Vacatures in Nederland 2009

Opdrachtgever

Vacatures in Nederland 2009

UWV

Doel en vraagstelling Jaarlijks onderzoek naar vacature ontwikkelingen, knelpunten in de Opdrachtnemer UWV WERKbedrijf / K. Pilgram op basis van onderzoek ECORYS

personeelsvoorziening, werving- en aanname kanalen

Conclusie Dit onderzoek biedt een gedetailleerde blik in de wereld van werving en

Onderzoek

vacaturevervulling (wervings- en aannamekanalen) door werkgevers. Daarbij wordt

Vacature onderzoek

ook aandacht besteed aan uitzendarbeid. De recessie heeft geleid tot een scherpe

Startdatum – 31 oktober 2009

daling van het aantal vacatures, zodat nu niet meer van een krappe maar van een

Einddatum – 31 oktober 2009

ruime arbeidsmarkt moet worden gesproken. Werkgevers vragen ook een meer flexibele instelling van nieuwe werknemers. De ruime arbeidsmarkt heeft de

Categorie

aandacht voor moeilijk vervulbare vacatures en vergrijzing doen verminderen.

Arbeidsmarkt Link naar bestand http://www.onderzoekwerkeninkomen.nl/rapporten/gmi7rjl4

Vacatures in Nederland 2009 De vacaturemarkt en personeelswerving in beeld

2

Uitgave: UWV Werkbedrijf Contactpersoon: Karin Pilgram email: [email protected] Onderzoek uitgevoerd door: ECORYS Veldwerk: Heliview Extra exemplaren kunt u onder vermelding van het afleveradres bestellen bij [email protected] onder vermelding van bestelnummer WB110 15628 11-09 Vacature Onderzoek Nederland 2009 Het rapport is ook te downloaden via de site van UWV Werkbedrijf: Werk.nl tabblad: WERKbedrijf, Arbeidsmarkt, Publicaties

Inhoudsopgave Ten geleide

1

Conclusies

2



- Vacatures - Maatregelen recessie - Aangenomen personen - Wervingskanalen - Kansen van niet-werkende werkzoekenden - Uitzendwerk

1 Vacatureontwikkelingen

4

1.1 Openstaande, ontstane en vervulde vacatures in 2009 1.2 Kenmerken van werkgevers en vervulde vacatures 1.3 Kenmerken van aangenomen personen

4 5 7

2 Knelpunten personeelsvoorziening

9

2.1 Maatregelen tijdens de recessie 2.2 Moeilijk vervulbare vacatures 2.3 Knelpunten als gevolg van de vergrijzing

9 9 12

3 Wervings- en aannamekanalen 3.1 Markpositie en succesquote van wervingskanalen 3.2 UWV WERKbedrijf en moeilijk vervulbare vacatures

14 14 15

4 Vergelijking aangenomen personen en het NWW-bestand

16

4.1 Achtergrondkenmerken 4.2 De factor leeftijd nader bekeken 4.3 De factor opleiding nader bekeken

16 17 18

5 Uitzendwerk

19

5.1 Uitzendwerk naar bedrijfskenmerk 5.2 Motieven om uitzendkrachten in te lenen 5.3 Moeilijk vervulbare uitzendvacatures 5.4 Uitzendkrachten naar kenmerk 5.5 Uitzendkrachten uit Oost-Europa

19 19 20 21 22

Bijlagen Bijlage 1: Onderzoeksvragen Bijlage 2: Opzet en werkwijze onderzoek Bijlage 3: Begripsomschrijving Bijlage 4: Tabellen Tabel B 4.1 Vervulde vacatures naar sector en achtergrondkenmerken Tabel B 4.2 Vervulde vacatures naar grootteklasse en achtergrondkenmerken Tabel B 4.3 Vervulde vacatures naar regio en achtergrondkenmerken Tabel B 4.4 Vervulde vacatures naar functiegroep en achtergrondkenmerken Tabel B 4.5 Vervulde vacatures naar gevraagd opleidingsniveau en achtergrondkenmerken Tabel B 4.6 Vervulde vacatures naar leeftijd aangenomen persoon en achtergrondkenmerken Tabel B 4.7 Moeilijk vervulbare vacatures naar achtergrondkenmerken Tabel B 4.8 Vervulde vacatures naar etniciteit en achtergrondkenmerken

23 24 25 26 27 29 31 33 35 37 39 41

Ten geleide

De gevolgen van de recessie zijn duidelijk te merken op de arbeidsmarkt. Zo steeg het aantal niet-werkende werkzoekenden weer, na jaren van daling. De openstaande vacatures namen met ruim de helft af en vacatures staan in 2009 veel minder lang open dan in 2008. Ook het aantal moeilijk vervulbare vacatures halveerde. Verder gaven het aantal vervulde vacatures (-15%) en het aantal ontstane vacatures (-40%) eveneens een daling te zien. Een minderheid van bedrijven (22%) heeft te kennen gegeven op personeelsgebied maatregelen te nemen om de gevolgen van de economische crisis het hoofd te bieden. De belangrijkste maatregelen die bedrijven hebben getroffen zijn: het inzetten van zittend personeel (38%), het niet verlengen van tijdelijke contracten (37%), het ontslaan van personeel (19%). Ook werd door een aantal bedrijven arbeidstijdverkorting ingevoerd (7%) en werden er minder uitzendkrachten ingehuurd (7%). Ook in 2009 hebben bedrijven vooral behoefte aan goed opgeleid personeel. Voor ruim 60 procent van de vervulde vacatures was een middelbare of hogere opleiding vereist. Het aanbod van niet-werkende werkzoekenden echter bestaat voor meer dan de helft uit personen met lage opleiding. De kwalitatieve discrepantie tussen vraag en aanbod is in 2009 weliswaar iets afgenomen, maar blijft toch een groot probleem voor de arbeidsmarkt. De noodzaak voor vraaggerichte scholing is dan ook evident. Etnische minderheden worden harder getroffen door de economische recessie dan anderen. Het totaal aantal aangenomen personen nam af met 15 procent, maar het aantal aangenomen etnische minderheden daalde met 30 procent. Dit vraagt om extra aandacht voor deze groep, met name waar het gaat om het leveren van maatwerk bij de begeleiding naar werk. Om dit te bewerkstelligen is het van belang zicht te krijgen op omvang en samenstelling van deze groep in het aanbod van niet-werkenden. Voor meer informatie beveel ik lezing van dit rapport van harte aan. In het rapport wordt onder meer een beeld geschetst van de personeelswerving en vacaturevervulling in Nederland. Het onderzoek “Vacatures in Nederland 2009” is uitgevoerd door Ecorys in opdracht van het UWV WERKbedrijf. André Timmermans Directeur UWV WERKbedrijf

1

Conclusies

Vacatures

Maatregelen recessie

Recessie leidt tot scherpe daling van het aantal vacatures In 2009 heeft ECORYS de jaarlijkse vacaturemeting voor UWV WERKBedrijf uitgevoerd. In deze meting wordt de recessie duidelijk die in 2008 is ingezet. Per eind juni is het aantal open­­­ staande vacatures 192.000 vacatures. Dit betekent een daling van 54 procent ten opzichte van een jaar eerder. Het aantal ontstane vacatures is in 2009 met 40 procent gedaald tot 808.000 ten opzichte van het jaar ervoor. Het aantal vervulde vacatures is vergeleken met het voorgaande jaar met 15 procent gedaald tot 886.000. Enkele segmenten van de arbeidsmarkt weten zich per medio 2009 vooralsnog aan de recessie te onttrekken. Het gaat om de landbouw, overheid, zorg en welzijn en de overige dienstverlening. In de overige sectoren daalt het aantal vacatures sterk.

Meeste werkgevers treffen geen maatregelen op personeelsgebied De werkgevers is gevraagd of zij in de eerste helft van 2009 op personeelsgebied maatregelen hebben genomen om de gevolgen van de economische recessie te beperken. Dit heeft 22 procent van de werkgevers inderdaad gedaan. Nog eens 10 procent verwacht dit in de tweede helft van 2009 alsnog te doen. De belangrijkste maatregelen die werkgevers hebben genomen zijn het niet verlengen van tijdelijke contracten en door problemen ontstaan door personeelstekorten op te lossen met zittend personeel. Van de werkgevers die maatregelen hebben genomen, is een op de vijf overgegaan tot ontslag van personeel. Van de 10 procent van de werkgevers die voor de tweede helft van 2009 verwachten maatregelen te nemen, overweegt één op de vijf over te gaan tot ontslag. Van deze groep werkgevers wenst tien procent in de tweede helft van 2009 gebruik te maken van deeltijd-WW. Deze bedrijven verwachten niet tot ontslagen over te gaan, maar evenmin om te investeren in bijscholing of omscholing van personeel wat een voorwaarde is voor de deeltijd-WW. Verder worden arbeids­ tijdverkorting en het werken met minder uitzendkrachten genoemd als maatregelen tegen de recessie. Vrijwel geen enkel bedrijf zoekt de oplossing in verplaatsing van activiteiten naar het buitenland (off shoring), minder buitenlandse krachten, of extra bijscholing of omscholing.

Van krappe naar ruime arbeidsmarkt Eind juni 2008 waren er nog tal van aanwijzingen voor een krappe arbeidsmarkt. Zo duurde het lang voordat vacatures werden vervuld en waren er relatief veel vacatures die niet of moeilijk vervuld konden worden. In 2009 is de gemiddelde vacatieduur echter gehalveerd tot 79 dagen en is het aandeel moeilijk of zeer moeilijk vervulbare vacatures afgenomen van 40 procent in 2008 tot 25 procent in 2009. Ook zijn er aanwijzingen dat vacatures nog slechts incidenteel worden ingetrokken omdat ze onvervulbaar zijn. Het aantal nieuwe vacatures is kleiner dan het aantal vervulde vacatures. Al deze indicatoren wijzen op een ruimere arbeidsmarkt. Meer flexibele instelling gevraagd Van de specifieke functie-eisen die voor de vacatures gesteld worden is werkervaring de belangrijkste. Voor een kwart van de vacatures wordt om werkervaring gevraagd, gevolgd door een vakdiploma (17%) en relevante kennis (18%). In de derde plaats zijn communicatieve vaardigheden van belang, gevolgd door een flexibele instelling (10%) en overige opleidingseisen (8%). Een flexibele instelling wordt in 2009 meer gevraagd dan in 2008, toen dat voor vijf procent van de vacatures werd vereist. Verder valt op dat in 2009 meer vacatures voor een tijdelijk contract van korter dan een half jaar zijn vervuld: 14 procent van de vacatures tegen 9 procent in 2008. Minder aandacht voor moeilijk vervulbare vacatures en vergrijzing Vacatures zijn eind juni 2009 minder vaak moeilijk vervulbaar dan een jaar ervoor. Voor zover deze moeilijk vervulbaar zijn, gaan werkgevers minder actief op zoek naar oplossingen. In het bijzonder wordt minder onder nieuwe doelgroepen geworven. De personeelsproblemen in verband met de vergrijzing lijken in 2009 ook minder nijpend dan een jaar eerder. Zeven procent van de werkgevers met 55-plussers heeft problemen met het vervullen van vacatures die de 55-plussers achterlaten, tegen elf procent in 2008. Het percentage bedrijven dat in de komende twee jaar problemen verwacht met het vervangen van 55-plussers daalt van 27 procent in 2008 tot 18 procent in 2009.

Aangenomen personen Crisis raakt etnische minderheden Er werden in 2009 97.000 personen aangenomen die tot een etnische minderheden behoren, dat is 30 procent minder dan in 2008. Het totaal aantal aangenomen personen daalde in een jaar tijd met 15 procent. Naar etniciteit gezien daalde het aantal aangenomen personen in 2009 het sterkst onder Turken met 56 procent en onder Marokkanen met 42 procent. Deze twee groepen minderheden worden in het bijzonder getroffen door het banenverlies in de industrie, in het oosten van Nederland en de horeca. Baankansen voor werkloze 55-plussers onverminderd klein De kansen voor 55-plussers blijven in 2009 klein. Net als in de voorgaande jaren wordt slechts twee procent van alle vacatures door een 55-plusser vervuld. De baankansen voor werkloze ouderen zijn onverminderd klein.

2

Ongeschoolden blijven kwetsbaar Het aantal ongeschoolden dat een baan heeft gevonden is toegenomen en de werkloosheid onder ongeschoolden is afgenomen. Onder middelbaar en hoger opgeleiden is het beeld andersom. Het lijkt erop dat ongeschoolden in eerste instantie minder hard worden getroffen door de recessie. Echter, zij blijven een kwetsbare groep, omdat zij veel worden aangenomen op tijdelijke contracten en in kleine deeltijdbanen. De toename van vacatures voor ongeschoolden betreft werk in winkels en eenvoudig productiewerk. Voor een deel worden deze vacatures vervuld door scholieren en studenten die dit werk als bijbaan doen. De toenemende werkloosheid onder middelbaar en hoger opgeleiden kan er toe leiden dat jonge mensen langer in het onderwijs verblijven en werk onder hun niveau aanvaarden. Voor schooluitvallers biedt een tijdelijke baan nu weinig garantie voor werk over een jaar.

Wervingskanalen Toenemende werving via internet In 2008 is geconstateerd dat de eigen website van bedrijven de personeelsadvertentie verdringt als meest ingezette wervingskanaal. In 2009 wordt door bedrijven nog vaker dan in 2008 via de eigen website geworven, vaak aangevuld met gebruik van vacaturesites. Op een vacaturesite kan het bedrijf in de juiste rubriek een verwijzing naar de eigen website opnemen. Internet wordt vaker ingezet dan advertenties. Dit is voor het eerst. Per saldo is een kwart van de vervulde vacatures in 2009 via internet vervuld en veertien procent via een advertentie. Met mobiel internet zullen de mogelijkheden om te werven via internet nog verder toenemen. Werving via UWV WERKBedrijf komt in 2009 minder vaak voor dan in 2008, maar als dit wervingskanaal gebruikt wordt is het wel succes­ voller dan in 2008. Succesvolle wervingskanalen zijn verder informele kanalen zoals een open sollicitatie (87% succes), netwerken (77% succes) werving via eigen personeel (63% succes) en via een school of opleiding (71% succes). Ook werving via een werving- en selectiebureau (75% succes) en via het uitzendbureau (70% succes) is succesvol. Het werven via een detachering­bureau is relatief weinig succesvol. Via dit kanaal kan een bedrijf wel een gedetacheerde werknemer krijgen, maar het is minder goed mogelijk om deze vervolgens zelf in dienst te nemen.

3

Kansen van niet-werkende werkzoekenden (NWW) Kans op werk voor ouderen en ongeschoolden blijven klein Het aantal niet-werkende werkzoekenden ingeschreven bij het UWV WERKbedrijf is na daling in de jaren 2006 t/m 2008, in 2009 weer toegenomen. Voor 55plussers blijft de kans op werk klein. Het aandeel van deze leeftijdsgroep in het NWWbestand bedraagt 22 procent, terwijl hun aandeel in het aantal aangenomen personen uitkomt op 2 procent. Ook ongeschoolden zijn in vergelijking met hun aandeel in het aantal aangenomen personen (10%) oververtegenwoordigd in het NWW-bestand (25%). De arbeidsmarkt voor werkzoekenden in technische, bouwof transportfuncties is op dit moment slecht, evenals voor het administratieve en commerciële personeel. Verrassend is dat de toename van horecapersoneel in het NWW-bestand beperkt is gebleven, gezien de daling van het aantal vacatures. Mogelijk kan horecapersoneel makkelijker uitwijken naar andere functies, bijvoorbeeld naar winkelfuncties of naar productiewerk. En voor een deel gaat het in de horeca om studenten en scholieren die zich na het verliezen van hun baan niet als werkzoekende laten registreren bij het UWV WERKbedrijf.

