Pemanfaatan E-Commerce dalam Pelelangan Makalah ini diajukan untuk memenuhi tugas mata kuliah Kewirausahaan IT dari Ibu Ai Masrifah
Adytia Ramadhan (5520110094) Diny Syarifah Sany (5520110093) Lulu Siti Apniyah (55201100) Muhammad Rendy Nugraha S. (5520110075)
FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SURYAKANCANA CIANJUR 2012
KATA PENGANTAR Assalamualaikum warahmatullahi wabarakaatuh Dengan memanjatkan puji syukur ke hadirat Allah Yang Mahakuasa, akhirnya makalah mengenai Pemanfaatan E-Commerce dalam Pelelangan ini untuk matakuliah KEWIRAUSAHAAN IT telah dapat diselesaikan. Makalah inidiharapkan dapat memberikan pemahaman dan penghayatan mengenai konsep kewirausahaan secara umum. Kritik dan saran pembaca demi perbaikan dan kelengkapan sebuah rangkuman ini sungguh Penyusun harapkan. Akhirnya, Penyusun berharap semoga makalah ini memberikan manfaat dan maslahat bagi para pembaca, sekaligus memberikan sumbangan pada pengembangan khazanah ilmu. Insya Allah. Wassalamualaikum warahmatullahi wabarakaatuh.
Cianjur , Maret 2012
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang 1.2. Tujuan 1.3. Rumusan Masalah BAB II PEMBAHASAN 2.1
Pengertian E-Commerce
2.2
Keuntungan Menggunakan E-Commerce
2.3
Jenis E-Commerce
2.4
Aplikasi Bisnis Dalam E-Commerce
2.5
Penggunaan E-Comerce dalam Pelelangan
BAB III PENUTUP 3.1
Kesimpulan
3.2
Saran
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Seiring dengan kemajuan teknologi yang berlangsung sangat cepat telah mendorong perusahaan untuk melakukan praktek pemasaran dan bisnis yang baru. Internet, sebagai bagian dari kemajuan teknologi, secara dramatis telah membentuk ulang pasar dan bisnis. Konsumen di seluruh dunia ter-exposed akan cara hidup dan konsumsi baru dan enginginkan banyak dari hal-hal yang mereka lihat. Bisnis pun mulai mengadopsi internet sehingga mendukung terciptanya sistem ecommerce, e-marketing, eeducation dan sebagainya. (Oetomo, 2001:3) E-commerce yang merupakan basis dari mcommerce oleh Turban (2001) diidentifikasi terdiri dari Business To Business (B2B) dan Business To Customer (B2C). B2B merupakan aplikasi ecommerce antar bisnis, sedangkan B2C merupakan aplikasi e-commerce antara bisnis/perusahaan dengan konsumen. Layanan B2C sendiri beragam dari layanan e-malls atau cybermall, advertising online, electronic catalog, online payment, customer service, service industries online. Bagi bisnis pemanfaatan e-commerce merupakan peluang untuk menjangkau pasar yang luas bahkan global dengan strategi pemasaran yang one-to-one marketing. Hal tersebut tentu saja diimbangi dengan manfaat besar yang dapat diperoleh dengan pemanfaatan ecommerce bagi para pelaku bisnis. 1.2 Tujuan Adapun Maksud dan Tujuan Penulisan yang ingin dicapai dalam pembuatan karya ilmiah ini adalah sebagai berikut:
Melengkapi tugas ujian kewirausaan IT
Memberikan pemahaman bahwa E‐COMMERCE merupakan sarana promosi produk melalui internet
Memberikan informasi cara memanfaatkan fasilitas e-commerce untuk pelelangan
1.3 Rumusan Masalah
Apakah E-Commerce itu?
Apa saja keuntungan menggunakan E-Commerce?
Apa saja jenis E-Commerce?
Apa saja aplikasi Bisnis dalam E-Commerce?
Bagaimana penggunaan E-Comerce dalam pelelangan (Ebay)
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Pengertian E-Commerce E-commerce merupakan suatu tindakan melakukan transaksi bisnis secara elektronik dengan menggunakan internet sebagai media komunikasi yang paling utama (Robert E. Johnson). E-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. (Gary Coulter & John Buddemeir). Kemampuan untuk melakukan bisnis secara elektronik melalui komputer, Fax, telepon dsb. (Donna Perry). Industri teknologi informasi melihat kegiatan e-bisnis ini sebagai aplikasi dan penerapan dari ebisnis (e-business) yang berkaitan dengan transaksi komersial, seperti: transfer dana secara elektronik, SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau pemasaran online (online marketing), pemrosesan transaksi online (online transaction processing), pertukaran data elektronik (electronic data interchange /EDI), dll. E-bisnis atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan ebusiness lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga pengkolaborasian mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan dll. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basisdata atau pangkalan data (databases), e-surat atau surat elektronik (email), dan bentuk teknologi non komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. Kriteria E-Commerce • Kenyamanan berbelanja secara on line. • Penghematan dalam berbelanja dengan menggunakan internet. • Pilihan dalam menyeleksi dan menawarkan suatu barang, jasa dan informasi tidak terbatas • Personialisasi dalam dunia bisnis merupakan puncak penjualan produk-produk. • Tersedianya jaringan Website untuk melakukan transaksi.
