Veerkracht in een bedrijf. Workshop congres positieve psychologie Ede, 15 april, 2016. Prof. Dr. Jan A. Walburg
Bij mentaal kapitaal onder druk.
BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN
WERK Psychische problemen op het werk Ontwikkeling ziekteverzuim
4,1%
12%
29%
CBS, 2013
12-12-2013
3
-2,7
Kan werk en gezin combineren Tevreden over werk
-6,9 -3,6
Ploegendienst
2,6
Zeer intensief werk 1,3
Ongeschoold werk Minder geschoold werk
1,7
Onzeker of werk
2,4 3,5
Milde psychische stoornis
12,1
Ernstiger psychische stoornis -2,7
Private sector
1,2
Vrouw
2,1
Hoog salaris Zeer hoog salaris
3,5 -3,3
Goede manager -8
-6
-4
-2
0
2
4
6
8
10
12
14
Bron: OECD, 2010
AANPAK PSYCHISCHE STOORNISSEN: VOORKOMEN, BEGELEIDEN, BEHANDELEN Behandeling werkt Meer aandacht voor return to work in ggz en eerste lijn Case management Supported employment E-mental health interventies
NU
BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN
mentale eisen werk, Nederland. Work requires intensive thinking
Work requires remembering a lot of infoma
Work requires keeping thoughts focused
Work demands a lot of a?en
Work demands keeping an eye at many things at the same <me 0
10
20
30
40
50
60
70
80
90 100 7
4,1% 12,2%
milde psychische stoornis
14%
Burn out
12%
29%
ernstige psychische stoornis
uitgeput
zeer vermoeid
Bron: Nemesis, Trimbos, CBS
13-06-16
8
De effecten van stress op prestaties medewerkers Increased absenteism Decreased produc
10
20
30
40
50
60
70
80
Source: NIOSH 2007
9
Gezondheid en werk, Goh et al, 2015
Voettekst: aanpassen via Beeld (Office 2003 of eerder) of Invoegen (Office 2007 of later), vervolgens 'Koptekst en voettekst'
13-06-16
10
meer onzekerheid over werk
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit minder erkenning minder waardering
meer reorganisatie s minder maatschappelijk e participatie meer psychische problemen zonder werk Bron: OECD, 2010
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 %
meer onzekerheid over werk
meer spanning op het werk
meer psychische problemen
meer reorganisatie s
meer absenteïsme meer presenteïsme minder productiviteit
veerkracht.
minder erkenning minder waardering
minder maatschappelijk e participatie meer psychische problemen zonder werk Bron: OECD, 2010
minder kans op werk 30 %
kans op ontslag 50 %
Veerkracht
Bloei
Ernstige tegenslag Niveau van welbevinden
Veerkracht
Verminderd herstel
Verstoring
Bezwijken
Tijd
Steinhardt et al. 2009 12-12-2013
13
NU
BEHANDELEN BESCHERMEN INVESTEREN
Geintegreerd beleid verhogen mentaal kapitaal door versterken betrokkenheid Ruimte voor eigen inrichting van het werk Ruimte voor het ontwikkelen en benutten van persoonlijke vaardigheden en talenten Maatschappelijk aansprekende missie Werken met anderen die aan hun werk zijn toegewijd en die elkaar positief stimuleren: topteams Een ruimte gevende stijl van leiderschap met persoonlijke aandacht van leidinggevenden Walburg,2008
Betrokken medewerkers meeste kans op bloei Resultaten samengevoegd van werkende respondenten in 120 landen
67%
65%
67%
51% 45% Bloeien Worstelen Lijden
26%
25%
20% 13%
10% 4% Alle medewerkers
Betrokken medewerkers
7%
Niet betrokken medewerkers
Bewust niet betrokken werknemers
Bron: Gallup consulting 2010
Betrokken werknemers ervaren meer welzijn Ervaringen van vorige dag: 95%
90%
88% 82% 74%
Betrokken
67%
Niet betrokken Bewust onbetrokken
39% 25%
29%
27% 14%
Met respect behandeld
Vreugde ervaren
Stress ervaren
19%
Boosheid ervaren
Bron: Gallup consulting 2010
Medewerkerbetrokkenheid en kritische zakelijke resultaten Verschil tussen de boven-en onderkant kwartiel prestaties 18% 12%
12%
-‐27% -‐31%
-‐51%
2,6 keer de winst groei per aandeel (EPS)
-‐51% -‐62%
Bron: Gallup consulting 2010
Geef aan in hoeverre u het eens of oneens met het volgende:
Mijn algemeen welzijn is aanzienlijk verhoogd door mijn huidige werkgever
Percentage
30%
20% 29% 10%
20%
24% 14% 8%
5%
0% Sterk mee oneens
2.00
3.00
4.00
Sterk mee eens
Weet niet
Bron: Gallup The economics of wellbeing
Samenvatting positieve psychologie en werk. Doel: minder psychische problemen, minder zorgkosten, meer betrokkenheid, meer duurzame inzetbaarheid
Aanpak en preventie mentale stoornissen
Versterken individuele en team veerkracht
Versterken betrokkenheid, op sterke kanten gebaseerd personeelsbeleid
20
Veerkracht in de praktijk van SHELL
[email protected]
