Whitepaper Hybride Cloud “Met z’n allen naar de cloud.”
Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z’n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Whitepaper Hybride Cloud 1. Inleiding Het organiseren van werk wordt steeds dynamischer en flexibeler. Dit continue proces brengt complexe vraagstukken met zich mee op vlak van IT-infrastructuur. Je kan die vraagstukken te lijf gaan met kortetermijnoplossingen, maar dat is niet het beste antwoord op lange termijn. Een stijgend aantal kmo’s kiest daarom tegenwoordig voor een cloud-oplossing. Van de Vlaamse ondernemers met meer dan 50 medewerkers gebruikt ruim de helft een cloud-oplossing. Dit percentage is de laatste vijf jaar gestaag gestegen. De snelle groei van een aantal jaar geleden is ondertussen gestabiliseerd, waarbij het aantal cloud toepassingen in verschillende domeinen wel toeneemt.
Cloud use on site level 43,5%
Cloud use on application level 37,6% 34,4%
24,5% 17,7% 11,6% 2,0%
2010
3,0%
2011
4,4%
2012
6,2%
2013
6,8%
8,1%
2014 2015
Afbeelding 1. bron: cloudmakelaar.be Uit cijfers van de Europese databank Eurostat blijkt namelijk nog een andere verklaring. De belangrijkste reden voor ondernemers om (nog) te wachten met de cloud is de onduidelijkheid die er bestaat over de veiligheid en privacy van data. Die bezorgdheid is natuurlijk terecht. Want het gaat veelal om bedrijfsgevoelige data of zelfs persoonsgebonden data van klanten. Reden genoeg dus om een weloverwogen keuze te maken als het op ITinfrastructuur aankomt. Wellicht zijn dit ook zaken waar je als bedrijf tegenaan loopt. De IT-infrastructuur hoort je te ondersteunen in je dagelijks werk en niet andersom. Met deze whitepaper willen we ondernemers informeren over de toegevoegde waarde die de cloud in zijn vele gedaanten heeft.
2.
Met z’n allen naar de cloud?
Voor de hierboven beschreven belemmeringen kan overstappen naar de cloud de oplossing zijn, maar dat is zeker niet per definitie zo. Voor we de diverse vormen van ‘cloud computing’ gaan verkennen, is het belangrijk te bedenken dat iedere onderneming met haar ITinfrastructuur uniek is. Het is maatwerk dat steeds om een andere aanpak vraagt. Om te beginnen onderscheiden we twee cloud vormen en één lokale oplossing. Bij cloud computing wordt een onderscheid gemaakt tussen een public cloud en een private cloud. Ten eerste, de public cloud. Het is de meest herkenbare vorm van cloud computing: een virtuele omgeving waarbij verschillende fysieke servers toegankelijk zijn via het internet. Bedrijven gebruiken deze vorm veel voor de opslag van niet-gevoelige informatie, om met collega’s samen te werken aan een onlinedocument, of om e-mails te raadplegen. Het public cloud model biedt de volgende voordelen: • • • • • •
Schaalbaarheid Kostenefficiëntie Pay-as-you-use Hoge betrouwbaarheid vanwege gedeeld aantal servers en netwerken Flexibel in de configuratie Locatie-onafhankelijk
Ten tweede, is er de private cloud. In dit model draaien de applicaties in een afgeschermd datacenter van een cloud dienstverlener. Ten opzichte van de public cloud wordt bij een private cloud een rechtstreekse verbinding tussen het bedrijf en het datacenter gemaakt. Er geldt immers: hoe korter de lijnen, hoe beter de applicaties presteren. Het nadeel hiervan is dat een rechtstreekse verbinding aanleggen hoge kosten met zich meebrengt. De voordelen van de private cloud ten opzichte van de public cloud zijn: • Betere security en privacy • Meer controle van het netwerk • Geoptimaliseerde betrouwbaarheid Ten derde, is er nog de lokale oplossing, die in het jargon een on-premise oplossing heet. Dit is de traditionele vorm van IT-infrastructuur, waarbij de software op de lokale servers draait. Deze oplossing is het meest tastbaar en een manier van werken die we reeds lang gewoon zijn. Deze manier van werken is echter duur in het opschalen, minder tot niet toegankelijk voor flexwerkers en is doorgaans niet compatibel met diverse mobiele apparaten. Kortom, er bestaan op vlak van IT-infrastructuur twee cloud-vormen en één lokale oplossing. De combinatie van de on-premise oplossing en de cloud noemen we een hybride cloud.
