BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Kemajuan pendidikan di pondok pesantren yang selama ini
merupakan lembaga pendidikan non-formal, dewasa ini telah mengalami
percepatan-percepatan untuk menunjukan peran sertanya dalam meningkat sumber daya manusia yang unggul.
Peran pesantren tidak hanya terbatas pada pengembangan yang
sifatnya spiritual saja, tetapi juga dapat meningkatkan pengetahuan, teknologi serta pruktivitas peserta didik. Perkembangan demikian seiring dengan tuntutan kemajuan teknologi dan pengetahuan. Pesantren yang selama ini begerak pada ruang lingkup spiritual saja telah dapat
mengambil posisi dalam pembangunan dan peningkatan sumber daya manusia.
Pesantren secara umum merupakan lembaga pendidikan yang
bertujuan untuk membina kepribadian muslim secara utuh agar
menjalankan syariat yang telah diajarkan dalam kitab sucinya. Hal ini
sejalan dengan Kafrawi (1984:21), yang menjelaskan bahwa tujuan ideal dari pendidikan pesantren, sebagai berikut:
Pendidikan pesantren bertujuan untuk membina kepribadian
para santri agar menjadi pribadi muslim yang utuh dengan landasan iman dan taqwa kepada Allah SWT.
Sedangkan menurut Kafrawi, 1984:21 lebih jauh lagi
bahwa
pendidikan pesantren memiliki tujuan khusus sebagai berikut: Menyiapkan insan-insan yang tafaquh fiddin, yaitu suatu kelompok muslim yang memiliki pengetahuan agama yang luas serta memiliki semangat pengabdian yang tinggi
sebagai pencerminan pribadi yang utuh pendukung utama ajaran islam.
Tujuan pesantren baik tujuan secara ideal dan khusus searah
dengan apa yang menjadi tujuan pendidikan nasional yang telah disepakati bersama, yaitu mewujudkan manusia indonesia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berbudi pekerti yang luhur,
berkepribadian, berdisiplin, bekerja keras, tangguh, bertanggung jawab, mandiri, cerdas dan terampil serta sehat jasmani dan rohani, cinta tanah air, berkreativitas tinggi dan memiliki kemandirian yang tinggi.
Pernyataan demikian pada akhirnya adalah untuk membentuk sumber daya manusia yang berkualitas. Baik itu tingkat pengetahuannya,
keterampilannya dan kepribadian serta sikap yang luhur.
Sehingga
kebutuhan sumber daya manusia yang unggul akan dapat terpenuhi. Kebutuhan sumber daya manusia yang berkualitas seringkali masih diartikan dalam bentuk tradisional. Peningkatan sumberdaya
manusia masih tertuju kepada tingkat keterampilan dan kemampuan
seseorang. Namun, moralitas, kejujuran dan kebersihan hati tidak menjadi
perhatian yang cukup serius. Padahal krisis yang dialami Indonesia sekarang merupakan bagian dari krisis moral pada sumberdaya manusia.
Upaya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia,
diantaranya melalui pelatihan. Secara umum bahwa pelatihan dapat diartikan upaya pengembangan dan peningkatan sumber daya manusia
yang merupakan kebutuhan
setiap manusia, lembaga dan instansi.
Pelatihan ini berguna untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan agar dapat tumbuh dan berkembang menuju kesempurnaan.
Sejalan dengan hal di atas Randall (1997:323, I) mendefinisikan pelatihan sebagai berikut:
Sosialisasi, latihan, dan pengembangan pegawai merupakan usaha organisasi yang sengaja dilakukan untuk meningkatkan kinerja sekarang dan yang akan datang dengan meningkatkan kemampuan.
Tujuan dari pelatihan yang dikemukakan oleh Randall (1997:325), sebagai berikut:
Tujuan utama dari latihan adalah menghilangkan kekurangan, baik yang ada sekarang maupun yang akan datang (diantisipasi), yang menyebabkan pegawai bekerja di bawah tingkat yang diinginkan. Latihan untuk meningkatkan performansi sangat penting bagi organisasi-organisasi dengan tingkat produktivitas yang tetap atau menurun.
Upaya yang dilakukan baik itu dari pihak organisasi pemerintah maupun organisasi suasta sangat membutuhkan pelatihan, dalam upaya
pengembangan karyawannya. Sehingga karyawan dapat membantu
pimpinan organisasi dalam mencapai tujuan dan sasaran organisasi. Dengan demikian pelatihan adalah salah satu sarana manajemen yang
digunakan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan agar kinerja individu atau organisasi akan meningkat.
