MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DAN LABORATORIUM SEKOLAH DALAM MENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN (Studi Situs di MTs Negeri Karangrejo Dan MTs Negeri Tunggangri Tulungagung)
TESIS
Oleh: HUDI NIM. 2841134007
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM PROGRAM PASCASARJANA IAIN TULUNGAGUNG AGUSTUS 2015
MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DAN LABORATORIUM SEKOLAH DALAM MENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN (Studi Situs di MTs Negeri Karangrejo Dan MTs Negeri Tunggangri Tulungagung) TESIS
Disusun dalam rangka memenuhi salah satu persyaratan menempuh Sarjana Strata 2 Magister (S-2) Manajemen Pemdidikan Islam Pada Program Pascasarjana IAIN Tulungagung
Oleh: HUDI NIM. 2841134007
PROGRAM STUDI MANAJEMEN PENDIDIKAN ISLAM PROGRAM PASCASARJANA IAIN TULUNGAGUNG AGUSTUS 2015 ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING Tesis
dengan
judul
“Manajemen
Layanan
Perpustakaan
Dan
Laboratorium Sekolah Dalam Meningkatan Mutu Pendidikan” yang ditulis oleh HUDI ini telah diperiksa dan disetujui untuk diujikan.
Pembimbing
Tanggal
1. Dr. H. Abdul Aziz, M.PdI
2. Dr. H. Akhyak, M.PdI
iii
Tanda Tangan
PENGESAHAN Tesis dengan judul “ MANAJEMEN LAYANAN PERPUSTAKAAN DAN LABORATORIUM
SEKOLAH
DALAM
MENINGKATAN
MUTU
PENDIDIKAN ( Studi Situs di MTs NEGERI KARANGREJO DAN MTs NEGERI TUNGGANGRI TULUNGAGUNG )” oleh HUDI ini telah dipertahankan didepan Dewan Penguji Tesis Program
Pascasarjana IAIN
Tulungagung pada hari RABU tanggal 25 Maret 2015 dan telah diterima sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Magister Pendidikan Islam (M.PdI).
DEWAN PENGUJI 1. Ketua
: Dr. H. Muwahid Sulkhan, M.Ag
................................
2. Sekretaris
: Dr. Eny Setyowati, MM
................................
3. Penguji I
: Prof. Dr. H. Mujamil Qomar, M.Ag ................................
4. Penguji II
: Dr. H. Abdul Azis, M.PdI
................................
Tulungagung, 10 Agustus 2015
Mengetahui, IAIN Tulungagung Rektor,
Mengesahkan, Program Pascasarjana IAIN Tulungagung Direktur,
Dr. Maftukhin,M.Ag NIP. 19670717 200003 1 002
Prof. Dr. H. Ahmad. Fatoni, M.Ag NIP. 19600524 199103 1 001
iv
PERNYATAAN KEASLIAN
Yang bertanda tangan dibawah ini saya ; Nama
:HUDI
NIM
: 2841134007
Program Studi
: Manajemen Pendidikan Islam
Institusi
: Program Pascasarjana IAIN Tulungagung
Dengan sungguh-sungguh menyatakan bahwa TESIS ini secara keseluruhan adalah hasil penelitian/karya saya sendiri, kecuali pada bagian-bagian yang dirujuk sumbernya.
Tulungagung, 27 Juli 2015 Saya yang menyatakan
HUDI NRM. 2841134007
v
MOTTO “Keberhasilan seseorang ditentukan oleh empat hal yaitu Berusaha, Berdo’a, dan Tawakal. Apapun yang kamu kerjakan jangan lupa tiga perkara itu”
“ " “Sesungguhnya Allah tidak merubah nasib suatu kaum sehingga mereka merubah nasib dirinya sendiri”1
1
Ahmad Hatta, Tafsir Qur’an Perkata, Jakarta. Maghfiroh Pustaka. 2009. 250
vi
HALAMAN PERSEMBAHAN
Alhamdulillah hirobbil alamin atas petunjuk-Mu dan pertolongan-Mu Tesis ini terselesaikan. Sujud syukurku pada-Mu ya Robbi. karya tulis ini saya persembahkan untuk: Bapak dan Ibu yang terkasih, Ananda ucapkan terima kasih tak terhingga atas do’a, dan dukungan yang tiada henti. Istriku Marfuah, putraku Dharmawan Kusuma HP dan Ilham Kusuma HP yang tercinta. Yang selalu membantu dengan memberikan dukungan, motivasi dan do’a. Kepala, Guru, Karyawan/Pegawai MTsN Karangrejo dan Kepala MTsN Tunggangri, teman-teman mahasiswa PPs IAIN Tulungagung Kuucapkan ”Jazakumullah khoiron’.” Para dosen
dan staf di PPs IAIN Tulungagung, terimakasih telah
mentransfer ilmunya, jasa-jasamu tidak akan saya lupakan. Setiap dukungan adalah anugerah, setiap kata adalah inspirasi, sebagaimana keberhasilan tak lepas dari do’a semua orang mencinta.
