PELAYANAN UMUM DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 6 YOGYAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Kelulusan Program Studi Ilmu Perpustakaan D III Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta
Disusun oleh: Latif Usman NIM 11130063
PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN D III FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA 2014
MOTTO
“Das Leben ist ein Sterben, Es sind die vielen kleinen Tode, die dem Leben einen Sinn geben”
(Hidup seperti permainan catur, orang harus mengorbankan buah-buah caturnya untuk memenangkan permainan)
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN
Dengan mengucap syukur Alhamdulillah, tulisan ini akan penulis sembahkan untuk : 1. Kedua orang tua penulis, Bapak Suyadi dan Ibu Nafsiyah yang telah memberi semangat dan kasih sayang serta nasihat dalam meraih kesuksesan di dunia dan akhirat. 2. Untuk keluargaku, kakak dan adek, Aziz Arifudin, Rahmat Hidayat, M. Wahid Mubasir, yang telah memberi semangat, kasih sayang serta nasihat dan dukungannya selama ini.
v
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa laporan ini asli karya sendiri, bukan jiplakan dari karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi mana pun. Sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Yogyakarta, 11 Juni 2014
LATIF USMAN
vi
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap puji dan syukur kehadirat Allah SWT, karena atas ridho dan hidayahNya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Maksud dan tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk memenuhi persyaratan kelulusan program Studi Diploma III pada Jurusan Ilmu Perpustakaan DIII
di Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta.
Selain itu penulis juga dapat mencoba menerapkan dan membandingkan pengetahuan dan keterampilan yang diperoleh dibangku kuliah dengan kenyataan yang ada di lingkungan kerja. Penulis merasa bahwa dalam menyusun laporan ini masih menemui beberapa kesulitan dan hambatan, disamping itu juga menyadari bahwa penulisan laporan ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan-kekurangan lainnya, maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari semua pihak. Menyadari penyusunan laporan ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang setulus-tulusnya kepada: 1.
Ibu Dr. Hj. Siti Maryam, M.Ag. selaku Dekan Fakultas Adab dan Ilmu Budaya UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta.
vii
2.
Ibu Puji Lestari, sebagai dosen pembimbing kedua dan selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan D III yang telah bersedia untuk meluangkan waktu untuk membimbing, memeriksa, serta memberikan petunjuk-petunjuk dalam penyusunan laporan.
3.
Ibu Dra. Labibah Zein M.LIS sebagai dosen pembimbing pertama yang telah bersedia untuk meluangkan waktu untuk membimbing, memeriksa, serta memberikan petunjuk-petunjuk serta saran dalam penyusunan laporan ini.
4.
Ibu Niken Budiarti A.Md selaku pembimbing lapangan yang sekaligus Pustakawan Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta.
5.
Kepada Kepala Sekolah, guru, dan karyawan SMK Negeri 6 Yogyakarta yang sudah memberikan bimbingan dan sambutannya terhadap kedatangan kita.
6.
Seluruh staf pengajar Jurusan Ilmu Perpustakaan D III UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta yang telah membimbing dan memberikan materi perkuliahan.
7.
Ayah, Bunda yang tercinta atas curahan kasih sayang, doa dan dorongan baik moril maupun materil.
8.
Sahabat spesialku Candra, Karina, Ikhsan, Sem yang selalu mendampingiku dalam memberi dukungan, perhatian, semangat dan doa sebagai penulis selama penyusunan tugas akhir.
viii
9.
Sahabat-sahabat baikku Devi, Carvila, Erlina, Lisa, Ali, Nana serta temanteman yang tidak dapat sebutkan satu persatu, karena telah mau memberi kritik dan saran.