Dari beberapa konsep di atas maka dapat dikatakan bahwa
pelatihan adalah suatu proses belajar mengajar yang terencana dan sistematis
untuk
meningkatkan
pengetahuan,
kemampuan
dan
keterampilan individu maupun organisasi sehingga kinerjanya meningkat. Pelatihan manajemen qalbu merupakan bagian dari sistem yang ada dalam Pondok Pesantren Daarut-Tauhiid yang berperan untuk
peningkatan kualitas kinerja karyawan. Dimana pelatihan ini sama seperti halnya dengan jenis pelatihan secara umum lainnya, namun lebih menitikberatkan
kepada
peningkatan
kepribadian yang
luhur dan
kebersihan hati.
Pelatihan yang diselenggarakan oleh Pesantren Daarut-Tauhiid seperti halnya lembaga pelatihan lainnya, selain dapat mengembangkan keterampilan dan kemampuan profesional, juga dapat menghasilkan sumber daya manusia yang memiliki moralitas tinggi, jujur, taat kepada agama serta memiliki hati yang bersih (qalbun salim). Pelatihan manajemen qalbu diharapkan memiliki tingkat pelatihan
yang efektif. Efektivitas pelatihan manajemen qalbu diharapkan dapat meningkatkan kinerja bagi peserta yang telah mengikutinya. Pelatihan manajemen qalbu merupakan pelatihan unggulan yang kajian materinya cukup menentukan arah dasar individu (qalbun salim, jujur, moral) serta dapat meningkat keterampilan dan pengetahuan.
Pelatihan
manajemen
qalbu
yang
bersifat
religius
dapat
mempersembahkan yang terbaik bagi organisasi dan perusahaan, dalam artian bahwa baik di dunia maupun di akhirat. Pelatihan ini memiliki
perbedaan yang cukup mendasar dengan jenis pelatihan selainnya dilihat dari visi dan misi yang berlandaskan religius. Namun, pelatihan ini tidak
mengabaikan apa yang menjadi tujuan pelatihan secara umum, yaitu meningkatkan keterampilan dan pengetahuan untuk menuju kinerja yang lebih baik.
Pelatihan manajemen qalbu merupakan sebuah metode pelatihan
yang mengkolaborasikan suasana pelatihan dengan kehidupan sehari-hari dimana proses belajar dan pengalaman (Experiental learning) dipercepat,
sehingga peserta pelatihan dapat menyadari kekurangan dan kelebihan dirinya serta dapat memahami makna hidup dan kehidupan yang sebenamya.
Menurut
Sa'dun
Manajemen qalbu
Akbar dalam
tesisnya
Hidayat
dalam Pelatihan manajemen qalbu
(2000:46),
mengatakan
sebagai berikut:
Manajemen Qalbu adalah proses pendayagunaan qalbu, dalam kerangka menyembuhkan hati yang sakit, menghidupkan hati yang mati dan mendapat hati yang jernih, agar terjadi optimalisasi pengembangan kepribadian manusia, menjadi manusia seutuhnya yang dekat dengan Tuhan.
Hati (qalbu) merupakan inti dari bagian diri manusia. Oleh karenanya sasaran pelatihan manajemen qalbu yang diselenggarakan
6
oleh Pesantren Daarut-Tauhiid adalah hati (qalbu). Hati inilah yang dapat
memberikan motivasi, semangat dan kepercayaan diri setiap manusia. Hati merupakan inti dari bagian tubuh manusia. Baik suatu hati
maka baiklah aspek-aspek yang lainnya. Hati inilah yang menjadi sasaran
pelatihan manajemen qalbu yang merupakan produk dari Pusdiklat Pondok Pesantren Daarut-Tauhiid Bandung. Sehingga pelatihan ini
menjadi nuansa baru bagi perkembangan pelatihan yang sedang berkembang.
Hati sebagai salah satu organ tubuh manusia di dalam
pengertiannya memiliki dua dimensi yaitu: dimensi jasmani dan rohani. Dalam dimensi rohani hati merupakan wadah yang dapat dimasuki cahaya
ilahi (tuhan). Nabi Muhammad SAW pernah bersabdayang artinya bahwa: "Sesungguhnya Allah punya wadah di bumi dan wadah tersebut adalah hati. Maka sesungguhnya hati yang dicintaiAllah adalah hatiyang lembut,
yang bersih dan kokoh, hati yang penuh kesempurnaan." Hati pun merupakan kekuatan rohani yang mampu melakukan
pengindraan, yaitu proses memahami, mempersepsi dan menyerapi sesuatu menjadi hikmah.