Uitzendwerk Minder uitzendkrachten Het aantal uitzendopdrachten is in 2009 met dertien procent afgenomen tot 591.000 in de eerste helft van 2009. Ook zijn er minder bedrijven die uitzendkrachten inlenen. Uitzendkrachten worden relatief veel ingezet in conjunctuurgevoelige sectoren zoals industrie, bouw en transport. Door de economische crisis in deze sectoren wordt de uitzendbranche extra hard getroffen. Voor ruim 60 procent van de werkgevers is in 2009 het opvangen van pieken het motief voor uitzendwerk, tegen bijna 50 procent in 2008. Het aandeel bedrijven dat structureel met uitzendkrachten werkt is gelijk gebleven. Het aandeel bedrijven dat uitzendwerk inzet als wervingsinstrument is gedaald van 25 tot 15 procent. Het aandeel bedrijven dat met uitzendkrachten uit Oost Europa werkt is constant gebleven op 23 procent. Hoewel bijna de helft van de uitzendkrachten een scholier of student is neemt het aandeel kostwinners toe, evenals het aandeel 45-plussers en het aandeel uitzendkrachten met een vast contract bij het uitzendbureau. Deze resultaten komen overeen met de uitkomsten van het ABU Instroomonderzoek Uitzendkrachten. Volgens dit onderzoek is het aandeel kost­ winners onder uitzendkrachten 41 procent in 2008, tegen 27 procent in 1993. Dit duidt op en toenemend maatschappelijke belang van uitzendwerk voor werknemers.

Hoofdstuk 1 Vacatureontwikkelingen 1.1 Openstaande, ontstane en vervulde vacatures 2009 Halvering aantal openstaande vacatures In juni 2009 heeft ECORYS de jaarlijkse vacaturemeting voor UWV WERKBedrijf uitgevoerd. De meting laat zien dat eind juni 2009 bij 65.000 van de 540.000 bedrijven vacatures open staan (12%) 1. In totaal staan eind juni 2009 192.000 vacatures open. Vergeleken met een jaar ervoor is het aantal openstaande vacatures met ruim de helft gedaald (54%). Het aantal bedrijven dat vacatures heeft is ook met de helft gedaald vergeleken met eind juni 2008. De bedrijven met vacatures, hebben echter gemiddeld bijna even veel vacatures als vorig jaar (2,9 versus 3,1). Bij de grote bedrijven met 100 of meer werkzame personen staan meer vacatures open (80.000 vacatures) dan bij de kleine bedrijven met 2-9 werkzame personen (36.000 vacatures). In de sectoren landbouw, overheid, zorg en welzijn staan per bedrijf de meeste vacatures (gemiddeld vier). De zakelijke dienstverlening (69.000) en de handel/horeca (52.000) hebben qua aantal de meeste openstaande vacatures. Het aantal openstaande vacatures daalde in alle sectoren, maar bij de overheid, zorg en welzijn bleef de daling beperkt tot 17 procent. Aantal ontstane vacatures neemt sterk af In 2009 zullen naar schatting 808.000 vacatures ontstaan. Dat is 40 procent minder dan in 2008. Het cijfer is opgebouwd uit de realisatie van de eerste helft van 2009 en de verwachting van werkgevers voor de tweede helft van 2009. In de eerste helft van 2009 zijn 473.000 nieuwe vacatures ontstaan, een daling van 34 procent ten opzichte van de eerste helft van 2008. Voor de tweede helft van 2009 verwachten werkgevers 335.000 nieuwe vacatures. Dit is een daling van 47 procent vergeleken met de tweede helft van 2008.

Aantal vervulde vacatures daalt met 15 procent In de periode tussen juni 2008 t/m juni 2009 zijn 886.000 vacatures vervuld. Dat is 15 procent minder dan in dezelfde periode een jaar eerder. In de tweede helft van 2008 zijn 416.000 vacatures vervuld; een daling van twee procent vergeleken met een jaar eerder. In de eerste helft van 2009 zijn 470.000 vacatures vervuld, 23 procent minder dan een jaar geleden. Vacatieduur halveert bijna In de periode juni 2008 t/m juni 2009 hebben vervulde vacatures gemiddeld 79 dagen open gestaan. Dit is bijna een halvering ten opzichte van de 146 dagen een jaar eerder. Dit tekent de omslag naar een ruime arbeidsmarkt. Nauwelijks onvervulbare vacatures Een deel van de vacatures wordt ingetrokken door de werkgever, onder meer omdat er geen aanbod voor de vacature is. In dit onderzoek wordt niet precies gemeten in hoeverre vacatures worden ingetrokken. Een indicatie voor het aantal ingetrokken vacatures is de verhouding tussen het aantal nieuwe vacatures en het aantal vervulde vacatures. Naarmate er minder vacatures worden vervuld ten opzichte van het aantal nieuwe vacatures zijn er vermoedelijk meer ingetrokken vacatures. In 2009 lijkt het er op dat vacatures minder vaak worden ingetrokken. Dit blijkt uit de verhouding van nieuwe en vervulde vacatures in de eerste helft van 2009 en de verwachte verdere daling van het aantal nieuwe vacatures in de tweede helft van 2009.

In de industrie (-63%) en de bouw (-68%) en in de zakelijke dienstverlening (-48%) vielen de grootste klappen. UWV WERKBedrijf2 heeft voor deze sectoren een grote krimp van de werkgelegenheid geraamd voor 2009. Bij de overheid, zorg en welzijn zijn in de eerste helft van 2009 juist meer nieuwe vacatures ontstaan dan een jaar eerder (12%), dankzij een positieve banengroei. De daling is het sterkst in de landbouw en de sector overige dienstverlening, al is dit voor een deel seizoensmatig. Ten opzichte van de eerste helft van het jaar 2009 verwachten bedrijven in de industrie (-40%) en de bouw (-35%) voor de tweede helft van 2009 substantieel minder nieuwe vacatures. 1) B  edrijven zijn in deze meting vestigingen van bedrijven, waarbij zogenaamde ZZP-ers (zelfstandigen zonder personeel) buiten beschouwing zijn gelaten. 2) Arbeidsmarktprognose 2009-2010.

4

1.2 Kenmerken van werkgevers en vacatures Tabel 1.1 geeft van de vervulde vacatures in twee opeenvolgende jaren de kenmerken van de werkgever, de vacature en de kenmerken van aangenomen persoon. Vermeld worden de absolute aantallen, de procentuele mutatie en de aandelen van de verschillende categorieën. Tabel 1.1

Vervulde vacatures naar kenmerken 2008 en 2009 Aantal (x 1.000)

Aandeel (%)

2009

2008

%mutatie

2009

2008

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

46 40 32 268 297 155 47 270 246 370 48 134 145 160 234 165

35 72 66 270 437 119 39 337 317 384 79 158 199 170 264 169

31 -44 -52 -1 -32 30 21 -20 -22 -4 -39 -15 -27 -6 -11 -2

5 5 4 30 34 17 5 30 28 42 5 15 16 18 26 19

5 6 5 22 42 16 4 29 24 47 8 20 20 14 22 17

Agrarisch personeel Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel

24 87 119 33 112 58

27 69 167 43 89 90

-11 26 -29 -23 26 -36

3 10 13 4 13 7

3 7 16 4 9 9

Administratief en commercieel personeel

198

269

-26

22

26

Verzorging en (para)medisch personeel

64

46

39

7

4

Onderwijzend personeel Overig personeel Basisonderwijs VMBO HAVO, VWO MBO HBO, WO Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd Vast Tijdelijk met uitzicht op vast

33 157 210 127 18 279 251 476 410 93 532

33 207 182 162 17 368 311 650 389 188 672

0 -24 15 -22 6 -24 -19 -27 5 -51 -21

4 18 24 14 2 32 28 54 46 11 60

3 20 17 16 2 35 30 63 37 18 65

Tijdelijk

260

179

45

29

17

Kenmerken werkgevers Sector

Grootteklasse

District

Kenmerken vacatures Functie

Gevraagde opleiding

Werkervaring gevraagd Aard van het contract

5

Aantal (x 1.000)

Aandeel (%)

2009

2008

%mutatie

2009

2008

98 402 350 95 217 727

27 -18 -3 20 3 -24

16 41 43 13 25 62

12 47 41 9 21 70

Looptijd tijdelijk contract

Korter dan een half jaar

Duur werkweek

Half tot een jaar Langer dan een jaar Korter dan 12 uur 12 - 31 uur 32 uur of meer

124 328 341 114 224 549

Man Vrouw Jonger dan 25 jaar 25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder Geen etnische minderheid Etnische minderheid w.v. Marokkanen w.v. Turken w.v. Antillianen / Surinamers w.v. Overig etnische minderheden Basisonderwijs VMBO HAVO, VWO MBO HBO, WO Had een baan Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater Nee, is student

494 392 315 411 145 14 789 97 18 16 15 49 91 153 38 308 296 485 208 73 120

612 427 325 516 176 22 900 139 31 36 20 52 81 190 35 385 348 633 207 113 86

-19 -8 -3 -20 -18 -36 -12 -30 -42 -56 -25 -6 12 -19 9 -20 -15 -23 0 -35 40

56 44 36 46 16 2 89 11 2 2 2 6 10 17 4 35 33 55 24 8 14

59 41 31 50 17 2 87 13 3 3 2 5 8 18 3 37 34 61 20 11 8

886

1.039

-15

100

100

Kenmerken aangenomen persoon Geslacht Leeftijd

Etniciteit

Opleiding aangenomen kandidaat

Arbeidsmarktpositie voor de baan

Totaal vervulde vacatures

Tabel 1.1 laat zien dat in de conjunctuurgevoelige sectoren industrie, bouw en zakelijke dienstverlening het aantal vervulde vacatures in 2009 het sterkst is afgenomen. Bij de grote werkgevers blijft het aantal vacatures op peil in tegenstelling tot in het MKB. Dit hangt samen met de twee sectoren waar het aantal vacatures nog wel is toegenomen, de overheid en de overige dienstverlening. Deze sectoren kennen relatief veel grote werkgevers. In de industrie, de zakelijke diensten en vooral de bouw (afwerking gebouwen) is het aandeel vacatures in het MKB juist gestegen3. Wat betreft de kenmerken van de functie waarvoor de vacature geldt, vallen de volgende veranderingen op: • Voor de meeste functies zijn minder vacatures vervuld. Alleen voor productiepersoneel, winkelpersoneel en verzorgend personeel zijn meer vacatures dan in 2008 vervuld. Deze vacatures zijn grotendeels met tijdelijke contracten vervuld (zie bijlagen). Ook voor transportpersoneel valt een

toename op van tijdelijke contracten, waar dat in 2008 nog nauwelijks voorkwam. • In 2009 zijn voor het tweede achtereenvolgende jaar meer vacatures voor ongeschoold personeel vervuld dan een jaar eerder. De toename zit vooral in kleine banen van scholieren die minder dan 12 uur per week werken in de productie en in winkels (zie bijlagen). Gezien de aard van het werk betreft de toename eerder bijbanen dan stagebanen.  • In 2009 wordt voor een groter deel van de vacatures dan in 2008 en 2007 geen werkervaring gevraagd, namelijk voor 46 procent tegen 37 procent in 2008.  • Het aantal en het aandeel vervulde vacatures met een tijdelijk contract is duidelijk toegenomen in 2009. Daarbij is het aandeel contracten met een looptijd van minder dan een half jaar toegenomen van 12 tot 16 procent van alle tijdelijke contracten.

3) Voor zover bepaalde uitkomsten niet zijn terug te vinden in de tabellen in de hoofdtekst wordt verwezen naar de bijlagen. Daarin zijn alle uitsplitsingen zijn gegeven waarover in de tekst wordt gesproken.

6

Tabel 1.2

Specifieke eisen vervulde vacatures Aantal (x 1.000) 2008

2009

2008

Relevante werkervaring Specifieke vakkennis Vakdiploma Communicatieve vaardigheden Flexibele instelling Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband Klantgerichtheid Commerciële vaardigheden Zelfstandig werken Rijbewijs BE Leiding geven Certificaat Stressbestendigheid Groot rijbewijs

217 230 155 153 91 79 74 52 47 46 38 26 23 20 17 14

209 256 158 210 85 48 82 43 53 58 53 28 21 16 21 23

25 26 18 17 10 9 8 6 5 5 4 3 3 2 2 2

20 25 15 20 8 5 8 4 5 6 5 3 2 2 2 2

Overige eisen

158

161

18

16

Geen specifieke eisen

• Het aantal vacatures voor deeltijdbanen is toegenomen in 2009. het grootste deel van deze toename komt voor rekening van de kleine deeltijdbanen met een contractduur van minder dan 12 uur per week. Daar staat tegenover dat het aantal vacatures voor 32 uur en meer drastisch is afgenomen van 727.000 naar 549.000. Van alle vervulde vacatures gaat het in 2009 bij 38 procent om een deeltijdbaan. In 2008 gold dit nog voor 30 procent van de vervulde vacatures. De specifieke functie-eisen die in 2009 gesteld worden zijn veranderd ten opzichte van 2008. Tabel 1.2 laat zien welke specifieke eisen in 2009 en 2008 zijn gesteld. Driekwart van de werkgevers stellen specifieke eisen. Enerzijds is het aantal eisen per vervulde vacature toegenomen van 1,6 in 2008 tot 1,8 in 2009. Anderzijds is het aantal vervulde vacatures zonder specifieke eisen in 2009 toegenomen van 20 procent van alle vacatures naar 25 procent. Dit is vooral het geval voor agrarisch en productiepersoneel (de uitsplitsingen naar functiegroep zijn te vinden in de bijlagen). Relevante werkervaring blijft de meest voorkomende eis. Dit is het geval voor een kwart van de vacatures. Relevante werkervaring wordt het meest gevraagd voor administratief en commercieel personeel (42%) en voor een derde van de vervulde vacatures voor verzorgend en medisch personeel en bouw en technisch personeel. Vorig jaar lag dit percentage voor elk van deze functies evenals voor het horecapersoneel op 30 procent. Specifieke vakkennis wordt net als vorig jaar voor een derde van de vacatures voor technisch en bouw personeel gevraagd. Opvallend is dat een vakdiploma minder gevraagd wordt. Voor verzorgend en

7

Aandeel (%)

2009

medisch personeel wordt voor 40 procent van de vacatures een vakdiploma gevraagd, net als in 2008. Voor technisch personeel en bouwpersoneel en onderwijzend personeel is dat 25 procent, tegen ruim 35 procent in 2008. Eisen die in 2009 meer gesteld worden dan in 2008 zijn een flexibele instelling en werken in teamverband.

1.3 Kenmerken van aangenomen personen Toename vacatures vooral voor scholieren Het aandeel aangenomen vrouwen is ten opzichte van 2008 licht toegenomen. Het aandeel van scholieren en studenten onder de aangenomen personen nam van 8 procent in 2008 toe tot 14 procent in 2009. Het aandeel jongeren tot 25 jaar steeg van 31 tot 36 procent en het aandeel ongeschoolden van 8 tot 10 procent. Van de toegenomen vraag naar personeel voor een klein aantal uren in de week in de productie of in de winkel, hebben vooral scholieren geprofiteerd, die dat werk als bijbaan doen. Crisis raakt etnische minderheden extra hard Er werden in 2009 97.000 personen aangenomen die tot een etnische minderheden behoren, dat is 30 procent minder dan in 2008. Ter vergelijking het totaal aantal aangenomen personen daalde in een jaar tijd met 15 procent. Naar etniciteit gezien nam het aantal aangenomen personen in 2009 het sterkst af onder Turken, van 36.000 in 2008 naar 16.000 in 2009, en Marokkanen van 31.000 naar 18.000. Deze twee groepen minderheden worden in het bijzonder getroffen door het banenverlies in de industrie, in het oosten van Nederland en de horeca (zie bijlagen).

