KONSEP AKREDITASI INTERNASIONAL RUMAH SAKIT SYARIAH (Berdasar Pengalaman RSI Sultan Agung Semarang) Oleh :
Dr. H. Masyhudi AM, M.Kes Dirut RSI Sultan Agung Semarang
Disampaikan dalam acara Seminar dan Workshop “Rumah Sakit Syari Syari’’ah dengan Akreditasi Internasional dalam Menghadapi Era JKN JKN””, Bandung 9-11 April 2015
RSI Sultan Agung Mengabdi dan Melayani Berdiri sejak 17 Agustus 1971 RS milik Yayasan Badan Wakaf Sultan Agung Jumlah Tempat Tidur 336 TT Berlokasi di Jl. Raya Kaligawe Km.4 Semarang Jawa Tengah Telp Telp.. 024 – 6580019 Fax. 6581928 Website : www.rsisultanagung.co.id 3
VISI Rumah Sakit Islam Terkemuka dalam Pelayanan Kesehatan, Pendidikan dan Pembangunan Peradaban Islam menuju masyarakat sehat sejahtera yang dirahmati Allah
MISI • Menyelenggarakan pelayanan kesehatan yang selamat menyelamatkan dijiwai semangat mencintai Allah menyayangi sesama • Menyelenggarakan pelayanan pendidikan dalam rangka membangun generasi khaira ummah. • Membangun peradaban Islam menuju masyarakat sehat sejahtera yang dirahmati Allah.
MOTTO “Mencintai Allah, Menyayangi Sesama, Selamat Menyelamatkan”
MEANING STATEMENTS : Berkhidmat menyelamatkan kehidupan manusia (Q.S. Al-Maidah 32)
VALUE VALUESS INTEGRITAS PROFESIONAL KASIH SAYANG KERJA SAMA INOVATIF
5 GERAKAN BUDAYA 1. 2. 3. 4. 5.
GERAKAN SHALAT BERJAMA’AH GERAKAN TEPAT WAKTU GERAKAN MENGHORMATI MAJLIS GERAKAN MEJA BERSIH GERAKAN EFISIENSI
GERAKAN RSI SULTAN AGUNG SEBAGAI “RUMAH SAKIT PEDULI IBADAH IBADAH””
GERAKAN MEMBACA ALQUR’AN SEBELUM BEKERJA (QUR’ANIC LEARNING SOCIATY)
PENETAPAN KELAS B Rumah Sakit Islam Sultan Agung menjadi Rumah Sakit Kelas B
PENETAPAN RSI SULTAN AGUNG SEBAGAI
RS PENDIDIKAN UTAMA
AKREDITASI KARS : PARIPURNA
Pelayanan Unggulan Semarang Eye Center
Urologi Center
MULTI CENTER OF EXCELLENCES RSI SULTAN AGUNG SEMARANG • • • • • • • • • •
Semarang Cardiac Center Semarang Oncology Center Semarang Stroke Center Pusat Rehabilitasi Medis Geriatri Center/Menopause Center Semarang Pain Center Diabetic Center Semarang Eye Center (SEC) & Lasik Center Klinik Spesialis & Sub Spesialis Terpadu Rawat Inap VIP & VVIP (84 Kamar)
AKREDITASI INTERNASIONAL RUMAH SAKIT SYARI SYARI’’AH
MAIN CURRENT GLOBAL ISSUE PELAYANAN KESEHATAN di RS ISLAM :
• Quality Improvement • Patient Safety • Pelayanan Islami
KARS JCI ?
TUJUAN AKREDITASI (UU RS): QUALITY IMPROVEMENT & PATIENT SAFETY •
• •
PASAL 40 1) Dalam upaya peningkatan mutu pelayanan Rumah Sakit wajib dilakukan akreditasi secara berkala minimal 3 (tiga) tahun sekali Pasal 43 1) Rumah Sakit wajib menerapkan standar keselamatan pasien 2) Standar keselamatan pasien sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilaksanakan melalui pelaporan insiden, menganalisa, dan menetapkan pemecahan masalah dalam rangka menurunkan angka KTD
Bagaimana dengan kualitas pelayanan Islami di Rumah Sakit Islam ? Jaminan adanya kualitas pelayanan Islami ……? Jaminan penyelamatan Ad-Din …… ? Jaminan Manajemen di kelola secara syari’ah …?
