Pengaruh Daya Tarik Brand Ambassador dan Daya Tarik Jingle Iklan Versi Iklan Televisi Terhadap Keputusan Pembelian Magnum Classic di Kalangan Mahasiswa/i ISI, Yogyakarta (Studi Eksplanatif Tentang Pengaruh Daya Tarik Brand Ambassador dan Daya Tarik Jingle Versi IklanTelevisi terhadap Keputusan Pembelian Magnum Classic di Kalangan Mahasiswa/i Jurusan TV, ISI, Yogyakarta).
SKRIPSI Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Sosial
oleh Ellyada Nindwalanju 09 09 03905 / kom PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2013
i
ii
iii
ABSTRAKSI
Perusahaan di dalam menarik perhatian konsumen dituntut untuk melakukan strategi sekreatif mungkin, misalnya dengan menggunakan brand ambassador dan penggunaan jingle iklan. Brand ambassador merupakan salah satu strategi yang dilakukan oleh perusahaan dalam upaya menarik perhatian calon konsumen. Brand ambassador yang ditugaskan oleh perusahaan diharuskan memiliki citra positif di masyarakat karena hal ini akan berhubungan dengan tugasnya sebagai komunikator antara perusahaan dengan konsumen. Penelitian ini ingin melihat apakah ada suatu pengaruh antara daya tarik brand ambassador dengan keputusan pembelian. Keputusan pembelian sendiri merupakan suatu perusahaan psikologis di dalam diri seseorang di mana mereka melakukan suatu tindakan yang akan berdampak pada apa yang menjadi kebutuhan mereka.
Jingle iklan yang menarik perhatian konsumen juga akan memudahkan calon konsumen untuk mengingat produk yang dipromosikan melalui media – media. Jingle iklan dibuat sebagai salah satu cara untuk merangsang ingatan konsumen melalui lirik – lirik syair maupun nadanya. Variabel jingle iklan ini juga ingin melihat pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di dalam diri seseorang
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei dengan menggunakan kuesioner sebagai data primernya. Lokasi yang diambil dalam penelitian ini adalah Kampus ISI, Yogyakarta dengan mengambil populasi sebanyak 258 orang dan kemudian jumlah responden yang diambil adalah sebanyak 71 orang.
Berdasarkan olah data yang dilakukan dengan menggunakan program SPSS 20 dan Microsoft Excel 2007, terdapat pengaruh antara daya tarik brand ambasador(X1) dan daya tarik jingle iklan (X2) terhadap keputusan pembelian (Y). Hal ini membuktikan bahwa daya tarik brand ambassador memiliki kontribusi pengaruh terhadap keputusan pembelian, begitu pula pada daya tarik jingle iklan yang juga memiliki kontribusi pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Kata kunci
: daya tarik brand ambassador, daya tarik jingle iklan, keputusan pembelian.
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Karya Ilmiah ini saya persembahkan untuk,
Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria yang sudah memberikan berkat, karunia dan cintaNya sehingga karya ilmiah ini dapat saya selesaikan.
Mama Christiana Anti Murniati dan Papa Prapto Suharjono yang tidak henti – hentinya memberikan doa, dukungan dan semangatnya di dalam proses pengerjaan karya ilmiah ini dan ini semua untuk kalian.
Kakakku satu – satunya, Khrisanti Inaseagaria yang selalu memberikan dorongan dan semangat walaupun tinggal berjauhan.
Wilfridus Pradnya Parama Putra (mood boaster) yang selalu memberikan semangat setiap hari supaya karya ilmiah ini dapat saya selesaikan sesegera mungkin.
Tante Septi dan Om Hendro yang memberikan semangat dari awal KKN sampai pada pengerjaan karya ilmiah ini, Tuhan memberkati.
Keluarga besar Gendeng dan Miliran yang selalu memberikan semangat dan dorongan untuk cepat menyelesaikan karya ilmiah, terutama almh.Simbah Putri (Maria Margaretha Murjinem, alm.Simbah Kakung (Parmin Siswodiharjo), alm.Pakde Tharsisius Sumardjono, terima kasih atas doanya dari Surga yang membawa berkatNya.
Pak Bambang selaku dosen pembimbing yang selalu sabar dan memberikan semangat di setiap kali bimbingan, terima kasih pak untuk bimbingannya selama ini dan terima kasih juga untuk ACCnya.
v
Teman – teman satu permainan, Yoan, Memi, Fina, Memed yang sudah meraih gelar sarjana terlebih dahulu.
Teman – teman seperjuangan bimbingan Fania, Andi, Heru, semangat ACC teman.
Teman – teman KKN 63 Baros Kidul terutama Dea dan Juni, terima kasih sudah membantu dalam proses pengerjaan olah data, semangat kalian.