Kans op werk voor vmbo’ers en mbo’ers afgenomen Net als in 2008 en 2007 wordt minder dan de helft van de vacatures voor elementair werk door ongeschoolden opgevuld. Naar opleiding is het aantal aangenomen personen in 2009 het sterkst gedaald op vmbo- en mbo-niveau, beide met 20 procent. Op hoger onderwijsniveau is het aantal vervulde vacatures in 2009 gedaald met 15 procent. Het aantal van 296.000 hoog opgeleiden dat in 2009 met nieuw werk begon is even hoog als in 2006. Hoogopgeleiden hebben in 2007 en 2008 meer dan gemiddeld geprofiteerd van de hoogconjunctuur. Vervolgonderwijs gaat mogelijk meer als “vluchtroute” dienen voor laag en middelbaar opgeleiden. Dit kan gunstig zijn als de economie weer aantrekt. Minder schoolverlaters en meer werklozen aangenomen Het aantal vacatures dat vervuld wordt door schoolverlaters is sterk afgenomen. Schoolverlaters zijn in 2009 aangenomen bij acht procent van de vervulde vacatures, terwijl dat in 2008 nog 11 procent was. Opvallend is dat in 2009 meer werklozen zijn aangenomen dan in 2008. Het is niet eenvoudig te zeggen of dit komt door het toegenomen aantal werklozen of door een grotere kans op werk voor werklozen. Waarschijnlijk is de reden dat in 2008 de werkloosheid vooral bestond uit een “harde kern” van mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt en in 2009 ook uit “kansrijke” mensen die door de crisis “between jobs” zijn. In hoofdstuk 4 wordt specifieker ingegaan op de baankansen van werklozen.

8

Hoofdstuk 2 Knelpunten 2.1 Maatregelen tijdens de recessie De werkgevers is gevraagd of zij in de eerste helft van 2009 op personeelsgebied maatregelen hebben genomen om de gevolgen van de economische recessie te beperken. Dit heeft 22 procent van de werkgevers inderdaad gedaan. Nog eens 10 procent verwacht dit in de tweede helft van 2009 alsnog te doen. Van de werkgevers die maatregelen hebben genomen verlengd bijna veertig procent tijdelijke contracten niet en lost eenzelfde percentage problemen die zijn ontstaan bij de personeelsvoorziening op met het zittende personeel. Van deze werkgevers is één op de vijf overgegaan tot ontslag van personeel en wordt dit ook overwogen door een op de vijf werkgevers die voor de tweede helft van 2009 maatregelen

Tabel 2.1

denken te nemen. Arbeidstijdverkorting wordt in het bijzonder in de landbouw toegepast, door één van de vijf agrariërs. Opvallend is dat nog weinig werkgevers gebruik hebben gemaakt van deeltijd-WW, maar dat bijna één op de tien van de werkgevers die maatregelen zeggen te nemen dit nog wel verwacht te doen. Dit zijn vooral werkgevers in de industrie en de zakelijke diensten in het oosten van Nederland. Aan de voorwaarde van behoud van banen lijkt te worden voldaan. Er zijn nagenoeg geen werkgevers die in de tweede helft van 2009 deeltijd-WW wensen en tegelijk overwegen vast personeel te ontslaan. Omscholing en bijscholing wordt door deze werkgevers nauwelijks overwogen, terwijl dat ook een voorwaarde is voor de deeltijd-WW.

Soorten maatregelen van werkgevers in verband met de recessie

Percentage

Eerste helft van 2009 genomen maatregelen

Voor tweede helft van 2009 overwogen maatregelen

38 37 19 7 7 2 1 1 1 0 9 22

38 27 21 7 6 9 1 2 0 0 11 10 12

Gemiddeld aantal maatregelen 1,6 (*) Verplaatsing van activiteiten naar het buitenland is door geen enkele werkgever genoemd.

1,3

Problemen worden opgelost met huidig personeel Niet verlengen tijdelijke contracten Ontslag personeel Arbeidstijdverkorting Minder uitzendkrachten Deeltijd WW Om/bijscholing Verandering functie Minder buitenlandse arbeidskrachten Offshoring Verplaatsing activiteiten naar het buitenland (*) Anders Geen Weet niet

2.2 Moeilijk vervulbare vacatures De verschuiving van een krappe naar een ruime arbeidsmarkt blijkt ook uit de toename van het aantal (zeer) eenvoudig te vervullen vacatures en de afname van het aantal (zeer) moeilijk

Tabel 2.2

vervulbare vacatures. Het aantal (zeer) moeilijk vervulbare vacatures is bijna gehalveerd in 2009. Nog maar een kwart van de vacatures is in 2009 (zeer) moeilijk vervulbaar, terwijl dit in 2008 veertig procent was.

Moeilijk vervulbare vacatures Aantal (x 1.000) 2008

% mutatie

2009

2008

Ja, moeilijk Niet moeilijk / niet eenvoudig Nee, eenvoudig Nee, zeer eenvoudig

32 188 153 398 115

82 331 188 350 89

-61 -43 -19 14 30

4 21 17 45 13

8 32 18 34 9

Totaal

886

1.039

-15

100

100

Ja, zeer moeilijk

9

Aandeel (%)

2009

Redenen moeilijk vervulbare vacatures Als reden voor het moeilijk vervulbaar zijn van vacatures wordt in 47 procent van de gevallen een gebrek aan kandidaten genoemd. In 2008 was dit nog bij 55 procent van de moeilijk vervulbare vacatures de reden. In 2009 wordt iets vaker dan een jaar ervoor aangegeven, dat de sollicitanten niet het juiste opleidingsniveau of de juiste opleidingsrichting hebben. Vooral in de industrie en de landbouw is een niet-passende opleidingsrichting een probleem, evenals werkervaring. Financiële eisen vormen nauwelijks nog het struikelblok. Sollicitanten zijn volgens de werkgevers niet altijd gemotiveerd. Motivatie ontbreekt vaker dan gemiddeld in de bouw, handel, zakelijke en overige diensten, bij kleine werkgevers en in district Noordwest. Te hoge verwachtingen over arbeidstijden of uren per week zijn een specifiek probleem in de overheid, zorg en welzijn en delen van overige diensten (zie bijlagen)

Tabel 2.3

Kenmerken van moeilijk vervulbare vacatures Het aandeel (zeer) moeilijk te vervullen vacatures is voor vrijwel alle vacatures afgenomen. Voor technische functies in de industrie en de bouw blijft de helft van de vacatures moeilijk te vervullen, al is dat minder dan in 2007 en 2008. Vacatures voor onderwijzend personeel waren in eerdere jaren relatief eenvoudig te vervullen, echter tegen de trend in zijn deze vacatures in 2009 iets vaker moeilijk vervulbaar. Dit geldt ook voor vacatures voor verzorgend en medisch personeel en administratief en commercieel personeel. Vooral voor ongeschoold werk in kleine banen zijn eenvoudig mensen te vinden die onder een tijdelijk contract willen werken, zoals in de horeca, voor productiepersoneel en in de detailhandel. Ook transportpersoneel is relatief eenvoudig te vinden.

Redenen (zeer) moeilijk vervulbare vacatures Aandeel (%) 2009

2008

2007

3 47 13 6 0 6 11 1 14

2 55 12 3 0 3 9 3 13

2 52 12 4 1 5 11 2 11

100

100

100

Gewenste arbeidstijden / uren per week Onvoldoende kandidaten Opleidingsniveau sollicitanten niet-passend Opleidingsrichting sollicitanten niet-passend Nederlandse taalbeheersing van sollicitanten Gebrekkige instelling (motivatie) van sollicitanten Sollicitanten hadden te weinig werkervaring Sollicitanten stelden te hoge financiële eisen Overig Totaal

Tabel 2.4

Aandeel (zeer) moeilijk vervulbare vacatures naar kenmerk

Kenmerk werkgever Sector

Grootteklasse

District

2009

2008

2007

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100+ werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest

14 31 35 20 29 25 18 21 25 28 19 23 22 29 25

29 48 58 35 41 37 29 38 38 43 23 43 44 37 40

25 50 63 30 39 40 34 39 45 36 37 39 28 42 46

Zuidwest

25

41

40

Agrarische sector

10

Kenmerk werkgever Kenmerken vacature Functie

Gevraagde opleiding

Werkervaring gevraagd Aard van het contract

Looptijd tijdelijk contract

Duur werkweek

Agrarisch personeel Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel Administratief en commercieel personeel Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel Overig personeel Basisonderwijs VMBO HAVO, VWO MBO HBO, WO Wel gevraagd Niet gevraagd Vast Tijdelijk met uitzicht op vast Tijdelijk Korter dan een half jaar Half tot een jaar Langer dan een jaar Korter dan 12 uur 12 - 31 uur 32 uur of meer

Totaal (%) Totaal (x 1.000)

Maatregelen moeilijk vervulbare vacatures Werkgevers doen in 2009 minder concessies om moeilijk te vervullen vacatures alsnog te vervullen. Eén op de tien werkgevers met moeilijk vervulbare vacatures stelt in 2009 de eisen bij. In 2008 paste nog 21 procent van de werkgevers de eisen aan. Werkgevers nemen minder vaak andere maatregelen om moeilijk vervulbare vacatures te vervullen dan in eerdere jaren. Omscholing en bijscholing komen in dit verband veel minder vaak voor. Het werven onder nieuwe doelgroepen is in 2009 slechts door 2 procent van de werkgevers ingezet als een maatregel om een moeilijk vervulbare vacature alsnog te vervullen. In 2008 werd dit nog door 9 procent van de werkgevers ingezet.

11

2009

2008

2007

13 10 47 8 14 11 29 34 34 23 10 17 20 29 37 33 15 33 29 14 10 22 31 8 14 33 25

24 36 65 38 27 49 31 41 26 35 32 36 24 37 46 44 33 47 38 31 41 34 42 21 24 45 40

24 24 71 50 12 34 41 48 24 30 29 33 30 39 49 44 29 43 38 38 40 40 40 28 25 44 39

N = 886

N = 1.039

N = 1.183

Een manier om moeilijk vervulbare vacatures te vervullen is het aannemen van ouderen. In 2008 zijn nog twee op de drie 55-plussers op een moeilijk te vervullen vacature aangenomen. In 2009 is dat duidelijk minder dan een jaar eerder en gaat het nog maar om een kwart van de aangenomen 55-plussers. In totaal 13 procent van de werkgevers overwoog in 2009 om voor de moeilijk vervulbare vacatures een uitkeringsgerechtigde in dienst te nemen. In 2008 was dat nog 23 procent. Ruim dertig procent van de werkgevers die niet overwegen een uitkeringsgerechtigde in dienst te nemen acht uitkeringsgerechtigden niet geschikt voor de functie. Onbekendheid met de regelingen en administratieve rompslop zijn geen grote belemmeringen om een uitkeringsgerechtigde aan te nemen op een moeilijk vervulbare vacature.

Tabel 2.5

Aanpassing vacature-eisen om moeilijk vervulbare vacatures te vervullen (meer dan 1 antwoord mogelijk) Aantal (x 1.000)

Nee Ja, opleidingseisen bijgesteld Ja, werktijden aangepast Ja, salaris/beloning aangepast Ja, overige eisen aangepast

Tabel 2.6

Aandeel (%)

2009

2008

2009

2008

199 8 4 2

328 27 6 14

91 3 2 1

79 7 1 3

7

41

3

10

Andere maatregelen om moeilijk vervulbare vacatures toch te vervullen Aantal (x 1.000)

Nee Ja, om- of bijscholen van de aangenomen kandidaat Ja, werving onder nieuwe doelgroepen Ja, overig

Tabel 2.7

Aandeel (%)

2009

2008

2009

2008

160 10 5

280 30 38

73 5 2

68 7 9

46

71

21

17

Aandeel (zeer) moeilijk vervulbare vacatures aangenomen persoon naar leeftijd 2009

2008

25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder

15 31 30 26

34 43 45 64

Gemiddeld

25

40

Jonger dan 25 jaar

Tabel 2.8

Redenen geen uitkeringsgerechtigde bij moeilijk vervulbare vacatures 2009

2008

Uitkeringsgerechtigde is niet geschikt voor de functie Onbekend met regelingen Teveel administratieve rompslomp

31 7 2

37 6 3

Andere redenen

60

54

2.3 Knelpunten als gevolg van vergrijzing

vervulling van vacatures die 55-plussers achterlaten dan in 2008, ook voor de komende twee jaar worden minder problemen verwacht dan in 2008 nog het geval was. Van de bedrijven met 55-plussers verwacht 42 procent binnen 2 jaar vacatures. Slechts 18 procent van de bedrijven met 55-plussers verwacht binnen twee jaar zeker of misschien problemen als gevolg van het vertrek van werknemers die met pensioen of de VUT gaan, met het vervullen van vacatures tegen 27 procent in 2008.

De recessie leidt ertoe dat het vervullen van vacatures die 55-plussers achterlaten minder vaak een probleem vormt voor werkgevers dan in 2008 of 2007. Van de bedrijven geeft 49 procent aan 55-plussers in dienst te hebben. Zeven procent van de bedrijven met 55-plussers heeft in 2009 soms of vaak problemen met het vervullen van deze vacatures, tegen 13 procent in 2008. Niet alleen zijn er in 2009 minder problemen met de

Tabel 2.9

Aandeel bedrijven met 55-plussers dat problemen heeft met het vervullen van vacatures die 55-plussers achterlaten

Vaak problemen Soms problemen Weet niet Geen problemen Totaal

2009

2008

2007

2 5 1 92

4 9 2 85

3 10 2 85

100

100

100

12

De bedrijven die maatregelen nemen tegen wervingsproblemen wegens vergrijzing, maken in 2009 meer gebruik van omscholing en van het werven van nieuwe doelgroepen dan in 2008. Aan de andere kant wordt minder dan voorheen getracht om de ouderen te behouden door bijvoorbeeld financiële prikkels of aangepaste werktijden. De werkgevers vertrouwen er kennelijk meer op het personeel op de arbeidsmarkt te werven.

De 18 procent bedrijven die problemen verwachten met het vervullen van een vacature wegens pensionering van een werknemer, nemen minder dan in 2008 en 2007 maatregelen. In 2009 neemt een kwart van deze bedrijven maatregelen tegen 36 procent in 2008.

