KATALOG KURZŮ. Pomáháme k novým možnostem. CENTRUM PODPORY PODNIKÁNÍ PRAHA, o.p.s

KATALOG KURZŮ

2016

Pomáháme k novým možnostem

CENTRUM PODPORY PODNIKÁNÍ PRAHA, o.p.s.


KATALOG KURZŮ

2016


Právě se Vám do rukou dostává katalog vzdělávacích kurzů společnosti Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s., který jsme v roce 2016 pro Vás připravili na základě Vašich přání a požadavků. Věříme, že budete s nabídkou a kvalitou našich služeb spokojeni. Za kolektiv Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s., se na Vás těší Ing. David Janata MBA ředitel

Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. sídlo firmy: K Náhonu 987/6, 198 00 Praha 9 kancelář: Ctiborova 3091, 272 01 Kladno IČ: 22825495 DIČ: CZ 22825495 www.cppp.cz; e-mail: [email protected], tel: 312 610 103 Společnost je vedena pod: Spisová značka O 1423 u městského soudu v Praze

1

Obsah PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI ................................................................................................................... 4 AKREDITACE A CERTIFIKÁTY .................................................................................................................... 4 SPOLEČNÍCI .............................................................................................................................................. 4 CPPP – JAK PRACUJEME .......................................................................................................................... 5 PROČ SPOLUPRACOVAT S CPPP .............................................................................................................. 6 1. Feasibility Study ................................................................................................................................... 7 2. Finanční analýza podniku .................................................................................................................... 8 3. Stabilita finančního zdraví podniku ..................................................................................................... 9 4. Daňová evidence ............................................................................................................................... 10 5. Daňová evidence na PC ..................................................................................................................... 11 6. Sociální a zdravotní pojištění OSVČ ................................................................................................... 12 7. Daňová problematika OSVČ .............................................................................................................. 13 8. Založení živnosti a vznik s.r.o. ........................................................................................................... 14 9. Ekonomické analýzy .......................................................................................................................... 15 10. Jak zvládnout interní start – up ....................................................................................................... 16 11. Marketingový plán - analýza potřeb................................................................................................ 17 12. Marketing služeb ............................................................................................................................. 18 13. Projektové řízení.............................................................................................................................. 19 14. Komunikace se zákazníkem ............................................................................................................. 20 15. Prodejní dovednosti ........................................................................................................................ 21 16. Small Talk ......................................................................................................................................... 22 17. Prezentační dovednosti ................................................................................................................... 23 18. Lektorské dovednosti ...................................................................................................................... 24 19. Time management .......................................................................................................................... 25 20. MS Excel 2010 - základy................................................................................................................... 26 21. MS Excel 2010 - mírně pokročilý ..................................................................................................... 27 22. MS Word 2010 – základy ................................................................................................................. 28

2

23. MS Word 2010 - mírně pokročilý .................................................................................................... 29 24. MS PowerPoint 2010 - základy ........................................................................................................ 30 25. Úvod do tvorby a správy webu ........................................................................................................ 31 26. Vyžití Internetu pro práci a podnikání ............................................................................................. 32 27. Zákoník práce .................................................................................................................................. 33 28. Proces hodnocení zaměstnanců ...................................................................................................... 34 29. Vzdělávání zaměstnanců a jejich rozvoj .......................................................................................... 35 30. Výběrové řízení zaměstnanců ......................................................................................................... 36 31. Proces náboru zaměstnanců ........................................................................................................... 37 32. Adaptační proces ............................................................................................................................. 38 33. Behaviorální pohovor ...................................................................................................................... 39 34. AC/DC (jednodenní)......................................................................................................................... 40 35. Týmová práce .................................................................................................................................. 41 36. Řízení lidských zdrojů ...................................................................................................................... 42 37. Tvorba správného životopisu - příprava na přijímací pohovor........................................................ 43 38. Hledání práce a jak se připravit na pohovor.................................................................................... 44 39. Asertivita ......................................................................................................................................... 45 40. Ceník kurzů ...................................................................................................................................... 46

3

PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. (dále jen CPPP), vzniklo roku 2009. Má za sebou již několik projektů, které měly za cíl pomoci sociálně vyloučeným nebo diskriminovaným osobám v návratu zpět na trh práce. Naše organizace realizuje aktivity ve dvou základních oblastech: zaprvé v reintegraci bývalých odsouzených zpět na pracovní trh a zadruhé v oblasti rovných pracovních příležitostí. Snaha o co nejprofesionálnější služby klientům vedla k profilaci společnosti do těchto hlavních směrů činnosti:   

