Vliv prorodinné strategie a rovnováhy pracovního a soukromého života na spokojenost a angažovanost zaměstnanců DPD CZ
OBSAH • Představení DPD CZ • Od personální práce k prorodinně orientované firemní kultuře a strategii worklife ballance • Jak nastavit firemní koncepce pro sladění osobních cílů a zájmů zaměstnanců se zájmy firmy, aby byla výhodná pro obě strany? • Konkrétní výsledky : vyšší motivace a angažovanost zaměstnanců, nižší absence, větší efektivita práce, nižší fluktuace
DPD : Základní fakta Více jak 300,000 zákazníků v Evropě
18.000 aut
Doručujeme ve více než 220 zemích
Více jak 40 partnerských organizací
Více než 24 000 zaměstnanců
2 milliony balíků denně
Zákazníci
DPD CZ V České republice patří DPD k předním poskytovatelům přepravních služeb. Společnost DPD CZ byla založena v roce 1994 a již počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. DPD CZ nabízí svým zákazníkům vysokou kvalitu služeb na poli vnitrostátní i mezinárodní přepravy zásilek. Společnost poskytuje přepravu na celém území České republiky pomocí centrálního překladiště v Praze a sítě 13 regionálních dep. V DPD CZ v současnosti pracuje na 250 zaměstnanců a 350 kurýrů, externích spolupracovníků
Naše pracoviště
Seite: 5
Od personální práce k prorodinně orientované firemní kultuře a strategii work-life ballance - necelou 1/5 tvoří management (od směnových vedoucích až po vrcholový management - 1/5 tvoří dělnické profese - největší mimopražské pracoviště Ostrava se 2 dislokovanými pracovišti - věkový průměr 36,04 let - zastoupeny všechny věkové kategorie, vč důchodců - 49% žen, celkem 158 dětí všech zaměstnanců - postupná orientace firemní kultury založené na výkonných a motivovaných zaměstnancích
2011 – prorodinná firemní kultura
• Zaměstnanci vnímají naši firemní kulturu jako prorodinně orientovanou • pořádáme: dětský den, vánoční školičku • umožňujeme kratší pracovní úvazky a práci na DPČ/DPP, pružnou pracovní dobu • nabízíme týden dovolené navíc po 12 měsících odpracovaných u DPD, odborné praxe a brigády přednostně pro děti našich zaměstnanců a spolupracovníků • udržujeme kontakt s našimi zaměstnankyněmi na MD/RD, zapojujeme je do krátkodobých výpomocí zejména v době prázdnin a sezóny, zasíláme jim firemní časopis • změna úpravy pracovní doby na dobírkové pokladně – dlouhodobě významně negativní hodnocení v zaměstnaneckém průzkumu • životní a pracovní jubilea
Jak nastavit firemní koncepce pro sladění osobních cílů a zájmů zaměstnanců se zájmy firmy, aby byla výhodná pro obě strany?
- ARZ - 1 informační a 2 realizační workshopy vedené poradkyní - oblasti: firemní kultura, pracovní doba, rodičovství- MD-RD a návrat do zaměstnání, organizace práce, pracovní místo, informační a komunikační strategie, kultura vedení, personální rozvoj, finanční a nefinanční pobídky, služby pro rodiny - předloženo 38 návrhů, vedením společnosti schváleno 23 k realizaci do konce roku 2013
Konkrétní výsledky : vyšší motivace a angažovanost zaměstnanců, nižší absence, větší efektivita práce, nižší fluktuace
Konkrétní výsledky – pokr.
-Angažovanost zaměstnanců vzrostla při posledním průzkumu o 16% - nejlépe hodnocené otázky: Ztotožňuji se s vizí společnosti a rád(a) přispívám k jejímu naplňování a Pracuji nad rámec svých povinností, abych pomohl(a) naší společnosti k úspěchu - meziroční pokles v kategoriích absence z důvodu nemoci, dobrovolná fluktuace, - vyšší akceptační poměr, nárůst interních nominací (Zaměstnanec měsíce, mimořádný výkon, inovace roku apod.) i mezi odděleními, zvýšení výkonnosti a efektivity firmy - lepší komunikace mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem
Oddělení: HR
DOTAZY ? DĚKUJI ZA VAŠI POZORNOST. Soňa Štroufová HR Director DPD CZ, Modletice 135 251 01 Říčany u Prahy
[email protected]; tel 225 373 170 (111)
