No title

21fr-,2011

3

C 2 o i l O ? IOC

I&OResearch Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Telefoon (0229) 28 25 55

Gemeente Heerhugowaard t.a.v. Jan Stokman Postbus 390 1700 AJ HEERHUGOWAARD

bijlagen

18-02-2011 2011-18 5

onderwerp

eindrapportage

datum kenmerk

[email protected] www.ioresearch.nl

contact telefoon e-mail

Marion Holzmann 0229-282551 [email protected]

BesteJan, Hierbij ontvangje vijf schriftelijke rapportages van deO-metingvan de Monitor Wijkvisie Rivierenwijk. Wij hopen envertrouwen erop je hiermee van dienst te zijn geweest. Als erverder nogvragen of onduidelijkheden zijn, dan horen wij dat heelgraag.

Met vriendelijke groet, I&O Research

Marion Holzmann Senior-Onderzoeker

Postbank 4854308 K.v.K. 08198802 BTW (NLOO)8208.92.294.B01 Wij zijn ISO-gecertificeerdenaangesloten bij dekeurmerkgroep van deMOA.

#

MonitorWijkvisieRivierenwijk:O-meting

f> research l&O

MonitorWijkvisie Rivierenwijk:O-meting Gemeente Heerhugowaard Februari 2011

D Colofon Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel.nr. 0229-282555 Rapportnummer

2011-1749 Datum Februari 2011 Opdrachtgever Gemeente Heerhugowaard Postbus 390 1700 AJ HEERHUGOWAARD

Auteurs Drs.Jaap Bouwmeester Drs. Marion Holzmann Tijmen Siermann, MSc Bestellingen Exemplaren zijn verkrijgbaar bij de opdrachtgever

Het overnemen uit deze publicatie is toegestaan, mits de bron duidelijk wordt vermeld.

^

Inhoudsopgave

pag.

Samenvatting

I

Conclusie

III

1. Inleiding

1

1.1Achtergrond endoelvan het onderzoek

1

1.2 Uitvoering van het onderzoek

2

1.3 Leeswijzer

3

2. Profielvande Rivierenwijk

7

3.Sociale duurzaamheid

13

3.1 Inleiding

13

3.2 Sociale cohesie en ontmoeting

14

4. Voorzieningen

19

4.1 Inleiding

19

4.2 Voorzieningenaanbod

19

5. Openbare ruimte en leefbaarheid

25

5.1Inleiding

25

5.2 Openbare ruimte

25

5.3 Leefbaarheid

26

5.4 Veiligheid en overlast

28

D 6. Imago

31

6.1 Inleiding

31

6.2 Associaties bij Rivierenwijk

31

6.3 Website

32

7. Duurzaamheid

35

8. Eigenwoningen verhuisgeneigdheid

39

8.1 Inleiding

39

8.2 Binding

39

Bijlage 1.Tabellen scoresperzone

45

Bijlage 2. Vragenlijst

52

Monitor Wijkvisie Rivierenwijk: O-meting

Samenvatting en conclusie

Samenvatting Uit detweejaarlijkse wijkmonitor van Heerhugowaard blijkt dat descores van de Rivierenwijk afwijken van het gemiddelde van Heerhugowaard. Hoeweler geen grote problemen waarneembaar zijn in de wijk, wijzen toch bijna alle indicatoren opeenachterstand ten opzichte van deandere wijken.De gemeente Heerhugowaard enwoningcorporatie Woonwaard hebben in samenspraak met de bewoners eenintegrale wijkvisie ontwikkeld gericht op het verbeteren van de Rivierenwijk. Dezewijkvisie is vertaald in een uitvoeringsprogramma, waarin deaanpak staat beschreven. Degemeente wil periodiek de resultaten van deaanpak monitoren en heeft I&O Researchgevraagd hiervoor deO-metinguit te voeren. Bij het onderzoek is gebruik gemaakt van de'serve &collect' methode. Deze methode houdt in dat eenvragenlijst door enquêteurs persoonlijk bij deinwoners thuis is bezorgd enopgehaald.Ook kon mendevragenlijst online invullen. In totaal hebben 562wijkbewoners devragenlijst ingevuld. Inwoners bewust van negatief imago; zelfbeeld inwoners positiever DeRivierenwijk krijgt van haar bewoners het rapportcijfer 6,3. Positief vindt mende rust en ruimte en het vele openbare groen.Volgens dewijkbewoners kenmerkt de Rivierenwijk zichonder meer door de vele sociale huurwoningen. Dit vindt menvooral negatief: men noemt slecht onderhouden huizenen tuinen eneensnelle wisseling van bewoners.Als minder positieve kenmerken van dewijk noemt men het hard rijdende verkeer, de hangjongeren en het zwerfvuil. Deinwoners verwachten dat nietwijkbewoners bij de Rivierenwijk vooral denken aandrugs,criminaliteit en het hoge aantal alleenstaanden in de wijk. Wijkbewoners bewust vaneigen verantwoordelijkheid voor leefomgeving; aantal actieve wijkbewoners kan nogfors groeien Deleefbaarheid in de buurt krijgt van dewijkbewoners een6,2. Hoewel huizenbezitters de leefbaarheid hoger beoordelen,zijn huurders positiever over deontwikkeling van dewijk. Dit komt omdat met namein zone C -waar veel huurders wonen- meneenverbetering constateert. Veel bewoners van zone D vinden juist dat dewijk achteruit gaat. Deverantwoordelijkheid voor deverbetering van de leefomgeving ligt volgens deinwoners vooral bij degemeente, maar ook bij zichzelf. Bijna een kwart is zelf actief omde leefbaarheid in dewoonomgeving te verbeteren,door bijvoorbeeld zwerfvuil opte ruimen. Nogeenséénop devijf wil in detoekomst zich meer gaan inzetten voor de wijk. Sociale cohesie beperkt; vier op detien wil meer contact met buurtbewoners Desociale kwaliteit van de Rivierenwijk is een blijvend aandachtspunt; de hechting aan dewijk is relatief laagen bewoners kennen elkaar niet zogoed.Met name in zone B enC bestaat ereen geringe sociale cohesie. Desfeer ende mensenin debuurt worden met een krappe voldoende beoordeeld. Hetcontact op straat blijft in veel gevallen beperkt tot het groeten van elkaar en maken van een praatje met bekenden.Vier op detien wijkbewoners willen (misschien) meer contact met omwonenden. Bewoners noementijdgebrek, leeftijdsverschil, taalprobleem en niet wederzijdse interesses alseen reden voor het beperkte contact. Daarnaast wordt er te weinig georganiseerd om deanderen te leren kennen. Een buurtfeest of -barbecue is volgens dewijkbewoners een mooie gelegenheid omelkaar te ontmoeten

1>



Voorzieningenniveau in wijk redelijk op peil, maar ontbreken zorgvoorzieningen maakt wijk ongeschikt voor ouderen Inwoners geven een6,4 als rapportcijfer voor devoorzieningen in deeigen wijk. Veel voorzieningen zijn in de Rivierenwijk dichtbij deeigen woningte vinden.Vier op detien inwoners missen bepaalde voorzieningen in dewijk. Hierbij gaat het bijvoorbeeld omeen postkantoor, parkeervoorzieningen en voorzieningen voor kinderen. Maar ook verschillende horecagelegenheden eneen pinautomaat worden genoemd. Door de beperkte aanwezigheid van zorgvoorzieningen is dewijk volgens haar bewoners minder geschikt voor ouderen.In dewijk zijn welenkelevoorzieningen specifiek gericht om buurtbewoners te ondersteunen en het sociale netwerk te vergroten.Bewoners kennen met namede buurthuizen de Hoeksteen ende Link. 'Bij Bosshardt', het buurtsteunpunt van het Leger des Heils,en deouderenadviseurs zijn minder bekend enworden ook minder gebruikt. Veeloverlast van buren enhangjongeren; meldingsbereidheid kan nogomhoog Deveiligheid in de buurt krijgt van de bewoners een5,7. Dit komt omdat men relatief veel criminaliteit ervaart. Eris eveneensvrij veeloverlast door drugsgebruik en hangjongeren. Eengroot deelvande overlast wordt echter niet gemeld.Dit gebeurt meestalomdat deoverlast niet zwaar genoegis voor een melding. Ongeveer éénop dedrie meldt deoverlast niet uit angst dat dit problemen oplevert of omdat menverwacht dat er niets meegebeurt. Waar mendeoverlast meldt is sterk afhankelijk van het type overlast. Bij degemeente worden zwerfvuil enonverzorgde groenvoorzieningen gemeld,criminaliteit en overlast door hangjongeren meldt menvaak aande politie. Huurders melden bepaalde vormen van overlast ook aan deWoonwaard. Met nameoverlast van buren wordt aan de buurtmeester doorgespeeld. Groen in openbare ruimte niet aantrekkelijk Deopenbare ruimte wordt zeer wisselend beoordeeld. Demeeste waardering heeft menvoor de mogelijkheden die de Rivierenwijk biedt omin het groen te wandelen. Dit groen wordt echter lang niet door iedereen als aantrekkelijk bestempeld enis volgens de bewoners niet geschikt omin te fietsen of te zitten. Website Rivierenwijk nog niet erg bekend;gebruikers constateren gebrek aanactuele informatie Opwww.rivierenwijk2025.nl is informatie te vinden over detoekomst ende nieuwe plannen voor de Rivierenwijk. Ongeveer een kwart is bekend met deze website. Hetgebruik ervan ligt eenstuk lager.De gebruikers waarderen desite met eengemiddeld rapportcijfers van een 6,1. Eenaandachtspunt voor de website is deactualiteit enoverzichtelijkheid van deinformatie. Meeste bewoners besparen energie in huishouden; draagvlak voor investeringen hoger onder kopers Demeeste bewoners van de Rivierenwijk gaan bewust om met energie in het eigen huishouden.Er bestaat redelijk veel draagvlak omte investeren in energiebesparing of-opwekking. Onder huurders is dit draagvlak minder dan onder woningbezitters. Demogelijkheden tot subsidie voor deze maatregelen van zoweldegemeente als landelijke overheid,zijn met name bij huurders niet goed bekend.

9



Eigen woning door huizenbezitters veel hoger beoordeelt dan door huurders; verhuisgeneigden zoeken voornamelijk buiten de Rivierenwijk Mengeeft deeigen woning gemiddeld een6,9. Huizenbezitters beoordelen hun woning met een ruime voldoende (7,7),terwijl huurders een5,8 geven.Vier op detien wijkbewoners wonen altien jaar of langer in dezelfde woning.Zij hebben een minder grote verhuiswens dan recentere bewoners vande wijk. In totaal heeft de helft plannen om (misschien) in de komende twee jaar te verhuizen.De verhuisgeneigden kijken vooral naarwoningen in andere wijken in degemeente Heerhugowaard of zijn van plan degemeente te verlaten. Redenen omte verhuizen zijn criminaliteit enoverlast in de buurt, eente kleine woning en de beperkte sociale cohesie in de wijk.

