Tarievenoverzicht Consumenten 2015
www.vitens.nl
Vitensgebied Vitens levert water in alle gemeenten in de provincies Friesland, Gelderland, Overijssel, Utrecht en Flevoland. Ook levert Vitens water in de gemeenten Hilversum en Wijdemeren (Loosdrecht, Breukeleveen), BodegravenReeuwijk (Bodegraven), Nieuwkoop, Giessenlanden (Arkel), Meppel (Nijeveen) en de gemeente Westerveld (Havelte, Darp, Havelterberg, Uffelte, Diever, Wapserveen, Vledder, Frederiksoord, Nijensleek, Wilhelminaoord, Vledderveen DR, Doldersum, Boschoord, Zorgvlied, Wateren). In de gemeente Vianen leveren we geen water.
Winnen, zuiveren en leveren
Winnen, zuiveren en leveren Gebruiker Filtergebouw
Pompgebouw
Beluchting Onderwaterpomp
Reinwaterkelder Filter
Klei
Zand
Aantal aansluitingen
Aantal km leiding 48.000 km
2.49 miljoen
5.5 miljoen mensen
Dat is ruim1x de aarde rond
Aantal werknemers m/v
1072
330
2013
Inhoudsopgave 1
Tarieven voor waterlevering
4
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 1.9
Drinkwaterprijs per m3 Vastrecht drinkwater per jaar Belasting op Leidingwater Precarioheffing Afvalstoffenheffing en rioolheffing Automatische incasso Zelf geld overmaken per acceptgiro Betalen per digitale factuur Aanmeldkosten
4 4 4 5 5 6 6 6 6
2
Hoe verloopt de incassoprocedure bij Vitens?
7
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
Herinnering Aanmaning Incassokosten Voorrijkosten Afsluitkosten
7 7 7 7 7
3
Tarieven voor een nieuwe aansluiting of het aanpassen van een aansluiting
8
3.1 Nieuwe aansluiting 3.2 Bouwaansluiting 3.3 Meerprijs waterleiding per meter 3.4 Tijdelijke aansluiting 3.5 t/m 3.9 Verleggen of wijzigen van een aansluiting
4
8 9 9 9 9
Plaatsen aansluiting voor appartementengebouw
10
4.1 t/m 4.4 Plaatsen nieuwe hoofdaansluiting en watermeters voor appartementengebouw
10
5
Overige
11
5.1 5.2
Vervangen defecte/verdwenen watermeter (niet veroorzaakt door Vitens) IJken watermeter op kosten van ongelijk
11 11
Inhoudsopgave
1 Tarieven voor waterlevering Voor uw drinkwater betaalt u Vitens per maand of per kwartaal een voorschot via uw termijnfactuur. Uw voorschot is als volgt opgebouwd: • • • • • •
Verbruik drinkwater. Vastrecht. Belasting op leidingwater. Kosten betaalwijze (dit wordt verrekend op de periodeafrekening). Bij enkele gemeenten: precarioheffing. Bij enkele gemeenten: afvalstoffenheffing en rioolheffing.
Een keer per jaar geeft u uw daadwerkelijke verbruik door, gebaseerd op de stand van uw watermeter. Op de periodeafrekening verrekenen wij de in rekening gebrachte termijnfacturen met het daadwerkelijke verbruik. Kijk voor meer uitleg over de periodeafrekening op www.vitens.nl/periodeafrekening.
1.1 Drinkwaterprijs per m3 Vitens brengt voor elke verbruikte kubieke meter water (m3) onderstaand bedrag in rekening. Eén m3 is duizend liter. Nr.
Naam
1.1
Drinkwater per m3
Exclusief btw 6% in € 0,680
Inclusief btw 6% in € 0,721
1.2 Vastrecht drinkwater per jaar Vastrecht is een vast bedrag dat wordt betaald voor het onderhouden van de aansluiting. Deze kosten staan los van het waterverbruik. Onderstaand tarief is het bedrag per jaar. Nr.
Naam
1.2
Vastrecht (standaard aansluiting met leveringscapaciteit van 1,5 m³ per uur)
4 | Tarieven Consumenten 2015
Exclusief btw 6% in € 45,00
Inclusief btw 6% in € 47,70
1.3 Belasting op Leidingwater Vitens brengt Belasting op Leidingwater (BoL) over het drinkwater in rekening. Dit is een milieubelasting die door de Rijksoverheid is opgelegd. Over elke verbruikte m3 wordt belasting geheven. De BoL staat apart op de factuur vermeld. Kijk voor meer uitleg op www.vitens.nl/bol. Nr.