10. Seluruh rekan-rekan di Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyajarta, khususnya Jurusan Ilmu Perpustakaan D III Angkatan 2011 yang telah memberikan saran dan kritikan kepada penulis. 11. Teman-teman di Kampus UIN Sunan Kalijaga atas bantuan dan dukungan yang telah diberikan. 12. Kakak ku Aziz, dan Adikku Hida yang selalu memberi dukungan, perhatian, semangat dan doa selama penyusunan tugas akhir ini. 13. Seluruh pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak membantu selama ini. Akhir kata, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan karunia-Nya dan membalas segala amal budi serta kebaikan pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan laporan ini dan semoga tulisan ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Yogyakarta, 11 Juni 2014
PENULIS
ix
DAFTAR ISI Halaman JUDUL ............................................................................................................ i PENGESAHAN .............................................................................................. ii NOTA DINAS ................................................................................................ iii MOTTO .......................................................................................................... iv PERSEMBAHAN ........................................................................................... v PERNYATAAN .............................................................................................. vi KATA PENGANTAR .................................................................................... vii DAFTAR ISI ................................................................................................... x DAFTAR TABEL ........................................................................................... xiv DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xv DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xvi BAB I PENDAHULUAN .............................................................................. 1 1.1 Latar Belakang ............................................................................ 1 1.2 Rumusan Masalah ....................................................................... 3 1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan Laporan .................................... 4 1.3.1 Tujuan ................................................................................. 4 1.3.2 Manfaat ................................................................................ 4 1.4 Sistematika Laporan .................................................................... 4
x
BAB II LANDASAN TEORI ......................................................................... 6 2.1 Pengertian Perpustakaan Sekolah ............................................... 6 2.2 Jenis-Jenis Perpustakaan ............................................................. 6 2.3 Perpustakaan Sekolah .................................................................. 7 2.3.1 Pengertian Perpustakaan Sekolah ........................................ 7 2.4 Pelayanan Perpustakaan Sekolah ................................................. 7 2.4.1 Jenis-Jenis Layanan Umum .................................................. 7 2.4.2 Pelayanan Sirkulasi ............................................................... 11 2.4.3 Pelayanan Referensi .............................................................. 13 2.4.4 Pelayanan Serial .................................................................... 16 2.4.5 Pelayanan Bimbingan kepada Pemakai (User ...................... 17 2.5 Pelayanan Umum Tambahan Perpustakaan Sekolah ................... 13 2.6 Kendala ........................................................................................ 16 2.6.2 Pengertian Kendala ................................................................... 20 2.6.2 Kendala Layanan Umum Perpustakaan Sekolah ...................... 20 BAB III METODOLOGI PENELITIAN......................................................... 21 3.1 Obyek dan Subyek Penelitian ..................................................... 21 3.1.1 Objek penelitian .................................................................. 21 3.1.2 Subyek Penelitian ................................................................ 21
xi
3.2 Metode Penelitian ....................................................................... 22 3.3 Teknik Pengumpulan Data .......................................................... 22 3.3.1 Observasi ............................................................................. 22 3.3.2 Pengamatan ......................................................................... 23 3.3.3 Dokumentasi ........................................................................ 23 3.4 Analisis Data ............................................................................... 24 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................ 25 4.1 Gambaran Umum Perpustakaan ................................................. 25 4.1 Sejarah Singkat SMK N 6 Yogyakarta .................................. 26 4.2 Sejarah Perpustakaan............................................................... 26 4.3 Visi dan Misi .......................................................................... 28 4.4 Struktur Organisasi ................................................................ 28 4.5 Tenaga Pengolah Perpustakaan ............................................. 30 4.6 Koleksi Perpustakaan ............................................................. 29 4.7 Sistem dan Layanan Perpustakaan .......................................... 30 4.8 Gedung dan Ruang Perpustakaan ............................................ 33 4.9 Sarana dan Prasarana Perpustakaan ........................................ 33 4.10 Pengolahan Bahan Keloksi.................................................... 35 4.11 Tata Tertip Pengunjung ......................................................... 36 4.12 Tata Tertip Peminjaman ........................................................ 37