Hakekat hati yang menuju kesempurnaan (Pusdiklat DaarutTauhiid, 2001), adalah:
-
Hati yang tidak terkena penyakit hati dan sifat-sifat tercela, yang
diterangi oleh cahaya ilahi dan sedikit pun tidak ada keraguan dan kesyirikan didalamnya.
: fc
7
-
Hati yang meyakini bahwa semua yang ada di alam ini tidak sia-sia dan setiap kebajikan tidak akan hilang dan dibiarkan tanpa pahala, yang tidak ada kezaliman dan kejahatan yang dilupakan dan dibiarkan tanpa balasan.
-
Hati yang dipenuhi ilahi dan niat yang tulus akan mempertemukan kebahagiaan dunia dengan kebahagiaan akhirat.
Dari berbagai konsep di atas manajemen qalbu dapat diartikan
dengan upaya bagaimana menata qalbu sebagai sarana pendekatan kepada Tuhan selaku pengatur qalbu itu sendiri. Dengan hati yang bersih (qalbu salim) maka akan lebih langgeng dalam mempertahankan jati diri. Pelatihan manajemen qalbu yang diselenggarakan oleh Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Pusdiklat) Pondok Pesantren Daarut-Tauhiid memiliki peserta dari berbagai instansi pemerintah maupun swasta,
seperti: Badan Pendidikan dan Latihan Keuangan (BPLK), PT. TELKOM, CV. Damri, PT. Kereta Api Indonesia, PT. Astra, BMI cabang Bandung,
Bappeda Kota Tanggerang, PT. Rekatama, Pemda Dati I Jawa Barat, PT. PLN Jawa Barat dan lain sebagainya.
Pelatihan
yang
dilakukan
meningkatkan kualitas dan produktivitas
tersebut
diharapkan
dapat
kinerja karyawan yang telah
mengikutinya, dan tidak hanya itu, karyawan diharapkan mendapatkan
kesejukan hati, percaya diri, yakin terhadap kehidupan sekarang dan masa mendatang. Dengan pelatihan ini karyawan selaku peserta dapat
7 .-= U J
mengerti tentang arti hidup dan kehidupan baik kehidupan dunia maupun;.,. -.•the?
kehidupan akhirat.
^
Berdasarkan penelitian Tim Peneliti Fakultas Psikologi Universitas
Islam Bandung tentang Implementasi Pelatihan Manajemen Qalbu di Pusdiklat Daarut-Tauhiid Bandung terhadap kinerja Karyawan PT. Telkom Divre III Jawa Barat (1999:112), terungkap bahwa: pengaruh pelatihan
manajemen qalbu terhadap dunia kerja, digambarkan sebagai suatu faktor penguat atau menghadirkan paradigma baru dalam dunia kerja. Sebagai salah satu upaya meningkatkan kinerja karyawannya, selama ini PT. PLN Jawa Barat, PT. Kereta Api Indonesia, PT. Telkom,
CV. Damri, Pemda Propinsi Jawa Barat dan lain sebagainya telah dan
sedang bekerjasama dengan Pusdiklat Pesantren Daarut-Tauhiid untuk
bekerjasama mengadakan pelatihan manajemen qalbu secara periodik. Anggapan dasar pada penelitian terdahulu yang dilakukan oleh tim peneliti Fakultas Psikologi Universitas Islam Bandung (UNISBA) bagaimana Pelatihan Manajemen Qalbu Meningkatkan Kinerja PT. Telkom Divre III Jawa Barat. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa
manajemen qalbu telah menghadirkan makna baru bagi dunia kerja
karyawan
PT. Telkom
Divre III Jawa Barat.
Pengaruh pelatihan
manajemen qalbu terhadap dunia kerja digambarkan sebagai suatu faktor penguat atau menghadirkan paradigma baru dalam dunia kerja. (sumber penelitian Tim UNISBA, 1999).
