PENGARUH STRATEGI DIFERENSIASI, POSITIONING DAN IKLAN PRODUK PROGRAM FAEDAH (FASILITAS SERBA MUDAH) TABUNGAN BRI SYARI’AH TERHADAP MOTIVASI MENABUNG NASABAH
SKRIPSI INI DISUSUN DAN DIAJUKAN KEPADA FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA UNTUK MEMENUHI SEBAGIAN DARI SYARAT-SYARAT MEMPEROLEH GELAR SARJANA STRATA SATU DALAM ILMU EKONOMI ISLAM
Oleh: PRITA PRAMUDYA NUGROHENI 10390010
PEMBIMBING: 1. DRS.A YUSUF KHOIRUDDIN, SE.M.Si 2. JOKO SETYONO, SE.M.Si
PROGRAM STUDI KEUANGAN ISLAM FAKULTAS SYARI’AH DAN HUKUM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA 2014
ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menjelaskan pengaruh strategi diferensiasi, positioning dan iklan produk program FAEDAH (fasilitas serba mudah) tabungan BRI Syari‟ah terhadap motivasi menabung nasabah. Penelitin ini merupakan penilitian terapan dan jenis penelitian ini bersifat eksplanasi. Variabel dalam penelitian ini meliputi variabel independen (strategi diferensiasi, positioning dan iklan) terhadap variabel dependen (motivasi menabung nasabah). Penelitian ini menggunakan data kuantitatif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan teknik accidental sampling. Jenis dan sumber datanya adalah data primer dan data sekunder, teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan membagikan pada nasabah produk tabungan BRI Syari‟ah Kantor Cabang Yos Sudarso dan wawancara, Uji yang digunakan untuk menguji instrumen penelitian adalah berupa uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi klasik. Untuk menganalisis data, digunakan analisis regresi linier berganda. Pengolahan data menggunakan SPSS 17 for windows. Hasil penelitian pada hipotesis pertama menunjukkan bahwa strategi diferensiasi program FAEDAH tabungan BRI Syari‟ah iB berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari‟ah KC Yos Sudarso. Strategi Diferensiasi sangat penting karena suatu bukti perusahaan kepada pelanggan yang berupa perbedaan yang berarti atau yang mendatangkan value bagi konsumen sehingga konsumen termotivasi untuk membeli produk tersebut. Hal ini menunjukkan bahwa semakin berbeda produk yang ditawarkan oleh bank maka semakin tinggi pula motivasi nasabah untuk menabung. Hasil pengujian pada hipotesis kedua menunjukkan bahwa positioning program FAEDAH tabungan BRI Syari‟ah iB tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari‟ah KC Yos Sudarso. Hal ini karena metode penyampaian yang dilakukan BRI Syari‟ah KC Yos Sudarso mengenai produk Tabungan BRIS iB belum dapat dimengerti oleh masyarakat secara umum. Sedangkan hasil pengujian pada hipotesis ketiga menunjukkan bahwa Iklan program FAEDAH tabungan BRI Syari‟ah iB berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari‟ah KC Yos Sudarso. Hal ini menunjukkan bahwa semakin menarik iklan program Tabungan FAEDAH maka akan semakin tinggi pula motivasi nasabah untuk menabung. Kata kunci : Strategi diferensiasi, positioning, iklan produk, dan motivasi.
v
HALAMAN PERSEMBAHAN
تسى اهلل ان ّس حًٍ انس حيى Semoga Skripsi ini diberkahi Allah swt. Dan Muhammad Rasul Allah
Rasa syukur ku panjatkan dari hati yang terdalam Skripsi ini ku persembahkan Dengan setulus hati untuk orang-orang yang sangat ku cintai dan ku sayangi…….
Bapak dan Ibuku tercinta Bapak Sugiarto dan Ibu Sri Nuryati Yang telah mendidikku sedari aku kecil sampai saat ini Dalam keadaanku seperti apapun mereka selalu ada mendampingiku
Kakakku Galan Arinta Adikku Rahmat dan David Danuarta Terima kasih menjadi saudara yang baik
UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
vii
MOTTO
Sukses bukanlah sebuah akhir dan kegagalan bukanlah sebuah awal Formula dari sebuah kesuksesan adalah kerja keras dan tidak pernah menyerah Jangan takut melangkah, karena jarak 1000 mil dimulai dari satu langkah
viii
KATA PENGANTAR
تسى اهلل ان ّس حًٍ انس حيى ٌّ يحًّداعثدِ ٔزسٕن ّ ال اهلل ٔأشٓدأ ّ ال انّ إ ٓ ٌب انعانًيٍ اشٓد أ ّ انحًد هلل ز . أيّا تعد.ٍم عهٗ سيّد َا يحًّد ٔعهٗ أنّ ٔ صحثّ أجًعي ّ انهّٓ ّى ص Puji syukur penyusun panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas segala berkat dan karunia-Nya sehingga penyusun dapat menyelesaikan skripsi berjudul “Pengaruh Strategi Diferensiasi, Positioning Dan Iklan Produk Program Faedah (Fasilitas Serba Mudah) Tabungan BRI Syari‟ah Terhadap Motivasi Menabung Nasabah” sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Strata Satu Prodi Keuangan Islam, Fakultas Syari‟ah dan Hukum, Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Penyusunan skripsi ini banyak dibantu oleh berbagai pihak baik secara moril maupun materil. Oleh karena itu, penyusun mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Kepada orang tua dan keluarga saya, terutama Ibu Sri Nuryati, dan Bapak Sugiarto tercinta yang telah memberikan motivasi, semangat, doa yang tanpa henti serta dukungan sehingga penyusun dapat menyelesaikan skripsi ini. 2. Bapak Prof. Noorhaidi, MA., M.Phil., Ph.D selaku Dekan Fakultas Syari‟ah dan Hukum UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. 3. Bapak H. Muhammad Yazid Afandi, M. Ag. selaku Ketua Prodi Keuangan Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta. 4. Bapak Drs. A. Yusuf Khoiruddin, SE, M.Si dan Bapak Joko Setyono, SE, M. Si selaku pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktunya memberikan bimbingan, arahan dan saran serta perhatian dan kesabaran yang telah diberikan kepada penyusun selama penyusunan skripsi ini.
ix
5. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Prodi Keuangan Islam, Fakultas Syari‟ah dan Hukum yang telah membekali berbagai ilmu pengetahuan, sehingga penyusun mampu menyelesaikan penulisan skripsi ini. 6. Terimakasih seluruh anggota dan keluarga besar penyusun, Mas Yudy, Mas Galan, David, Galuh, Mb Wahyu, dan teman-teman di peha yang telah memberikan support dan tawa kecil disaat penyusun merasa lelah dan kepada semua pihak yang telah membantu penyusun demi terselesainya skripsi ini. 7. Yopie Pradhana Morendika, yang selalu memotivasi penyusun untuk menyelesaikan skripsi ini. Terimakasih telah mendampingi penyusun dalam suka maupun duka. 8. Teman-teman seangkatan dan seperjuangan “2010” Keuangan Islam selama ini kita telah bersama-sama dalam suka maupun duka dan berjuang bersama, terutama kepada Titik, Roose, dan Nevi. Semoga segala bantuan, dukungan dan doanya kepada penyusun Allah balas dengan kebaikan yang berlimpah. Semoga karya sederhana ini dapat bermanfaat khususnya bagi penyusun dan bagi para pembaca umumnya. Amin.
Yogyakarta, 21 Mei 2014 Penyusun,
PRITA PRAMUDYA N 10390010
x
PEDOMAN TRANSLITERASI ARAB-LATIN Transliterasi kata-kata arab yang dipakai dalam penyusunan skripsi ini berpedoman pada Surat Keputusan Bersama Menteri Agama dan Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia Nomor: 158/1987 dan 0543b/U/1987. A. Konsonan Tunggal Huruf Arab ا
Nama alif
Huruf Latin Tidak Dilambangkan
Keterangan Tidak Dilambangkan
ب خ ث ج ح خ د ذ ز ش س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ك ل و
ba‟
b
be
ta‟
t
te
sa‟
ṡ
es (dengan titik di atas)
jim‟
j
je
ha‟
ḥ
ha (dengan titik di bawah)
kha‟
kh
ka dan ha
dal
d
de
zal‟
ẑ
zet (dengan titik di atas)
ra‟
r
er
zai
z
zet
sin
s
es
syin
sy
es dan ye
sad
ṣ
es (dengan titik di bawah)
dad
ḍ
de (dengan titik di bawah)
ta‟
ṭ
te (dengan titik di bawah)
za‟
ẓ
zet (dengan titik di bawah)
„ain
„
koma terbalik di atas
gain
g
ge
fa
f
ef
qaf
q
qi
kaf
k
ka
lam
l
el
mim
m
em
xi
ٌ ٔ ْ ء ٘
nun
n
en
wawu
w
w
ha‟
h
ha
hamzah
„
apostrof
ya
y
ye
B. Konsonan Rangkap karena Syaddah Ditulis Rangkap
يتع ّد دج عدّج
ditulis
muta’addidah
ditulis
‘iddah
C. Ta’ marbutah Semua ta’ marbutah ditulis dengan h, baik berada pada akhir kata tunggal ataupun berada di tengah penggabungan kata (kata yang diikuti oleh sandang “al”). Ketentuan ini tidak diperlukan bagi kata-kata Arab yang sudah terserap dalam bahasa Indonesia, seperti shalat, zakat, dan sebagainya kecuali dikehendaki kata aslinya.
