L1
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS STRATEGI BISNIS DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING PERUSAHAAN PT. CIPTA SKYNINDO
Kuesioner ini merupakan model kuesioner terbuka karena jawaban seluruhnya berasal dari pihak perusahaan yang dipimpin oleh Bapak/Ibu. Dan data-data hasil dari kuesioner ini, maupun data pendukung lainnya setelah ini tidak akan disebarluaskan kepada pihak mana pun karena hanya akan digunakan untuk keperluan penelitian skripsi penulis di Binus University. Saya merupakan mahasiswa Jurusan Ekonomi Manajemen Universitas Bina Nusantara dengan jenjang studi Strate 1 (S1) semester 7, dan saat ini sedang dalam proses penyusunan skripsi. Saya mohon kiranya Bapak / Ibu berkenan meluangkan sedikit waktu untuk menjawab beberapa pertanyaan kuesioner berikut ini. Terima kasih. Hormat saya,
Nata Wirawan ( 1301050463)
L2
Dilihat dari faktor Internal perusahaan : 1. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi kekuatan perusahaan ? ……………………… 2. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi kelemahan perusahaan ? ……………………... Dilihat dari faktor Eksternal perusahaan : 1. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi Peluang bagi perusahaan ? ……………………... 2. Menurut Bapak / Ibu hal-hal apa saja yang menjadi Ancaman bagi perusahaan ? ………………………
Pertanyaan wawancara untuk perusahaan : 1. Perusahaan apa saja yang merupakan pesaing baru dalam industri televisi berbayar? ………………. 2. Perusahaan apakah yang merupakan pesaing terberat bagi perusahaan anda? ……………….. 3. Dengan munculnya perusahaan-perusahaan baru apakah akan berpengaruh dengan pendapatan perusahaan anda? ………………. 4. Siapakah yang merupakan pemasok bagi perusahaan anda? ………………. 5. Apakah visi dan misi dari perusahaan anda ? ……………….
L3
LAMPIRAN II KUESIONER PEMBOBOTAN IFE DAN EFE
Skala kepentingan Skala
Definisi skala
1
Sama Penting (Equally Importance)
3
Lebih Penting (Moderately Importance)
5
Sangat Lebih Penting (Strongly Importance)
7
Sangat Lebih Penting Sekali (Very Strongly Importance)
9
Paling Penting (Extremely Importance)
2, 4, 6 ,8
Nilai Antara (Intermediate Value)
Contoh Pengisian Kuesioner NO
Prioritas
Skala
9
8 7 6 5 4 3 2 1 2
Prioritas
3
4 5 6 7 8 9
L4
a
A
b
A
X
B
X
C
Keterangan : -
Apabila Bapak/Ibu menganggap faktor B lebih berpengaruh dari faktor A, maka Bapak/Ibu akan memberikan tanda (X) pada skala 3 seperti pada contoh (a). Pada contoh (b) bila Bapak/Ibu menganggap faktor A paling penting dari faktor C.