vii
PRAKATA Puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga kami dapat menyelesaikan proposal tesis yang berjudul” Manajemen Layanan Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan (Studi Situs Di
MTs Negeri Karangrejo Dan MTs Negeri Tunggangri
Tulungagung)” Shalawat serta salam tetap terlimpahkan kepada Nabi besar Muhammad SAW yang membawa zaman yang gelap menuju zaman yang terang benderang yakni agama islam. Tesis ini disusun untuk memenuhi tugas akhir yang diberikan oleh Program Pascasarjana, dan juga merupakan sebagian dari syarat yang harus dipenuhi oleh penulis guna memperoleh gelar Magister Pendidikan Islam. Selesainya penyusunan tesis ini berkat bimbingan dari dosen yang sudah ditetapkan, dan juga berkat bantuan dari berbagai pihak. Oelh karena itu, sudah sepatutnya penulis menyampaikan ucapan terika kasih kepada: 1. Dr. Maftukhin, M.Ag. selaku Rektor
IAIN Tulungagung yang telah
memebrikan izin kepada penulis untuk mengumpulkan data sebagai bahan penulisan laporan ini. 2. Prof. Dr. H. Achmad Patoni, M.Ag selaku direktur Pascasarjana IAIN Tulungagung. Yang selalu memberikan dorongan semangat dalam mengemban ilmu pengetahuan selama perkuliahan. 3. Dr. H. Abdul Aziz, M.Pd.I selaku dosen pembimbing pertama dan Dr. H. Akhyak, M.Ag selaku pembimbing kedua yang telah memberikan pengarahan dan koreksi, sehingga penelitian ini dapat diselesaikan sesuai dengan waktuyang sudah direncanakan. 4. Segenap Bapak dan Ibu Dosen Program Pascasarjana IAIN Tulungagung yang telah berjasa mengantarkan penulis untuk mengetahui arti petingnya ilmu pengetahuan. 5. Keluargaku yang tercinta yang selalu memberikan bantuan, dorongan, motivasi dalam penyusunan proposal tesis ini. viii
6. Rekan–rekan angkatan 2013 Program Studi Manajemen Pendidikan Islam yang selalu ada dalam kebersamaan dan bantuannya, baik suka maupun duka selama ini, serta memberikan motivasi. Dengan penuh harapan, semoga jasa kebaikan mereka diterima Allah SWT, dan tercatat sebagai amal shalih. Akhirnya, karya ini penulis suguhkan kepada segenap pembaca dengan harapan adanya saran dan kritik yang bersifat konstruktif demi pengembangan dan perbaikan, serta pengembangan lebih sempurna dalam kajian-kajian pendidikan Islam. Semoga karya ini bermanfaat dan mendapat ridha Allah SWT. Amin.
Tulungagung, Juli 2015
Penyusun
HUDI
ix
DAFTAR TABEL
1. Tabel 2.1 Perbandingan kegiatan perpustakaan dan dokumentasi........ 47 2. Tabel 2.2 Penelitian terdahulu.......................................................
69
3. Tabel 3.1 Peristiwa yang diamati...................................................
84
4. Tabel 3.2 Dokumen yang dikumpulkan.........................................
85
5. Tabel 4.1 Program Kerja Perpustakaan MTsN Karangrejo................. 105 6. Tabel 4.2 Program Kerja Lab. IPA MTsN Karangrejo......................
106
7. Tabel 4.3 Program Kerja Lab. Komputer MTsN Karangrejo............
107
8. Tabel 4.4 Pembagian Tugas Perpustakaan MTsN Karangrejo..........
114
9. Tabel 4.5 Pembagian Tugas Laboratorium MTsN Karangrejo.........
115
10. Tabel 4.6 Program Kerja Perpustakaan MTsN Tunggangri................. 147 11. Tabel 4.7 Program Kerja Lab. Komputer MTsN Tunggangri................ 149 12. Tabel 4.8 Program Kerja Lab. IPA MTsN Tunggangri.....................