Příprava a realizace odborných kurzů pro soukromý sektor, sociální organizace a státní správu Odborné sociální poradenství Diagnostiky a analýzy

TVORBA, REALIZACE A ŘÍZENÍ GRANTOVÝCH PROJEKTŮ   

Zpracování žádostí o dotace v rámci OP Zaměstnanost, Leonardo da Vinci aj. Zpracování analýz vzdělávacích potřeb klientů a vzdělávacích plánů Řízení a monitoring schválených projektů

Služby poskytujeme v souladu s nejnovějšími poznatky z jednotlivých oborů a maximálně je přizpůsobujeme potřebám klienta. Naším cílem je, aby znalosti, dovednosti a informace, které účastníci poradenských a vzdělávacích aktivit získávají, byly co nejvíce využitelné v praxi. Spolupracujeme s nezávislými lektory z celé ČR, které vybíráme podle přísných kritérií.

AKREDITACE A CERTIFIKÁTY Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. je vzdělávací instituce s akreditací MŠMT ČR k provádění kurzu „Základy podnikaní“ „Personalista“ „Specialista marketingu“ Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. je držitelem certifikátu systému managementu kvality dle ČSN EN ISO 9001:2009

SPOLEČNÍCI Společnost Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. je společníkem firem:   

Pointex Plus, s.r.o. Terapoint, s.r.o. Grifera, s.r.o.

4

CPPP – JAK PRACUJEME Naše cíle jsou   

Aktivně pomoci zaměstnancům získat nové vědomosti v jejich odborné způsobilosti, dosáhnout zvýšení úrovně práce a jejich prestiže Vytvořit komplexní, kvalitní vzdělávací program Dlouhodobá spolupráce, založená na systematické a cílevědomé práci s našimi klienty

Naše služby    

Připravujeme a přizpůsobujeme požadavkům organizace Vycházíme z hodnocení a zpětné vazby našich posluchačů Průběžně rozšiřujeme naši nabídku o nové služby i nová akreditovaná témata Snažíme se o profesionální a individuální přístup, objektivitu a odbornost

Jak pracujeme   

Na základě zkušeností z práce s organizacemi, s úřady i s firmami Zpracování projektu „na míru“ podle potřeb organizace Vlastní realizace a organizační zajištění kurzů

Tým našich lektorů Od našich odborníků požadujeme:   

Vysokou odbornost Praktické zkušenosti Ověřené reference

Osvědčení Po ukončení vzdělávacího kurzu obdrží každý účastník osvědčení dokládající absolvování daného školení. Formy školení  OTEVŘENÉ KURZY Místo konání, termín a obsah kurzu je předem stanoven, volný vstup tj. účastníci se hlásí z různých organizací.  UZAVŘENÉ KURZY Kurz „šitý na míru“ na základě učiněné poptávky tj. uzpůsoben požadavkům konkrétní organizace (popř. seskupení organizací) omezený vstup tj. pouze pro zaměstnance dané organizace (popř. seskupení organizací).

5

Obecné platební podmínky otevřených vzdělávacích kurzů Bezplatné storno účasti na kurzu přijímáme pouze písemnou formou (e-mailem) a to do 5 kalendářních dnů před termínem kurzu. Při neomluvení a nedodržení pěti kalendářních dnů, účtujeme účastnický poplatek v plné výši. Zaměstnavatel potvrzuje, že po obdržení faktury bude uhrazen účastnický poplatek. Faktura bude zaslána ZPĚTNĚ na adresu Vaší organizace. Za přihlášeného účastníka je možno vyslat náhradníka. Životopisy jednotlivých lektorů je možné doložit k náhledu.

PROČ SPOLUPRACOVAT S CPPP CPPP, o.p.s. MŮŽE POMOCI I VÁM V OBLASTI DOTACÍ:    

Připravit kompletní žádost o dotace Připravit Vám kompletní program zahrnující Vaše potřeby Pomoci nebo kompletně zajistit administraci projektu Zajistit kvalitní provedení projektu

Rádi připravíme projekty také pro Vás. Kontaktní osoby: Bc. Jaroslav Kovář Manažer pro kontakt s podniky mail: [email protected] web: www.cppp.cz