حكًح
di tulis
hikmah
عهّح
di tulis
‘illah
كسايحاالٔٔنٖاء
di tulis
karamah al-auliya
D. Vokal Pendek dan Penerapannya
َ
fathah
di tulis
A
ِ
kasrah
di tulis
i
ُ
dammah
di tulis
u
xii
فَعم
fathah
di tulis
fa’ala
ذُكس
kasrah
di tulis
zukira
dammah
di tulis
yazhabu
ُيَرْة E. Vokal Panjang 1.fathah + alif
جاْهيّح 2. fathah + ya‟ mati
ٗتُس 3. Kasrah + ya‟ mati
كسيى 4. dammah + wawu mati
فسٔض
di tulis
ȃ
di tulis
jȃ hiliyyah
di tulis
ȃ
di tulis
tansȃ
di tulis
ȋ
di tulis
karȋ m
di tulis
ȗ
di tulis
furȗ d
di tulis
Ai
di tulis
bainakum
di tulis
au
di tulis
qaul
F. Vokal Rangkap 1. Fathah + ya‟ mati
تيُكى 2. Fathah + wawu mati
قٕل
xiii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL ...............................................................................................i ABSTRAK ............................................................................................................. ii SURAT PERSETUJUAN SKRIPSI ................................................................... iii SURAT PERNYATAAN ....................................................................................... v SURAT PENGESAHAN SKRIPSI .....................................................................vi PERSEMBAHAN ............................................................................................... vii MOTTO .............................................................................................................. viii KATA PENGANTAR ...........................................................................................ix PEDOMAN TRANSLITERASI ..........................................................................xi DAFTAR ISI........................................................................................................xiv DAFTAR TABEL ............................................................................................. xvii DAFTAR GAMBAR ...........................................................................................xix DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xx
BAB 1 PENDAHULUAN ...................................................................................... 1 A. Latar Belakang Masalah .................................................................................. 1 B. Pokok Masalah.................................................................................................7 C. Tujuan dan Kegunaan ....................................................................................... 8 D. Sistematika Pembahasan ................................................................................. 9
BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS .......... 11 A. Telaah Pustaka .............................................................................................. 11 B. Landasan Teori .............................................................................................. 14 1. Pengertian Strategi Diferensiasi .................................................................14 2. Hubungan Strategi Diferensiasi dan Motivasi ............................................ 18 xiv
C. Positioning .....................................................................................................18 1. Pengertian Positioning................................................................................ 18 2. Hubungan Positioning dan Motivasi .......................................................... 21 D. Iklan ............................................................................................................... 21 1. Pengertian Iklan .......................................................................................... 21 2. Macam-macam Iklan .................................................................................. 23 3. Hubungan Iklan dan Motivasi ....................................................................24 E. Definisi FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) .................................................. 25 F. Pengertian Tabungan ...................................................................................... 26 G. Pengertian Motivasi Menabung .....................................................................27 H. Kerangka Teoritik dan Pengembangan Hipotesis .........................................31
BAB III METODE PENELITIAN ..................................................................... 35 A. Jenis Penelitian .............................................................................................. 35 B. Populasi dan Teknik Pengambilan Sampel.................................................... 33 C. Jenis dan Sumber Data................................................................................... 36 D. Definisi Operasional Variabel Penelitian ...................................................... 38 E. Teknik Pengumpulan Data ............................................................................. 41 F. Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................................................43 G. Teknik Analisis Data ..................................................................................... 44
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................... 51 A. Gambaran Umum PT. Bank BRI Syari‟ah .................................................... 51 B. Analisis Deskriptif ......................................................................................... 54 1. Karateristik Responden............................................................................... 54 2. Deskripsi Variabel-Variabel Penelitian ...................................................... 57 xv
C. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ....................................................... 65 1. Uji Validitas................................................................................................ 65 2. Uji Reliabilitas ............................................................................................ 67 D. Uji Asumsi Klasik ......................................................................................... 68 1. Uji Normalitas ............................................................................................ 68 2. Uji Multikolinearitas .................................................................................. 69 3. Uji Autokorelasi ......................................................................................... 70 4. Uji Heteroskedasititas ................................................................................. 70 E. Analisis Regresi Linear Berganda .................................................................71 F. Pengujian Hipotesis ........................................................................................ 72 1. Uji F ............................................................................................................ 72 2. Uji t ............................................................................................................. 73 3. Koefisien Determinasi (R2) .........................................................................74 G. Pembahasan Hasil Penelitian ........................................................................75
BAB V PENUTUP................................................................................................ 79 A. Kesimpulan ....................................................................................................79 B. Saran .............................................................................................................. 81
BIBLIOGRAFI .................................................................................................... 82 LAMPIRAN-LAMPIRAN .................................................................................. 86
xvi
DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Perbandingan Produk Tabungan Antar Bank Umum Syari‟ah ................ 4 Tabel 3.1 Jumlah Populasi dan Pengembalian Kuesioner ..................................... 41 Tabel 4.2 Distribusi Responden Menurut Jenis Kelamin ...................................... 54 Tabel 4.3 Distribusi Responden Menurut Usia ...................................................... 55 Tabel 4.4 Distribusi Responden Menurut Tingkat Pendidikan .............................. 55 Tabel 4.5 Distribusi Responden Menurut Pekerjaan ............................................. 55 Tabel 4.6 Distribusi Responden Menurut Lama Menabung Nasabah ................... 55 Tabel 4.7 Modus Jenis Kelamin, Pendidikan dan Lama Menabung Nasabah ....... 56 Tabel 4.8 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Produk ................. 57 Tabel 4.9 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Pelayanan ............ 58 Tabel 4.10 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Personil ............. 59 Tabel 4.11 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Kualitas ............. 60 Tabel 4.12 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Manfaat ............. 61 Tabel 4.13 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Biaya ................. 61 Tabel 4.14 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Iklan .................. 62 Tabel 4.15 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Dorongan .......... 63 Tabel 4.16 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Harapan ............. 64 Tabel 4.17 Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Indikator Intensif .............. 65 Tabel 4.18 Hasil Uji Validitas Variabel Bebas (X) ............................................... 66 Tabel 4.19 Hasil Uji Validitas Variabel Terikat (Y) .............................................. 66 Tabel 4.20 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Bebas dan Terikat ............................... 67 Tabel 4.21 Hasil Uji Uji Multikolinearitas ............................................................ 69 Tabel 4.22 Hasil Uji Autokorelasi ......................................................................... 70 Tabel 4.23 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ...................................................... 72 Tabel 4.25 Hasil Uji t ............................................................................................. 74 xvii
DAFTAR GAMBAR Gambar 4.1 Struktur Organisasi Kantor Pusat PT. Bank BRI Syari‟ah ................ 53 Gambar 4.2 Hasil Uji Normalitas (normal probability plot) ................................. 68 Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas (grafik histogram) ............................................ 68 Gambar 4.4 Hasil Uji Heteroskedasitas ................................................................. 71
xviii
DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Penelitian. ........................................................................... I Lampiran 2. Hasil Uji Validitas. ........................................................................... VI Lampiran 3. Hasil Uji Reliabilitas. ...................................................................... VII Lampiran 4. Hasil Uji Multikolinearitas. ................................................................ X Lampiran 5. Hasil Uji Heteroskedasitas ............................................................... XI Lampiran 6. Hasil Normalitas ............................................................................... XI Lampiran 7. Hasil Autokorelasi .......................................................................... XIII Lampiran 8. Hasil Regresi Linier Berganda ....................................................... XIII Lampiran 9. Hasil Uji F ......................................................................................XIV Lampiran 10. Hasil Uji t .....................................................................................XIV Lampiran 11. Hasil Uji Determinasi ................................................................... XV Lampiran 12. Rekapitulasi Data 100 Responden ................................................XVI Lampiran 13. Tabel Distribusi t Pada α 5% ...................................................... XVII Lampiran 14. Tabel F Pada α 5% .................................................................... XVIII Lampiran 15. Rtabel Pada α 5% ............................................................................XVI Lampiran 16. Terjemahan ...................................................................................XXI Lampiran 17. Curiculum Vitae Lampiran 18. Surat Izin Penelitian
xix
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah Perbankan syari’ah adalah suatu bentuk dari wujud permintaan pasar di Indonesia akan hadirnya suatu sistem perbankan yang halal (memenuhi prinsip syari’ah) dan sehat. Saat ini keberadaan bank syari’ah di Indonesia telah diatur dalam Undang-undang yaitu UU No. 10 tahun 1998 tentang Perubahan UU No. 7 tahun 1992 tentang Perbankan serta lebih spesifiknya pada Peraturan Pemerintah No. 72 tahun 1992 tentang Bank berdasarkan prinsip Bagi Hasil dan terakhir perbankan syari’ah telah diatur dalam UU No. 21 Tahun 2008.1 Penerapan prinsip syari’ah dalam pengelolaan perbankan di Indonesia berdasarkan UU No. 7 tahun 1992 merupakan pilihan, dalam arti bank boleh menggunakan prinsip konvensional dan ataupun prinsip syari’ah. Bank-bank konvensional mulai berlomba membuka divisi syari’ah karena melihat minat masyarakat yang demikian tinggi akan produk perbankan syari’ah. PT. Bank BRI Syari’ah berdiri pada tanggal 17 November 2008 yang merupakan akuisisi dari PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk., terhadap Bank Jasa Arta pada 19 Desember 2007 dan setelah mendapat izin dari Bank Indonesia pada 16 Oktober 2008 melalui suratnya No.10/67/KEP.GBI/DpG/2008. Aktivitas PT. Bank BRI Syari’ah semakin kokoh setelah pada 19 Desember 2008 1
Ringkasan berdasarkan sumber:http://ms.wikipedia.org/ wiki/ Perbankan syariah dan Ebook: Bank Indonesia, Cetak Biru Pengembangan Perbankan Syariah di Indonesia, 2007.