Conclusie Degemeente Heerhugowaard enWoonwaard hebben eenwijkvisie ontwikkeld omde Rivierenwijk leefbaarder te maken.Zij streven naar eengoed leefbare wijk waar de bewoners zichthuis voelen,met plezier wonen enin detoekomst zullen blijven wonen.Deveranderingen in dewijk moeten in de komende jaren hun beslag krijgen. Hieronder geven we per hoofddoelstelling een beeld van de uitgangssituatie,voorafgaande aandestart van het uitvoeringsprogramma in2011. Sociale duurzaamheid In deeerstkomende jaren ligt de nadruk van het uitvoeringsprogramma op het verbeteren van de sociale duurzaamheid: het creëren van langdurige sociale relaties tussen wijkbewoners en het bieden van kansen aandewijkbewoners omzich zelfstandig te ontwikkelen, desgewenst met steun van instellingen engemeente. In eenwijk die sociaal duurzaam is, kaniedereen op zijn eigen niveau meedoen enzich aanpassen aan(toekomstige) ontwikkelingen. Huidige situatie Momenteel hebben bewoners van de Rivierenwijk weinig contact met andere buurtbewoners; men kent enspreekt elkaar nauwelijks. Decontacten die erzijn, blijven veelal beperkt tot mensen die men al kent.Vier op detien willen wel meer contacten, maar het is lastig omgedeelde interesses te vinden. Ook speelt het taalprobleem met anderstaligen een rol.Opvallend is dat menvooral in zone C -waar de sociale cohesie het laagst is-degrootste behoefte aan meer contact bestaat. Voorzieningen Doelstelling Hetvoorzieningenniveau is van belangvoor de leefbaarheid en heeft eengrote invloed opde aantrekkingskracht van dewijk. Erwordt gestreefd naar een passend voorzieningenaanbod. Huidige situatie Het huidige voorzieningenaanbod krijgt van dewijkbewoners eenzuinige 6,4 als rapportcijfer. Men waardeert nogwel de nabijheid van basisvoorzieningen, zoals winkels en basisonderwijs.De tevredenheid over de nabijheid vanvoorzieningen als postkantoor, parkeervoorzieningen en speeltuinen is een stuk lager. In deogen van de bewoners is dewijk minder geschikt voor ouderen vanwege hette geringe aanbod van zorgvoorzieningen.

in

1>



Openbare ruimte Doelstelling Degemeente enWoonwaard willen destructuur enopenbare ruimte van de Rivierenwijk beter aan laten sluiten op de behoeftes van debewoners. Hierbij denkt menaan het bevorderen vande overzichtelijkheid van de buitenruimte en eenverdere scheiding vanfuncties omde verkeersveiligheid teverbeteren. Huidige situatie Deveiligheid enverkeersveiligheid scoren net onder dezes.Ookis een meerderheid vande wijkbewoners niet te spreken over deoverzichtelijkheid van het straatbeeld en nodigt de openbare ruimte niet uit tot het wandelen,zitten,spelen of het ontmoeten vanandere wijkbewoners. Het meest positief is menover de mogelijkheden die de Rivierenwijk biedt omin het groentewandelen. Mede door de huidige inrichting van deopenbare ruimte voelen relatief veelwijkbewoners zich niet veilig. Ookondervindt men hinder van criminaliteit enoverlast in deopenbare ruimte. De minder prettige woonomgeving is éénvan de redenen om uit dewijk te willen verhuizen. Imago Doelstelling Degemeente Heerhugowaard enWoonwaard gaan eencommunicatiestrategie ontwikkelen om het imagovan de Rivierenwijk te verbeteren.Opdeze manier zaldewijk aantrekkelijker worden voor (nieuwe) bewoners en bezoekers. Huidige situatie DeRivierenwijk heeft momenteel eenvrij negatief imago. In dealgemene beeldvorming wordt de Rivierenwijk sterk geassocieerd met sociale achterstanden, drugsgebruik encriminaliteit. Opvallend is hoevaak 'Tranendal' -een bijnaam van dewijk -in dit verband wordt genoemd.Ook bewoners hebben negatieve associaties bij hun eigen wijk. Dewijk kenmerkt zich in hunogenvooral door veel sociale huurwoningen, slecht onderhouden tuinen,zwerfvuil, hard rijdend verkeer enhangjongeren. Daartegenover ziet menook positieve punten zoals het openbaar groen enderust en ruimte in de wijk. Duurzaamheid Doelstelling Degemeente Heerhugowaard enWoonwaard streven naar eenveel lagere Co2-uitstoot in dewijk. In de Wijkvisie zijn doelstellingen opgenomen over het verbeteren van de bestaande woningen enhet creëren van duurzaamheidsprojecten. Huidige situatie Dewijkbewoners gaan doorgaans (zeer) bewust om met energie in het eigen huishouden.Voor het investeren in energiebesparende of -opwekkende maatregelen is met nameonder bewoners van koopwoningen veel draagvlak. Desubsidiemogelijkheden hiervoor zijn slechts bij eendeelvande bevolking bekend.

IV

D



Woningvoorraad Doelstelling DeRivierenwijk heeft een relatief eenzijdige woningvoorraad. Degemeente Heerhugowaard en Woonwaard willen dediversiteit vergroten door dewoningvoorraad aante passen aan toekomstige woningbehoefte, het koopaanbod te vergroten,het stimuleren vanwoningaanpassingen en het inzetten op betaalbaarheid van woonlasten van huurwoningen. Huidige situatie Relatief veelwijkbewoners willen verhuizen. Eengroot deel hiervan wil vertrekken naar een andere wijk of zelfs eenandere gemeente. Dit zijn met name bewoners van huurwoningen die nogniet zo lang in dewijk wonen ende huidige woning als'tussenstation' zien. Dehogeverhuisgeneigd heeft een relatie met dekwaliteit van dewoning.Veelwoningen voldoen niet aandeeisen van de bewoners:de huizen zijn te klein of juist te groot ener is achterstallig onderhoud.

loofdstuk Inleiding


Inleiding

1. Inleiding 1.1Achtergrondendoelvanhetonderzoek Sinds 2005 voert Heerhugowaardom het jaar eenwijkmonitor uit. Deze monitor biedt inzicht in de ontwikkeling van de leefbaarheid,veiligheid en sociale structuur van de Heerhugowaardse wijken. Hierbij worden vergelijkingen gemaakt tussen deverschillende wijken onderling en worden ontwikkelingen in detijd gevolgd. Bijna alle indicatoren wijzen op eenachterstand van de Rivierenwijk ten opzichte van het gemiddelde in Heerhugowaard.Zois het gemiddeld besteedbare inkomen lager danin andere wijken,zijn er minder mensen aan het werk enwonen er relatief veel mensen met problemen. Desociale structuur van dewijk is minder goed dan in andere wijken ener zijn meer onveiligheidsgevoelens. Detevredenheid over devoorzieningen ende buitenruimte scoren ook lager dan gemiddeld. Daarnaast heeft dewijk ook te kampen met een negatief imago en met problemen rondom leefbaarheid. Degemeente Heerhugowaard enwoningcorporatie Woonwaard hebben in samenspraak met de bewoners eenintegrale wijkvisie ontwikkeld gericht op het verbeteren van de Rivierenwijk. In dezeWijkvisie Rivierenwijk 2025,genaamd 'Op naar eentoekomstbestendige wijk!' wordt ingezet op de hoofdthema's: 1. Sociale duurzaamheid; 2. Voorzieningen; 3. Buitenruimte; 4. Duurzaamheid;

5. Imago; 6. Woningvoorraad. Voor de periode tot 2015 is dezewijkvisie vertaald in een uitvoeringsprogramma, waarin de aanpak staat beschreven.Degemeente wil periodiek deresultaten van deaanpak monitoren. Door de timing (kort voor destart van destart van het uitvoeringsprogramma) heeft dezeeerste meting het karakter van eenO-meting. De1-metingen 2-meting volgen in respectievelijk 2014 en2018.

Doelstelling Dealgemene doelstelling van het onderzoek is het gevenvaninzicht in de matewaarin de doelen zoals gesteld in deWijkvisie, door middel van het uitvoeringsprogramma gerealiseerd worden. In het uitvoeringsprogramma voor de periode tot 2015 ligt het accent op dedimensies sociale duurzaamheid, buitenruimte en duurzaamheid. Dat betekent dat deeerste meting van de monitor zich vooral richt op de beoogde maatschappelijke effecten die op het vlak van dezedimensies zijn benoemd.Verder is er ook aandacht voor dedimensie 'voorzieningen' en de beeldvorming over de wijk.

D


Inleiding

^

1.2 Uitvoeringvanhetonderzoek Vragenlijst Devragenlijst is in overleg met degemeente Heerhugowaard opgesteld. Devragen zijn gericht opde dimensies uit dewijkvisie Rivierenwijk 2025,waarbij dubbeling met vragen uit dewijkmonitor zoveel mogelijk isvoorkomen. Onderzoeksmethode Deinwoners ontvingen eerst eenaankondigingsbrief per post. Daarin werd het onderzoek uitgelegd en eeneventueel bezoek van eenenquêteur aangekondigd. Daarnaast werd door middel van een link met unieke inloggegevens in de brief de mogelijkheid geboden om devragenlijst digitaal intevullen. Vervolgens is gebruik gemaakt van de'serve &collect' methode. Deze methode houdt in dat een vragenlijst door enquêteurs van I&O Research persoonlijk bij deinwoners thuis is bezorgd met het verzoek dezeinte vullen. Eenpaar dagen later is devragenlijst - opafspraak - weer opgehaald.De adresgegevens zijn verkregen vanuit deGBAvan degemeente Heerhugowaard. Eris eenverloting aan dedeelname gekoppeld;onder dedeelnemers zijn drie duurzaamheidspakkettenter waarde van 50 euro verloot. Hetveldwerk heeft in december 2010 plaatsgevonden en duurde twee weken.Alle 1.568 huishoudens in de Rivierenwijk hebben een brief ontvangen met link eninloggegevens. Daarnaast hebben 914 huishoudens eenschriftelijke vragenlijst ontvangen van eenenquêteur. Vanalle huishoudens in de Rivierenwijk hebben in totaal 562 wijkbewoners devragenlijst ingevuld;een respons van 36%.Bij de 'serve and collect'-methode is een respons van 50%gehaald endoor middel van dedigitale vragenlijst heeft 6%gereageerd. Tabel 1.1 Responsoverzicht webrespons

serve and collect respons steekproef (abs) 186 290

totaal

(abs)

(%)

Zone A

537

34

6%

ZoneB

496

31

6%

270

Zone C

400

20

5%

ZoneD

135

12

9%

totaal

1.568

97

6%

totaal respons

opbrengst

respons

64%

220

41%

91

34%

122

25%

224

90

40%

110

28%

130

91

70%

103

76%

914

458

50%

562

36%

(%)

Onderzoeksverantwoording Omervoor te zorgen dat de uitkomsten representatief zijn voor degehele bevolking in dewijk, iser eenweging toegepast naar zoneen leeftijd. Indien er significante verschillen zijn tussen dezones wordt dit weergegeven in detekst. Statistisch significant wil zeggen dat degeconstateerde verschillen niet te wijten zijn aantoevallige afwijkingen die samenhangen met de steekproeftrekking.


Inleiding

Toetsing op designificantie van deverschillen is uitgevoerd met behulp van eenchi-kwadraat toetsen eent-toets. Eris gebruik gemaakt van eensignificantieniveau van 0,05. Deantwoordcategorieën 'weet niet/geen antwoord' zijn (mits aangegeven) buiten deanalyse gehouden. Indien de percentages niet optellen tot 100%,is dit (tenzij anders aangegeven) het gevolgvan afrondingsverschillen.

1.3 Leeswijzer In hoofdstuk 2wordt een kort profiel geschetst van de Rivierenwijk endevier zones die hierin te onderscheiden zijn. In devolgende hoofdstukken wordt deindeling van dedimensies aangehouden. Hoofdstuk 3richt zichop desociale kwaliteit van dewijk en behandelt onder meer desfeer in de wijk en het contact tussen de bewoners. Hoofdstuk 4gaat specifiek over voorzieningen in dewijk, waarbij vooral wordt gekeken in hoeverre dezein debuurt zijn enwelke voorzieningen men nog mist. In het daaropvolgende hoofdstuk wordt gekeken naar deopenbare ruimte ende leefbaarheid van de wijk. Hoofdstuk 6focust zich op het imagovan de Rivierenwijk en besteedt aandacht aan dewebsite vande wijk. Het milieubewustzijn van dewijkbewoners met hetoogopenergiebesparende enenergieopwekkende maatregelen is het onderwerp van hoofdstuk 7.Tot slot wordt in hoofdstuk 8 gekeken naar detevredenheid over deeigen woningendeverhuisgeneigdheid.


