Ons verenigingsbureau. Koksgilde tekent bij MOS Ken je leden! Duurzaamheid begint bij jezelf

WINTER 2015

SEC IS EEN HALFJAARLIJKSE UITGAVE VOOR RELATIES VAN MOTIVATION OFFICE SUPPORT BV (MOS)

‘Ons’ verenigingsbureau

Koksgilde tekent bij MOS Ken je leden! Duurzaamheid begint bij jezelf

‘Ons’ verenigingsbureau

“O, ik dacht dat hier alleen maar mensen zouden zitten, die voor mijn vereniging werken”, is een voor ons gevleugelde uitspraak van een voorzitter van één van onze verenigingen. Hij was net aangetreden en kwam kennismaken met het verenigingsbureau. Zijn uitspraak wordt bij ons in het bedrijf dus nog wel eens herhaald. Bijvoorbeeld als we het hebben over potentiële klanten, die eraan denken hun bureau uit te besteden. Zeker als zij vanuit een situatie komen met een klein eigen bureau; verenigingen met een paar mensen in eigen dienst, een eigen pand, eigen software, eigen faciliteiten en ga zo maar door. Alles voor je zelf hebben, geeft kennelijk een gevoel van ‘in control’ zijn. Dat vinden bestuurders uiteraard een prettig gevoel, maar zijn zij dat ook daadwerkelijk en ten koste van wat?

2

Een teken van de tijd is voor ons dat verenigingen – met een eigen bureau – regelmatig bij ons aankloppen, omdat het niet goed met hen gaat. Dat kan allerlei oorzaken hebben, maar vlot anticiperen op een veranderende werkelijkheid gaat die verenigingen over het algemeen niet goed af. Dan blijkt dat het met een het eigen bureau best lastig is om adequaat op ontwikkelingen in te spelen; om zwaktes om te converteren in sterktes en bedreigingen om te vormen tot kansen door middel van vernieuwing, flexibiliteit en financiële efficiëntie. Vaak heeft dat bij die verenigingen te maken met het samenspel tussen bureau en bestuur.  In de ons bekende gevallen waren beide partijen ervan overtuigd dat het anders moest. Ze deelden elkaars zorgen, maar toch gebeurde er niets.

Anderzijds is het bureau niet in staat bestaande structuren te doorbreken. Ondanks de goede wil is mee­bewegen, als het even iets minder gaat, niet eenvoudig. Als de vereniging gebaat is bij het beschikken over andere competenties, dan die op het bureau beschikbaar zijn, dan wissel je die niet zomaar in. Financieel mee­bewegen met de vereniging is ook niet makkelijk. Ergo, zo’n vereniging zit met haar bureau vast in structuren die niet snel zijn aan te passen. Gevolg is dat er meestal een aantal jaar doorgeploeterd wordt en er op allerlei manieren geprobeerd wordt eruit te halen wat erin zit. Logisch, maar dat betekent meestal slechts het afremmen van de neerwaartse beweging, totdat het onvermijdelijk is om structurele maatregelen te nemen.

Dan blijkt enerzijds dat de rol van coachende werkgever voor vrijwillige bestuurders geen eenvoudige is.

Eenmaal met MOS in contact is men vaak al snel overtuigd van de voordelen van kennis delen met

collega’s die voor andere verenigingen en in andere sectoren werkzaam zijn, maar ook van de geboden borging van continuïteit en professionele ontwikkeling, evenals de flexibiliteit in competenties en kosten. Vanuit hun bestaande situatie redenerend, vragen ze zich dan vaak alleen nog af of, in de samenwerking met MOS, het verenigingsbureau nog wel voelt als hun eigen verenigings­ bureau. Gelet op de uitspraak van de bestuurder aan het begin van dit artikel: geen probleem dus! Opmerkingen zoals ‘MOS voelt als een eigen bureau’ horen wij natuurlijk graag. Maar als die bestuurder nou had gezegd “Ik hoopte al dat er hier voor meer organisaties gewerkt zou worden!” zou ons dat misschien nog wel veel blijer maken. Raimond Fifis Directeur MOS

Koksgilde tekent bij MOS MOS neemt per 1 januari 2016 de rol van verenigingsbureau voor het Koksgilde op zich. Onder leiding van verenigingsmanager Arjan van den Berg gaat een team van specialisten op het gebied van secretariaat, financiën, evenementen en communicatie voor het Koksgilde aan de slag. Het Koksgilde is een vereniging voor alle professionele koks in Nederland. Het Koksgilde wil het huis, netwerk en expertisecentrum zijn voor al deze koks en hen stimuleren zich verder te bekwamen in hun vak. Het Koksgilde is er voor iedere professionele kok in Nederland; van leerling tot meesterkok. Gastronomisch Gilde Op 24 november jl. zijn het Koksgilde en het Gilde van Nederlandse Meester­

koks gefuseerd tot een gezamenlijke vereniging. Vanaf 1 januari 2016 gaan beide verenigingen verder als het Gastronomisch Gilde, gemanaged en ondersteund door MOS. Het Gastronomisch Gilde wil een brede gastronomische vereniging worden voor verschillende beroepen zoals koks, gastheren/-vrouwen, sommeliers, (hotel) receptionisten, ijsbereiders, f&b managers, gast­ vrijheidsmanagers, etc.

