26-02-2013 Jaargang 2, nummer 1
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Nieuwsbrief Collectieve Beveiliging Ermelo
Voorwoord
In dit nummer
pagina
Voorwoord
1
KVO-B traject gestart !
2
Beste ondernemer,
Actueel
3
Het jaar 2013 ligt achter ons en in deze eerste
Nieuws
3,4
nieuwsbrief van 2014 blikken we kort terug naar
Cijfers incidenten
het afgelopen jaar. Een jaar waarin we hebben
Tips & Tricks
gezien dat er bij de deelnemers aan het
Live View en LiveGUARD
7,8
Communicatieoverzicht
9
Door Eric van Diermen
collectieve project slechts één daadwerkelijke
5 6
inbraak heeft plaatsgevonden, mede dankzij de goede samenwerking en afspraken met politie. Een jaar waarin we hebben gezien dat
Zo stellen we een pakket van maatregelen voor
waakzaamheid niet alleen m.b.t. inbraken vereist
waarin uw bedrijfscontinuïteit en veiligheid voorop
is, maar ook op het gebied van gestolen
staan. Dat levert oplossingen op die zijn afgestemd
auto’s/kentekenplaten en diefstal van brandstof.
op uw manier van werken en die bijdragen aan de
Maar zeker ook een jaar waarin we wederom
efficiency van uw bedrijfsvoering. Dit alles integraal
hebben geconstateerd dat collectieve beveiliging
bedacht en geïmplementeerd. Zodat u zich kunt
succesvol is! Hoe succesvol? Verderop in deze
richten op uw corebusiness. En uw klanten
nieuwsbrief lichtten wij u dat graag toe middels
ongestoord kunnen doen wat ze willen doen.
cijfers van Securitas. Securitas vindt dat veilig wonen, werken, reizen en In 2014 wacht ons weer een nieuwe uitdaging;
leven voor iedereen vanzelfsprekend moet zijn.
Nog verder terugbrengen van het aantal
Daarom draagt Securitas bij aan veiligheid. Door het
incidenten, gesterkt in het vertrouwen door de
alledaagse leven van u en uw klanten zo gewoon
zeer lage criminaliteitscijfers van 2013. En of u nu
mogelijk te laten verlopen. Zonder onderbrekingen.
worstelt met veiligheidsissues, of u denkt de
Zonder gevoel van onveiligheid. Zodat iedereen het
oplossing al te hebben gevonden maar u weet niet
beste uit zichzelf haalt. Zodat uw organisatie
hoe u deze vorm moet geven, Securitas is er voor
optimaal presteert.
u. Tot slot spreek ik het vertrouwen uit dat we in staat Onze werkwijze:
blijken het jaar 2014 nog succesvoller en veiliger te maken dan voorgaande jaren.
1. Onderzoek naar de veiligheidsbehoefte van de opdrachtgever
Daar staat Securitas voor. Voor veiligheid.
2. Opstellen van een risicoprofiel in overleg 3. Oplossingen die hierbij naadloos aansluiten
1
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
KVO-B traject gestart ! Nieuwsbrief Keurmerk Veilig Ondernemen voor bedrijventerreinen In samenwerking met de gemeente Ermelo , ondernemersverenigingen, brandweer en politie wordt gestart met het Keurmerk Veilig Ondernemen. Dit traject wordt opgestart voor de bedrijventerreinen Kerkdennen en Veldzicht. Wat dit inhoudt en wat we van u verwachten leggen we onderstaand uit.
Wat houdt het Keurmerk Keurmerk Veilig Ondernemen in? in Ondernemers lijden jaarlijks veel schade door criminaliteit en onveiligheid. Overheid en bedrijfsleven willen hier graag iets aan doen. Daarom is het KVO ontwikkeld. Een gestructureerde manier van lokale samenwerking om de veiligheid te vergroten. Wanneer ondernemers samen met gemeente, brandweer, politie en andere relevante partijen maatregelen hebben getroffen om de veiligheid op het bedrijventerrein structureel op een hoger plan te brengen, komen zij in aanmerking voor het keurmerk. Om een goed beeld te krijgen van de eventuele problematiek op de bedrijventerreinen wordt een zgn. nulmeting door middel van een enquête gehouden. Met dit onderzoek wordt gekeken naar de huidige situatie. Hoe zit het met het gevoel van veiligheid onder ondernemers, werknemers, maar ook bezoekers. Hoeveel van de betrokkenen wordt weleens geconfronteerd met diefstal, inbraak of overlast? Het Keurmerk Veilig Ondernemen wordt uitgegeven door het KIWA.