Tabel 2.10

Wel of geen maatregelen van bedrijven met wervingsproblemen wegens vergrijzing

Percentage Geen maatregelen vergrijzing Maatregelen vergrijzing Weet het niet Totaal

Tabel 2.11

Zittend personeel omscholen Zoeken nieuwe doelgroepen bij werving Extra beloning om door te werken na pensionering Aanpassen werktijden Zittend personeel meer laten werken Aanpassen functie-eisen Werven in het buitenland Andere maatregelen (verder niet bekend)

13

2008

2007

70 25 5

56 36 8

55 37 8

100

100

100

Aard maatregelen van bedrijven met wervingsproblemen wegens vergrijzing (meer dan 1 antwoord mogelijk)

Percentage Zittend personeel bijscholen

Totaal (%)

2009

2009

2008

2007

21 20 11 4 2 2 1 1 66

20 10 8 10 7 3 2 2 69

26 12 15 6 5 9 1 7 54

127

130

135

Hoofdstuk 3 Wervingskanalen en aannamekanalen 3.1 Marktpositie en succesquote van wervingskanalen4 Inzet wervingskanalen In 2009 worden gemiddeld 1,9 wervingskanalen per vacature ingezet, dat is vergelijkbaar met 2008 toen het gemiddelde op 1,8 uitkwam. Vooral internet en dan in meerdere vormen tegelijk (bijvoorbeeld eigen website en tegelijkertijd een vacaturesite) wordt in 2009 vaker als wervingskanaal gebruikt dan in 2008. De eigen website lijkt de advertentie definitief te verdringen als meest ingezette wervingskanaal, zoals in 2008 al werd verwacht. De eigen website heeft in 2009 met 41 procent het hoogste marktbereik. Voor advertenties komt het marktbereik in 2009 uit op 29 procent. Na de eigen website en advertenties worden externe vacaturesites (25%) en relaties (21%) het meest ingezet als wervingskanaal. Andere bronnen ondersteunen deze uitkomst. PWC rapporteert bijvoorbeeld dat advertenties in het algemeen meer van het internet als advertentiemedium hebben te lijden dan van de economische crisis, met adverteren op mobiel internet als de nieuwe trend5.

Tabel 3.1

De uitzendbranche en in mindere mate de detacheringbureaus zijn hard getroffen door de recessie.Uitzendcontracten worden minder vaak verlengd tijdens recessies. Daar komt bij dat het tijdelijke werk direct bij een werkgever nu veel gemakkelijker wordt geaccepteerd dan in 2008 (zie hoofdstuk 2). Het markt­ aandeel van uitzendbureaus als wervingskanaal is gedaald van 10 procent in 2008 tot 6 procent in 2009. De succesquotes van de afzonderlijke internetkanalen zijn afgenomen. Spontane/open sollicitaties is net zoals in 2008 het meest succesvolle wervingskanaal: gebruik van dit kanaal leidt in 90 procent van de gevallen tot vervulling van de vacature. Ook relaties, een werving- en selectiebureaus, school/opleiding en uitzendbureaus zijn kansrijke wervingskanalen. De succesquote van het UWV Werkbedrijf is toegenomen, waarschijnlijk omdat het aanbod van bij het Werkbedrijf ingeschreven werkzoekenden met een korte afstand tot de arbeidsmarkt (hoog opgeleid, jong, met een korte werkloosheidsduur) in tijden van economische crisis groter is.

Marktpositie en succesquote wervingskanalen, gesorteerd naar marktaandeel

Percentage

Marktpenetratie

Marktbereik

Marktaandeel

Succesquote

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

Relaties (zakelijk, vrienden, familie, kennissen)

32

30

21

19

16

15

77

80

Internet, eigen website Advertentie Overig internet Via spontane/open sollicitatie Werving- en selectiebureau Via eigen personeel Uitzendbureau UWV WERKBedrijf (excl. werk.nl)

24 29 16 13 9 10 10 10

21 41 15 14 8 9 15 13

41 29 25 10 10 10 8 10

34 28 19 7 8 8 14 14

15 14 10 9 7 7 6 3

15 19 8 6 6 5 10 3

38 47 39 87 75 63 70 33

44 68 40 89 68 64 70 23

7

8

7

6

3

2

45

36

5 5 2 11

6 7 2 13

4 4 2 11

3 7 2 11

3 1 1 7

2 2 1 5

71 21 28 59

62 28 51 49

183

202

192

180

100

100

52

56

Onder eigen personeel (interne werving) School, opleiding Internet, werk.nl Detacheringbureau Overig Totaal

4) In bijlage 3 zijn begrippen gedefinieerd. 5) Price Waterhouse Coopers, Mobile Advertising, Amsterdam, maart 2009.

14

Groepen wervingskanalen Net als in voorgaande jaren zijn de wervingskanalen gegroepeerd in vier groepen: advertenties, uitzendbureaus, UWV WERKBedrijf inclusief werk.nl en internet (eigen website en vacaturesites). Het marktbereik van internet als groep (eigen website plus vacature­sites) is geringer dan de som van deze internetwervings­ kanalen afzonderlijk, omdat ze vaak tegelijkertijd/naast elkaar als wervingskanaal worden ingezet. Tabel 3.2

Ook als groep blijkt internet in 2009 meer nog dan in 2008 het meest gebruikte wervingskanaal. De succesquote van internet is vergelijkbaar met die van advertentie. Kleine bedrijven hebben in 2009 minder vaak UWV WERKBedrijf ingeschakeld dan in 2008. Dit leidt tot een lagere marktpenetratie, namelijk 13 procent vergeleken met 18 procent in 2008.

Marktpositie en succesquote wervingskanalen, gesorteerd naar marktaandeel Marktpenetratie

Percentage

Marktbereik

Marktaandeel

Succesquote

2009

2008

2009

2008

2009

2008

2009

2008

UWV WERKBedrijf (incl. werk.nl) Internet (exclusief werk.nl)

29 13 31

41 18 29

29 14 48

28 15 34

14 4 25

19 5 22

47 31 53

68 34 66

Uitzendbureaus

10

15

8

14

6

10

70

70

Advertentie

3.2 UWV WERKBedrijf en moeilijk vervulbare vacatures Van de vacatures waarvoor het UWV WERKBedrijf in 2009 als wervingskanaal is ingezet, is 36 procent (zeer) moeilijk vervulbaar, dat is meer dan gemiddeld (25%). Van de vacatures waarvoor een advertentie, internet of het uitzendbureau is ingezet, was ongeveer 30 procent moeilijk vervulbaar. In 2008 was dit beeld vergelijkbaar, zij het iets minder scherp. Tabel 3.3

Relatie inzet wervingskanaal en moeilijk vervulbare vacatures

Percentage Jaar 2009

2008

Moeilijk vervulbaar? Ja, zeer moeilijk Ja, moeilijk Niet moeilijk en niet eenvoudig Nee, eenvoudig Nee, zeer eenvoudig Ja, zeer moeilijk Ja, moeilijk Niet moeilijk en niet eenvoudig Nee, eenvoudig Nee, zeer eenvoudig

15

UWV WERKBedrijf Internet Advertentie of werk.nl (excl. werk.nl)

Uitzendbureau

Overige wervingskanalen

Totaal

6 26 19 37 13 10 33 19 32

4 32 16 41 7 10 39 17 32

5 27 23 39 6 10 40 18 25

5 26 25 41 3 10 33 18 35

2 8 10 58 22 5 21 18 42

4 21 17 45 13 8 32 18 34

6

2

7

4

14

8

Hoofdstuk 4 Vergelijking aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden (NWW) 4.1 Achtergrondkenmerken

Allereerst is dat de leeftijd. Het aandeel jongeren in het NWW-bestand is relatief klein, terwijl het aandeel jongeren van de baanvinders relatief groot is. Het aandeel ouderen in het bestand van niet werkende werkzoekenden is relatief hoog en het aandeel oudere baanvinders is relatief klein. Dit duidt er op dat leeftijd voor niet werkende werkzoekenden een belemmerende factor is om een baan te vinden. Ten tweede speelt opleiding een belangrijke rol bij het vinden van een baan. Niet werkende werkzoekenden hebben een lagere opleiding dan de baanvinders. Naar geslacht en functiegroep zijn de verschillen niet substantieel. De factor leeftijd en de factor opleiding worden – als meest belangrijke factoren - in de volgende paragraaf nader bekeken.

Het aantal bij UWV ingeschreven niet werkende werkzoekenden (NWW) is na jaren van daling in 2009 weer toegenomen tot 470 duizend. Het aantal vervulde vacatures is na een daling in 2008 in 2009 nog verder gedaald. De daling van het aantal vervulde vacatures heeft zich dus eerder voorgedaan dan de stijging van het aantal NWW. De samenstelling van het NWW-bestand heeft zich in de afgelopen drie jaren niet substantieel gewijzigd. Het aandeel mannen, 40minners, middelbaar en hoger opgeleiden, productie­ personeel en transportpersoneel is toegenomen. Het NWWbestand bestaat in 2009 minder dan in 2008 uit mensen met een grote afstand tot de arbeidsmarkt.

Naar regio gezien zijn er ook opvallende uitkomsten. Het lijkt het er op dat niet werkende werkzoekenden in de regio Noord een relatief kleine kans hebben om een baan te vinden. Niet werkende werkzoekenden in de regio Middenwest hebben juist meer kans dan niet werkende werkzoekenden in andere regio’s.

Door vergelijking aangenomen personen en van niet werkende werkzoekenden ontstaat meer inzicht in de kansen van niet werkende werkzoekenden om een baan te vinden. Er zijn drie kenmerken die opvallende verschillen laten zien.

Tabel 4.1

Vergelijking aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden naar achtergrondkenmerken Aandeel aangenomen personen (%)

% Mutatie aantal

% Mutatie aantal

Aandeel in NWW (%)

2009

2008

2007

2008-09

2009

2008

2007

2008-09

Man Vrouw

56 44

59 41

58 42

-19 -8

50 50

46 54

47 53

24 5

Leeftijd Jonger dan 25 jaar 25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder

36 46 16 2

31 50 17 2

28 57 13 2

-3 -20 -18 -36

8 31 39 22

6 28 40 26

7 29 40 24

47 26 10 -3

Regio Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest

5 15 16 18 26

8 20 20 14 22

12 15 16 19 21

-39 -15 -27 -6 -11

12 18 18 16 19

12 18 18 16 18

12 18 18 16 18

12 13 17 11 15

Zuidwest

19

17

17

-2

17

18

18

12

Geslacht

16

% Mutatie aantal

Aandeel aangenomen personen (%) Functie Agrarisch personeel Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel Administratief en commercieel personeel Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel Overig personeel Opleiding aangenomen persoon Maximaal basisonderwijs Vmbo Havo, vwo, mbo Hbo en wo Totaal (x 1.000)

2009

2008

2007

2008-09

2009

2008

2007

2008-09

3 10 13 4 13 7

3 7 16 4 9 9

4 8 16 5 9 6

-11 26 -29 -23 26 -36

2 15 15 8 6 4

3 7 16 4 9 9

4 8 16 5 9 6

4 7 32 33 12 7

22

26

26

-26

22

26

26

24

7

4

7

39

6

4

7

4

4 18

3 20

3 17

0 -24

2 21

3 20

3 17

3 7

10 17 40 33

8 18 40 34

6 19 41 34

12 -19 -18 -15

25 28 33 15

28 30 29 13

25 31 31 14

2 6 28 25

886

1.039

1.183

-15

477

420

500

14

4.2 De factor leeftijd nader bekeken In de onderstaande tabel is te zien dat er relatief veel jongeren worden aangenomen ten opzichte van het zittende werknemers­bestand. In 2009 is 36 procent van de baanvinders jonger dan 25 jaar, terwijl 12 procent van de zittende werknemers in die leeftijdsgroep zitten. Bij ouderen is het net andersom. In het jaar 2009 is twee procent van alle baanvinders 55 jaar en ouder, terwijl 13 procent van het zittende werknemersbestand in die leeftijdscategorie valt. In het jaar 2008 is hetzelfde beeld te zien. Jongeren hebben de voorkeur boven ouderen. Het NWW-bestand vormt naar leeftijd geen goede afspiegeling van het werknemersbestand. Het aandeel jongeren in het NWW-bestand is kleiner en het aandeel ouderen is groter. Nog groter zijn de verschillen met de baanvinders, zoals wij hierboven in 4.1 al hebben gezien. In 2009 bestaat het bestand van niet werkende werkzoekenden voor 61 procent uit personen

Tabel 4.2

van 40 jaar en ouder (66% in 2008). Het aandeel van deze leeftijdcategorie in de baanvinders is slechts 18 procent. Op basis van het vacatureonderzoek is het aantal baanvinders berekend, dat voorafgaande aan het vinden van de baan geen andere baan had. In 2009 ging het in totaal om 401 duizend personen (406 duizend in 2008). Voor bijna de helft betreft dit schoolverlaters en studenten (zie tabel 2.1). Onbekend is in hoeverre het niet werkende werkzoekenden zijn geweest. Een vergelijking van beide gegevens laat zien dat ongeveer evenveel mensen zonder baan zijn aangenomen in een jaar, als er op een bepaald moment ingeschreven zijn als niet werkende werkzoekende. Bij ouderen is de verhouding duidelijk anders. Er zijn bij ouderen (40 plus) veel minder aangenomen personen zonder baan, vergeleken met het aantal ingeschreven niet werkende werkzoekenden. Dit geeft aan dat oudere niet werkende werkzoekenden een lage baankans hebben.

Werknemers, aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden naar leeftijd

Percentage Jonger dan 25 jaar 25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder

% Mutatie aantal

Aandeel in NWW (%)

Werknemers

Aangenomen personen

NWW

2009

2008

2009

2008

2009

2008

12 37 39 13

12 38 38 12

36 46 16 2

31 50 17 2

8 31 39 22

6 28 40 26

Totaal 100 100 100 100 100 100 Bron: CBS Enquête Beroepsbevolking (werknemers vanaf 12 uur per week), Vacatureonderzoek (aangenomen personen) en UWV WERKBedrijf (niet-werkende werkzoekenden)

17

Tabel 4.3

Werknemers, aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden naar leeftijd (absolute aantallen)

Leeftijd

Jaar 2009

Werknemers

Aangenomen personen

Aangenomen personen zonder baan

NWW

759 2.370 2.497 806 6.431 773 2.445 2.453 741

315 411 145 14 886 325 516 176 22

225 112 57 8 401 197 139 55 15

39 147 186 106 477 26 116 168 109

6.412

1.039

406

420

Jonger dan 25 jaar 25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder Totaal Jonger dan 25 jaar 25-39 jaar 40-54 jaar 55 jaar en ouder

2008

Totaal

4.3 De factor opleiding nader bekeken Het opleidingsniveau van de aangenomen werknemers komt overeen met het opleidingsniveau van het totale werknemersbestand. Beiden verschillen duidelijk met het NWW-bestand. In 2009 heeft een kwart (25%) van het NWW-bestand maximaal basisonderwijs, terwijl niet meer dan 10 procent van de baanvinders en zes procent van de werknemers in die

Tabel 4.4

opleidingscategorie valt. Op hoger opleidingsniveau is het omgekeerde te zien. Ongeveer eenderde van het werknemersbestand en van de aangenomen personen heeft minimaal een hbo-diploma, terwijl het aandeel in het NWW-bestand veel lager is (15%). In 2008 was het beeld verglijkbaar. Dit duidt erop dat een lage opleiding voor niet-werkende werkzoekenden een belangrijke belemmering vormt voor het vinden van werk.

Werknemers, aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden naar opleidingsniveau Werknemers

Percentage Max. basisonderwijs

Aangenomen personen

NWW

2009

2008

2009

2008

2009

2008

6 19 43 32

5 19 44 32

10 17 40 33

8 18 40 34

25 28 33 15

28 30 29 13

100 100 100 100 100 Totaal Bron: CBS Enquête Beroepsbevolking (werknemers), Vacatureonderzoek (aangenomen personen) en UWV WERKBedrijf (niet-werkende werkzoekenden).