150
13. Tabel 4.9 Temuan Akhir Layanan Perpustakaan dan Laboratorium di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri ............... 197 14. Tabel 5.1 Perencanaan Layanan Perpustakaana dan Laboratorium di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri .............. 203 15. Tabel 5.2 Penggorganisasian Layanan Perpustakaana dan Laboratorium di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri .............. 205 16. Tabel 5.1 Pelaksanaan Layanan Perpustakaana dan Laboratorium di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri .............. 208 17. Tabel 5.1 Pengawasan Layanan Perpustakaana dan Laboratorium di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri .............. 212
x
DAFTAR GAMBAR 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Gambar 2.1 Pengertian Manajemen sesuai sudut pandang............. 21 Gambar 2.2 Struktur Organisasi Perpustakaan Sekolah................... 49 Gambar 2.3 Struktur Organisasi Laboratorium Sekolah.................. 59 Gambar 2.4 Paradikma Penelitian.................................................. 72 Gambar 3.1 Interaksi Data Kualitatif............................................. 86 Gambar 3.2 Analisis Data Lintas Situs ......................................... 90 Gambar 3.3 Triangulasi Sumber Data............................................ 93 Gambar 3.4 Triangulasi Teknik/Metode Pengumpulan Data........... 94 Gambar 4.1 Alur Perencanaan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Karangrejo..................................... 137 10. Gambar 4.2 Pengorganisasian Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Karangrejo..................................... 139 11. Gambar 4.3 Pelaksanaan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Karangrejo..................................... 141 12. Gambar 4.4 Pengawasan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Karangrejo..................................... 143 13. Gambar 4.5 Temuan Akhir Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Karangrejo..................................... 144 14. Gambar 4.6 Alur Perencanaan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Tunggangri.............................187 15. Gambar 4.7 Pengorganisasian Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Tunggangri.................................... 189 16. Gambar 4.8 Pelaksanaan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Tunggangri................................. 192 17. Gambar 4.9 Pengawasan Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Tunggangri.................................... 195 18. Gambar 4.10 Temuan Akhir Layanan Perpustakaan Dan Layanan Laboratorium MTsN Tunggangri.................................... 196
xi
DAFTAR LAMPIRAN
1. Biodata Penulis 2. Surat Ijin Penelitian 3. Kartu Bimbingan Penyusunan Tesis 4. Lampiran Profil MTs Negeri Karangrejo 5. Lampiran Program Kerja Perpustakaan dan Laboratorium MTs Negeri Karangrejo 6. Lampiran Foto-Foto Kegiatan MTs Negeri Karangrejo 7. Lampiran Profil MTs Negeri Tunggangri 8. Lampiran Program Kerja Perpustakaan dan Laboratorium MTs Negeri Tunggangri 9. Lampiran Foto-Foto Kegiatan MTs Negeri Tunggangri
xii
PEDOMAN TRANSLITERASI 1. Di dalam naskah Tesis ini banyak dijumpai nama dan istilah teknis (technical term) yang berasal dari bahasa Arab ditulis dengan huruf Latin. Pedoman transliterasi yang digunakan untuk penulisan tersebut adalah sebagai berikut :
ARAB Kons
LATIN Nama
Kons
Keterangan Tidak dilambangkan (harf madd)
ا ب
B
B
Be
ت ث ج
T Ts J
T Th J
ح
Ch
h}
خ د ذ ر ز س ش
Kh D Dz R Z S Sy
Kh D Dh R Z S Sh
ص
Sh
ṣ
ض
Dl
ḍ
ط
Th
ṭ
ظ
Dh
ẓ
ع غ ف ق ك ل م ن و ه ء ي
‘ Gh F Q K L M N W H A Y
‘ Gh F Q K L M N W H ’ Y
Te Te dan Ha Je Ha (dengan titik di bawah) Ka dan Ha De De dan Ha Er Zet Es Es dan Ha Es (dengan titik di bawah) De (dengan titik di bawah) Te (dengan titik di bawah) Zet (dengan titik di bawah) Koma terbalik diatas Ge dan Ha Ef Qi Ka El Em En We Ha Aprostof Ye
xiii
2. Vokal rangkap atau diftong bahasa Arab yang lambangnya berupa gabungan antara harakat dengan huruf, transliterasinya dalam tulisan latin dilambangkan dengan gabungan huruf sebagai berikut; a. Vokal rangkap ( َ )ؤdilambangkan dengan gabungan huruf aw, misalnya : alyawm. b. Vokal rangap ( ْ ◌َ ى ) dilambangkan dengan huruf ay, misalnya : al-bayt. 3. Vokal panjang atau maddah bahasa Arab yang lambangnya berupa harakat dan huruf, transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf dan tanda macron (coretan horizontal) di atasnya, misalnya ( =ا ْﻟﻔ َﺎ ﺗ ِﺤ َ ﺔal-fatihah), ( =ا ْ ﻟ ﺎﻌ ُو ْ مal u’lum), ( = ﻗﯿﻤﺔqῑmah) 4. Syaddah atau tasydid yang dilambangkan dengan tanda syaddah atau tasydid, transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf yang bertanda syaddah itu, misalnya ( ً ّ =ﺣ َﺪhaddun), ( ً ّ = ﺳ َﺪsaddun), ( = طﯿﱢﺐtayyib). 5. Kata sandang dalam bahasa Arab yang dilambangkan dengan huruf alaf- lam, transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf ”al”, terpisah dari kata yang mengikuti dan diberi tanda hubung, misalnya ( = اﻟﺒ َ ﯿْ ﺖal bayt), ( = اﻟﺴ ﱠﻤﺎ َ ءal-samma’) 6. Ta’ marbutah mati atau yang dibaca seperti ber-harakat sukun, transliterasinya dalam tulisan Latin dilambangkan dengan huruf “h” sedangkan ta’ marbutah yang hidup dilambangkan dengan huruf “t” misalnya ( = ر ُ ؤﯾ َﺔ ُ اﻟﮭ ِ ﻼ لru’yat alhilal) 7. Tanda sprostof (‘) sebagai transliterasi huruf hamzah hanya berlaku untuk yang terletak di tengah atau di akhir kata, misalnya ( = ر ُ ؤﯾ َ ﺔru’yah), ( =ﻓ ُﻘ َﮭ َ ﺎءfuqaha)
xiv
ABSTRAK Tesis dengan judul “ Manajemen Layanan Perpustakaan dan Laboratorium Sekolah dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di MTs Negeri Karangrejo dan MTs Negeri Tunggangri” ini ditulis oleh HUDI di bimbing oleh Dr. H. Abdul Aziz, M.PdI dan Dr. H. Akyak, M.PdI. Kata Kunci :
Manajmen, Perpustkakaan, Laboratorium, Mutu Pendidikan.