6

Ekonomika a podnikání 1. Feasibility Study Zaměření kurzu: Kurz se zaměřuje na pochopení základních souvislostí souvisejících s projektovým řízením, tzn. strategické uvažování, plánování variant, ekonomické posuzování apod. Hlavní páteří kurzu je seznámit se s jednotlivými body studie proveditelnosti. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní uchazečům sestavit studii proveditelnosti pro reálnou situaci, pro plánovaný projekt. Obsah kurzu:  Popis podstaty projektu a jeho etap  Analýza trhu  Marketingová strategie a marketingový mix  Management projektu a řízení lidských zdrojů  Technické a technologické řízení projektu  Vliv projektu na životní prostředí  Zajištění investičního majetku  Finanční plán a analýza projektu  Hodnocení efektivnosti a udržitelnosti projektu  Analýza a řízení rizik – citlivostní analýza  Časový harmonogram projektu  Závěrečné shrnující hodnocení projektu Po absolvování budou uchazeči schopni:  Vyhodnotit smysluplné cíle záměru v duchu projektového myšlení  Chápat základní principy řízení projektu  Pracovat v prostředí s neurčitostí a náhodou  Zpracovat jednoduchou studii proveditelnosti včetně všech standardních náležitostí Použité metody:  Výklad a popis použitých metod ve FS  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Vyhledávání informací (online)  Týmová práce  Prezentace projektu  Argumentace

Časová dotace: (Basic level – 8 vyučovacích hodin – rozloženo do 1 dne) (Advanced – 24 vyučovacích hodin – rozloženo do 3 dnů)

7

2. Finanční analýza podniku Zaměření kurzu: Uchazeči se seznámí se základními účetními výkazy, tj. rozvahou, výsledovkou a cash flow. Seznámí se dále s legislativní úpravou stanovující povinnost zpracovávat a zveřejnovat tyto účetní výkazy. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní uchazečům pochopit základní souvislosti z ekonomické analýzy a naučí je zpracovat finanční analýzu v podniku. Obsah kurzu:  Horizontální a vertikální analýza výkazů  Analýza poměrových ukazatelů (rentability, likvidity, zadluženosti, aktivity)  Analýza rozdílových ukazatelů (analýza pracovního kapitálu, analýza finanční páky)  Benchmarking (porovnání s odvětvovým průměrem, s konkurencí)  Bonitní a bankrotní modely  Bilanční pravidla

Po absolvování budou uchazeči schopni:  Zanalyzovat současné finanční výkazy v podniku  Zpracovat vlastní finanční analýzu  Interpretovat výsledky finanční analýzy  Posoudit finanční zdraví podniku  Navrhnout opatření pro vylepšení stávající finanční situace podniku Použité metody:  Výklad a popis použitých metod ve FA  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Práce s editorem Excel  Týmová práce  Prezentace projektu  Argumentace

Časová dotace: (Basic level – 8 vyučovacích hodin – rozloženo do 1 dne) (Advanced – 24 vyučovacích hodin – rozloženo do 3 dnů)

8

3. Stabilita finančního zdraví podniku Zaměření kurzu: Uchazeči se seznámí zejména se dvěma ekonomickými ukazateli, tj. likviditou a solventností. V rámci těchto ukazatelů budou popsány zásady pro nastavení a udržení optimální hodnoty obou ukazatelů, dále techniky pro jejich posuzování a vyhodnocování. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní uchazečům pochopit základní souvislosti při posuzování a následném plánování finančního zdraví podniku. Obsah kurzu:  Analýza aktiv společnosti  Řízení cash flow společnosti  Řízení pohledávek a závazků  Zásady pro správné řízení zásob  Analýza pracovního kapitálu  Insolvence firmy a bankrot  Techniky pro rozpoznání signálů bankrotu  Bonitní a bankrotní modely  Apod. Po absolvování budou uchazeči schopni:  Zanalyzovat současné finanční výkazy v podniku  Spočítat základní ukazatele likvidity a solventnosti  Posoudit stav likvidity v podniku  Rozpoznat blížící se bankrot  Navrhnout stabilizační nástroje pro podnik Použité metody:  Výklad a popis použitých metod  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Práce s editorem Excel  Týmová práce  Prezentace projektu  Argumentace

Časová dotace: (8 vyučovacích hodin – rozloženo do 1 dne)

