Liesbeth Wassenberg
Profiel Liesbeth is gericht op veranderingen en gedrag in organisaties en hoe management en medewerkers zichzelf daarin kunnen ontwikkelen en kunnen presteren. Haar focus ligt op het snijvlak van HRM en de strategie en bedrijfsprocessen in de organisatie. In veranderingsprocessen ontwikkelt zij richtinggevende (beleids-)kaders en wordt al in vroeg stadium nagedacht over de voorwaarden voor implementatie. Kijken en doen vanuit nieuwe perspectieven maakt voor haar opdrachten boeiend. De nieuwe verhalen concreet vertalen en uitvoeren is haar kracht: praktisch, enthousiasmerend, doorzetten, lerend confronteren, beïnvloeden vanuit de betrokkenheid met de klant. Het liefst werkt zij met alle betrokkenen uit de organisatie. Zij werkt met verschillende interventievormen waarbij verantwoordelijkheid nemen, creativiteit, persoonlijke drijfveren en commitment worden gestimuleerd. Zij is integer, gedreven en resultaatgericht. Van haar wordt gezegd dat zij er vooral op is gericht anderen en de organisatie beter te laten functioneren. Daarnaast is Liesbeth oprichter van Bouwvrouw, een bouwbegeleidingbedrijf voor particulieren. Zij wil een droom verwezenlijken waarin het mogelijk is dat er anders in de bouw wordt gewerkt: op basis van een gedeelde ambitie, vertrouwen en respect. Haar eerste succes is de renovatie van een pand tot het eerste energieneutrale monument van Nederland.
Opleiding Liesbeth heeft de volgende opleidingen afgerond: • Personeel en Organisatiemanagement, Studiecentrum De Baak • Sociale Pedagogiek Universiteit van Utrecht • Pedagogische Academie, Amersfoort • Verhalen Vertellen Alida Gersie; jaarlijkse training (2002-2005) Verschillende trainingen en cursussen op het gebied van adviesvaardigheden, train the trainer, zelfontwikkeling en management, (persoonlijk -)leiderschap, auditing.
Woonplaats Utrecht Geboortedatum 1 juni 1957 Ervaring bij Gemeentelijke overheid: Gouda, Moerdijk Zoetermeer, Rotterdam Den Haag, Middelburg Provinciale overheid: Provincie Utrecht Rijksoverheid: VROM, Verkeer & Waterstaat Profit: Zakelijke dienstverlening, Foodsector, Vervoer, Groothandel, Advocatuur ICT, Woningcorporaties Rollen Verandermanager Interimmanager Projectmanager Adviseur Trainer, Coach Procesbegeleider Pagina: 1/5
Liesbeth Wassenberg Ervaring — diverse relevante projecten Trainer Anders Werken Provincie Utrecht (april 2011 – maart 2012) Trainen van alle leidinggevenden en medewerkers in de aspecten van de nieuwe werkstijl. Resultaat: leidinggevenden en medewerkers zijn in staat de verandering te begeleiden, kennen de consequenties van de verandering in werkstijl voor hun werk en beheersen vaardigheden om hun werkstijl aan te passen.
Facilitator intervisiegroepen (1995- heden) Liesbeth begeleidt intervisiegroepen waarbij een context gecreëerd wordt waarin groepen leren een zelflerende groep te worden. Zij brengt structuur aan, leert de groepen werken met interventie- en intervisiemodellen en zorgt dat de groepen reflecteren. Momenteel begeleidt zij groepen van de Universiteit van Utrecht. Zij heeft voor meerdere organisaties intervisiegroepen begeleid waaronder Senter Novem, gemeente Gouda, Eneco, PUR. Resultaat: deelnemers gaan zelfstandig verder als leer- en reflectiegroep en leren van elkaar.
Coaching (2002 - heden) Ontwikkelen van persoonlijk inzicht en effectiviteit vanuit het expliciteren van passie en aspiraties, het zelfvertrouwen, kwaliteiten en talenten inzetten, leren omgaan met blokkades. Coaching van leidinggevenden ook in verschillende interimveranderopdrachten als onderdeel van de werkzaamheden. Recentelijk traject gestart Universiteit van Utrecht. In najaar 2010 eigenaar Lumminova gecoacht, ook train the trainer aspecten meegenomen. Resultaat: betrokkenen zijn zich bewust van eigen toekomstpad en hebben stappen gezet op dit pad en meer zelfvertrouwen ontwikkeld.