Berdasarkan pengamatan awal (studi pendahuluan) diketahui
bahwa permintaan (proposal) awal perusahaan/ instansi yang ditujukan kepada pihak Pusdiklat DT untuk memberikan pelatihan terhadap karyawan-karyawan mereka tersebut, disebabkan masih rendahnya tingkat kemampuan pengetahuan, keterampilan, sikap/ perilaku, wawasan
dan produktivitas kerja mereka. Diharapkan dengan adanya pelatihan manajemen qalbu dapat memberikan kontribusi bagi peningkatan pengetahuan, wawasan, keterampilan serta produktivitas kerja karyawan. Rendahnya tingkat kualitas pekerjaan, manajemen kerja yang kurang baik, kreativitas kerja yang rendah, kepercayaan diri yang menurun, sehingga pihak instansi dan perusahaan mengirim karyawan mereka
untuk
dididik
pada
Pelatihan
Manajemen
Qalbu
yang
diselenggarakan oleh Pusdiklat Daarut-Tauhiid Bandung Jawa Barat. Kontrak antara PT. PLN Persero Jawa Barat juga menunjukkan
bahwa sampai saat ini masih dilaksanakan. Kontrak tersebut berlanjut
terus dengan tujuan untuk meningkat kekurangan-kekurangan tersebut. Sehingga tingkat kemampuan pengetahuan, keterampilan, wawasan dan produktivitas kerja karyawan menjadi lebih baik.
Pada penelitian ini berupaya meneliti bagaimanakah tingkat
efektivitas pelatihan manajemen qalbu yang diselenggarakan Pusdiklat Pesantren Daarut-Tauhiid terhadap kinerja karyawan pada organisasi dan
perusahaan. Khusus peningkatan kinerja dilingkungan karyawan PT. PLN Persero Jawa Barat.
Adapun sistematika alur metode pelatihan manajemen qalbu y^itu. , j/j
X-^ IT. '°
/npi/f, proses dan output terhadap lulusan. Input peserta pelatiha'rf^MQ^ awalnya memiliki aspek-aspek: demotivasi, ream work yang kurang terbentuk, terjadinya konflik internal yang tinggi, serta tidak memahami
apa makna hidup (pengetahuan, wawasan, sikap/ perilaku. Aspek-aspek tersebut merupakan alat ukur yang harus dirubah menjadi lebih baik setelah mengikuti pelatihan MQ.
Aspek output pelatihan MQ diharapkan: memahami makna hidup,
mengenal diri sendiri (kepercayaan diri, kreativitas diri, manajemen diri), dan mengenal sang pencipta. Pada aspek ini diharapkan lulusan pelatihan MQ menjadi: tumbuh motivasi, tumbuh rasa kebersamaan dan kerjasama, tim,
konflik
internal
berkurang,
tumbuh
kesadaran
mendalami
pengetahuan (moralitas, spiritualitas, profesi, saling menghargai), saling percaya, berani berkorban, dan memiliki komitmen terhadap perusahaan (kerja keras dan kesungguhan).
Gambar Sistematika Metoda Alur Pelatihan MQ
PELATIHAN
INPUT
MQ
OUTPUT
Aspek-aspek standar
Aspek-aspek
masukan
standar keluaran
11
Tabel
Sistematika Metoda Alur Pelatihan MQ
Aspek-aspek Output (keluaran)
Aspek-aspek Input (masukan) Demotivasi
Tumbuh motivasi
Team work kurang terbentuk
Tumbuh rasa kebersamaan dan
(antar karyawan, atasan, dan
kerjasama
bawahan)
antara karyawan, atasan dan
Konflik
internal
yang
tinggi
tim
(kepercayaan
bawahan meningkat).
(saling percaya yang menurun,
Konflik internal berkurang.
karakter diri lemah, manajemen
Tumbuh
kerja kurang baik).
mendalami pengetahuan (moral,
Kurang/ tidak
paham
makna
Saling
pengetahuan,
dan
moralitas).
Menurunnya
kepercayaan
diri
kesadaran
meningkatkan
menghargai
antar
karyawan,
atasan,
dan
bawahan,
sehingga
timbul
manajemen tim yang baik. Berani berkorban.
dan karakter diri.
Kurangnya
untuk
spiritual, profesi).
hidup (pemahaman, wawasan,
perilaku
kesadaran
untuk
pengetahuan,
keterampilan dan keilmuan.
Memiliki
komitmen
terhadap
perusahaan.
Mengenal
diri
sendiri
(kepercayaan
diri
membaik,
karakter diri membaik).
Sumber: Sistematika Pelatihan MQ Pusdiklat DT
12
Adapun wilayah penelitian ini dapat dilihat pada bagan sebagai berikut:
N.
Bidang Garapan
Manajemen
SDM
SB
SFD
x.
