PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat)

SKRIPSI

Nama

: Ananda Kartika Nindia R.

NIM

: 43112010334

Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017

http://digilib.mercubuana.ac.id/

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat)

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Program Studi Manajemen Universitas Mercu Buana Jakarta

Nama

: Ananda Kartika Nindia R.

NIM

: 43112010334

Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2017


SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI

Yang bertanda tangan di bawah ini:

Nama

: Ananda Kartika Nindia Rahayu

NIM

: 43112010334

Program Studi

: S1 Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah murni hasil karya sendiri. Apabila saya mengutip dari hasil karya orang lain, maka saya mencantumkan sumbernya sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Saya bersedia dikenakan sanksi pembatalan skripsi ini, apabila terbukti melakukan tindakan plagiat (penjiplakan).

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.

Jakarta, 20 Juli 2017

(Ananda Kartika Nindia R.) NIM

i


: 43112010334

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Nama

: Ananda Kartika Nindia Rahayu

NIM

: 43112010334

Program Studi

: S1 Manajemen

Judul Skripsi

: Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat

Tanggal Lulus Ujian : 20 Juli 2017

Disahkan Oleh: Pembimbing,

Ketua Penguji

Tri Wahyono, SE, MM. Tanggal:

Yuhasril SE, ME. Tanggal:

Ketua Program Studi S1 Manajemen

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Dr. Harnoviansah, Ak., M.Si., CA Tanggal:

Dudi Permana Ph.D Tanggal:

ii


KATA PENGANTAR

Assalamu’alikum Wr. Wb.

Alhamdulillahi robbil ‘alamin, puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT atas rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Budaya Organisasi, Stres Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat)”. Skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meyelesaikan program Sarjana (SI) pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana, Jakarta. Selama proses penyusunan skripsi ini penulis mendapatkan bimbingan, arahan, bantuan, dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan kali ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada:

1.

Kedua orang tua dan keluarga (khususnya mamah tercinta) yang selalu memberikan doa, dukungan, dorongan dan semangatnya kepada penulis. Dan dengan sabar mendengar keluh kesah penulis. Kalian luar biasa.

2.

Bapak H. Probosutedjo, selaku ketua Yayasan Menara Bakti Universitas Mercu Buana.

3.

Bapak Dr. Ir. Arissetyanto Nugroho, MM. selaku Rektor Universitas Mercu Buana.

iii


4.

Bapak Dr. Harnoviansah, Ak., M.Si., CA. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

5.

Bapak Dudi Purnama, Ph.D selaku ketua Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mercu Buana.

6.

Ibu Mafizatun Nurhayati selaku dosen Metode Penelitian yang telah membimbing dan mengarahkan sehingga mempermudah penulis untuk menyelesaikan Skripsi ini.

7.

Bapak Tri Wahyono, SE. MM. selaku dosen pembimbing yang selalu sabar dalam membimbing penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

8.

Kepada semua dosen yang telah hadir dalam siding akhir penulis yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

9.

Seluruh dosen dan segenap staff Management Regular atas ilmu dan bantuan yang telah diberikan.

10.

Adik-adikku yang pengertian sehingga tidak mengganggu penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

11.

Teman–teman Fakultas Ekonomi Universitas Mercu Buana khususnya Retno Marini, Nanda Rizki Yuliandari, Eva Octavia, dan Triana Ari Murti yang telah memberikan dukungan dan membantu dalam penyelesaian skripsi ini dan selalu memberikan keceriaan serta menemani dalam keadaan susah maupun senang.

12.

Kepada para peneliti terdahulu yang telah ikut membantu secara tidak langsung dalam menyelesaikan skripsi ini dan tidak dapat saya sebutkan satu persatu.

iv


13.

Semua pihak yang tidak dapat disebut satu persatu, yang telah memberi bantuan dan dukungannya. Semoga kebaikan kalian di balas oleh ALLAH SWT.

Semoga Allah SWT memberikan dan melimpahkan Rahmat dan KaruniaNYA atas segala bantuan yang telah diberikan kepada kepada penulis. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dan kesalahan Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis dan para pembaca.

Wassalammu’alaikum WR.WB

Jakarta, 20 Juli 2017

Ananda Kartika Nindia R.

v


DAFTAR ISI

SURAT PERNYATAAN KARYA SENDIRI ........................................................... i LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI ........................................................................ ii ABSTRAK ...................................................................................................................... iii KATA PENGANTAR .................................................................................................. iv DAFTAR ISI .................................................................................................................. vi DAFTAR TABEL ......................................................................................................... xi DAFTAR GAMBAR .................................................................................................. xiii DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................. xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian ...............................................................................1 B. Rumusan Masalah ...........................................................................................7 C. Tujuan dan Kontribusi Penelitian ...................................................................7 1. Tujuan Penelitian .......................................................................................7 2. Kontribusi Penelitian .................................................................................8 1. Kontribusi Teoritis ................................................................................8 2. Kontribusi Praktis..................................................................................8 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS A. Kajian Pustaka ..............................................................................................10 1. Manajemen Sumber Daya Manusia .........................................................10 2. Budaya Organisasi ...................................................................................14 3. Stres Kerja ................................................................................................18

