MISI 1.
“MENJADI RUMAH SAKIT BERSTANDAR KELAS DUNIA PILIHAN MASYARAKAT”
2.
3.
Mewujudkan kualitas pelayanan paripurna yang prima dengan mengutamakan keselamatan pasien dan berfokus pada kepuasan pelanggan. Mewujudkan penyelenggaraan pendidikan dan penelitian kesehatan berkelas dunia. Mewujudkan tata kelola rumah sakit yang profesional, akuntabel dan transparan.
KEPUASAN DAN KESELAMATAN PASIEN ADALAH TUJUAN KAMI
KETERKAITAN RPJMD PROVINSI JAWA TIMUR 2014 – 2019 DENGAN RENSTRA RSUD Dr. SAIFUL ANWAR TAHUN 2014 - 2019 RPJMD TAHUN 2014 - 2019
RENSTRA TAHUN 2014 - 2019
VISI :
VISI :
JAWA TIMUR LEBIH SEJAHTERA, BERKEADILAN, MANDIRI, BERDAYA SAING DAN BERAKHLAK
MENJADI RUMAH SAKIT BERSTANDAR KELAS DUNIA PILIHAN MASYARAKAT
MISI 1 : Meningkatkan kesejahteraan rakyat yang berkeadilan.
MISI 1 : Mewujudkan kualitas pelayanan paripurna yang prima dengan mengutamakan keselamatan pasien dan berfokus pada kepuasan pelanggan MISI 2 : Mewujudkan penyelenggaraan pendidikan dan penelitian kesehatan berkelas dunia.
MISI 4 : Meningkatkan reformasi birokrasi dan pelayanan publik.
MISI 1 TUJUAN 3 : Meningkatkan derajad kesehatan masyarakat
MISI 3 : Mewujudkan tata kelola rumah sakit yang profesional, akuntabel dan transparan. TUJUAN 1 : Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dalam rangka keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan
MISI 4 TUJUAN 1 : Meningkatkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), dan bersih (clean governance), serta profesionalisme pelayanan publik.
TUJUAN 2 : Meningkatkan kualitas penyelenggaraan pendidikan dan penelitian kesehatan berkelas dunia TUJUAN 3 : Meningkatkan kualitas manajemen RS yang professional, akuntabel dan transparan
RENCANA STRATEGIS ( RENSTRA ) RSUD DR. SAIFUL ANWAR TAHUN 2014 - 2019 MISI 1. Mewujudkan kualitas pelayanan paripurna yang prima dengan mengutamakan keselamatan pasien dan berfokus pada kepuasan pelanggan
TUJUAN 1. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dalam rangka keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan
PROGRAM SASARAN STRATEGIS 1. Meningkatnya efisiensi, mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat
Peningkatan Pelayanan BLUD
Peningkatan Pelayanan BLUD VISI :
MENJADI RUMAH SAKIT BERSTANDAR KELAS DUNIA PILIHAN MASYARAKAT
MISI 2. Mewujudkan penyelenggaraan pendidikan dan penelitian kesehatan berkelas dunia
MISI 3. Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan dan publikasi ilmiah internasional
TUJUAN 2. Meningkatkan kualitas penyelenggaraan pendidikan dan penelitian kesehatan berkelas dunia
TUJUAN 3. Meningkatkan kualitas manajemen RS yang professional, akuntabel dan transparan
SASARAN STRATEGIS 2. Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan dan publikasi ilmiah internasional
Pelayanan Administrasi Perkantoran Peningkatan Sarana dan Prasarana Aparatur Peningkatan Kapasitas kelembagaan Pemerintah Daerah
SASARAN STRATEGIS 3. Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang profesional
Penyusunan, Pengendalian dan Evaluasi Dokumen Penyelenggaraan Pemerintahan Peningkatan Sarana dan Prasarana Pelayanan BLUD
Tujuan 1
Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan dalam rangka keselamatan pasien dan kepuasan pelanggan,
Sasaran 1
Meningkatnya efisiensi, mutu pelayanan dan kepuasan masyarakat
No
Indikator Kinerja
Target 2016
1.
Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan yang memenuhi standar Akreditasi RS versi 2012
100%
Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan yang memenuhi standar Akreditasi RS versi JCI
80%
3.