De eerste aanzet voor dit Gastronomisch Gilde is gegeven door de samenvoeging van boven­genoemde gilden. Het is de opzet om in een later stadium andere beroepsverenigingen te laten aansluiten. Kijk voor meer informatie op  www.koksgilde.nl.

v.l.n.r. Edith Terschegget (MOS) Hans Everse (Koksgilde), Raimond Fifis (MOS), Hans Kerssemakers (Koksgilde)

3

Ken je leden!

Hoe bemachtig je cruciale informatie via je website? “Kennis is macht” stelde de Engelse filosoof Francis Bacon in de 16e eeuw. Dat was toen al het geval, maar in onze tijd van verbondenheid via internet geldt deze stelling des te meer. Er is daarnaast tegenwoordig geen enkel excuus meer om niet geïnformeerd te zijn; de gereedschappen en mogelijkheden zijn haast oneindig. Een middel dat nog wel eens over het hoofd wordt gezien is het webprofiel. Op veel websites hebben gebruikers tegenwoordig de mogelijkheid om grote hoeveelheden gegevens over zichzelf toe te voegen aan hun persoonlijke digitale profiel. Webshops maken daar bijvoorbeeld gebruik van door digitale wenslijstjes bij te houden, zodat zij deze potentiële klanten op een later tijdstip een aanbieding kunnen doen. Verder stemmen sociale media de content die ze gebruikers voorschotelen af op door de gebruiker zelf gedefinieerde voorkeuren. En zo zijn er nog tal van voorbeelden te bedenken waarin “kennis” wordt gebruikt om het aanbod van content volledig te personaliseren. Het is daarbij van belang dat een gebruiker zelf de toegevoegde waarde ziet en ervaart van het invullen van een profiel. In het geval van bijvoorbeeld de eerder genoemde webshops is het voordeel evident: de gebruiker krijgt bericht wanneer het door hem gewenste product in de

4

aanbieding is en dus voordeliger kan worden aangeschaft. Maar ook bij het voorbeeld van social media is het gevolg van een goed ingevuld profiel duidelijk merkbaar; hoe meer feedback u bijvoorbeeld Facebook geeft over de content die aan u getoond wordt, des te beter de stroom aan informatie op uw voorkeuren kan worden afgestemd.

“Kennis is macht” Dan nu de vertaalslag naar verenigingen. Een belangrijk doel voor verenigingen is dat zij leden voorzien in hun behoeften. Maar wat zijn die behoeften nou eigenlijk? En waar liggen de interesses van onze leden? In tijden van terug­ lopende ledenaantallen rijst de vraag of we dat eigenlijk wel goed in kaart hebben. Een voor de hand liggend middel om deze behoeften duidelijk in

kaart te brengen, is het houden van een enquête. Echter, enquêtes hebben door de jaren heen een nogal negatief imago gekregen en het is dan ook maar de vraag of de resultaten wel representatief zijn voor de gehele populatie leden wanneer slechts een kleine groep mensen reageert. Webprofielen als waardevol middel Een goede optie is dan om deze zo gewenste informatie te bemachtigen via het webprofiel op de eigen website. Maar hoe krijgt u uw leden nu zover dat ze hun profiel invullen? Daar zijn verschillende mogelijkheden voor. Zoals eerder aangegeven is het ten eerste van belang dat uw leden zich bewust zijn van de voordelen van een volledig ingevuld profiel. Het is dus verstandig om die voordelen te benoemen, maar ook zeker te zorgen dat deze voordelen daarna “voelbaar” zijn. Als u de informatie in het formulier nergens voor gebruikt, dan zal dit als negatief worden ervaren.

Daarnaast moet het invulformulier bijzonder snel en simpel in te vullen zijn. Geen ellenlange formulieren met tientallen velden dus, maar probeer zo kort en bondig mogelijk de meest interessante informatie in te winnen.

Stimuleer leden u van cruciale informatie te voorzien

community-omgeving, waarbij aspecten als hoeveelheid reacties en mate van activiteit kunnen worden beloond. De toegevoegde waarde van de digitale badges is onder de streep natuurlijk zeer beperkt, maar toch is gebleken dat website­bezoekers dit als drijfveer zien om soms vervelende “taken” te voltooien.

Het is verder een goed idee om ingelogde leden op subtiele wijze te laten weten in hoeverre zij hun profiel hebben ingevuld. Een zogeheten “progress bar” staat constant, maar niet overdreven opvallend, in beeld en toont hoe compleet het profiel van het bezoekende lid is. Een subtiel middel dat leden ertoe aanzet om hun profiel volledig in te vullen.

Tevens een goede mogelijkheid is het toepassen van “peer pressure”. Sociale druk is een krachtig middel, dus wanneer u op de site (wederom op subtiele wijze) kunt wijzen op andere leden die het goede voorbeeld hebben gegeven door hun profiel volledig in te vullen, dan zullen leden geneigd zijn om niet buiten de boot te willen vallen. Dit soort boodschappen moeten absoluut geen prominente plek innemen op een website, dit wordt alleen maar als vervelend ervaren, maar de aanwezigheid ervan kan leden wel een duwtje in de goede richting geven.