• Adanya penjual dan adanya pembeli.
2.2 Keuntungan dan Kekurangan Menggunakan E-Commerce Keuntungan menggunakan e-commerce
Otomatisasi, menggantikan proses manual
Integrasi, meningkatkan efisiensi & efektifitas proses
Publikasi, memberikan jasa promosi & komunikasi atas produk & jasa yang dipasarkan
Interaksi,
pertukaran
data/informasi
antar
berbagai
pihak
yang
akan
meminimalkan―human error‖
Transaksi, kesepakatan antara 2 pihak untuk melakukan transaksi yang melibatkan institusi lain.
Murah dan Efisien.
Akses tanpa batas
Revenue Stream.
Memperpendek jarak.
Meningkatkan daya saing perusahaan
Memudahkan bagi calon pembeli untuk melakukan pembelian produk khususnya produk yang sulit dicari atau jauh dari tempat tinggalnya
Kekurangan e-commerce :
Produk yang dijual tidak semuanya ditampilkan
Penjelasan produk kurang jelas
Harga terkadang tidak sesuai
Produk kurang dikenal oleh masyarakat
Kurang aman dalam melakukan transaksi
Tampilan produk kurang jelas
Sering dijadikan untuk melakukan tindak kejahatan, khususnya penipuan.
Secara ringkas keuntungan e-commerce tersebut adalah sebagai berikut :
Bagi Konsumen
: harga lebih murah , belanja cukup pada satu tempat
Bagi Pengelola bisnis
: efisiensi , tanpa kesalahan , tepat waktu
Bagi Manajemen
: peningkatan pendapatan , loyalitas pelanggan
2.3 Jenis E-Commerce
Business to business (B2B) o Disebut juga transaksi antar perusahaan o Transaksinya menggunakan EDI dan email untuk pembelian barang dan jasa, informasi & konsultasi o Digunakan untuk pengiriman dan permintaan proposal bisnis.
Business to Costumer (B2C) melalui internet o Disebut dengan transaksi pasar o Konsumen mempelajari produk yang ditawarkan melalui publikasi elektronik o Membeli dengan electronic cash & sistem secure payment o Meminta agar barang dikirimkan
Consumer-to-business (C2B) Termasuk ke dalam kategori ini adalah perseorangan yang menjual produk-produk atau layanan ke organisasi, dan perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi.
Consumer-to-consumer (C2C) Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumen lainnya. Contohnya adalah ketika ada perorangan yang melakukan penjualan di classified ads (misalnya,www.classified2000.com) dan menjual properti rumah hunian, mobil, dan sebagainya. Mengiklankan jasa pribadi di internet serta menjual pengetahuan dan keahlian merupakan contoh lain C2C. sejumlah situs pelelangan memungkinkan perorangan untuk memasukkan item-item agar disertakan dalam pelelangan. Akhirnya, banyak perseorangan yang menggunakan intranet dan jaringan organisasi untuk mengiklankan item-item yang akan dijual atau juga menawarkan aneka jasa. Contoh lain yang terkenal adalah eBay.com, yaitu perusahaan lelang.
Nonbusiness E-Commerce
Dewasa ini makin banyak jumlah lembaga non-bisnis seperti lembaga akademis, organisasi nirlaba, organisasi keagamaan, organisasi sosial, dan lembaga-lembaga pemerintahan yang menggunakan berbagai tipe E-Commerce untuk mengurangi biaya (misalnya, memperbaiki purchasing) atau untuk meningkatkan operasi dan layanan pabrik.
2.4 Aplikasi Bisnis Dalam E-Commerce Ada beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:
E-mail dan Messaging
Content Management Systems
Dokumen, spreadsheet, database
Akunting dan sistem keuangan
Informasi pengiriman dan pemesanan
Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
Sistem pembayaran domestik dan internasional
Newsgroup
On-line Shopping
Conferencing
Online Banking/internet Banking
Product Digital/Non Digital
2.5 Penggunaan E-Comerce dalam Pelelangan di Ebay Lelang adalah proses membeli dan menjual barang atau jasa dengan cara pelelang menawarkan barang kepada penawar,menawarkan tawaran harga lebih tinggi, dan kemudian menjual barang kepada penawar harga tertinggi. Lelang melalui internet muncul seiring dengan perkembangan internet itu sendiri. Barang atau jasa yang diperjualbelikan dipasang di situs dan peserta lelang dapat mengikuti acara lelang secara daring (dalam jaringan). Perusahaan lelang yang berhasil menggunakan sarana
internet salah satunya adalah Ebay. Pemerintah Indonesia pun saat ini sudah mengadakan Sistem e-Pengadaan Pemerintah (SePP) yang mengadopsi sistem lelang melalui Internet daring. a.