100

Vmbo Havo/vwo, mbo Hbo en wo

Tabel 4.5

Jaar 2009

2008

Werknemers, aangenomen personen en niet werkende werkzoekenden naar opleidingsniveau

Opleidingsniveau Max. basisonderwijs Vmbo Havo/vwo, mbo Hbo en wo Totaal Max. basisonderwijs Vmbo Havo/vwo, mbo Hbo en wo

Werknemers

Aangenomen personen

Aangenomen personen zonder baan

NWW

359 1.215 2.783 2.072 6.431 346 1.203 2.818 2.045

91 153 346 296 886 81 190 420 348

62 92 160 86 401 44 80 180 102

119 133 156 69 477 117 125 122 56

6.412 1.039 406 420 Totaal Bron: CBS Enquête Beroepsbevolking (werknemers vanaf 12 uur per week), Vacatureonderzoek (aangenomen personen) en UWV WERKBedrijf (niet-werkende werkzoekenden)

18

Hoofdstuk 5 Uitzendwerk 5.1 Uitzendwerk naar bedrijfskenmerk In de eerste helft van 2009 zijn er in totaal 591.000 uitzend­ opdrachten verleend door werkgevers. Dat is 13 procent minder dan in de eerste helft van 2008 toen nog 679.000 uitzend­ opdrachten werden verleend6. Bij een derde van de bedrijven is het uitzendvolume in de eerste helft van 2009 lager dan in de eerste helft van 2008 en bij 27 procent van de bedrijven is het hoger. Het zijn echter wel vooral grote bedrijven die minder uitzendkrachten inhuren, zoals onderstaande tabel laat zien.

Tabel 5.1

In alle sectoren waar het aantal vacatures (en de werk­ gelegenheid) is gedaald is ook het aandeel bedrijven dat uitzendkrachten inhuurt gedaald. Alleen in de agrarische sector, de overheid, zorg en welzijn is het aandeel bedrijven dat uitzendkrachten inhuurt niet gedaald. De meeste inleners van uitzendkrachten komen nog steeds uit de traditionele sectoren landbouw, industrie en bouw. Regionale verschillen in het aandeel bedrijven dat uitzendkrachten inhuurt zijn betrekkelijk gering.

Aandeel bedrijven dat in de eerste helft van het jaar uitzendkrachten inhuurt

Percentage Sector

Grootteklasse

District

2009

2008

2007

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening

29 25 32 12 18 20 9

27 34 37 14 25 20 13

43 44 40 19 28 24 16

2-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

13 35 63 19 17 19 15 20 19

16 44 81 26 20 23 21 21 21

18 48 71 25 32 25 26 27 25

18

22

27

Agrarische sector

Totaal 6) ABU, Instroom uitzendkrachten 2008.

5.2 Motieven om uitzendkrachten in te lenen Uitzendkrachten worden in 2009 nog meer dan in eerdere jaren ingezet om pieken op te vangen. Het toenemende belang van het piekmotief bij uitzendwerk, de toename van het aantal tijdelijke contracten en de toename van de eis van een flexibele instelling van de nieuwe werknemer wijzen op minder zekerheid over werk in de nabije toekomst. Het aandeel bedrijven dat uitzendarbeid ziet als manier om personeel te werven, neemt sterk af. Het aantal bedrijven dat structureel met uitzendkrachten werkt, blijft ongeveer constant.

19

Vooral grote bedrijven die uitzendkrachten inlenen doen dit om pieken op te vangen. Ook in de agrarische sector is de behoefte aan uitzendkrachten in de piekperiode net als in eerdere jaren hoog. De behoefte aan uitzendwerk om ziekte, zwangerschap en vakantie van zittend personeel op te vangen, blijft het hoogst in de overheid, zorg en welzijn. In deze sectoren kan namelijk niet uit de voorraad geleverd worden: er moet altijd iemand voor de klas en aan het ziekenbed staan. Het wervingsmotief is vooral afgenomen bij kleine bedrijven tot 20 werkzame personen en in het oosten van Nederland.

Agrarische sector

Andere reden

Structureel met uitzendarbeid

Manier om personeel te werven

Vakantie van zitten personeel

Zwangerschap van zittend personeel

Percentage

Sector

Ziekte van zittend personeel

Redenen voor het inlenen van uitzendkrachten (meer dan 1 antwoord mogelijk)

Piekperiode

Tabel 5.2

Totaal 2009 Totaal 2008

84 58 64 54 56 67 51 55 63 62 91 50 57 66 51 75 60 62 44

0 8 4 14 13 54 21 6 6 17 34 17 11 6 13 16 11 12 8

0 4 1 3 7 24 7 2 2 7 14 3 4 2 12 6 2 5 2

0 5 3 9 7 22 9 6 2 7 14 10 4 3 12 4 11 6 3

4 25 16 18 17 12 12 9 14 23 24 14 9 16 22 10 24 15 25

39 27 23 25 26 15 33 24 17 29 50 35 26 22 31 22 32 27 15

6 31 22 35 33 40 36 26 27 28 36 26 34 22 32 20 37 28 25

Totaal 2007

49

11

4

6

24

19

24

Grootteklasse

District

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-9 werkzame personen 10-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

20

5.3 Moeilijk vervulbare uitzendvacatures Van de bedrijven die uitzendkrachten inlenen slaagt 70 procent er in 2009 in om voldoende uitzendkrachten te vinden, tegenover minder dan 50 procent in 2008 en 2007. Het is dus in 2009 gemakkelijker geworden om uitzendkrachten in te schakelen. In de sectoren bouw, overheid, zorg en welzijn en in het oosten van Nederland slaagt meer dan tien procent van de bedrijven er vaak niet in om voldoende uitzendkrachten te vinden (zie bijlage).

5.4 Uitzendkrachten naar kenmerk Het eerder genoemde rapport ABU Instroomonderzoek uitzendkrachten gaat in op de kenmerken van uitzendkrachten in 2008. Scholieren en studenten blijven een belangrijke doelgroep van uitzendbureaus: bijna de helft (46%) van de uitzendkrachten volgt een opleiding. Het aandeel 45-plussers

Tabel 5.3

het uitzendbureau krijgen. Zeven procent van alle uitzendkrachten heeft een dergelijk contract met het uitzendbureau. Deze “contractanten” voeren gemiddeld ook meer opdrachten uit dan andere uitzendkrachten. Het uitzendbureau wordt daarmee voor een steeds groter deel van de uitzendkrachten een gewone werkgever. Het aandeel etnische minderheden onder uitzendkrachten (18%) vormt een afspiegeling van de bevolking. Het aandeel uitzendkrachten dat arbeidsongeschikt (1%) of voorheen langer dan een jaar werkloos (2%) was, is in 2008 betrekkelijk laag.

Mate waarin bedrijven voldoende uitzendkrachten kunnen vinden Nooit

Vaak niet

Bijna altijd

Altijd

Totaal 2009 Totaal 2008

0 1 1 1 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 1 0 0 0 4

3 9 14 7 8 13 5 11 8 5 4 17 8 12 4 4 6 8 20

20 22 28 23 18 26 20 25 17 17 28 25 28 17 19 21 22 22 31

78 69 58 69 74 61 74 64 75 77 68 58 64 71 75 75 72 70 45

Totaal 2007

3

22

28

47

Percentage Sector

Grootteklasse

District

21

is laag, maar is relatief wel sterk toegenomen (13% tegen 4% in 1993). Verder blijft het aandeel kostwinners onder uitzendkrachten toenemen (41% tegen 27% 1993). Volgens de uitzend-cao’s bouwen uitzendkrachten rechten op. Zij kunnen na verloop van tijd een tijdelijk of vast contract bij

Opleidingsniveau Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-9 werkzame personen 10-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

Tabel 5.4 Percentage Sector

Grootteklasse

District

Inleners die uitzendkrachten uit Oost Europa inhuren Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

Totaal

2009

2008

2007

39 37 20 19 21 1 4 21 25 24 9 17 34 17 26 24

62 32 24 18 18 4 9 22 22 28 10 23 33 19 27 18

63 25 16 10 21 5 8 17 27 25 24 25 22 18 22 17

23

23

21

5.5 Uitzendkrachten uit Oost Europa Het aandeel van bedrijven dat uitzendkrachten uit Oost Europa inhuurt is in de eerste helft van 2009 vergelijkbaar met de eerste helft van 2008. Per sector zijn er wel verschillen. Het aandeel van landbouwbedrijven dat uitzendkrachten uit Oost Europa inhuurt is afgenomen. In de industrie is dit aandeel juist gestegen. In de noordelijke provincies worden relatief weinig uitzendkrachten uit Oost Europa ingehuurd.

Tabel 5.5

Dit jaar is voor het eerst aan de werkgevers gevraagd uit welk Oost Europees land de uitzendkrachten komen. Ruim tachtig procent van de uitzendkrachten uit Oost Europa is afkomstig uit Polen. Er zijn nauwelijks uitzendkrachten uit Bulgarije. Een aantal Nederlandse uitzendbureaus is gespecialiseerd in het uitzenden van mensen uit Oost Europa.

Uit welke Oost-Europese landen zijn deze uitzendkrachten afkomstig? (meer dan 1 antwoord mogelijk)

Percentage Sector

Grootteklasse

District

Totaal

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid, zorg en welzijn Overige dienstverlening 2-9 werkzame personen 10-19 werkzame personen 20-99 werkzame personen 100 of meer werkzame personen Noord Oost Zuidoost Noordwest Middenwest Zuidwest

Ander OostEuropees land Geen antwoord

Polen

Bulgarije

Roemenië

86 84 67 83 89 88 58 75 91 85 95 38 87 96 60 77 92

0 1 2 1 1 0 15 0 2 1 3 1 1 0 3 1 1

0 2 2 1 10 0 23 1 1 9 3 10 0 1 3 2 13

9 22 46 7 22 0 42 16 12 28 11 62 15 9 16 19 27

7 1 0 14 0 12 6 11 0 1 2 1 2 0 30 7 1

83

1

4

18

5

22

Bijlage 1. Onderzoeksvragen Achtergrond UWV WERKBedrijf heeft onder meer tot taak zorg te dragen voor een transparante arbeidsmarkt. Dat wil zeggen dat UWV WERKBedrijf moet voorzien in informatie over vraag- en aanbodontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Om deze reden voert UWV WERKBedrijf dit omvangrijke onderzoek uit naar vacatures, knelpunten in de personeelsvoorziening en wervings- en aannamegedrag van werkgevers.

Doel van het onderzoek Het doel van het onderzoek is een representatief beeld te geven van vacatures in Nederland, stromen en stand, uitgesplitst naar diverse achtergrond-kenmerken. Het bepalen van de omvang en aard van de vacaturemarkt is onder meer van belang om de marktpositie van UWV WERKBedrijf te bepalen en op basis daarvan marketingbeslissingen te nemen, bijvoor-beeld op het gebied van sectorbeleid, regiobeleid, relatiemanagement en vacatureacquisitie.

Probleemstelling en onderzoeksvragen De algemene probleemstelling luidt als volgt: Wat is de behoefte aan personeel in Nederland in 2009, waar zitten de knelpunten en in hoeverre en op welke manier voorzien werkgevers in de personeelsbehoefte?

23

De volgende onderzoeksvragen zijn geformuleerd: 1. Wat is de omvang en samenstelling van de vacaturemarkt naar sector, grootteklasse, beroep, opleiding en regio? 2. Welke wervingskanalen gebruiken werkgevers om aan personeel te komen en via welke aannamekanalen hebben zij personeel aangenomen? 3. Welke personen hebben zij aangenomen (geslacht, leeftijd, opleiding, beroep, arbeidsverleden, dienstverband vast/ tijdelijk, arbeidstijd (minder dan 20 uur per week en 20 en meer uur per week)? 4. Welke sectoren hebben te maken met moeilijk vervulbare vacatures en wat is daarvan de oorzaak? 5. Wat zijn de kenmerken van moeilijk vervulbare vacatures (beroep, opleiding)? 6. Zijn sectoren van plan om in de toekomst (op welke termijn) personeel te werven (beroep, opleiding)? 7. Welke sectoren verwachten problemen met personeels­ voorziening door de vergrijzing? 8. Worden door bedrijven maatregelen getroffen om de problemen van de vergrijzing aan te pakken? Zo ja welke maatregelen? 9. In welke mate worden uitzendkrachten ingehuurd? Voor welke werkzaamheden worden uitzendkrachten ingehuurd? Wat is de belangrijkste reden om uitzendkrachten in te huren?

Bijlage 2. Opzet en werkwijze onderzoek Het SUWI Bedrijvenregister (SBR) is het uitgangspunt van de steekproef-trekking. en vormt op dit moment het meest omvangrijke bestand van vestigingen in Nederland. Het SBR betrekt de gegevens uit het Handelsregister van de Kamers van Koophandel. Voor de overheid, zorg en onderwijssector is de informatie aangevuld met een bestand van Heliview, dat is samengesteld op basis verschillende bronnen zoals het Adresboek VVZS en de Gids van gemeentebestanden van de VNG. Voor de agrarische sector is PROSU gebruikt. Bedrijven met een werknemer zijn buiten beschouwing gelaten. In totaal heeft dit geresulteerd in een populatie­bestand van 541.995 vestigingen (536.002 in 2008). Er is bij de steekproeftrekking gestratificeerd naar grootteklasse, sector en regio. Uiteindelijk zijn netto 7.547 bedrijven telefonisch bereikt. De steekproef­ uitkomsten zijn opgehoogd naar de totale populatie.

24

Bijlage 3. Begripsomschrijving De marktpositie van UWV WERKBedrijf en andere wervings­ kanalen is in dit onderzoek beoordeeld aan de hand van de volgende drie meetpunten: de marktpenetratie, het marktbereik en het marktaandeel: • De marktpenetratie is het aantal bedrijven met vacatures dat gebruik maakt van het betreffende wervingskanaal ten opzichte van het totale aantal bedrijven met vacatures.  • Het marktbereik is het totale aantal vacatures waarvoor het wervingskanaal is ingeschakeld ten opzichte van alle vacatures.  • Het marktaandeel is het aandeel vacatures waarbij het aannamekanaal is genoemd ten opzichte van alle vervulde vacatures. Daarnaast is de succesquote bekeken: • De succesquote is het aantal vacatures dat via het wervingskanaal is vervuld ten opzichte van alle bij het wervingskanaal gemelde vacatures. De succesquote is berekend door het marktaandeel te delen door het marktbereik. Omdat de operationalisering iets afwijkt van de gangbare, wordt hier gebruik gemaakt van de term succesquote en niet vervullingquote7.

25

Bij de interpretatie is het van belang alle meetpunten tegelijkertijd in ogenschouw te nemen. Een hoge succesquote is in praktijk eenvoudiger te realiseren bij een laag marktbereik. Een hoog marktbereik betekent een hogere taaklast en betekent ook dat steeds moeilijker segmenten van de arbeidsmarkt worden bediend zowel aan de vraagzijde als aan de aanbodzijde. Een wervingskanaal met een hoge succesquote en tegelijkertijd een hoog marktbereik moet dan ook hoger worden gewaardeerd. Het marktaandeel is het product van het marktbereik en de succesquote. Een laag marktaandeel kan verklaard worden door een lage prestatie op de arbeidsmarkt (marktbereik) en door een gering succes bij het vervullen van vacatures. Alleen naar het marktaandeel kijken is dan ook niet voldoende. Er dient altijd te worden gekeken of een hoog marktaandeel gepaard gaat met een hoog marktbereik. 7) In dit onderzoek is de succesquote berekend door het marktaandeel te delen door het marktbereik. De vervullingquote (van UWV WERKBedrijf wordt meestal berekend door als teller uit te gaan van het aantal geregistreerde vervulde vacatures en als noemer het aantal administratief afgehandelde vacatures (al of niet exclusief ingetrokken vacatures).

