Remarketing František Štrupl Industry manager Retail eCommerce Ecommerce forum 28. 5. 2014
Cílem je konverze Vaše cílová skupina
Váš web
Google Confidential and Proprietary
Jedna návštěva většinou nestačí
96%
Opustí stránky bez požadované konverze1
70%
Opustí nákupní košík bez dokončení nákupu1
49%
Většinou navštíví stránku 2-4x před dokončení nákupu2
1 Source: Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010 2 Source: Google/Compete Sporting Goods Study: (Sept 2011-Sept 2012) Clickstream BF02 (number of different brands visited)
Google Confidential and Proprietary
Druhá šance
Google Confidential and Proprietary
Princip remarketingu 3
Firemní web
Váš banner se zobrazí v Reklamní síti Google
Reklamní síť Google
1 Uživatel odchází z webu
2
Při odchodu je uložen do remarketingového seznamu
Google Confidential and Proprietary
Google Confidential and Proprietary
Segmentace
Google Confidential and Proprietary
Cílení Konverzní poměr se zdvojnásobil po zkombinování dvou signálů v jedné kampani*.
Pohlaví
Věk
Zařízení
Čas
Umístění
Lokace
Zájem
Remarketingový seznam
Nárůst metriky v poorovnání s jediným cílením
300%
250%
CVR 200%
150%
CTR 100%
50%
0%
1
2
3
4+
Počet vektorů cílení
* Výsledky z interní analýzy Google provedené na 150 kampaních (rok 2013)
Google Confidential and Proprietary
Jak vytěžit z remarketingu maximum Doporučení 156 308 nasbíraných uživatelů
Získat více návštěvníků
74 493 jich je možné cílit
Přidat všechny formáty Neomezovat lokalitu Neomezovat frekvenci
41 638 nezacílených kvůli nízké nabídce
Zvýšit nabízenou cenu za proklik Zvýšit rCTR
25 932 nezacílených kvůli nízkému rozpočtu 26 759 uživatelů jsme zasáhli
Zvýšit 3. rozpočty Prodej
Zásah pouze 17 % cílové skupiny Google Confidential and Proprietary
Podobní uživatelé
Remarketingové listy
7x Podobní uživatelé
Google Confidential and Proprietary
Podobní uživatelé
Google Confidential and Proprietary
Dynamické reklamy
Google Confidential and Proprietary
Optimalizátor konverzí
Google Confidential and Proprietary
Případová studie Výsledky kampaně ▶ Cena za objednávku nižší o 42 % oproti kampaním ve vyhledávání1. ▶ Proti statickému remarketingu cena za konverzi nižší o 49 %. ▶ Optimalizátor konverzí pomáhá snižovat cenu za objednávku a zároveň pomáhá zvyšovat objem. Spuštění optimalizátoru konverzí
1) účet AdWords za období 1. 7. – 28. 8. 2013 bez zahrnutí klíčových slov značky Insportline 2) Graf za období 6. 5. 2013 – 24.8. 2013, zahrnuje všechny remarketingové kampaně, dynamický remarketing spuštěn v červenci
Google Confidential and Proprietary
Remarketingové listy ve vyhledávání Optimalizujte výkon stávajících kampaní
Vytvořte nové kampaně
Získejte nové zákazníky
Příklad remarketingových listů pro vyhledávání
+40% Všichni návštěvníci +60% Návštěvníci kategorie +80% Návštěvníci produktu +120% Košíkoví odpadlíci +160% Zákazníci Google Confidential and Proprietary
Driving performance with Remarketing Lists for Search Worldstores successfully used Remarketing Lists For Search to increase their search presence for users who had previously visited their site but had not converted.
Results: CPA* -43% Conversion Rate** 2.3x Conversions +8%
“
RLSA allows us to segment our data and gives us more control and targeting options than a normal search campaign. Overall our campaigns have more depth and it gives us more insight into attribution modeling." Joe Murray, Co-Founder and Joint CEO, WorldStores Ltd
*.vs when no remarketing present **Last click conversion increase on remarketed campaigns vs when no remarketing present
Google Confidential and Proprietary
Videoremarketing poprvé
FÁZE 1
Vyvolejte zájem videoreklamou
FÁZE 2 Vznikne báze lidí, kteří video zhlédli do konce nebo proklikli na web
Znovu oslovte diváky s prodejní nabíkou
Google Confidential and Proprietary
Videoremarketing podruhé
FÁZE 1
Rozdělte návštěvníky webu do různých segmentů
FÁZE 2 Vzniknou různé segmenty návštěvníků webu (např. byli na webu a nenakoupili)
Oslovte zvolený segment prostřednictvím videa
Google Confidential and Proprietary
Remarketing a nákupní proces Nákupní proces
Akce uživatele
Naše reakce ➔
Vyprávíme příběh, nabídneme další video
➔
Vedeme uživatele na web pomocí call-to-action banneru
➔
Připomínáme nabídku a nabídneme benefit
➔
Směřujeme uživatele k opakovanému nákupu
Zhlédnutí videa
Budování povědomí Zvažování
Prodej 3. Loajalita
Návštěva webu bez nákupu
Uživatel nakoupil
Loajální zákazník
Prodej
Google Confidential and Proprietary
Děkuji za pozornost!
[email protected]
Google Confidential and Proprietary