1
2
ditandatangani akta pemisahan Unit Usaha Syariah PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk., untuk melebur ke dalam PT. Bank BRI Syari’ah yang berlaku efektif pada tanggal 1 Januari 2009 dan kini PT. Bank BRI Syari’ah sudah spin off dari bank induknya. PT. Bank BRI Syari’ah hadir mempersembahkan sebuah bank ritel modern terkemuka dengan layanan finansial sesuai kebutuhan nasabah dengan jangkauan termudah untuk kehidupan lebih bermakna. Melayani nasabah dengan pelayanan prima (service excellence) dan menawarkan beragam produk yang sesuai harapan nasabah dengan prinsip syari’ah. Saat ini PT. Bank BRI Syari’ah menjadi bank syari’ah ketiga terbesar berdasarkan asset. PT. Bank BRI Syari’ah tumbuh dengan pesat baik dari sisi asset, jumlah pembiayaan dan perolehan dana pihak ketiga. Dengan berfokus pada segmen menengah bawah, PT. Bank BRI Syari’ah menargetkan menjadi bank ritel modern terkemuka dengan berbagai ragam produk dan layanan perbankan.2 Untuk dapat bersaing dengan bank lainnya PT. Bank BRI Syari’ah memiliki suatu program yang dinamakan program tabungan “FAEDAH” (Fasilitas Serba Mudah) sejak tahun 2011, yang hadir dengan memberikan tawaran yang sangat memudahkan dengan saldo awal hanya Rp50.000,- sudah bisa membuka tabungan, gratis biaya administrasi bulanan, gratis biaya bulanan kartu ATM, gratis biaya tarik tunai dan cek saldo di ATM BRI, ATM Bersama dan ATM Prima. Program tabungan ini selain memudahkan nasabah juga berbasis syari’ah, dalam artian tidak ada unsur riba yang diharamkan didalamnya. 2
Sejarah PT. Bank BRI Syari’ah, http://brisyariah.co.id/?q=sejarah, diakses tanggal 15 Maret 2014.
3
Berbeda dengan Bank Umum Syari’ah (BUS) lainnya yang menawarkan produk tabungan dengan menetapkan setoran awal minimum lebih tinggi daripada PT. Bank BRI Syari’ah seperti Bank Syari’ah Mandiri yang menawarkan produk Tabungan BSM dengan setoran awal minimum Rp80.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp6.000,-.3 Bank Muamalat Indonesia menawarkan produk Tabungan Reguler dengan setoran awal minimum Rp100.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp7.500,-.4 Bank Nasional Indonesia Syari’ah menawarkan produk Tabungan iB Hasanah dengan setoran awal minimum Rp100.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp 5.000,-.5 Bank Mega Syari’ah menawarkan produk Tabungan Mega Syari’ah dengan setoran awal minimum Rp100.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp3.500,-.6 Panin Bank Syari’ah menawarkan produk Tabungan PaS iB dengan setoran awal minimum Rp100.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp5.000,-.7 Bank BCA Syari’ah menawarkan produk tabungan Tahapan iB dengan setoran awal Rp100.000,- dan biaya administrasi perbulan sebesar Rp7.500,-.8 Bank Syari’ah Bukopin yang menawarkan produk Tabungan iB SiAga dengan setoran awal
3
Brosur Edaran PT. Bank Syariah Mandiri.
4
Wawancara dengan Silvia, Customer Service PT. Bank Muamalat Indonesia Kantor Kas, Jalan Laksda Adisucipto km 16,5, Yogyakarta, tanggal 10 Maret 2014. 5
Brosur Edaran PT. Bank BNI Syari’ah.
6
Brosur Edaran PT. Bank Mega Syari’ah.
7
Produk,http://www.paninbanksyariah.co.id/index.php/mproduk?id=13, diakses tanggal 15 Maret 2014. 8
Produk Pendanaan,http://www.bcasyariah.co.id/produk/pendanaan/tahapan-ib/, diakses pada tanggal 15 Maret 2014.
4
minimum Rp50.000 dan bebas biaya administrasi perbulan dengan saldo endapan yang harus ada sebesar Rp35.000,-9 berbeda dengan PT. Bank BRI Syari’ah saldo endapan sebesar Rp25.000,-. Bank Jabar dan Banten Syari’ah yang menawarkan produk Tabungan iB Maslahah dengan setoran awal minimum Rp100.000,- dan bebas biaya administrasi perbulan.10 Tabel 1.1 Perbandingan Produk Tabungan Antar Bank Umum Syari’ah No
Bank Umum Syari’ah
1
BRI Syari’ah
Setoran Awal Minimum Rp50.000,-
Bebas
Rp25.000,-
Rp80.000,-
Rp6.000,-
Rp50.000,-
Tabungan Reguler
Rp100.000,- Rp7.500,-
Rp50.000,-
Tabungan iB Hasanah
Rp100.000,- Rp5.000,-
Rp50.000,-
Bank Mega Tabungan Syari’ah Mega Syari’ah Bank Panin Tabungan Syari’ah PaS iB BCA Syari’ah Tahapan iB
Rp100.000,- Rp3.500,-
Rp50.000,-
Rp100.000,- Rp5.000,-
Rp50.000,-
Rp100.000,- Rp7.500,-
Rp50.000,-
8
Bank Bukopin Tabungan Syari’ah SiAga
Rp 50.000,-
Bebas
Rp35.000,-
9
Bank Jabar Tabungan Rp100.000,- Bebas dan Banten iB Maslahah Syari’ah
Rp50.000,-
2 3
4 5
6 7
Nama Produk
Tabungan BRIS iB Bank Syari’ah Tabungan Mandiri BSM Bank Muamalat Indonesia BNI Syari’ah
Administrasi Bulanan
Saldo Endapan
9
Produk, http://www.syariahbukopin.co.id/page/productgroup/0, diakses tanggal 15 Maret 2014. 10
Produk Tabungan, http://bjbsyariah.co.id/tabungan-ib-maslahah/, diakses pada tanggal 15 Maret 2014.
5
Hasil kerja keras dan keseriusan PT. Bank BRI Syariah dalam mengelola dan mengembangkan perbankan yang sesuai dengan syari’ah ini diapresiasi berbagai pihak dalam bentuk penghargaan. Diantaranya pada tanggal 6 Februari 2014, PT. Bank BRI Syari’ah meraih In Recognition of Outstanding Achievement in Building the Top Brand. Pada tanggal 31 Januari 2013, PT. Bank BRI Syari’ah meraih Bronze Brand Champion of Most Popular Brand, Category Islamic Banking (iB). Pada tanggal 29 Januari 2013, PT. Bank BRI Syari’ah meraih Peringkat 2, Kategori Product Digital Brand, Tabungan Bank Umum Syariah.11 Hal tersebut merupakan suatu bukti bahwa PT. Bank BRI Syari’ah mengedepankan kualitas produk untuk nasabah. Sehingga, nasabah termotivasi untuk menabung di PT. Bank BRI Syari’ah. Philip Kotler berpendapat bahwa, salah satu strategi pemasaran yang paling tepat digunakan oleh perusahaan ditengah persaingan yang ketat adalah mendiferensiasikan produk tersebut dengan produk-produk pesaing.12 Diferensiasi merupakan sebuah tindakan merancang serangkaian perbedaan yang berarti untuk membedakan tawaran perusahaan dengan tawaran perusahaan pesaing.13 Asumsi Porter dalam bukunya Hermawan Kartajaya yang berjudul memenangkan persaingan dengan segitiga positioning, diferensiasi dan brand, mengemukakan bahwa faktor kunci bagi keunggulan kompetitif di dunia usaha adalah diferensiasi
11
Awards BRI Syari’ah, http://www.brisyariah.co.id/?q=awards diakses tanggal 28 Maret
2014. 12
Philip Kotler dan A. B Susanto, Manajemen Pemasaran di Indonesia, (Jakarta: Salemba Empat, 2001), hlm 388. 13
hal.328.
Philip Kotler, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, (Jakarta: Indeks, 2004),
6
dan positioning yang tepat. Positioning yang dimaksud disini adalah janji yang diberikan produk, merek, dan perusahaan kepada pelanggan.14 Diferensiasi menjadi suatu strategi yang kurang efektif jika tanpa adanya positioning. Positioning merupakan konsep psikologis yang terkait dengan bagaimana konsumen yang ada ataupun calon konsumen dapat menerima perusahaan tersebut dan produknya dibandingkan dengan perusahaan lain.15 Sehingga sebuah strategi diferensiasi sangat membutuhkan positioning yang tepat, tanpa adanya positioning yang tepat diferensiasi yang telah dibuat akan sulit untuk sampai dibenak konsumen. Iklan merupakan suatu metode penyampaian pesan suatu sponsor tertentu dengan menggunakan media masa yang bertujuan untuk membujuk atau mempengaruhi keputusan sasarannya. Perbankan syari’ah memerlukan iklan untuk memberikan informasi kepada para nasabah tentang produk yang di tawarkan serta kelebihan-kelebihan yang dimiliki. Agar dapat meningkatkan jumlah nasabah, perbankan syari’ah harus dapat menonjolkan keunggulan yang di miliki produk tersebut sehingga dapat mempengaruhi persepsi, sikap dan perilaku nasabah melalui apa yang mereka ketahui yang dapat membuat produk mereka lebih unggul dibandingkan dengan pesaingnya sehingga nasabah akan menilai dan memilih produk mana yang paling baik dan pada akhirnya di harapkan nasabah berkeputusan untuk membeli.