Een aanvulling op de voortgangsbalk is het gamification-principe. Dit principe houdt niets anders in dan dat u leden beloont voor het voltooien van bepaalde activiteiten op de website. Vult u uw webprofiel volledig in? Dan krijg u een beloning in de vorm van een digitale badge. Deze toepassing werkt vooral goed in een forum-/

Als laatste punt is het verstandig om te benadrukken waar de informatie wel en vooral ook niet voor gebruikt gaan worden, en dat de soms gevoelige gegevens veilig worden opgeslagen. Privacy en informatie­ beveiliging zijn hot topics en hoewel deze items mensen er niet toe zullen aanzetten om een formulier in te

vullen, kunnen ze er wel voor zorgen dat uw bezoekers het profiel bij voorbaat juist niet zullen willen doorlopen. Door bovengenoemde opties is het mogelijk leden te stimuleren om u, via het webprofiel, van cruciale informatie te voorzien. Deze informatie kan worden gebruikt om het aanbod van content af te stemmen op elk individueel lid. Heeft iemand aangegeven interesse te hebben in een bepaalde discipline binnen het vakgebied? Stuur hem dan informatie van relevante evenementen of stel voor om lid te worden van een SIG (Special Interest Group) die hierop aansluit. De mogelijkheden zijn legio.

Speel in op ingewonnen informatie Maar misschien nog wel het allerbelangrijkste is dat u in ieder geval inspeelt op de ingewonnen informatie. Doe je dit niet, dan maakt u onvoldoende gebruik van de gigantische potentie van webprofielen. Mike Koopmans Communicatieadviseur MOS

5 5

Zou u uw LinkedIn-contacten herkennen als u ze op straat tegenkwam? De uitdaging van social media is om inhoudelijk kwaliteit te bieden. Want hoeveel van de contacten die u heeft op LinkedIn zou u herkennen als u ze op straat tegenkwam? En daar zijn verenigingen dan weer goed in: om het netwerk dat u her en der aan het opbouwen bent, samen te brengen op één plaats. LinkedIn helpt u, maar het is uiteindelijk vooral een handig middel. De vereniging kanaliseert de informatie die wordt verspreid, de inhoud die wordt gepubliceerd, en het netwerk dat wordt gelegd. LinkedIn blijft de ultieme tool voor zakelijk netwerken via social media. Wereldwijd zijn al bijna vierhonderd miljoen mensen actief op LinkedIn, en in Nederland zijn we relatief gezien het meest aanwezig op dit platform. Het is niet te vergelijken met bijvoorbeeld Facebook, en in opzet veel serieuzer, met een duidelijke uitstraling die zich richt op werkende mensen, die wellicht op zoek zijn naar een andere baan, of naar mogelijkheden om hun netwerk te vergroten. Daarom zijn ook verenigingen aanwezig op LinkedIn om de doelstellingen van de vereniging te ondersteunen. Met alle verschillende beschikbare kanalen kan de communicatie wel ietwat te veel verspreid raken, en het blijkt dat leden zich vooral op de website van hun vereniging richten. Toch heeft LinkedIn duidelijk voordelen te bieden omdat ook mensen van buiten de vereniging uw activiteiten via dit kanaal kunnen volgen. Zo maakt u dus onbewust reclame voor uw activiteiten. Voor een goede informatievoorziening blijft een website nog steeds belangrijk, maar

6

om te zorgen dat die informatie ook tot leven komt, geeft een koppeling met social media meerwaarde. Die meerwaarde uit zich vooral in het feit dat u zich via LinkedIn kunt profileren met uw activiteiten, wat u gedaan hebt, en waar u goed in bent. En zeker als u in een groep zit, kunnen andere gebruikers ook zien wie u bent. Dat is wel zo handig als u een specialist zoekt in een bepaald vakgebied, of als u nog even wilt zien met wie u eigenlijk stond te praten vorige week tijdens dat congres. Met de overname van Slideshare, kan uw profiel nu ook worden uitgebreid met de presentaties die u gegeven heeft, of kunt u presentaties die u interessant vindt, met anderen delen. Als we kijken naar de waarde van LinkedIn voor de vereniging, dan zien we dat we een uitstekende tool in handen hebben om mensen te verbinden. Online, door ze kennis te laten maken met elkaar; via via of door de suggesties die LinkedIn zelf doet. En ook offline, door de promotie van evenementen zoals lezingen. Daarnaast is adverteren op LinkedIn ook goed mogelijk, en kan

precies de doelgroep worden bepaald op basis van verschillende kenmerken. Daarmee kunt u in één klap heel veel mensen tegelijk bereiken, maar u zou ook, door de zoektermen zo specifiek in te stellen, ervoor kunnen zorgen dat maar één persoon uw advertentie te zien krijgt. Bijvoorbeeld die bepaalde beleids­maker die u al zo lang aan de telefoon probeert te krijgen. Of mensen al via LinkedIn ten huwelijk zijn gevraagd is niet bekend. Laat u adviseren door uw verenigings­ manager over wat LinkedIn, en in het algemeen ook social media, voor u en uw vereniging kunnen betekenen. Het is een platform dat met de juiste ingrepen naadloos kan aansluiten op uw doelstellingen, en u bovendien in staat stelt om mensen met elkaar te verbinden, informatie uit te wisselen, en om bekend te worden bij uw mensen die nog geen lid zijn, maar dat misschien wel willen worden. De vereniging van nu heeft baat bij het inzetten van het middel dat LinkedIn heet. Alexander Tempel Community Manager MOS