Akreditasi Rumah Sakit Syari’ah
Pentingya Akreditasi Syariah untuk Rumah Sakit Islam • Untuk meningkatkan kualitas Sakit Islam
pelayanan Islami di Rumah
• Sebagai sarana transformasi dakwah Islam di Rumah Sakit • Untuk memberikan jaminan kepada stake holders bahwa pengelolaan manajemen maupun pelayanan pasien dilaksanakan berdasarkan prinsip syari’ah. • Untuk memberikan pedoman bagi Pemilik dan Pengelola rumah sakit dalam pengelolaan rumah sakit Islam sesuai prinsip syari’ah
Rumah Sakit Islam dalam pendekatan Maqashid Syari Syari’’ah
Rumah Sakit Islam : Rumah Sakit yang seluruh aktifitasnya berdasar pada
Syariah alIslamiyah Maqoshid alal-Syariah al-Islamiyah
Kerangka Islam
Politik
Ekonomi
Sosial
Kesehatan
SISTEM SYARI SYARI’’AH ADALAH SISTEM TERBAIK CIPTAAN ALLAH YANG HARUS DIIKUTI
���� � ��� ☺� �� �� � �� � ��� ␇� �� �� �� �� �� �� �� �� �� ��� �� � � �␛ �� �� �� �� �� � �� �� �� �� �� �� � �␛ ��� ��� � �� �� �␛ ��� ���␛ �␛ �� �� �
Kemudian kami menjadikan bagi kamu suatu syari’ah, Maka ikutilah syari’ah itu, Jangan ikuti hawa nafsu orang-orang yang memahami syari’ah (Al-Jatsiyah : 18)
KONSEP SYARIAT ISLAM يدلا ن Agama
ةعيرشلا دصاقم سمخلا تايرورضلا يبطاشلا مامالا دنع Konsep 5 Kebutuhan dasar menurut Imam Syatibi
لسنلا/ ضرعلا Keturunan/kehormatan
فنلا س لاملا
لقعلا
Harta
Intelektual
Jiwa
يرشلا دصاقم ةع تايرورضلا
تاينيسحتلا
تايجاحلا داجيا
ظفح
mewujudkan
memelihara
نيدلا
سفنلا
لقعلا
لاملا
agama
jiwa
akal
harta
ضرعلا /لسنلا Keturunan/kehormatan
Akreditasi Internasional Rumah Sakit Syari Syari’’ah
Penyusunan Konsep Akreditasi Syariah
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15.
AP APK MDGs MKI MPO PAB PP PPK SKP HPK KPS MFK PMKP PPI TKP
SYARIAH COMPLIANCE
رشلا دصاقم ةعي
Bab Akreditasi KARS
Konsep Standar Akreditasi Rumah Sakit Syari Syari’’ah
Standar Akreditasi Rumah Sakit Syariah
No
Bab
Standar
Elemen Penilaian
1
Hifzh Al – Din
32
102
2
Hifzh Al – Nafs
7
18
3
Hifzh Al – Aql
6
14
4
Hifzh Al – Maal
6
12
5
Hifzh Al – Nasl
3
8
Bab
Bab. 1. Hifzl Al Din
Kelompok Standar Manajemen Islami
Kelompok Standar Pelayanan Islami
1. Manajemen organisasi Islami (MOI) 2. Manajemen Sumber Daya Insani (MSDI) 3. Manajemen Keuangan Islami (MKI) 4. Manajemen Pemasaran Islami (MPI) 5. ManajemenSarpras Islami (MSI) 6. Manajemen Mutu Islami (MMI)
1. Akses Pelayanan Islami (API) 2. Pelayanan Pasien Islami ( PPI) 3. Pelayanan Obat Islami (POI) 4. Pelayanan dan Bimbingan Kerohanian (PBK) 5. Pelayanan Pendidikan Pasien (PPP)
Bab
Kelompok Standar Manajemen Islami
Kelompok Standar Pelayanan Islami
Bab. 2 : Hifzl Al Nafs
Manajemen Sarpras Islami (MSI) 1. Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Islami (PPII) 2. Pelayanan dan Bimbingan Kerohanian ( PBK)
Bab. 3 : Hifzl Al Aql