Penelitian dalam tesis ini dilatar belakangi upaya lembaga pendidikan islam untuk meningkatkan mutu. Mutu merupakan target atau standar yang harus dicapai oleh suatu lembaga. Maka berbagai cara yang dilakukan oleh lembaga itu untuk melampau target atau setandart supaya lembaganya dapat diterima dan diminati oleh masyarakat. Berbagai cara ini diwujudkan tidak hanya proses belajar mengajar saja akan tepai dalam bentuk pelayanan-pelayanan yang disediakan untuk menunjang kegiatan belajar mengajar. Pelayanan itu antara lain; perpustakaan sekolah, laboratorium, koperasi sekolah, usaha kesehatan sekolah dan kafetaria sekolah, keamanan, asrama, tempat ibadah, dan lain-lain. Perpustakaan dan laboratorium sekolah merupakan sumber belajar yang paling kuat dalam memfasilitasi pembentukan kepribadian peserta didik. Perpustakaan merupakan sumber belajar yang berupa bahan, sedangkan laboratorium merupakan sumber belajar yang berbentuk peralatan. Fokus permasalah dalam penelitian ini adalah bagaimana penerapan fungsifungsi manajemen dalam layanan perpustakaan dan layanan laboratorium sekolah di MTs Negeri Karangrejo dan MTs Negeri Tunggangri dalam meningkatkan mutu pendidikan yang terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan. Dari fokus masalah yang sudah disebutkan tadi, penulis mengambil langkah untuk kemudian menganalisis atau menelitinya dengan tujuan mampu mengetahui, memahami, dan mampu mengambil kesimpulan dari perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan layanan perpustakaan dan laboratorium sekolah di MTs Negeri Karangrejo dan MTs Negeri Tunggangri, sehingga hasil dari telaah tersebut mampu dijadikan kontribusi dalam terselenggaranya dan berkembangnya manajemen layanan perpustakaan dan laboratorium sekolah. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan jenis metode multi situs. Sedangkan metode pengumpulan data menggunakan metode observasi partisipatif, wawancara mendalam, dokumentasi dalam rangka mencari sumber dan data yang menunjang dalam penulisan ini. Kemudian dari data tersebut dianalisis dengan menggunakan metode reduksi data (data reduction), penyajian data (data display) dan penarikan kesimpulan/verifikasi (conclusion drawing/verification). Selanjutnya tehnik keabsahan data dari data yang telah dianalisis menggunakan tehnik (1) kredibilitas (validasi internal), (2) transferabilitas (validasi eksternal), (3) dependabilitas (reliabilitas), dan (4) konfirmabilitas (obyektivitas).
xv
Dengan kerangka itu, dapat diketahui bahwa layanan perpustakaan dan laboratorium MTs Negeri Karangrejo dan MTs Negeri Tunggangri untuk meningkatkan mutu pendidikan dalam perencanaannya diwujudkan dengan; 1) Perumusan tujuan dan fungsi perpustakaan dan laboratorium, 2) Penyusunan program kerja, 3) Presentasi kepada kepala Madarah, 4) Pengajuan persetujuan, 5) Pelaksanaan program kerja, 6) Pelaporan/Penilaian. Kemudian pengorganisasiannya diwujudkan dengan; 1) Pembentukan struktur organisasi, 2) Pembagian tugas dan tanggung jawab sesuai dengan job discription, 3) Rapat koordinasi rutin, 4) Kerjasama antar warga madrasah. Selanjutnya untuk pelaksanaannya berupa; 1) Pelaksanaan program kerja yang sudah disusun dan ditetapkan, 2) Pelayanan rutin perpustakaan dan laboratorium, 3) Pembenahan sarana ruang perpustakaan dan laboratorium, 4) Penambahan buku refrensi dan bahan praktek laboratorium, 5) Peningkatan perpustakaan dan laboratorium agar lebih produktif. Dan pengawasannya berupa; 1) Pengawasan kepala perpustakaan dan kepala laboratorium kepada stafnya masing-masing, 2) Pelaopran kepada kepala madrasah sebagai bentuk pertanggung jawaban, 3) Penilaian oleh kepala madarah atas pelaksanaan perogram kerja yang telah ditetapkan.