Pelatihan
\^
Perencanaan Pelaksanaan
Pengawasan
Gambar 1
Wilayah Penelitian Keterangan:
SDM = Sumber daya manusia SB = sumber belajar SFD = sumber fasilitas dan dana
Sehubungan dengan hal tersebut maka dipandang perlu untuk melakukan penelitian empirik terhadap efektivitas pelatihan manajemen
qalbu yang diselenggarakan oleh Pusdiklat Pesantren Daarut-Tauhiid dalam hubungannya dengan peningkatan kinerja karyawan, dengan formulasi judul penelitian sebagai berikut: EFEKTIVITAS PELATIHAN MANAJEMEN QALBU DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN
(Studi Kasus dilingkungan karyawan PT. PLN Persero Jawa Barat)
13
B. Perumusan Masalah
Secara
umum
masalah
utama
dari
penelitian
ini adalah
bagaimana efektivitas pelatihan manajemen qalbu yang diselenggarakan oleh Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Pusdiklat) Pondok Pesantren
Daarut-Tauhiid dalam meningkatkan kinerja karyawan. Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka secara rinci dapat
dirumuskan dalam pertanyaan penelitian, sebagai berikut:
1.
Bagaimana
gambaran
umum
penyelenggaraan
pelatihan
manajemen qalbu yang dillaksanakan Pusdiklat Daarut-Tauhiid, menyangkut:
a. Visi, misi dan tujuan Pusdiklat Daarut-Tauhiid ? b. Struktur
kurikulum,
koordinasi
dengan
instansi/perusahaan
terkait, unsur penyelenggara, peserta dan sarana/prasarana pelatihan ?
c. Strategi pendekatan pendidikan dan pelatihan manajemen qalbu?
2.
Bagaimana tingkat kemampuan
pengetahuan,
keterampilan,
motivasi, perilaku dan wawasan dari lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid?
3.
Bagaimana hubungan sosial lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid, baik dengan atasan dan mitra kerjanya ?
4.
Apakah lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid telah menunjukkan peningkatan kinerja (produktivitas) ?
14
5.
Apakah kriteria kinerja lulusan yang dihasilkan Pusdiklat) daarutTauhiid sudah sesuai dengan tuntutan pengguna (perusahaan/ instansi) ?
C. Tujuan Penelitian 1.
Tujuan Umum
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efektivitas pelatihan manajemen qalbu yang diselenggarakan oleh Pusdiklat Pesantren Daarut-Tauhiid dalam hubungannya dengan peningkatan
kinerja karyawan. Kinerja karyawan yang dimaksud adalah karyawan yang sudah mengikuti pelatihan tersebut 2. Tujuan Khusus
Adapun tujuan secara khusus pada penelitian ini, sebagai berikut:
a. Mengetahui
gambaran
umum
penyelenggaraan
pelatihan
manajemen qalbu yang dillaksanakan Pusdiklat Daarut-Tauhiid, menyangkut
visi,
misi,
tujuan
Pusdiklat
DT,
kurikulum,
penyelenggara, peserta, sarana dan prasarana pelatihan.
b. Mengetahui
tingkat
kemampuan
pengetahuan,
keterampilan,
motivasi, perilaku dan wawasan dari lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid.
c. Mengetahui hubungan sosial lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid, baik dengan atasan dan mitra kerjanya.
'' \
15
d. Mengetahui apakah lulusan Pusdiklat Daarut Tauhiid telah menunjukkan peningkatan kinerja (produktivitas).
e. Mengetahui kriteria kinerja lulusan yang dihasilkan Pusdiklat DT sudah sesuai dengan tuntutan pengguna (perusahaan/instansi). D. Manfaat Penelitian
Adapun
manfaat
penelitian
setelah
menjawab
seluruh
permasalahan yang diajukan adalah sebagai berikut:
1.
Bagi ilmu administrasi pendidikan: hasil penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan tentang pelatihan manajemen qalbu bagi peningkatan kinerja karyawan.
2.
Bagi perusahaan atau instansi: Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran empirik tentang kondisi obyektif kinerja
karyawan perusahaan atau instansi tersebut. Di samping itu dapat dijadikan sebagai bahan feedback
bagi perencanaan terhadap
perbaikan, pengembangan dan peningkatan kinerja karyawan bagi perusahaan atau instansi lainnya dimasa mendatang. 3.
Bagi
Daarut-Tauhiid:
Hasil penelitian
ini
diharapkan
dapat
memberikan feedback bagi efektivitas pelatihan manajemen qolbu, sehingga menjadi lebih berkualitas di masa mendatang.