vi


4. Lingkungan Kerja ....................................................................................28 5. Kinerja Karyawan ....................................................................................32 6. Penelitian Terdahulu ................................................................................37 7. Rangka Konseptual dan Pengembangan Hipotesis .................................42 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Pelaksanaan ...................................................................44 1. Waktu Penelitian ......................................................................................44 2. Tempat Pelaksanaan.................................................................................44 B. Desain Penelitian ..........................................................................................45 C. Definisi dan Operasional Variabel................................................................45 1. Definisi Variabel ......................................................................................45 2. Operasionalisasi Variabel ........................................................................48 D. Skala Pengukuran .........................................................................................51 E. Populasi dan Sample .....................................................................................52 1. Populasi Penelitian ...................................................................................52 2. Sample Penelitian dan Metode Pengambilan Sample ..............................52 F. Teknik Pengumpulan Data ...........................................................................53 1. Cara Mengumpulkan Data .......................................................................53 2. Teknik Pengumpulan Data .......................................................................53 3. Instrument Pengumpulan Data .................................................................54 G. Jenis Data ......................................................................................................54 H. Metode Analisis Data ...................................................................................54 1. Evaluasi Measurement (outer) Model ......................................................55

vii


2. Pengujian Model Struktural / Uji Hipotesis (Inner Model) .....................56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ......................................................................57 1. Sejarah......................................................................................................57 2. Visi, Misi, Motto dan Tujuan ..................................................................58 B. Karakteristik Jawaban Responden ...............................................................59 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............................59 2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .............................................60 3. Karakteristik Responden Berdasarkan Status ...........................................61 4. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ....................62 5. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ..............................63 C. Deskripsi Variabel .......................................................................................64 1. Deskripsi Variabel Budaya Organisasi .....................................................64 2. Deskripsi Variabel Stres Kerja .................................................................65 3. Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja ......................................................66 4. Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan......................................................67 D. Metode Analisis Data ...................................................................................68 1. Evaluasi Measurement Model (Outer Model) ..........................................68 2. Pengujian Model Struktural/Uji Hipotesis (Inner Model) ........................78 E. Pembahasan ..................................................................................................81 1. Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan .....................81 2. Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ..................................81 3. Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan.......................82

viii


BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ...................................................................................................83 B. Saran .............................................................................................................83 DAFTAR PUSTAKA .................................................................................................. 86

ix


DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Rekapitulasi Hasil Wawancara PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat .............................................................................. 4 Tabel 2.1 Sumber-Sumber Stres ............................................................................23 Table 3.1 Definisi Operasional Variabel Budaya Organisasi ............................... 48 Table 3.2 Definisi Operasional Variabel Stres Kerja ............................................ 49 Tabel 3.3 Definisi Operasional Variabel Lingkungan Kerja ................................ 50 Tabel 3.4 Definisi Operasional Variabel Kinerja Karyawan ................................ 51 Tabel 3.5 Skala Likert ........................................................................................... 52 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .......................... 59 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .......................................... 60 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Status ....................................... 61 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................ 62 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja .......................... 63 Tabel 4.6 Deskripsi Variabel Budaya Organisasi ................................................. 64 Tabel 4.7 Deskripsi Variabel Stres Kerja .............................................................. 65 Tabel 4.8 Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja .................................................. 66 Tabel 4.9 Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan .................................................. 67 Tabel 4.10 Hasil Outer Loading (Modifikasi) ...................................................... 73 Tabel 4.11 Hasil Discriminant Validity ................................................................ 74 Tabel 4.12 Average Variance Extraced (AVE) .................................................... 76 Tabel 4.13 Fornall-Lacker Criterium .................................................................... 76 Tabel 4.14 Composite Realibility ......................................................................... 77 x


Tabel 4.15 Hasil R-Square .................................................................................... 78 Tabel 4.16 Hasil Uji Hipotesis .............................................................................. 80

xi


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Kerangka Konseptual ............................................................. 41 Gambar 4.1 Diagram Jalur Model Dengan Partial Least Square ......................... 69 Gambar 4.2 Diagram Jalur Model Struktural (Modifikasi Pertama) .................... 70 Gambar 4.3 Diagram Jalur Model Struktural (Modifikasi Kedua) ....................... 71 Gambar 4.4 Diagram Jalur Model Struktural (Modifikasi Akhir) ........................ 72 Gambar 4.5 Diagram Bootstrap ............................................................................ 79

xii


DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner ............................................................................................89 Lampiran 2 Surat Keterangan Penelitian ...............................................................95 Lampiran 3 Rekapitulasi Hasil Wawancara PT. Rotaryana Engineering Cabang Jakarta Barat ........................................................................96 Lampiran 4 Rekapitulasi Data Kuesioner Karakteristik Responden .....................97 Lampiran 5 Rekapitulasi Data Kuesioner Jawaban Responden Variabel Budaya Organisasi...............................................................................98 Lampiran 6 Rekapitulasi Data Kuesioner Jawaban Responden Variabel Stres Kerja .........................................................................................100 Lampiran 7 Rekapitulasi Data Kuesioner Jawaban Responden Variabel Lingkungan Kerja ..............................................................................101 Lampiran 8 Rekapitulasi Data Kuesioner Jawaban Responden Variabel Kinerja Karyawan .............................................................................102 Lampiran 9 Hasil Statistik Deskriptif Karakteristik Responden ..........................103 Lampiran 10 Deskripsi Variabel Budaya Organisasi ...........................................105 Lampiran 11 Deskripsi Variabel Stres Kerja .......................................................106 Lampiran 12 Deskripsi Variabel Lingkungan Kerja ............................................107 Lampiran 13 Deskripsi Variabel Kinerja Karyawan ............................................108 Lampiran 14 Hasil Validitas ................................................................................109 Lampiran 15 Hasil Reliabilitas.............................................................................116 Lampiran 16 Hasil Uji Hipotesis .........................................................................117 Lampiran 17 Tabel-t .............................................................................................119 xiii


PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Recommend Documents