LVV zet zichzelf op de kaart:

met een nieuw logo en een nieuwe website Enkele weken geleden heeft de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV) tijdens haar jaarcongres haar nieuwe website gepresenteerd. Een paar weken daarvoor had zij haar nieuw logo al onthuld. De LVV is een groeiende vereniging die met haar tijd mee wil gaan en ernaar streeft om als vereniging altijd op zoek te zijn naar manieren om het beroep van vertrouwenspersoon verder te professionaliseren én dat willen ze ook uitstralen. De ontwerper is gevraagd een eigentijds, fris en helder logo te ontwerpen, met groen (= vertrouwen), waarmee een uitstraling wordt

Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen ondersteunen en professionaliseren

gecreëerd die past bij de kern­ waarden van de LVV. En dat is goed gelukt. De letters LVV zijn dermate verwerkt in het beeld dat als het over de kaart van Nederland wordt gelegd, het binnen de vorm van Nederland past en dit het landelijke karakter van de vereniging vertegen­ woordigt. De letters staan voor • De vorm van een L: de Landelijke vereniging die belangen behartigt.

• De vorm van een V: de Vereniging die ondersteuning biedt. • De vorm van een V: de vereniging voor Vooruitgang en professionalisering. Op basis van het nieuwe logo en de bijbehorende huisstijl is vervolgens de website ontwikkeld die als doel heeft dé informatiebron te zijn voor zowel leden als niet-leden. Bent u ook nieuwsgierig geworden naar het resultaat? www.lvvv.nl

Nieuwe vereniging bij MOS

Per november jl. heeft Impuls & Woortblind, de belangenvereniging voor mensen met ADHD, ADD, dyslexie en dyscalculie en hun verwanten, haar werkzaamheden bij ons ondergebracht. Meer weten over Impuls en Woortblind: www.impulsenwoortblind.nl

7

bestuurder in beeld

Roelof Keppel - GIN Roelof Keppel is werkzaam als senior adviseur Geo-Informatie bij Grontmij. Naast zijn werk is hij bestuurslid bij Geo-Informatie Nederland (GIN) en vervult hij de rol van hoofdredacteur van het vakblad Geo-Info, dat wordt uitgegeven door de vereniging. In dit interview vragen wij hem naar zijn ervaringen als bestuurder en hoe hij denkt dat de toekomst van zijn vereniging er uit zal zien. Wat deed jou besluiten om bestuurder te willen worden? Een aantal jaren geleden ben ik begonnen met het (hoofd-)redacteur­ schap van het magazine dat onze

vereniging uitgeeft. Omdat we in de afgelopen jaren hebben ingezien dat er erg veel veranderingen plaats hebben gevonden juist op het communicatieve vlak heb ik besloten om hiermee volop aan de slag te gaan in het bestuur van GIN. Het is van onnoemelijk groot belang dat de vereniging al deze veranderingen op een goede manier doorstaat. We zitten in een goede markt, waarin veel dynamiek te ontdekken is. Het is daarom van belang de technische ontwikkelingen binnen ons vakgebied op de voet te volgen en daarmee gelijke tred te houden. Daarnaast zijn er nogal wat demografische en technologische veranderingen op het gebied van social media die ons noodzaken een aantal zaken op een andere leest te schoeien. Wat is jouw leukste ervaring als bestuurder? Omdat we naast onze interne markt ook nauwe contacten onderhouden met onze buitenlandse vakgenoten ben ik twee keer per jaar op pad om de belangen van GIN te delen met hen. Dat is halen en brengen. Dat vindt dan plaats op plekken waar je anders niet zo snel zult komen, omdat onze Europese collega’s zich in alle uithoeken van Europa ophouden. Hoewel het officiële deel van deze ontmoetingen zich kenmerkt door veel reglementair gedoe zijn de ontmoetingen in de wandelgangen bijna altijd aangenaam.

8

Dit is een leuk element van mijn bestuurstaken. Daarnaast zijn onze bestuurs­vergaderingen vrijwel altijd te kenmerken als plezierig en leuk; we hebben een team bestuurders dat naast noeste bestuursarbeid ook wel in is voor een aangename derde helft. Dat bevordert de onderlinge verbindingen en gelijkgestemdheid. Welke eigenschappen moet een goede bestuurder volgens jou hebben? Een goed bestuurder moet beschikken over het vermogen hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden. Dat zie je terug in de afhandeling van de agenda tijdens bestuursvergadering. Veel meer dient een bestuurder te beschikken over het vermogen in verbinding te blijven met de vereniging waaraan hij leiding geeft. Een gezonde mix van