Profiel van de Rivierenwijk

2. ProfielvandeRivierenwijk DeRivierenwijk in Heerhugowaard is eentypische 'jaren zeventig wijk' dieis gebouwd in het kader van het toenmalige groeikernenbeleid. Naast devoor die periode typerende woonerven met eengezinswoningen zijn er (relatief) veeletagewoningen. In de Rivierenwijk wonen bijna 3.500 mensen in ruim 1.500 woningen op bijna 43 hectare. Daarmeeis het de meest dichtbevolkte wijk van Heerhugowaard. DeRivierenwijk is onderverdeeld in vier deelgebieden,zogenoemde zones. Dewijk wordt gesplitst door destraat 'Amstel'. Tennoorden van deze straat bevindt zich zoneA. DeMiddenweg enGeul vormen deandere grenzen van deze zone.Zone Bligt tegen deOosttangent aanen loopt verder omde straat tot en met destraat Donge.ZoneC is het gedeelte van dewijk tussen deAmstelendeSpaarne. Hierin liggen onder meer destraten Zaan,EemenSpui.In het westelijke puntje van dewijk ligt zoneD, deze bestaat uit destraten Amer enHunze. Indeling van de Rivierenwijk in vier zones1

Zone

ZoneD

Bron:gemeente Heerhugowaard.

D


D


Tabel 2.1 Respons naar achtergrondkenmerken ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

1.062

881

606

295

2.844

37%

31%

21%

10%

100%

18-29 jaar

27%

32%

32%

27%

30%

30-54 jaar

54%

52%

55%

56%

54%

55 jaar en ouder

18%

16%

13%

17%

16%

Aantal inwoners Deel van de bevolking in de wijk

Leeftijd

Aantal huishoudens

537

496

400

135

1.568

Eenpersoonshuishouden

21%

22%

41%

16%

25%

Eenoudergezin met kinderen

44%

34%

23%

46%

37%

Samenwonend met kinderen

27%

25%

21%

33%

26%

Samenwonend zonder kinderen

5%

10%

10%

4%

8%

Overige woonsituaties

3%

9%

5%

2%

5%

Huur

32%

48%

64%

9%

41%

Koop

68%

52%

36%

91%

59%

Opbouw woningvoorraad

Opleidingsniveau Laag

29%

38%

37%

29%

33%

Midden

58%

49%

49%

55%

53%

Hoog

13%

13%

15%

16%

14%

73%

68%

53%

75%

68% 6%

Arbeidsparticipatie Werk Werkzoekend

3%

7%

11%

9%

Arbeidsongeschikt

4%

10%

12%

5%

8% 18%

Overig

20%

15%

24%

11%

Geen vrijwilligerswerk

80%

83%

76%

83%

80%

Minder dan 12 uur per week

17%

15%

20%

15%

18%

Meer dan 12 uur per week

3%

1%

4%

2%

2%

Vrijwilligerswerk



Zone A ZoneAis het grootste deelgebied in de Rivierenwijk, er wonen ruim 1.000 inwoners. De leeftijdsopbouw van de bevolking lijkt in sterke mateop die van de rest van dewijk. Desamenstelling vande huishoudens wijkt welaf. Zozijn er relatief veeléénoudergezinnen,evenals in zone D.Ruim tweederde van dewoningen is een koopwoning; opwijkniveau is dit 59%. Hetopleidingsniveau en arbeidsparticipatie is wat hoger dan gemiddeld in de Rivierenwijk. Zone B In zone B woont ongeveer een derde van detotale bevolking in de Rivierenwijk. Deverdeling vande bevolking ende huishoudens volgt grotendeels de lijnen in dewijk; ongeveer drie op detien is jonger dan30 jaar en het aandeel55-plussers bedraagt 16%.Welis het niveau van deopleiding in dezone iets lager dan gemiddeld enstaan er relatief veel huurwoningen. Zone C ZoneC telt 606 inwoners. Dewijkbewoners weerspiegelen grotendeels dekenmerken van de bevolking van de Rivierenwijk qua leeftijdsopbouw. Dezone kenmerkt zich door veelalleenwonenden enveel huurwoningen. Hetgemiddelde opleidingsniveau en het aandeelwerkenden is lager dan gemiddeld. Zone D Zone D is dekleinste zonevan de Rivierenwijk, die 10%van deinwoners huisvesting biedt. Dit zijn voornamelijk gezinnen met kinderen. Dearbeidsparticipatie is hoger dan gemiddeld in dewijk. Vrijwel alle woningen zijn koopwoningen.

^


Sociale duurzaamheid

3. Sociale duurzaamheid 3.1Inleiding In eengoed leefklimaat creëren enonderhouden wijkbewoners langdurige sociale relaties met andere bewoners (ontmoeting). Ook krijgt mende kansomzich zelfstandig te ontwikkelen (perspectief op sociale stijging),desgewenst met steun vaninstellingen en gemeente (participatie). In eenwijk die sociaal duurzaam is, kaniedereen op zijn eigen niveau meedoen enaanpassen aan (toekomstige) ontwikkelingen. Degemeente Heerhugowaard stelt drie doelstellingen voor het vergroten van desociale duurzaamheid2: 1. Zorgen vooreen sociaal-economisch vangnet;Inwoners moeten de kans krijgen omzichzelf te ontwikkelen,eventueel met hulp van samenwerkende organisaties, het buurtnetwerk of wijkbewoners. Door het versterken van het eigen netwerk van met name dezwakkeren in de samenleving,zalmen meer deelnemen aande maatschappij enzaler minder zorg nodig zijn vanuit deWmoof organisaties. 2. Inzetten oppersoonlijk perspectief enparticipatie; Ontwikkeling van dewijkbewoners kan plaatsvinden op het gebied van wonen,werken,onderwijs, vrije tijd. 3. Inzetten oplangdurige sociale samenhang;Hetvergroten van deonderlinge samenhang begint bij ontmoeting, bijvoorbeeld op straat, bij eenontmoetingsplek of bij activiteiten in de buurt. Deze ontmoetingen kunnen leiden tot eensociaal netwerk waarin wijkbewoners gezamenlijk activiteiten ondernemen,wederzijdse hulprelaties engezamenlijke activiteiten in de buurt. Een belangrijke indicator hiervoor is de mate waarin burgers zichthuis voelen in dewijk enverbonden voelen met de wijk. Omdezete monitoren zijn erverschillende vragen gesteld over desociale kwaliteit van de wijk, waarbij vooral gekeken is naar het contact van mensen op straat. In hoofdstuk 4 zaler ook nog gekeken worden naar enkele voorzieningen gericht op het verbeteren van desociale duurzaamheid.De ontwikkeling in dewooncarrière is terugte vinden in hoofdstuk 8.

Bron:Wijkvisie Rivierenwijk2025,OPnaareentoekomstbestendigestad.Gemeente Heerhugowaard enStichting Woonwaard,2010.

13

D


D


3.2 Socialecohesieen ontmoeting Desociale cohesie in de Rivierenwijk is eenaandachtspunt. Demensenende sfeer in de buurt krijgen een nipte voldoende. Drie op detien zijn hier niet positief over engeven eenonvoldoende. Degehechtheid aandewijk is laagen eris weinig saamhorigheid. Erworden volgens dewijkbewoners te weinig activiteiten georganiseerd om deanderen te leren kennen.Met namein zoneB enC bestaat er eengeringe sociale cohesie.Ook hebben jongere wijkbewoners een minder hechte band met de wijk.

Desfee^B h % Demeif^l ^Be buurt

Tabel 3.1 Stellingen sociale cohesie (zeer)mee

neutraal

(zeer)oneens

hetcontact metmijn buurtgenotenisprettig

46%

40%

14%

demensenin mijnwoonbuurt kennenelkaar nauwelijks

39%

28%

34%

ikvoelme thuisbijdemenseninmijnwoonbuurt

28%

41%

31%

ikbengehechtaanmijnwoonbuurt

26%

35%

38%

inmijnwoonbuurt isveelsaamhorigheid

24%

43%

33%

erzijninmijnwijk voldoendeactiviteitenvoorontmoeting

13%

43%

44%

Naast de matevan contact met andere buurtbewoners, kanook worden gekeken naar de intensiviteit van het contact. Dit verloopt van het groeten van bekenden enonbekenden opstraat tot en met het helpen van buurtbewoners, bijvoorbeeld met boodschappen doen of klusjes. In de Rivierenwijk blijft het contact veelal beperkt tot deinwoners die men kent; groeten ofeen praatje maken.Met onbekenden wordt in veel mindere mate contact gezocht. In zone D is het meest onderling contact, in zone C het minst. Oudere wijkbewoners hebben meer contact met buurtbewoners dan wijkbewoners jonger dan 30 jaar. Tabel 3.2 Contact met buurtbewoners (% vaak) 82%

1.

groeten bekenden op straat

2.

groeten onbekenden op straat

22%

3.

op straat een praatje maken met een bekende

46%

4.

op straat een praatje maken met een onbekende

6%

5.

bij andere buurtbewoners thuiskomen

11%

6.

helpen van buurtbewoners

6%

7.

huis-aan-huis bladen bekijken voor activiteiten in de buurt

9%

8.

meehelpen straat/ woonomgeving schoonhouden

36%

9.

meedoen aan buurtfeestjes/ straatbarbecues etc.

8%

V,



Vier op detien wijkbewoners willen (misschien) meer contact met buurtbewoners. Vooralin zone C is dit aandeel hoog(50%). Mendenkt dan met nameaangewoon kennismaken,gedagzeggen opstraat eneen kopje koffie met elkaar drinken.Ookeen buurtfeest of -barbecueis volgens dewijkbewoners een mooie gelegenheid omelkaar te ontmoeten.Toelichtingen van wijkbewoners: - "Gedagzeggenzal eenstart zijn." - "Debuurtmoestuin isalergleuk!Diemagbestgroter. Daardoeje iets samen.Jedeelt iets en praat." - "Watmeersaamhorigheid door watbuurtactiviteiten. AI welgeprobeerd, maarkomt vaakopdezelfdemensenneermet organiseren." - "Een terugkerende ontmoetingsdag metdiverseactiviteiten voorjong en oud." - "Samendestraat op vrolijken." - "Metelkaar voorietszorgen,bijvoorbeeld gezamenlijk opruimen of iets neerzetten." Ondermeer tijdgebrek, leeftijdsverschillen,taalproblemen en niet wederzijdse interesses staat meer contact in deweg,aldus de buurtbewoners: - "Ik denkomdathier veelallochtonen wonenendetweekanten moeilijk contact maken." • "Ik durf hetniet, taalprobleem." - "Nauwelijks leeftijdgenoten enniet dezelfde interesses." • "Verschillende karakters, mensenlevenallemaal ergopzichzelf." - "Erspelen weinig kinderen buiten vanwegeverkeer. Zokomje elkaar ook niet tegen!" - "Hetkomt omdatmensen heelmoeilijk teactiveren zijn, er wordt weinig georganiseerd enalseral iets wordtgeorganiseerd komenmaar weinig mensen." • "Mensenwillen niet ofbemoeienzich te veelmetanderenenroddelen teveel en veroorzakeninsommigegevallen problemen in de straat."

ti

f>

Hoofdstuk Voorzieningen


D

Voorzieningen

4. Voorzieningen 4.1Inleiding Devoorzieningen indeRivierenwijk dragen bijaandeleefbaarheid indebuurt enhetwelzijn vande inwoners. Eengoed voorzieningenaanbod isvan grote invloed opdeaantrekkingskracht vaneen wijk. Deafwezigheid vanscholenofeen supermarkt kaneenreden zijn omergens anderstegaanwonen. Verder bieden voorzieningen mogelijkheden totontmoeting,waardoor inwoners hunnetwerk kunnen bevorderen. Hiermee kunnen voorzieningen bijdragen aanhetoplossen vansociale problematiek, zoals eenzaamheid. Momenteel zijn ertwee locatiesindeRivierenwijk waar eenaantal voorzieningen geclusterd is: de Uiterwaard endelocatie bijdekruising van deGeulendeAmstel. Hetiseendoelstelling voorde gemeente om deze bestaande locaties teversterken.Ditkanbijvoorbeeld door de voorzieningenop inhoudelijk enfysiek vlak meer metelkaar inverbinding tebrengen. Daarnaast kanhetbeter ontsluiten van devoorzieningen een grote meerwaarde zijn voor deRivierenwijk. Naast hetversterken vande aanwezige voorzieningen wordt erook gekeken naar uitbreiding van hethuidige voorzieningenaanbod. Omhethuidige voorzieningenaanbod in kaarttebrengen isgekeken naar denabijheid van de voorzieningen indeogenvandewijkbewoners. Daarnaast wordt gekeken naar welke voorzieningen nogworden gemist.Aan enkele voorzieningen gericht opdesociale duurzaamheid wordt extra aandacht gegeven;zijn deze bekendenworden zeookgebruikt?

