SKRIPSI
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK KOSMETIKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ORIFLAME CABANG PEKANBARU
OLEH
NOVITA PUTRI NIM:11271205053
PROGRAM S1 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIFKASIM RIAU PEKANBARU 2014
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK KOSMETIKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ORIFLAME CABANG PEKANBARU SKRIPSI DiajukanSebagai Salah SatuSyaratUntukMengikutiUjian Oral Comperehensive Strata 1 PadaFakultasEkonomidanIlmu Social Universitas Islam Negeri Sultan SyarifKasim Riau
OLEH
NOVITA PUTRI NIM:11271205053
PROGRAM S1 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN ILMU SOSIAL UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU PEKANBARU 2014
ABSTRAK PENGARUH KERAGAMAN PRODUK KOSMETIKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ORIFLAME CABANG PEKANBARU Oleh : Novita Putri
Penelitian ini dilakukan pada PT. Orindo Alam Ayu/Oriflame yang beralamat di Jalan Jendral Ahmad Yani Kav VI No 2K-2M Pekanbaru yang dimulai dari bulan Mei 2014 hingga bulan Agustus 2014. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh keragaman produk kosmetika terhadap keputusan pembelian konsumen pada Oriflame cabang Pekanbaru. Dalam penelitian ini terdapat dua variabel yaitu satu variabel terikat dan satu variabel bebas. Keragaman Produk sebagai variabel bebas dan Keputusan Pembelian sebagai variabel terikat. Adapun sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang, pengambilam sampel menggunakan metode purposive sample. Teknik analisa data yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan menggunakan metode regresi linier sederhana yaitu untuk mengetahui hubungan antara variabel terikat (Y) dengan variabel bebas (X). Data tersebut dianalisis menggunakan program SPSS V.17. Berdasarkan hasil analisa secara simultan variabel keragaman produk mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, hal ini dapat dilihat pada nilai F hitung 73,075 dengan Sig. (0,000) < 0,05. Sehingga terbukti bahwa variabel keragaman produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen Oriflame cabang Pekanbaru.Dan dlihat dari t hitung 8,548 dan Sig. (0,000) < 0,05. Artinya keragaman produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Jadi dapat disimpulkan bahwa keragaman produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen pada Oriflame Cabang Pekanbaru.
Kata Kunci: Keragaman Produk (X), Keputusan Pembelian (Y)
i
KATA PENGANTAR
ﺑﺴﻢ ﷲ اﻟﺮﺣﻤﻦ اﻟﺮﺣﯿﻢ
Assalamu’alaikum Warahmatullahi Wabarakatuh Alhamdulillah, segenap puji serta syukur hanya kepada Allah SWT. Tak sanggup ku menghitung betapa banyak ni’mat, rahmat dan hidayah yang Allah SWT limpahkan, ni’mat kesenangan dan kecukupan, rahmat doa yang Kau kabulkan dan keinginan yang Kau wujudkan maupun hidayah cobaan, ujian dan teguran-Mu sehingga dengan semua ini penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat berangkaikan salam senantiasa tercurah kepada baginda Rasulullah Muhammad SAW yang menjadi panutan dan junjungan mutlak ummat manusia di dunia. Penulisan skripsi ini diselesaikan guna melengkapi tugas akhir Program S1 Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial UIN SUSKA Riau. Adapun judul skripsi ini adalah “PENGARUH KERAGAMAN PRODUK KOSMETIKA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA ORIFLAME CABANG PEKANBARU”. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada yang terhormat: 1. Bapak DR. Mahendra Romus, SP,M,Ec selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial 2. Bapak Mulia Sosiady, SE, MM. AK selaku Ketua Jurusan Manajemen di Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial.
3. Bapak Mulia Sosiady, SE, MM. AK selaku pembimbing yang telah banyak memberikan arahan, bimbingan, ilmu serta waktu yang diluangkan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 4. Ibu Lusiawati, SE. MBA selaku Penasehat Akademis Penulis selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Pekanbaru. 5. Bapak dan Ibu Dosen serta Staff pengajar dan karyawan pada Fakultas Ekonomi dan Ilmu Sosial yang telah memberikan dan mengajarkan ilmunya selama penulis menuntut ilmu pada almamater ini. 6. Bapak pimpinan perpustakaan beserta karyawan/i di fakultas ekonomi dan Ilmu Sosial Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau Pekanbaru. 7. Kepada pimpinan dan para staf PT. Orindo Alam Ayu/Oriflame yang telah bersedia meluangkan waktu untuk membantu memberikan informasi yang berguna dalam penyusunan skripsi ini. 8. Terima kasih yang tak terhingga pada keluarga besar tercinta Ayahanda Afendi dan Ibunda Eni Anggraini, serta adik-adik ku tersayang Novita Wulandari, Selfia Atika Wulandari, Chelsea Andiny Putri, Nadiva Aurelia, Terima kasih atas doa, kasih sayang, cinta, perhatian dan dukungan berlimpah yang selalu diberikan, semoga dengan terselesainnya studi ini dapat memberikan pelita yang senantiasa bercahaya direlung hati keluargaku.