2015 • jaa rgang 12 •

Nummer 4

2015 • jaargang 12 • Nummer 5

mer 6 gang 12 • Num 2015 • jaar

Internat ional M ap Thema: Kartogr Year 2015 – 201 afie 6

enerzijds werken aan verbetering van de club door te sturen en anderzijds door er gewoon te zijn voor de leden. Zichtbaarheid is een onderschat belang. Met enige regelmaat komen we zelf ook weer tot dat simpele inzicht. Wat zijn de grootste uitdagingen van de hedendaagse bestuurder? Verbinding te blijven leggen terwijl de tegenwind (economisch, technologisch

of demografisch) soms uit onverwachte hoek opsteekt. Niet het feit dat je simpelweg met deze grootheden te dealen hebt is de uitdaging, maar ze tijdig te onderkennen en hiermee continu binnen veranderende krachtenvelden je beleid vorm te geven. Daar zit de crux. Wat heb je als bestuurder bereikt waar je trots op bent? We hebben de afgelopen jaren hard gewerkt aan verbetering van communicatie met onze leden. Dat hebben we planmatig ingezet door een drietrapsraket van het platform te lanceren. De eerste trap (verbetering van ons vakblad) is nu afgerond. We moeten nu vasthouden wat we daarmee hebben bereikt. De tweede trap ging over de verbetering van onze website. Dat deelproject is nu in de afrondende fase. Met plezier kijken we nu uit naar de derde fase van deze lancering: het met behulp van de technologische hoogstandjes van en rond de website beheren van ons vakgenootschap. In moderne woorden: community management. En daarna is het niet af.

o-Inform atie Nede rland

ografie Waar ko men po rtolaan kaarten GeoFort vandaa : n? Crime S cene Inv estigati on

-info.nl • Vakblad van Ge

n Kraak Menno Ja Interview wskaart? or de nieu : zegen vo LocalFocus aeus van Ptolem De erfenis

Europese PDOK in wording Geo in Flow Van Gogh ook kar tograaf?

Georefe reren va n oude kaarten Horizon tale top

www.geo

Buzz GIN op Geo

blad van nfo.nl • Vak www.geo-i

Geen dag zonder lijn

www.geo-info.nl • Vakblad van Geo-In formatie Nederland

tie Nederland Geo-Informa

Thema: 200 jaar To pografie

Eenmaal in de stratosfeer zullen we op vlieghoogte moeten blijven. Hoe zie je de toekomst van de vereniging voor je? Gezond, stralend en continu in verandering. De samenstelling van onze leden verandert. Zowel qua leeftijd als qua werkkring. Het geo-werkveld verbreedt zich bijna ongemerkt naar heel veel domeinen in de samenleving. Geo-informatie wordt water uit de kraan; voor overheden, bedrijven en inwoners van dit land. Wel zullen er in toenemende mate specialisten gevonden moeten worden die verstand hebben van landmeten, verwerking en verrijking van ingewonnen gegevens, de analyse daarvan en de presentatie ervan. Daarin kan onze vereniging een belangrijke verbindende factor zijn: wij staan midden in de gouden driehoek van overheid, bedrijfsleven en onderwijs. Uiteraard met belangen vanuit onze sector, maar steeds meer integrerend in de gehele breedte van de samenleving. Voor meer informatie over GIN: www.gin.nl

9

Succesvol evenementen 2016 staat alweer voor de deur. De afgelopen periode is door besturen, activiteitencommissies en diverse andere commissies binnen uw vereniging weer volop nagedacht over de kalender voor komend jaar. En er staat vast weer een prachtig jaarprogramma vol interessante events, contact­ bijeenkomsten, opleidingen en sessies.

full serviceorganisatie met een oplossings­ gerichte aanpak! MOS Events is hét congresbureau voor de organisatie van al uw zakelijke evenementen. Wij nemen voor u uit handen: de gehele projectcoördinatie, financiële administratie, communicatie vooraf, tijdens en achteraf en het werven van sponsoren. Bent u op zoek naar flexibel organisatietalent, met inlevingsvermogen en specialisatie in het werken voor verenigingen en stichtingen? Dan bent u bij ons aan het juiste adres. MOS Events, professioneel maatwerk in organisatie.

Een evenement organiseren lijkt een eenvoudige klus. Vind een geschikte locatie, een leuke spreker, zet wat lekkere drankjes en hapjes erbij en zorg dat alles enigszins binnen budget blijft. Maar helaas zo eenvoudig lijkt een evenement niet altijd te zijn: het aantal aanmeldingen valt tegen, het thema blijkt toch niet zo aantrekkelijk als van te voren verwacht, het evenement komt helemaal niet onder de aandacht.. wat gaat er mis? Wij denken graag met u mee om van uw evenement een succes te maken! Gebruik van een Event App Het gebruik van de website, de nieuws­ brief, een e-mail en een flyer is bij velen van u bekend. Maar hoe betrekt u uw leden eigenlijk écht in aanloop naar uw jaarcongres? Waar gaat het tijdens uw evenement over en waar kunnen de leden over meepraten, niet op het event zelf, maar nu al?! 81% van de Nederlanders (18-80 jaar) is in het bezit van een smartphone en we kijken gemiddeld 80 keer per dag op de telefoon. Dat biedt u als vereniging veel nieuwe communicatie­mogelijkheden. Gebruik maken van een mobiele applicatie kan mooie voordelen opleveren voor u als event organisator. Een paar voorbeelden op een rijtje: Bepaal uw eigen agenda Bespaar geld op geprinte flyers en folders door het volledige programma digitaal aan te bieden. Daarbij kunnen deel­ nemers ook nog eens zeer eenvoudig hun eigen agenda opslaan. Zo wordt u op tijd gewaarschuwd voordat de sessie begint. En als organisatie bent u altijd up-to-date! Staat een spreker in de file? Meld het via de app en pas direct de starttijd aan.