4.2 Voorzieningenaanbod Gemiddeld gevendeinwoners een6,4alsrapportcijfer voor devoorzieningen indeeigen wijk. Bijna eenkwart is helemaal ontevreden over hetaantal endekwaliteit vandevoorzieningen. Winkels, basisonderwijs eneenpinautomaat zijn volgenseen overgrote meerderheid vandebuurtbewoners dichtbij deeigen woningtevinden. Ruiméén opdedrie vindt dathetpostkantoor teverwegis.

L-

19

Voorzienig IKlewijk


D

Voorzieningen

Figuur 4.1 Topzesvoorzieningen die te ver wegvan dewoning liggen (meerdere antwoorden mogelijk) Dichtbij de woning

Te ver weg

Winkels dagelijkse boodschappen (96%)

WWBf II k II II

Postkantoor/post servicepunt (36%)

ir

Basisonderwijs (87%)

Horecavoorzieningen (26%)

Pinautomaat (77%)

Kinderopvang(20%)

ii

Buurthuis (69%) Winkels niet-dag boodschappen(57%)

Sportvoorziem'ngen(20%)

IIB*

Peuterspeelzaal(18%) Bibliotheek (18%)

Medischevoorzieningen (54%)

Ruim vier op detien inwoners missen bepaalde voorzieningen in dewijk, zoals een postkantoor, parkeervoorzieningen envoorzieningen voor kinderen,zoals eenspeeltuin. Maarook verschillende horecagelegenheden,drogist, videotheek eneen pinautomaat wordengenoemd. Figuur 4.2 Typevoorzieningen die men mist of tever wegvindt liggen

postkantoor parkeerplaatsen, |ndere spec ca fé K n

Ipinautomaatj o k e r e n

1

drogistgroen

•

l / i A A l A i A T ^

->..

horeca


Voorzieningen

^

Enkelewijkbewoners over deontbrekende oftekortschietende voorzieningen,in het bijzonder de parkeervoorzieningen eneenspeeltuin: "Wanneergaat er ietsgebeurennaaraanleiding vanhetparkeerbeleid vanhetaantal auto'sper adres?Hetiseengroot probleem ommijn auto kwijt tekunneneneenfamilie in debuurt heeft bijvoorbeeld achtauto's." • "Ik vind vooraldegroenvoorziening enparkeermogelijkheden in dewijk een ergenis." • "Een fatsoenlijke speeltuin zouheelfijn zijn." - "Graagzouikzien dat hetMeanderplein opgeknapt wordt. Hierspelenper dagheel veel kinderen. HetDeltaplein isheelmooi maar voordekleintjes te ver." - "Hetspeelpleintje opdeScheldeisoudenslecht. Engevaarlijk, erstaangeenhekken.Dekinderen lopenzoopdeweg,waartehard word gereden." Ondanks dat de kinderdagopvang voorzieningen volgens ongeveer éénop devijf inwoners tever weg zijn, vindt ruim de helft dewijk in grote mategeschikt voor gezinnen met kinderen. Hetontbreken van sport- en horecavoorzieningen is geen reden voor meer dan de helft van dewijkbewoners omde wijk geschikt voor jongeren te noemen.Vanwege eengebrek aanzorgvoorzieningen, is dewijk volgens de inwoners minder geschikt voor ouderen. Hier spelen echter ook andere zaken mee,die niet aan voorzieningen gerelateerd zijn. Voorbeelden hiervan zijn desociale cohesie,openbare ruimte, overlast enveiligheidsgevoelens. Vooraljongeren (tot 30 jaar) vinden dewijk niet passend voor ouderen. Figuur 4.3 Stellingen. DeRivierenwijk is... I

is eengeschikte wijk voor jongeren

I 56%

is een geschikte wijk voor gezinnen met kinderen

55%

is een geschikte wijk voor ouderen

28%

• §

heeft voldoende zorgvoorzieningen

27%

B H 35%

0%

20%

37%

40%

60%

80%

100%

(helemaal) meeeens • neutraal • (helemaal) meeoneens

In dewijk zijn een paar voorzieningen specifiek gericht om buurtbewoners te ondersteunen en het sociale netwerk te vergroten.Zofungeren buurthuizen de Hoeksteen ende Link alsverzamelpunt, waar buurtbewoners elkaar kunnen ontmoeten.Voor kinderen wordt er onder andere eendiscofeest eneen straatspeeldag georganiseerd.Volwassenen kunnen er darten, biljarten, klaverjassen of dansen.Deze buurthuizen zijn onder deinwoners vrij bekend. Meer dan dehelft heeft hier wel eens van gehoord. Buurthuis de Link is zelfs bij twee op dedrie inwoners bekend.Eenkwart maakt ook gebruik van de Link,terwijl 15%gebruik maakt van buurthuis deHoeksteen.

?i


Voorzieningen

^

'Bij Bosshardt' is een buurtsteunpunt van het Leger des Heils. Buurtbewoners die binnenlopen worden gestimuleerd omelkaar te helpen.Zokrijgen zeniet alleen hulp,maar wordt ook hun sociaal netwerk vergroot, doordat zemensen uit de buurt beter leren kennen.Debekendheid en met name het gebruik van 'Bij Bosshardt' onder de buurtbewoners is beperkt; 29%kent het buurtsteunpunt endrie procent komt hier ook weleens. Deouderenadviseurs in Heerhugowaard helpen met name ouderen -maar ook buren,mantelzorgers, hulpverleners eninstanties- bij het oplossen vanvragen en problemen op het gebied van regelingen en voorzieningen die bestaan rondom wonen,financiën,zorgenwelzijn.Ongeveer een kwart vande inwoners kent deouderenadviseurs. Onder ouderen ligt dit aandeeloverigens hoger (40%).Zes procent van de55-plussersin dewijk maakt gebruik van de diensten van deouderenadviseurs. Dit betekent twee procent van detotale populatie. Tabel 4.1 Gebruik en bekendheid welzijnsvoorzieningen bekend en bezocht

bekend, maar niet bezocht

onbekend

Buurthuis DeLink

26%

39%

34%

Buurthuis DeHoeksteen

15%

37%

48%

3%

26%

70%

2%

22%

76%

'Bij Bosshardt' (Leger des

Heils)

Ouderenadviseurs/Wonen Plus

2/

Hoofdstuk )penbare ruimte enleefbaarheid


D

Openbare ruimte en leefbaarheid

5. Openbareruimteenleefbaarheid 5.1Inleiding Deopenbare ruimte is van groot belangvoor de leefbaarheid in dewijk. Deinwoners van de Rivierenwijk beoordelen debuitenruimte in dewijkmonitor van 2009 niet goed; verschillende elementen zorgen voor een rommelig straatbeeld,er isteveel 'kijkgroen' en de groenvoorzieningen worden onvoldoende onderhouden. Degemeente concludeert in dewijkvisie dat desociale ideologie achter destructuur van dewijk niet goedis uitgevoerd. Het groot onderhoud van dewijk, dat gepland staat voor 2015 en2017,wordt als mogelijkheid gezien omdestructuur enopenbare ruimte vande Rivierenwijk beter aante laten sluiten op de behoeftes van de bewoners. Hierbij wordt gedacht aan het bevorderen van deoverzichtelijkheid van debuitenruimte eneenverdere scheiding van functies omde verkeersveiligheid te verbeteren. Detevredenheid over deopenbare ruimte is door middel vaneen aantal stellingen aan bod gekomen.Verder zaldit hoofdstuk ingaan opoverlast in deopenbare ruimte, met daaraan gekoppeld descoresvoor leefbaarheid. Hierbij wordt specifiek gekeken naar deeigen verantwoordelijkheid voor een leefbare openbare ruimte.

5.2 Openbare ruimte Deopenbare ruimte wordt zeer wisselend beoordeeld.Grofweg éénop dedrie bewoners lijkt tevreden met deopenbare ruimte nabij deeigen woning. Het meest positief is menover de mogelijkheden die de Rivierenwijk biedt omin het groen te wandelen (44%). Met nameoudere wijkbewoners vinden dat het groen in de Rivierenwijk aantrekkelijk is omeenommetje in te maken. Dit groen wordt echter lang niet door iedereen als aantrekkelijk bestempeld en biedt volgens deinwoners nauwelijks gelegenheid om in te zitten ofte spelen.Hoewel 29%vindt dat dewoonomgeving in de Rivierenwijk mogelijkheden biedt om buurtgenoten teontmoeten,is erook 25%die het hier meeoneensis. Figuur 5.1 Stellingen openbare ruimte woonomgeving ... biedt mogelijkheden om in het groen te wandelen ... nodigt uit tot fietsen ... heeft aantrekkelijke groenvoorzieningen ... heeft mooie, overzichtelijke straten ... nodigt uit tot wandelen ... biedt voldoende mogelijkheden om buurtgenoten te ontmoeten ... heeft voldoende plekken om te zitten ... heeft voldoende groen om in te zitten of spelen 0%

20%

40%

60%

80%

(helemaal) mee eens a neutraal • (helemaal) mee oneens

25

100%



^

5.3 Leefbaarheid Deleefbaarheid in debuurt krijgt van deinwoners een kleine voldoende (6,2). Woningbezitters beoordelen deze hoger (6,6) dan huurders (5,8). Huurders zien echter welvaker eenvooruitgang in deontwikkeling van de buurt over de laatste twee jaar dan kopers (respectievelijk 37%en28%). Dit komt omdat zone C, een deel metveel huurwoningen, het meest is vooruitgegaan. Hier ziet ruim 44%een verbetering ten opzichte vantweejaar geleden.In zone D is de ontwikkeling minder positief; 18%ziet vooruitgang en ruim een kwart een verslechtering. Jongeren zijn positiever over detrend in dewijk dan oudere wijkbewoners.