14
Hermawan Kartajaya, Memenangkan Persaingan dengan Segitiga Positioning, Diferensiasi, dan Brand, (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005), hlm 10. 15
Rambat Lupioadi dan A. Hambali, Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi 2, (Jakarta: Salemba Empat, 2006), hlm 58.
7
Penelitian ini mengkombinasikan variabel strategi diferensiasi, positioning dan iklan produk untuk program FAEDAH yang juga merupakan program yang baru dikembangkan oleh PT. BRI Syari’ah sejak tahun 2011 sehingga peneliti untuk melakukan penelitian dengan judul “Pengaruh Strategi Diferensiasi, Positioning Dan Iklan Produk Program Faedah (Faslitas Serba Mudah) Tabungan BRI Syari’ah Terhadap Motivasi Menabung Nasabah”.
B. Pokok Masalah Dari latar belakang yang telah diuraikan diatas, maka permasalahan dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Apakah variabel strategi diferensiasi program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah. 2. Apakah variabel positioning program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah. 3. Apakah variabel iklan produk program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah.
8
C. Tujuan dan Kegunaan Penelitian 1. Tujuan Penelitian Sesuai dengan pokok masalah di atas, maka tujuan penelitian ini adalah: a. Untuk menjelaskan apakah variabel strategi diferensiasi program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah. b. Untuk menjelaskan apakah variabel positioning
program FAEDAH
(Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah. c. Untuk menjelaskan apakah variabel iklan produk program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah.
2. Kegunaan Penelitian a. Manfaat akademis Menambah pengetahuan dalam pemasaran, khususnya mengenai strategi diferensiasi, positioning, iklan produk dan motivasi nasabah dalam menabung. b. Manfaat bagi perbankan syariah Untuk mengetahui faktor yang menjadi pertimbangan nasabah dalam menyimpan dananya di bank syari’ah, sehingga perusahaan dapat
9
meningkatkan faktor yang menjadi dorongan atau yang memotivasi nasabah untuk menyimpan dananya di bank syariah. Strategi yang dipakai BRI Syari’ah (khususnya program Faedah tabungan BRI Syari’ah iB), mampukah memotivasi nasabah dalam menyimpan dananya, sehingga dapat dijadikan pedoman perbankan syari’ah dalam merancang program-program pemasaran di masa yang akan datang.
D. Sistematika Pembahasan Agar penulisan skripsi ini lebih terarah, integral dan sistematis maka dalam penulisannya di bagi dalam 5 bab dimana setiap bab terdiri dari sub-sub sebagai perincinya. Adapun sistematika pembahasannya adalah sebagai berikut: Bab pertama merupakan pendahuluan yang menjadi gambaran awal dari apa yang akan dilakukan oleh peneliti. Bab ini berisi latar belakang masalah yang menjadi landasan untuk dilakukannya penelitian, rumusan masalah yang dituangkan dalam bentuk pertanyaan, tujuan dan kegunaan penelitian berisi tentang tujuan dilakukannya penelitian dan kegunaannya, kemudian diakhiri dengan sistematika pembahasan yang menjelaskan sistematika penyajian hasil penelitian dari awal penelitian hingga penyajian kesimpulan dari hasil penelitian. Bab kedua merupakan kelanjutan dari bagian pendahuluan yang didalamnya berisi landasan teori dan pengembangan hipotesis. Bab ini membahas mengenai tinjauan teoritis tentang informasi-informasi mengenai variabel penelitian yang berisi tentang telaah pustaka, strategi diferensiasi, positioning,
10
iklan, faedah (fasilitas serba mudah) tabungan BRI Syari’ah iB, tabungan dan motivasi menabung. Selanjutnya, pengembangan hipotesis dirumuskan dari landasan teori dan telaah pustaka pada penelitian terdahulu dan merupakan jawaban sementara terhadap permasalahan yang akan diteliti. Bab ketiga merupakan metode penelitian yang berisi tentang gambaran cara atau teknik yang akan digunakan dalam penelitian. Cara atau teknik ini meliputi uraian tentang penjelasan mengenai jenis penelitian, jenis dan sumber data, definisi operasional variabel penelitian, teknik pengumpulan data, populasi, teknik pengambilan sampel dan teknik analisis data. Bab keempat, berisi tentang hasil penelitian dari pengolahan data dengan pembahasannya, yang didasarkan pada analisis hasil pengujian data secara deskriptif maupun analisis hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan. Bab kelima, berisi penutup yang didalamnya memaparkan kesimpulan, dan saran dari hasil analisis dan yang berkaitan dengan penelitian.
BAB V PENUTUP
A. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data dan pengujian hipotesis tentang “Pengaruh Strategi Diferensiasi, Positioning dan Iklan Produk Program Faedah (Fasilitas Serba Mudah) Tabungan BRI Syari’ah Terhadap Motivasi Menabung Nasabah”, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Strategi diferensiasi program FAEDAH tabungan BRI Syari’ah iB berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari’ah KC Yos Sudarso. Strategi Diferensiasi sangat penting karena merupakan suatu bukti perusahaan kepada pelanggan yang berupa perbedaan yang berarti atau yang mendatangkan value bagi konsumen sebagai realisasi atas positioning perusahaan.1 Hal ini mengindikasikan bahwa semakin berbeda produk yang ditawarkan oleh bank maka semakin tinggi pula motivasi nasabah untuk menabung. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan Khusnur Rokhman yang menyatakan strategi diferensiasi berpengaruh positif terhadap motivasi nasabah berinvestasi di Bank Syari’ah.2
1
Hermawan Kartajaya, Syariah Marketing, (Bandung: Mizan Pustaka, 2006), hlm 129.
2
Khusnur Rokhman, “Pengaruh Strategi Diferensiasi dan Positioning Produk terhadap Motivasi Nasabah Berinvestasi di Bank Syariah Studi pada Produk Shar-E Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang,” Skripsi IAIN Walisongo Semarang , 2009.
79
80
2. Positioning program FAEDAH tabungan BRI Syari’ah iB tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari’ah KC Yos Sudarso. Hasil penelitian ini berlawanan dengan teori yang menyatakan bahwa strategi diferensiasi menjadi strategi yang kurang efektif jika tanpa adanya positioning.3 Hal ini terjadi karena metode penyampaian yang dilakukan BRI Syari’ah KC Yos Sudarso mengenai produk Tabungan BRIS iB belum dapat dimengerti oleh masyarakat secara umum. Sehingga tidak memotivasi menabung nasabah. Maka Ha2 ditolak yang menyatakan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel positioning program Tabungan FAEDAH terhadap Motivasi Menabung Nasabah tidak terbukti. 3. Iklan program FAEDAH tabungan BRI Syari’ah iB berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi menabung nasabah di BRI Syari’ah KC Yos Sudarso. Semakin iklan itu menarik, maka konsumen akan mengingat dan menimbulkan rasa penasaran yang mendorong konsumen untuk tahap awal mencoba produk atau jasa, apabila produk tersebut memberikan nilai yang diharapkan konsumen tahap selanjutnya konsumen akan mengulangi transaksi tersebut. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Nila Purbiyanti Zamro yang menyatakan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah untuk berinvestasi. Hal ini
3
Hermawan Kartajaya, Memenangkan Persaingan dengan Segitiga Positioning, Diferensiasi, dan Brand, (Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005), hlm 10.
81
mengindikasikan bahwa semakin menarik iklan program Tabungan FAEDAH maka akan semakin tinggi pula motivasi nasabah untuk menabung,. B. Saran Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan, maka selanjutnya peneliti menyampaikan saran-saran yang kiranya dapat memberikan manfaat pihak-pihak yang terkait atas hasil penelitian ini. Adapun saran-saran yang dapat disampaikan adalah sebagai berikut: 1. Pada penelitian ini, peneliti hanya menggunakan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data. Akan lebih baik lagi jika penelitian selanjutnya menambahkan teknik lain dalam pengumpulan data, misalnya melakukan wawancara dengan pihak PT. Bank BRI Syari’ah selaku penyedia layanan. 2. Strategi Diferensiasi yang terdapat pada BRI Syari’ah KC Yos Sudarso perlu dipelihara sehingga dapat menarik motivasi nasabah untuk menabung. Hal ini dikarenakan dari hasil penelitian yang menyatakan bahwa strategi diferensiasi yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap motivasi menabung nasabah. 3. Nilai Adjusted R2 sebesar 57,1% mengindikasikan bahwa besarnya pengaruh variabel strategi diferensiasi, positioning dan iklan program FAEDAH (Fasilitas Serba Mudah) tabungan BRI Syari’ah terhadap motivasi menabung nasabah, sedangkan sisanya sebesar 42,9% dipengaruhi oleh variabel lain. Untuk penelitian selanjutnya dapat ditambahkan variabel lain seperti citra, lokasi, keamanan, kepercayaan dan sebagainya.
BIBLIOGRAFI
Al-Qur’an Departemen Agama RI. Al-Qur’an Tajwid dan Terjemahannya. Bandung: PT. Syaamil Cipta Media, 2006.
