versie

HBN/informatiemap renovatie Dahliastraat e.o./versie 1-5-2012

0

Inhoudsopgave Inleiding 1 Bewonerswerkgroep renovatie en contactpersonen 1.1 Bewonerswerkgroep renovatie 1.2 Conctactpersoon Huurdersraad Kerkrade 1.3 Contactpersoon Hestia groep 1.4 Contactpersoon BAM 1.5 Inloopspreekuur

blz 2 3 3 3 3 4 4

2 Wat gaat er gebeuren? 2.1 De werkzaamheden 2.2. Volgorde werkzaamheden 2.3 Toelichting werkzaamheden 2.4 Toelichting overlast

5 5 6 10 17

3 Planning renovatie 3.1 Welke woningen? 3.2 Modelwoningen + opvangplek 3.3 Huisbezoek 3.4 Akkoordverklaring 3.5 Alle bewoners akkoord? 3.6 Start Kasperenstraat 170 3.7 Wanneer is mijn woning aan de beurt?

18 18 18 19 20 20 20 21

4 Wat verwacht men van mij tijdens de renovatie? 4.1. Thuis zijn 4.2 Beschermende maatregelen door BAM 4.3 Uw medewerking 4.4 Wat gebeurt er met veranderingen die ikzelf heb aangebracht? 4.5 Wat moet ik doen bij technische problemen, schade of calamiteiten? 4.6 Hoe verloopt de oplevering?

22 22 22 23 23 23 24

5 Keuzemogelijkheden en gevelbeelden 5.1 Keuzemogelijkheden 5.2 Gevelbeelden

25 25 26

6 Financiën 6.1 Overlastvergoeding 6.2 Vergoeding voor zelf aangebrachte veranderingen 6.3 Huurverhoging 6.4 Besparing op elektra dankzij zonnepanelen 6.5. Hoeveel bespaar ik op mijn energierekening? 6.6 Wat levert het me op als ik meedoe?

30 30 30 32 33 34 36

7 Instructie woning en installaties 8 Woontips en bespaartips 9 Nieuwsbrieven 10 Bijlagen - Akkoordverklaring - Schadeformulier


1

Inleiding Graag presenteren wij de renovatieplannen voor uw woning. Waarom renovatie? De woningen in uw buurt zijn toe aan een opknapbeurt. Er is veel aandacht besteed aan het uiterlijk van de woningen én aan energiebesparing. De huizen krijgen in acht dagen een compleet nieuwe buitenkant (de schil), dat wil zeggen een nieuwe gevel én een nieuw dak met zonnepanelen. De buurt krijgt een andere, meer eigentijdse uitstraling. De buurt wordt één geheel en de afzonderlijke woningen worden beter herkenbaar. De huizen worden extreem energiezuinig, zodat uw energierekening fors omlaag gaat. Dankzij de zonnepanelen wekken de woningen stroom op. Het comfort in huis verbetert sterk. Dankzij goede isolatie blijft het koel in de zomer en warm in de winter. Er komen goede ventilatiemogelijkheden. Tocht- en vochtproblemen zijn na de opknapbeurt verleden tijd. Bovendien zijn de maatregelen goed voor het milieu. De renovatie is in overleg met de bewonerswerkgroep uitgewerkt. De vijf woningeigenaren kunnen meedoen met de renovatie. Ook de openbare ruimte en de leefbaarheid in uw buurt worden verbeterd. Energiebesparing Hestia groep investeert sinds een aantal jaren fors in energiebesparende maatregelen. Zo verlagen we de energielasten voor onze huurders. Het mes snijdt aan twee kanten: energiebesparende maatregelen zijn goed voor het milieu en voor de portemonnee van de bewoners. Informatiemap In deze informatiemap geven wij een overzicht wat er allemaal gaat gebeuren, wat u van ons kunt verwachten en wat van u wordt verwacht. Bewaar de map goed. De informatie is belangrijk tijdens de periode dat uw woning wordt gerenoveerd. Gekozen is voor een losbladig systeem. Via nieuwsbrieven houden we u op de hoogte. Wij adviseren u de nieuwsbrieven en aanvullende informatie in deze map te bewaren. Zo houdt u de informatie overzichtelijk bij elkaar. Vier modelwoningen In de modelwoningen krijgt u een goed beeld van wat u te wachten staat en van het eindresultaat. Er komt in 2012 ook nog een modelwoning in de Meidoornstraat. De adressen van de modelwoningen: Kaalheidersteenweg 175A, Anjelierstraat 13 en 15, Meidoornstraat 1. Planning De renovatie start begin juni 2012 en duurt ongeveer een jaar. De globale planning van de renovatie vindt u in hoofdstuk 3.7. Het kan zijn dat de plannen op een aantal punten nog wijzigen. Huisbezoek Voordat wij met de renovatie aan uw woning beginnen, komen wij langs om uw woning op te nemen. Wij bespreken dan ook uw persoonlijke situatie, beantwoorden uw vragen en maken schriftelijke afspraken over de renovatie. Inloopspreekuur Met eventuele vragen kunt u elke werkdag van 13.00 uur - 13.30 uur of op afspraak terecht in de directiewoning (Kasperenstraat 172).


2

1.

Bewonerswerkgroep renovatie en contactpersonen

1.1 Bewonerswerkgroep renovatie De plannen zijn in overleg met de bewonerswerkgroep renovatie en de Huurdersraad Kerkrade tot stand gekomen. De bewonerswerkgroep bestaat uit de volgende personen: Annie Bothmer Kasperenstraat 168 Huub Housen Kasperenstraat 174 Wiel Niesten Dahliastraat 5 Joep Housen Dahliastraat 20 Fren Schepers Anjelierstraat 35 Sylvia Sparla Meidoornstraat 11 Roswitha Baurmann Meidoornstraat 7 De werkgroep denkt mee en geeft signalen vanuit de buurt door aan Hestia groep. Bijvoorbeeld om zaken slimmer te organiseren of om zaken die niet duidelijk zijn beter uit te leggen. De werkgroep is geen klachtenbureau maar kan huurders die vragen hebben wél de juiste weg wijzen. Heeft u suggesties of ideeën? Laat dit dan weten aan onderstaande contactpersonen of aan de bewonerswerkgroep. 1.2

Contactpersoon Huurdersraad Kerkrade Met vragen of opmerkingen over de renovatie kunt u terecht bij de Huurdersraad Kerkrade. Contactpersoon is Frans Tiggelman. Telefoon: 06 - 51 49 67 26 e-mail: [email protected]

Jacques Vangeninden

1.3

Frans Tiggelman

Wim Pekel

Frans neemt samen met Jacques Vangeninden en Wim Pekel deel aan de bewonerswerkgroep renovatie. Frans is ook voorzitter van het Centraal Huurdersplatform Hestia.

Contactpersoon Hestia groep Harry Derksen (technisch adviseur) regelt vanuit Hestia groep de renovatie. Hij houdt toezicht tijdens de renovatie en is regelmatig aanwezig in uw buurt. Met vragen of suggesties kunt u bij hem terecht. U kunt Harry tijdens kantoortijden bereiken via: Telefoon: e-mail:


(045) 533 94 94 [email protected]

3

1.4

Contactpersoon BAM Wiel van Oppen is de uitvoerder van BAM, het bedrijf dat de renovatie uitvoert. Wiel coördineert de renovatie, houdt toezicht en is verantwoordelijk voor de voortgang en kwaliteit van de renovatie. Hij is tijdens de renovatie dagelijks aanwezig in uw buurt. Telefoon:

(045) 541 96 16

1.5 Inloopspreekuur Wiel van Oppen (BAM) houdt dagelijks spreekuur van 13.00 uur - 13.30 uur in de directiewoning (Kasperenstraat 172). U kunt ook op afspraak bij hem terecht met uw vragen en opmerkingen.


4

2.

Wat gaat er gebeuren?