De l e ^

Driekwart van deinwoners zijn van mening dat deverantwoordelijkheid voor deverbetering vande leefomgeving bij degemeente ligt; tweederde legt dezeverantwoordelijkheid (ook) bij de inwoners zelf. Eenklein kwart is zelf actief om de leefbaarheid in dewoonomgeving te verbeteren,door bijvoorbeeld zwerfvuil opte ruimen,lid te zijn van het wijkpanel of sociale contacten in de buurt te bevorderen door contact te zoeken met buren.Nogeens éénop devijf is nogniet actief maar zou dit welwillen. Tabel 5.1 Verantwoordelijkheid enontwikkeling leefbaarheid Ontwikkeling buurt afgelopen 2jaar

Verantwoordelijkheid verbetering leefbaarheid

Vooruit

32%

Gemeente |

75%

Gelijk gebleven

53%

Inwoners |

65%

Achteruit

15%

Actief voor leefbaarheid in buurt Zelfactief

23%

Niet zelf actief, welinteresse

20%

Nietzelfactief, geeninteresse

57%

Ruim driekwart van dewijkbewoners wil (misschien) deelnemen in eenactie om de buurt schoonen veiligte houden. Het meedenken over hoedebuurt verder te ontwikkelen is,spreekt ook bijna driekwart van de bewoners aan.Eris minder interesse aandeelname aan het meedenken voor energiebesparende maatregelen of het beheren van eenstuk groen in dewijk. Andere manieren die mensen aandragen om bij te dragen aande leefbaarheid in dewijk zijn het organiseren van sportactiviteiten en buurtfeesten. Hiervoor wil menwelgraag meer financiële steun vanuit de gemeente omzakente organiseren.Sommige bewoners noemen ook deWoonwaard als mogelijke sponsor voor dergelijke feesten. Eenander genoemde bijdrage is het wijzen van wijkbewoners op hun verantwoordelijkheden. Hierbij wordt mengraagondersteund door de wijkagent.

y<

Pffeid


V


Figuur 5.2 Interesse in actief zijn voor buurt zelf helpen om de woonomgeving schoon en veilig te houden actief meedenken over hoe de buurt verder te verbeteren is actief meedenken om energiebesparende maatregelen door te voeren een stuk groen in de buurt beheren

0%

20%

40%

60%

80%

100%

zeker interesse in deelname • misschien interesse in deelname • geen interesse in deelname

In dewijk zijn meerdere aanspreekpunten actief. Debuurtmeester is in dienst van deWoonwaard enis daarom met name bij huurders bekend.Twaalf procent heeft weleenscontact gehad metde buurtmeester. Dewijkbeheerder is een medewerker van degemeente Heerhugowaard. Hoewel dewijkbeheerder bij meer mensen bekend is dan de buurtmeester wordt dezeiets minder vaak ingeschakeld door de bewoners. Hetwijkpanel is eengroep wijkbewoners die als aanspreekpunt dienen.Zij zijn bekend bij ruim dehelft van detotale wijkbevolking. Met name dewijkbewoners ouder dan55jaar zijn bekend met hetwijkpanel. Elf procent heeft weleenscontact gezocht met het wijkpanel. Figuur 5.3 Bekendheid wijkpanel

buurtmeester

wijkpanel

wijkbeheerder

100% ja, ik ben hiermee bekend en hebweleens contact gehad • ja, ik ben hiermee bekend maar heb nog nooit contact gehad • nee,ik ben hiermee niet bekend

ii



^

5.4 Veiligheiden overlast Deveiligheid in de buurt is een belangrijke indicator voor de leefbaarheid.De wijkbewoners beoordelen deveiligheid met het rapportcijfer 5,7.De verkeersveiligheid wordt met een5,6 ongeveer gelijkwaardig ingeschat. Zwerfvuil en hondenpoep zijn de meest voorkomende vormen van overlast. Ruim dehelft van dewijkbewoners heeft hier hinder van.Opvallend is dat Verkee overlast van hondenpoep nauwelijks wordt gemeld.In het gevalvan vervuiling en problemen met onverzorgde groenvoorzieningen meldt men dit vooral bij het gemeentelijk contact centrum. Bij de(buurtmeester van) deWoonwaard en buurtbemiddeling wordt met nameoverlast van buren gemeld. Dezevorm van overlast komt ook relatief veelvoor. Depolitie wordt vooralingeschakeld bij criminaliteit, vandalisme,overlast van hangjongeren en drugsgebruik. Eengroot deelvan deoverlast wordt echter niet gemeld.Dit gebeurt meestalomdat deoverlast in de ogenvan de bewoner niet ernstig genoegis voor een melding (44%).Somsdenkt menechter dat het melden van overlast voor problemen kanzorgen (15%) of dat ertoch niets meegedaanwordt (14%). Met nameoudere wijkbewoners zijn bangdat het melden vanoverlast henin de problemen kan brengen.

id buurt

Tabel5.2 Ervaren overlast, meldingsbereidheid en locatie waar men het meldt (meerdere antwoorden mogelijk) ervaart overlast

meld niet

meld bij politie

meld bij gemeentelijk contact centrum

meld bij Woonwaard

meld bij de buurtmeester Woonwaard

meld bij buurtbemiddeling

weet niet

vervuiling

53%

62%

3%

27%

5%

5%

2%

4%

hondenpoep

53%

88%

1%

5%

2%

2%

0%

9%

overlast van buren

50%

63%

30%

7%

10%

6%

4%

1%

onverzorgde groenvoorziening

49%

62%

0%

31%

3%

3%

1%

4%

hangjongeren

42%

69%

24%

2%

5%

4%

1%

6%

vandalisme

40%

54%

34%

6%

4%

3%

0%

6%

criminaliteit

38%

43%

49%

2%

4%

3%

1%

8%

loslopende honden

32%

79%

6%

9%

3%

2%

1%

11%

drugsgebruik

32%

70%

21%

2%

4%

3%

0%

8%

geluidsoverlast verkeer

27%

86%

9%

1%

1%

3%

0%

4%

18

Hoofdstuk


D

Imago

6. Imago 6.1Inleiding Hetimago bepaalt deaantrekkelijkheid van dewijk voor (nieuwe) bewoners en bezoekers.De gemeente Heerhugowaard heeft als doelstelling omeencommunicatiestrategie teontwikkelen door zichte focussen op de kenmerken en positieve kanten van dewijk. Dezestrategie dient dewijk een beter imagotegeven.Erisgevraagd naar het zelfbeeld van dewijkbewoners, maar ook wat men denkt dat niet-wijkbewoners van dewijk denken.

6.2 AssociatiesbijRivierenwijk Dewijkbewoners zijn gematigd positief over de Rivierenwijk. Zegeven deze buurt het rapportcijfer 6,3. Aandewijkbewoners isgevraagd wat zij het meest kenmerkendofopvallend vinden aande Rivierenwijk. Men denkt vooral aan het openbaar groen enzwerfvuil. Ook vindt mende(sociale) huurwoningen typerend voor dewijk. Sommigen oordelen hierover positief door de mix van koop-en huurwoningen, zo blijkt uitdetoelichtingen. Maar ^ | BTurt [TM meer zien het als een negatief aspect en noemen achterstallig onderhoud van de huizen entuinen en snelle wisseling van de bewoners incombinatie met de huurwoningen. Daarnaast ziet men ookte hard rijdend verkeer, deVomar,hangjongeren, rust en ruimte kenmerkend voor de wijk.

plu

Figuur6.1 Meest opvallende ofkenmerkende aan Rivierenwijk rUStig

wnKe .

voorzieningen r u i m t e

park

__— — — . _

sociale-huurwoningengroen a:sDj3eren Zwerfvuil asociaal

^

-

'

sa« ^ " ^

wandeien

slecht-imagooverlast

""""

ecnt-ondernoud-tuinen

Vervolgensisgevraagd waaraan niet-wijkbewoners waarschijnlijk zullen denken bijde Rivierenwijk. Hieruit komt voornamelijk een negatief beeld naarvoren,met associaties zoals drugs,slecht imagoen criminaliteit. DeRivierenwijk werdindejaren tachtig vaak 'Tranendal' genoemd,vanwege het hoge percentage gescheiden vrouwen dat daar woonde.Veel bewoners veronderstellen dat niet-wijkbewoners aan deze naamterug zullen denken.

Figuur 6 2 Verwacht beeld niet-wijkbewoners

criminaliteit nvprIaQt « ^ ^ ^ • r*? fp^. Ir-* .ril — I | Y** f^\ f\ f~\M / l ^ ^

hangjongerenL| Q | I C I

lUClI

slecht-imago

3rmoöd6

*omsr

achterstandswijk asociae

drugs

I


D

Imago

6.3 Website Opwww.rivierenwijk2025.nl is informatie te vinden over detoekomst ende nieuwe plannen voor de Rivierenwijk. Ongeveer een kwart is bekend met dezewebsite, hetgebruik ligt een stuk lager.De gebruikers waarderen desite met eengemiddeld rapportcijfers van een 6,1. Eenkwart geeft een onvoldoende,eenvijf of lager. Depositieve geluiden worden overstemt door toelichtingen van minder tevredenen.Zois menvooral minder te spreken over deactualiteit van deinformatie (met nametoen dewebsite net wasgestart),devindbaarheid van deinformatie endeoverzichtelijkheid van desite. Tabel 6.1 Website waardering website3

bekendheid website bekend en bezocht

11%

gemiddeld rapportcijfer gebruikers

bekend, maar niet bezocht

13%

deel ontevreden (5 of lager)

niet bekend

76%

6.1 25%

Enkeletoelichtingen vantevreden enontevreden websitegebruikers: - "Krijggoeie indruk van hoehetgaat worden." - "Interessant omte wetendat menecht wat wilgaan doenaandeleefbaarheid in de wijk." - "Hetisduidelijk beschreven." - "Vind hetniet echtoverzichtelijk. Kan mijn wegniet vindenopde site." - "Veelinformatie, maarniet duidelijk welkplan hetgaat worden." - "Erstond toen ik keekalleen maaroudeinformatie open waterop stond was niet overde Rivierenwijk maaroverexcursiesnaar een anderestad, ookhier dus achterstalligheid." - "Websitegeeft eenvolledig beeld van "wij hebbengeenidee wat weaanhet doen zijn." • "Dewebsite wasin hetbegin niet heetoverzichtelijk, moge/ijk isdit verbeterd."

i as HOME / OVER / LOGIN/REGISTREER / NIEUWSBRIEF / LINKS / CONTACT / AGENDA / DISCLAIMER

_*"! * * jZo«*!»«..

Dewaarderingvoor dewebsiteisgegevendoorongeveer 50ondervraagde bezoekers vandewebsite.

32


D

Duurzaamheid

7. Duurzaamheid Degemeente Heerhugowaard wil in 2030 eenemissieneutrale gemeente zijn. EnWoonwaard wil 20% Co2-reductie realiseren,evenals deandere woningcorporaties. In deWijkvisie staan de volgende doelstellingen op het gebied van duurzaamheid beschreven. 1. Duurzaamheidin bestaandewoningvoorraad verbeteren;Demeeste woningen in de Rivierenwijk hebben een B-of C energielabel, hierdoor zullen (verdere) energiebesparende maatregelen niet veelopleveren. Erwordt dan ook vooral gefocust op energieopwekkende maatregelen,een betere informatievoorziening voor huiseigenaren over desubsidies voor deze mogelijkheden en het versimpelen van de procedures. 2. Duurzaamheidprojecten;Degemeente Heerhugowaard enWoonwaard werken samenom energiebesparende of-opwekkende maatregelen te kunnen creëren.Ookandere partijen kunnen hieraan bijdragen. Demonitor richt zichop het huidige milieubewustzijn, maar met nameop debereidheid omin de toekomst in energiebesparing te investeren. Debewoners van de Rivierenwijk gaan doorgaans bewust zuinig om met energie in het eigen huishouden. Erbestaat, met nameonder deoudere wijkbewoners, redelijk veel draagvlak omte investeren in energiebesparing of -opwekking.Welzijn de mogelijkheden tot subsidie voor deze maatregelen vanzowel degemeente als landelijke overheid niet heelbekend. Jongerewijkbewoners weten vaak niet precies wat zij in een jaar aanenergie verbruiken. Huurders zijn eveneens vaak onbekend met hunjaarlijkse energieverbruik. Daarnaast zijn zeminder vaak opde hoogte van desubsidiemogelijkheden van gemeente en landelijke overheid.Zoweet ongeveer drie op detien huurders van delandelijke subsidie bij energiebesparende maatregelen,terwijl de helft vande kopers hiermee bekend zijn. Deanimo voor energiebesparende of energieopwekkende investeringen is onder huurders lager; ongeveer twee op dedrie (68%) is hiertoe (misschien) bereid.Onder de kopers ligt dit aandeelop84%. Tabel 7.1 Bekendheid subsidies enattitude energiebesparende maatregelen en bereidinvesteren energiebesparing/opwekking

frequentie bewustmetenergie altijd vaak soms

22%

nooit

3%

49% 26%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

zeker • misschien « n i e t

bekend gemeentelijk 'groen'beleid jaarlijks energieverbruik mogelijkheden landelijkesubsidieenergiebesp.maatregelen mogelijkhedengemeentesubsidieenergiebesp.maatregelen

35

minofmeerbekend

nietbekend

38%

46%

16%

29%

56%

15%

5%

37%

58%

4%

29%

67%

Hoofdstuk Eigenwoningen verhuisgeneigdheid


f>

Eigen woning en verhuisgeneigdheid

8. Eigenwoningenverhuisgeneigdheid 8.1Inleiding Dewoningvoorraad bepaalt voor eengroot deeldesamenstelling van dewijkbewoners, de aantrekkingskracht omin dewijk te wonen ente blijven wonen,ook indien meneenander huis nodig heeft. Degemeente Heerhugowaard heeft vier doelstellingen opgesteld omdiversiteit in het woningaanbod tevergroten: 1. Woningvoorraadaanpassenaantoekomstige woningbehoefte; Door de relatief eenzijdige woningvoorraad van eengezinswoningen en kleine,goedkope huurappartementen, kunnen inwoners met bepaalde wensen hier niet terecht. Belangrijk is omde minder kapitaalkrachtigen te blijven kunnen bedienen,in dewijk of elders in Heerhugowaard. Ookdoor devergrijzing kijkt degemeente met een kritische blik of dewoningen bestemd zijn voor dedoelgroep,voor nuenin de toekomst. 2. Koopaanbodvergroten;Woonwaard heeft in het verleden huurwoningen verkocht enkan hiermee doorgaan. 3. Stimuleren vanwoningaanpassingen;Hetversimpelen van regels en procedures kan eigenaren stimuleren omwoningaanpassingen te doen.Opdeze manier woont men prettiger in dewoning enwordt eenwijk aantrekkelijker. 4. Inzetten opbetaalbaarheid vanwoonlasten vanhuurwoningen; Betaalbaarheid wordt niet alleen gezien als een lage huur maar betreft detotale woonlasten,inclusief bijvoorbeeld deenergielasten.Woonwaard zet duurzaamheidmaatregelen in om debetaalbaarheid van dewoonlasten in huurwoningen tegaranderen. Dit hoofdstuk richt zichvoornamelijk op detevredenheid over deeigen woning ende verhuisgeneigdheid van dewijkbewoners. Hierbij wordt gekeken waarom enwaarheen men wil verhuizen.