Postbus 1058, 3860 BB Nijkerk Ambachtsstraat 15, 3861 RH Nijkerk Tel.: 033- 247 34 07 • Fax: 033-246 04 70

[email protected] www.mosevents.nl

KvK Gooi-, Eem- en Flevoland 32103682

10

Leg contact met andere congresgangers Netwerken wordt zo wel heel makkelijk. Kom in contact met deelnemers uit dezelfde professie en spreek via de

app af om elkaar te ontmoeten. Stuur direct messages en sla contact­ gegevens direct op in uw eigen telefoonboek. Breng de sprekers dichtbij Sprekers hebben niet altijd de gelegenheid en tijd om antwoorden te geven op vragen, omdat ze snel wegmoeten of direct doorgaan naar de volgende sessie. Biedt deelnemers de gelegenheid om met sprekers in contact te komen via de mobiele app! Bied sponsoren een platform Vergroot de exposure van de partners en sponsors tijdens uw evenement. Creëer secties waar sponsors hun product of dienst kunnen aanbieden en direct in contact kunnen treden met de deel­nemers. Een nieuw kanaal om interactie tussen beide mogelijk te maken. Voer live polls en enquêtes uit Benieuwd wat het publiek echt vindt? Voer live polls uit en presenteer deze direct op het scherm in de zaal. Zowel te gebruiken door de organisatie als de sprekers om de mening van de zaal te peilen. Recente evenementen Op 12 november hebben jl. hebben wij drie evenementen op een dag georganiseerd. Alledrie op een unieke lokatie: een theater, een treinloods en een bioscoop.

Meer weten? Meer weten over hoe wij waarde aan uw event kunnen toevoegen? Neem contact op met uw verenigingsmanager of rechtstreeks met MOS Events.

organiseren voor uw leden Impressie evenementen 12 november jl. Jaarcongres LVV – ’t Spant, Bussum: 275 bezoekers

NAP Jubileumcongres – de Veerensmederij, Amersfoort: 125 bezoekers

NVvA congres – Cinemec, Ede: 700 bezoekers

MOS 25 jaar!

MOS Synergiebijeenkomst 2016

In 2016 bestaat MOS 25 jaar! Wij laten dat niet ongemerkt voorbijgaan.

Noteer alvast in uw agenda:

Dank voor de prettige samenwerking. We gaan gezamenlijk een mooie toekomst tegemoet.

Donderdag 2 juni 2016 MOS Synergiebijeenkomst!

Edith Terschegget • Raimond Fifis

11

75 jaar Ooa

Interview met Ooa-voorzitter Jan Willem Kradolfer Het is de oudste vereniging ter wereld in haar vakgebied. Dit jaar vierde de Ooa haar 75e verjaardag met als klapstuk de International Consultancy Conference 2015, waar 33 landen vertegenwoordigd waren. MOS Events was verantwoordelijk voor de organisatie. Een interview met Ooa-voorzitter Jan Willem Kradolfer over ruim zeven decennia Orde van organisatie­ kundigen en -adviseurs. Wat heeft Ooa bereikt in de 75 jaar sinds de oprichting? De Ooa is in Nederland echt een erkend instituut in het vakgebied, met een stevig track record op het gebied van professionele ontwikkeling en intervisie, bieden van een netwerk­platform en, niet onbelangrijk, het neerzetten van ons tuchtrecht. Ook internationaal zijn wij toon­aangevend in het uitbouwen als een van de eerste landen van de inter­nationale gemeenschap (ICMCI, de ‘orde van de ordes’) met inmiddels zo’n 50 landen. De BOKS (Body of Knowledge and Skills) is daar een voorbeeld van. In Nederland zorgen wij als belangen­behartiger ook voor goede verbindingen met marktpartijen en overheid.   Hoe heeft de Ooa haar jubileum gevierd? Door het jaar heen hebben we op diverse momenten stil gestaan bij 75 jaar Ooa. Oud-voorzitters blikten

12

terug, we voeren een speciaal jubileumlogo en op de website besteden we ruim aandacht aan het jubileum. We hebben het vooral gevierd tijdens de International Consultancy Conference 2015 in Huis ter Duin! De eerste dag was onze ‘Dag van de Orde’, die we die avond afsloten met een mooi galadiner en een Nederlandse DJ. We vierden niet alleen maar feest. In samenwerking met de ROA hebben we ook inhoudelijk behoorlijk aan de weg getimmerd. Prinses Laurentien trapte af, waar ik persoonlijk heel blij mee was. Ze is zelf een topconsultant en gepassioneerd in wat ze doet, zo heb ik zelf ervaren. Na een aantal key note speakers hadden we een bijzonder programma vol met workshops, experiences, masterclasses etc. Dat was een mooie beleving. Tijdens dag 2 bezochten we met de hele internationale groep consultants een aantal bedrijven waar we een

case bespraken. Ricardo Semler, management­goeroe uit Brazilië, was onze afsluitende knaller.  Het was al met al een mooi moment om stil te staan bij de historie van de vereniging en tegelijkertijd hebben we met zijn allen gekeken naar de toekomst van ons vak! Waar staat de Ooa in de komende jaren voor? Ik zie dat we door de crisis al zeker ook wat ‘gewonnen’ hebben. Het besef is aanwezig dat niks meer ‘vanzelf’ gaat. Persoonlijk ervaar ik dat klanten steeds meer ‘streetwise’ zijn.

v.l.n.r. Tim Miller (voorzitter ICMCI), H.K.H. Prinses Laurentien, Jan Willem Kradolfer (voorzitter Ooa).