Wij vertellen in dit hoofdstuk wat er verandert aan uw woning en wat de werkzaamheden inhouden. 2.1

De werkzaamheden

Alle woningen  De woningen krijgen compleet nieuwe buitengevels  Het dak wordt vernieuwd en er komen zonnepanelen op het dak  De vloer wordt geïsoleerd en er komt een nieuw kruipluik  De woningen krijgen een nieuwe HR-combiketel  Elke woning krijgt nieuwe radiatoren en een zonneboiler  Er komt een ventilatiesysteem met warmteterugwinning  De binnendeuren worden waar nodig voorzien van een ventilatierooster of ingekort  Elke woning krijgt overal nieuwe vensterbanken  Elke woning krijgt een nieuwe meter en groepenkast  De berging wordt voorzien van elektra  Elke woning krijgt een buiten-brievenbus Eengezinswoningen Meidoornstraat  Het toilet wordt opnieuw betegeld  De woningen krijgen desgewenst een losse buitenberging Eengezinswoningen met schuin dak  Het tegelwerk bij het kookgedeelte wordt vervangen door hetzelfde materiaal als de nieuwe vensterbanken Bovenwoningen  De bovenwoningen krijgen een nieuw balkonhekwerk  Op het balkon komt een stopcontact en een lichtpunt Algemeen  Waar nodig leveren we maatwerk (bijvoorbeeld wat betreft aanbouwen, rolluiken)  De plattegrond van de woningen blijft gelijk.  De renovatie duurt per woning ongeveer acht werkdagen. Dit kan anderhalve week zijn, maar het kan ook zijn dat er twee weekenden in vallen  De gevels worden overdag vervangen. ’s Nachts zijn de woningen dus gewoon dicht.  U kunt tijdens de renovatie in uw huis blijven wonen. Als u dat wilt kunt u overdag terecht in de modelwoning Anjelierstraat 13/15.


5

2.2 Volgorde werkzaamheden Hieronder staat een handig overzicht, zodat u weet wat er per dag ongeveer gebeurt. 1

Sleuf graven (vrijmaken fundering)

Opbouwen steiger

Plaatsen stofschot

Slopen bestaande voorgevel

2

Plaatsen nieuwe voorgevel


6

3

Slopen achtergevel Isoleren fundering

Plaatsen nieuwe achtergevel

4

Plaatsen nieuw dak


7

Aanbrengen radiatoren

Plaatsen zonnepanelen

5

Isoleren buitengevel

Monteren installaties


8

6

Afwerken nieuw dakraam

Isoleren begane grondvloer (vanaf kruipruimte)

7

Afwerken buitengevel en afbreken steigers


9

8

Afwerken binnenkant woning

Aanbrengen plint

N.B. Globale werkplanning per woning. De volgorde van de werkzaamheden kan per woningtype verschillen en kan veranderen door bijvoorbeeld het weer.

2.3

Toelichting werkzaamheden

A. Nieuwe gevels met isolerend glas De woningen krijgen een nieuwe voor- en achtergevel. Bij de hoekwoningen wordt ook de zijgevel geïsoleerd. De bestaande voor- en achtergevel worden uitgebroken. Het breekwerk gebeurt voor een deel van binnenuit. Voordat de voor- of achtergevel wordt verwijderd, plaatst BAM een stofschot in uw woning, zodat uw woning niet open ligt. De nieuwe gevel wordt dezelfde dag geplaatst. Uw woning is ’s nachts dus dicht.

Zijgevel wordt ook geïsoleerd

De nieuwe gevels worden kant en klaar aangeleverd

De nieuwe gevels zijn prefab (houtskeletbouw-elementen) en worden kant en klaar met een vrachtauto aangeleverd. De nieuwe gevel wordt aan de binnenkant wit geschilderd en afgewerkt, zodat een nette overgang naar de muur ontstaat. De kunststof kozijnen zijn van binnen roomwit, net als de draaiende delen. De buitenkant van de kozijnen is zilvergrijs. Er komt een koof van muur tot muur, zodat u de gordijnen gemakkelijk kunt ophangen. De maximale hoogte voor het aanbrengen van gordijnen en jaloezieën is 5 centimeter. Het schilderen of behangen van wanden is verder niet bij de renovatie inbegrepen.


10

De nieuwe gevels en de ramen zijn extra isolerend. Door het isoleren en kierdicht maken van de woningen verdwijnen energielekken, heeft u geen last meer van tocht en bespaart u energie. U heeft na de renovatie geen glazenwasser meer nodig. De draai-kiepramen draaien naar binnen open, zodat u ze gemakkelijk kunt wassen. De ramen zijn afsluitbaar.

Draai-kiepramen

Ramen zijn afsluitbaar

De nieuwe kozijnen voldoen aan het Politiekeurmerk Veilig Wonen®. De nieuwe ramen en deuren zijn voorzien van veilig hang- en sluitwerk. De buitengevel wordt voorzien van isolatiemateriaal en wordt wit gestukt. Aan de onderkant (= plint) komen tegels. Tussen de onder- en bovenverdieping komt een gekleurd paneel. De nieuwe gevelindeling ziet u in hoofdstuk 5.2. Aan de buitengevel komt een voorziening voor het inbouwen van rolluiken of screens. B. Nieuwe dakpannen en zonnepanelen De aanpak verschilt per woningtype. Eengezinswoningen met schuin dak De woningen krijgen een goed geïsoleerd dak met nieuwe, keramische dakpannen. Op de andere dakhelft komen zonnepanelen. Het nieuwe dak komt bovenop het bestaande dakbeschot te liggen. Er wordt een dampdichte folie op het dakbeschot aangebracht.

Nieuw dak met keramische dakpannen

Zonnepanelen op het dak

Het grote dakoverstek ziet er fraai uit en houdt de warmte buiten als de zon schijnt. De woningen krijgen een nieuw dakraam. Afhankelijk van de ligging van de zonnepanelen komt het dakraam bij sommige woningen op een andere plaats. In dat geval komt er een nieuw gipsplaten plafond.


11

Bovenwoningen (1 op 1-woningen) De aanpak is hetzelfde als bij de eengezinswoningen met schuin dak. Alle bovenwoningen krijgen twee dakramen. Het raam in de zijgevel van de hoekwoningen komt te vervallen. Eengezinswoningen Meidoornstraat Op het platte dak komt een nieuwe dakbedekking met een dikke laag isolatie. Op het dak komen zonnepanelen voor het opwekken van stroom. Waarom zonnepanelen? Dankzij de zonnepanelen op uw dak wekt uw woning stroom op. De zonnepanelen zorgen voor warm water en elektriciteit (stroom). De zonnepanelen zijn gekoppeld aan het elektriciteitsnet. Ook op bewolkte dagen leveren zonnepanelen elektriciteit; hoe meer licht des te meer elektriciteit wordt opgewekt. Bent u op een zonnige dag niet thuis, dan wekt u waarschijnlijk met uw zonnepanelen meer stroom op dan u op dat moment verbruikt. U levert dan stroom terug aan het elektriciteitsnet en uw elektriciteitsmeter draait langzamer of zelfs terug! Ook de onderwoningen worden aangesloten op de zonnepanelen. Voorbeeld opbrengst zonne-energie

Gemiddeld gebruikt een huishouden in Nederland 3500 kWh elektriciteit per jaar. Bij de eengezinswoningen met schuin dak wekken de zonnepanelen ongeveer 2800 kWh per jaar op. De bewoner betaalt het netto-verbruik (in dit voorbeeld 3500 - 2800 kWh = 700 kWh) aan zijn energiebedrijf. Daarnaast betaalt hij aan Hestia groep een bijdrage voor het gebruik van de zonnepanelen. De helft van het voordeel van zonne-energie is op deze manier voor de huidige bewoner. Zie ook hoofdstuk 6.4. C. Vloerisolatie De begane grondvloer wordt aan de onderkant geïsoleerd met PUR-schuim. Dit gebeurt vanuit de kruipruimte. U hoeft dus niet te slepen met uw meubels, zolang het kruipluik maar goed bereikbaar is. Het kruipluik wordt vervangen door een geïsoleerd kruipluik. Verwijder uw spullen als u uw kruipruimte als opslagruimte gebruikt.


12

Aanbrengen vloerisolatie

D. HR-combiketel Uw cv-ketel wordt vervangen door een hoogrendement (HR) combiketel. Een HR-ketel zet elke m³ aardgas bijna helemaal om in nuttige warmte. Bij een HR-combiketel heeft u een energiezuinige cv én warm water. Bij de bovenwoningen komt de nieuwe ketel op zolder te staan. Wanneer de cv-ketel wordt vervangen, heeft u een paar dagen geen warm water, zodat u niet kunt douchen.