Mengenai Ebay EBay adalah ajang pasar online dunia, tempat bagi pembeli dan penjual berhimpun dan berdagang apa saja. Diluncurkan tahun 1995, eBay diawali sebagai tempat untuk berdagang barang koleksi dan barang yang sulit ditemukan. Sejak itu, eBay telah berkembang menjadi ajang pasar tempat Anda dapat menemukan segala sesuatu, dari ponsel dan DVD hingga pakaian, barang koleksi dan mobil. Dengan daftar barang sebanyak 103,6 juta di seluruh dunia dan penambahan daftar barang sebanyak 6,1 juta yang dilakukan setiap hari, eBay menawarkan kesempatan yang tidak terhingga bagi semua orang untuk membeli dan menjual di seluruh dunia.
b.
Sistem Pelelangan Ebay Penjual menentukan barang apa yang akan dijual; Penjual menentukan akan dimulai dari nilai jual berapa barang tersebut akan di-lelang; Beralih ke sistem lelang di Ebay. Mereka menyimpan seluruh data orang-orang yang melakukan penawaran di tiap barang yang dilelang, dan mereka selalu menyimpan nilai lelang tiap orang tersebut dengan kata ―Maximum Bid‖ atau Nilai tertinggi yang berani anda pasang, dan semua penawaran di Ebay menggunakan sistem penawaran otomatis oleh sistem yang berlaku bagi setiap penawar. Yang dimaksud dengan penawaran otomatis oleh sistem adalah misalkan kita menemukan sebuah barang yang menarik dan kita memutuskan untuk ikut lelang. Saat ini posisi penawaran ada di $2, dan kita berani memasang penawaran maksimum hingga $50. Skenarionya, kita memasukkan penawaran maksimum kita $50 pada sistem (Anggap saja angka tersebut adalah nilai maksimal yang kita mau untuk membayar barang tersebut). Saat kita sudah memasukkan nilai tersebut, maka pada saat itu Ebay akan melakukan penawaran otomatis disepanjang waktu lelang yang tersedia.
c.
Contoh Sederhana Lelang di Ebay
Diasumsikan kita menemukan sebuah barang yang kita ingin menawar.
Setelah melalui berbagai pertimbangan, kita bersedia membayar hingga $50.
Saat itu posisi terakhir untuk minimum bid ada dinilai $2.
Kita memasukkan nilai $50 pada sistem.
Jika pada saat itu tidak ada penawar (orang) lain yang menawar barang tersebut, maka sistem akan melakukan penawaran otomatis, dan sistem akan memasukan nilai minimum bid pada nilai $2.
Suatu saat ada penawar lain yang ingin ikut lelang, dia melakukan penawaran $15. Apa yang terjadi? saat itu sistem Ebay akan secara otomatis melakukan penawaran (untuk kebaikan kita) untuk melawan penawaran orang lain, sistem akan memasukkan nilai $16. Nilai tersebut didapat dari nilai penawaran orang lain ditambah dengan nilai kelipatan.
d.
Simulasi Sistem Lelang Ebay
Berikut simulasi yang akan membantu untuk lebih memahami sistem lelang Ebay. •
Awal Joko, sang penjual, menaruh HP BlackBerry miliknya untuk dijual menggunakan sistem lelang. Dia menaruh nilai minimum sekaligus minimum bid sebesar $1.00 yang berdurasi selama 5 hari.
•
Hari ke – 1 Current bid : tidak ada ; Minimum bid selanjutnya : $1 ; Maks : tidak ada Penawar pertama datang dari Agus, dia memasang penawaran sebesar $10.00 walaupun dia mengerti bahwa minimum bid $1. Karena pada saat itu belum ada penawar lain, maka
secara otomatis Ebay akan meletakkan penawaran (untuk kepentingan Agus) di angka minimum, yaitu $1. Saat itu, sistem akan mengubah nilai minimum bid selanjutnya menjadi $1.25 — posisi current bid adalah $1.00 — kelipatan yang berlaku $0.25 •
Hari ke – 2 Current bid : $1.00 ; Minimum bid selanjutnya : $1.25 ; Maks : Agus, hingga $10.00 Hari ini datanglah Fitri, dia melihat posisi saat itu, dan dia melakukan penawaran sebesar $1.25 (sesuai minimum bid). Karena nilai maksimum milik Agus sebesar $10.00, maka Ebay akan secara langsung (untuk kepentingan Agus) melakukan penawaran balik untuk melawan Fitri, sebesar $1.50 ( nilai ini didapat dari $1.25 ditambah kelipatan ). Hari ini, posisi sebagai berikut : Current bid $1.50 — Minimum bid selanjutnya adalah $1.75 ($.1.50 ditambah kelipatan sebesar $0.25)
•
Hari ke – 3 Current bid : $1.50 ; Minimum bid selanjutnya : $1.75 ; Maks : Agus, hingga $10.00 Fitri datang lagi, dia tidak mau kalah! dia mencoba memasukkan kembali minimum bid sebesar $1.75. Karena nilai maksimum milik Agus tetap lebih besar, maka Ebay lagi-lagi secara langsung (untuk kebaikan Agus) melawan penawaran Fitri sebesar $2.00.
