SOA L UJIA N TEO R I KO M P E T E N S I KEJ U R U A N AD MI N I S T R A S I PER K A N T O R A N Petunjuk : Jawablah soal-soal di bawah ini dengan memberi tanda silang huruf a, b, c, d, atau e pada lembar jawaban yang paling anda anggap benar! 1. Pengaruh atau reaksiyang munculakibatditerimanya pesan disebut.... a. b. c. d. e.
decoding encoding feedback transmits message
2. Menggelengkan kepalatermasuk komunikasidengan menggunakan lambang... a. b. c. d. e.
gerak gambar bahasa suara huruf
H O T
3. Jenismedia komunikasiaudiovisualdalam komunikasikelompok yang bersifat langsung adalah.... a. b. c. d. e.
suratpribadi telepon pertemuan wawancara kunjungan
N O C
4. Untuk melakukan hubungan telepon lokal,langkah pertama adalahmenekan ... a. b. c. d. e.
nomor yang dituju kode daerah kode wilayah 001 100
5. Berikutiniadalah hal-halyang perludicatatdalam LPT, kecuali.... a. b. c. d. e.
tanggal waktu penerima telepon konfirmasi asaltelepon
6. Orang-orang yang pekerjaannya membelidan menggunakan suatuproduk baik barang maupun jasasecaraterusmenerus disebut.... a. b. c. d. e.
pelanggan kolega pembeli pemasok perantara
Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 1
7. Jikapelanggan mengeluhkan ketidakpuasannya terhadap sikap pelayan dalam melayaninyamaka langkah awalyang palingtepatadalah .... a.memberijanjiuntukmenutupikekurangan pelayanan kita b.mendengarkan keluhan kemudian menindaklanjutinya c.diberifasilitaslebihuntukmenggntiketidakpuasan d.menyarankan agarmenuliskritikdan saran e. memanggilpetugas yang sikapnya mengecewakan pelanggan untukmintamaaf 8. Orang yang bertubuh gemuk dalam memilihbusana sebaiknyaadalah ..... a. busana dengan motifbunga-bunga yang besar b. busana dengan motifgarishorizontal c. busana dengan motifgarisvertikal d. busana dengan modelbanyak kerutan e. busana dengan warna yang mencolok 9. Hal yang tidakboleh dilakukan ditempatkerjaadalah..... a. membantu menyelesaikanpekerjaanrekan sekerja b. membicarakan rencana penyelelesaianpekerjaandengan tim c. salingberkonsultasitentangmasalah pekerjandengan rekan sekerja d. membicarakab pekerjaanteman yang tidakkunjung selesai e. mengerjakan pekerjaan kemarin yang belum selesaibiarpun pekerjaan hariini cukup banyak
H O T
10.Mampu memberimotivasi,dorongan ,membimbing dan mengarahkan tim merupakan tugas dan tanggung jawab .... a. anggotatim b. pimpinan perusahaan dimana tim berada c. pembentuk tim d. pencetusidepembentukan tim e. pemimpin tim 11.Untuk membuat naskah,laporan,suratmenggunakan program aplikasi.... a. MS. Excel b. MS. Word c. MS. Power Point d. MS. Acces e. MS. Out look
N O C
12.Program yang sangatmembantu kegiatanpresentasi.... a. MS. Excel b. MS. Word c. MS. Power Point d. MS. Acces e. MS. Out look 13. Dimulaidaripembuatan konsep,persetujuankonsep,pengetikan,pencatatan, penandatanganan,dan pengiriman disebutpengurusan …. a. b. c. d. e.
system kartukendali system buku agenda suratkonfidensial suratmasuk suratkeluar
Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 2
14. Surattertanggal21 Pebruari2011 dariPT Harapan Makmur,diterimatigahari kemudian oleh Ayu WulandaristaffPT Usaha Taruna.Pada kolom tanggalterima dalam buku agenda,Ayu Wulandarimencatat…. a. 22 Pebruari2011 b. 23 Pebruari2011 c. 24 Pebruari2011 d. 25 Pebruari2011 e. 26 Pebruari2011 15. Untuk suratpribadiyang menggunakan alamatkantor,proses pendistribusiannya yang palingtepatadalah …. a. disortirdan dicatatdalam buku khusus b. disampaikan kepada pimpinan dalam keadaan tertutup c. menyampaikan langsung kepada tujuansurat d. dibuka tetapitidakperludicatatdalam buku agenda e. diserahkan kepada pimpinan dengan lembarpengantar 16. Buku yang digunakan hanya untukmencatatsuratkeluardan diparafoleh penerina surat,bahwa surattersebuttelahsampaidisebut…. a. buku agenda tunggal b. buku agenda kembar c. buku registrasi d. buku ekspedisi e. buku korespondensi
H O T
17. Sebuah mesin pengganda yang dirancang dengan menggabungkan tigateknologi, yaitudigital scanning, teknologi fotokopi, sertasistem offset,adalah mesin …. a. offset b. cetak c. scanner d. risograph e. spiritduplicator
N O C
18.Mesin kantoryang digunakan untukmemperbanyak dokumen, dengan tenaga manusiasebagaipenggeraknya,adalah mesin …. a. offset b. scanner c. stensil d. risograph e. fotokopi 19.Pada mesin fotokopi,tombolyang digunakan untukmemperkecilhasilkopian adalah …. a. fullsize b. reduction c. enlargement d. zoom e. start 20.Alatdan bahan yang perludipersiapkanuntukmenggandakan dokumen pada mesin stensiladalah sebagaiberikut,kecuali…. a. sheetstencil b. tinta c. kertas d. pen sheet e. pitamesin tik Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 3