HR-combiketel

Nieuwe radiatoren: convectoren

E. Nieuwe radiatoren en isolatie cv-leidingen U krijgt nieuwe radiatoren: convectoren voor lage temperatuurverwarming. Doordat de woning goed geïsoleerd is, kunnen de radiatoren kleiner worden of deels vervallen. De cv-leidingen worden geïsoleerd op plekken waar geen warmte nodig is. Doordat uw radiatoren worden vervangen, heeft u minimaal vier dagen geen verwarming. Als het buiten koud is, krijgt u één of meer elektrische kachels te leen, zodat u niet in de kou zit. F. Zonneboiler Voor het warm water krijgt u een zonneboiler. De zonneboiler is een schone energiebron. De zonneboiler komt naast uw HR-combiketel of warmtepomp te staan. Op het dak komen zonnepanelen voor warm water.


13

Zonneboiler Wat doet een zonneboiler? Een zonneboiler verwarmt water door gebruik te maken van het zonlicht. Het principe van een zonneboiler is eenvoudig: als een tuinslang in de zon ligt, wordt het water in de slang warm. Zonneboilers maken gebruik van datzelfde principe. De zonnecollector op het dak is gevuld met een vloeistof. De zonnecollector vangt het zonlicht op zodat de vloeistof opwarmt. De vloeistof geeft via een warmtewisselaar zijn warme af aan het leidingwater in de zonneboiler. Zelfs in de winter als de zon maar een paar uur schijnt, levert een zonneboiler warm water om te douchen of te wassen. Wanneer de zonneboiler onvoldoende warm water maakt, is bij- of naverwarming nodig. Met een zonneboiler bespaart u circa 45% op de energiekosten voor warm water.

G. Geluidisolatie Geluidlekken worden zoveel mogelijk verholpen bij de renovatie. Hierdoor hoort u straks minder geluiden van buitenaf en tussen de woningen onderling. Contactgeluid (bijvoorbeeld lopen in de woning) kan daardoor iets meer opvallen. Hier kunt u zelf gelukkig het nodige aan doen. Bijvoorbeeld door te kiezen voor tapijt, door maantjes op uw trap te leggen of door uw vloerbedekking te voorzien van een isolerende onderlaag. H. Mechanische ventilatie met warmteterugwinning (=WTW) In de woningen komen goede ventilatiemogelijkheden, zodat u 24 uur per dag frisse lucht heeft. Dit zorgt voor een comfortabel binnenklimaat. Gebruiksvriendelijkheid staat voorop, dus geen (ingewikkelde) installaties. De elektrische bediening komt in de keuken en badkamer. Er zijn drie standen en een tijd-schakeling.

Afvoerventiel in “natte ruimte”

Bediening WTW


Mechanische ventilatie-unit

14

Ventilatiesysteem met warmteterugwinning (WTW) De buitenlucht wordt aangezogen vanaf het dak. De lucht wordt voorverwarmd met een warmtewisselaar die de warmte onttrekt aan de afgezogen lucht (1). De lucht wordt in de woon- en slaapvertrekken ingeblazen (6). De lucht wordt afgezogen via de natte ruimten en keuken (5). Vanaf de afzuigpunten wordt de lucht via de warmtewisselaar en een dakdoorvoer (4) naar buiten gebracht. De warmte wordt aan de afgezogen lucht onttrokken (1) en overgedragen aan de verse toevoerlucht.

Via het ventilatiesysteem komt in de woonkamer en slaapkamers verse lucht binnen. Een elektrische ventilator zorgt continu voor het afvoeren van lucht. De afvoerventielen komen in de “natte ruimtes”: badkamer, toilet en keuken. Dat betekent dat de vochtige en vervuilde lucht in deze ruimtes naar buiten wordt afgevoerd. Dankzij warmteterugwinning bespaart u extra energie. I.

Overige werkzaamheden       

De binnendeuren worden waar nodig voorzien van een rooster of ingekort, zodat de lucht in de woning kan circuleren. Elke woning krijgt overal nieuwe vensterbanken. Elke woning krijgt een nieuwe meter en groepenkast. De berging wordt voorzien van elektra. Elke woning krijgt een buiten-brievenbus. Een brievenbus in de voordeur is niet mogelijk, omdat de woning kierdicht is. De woningen krijgen voor en achter een nieuwe regenpijp (= hemelwaterafvoer). De groene erfafscheidingen bij de woningen worden vervangen. Het is nog niet duidelijk wat met de rest van de erfafscheidingen of schuttingen gebeurt. De werkgroep openbare ruimte is nog plannen aan het bedenken voor de woonomgeving.

Eengezinswoningen Meidoornstraat  Het toilet wordt opnieuw betegeld. Door het vernieuwen van de gevelelementen vervalt namelijk een gedeelte van het bestaande tegelwerk van het toilet.  De bewoners krijgen desgewenst een losse buitenberging


15

Eengezinswoningen met schuin dak  Het tegelwerk bij het kookgedeelte wordt vervangen door hetzelfde materiaal als de nieuwe vensterbanken Bovenwoningen  De bovenwoningen krijgen een nieuw balkonhekwerk  Op het balkon komt een stopcontact en een lichtpunt Algemeen  Over voorzieningen die u zelf heeft aangebracht, bijvoorbeeld een aanbouw of rolluiken, maken we concrete afspraken met u. Meer hierover leest u in hoofdstuk 6.2.  Andere werkzaamheden gebeuren alleen als dat technisch noodzakelijk is.  Mocht sprake zijn van asbest, dat wordt dit tijdens de renovatie zorgvuldig en veilig verwijderd. N.B. Vervangen keuken, badkamer en toilet valt buiten de renovatie Het vervangen van keuken, badkamer en toilet valt buiten de renovatie. De renovatie heeft namelijk vooral tot doel om de woningen energetisch extreem zuinig te maken. Vervanging van uw keuken, badkamer en toilet en dergelijke gebeurt alleen als dit technisch noodzakelijk is. Onze technisch adviseur Harry Derksen bekijkt samen met u tijdens het huisbezoek (= de warme opname) of vervanging nodig is. Zo ja, dan vinden de werkzaamheden op een later tijdstip en in overleg met u plaats, dus ruim nadat BAM de renovatie aan uw woning heeft afgerond. Vinden tijdens de renovatie beschadigingen plaats, dan lossen we dit in overleg met u op. Kiest u ervoor zelf aan de slag te gaan en keuken, badkamer of toilet zelf te vervangen? Dan komt u mogelijk in aanmerking voor een vergoeding. Met uw vragen hierover kunt u (tijdens het huisbezoek) terecht bij Harry Derksen.


16

2.4 Toelichting overlast Overlast tijdens de renovatie van uw huis is helaas niet te voorkomen. Een paar voorbeelden: - Tijdens de renovatie kunt u alleen uw voordeur gebruiken. De achterdeur wordt geblokkeerd door een steiger - U heeft een paar dagen geen warm water, zodat u niet kunt douchen - Een paar dagen heeft u geen radiatoren en cv-ketel, zodat u niet kunt stoken. - Op de dag dat uw meter wordt vervangen heeft u een paar uur geen elektriciteit.

Tijdens de renovatie kunt u uw achterdeur niet gebruiken

Wij proberen de overlast zoveel mogelijk te beperken. Zo krijgt u zo nodig een paar elektrische kachels te leen als u niet kunt stoken. Voordat de renovatie in uw woning van start gaat, krijgt u van BAM een informatieposter, waarop van dag tot dag de werkzaamheden en de overlast die u ondervindt, staan aangegeven. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent. Als u de renovatie-drukte even wilt ontvluchten, kunt u overdag terecht in de opvanglocatie Anjelierstraat 13/15. Daar kunt u op uw gemak een kop koffie drinken en rustig de krant of een tijdschrift lezen. U kunt hier desgewenst ook douchen.


17

3.

Planning renovatie

In totaal is BAM een jaar in uw buurt aan het werk. 3.1 Welke woningen? De renovatie geldt voor alle 153 huurwoningen van Hestia groep in de Dahliastraat en omgeving. Vijf woningen zijn verkocht. Ook deze woningeigenaren kunnen meedoen met de plannen. Graag zelfs! Het voordeel daarvan is dat er één geheel ontstaat. Met de woningeigenaren vindt afzonderlijk overleg plaats. Hieronder ziet u een overzichtskaartje.