xii
4.13 Prosedur Bahan Pustaka/Kartu Pemustaka Yang Hilang .......................................................................... 37 4.14 Anggaran Perpustakaan ..................................................... 38 4.2 Pembahasan ........................................................................................ 39 4.2.1 Layanan Umum di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta .... 39 4.2.1.1 Layanan Sirkulasi ..................................................................... 39 4.2.1.2 Layanan dan Koleksi Referensi .............................................. 46 4.2.1.3 Layanan dan Koleksi Serial ..................................................... 51 4.2.1.4 Pelayanan Bimbingan kepada Pemakai/Pemustaka (User)...... 52 4.2.1.5 Pelayanan Umum Tambahan Perpustakaan ............................ 54 4.3 Kendala Yang dihadapi ……………………………………………….57 BAB V PENUTUP .......................................................................................... 65 5.1 Kesimpulan ................................................................................. 65 5.2 Saran ............................................................................................ 68 DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 69
xiii
DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1 : Daftar Pendidikan SDM Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta ................ 30 2 : Koleksi Perpustakaan SMKN 6 Yogyakarta berdasarkan Jenis Koleksi .... 32 3 : Sarana dan Prasarana Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta ....................... 34 Bagan 1 : Struktur Organisasi Perpustakaan .............................................................. 29 2 : Alur Peminjaman Koleksi SMK Negeri 6 Yogyakarta ............................... 41 3 : Alur Pengembalian Koleksi SMK Negeri 6 Yogyakarta ............................ 43 4: Statistik Pengunjung Perpustakaan SMK N 6 Yogykarta ............................ 44
xiv
DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 1 : Meja Pelayanan Sirkulasi ............................................................................ 29 2 : Kamus Arab-Indonesia ............................................................................... 47 3 : Ensiklopedi ................................................................................................. 48 4 : Buku Pegangan ........................................................................................... 49 5 : Buku Panduan ............................................................................................. 50 6 : Koleksi Serial .............................................................................................. 52 7 : Layanan Bimbingan Pemustaka .................................................................. 53 8 : Layanan Internet ......................................................................................... 56 9 : Layanan Kelas Alternatif .......................................................................... 58
xv
DAFTAR LAMPIRAN Halaman Lampiran 1 : Foto-foto Kegiatan .................................................................................... 69 2 : Pernyataan DPL ........................................................................................ 71
xvi
ABSTRAK Latif Usman NIM 11130063 PELAYANAN UMUM DI PERPUSTAKAAN SMK NEGERI 6 YOGYAKARTA xvi+ 68 halaman + lampiran
Dunia perpustakaan saat ini penuh persaingan dan tantangan, pelayanan pengguna perpustakaan sebagai faktor utama yang harus diutamakan dalam melakukan kegiatan jasa informasi layanan dan merupakan bagian penting perpustakaan sekolah dalam memberikan jasa layanan umum kepada pengguna perpustakaan, khususnya kepada anggota perpustakaan. Dalam Karya Tugas Akhir “Pelayanan Perpustakaan di SMK Negeri 6 Yogyakarta” penulis dalam pembahasan menggali dan mengukur tingkat kualitas pelayanan umum perpustakaan sekolah saat ini di SMK Negeri 6 Yogyakarta baik sirkulasi, referensi, serial, maupun layanan umum tambahan lain beserta penjabarannya dan setelah itu mengumpulkan berbagai jenis kendala yang terdapat di dalam pelaksanaan pelayanan umum atas berbagai faktor yang ada, sehingga nantinya penulis mengharapkan perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta
menjadi perpustakaan yang mampu melaksanakan fungsinya
sebagai penyedia sumber informasi oleh pemustaka dan khususnya guru, siswa, dan karyawan.
xvii
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era globalisasi, arus informasi yang dinamis dan bahkan lingkup komunikasi hampir tidak mengenal batas waktu dan ruang. Masyarakat, sebagai pencipta, pengelola dan pemanfaat dari teknologi informasi dituntut untuk
mengetahui
dan
memanfaatkannya
secara
bijak
agar
dapat
menyesuaikan dan tidak terbelakang. Perpustakaan sebagai pusat dokumentasi dan informasi hendaknya memiliki fasilitas dan infrastruktur yang memadai dan dukungan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dalam upaya menciptakan cita-cita mulia bangsa Indonesia yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa. Dunia perpustakaan saat ini penuh persaingan dan tantangan, pelayanan pengguna perpustakaan sebagai faktor utama yang harus diutamakan dalam melakukan kegiatan jasa informasi layanan dan merupakan bagian penting perpustakaan sekolah dalam memberikan jasa layanan umum kepada pengguna perpustakaan, khususnya kepada anggota perpustakaan. Jumlah jenis atau macam layanan pengguna perpustakaan sebenarnya cukup banyak. Semua layanan tersebut penyelenggaraannya disesuaikan dengan kondisi tenaga perpustakaan dan kebutuhan penggunanya.