Projectplanning De planning van het project is erop gericht het certificaat halverwege Juli aan te vragen. In de tussentijd gaan we aan de slag met het inventariseren van de uitkomsten van de enquêtes en wordt er met alle betrokken partijen op de betreffende terreinen een schouw gehouden. Deze schouw wordt zowel bij licht als bij donker gedaan. Specifieke voordelen verbonden aan het KVO Voor de ondernemer zijn er specifieke voordelen. Zo is er gegarandeerde inzet van politie, gemeente en brandweer. Hierdoor ontstaat er doorgaans een schoon en veilig bedrijventerrein wat aantrekkelijk is voor de ondernemer, maar ook voor personeel en klanten. Directe voordelen zijn vermindering van de verzekeringspremie (doorgaans zo’n 15%), en mogelijke mogelijke subsidie van maximaal € 1000 voor het het nemen van veiligheidsmaatregelen. De enquête De enquête kunt u zowel digitaal als op papier invullen. De link voor het digitaal wordt in Maart aan u bekendgemaakt. De papieren versie wordt door Securitas verspreid op de bedrijventerreinen en kan worden geretourneerd het daarbij vermelde adres. Om een goed beeld van de huidige situatie te verkrijgen, is het zeer belangrijk dat we 40% van de uitgezette enquêtes ingevuld retour krijgen. Tevens is dit een vereiste vanuit het KIWA. Helpt u mee het certificaat KVO-B te behalen?
2
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Actueel 24-08-2013, 22:08 uur Diefstal van brandstof. Helaas een nog steeds veel voorkomende vorm
“De persoon in kwestie blijkt inderdaad brandstof te stelen”.
van criminaliteit. Schade loopt vaak in de duizenden euro’s. Niet alleen uw kostbare brandstof is weg, maar er kan ook “collateral damage” ontstaan zoals tijdverlies/stilstand, mogelijke milieuschade, kapotte brandstoftank en een hoop frustratie, om nog maar te zwijgen over de niet facturabele uren die u kwijt bent aan het doen van aangifte en administratie voor de verzekering. U ziet, hoogst ongewenst en wellicht
Ik word aangesproken tijdens mijn surveillance ronde over het bedrijventerrein Veldzicht. Ik word aangesproken door een medewerker van een deelnemer aan het collectieve beveiligingsproject. Hij meld mij dat er mogelijk een brandstof dief bezig is bij 1 van de vrachtwagens. Direct ter plaatse gegaan. De persoon in kwestie blijkt inderdaad brandstof aan het stelen. Ik heb deze direct aan kunnen houden en overgedragen aan de
meer consequenties dan waar u in 1e
politie, deze hebben de verdachte
instantie aan had gedacht. Gelukkig
meegenomen, tezamen met de
bestaan er tegenwoordig goede
jerrycan en slang om brandstof over
oplossingen voor deze vorm van
te hevelen. De medewerker van het
criminaliteit. Securitas adviseert u graag hierin.
betrokken bedrijf en de politie bedankte mij voor mijn inzet. 22:45 uur met vervolg.
Nieuws Powered by Securitas
Sinds 2009 doet Securitas onderzoek op het gebied van veiligheid om inzicht te vergaren in de ontwikkelingen in de markt. De Nationale Veiligheidsbarometer van Securitas wordt meerdere keren per jaar uitgevoerd. Twee van deze onderzoeken zijn hieronder weergegeven.
3
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
1 op 3 security managers: organisatie kwetsbaar op gebied beveiliging “De Nationale Veiligheidsbarometer”
Een op de drie security managers zegt de beveiliging niet op orde te hebben. In grote organisaties (meer dan 250 medewerkers) ligt dit cijfer hoger: daar denkt de helft van de ondervraagden ondervraagden dat hun organisatie de beveiliging niet goed geregeld heeft. Medewerkers blijken daarentegen de veiligheidsvoorschriften op de werkvloer steeds beter na te leven. Dat blijkt uit de Nationale Veiligheidsbarometer van Securitas.