8.2 Binding Vier op detien wijkbewoners wonen altien jaar of langer in dezelfde woning. Men geeft voor het huis eengemiddeld rapportcijfer van een 6,9. Bijna éénop devijf inwoners geeft eenonvoldoende. Huurders zijn minder tevreden dan kopers. Kopers geven hun woning een ruime voldoende (7,7),terwijl huurders deze met een5,8 beoordelen.

^e e volgens

Eenaantal reacties van ontevreden wijkbewoners: - "Ik woonhierpas8maandenen woonhier alleen omdat de woonlasten laag zijn, zodat ik kansparen vooreen huis." - "Rivierenbuurt iseenleuke wijk, alleen de woningen vind ik temin. Misschien omdat ik ookin een2kamerappartement woonmet2 kinderen." "Naastonzekoopwoning iseenproject begeleid wonengestart vanReigersdaal,daardoor isookde tevredenheid vanwonenflink gedaald. Wijzijn hier nooit van opdehoogtegesteld enzijn erdan ookniet blij mee."

Ï9


1>

Eigen woning en verhuisgeneigdheid

Ruim dehelft heeft plannen omin de komendetwee jaar te verhuizen.Deverhuisgeneigden kijken vooral naar woningen in andere wijken in degemeente Heerhugowaard ofzullen degemeenteverlaten. Met name inwoners die tussen detwee envijf jaar in dewijk wonen enjongere inwoners zijn opzoek naar een nieuwe woning;éénop dedrie wil binnen twee jaar verhuizen. Daarnaast zijn meer inwoners wonend in zone B enC van plan binnen korte tijd uit dewijk te vertrekken danvan zoneAenD. Tabel 8.1 Woonduur, wooneeschiedenis, verhuisgeneigdheid Rivierenwijk

Rivierenwijk woonduur huidige woning

herkomst vorige woning

minder dan twee jaar

17%

in hetzelfde deelvan Rivierenwijk

twee tot vijfjaar

24%

in een ander deelvan de Rivierenwijk

7%

vijf tot tien jaar

19%

elders in Heerhugowaard

37%

tien jaar of langer

41%

in eenandere gemeente

48%

20%

verhuizen in eigen buurt

34%

verhuizen elders in Rivierenwijk

locatie verhuizen (meerdere antwoorden mogelijk)

aandeel verhuisgeneigden binnen 2jaar zeker misschien

Woning(44%)

il

Sfeer/mentaliteit mensen(39%)

il

Persoonlijke redenen(18%)

il

Beterevoorzieningen elders(8%)

40

6% 67%

buiten eigen gemeente

44%

Figuur 8.1 Topvijf redenen omte verhuizen (meerdere antwoorden mogelijk) Buurt/woonomgeving (45%)

9%

verhuizen elders in gemeente

Redenen omte verhuizen zijn met name dewoonomgeving (men voelt zich niet veiligin debuurt of heeft te maken met criminaliteit enoverlast) of dewoning (deze iste klein of er is veel achterstallig onderhoud). Maar ook desfeer en het omgaan met medewijkbewoners is voor vier op detien verhuisgeneigden een reden omteverhuizen.

II

8%


Eigen w o n i n g en verhuisgeneigdheid

Een aantal toelichtingen van kopers die (misschien) binnen twee jaar willen verhuizen: -

"Ik heb behoefte aan extra werkruimte (voor bedrijf aan huis)."

-

"Ik mis een grote schuur."

-

"De kinderen zijn de deur uit en het huis is vrij groot voor twee

-

"Vooral vanwege al het vuil op straat."

personen."

-

"Wij hebben ruzie met de buren, geluid so verlast."

-

"Ik ga verhuizen omdat ik wil dat mijn kind veilig voor de deur kan spelen.

En reacties van huurders -

"Er is veel lawaai 'snachts en in de weekenden door

-

"De flat als gebouw doet saai aan, vooral het

-

"Er is veel achterstallig

-

"Het is vaak koud. Er is weinig

-

"De woning is te vochtig."

onderhoud." isolatie."

hangjongeren."

trappenhuis."

Bijlage1.Tabellenscoresperzone Socialeduurzaamheid Tabel b.l Stellingen sociale cohesie (% (zeer) meeeens) ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

25%

20%

19%

38%

24%

37%

49%

34%

22%

39%

32%

25%

19%

43%

28%

in mijn woonbuurt is veel saamhorigheid de mensen in mijn woonbuurt kennen elkaar nauwelijks ik voel me thuis bij de mensen in mijn woonbuurt het contact met mijn buurtgenoten is prettig

51%

43%

37%

54%

46%

ik ben gehecht aan mijn woonbuurt er zijn in mijn wijk voldoende activiteiten om andere buurtbewoners te ontmoeten

25%

27%

21%

42%

26%

10%

15%

19%

7%

13%

ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

Tabel b.2 Contact met buurtbewoners (% vaak/soms)

ik groet bekenden op straat

99%

97%

94%

100%

97%

ik groet onbekenden op straat ik maak op straat een praatje met een bekende ik raak op straat aan de praat met een onbekende

78%

72%

69%

89%

76%

92%

91%

82%

97%

90%

37%

44%

41%

45%

41%

ik kom bij andere buurtbewoners thuis ik help mijn buurtbewoners wel eens, met bv. boodschappen/andere klusjes ik kijk in huis-aan-huis bladen welke activiteiten in de buurt worden georganiseerd ik help mee de straat/ woonomgeving schoon en netjes te houden ik doe mee aan buurtfeestjes/ straatbarbecues etc.

44%

47%

43%

64%

47%

48%

44%

39%

56%

45%

29%

34%

25%

19%

29%

78%

72%

76%

83%

76%

34%

19%

24%

31%

26%

ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

Tabel b.3 Behoefte aan meer contact met buurtbewoners ja, zeker

8%

9%

14%

5%

9%

ja, misschien

30%

28%

37%

31%

31%

nee

62%

63%

50%

64%

60%

ab

Voorzieningen Tabelb.4 Nabijheid voorzieningen (% prima,is dichtbij)

winkels voor dagelijkse boodschappen

ZoneA

ZoneB

ZoneC

Zone D

Rivierenwijk 96%

98%

95%

96%

92%

winkels voor niet-dag boodschappen

74%

43%

41%

69%

57%

basisonderwijs

90%

87%

81%

91%

87%

sportvoorzieningen

26%

34%

26%

35%

29%

horecavoorzieningen

34%

38%

30%

32%

34%

medische voorzieningen

50%

57%

58%

54%

54%

recreatiemogelijkheden

43%

51%

47%

52%

47%

kinderopvang

42%

28%

35%

44%

37%

peuterspeelzaal

56%

29%

43%

50%

44%

buurthuis

79%

60%

66%

60%

69%

postkantoor/post servicepunt

33%

11%

15%

27%

22%

bibliotheek

60%

18%

19%

33%

36%

pinautomaat

76%

78%

77%

78%

77%

Zone A

Zone B

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

24%

22%

10%

26%

Tabel b.5 Gebruik voorzieningen

Buurthuis DeLink

44%

Buurthuis DeHoeksteen

54%

22%

10%

15%

15%

Bij Bosshardt (Leger des Heils)

13%

28%

59%

0%

3%

Ouderenadviseurs/Wonen Plus

31%

19%

47%

3%

2%

Zone A

ZoneB

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

DeRivierenwijk iseengeschikte wijk voor ouderen

34%

26%

23%

26%

28%

DeRivierenwijk iseengeschiktewijk voor jongeren

69%

49%

47%

55%

56%

DeRivierenwijk iseengeschiktewijkvoor gezinnen met kinderen

71%

49%

36%

61%

55%

Dehoeveelheid zorgvoorzieningen in de Rivierenwijk isvoldoende

27%

29%

29%

20%

27%

Zone A

Zone B

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

35%

47%

48%

48%

43%

Tabel b.6 Stellingen voorzieningenaanbod (% (zeer) meeeens)

Tabel b.7 Missen voorzieningen

M-

Bekendheidwebsite www.rivierenwijk2025.nl Tabel b.8 Bekendheid enwaardering website ZoneA

Zone B

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

Bekendenbezocht

8%

12%

16%

5%

11%

Bekend,maar niet bezocht

8%

17%

17%

14%

13%

Onbekend

83%

71%

67%

81%

76%

Bekendheid website

Waarderingwebsite Gemiddeld rapportcijfer

6.3

5.9

6.3

5.2

6.1

Onvoldoende rapportcijfer (5oflager)

6%

33%

26%

19%

25%

ZoneA

Zone B

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

bekend

41%

37%

35%

37%

38%

minofmeerbekend

44%

52%

41%

44%

46%

niet bekend

15%

12%

24%

19%

16%

altijd

23%

22%

25%

12%

22%

vaak

50%

48%

44%

59%

49%

soms

26%

28%

23%

28%

26%

nooit

2%

2%

9%

2%

3%

31%

25%

29%

31%

29%

3%

5%

4%

3%

4%

5%

8%

3%

2%

5%

Duurzaamheid Tabel b.9 Bewustzijn energiebesparing

Bekendheidgemeentelijk beleid

Frequentie bewust metenergie

(Zeer) bekendmet jaarlijkse energieverbruik mogelijkheden gemeente subsidiete krijgen energiebesparende maatregelen mogelijkheden landelijke overheid subsidie energiebesparende maatregelen Bereidinvesteren energiebesparing/opwekking ja,zeker

18%

16%

20%

17%

17%

ja, misschien

71%

57%

49%

59%

61%

nee

12%

27%

32%

24%

22%

'.7

Woningvoorraad Tabelb.10 Huidige woning en verhuisgeneigdheid ZoneB

ZoneA

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

Woonduur huidige woning Minder dan twee jaar

19%

15%

19%

14%

17%

Twee tot vijf jaar

21%

33%

23%

12%

24%

Vijf tot tien jaar

18%

15%

21%

25%

19%

Tien jaar of langer

42%

38%

37%

49%

41%

In hetzelfde deel van Rivierenwijk

6%

12%

7%

0%

8%

In een ander deel van de Rivierenwijk

6%

9%

4%

11%

7%

Elders in Heerhugowaard

36%

33%

45%

39%

37%

In een andere gemeente

52%

47%

44%

50%

48%

Zeker

16%

23%

25%

10%

20%

Misschien

30%

39%

37%

29%

34%

Verhuizen in eigen buurt

7%

11%

8%

6%

9%

Verhuizen elders in Rivierenwijk

4%

9%

7%

0%

6%

Verhuizen elders in gemeente

69%

72%

61%

47%

67%

Buiten eigen gemeente

42%

45%

42%

59%

44%

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

Herkomst vorige woning

Aandeel verhuisgeneigden binnen 2 jaar

Locatie verhuizen (meerdere antw mogelijk)