•
Hari ke – 4 Current bid : $2.00 ; Minimum bid selanjutnya : $2.25 ; Maks : Agus, hingga $10.00 Fitri lagi-lagi datang, dia frustrasi! Fitri kali ini berani menaikkan penawarannya hingga $18. Yang terjadi adalah penawaran Fitri lebih tinggi dari penawaran milik Agus (yang hanya mencapai $10.00). Maka sistem akan secara otomatis membuat current bid menjadi $10.50 (Nilai maksimum milik Agus ditambah kelipatan). Saat ini penawar tertinggi adalah Fitri, dan Ebay akan melakukan penawaran otomatis untuk kepentingan Fitri.
•
Hari ke – 5 Current bid : $10.50 ; Minimum bid selanjutnya : $11.00 ; Maks : Fitri, hingga $18.00 Mendekati waktu-waktu akhir untuk lelang BlackBerry ini, datang seorang penantang baru, Yosep. Yosep melihat nilai minimum untuk lelang BlackBerry ada di posisi $11, dan dia memasukkan nilai tersebut. Ebay secara otomatis (untuk kepentingan Fitri), melakukan penawaran untuk melawan Yosep sebesar $11.50.
•
Selesai Winning bid : $11.50 ; Pemenang : Fitri Lelang berakhir di hari ke – 5. Penawar tertinggi adalah Fitri sebesar $18.00, dia dinyatakan sebagai pemenang. Berapa yang harus Fitri bayar? Jawabannya adalah $11.50 (yang bisa kita lihat bahwa angka tersebut didapat dari saingan terdekatnya, Yosep sebesar $11, yang ditambahkan dengan nilai kelipatan sebesar $0.50). Saat semua sudah selesai, Fitri membayar BlackBerry tersebut kepada Joko menggunakan PayPal, dan beberapa hari kemudian datanglah BlackBerry idaman Fitri sampai di depan rumahnya! Hoorraayy. Pada simulasi lelang tersebut. Bisa dilihat bahwa Fitri mengalami frustrasi sebanyak
dua kali, dan sekali untuk Yosep. Karena belum sempat mereka melihat angka penawarannya terpampang di Ebay, penawaran miliknya telah dilampaui orang lain (Yang secara otomatis dilakukan oleh sistem untuk kebaikan penawar tertinggi saat itu). Namun pada akhirnya, Fitri, mampu memenangi pertarungan lelang tersebut, dan hanya membayar sebesar$11.50, bukan sebesar maksimum bid yang dia rela bayar $18.00. Dan Fitri pun sangat berterima kasih pada Ebay karena sistem yang luar biasa ini.
BAB III PENUTUP 3.1 Kesimpulan E-commerce berhubungan dengan penjualan, periklanan, pemesanan produk yang semuanya dikerjakan melalui internet. (Gary Coulter & John Buddemeir). Keuntungan memanfaatkan e-commerce, harga lebih murah , belanja cukup pada satu tempat, efisiensi , tanpa kesalahan , tepat waktu, peningkatan pendapatan dan loyalitas pelanggan . E-commerce juga digunakan dalam bidang pelelangan, dimana pelelang menawar harga dengan pelelang lain pada jarak waktu dan ketentuan tertentu. Contoh perusahaan yang bergerak dalam pelelangan e-commerce adalah ebay. 3.2 Saran Semoga makalah ini dapat memberikan pengetahuan da pemahaman mengenai e-commerce dalam bidang pelelangan, dan semoga kita seagai mahasiswa informatika dapat memanfaatkan pengguanaan teknologi IT dalam menjalankan suatu kewirausahaan.
DAFTAR PUSTAKA http://id.wikipedia.org/wiki/Lelang http://en.wikipedia.org/wiki/Auction http://id.wikipedia.org/wiki/Daring http://infolelang.host56.com/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=3&Item id=5 http://www.anesuka.com/sistem-ebay/penambahan-nilai-bid-ebay http://www.id.ebay.com/what-is-eBay.htm http://www.id.ebay.com/how-eBay-works.htm
