PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK, KESADARAN MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO TECHNO DI KOTA PADANG Nanik Febrima Geni, Dr. Nelmida S.E., M.Si, Dra. Hj.Yulihar Mukhtar M.Si, Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta Email :
[email protected] /
[email protected]
Abstract The purpose of this study was to determine the effect of products differentiation, brand awareness, and promotion on purchasing decision motor cycle Honda Vario Techno in Padang City. The population in this study were all consumer who had used and buying motor cycle Honda Vario Techno in Padang City. The sampling technique used was accidental sampling, while the number of samples used for the analysis was 80 consumer. Technique data analysis used for testing hypotheses is multiple linear regression. The results found that the products differentiation, brand awareness, and promotion on purchasing decision. In this study there are three variables, variables which have a significant effect in this study is brand awareness and promotion, while products differentiation variables does not significant effect on purchasing decisions. This research provides practical recommendations for the management of PT. AHM Honda Vario Techno will continue to work to improve the implementation of brand awareness and promotion dating in the future. This is due to brand awareness and promotion has a significant impact on consumer purchasing decisions Honda Vario Techno in Padang City. Keywords :
Products differentiation, brand awareness, promotion, and purchasing decision
yakni motor yang ekonomis bahan bahan
PENDAHULUAN Pertumbuhan konsumen kendaraan
bakar (www.PT. AHM.com, 2012).
roda dua di Indonesia sampai saat ini
Honda Vario Techno adalah salah
mengalami peningkatan yang cukup tinggi.
satu produk yang paling diminati konsumen.
Persaingan bisnis dibidang sepeda motor di
Pada tahun 2011 merupakan awal dominasi
Indonesia dikuasai oleh merek Honda,
skutik Honda, dengan berbagi variannya
Yamaha, Suzuki, dan Kawasaki. Salah satu
yang mengisi dari entry level sampai
produsen
yang
medium class dan ditambah Yamaha yang
menerapkan strategi pemasaran diferensiasi
tidak melakukan perlawanan, skutik Honda
produk, kesadaran merek dan promosi
melenggang dan menjadi raja baru motor
adalah PT. Astra Honda Motor (AHM).
matik di Indonesia.
Sampai saat ini pasar persaingan masih
matik Honda yaitu Beat, Vario, Spacy dan
didominasi oleh PT. AHM dengan sepeda
Scoopy (www.PT. AHM.com 2012).
kendaraan
bermotor
Ada beberapa varian
motor merek Honda dengan keunggulannya 1
Di kota Padang sendiri, pemakai-
2. Bagaimanakah
an sepeda motor matik khususnya Honda Vario
Tachno
telah
menjangkau
ke
Berdasarkan diperoleh
dapat
pada dilihat
kesadaran
merek terhadap keputusan pembelian ? 3. Bagaimanakah
berbagai kalangan usia, mulai dari remaja, dewasa, hingga dewasa akhir.
pengaruh
pengaruh
promosi
terhadap keputusan pembelian ? Tujuan Penelitian
data
yang
1. Untuk membuktikan dan menganalisis
perkembangan
pengaruh diferensiasi produk terhadap
penjualan sepeda motor matik Honda di
keputusan pembelian.
Kota Padang dari bulan Januari sampai
2. Untuk membuktikan dan menganalisis
dengan Mei 2012. Dimana penjualan Honda
pengaruh kesadaran merek terhadap
Vario Techno berada diurutan pertama
keputusan pembelian.
dibandingkan merek lainnya seperti Honda
3. Untuk membuktikan dan menganalisis
Beat, Honda Scoopy dan Honda Spacy.
pengaruh promosi terhadap keputusan
Penjualan sepeda motor Vario Techno
pembelian.
mengalami peningkatan tiap bulannya, pada
Hipotesis
Januari penjualan sepeda motor mencapai
H1:
680 unit. Dan Februari penjualan meningkat sebesar 7,35% menjadi 730 unit. Pada
menjadi 790 unit. Sedangkan pada bulan
produk
berpengaruh
terhadap keputusan pembelian. H2:
bulan Maret penjualan Honda Vario Techno juga mengalami peningkatan sebesar 8,21%
Diferensiasi
Kesadaran
merek
berpengaruh
terhadap keputusan pembelian. H3:
Promosi
berpengaruh
terhadap
keputusan pembelian.