Naam
1.3
Belasting op Leidingwater over de eerste 300 m3 per jaar
Exclusief btw in € 0,333
Inclusief btw in € 0,353
1.4 Precarioheffing In ons gebied innen de gemeenten Dronten, Lelystad en Zeewolde precarioheffing bij Vitens. Dit is een belasting voor waterleidingen die door gemeentegrond lopen. Deze heffing is voor Vitens een kostprijsverhogende factor waarover wij 6% btw berekenen. Kijk voor meer informatie op www.vitens.nl/precario.
1.5 Afvalstoffenheffing en rioolheffing Voor onderstaande gemeenten innen wij afvalstoffenheffing en rioolheffing. Dit tarief wordt door de gemeente bepaald. Meer informatie hierover vindt u op de website van uw gemeente.
Afvalstoffenheffing: Wageningen
Rioolheffing: Ameland en Schiermonnikoog (Friesland), gemeente Berkelland, Brummen, Duiven, Doesburg, Oost Gelre, Montferland, Wageningen en Winterswijk (Gelderland), Lopik (Utrecht)
Precario: Dronten, Lelystad en Zeewolde
Dit is de situatie op 1 januari 2015.
Tarieven Consumenten 2015 | 5
Hoe kan ik mijn factuur betalen? U betaalt de facturen per automatische incasso of u maakt zelf het geld over aan de hand van een termijnfactuur (per post of per e-mail). Als u het factuurbedrag zelf overmaakt, vermeld dan uw klantnummer in de omschrijving. Nr.
Naam
1.6 1.7 1.8
Automatische incasso Termijnfactuur per post Digitale termijnfactuur
Exclusief btw in € gratis 1,51 gratis
Inclusief btw in € 1,60
1.6 Automatische incasso Bij een automatische incasso (gratis) betaalt u per kwartaal of per maand (10 keer per jaar). Twee maanden voorafgaand aan uw periodeafrekening worden er geen termijnfacturen in rekening gebracht. Deze periode gebruiken wij om uw meterstand te verkrijgen en uw periodeafrekening op te maken. U wijzigt uw betaalwijze op www.vitens.nl/mijnvitens.
1.7 Zelf geld overmaken per acceptgiro U ontvangt één keer per kwartaal per post een termijnfactuur met een acceptgiro. Hiervoor rekenen wij € 1,60 administratiekosten per termijnfactuur. Ook als u zonder acceptgiro het bedrag via internetbankieren overmaakt, moet u deze kosten betalen. U wijzigt uw betaalwijze op www.vitens.nl/mijnvitens.
1.8 Betalen per digitale factuur U kunt ook betalen via een digitale factuur. U ontvangt per kwartaal een AcceptEmail op uw e-mailadres. Deze service is gratis. U wijzigt uw betaalwijze op www.vitens.nl/mijnvitens.
Overige tarieven voor waterlevering Nr.
Naam
1.9 1.10
Aanmeldkosten Aanmelding via internet
Exclusief btw 6% in € 15,57 gratis
Inclusief btw 6% in € 16,50
1.9 Aanmeldkosten U geeft uw verhuizing door via internet of per telefoon. Bij een telefonische aanmelding brengen wij € 16,50 aanmeldkosten in rekening. Dit geldt niet voor nieuwbouwwoningen. Voor een aanmelding via internet gaat u naar www.vitens.nl/aanmelden.
6 | Tarieven Consumenten 2015
2 Hoe verloopt de incassoprocedure bij Vitens? Bij (langdurig) uitblijven van een betaling maken wij per factuur aanspraak op een vergoeding van de incassokosten. Dit is vastgesteld in artikel 6:96 van het Burgerlijk Wetboek en in de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten. De kosten staan hieronder genoemd. Nr.
Naam
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5
Herinnering Aanmaning Incassokosten Voorrijkosten Afsluitkosten
Exclusief btw in € gratis 17,50 22,50 51,50 180,00
Inclusief btw in € 17,50 22,50 51,50 180,00
2.1 Herinnering Als u de factuur niet op tijd betaalt, ontvangt u kosteloos een herinnering.
2.2 Aanmaning Als u de factuur na de herinnering niet betaald heeft, brengen wij € 17,50 aanmaankosten in rekening. Dit komt bovenop het openstaande bedrag.
2.3 Incassokosten Als u de factuur na de aanmaning niet betaald heeft, brengen wij € 22,50 incassokosten in rekening. Dit komt bovenop het openstaande bedrag. Deze kosten zijn gebaseerd op de geleverde inspanning(en) om in persoonlijk contact te treden.