Dat vraagt ander handelings­ repertoire: niet meer ‘uitleggen’ en acteren als de bijna alwetend adviseur, maar meehelpen met en bij de klant om nieuwe oplossingen mogelijk te maken. Met een bescheiden blik op het eigen ego én vol zelfvertrouwen over de inzet van de eigen creativiteit is de kunst van het innoveren als vanzelf iets waarmee adviseurs zich kunnen profileren, zowel in bureau­ verband als wanneer je éénpitter bent.   Welke uitdagingen ziet de Ooa? De Ooa als vereniging is de ‘hoeder’ van de kwaliteit van ‘het vak’. Ons internationaal erkende CMCpredikaat (Certified Management Consultant) dat wij namens de ICMCI mogen toekennen aan de ervaren professionals in ons vak is voor ons heel belangrijk. Wij zien het als uitdaging dat wij de top 3000 van ons vak weten te verenigen, dat is dan bijna een verdubbeling van ons huidig ledental. Dat zijn dan de mensen die als organisatieadviseur, wetenschapper of veranderkundige daadwerkelijk het verschil maken. Onderzoek liet onlangs

zien dat er zo’n 80.000 mensen zich als ‘adviseur’ afficheren; het is een niet beschermd vak immers waarvoor mensen tamelijk makkelijk kunnen kiezen. Dat zijn niet allemaal onze potentiële leden; ervaring, kennis en kunde zijn voor ons leidend. Kortom, een professionele kwaliteitstoets waarborgen, CMC in de markt zetten én het principe van leden, voor leden, door leden verder ontwikkelen: dat is onze opgave.   Op welke manieren is de Ooa in de toekomst van waarde voor haar leden? De Ooa staat niet stil. We zijn met onze mensen een afspiegeling van wat er zich in de sector afspeelt, inclusief alle discussie die dat met zich brengt. Game changers bijvoorbeeld, waar Sioo (ooit door de Ooa mede opgericht, red.) mee kwam, levert veel gespreksstof op. Maar we luisteren ook naar de leden: die willen netwerken, gemakkelijk toegang tot informatie en een modern aanbod voor ontwikkeling. De introductie van het professionaliserings­abonnement vind ik wel een mooi voorbeeld. Het helpt onze adviseurs om makkelijker

hun Permanente Educatie op koers te houden, en tegelijkertijd andere leden te ontmoeten om samen te leren.   Hoe zal de Ooa moeten veranderen in een ‘vereniging van de toekomst?’ Wat ik zelf heel belangrijk vind is dat we onze ‘Young Ooa’ leden ruimte geven om de toekomst mee vorm te geven, hún toekomst. Als we dat goed weten te doen, dan weet ik ook zeker dat we aantrekkelijker worden voor andere jonge collega’s in het vak, die nu (nog) niet voor de Ooa kiezen. We moeten het in de ogen van youngsters ouderwetse begrip ‘Orde’ weer een moderne betekenis geven, waardoor je de verenigingsstructuur ook toekomstbestendig maakt. Zelf vind ik het een aantrekkelijke gedachte om het beeld van ‘meester-gezel’ en ‘genootschap’ weer heel hip en spannend te maken. Volgens mij past dat heel wel in een oprukkende netwerksamenleving. Dat levert ons als bestuur energie om die ontwikkeling van de vereniging ook te helpen vorm te geven.

13

MOS in de steigers! Afgelopen zomer is er bij MOS flink verbouwd. De gehele begane grond van ons pand aan de Ambachtsstraat te Nijkerk is onder handen genomen met als resultaat een fraaie, moderne receptie, 28 flexplekken, twee prettige vergader­ zalen en een multifunctionele kantine met keuken. Belangrijk speerpunt bij de verbouwing was het creëren van een prettige werksfeer in een multi­functionele, flexibele en duurzame werkomgeving, met veel ramen en licht. We zijn enorm trots op onze nieuwe begane grond en hopen u daar ook binnenkort te mogen verwelkomen.

full serviceorganisatie met een oplossings­ gerichte aanpak! Motivation Office Support bv (MOS) is een full service-organisatie gespecialiseerd in management, secretariaatsvoering, communicatie, financiële administratie en advies voor samenwerkingsverbanden zoals beroepsverenigingen, stichtingen en brancheorganisaties.