Het gaat om vier woningtypen: = eengezinswoningen Meidoornstraat (met plat dak) = eengezinswoningen met schuin dak = 1 op 1-woningen (onder- en bovenwoningen. De blauw gekleurde woningen zijn verkocht.

De adressen: Anjelierstraat Dahliastraat Eglantierstraat Kaalheidersteenweg Kasperenstraat Meidoornstraat Rozenstraat

1-27 (oneven), 31-37 (oneven) en 41-47 (oneven) 1, 5, 7, 11-29 (oneven) en 2-40 (even) 3-35 (oneven) en 18-24 (even) 163-183A (oneven) 78-176 (even) 1-17 (oneven) 15-21 (oneven)

3.2 Modelwoningen + opvangplek Er zijn drie modelwoningen: Anjelierstraat 13 en 15 (onder- en bovenwoning) en Kaalheidersteenweg 175A (eengezinswoning). Er komt ook nog een modelwoning aan de Meidoornstraat 1. Alle bewoners worden vanaf januari 2012 in groepjes uitgenodigd om de modelwoningen te komen bekijken. Zo ziet u hoe de woningen er na de renovatie uit zien en krijgt u een beeld van de keuzemogelijkheden.


18

Anjelierstraat 13/15 wordt gedurende de renovatie gebruikt als opvangplek voor bewoners. Hier kunt u op uw gemak een kop koffie drinken en rustig de krant of een tijdschrift lezen. U kunt hier desgewenst ook douchen.

Kopje koffie drinken in Anjelierstraat 13/15

3.3 Huisbezoek Elke woning is anders en elke huurder heeft zijn eigen ideeën en wensen. Daarom komt onze technisch adviseur Harry Derksen samen met Wiel van Oppen (BAM) bij u thuis voor een zogenaamde warme opname. De huisbezoeken zijn gepland van januari tot en met november 2012. Wij maken hiervoor een afspraak met u.

Elke bewoner krijgt huisbezoek

Het doel van dit bezoek is: - Bespreken van de werkzaamheden - Het maken van afspraken om de renovatie goed te laten verlopen - Het bekijken en opnemen van uw woning - Het (aan de hand van uw energierekening) noteren van uw verbruik over 2009 en 2010 - Het beantwoorden van vragen die u heeft over de renovatie - Het bespreken van uw persoonlijke wensen - Het bespreken van de keuzemogelijkheden - Het invullen en ondertekenen van de akkoordverklaring

Wij vragen u om privé-omstandigheden, zoals lichamelijke beperkingen en ziekte, tijdens dit huisbezoek te melden. Samen met u zoeken wij dan naar een oplossing om de renovatie zo goed mogelijk voor u te organiseren.


19

Laat u zich tijdens het huisbezoek vooral goed informeren over de renovatie en wat er van u als bewoner wordt verwacht. Stel gerust vragen als u iets niet begrijpt en bespreek alles wat voor u belangrijk is. De praktijk leert dat goede afspraken veel ergernis voorkomen. 3.4 Akkoordverklaring Uiteraard gaan wij niet in uw woning aan de slag zonder uw toestemming. Achterin deze map vindt u een akkoordverklaring (tabblad 10). Door ondertekening van deze verklaring geeft u aan akkoord te gaan met de renovatie, de huurverhoging voor de renovatie en de huurverhoging voor de zonnepanelen. De huurverhoging gaat pas in nadat de renovatie van uw woning is afgerond. Op de akkoordverklaring staan ook de keuzemogelijkheden vermeld. Harry Derksen (technisch adviseur) ontvangt uw ingevulde akkoordverklaring graag tijdens het huisbezoek. De ondertekende akkoordverklaring is een aanvulling op de huurovereenkomst die wij met u hebben gesloten.

Akkoordverklaring tijdens huisbezoek

Wij kunnen u niet verplichten om mee te doen, maar vinden het uiteraard heel erg jammer als u niet meedoet. Als u twijfelt, lichten we de voordelen van de renovatie graag nog een keer toe. Gaat u niet akkoord met de renovatie? Lever ook dan de akkoordverklaring tijdens het huisbezoek ondertekend in. Op die manier is voor ons duidelijk dat u niet wilt meedoen. 3.5 Alle bewoners akkoord? De renovatie gaat per blok door als alle huurders van dat blok meedoen. Het kan dus zijn dat u akkoord bent, maar dat de renovatie van uw woningblok nog niet doorgaat, omdat uw buren niet allemaal akkoord gaan. Er is ons veel aan gelegen de renovatie uit te voeren. Wij doen er alles aan om bewoners die niet mee willen doen alsnog over de streep te trekken. Nadat alle huisbezoeken zijn afgerond, krijgt u schriftelijk bericht van ons, waarin wij aangeven of meer dan 70% van de huurders instemt met de renovatie. Als 70% van alle huurders akkoord is met de renovatie, gaat de renovatie bij alle huurwoningen door. Als een huurder het niet eens is met de renovatie, kan hij binnen acht weken nadat hij onze brief heeft ontvangen aan de rechter vragen of het renovatieplan redelijk is. De rechter geeft vervolgens zijn oordeel over de redelijkheid van het renovatieplan. 3.6 Start Kasperenstraat 170 BAM start in juni 2012 met de eengezinswoningen aan de Kasperenstraat. De verdere planning ziet u op de volgende pagina. De verschillende woningtypen komen door elkaar aan bod. Aan de hand van de globale planning weet u ongeveer wanneer de renovatie van uw woning start. Fase 2 start in 2013. De meeste materialen worden direct vanaf de vrachtwagens verwerkt. Veel opslagruimte is dus niet nodig. Er worden verkeersmaatregelen getroffen tijdens de werkzaamheden (bijvoorbeeld parkeren).


20

3.7 Wanneer is mijn woning aan de beurt? Op de kaart ziet u in welke volgorde we de woningen willen gaan renoveren. Deze volgorde houden we ook aan bij de huisbezoeken. BAM informeert u zodra bekend is wanneer gestart wordt met uw woning. Dit gebeurt minimaal twee weken van tevoren, zodat u weet waar u aan toe bent. BAM maakt concrete afspraken met u en geeft aan welke spullen u het beste kunt verwijderen, zodat BAM de renovatie goed kan uitvoeren. De renovatie ligt stil tijdens de bouwvak (16 juli - 3 augustus 2012). Als de planning door omstandigheden wordt aangepast, hoort u dit tijdig.

Twee fasen De renovatie bestaat uit twee fasen. Het gedeelte tussen de Kasperenstraat en de Dahliastraat is fase 1. Deze fase wordt in 2012 afgerond. Dit zijn de rode getallen 1 tot en met 12. Fase 2 betreft de woningen ten oosten van de Dahliastraat (de rode getallen 13 tot en met 18). Deze fase start naar verwachting in maart 2013 en is medio 2013 afgerond. De huisbezoeken voor fase 2 starten na de bouwvak 2012.


21

4.

Wat verwacht men van mij tijdens de renovatie?

Wij realiseren ons dat de renovatie voor u ingrijpend is. Wij proberen de overlast voor u zoveel mogelijk te beperken en rekenen erop dat we de renovatie in een goede sfeer kunnen uitvoeren. 4.1 Thuis zijn Als er in uw woning of tuin wordt gewerkt is het belangrijk dat er iemand thuis is, zodat medewerkers in de woning kunnen komen en eventuele problemen direct kunnen worden besproken. Als uzelf verhinderd bent, mag iemand anders de honneurs waarnemen. Wellicht kunt u een beroep doen op familie, buren, vrienden of kennissen. De medewerkers van BAM werken van 7.30 uur tot 16.30 uur en zijn herkenbaar aan hun naamplaatje. Zo nodig werkt men langer door, totdat de woning dicht is.

Tijdens de renovatie kunt u alleen uw voordeur gebruiken.