Persentase Indikator Standar Pelayanan Minimal (SPM) yang mencapai target
87,5%
4.
BOR
72%
5.
ALOS
7 hari
6.
TOI
2 hari
7.
BTO
42 kali
8.
NDR
6,5%
9.
GDR
8,5%
10.
IKM
81
2.
Tujuan 2
Meningkatkan kualitas penyelenggaraan kesehatan berkelas dunia
pendidikan
dan
penelitian
Sasaran 2
Meningkatnya kualitas penyelenggaraan pendidikan dan publikasi ilmiah internasional Target
2016
No
Indikator Kinerja
1.
Persentase Elemen Akreditasi Pelayanan pendidikan yang memenuhi standar Akreditasi RS pendidikan versi JCI 2013
80%
2.
Persentase peserta didik yang menyelesaikan periode pendidikan tepat waktu di RS
100%
3.
Jumlah karya ilmiah yang diterbitkan pada jurnal / forum internasional
5 buah
Tujuan 3
Meningkatkan kualitas manajemen RS yang profesional, akuntabel dan transparan
Sasaran 3
Meningkatnya kualitas tata kelola rumah sakit dan SDM yang profesional
No
Indikator Kinerja
1.
Cost Recovery Ratio (CRR)
2.
IKM
Target 2016 84% 81
STRATEGI TAHUN 2016
Mewujudkan pengembangan pelayanan unggulan, pelayanan baru, dan pelayanan terpadu Meningkatkan mutu pelayanan dengan mempertahankan status akreditasi paripurna Versi 2012 dan pemenuhan alat kedokteran. Meningkatkan kerjasama dengan pihak pembayar (asuransi) Meningkatkan kelengkapan dokumen rekam medik Meningkatkan pengembangan dan pemberdayaan SDM yang merata dan bermutu. Meningkatkan ketersediaan obat dan alat kesehatan, serta menjamin keamanan / khasiat, kemanfaatan, dan mutu sediaan farmasi, alat kesehatan dan makanan. Meningkatkan manajemen kesehatan yang akuntabel, transparan, berdayaguna dan berhasil guna. Meningkatkan penyelenggaraan pendidikan, pelatihan dan penelitian Penyelesaian pembangunan gedung kegawatdaruratan terpadu, gedung perinatologi dan gedung parkir serta gudang arsip.
KEBIJAKAN TAHUN 2016
PELAYANAN MEDIK Pelayanan terhadap pasien dilaksanakan secara profesional dan akuntabel penyelenggaraan pelayanan sub spesialistik diprioritaskan untuk tenaga medis spesialis yang sudah siap Peningkatan penerapan Clinical Pathway (CP) Peningkatan pelayanan bagi penderita TB, HIV / AIDS, Malaria dan penyakit menular lainnya. Mempertahankan akreditasi paripurna dengan cara memfokuskan implementasi standar akreditasi RS versi 2012. Mengembangkan pelayanan terpadu
PELAYANAN KEPERAWATAN Pengembangan manajemen sistem keperawatan melalui Sistem Pemberian Pelayanan Keperawatan Profesional (SP2KP) dalam rangka meningkatkan pelayanan keperawatan. Pelayanan asuhan keperawatan di rawat inap, rawat jalan, rawat darurat, anesthesia & rawat intensif, pembedahan serta pelayanan gigi dan mulut dilaksanakan sesuai standar.
MANAJEMEN Penerapan Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2011 tentang penilaian kinerja PNS Pemberdayaan SDM sesuai prinsip the right man in the right place. Kemudahan pembayaran bagi pelanggan melalui Program EDC Penyusunan tarif melalui perhitungan unit cost. Pengendalian biaya melalui kegiatan efisiensi dan cost efektif
LANJUTAN……
Penyusunan Perjanjian Kinerja struktural mulai dari eselon dua sampai dengan staf tahun 2016 disusun dalam rangka mencapai target sasaran yang telah ditetapkan dalam RENSTRA 2014-2019 Penyusunan Rencana Kerja (Renja) serta Rencana Kerja dan Anggaran (RKA) Tahun 2016 dilaksanakan melalui proses pengusulan dari satuan kerja Perlu penataan kembali tupoksi, tanggung jawab, wewenang serta tata hubungan kerja baik secara vertical maupun horizontal di jajaran struktural dan fungsional. Penambahan Instalasi baru disesuaikan dengan perkembangan pelayanan rumah sakit.