E. Kerangka Berpikir Kerangka berpikir merupakan cara
berpikir peneliti dalam
memahami realitas objek yang akan ditelitinya. Aspek realitas objek yang
diteliti
sangat ditentukan oleh konsep dasar pemikiran peneliti dalam
16
memberikan kerangka pemikiran yang akan dimmuskannya. Kerangka
berpikir inilah yang akan menjadi pijakan bagi peneliti untuk menjelaskan aspek-aspek
dari
efektivitas
pelatihan
manajemen
qalbu
dalam
meningkatkan kinerja karyawan dari berbagai organisasi dan perusahaan yang telah mengikutinya. Pesantren Daarut-Tauhiid merupakan lembaga pendidikan non-
formal yang bertujuan untuk mewujudkan manusia yang memiliki kepribadian yang jujur dan beriman kepada Allah SWT selaku pencipta alam semesta. Sesuai dengan apa yang menjadi tujuan nasional dalam
pendidikan kita, yaitu untuk mewujudkan manusia yang beriman dan bertakwa kepada Tuhan Yang Maha Esa, berbudi pekerti luhur,
berkepribadian, berdisiplin, bekerja keras, tangguh, bertanggung jawab, mandiri, cerdas dan terampil serta sehat jasmani dan rohani, cinta tanah
air, percaya pada diri sendiri, bersikap dan berperilaku inovatif dan bertanggung jawab atas pembangunan bangsa. Pesantren Daarut-Tauhiid selaku pengelola pelatihan manajemen
qalbu memiliki misi pelayanan kepada organisasi dan perusahaan yang ada di masyarakat. Misi tersebut yaitu: (1) menjadikan Pusdiklat DT
sebagai institusi pendidikan unggulan terpadu, terkemuka dan mendapat pengakuan serta dukungan masyarakat dalam penyebaran spiritualitas;
(2) memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan berperan dalam pembinaan spiritual.
17
Pusdiklat Daarut-Tauhiid (pelatihan manajemen qalbu) berupaya
untuk
membantu
organisasi
dan
perusahaan
dalam meningkat
produktivitas / kinerja sumber daya manusianya. Sumber daya manusia (SDM) merupakan sasaran pelatihan manajemen qalbu dalam fungsinya untuk bekerja sama dengan
organisasi dan perusahaan dalam
meningkatkan kualitasnya.
Pelatihan merupakan sarana manajemen untuk meningkatkan
pengetahuan,
keterampilan, dan produktivitas kinerja sesuai yang
diharapkan perusahaan atau organisasi. Sehingga pelatihan yang efektif sangat menunjang tercapainya tujuan diinginkan serta perlu adanya perencanaan pelatihan yang terpadu.
Menurut Randall (1997:328) dalam suatu model pelatihan dalam
meningkat kemampuan angkatan kerja terdapat enam kegiatan yang
saling terintegrasi satu sama lainnya. Keenam model pelatihan dalam upaya untuk meningkatkan kinerja tersebut meliputi:
penentuan
kebutuhan pelatihan; penyusunan sistem pelatihan; pengembangan isi program pelatihan; pemilihan lokasi program pelatihan; peningkatan belajar; dan evaluasi efektivitas pelatihan. Melaksanakan analisis kebutuhan
organisasi atau perusahaan
harus merupakan langkah pertama dalam penilaian kebutuhan pelatihan
yang efektif. Ada beberapa kecenderungan yang mempengaruhi tujuan dari organisasi yang meliputi analisis sumber daya manusia, analisis indeks efisiensi, dan penilaian iklim organisasi. Sehingga pada tahap ini
18
bahwa
analisis
kebutuhan
organisasi
atau
perusahaan
dapat
diterjemahkan dalam tujuan organisasi ke dalam estimasi yang tepat dari permintaan akan kualitas sumberdaya manusianya. Pada analisis kebutuhan pelatihan ini, menganalisis apa-apa yang
menjadi kebutuhan bagi karyawan. Analisis ini menyangkut: tugas-tugas yang harus dilakukan oleh karyawan; tugas-tugas yang telah dilakukan; keterampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan oleh karyawan; dan
tugas-tugas yang mesti dilakukan tetapi belum terlaksana. Sehingga dari analisis tersebut dapat dibuat tujuan atau sasaran pelatihan bagi pengembangan sumberdaya manusia.