Terima kasih kepada tim dosen penguji atas segala saran dan kritik yang diberikan dari seminar proposal skripsi sampai ujian skripsi ini.
Terima kasih kepada FISIP UAJY atas segala bantuan dan kerja samanya selama proses perkuliahan.
Terima kasih kepada teman – teman ISI Yogyakarta atas kesediannya membantu di dalam proses pengumpulan data melalui kuesioner yang sangat membantu saya dalam penelitian ini.
Terima kasih kepada teman – teman gereja, Mba Lisa, Mas Hanin, Mba Vani, Yani, Apri, Ribka atas semangatnya setiap kali ketemu di gereja.
Terima kasih kepada semua pihak yang mungkin saya lupa untuk menuliskannya, terima kasih atas semangat dan doa kalian untuk saya.
vi
KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus atas segala berkat dan karuniaNya sehingga karya ilmiah ini dapat selesai walaupun masih banyak ketidaksempurnaan yang ada dalam penelitian ini, oleh karena itu, penulis berterima kasih kepada : 1. Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria yang tidak pernah berhenti memberikan mujizatNya dalam proses pengerjaan karya ilmiah ini dan selalu memberikan jalan keluar di setiap permasalahan yang dihadapi penulis selama mengerjakan karya ilmiah ini. 2. Bapak Y. Bambang Wiratmojo, S.Sos., MA selaku dosen pembimbing yang tidak pernah lelah memberikan semangat, masukan, saran dan kritik atas pengerjaan karya ilmiah ini sehingga sangat membantu penulis. 3. Kampus FISIP UAJY terutama bagian Tata Usaha yang selalu memberikan kemudahan dalam hal administrasi dan kerjasamanya sehingga sangat membantu penulis dalam pengerjaan karya ilmiah dan seluruh dosen FISIP UAJY dan dosen tamu yang sudah memberikan ilmunya yang sangat berguna dari semester 1 sampai semester akhir ini yang ilmunya sangat berguna terutama dalam proses pengerjaan karya ilmiah ini. 4. Tim dosen penguji yang telah memberikan saran dan kritik dari seminar proposal skripsi sampai pada ujian skripsi ini, terima kasih atas kesediaanya dalam membantu penulis menyempurnakan karya ilmiah ini. Yogyakarta, 15 Oktober 2013 Penulis vii
DAFTAR ISI
Halaman Judul
i
Halaman Persetujuan
ii
Halaman Pengesahan
iii
Halaman Pernyataan
iv
Abstraksi
v
Halaman Persembahan
vi
Kata Pengantar
vii
Daftar Isi
ix
Daftar Lampiran
xii
Daftar Tabel
xiii
Daftar Gambar
xvi
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar belakang
1
B.
Rumusan Masalah
6
C.
Tujuan Penelitian
7
D. Manfaat Penelitian
7
E.
Kerangka Teori
8
F.
Kerangka Konsep
34
G. Diagram Penghubung Antar Variabel
42
H. Hipotesis
43
I.
44
Defisini Operasional
viii
J.
Metodologi Penelitian 1. Metode Penelitian
50
2. Jenis Penelitian
51
3. Sifat Penelitian
51
4. Lokasi Penelitian
51
5. Populasi dan Sampel a. Populasi Penelitian
52
b. Sampel Penelitian
52
6. Teknik Pengumpulan Data a. Data primer
53
b. Data sekunder
53
7. Teknik skala pengukuran
54
8. Metode Pengujian Instrumen
BAB II
a. Statistik deskriptif
54
b. Analisis Regresi Berganda
55
c. Uji Validitas
56
d. Uji reliabilitas
57
DESKRIPSI OBJEK DAN WILAYAH PENELITIAN
A. Deskripsi Objek Penelitian
58
B.
73
Deskripsi Wilayah Penelitian
BAB III ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Analisis Data Penelitian 1. Pengujian Instrumen
83
ix
B.
C.
Deskripsi Variabel Penelitian 1. Deskripsi Variabel bebas X1
89
2. Deskripsi Variabel bebas X2
100
3. Deskripsi Variabel terikat Y
111
Uji Hipotesis 1. Pengaruh X1 terhadap Y
122
2. Pengaruh X2 terhadap Y
124
D. Pembahasan
126
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B.