Manajemen Sumber Daya Insani Pelayanan Pendidikan (MSDI) Pasien (PPP)
Bab. 4 : Hifzl Al Maal
Manajemen Keuangan Islami (MKI)
Bab. 5 : Hifzl Al Nasl
Manajemen Sarpras Islami ( MSI) Pelayanan Pasien Islami ( PPI)
Pelayanan Pasien Islami ( PPI)
Penilaian Akreditasi Rumah Sakit Syariah
D O W
Contoh Standar Standar,, Maksud dan Tujuan dan Elemen Penilaian Standar Manajemen Organisasi Islami (MOI) Standar MOI 1.2 • Pemilik menetapkan Dewan Pengawas Syari’ah untuk mengawasi operasional Rumah Sakit Maksud dan tujuan • Ada badan pengawas syari’ah yang diangkat oleh Pemilik dan bertanggungjawab mengawasi operasional rumah sakit berdasarkan prinsip-prinsip syari’ah • Fungsi Dewan Pengawas Syari’ah : (1) Melakukan pengawasan secara periodik operasional rumah sakit. (2) Melaporkan perkembangan pelayanan dan operasional. (3) Merumuskan permasalahan-permasalahan yang memerlukan pembahasan secara syari’ah ) Elemen Penilaian – – –
Ada Surat Keputusan tentang Dewan Pengawas Syari’ah Ada Pedoman Organisasi Dewan Pengawas Syari’ah Ada Program Dewan Pengawas Syari’ah, Implementasi dan evaluasi
Contoh Standar Standar,, Maksud dan Tujuan dan Elemen Penilaian
Standar Pelayanan Islami Akses Pelayanan Islami (API ) • Standar API 2.1 Rumah sakit menetapkan assesmen spiritual bagi pasien untuk mendapatkan data keagamaan pasien. • Maksud dan Tujuan Rumah sakit melakukan assesmen awal secara komprehensif terhadap kondisi medis-spiritual pasien. Assesmen medis dilakukan melalui pemeriksaan fisik dan riwayat kesehatannya, sedangkan assesmen psikospiritual dilakukan melalui pendekatan keagamaan pasien (contoh: aktifitas keagamaan, rutinitas ibadah) Elemen Penilaian • Ada Kebijakan, Panduan, SPO asesmen spiritual • Ada layanan psikospiritual dari mulai pasien masuk sampai pulang • Ada form RM tentang asuhan spiritual
Konsep Akreditasi Internasional Rumah Sakit Syari’ah
Dua kata kunci sukses RSI : •Pelayanan Kesehatan •Pelayanan Kesehatan Islam
Pelayanan Islami merupakan pembeda sekaligus unggulan
Rekomendasi 1.
Mukisi agar membentuk Tim atau Pokja yang membahas lebih mendalam Konsep Akreditasi Rumah Sakit Syariah dan piranti penyerta penilaian akreditasi seperti : a. Standar Pelayanan Syariah ( Standar pelayanan syariah yang minimal ada di Rumah Sakit Islam ) b. Islamic library of measures ( indicator mutu Islami yang wajib ada di Rumah sakit Islam) c. Kode etik Rumah Sakit Islam
2.
Mukisi dapat membentuk Badan Sertifikasi yang akan melakukan penilaian Akreditasi
3.
Mukisi agar melakukan koordinasi intensif dengan para pemangaku kepentingan ( Kemenkes, KARS dan MUI) untuk menjadikan Akreditasi RS Syariah sebagai tools untuk menjamin agar Rumah Sakit yang berlabel Islam memberikan pelayanan sesuai syariah