Penyusunan sistem pelatihan manajemen qalbu menyangkut
pelaksanaan
program
pelatihan.
menyangkut siapa yang ikut/ peserta
Pelaksanaan
program
tersebut
dalam pelatihan, para instruktur
pelatihan, fasilitas belajar yang mendukung, sistem nilai/ tata nilai selama proses pelatihan dan metode pengajaran yang sesuai dengan harapan peserta pelatihan.
Ada tiga jenis tujuan belajar yang harus diperhatikan organisasi adalah pengetahuan kognitif, hasil yang berdasarkan keahlian, dan hasil yang berpengaruh.
Pengetahuan kognitif menyangkut perubahan penting dalam visi, misi, strategi dan nilai serta norma dalam organisasi atau perusahaan.
Hasil
yang berdasarkan keahlian menyangkut keterampilan teknologi
komputer, teknologi informasi, dan Iain-Iain. Hasil yang berpengaruh
19
menyangkut perubahan perilaku, motivasi, norma, nilai, sehingga itu semua akan mempengaruhi hasil dari belajar.
Memilih
suatu lokasi pelatihan yang tepat merupakan upaya
untuk mencapai keberhasilan. Seperti pelaksanaan program pelatihan di Pusdiklat DT, di organisasi/ perusahaan yang bekerja sama atau
pengambilan tempat di lokasi alam terbuka, pegunungan, vila dan lain sebagainya. Kesemua lokasi tersebut tergantung pada waktu dan kondisi serta biaya yang direncanakan sebelumnya. Tempat atau lokasi pelatihan merupakan bagian dari unsur pelatihan yang sangat menentukan keberhasilan pelatihan tersebut.
Pelatihan manajemen qalbu merupakan produk dari Pusdiklat Pesantren Daarut-tauhiid yang merupakan bagian dari program lembaga
pendidikan yang melaksanakan tugas untuk pengembangan sumber daya manusia pada karyawan perusahaan atau organisasi yang telah dan sedang melaksanakan kerja sama dengan Pusdiklat Pondok Pesantren Daarut-Tauhiid.
Visi, dan misi sangat mempengaruhi penentuan kebutuhan
pelatihan bagi karyawan. Dengan penentuan kebutuhan pelatihan yang
tepat maka akan dapat menetukan tujuan dan sasaran yang tepat pula. Dalam rangka untuk mencapai terlaksananya pelatihan yang efektif bagi organisasi atau perusahaan, maka tujuan dan sasaran dari pelatihan yang ditetapkan berorientasi kepada peningkatan pengetahuan, motivasi, keterampilan, kemampuan, pengalaman, wawasan serta sikap/ perilaku
20
pada peserta pelatihan (karyawan). Sehingga penentuan sasaran dan tujuan harus selaras visi dan misi dari lembaga pelatihan itu sendiri. Sehingga akan menghasilkan strategi pengembangan sumber daya manusia (SDM) pada Pusdiklat Pondok Pesantren Daarut-Tauhiid Bandung.
Metoda yang tepat, materi yang sesuai dengan kebutuhan peserta
pelatihan (karyawan), kurikulum yang diberikan pelatihan, proses dan bentuk pengajaran, fasilitas belajar, sarana dan prasarana merupakan
unsur-unsur yang sangat berperan dalam upaya mencapai keberhasilan tujuan dan sasaran pelatihan.
Tahap demi tahap yang dilakukan dalam pelatihan tersebut
sangat mempengaruhi tercapainya tujuan dan sasaran pelatihan. Baik dari tingkat perencanaan, penetapan sasaran dan tujuan, pengkajian kebutuhan pelatihan
yang telah dijelaskan di atas, pelaksanaan dan
evaluasi merupakan satu kesatuan yang saling mempengaruhi dan saling memberikan dukungan untuk keberhasilan pelatihan.
Pada tahap pelaksanaan pelatihan manajemen qalbu akan sangat
mempengaruhi efektivitas pelaksanaan
pelatihan itu sendiri serta
bagaimana pengawasan dari proses pelaksanaan pelatihan yang dilaksanakan sesuai dengan tujuan dan sasaran yang hendak dicapai pelatihan.
Unsur akhir adalah tahap evaluasi pelatihan yang tidak kalah
pentingnya dengan tahap-tahap sebelumnya. Tahap ini merupakah tahap
',7 \ ? v - \
akhir yang harus dilakukan dalam suatu proses pelatihan. Karena evaluasi adalah unsur akhir yang dapat memberikan kontribusi terhadap perbaikan
lembaga. Evaluasi yang tepat akan memberikan perbaikan kepada pelatihan
selanjut.