9

4. Daňová evidence Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro začínající i již dlouhodobě podnikající osoby, které chtějí získat přehled v rámci svého účtování. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základní terminologie daňové evidence, o základních knihách a listech potřebných k vedení evidence OSVČ. Dále pak prohlubuje především výpočet záloh a doplatků osob samostatně výdělečně činných, jak na hlavní, tak i vedlejší výdělečnou činnost. Obsah kurzu:  Základní terminologie  Doklady, faktury pro plátce i neplátce DPH  Kdy využít paušální výdaje a kdy evidenci  Charakteristika všech evidencí a knih  Náklady a výdaje daňově uznatelné a neuznatelné  Kniha faktur vydaných a přijatých  Kniha příjmů a výdajů, pro plátce i neplátce DPH  Mzdové listy  Skladové listy Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních pojmech,  Charakterizovat základní knihy a evidence  Vypsat účetní a daňový doklad, fakturu  Vést knihu faktur a knihu příjmů a výdajů  Rozhodnout se, zda využít ve svém případě daňovou evidenci či paušální výdaje Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Praktický nácvik v interaktivních formulářích  Případové studie


10

5. Daňová evidence na PC Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro začínající i již dlouhodobě podnikající osoby, které chtějí získat přehled v rámci svého účtování. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základní terminologie daňové evidence, o základních knihách a listech potřebných k vedení evidence OSVČ v účetním programu. Dále pak prohlubuje především výpočet záloh a doplatků osob samostatně výdělečně činných, jak na hlavní, tak i vedlejší výdělečnou činnost. Obsah kurzu:  Základní terminologie  Doklady, faktury pro plátce i neplátce DPH  Kdy využít paušální výdaje a kdy evidenci  Charakteristika všech evidencí a knih  Náklady a výdaje daňově uznatelné a neuznatelné  Kniha faktur vydaných a přijatých – praktický příklad  Kniha příjmů a výdajů, pro plátce i neplátce DPH – praktický příklad  Mzdové listy – praktický příklad  Skladové listy – praktický příklad

Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních pojmech,  Charakterizovat základní knihy a evidence  Vypsat účetní a daňový doklad, fakturu  Vést knihu faktur, a knihu příjmů a výdajů  Rozhodnout se, zda využít ve svém případě daňovou evidenci či paušální výdaje  Orientovat se v rámci účetního programu

Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Praktický nácvik v interaktivních formulářích  Případové studie  Praktická výuka na našich PC s účetním programem


11

6. Sociální a zdravotní pojištění OSVČ Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro začínající i již dlouhodobě podnikající, kteří chtějí získat přehled v rámci sociálního zabezpečení a zdravotního pojištění. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základní terminologie sociálního a zdravotního pojištění. Dále pak prohlubuje především výpočet záloh a doplatků osob samostatně výdělečně činných, jak na hlavní, tak i vedlejší výdělečnou činnost. Obsah kurzu:  Formy sociálního zabezpečení, pojistné  Důchodové pojištění  Nemocenské pojištění - účast, dávkový systém, nárok na dávky  Procentní sazby pojistného  Výše a výpočet pojistného  Rozhodný příjem, pojištění při zaměstnání malého rozsahu  Povinnosti zaměstnavatelů  Účel zdravotního pojištění  Rozsah a plátci pojistného  Povinnosti plátců  Výpočet a odvod pojistného na zdravotní pojištění  Vyměřovací základ  Změny ve zdravotním pojištění v roce 2013  Výše a výpočet pojistného  Praktický nácvik vyplňování interaktivního formuláře na OSSZ a zdravotní pojišťovnu Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních pojmech, charakterizovat hlavní a vedlejší výdělečnou činnost a dokázat vypočítat výši záloh  Vyplnit Přehled o příjmech a výdajích OSVČ  Vypočítat výši záloh v různých životních situacích  Orientovat se v povinnostech a právech pojištěných Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Praktický nácvik v interaktivních formulářích  Případové studie

Časová dotace: (4 vyučovací hodiny – rozloženo do 1 dne)