21. Surat-suratberharga yang dapatdigunakan sebagaialatpembuktiansecarahukum didepan Pengadilanadalahdokumen yang mempunyainilaiguna .... a. penerangan b. yuridis c. perdagangan d. histories e. pribadi 22. Suratyang semua bagian-bagiannya dimulaidarisisisebelahkiriadalah surat bentuk.... a. Block b. Official c. Fullblock d. Indented e. Hanging paragraf
H O T
23.Kriteriatatabahasa suratyang baikdiantaranyaharus jelasartinyaadalah ..... a.tidakmenimbulkan penafsiranyang berbeda b.berisiketerangan yang diperlykansaja c.memuat informasiyang jelas d.kepada siapa suratditujukan e.mengemukakan gagasan secarabijaksana 24.Tempat penyimpanan dokumen yang digerakkan secaraberputar,sehingga saat penempatan dan penemuan kembalitidakbanyak menghabiskan tenaga,disebut …. a. lateralfilingcabinet b. mobilefilemechanic c. drawerfilingcabinet d. lateralcard cabinet e. rotaryfilingcabinet
N O C
25.Penyimpanan dan penemuan kembaliarsipperusahaan berdasarkan pokok masalah,disebut…. a. alphabeticfilingsystem b. subjectfilingsystem c. numericfilingsystem d. geographicfilingsystem e. chronologicalfilingsystem 26.Untuk perusahaan yang bergerakdibidang jasapengiriman barang,system kearsipanyang palingcocok adalah…. a. alphabeticfilingsystem b. subjectfilingsystem c. numericfilingsystem d. geographicfilingsystem e. chronologicalfilingsystem 27.Untuk penyimpanan arsipdengan system abjad,diperlukanodnerpalingsedikit sejumlah …buah. a. 10 b. 12 c. 16 d. 24 e. 26 Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 4
28.Secara berkalaarsipyang disimpan dilakukan fumigasi.Kegiatanitutermasuk …. a. pemeliharaanarsip b. referensiarsip c. penyusutanarsip d. peminjaman arsip e. pemusnahan arsip 29.Daftaryang berisitentangpenilaiandan jangka waktu penyimpanan arsip,yang digunakan sebagaipedoman penyusutanarsipdisebut…. a. jadwalretensiarsip b. daftaroutsliparsip c. jadwalpenyimpanan arsip d. daftarreferensiarsip e. jadwalpenghancuran dokumen 30.Kaca tempatoriginalselaludibersihkandengan kainhalusatau tisuepembersih kaca,adalah pemeliharaanmesin …. a. stensillistrik b. facsimile c. fotokopi d. risograph e. spiritduplicator
H O T
31. Menyusun acara rapatdan daftarhadirpesertarapat,termasuk dalam .... a. persiapan administrasi b. persiapan akomodasikonsumsi c. persiapan kesehatandan keamanan d. persiapan penyusunan proposal e. persiapan pelaksanaan
N O C
32. Yang perludiperhatikansaatpengaturantempatduduk diruang rapatadalah .... a.luasruang rapatdan jabatanpesertarapat b.luasruang rapatdan jumlah pesertarapat c.jabatandan jumlah peserta d.komodasidan jumlah peserta e.luasruang rapatdan akomodasi 33. Untuk menghasilkanmedia visualyang baikdan maksimaldalam penyelenggaraan rapat,maka dibutuhkan peralatan.... a.Over head projector b. LCD projector c.Video shooting d.Handy cam e.Sound system 34. Rapatinidihadirioleh semua orang,yaiturapat.... a.pleno b.paripurna c.terbuka d.anggota e.kerja 35. Catatan lengkap semua pembicaraan dalam rapattanpa ditambahiatau dikurangi disebut...rapat. a.notula b.catatan c.memo d.agenda e.susunan Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 5
36.Perjalananbisnisadalah perjalanan.... a.yang dilakukan seorang untukkepentinganperusahaan b.keluarkotauntukkepentinganpribadipimpinan c.ke suatudaerh atau negara dengan tujuanrekreasi d.yang dilakukan seseorang untukkepentinganbawahannya e.untukmelakukan ibadah 37.Dalam mempersiapkan dokumen perjalanan,seorang sekretarissebaiknya mempersiapkan hal-halsebagaiberikut.... a.fiskal b.paspor c.visadan yellow card d.surattugas atau suratperintahjalan e.semuanya benar 38. Dana kas kecilyang setiapbulannya diberikandalam jumlah tertentusecaratetap sistimpengisiandata sepertiinidisebut.... a.imprest b.fluktuasi c.rutin d.buku besar e.tebelaris 39.Ciriciriperencanaan pengaturanjadwalkegiatanpimpinan yang baikoleh sekretaris,adalahsebagaiberikut.... a.jelas b.realistis c.fleksibel d.berkesimbungan e.semuanya benar
H O T
40.Adanya sarana dan prasarana sertaalatkebersihan,adanya tempatsampah yang memadai,adanya W C dan sebagainyamerupakan unsur-unsur penunjang.... a. kesehatan jasmani b. kesehatan rohani c. kesehatan lingkungan kerja d. kesehatan kegiatankerja e. kebersihanlingkungan kerja
N O C
Contoh Soal Teori Kejuruan Administrasi Perkantoran
halaman 6