Bijlage 4

Tabellen • Tabel B4.1: Vervulde vacatures naar sector en achtergrondkenmerken • Tabel B4.2: Vervulde vacatures naar grootteklasse en achtergrondkenmerken • Tabel B4.3: Vervulde vacatures naar regio en achtergrondkenmerken • Tabel B4.4: Vervulde vacatures naar functiegroep en achtergrondkenmerken • Tabel B4.5: Vervulde vacatures naar gevraagd opleidingsniveau en achtergrondkenmerken • Tabel B4.6: Vervulde vacatures naar leeftijd en achtergrondkenmerken • Tabel B4.7: Moeilijk vervulbare vacatures naar achtergrondkenmerken • Tabel B4.8: Vervulde vacatures naar etniciteit en achtergrondkenmerken

26

Sector

Agrarische sector

100%

Industrie Bouw Handel en Horeca

5% 5% 4% 30%

100% 100% 100%

Zakelijke dienstverlening

100%

Overheid

34% 100%

Overige dienstverlening Grootteklasse

District

Functie

Gevraagde opleiding

Totaal

Overige diensten

Over­heid

Zakelijke diensten

Handel en Horeca

Bouw

Indus­trie

Vervulde vacatures naar sector en achtergrondkenmerken (kolom percentages) Agra­rische sector

Tabel B 4.1

18% 100%

5%

2-9 werknemers

39%

19%

32%

24%

16%

4%

29%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

11% 26%

12% 32%

18% 30%

15% 27%

11% 35%

5% 15%

13% 29%

12% 28%

100 of meer werknemers

24%

36%

20%

34%

39%

76%

30%

42%

District Noord

11%

7%

5%

6%

3%

7%

7%

5%

District Oost District Zuidoost District Noordwest District Middenwest

12% 26% 6% 12%

21% 27% 11% 14%

15% 20% 12% 23%

13% 15% 20% 27%

13% 17% 23% 28%

21% 13% 11% 29%

19% 10% 21% 31%

15% 16% 18% 27%

District Zuidwest

32%

21%

25%

18%

16%

19%

12%

19%

Agrarisch personeel

35%

0%

1%

0%

2%

1%

1%

3%

Productiepersoneel

9%

30%

8%

9%

13%

2%

6%

10%

Technisch en bouwpersoneel

4%

28%

76%

9%

17%

3%

6%

13%

Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel

2% 2% 10%

1% 4% 1%

2% 0% 1%

2% 39% 16%

8% 1% 1%

1% 1% 1%

1% 3% 10%

4% 13% 7%

Administratief en commercieel personeel

10%

25%

10%

14%

32%

23%

26%

22%

Verzorging en (para) medisch personeel

3%

2%

0%

0%

1%

35%

5%

7%

Onderwijzend personeel

1%

0%

0%

0%

1%

18%

6%

4%

Overig personeel

23%

9%

3%

10%

25%

16%

37%

18%

Basisonderwijs

56%

14%

19%

32%

25%

3%

15%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

17% 0% 18%

22% 1% 38%

32% 0% 38%

20% 4% 33%

8% 2% 26%

11% 1% 39%

14% 2% 37%

14% 2% 32%

9%

25%

12%

11%

40%

46%

31%

28%

HBO, WO Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

53%

23%

24%

31%

20%

19%

20%

25%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen

7% 1% 1% 1% 4%

20% 2% 2% 1% 8%

25% 4% 5% 2% 5%

11% 2% 2% 1% 5%

17% 2% 5% 4% 10%

29% 4% 1% 0% 13%

20% 1% 1% 1% 11%

17% 2% 3% 2% 9%

Samenwerken in teamverband

0%

4%

3%

9%

4%

6%

7%

6%

Stressbestendigheid

1%

2%

1%

1%

3%

2%

3%

2%

27

Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

etniciteit

Totaal

Overige diensten

Over­heid

Zakelijke diensten

26% 4% 6%

10% 9% 3%

25% 4% 5%

17% 2% 4%

21% 8% 6%

18% 5% 4%

0%

6%

3%

12%

9%

14%

17%

10%

3% 18% 3%

4% 31% 2%

4% 34% 3%

17% 19% 4%

5% 31% 2%

7% 30% 3%

7% 28% 2%

9% 26% 3%

Commerciële vaardigheden

1%

5%

1%

7%

5%

4%

4%

5%

Overige eisen

11%

16%

9%

15%

23%

17%

22%

18%

Werkervaring gevraagd

26%

67%

67%

44%

60%

59%

61%

54%

Geen werkervaring gevraagd

74%

33%

33%

56%

40%

41%

39%

46%

Vast

14%

14%

20%

8%

12%

10%

8%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

30%

69%

60%

51%

65%

76%

54%

60%

Tijdelijk

55%

17%

20%

42%

23%

15%

39%

29%

Korter dan een half jaar

38%

7%

11%

17%

11%

11%

14%

14%

Half tot een jaar

26%

34%

38%

49%

39%

16%

35%

37%

Langer dan een jaar

22%

44%

31%

27%

38%

63%

43%

38%

Korter dan 12 uur

25%

3%

1%

22%

8%

8%

13%

13%

12 - 31 uur

21%

12%

6%

30%

16%

41%

38%

25%

32 uur of meer

54%

85%

93%

48%

77%

50%

49%

62%

Man

62%

77%

93%

54%

66%

27%

42%

56%

Vrouw

38%

23%

7%

46%

34%

73%

58%

44%

Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven

Looptijd tijelijk contract in % totaal

Handel en Horeca

21% 3% 4%

Communicatieve vaardigheden

Aard van het contract

Bouw

10% 3% 2%

Klantgerichtheid Zelfstandig werken

Werkervaring gevraagd

Indus­trie

Agra­rische sector Specifieke vakkennis

Jonger dan 25 jaar

63%

19%

34%

57%

19%

25%

38%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

26% 11%

60% 18%

44% 20%

32% 10%

58% 21%

54% 20%

45% 15%

46% 16%

55 jaar en ouder

1%

2%

2%

1%

2%

2%

2%

2%

Behoort niet tot

84%

89%

93%

89%

88%

89%

91%

89%

16%

11%

7%

11%

12%

11%

9%

11%

2% 2% 1% 12%

1% 3% 1% 5%

2% 1% 1% 2%

2% 3% 1% 5%

2% 2% 1% 7%

2% 1% 4% 4%

2% 2% 1% 4%

2% 2% 2% 6%

etnische minderheid Behoort tot etnische minderheid Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers Overig etnische minderheden Opleiding aangenomen kandidaat

Arbeidsmarktpositie voor de baan

Basisonderwijs

24%

4%

8%

12%

14%

1%

4%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

30% 6% 27%

27% 1% 40%

38% 1% 40%

23% 10% 39%

10% 2% 27%

11% 1% 41%

16% 3% 37%

17% 4% 35%

HBO, WO

13%

28%

13%

16%

47%

45%

39%

33%

Had een baan

40%

63%

66%

46%

58%

68%

51%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

21% 7%

28% 6%

24% 7%

19% 8%

32% 6%

16% 13%

21% 11%

24% 8%

Nee, is student

32%

3%

3%

27%

4%

3%

16%

14%

28

Tabel B 4.2

Vervulde vacatures naar grootteklasse en achtergrondkenmerken (kolom percentages) 2-9 10-19 20-99 100 of meer werknemers werknemers werknemers werknemers

Sector

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid Overige dienstverlening

Grootteklasse

2-9 werknemers

11% 5% 6% 39% 28% 4%

5% 5% 6% 39% 32% 8%

5% 5% 4% 30% 42% 9%

3% 4% 2% 25% 31% 32%

8%

6%

6%

4%

100%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

Functie

District Noord

5%

100%

12% 28%

100% 100%

42%

8%

8%

5%

4%

5%

District Oost District Zuidoost District Noordwest District Middenwest

15% 20% 16% 22%

15% 14% 21% 26%

17% 19% 19% 23%

14% 14% 18% 31%

15% 16% 18% 27%

District Zuidwest

20%

16%

18%

19%

19%

4%

3%

4%

1%

3%

Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel

Agrarisch personeel

10% 17% 2% 16% 8%

4% 17% 3% 13% 15%

12% 17% 5% 11% 8%

10% 9% 4% 13% 3%

10% 13% 4% 13% 7%

Administratief en commercieel personeel

23%

23%

23%

21%

22%

2%

3%

2%

14%

7%

Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel Gevraagde opleiding

5% 5% 4% 30% 34% 18% 19%

100 of meer werknemers District

Totaal

1%

4%

4%

5%

4%

Overig personeel

18%

14%

15%

20%

18%

Basisonderwijs

32%

34%

26%

15%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

18% 4% 29%

13% 1% 29%

13% 2% 29%

14% 1% 35%

14% 2% 32%

HBO, WO

17%

23%

29%

35%

28%

Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

34%

36%

28%

16%

25%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid Zelfstandig werken Communicatieve vaardigheden Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven Commerciële vaardigheden

14% 2% 4% 1% 6% 5% 3% 15% 6% 7% 10% 9% 19% 1% 3%

12% 2% 3% 2% 4% 4% 1% 14% 5% 3% 7% 4% 26% 3% 3%

17% 4% 2% 3% 8% 5% 1% 20% 5% 3% 7% 5% 30% 1% 4%

21% 2% 3% 1% 12% 8% 2% 19% 5% 4% 14% 13% 27% 4% 8%

17% 2% 3% 2% 9% 6% 2% 18% 5% 4% 10% 9% 26% 3% 5%

Overige eisen

16%

16%

17%

21%

18%

29

2-9 10-19 20-99 100 of meer werknemers werknemers werknemers werknemers Werkervaring gevraagd

Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd

Aard van het contract

Looptijd tijelijk contract in % totaal Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

54% 46%

Totaal 54% 46%

13%

11%

12%

8%

11%

51%

56%

56%

68%

60%

Tijdelijk

35%

33%

32%

23%

29%

Korter dan een half jaar

24%

15%

14%

9%

14%

Half tot een jaar

38%

40%

42%

32%

37%

Langer dan een jaar

24%

35%

32%

50%

38%

Korter dan 12 uur

15%

11%

11%

14%

13%

12 - 31 uur

30%

33%

19%

25%

25%

32 uur of meer

55%

56%

71%

61%

62%

Man

51%

52%

66%

52%

56%

Vrouw

49%

48%

34%

48%

44%

Jonger dan 25 jaar

47%

41%

35%

29%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

37% 14%

41% 16%

41% 22%

57% 14%

46% 16%

2%

2%

2%

1%

2%

92%

87%

90%

88%

89%

8% 1% 1% 1%

13% 1% 1% 1%

10% 2% 2% 1%

12% 3% 2% 2%

11% 2% 2% 2%

Behoort niet tot etnische minderheid

Overig etnische minderheden

Arbeidsmarktpositie voor de baan

57% 43%

Vast

Behoort tot etnische minderheid Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers Opleiding aangenomen kandidaat

55% 45%

Tijdelijk met uitzicht op vast

55 jaar en ouder Etniciteit

47% 53%

5%

10%

5%

5%

6%

Basisonderwijs

15%

17%

14%

4%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

21% 6% 36%

19% 4% 30%

17% 4% 32%

15% 4% 38%

17% 4% 35%

HBO, WO

23%

30%

34%

38%

33%

Had een baan

45%

50%

53%

63%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

30% 8%

26% 8%

29% 8%

15% 8%

24% 8%

Nee, is student

17%

16%

11%

13%

14%

30

Tabel B 4.3

Vervulde vacatures naar regio en achtergrondkenmerken (kolom percentages)