Kegiatan pengendalian mutu melalui Gugus Kendali Mutu (GKM) / Quality Circle Control (QCC) dan kegiatan manajemen tata graha melalui 5 R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin) dilaksanakan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan Pemenuhan dokumen pelayanan dan implementasinya berdasarkan standar akreditasi Rumah Sakit versi 2012 dilaksanakan melalui optimalisasi Tim Lima Bintang. Pengembangan SIMRS harus dapat menyediakan data dan informasi yang diperlukan oleh seluruh tingkat manajemen serta dapat mendukung dalam proses pengambilan keputusan, dan diutamakan untuk memberikan kecepatan dan peningkatan mutu pelayanan kepada pengguna jasa rumah sakit Pengembangan website RS yang ditujukan sebagai sarana informasi dan komunikasi dengan masyarakat
PEMBANGUNAN GEDUNG Pembangunan di prioritaskan dalam rangka upaya pengembangan pelayanan RS (Pelayanan Unggulan & Pelayanan Terpadu ) Pembangunan gedung yang belum selesai tetap dilanjutkan Pemenuhan kebutuhan anggaran untuk pembangunan gedung juga diupayakan dengan melibatkan investor / pihak ketiga
PEMENUHAN PERALATAN KEDOKTERAN Pengadaan peralatan kedokteran diprioritaskan untuk pemenuhan kebutuhan pelayanan yang mempunyai kontribusi meningkatkan pendapatan dan dalam rangka pemenuhan standar serta pengganti peralatan yang rusak Dikembangkan sistem Kerjasama Operasional (KSO) sehubungan dengan keterbatasan untuk pengadaan peralatan Pemenuhan kebutuhan alat kedokteran dalam menunjang pendidikan kedokteran dikembangkan melalui kerjasama dengan fakultas kedokteran
PEMASARAN Program pemasaran RS diprioritaskan untuk memperluas jaringan kerjasama dengan pihak ketiga Dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan cakupan pelanggan khususnya kelas menengah ke atas Pemasaran RS diharapkan mampu memberikan informasi kepada masyarakat terkait keluhan masyarakat / pengguna jasa
PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN DAN PENELITIAN Penyelenggaraan Pendidikan Profesi Kedokteran harus berada dibawah koordinasi Bakordik. Program Pendidikan Dokter Spesialis (PPDS) I dan sub spesialis / konsultan diperluas berdasarkan kemampuan dan kesiapan Rumah Sakit. Penyelenggaraan pendidikan keperawatan, kebidanan dan non keperawatan diprioritaskan untuk jenjang pendidikan vokasi dan profesi. Penyelenggaraan pendidikan umum diprioritaskan untuk jenjang pendidikan pada tahap kemandirian.
PELAYANAN PENUNJANG MEDIK Pengembangan Pelayanan Laboratorium Sentral dilaksanakan secara terintegrasi. Peningkatan Pelayanan Radiologi secara bertahap dilaksanakan dengan meningkatkan kualitas menuju Radiologi Information Sistem (RIS). Pelayanan Farmasi dilaksanakan dengan sistem satu pintu melalui pengembangan sistem e – Resep. Pelayanan Gizi upayakan menjadi revenue Center Pelaksanaan Pelayanan darah melalui UTDRS.
PELAYANAN PENUNJANG NON MEDIK Penataan dan pengelolaan jaringan sumber daya dilaksanakan dalam rangka mendukung upaya peningkatan pelayanan. Pemeliharaan baik sarana medik maupun non medik dilaksanakan dalam rangka. pempertahankan standar akreditasi rumah sakit versi 2012 dengan memperhatikan skala prioritas.
KEGAWAT DARURATAN DAN INTENSIF TERPADU
PELAYANAN ONKOLOGI TERPADU
PELAYANAN GINJAL TERPADU (KIDNEY CENTER)
PELAYANAN JANTUNG TERPADU
PELAYANAN STROKE UNIT
SILABI
PELAYANAN e-RESEP
