MANAGEMENT IN DE GEZONDHEIDSZORG ZES ACTUELE MANAGEMENTONDERWERPEN VOOR U SAMENGEBR ACHT IN EEN COLLEGEREEKS
L E A D E R S H I P, E N T R E P R E N E U R S H I P, STEWARDSHIP
NYENRODE. A REWARD FOR LIFE
IN L E ID I NG De zorg is een van de groot ste sectoren van Nederland. Ruim 1,1 miljoen mensen zijn werkzaam in de zorg. De ontwikkelingen in de sector gezondheidszorg vergen een continue af stemming van uw bedrijfs voering. De Nederlandse zorgconsument komt nog centraler te staan en de Nederlandse samenleving stelt hogere eisen aan de zorg, terwijl de financier baarheid onder druk staat. De uitdaging voor managers en professionals is om nog slimmer en slagvaardiger te opereren om zo de kwaliteit en continuïteit van de zorg binnen hun instelling te kunnen blijven garanderen.
INDEX Inleiding 2
In de collegereeks geeft een gevarieerde groep hoog leraren en praktijksprekers u op inspirerende wijze een update in zes actuele management onderwerpen in de zorg.
Management in de Gezondheidszorg 3 Voor wie? 3 Opzet Colleges 3 - College 1: Flexibele personeelsinzet - College 2: Verandermangement - College 3: E-health: trends en mogelijkheden voor de zorg - College 4: Financieel Management in de zorg - College 5: Morele dilemma’s in de zorg - College 6: Strategie & Organisatie Algemene Informatie 7 Tijd en locatie 7 Doelstelling 7 Investering 7 Deelnamecertificaat 7 Informatie & aanmelden 7
2
MANAGEMENT IN DE GEZONDHEIDSZORG
Voor wie? Managers en professionals werkzaam in de zorgsector voor een cure- of care-instelling.
Opzet Colleges In deze collegereeks laten hoogleraren en praktijksprekers u zien hoe u kunt inspelen op actuele trends en ontwikkelingen in uw sector. U krijgt praktische handvatten om met deze ontwikkelingen om te gaan in de praktijk. Deze collegereeks bestrijkt in een kort tijdsbestek 6 belangrijke zorgthema’s van dit moment. COLLEGE 1 Flexibele personeelsinzet Prof. dr. mr. Leo Witvliet, hoogleraar Interim Management Leo Witvliet is hoogleraar Interim Management aan Nyenrode Business Universiteit. Hij is een van de oprichters van het Instituut voor Interventie Management, een instituut dat onderzoek doet op het gebied van interventies in organisaties en onderwijs en feedback-sessies organiseert voor ervaren beoefenaars. Met de toenemende marktwerking in de zorg, wordt het doorslaggevend om uw Human Resource Management te optimaliseren. Leo Witvliet zal het met u hebben over de organisatie die wij vandaag de dag kennen. Dit is een organisatie met een goede mix van vaste en flexibele arbeidskrachten. Deze manier van organiseren geeft een hoge mate van flexibiliteit. Er kan enerzijds gemakkelijk ingespeeld worden op de hoeveelheid werkzaamheden en anderzijds op de kwaliteit van de werkzaamheden. Met deze manier van organiseren zorgt een organisatie dat de juiste kennis op de juiste plaats aanwezig is.
3
COLLEGE 2 Verandermanagement Drs. Jo Vincken, associate dean executive education & organizational development Verandermanagement bepaalt het verschil tussen een goed idee en een andere werkelijkheid. Het (werk)college van Jo Vincken geeft structuur voor de aanpak van een verandering. Op basis van overzicht van de belangrijkste paradigma’s op het gebied van verandermanagement, kan worden beoordeeld welke aanpak van de verandering in een specifieke situatie nodig is. Daarnaast staat ook de eigen rol als veranderaar, en de communicatie over de verandering, centraal. COLLEGE 3 E-health: trends en mogelijkheden voor de zorg Drs. Liesbeth Meijnckens, adviseur e-health Online bankieren, skypen met de kleinkinderen, uitzendinggemist kijken… internet is onderdeel van ons dagelijks leven. En steeds meer door alle leeftijdsgroepen heen. De verwachtingen over internettoepassingen voor de gezonheidszorg zijn hooggespannen: E-health biedt mogelijkheden om gezondheidszorg toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. Technologie ontwikkelt zich razensnel. ‘Grootgebruik’ ervan kent een ander tempo. VWS-minister Schippers wil vaart maken: “in 2014 moet er schot in komen”. Er is werk aan de winkel om bruggen te slaan tussen de innovatieve voorhoede en de zorgpraktijk. Van innoveren naar implementeren: waar begin je en: hoe maak je verschil? U wordt in dit college in vogelvlucht meegenomen in de online ontwikkelingen in de gezondheidszorg; krijgt inzicht in de impact van e-health, wordt wegwijs gemaakt in ‘chaos die e-health heet; maakt kennis met concrete voorbeelden van beschikbare e-health toepassingen; hoort actuele kennis en ervaringen over implementatie van e-health in zorgorganisaties Drs. Liesbeth Meijnckens is werkzaam als zelfstandig adviseur e-health / social media zorg. Zij is al jarenlang actief op het terrein van internet en zorg en werkte ondermeer als adviseur bij Radboud REshape & Innovation Center (UMC Radboud en als hoofd digitale media van het Trimbos-instituut. Zij studeerde Gezondheidswetenschappen aan de universiteit van Maastricht. Sinds april 2013 werkt Meijnckens op freelance basis als adviseur, projectleider, spreker en trainer voor diverse opdrachtgevers in de gezondheidszorg. Zij is daarnaast als senior adviseur verbonden aan bureau Redmax.