Zo nodig werkt BAM langer door, totdat de woning dicht is

4.2 Beschermende maatregelen door BAM BAM treft maatregelen om uw spullen te beschermen en de overlast voor u zoveel mogelijk te beperken. - Afdekken looproutes Om te voorkomen dat uw vloerbedekking beschadigt, dekt BAM de vloer waar gelopen en gewerkt wordt waar nodig af met folie, karton of zeil. - Vervangen gevel of dak Wanneer een gevel of het dak van uw woning wordt vervangen, zorgt BAM ervoor dat aan het einde van de dag de nieuwe gevel of het nieuwe dak is geplaatst. Zo nodig wordt langer doorgewerkt om de werkzaamheden op een goede manier af te ronden. Uw woning is ’s nachts dus wind- en waterdicht. - Woning bezemschoon opleveren BAM levert een woning waarin wordt gewerkt elke avond bezemschoon op. Dat wil zeggen dat er geen gereedschap, materiaal of bouwpuin in de woning achterblijft. Voor het verder schoonmaken en opruimen van uw woning zorgt u zelf.


22

4.3 Uw medewerking Wij vragen u om voor de start van de renovatie van uw woning: - Uw gordijnen en vitrage (inclusief rails of roedes) te verwijderen - Uw meubels te verplaatsen en af te dekken - In alle vertrekken een strook van één meter voor het raam leeg te ruimen (zowel aan de voor- als achterkant van uw woning), zodat BAM voldoende werkruimte heeft - Uw zolder leeg te ruimen (in overleg met BAM) - Gevoelige en kostbare apparatuur gedurende de renovatie goed op te bergen. - Aan de buitenkant van uw woning een strook van twee meter leeg te ruimen voor de steiger. Verwijder dus eventuele beplanting en waardevolle spullen. Alles binnen die twee meter gaat weg. Wilt u uw planten behouden, verplant ze dan tijdig. - Spullen in uw tuin verwijderen die in de weg staan bij de renovatie - Uw telefoonnummer waarop u bereikbaar bent als u overdag niet thuis bent, door te geven aan BAM

Wilt u tijdens de renovatie: - De vaklieden toegang geven tot uw woning - Als er vaklieden bij uw woning aan het werk zijn, oppassen en voorzichtig zijn met het naar buitengaan en naar binnengaan van uw woning. - Samen met ons voorkomen dat materiaal en gereedschap worden vernield of weggehaald. - Er s.v.p. op letten dat er géén kinderen of andere onbevoegden op de steigers klimmen of de bouwplaats op gaan. Wij gaan ervan uit dat u uw spullen zoveel mogelijk zelf verwijdert of opzij zet. Mocht dit niet lukken, geeft u dat dan aan bij Harry Derksen (Hestia groep). In een uitzonderlijke situatie kan hij hulp bieden. U blijft als huurder zelf verantwoordelijk voor uw eigen spullen. 4.4 Wat gebeurt er met veranderingen die ik zelf heb aangebracht? Veel bewoners hebben zelf hun woning verbeterd. Denk bijvoorbeeld aan een aanbouw, rolluiken. Hoe wij hier tijdens de renovatie mee om gaan leest u in hoofdstuk 6.2. 4.5 Wat moet ik doen bij technische problemen, schade of calamiteiten? Wij doen er samen met BAM alles aan om de renovatie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Toch kan het voorkomen dat er iets mis gaat. Technische problemen Als er iets mis gaat tijdens de renovatie, neem dat direct contact op met Wiel van Oppen (BAM). Mochten zich buiten werktijden technische problemen en/of noodsituaties voordoen, bel dan naar Hestia groep via telefoonnummer (045) 533 94 94. Wij zijn buiten kantoortijden bereikbaar voor zeer dringende onderhoudszaken, zoals een ernstige lekkage, waarvan herstel niet kan wachten tot de eerstvolgende werkdag. HBN/informatiemap renovatie Dahliastraat e.o./versie 1-5-2012

23

Meld schade binnen 24 uur

Schade aan eigendommen Ondanks alle voorzorgsmaatregelen is het niet uitgesloten dat per ongeluk schade aan uw eigendommen wordt toegebracht. Heel vervelend voor u en ook voor ons. Als u schade constateert, meld deze dan binnen 24 uur bij Harry Derksen (Hestia groep). Meld de schade bij voorkeur mondeling. U mag ook gebruik maken van een schadeformulier (zie bijlagen, tabblad 10). Wij nemen de schade op en maken een rapport. U ontvangt hiervan een kopie. We handelen de schademelding zorgvuldig en in alle redelijkheid af. Schades worden niet altijd uitgekeerd in geld. Zo mogelijk herstellen we de schade of vergoeden we de schade in materiaal (bijvoorbeeld verf). Als wij uw melding niet tijdig ontvangen, nemen wij uw schademelding niet in behandeling. Meld de schade ook bij uw eigen inboedelverzekering. Ongeval Is sprake van een ongeval dat verband houdt met de renovatie? Neem dan contact op met uw eigen ziektekostenverzekering. Geef aan uw ziektekostenverzekeraar aan dat Hestia groep of BAM mogelijk aansprakelijk zijn. Uw verzekering verhaalt indien van toepassing de gemaakte kosten. Meld een ongeval of calamiteit ook bij Harry Derksen (Hestia groep) en Wiel van Oppen (BAM), zodat wij op de hoogte zijn, waar nodig hulp kunnen bieden en maatregelen kunnen treffen om herhaling te voorkomen. 4.6 Hoe verloopt de oplevering? Binnen een week nadat de renovatie van uw woning is afgerond, vindt de oplevering plaats. Harry Derksen (Hestia groep) en Wiel van Oppen (BAM) lopen samen met u alle uitgevoerde werkzaamheden na. Tijdens deze oplevering kunt u eventuele op- of aanmerkingen over de uitvoering kenbaar maken. Onderdelen die niet naar tevredenheid van Hestia groep en u zijn uitgevoerd worden op een lijst gezet. BAM zorgt ervoor dat deze punten binnen twee weken zijn verholpen. De opleverlijst wordt ook door u ondertekend. U ontvangt hiervan een kopie. Klachten en opleverpunten melden Met het melden van opleverpunten of klachten hoeft u natuurlijk niet te wachten totdat er een afspraak met u wordt gemaakt voor het opleveren van uw woning. Als u niet tevreden bent over werkzaamheden die BAM aan uw woning heeft uitgevoerd, meld dit dan bij: - Wiel van Oppen (BAM) U kunt uw melding doen tijdens het inloopspreekuur in de directiewoning (Kasperenstraat 172) of door middel van een briefje in de brievenbus. - Harry Derksen (Hestia groep). De melding mag per mail of telefonisch.


24

5.

Keuzemogelijkheden en gevelbeelden

5.1 Keuzemogelijkheden Hieronder ziet u welke keuzes u heeft bij de renovatie. In de modelwoningen zijn monsters en voorbeelden, zodat u een beter beeld krijgt. Nieuwe voordeur U krijgt een nieuwe voordeur met isolerend glas en een deurbel die op batterijen werkt. U kunt kiezen uit vier verschillende deuren.

deur 1

deur 2

deur 3

deur 4

Kleur voordeur, achterdeur en bergingsdeur Elke bewoner kiest zelf de kleur van zijn buitendeuren. Per woning krijgen de voordeur, achterdeur en bergingsdeur dezelfde kleur. Een uitzondering hierop vormen de woningen aan de Meidoornstraat. De bergingsdeuren van deze woningen krijgen een kleur die bij de gevel past, zodat een mooi geheel ontstaat.

U kunt kiezen uit negen kleuren. De kleurkeuze ziet u hieronder en is in overleg met de architect en de bewonerswerkgroep gemaakt. De werkelijke kleuren kunnen enigszins afwijken van de kleuren die u hieronder ziet. Een kleurenstaal is in de modelwoning aanwezig. Harry Derksen (Hestia groep) neemt de kleurenstaal mee bij het huisbezoek, zodat u een keuze kunt maken.

Hoe de achterdeur eruit ziet, ziet u op de gevelbeelden in hoofdstuk 5.2.


25

Kleur buiten-brievenbus De woningen zijn kierdicht. Dit betekent dat geen brievenbus in de voordeur mogelijk is. Hestia groep zorgt voor een losse brievenbus bij elke woning. U kunt kiezen uit drie kleuren.

RVS

Quartz

Zilvergrijs

Kleur vensterbank U krijgt overal nieuwe vensterbanken met een afgeronde voorkant.