xvi
ABSTRACT Thesis with the title "Management of Library Services and Laboratory School in Improving Quality of Education at MTs MTs Karangrejo and Tunggangri" was written by Hudi guided by Dr. H. Abdul Aziz, M.PdI and Dr. H. Akyak, M.PdI. Keywords: Manajemen, Perpustkakaan, Laboratory, Quality Education. Research in the background of this thesis attempts Islamic educational institutions to improve the quality. Quality is tatget or standards that must be achieved by an institution. Then the various ways in which the agency was to surpass the target or setandart so that the institution can be received and the demand by the public. This is manifested in various ways not only teaching and learning will be full peripheral in the form of services provided to menunjnag teaching and learning activities. Services, among others; school libraries, laboratories, cooperative school, school health and school cafeterias, security, dormitories, places of worship, and others. School libraries and laboratories are the most powerful learning resource in facilitating the formation of personality of students. The library is a learning resource in the form of materials, while the laboratory is a source of learning in the form of equipment. The focus of this research is a problem in the management of library services and laboratory services at MTs schools and MTs Karangrejo Tunggangri in improving the quality of education that consists of planning, organizing, implementing, and monitoring. Of the focus problems that have been mentioned earlier, the authors take steps to later analyze or examine it with the aim of being able to know, understand, and being able to draw conclusions from the planning, organizing, implementing, and monitoring services in the school library and laboratories MTs MTs Karangrejo and Tunggangri, so that the results of the study were able to be used as a contribution to the implementation and development of library services and laboratory management school. This study used a qualitative descriptive approach to the type of multi-site method. While the method of data collection using participant observation, interviews, documentation in order to find the source and support of data in this writing. Then the data were analyzed using data reduction method (data reduction), presentation of data (data display) and conclusion / verification (conclusion drawing / verification). Further technical data validity of the data that has been analyzed using the technique (1) credibility (internal validation), (2) transferability (external validation), (3) dependability (reliability), and (4) confirmability (objectivity). With that framework, it is known that the library service and laboratory MTs MTs Tunggangri Karangrejo and to improve the quality of education in the plan is xvii
realized with; 1) Formulation of the goals and functions of libraries and laboratories, 2) Preparation of the work program, 3) Presentation to the head Madarah, 4) Filing consent, 5) Implementation of the program of work, 6) Reporting / Assessment. Then organizing realized with; 1) Establishment of the organizational structure, 2) The division of duties and responsibilities in accordance with the job discription, 3) regular coordination meetings, 4) Cooperation between residents of madrasah. Further to its implementation in the form; 1) Implementation of the program of work that has been prepared and set, 2) routine services libraries and laboratories, 3) Settling library space and laboratory facilities, 4) Addition of reference books and materials laboratory practices, 5) The increase in libraries and laboratories to be more productive. And supervision in the form; 1) Monitoring the head librarian and head of the laboratory to the staff each, 2) Pelaopran to the headmaster as a form of accountability, 3) Assessment by head madarah on perogram implementation work that has been set.