Pas maatregelen na incident 17% van de ondervraagden beschouwt de eigen organisatie als onkwetsbaar als het gaat om beveiliging. Stijn Merkelbach, Business Developer bij Securitas: ‘Verantwoordelijken op het gebied van beveiliging zien vaak als geen ander de risico’s binnen hun organisatie. Toch moet er soms nog eerst een incident plaatsvinden, voordat daadwerkelijk actie wordt ondernomen. Zonde, want achteraf handelen is een stuk kostbaarder dan vooraf de juiste maatregelen treffen.’ Merendeel werknemers leeft veiligheidsvoorschriften na Uit het onderzoek blijkt dat werknemers zich in vergelijking met drie jaar geleden beter aan de geldende veiligheidsvoorschriften houden. Het overgrote deel van hen leeft de regels na, een stijging van 10% vergeleken met 2010. Merkelbach: ‘In risicovolle sectoren zoals industrie en chemie legt men in toenemende mate de nadruk op het naleven van veiligheidsvoorschriften. Dit geldt niet altijd voor organisaties met minder zichtbare risico’s, terwijl de consequenties van een incident ook daar groot kunnen zijn. Alle organisaties doen er goed aan naast het inventariseren van de risico’s ook hun medewerkers volop te betrekken bij veiligheid in de organisatie. Zo weet iedereen wat er moet gebeuren als het misgaat.’ Werknemers in OostOost-Nederland voelen zich het veiligst Ondanks dat respondenten hun organisatie als kwetsbaar ervaren, voelen zij zich over het algemeen wel veilig op de werkvloer. Het veiligheidsgevoel is zelfs licht gestegen ten opzichte van vorig jaar en is door het hele land gemiddeld een 8,4. In Oost-Nederland voelt men zich het veiligst met een gemiddeld cijfer van bijna een 9. In het noorden van het land is dit cijfer het laagst. Daar wordt het veiligheidsgevoel alsnog beoordeeld met een 8.
4
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Cijfers Incidenten
Geachte ondernemer, Hierboven ziet u het totaaloverzicht van het jaar 2013 m.b.t. de visuele waarnemingen (zwarte cijfers) en de elektronisch gegenereerde meldingen (rode cijfers). We zijn trots u te kunnen melden dat er bij de aangesloten deelnemers slechts 1 maal in een heel jaar is ingebroken. Ondanks dat de aantallen in 2012 ook al zo laag waren (1 inbraak) hebben we dit in 2013 weer kunnen consolideren. U ziet, in preventie schuilt de grootste kracht van collectieve beveiliging. Collectieve beveiliging werkt!
Opvallend is het aantal visueel geconstateerde “normafwijkende” situaties. Met name de aantallen verdachte voertuigen, inpandig brandende verlichting en onafgesloten hekwerken/poorten blijven een duidelijk aandachtspunt. Er valt dus nog veel winst te behalen. De benodigde acties voor het terugdringen van de meeste risico’s beginnen bij u als ondernemer. Securitas kan de misstanden voor u constateren, echter is het aan u om de benodigde acties te ondernemen. Weet u niet goed hoe? Neem dan gerust contact met ons op. Wij geven u graag advies.
5
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Tips, Tricks & Products Praktische tips kunnen vaak snel en vrij eenvoudig ten uitvoering gebracht worden. Technische oplossing en/of inzet van surveillancemedewerkers op uw locatie om een brand- en sluitronde of openingsronde uit te voeren werken vaak uitstekend en geven u de zekerheid dat de veiligheid op uw locatie aan het begin of einde van de dag volledig onder controle is. Maar waar begint het nu eigenlijk mee? Wat kunt u nu zelf al doen? In hoeverre kan uw personeel bijdragen aan hun eigen veiligheid en de veiligheid van uw gebouw en eigendommen? Wij geven u graag praktische tips om risico’s te beperken.