12

7. Daňová problematika OSVČ Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro začínající i již dlouhodobě podnikající, kteří chtějí získat přehled v rámci daňové soustavy ČR. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základní terminologie daňové soustavy, se zaměřením na daň z příjmu Fyzických osob, silniční daně a Daně z přidané hodnoty. Dále pak prohlubuje především výpočet samotných daní a praktický nácvik vypsání daňových přiznání, ať již v listinné podobě, tak na interaktivním formuláři. Obsah kurzu:  Přehled daní v České republice, vztah se správcem daně (registrace, základní práva a povinnosti daňového subjektu, termíny podávání přiznání a hlášení, kontrola správce daně, základní postupy dle Daňového řádu)  Daň z příjmů (základní principy zdanění fyzických a právnických osob, rozdíl mezi účetním a daňovým výsledkem)  Daň z přidané hodnoty (základní pravidla aplikace daně, podmínky pro registraci, náležitosti daňových dokladů, zdanitelná plnění, postup při plněních ve vztahu k EU a zahraničí, splatnost DPH, daňové přiznání)  Ostatní daně (stručné probrání ostatních daní – daně silniční, majetkových daní – vysvětlení základních principů pro jejich aplikaci, zejména se zaměřením na základní povinnosti)  Souvislost mezi daněmi a účetnictvím (daně z pohledu daňových/nedaňových nákladů apod., rozdíly mezi účetním a daňovým pojetím odpisů majetku, ve tvorbě rezerv a opravných položek) Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních pojmech, charakterizovat základní daně v rámci podnikání OSVČ  Uchazeč získá ucelený přehled o dani z příjmu a DPH  Praktický nácvik k získání praxe při vypisování daňových přiznání  Orientovat se v povinnostech a právech daňových subjektů Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Praktický nácvik v interaktivních formulářích  Případové studie  Praktická výuka na našich PC


13

8. Založení živnosti a vznik s.r.o. Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro začínající podnikající, kteří chtějí získat přehled v rámci založení živnosti a společnosti s ručením omezeným. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základní terminologie živnostenského zákona. především praktický výčet povinnosti a práv začínajícího živnostníka.

Dále pak prohlubuje

Obsah kurzu:  Živnostenský zákon, právní aspekty podnikání  Založení živnosti a základní povinnosti a práva  Založení s.r.o. a základní povinnosti a práva  Výhody a nevýhody živnosti a s.r.o.  Účetní pohled na obě varianty podnikání Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních pojmech, charakterizovat hlavní a vedlejší výdělečnou činnost  Orientovat se v právních aspektech podnikání a orientovat se v živnostenském zákoně  Orientovat se v povinnostech a právech podnikatelů a osob samostatně výdělečně činných


14

9. Ekonomické analýzy Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům minimálně se středoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi. Cíl kurzu: Kurz představuje úvod do základních kategorií ekonomiky podniku. Kurz si dále klade za cíl rozvinout a prohloubit znalosti a dovednosti posluchačů v oblasti nástrojů finančního řízení, způsobu financování podnikových potřeb, jakož i rozborů výkonnosti. Dílčí úlohou kurzu je vysvětlit a procvičit základní ekonomické analýzy, které jsou potřebné pro posouzení finančního zdraví podniku. Obsah kurzu:  Ekonomické nástroje řízení podniku: Rozvaha, Výkaz zisku a ztráty  Aktiva: DM, pohledávky (rostoucí trend, především po lhůtě splatnosti)  Pasiva: závazky vůči zájmovým skupinám, kapitál (rozložení cizího a vlastního kapitálu)  Náklady a výnosy v podniku  Analýza bodu zvratu  Základy finanční analýzy: horizontální a vertikální analýza, analýza poměrových ukazatelů  Nákladová efektivita Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Orientovat se v základních účetních kategoriích, chápat význam a propojenost účetních výkazů  Rozumět hlavním nákladovým kategoriím a modelovat jejich vývoj na základě typických proměnných  Na základě informací o nákladech a výnosech vytvořit model a predikci bodu zvratu firmy  Z účetních výkazů sestavit základní finanční analýzu a interpretovat její výsledky Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Praktický nácvik a modelování v MS Office - Excel  Případové studie


15

10. Jak zvládnout interní start – up Zaměření kurzu: Kurz se soustředí na výklad technik, které dokáží analyzovat situaci v podniku ve chvíli, kdy se rodí nový start-up. Cílem je takový start-up podpořit, ale současně nerozrušit stávající procesy a existující týmy. Kurz nejprve objasňuje smysl a role interních start-ups, hledá jejich místo v organizační struktuře (z hlediska vhodného oddělení, z perspektivy odpovědností) a dále se zabývá otázkou směřování start-ups. Cíl kurzu: V posledních letech se stále častěji objevují nové start-ups uvnitř existujících firem. Cílem kurzu je popsat techniky podporující rozjezd start-upu v existující firmě, aniž by byly ohroženy nebo narušeny jiné stávající aktivity, organizační struktura, zavedené role a kompetence. Obsah kurzu:  Management v roli mentorů  Řízení a reportování výsledků  Výběr vhodného týmu a jeho další pohyb  Způsob práce týmu  Smlouvy a platy  Smluvní pojistka proti odchodu týmu  Apod. Po absolvování budou uchazeči schopni:  Zanalyzovat existenci start-upu v organizaci  Vyhodnotit jeho nejvhodnější umístnění v rámci organizační struktury  Navrhnout opatření vedoucí k trvalému zlepšování v kooperaci mezi start-upem a dalšími aktivitami v rámci podniku  Analyzovat pracovní tým Použité metody:  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Vyhledávání informací (online)  Týmová práce  Prezentace projektu  Argumentace