April penjualan Honda Vario Techno juga
menjadi 935 unit, dan pada bulan Mei
METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian Di dalam penelitian ini yang menjadi
penjualan terus mengalami peningkatan
populasi adalah seluruh konsumen yang
sebesar 3,10% menjadi 965 unit.
sudah membeli dan pernah menggunakan
mengalami peningkatan sebesar 18,35%
Hal ini memberikan indikasi bahwa keputusan
pembelian
konsumen
pada
sepeda motor matik merek Honda Vario Techno di Kota Padang menjadi fenomena
sepeda motor merek Honda Vario Techno di Kota Padang. Teknik Pengambilan Sampel Metode pengambilan sampel yang di
yang menarik untuk diteliti.
gunakan
Perumusan Masalah
menggunakan cara accidental sampling,
1. Bagaimanakah pengaruh diferensiasi
yaitu dalam mengambil
produk terhadap keputusan pembelian ?
dalam
penelitian
ini
dengan
sampel dasar
berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang 2
secara kebetulan bertemu dengan peneliti
b. Tahu tentang merek.
dapat digunakan sebagai sampel bila orang
c. Karakteristik merek gampang sekali di
yang ditemui cocok sebagai sumber data. Jumlah sampel yang diperlukan dalam
ingat. d. Bisa dengan cepat mengingat logo atau
penelitian ini adalah sebanyak 80 responden.
simbol merek. Promosi (X3) Aktivitas
yang
menyampaikan
Defenisi Operasional Variabel Variabel Independen (X) Diferensiasi Produk (X1) Memberikan kreativitas yang tinggi
manfaat produk dan membujuk pelanggan
dalam menciptakan keunikan produk yang
63).
lebih menarik, nyaman, aman, sehingga
digunakan indikator sebagai berikut:
lebih diminati oleh konsumen dibandingkan
a. Promosi penjualan
dengan produk pesaing (Tjiptono, 2001).
b. Periklanan
Untuk mengukur diferensiasi produk maka
c. Penjualan personal
digunakan indikator yang sebagai berikut:
d. Hubungan masyarakat
a. Bentuk
Variabel Daependen (Y) Keputusan Pembelian Pemilihan dari dua
b. Fitur keistimewaan c. Kualitas kinerja,
Untuk
mengukur
promosi
maka
atau
lebih
alternatif pilihan keputusan pembelian pada
d. Kualitas kesesuaian,
suatu produk.
e. Ketahanan,
Artinya bahwa konsumen
sebelum melakukan pembelian, tersedia
f. Keandalan,
beberapa
g. Kemudahan perbaikan,
konsumen
h. Gaya,
alternatif harus
pilihan,
memilih
sehingga salah
satu
diantaranya (Schiffman dan Kanuk, 2007).
Kesadaran Merek (X2) Kesadaran
Untuk
merek
merupakan
kemampuan sebuah merek untuk muncul dalam benak konsumen ketika mereka sedang memikirkan kategori produk tertentu dan seberapa mudahnya nama tersebut dimunculkan
membelinya (Kotler dan Armstrong. 2008:
(Shimp,
2003).
Untuk
mengukur variabel kesadaran merek maka digunakan indikator sebagai berikut: a. Mengenali merek diantara merek yang
mengukur
keputusan
pembelian
maka digunakan indikator sebagai berikut: a. Tidak ada pilihan merek lain. b. Semua keluarga membeli dan memiliki produk tersebut. c. Informasi
tentang
kualitas
produk
sudah memasyarakat. d. Suku cadang produk mudah didapatkan. e. Pemberian bonus yang menarik dalam pembelian.
saling bersaing. 3
merupakan teknik statistik yang digunakan
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Analisis Regresi Linier Berganda Hasil analisis regresi linier berganda
untuk menguji pengaruh beberapa variabel
dapat iringkas pada Tabel 4.18 berikut ini:
bebas terhadap variabel terikat (Sekaran,
Tabel 4.18 Ringkasan Hasil Analisis Regresi Linier Berganda
Analisis Regresi Linier Berganda Uji
2006:
regresi
299).
linear
Persamaan
berganda
regresi
linier
Variabel Terikat
berganda adalah : Y = α + β1X1 + β2X2 + β3X3 +e
Konstanta dan Variabel Bebas
Koefisien Regresi
Konstanta (a)
1.812
0.013
-0.014
0.913
0.384 0.187 8.775
0.000 0.034 0.000
(X1) (X2) (X3) F R Square
Y
Dimana : Y= Keputusan Pembelian
Signifikan
0,257
Keterangan
Tidak Signifikan Signifikan Signifikan -
Sumber: Olahan Data SPSS
α = Konstanta
Berdasarkan hasil analisis regresi
β1,β2,β3 ,=Koefisien Regresi
linier berganda yang disajikan pada tabel
X1= Diferensiasi Produk
diatas, berikut ini dapat dikemukakan
X2= Kesadaran Merek
persamaan regresi linier berganda:
X3= Promosi
Y = 1,812 - 0,014X1 + 0,384X2 + 0,187X3
e = Faktor Pengganggu (Disturbance Error)
mengetahui pengaruh variabel independen
Pembahasan Pengaruh Diferensiasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil pengujian
terhadap variabel dependen secara individu
hipotesis
atau parsial. Bisa dilihat dengan menggu-
variabel diferensiasi produk tidak berpe-
nakan angka probabilitas signifikasi :
ngaruh terhadap keputusan pembelian.