•
Creëer “safety awareness”. Maak uw medewerkers bewust van de gevolgen als er door een onveilige situatie een calamiteit ontstaat. Herhaling is een goede leermeester. Verspreid informatie via memoborden, tv schermen in de kantine, of plan periodieke veiligheidsronden waarbij iemand vanuit het oogpunt van safety de risico’s bekijkt die er op dat moment zijn en bespreek die in werkoverleggen.
•
Stel iemand verantwoordelijk voor de opening en sluiting van uw gebouw. Hoe groter het aantal medewerkers op een locatie, hoe lager vaak het individuele verantwoordelijkheidsgevoel is. Er wordt nogal eens gedacht; ”Dat controleert een ander wel”, met als gevolg dat niemand iets controleert.
•
Maak afspraken over overwerk. Stel procedures op. Arbo regelgeving staat vaak geen alleen werkers toe, mits er maatregelen zijn genomen waardoor bij een calamiteit de alleen werker toch nog kan alarmeren. Een steeds vaker gebruikte oplossing kan bijvoorbeeld een omvalpieper zijn in de vorm van een PPA (personal positioning alarm). Afhankelijk van het type kunnen hier verschillende functies aan gekoppeld worden, zoals een omvalsysteem, nood knop, of het verplicht geven van zgn. levenstekens om de X aantal minuten.
•
Vertrekt u als laatste? Of zit die ene “bezoeker” nog op het toilet tot u bent vertrokken…? Verzeker uzelf ervan dat u de laatste bent! Bij de zgn. insluiper is er nogal eens geen braakschade te vinden, waardoor ontstane schade wellicht niet vergoed wordt door uw verzekeraar!
•
Zijn alle ramen, deuren en hekwerken correct afgesloten?
•
Staan er nog eigendommen buiten? Zet deze dan op uw (bewaakte) terrein, achter het hekwerk of binnen. Kan dit niet, neem dan maatregelen zodat onbevoegden niet onopgemerkt uw spullen kunnen wegnemen. Uw pand heeft inbraakdetectie waarmee u uw eigendommen wilt bewaken, waarom zijn er eigenlijk geen maatregelen genomen voor de zaken die buiten blijven staan? Die zijn juist vaak nog makkelijker bereikbaar voor onbevoegden!
• tips Schakelt u het alarmsysteem Loop dat niet al weg bij het intoetsen van het laatste cijfer! Blijf bij Vijf tegen diefstal uitin?de tuin het bedienpaneel staan en lees wat er in het display weergegeven wordt. Ziet u dat het systeem in gaat schakelen, ga dan rustig weg. De “uitlooptijd” geeft u tijd genoeg! •
Hoe staat het met de brandveiligheid? Zijn alle noodpictogrammen aanwezig en werkend? Hoe is de staat van de aanwezige blusmiddelen? Kunt u er gemakkelijk bij als er vandaag brand uit zou breken? Zijn er voldoende BHV’ers opgeleid? (denk aan ziekte, verlof, vakantie etc.)
•
Zijn de vluchtwegen vrij van obstakels? Of vallen uw medewerkers over elkaar bij het verlaten van het pand vanwege alle dozen, pallets, etc.
•
Heeft u geen afval(containers) tegen of naast de gevel staan (die mogelijk bereikbaar zijn voor brandstichters) ?
6
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Aansluiten op Live View U wilt veilig kunnen ondernemen. De politie zet hiervoor steeds vaker Live View in. Dit programma zet uw camerabeelden door naar de 112 meldkamer. Alle hulpdiensten – politie, ambulance en brandweer – zijn aangesloten. En u ook. Tenminste, als u gebruikmaakt van de alarmcentrale van Securitas. De alarmcentrale van Securitas is aangesloten bij Live View. Of het nu gaat om een overval, inbraak of brand. De hulpdiensten kunnen direct ingrijpen. Alarmmeldingen en videobeelden zetten we live door. Door direct mee te kijken, speelt de hulp sneller en beter in op een mogelijke noodsituatie. Zo snel mogelijk. Daarmee is de pakkans groter en blijft de
“De daders worden op heterdaad betrapt en de pakkans is groot”
schade beperkt.