Tabelb.11 Wat zijn debelangrijkste redenen voor uomtewillen verhuizen ZoneA

Zone B

de buurt/de woonomgeving

44%

47%

47%

26%

45%

de woning

54%

36%

46%

34%

44%

de sfeer, de mentaliteit van de mensen

30%

48%

37%

37%

39%

persoonlijke redenen

16%

20%

17%

19%

18%

de betere voorzieningen elders

8%

4%

14%

8%

8%

het werk

3%

12%

6%

9%

7%

de reistijd naar het werk

4%

11%

2%

7%

6%

gezondheid/behoefte aan zorg

2%

5%

6%

9%

5%

opleidingsmogelijkheden

0%

0%

0%

0%

0%

overige redenen

4%

1%

2%

0%

2%

48

Tabelb.12 Als uwilt verhuizen vanwege dewoning,omwelke reden is dat dan? ZoneB

ZoneC

Zone D

Rivierenwijk

78%

83%

89%

58%

81%

9%

34%

25%

9%

21%

5%

5%

18%

9%

9%

traplopen is een probleem

4%

19%

3%

0%

8%

wil woning gaan kopen

13%

6%

0%

0%

7%

te veel drempels in de woning

9%

8%

0%

0%

6%

woonlasten te hoog

7%

3%

0%

6%

4%

deze woning is te groot

1%

3%

0%

24%

2%

ZoneA deze woning is te klein onderhoud woning is probleem tuin is een probleem

wil woning gaan huren

0%

3%

3%

0%

2%

overige redenen

14%

6%

14%

18%

12%

— Tabelb.13 Rapportcijfers? ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

uw woning

7.2

6.7

6.5

7.6

6.9

de voorzieningen in uw buurt

6.7

6.3

6.1

6.7

6.4

leefbaarheid van uw buurt

6.5

6.0

5.8

6.9

6.2

de sfeer in uw buurt

6.3

5.6

5.3

6.7

5.9

de mensen in uw buurt

6.6

5.9

5.8

6.7

6.2

veiligheid in uw buurt

6.1

5.4

5.0

6.6

5.7

verkeersveiligheid in uw buurt

6.1

5.4

4.9

5.9

5.6

6.5

6.1

5.9

6.8

6.3

totaalcijfer woonbuurt

44

Leefbaarheid Tabelb.14 Stellingen openbare ruimte (% (zeer) meeeens) Mijn woonomgeving heeft mooie, overzichtelijke straten Mijn woonomgeving nodigt uit tot wandelen/een ommetje maken

ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

39%

23%

26%

27%

30%

27%

33%

19%

49%

30%

33%

37%

22%

40%

33%

31%

27%

30%

33%

29%

36%

25%

26%

20%

29%

32%

33%

23%

35%

31%

42%

51%

30%

58%

44%

27%

22%

14%

33%

23%

ZoneA

ZoneB

ZoneC

Zone 0

Rivierenwijk

buurt is vooruit gegaan

28%

33%

44%

18%

32%

buurt is gelijk gebleven

58%

54%

41%

55%

53%

buurt is achteruit gegaan

14%

13%

15%

27%

15%

ZoneA

ZoneB

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

Gemeente

72%

76%

81%

76%

75%

Inwoners

69%

64%

57%

65%

65%

ZoneA

Zone B

ZoneC

ZoneD

Rivierenwijk

zelf actief

19%

26%

22%

26%

23%

niet actief, maar zou dat wel willen

20%

22%

21%

12%

20%

niet actief en geen behoefte actief te worden

61%

52%

57%

61%

57%

Mijn woonomgeving nodigt uit tot fietsen Mijn woonomgeving biedt voldoende mogelijkheden om buurtgenoten te ontmoeten Mijn woonomgeving heeft voldoende plekken om te zitten Mijn woonomgeving heeft aantrekkelijke plantsoenen, perken en andere groenvoorzieningen Mijn woonomgeving biedt mogelijkheden om in het groen te wandelen Mijn woonomgeving heeft voldoende groen om bijvoorbeeld in te zitten, spelen ofte picknicken

Tabelb.15 Ontwikkeling buurt afgelopen twee jaar

Tabelb.16 Verantwoordelijkheid verbetering leefbaarheid buurt

Tabelb.17 Zelf actief om leefbaarheid te verbeteren

1

50

Tabelb.18 zeker/misschien deelnemen aaninitiatieven (van deinwoners die nualof interesse hebben om actief de leefbaarheid te vergroten) Zone A

ZoneB

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

44%

45%

46%

31%

43%

50%

63%

58%

50%

57%

73%

73%

77%

71%

74%

78%

79%

84%

79%

80%

Zone A

ZoneB

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

wijkpanel

54%

56%

64%

41%

55%

wijkbeheerder

40%

47%

58%

29%

45%

buurtmeester

35%

42%

59%

24%

41%

Zone A

Zone B

Zone C

Zone D

Rivierenwijk

overlastvanburen

47%

52%

57%

39%

50%

hangjongeren

47%

33%

50%

29%

42%

geluidsoverlast verkeer

27%

28%

32%

15%

27%

vervuiling

48%

61%

67%

23%

53%

loslopende honden

26%

41%

30%

29%

32%

eenstukgroenindebuurt beheren actief meedenkenomenergiebesparende maatregelen doortevoeren actief meedenken over hoedebuurtverder teverbeterenis zelf helpen omdewoonomgevingschoon en veiligte houden

Tabelb.19 Bekendheid wijkinitiatieven

Tabelb.20 Ervaren overlast

hondenpoep

49%

61%

50%

53%

53%

onverzorgde groenvoorziening

41%

52%

52%

57%

49%

drugsgebruik

25%

42%

43%

6%

32%

vandalisme

38%

41%

51%

29%

40%

criminaliteit

34%

42%

45%

28%

38%

b)

Bijlage2.Vragenlijst BuurtmonitorRivierenwijk

Hetinvullenvandevragenlijst Wij verzoeken u vriendelijk bij iedere vraag één vakje aan te kruisen bij het antwoord dat voor u het meest van toepassingis.Als umeerdanéénantwoord kunt geven,danwordt dit duidelijk vermeld metdeopmerking 'Meerdere antwoorden mogelijk'. Heeft uzichvergist? Ukunt eenantwoord verbeteren door het foute vakje helemaalzwart te makenenvervolgens in hetvakje voor hetgoedeantwoord eenkruisje zetten Bijvoorbeeld: • Bent uvanplan teverhuizen?

• •

IS1

•

ja

goed

nee

fout

Als ueenantwoord aankruist waarachter staat:'Ganaarvraag..' danmagudetussenliggendevragenoverslaan. Erzitten ook zogenaamde open vragen in de enquête. Bij dezevragen vindt ueentekstkader waarin uuw antwoord kunt invullen. Aangezien de enquêtes bij terugkomst automatisch door de computer zullen worden verwerkt, is het van belangdat umet BLOKLETTERSschrijft enaltijd binnen delijnen vanhettekstkader schrijft. Verder verzoeken wij ude vragenlijst met zwarte of blauwe pen in te vullen en de hokjes duidelijk aan te kruisen, anderswordendeantwoorden niet door decomputer 'gelezen'.

52

+

+

+

Waardering Rivierenwijk l.

Hoelangwoont uopuwhuidige adresin de Rivierenwijk? • minder dan2 jaar • tussendetweeenvijf jaar • tussendevijf entienjaar D tien jaar of langer ->ganaarvraag3

2.

Waarwoondeuvoordat uophethuidigeadres kwamwonen? • in hetzelfde deelvan Rivierenwijk • in eenander deelvande Rivierenwijk • elders in Heerhugowaard • in eenanderegemeente

3. WatisvooruhetmeestopvallendeofmeestkenmerkendeaandeRivierenwijk? TOELICHTING:DITKANVANALLESZIJN, POSITIEFOFNEGATIEF;HETGAATOMWATVOORUHETMEESTOPVALLENDEOFBELANGRIJKSTEIS

4.

Waaraandenkenniet-wijkbewonersvooralbijdeRivierenwijk?

5.

Inhoeverrebentu heteensmetdevolgendestellingenoverdeRivierenwijk?

meeoneens

helemaal meeoneens

weet niet / geen mening

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

helemaal meeeens

meeeens

neutraal

DeRivierenwijk iseengeschikte wijk voor ouderen

D

D

DeRivierenwijk iseengeschikte wijk voor jongeren

D

DeRivierenwijk iseengeschikte wijk voor gezinnen met kinderen Dehoeveelheid zorgvoorzieningen inde Rivierenwijk is voldoende Voorzieningen indewijk

Bentubekendmetdevolgendevoorzieningen? En zoja,heeftuhierweleensgebruikvangemaakt? (perregel1antwoordaankruisen)

Buurthuis DeLink Buurthuis DeHoeksteen Bij Bosshardt (Leger desHeils) Ouderenadviseurs/Wonen Plus

+

meebekendenweleens gebruik vangemaakt D D D D

meebekend,maargeen gebruik vangemaakt D D D D

niet meebekend D D D D

+

+

+

+

7. Watvindtu vandeafstanddieumoetafleggenombijdeonderstaandevoorzieningentekomen? (PER REGEL 1 ANTWOORD AANKRUISEN)

prima,is dichtbij D

winkels voor dagelijkse boodschappen

gaatwel

teverweg

D

D

weet niet / geenmening D

winkels voor niet-dagelijkse boodschappen

D

D

D

D

basisonderwijs sportvoorzieningen (bv.gymzaal,sporthal,sportvelden) horecavoorzieningen (bv.café,snackbar, restaurant) medische voorzieningen (bv. huisarts,tandarts, fysiotherapie) recreatiemogelijkheden (bv.wandel-enfietsroutes,speelplaatsen) kinderopvang

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

peuterspeelzaal

D

D

D

D

buurthuis

D

D

D

D

postkantoor/post servicepunt

D

D

D

D

bibliotheek

D

D

D

D

pinautomaat

•

•

8. •

ja, namelijk:

•

nee

D

weet niet

Waarderingwoonbuurt Devolgende vragengaanoverdebuurt waarinuwoont. Hiermee wordtuweigenstraatbedoeldendedirecteomgeving daarvan. 9. Kunt uvoor elkvanonderstaande zakeneenrapportcijfer geven?(l=laag;10=hoog) 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

uwwoning

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

weet niet / n.v.t. D

devoorzieningen in uwbuurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

leefbaarheid vanuwbuurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

desfeer in uw buurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

demensenin uwbuurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

veiligheid in uwbuurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

verkeersveiligheid in uwbuurt

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

10. Hoetevreden bentu overhetgeheelgenomenoveruwwoonbuurt (uitgedruktineenrapportcijfer)?(l=laag; 10=hoog)

1 rapportcijfer 11.

+

D

3

4

5

6

7

8

9

10

D

D

D

D

D

D

D

D

Weet n

Jet' n.v.t. D

Vindtu datdebuurtwaarinu woonterdelaatstetweejaaropvooruitisgegaan,achteruitisgegaanofgelijkis gebleven? • D •

12.

D

2

buurt isvooruit gegaan buurt isgelijk gebleven buurt is achteruit gegaan

Bent uvanplan binnentweejaar teverhuizen? D ja,zeker • misschien • nee,zeker niet -> ganaarvraag 15

+

+

+

+

13.