Sector

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid Overige dienstverlening

Grootteklasse

District Oost

11% 5% 3% 32% 21% 21%

4% 6% 4% 27% 28% 25%

District District District Zuidoost Noordwest Middenwest 8% 8% 4% 28% 34% 14%

2% 3% 2% 34% 43% 11%

2% 3% 3% 31% 35% 19%

5% 5% 4% 30% 34% 18%

7%

3%

6%

6%

4%

5%

19%

22%

17%

15%

20%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

17% 23%

12% 30%

10% 31%

13% 29%

12% 24%

10% 27%

12% 28%

32%

39%

36%

41%

49%

43%

42%

District Noord

100%

5% 100%

15% 16%

100% 100%

18% 27%

100%

District Zuidwest

100%

19%

Agrarisch personeel

2%

2%

3%

3%

3%

2%

3%

Productiepersoneel

7%

7%

6%

13%

11%

12%

10%

Technisch en bouwpersoneel

9%

11%

14%

15%

10%

19%

13%

Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel

4% 17% 10%

4% 12% 7%

7% 7% 7%

2% 19% 8%

2% 13% 7%

5% 9% 3%

4% 13% 7%

Administratief en commercieel personeel

18%

19%

19%

23%

27%

21%

22%

Verzorging en (para) medisch personeel

13%

10%

4%

3%

9%

8%

7%

Onderwijzend personeel

3%

8%

5%

2%

2%

4%

4%

Overig personeel

17%

19%

27%

13%

16%

17%

18%

Basisonderwijs

30%

24%

24%

28%

25%

14%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

9% 2% 38%

16% 1% 33%

13% 2% 32%

9% 4% 35%

13% 2% 25%

24% 2% 33%

14% 2% 32%

HBO, WO

20%

24%

29%

24%

35%

28%

28%

Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

36%

30%

22%

26%

22%

24%

25%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen

10% 2% 2% 2% 7%

19% 1% 2% 2% 7%

28% 4% 7% 3% 7%

14% 1% 3% 1% 5%

18% 2% 1% 1% 13%

13% 4% 3% 2% 9%

17% 2% 3% 2% 9%

6%

3%

10%

3%

6%

8%

6%

1% 11%

1% 16%

1% 14%

2% 19%

2% 19%

5% 22%

2% 18%

8%

6%

6%

4%

3%

7%

5%

Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid

31

9% 5% 5% 30% 30% 18%

7%

District Noordwest District Middenwest

Gevraagde opleiding

Totaal

28%

District Oost District Zuidoost

Functie

District Zuidwest

2-9 werknemers

100 of meer werknemers District

District Noord

Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

Opleiding aangenomen kandidaat

Arbeidsmarktpositie voor de baan

16% 23% 5%

10% 32% 1%

7% 30% 3%

9% 26% 3%

4%

10%

5%

5%

5%

15%

14%

13%

23%

23%

18%

50%

48%

49%

54%

57%

58%

54%

50%

52%

51%

46%

43%

42%

46%

4% 18%

3% 7%

7% 17% 2%

7% 20% 3%

6% 26% 1%

Commerciële vaardigheden

4%

3%

Overige eisen

15%

Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd

District District District Zuidoost Noordwest Middenwest

Vast

13%

14%

9%

7%

9%

14%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

61%

58%

55%

60%

65%

58%

60%

Tijdelijk

26%

28%

36%

32%

26%

27%

29%

Korter dan een half jaar

11%

18%

16%

6%

17%

13%

14%

Half tot een jaar

38%

29%

36%

56%

28%

38%

37%

Langer dan een jaar

38%

39%

38%

30%

47%

35%

38%

Korter dan 12 uur

13%

21%

11%

9%

13%

10%

13%

12 - 31 uur

43%

28%

25%

18%

32%

14%

25%

32 uur of meer

44%

50%

64%

72%

55%

76%

62%

Man

46%

51%

66%

60%

49%

59%

56%

Vrouw

54%

49%

34%

40%

51%

41%

44%

Jonger dan 25 jaar

46%

39%

34%

36%

33%

33%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

39% 14%

44% 14%

48% 17%

40% 21%

52% 13%

48% 18%

46% 16%

1%

2%

1%

2%

2%

1%

2%

94%

94%

93%

82%

87%

89%

89%

Behoort tot etnische minderheid

6%

6%

7%

18%

13%

11%

11%

Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

1% 1% 2%

1% 2% 1%

1% 2% 0%

3% 2% 2%

3% 1% 3%

1% 3% 2%

2% 2% 2%

Overig etnische minderheden

1%

3%

4%

11%

6%

5%

6%

55 jaar en ouder Etniciteit

4% 10%

3% 7%

Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven

Looptijd tijdelijk contract in % totaal

6% 10%

3% 9%

Communicatieve vaardigheden

Aard van het contract

Totaal

5% 10%

District Oost

Zelfstandig werken

Werkervaring gevraagd

District Zuidwest

District Noord

Behoort niet tot etnische minderheid

Basisonderwijs

8%

8%

11%

21%

8%

5%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

16% 5% 44%

21% 5% 37%

19% 3% 35%

10% 5% 36%

12% 6% 30%

28% 2% 36%

17% 4% 35%

HBO, WO

27%

30%

33%

28%

44%

29%

33%

Had een baan

47%

54%

55%

48%

59%

58%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

30% 12%

19% 11%

29% 6%

30% 8%

15% 6%

26% 10%

24% 8%

Nee, is student

11%

17%

10%

14%

19%

6%

14%

32

Overig personeel

Totaal

4% 2% 2% 15% 70% 7%

1% 1% 0% 93% 3% 1%

8% 1% 0% 75% 5% 3%

2% 5% 2% 19% 48% 18%

2% 1% 0% 2% 6% 85%

1% 0% 0% 2% 6% 84%

7% 2% 1% 17% 47% 16%

5% 5% 4% 30% 34% 17%

Overige dienstverlening

2%

3%

2%

1%

1%

8%

6%

4%

8%

11%

5%

Grootteklasse

2-9 werknemers

26%

19%

23%

13%

23%

21%

19%

6%

4%

19%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

13% 40%

5% 33%

15% 34%

10% 34%

12% 23%

27% 35%

12% 28%

4% 8%

12% 33%

9% 24%

12% 28%

District

100 of meer werknemers

22%

43%

28%

44%

42%

16%

40%

81%

51%

48%

42%

4%

4%

4%

6%

7%

8%

4%

10%

5%

5%

5%

District Oost District Zuidoost District Noordwest District Middenwest

11% 20% 18% 31%

11% 11% 23% 28%

13% 17% 21% 20%

18% 33% 9% 13%

15% 9% 27% 28%

16% 18% 23% 27%

13% 14% 18% 32%

21% 9% 8% 32%

31% 21% 10% 16%

16% 25% 13% 24%

15% 16% 18% 26%

District Zuidwest

17%

23%

26%

23%

14%

8%

18%

20%

18%

17%

19%

Functie

District Noord

Agrarisch personeel

On­der­wijzend personeel

1% 10% 21% 21% 42% 4%

Hore­ca-­ perso­neel

5% 14% 3% 28% 44% 3%

Winkelperso­neel

68% 0% 1% 1% 24% 3%

Trans­portperso­neel

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid

Agrarische sector

Tech­nisch en bouw- perso­neel

Ver­zor­ging en (para)me-­disch perso­neel

Sector

Pro­duc­tieperso­neel

Admi­nistratief en commercieel personeel

Vervulde vacatures naar functiegroep en achtergrondkenmerken (kolom percentages)

Agra­risch perso­neel

Tabel B 4.4

100%

Productiepersoneel

3% 100%

Technisch en bouwpersoneel

10% 100%

Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel

13% 100%

4% 13% 7%

100% 100%

Administratief en commercieel personeel

100%

Verzorging en (para) medisch personeel

22% 100%

Onderwijzend personeel

7% 100%

Overig personeel Gevraagde opleiding

4% 100%

18%

Basisonderwijs

61%

57%

13%

52%

41%

56%

1%

1%

1%

21%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

18% 7% 11%

25% 1% 14%

21% 1% 38%

24% 2% 21%

23% 6% 30%

16% 1% 20%

3% 2% 43%

22% 0% 57%

1% 0% 25%

8% 1% 23%

14% 2% 32%

2%

3%

27%

1%

1%

8%

50%

19%

73%

46%

28%

HBO, WO Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

45%

46%

20%

6%

37%

39%

17%

11%

24%

21%

15%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen

15% 1% 3% 0% 0%

5% 2% 3% 0% 3%

23% 5% 5% 0% 12%

11% 7% 41% 40% 6%

2% 0% 0% 0% 2%

8% 1% 0% 0% 1%

16% 1% 1% 0% 12%

44% 1% 0% 0% 11%

22% 8% 1% 0% 16%

27% 2% 1% 0% 11%

11% 1% 2% 1% 5%

1%

5%

3%

0%

6%

5%

3%

7%

6%

15%

4%

0% 16%

0% 10%

1% 35%

1% 9%

1% 3%

1% 5%

2% 25%

1% 11%

3% 18%

6% 20%

1% 11%

1%

0%

3%

5%

17%

8%

4%

2%

1%

6%

3%

Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid

33

Aard van het contract

Looptijd tijdelijk contract in % totaal Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

Opleiding aangenomen kandidaat

Arbeidsmarktpositie voor de baan

Overig personeel

4% 16%

8% 19%

3% 6%

3% 20% 5%

1% 16% 0%

5% 33% 1%

6% 20% 0%

32% 8% 7%

9% 19% 1%

5% 42% 2%

10% 34% 3%

4% 12% 2%

8% 26% 4%

5% 16% 2%

Commerciële vaardigheden

0%

2%

1%

3%

11%

0%

9%

3%

0%

7%

3%

Overige eisen

12%

27%

13%

28%

18%

15%

16%

23%

22%

17%

11%

Totaal

Ver­zor­ging en (para)me-­disch perso­neel

2% 15%

On­der­wijzend personeel

Admi­nistratief en commercieel personeel

6% 13%

Hore­ca-­ perso­neel

4% 10%

Werkervaring gevraagd

37%

31%

69%

47%

26%

41%

78%

58%

37%

53%

54%

Geen werkervaring gevraagd

63%

69%

31%

53%

74%

59%

22%

42%

63%

47%

46%

Vast

2%

6%

17%

9%

6%

4%

16%

6%

7%

11%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

38%

48%

62%

63%

51%

40%

72%

79%

65%

59%

60%

Tijdelijk

60%

46%

22%

27%

44%

55%

12%

15%

28%

30%

29%

Korter dan een half jaar

33%

20%

9%

15%

19%

26%

7%

12%

10%

15%

16%

Half tot een jaar

42%

39%

29%

55%

54%

39%

32%

16%

16%

44%

41%

Langer dan een jaar

23%

35%

45%

21%

22%

30%

45%

65%

68%

31%

43%

Korter dan 12 uur

24%

13%

0%

3%

36%

35%

1%

10%

20%

14%

13%

12 - 31 uur

22%

20%

4%

28%

39%

41%

19%

60%

37%

21%

25%

32 uur of meer

54%

66%

96%

69%

25%

24%

80%

30%

42%

65%

62%

Man

69%

66%

94%

92%

44%

39%

44%

10%

34%

63%

56%

Vrouw

31%

34%

6%

8%

56%

61%

56%

90%

66%

37%

44%

Jonger dan 25 jaar

56%

22%

25%

18%

78%

74%

21%

24%

38%

29%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

33% 9%

46% 32%

55% 17%

50% 24%

17% 4%

14% 11%

57% 21%

63% 11%

43% 19%

57% 13%

46% 16%

2%

0%

3%

8%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

2%

92%

86%

88%

95%

86%

86%

92%

88%

95%

87%

89%

Behoort tot etnische minderheid

8%

14%

12%

5%

14%

14%

8%

12%

5%

13%

11%

Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

1% 1% 1%

5% 4% 2%

1% 1% 1%

1% 1% 2%

1% 4% 1%

1% 1% 3%

2% 1% 1%

0% 0% 6%

2% 1% 1%

3% 2% 1%

2% 2% 2%

Overig etnische minderheden

4%

3%

9%

1%

7%

9%

4%

5%

2%

7%

6%

55 jaar en ouder Etniciteit

Winkelperso­neel

3% 7%

Trans­portperso­neel

1% 16%

Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven

Werkervaring gevraagd

Tech­nisch en bouw- perso­neel

4% 3%

Communicatieve vaardigheden

Pro­duc­tieperso­neel

1% 2%

Agra­risch perso­neel

3% 1%

Zelfstandig werken

Behoort niet tot etnische minderheid

Basisonderwijs

28%

42%

9%

22%

11%

23%

0%

0%

1%

8%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

34% 3% 16%

36% 1% 18%

23% 1% 38%

41% 1% 27%

26% 21% 37%

22% 6% 30%

3% 2% 40%

19% 0% 59%

1% 0% 26%

12% 3% 27%

17% 4% 35%

HBO, WO

18%

2%

29%

8%

5%

19%

54%

21%

72%

51%

33%

Had een baan

36%

45%

64%

44%

32%

28%

71%

67%

59%

58%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

31% 2%

48% 4%

23% 9%

53% 2%

16% 10%

17% 13%

21% 6%

14% 16%

10% 23%

23% 6%

24% 8%

Nee, is student

31%

3%

4%

1%

42%

42%

2%

3%

8%

13%

14%

34

Tabel B 4.5

Vervulde vacatures naar gevraagd opleidingsniveau en achtergrondkenmerken (kolom percentages)

Sector

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid Overige dienstverlening

Grootteklasse

District

Functie

VMBO

HAVO/ VWO

MBO

HBO/WO

Totaal

11% 3% 3% 42% 36% 2%

6% 7% 8% 42% 18% 13%

0% 3% 0% 59% 25% 8%

3% 6% 4% 32% 27% 21%

1% 4% 2% 12% 47% 28%

5% 5% 4% 30% 34% 18%

4%

5%

6%

6%

6%

5%

2-9 werknemers

26%

24%

37%

17%

11%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

17% 31%

11% 26%

6% 29%

11% 26%

10% 29%

12% 28%

100 of meer werknemers

26%

40%

29%

46%

50%

42%

7%

4%

6%

7%

4%

5%

District Oost District Zuidoost

16% 17%

17% 15%

10% 12%

16% 17%

13% 17%

15% 16%

District Noordwest District Middenwest

22% 29%

11% 24%

36% 21%

20% 21%

15% 33%

18% 27%

District Zuidwest

11%

30%

14%

19%

18%

19%

District Noord

Agrarisch personeel

6%

3%

9%

1%

0%

3%

Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel

24% 7% 8%

18% 20% 6%

2% 7% 4%

4% 16% 2%

1% 13% 0%

10% 13% 4%

Winkelpersoneel Horecapersoneel

22% 15%

20% 7%

37% 2%

12% 4%

0% 2%

13% 7%

Administratief en commercieel personeel

1%

5%

26%

31%

40%

22%

Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel

0% 0%

11% 0%

1% 0%

13% 3%

5% 9%

7% 4%

16%

10%

12%

13%

29%

18%

Overig personeel Gevraagde opleiding

Basisonderwijs

Basisonderwijs

100%

VMBO HAVO, VWO MBO

24% 100%

14% 2% 32%

100% 100%

HBO, WO

100%

28%

Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

52%

30%

41%

16%

9%

15%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid Zelfstandig werken Communicatieve vaardigheden Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven Commerciële vaardigheden

2% 2% 5% 2% 1% 3% 0% 2% 9% 1% 7% 6% 11% 0% 1%

13% 3% 5% 4% 3% 5% 1% 11% 3% 2% 8% 16% 21% 1% 1%

20% 0% 1% 3% 13% 5% 2% 20% 6% 5% 11% 10% 11% 2% 5%

25% 2% 2% 1% 11% 6% 2% 21% 5% 5% 11% 11% 29% 4% 9%

24% 3% 1% 0% 15% 8% 4% 31% 4% 7% 14% 6% 42% 5% 7%

11% 1% 2% 1% 5% 4% 1% 11% 3% 3% 6% 5% 16% 2% 3%

Overige eisen

22%

21%

19%

14%

18%

11%

35

Werkervaring gevraagd

Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd

Aard van het contract

Looptijd tijdelijk contract in % totaal Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

Vast

Opleiding aangenomen kandidaat

HAVO/ VWO

MBO

HBO/WO

Totaal

21% 79%

44% 56%

46% 54%

61% 39%

77% 23%

54% 46%

5%

8%

7%

10%

17%

11%

41%

57%

71%

68%

67%

60%

Tijdelijk

54%

35%

21%

22%

15%

29%

Korter dan een half jaar

31%

16%

5%

9%

5%

14%

Half tot een jaar

39%

36%

69%

42%

28%

37%

Langer dan een jaar

25%

41%

19%

39%

50%

38%

Korter dan 12 uur

33%

14%

31%

6%

2%

13%

12 - 31 uur

32%

31%

23%

29%

13%

25%

32 uur of meer

35%

55%

47%

65%

86%

62%

Man

54%

61%

37%

51%

61%

56%

Vrouw

46%

39%

63%

49%

39%

44%

Jonger dan 25 jaar

48%

49%

51%

35%

17%

36%

25-39 jaar

32%

36%

31%

49%

63%

46%

40-54 jaar

18%

13%

17%

14%

19%

16%

2%

2%

1%

1%

2%

2%

Behoort niet tot etnische minderheid

83%

84%

90%

92%

94%

89%

Behoort tot etnische minderheid Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

17% 3% 2% 2%

16% 2% 4% 3%

10% 3% 3% 1%

8% 1% 2% 2%

6% 1% 0% 1%

11% 2% 2% 2%

Overig etnische minderheden

11%

6%

3%

4%

3%

5%

Basisonderwijs

54%

1%

0%

0%

0%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

22% 8% 9%

80% 8% 10%

9% 63% 13%

2% 1% 91%

1% 0% 2%

17% 4% 35%

HBO, WO Arbeidsmarktpositie voor de baan

VMBO

Tijdelijk met uitzicht op vast

55 jaar en ouder Etniciteit

Basisonderwijs

6%

1%

15%

6%

97%

33%

Had een baan

25%

44%

39%

62%

77%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

39% 5%

28% 11%

20% 7%

22% 10%

11% 8%

24% 8%

Nee, is student

31%

18%

34%

7%

4%

14%

36

Tabel B 4.6

Vervulde vacatures naar leeftijd aangenomen persoon en achtergrondkenmerken (kolom percentages)

Sector

Agrarische sector Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid Overige dienstverlening

Grootteklasse

District

Functie

Jonger dan 25 jaar

25 t/m 39 jaar

40 t/m 54 jaar

55 jaar en ouder

Totaal

9% 2% 4% 50% 18% 11%

3% 6% 4% 22% 43% 18%

3% 5% 5% 20% 43% 19%

2% 7% 4% 21% 42% 16%

5% 5% 4% 30% 34% 18%

6%

5%

5%

7%

5%

2-9 werknemers

25%

16%

17%

24%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

14% 29%

11% 25%

12% 38%

15% 35%

12% 28%

100 of meer werknemers

32%

48%

33%

26%

42%

7%

5%

5%

4%

5%

District Oost District Zuidoost

17% 16%

15% 17%

14% 17%

21% 9%

15% 16%

District Noordwest District Middenwest

19% 25%

16% 30%

24% 22%

20% 29%

18% 27%

District Zuidwest

17%

18%

19%

16%

19%

District Noord

4%

2%

1%

3%

3%

Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel Administratief en commercieel personeel Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel

