Selectieprocedure ketensamenwerking: de praktijk 2 voorbeelden, tips en tops 9 oktober 2015
@FerryWilgenburg
[email protected] / 0610012950
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
- Selectie ketenpartners Niet-Planmatig Onderhoud Wonen Limburg - Tips en Tops Brink groep - Selectie Co-makers mutatieproces Ymere - Wat neemt u mee naar huis?
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
"Ketensamenwerking is projectoverstijgend, klantgericht werken aan de meest optimale levering van produkten/diensten, waarbij alle partners participeren op basis van transparantie en gelijkwaardigheid, met gezamenlijke doelstelling.
@FerryWilgenburg
- Selectie ketenpartners Niet-Planmatig Onderhoud Wonen Limburg
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
#NPOWonenLimburg
Waarom ketensamenwerking:
Keten NPO – 29 september 2014
Keten NPO – 29 september 2014
Resultaatsgebieden:
Keten NPO – 29 september 2014
Samenwerking in de keten is het middel om samen anders te werken en bétere prestaties te leveren.
Een verandervraagstuk op landelijk-, provinciaal- en organisatieniveau.
Keten NPO – 29 september 2014
Het vraagstuk Aantal vhe’s: 23.500 woningen, werkgebied: Limburg Aantal leveranciers (2013): 260 – slecht stuurbaar Omvang Niet Planmatig Onderhoud (jaarlijks): Reparatie en Service-onderhoud: ca. € 5,3 mln Mutatie-onderhoud: € 1 mln Vraaggestuurd Binnenonderhoud: ca. € 5,8 mln Van controle naar regie Herinrichting van de organisatie Keten NPO – 29 september 2014
De ‘stip op de horizon’ voor NPO Wonen Limburg werkt intensief samen met een beperkt aantal ketens (Limburgse partijen) op het gebied van NPO. Met deze partijen wordt een overeenkomst voor langere tijd aangegaan (5 jaar). Meer kwaliteit tegen lagere kosten, met hogere klanttevredenheid
Keten NPO – 29 september 2014
NPO processtappen Juni 2013 - informeren 260 leveranciers Aug. 2013 - informatie bijeenkomst Aug. 2013 - aanvang selectietraject (longlist) Sept. 2013 - selectietraject (shortlist) 31 sept. 2013 - bekendmaking 8 geselecteerde 1 okt. 2013 - START Oktober 2013 tot 31 december 2014 - proefjaar Keten NPO – 29 september 2014
CRITERIA LONGLIST (1) •Regionale vestiging (KvK gegevens) •Aantoonbare ervaring met Niet Planmatig Onderhoud •Omzet NPO 2012 minimaal € 2,6 mln (30% regel) •Financieel gezond (recente cijfers) •Certificering •Automatisering bedrijfsprocessen NPO •Leerlingwerkplaatsen
Keten NPO – 29 september 2014
CRITERIA SHORTLIST (1) • Klantgericht werken (conform KWH normen) • Procesinrichting (verticaal): – beoogde samenwerking met Wonen Limburg; – beoogde samenwerking met collega leveranciers
• Procesinrichting horizontaal – Hoe is de keten samengesteld
• Invulling transparantie • Invulling MVO Keten NPO – 29 september 2014
Criteria shortlist (2) •Presentaties door leveranciers: -
Schriftelijk
-
Interactieve presentatie voor selectiecomité (2x)
Selectiecomité bestaat uit: -medewerkers vastgoed, wonen, inkoop en kwaliteit Wonen Limburg; -vertegenwoordiger huurdersbelangenvereniging (GOH).
Keten NPO – 29 september 2014
Waar staat ketensamenwerking NPO nu? •Van 260 naar 7 leveranciers teruggegaan •Na een proefjaar nu overeenkomst voor 5 jaar •Heldere spelregels en verantwoordelijkheden •Doelstellingen vertaald in gezamenlijke KPI’s •Partijen kijken bij elkaar in de keuken •Ketens: strategische partners
Keten NPO – 29 september 2014
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
- Tips en Tops Brink groep
Bevindingen Brink groep: NPO en nieuwbouw
Tops
Tips
Acteer vanuit strategische doelstellingen
Vooraf helderheid over omvang en duur
Ga daadwerkelijk in gesprek met partijen
Bedenk dat partijen tijd en geld investeren in uitvraag (Gids Proportionaliteit).
Beperkt aantal partijen in selectierondes
Hanteer een beperkt aantal criteria
Bevindingen Brink groep
Tops
Tips
Denk tijdig na over proces scoren Neem voldoende tijd om met de en criteria eigen organisatie te schakelen Stem specialismen in selectiecommissie af op uit te voeren werk
Spreek doelstellingen ketensamenwerking helder uit aan het begin van het proces
Is voor opdrachtgevers ketensamenwerking een strategische keuze?
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
- Selectie Co-makers mutatieproces Ymere
Waar staat Ymere voor?
We zijn een goede buur
We zijn er voor de klant
We maken het waar
13 oktober 2015
Waarom co-makership?
13 oktober 2015
Organisatie Vastgoedbeheer
(act)
13 oktober 2015
(act)
KPI Sturing Risico
Klant
13 oktober 2015
KPI Sturing Risico Veiligheid
Klant
13 oktober 2015
KPI Sturing Risico Veiligheid Installatie
Klant
13 oktober 2015
KPI Sturing Risico Veiligheid Installatie Duurzaamheid Klant
13 oktober 2015
KPI Sturing Risico Veiligheid Installatie Duurzaamheid Klant
Conditie
13 oktober 2015
KPI Sturing Risico Veiligheid Installatie Duurzaamheid Klant
Conditie
13 oktober 2015
Interieur
Mutatieproces | De uitdagingen op de schaal van Hugo
13 oktober 2015
Selectieprocedure
1. 2. 3. 4. 5. 6.
Aanmelding en PPI Inschrijving middels propositie Interviews Ranking Pre-award Implementatie en uitvoering
13 oktober 2015
Is ketensamenwerking een nieuwe strategische oriëntatie voor marktpartijen?
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
- Wat neemt u mee naar huis? Aandachtspunten ….
@FerryWilgenburg
[email protected] / 06-
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
[email protected] / 06-
[email protected] / 06-
Onderwerpen Cultuur Vraaggericht werken Transparantie Participatie Optimale prestatie Verhoudingen Samenwerking in projecten
Niveau binnen de organisaties Opdrachtgever Bouwbedrijf Installateur Tegelzetter Gespecialiseerde partij Leveranciers …
Ketenpartners
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
Kiezen van en werken met vaste partners
Werken met gezamenlijke doelstellingen
Samenwerking, BMB methode: Meten Bewustwording spelregels Evalueren structuur Strategie Samenhang, en meetbaarheid van en team Bijsturen Ambitie samenwerking ontwikkeling
Proces inrichting
@FerryWilgenburg
Het verdien model
[email protected] / 06-
©
Training advies ketensamenwerking (woning-)bouwsector
Kiezen van en werken met vaste partners
Werken met gezamenlijke doelstellingen
Samenwerking, BMB methode: Meten Bewustwording spelregels Evalueren structuur Strategie Samenhang, en meetbaarheid van en team Bijsturen Ambitie samenwerking ontwikkeling
Proces inrichting
@FerryWilgenburg
Het verdien model
[email protected] / 06-
©