1
Persaingan yang begitu ketat diberbagai layanan perpustakaan, menuntut pustakawan, agar memberi layanan yang terbaik kepada pengunjung, apalagi dalam perpustakaan sekolah. Banyak cara yang dapat dilakukan oleh suatu dalam rangka menarik minat pengunjung untuk memanfaatkan perpustakaan, misalnya dengan memberi pelayanan yang paling optimal, meningkatkan promosi perpustakaan, menyediakan/ mengembangkan koleksi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pengguna jasa perpustakaan. Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta yang ada sekarang merupakan salah satu sumber informasi ilmu pengetahuan dan pendidikan, berkembang dengan berbagai jenis dan bentuk koleksi bahan pustaka pendidikan, merupakan salah satu
ciri kehidupan modern. Sebagai lembaga yang
memberikan layanan, seharusnya penilaian keberhasilan perpustakaan dilihat dari segi jumlah transaksi yang terjadi (yang dipinjam dan dibaca) dan tingkat kepuasan pengunjung/pengguna terhadap pelayanan perpustakaan serta pelayanan pustakawan terhadap pemustakanya. Selain itu, pihak sekolah sebagai penyelenggara perpustakaan sekolah yang menaunginya harus turut berperan dalam mewujudkan fungsi perpustakaan sebagai penyedia informasi bagi warga sekolah. Penulis memutuskan mengambil judul “Pelayanan Perpustakaan di SMK Negeri 6 Yogyakarta” dengan alasan menggali dan mengukur tingkat kualitas pelayanan umum perpustakaan sekolah saat ini di SMK Negeri 6 Yogyakarta dan membandingkannya dengan aturan standar penyelenggaraan dan majemen perpustakaan sekolah sesuai aturan yang berlaku, dan mengumpulkan berbagai 2
jenis kendala yang terdapat di dalam pelaksanaan pelayanan umum, sehingga nantinya menjadi perpustakaan yang mampu melaksanakan fungsinya sebagai penyedia sumber informasi oleh pemustaka dan khususnya guru, siswa, dan karyawan di SMK Negeri 6 Yogyakarta.
1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belakang diatas, penulis dapat mengambil rumusan masalah, antara lain: 1. Apa sajakah jenis pelayanan umum yang ada di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta? 2. Apa saja kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan jasa informasi di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta?
1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dan manfaat penelitian adalah sebagai berikut: 1.3.1 Tujuan Penulisan Tujuan yang ingin dicapai dengan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui :
3
1. Jenis pelayanan umum perpustakaan yang ada di SMK Negeri 6 Yogyakarta. 2. Kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan jasa informasi di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta?
1.3.2 Manfaat Penulisan Dengan adanya penelitian ini, maka diharapkan mampu memberikan kontribusi dan manfaat kepada beberapa pihak, yaitu : 1. Bagi akademisi dan dunia pendidikan, penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam ilmu pengetahuan, menambah khasanah dan sebagai pelengkap riset perpustakaan. 2. Bagi Perpustakaan, penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar untuk mengetahui tingkat standarisasi pelayanan jasa perpustakaan sekolah yang baik dan berkualitas dalam rangka meningkatkan fungsi perpustakaan sebagai sumber informasi. 3. Bagi penulis, penelitian ini bermanfaat dalam menambah wawasan dan pengalaman serta memperluas cara pikir dalam memecahkan suatu masalah berdasarkan pendekatan ilmiah sesuai dengan bidang ilmu yang dipelajari.
4
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Tugas Akhir disusun dengan sitematika sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat laporran, dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Berisi penjelasan tentang perpustakaan, pengertian gedung dan ruang, lokasi perpustakaan, pengertian tata ruang perpustakaan, serta penataan ruang perpustakaan sekolah yang digunakan penulis untuk memecahkan masalah dalam laporan. BAB III METODE DAN TEKNIK Berisi tentang subjek dan objek penelitian, metode pengumpulan data serta teknik analisis data yang digunakan oleh peneliti untuk membuat laporan. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Berisi sejarah singkat, motto, visi dan misi, struktur organisasi, personalia, pengguna/anggota, kegiatan pokok, koleksi, pelayanan, sarana dan prasarana, tata tertib, dan anggaran. Dalam bab ini juga membahas judul yang diangkat oleh penulis berdasarkan teori yang telah dikemukakan dalam landasan teori. BAB V PENUTUP Berisi tentang kesimpulan dan saranyang diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan sekaligus masukan.