 Postbus 1058, 3860 BB Nijkerk Ambachtsstraat 15, 3861 RH Nijkerk Tel.: 033-247 34 00 • Fax: 033-246 04 70

[email protected] www.motivation.nl

KvK Gooi-, Eem- en Flevoland 08024254

14

‘Het Vergeten Kind’ Een stichting om niet te vergeten In plaats van kerstkaarten doneren wij ieder jaar aan een goed doel. Dit jaar doneren wij aan stichting ‘Het Vergeten Kind’. De stichting zet zich in voor ruim 33.000 kinderen, baby’s, peuters, kleuters en tieners tussen de 0 en 18 jaar die zijn die zijn mishandeld, misbruikt, verwaarloosd, verstoten of gevlucht. Zij leven, helaas, nood­gedwongen in opvang­­ centra met minimale speel­mogelijkheden en beperkte trauma­begeleiding in een vaak sobere leefomgeving. ’Het Vergeten Kind’ komt op voor de rechten van deze kinderen om ervoor te zorgen dat ze tot rust kunnen komen, zich sociaal-emotioneel weer open­stellen, warmte krijgen, uitzicht op verbetering hebben en begeleiding krijgen om hun trauma’s te verwerken. Met de financiële hulp die zij krijgen, wordt de speel- en leefomgeving van deze kinderen verbeterd, worden terugkerende en stimulerende activiteiten aangeboden (hiphop clinics, kindervoorstellingen) en speciale evenementen georganiseerd, zoals een dagje uit en een jaarlijks terugkerend slotfeest aan het eind van De Week van

Het Vergeten Kind. Dit alles wordt gedaan om de kinderen uit hun beperkte en vaak sobere leefomgeving te halen. Wij hopen dat wij met onze donatie kunnen bijdragen aan een betere toekomst voor deze kinderen. Meer informatie over ‘Het Vergeten Kind’: www.hetvergetenkind.nl

Directie en medewerkers van MOS wensen u prettige feestdagen en een gezond en voorspoedig 2016!

15

Duurzaamheid begint bij jezelf Je kunt geen krant of magazine opslaan en de waarschuwingen over onze klimaatverandering schreeuwen je tegemoet. “Als we in dit tempo doorgaan dan ligt Nederland in de toekomst onder water.” “We moeten er met ons allen voor zorgen dat de temperatuur­stijging tot maximaal 2°C wordt beperkt.” Dit thema zou de mindset van ieder weldenkend mens moeten zijn. Bedrijven die “groen”zijn of willen worden, streven naar een CO2 neutraal bedrijfsproces. Zij zetten voor zichzelf en de onderneming dit toekomstperspectief. Ook als privé-persoon is belangrijk om je footprint zo klein mogelijk te krijgen en te houden. Peter Bakker Peter Bakker, voormalig CEO van TNT en tegenwoordig voorzitter van de World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), was onlangs op tv met een oproep aan alle ondernemers in Nederland hun bedrijf CO2 neutraal te krijgen. Hij vindt dat ieder bedrijf zelf dit proces in gang kan zetten. En als we allemaal beginnen, dan gebeurt er wat. Hij benadrukte dat het er bijvoorbeeld niet om ging dat de auto’s 10% schoner werden; het is de bedoeling dat iedereen elektrisch gaat rijden. Het is overigens een trend om “groen”te investeren en dit gebeurt nu ook steeds meer. Grote investeringsmaatschappijen kiezen ervoor om in duurzame projecten en bedrijven te investeren. Bedrijven prijzen zich uit de markt wanneer zij zich niet bezig houden met duurzaamheid van hun processen. Vanwaar dit verhaal? Toen de wens kwam om te verbouwen is dit direct aangegrepen om dit grondig, maar juist duurzaam te doen. De afgelopen zomerperiode is gebruikt om het kantoorpand op de begane grond volledig te verbouwen. Als u onlangs nog bij MOS bent geweest, is het u vast opgevallen toen u binnenwandelde: veel ruimte, meer licht en een beter klimaat. De idee was om meer werkplekken en een betere klimaatbeheersing te realiseren. En voorafgaand aan deze wens, wilden wij energie besparen. We hebben nagedacht over ons gebruik van elektriciteit en gas en dit waar mogelijk te besparen. Het resultaat was driedubbele beglazing, LED verlichting en op sommige plekken aanwezigheidsverlichting, klimaat­ beheersing met een warmteterugwinningsinstallatie. De stalen wanden die zijn geplaatst, zijn gemakkelijk te verplaatsen en kunnen dus worden hergebruikt. Daarnaast scheiden wij het afval, zodat dit ook weer gescheiden kan worden aangeboden. We proberen het printen van papier tot een minimum te beperken. We hebben het laatste jaar het aantal van 12 printers verminderd naar twee printers. “En als u elektrisch rijdt. Kunt u uw auto opladen bij het oplaadpunt voor het bedrijf.” Eigenlijk doen wij bij MOS al in het klein waartoe Peter Bakker heeft opgeroepen. En dat was ook zijn bedoeling. Maar natuurlijk doen wij het niet voor hem, maar voor onszelf en de generaties na ons. Wij dragen met onze bedrijfsvoering ons steentje bij en proberen zoveel mogelijk onze footprint klein te houden. Duurzaamheid zit in de MOS-genen en dat dragen we graag uit. Edith J. Terschegget Directeur

16