Overal nieuwe vensterbanken

U kunt kiezen uit meerdere kleuren. U vindt monsters in de modelwoning. Harry Derksen (Hestia groep) neemt de monsters mee bij het huisbezoek.

5.2 Gevelbeelden Hieronder ziet u hoe de woningen er na de renovatie uit komen te zien. Het gaat om een impressie. Op detailniveau kunnen er afwijkingen zijn. 1. Impressie eengezinswoningen Meidoornstraat


26

Impressie eengezinswoningen Meidoornstraat (vervolg)

Draairichting ramen


27

2. Impressie eengezinswoningen met schuin dak

Draairichting ramen HBN/informatiemap renovatie Dahliastraat e.o./versie 1-5-2012

28

3. Impressie onder- en bovenwoningen (1 op 1-woningen)

Impressie voorgevel

draairichting ramen


29

6.

Financiën

In dit hoofdstuk kunt u lezen welke vergoedingen u krijgt als u mee doet met de renovatie, met welk bedrag de huur omhoog gaat en hoeveel u gaat besparen dankzij de renovatie. 6.1 Overlastvergoeding Huurders die meedoen met de renovatie krijgen een overlastvergoeding voor:  Het aantal dagen dat u overlast heeft van de renovatie van uw eigen woning,(inclusief vergoeding voor stroomverbruik). Voor overlast vanwege renovatie van andere woningen in uw straat krijgt u geen vergoeding.  Het (laten) aanpassen van gordijnen Een aantal ramen verandert qua grootte, zodat de gordijnen niet meer passen.  Overlast aan de tuin Er wordt een sleuf van een meter breed gegraven langs uw gevel en er komt een steiger te staan. De sleuf wordt naderhand dichtgegooid en bestrating wordt opnieuw gelegd. Voor het verplanten van uw planten en struiken bent u als bewoner zelf verantwoordelijk. De vergoeding verschilt per type woning en bedraagt maximaal € 460 (prijspeil 1-1-2012). Woningtype Dagen Eengezinswoning Meidoornstraat Eengezinswoning met schuin dak Onderwoning (1 op 1-woning) Bovenwoning (1 op 1-woning)

€ 164 € 164 € 179 € 179

Overlastvergoeding Gordijnen Tuin € 269 € 269 € 115 € 141

€ 50 € 50 € 50 -

Totaal € 460 € 460 € 344 € 320

Over de vergoedingsregeling zijn afspraken gemaakt met het Centraal Huurdersplatform. De vergoeding wordt binnen twee weken na de oplevering van uw woning uitbetaald. Wanneer u een huurachterstand heeft, brengen wij de vergoeding in mindering op deze huurachterstand. 6.2

Vergoeding voor zelf aangebrachte veranderingen

A. Rolluiken De nieuwe gevels zijn kierdicht, daarom is het niet toegestaan gaten te boren in het kozijn en mogen alleen elektrisch bedienbare rolluiken worden opgehangen. Hestia groep zorgt voor het verwijderen en afvoeren van uw rolluiken. U krijgt hiervoor in de plaats nieuwe, aluminiumkleurige rolluiken. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden. De nieuwe rolluiken zijn uw eigendom. Schaf vooruitlopend op de renovatie geen (nieuwe) rolluiken aan. Bij de inventarisatie hebben we genoteerd bij welke woningen rolluiken aanwezig zijn. Alleen deze bewoners komen in aanmerking voor gratis nieuwe rolluiken.

Nieuwe aluminiumkleurige rolluiken


30

-

-

Wilt u uw oude rolluik verkopen? Dan zorgt u zelf zo nodig voor het tijdelijk opbergen van de rolluiken. Heeft u een rolluik bij uw voor- of achterdeur? Dit is niet toegestaan met het oog op veiligheid: het vluchten bij brand. Een rolluik bij uw voor- of achterdeur halen we weg en we plaatsen geen nieuw rolluik terug. Bij de onder- en bovenwoningen zijn na de renovatie géén rolluiken mogelijk bij het terras en balkon. Wij maken maatwerkafspraken met de betreffende bewoners. Heeft u rolluiken en wilt u geen rolluiken terug? Dan krijgt u een vergoeding van € 50 per rolluik. Heeft u nog geen rolluiken? U kunt via een speciale projectprijs rolluiken kopen. Bij het huisbezoek krijgt u hierover desgewenst informatie.

B. Zonneschermen Zonneschermen kunnen na de renovatie niet worden teruggeplaatst. Hiervoor zijn de muren niet geschikt. BAM zorgt voor het verwijderen van uw zonneschermen en plaatst in overleg met u een nieuw (losstaand) uitvalscherm of parasol. Hieraan zijn voor u geen kosten verbonden. U bent eigenaar van uw nieuwe uitvalscherm.

Oude situatie Nieuwe situatie (voorbeeld)

-

Bij de bovenwoningen is na de renovatie geen zonnescherm mogelijk boven het balkon. Wilt u uw oude zonnescherm verkopen? Dat kan. U zorgt dan zelf zo nodig voor het tijdelijk opbergen van uw zonneschermen. Heeft u op dit moment geen zonneschermen? U kunt via een speciale projectprijs een los uitvalscherm kopen. Bij het huisbezoek krijgt u hierover desgewenst informatie.

C. Schotelantenne Heeft u een schotelantenne? Zorg dan zelf voor het verwijderen en naderhand weer bevestigen van de antenne. Harry Derksen (Hestia groep) bespreekt met u waar u uw schotelantenne het beste kunt bevestigen. Bevestiging aan uw woning is niet mogelijk. Hiervoor zijn de muren niet geschikt.

Bewoner zorgt zelf voor verwijdering schotelantenne

-

Heeft u nog geen schotelantenne en wilt u er één aanbrengen? Vraag dan vooraf toestemming aan Hestia groep.

D. Afzuigkap Heeft u nu een afzuigkap in de keuken die is aangesloten op het centrale ventilatiesysteem? Na de renovatie mag dat niet meer, omdat het ventilatiesysteem anders ontregeld wordt. Dit geldt voor zowel afzuigkappen met als zonder motor. Een recirculatiekap is wél toegestaan. HBN/informatiemap renovatie Dahliastraat e.o./versie 1-5-2012

31

E. Serre, overkapping, uitbouw en bijzondere situaties Aanbouwen nemen we in principe mee met de renovatie. Dat wil zeggen dat de aanbouw wordt ingepakt, net als de woning. Hierover maken we afspraken met de betreffende bewoner. Bewoners met een overkapping krijgen, als ze dit willen, een nieuwe standaard-overkapping terug (open aan beide zijkanten). U bent eigenaar van de overkapping en als u verhuist, draagt u de overkapping om niet over aan Hestia groep.

Over aanbouwen maken we afspraken met de bewoners (voorbeeld) -

-

Nieuwe standaard overkapping (voorbeeld)

Heeft u op dit moment geen overkapping en wilt u er graag één? U kunt via een speciale projectprijs een overkapping kopen. Bij het huisbezoek krijgt u hierover desgewenst informatie. Is bij u sprake van een bijzondere situatie? Dan maken we maatwerkafspraken met u.

6.3 Huurverhoging Voor de renovatie vragen we een huurverhoging van gemiddeld € 35 per maand. Daarnaast betaalt u een huurverhoging voor het gebruik van de zonnepanelen. Meer hierover leest u in 6.4. De huurverhoging verschilt per woningtype. Woningtype Eengezinswoning Meidoornstraat Eengezinswoning met schuin dak Onderwoning (1 op 1-woning) Bovenwoning (1 op 1-woning)

Huurverhoging renovatie zonnepanelen € 35 € 10 € 40 € 24 € 20 € 14 € 25 € 14

totaal € 45 € 64 € 34 € 39

De huurverhoging gaat in een maand nadat BAM de renovatie aan uw woning heeft afgerond en de oplevering heeft plaatsgevonden. Voor de huidige bewoners wordt de huur door deze huurverhoging niet hoger dan de huurgrens voor huurtoeslag (= € 664,66; peildatum 1-12012). Deze huurgrens wordt landelijk vastgesteld Door de renovatie dalen uw energiekosten. De verlaging van de energiekosten weegt naar verwachting ruimschoots op tegen de huurverhoging. Meer hierover leest u in 6.4 en 6.5. U gaat per saldo dus minder betalen, terwijl het wooncomfort van uw woning toeneemt. Huurtoeslag Ontvangt u huurtoeslag? Kijk op www.toeslagen.nl hoeveel uw huurtoeslag omhoog gaat. Ontvangt u nog geen huurtoeslag? Kijk op www.toeslagen.nl of u vanwege de hogere huur nu wél in aanmerking komt voor huurtoeslag. U kunt natuurlijk ook langskomen op ons kantoor aan de Lupinestraat of contact met ons opnemen via (045) 533 94 94 voor meer informatie.