6% 10% 2% 28% 14% 13% 4% 4%

10% 16% 4% 5% 2% 27% 9% 3%

20% 14% 6% 3% 4% 29% 5% 4%

2% 22% 18% 7% 4% 20% 5% 2%

10% 13% 4% 13% 7% 22% 7% 4%

Overig personeel

14%

21%

14%

18%

18%

Basisonderwijs

33%

17%

27%

26%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

20% 3% 31%

11% 1% 33%

11% 2% 28%

17% 1% 25%

14% 2% 32%

HBO, WO

13%

38%

32%

31%

28%

Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

37%

17%

24%

18%

15%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid Zelfstandig werken Communicatieve vaardigheden Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven Commerciële vaardigheden

12% 2% 2% 1% 5% 6% 2% 10% 7% 4% 10% 14% 12% 1% 5%

21% 3% 4% 2% 12% 7% 2% 22% 4% 5% 11% 7% 33% 3% 6%

17% 3% 4% 3% 8% 3% 2% 20% 4% 4% 9% 5% 32% 3% 4%

15% 3% 6% 8% 7% 6% 6% 20% 9% 3% 8% 10% 42% 5% 4%

11% 1% 2% 1% 5% 4% 1% 11% 3% 3% 6% 5% 16% 2% 3%

Overige eisen

16%

20%

20%

12%

11%

Gevraagde opleiding

37

Agrarisch personeel

Werkervaring gevraagd

Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd

Aard van het contract

Looptijd tijdelijk contract in % totaal Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

Vast

Jonger dan 25 jaar

25 t/m 39 jaar

40 t/m 54 jaar

55 jaar en ouder

Totaal

30% 70%

65% 35%

67% 33%

72% 28%

54% 46%

7%

12%

17%

10%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

51%

67%

54%

67%

60%

Tijdelijk

42%

21%

29%

23%

29%

Korter dan een half jaar

21%

12%

7%

14%

14%

Half tot een jaar

42%

33%

41%

43%

37%

Langer dan een jaar

31%

44%

35%

33%

38%

Korter dan 12 uur

27%

5%

5%

6%

13%

12 - 31 uur

27%

25%

26%

32%

25%

32 uur of meer

46%

71%

69%

62%

62%

Man

52%

57%

61%

78%

56%

Vrouw

48%

43%

39%

22%

44%

Jonger dan 25 jaar

100%

25-39 jaar

36% 100%

40-54 jaar

46% 100%

55 jaar en ouder Etniciteit

Arbeidsmarktpositie voor de baan

2%

Behoort niet tot etnische minderheid

90%

87%

93%

91%

89%

Behoort tot etnische minderheid Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

10% 2% 2% 1%

13% 2% 2% 2%

7% 2% 1% 1%

9% 3% 0% 1%

11% 2% 2% 2%

Overig etnische minderheden Opleiding aangenomen kandidaat

16% 100%

5%

7%

2%

4%

6%

Basisonderwijs

12%

8%

16%

12%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

23% 9% 38%

13% 1% 35%

17% 3% 29%

19% 5% 27%

17% 4% 35%

HBO, WO

19%

43%

35%

38%

33%

Had een baan

29%

73%

61%

48%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

19% 18%

21% 4%

39% 0%

52% 0%

24% 8%

Nee, is student

35%

2%

0%

0%

14%

38

Sector

Grootteklasse

District

Functie

Gevraagde opleiding

Agrarische sector

Totaal

Nee, zeer eenvoudig vervulbaar

Nee, eenvoudig vervulbaar

Moeilijk vervulbaar

Niet moeilijk / niet eenvoudig vervulbaar

Moeilijk vervulbare vacatures naar achtergrondkenmerken (kolom percentages) Ja, zeer moeilijk vervulbaar

Tabel B 4.7

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid

2% 8% 6% 18% 34% 29%

3% 5% 5% 26% 41% 16%

3% 6% 4% 22% 34% 26%

4% 4% 3% 36% 29% 17%

13% 2% 3% 35% 36% 5%

5% 5% 4% 30% 34% 18%

Overige dienstverlening

3%

4%

6%

6%

5%

5%

2-9 werknemers

17%

15%

16%

21%

24%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

7% 33%

12% 27%

12% 26%

12% 31%

12% 22%

12% 28%

100 of meer werknemers

44%

46%

47%

36%

42%

42%

5%

4%

5%

6%

7%

5%

District Oost District Zuidoost District Noordwest District Middenwest

12% 12% 17% 36%

15% 15% 22% 26%

14% 17% 17% 25%

16% 17% 19% 24%

15% 18% 10% 37%

15% 16% 18% 27%

District Zuidwest

18%

19%

23%

18%

13%

19%

District Noord

Agrarisch personeel

2%

1%

1%

2%

6%

3%

Productiepersoneel Technisch en bouwpersoneel Transportpersoneel Winkelpersoneel Horecapersoneel Administratief en commercieel personeel Verzorging en (para)medisch personeel Onderwijzend personeel

2% 27% 1% 1% 1% 29% 19% 6%

4% 26% 1% 8% 3% 26% 9% 5%

8% 18% 2% 7% 5% 26% 12% 4%

13% 7% 4% 16% 7% 23% 6% 3%

14% 6% 11% 18% 12% 9% 1% 1%

10% 13% 4% 13% 7% 22% 7% 4%

Overig personeel

13%

17%

17%

18%

19%

18%

Basisonderwijs

4%

10%

11%

26%

61%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

8% 0% 37%

10% 2% 37%

14% 1% 36%

16% 3% 32%

16% 2% 14%

14% 2% 32%

HBO, WO

50%

41%

38%

22%

8%

28%

Specifieke eisen

Geen specifieke eisen

7%

12%

17%

33%

33%

15%

(meerdere antwoorden mogelijk)

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE Groot rijbewijs Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband Stressbestendigheid Specifieke vakkennis Klantgerichtheid Zelfstandig werken Communicatieve vaardigheden Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven Commerciële vaardigheden

35% 7% 3% 1% 5% 1% 1% 30% 1% 5% 8% 3% 36% 2% 2%

24% 3% 3% 1% 10% 6% 3% 32% 5% 6% 10% 13% 36% 8% 5%

19% 4% 2% 1% 13% 5% 1% 24% 3% 3% 8% 7% 37% 3% 10%

15% 1% 3% 2% 8% 8% 2% 11% 6% 5% 11% 8% 22% 1% 5%

9% 2% 7% 4% 3% 4% 1% 6% 8% 1% 12% 10% 10% 1% 2%

11% 1% 2% 1% 5% 4% 1% 11% 3% 3% 6% 5% 16% 2% 3%

Overige eisen

10%

17%

18%

16%

31%

11%

39

Werkervaring gevraagd Geen werkervaring gevraagd

Aard van het contract

Looptijd

Duur werkweek

Leeftijd

Opleiding aangenomen kandidaat

Arbeidsmarktpositie voor de baan

46% 54%

22% 78%

Totaal

Nee, zeer eenvoudig vervulbaar

Nee, eenvoudig vervulbaar

Niet moeilijk / niet eenvoudig vervulbaar 71% 29%

54% 46%

17%

13%

15%

8%

5%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

72%

68%

68%

55%

49%

60%

Tijdelijk

10%

18%

17%

36%

46%

29%

Korter dan een half jaar

3%

6%

11%

16%

25%

14%

Half tot een jaar

26%

34%

34%

43%

30%

37%

Langer dan een jaar

54%

47%

39%

32%

40%

38%

Korter dan 12 uur

4%

4%

7%

12%

39%

13%

12%

15%

20%

31%

33%

25%

32 uur of meer

83%

81%

73%

57%

28%

62%

Man

69%

66%

55%

52%

51%

56%

Vrouw

31%

34%

45%

48%

49%

44%

Jonger dan 25 jaar

17%

22%

25%

42%

53%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

54% 24%

57% 19%

57% 15%

40% 16%

34% 11%

46% 16%

5%

1%

2%

1%

2%

2%

55 jaar en ouder Etniciteit

73% 27%

Vast

12 - 31 uur Geslacht

72% 28%

Moeilijk vervulbaar

Ja, zeer moeilijk vervulbaar Werkervaring gevraagd

Behoort niet tot etnische minderheid

93%

86%

89%

91%

88%

89%

Behoort tot etnische minderheid Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

7% 0% 1% 2%

14% 1% 1% 1%

11% 2% 3% 2%

9% 2% 2% 2%

12% 4% 1% 1%

11% 2% 2% 2%

Overig etnische minderheden

4%

12%

4%

4%

5%

6%

Basisonderwijs

1%

7%

6%

14%

13%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

9% 1% 35%

11% 1% 37%

18% 1% 35%

18% 6% 36%

28% 14% 25%

17% 4% 35%

HBO, WO

54%

44%

40%

27%

19%

33%

Had een baan

69%

72%

68%

48%

27%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

20% 9%

18% 7%

18% 8%

29% 9%

22% 6%

24% 8%

2%

2%

5%

15%

45%

14%

Nee, is student

40

Sector

Grootteklasse

District

Functie

Agrarische sector

Totaal

Behoort niet tot etnische minderheid

Overig etnische minderheden

4% 3% 4% 25% 39% 19%

4% 7% 2% 43% 29% 8%

1% 4% 3% 27% 23% 37%

10% 4% 1% 28% 41% 12%

4% 5% 4% 30% 34% 17%

5% 5% 4% 30% 34% 18%

Overige dienstverlening

4%

5%

5%

4%

4%

6%

5%

2-9 werknemers

15%

6%

13%

16%

18%

21%

19%

10-19 werknemers 20-99 werknemers

15% 27%

7% 25%

4% 40%

7% 24%

24% 25%

12% 29%

12% 28%

100 of meer werknemers

43%

63%

44%

53%

33%

38%

42%

3%

4%

4%

7%

1%

6%

5%

District Oost District Zuidoost District Noordwest District Middenwest

9% 10% 27% 31%

7% 6% 27% 45%

14% 15% 17% 20%

6% 4% 21% 40%

10% 13% 33% 26%

17% 17% 16% 26%

15% 16% 18% 27%

District Zuidwest

20%

12%

30%

22%

18%

19%

19%

District Noord

Agrarisch personeel

1%

2%

1%

1%

1%

2%

3%

Productiepersoneel

13%

10%

28%

21%

12%

10%

10%

Technisch en bouwpersoneel

16%

14%

6%

11%

10%

14%

13%

2%

4%

3%

2%

5%

4%

4%

Winkelpersoneel Horecapersoneel

14% 9%

11% 7%

8% 3%

28% 4%

5% 13%

11% 7%

13% 7%

Administratief en commercieel personeel

16%

24%

19%

9%

17%

24%

22%

8%

7%

1%

2%

27%

7%

7%

Onderwijzend personeel

2%

4%

4%

2%

3%

4%

4%

Overig personeel

20%

17%

27%

20%

8%

17%

18%

Basisonderwijs

38%

38%

29%

22%

46%

22%

24%

VMBO HAVO, VWO MBO

22% 2% 23%

18% 3% 21%

33% 4% 27%

31% 1% 29%

16% 1% 21%

14% 2% 31%

14% 2% 32%

HBO, WO

15%

20%

7%

16%

16%

30%

28%

Geen specifieke eisen

29%

14%

31%

23%

36%

25%

15%

Vakdiploma Certificaat Rijbewijs BE

12% 2% 2%

7% 2% 3%

11% 1% 1%

17% 1% 7%

13% 2% 1%

19% 3% 3%

11% 1% 2%

0% 8%

0% 12%

1% 13%

1% 7%

0% 5%

2% 9%

1% 5%

10%

12%

12%

23%

4%

6%

4%

Groot rijbewijs Overige opleidingseisen Samenwerken in teamverband

41

Antialianen / Surinamers

7% 4% 2% 30% 36% 16%

Verzorging en (para) medisch personeel

Specifieke eisen

Turken

Industrie Bouw Handel en Horeca Zakelijke dienstverlening Overheid

Transportpersoneel

Gevraagde opleiding

Marokkanen

Vervulde vacatures naar etniciteit en achtergrondkenmerken (kolom percentages) Behoort tot etnische minderheid

Tabel B 4.8

Stressbestendigheid

3%

8%

4%

0%

1%

2%

1%

Specifieke vakkennis

11%

11%

12%

11%

11%

19%

11%

Aard van het contract

Looptijd

Duur werkweek

Geslacht Leeftijd

Arbeidsmarktpositie voor de baan

Totaal

Behoort niet tot etnische minderheid

Overig etnische minderheden

9% 2%

1% 3%

6% 3%

5% 5%

3% 3%

Communicatieve vaardigheden

10%

7%

5%

24%

9%

11%

6%

Flexibele instelling Relevante werkervaring Leiding geven Commerciële vaardigheden

13% 23% 0% 6%

11% 14% 0% 6%

9% 20% 1% 4%

20% 30% 0% 1%

13% 25% 0% 7%

7% 27% 2% 4%

5% 16% 2% 3%

Overige eisen

19%

38%

18%

21%

11%

19%

11%

Werkervaring gevraagd

38%

41%

38%

51%

33%

56%

54%

Geen werkervaring gevraagd

62%

59%

62%

49%

67%

44%

46%

Vast

12%

8%

16%

5%

14%

11%

11%

Tijdelijk met uitzicht op vast

49%

72%

56%

72%

31%

60%

60%

Tijdelijk

39%

20%

28%

23%

55%

29%

29%

Korter dan een half jaar

19%

9%

20%

26%

20%

14%

14%

Half tot een jaar

33%

43%

40%

32%

27%

37%

37%

Langer dan een jaar

37%

39%

25%

36%

40%

39%

38%

Korter dan 12 uur

14%

31%

14%

10%

10%

12%

13%

12 - 31 uur

27%

20%

24%

42%

25%

26%

25%

32 uur of meer

59%

49%

61%

48%

65%

62%

62%

Man

58%

48%

45%

53%

68%

55%

56%

Vrouw

42%

52%

55%

47%

32%

45%

44%

Jonger dan 25 jaar

32%

30%

44%

31%

30%

34%

36%

25-39 jaar 40-54 jaar

56% 10%

49% 18%

42% 14%

59% 9%

62% 7%

46% 18%

46% 16%

1%

3%

0%

1%

1%

2%

2%

Behoort niet tot etnische minderheid Behoort tot etnische minderheid

Opleiding aangenomen kandidaat

Antialianen / Surinamers

11% 13%

55 jaar en ouder Etniciteit

Turken

7% 4%

Zelfstandig werken

Werkervaring gevraagd

Marokkanen

Behoort tot etnische minderheid Klantgerichtheid

89% 100%

Marokkanen Turken Antillianen / Surinamers

18% 16% 15%

Overig etnische minderheden

51%

11% 100%

2% 2% 2%

100% 100% 100%

6%

Basisonderwijs

22%

7%

5%

11%

35%

9%

10%

VMBO HAVO, VWO MBO

24% 4% 32%

27% 9% 37%

47% 5% 26%

19% 5% 47%

18% 1% 28%

17% 5% 34%

17% 4% 35%

HBO, WO

18%

20%

17%

18%

18%

35%

33%

Had een baan

49%

41%

38%

55%

54%

56%

55%

Nee, zat zonder werk Nee, was schoolverlater

24% 11%

34% 9%

25% 23%

20% 4%

22% 9%

24% 8%

24% 8%

Nee, is student

16%

16%

14%

21%

15%

12%

14%

42

UWV WERKbedrijf November 2009 Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend. WB110 15628 11-09