Uji t-Statistik Uji t stastistik digunakan untuk
pertama,
ditemukan
bahwa
Hal ini disebabkan karena sepeda
a. Apabila nilai signifikasi > α, maka H0 Artinya
motor sudah memiliki daya tahan mesin
variabel independen secara individual
yang cukup baik dan konsumen dalam
tidak berpengaruh signifikan terhadap
pembelian tidak terlalu berpengaruh pada
variabel dependen.
daya tahan mesin.
diterima dan Ha ditolak.
Kemudian konsumen
b. Apabila nilai signifikasi < α, maka H0
dalam melakukan pembelian tidak terlalu
ditolak dan Ha diterima. Artinya variabel
berpengaruh dengan tempat service yang
independen secara individual berpenga-
strategis dan sepeda motor cukup stabil saat
ruh
berbelok di tikungan. Kemudian konsumen
signifikan
dependen.
terhadap
variabel
dalam melakukan pembelian tidak terlalu berpengaruh dengan harga jual yang relatif tinggi. 4
Hasil penelitian ini tidak sejalan
Berdasarkan
hasil
pengujian
dengan hasil penelitian terdahulu yang
hipotesis ketiga, ditemukan bahwa variabel
dilakukan
promosi berpengaruh positif dan signifikan
oleh
Yudhiarina
(2009).
Penelitian tersebut memperoleh hasil bahwa
terhadap keputusan pembelian.
terdapat
dan
koefisisen regresi variabel promosi bertanda
signifikan dari diferensiasi produk, terhadap
positif dapat diartikan bahwa terdapatnya
keputusan pembelian.
hubungan yang searah dari variabel promosi
Pengaruh Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Berdasarkan hasil pengujian
terhadap keputusan pembelian konsumen.
pengaruh
yang
positif
hipotesis kedua, ditemukan bahwa variabel kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Besaran
koefisisen
regresi
variabel
kesadaran merek bertanda positif dapat diartikan bahwa terdapatnya hubungan yang searah
dari
variabel
kesadaran
merek
terhadap keputusan pembelian konsumen.
Besaran
Semakin baik promosi yang dilakukan maka keputusan
pembelian
konsumen
akan
semakin tinggi. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Yudhiarina (2009). Penelitian tersebut memperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari promosi, terhadap keputusan pembelian.
Semakin diekenal merek oleh konsumen maka keputusan pembelian konsumen akan semakin tinggi. Hasil penelitian ini sejalan dengan hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Fadli dan Inneke Qomariah (2008).
PENUTUP Kesimpulan 1. Variabel
diferensiasi
berpengaruh
produk
terhadap
keputusan
pembelian. 2. Variabel kesadaran merek berpengaruh
Penelitian tersebut memperoleh hasil bahwa
positif
terdapat
keputusan pembelian pembelian.
pengaruh
yang
positif
dan
signifikan dari kesadaran merek terhadap
tidak
dan
signifikan
terhadap
3. Variabel promosi berpengaruh positif
keputusan pembelian. Dan penelitian yang
dan
signifikan
dilakukan oleh Nur Ida Iriani (2011).
pembelian.
terhadap
keputusan
Penelitian tersebut memperoleh hasil bahwa terdapat
pengaruh
yang
positif
dan
signifikan dari kesadaran merek terhadap keputusan pembelian. Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan Pembelian
DAFTAR PUSTAKA Fadli dan Inneke. 2008. Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Ekuitas Merek Sepeda Motor Merek Honda Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus 5
pada Universitas Sumatera Utara). Jurnal Manajemen Bisnis, Volume 1, Nomor 2, Mei 2008: 48 - 58 Kotler dan Armstrong. 2008. Prinsipprinsip Pemasaran .Jilid 1.Edisis 12. Erlangga: Jakarta. Nur Ida Iriani, 2011. Pengaruh Dimensi Brand Equity (Ekuitas Merek) terhadap Keputusan Pembelian Kartu Telepon Seluler Telkomsel di Kota Malang.Jurnal Aplikan Manajemen, Volume 9, No 2, Maret 2011. Schiffman, Leon. G dan Leslie L. Kanuk. 2007. Perilaku Konsumen. Penerbit: Indeks, Jakarta. Sekaran, Uma. 2006. Research Methods For Business, Edisi Keempat. Penerbit: Salemba Empat, Jakarta.
Shimp, Terence A. 2003. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran Teroadu. Ed.5.Jilid1.Jakarta: Erlangga. Tjiptono, Fandy. 2001. Strategi Pemasaran. Edisi Pertama. Andi Ofset. Yogyakarta. Yudhiarina, Bobby.2009.Pengaruh Strategi Diferensiasi Produk, Merek dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Perusahaan Rokok PT.HM Sampoerna.Vol.4 No.2 Edisi MeiJuli: Jurnal Ichsan Gorontalo www.PT.AHM.com.data-aisi-bulan-januarimei 2011-2012. Internet. Di akses 2012.
6