Keterangan faktor-faktor kekuataan perusahaan : Faktor kekuatan perusahaan S1
Memiliki produk yang berkualitas
S2
Harga sangat kompetitif dibandingkan dengan kompetitor
S3
Mempunyai beragam channel mandarin
S4
Gratis channel Free to Air tanpa berlangganan
S5
Memiliki teknisi yang handal
No Kriteria
Skala 9 8
7
6
5
4
3
2
1
Kriteria 2
3
4
5
6
7
8
9
1
S1
S2
2
S1
S3
3
S1
S4
4
S1
S5
5
S2
S3
6
S2
S4
7
S2
S5
8
S3
S4
L5
9
S3
S5
10
S4
S5
Keterangan faktor-faktor kelemahan perusahaan : Faktor kelemahan perusahaan W1
Tidak memiliki channel HBO dan FOX movie
W2
Memerlukan posisi parabola minimal setinggi 6 kaki dari tanah Memerlukan biaya yang tinggi untuk berlanganan pertama
W3
kali nya. W4
Kurang nya kinerja dari sales perusahaan
W5
Kurang nya promosi dari perusahaan
No Kriteria
Skala 9 8
7
6
5
4
3
2
1
Kriteria 2
3
4
5
6
7
8
9
1
W1
W2
2
W1
W3
3
W1
W4
4
W1
W5
5
W2
W3
6
W2
W4
7
W2
W5
8
W3
W4
L6
9
W3
W5
10
W4
W5
Keterangan faktor-faktor peluang perusahaan : Faktor peluang perusahaan Adanya 4 juta lebih penduduk yang memiliki parabola di
O1
rumah O2
Kebutuhan masyarakat akan hiburan semakin meningkat
O3
Tingkat pertumbuhan pengguna televisi berbayar selalu meningkat tiap tahunnya
O4
Tingginya tingkat penjualan televisi di Indonesia
O5
Pertumbuhan ekonomi yang meningkat pada tahun 2012
No Kriteria
Skala 9 8
7
6
5
4
3
2
1
Kriteria 2
3
4
5
6
7
8
9
1
O1
X
O2
2
O1
X
O3
3
O1
4
O1
5
O2
6
O2
7
O2
X
O4
X
O5 X X
X
O3 O4 O5
L7
8
O3
9
O3
10
O4
X
O4 X
O5
X
O5
Keterangan faktor-faktor ancaman perusahaan : Faktor ancaman perusahaan T1
Banyaknya pesaing yang kuat
T2
Semakin banyaknya pesaing-pesaing baru
T3
Banyak nya promosi-promosi dari perusahaan kompetitor
T4
Kondisi sosial dan kondisi lingkungan yang semakin memburuk Kondisi politik dalam negri dan luar negri yang tidak
T5
stabil
No Kriteria
Skala 9 8
7
6
5
4
3
2
1
Kriteria 2
3
4
5
6
7
8
9
1
T1
T2
2
T1
T3
3
T1
T4
4
T1
T5
5
T2
T3
6
T2
T4
L8
7
T2
T5
8
T3
T4
9
T3
T5
10
T4
T5
L9
LAMPIRAN III KUESIONER RATING IFE DAN EFE Berikan peringkat dengan tanda (X) pada masing-masing variabel di bawah ini berdasarkan tingkat kepentingannya Faktor-faktor internal perusahaan No.
Faktor-faktor Kekuatan Perusahaan
Penilaian 1
S1
Memiliki produk yang berkualitas
S2
Harga sangat kompetitif dibandingkan
2
3
4
dengan kompetitor S3
Mempunyai beragam channel mandarin
S4
Gratis
channel
Free
to
Air tanpa
berlangganan S5
Memiliki teknisi yang handal
No.
Faktor-faktor Kelemahan Perusahaan
Penilaian 1
W1
Tidak memiliki channel HBO dan FOX movie
2
3
4
L10
W2
Memerlukan posisi parabola minimal setinggi 6 kaki dari tanah
W3
Memerlukan biaya yang tinggi untuk berlanganan pertama kali nya.
W4
Kurang nya kinerja dari sales perusahaan
W5
Kurang nya promosi dari perusahaan
Keterangan 4 = kekuatan besar 3 = kekuatan kecil 2 = kelemahan kecil 1 = kelemahan besar 4,3 hanya untuk kekuatan 1,2 hanya untuk kelemahan
Faktor-faktor Eksternal Perusahaan No.
Faktor-faktor Peluang perusahaan
Penilaian 1
O1
Adanya 4 juta lebih
penduduk yang
memiliki parabola di rumah
2
3
4
L11
O2
Kebutuhan masyarakat akan hiburan semakin meningkat
O3
Tingkat pertumbuhan pengguna televisi berbayar selalu meningkat tiap tahunnya
O4
Tingginya tingkat penjualan televisi di Indonesia
O5
Pertumbuhan ekonomi yang meningkat pada tahun 2012
No.