9. Teman-teman seperjuangan manajemen lokal D yang tidak bisa penulis sebutkan namanya satu persatu yang telah membantu dan memberikan dukungan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini. 10. Dan tidak lupa teman-teman senasib dan seperjuangan, group mahasiswa transfer Yunis Naeni Riauwati, Reki Kardo, Muhammad Sabri, Memi Herman yang telah menjadi sahabat setia ku selama 5 tahun ini, kalian adalah Best Friends Forever. 11. Semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu baik berupa ide, saran maupun pendapat yang sangat berguna bagi penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini. Penulis menyadari skripsi ini jauh dari kesempurnaan , masih banyak terdapat
kesalahan,
kekurangan
maupun
kekhilafan
sehingga
penulis
mengharapkan koreksi yang membenarkan, kritik yang membangun dan saran yang baik demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini berguna dan bermanfaat bagi kita semua khususnya pada disiplin ilmu yang penulis pelajari. Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh. Pekanbaru, 19 September 2014 Penulis
NOVITA PUTRI NIM:1127120505
DAFTAR ISI
ABSTRAK ...................................................................................................... KATA PENGANTAR.................................................................................... DAFTAR ISI................................................................................................... DAFTAR TABEL .......................................................................................... DAFTAR GAMBAR...................................................................................... BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah................................................................ 1.2. Perumusan Masalah ...................................................................... 1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ..................................................... 1.4. Sistematika Penulisan ................................................................... BAB II TELAAH PUSTAKA 2.1. Pengertian Pemasaran ................................................................... 2.2. Pengertian Bauran Pemasaran....................................................... 2.3. Pengertian Produk ......................................................................... 2.4. Tingkatan Produk.......................................................................... 2.5. Klasifikasi Produk......................................................................... 2.6. Keragaman Produk........................................................................ 2.7. Lini Produk ................................................................................... 2.8.Atribut Produk................................................................................ 2.9. Prilaku Konsumen......................................................................... 2.10.Keputusan Pembelian Konsumen ................................................ 2.11.Hubungan Keragaman Produk Kosmetika dengan Keputusan Pembelian .................................................................................... 2.12.Pandangan Islam Tentang Pemasaran ......................................... 2.13.Penelitian Terdahulu .................................................................... 2.14.Hipotesis ...................................................................................... 2.15.Variabel Penelitian....................................................................... 2.16.Konsep Operasional Variabel ...................................................... BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Waktu dan Lokasi Penelitian ........................................................ 3.2. Jenis Dan Sumber Data ................................................................. 3.3. Populasi dan Sampel ..................................................................... 3.4. Teknik Pengumpulan Data............................................................ 3.5. Analisa Data ................................................................................. 3.6. Uji Hipotesis..................................................................................
i ii v vii viii 1 7 7 8 10 11 12 13 14 17 18 20 23 25 28 29 30 31 32 32
33 33 34 35 37 38
BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN 4.1. Sejarah Singkat Perusahaan .......................................................... 4.2. Visi dan Misi Perusahaan.............................................................. 4.3.Struktur Organisasi ........................................................................ 4.4. Uraian Tugas .................................................................................
41 42 43 44
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1.Karakteristik Responden ................................................................ 5.2.Deskripsi Variabel.......................................................................... 5.2.1. Keragaman Produk............................................................. 5.2.2 Keputusan Pembelian......................................................... 5.3.Analisis Data .................................................................................. 5.3.1. Uji Validitas ........................................................................ 5.3.2. Uji Reliabilitas..................................................................... 5.3.3. Uji Normalitas Data............................................................. 5.4.Analisa Regresi Linier Sederhana.................................................. 5.5. Uji Hipotesis ................................................................................. 5.5.1. Uji Parsial (Uji t) ................................................................. 5.5.2. Uji Simultan (Uji F) ............................................................ 5.5.3. Uji Determinasi (R2)............................................................
46 50 50 52 53 53 54 55 56 58 59 60 61
BAB VI PENUTUP 6.1.Kesimpulan .................................................................................... 6.2.Saran...............................................................................................
62 63
DAFTAR PUSTAKA DAFTAR LAMPIRAN