Buku Abdullah Abdul Husain at- Tariqi, Ekonomi Islam, prinsip, dasar dan tujuan, Yogyakarta : magistra Insani Press, 2004. Arikunto, Suharsimi, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: Rineka Cipta. Amir, Mafri,Etika Komunikasi Massa dalam Pandangan Islam, Jakarta: PT Logos Wacana Ilmu, 1999. Bungin, Burhan, Metode Penelitian Kuantitatif, Jakarta: Kencana, 2006. Djabier, Hakiem, Seni Berdagang Ala Muhammad, Yogyakarta : Lukita, 2009. Djarwanto dan Pangestu Subagyo, Statistik Induktif, edisi 4, Yogyakarta: BPFE, 2000. Ghazali, Imam Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS, edisi 3, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro, 2005. Imam Wahjono, Sentot, Manajemen Pemasaran Bank, Yogyakarta : Graha Ilmu, 2010. Kartajaya, Hermawan et. al, Memenangkan Persaingan Dengan Segitiga Positioning, Diferensiasi, Dan Brand, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2005. Kasmir, Dasar-dasar Perbankan, Jakarta: Rajawali Pers, 2010. Khotijah, Siti ,Smart Strategi Of Marketing Persaingan Pasar Global, Bandung: 82
83
Alfabeta, 2004. Kotler, Philip dan A. B Susanto, Manajemen Pemasaran di Indonesia, Jakarta: Salemba Empat, 2001. Kotler, Philip Manajemen Pemasaran : Analisa Perencanaan Dan Pengendalian, Jakarta: Erlangga, 2000. Lupioadi, Rambat dan A. Hambali, Manajemen Pemasaran Jasa, Edisi 2, Jakarta: Salemba Empat, 2006. Malayu S.P.Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: Erlangga, 2002. M. Suyanto, Analisis Dan Desain Aplikasi Multimedia Untuk Pemasaran, Yogyakarta: Andi, 2004. Nawawi, Hadari ,Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis yang Kompetitif, Yogyakarta :Gadjah Mada University Press, 1997. Nopirin, Ekonomi Moneter, Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta, 2000. Prasetyo, Bambang dan Lina Miftahul Jannah, Metode Penelitian Kuantitatif, Jakarta: PT Raja Grafindo Persada, 2006. Suharso, Puguh, Model Analisis Kuantitatif , Jakarta: Indeks, 2010. Supriyanto, Metodologi Riset Bisnis, Jakarta: PT Indeks, 2009. Supardi, Metodologi Penelitian Ekonomi dan Bisnis Yogyakarta: UII Press, 2005. Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis, Bandung: Alfabeta, 2008. Tjiptono, Fandi, Strategi Pemasaran, Yogyakarta: Andi, 1997. Umar, husein, metode Penelitian untuk skripsi dan Tesis Bisnis, Jakarta : PT Raja Grafindo Persada, 2005.
84
Jurnal dan Penelitian Azizah, Noor, “Pengaruh Strategi Diferensiasi dan Positioning Produk terhadap Persepsi dan Motivasi Konsumen dalam Mengambil Polis Asuransi Mitra Iqro di Asuransi Jiwa Syariah Bumiputera 1912 Cabang Kudus,” Skripsi STAIN Kudus, tahun 2008. Gde, Tjokorda Raka Sukawati, “Pengaruh Strategi Diferensiasi terhadap Kepuasan Pelanggan Pita Mahatjapuhan Resort dan SPA di Ubud,” Buletin Studi Ekonomi, vol 12, no. 1 tahun 2007. Palilati,A, “Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Perbankan di Sulawesi Selatan,” Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, Vol. IX, No. I, Maret 2007. Purbiyanti, Nila Zamro, “Pengaruh Promosi dan Differensiasi terhadap Minat Nasabah untuk Berinvestasi di Bank Umum Syari’ah Studi pada Bank Syari’ah Mandiri Cabang Semarang,” Skripsi IAIN Walisongo, 2009. Rokhman, Khusnur, “Pengaruh Strategi Diferensiasi dan Positioning Produk terhadap Motivasi Nasabah Berinvestasi di Bank Syariah Studi pada Produk Shar-E Bank Muamalat Indonesia Cabang Semarang,” Skripsi IAIN Walisongo, 2009. Salamah, Umi Tjiptohadi Sawarjuwono, “Analisis Strategi Diferensiasi dan Positioning terhadap Persepsi Konsumen dalam Mengambil Polis Asuransi Jiwa di Surabaya,” Journal of Accounting, Management and Economics Researce, vol. 21, (Februari 2002).
Website Awards BRI Syari’ah, http://www.brisyariah.co.id/?q=awards diakses tanggal 28 Maret 2014. “komunikasi dalam Perspektif Islam,” httpsahlan-sahlan safa.blogspot.com201212 komunikasi-dalam-perspektif-islam.html, akses 19 Februari 2014. Produk, http://www.syariahbukopin.co.id/page/productgroup/0, diakses tanggal 15 Maret 2014.
85
Produk Tabungan, http://bjbsyariah.co.id/tabungan-ib-maslahah/, diakses pada tanggal 15 Maret 2014. Produk,http://www.paninbanksyariah.co.id/index.php/mproduk?id=13, diakses tanggal 15 Maret 2014. Produk Pendanaan,http://www.bcasyariah.co.id/produk/pendanaan/tahapan-ib/, diakses pada tanggal 15 Maret 2014. Ringkasan berdasarkan sumber:http://ms.wikipedia.org/ wiki/ Perbankan syariah dan E-book: Bank Indonesia, Cetak Biru Pengembangan Perbankan Syariah di Indonesia, 2007. Sejarah PT. Bank BRI Syari’ah, http://brisyariah.co.id/?q=sejarah, diakses tanggal 15 Maret 2014 Tabungan BRI Syari’ah, http://www.brisyariah.co.id/?q=tabungan-brisyariah, diakses tanggal 20 Maret 2014
Lain-lain
Brosur Edaran PT. Bank Syariah Mandiri. Brosur Edaran PT. Bank BNI Syari’ah. Brosur Edaran PT. Bank Mega Syari’ah. Brosur BRI Syari’ah 2014. Wawancara dengan Silvia, Customer Service PT. Bank Muamalat Indonesia Kantor Kas, Jalan Laksda Adisucipto km 16,5, Yogyakarta, tanggal 10Maret 2014.
LAMPIRAN
Kepada Yth. Bapak/ Ibu/ Sdr/i Nasabah PT. Bank BRI Syari’ah Kantor Cabang Yos Sudarso Di Yogyakarta
Bapak/ Ibu/ Sdr/i dalam rangka menyelesaikan karya ilmiah (skripsi) pada program studi Keuangan Islam di Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta, saya: Nama:
Prita Pramudya N.
NIM:
10390010
Jurusan:
Program Studi Keuangan Islam
Sedang melakukan penelitian dengan judul: “Pengaruh Strategi Diferensiasi, Positioning dan Iklan Produk Program Faedah (Fasilitas Serba Mudah) Tabungan BRI Syari’ah terhadap Motivasi Menabung Nasabah (Studi Kasus PT. Bank BRI Syari’ah KC Yos Sudarso Yogyakarta)” Untuk membantu kelancaran penelitian ini, Saya mohon dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Saudara/i untuk mengisi kuesioner penelitian ini. Peran serta Bapak/Ibu/Saudara/i akan sangat bermanfaat bagi keberhasilan penelitian yang dilaksanakan. Atas bantuan Bapak/Ibu/Saudara/i dalam menjawab pertanyaan atau pernyataan pada kuesioner ini, disampaikan terimakasih.
Hormat Saya, Peneliti
Prita Pramudya Nugroheni NIM. 10390010 I
KUESIONER PENELITIAN Pengaruh Strategi Diferensiasi, Positioning Dan Iklan Produk Program Faedah (Fasilitas Serba Mudah) Tabungan BRI Syari’ah Terhadap Motivasi Menabung Nasabah A. Identitas Pribadi Mohon dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Sdr/i untuk menjawab pertanyaan dibawah ini dengan memberilah tanda (): 1. Nama: ………………. 2. Jenis Kelamin:
Laki-laki
Perempuan
3. 4. Berapa Usia Anda? a.
Di bawah 20 Tahun
d.
40-49 Th
b.
20-29 Th
e.
50 Keatas
c.
30-39 Th
5. Pendidikan Terakhir a.
SD
c.
SMA
b.
SMP
d.
Diploma/ Sarjana
a.
Pelajar/ Mahasiswa
d.
Karyawan Swasta
b.
Pegawai Negeri
e.
Lainnya, sebutkan…..
c.
Wiraswasta/ Pedagang
6. Pekerjaan:
7. Sudah berapa lama Anda menabung di BRI Syari’ah: a.
<1 tahun
c.
3-4 tahun
b.
1-2 tahun
d.
>4 tahun
II
B. Petunjuk Pengisian Angket, Variabel Diferensiasi, Positioning, Iklan Produk dan Motivasi Berilah tanda () pada kolom Bapak/Ibu/Sdr/i pilih sesuai keadaan yang sebenarnya, dengan alternatif jawaban sebagai berikut : 5 = Sangat Setuju
(SS)
4 = Setuju
(S)
3= Netral
(N)
2 = Tidak Setuju
(TS)
1 = Sangat Tidak Setuju
(STS)
1. Variabel Strategi Diferensiasi a. Pertanyaan 1, 2, dan 3 berhubungan dengan indikator produk Alternatif Jawaban No
Daftar Pertanyaan
1.