32

Jaarlijkse huurverhoging Zoals u weet, zijn de huren per 1 juli 2011 bevroren. Hiervoor heeft de bewonerswerkgroep zich sterk gemaakt. Ook in 2012 vindt huurbevriezing plaats. Bij woningen die zijn gerenoveerd, wordt zoals gebruikelijk de huur jaarlijks per 1 juli verhoogd. Huurbevriezing geldt zolang een woning niet is gerenoveerd. Voor bewoners die niet meedoen met de renovatie is maatwerk nodig. Energielabel Een energielabel geeft aan hoe energiezuinig een woning is. De labels zijn er van A tot en met G. De minst zuinige woningen hebben label G, de zuinigste woningen label A++. De 153 woningen hebben nu gemiddeld een D-label. Na de renovatie krijgen de woningen energielabel A++. De woningen worden dus extreem energiezuinig. Ook neemt het wooncomfort fors toe.

Na renovatie energielabel A++ in plaats van D

Puntentelling Door de renovatie verandert het aantal punten van uw woning. Dit komt door het gunstiger energielabel. De toename van het aantal punten verschilt voor hoek- en tussenwoningen en per woningtype. Een overzicht van de puntentelling van uw woning krijgt u bij de jaarlijkse huurverhoging. 6.4 Besparing op elektra dankzij zonnepanelen Zonnepanelen zetten zonlicht om in stroom of zorgen voor warm water (zie ook hoofdstuk 2.3). Doordat de zonnepanelen zijn gekoppeld aan het elektriciteitsnet, betaalt u alleen uw nettoverbruik. Uw leverancier (Essent of een ander energiebedrijf) verrekent de opgewekte stroom automatisch met uw verbruik. Dit kan dankzij een speciale meter, een zogenaamde slimme meter in uw meterkast. Dit is een meter die behalve uw elektriciteitsverbruik ook de teruggeleverde stroom registreert. Met zonnepanelen bespaart u dus op de kosten van uw elektriciteitsrekening. Zonne-energie is bovendien beter voor het milieu. U betaalt een huurverhoging voor de zonnepanelen op uw dak. De huurverhoging gaat in nadat uw woning is opgeleverd. De energie die u dankzij de zonnepanelen opwekt, verschilt per type woning en hangt af van de stand van uw woning ten opzichte van de zon. Ook al hebben de onderwoningen geen eigen dak, ze worden toch aangesloten op de helft van de zonnepanelen die op het dak liggen. Ook de onderwoningen wekken dus stroom op. In onderstaand overzicht ziet u wat u per maand aan Hestia groep betaalt voor het gebruik van de zonnepanelen, met hoeveel uw kosten voor elektra per maand omlaag gaan en wat uw voordeel is. Zoals u ziet, bedraagt uw voordeel 50%. U profiteert meteen van dit voordeel door uw voorschot bij het energiebedrijf te verlagen.

Woningtype Eengezinswoning Meidoornstraat Eengezinswoning met schuin dak Onderwoning (1 op 1-woning) Bovenwoning (1 op 1-woning)

Voordeel zonnepanelen per maand Huurverhoging Besparing op Voordeel zonnepanelen kosten elektra bewoner € 10 € 20 € 10 € 24 € 48 € 24 € 14 € 28 € 14 € 14 € 28 € 14


33

Direct lager voorschot Wij lichten Essent in over onze renovatieplannen en de besparing op de elektrarekening dankzij de zonnepanelen. We maken een standaard-brief met het verzoek om het maandelijkse voorschot te verlagen. Deze brief krijgt u bij de oplevering van uw woning en kunt u zelf naar uw energieleverancier sturen. Dit kan Essent zijn, maar ook een ander energiebedrijf. U kunt ook zelf via internet uw voorschot verlagen. Zo profiteert u meteen van een lagere energierekening. Garantieregeling zonnepanelen Wij zorgen ervoor dat er een extra meetpunt komt tussen de zonnepanelen op uw dak en het elektriciteitsnet. Zo weten we precies hoeveel stroom de zonnepanelen op uw dak opwekken. Blijkt achteraf dat u in een bepaald jaar minder opwekt dan de huur voor het gebruik van de zonnepanelen die u dat jaar heeft betaald, dan betalen wij u het verschil terug. Wij houden dat voor u in de gaten. Deze garantieregeling geldt gedurende vijf jaar (2013 tot en met 2017) en is alleen van toepassing voor huidige huurders. U weet dus zeker dat u er financieel op vooruit gaat. Voorbeeld garantieregeling U woont in een eengezinswoning aan de Meidoornstraat en heeft in 2013 in totaal € 112 opgewekt aan elektriciteit. De huur voor de zonnepanelen bedraagt € 120 (namelijk € 10 per maand). Wij zorgen dat u € 8 (het verschil tussen € 120 en € 112) terugkrijgt. Blijkt uit de meting dat u meer dan € 120 aan stroom heeft opgewekt, dan is het voordeel voor u. N.B. Op uw jaarlijkse energierekening kunt u zien hoeveel elektriciteit u terug levert aan het net; u kunt niet zien hoeveel elektriciteit u opwekt. Vandaar dat wij een extra meter laten plaatsen.

6.5 Hoeveel bespaar ik op mijn energierekening? De woningen worden dankzij de renovatie heel energiezuinig. Gemiddeld energieverbruik Behalve de huur tikken de energiekosten behoorlijk mee bij de woonlasten. Gemiddeld betaalt een huishouden in Nederland € 175 per maand aan gas en elektra. Een gemiddeld huishouden verbruikt zo’n 1.600 m3 gas en 3.500 kWh elektra per jaar (bron: milieucentraal.nl). De kans dat u gemiddeld bent, is klein. Persoonlijke omstandigheden hebben veel invloed op uw energierekening. Zoals het woningtype, het aantal personen in uw huishouden en de manier waarop u met energie omgaat. Van bewoners uit uw buurt horen we regelmatig dat ze veel meer dan € 175 per maand kwijt zijn aan gas en elektra. Besparing gas Doordat de huizen na de renovatie goed geïsoleerd zijn, bespaart u op uw gasrekening. Na renovatie zakt het gasverbruik van de eengezinswoningen naar gemiddeld 500 - 600 m3 , dat wil zeggen een besparing van ongeveer € 50 per maand. Bij de 1 op 1-woningen is de te verwachten besparing lager. Wij zijn er bij de berekeningen van uitgegaan dat een bewoner op dit moment ongeveer 1.600 m3 gas per jaar verbruikt. Is uw verbruik op dit moment veel lager, dan zal de besparing op uw energierekening ook lager uitvallen.


34

Besparing gas verschilt per bewoner Voor iedere bewoner zal de besparing op de gasrekening verschillend zijn. Iedereen heeft immers andere stookgewoonten. Zet u de thermostaat bijvoorbeeld op 20 oC of op 23 oC? Bent u de hele dag thuis of stookt u alleen ’s avonds? Woont u alleen of hebt u thuiswonende kinderen? Daarnaast hangt de besparing af van het weer. Bij strenge vorst stookt u meer dan bij een zachte winter. Ook het woningtype is van invloed. Woont u in een tussenwoning of in een hoekwoning? Woont u in een 1 op 1-woning of in een eengezinswoning? Besparing elektra Dankzij de zonnepanelen bespaart u ook op uw elektriciteitsrekening. In hoofdstuk 6.4 is de besparing toegelicht. Maandelijkse besparing op energierekening dankzij renovatie In het schema hieronder ziet u hoeveel u bespaart op gas en elektra en met hoeveel uw energierekening naar verwachting omlaag gaat per maand.