4
COLLEGE 4 Financieel Management in de zorg Dr. Sjoerd de Blok, Executive Development Director Executive Education and Organization Development Nyenrode Business Universiteit Dr. Sjoerd de Blok is al jarenlang werkzaam in de gezondheidszorg. Als gynaecoloog en later als consultant. Tot zijn werkdomeinen behoren strategievorming, het kiezen van samenwerking en/of fusies en de besturing en het verandermanagement van zorgorganisaties. Tegenwoordig is Sjoerd werkzaam als Executive Development Director Executive Education and Organization Development aan Nyenrode Business Universiteit. De vele ontwikkelingen in de zorg vragen een steeds bedrijfsmatigere aanpak binnen zorginstellingen. De laatste jaren is er veel gediscussieerd over jaarrekeningen en de financierbaarheid van zorgorganisaties. Zorginstellingen die via de AWBZ worden gefinancierd moeten nadenken over de financierbaarheid van hun bedrijfsmodel en ziekenhuizen hebben ook te maken met financiële onzekerheden. Dit vertaalt zich in toenemende complexiteit van interpretatiemogelijkheden. Wilt u meer grip krijgen op de financiën binnen uw organisatie? In dit college maakt Sjoerd de Blok gebruik van gefundeerde theorie geïllustreerd met praktijkvoorbeelden en casussen. COLLEGE 5 Morele dilemma’s in de zorg Dr. Edgar Karssing, universitair hoofddocent beroepsethiek en integriteits management aan Nyenrode Business Universiteit Prof. dr. Miša Džolji´c, rector magnificus en CEO van Nyenrode Business Universiteit Dr. Edgar Karssing is als universitair hoofddocent beroepsethiek en integriteitsmanagement verbonden aan Nyenrode Business Universiteit. Hij is onder andere verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van de European Institute for Business Ethics (EIBE) -integriteitsworkshops. Hij voert deze workshops ook uit en doet daarnaast onderzoek naar en adviseert organisaties bij het ontwikkelen en implementeren van integriteitsbeleid. Edgar Karssing is op 1 september 2006 gepromoveerd op een proefschrift over integriteit in theorie en praktijk. Hij publiceert geregeld over integriteit, morele competentie en filosofie in de praktijk. Prof. dr. Miša Džolji´c is rector magnificus en CEO van Nyenrode Business Universiteit. Voorafgaand aan zijn benoeming op Nyenrode Business Universiteit was Miša Džolji´c 5 jaar lid van de Raad van Bestuur van het Academisch Medisch Centrum (AMC) in Amsterdam en vice-decaan van de Medische Faculteit van de Universiteit van Amsterdam. Van 1999 tot 2006 was hij lid van het Management Team en vervolgens hoofd van de afdeling Anesthesiologie en hoogleraar Anesthesiologie aan het AMC - Universiteit van Amsterdam. Tijdens dit college bespreken Edgar Karssing en Miša Džolji´c morele dilemma’s in de zorg. U krijgt handvatten voor een goed gesprek over zorg en past deze toe op uw eigen dilemma’s. Met de expertise van de beide heren is er een goede balans tussen theorie en praktijk in dit college. 5
COLLEGE 6 Strategie & Organisatie Prof. dr. Henry Robben, hoogleraar marketing aan Nyenrode Business Universiteit Henry Robben is hoogleraar marketing aan Nyenrode Business Universiteit. Zijn onderzoeksinteresse omvat strategische marketing, business roadmapping, B2B marketing en de ontwikkeling van nieuwe producten. Hij heeft gepubliceerd over deze en andere onderwerpen in tijdschriften zoals de International Journal of Research in Marketing en het Journal of Product Innovation Management. Hij is co-auteur van diverse boeken, waaronder Visionaire Marketing (met Rudy Moenaert) en Marketingmanagement: de essentie (met Philip Kotler, Kevin Lane Keller en Maggie Geuens). Henry Robben is een regelmatige spreker op academische en bestuurlijke conferenties. Henry Robben neemt u in zijn college mee in de wereld van strategische marketing en laat u nadenken over uw strategische ambitie in de zorg. Hij zal vertellen over het creëren van waarde, strategische positionering, klantwaarde en synergie, met als kernvraag: Hoe bouwt u een duurzaam zorginstelling?
*De colleges zijn alleen als reeks te volgen, niet los van elkaar.
6
ALGEMENE INFORMATIE
Doelstelling In een kort tijdsbestek vergroot u uw kennis over zes actuele management onderwerpen in de zorg.
Investering De investering voor deelname aan de 6 colleges bedraagt € 1.995,-* per deelnemer (excl. 21% BTW) Dit bedrag is inclusief een boek, lesmateriaal en catering.
Deelnamecertificaat Na afloop ontvangt u een waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode Business Universiteit.
Informatie en aanmelding U kunt zich aanmelden door het inschrijfformulier van de website te downloaden, in te vullen en op te sturen naar het onderstaand adres of e-mailadres. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Natasja Derwort: 0346 291 468
[email protected] www.nyenrode.nl/caz Nyenrode Business Universiteit T.a.v. N. Derwort Postbus 130 3620 AC Breukelen
Tijd en locatie De colleges worden op 6 opeenvolgende dinsdagavonden gegeven in het hoofdgebouw van Nyenrode Business Universiteit. De colleges starten om 15.30 uur en eindigen om 19.00 uur, inclusief een pauze van 30 minuten waarin u een lichte maaltijd krijgt aangeboden.
7
Nyenrode Business Universiteit Straatweg 25, 3621 BG Breukelen Postbus 130, 3620 AC Breukelen 0346 291 468
[email protected] www.nyenrode.nl
NYENRODE. A REWARD FOR LIFE