Tabungan BRIS iB berbeda dan mempunyai nilai lebih dari produk tabungan lainnya BRIS merancang Tabungan BRIS iB sudah sesuai dengan selera dan kebutuhan saya BRIS Menawarkan Tabungan BRIS iB yang berbeda dengan Bank Syari’ah Lainnya
2. 3.
SS
S
N
TS
STS
b. Pertanyaan 4, 5, dan 6 berhubungan dengan indikator pelayanan Alternatif Jawaban No
Daftar Pertanyaan SS
4. 5.
6.
Saya puas dengan fasilitas dan layanan Tabungan BRIS iB Saya akan selalu mengakses ATM BRI, ATM Bersama dan ATM Prima Tabungan BRIS yang mudah ditemui diberbagai tempat Dengan Tabungan BRIS iB saya diberi kemudahan yang diberikan tanpa berbelit-belit
III
S
N
TS
STS
c. Pertanyaan 7, 8, dan 9 berhubungan dengan indikator personil Alternatif Jawaban No Daftar Pertanyaan SS S N TS STS 7. Para karyawan mengemban amanat nasabah Tabungan BRIS iB dengan baik. 8. Para karyawan memberikan penjelasan dan pelayanan kepada nasabah Tabungan BRIS iB dengan ramah dan sopan 9 Para karyawan sigap dalam melayani nasabah Tabungan BRIS iB
2. Variabel Positioning Produk a. Pertanyaan 1 Dan 2 berhubungan dengan indikator kualitas Alternatif Jawaban SS S N TS STS
No
Daftar Pertanyaan
1.
Produk Tabungan BRIS iB memiliki kualitas atau nilai lebih dibanding produk yang sejenis Produk Tabungan BRIS iB sudah sesuai dengan syari’ah
2.
b. Pertanyaan 3 Dan 4 berhubungan dengan indikator manfaat Alternatif Jawaban No Daftar Pertanyaan SS S N TS STS 3. Saya merasa sangat terbantu dengan adanya Tabungan BRIS iB 4. BRIS mengetahui produk yang diinginkan konsumen
c. Pertanyaan 5, 6, Dan 7 berhubungan dengan indikator biaya Alternatif Jawaban No Daftar Pertanyaan SS S N TS STS 5. Tabungan BRIS iB mudah cara pemilikannya 6. Harga perdana Tabungan BRIS iB murah dan terjangkau 7. Dengan produk Tabungan BRIS iB saya dapat ambil tunai diseluruh ATM BRI, ATM Prima dan ATM bersama dengan tanpa biaya
IV
3.Variabel Iklan Produk No 1. 2. 3. 4. 5.
Alternatif Jawaban Daftar Pertanyaan SS S N TS STS Iklan Tabungan BRIS iB sesuai dengan kenyataannya Iklan Tabungan BRIS iB menarik Iklan Tabungan BRIS iB mudah dimengerti Iklan mempengaruhi motivasi nasabah menabung Tabungan BRIS iB Iklan membantu nasabah mendapat informasi baru dari BRIS
4.Variabel Motivasi Nasabah a. Pertanyaan 1,2, dan 3 berhubungan dengan indikator dorongan No 1. 2. 3.
Alternatif Jawaban Daftar Pertanyaan SS S N TS STS Pendekatan dari para karyawan membuat saya tertarik memilih Tabungan BRIS iB Kelebihan dan keunikan yang dimiliki Tabungan BRIS iB mendorong saya menabung Kebutuhan yang mendorong saya memilih Tabungan BRIS iB
b. Pertanyaan 4 dan 5 berhubungan dengan indikator harapan Alternatif Jawaban SS S N TS STS
No
Daftar Pertanyaan
4.
Saya memilih Tabungan BRIS iB karena banyak memudahkan saya dalam berbagai hal Saya merasa tenang menabung melalui Tabungan BRIS karena BRIS adalah bank syari’ah terbaik
5.
c. Pertanyaan 6, 7 dan 8 berhubungan dengan indikator intensif No Daftar Pertanyaan Alternatif Jawaban SS S N TS STS 6 Saya berharap mendapat bonus dari Tabungan BRIS iB 7 BRIS memberikan bagi hasil yang tinggi kepada pemegang Tabungan BRIS iB 8 BRIS memberikan layanan yang baik kepada para nasabah. V
Hasil Uji Validitas Item-Total Statistics
Cronbach's Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Corrected Item- Squared Multiple Item Deleted
Total Correlation
Correlation
Alpha if Item Deleted
a1
111.2700
146.442
.625
.
.930
a2
111.3900
146.745
.524
.
.931
a3
111.2300
147.613
.469
.
.932
a4
111.3400
145.823
.541
.
.931
a5
111.3300
144.365
.529
.
.931
a6
111.3900
142.907
.676
.
.929
a7
111.5800
145.721
.644
.
.930
a8
111.3500
147.038
.550
.
.931
a9
111.4800
144.050
.656
.
.929
b1
111.4600
146.008
.606
.
.930
b2
111.6700
146.870
.480
.
.932
b3
111.3100
143.125
.714
.
.929
b4
111.5700
144.510
.595
.
.930
b5
111.1300
146.256
.574
.
.930
b6
111.1200
147.420
.473
.
.932
b7
111.1000
145.525
.559
.
.931
c1
111.6400
143.667
.606
.
.930
c2
111.6000
144.545
.645
.
.930
c3
111.5100
147.182
.499
.
.931
c4
111.5300
144.736
.627
.
.930
c5
111.3700
149.044
.382
.
.933
d1
111.8100
144.741
.499
.
.931
d2
111.5100
144.131
.609
.
.930
d3
111.5700
148.429
.418
.
.932
d4
111.4300
144.308
.646
.
.929
VI
d5
111.7900
142.592
.610
.
.930
d6
111.4700
147.019
.357
.
.934
d7
111.7500
147.199
.383
.
.933
d8
111.3400
145.237
.616
.
.930
Hasil Uji Realiabilitas Strategi Diferensiasi Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.718
N of Items
.726
4
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
a1
4.1600
.59831
100
a2
4.0400
.68046
100
a3
4.2000
.68165
100
a4
4.0900
.72607
100
Strategi Diferensiasi Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.724
N of Items
.736
4
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
a5
4.1000
.84686
100
a6
4.0400
.76436
100
a7
3.8500
.62563
100
a8
4.0800
.63054
100
VII
Positioning Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.739
N of Items
.741
4
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
a9
3.9500
.71598
100
b1
3.9700
.64283
100
b2
3.7600
.72641
100
b3
4.1200
.71464
100
Positioning Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.726
N of Items
.728
4
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
b4
3.8600
.75237
100
b5
4.3000
.65905
100
b6
4.3100
.69187
100
b7
4.3300
.72551
100
Iklan Reliability Statistics
Cronbach's Alpha .740
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items .739
N of Items 4
VIII
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
c1
3.7900
.79512
100
c2
3.8300
.69711
100
c3
3.9200
.67689
100
c4
3.9000
.70353
100
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.651
N of Items
.653
5
Iklan dan Motivasi Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
c5
4.0600
.67898
100
d1
3.6200
.86199
100
d2
3.9200
.76118
100
d3
3.8600
.68195
100
d4
4.0000
.71067
100
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha
Cronbach's Alpha Based on Standardized Items
.611
N of Items
.619
4
Item Statistics Mean
Std. Deviation
N
d5
3.6400
.85894
100
d6
3.9600
.92025
100
d7
3.6800
.85138
100
d8
4.0900
.68306
100
IX
Hasil Uji Multikolinearitas Model Summary
Model
R
1
.764
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square a
.584
.571
2.64420
a. Predictors: (Constant), iklan, positioning, strategi diferensiasi
Coefficientsa Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
Collinearity Correlations
Std. Model 1
B (Constant)
Error
Statistics
ZeroBeta
t
Sig. order Partial
Part
Tolerance
VIF
2.595
2.472
1.050
.297
.516
.110
.531 4.707
.000
.746
.433
.310
.341 2.929
positioning
.103
.122
.088
.843
.401
.626
.086
.056
.399 2.508
iklan
.329
.159
.205 2.068
.041
.648
.207
.136
.442 2.264
strategi diferensia si
a. Dependent Variable: motivasi
X
Hasil Uji Heteroskedasitas
Hasil Uji Normalitas
XI
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N Normal Parameters
100 a
Mean
.0000000
Std. Deviation Most Extreme Differences
2.60382872
Absolute
.087
Positive
.087
Negative
-.080
Kolmogorov-Smirnov Z
.865
Asymp. Sig. (2-tailed)
.443
a. Test distribution is Normal.
XII
Uji autokorelasi Model Summaryb
Model
R
1
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
R Square
.775
a
.601
.516
Durbin-Watson
.24992
2.415
a. Predictors: (Constant), gaji, Hubungan Dengan Rekan Kerja, Keterlibatan Kerja, Pengembangan Ketrampilan, Lingkungan Kerja, Pengawasan b. Dependent Variable: Kinerja
Hasil Uji Regresi Linier Berganda Coefficientsa Standar dized Unstandardized Coeffici Coefficients
Collinearity
ents
Correlations
Std. Model 1
B (Const ant)
Error
Statistics
ZeroBeta
2.595 2.472
t
Sig.