xviii
اﻟﻤﻠﺨﺺ أﻃﺮوﺣﺔ ﲢﺖ ﻋﻨﻮان "إدارة ﺧﺪﻣﺎت اﳌﻜﺘﺒﺔ وﳐﺘﱪ ﻣﺪرﺳﺔ ﰲ ﲢﺴﲔ ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﰲ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد ﺗﺴﱰﺷﺪ اﻟﺪﻛﺘﻮر ﻫﺪى ﻛﺘﺒﻪ "Tunggangriو Karangrejoاﻷﻃﺮاف اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد اﻷﻃﺮاف ﰲ ،اﳌﺎﺟﺴﱵ ﺃﺤﻴﺄ ،واﻟﺪﻛﺘﻮر اﳊﺞ ،واﻟﺪﻛﺘﻮر ﳌﺎﺟﺴﱵ ﻋﺒﺪ اﻟﻌﺰﻳﺰ اﳊﺠﺎ ﻛﻠﻤﺎت اﻟﺒﺤﺚ :اﻹدارة ،اﳌﻜﺘﺒﺎت ،اﳌﺨﺘﱪات ،ﺟﻮدة اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﺒﺤﺚ ﰲ ﺧﻠﻔﻴﺔ ﻫﺬﻩ اﻷﻃﺮوﺣﺔ ﳛﺎول اﳌﺆﺳﺴﺎت اﻟﺘﻌﻠﻴﻤﻴﺔ اﻹﺳﻼﻣﻴﺔ ﻟﺘﺤﺴﲔ اﳉﻮدة .اﳉﻮدة ﻫﻲ اﻟﱵ ﳚﺐ ﲢﻘﻴﻘﻬﺎ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ ﻣﺆﺳﺴﺔ اﳍﺪف أو ﻣﻌﻴﺎر .ﰒ ﻛﺎﻧﺖ ﻓﻴﻬﺎ ﺑﻄﺮق ﳐﺘﻠﻔﺔ وﻛﺎﻟﺔ ﻟﺘﺠﺎوز اﳍﺪف أو ﻣﻌﻴﺎر ﲝﻴﺚ ﳝﻜﻦ وﻳﺘﺠﻠﻰ ذﻟﻚ ﺑﻄﺮق ﳐﺘﻠﻔﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺲ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﺳﻮف ﻳﻜﻮن .اﳊﺼﻮل ﻋﻠﻰ ﻫﺬﻩ اﳌﺆﺳﺴﺔ ،واﻟﻄﻠﺐ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ اﳉﻤﻬﻮر ﻛﺎﻣﻼ اﻟﻄﺮﻓﻴﺔ ﰲ ﺷﻜﻞ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻘﺪﻣﺔ ﻟﺪﻋﻢ أﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ واﻟﺘﻌﻠﻢ ﻟﻴﺲ ﻓﻘﻂ .ﺧﺪﻣﺎت وﻏﲑﻫﺎ؛ اﳌﻜﺘﺒﺎت اﳌﺪرﺳﻴﺔ واﳌﺨﺘﱪات واﳌﺪارس اﻟﺘﻌﺎوﻧﻴﺔ واﻟﻜﺎﻓﻴﱰﻳﺎت اﻟﺼﺤﺔ اﳌﺪرﺳﻴﺔ واﳌﺪرﺳﺔ واﻷﻣﻦ واﳌﻬﺎﺟﻊ وأﻣﺎﻛﻦ اﻟﻌﺒﺎدة، وﻏﲑﻫﺎ .اﳌﻜﺘﺒﺎت اﳌﺪرﺳﻴﺔ واﳌﺨﺘﱪات ﻫﻲ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ اﻷﻗﻮى ﰲ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺨﺼﻴﺔ اﻟﻄﻼب .اﳌﻜﺘﺒﺔ ﻫﻲ ﻣﺼﺎدر اﻟﺘﻌﻠﻢ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻮاد ،ﰲ ﺣﲔ أن اﳌﺨﺘﱪ ﻫﻮ ﻣﺼﺪر ﻟﻠﺘﻌﻠﻢ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻌﺪات ﳏﻮر ﻫﺬا اﻟﺒﺤﺚ ﻫﻮ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﰲ إدارة اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ وﺧﺪﻣﺎت اﳌﺨﺘﱪات ﰲ ﻣﺪارس اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد ﰲ ﲢﺴﲔ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ اﻟﱵ Karangrejo Tunggangriاﻷﻃﺮاف واﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد اﻷﻃﺮاف ﰲ ﺗﺘﻜﻮن ﻣﻦ اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ واﻟﺘﻨﻈﻴﻢ واﻟﺘﻨﻔﻴﺬ واﻟﺮﺻﺪ .ﻣﻦ اﳌﺸﺎﻛﻞ اﻟﱰﻛﻴﺰ اﻟﱵ ﰎ ذﻛﺮﻫﺎ ﺳﺎﺑﻘﺎ ،واﻟﻜﺘﺎب ﺑﺎﲣﺎذ اﳋﻄﻮات اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﻠﺘﺤﻠﻴﻞ ﰲ وﻗﺖ ﻻﺣﻖ أو اﻟﻨﻈﺮ ﻓﻴﻪ وذﻟﻚ ﺪف اﻟﺘﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ وﻓﻬﻢ ،واﻟﻘﺪرة ﻋﻠﻰ اﺳﺘﺨﻼص اﻟﻨﺘﺎﺋﺞ ﻣﻦ ﲣﻄﻴﻂ وﺗﻨﻈﻴﻢ وﺗﻨﻔﻴﺬ وﺧﺪﻣﺎت اﻟﺮﺻﺪ ﰲ ﻣﻜﺘﺒﺔ اﳌﺪرﺳﺔ وﳐﺘﱪات اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد اﻷﻃﺮاف ،ذﻟﻚ أن ﻧﺘﺎﺋﺞ اﻟﺪراﺳﺔ ﻛﺎﻧﺖ ﻗﺎدرة Tunggangriو Karangrejoاﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد اﻷﻃﺮاف ﰲ اﺳﺘﺨﺪﻣﺖ ﻫﺬﻩ اﻟﺪراﺳﺔ .ﻋﻠﻰ أن ﺗﺴﺘﺨﺪم ﻛﻤﺴﺎﳘﺔ ﰲ ﺗﻨﻔﻴﺬ وﺗﻄﻮﻳﺮ اﳋﺪﻣﺎت اﳌﻜﺘﺒﻴﺔ واﳌﺪرﺳﻴﺔ إدارة اﳌﺨﺘﱪات اﳌﻨﻬﺞ اﻟﻮﺻﻔﻲ اﻟﻨﻮﻋﻲ ﻟﻨﻮع اﻷﺳﻠﻮب ﰲ ﻣﻮاﻗﻊ ﻣﺘﻌﺪدة .ﰲ ﺣﲔ أن ﻃﺮﻳﻘﺔ ﲨﻊ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام اﳌﻼﺣﻈﺔ ﺑﺎﳌﺸﺎرﻛﺔ ،واﳌﻘﺎﺑﻼت واﻟﻮﺛﺎﺋﻖ ﻣﻦ أﺟﻞ اﻟﻌﺜﻮر ﻋﻠﻰ ﻣﺼﺪر واﻟﺪﻋﻢ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﰲ ﻛﺘﺎﺑﺔ ﻫﺬﻩ اﻟﺴﻄﻮر .ﰒ ﰎ ﲢﻠﻴﻞ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﻃﺮﻳﻘﺔ اﳊﺪ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت )اﳊﺪ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت( ،وﻋﺮض اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت )ﻋﺮض اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت( ،واﺳﺘﻨﺘﺎج / ﻣﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ ﻣﻦ اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت اﻟﱵ ﰎ ﲢﻠﻴﻠﻬﺎ ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام ﺗﻘﻨﻴﺔ ).اﻟﺘﺤﻘﻖ )اﻻﺳﺘﻨﺘﺎج رﺳﻢ /اﻟﺘﺤﻘﻖ
xix