Waarwilt ueenhuiszoeken? Meerdereantwoorden mogelijk • in debuurt waarik nu woon D elders inde Rivierenwijk D elders in Heerhugowaard • buiten Heerhugowaard

14a. Watzijndebelangrijkste redenenvooru om tewillenverhuizen? MAXIMAAL 2ANTWOORDENAANKRUIZEN • G D • • • • • • • 14b.

vanwegegezondheid/behoefte aanzorg vanwege desfeer,dementaliteit vandemensen vanwegeeen opleiding/opleidingsmogelijkheden vanwege hetwerk (bijv. eenanderefunctieofanderebaan) vanwege dereistijd naar hetwerk vanwege dewoning ->vulookvraag14bin vanwegedebuurt/de woonomgeving ->vulookvraag14cin vanwegedebeterevoorzieningen elders ompersoonlijke redenen(zoals relatie,huwelijk, kinderen) omeenandere reden,namelijk:

Als uwilt verhuizenvanwege dewoning,omwelke redenisdat dan?Meerdereantwoorden mogelijk • dezewoningis teklein • wilwoninggaanhuren • dezewoningistegroot • tuin is eenprobleem • onderhoud woningis probleem • traplopen iseenprobleem • teveeldrempels in dewoning D woonlastentehoog • anders,namelijk:

14c. Alsu wiltverhuizenvanwegedewoonomgeving,om welke redenisdatdan? MEERDEREANTWOORDENMOGELIJK • • • •

teveeloverlast onvoldoende winkels onvoldoende voorzieningen anders,namelijk:

Heeftu weleenstemaken met onderstaandevormenvanoverlast?

overlast vanburen hangjongeren geluidsoverlast verkeer vervuiling loslopende honden hondenpoep onverzorgde groenvoorziening drugsgebruik vandalisme criminaliteit

• Q •

onveiligheid verkeer onveiligheid (criminaliteit) debuurtbewoners

Indienu temakenheeftmetoverlast

meldt u dit d< M?

MEERDEREANTWOORDENMOGELUK

ja

nee

meldik niet

• • •

D D

D D

D D

meldik bij gemeentelijk contact centrum D D

D

D

D

D D D

D D D

D D D

D

D

D D D

D D D

meldik bij Woonwaard

meldik bijde buurtmeester Woonwaard

meldik bij buurtbemiddeling

D D

D D

D D

D

D

D

D

D D D

D D D

D D D

D D D

D D D

D

D

D

D

D

D

D D

D D D

D D D

D D D

D D D

D D D

D

meldik bij politie

16. Wanneer u deoverlastdieu ervaart nietofnietaltijd meldt,watishiervoor deallerbelangrijkste reden? D

melden helpt toch niets deervaren overlast is niet ernstigof belangrijk genoeg meldenzorgter misschienvoor datik problemen krijg anders,namelijk: niet vantoepassing

+

+

+

+

+

Contact met uw buurtbewoners 17. In hoeverrebentu heteensmetdevolgendestellingen? helemaal meeeens

mee eens

neutraal

meeoneens

helemaal meeoneens

weet niet/ geenmening

in mijnwoonbuurt isveel saamhorigheid

D

D

D

D

D

D

demensenin mijn woonbuurt kennenelkaar nauwelijks

D

D

D

D

D

D

ikvoel methuis bij demensenin mijn woonbuurt

D

D

D

D

D

D

hetcontact met mijn buurtgenoten is prettig

D

D

D

D

D

D

ik bengehecht aanmijn woonbuurt

D

D

D

D

D

D

erzijnin mijnwijk voldoende activiteiten omandere buurtbewoners teontmoeten

D

D

D

•

D

D


18. Hoevaakheeftu opdevolgende manierencontact metuwbuurtbewoners? vaak D

soms D

zelden D

nooit D

ik groet onbekenden opstraat

D

D

D

D

D

ik maakopstraat eenpraatje meteenbekende

D

D

D

D

D

ik raakopstraat aandepraat meteenonbekende

D

D

D

D

D

ik kombij andere buurtbewoners thuis

D

D

D

D

D

ik help mijn buurtbewoners weleens,metbv. boodschappen/andere klusjes

D

D

D

D

D

ik kijk in huis-aan-huis bladenwelkeactiviteiten inde buurt worden georganiseerd

D

D

D

D

D

ik help meedestraat/ woonomgevingschoonen netjes tehouden

D

D

D

D

D

ik doemeeaanbuurtfeestjes/ straatbarbecues etc.

D

D

D

D

D

ik groet bekendenopstraat

19.

Zouumeercontactwillen metanderebuurtbewoners? •

ja,zeker

•

ja, misschien

•

nee

->ganaarvraag22

20.

Aanwatvoorcontactdenkt u?

21.

Watstaat meercontact metbuurtbewonersindeweg?

+

+

+

+

+

Deopenbare ruimtein uwwoonbuurt De volgende vragengaanoveruwbuitenruimte.Ditisdemanierwaaropuwwoonomgevingisingericht.Denkhierbij bijvoorbeeldaandestraten, pleinenendegroenvoorziening. 22. In hoeverrebentuheteensmetdevolgendestellingen?

Mijnwoonomgeving... heeft mooie,overzichtelijke straten nodigt uit tot wandelen/een ommetje maken nodigt uit tot fietsen biedtvoldoende mogelijkhedenombuurtgenoten teontmoeten heeft voldoende plekkenomtezitten heeft aantrekkelijke plantsoenen, perkenenandere groenvoorzieningen biedt mogelijkheden omin hetgroentewandelen heeft voldoende groenombijvoorbeeld inte zitten,spelenofte picknicken

helemaal mee eens D D

mee eens D D

D

neutraal D

helemaal mee oneens D D

mee oneens

D

D D

D D D

D

D

D

D

D

D


D

D D

•

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

D

O

D

D

D

D

D

D

helemaal mee oneens

weet niet / geenmening

Hetverbeterenvandeleefbaarheid 23. In hoeverrebentuheteensmetdevolgendestellingen? helemaal meeeens

meeeens

neutraal

mee oneens

degemeenteisverantwoordelijk voorde leefbaarheid vandebuurt

D

D

D

D

D

D

ikvoel mezelfverantwoordelijk voorde leefbaarheid van mijn woonbuurt

D

D

D

D

D

D

24. Bentu zelfactiefomdeleefbaarheidvanuwwoonomgevingteverbeteren? D ja D nee,maardat zouik welwillen D nee,endaar hebik ookgeenbehoefte aan

->ganaarvraag26 ->ganaarvraag29

25. Opwelke manier bentumomenteelactiefomdewoonomgevingteverbeteren?

26. Heeftubelangstellingvoordeelnameaandeonderstaandeactiviteiten? ja,zeker samen metenkele buurtbewoners enmet hulpvande gemeente/woningstichting eenstukgroenindebuurt D beheren actief meedenkenomenergiebesparende maatregelen in debuurt door tevoeren actief meedenkenover hoedebuurt verder te verbeterenis zelf helpenomdewoonomgevingschoonenveiligte • houden

ja,misschien •

nee

weet niet

D

•

D

27. Zouu opandere manierendeleefbaarheid inuwwoonomgevingwillenverbeteren?Zoja,op welke?

28. Watvoorondersteuningheeftu nodigomdeleefbaarheid inuwwoonomgevingteverbeteren?

+

+

+

+

+

29. Hetwijkpanelvanbewoners,degemeentelijkewijkbeheerder endebuurtmeestervanWoonwaardzijnactiefom de leefbaarheidvanuwwoonbuurtteverbeteren.Bentuhiermeebekend?En zoja,heeftu weleenscontact methen gehad? ja,ik benhiermee bekenden ja,ik ben hiermee bekendmaar hebweleenscontact gehad hebnognooit contact gehad nee,ik benhiermee niet bekend D D D wijkpanel wijkbeheerder

D

D

D

buurtmeester

D

D

D

Energiebesparingenmilieu 30. Degemeentedoet haarbestom vanHeerhugowaardeengroene,duurzamestadtemaken. Bentu bekendmetditgemeentelijkebeleid? ü D •

jazeker,dat is mij bekend ja,datis mij minof meer bekend nee,dat is mij niet bekend

31. Hoevaakbentu bewustzuinigmetenergie? D ü O • •

altijd vaak soms nooit weet niet/geen antwoord

32. Bentubekendmet.... ja, precies

ja,ongeveer

nee

geen antwoord

•

•

•

•

D

•

D

•

D

•

D

D

...uwjaarlijkse energieverbruik? ...mogelijkheden ombij degemeentesubsidiete krijgen voor energiebesparende maatregelen? ...mogelijkheden ombij delandelijke overheidsubsidiete krijgenvoor energiebesparende maatregelen? 33. Bentubereidteinvestereninenergiebesparing/opwekking? D • D •

ja,zeker ja,misschien nee geenantwoord

Website 34. Opdewebsitewww^riyierenwjjk2025.nlisinformatietevindenoverdetoekomstendenieuweplannenvoorde Rivierenwijk. Kentu dewebsitewww.riyierenwijk2025.nl?Zoja,heeftu dewebsiteookbezocht? D ü ü

ik kendewebsiteenheb hemookbezocht ik kendewebsite,maar hebhemniet bezocht ik kendewebsite niet

->ganaarvraag37 ->ganaarvraag37

35. Watvindtu vandewebsitewww.rivierenwijk2025.nl (uitgedrukt ineenrapportcijfer)? (l=laag; 10=hoog)

Rapportcijfer

1

2

3

k

5

6

7

9

10

•

D

D

D

D

D

D

D

D

weet niet/ n.v.t. D

36. Kuntuuwantwoordtoelichten?

+

+

+

+

+

Uzelf 37.

38.

Bent umanofvrouw? • Man D

Vrouw

Watis uw leeftijd? jaar

39.

Watis uwpostcode? (bijv. 1234AB)

40. Woontu ineenhuur-ofeenkoopwoning? • •

ik woonineen huurwoning ik woonineen koopwoning

41. Welkesituatieisvooru vantoepassing? D D D • D •

ik woonalleen ikwoon met partner en1 of meerthuiswonende kinderen ikwoon met partner zonder thuiswonende kinderen ikwoon met1 of meer kinderen,maarzonder partner ikwoonin bij ouder(s),verzorger(s) / bij broer(s) ofzuster(s) / bij anderefamilie andere woonsituatie

42. Watishetniveauvanuwhoogstvoltooideopleiding? D D D D D D D

geen lager onderwijs/basisonderwijs lager enmiddelbaar algemeenenvoortgezet onderwijs (vglo,mulo,havo, mavoenz.) lager beroepsonderwijs (ambachtsschool, huishoudschool, lts,Ihno,leao,las,vboenz.) middelbaar beroepsonderwijs (mts,uts,meao, inas,kvjv,kleuterleidster,gezinsverzorgsterenz.) hoger algemeenenvoortgezet onderwijs (havo, hbs,vwo, mms, lyceum, atheneum, gymnasium) hoger beroeps-enwetenschappelijk onderwijs (hts,heao, lerarenopl, soc. academie, hogeschool, universiteit enz.)

43. Welkesituatieis hetmeestopu vantoepassing? SLECHTSÉÉNANTWOORDMOGELIJK

ü • • •

D • D D

ik hebeenbetaaldewerkkring ofeen bedrijf ikstudeer / zit opschool/ volgstage ik doe het huishouden ik benwerkzoekend

ik ben arbeidsongeschikt ik bengepensioneerd ik verricht vrijwilligerswerk geenvandezesituaties

ALSU EEN BETAALDE WERKKRINGOF EEN BEDRIJFHEEFT,VULDAN VRAAG43 IN.

44.

Hoeveeluur indeweekverricht ubetaaldwerk? • verricht betaaldwerkgedurende minder dan12uren perweek D verricht betaaldwerk gedurende 12uren perweekofmeer

ALSuVRIJWILLIGERSWERKVERRICHT,VULDAN VRAAG44 IN.

45.

Hoeveel uurindeweekverricht uvrijwilligerswerk? • verricht vrijwilligerswerk gedurende minder dan12uren perweek ü verricht vrijwilligerswerk gedurende 12uren perweekofmeer

46. Heeftu nogopmerkingennaaraanleidingvandezevragenlijst?

Hartelijk bedankt voor het invullen vande vragenlijst!

+

i

+

No title

Recommend Documents