Besparing op energierekening per maand Gas Elektra Totaal € 47 € 20 € 67 € 53 € 48 € 101 € 27 € 28 € 55 € 33 € 28 € 61

Zoals vermeld zijn wij er bij de berekeningen van uitgegaan dat een bewoner op dit moment ongeveer 1.600 m3 gas per jaar verbruikt. Is uw verbruik op dit moment veel lager, dan zal de besparing op uw energierekening lager uitvallen. Direct lager voorschot Wij lichten Essent in over onze renovatieplannen en de te verwachten besparing op de gasen elektrarekening. We maken een standaard-brief met het verzoek om het maandelijkse voorschot te verlagen. Deze brief krijgt u bij de oplevering van uw woning en kunt u zelf naar uw energieleverancier sturen. Dit kan Essent zijn, maar ook een ander energiebedrijf. Zo profiteert u meteen van een lagere energierekening.


35

6.6 Wat levert het me op als ik meedoe? Uw woning gaat er met de renovatie qua comfort en uiterlijk op vooruit én u bespaart er geld mee. U gaat namelijk besparen op uw energierekening. U bespaart energie doordat uw woning beter wordt geïsoleerd, door de nieuwe installaties en door de zonnepanelen op het dak. De huur die u nu betaalt, gaat na de renovatie omhoog, ook betaalt u een vergoeding voor het gebruik van de zonnepanelen. Hieronder zetten we alles nog eens op een rijtje. U ziet wat u per maand naar verwachting bespaart op uw energierekening, wat uw extra kosten zijn en hoe groot uw voordeel is. Door uw voorschot bij uw energieleverancier (bijvoorbeeld Essent) direct na afloop van de renovatie te verlagen, profiteert u meteen van uw lagere energiekosten.


Besparing op energierekening per maand * Gas Elektra Totaal € 47 € 20 € 67 € 53 € 48 € 101 € 27 € 28 € 55 € 33 € 28 € 61

* Het gaat om een verwachte besparing. Is uw verbruik op dit moment al erg laag, dan bespaart u minder op uw energierekening.


Huurverhoging per maand Renovatie Zonnepanelen € 35 € 10 € 40 € 24 € 20 € 14 € 25 € 14

Totaal € 45 € 64 € 34 € 39

* Voor de huur voor het gebruik van de zonnepanelen geldt een garantieregeling.


Voordeel bewoner per maand Huurverhoging Besparing op Voordeel voor totaal energierekening bewoner € 45 € 67 € 22 € 64 € 101 € 37 € 34 € 55 € 21 € 39 € 61 € 22

Daarnaast krijgt u een overlastvergoeding en een vergoeding voor veranderingen die u zelf heeft aangebracht (zie hoofdstuk 6.1 en 6.2). Tot slot Meterstanden zes jaar volgen Wij willen graag de effecten van de energiebesparende maatregelen meten. Tijdens het huisbezoek vragen wij uw jaarverbruik van 2009 en 2010 voor gas (in m3) en elektriciteit (in kWh). Uw jaarverbruik vindt u op de eindafrekening van uw energieleverancier. Het gaat dus om het aantal m3 en kWh en niet om het bedrag dat u betaalt. Bij de oplevering van de woningen worden de meterstanden opgenomen. Ook het verbruik over 2011 - 2014 vragen wij te zijner tijd aan u. Op die manier krijgen we goed zicht op het besparingseffect van de energiebesparende maatregelen. Wij vertrouwen erop dat u bereid bent hieraan mee te werken.


36

Aan de netwerkbeheerder Enexis vragen wij de gemiddelde verbruiksgegevens in uw buurt. Ook deze informatie geeft ons inzicht in de besparingen op het energieverbruik als gevolg van de renovatie. Uiteraard verstrekt Enexis of uw energieleverancier uit privacy-overwegingen geen gegevens van individuele gebruikers. Vandaar dat we elke bewoner vragen om zijn gegevens aan ons door te geven. Heeft u een glasverzekering via Hestia groep? Dan blijft uw verzekeringspremie gelijk. Wij hopen dat u dankzij deze informatiemap een goed beeld heeft gekregen van de renovatie.

7. Instructie woning en installaties Na de renovatie krijgt u met een aantal nieuwe zaken te maken. Het is niet toegestaan om voorwerpen aan de buitenmuren te bevestigen. De buitenmuren zijn hiervoor niet geschikt. Omdat de gevels kierdicht zijn, is het ook niet toegestaan gaten te boren in de kozijnen. Nadat uw woning is opgeleverd legt onze technisch adviseur Harry Derksen u uit hoe de nieuwe installaties werken en hoe u het beste met uw woning kunt omgaan. U krijgt de instructie ook op papier en op dvd, zodat u alles nog eens rustig kunt bekijken. De schriftelijke instructie kunt u in deze informatiemap opbergen (achter tabblad 7).

8. Woontips en bespaartips Nadat uw woning is gerenoveerd krijgt u van onze technisch adviseur Harry Derksen een aantal handige woontips en besparingstips. Deze informatie kunt u in deze informatiemap opbergen (achter tabblad 8).


37

Bijlage

Akkoordverklaring renovatie 153 woningen Dahliastraat en omgeving Naam

………………………………………………………………………………

Adres

………………………………………………………………………………

Telefoonnummer

……………………………….……

Woningtype …………………..…

(aankruisen wat van toepassing is)

□

Ik ga akkoord met de renovatie aan mijn woning zoals omschreven in de Informatiemap renovatie Dahliastraat e.o. Kerkrade-West, inclusief - de huurverhoging voor de energiebesparende maatregelen van € …………. per maand - de huurverhoging voor het gebruik van de zonnepanelen van € ………..… per maand - onderstaande keuzes. De huurverhoging bedraagt in totaal € ……….. en gaat in een maand nadat de renovatie van mijn woning is afgerond en mijn woning is opgeleverd.

………………………………………………….. Datum

……………………………………… Handtekening huurder

Ik kies voor: Type voordeur



deur 1





deur 2



deur 3

deur 4

Kleur buitendeuren



















Kleur vensterbanken

 

A. Mirage D. Travertin

 

B. Hellgrau E. Anthrazit




C. Corail

38

Kleur buitenbrievenbus



□

RVS



Quartz



Zilvergrijs

Ik ga akkoord met de plaatsing van een slimme meter door mijn netbeheerder Enexis en ga ermee akkoord dat Hestia groep mijn energieverbruik opvraagt bij het energiebedrijf en dat het energiebedrijf mijn verbruiksgegevens periodiek afleest via de slimme meter.

Bijzonderheden/maatwerkafspraken (bijv. serre, overkapping, rolluiken, buitenkraan, buitenelektra)

………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………

□

Ik ga niet akkoord en doe niet mee met de renovatie 153 woningen Dahliastraat e.o.

………………………………………………….. Datum

……………………………………… Handtekening huurder ……………………………………… Handtekening Hestia groep

N.B. Geef de ingevulde akkoordverklaring s.v.p. tijdens het huisbezoek mee aan Harry Derksen (technisch adviseur Hestia groep). U krijgt een kopie. De ondertekende akkoordverklaring is een aanvulling op de huurovereenkomst die wij met u hebben gesloten. HBN/informatiemap renovatie Dahliastraat e.o./versie 1-5-2012

39

Bijlage

Schadeformulier renovatie 153 woningen Dahliastraat en omgeving Naam

………………………………………………………………………………

Adres

………………………………………………………………………………

Telefoonnummer

……………………………….……

Woningtype …………………..…

Omschrijving schade:

Hoe is de schade ontstaan en wie heeft de schade volgens u veroorzaakt?

In welk vertrek is de schade? (bijvoorbeeld woonkamer, slaapkamer) ……………………….. Op welke datum is de schade ontstaan?

……………………………………….

Hoeveel bedraagt de schade ongeveer?

€ …………….

Heeft u de schade bij uw inboedelverzekering gemeld?

ja/nee

………………………………………………….. Datum

……………………………………… Handtekening huurder

N.B. Meld schade binnen 24 uur bij Harry Derksen (Hestia groep). Meld de schade bij voorkeur mondeling via (045) 533 94 94. Het schadeformulier kunt u gebruiken om de schade zo goed mogelijk te omschrijven. Lukt het niet om telefonisch contact te krijgen? Lever het ingevulde schadeformulier dan binnen 24 uur in bij ons kantoor: Lupinestraat 80, Kerkrade.


40

versie

Recommend Documents