Procesbegeleider gemeente Gouda (doorlooptijd oktober 2010januari 2011) Begeleiding van een team dat is vastgelopen en onvoldoende vertrouwen in de leiding heeft. Liesbeth heeft door open te luisteren vertrouwen gecreëerd en het mogelijk gemaakt dat zij constructief in gesprek kwamen. Bespreken van persoonlijke belangen en blokkades, teleurstellingen uit recent verleden, omzetten van vooroordelen in constructieve discussies en ruimte voor vernieuwing creëren door onorthodoxe interventies. Resultaat: medewerkers en leidinggevenden werken nu samen aan de veranderopgave.
Projectmanager renovatie monument Bouwvrouw-project (september 2008 – december 2010) Verantwoordelijk voor de regie, procescoördinatie van de uitvoering van een duurzame renovatie, met onder andere de complexe besluitvorming rond vergunningen (veel partijen en voor iedereen nieuw). De ambitie was zeer hoog en leek onhaalbaar. Kenmerkend voor het succes is het werken vanuit een gedeelde ambitie, Pagina: 2/5
Liesbeth Wassenberg het committeren van alle partijen, verfrissende werkwijzen en het zoeken naar (creatieve-) oplossingen. Resultaat: het eerste energieneutrale monument van Nederland is gerealiseerd. Betrokkenen hebben ervaren dat anders werken tot succes leidt.
Procesbegeleider teamontwikkeling Senter Novem (2007-2008) Begeleiding van collegiaal managementteam in hun ontwikkeling met een doorlooptijd van 1,5 jaar. Liesbeth begeleidde de teambijeenkomsten met telkens een inhoudelijke invalshoek (veranderopgave integratie andere overheidsonderdelen, integrale aanpak cultuur en groeidoelstelling) en een teamfunctioneringsvraag (persoonlijke ontwikkeling, leiderschap, samenwerken, leiding geven aan verandering, teamontwikkeling). Resultaat: Het team is doorgegaan met het zelf agenderen van de teamontwikkeling.
Procesbegeleider inspiratieworkshop Technische Unie (2008-2009, doorlooptijd 3 maanden) Procesbegeleider in voortraject en uitvoering met medewerkers en leidinggevenden (40 deelnemers) om te komen tot een inventarisatie van de veranderingsbehoefte door gebruik van brainstormtechnieken, aansprekende presentaties en verwerkingopdrachten. Resultaat: prioriteit in veranderproces, draagvlak en enthousiasme bij de deelnemers
Interim-manager HRM gemeente Moerdijk (2005-2007) Ontwikkelen HRM-beleid en uitvoeren van verschillende projecten (w.o. competentiegericht beoordelingssysteem) bij gemeente Moerdijk gedurende 1,5 jaar. Op basis van cocreatie met management, OR en medewerkers is het beleid vastgesteld en zijn de projecten ontwikkeld. Daarvoor was ook het doorbreken van gevestigde cultuurpatronen door bespreekbaar maken van de patronen en winnen van vertrouwen nodig. Sparringpartner voor opdrachtgever en interim-gemeentesecretaris. Resultaat: Gedragen HRM-beleid waar het management zich verantwoordelijk voor voelt, management eigenaar van het competentiesysteem.
Verander- en interimmanager Stadswerken gemeente Zoetermeer (2003-2005) Veranderingsmanager en interim-manager P&O bij afdeling Stadswerken, gemeente Zoetermeer, over een periode van 2 jaar en 3 maanden. Mede vormgegeven aan de nieuwe richting, HRM beleid en implementatie van de veranderopgave. Liesbeth heeft de cultuurverandering vooral dicht bij het persoonlijk functioneren gebracht door te spiegelen, verbinden, voorbeeld te zijn, sparring partner van directeur en oproepen tot klagen met commitment. Dit laatste heeft geleid tot een veranderbeweging over de hele organisatie, die cultuurverandering heeft verbonden met het dagelijks werk maar ook sociale evenementen heeft georganiseerd (nieuwjaarsbijeenkomst, projectenboek op basis van de belangrijke waarden). Inhoudelijk mede vorm gegeven aan de strategie en de implementatie van de verandering en het HRM-beleid. Pagina: 3/5
Liesbeth Wassenberg Resultaat: team heeft transformatie doorgemaakt van groep van losse individuen naar één managementteam. Het team heeft zich uiteindelijk aan de doelstellingen van de veranderopgave gecommitteerd en deze uitgevoerd. Er is ook een verandering van onderaf geïnitieerd.