2.4 Voorrijkosten Als de facturen open blijven staan, bezoeken wij u persoonlijk. U krijgt de mogelijkheid om aan de deur het openstaand bedrag te betalen. Hiervoor brengen wij € 51,50 voorrijkosten in rekening. Dit komt bovenop het openstaande bedrag.
2.5 Afsluitkosten Bij het uitblijven van betaling gaan wij over tot het afsluiten van water. Vitens brengt hiervoor € 180,00 afsluitkosten in rekening. Om weer aangesloten te worden, moet het volledige openstaande bedrag betaald worden.
Tarieven Consumenten 2015 | 7
3 Tarieven voor een nieuwe aansluiting of het aanpassen van een aansluiting Voor het maken of wijzigen van een (nieuwe) aansluiting voor een woning of bedrijf worden de onderstaande kosten in rekening gebracht. U vraagt dit aan via www.aansluitingen.nl. Nr.
Naam
3.1
Nieuwe aansluiting met watermeter met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m3 per uur (standaard leidinglengte tot en met 25 meter) Bouwaansluiting met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m³ per uur (standaard leidinglengte tot en met 25 meter) Meerprijs waterleiding per meter (vanaf 25 meter bij nieuwbouw) Tijdelijke aansluiting met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m³ per uur (standaard leidinglengte tot en met 25 meter) Verleggen of wijzigen aansluiting met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m³ per uur (standaard leidinglengte tot en met 2 meter) Verleggen of wijzigen aansluiting met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m³ per uur (standaard leidinglengte tussen 2 en 10 meter) Verleggen of wijzigen aansluiting met een leveringscapaciteit van maximaal 1,5 m³ per uur (standaard leidinglengte langer dan 10 meter) Wijzigingen leveringscapaciteit, verkleinen meetstraat Vergroten watermeter en aansluiting
3.2
3.3 3.4
3.5
3.6
3.7
3.8 3.9
Exclusief btw 6% in € 620,00
Inclusief btw 6% in € 657,20
635,00
673,10
14,00
14,84
773,00
819,38
589,00
624,34
835,00
885,10
Op aanvraag
320,00
339,20
Op aanvraag
3.1 Nieuwe aansluiting Vitens brengt bij het aanleggen van een nieuwe aansluiting het volgende tot stand: • Aansluiten van een leiding op het hoofdnet. • Graven en aanleggen van de leiding tot maximaal 25 meter leidinglengte. Dit wordt gemeten vanaf het midden van de openbare weg tot het invoerpunt. Vanaf 25 meter rekent Vitens extra kosten. Zie 3.3 voor meerprijs per meter. • Leveren en plaatsen van de watermeter. • Straatwerk op particulier- en openbaar terrein.
8 | Tarieven Consumenten 2015
3.2 Bouwaansluiting Een bouwaansluiting is een aansluiting die gebruikt wordt om water te leveren bij bouwwerkzaamheden. Deze aansluiting wordt op een later moment altijd omgezet naar een definitieve aansluiting. De bouwaansluiting en definitieve aansluiting worden apart in rekening gebracht.
Let op: • De aanschaf en plaatsing van de bouwwaterput moet door de aanvrager zelf gerealiseerd worden. De bouwwaterput moet zo dicht mogelijk bij het hoofdnet van Vitens liggen. • U kunt niet langer dan twee jaar gebruik maken van een bouwaansluiting.
3.3 Meerprijs waterleiding per meter Bij het aanleggen van een nieuwe aansluiting rekenen we extra kosten vanaf 25 meter. Dit tarief wordt per meter in rekening gebracht bovenop het standaard tarief voor het realiseren van een nieuwe aansluiting of wijzigen/verplaatsen van een aansluiting.
3.4 Tijdelijke aansluiting Een tijdelijke aansluiting is een nieuwe aansluiting die gebruikt wordt om water te leveren bij bouwwerkzaamheden. Deze aansluiting wordt later niet omgezet naar een definitieve aansluiting. U kunt niet langer dan vier jaar gebruik maken van een tijdelijke aansluiting. Voor dit tarief realiseert en verwijdert Vitens de aansluiting. Hebt u voor een korte periode (maximaal twee maanden) water nodig bij een evenement, het vullen van een reservoir of bij bouwwerkzaamheden zoals grondboringen of sloopwerkzaamheden? Vraag dan een standpijp aan op www.vitens.nl/standpijp.