1.050
.297
order
Toleran Partial
Part
ce
VIF
strategi diferen
.516
.110
.531
4.707
.000
.746
.433
.310
.341 2.929
.103
.122
.088
.843
.401
.626
.086
.056
.399 2.508
.329
.159
.205
2.068
.041
.648
.207
.136
.442 2.264
siasi positio ning iklan a. Dependent Variable: motivasi
XIII
Hasil Uji F b
ANOVA Model 1
Sum of Squares
df
Mean Square
F
Regression
940.498
3
313.499
Residual
671.212
96
6.992
1611.710
99
Total
Sig.
44.838
.000
a
a. Predictors: (Constant), iklan, positioning, strategi diferensiasi b. Dependent Variable: motivasi
Hasil Uji t Coefficients
a
Standar dized Unstandardize Coeffici d Coefficients
Collinearity
ents
Correlations
Std. Model 1
B (Const ant)
Error
Statistics
ZeroBeta
2.595 2.472
t
Sig.
1.050
.297
Tolera
order Partial Part
nce
VIF
strategi diferen
.516
.110
.531 4.707
.000
.746
.433
.310
.341
2.929
.103
.122
.088
.843
.401
.626
.086
.056
.399
2.508
.329
.159
.205 2.068
.041
.648
.207
.136
.442
2.264
siasi positio ning iklan
a. Dependent Variable: motivasi
XIV
Hasil Uji Determinasi Model Summaryb
Model 1
R .764
R Square a
.584
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate .571
2.64420
a. Predictors: (Constant), iklan, positioning, strategi diferensiasi b. Dependent Variable: motivasi
XV
Durbin-Watson 2.306
REKAPITULASI DATA 100 RESPONDEN Karateristik Responden Gen der 1 1 1 2 1 1 2 2 2 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 1 2 1 1
Usia
Pend
Pkjan
Lm Mnbg
1 2 2 4 2 2 3 2 3 4 3 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 1 1 2 3 2 3 3 2 2 2 1
4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 2 4 3 3 1 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 4 2 3 3 3 3 3
3 1 1 4 1 1 4 1 1 4 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 1 4 1 1 4 1 1 1 1
1 3 2 2 3 2 2 2 1 2 1 2 4 2 1 2 2 1 1 1 3 1 1 1 1 3 1 2 1 1 1 2 1 2 4 1 3 1 1
Gen der 1 2 1 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 1 XVI
Usia Pend 3 1 1 2 2 2 3 3 4 2 1 2 3 4 2 4 2 1 2 1 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 1 4 1 3 2 3 1 3 2
3 4 3 3 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 2 3 3 3
Pkjan 4 1 1 1 1 5 4 4 4 4 2 4 4 4 1 1 1 1 3 3 1 1 1 1 1 1 4 4 4 1 1 4 1 4 1 3 1 3 5
Lm Mnbg 3 1 3 3 2 3 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 2 2 2 4 2 3 3 1 2 1 1 1 1 4 2 2 1 1 1 1 4 1 1
TABEL DISTRIBUSI t PADA ɑ 5% DF
1 TAIL
2 TAIL
DF
1 TAIL
2 TAIL
DF
1 TAIL
2 TAIL
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
6.3137 2.9199 2.3533 2.1318 2.0150 1.9431 1.8945 1.8595 1.8331 1.8124 1.7958 1.7822 1.7709 1.7613 1.7530 1.7458 1.7396 1.7340 1.7291 1.7247 1.7207 1.7171 1.7138 1.7108 1.7081 1.7056 1.7032 1.7011 1.6991 1.6972 1.6955 1.6938 1.6923 1.6909 1.6895 1.6883 1.6870 1.6859 1.6848 1.6838 1.6828 1.6819 1.6810
12.706 4.3026 3.1824 2.7764 2.5705 2.4469 2.3646 2.3060 2.2621 2.2281 2.2009 2.1788 2.1603 2.1447 2.1314 2.1199 2.1098 2.1009 2.0930 2.0859 2.0799 2.0738 2.0686 2.0639 2.0595 2.0555 2.0518 2.0484 2.0452 2.0422 2.0395 2.0369 2.0345 2.0322 2.0301 2.0280 2.0261 2.0243 2.0226 2.0210 2.0195 2.0180 2.0166
44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86
1.6802 1.6794 1.6786 1.6779 1.6772 1.6765 1.6759 1.6752 1.6746 1.6741 1.6735 1.6730 1.6725 1.6720 1.6715 1.6710 1.6706 1.6702 1.6698 1.6694 1.6690 1.6686 1.6682 1.6679 1.6675 1.6672 1.6669 1.6666 1.6662 1.6660 1.6657 1.6654 1.6651 1.6648 1.6646 1.6643 1.6641 1.6638 1.6636 1.6634 1.6632 1.6629 1.6627 XVII
2.0153 2.0141 2.0129 2.0117 2.0106 2.0095 2.0085 2.0075 2.0066 2.0057 2.0048 2.0040 2.0032 2.0024 2.0017 2.0010 2.0003 1.9996 1.9989 1.9983 1.9977 1.9971 1.9965 1.9960 1.9954 1.9949 1.9944 1.9939 1.9934 1.9930 1.9925 1.9921 1.9916 1.9912 1.9908 1.9904 1.9900 1.9896 1.9893 1.9889 1.9886 1.9882 1.9879
87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129
1.6625 1.6623 1.6621 1.6619 1.6617 1.6615 1.6614 1.6612 1.6610 1.6608 1.6607 1.6605 1.6603 1.6602 1.6600 1.6599 1.6597 1.6596 1.6595 1.6593 1.6592 1.6590 1.6589 1.6588 1.6587 1.6585 1.6584 1.6583 1.6582 1.6581 1.6579 1.6578 1.6577 1.6576 1.6575 1.6574 1.6573 1.6572 1.6571 1.6570 1.6569 1.6565 1.6567
1.9876 1.9879 1.9869 1.9866 1.9863 1.9860 1.9858 1.9855 1.9852 1.9849 1.9847 1.9844 1.9842 1.9839 1.9837 1.9835 1.9832 1.9830 1.9828 1.9826 1.9823 1.9821 1.9819 1.9817 1.9815 1.9813 1.9811 1.9809 1.9808 1.9806 1.9804 1.9802 1.9801 1.9799 1.9797 1.9796 1.9794 1.9792 1.9791 1.9789 1.9788 1.9786 1.9785
TABEL F PADA ɑ 5% DF 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
1 161 18.51 10.13 7.71 6.61 5.99 5.59 5.32 5.12 4.96 4.84 4.75 4.67 4.60 4.54 4.49 4.45 4.41 4.38 4.35 4.32 4.30 4.28 4.26 4.24 4.23 4.21 4.20 4.18 4.17 4.16 4.15 4.14 4.13 4.12 4.11 4.11 4.10 4.09 4.08 4.08 4.07 4.07 4.06 4.06
2 199 19.00 9.55 6.94 5.79 5.14 4.74 4.46 4.26 4.10 3.98 3.89 3.81 3.74 3.68 3.63 3.59 3.55 3.52 3.49 3.47 3.44 3.42 3.40 3.39 3.37 3.35 3.34 3.33 3.32 3.30 3.29 3.28 3.28 3.27 3.26 3.25 3.24 3.24 3.23 3.23 3.22 3.21 3.21 3.20
3 216 19.16 9.28 6.59 5.41 4.76 4.35 4.07 3.86 3.71 3.59 3.49 3.41 3.34 3.29 3.24 3.20 3.16 3.13 3.10 3.07 3.05 3.03 3.01 2.99 2.98 2.96 2.95 2.93 2.92 2.91 2.90 2.89 2.88 2.87 2.87 2.86 2.85 2.85 2.84 2.83 2.83 2.82 2.82 2.81
4 225 19.25 9.12 6.39 5.19 4.53 4.12 3.84 3.63 3.48 3.36 3.26 3.18 3.11 3.06 3.01 2.96 2.93 2.90 2.87 2.84 2.82 2.80 2.78 2.76 2.74 2.73 2.71 2.70 2.69 2.68 2.67 2.66 2.65 2.64 2.63 2.63 2.62 2.61 2.61 2.60 2.59 2.59 2.58 2.58
5 230 19.30 9.01 6.26 5.05 4.39 3.97 3.69 3.48 3.33 3.20 3.11 3.03 2.96 2.90 2.85 2.81 2.77 2.74 2.71 2.68 2.66 2.64 2.62 2.60 2.59 2.57 2.56 2.55 2.53 2.52 2.51 2.50 2.49 2.49 2.48 2.47 2.46 2.46 2.45 2.44 2.44 2.43 2.43 2.42 XVIII
6 234 19.33 8.94 6.16 4.95 4.28 3.87 3.58 3.37 3.22 3.09 3.00 2.92 2.85 2.79 2.74 2.70 2.66 2.63 2.60 2.57 2.55 2.53 2.51 2.49 2.47 2.46 2.45 2.43 2.42 2.41 2.40 2.39 2.38 2.37 2.36 2.36 2.35 2.34 2.34 2.33 2.32 2.32 2.31 2.31