5
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era globalisasi, arus informasi yang dinamis dan bahkan lingkup komunikasi hampir tidak mengenal batas waktu dan ruang. Masyarakat, sebagai pencipta, pengelola dan pemanfaat dari teknologi informasi dituntut untuk
mengetahui
dan
memanfaatkannya
secara
bijak
agar
dapat
menyesuaikan dan tidak terbelakang. Perpustakaan sebagai pusat dokumentasi dan informasi hendaknya memiliki fasilitas dan infrastruktur yang memadai dan dukungan sumber daya manusia yang memiliki kompetensi dalam upaya menciptakan cita-cita mulia bangsa Indonesia yaitu mencerdaskan kehidupan bangsa. Dunia perpustakaan saat ini penuh persaingan dan tantangan, pelayanan pengguna perpustakaan sebagai faktor utama yang harus diutamakan dalam melakukan kegiatan jasa informasi layanan dan merupakan bagian penting perpustakaan sekolah dalam memberikan jasa layanan umum kepada pengguna perpustakaan, khususnya kepada anggota perpustakaan. Jumlah jenis atau macam layanan pengguna perpustakaan sebenarnya cukup banyak. Semua layanan tersebut penyelenggaraannya disesuaikan dengan kondisi tenaga perpustakaan dan kebutuhan penggunanya.
1
Persaingan yang begitu ketat diberbagai layanan perpustakaan, menuntut pustakawan, agar memberi layanan yang terbaik kepada pengunjung, apalagi dalam perpustakaan sekolah. Banyak cara yang dapat dilakukan oleh suatu dalam rangka menarik minat pengunjung untuk memanfaatkan perpustakaan, misalnya dengan memberi pelayanan yang paling optimal, meningkatkan promosi perpustakaan, menyediakan/ mengembangkan koleksi sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pengguna jasa perpustakaan. Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta yang ada sekarang merupakan salah satu sumber informasi ilmu pengetahuan dan pendidikan, berkembang dengan berbagai jenis dan bentuk koleksi bahan pustaka pendidikan, merupakan salah satu
ciri kehidupan modern. Sebagai lembaga yang
memberikan layanan, seharusnya penilaian keberhasilan perpustakaan dilihat dari segi jumlah transaksi yang terjadi (yang dipinjam dan dibaca) dan tingkat kepuasan pengunjung/pengguna terhadap pelayanan perpustakaan serta pelayanan pustakawan terhadap pemustakanya. Selain itu, pihak sekolah sebagai penyelenggara perpustakaan sekolah yang menaunginya harus turut berperan dalam mewujudkan fungsi perpustakaan sebagai penyedia informasi bagi warga sekolah. Penulis memutuskan mengambil judul “Pelayanan Perpustakaan di SMK Negeri 6 Yogyakarta” dengan alasan menggali dan mengukur tingkat kualitas pelayanan umum perpustakaan sekolah saat ini di SMK Negeri 6 Yogyakarta dan membandingkannya dengan aturan standar penyelenggaraan dan majemen perpustakaan sekolah sesuai aturan yang berlaku, dan mengumpulkan berbagai 2
jenis kendala yang terdapat di dalam pelaksanaan pelayanan umum, sehingga nantinya menjadi perpustakaan yang mampu melaksanakan fungsinya sebagai penyedia sumber informasi oleh pemustaka dan khususnya guru, siswa, dan karyawan di SMK Negeri 6 Yogyakarta.
1.2 Rumusan Masalah Dari uraian latar belakang diatas, penulis dapat mengambil rumusan masalah, antara lain: 1. Apa sajakah jenis pelayanan umum yang ada di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta? 2. Apa saja kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan jasa informasi di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta?