Waarom Live View? Met Live View bent u verzekerd van effectieve opvolging van een alarmmelding. Een paar kenmerken en voordelen: •
Daders worden op heterdaad betrapt en de pakkans is groot. Dit mede door een specifieke aanpak van de politie op basis van deze heterdaadmeldingen.
•
Ervaren centralisten beoordelen uw camerabeelden en zetten die bij onraad direct naar de 112 meldkamer door.
•
Hulpdiensten ontvangen al informatie over het incident vóór aankomst en weten welke inzet nodig is. De hulp kan daardoor efficiënter worden ingezet.
Vergroot de pakkans met LiveGUARD Snelheid is van groot belang bij het oplossen van overvallen. De pakkans is immers klein als de politie pas ter plaatse is als de dader allang vertrokken is. LiveGUARD •
garandeert snelle opvolging en vergroot de pakkans
•
laat u als ondernemer zelf camerabeelden bekijken op computer of smartphone
•
is ook inzetbaar als extra paar ogen als alleen werkend personeel zich onveilig voelt
•
is tevens inzetbaar bij inbraak of brand
7
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
LiveGUARD is een alarmsysteem, speciaal ontwikkeld voor het MKB. In combinatie met het Live Viewnetwerk is dit systeem de optimale oplossing voor het waarborgen van de veiligheid binnen uw bedrijf. Eén druk op de knop is genoeg om de alarmopvolging in werking te zetten. Hoe werkt LiveGUARD? Met Securitas LiveGUARD bent u aangesloten op de alarmcentrale van Securitas en daarmee ook op het Live View-netwerk van de Nationale Politie in Driebergen. Live View maakt het mogelijk om live mee te kijken bij een overval. Via dit netwerk, opgezet in opdracht van de minister van Veiligheid en Justitie, worden live beelden van een overval, inbraak of brand direct doorgezet naar de gemeenschappelijke meldkamer van politie, brandweer en ambulance in de betreffende regio. Voor wie is LiveGUARD? LiveGUARD is met name geschikt voor het MKB. Omdat banken en juweliers steeds beter beveiligd zijn, vinden steeds meer overvallen plaats in minder voor de hand liggende branches; denk aan de snackbar of kapperszaak, zeker op rustige momenten een makkelijk doelwit. LiveGUARD biedt ondernemers in deze branches een effectieve maar laagdrempelige oplossing.
Ook MKB sluit makkelijk aan. Via LiveGuard Veel ondernemers hebben al een camerasysteem. Maar niet altijd is deze geschikt om aan te sluiten op Live View. Speciaal voor deze ondernemers heeft Securitas LiveGuard ontwikkeld. Een programma waarmee u in het MKB beschikking krijgt over een professioneel camerasysteem.
Het Basispakket bestaat uit: • 1 x 4 kanaals Digitale Video Recorder (DVR) • 2 x Dome Camera (binnen) • 1 x Bullet Camera (binnen) • 1 x Paneel en 1 x GSM Module (inclusief M2M SIM kaart) • 3 x Draadloze paniekknop • Aansluiting op de Alarmcentrale Contractduur van 36 maanden Maandtarief € 59,95 ex. BTW Slaat u alarm? Dan bekijken onze centralisten real time de beelden. Bij nood zetten zij de beelden via Live View direct door. Een veilig gevoel.
Eenmalige installatie- en administratiekosten € 275,00 ex. BTW Het Basispakket is uit te breiden met diverse modules en hardware componenten. 8
Stichting Collectieve Beveiliging Ermelo
Communicatieoverzicht
Sales :
Securitas
Sales Executive
Mobile & Monitoring
Johan ten Have:
Nobelstraat 2929-7
Gsm
06-23916371
3846 CE Harderwijk
Fax.
084-0036606
Tel : 0341 – 416745
Email
[email protected]
e-mail :
[email protected]
Administratie: facturatie of contracten :
Alle overige vragen :
Back Office :
Operationeel verantwoordelijke Eric van Diermen:
Tel.
030-3005353
Tel.
0341-416745
Email
[email protected]
Gsm
06-22904668
Email
[email protected]
Integrity | Vigilance | Helpfulness
9