7 237 19.35 8.89 6.09 4.88 4.21 3.79 3.50 3.29 3.14 3.01 2.91 2.83 2.76 2.71 2.66 2.61 2.58 2.54 2.51 2.49 2.46 2.44 2.42 2.40 2.39 2.37 2.36 2.35 2.33 2.32 2.31 2.30 2.29 2.29 2.28 2.27 2.26 2.26 2.25 2.24 2.24 2.23 2.23 2.22
8 239 19.37 8.85 6.04 4.82 4.15 3.73 3.44 3.23 3.07 2.95 2.85 2.77 2.70 2.64 2.59 2.55 2.51 2.48 2.45 2.42 2.40 2.37 2.36 2.34 2.32 2.31 2.29 2.28 2.27 2.25 2.24 2.23 2.23 2.22 2.21 2.20 2.19 2.19 2.18 2.17 2.17 2.16 2.16 2.15
9 241 19.38 8.81 6.00 4.77 4.10 3.68 3.39 3.18 3.02 2.90 2.80 2.71 2.65 2.59 2.54 2.49 2.46 2.42 2.39 2.37 2.34 2.32 2.30 2.28 2.27 2.25 2.24 2.22 2.21 2.20 2.19 2.18 2.17 2.16 2.15 2.14 2.14 2.13 2.12 2.12 2.11 2.11 2.10 2.10
46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93
4.05 4.05 4.04 4.04 4.03 4.03 4.03 4.02 4.02 4.02 4.01 4.01 4.01 4.00 4.00 4.00 4.00 3.99 3.99 3.99 3.99 3.98 3.98 3.98 3.98 3.98 3.97 3.97 3.97 3.97 3.97 3.97 3.96 3.96 3.96 3.96 3.96 3.96 3.95 3.95 3.95 3.95 3.95 3.95 3.95 3.95 3.94 3.94
3.20 3.20 3.19 3.19 3.18 3.18 3.18 3.17 3.17 3.16 3.16 3.16 3.16 3.15 3.15 3.15 3.15 3.14 3.14 3.14 3.14 3.13 3.13 3.13 3.13 3.13 3.12 3.12 3.12 3.12 3.12 3.12 3.11 3.11 3.11 3.11 3.11 3.11 3.11 3.10 3.10 3.10 3.10 3.10 3.10 3.10 3.10 3.09
2.81 2.80 2.80 2.79 2.79 2.79 2.78 2.78 2.78 2.77 2.77 2.77 2.76 2.76 2.76 2.76 2.75 2.75 2.75 2.75 2.74 2.74 2.74 2.74 2.74 2.73 2.73 2.73 2.73 2.73 2.72 2.72 2.72 2.72 2.72 2.72 2.72 2.71 2.71 2.71 2.71 2.71 2.71 2.71 2.71 2.70 2.70 2.70
2.57 2.57 2.57 2.56 2.56 2.55 2.55 2.55 2.54 2.54 2.54 2.53 2.53 2.53 2.53 2.52 2.52 2.52 2.52 2.51 2.51 2.51 2.51 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50 2.50 2.49 2.49 2.49 2.49 2.49 2.49 2.48 2.48 2.48 2.48 2.48 2.48 2.48 2.48 2.47 2.47 2.31 2.31 2.31
2.42 2.41 2.41 2.40 2.40 2.40 2.39 2.39 2.39 2.38 2.38 2.38 2.37 2.37 2.37 2.37 2.36 2.36 2.36 2.36 2.35 2.35 2.35 2.35 2.35 2.34 2.34 2.34 2.34 2.34 2.33 2.33 2.33 2.33 2.33 2.33 2.33 2.32 2.32 2.32 2.32 2.32 2.32 2.32 2.32 2.20 2.20 2.20 XIX
2.30 2.30 2.29 2.29 2.29 2.28 2.28 2.28 2.27 2.27 2.27 2.26 2.26 2.26 2.25 2.25 2.25 2.25 2.24 2.24 2.24 2.24 2.24 2.23 2.23 2.23 2.23 2.23 2.22 2.22 2.22 2.22 2.22 2.22 2.21 2.21 2.21 2.21 2.21 2.21 2.21 2.20 2.20 2.20 2.20 2.11 2.11 2.11
2.22 2.21 2.21 2.20 2.20 2.20 2.19 2.19 2.18 2.18 2.18 2.18 2.17 2.17 2.17 2.16 2.16 2.16 2.16 2.15 2.15 2.15 2.15 2.15 2.14 2.14 2.14 2.14 2.14 2.13 2.13 2.13 2.13 2.13 2.13 2.12 2.12 2.12 2.12 2.12 2.12 2.12 2.12 2.11 2.11 2.04 2.04 2.04
2.15 2.14 2.14 2.13 2.13 2.13 2.12 2.12 2.12 2.11 2.11 2.11 2.10 2.10 2.10 2.09 2.09 2.09 2.09 2.08 2.08 2.08 2.08 2.08 2.07 2.07 2.07 2.07 2.07 2.06 2.06 2.06 2.06 2.06 2.06 2.05 2.05 2.05 2.05 2.05 2.05 2.05 2.05 2.04 2.04 1.98 1.98 1.98
2.09 2.09 2.08 2.08 2.07 2.07 2.07 2.06 2.06 2.06 2.05 2.05 2.05 2.04 2.04 2.04 2.03 2.03 2.03 2.03 2.03 2.02 2.02 2.02 2.02 2.01 2.01 2.01 2.01 2.01 2.01 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 2.00 1.99 1.99 1.99 1.99 1.99 1.99 1.99 1.99 1.94 1.94 1.93
94 95 96 97 98 99 100
3.94 3.94 3.94 3.94 3.94 3.94 3.94
3.09 3.09 3.09 3.09 3.09 3.09 3.09
2.70 2.70 2.70 2.70 2.70 2.70 2.70
2.31 2.31 2.31 2.31 2.31 2.31 2.31
2.20 2.20 2.19 2.19 2.19 2.19 2.19
XX
2.11 2.11 2.11 2.11 2.10 2.10 2.10
2.04 2.04 2.04 2.04 2.03 2.03 2.03
1.98 1.98 1.98 1.98 1.98 1.98 1.97
1.93 1.93 1.93 1.93 1.93 1.93 1.93
Rtabel PADA ɑ 5% N 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
2-tailed 0.553 0.532 0.514 0.497 0.482 0.468 0.456 0.444 0.433 0.423 0.413 0.404 0.396 0.388 0.381 0.374 0.367 0.361 0.355 0.349 0.344 0.339 0.334 0.329 0.325 0.32 0.316 0.312 0.308 0.304 0.301 0.297 0.294 0.291 0.288 0.285 0.282 0.279 0.276 0.273 0.271 0.268 0.266 0.263 0.261
1-tailed 0,5214 0,4973 0,4762 0,4575 0,4409 0,4259 0,4124 0,4000 0,3887 0,3783 0,3687 0,3598 0,3515 0,3438 0,3365 0,3297 0,3233 0,3172 0,3115 0,3061 0,3009 0,2960 0,2913 0,2869 0,2826 0,2785 0,2746 0,2709 0,2673 0,2638 0,2605 0,2573 0,2542 0,2512 0,2483 0,2455 0,2429 0,2403 0,2377 0,2353 0,2329 0,2306 0,2282 0,2261 0,2240
N 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 XXI
2-tailed 0.259 0.256 0.254 0.252 0.25 0.248 0.246 0.244 0.242 0.24 0.239 0.237 0.235 0.234 0.232 0.23 0.229 0.227 0.226 0.224 0.223 0.221 0.22 0.219 0.217 0.216 0.215 0.213 0.212 0.211 0.21 0.208 0.207 0.206 0.205 0.204 0.203 0.202 0.201 0.2 0.199 0.198 0.197 0.196 0.195
1-tailed 0,2219 0,2199 0,2180 0,2161 0,2143 0,2125 0,2107 0,2090 0,2074 0,2057 0,2041 0,2026 0,2011 0,1996 0,1981 0,1967 0,1953 0,1940 0,1926 0,1913 0,1900 0,1888 0,1876 0,1864 0,1852 0,1840 0,1829 0,1817 0,1806 0,1796 0,1785 0,1775 0,1764 0,1754 0,1744 0,1735 0,1725 0,1716 0,1707 0,1697 0,1688 0,1680 0,1671 0,1662 0,1654
No
FN
Hal
1
11
16
Terjemahan “Tidakkah kamu
perhatikan sesungguhnya
Allah telah
menundukkan untuk (kepentingan)mu apa yang di langit dan apa yang di bumi dan menyempurnakan untukmu ni'mat-Nya lahir dan batin…..” 2
22
20
“Sesungguhnya orang-orang yang suka sekali supaya tersebar berita-berita keji dalam kalangan orang-orang yang beriman, me reka akan mendapat azab yang pedih di dunia dan di akhirat….”
CURRICULUM VITAE
Nama
: Prita Pramudya Nugroheni
Tempat/Tanggal Lahir
: Ngawi, 16 Agustus 1992
Jenis Kelamin
: Perempuan
Fakultas/Jurusan
: Syari'ah dan Hukum/ Keuangan Islam
Agama
: Islam
Orang Tua Ayah
: Sugiarto
Ibu
: Sri Nuryati
Alamat Asal
: RT 01, RW 02, Jl. Garuda, Grudo, Ngawi
Alamat Jogja
: Pandega Maharsi No.3, Jl. Kaliurang km.6, Sleman, Yogyakarta
No. HP
: 085736254314
Email
:
[email protected]
Riwayat Pendidikan: 1. TK Kartika Ngawi Jawa Timur
1997
2. SDN Grudo 2 Ngawi Jawa Timur
1998
3. SMPN 2 Ngawi Jawa Timur
2004
4. SMAN 2 Ngawi Jawa Timur
2007
5. Prodi Keuangan Islam UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta
2010
16 Mei 2014
Prita Pramudya N.