130
Saran 1. Saran Akademis
133
2. Saran Praktis
133
DAFTAR PUSTAKA
139
x
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
: Kuesioner pertanyaan
141
Lampiran 2
: Olla Ramlan sebagai Brand Ambassador
148
Lampiran 3
: Magnum Cafe
153
Lampiran 4
: Magnum for pleassure seekers
160
Lampiran 5
: Menu – menu di Magnum Cafe
164
Lampiran 6
: Merchandise di Magnum Cafe
165
Lampiran 7
: Magnum Dipping Bar
166
Lampiran 8
: Target Market
171
Lampiran 9
: Kampanye Magnum
173
Lampiran 10 : Pengguna facebook di Indonesia
188
Lampiran 11 : Penggunaan twitter di Indonesia
190
Lampiran 12 : Isu tentang Magnum
192
Lampiran 13 : Fakta tentang es krim
194
Lampiran 14 : Indonesia penyuplai Wall‟s di dunia
199
Lampiran 15 : Fakta mengapa wanita takut gemuk
201
Lampiran 16 : Kejutan dari Magnum
205
Lampiran 17 : Storyboard iklan TvC Magnum Classic
209
Lampiran 18 : Profil Olla Ramlan
214
Lampiran 19 : Olah data SPSS
219
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1
: Tahun kemunculan Magnum
62
Tabel 2.2
: Varian rasa terbaru Magnum
65
Tabel 2.3
: Fakultas dan jurusan ISI Yogyakarta
81
Tabel 3.1
: Nilai Validitas X1
84
Tabel 3.2
: Nilai Validitas X2
85
Tabel 3.3
: Nilai Validitas Y
86
Tabel 3.4
: Nilai Reliabilitas X1
87
Tabel 3.5
: Nilai Reliabilitas X2
88
Tabel 3.6
: Nilai Reliabilitas Y
88
Tabel 3.7
: Hasil Kuesioner variabel X1
90
Tabel 3.8
: Indikator brand ambassador 1
91
Tabel 3.9
: Indikator brand ambassador 2
92
Tabel 3.10
: Indikator brand ambassador 3
93
Tabel 3.11
: Indikator brand ambassador 4
93
Tabel 3.12
: Indikator brand ambassador 5
94
Tabel 3.13
: Indikator brand ambassador 6
95
Tabel 3.14
: Indikator brand ambassador 7
96
Tabel 3.15
: Indikator brand ambassador 8
97
Tabel 3.16
: Indikator brand ambassador 9
97
Tabel 3.17
: Indikator brand ambassador 10
98
Tabel 3.18
: Indikator brand ambassador 11
99
Tabel 3.19
: Indikator brand ambassador 12
99
xii
Tabel 3.20
: Hasil Kuesioner variabel X2
101
Tabel 3.21
: Indikator jingle iklan 13
102
Tabel 3.22
: Indikator jingle iklan 14
103
Tabel 3.23
: Indikator jingle iklan 15
103
Tabel 3.24
: Indikator jingle iklan 16
104
Tabel 3.25
: Indikator jingle iklan 17
105
Tabel 3.26
: Indikator jingle iklan 18
106
Tabel 3.27
: Indikator jingle iklan 19
106
Tabel 3.28
: Indikator jingle iklan 20
107
Tabel 3.29
: Indikator jingle iklan 21
108
Tabel 3.30
: Indikator jingle iklan 22
109
Tabel 3.31
: Indikator jingle iklan 23
110
Tabel 3.32
: Indikator jingle iklan 24
110
Tabel 3.33
: Hasil Kuesioner variabel Y
112
Tabel 3.34
: Indikator keputusan pembelian 25
113
Tabel 3.35
: Indikator keputusan pembelian 26
113
Tabel 3.36
: Indikator keputusan pembelian 27
114
Tabel 3.37
: Indikator keputusan pembelian 28
115
Tabel 3.38
: Indikator keputusan pembelian 29
116
Tabel 3.39
: Indikator keputusan pembelian 30
116
Tabel 3.40
: Indikator keputusan pembelian 31
117
Tabel 3.41
: Indikator keputusan pembelian 32
118
Tabel 3.42
: Indikator keputusan pembelian 33
119
Tabel 3.43
: Indikator keputusan pembelian 34
120
Tabel 3.44
: Indikator keputusan pembelian 35
120
xiii
Tabel 3.45
: Indikator keputusan pembelian 36
121
Tabel 3.46
: Uji Pengaruh X1 terhadap Y
122
Tabel 3.47
: Anova X1 terhadap Y
123
Tabel 3.48
: Uji Signifikasi X1 terhadap Y
123
Tabel 3.49
: Uji Pengaruh X2 terhadap Y
124
Tabel 3.47
: Anova X2 terhadap Y
125
Tabel 3.48
: Uji Signifikasi X2 terhadap Y
125
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
: Logo Unilever
60
Gambar 2.2
: Logo Wall‟s
60
Gambar 2.3
: Sebutan Wall‟s di berbagai negara
61
Gambar 2.4
: Logo Magnum
61
Gambar 2.5
: Varian rasa terbaru Magnum
64
Gambar 2.6
: Varian rasa Magnum Mini
66
Gambar 2.7
: Logo ISI Yogyakarta
77
xv