Namun
bila evaluasi yang
dilakukan
salah
penafsirannya akan membawa dampak yang besar terhadap keberhasilan pelatihan tersebut.
Kesemua unsur yang dikembangkan di atas sangat besar
pengaruhnya terhadap peningkatan produktivitas atau kinerja karyawan yang mengikuti pelatihan tersebut. Sehingga unsur-unsur tersebut merupakan indikator keberhasilan dari efektif atau tidaknya pelatihan bagi peningkatan produktivitas atau kinerja karyawan. Tentu saja akan berlanjut pada kebutuhan masyarakat, organisasi atau perusahaan menjadi lebih puas.
Pelatihan yang efektif tentu saja dipengaruhi oleh suatu proses
tahapan pelatihan yang baik pula. Sehingga tahapan proses pelatihan
yang benar maka akan menghasilkan kinerja bagi karyawan, instansi dan perusahaan. Dengan demikian pihak konsumen dan masyarakat akan mendapat kepuasan, yang akan memberikan tanggapan positif kepada pihak Pusdiklat pondok pesantren Daarut-Tauhiid Bandung.
Paradigma pada penelitian ini memberikan gambaran yang jelas
bagaimana pelatihan yang efektif meningkat sumber daya manusia.
sangat besar kontribusi untuk Pelatihan manajemen qalbu yang
sudah lama dikembangkan oleh Pusdiklat Pondok Pesantren Daarut-
22
Tauhiid yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja/ produktivitas. sumber
daya manusia pada perusahaan dan organisasi yang ada. Dimana peserta pelatihan yang mengikuti pelatihan ini adalah para karyawan dari instansi pemerintah/ non pemerintah dan perusahaan-perusahaan baik itu suwasta maupun BUMN. Dengan harapan bahwa pelatihan ini akan dapat memberikan nuansa baru dalam dunia pelatihan. Diharapkan pelatihan
manajemen qalbu dapat memberikan yang terbaik kepada masyarakat, perusahaan dan konsumennya.
Masukan (input) suatu penyelenggaraan pelatihan Pusdiklat Daarut-Tauhiid
menyangkut
unsur
kurikulum, pelatih/ nara sumber
peserta
pelatihan,
perangkat
dan unsur sumber daya yang
kesemuanya tersebut merupakan suatu kesatuan
yang saling kuat
hubungannya untuk keberhasilan dan kesuksesan pelatihan. Unsur-unsur pada input tersebut merupakan bagian dari proses
pembelajaran. Dimana dalam proses pembelajaran pelatih/ nara sumber/ tenaga pengajar sangat penting posisinya dalam upaya meningkatkan atau menghasilkan lulusan yang berkualitas. Pelayanan administrasi juga bagian dari proses untuk menunjang proses pembelajaran agar dapat memuaskan. Sehingga nantinya diharapkan dapat menghasilkan lulusan
(output)
yang
memperoleh
tambahan
pengetahuan,
keahlian/
keterampilan, wawasan serta peningkatan motivasi kerja peserta. Di sisi lain perusahaan/ instansi (pengguna) yang mengirimkan
peserta tersebut mengharapkan agar lulusan Pusdiklat Daarut-Tauhiid
23
dapat memenuhi harapan-harapan yang sesuai dengan tuntutan standar
yang diinginkan.
Di samping hal-hal tersebut di atas, juga perlu
peningkatan hubungan sosial yaitu kerjasama dengan atasan, mitra kerja (rekan sejawat) dan masyarakat serta peningkatan kinerjanya. Dengan cara membandingkan fenomena lulusan dengan tuntutan indikator standar kerja yang diinginkan pengguna (perusahaan/ instansi
pemerintah &suwasta), maka diharapkan adanya umpan balik (feed back) bagi penyelenggaraan pelatihan manajemen qalbu yang merupakan produk Pusdiklat Daarut-Tauhiid untuk selanjutnya.
24
PARADIGMA PENELITIAN
Visi, misi, tujuan dan Strategi
PUSDIKLAT DT
1
0
P
I
1
j
rciNvauruiN/A.
LULUSAN
^
k
w
* (Perusahaan/ Instansi)
k
^ r
Fenomena:
v
1. pengetahuan 2. keterampilan 3.
Indikator peningkatan kinerja: 1. pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman 2. hubungan sosial dengan atasan dan mitra kerja 3. produktivitas/ kinerja
motivasi
4. perilaku 5.
wawasan
i L
'
l
i i.
Umpan balik
a