Afbeelding 2. Hybride Cloud
3. Voordelen van een hybride cloud De genoemde voordelen van de cloud in het algemeen zijn hierboven beschreven. Een hybride cloud is allesbehalve een compromis en soms zelfs de enige oplossing voor een onderneming. Een hybride cloud maakt het namelijk mogelijk om applicaties en data te migreren zonder dat werknemers daar hinder van ondervinden in het dagelijks werk. Het is in de praktijk vaak zo dat een volledige migratie van applicaties naar de cloud niet altijd wenselijk of mogelijk is. Naast juridische en privacyaspecten zijn er ook technische vereisten waar men rekening mee moet houden. Zo kan een on-premise boekhoudprogramma bijvoorbeeld naar behoren werken in een lokale omgeving, maar niet of minder goed met een cloud infrastructuur. In dat geval kunnen bedrijven met behulp van een goed geïntegreerde hybride oplossing toch genieten van de voordelen van de cloud. Er zijn nog heel wat scenario’s te bedenken waarin een hybride cloud-oplossing duidelijke voordelen biedt. Bijvoorbeeld wanneer het delen van een applicatie snel moeten kunnen opschalen of als je een continue synchronisatie van je documenten wilt. Te denken valt ook aan het beperkt toegang geven aan werknemers tot bedrijfsgevoelige informatie met behulp van diverse authorisatie levels. Als je met jouw onderneming richting de cloud gaat zijn deelaspecten zoals mobility, security en VoIP telefonie eveneens van belang om je in te verdiepen.
VOIPTELEFONIE
HYBRIDE CLOUD
MOBILITY & SECURITY
4.
In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Om een hybride cloud op te zetten is een samenwerking met een deskundige op gebied van ITinfrastructuur aan te raden. Hoe ziet zo’n traject van een traditionele IT-infrastructuur naar een hybride cloud er in de praktijk uit? First is een IT-serviceprovider die ondernemers begeleidt met dit soort trajecten. We stellen vast dat tijdens het opzetten van nieuwe, al dan niet hybride IT-infrastructuren binnen orgnaisaties er heel wat vaste componenten en processen zijn die terugkeren. We kunnen zo spreken van een ‘plug & play’ oplossing of een template voor een moderne manier van werken. Ieder bedrijf is uniek en verschillend maar op vlak van IT-infrastructuur beperken die verschillen zich tot ca. 20%. En het is net in de overige 80% waar quick wins te vinden zijn en je de grootste meerwaarde kan creëren. Zo getuigen ook enkele van onze klanten die we graag aan het woord laten: Het Belgisch Instituut voor Verkeersveiligheid (BIVV) is overgestapt naar een hybride cloud. Luc Mertès, IT-manager van het BIVV aan het woord: “Het is onze grootste bekommernis om onze applicaties steeds toegankelijk te maken voor onze gebruikers. Onze gegevens moeten niet alleen beschikbaar zijn via onze eigen toestellen, maar ook via de toestellen van onze gebruikers. Ons voornaamste doel is om onze migratie naar de cloud verder te zetten, en te komen tot een oplossing waar onze gegevens en programma’s beschikbaar zijn, eender waar en wanneer, voor al onze gebruikers. En dit uiteraard met een maximum aan veiligheid.” De logistieke dienstverlener Van Moer Logistics uit Zwijndrecht ging met First in zee voor de implementatie van een beter georganiseerd communicatieplatform, gebaseerd op Skype for Business. “Van Moer investeert volop in de transformatie naar een efficiëntere en op termijn goedkopere manier van communicatie,” vertelt Aert Wezenbeek, IT director bij Van Moer. “Onze medewerkers zien hoe innovatief en gebruiksvriendelijk de tool is en wat hen dat aan tijdswinst oplevert. Je kunt mensen uitnodigen om te chatten, documenten en presentaties delen met klanten en leveranciers, en ook wie extern inbelt wordt snel en efficiënt geholpen omdat de receptioniste meteen weet wie er beschikbaar is of niet.”
Bronnen: Eurostat, Cloudmakelaar
Wil je je onderneming ook klaarmaken voor de toekomst? Ga stap voor stap naar de cloud en kies voor kwalitatieve IT-ondersteuning. Wij maken van jouw uitdaging graag een succesverhaal!
First nv Generaal De Wittelaan 9/1b 2800 Mechelen +32 15 28 67 50 www.first.eu