) (١٦ﻣﺼﺪاﻗﻴﺔ )اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ اﻟﺪاﺧﻠﻲ( (٢) ،إﺣﺎﻟﺔ )اﻟﺘﺤﻘﻖ ﻣﻦ ﺻﺤﺔ ﺧﺎرﺟﻲ( (٣) ،اﻻﻋﺘﻤﺎد ).اﳌﻮﺿﻮﻋﻴﺔ( ))اﻻﻋﺘﻤﺎدﻳﺔ( ،و )٤ ﻣﻊ ذﻟﻚ اﻹﻃﺎر ،ﻓﻤﻦ اﳌﻌﺮوف أن ﺧﺪﻣﺔ اﳌﻜﺘﺒﺔ وﳐﺘﱪ اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد اﻷﻃﺮاف اﻟﻨﻈﺎم اﻟﺘﺠﺎري اﳌﺘﻌﺪد وﲢﺴﲔ ﻧﻮﻋﻴﺔ اﻟﺘﻌﻠﻴﻢ ﰲ اﳋﻄﺔ ﻳﺘﺤﻘﻖ ﻣﻊ؛ (١وﺿﻊ أﻫﺪاف Karangrejoﰲ Tunggangriاﻷﻃﺮاف ﺗﻘﺪﱘ ) ٤اﳌﺪراس ﻗﻤﺎش ﻗﻄﲏ ووﻇﺎﺋﻒ اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﺨﺘﱪات (٢،إﻋﺪاد ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ (٣،ﻋﺮض ﰲ اﻟﺮأس .ﻣﻮاﻓﻘﺔ (٥،ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ (٦،ﺗﻘﺎرﻳﺮ /اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ﺗﻘﺎرﻳﺮ اﻟﺘﻘﻴﻴﻢ ./ﰒ ﺗﻨﻈﻴﻢ أدرك ﻣﻊ (١ .إﻧﺸﺎء اﳍﻴﻜﻞ اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ (٢،ﻗﺴﻢ اﻟﻮاﺟﺒﺎت واﳌﺴﺆوﻟﻴﺎت وﻓﻘﺎ ﻟﻠﺪﻳﺴﻜﺮﻳﺒﺄﻳﺸﻦ اﻟﻌﻤﻞ (٣،اﺟﺘﻤﺎﻋﺎت ﺗﻨﺴﻴﻘﻴﺔ دورﻳﺔ (٤،اﻟﺘﻌﺎون ﺑﲔ ﺳﻜﺎن اﻟﻜﺘﺎﺗﻴﺐ .وﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﱃ ﺗﻨﻔﻴﺬﻩ ﰲ ﺷﻜﻞ ﻣﻦ اﻷﺷﻜﺎل؛ (١ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻌﻤﻞ اﻟﺬي أﻋﺪ وﺗﻌﻴﲔ (٢،ﻣﻜﺘﺒﺎت اﳋﺪﻣﺎت اﻟﺮوﺗﻴﻨﻴﺔ واﳌﺨﺘﱪات(٣، اﻟﻔﺼﻞ ﰲ اﳌﺮاﻓﻖ اﻟﻔﻀﺎﺋﻴﺔ وﳐﺘﱪ اﳌﻜﺘﺒﺔ (٤،إﺿﺎﻓﺔ اﻟﻜﺘﺐ اﳌﺮﺟﻌﻴﺔ واﳌﻤﺎرﺳﺎت اﳌﺨﺘﱪﻳﺔ اﳌﻮاد (٥،اﻟﺰﻳﺎدة ﰲ اﳌﻜﺘﺒﺎت واﳌﺨﺘﱪات ﻟﺘﻜﻮن أﻛﺜﺮ إﻧﺘﺎﺟﻴﺔ .واﻹﺷﺮاف ﰲ اﻟﻨﻤﻮذج؛ (١رﺻﺪ ﻣﻜﺘﺒﺔ رﺋﻴﺲ ورﺋﻴﺲ ﳐﺘﱪ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﲔ ﻋﻠﻰ اﳌﺪراس ﻗﻤﺎش ﻗﻄﲏ إﱃ ﻣﺪﻳﺮ ﻛﺸﻜﻞ ﻣﻦ أﺷﻜﺎل اﳌﺴﺎءﻟﺔ (٣،ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻣﻦ ﻗﺒﻞ رﺋﻴﺲ اﻟﺘﻘﺎرﻳﺮ )ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﻤﺎ٢، ..اﻟﺬي ﰎ ﺗﻌﻴﻴﻨﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ أﻋﻤﺎل اﻟﺘﻨﻔﻴﺬ
xx
DAFTAR ISI Sampul ....................................................................................................... i Persetujuan Pembimbing ............................................................................. iii Pengesahan ................................................................................................. iv Peryataan Keaslian ...................................................................................... v Motto .......................................................................................................... vi Persembahan ............................................................................................... vii Prakata........................................................................................................ viii Daftar Tabel................................................................................................ x Daftar Gambar ............................................................................................ xi Daftar Lampiran.......................................................................................... xii Pedoman Transleterasi ................................................................................ xiii Abstrak ....................................................................................................... xv Daftar Isi..................................................................................................... xxi BAB I PENDAHULUAN A. Konteks Penelitian .................................................................... 1 B. Fokus Penelitian ........................................................................ 8 C. Tujuan Penelitian ...................................................................... 9 D. Kegunaan Penelitian .................................................................. 10 E. Penegasan Istilah ....................................................................... 11 1. Secara Konseptual ............................................................... 11 2. Secara Operasional .............................................................. 14 F. Sistematika Pembahasan............................................................ 15 BAB II KAJIAN TEORI A. Menejeman Layanan.................................................................. 18 1. Pengertian Manajemen Layanan ............................................ 18 2. Prinsip Manajemen Layanan .................................................. 23 3. Fungsi Manajemen dalam Layanan Sekolah........................... 25 4. Bentuk Layanan Pendidikan.................................................... 32 B. Layanan Perpustakaan dan Laboratorium Sekolah .................... 38 1. Pengertian Layanan Sekolah .................................................. 38 xxi