3.5 tot en met 3.9 Verleggen of wijzigen van een aansluiting Op aanvraag verplaatst Vitens de watermeter en/of de aansluitleiding in de woning of het pand. Het tijdelijk naar buiten plaatsen van een meteropstelling naar een bouwwaterput is ook een wijziging. Als de aansluiting op een later moment weer naar binnen geplaatst moet worden, zien we dit als een nieuwe aansluiting. Zie tarief 3.1. Verleggen of wijzigen van een aansluiting langer dan 10 meter is op aanvraag. De capaciteit van de watermeter kan verkleind worden. Dit kan tot maximaal twee maten kleiner. Anders geldt tarief 3.5. Op aanvraag vergroot Vitens de capaciteit van de watermeter. Dit betekent vaak dat de aansluitleiding ook vergroot moet worden. Zie daarvoor de zakelijke tarieven 6.1 tot en met 6.5.
Tarieven Consumenten 2015 | 9
4 Plaatsen aansluiting voor appartementengebouw Nr.
Naam
4.1
Nieuwe hoofdaansluiting appartementengebouw met een leveringscapaciteit van max. 6 m³ per uur (standaard tot en met 25 meter) Nieuwe hoofdaansluiting appartementengebouw met een leveringscapaciteit van max. 15 m³ per uur (standaard tot en met 25 meter) Nieuwe hoofdaansluiting appartementengebouw met een leveringscapaciteit groter dan 15 m³ per uur Watermeterplaatsing voor een appartement met een leveringscapaciteit van max. 1,5 m³ per uur
4.2
4.3
4.4
Exclusief btw 6% in € 1.039,00
Inclusief btw 6% in € 1.101,34
1.855,00
1.966,30
Op aanvraag
144,00
152,64
4.1 t/m 4.4 Plaatsen nieuwe hoofdaansluiting en watermeters voor appartementengebouw Vitens plaatst voor bovenstaand bedrag een drinkwateraansluiting voor een appartementengebouw. Dit betekent een aansluiting tot de binneninstallatie. Dit zijn de leidingen binnen in het gebouw. Deze leidingen worden niet door Vitens gerealiseerd. In de gestapelde woningen en algemene tappunten van het gebouw worden in de meterkast watermeterbeugels geplaatst. Vitens levert de meterbeugels aan de opdrachtgever. De meterbeugels worden in opdracht van de opdrachtgever door een erkend installateur in de meterkast of meterruimte aangebracht. Vitens plaatst zelf de watermeters. Zie tarief 4.4 voor watermeterplaatsing. Vitens levert en plaatst geen drukverhoging in het appartementengebouw (hydrofoor).
10 | Tarieven Consumenten 2015
5 Overige 5.1 Vervangen defecte/verdwenen watermeter (niet veroorzaakt door Vitens) Wanneer een watermeter beschadigd raakt (door bijvoorbeeld bevriezing) of gestolen wordt, zijn de kosten voor een nieuwe watermeter voor de gebruiker. Wij rekenen onderstaand bedrag om een nieuwe watermeter te plaatsen. Nr.
Naam
5.1
Vervangen defecte/ verdwenen watermeter (niet veroorzaakt door Vitens)
Exclusief btw in € 170,00
Inclusief btw in € 170,00
5.2 IJken watermeter op kosten van ongelijk Bij twijfel over de juiste werking van de watermeter kan een ijking aangevraagd worden. Het onderzoek wordt altijd in opdracht van Vitens uitgevoerd door een onafhankelijke deskundige. De aanvrager betaalt de kosten. Als de afwijking groter is dan toegestaan, betaalt Vitens de kosten. Meer uitleg leest u in artikel 12 en 13 in de Algemene Voorwaarden. Deze zijn te bekijken op www.vitens.nl/tarieven. Nr.
Naam
5.2
IJken watermeter op kosten van ongelijk
Exclusief btw 21% Inclusief btw 21% in € in € 302,00 365,42
Regel uw waterzaken online op Mijn Vitens • • • •
Verhuizing doorgeven. Meterstand doorgeven. Rekeningnummer wijzigen. Betaalwijze wijzigen in bijvoorbeeld automatische incasso of acceptgiro.
Tarieven Consumenten 2015 | 11
Disclaimer aansprakelijkheid Hoewel Vitens de grootst mogelijke zorg betracht bij de samenstelling van dit tarievenoverzicht, sluit Vitens iedere aansprakelijkheid uit voor onjuistheden, onvolledigheden en eventuele gevolgen van handelen op grond van informatie die beschikbaar wordt gesteld.
Slotbepaling
www.vitens.nl
05.0004 14
1 Deze tarievenregeling treedt in werking op 1 januari 2015. 2 Deze tarievenregeling kan worden aangehaald als ‘ Vitens Tarievenregeling Consument 2015’. 3 Voor zover deze regeling niet voorziet, is Vitens bevoegd daarover een besluit te nemen.