Faktor-faktor Ancaman perusahaan
Penilaian 1
T1
Banyaknya pesaing yang kuat
T2
Semakin
banyaknya
pesaing-pesaing
baru T3
Banyak
nya
promosi-promosi
dari
perusahaan kompetitor T4
Kondisi sosial dan kondisi lingkungan yang semakin memburuk
2
3
4
L12
T5
Kondisi politik dalam negri dan luar negri yang tidak stabil
Keterangan : 4 = respon luar biasa 3 = respon di atas rata-rata 2 = respon rata-rata 1 = respon jelek
L13
LAMPIRAN IV KUESIONER PENENTUAN FAKTOR CPM
Pilihlah 10 faktor kunci keberhasilan perusahaan yang menurut anda sesuai dengan kondisi perusahaan di bidang industri televisi berbayar dan bila ada faktor lain dapat anda tambahkan No.
Faktor Kunci Keberhasilan
1
Pangsa pasar
2
Daya saing harga
3
Loyalitas konsumen
4
Iklan
5
Kualitas produk
6
Kualitas SDM
7
Lokasi
8
Pengalaman manajemen
9
Distribusi penjualan
10
Perdagangan maya
11
Inovasi produk
12
Referensi pelanggan
13
Layanan konsumen
14
L14
LAMPIRAN V KUESIONER PEMBOBOTAN CPM Skala Kepentingan Skala 1 3 5 7 9 2,4,6,8
Definisi Skala Sama Penting Lebih Penting Sangat Lebih Penting Sangat Lebih Penting Sekali Paling Penting Nilai Antara
Contoh Pengisian Kuesioner
No.. Kriteriaa
Skala 9
1
A
2
A
Kriteriaa
8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 X
X
4 5 6 7 8 9 B C
Keterangan : -
Apabila Bapak/Ibu menganggap faktor B lebih berpengaruh dari faktor A, maka Bapak/Ibu akan memberikan tanda (X) pada skala 3 seperti pada contoh (a). Pada contoh (b) bila Bapak/Ibu menganggap faktor A paling penting dari faktor C.
Faktor- faktor keberhasilan penting : 1
Pangsa pasar
2
Daya saing harga
L15
3
Loyalitas konsumen
4
Iklan
5
Kualitas produk
6
Kualitas SDM
7
Lokasi
8
Pengalaman manajemen
9
Distribusi penjualan
10
Perdagangan maya
No.. Kriteriaa
Skala
Kriteriaa
9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1
A
B
2
A
C
3
A
D
4
A
E
5
A
F
6
A
G
7
A
H
8
A
I
9
A
J
L16
10
B
C
11
B
D
12
B
E
13
B
F
14
B
G
15
B
H
16
B
I
17
B
J
18
C
D
19
C
E
20
C
F
21
C
G
22
C
H
23
C
I
24
C
J
25
D
E
26
D
F
27
D
G
28
D
H
29
D
I
30
D
J
31
E
F
32
E
G
33
E
H
L17
34
E
I
35
E
J
36
F
G
37
F
H
38
F
I
39
F
J
40
G
H
41
G
I
42
G
J
43
H
I
44
H
J
45
I
J
L18
LAMPIRAN VI KUESIONER PERBANDINGAN CPM
Faktor-faktor keberhasilan penting
Pangsa pasar Daya saing harga Loyalitas konsumen Iklan Kualitas produk Kualitas SDM Lokasi Pengalaman manajemen Distribusi penjualan Perdagangan maya
Keterangan : 4 = kekuatan besar 3 = kekuatan kecil 2 = kelemahan kecil 1 = kelemahan besar
PT. Cipta Skynindo
Orange TV
Topas TV
Peringkat
Peringkat
Peringkat
L19
LAMPIRAN VII HASIL PENGOLAHAN DATA MELALUI EXPERT CHOICE 11
Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks EFI :
Sumber : Pengolahan data (2012
L20
Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks EFE :
Sumber : Pengolahan data (2012)
Hasil pengolahan melalui expert choice 11 untuk pembobotan Matriks CPM :
Sumber : Pengolahan data (2012)