1.3 Tujuan dan Manfaat Penulisan Berdasarkan rumusan masalah diatas, maka tujuan dan manfaat penelitian adalah sebagai berikut: 1.3.1 Tujuan Penulisan Tujuan yang ingin dicapai dengan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui :
3
1. Jenis pelayanan umum perpustakaan yang ada di SMK Negeri 6 Yogyakarta. 2. Kendala yang dihadapi dalam proses pelayanan jasa informasi di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta?
1.3.2 Manfaat Penulisan Dengan adanya penelitian ini, maka diharapkan mampu memberikan kontribusi dan manfaat kepada beberapa pihak, yaitu : 1. Bagi akademisi dan dunia pendidikan, penelitian ini diharapkan mampu memberikan kontribusi dalam ilmu pengetahuan, menambah khasanah dan sebagai pelengkap riset perpustakaan. 2. Bagi Perpustakaan, penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar untuk mengetahui tingkat standarisasi pelayanan jasa perpustakaan sekolah yang baik dan berkualitas dalam rangka meningkatkan fungsi perpustakaan sebagai sumber informasi. 3. Bagi penulis, penelitian ini bermanfaat dalam menambah wawasan dan pengalaman serta memperluas cara pikir dalam memecahkan suatu masalah berdasarkan pendekatan ilmiah sesuai dengan bidang ilmu yang dipelajari.
4
1.4 Sistematika Penulisan Laporan Tugas Akhir disusun dengan sitematika sebagai berikut: BAB I PENDAHULUAN Berisi tentang latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat laporran, dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Berisi penjelasan tentang perpustakaan, pengertian gedung dan ruang, lokasi perpustakaan, pengertian tata ruang perpustakaan, serta penataan ruang perpustakaan sekolah yang digunakan penulis untuk memecahkan masalah dalam laporan. BAB III METODE DAN TEKNIK Berisi tentang subjek dan objek penelitian, metode pengumpulan data serta teknik analisis data yang digunakan oleh peneliti untuk membuat laporan. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Berisi sejarah singkat, motto, visi dan misi, struktur organisasi, personalia, pengguna/anggota, kegiatan pokok, koleksi, pelayanan, sarana dan prasarana, tata tertib, dan anggaran. Dalam bab ini juga membahas judul yang diangkat oleh penulis berdasarkan teori yang telah dikemukakan dalam landasan teori. BAB V PENUTUP Berisi tentang kesimpulan dan saranyang diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan sekaligus masukan.
5
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan
uraian-uraian
pembahasan
dapat
disimpulkan
Unit
Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta, memiliki Pelayanan yang teriri dari pelayanan langsung dan tidak langsung. Pelayanan umum jasa informasi yang ada di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta yang saat ini terselenggara antara lain: 1. Layanan Langsung yang meliputi layanan sirkulasi, layanan referensi, layanan serial dan layanan bimbingan pengguna. 2.
Layanan tidak langsung juga terdapat di perpustakaan SMK negeri 6 Yogyakarta yang meliputi kegiatan yang dilakukan oleh perpustakaan dalam rangka pembinaan dan pemberian motivasi kepada para siswa dan pengguna
lainnya,
agar
kesinambungan
pendayagunaan
koleksi
perpustakaan tetap terpelihara. 3. Selain layanan langsung dan tidak langsung, ada beberapa layanan pendukung yang ada di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogykarta, antara lain layanan membaca di tempat, layanan internet, layanan fotokopi, dan layanan kelas alternatif.
65
Dalam melakukan sejumlah kegiatan dan observasi, penulis juga menghadapi beberapa kendala, diantaranya: 1. Pelayanan umum dan layanan pendukung perpustakaan yang belum sepenuhnya terselenggara dengan baik mengakibatkan tidak maksimalnya kegiatan layanan perpustakaan. 2. Tata ruang yang belum memadai untuk berlangsungnya semua kegiatan pelayanan di perpustakaan, seperti layanan sirkulasi yang terlalu sempit, dan tidak adanya ruang pengolahan, sehingga semua kegiatan dilakukan di dalam satu ruangan. 3. Alih fungsi ruang referensi sebagai pengganti kelas alternatif, hal ini berakibat perpustakaan mengalami kelebihan kapasitas dan pengunjung, terutama di ruang referensi . 4. Koleksi yang terdapat di ruang referensi yang belum sepenuhnya dimanfaatkan warga sekolah dan kurangnya pembinaan terhadap pemanfaatan koleksi referensi yang dilakukan perpustakaan. 5. Sumber Daya Manusia, dalam hal ini belum semua petugas perpustakaan mempunyai latar belakang pendidikan Ilmu Perpustakaan Dengan demikian, penulis berharap Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta dapat menjalankan fungsinya sebagai penyedia informasi bagi seluruh warga sekolah.