2. Layanan Perpustakaan Sekolah .............................................. 39 3. Layanan Laboratorium Sekolah ............................................. 51 C. Mutu Pendidikan ....................................................................... 59 1. Pengertian Mutu Pendidikan .................................................. 59 2. Konsep Mutu Pendidikan ....................................................... 60 3. Urgensi Mutu Pendidikan ...................................................... 63 4. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Mutu Pendidikan ............. 64 5. Indikator Mutu Pendidikan...................................................... 66 D. Penelitian Terdahulu ................................................................. 69 E. Paradigma Penelitian ................................................................ 71
BAB III METODE PENELITIAN A. Pendekatan dan Jenis Penelitian ................................................ 73 B. Kehadiran Peneliti .................................................................... 74 C. Lokasi Penelitian ...................................................................... 77 D. Data dan Sumber Data .............................................................. 78 E. Metode Pengumpulan Data ....................................................... 82 F. Teknik Analisis Data ................................................................ 85 G. Pengecekan Keabsahan Data ................................................... 90 H. Tahap-Tahap Penelitian ............................................................ 95
BAB IV LAPORAN HASIL PENELITIAN A. Paparan Data dan Temuan Penelitian di MTsN Karangrejo Dalam Upaya Peningkatan Mutu Pendidikan ........................... 98 1. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium ....... 98 2. Pengorganisasian Layanan Perpustakaan dan Laboratorim .. 109 3. Pelaksanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium ........ 118 4. Pengawasan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium ........ 127 5. Temuan Penelitian Manajemen Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di MTsN Karangrejo ........................................................... 135 xxii
B. Paparan Data dan Temuan Penelitian di MTsN Tunggangri Dalam Upaya Peningkatan Mutu Pendidikan ........................... 145 1. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium ....... 145 2. Pengorganisasian Layanan Perpustakaan dan Laboratorim .. 154 3. Pelaksanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium. ....... 165 4. Pengawasan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium ........ 177 5. Temuan Penelitian Manajemen Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan di MTsN Tunggangri .......................................................... 184
BAB V PEMBAHASAN A. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri Tulungagung ....................................... 202 B. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri Tulungagung ....................................... 205 C. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri Tulungagung ....................................... 208 D. Perencanaan Layanan Perpustakaan dan Laboratorium dalam Peningkatan Mutu Pendidikan Di MTsN Karangrejo dan MTsN Tunggangri Tulungagung ....................................... 211
BAB VI PENUTUP A. Kesimpulan .............................................................................. 220 B. Implikasi Penelitian .................................................................. 221 C. Saran ........................................................................................ 224 DAFTAR RUJUKAN................................................................................... 226
xxiii