Medeorganisator en workshopbegeleider bij Large Event bij afdeling Sociale Zaken, gemeente Rotterdam (2005) Ontwikkelen in co-makership met HRM-afdeling van kick-off van de invoering van competentiemanagement voor 180 leidinggevenden en professionals. Deelnemers namen deel aan korte en bondige workshops die inspirerend waren en waarin zij alle facetten rond competentiemanagement konden ervaren. Resultaat: Competentiemanagement is op de agenda van management komen te staan en HRM heeft zich als serieuze partner van het management kunnen profileren.
Strategisch opleidingsadviseur a.i. bij woningcorporatie Ymere (2005-2006, 5 maanden) Beleidsplan opgesteld mbt opleiding gekoppeld aan competentiemanagement. Uitvoering gegeven aan Europese subsidieaanvraag voor opleidingen ten behoeve van alle functiegroepen binnen de organisatie. Resultaat: financiering Opleidingsplan is door over-intekening EFS niet toegekend, waardoor slechts beperkt gedeelte van opleidingen ten uitvoering is gebracht.
Adviseur van de stuurgroep op gebied van cultuurverandering bij De Nederlandsche Bank (oktober 2003- mei 2004) Adviseur en procesbegeleider van de stuurgroep bij opstellen van visiedocument en implementatieplan van de gewenste cultuurverandering. Resultaat: Stuurgroep heeft lokale initiatieven ondernomen, de top van de organisatie is destijds vooral gericht op de implementatie van de nieuwe structuur en systemen en heeft zodoende niet het eigenaarschap van de cultuurverandering op zich genomen.
Meerdere projecten Yonderadvies (2001-2004) • • • •
• • •
Werkconferentie invoeren beoordelingen met deelnemers uit alle lagen van de organisatie, woningcorporatie Alliantie (60 deelnemers) Begeleiden workshops directie Pensioen en Uitkerings- Raad (PUR) over implementatie van de visie en het functioneren als team Implementeren van een leerwerkconcept bij re-integratiebedrijf MTB Workshop ontwikkelen en begeleiden om te komen tot eenduidigheid bij de verschillende beoordelingscommissies MD-programma van Delta Lloyd Strategische werkconferentie met top 30 van Pink Roccade Workshop, onderdeel MD-programma bij ministerie van Verkeer en Waterstaat. Coachen en begeleiden van management, directies, teams verschillende organisaties
Liesbeth Wassenberg Consultancy (juli 1999-januari 2001) •
Interim-manager, consultant Pagina: 4/5
Liesbeth Wassenberg • •
Begeleiden cultuurgame bij gemeente Interim-manager van één van de 11 welzijnsinstellingen Loket Zuid in Eindhoven, ontwikkelen van draagvlak en om tot een fusie te komen
Senior Adviseur Berenschot, afdeling opleiding en cultuurverandering (februari 1992- juli 1999) • • • • • • • • •
Ontwerpen en begeleiden cultuurgames Ontwerpen en begeleiden van complexe veranderingsprocessen en cultuurtrajecten in multidisciplinaire teams Begeleiden van teamontwikkeling Professionaliseren van teams in het dagelijkse werkproces. Ontwikkelen en uitvoeren van managementtrainingen Begeleiden bij invoeren van zelfsturende teams Ontwikkelen en begeleiden MD-programma Ontwikkelen toekomstvisie HRM beleid
Bovenstaande projecten zijn uitgevoerd in verschillende branches: overheidsorganisaties, ZBO, ICT en technologie bedrijven, productiebedrijven, vervoerssector, agro-food, papierindustrie, energiebranche, beroepsverenigingen, advocatenkantoor. Interne Berenschotrollen: projectleider, begeleider junioren, sparring partner, interne auditor.
Human Resource Manager Pink-Roccade in Apeldoorn en Zoetermeer (1989-1992) • • • • •
Opbouwen en inrichten nieuwe organisatie (groeidoelstelling van 0 naar 200 medewerkers) Voortrekker veranderingsproces Projectmanager P&O bij bedrijfsovernames Ontwikkelen van HRM-beleid en uitvoeren ervan Uitvoerende HRM taken
Miniware Computers B.V. Weert (1988-1989) • •
Opleidingsmedewerker in kader van opleiding HRM Management Studiecentrum de Baak Ontwikkelen opleidingsbeleid en opzetten opleidingsafdeling
Publicaties • • •
Het kan sneller; Het Brace-model voor excellente productontwikkeling, Ir G.P. ten Cate e.a. Delwel Den Haag 1997, ISBN 90-6155-748-8 De krachten verzamelen, cultuurverandering in magazijnen, Praktijkhandboek voor Distributie Logistiek, 1997 Teamontwikkeling, vast onderdeel van MD, Tijdschrift voor Management Development jaargang 6, nr.3, september 1998
Pagina: 5/5