66
5.2 Saran Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta merupakan media yang membantu dalam kegiatan pencarian informasi untuk menunjang proses kegiatan belajar mengajar siswa- siswi dan guru serta karyawan. Ada beberapa saran yang menjadi harapan penulis terhadap Perpustakaan SMK negeri 6 Yogyakarta, antara lain : 1. Hendaknya pelayanan umum yang ada di Perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta terselenggara dengan mempertimbangkan aturan yang sudah ada. 2. Hendaknya tata ruang perpustakaan lebih di perhatikan lagi, dan di atur sesuai dengan kebutuhan perpustakaan. 3. Mengatur dengan baik sistem alih fungsi sarana dan prasarana diluar layanan perpustakaan seperti pemanfaatan . 4. Aktif mengikuti kepustakawanan yang diselenggarakan lembaga terkait pendidikan Ilmu Perpustakaan atau yang sejenis guna menunjang kualitas SDM perpustakaan yang profesional. Selain hal di atas, dalam perkembangan kedepannya penulis berharap Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta ini bisa menampung dan mewadahi fungsinya sebagai perpustakaan sekolah yang merupakan suatu aset penting tercapainya visi dan misi sekolah. Artinya, perpustakaan sekolah sebagai unsur penunjang bagi sekolah yaitu pendidikan atau teaching, penelitian atau research, dan media sosialisasi warga sekolah atau social.
67
DAFTAR PUSTAKA
Sulistyo-Basuki. 1993. Manajemen Perpustakaan Sekolah: Gramedia pustaka Utama. Lasa HS. 2009a. Manajemen Perpustakaan Sekolah. Yogyakarta; Pinus -----------. 2009b. Kamus Kepustakawanan Indonesia. Cet-1. Yogyakarta: Pustaka Book Publisher Bufadal, Ibrahim. 2008. Pengolahan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Bumi Aksara. Yusuf, Pawit M. 2007. Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Sekolah. Jakarta: Kencana. Qalyubi, Shihabuddin, dkk. 2007. Dasar-Dasar Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Yogyakarta: Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi, Fakultas Adab. Sukandar Rumidi dan Haryanto.2008. Dasar-Dasar Penulisan Proposal Penelitian.Yogyakarta: Gadjahmada University Press. Sugiyono. 2013. Metodologi Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta Undang-Undang tentang Perpustakaan ( UU No. 43 Tahun 2007 ). Darmono,. 2001. Manajemen dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah., Jakarta: Grasindo Alwi Hasan, dkk. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta : Departemen Pendidikan Nasional Balai Pustaka.
68
LAMPIRAN-LAMPIRAN
Lampiran 1
1. Layanan Internet perpustakaan SMK Negeri 6 Yogyakarta
2. Suasana Meja Sirkulasi
3. Suasana Diskusi di Perpustakaan
69
4. Suasana Pengolahan
5. Meja absensi Pengunjung
6. Pustakawan dan Tim PKL UIN Sunan Kalijaga
70
SURAT PERNYATAAN
Saya yang bertandatangan di bawah ini: Nama
: Niken Budiarti, A.Md
Instansi
: SMK N 6 Yogyakarta
Jabatan
: Kepala Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta
Setelah membaca Laporan Tugas Akhir saudari: Nama
: Latif Usman
NIM
: 11130063
Jurusan
: Ilmu Perpustakaan D3
Judul
: Pelayanan Umum di Perpustakaan SMK N 6 Yogyakarta
Menyatakan bahwa Tugas Akhir tersebut telah sesuai dengan kenyataan yang ada di lapangan. Demikian surat pernyataan ini, supaya digunakan sebagaimana mestinya.
Yogyakarta, 15 Juni 2014 Yang membuat pernyataan
Niken Budiarti, A.Md
71