Časová dotace: (8 vyučovacích hodin – rozloženo do 1 dne

16

11. Marketingový plán - analýza potřeb Zaměření kurzu: Kurz nejprve podává základní informace k formulaci správných marketingových cílů, následně vysvětluje schéma posloupnosti tvorby marketingových cílů. Hlavní část kurzu je zaměřena na formulování marketingové strategie a následně tvorbu marketingového plánu. Cíl kurzu: Vysvětlit základní souvislosti z oblasti marketingového plánování a následně je krok za krokem aplikovat v marketingovém plánu. Obsah kurzu:  Stanovení marketingových cílů  Základní závěry SWOT analýzy  Stanovení klíčových předpokladů, které označují výchozí základnu pro budoucí vývoj  Tvorba prováděcích programů (operativní plány)  Analýza potřebných zdrojů  Návrh rozpočtu v takovém členění, které umožní sledovat plnění úkolů a čerpání příslušných prostředků Součástí kurzu je také rozbor marketingového mixu. Po absolvování budou uchazeči schopni:  Zanalyzovat současný marketingový mix podniku  Vyhodnotit jeho nejefektivnější části  Stanovit správné marketingové cíle  Vytvořit platformu pro sledování efektivity marketingového plánu  Sestavit marketingový plán  Analyzovat výstupy marketingového plánu ve vztahu k rozpočtu Použité metody:  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Vyhledávání informací (online)  Týmová práce  Prezentace projektu  Argumentace

Časová dotace: (16 vyučovacích hodin – rozloženo do 2 dnů)

17

12. Marketing služeb Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním a středním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní ve firemní praxi vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně a efektivně poskytovat zákazníkům. Obsah kurzu:  Odlišnosti marketingu služeb od klasického pojetí marketingu  Marketingový mix, model 4P  Model 4C, konvenience  Tvorba marketingové strategie  Marketingový plán Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vysvětlit základní terminologii z oblasti marketingu  Chápat význam marketingové strategie  Vytvořit návrh marketingové strategie  Chápat základní požadavky na marketingový mix  Sestavit pro daný výrobek nebo službu model 4P a 4C  Vytvořit životaschopný marketingový plán, který bude v souladu s marketingovou strategií podniku Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Týmové hry  Případové studie  Tvorba marketingové strategie


18

13. Projektové řízení Zaměření kurzu: Hlavní náplní kurzu je vidět projekt v celé jeho perspektivě a pochopit jeho jednotlivé části. V rámci kurzu jsou řešeny následující oblasti. Cíl kurzu: Cílem kurzu je poskytnout posluchačům základní vhled do řízení projektů, seznámit je se základními pojmy jako je projekt, projektové řízení, projektový management, složitost projektu, projektový troj imperativ, model SMART, životní cyklus projektu, kritická cesta, Ganttův diagram ad. Obsah kurzu:  Procesy v projektu, přípravné fáze projektu, studie příležitosti, základní manažérské procesy, organizační struktura projektu  Plánování projektu - dosažení cíle, organizační struktura projektu, Ganttovy diagramy modelování projektu pomocí síťového diagramu, metoda CPM - Critical Path Metod,  Časová náročnost a časové odhady trvání činností  Metoda kritického řetězu, multitasking, sledování projektu, kvantifikace dosažených cílů pomocí ukazatelů, milníková metoda, metoda procentního plnění.  Řízení změn, úloha manažera projektu, krizové řízení projektu, ukončení projektu, po projektové fáze  Řešení problémů, moderace versus facilitace, identifikace problému, metoda šesti otázek, Ishikawův diagram (fishbone diagram), zvládání rizika, identifikace rizik  Řízení rizik, metoda RIPRAN (RIsk Project Analysis), rizikové strategie, nákup zboží a služeb, práce s lidmi a řešení konfliktů, BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement).  Týmová práce, formy týmu, vznik týmu (forman), polarizace (sterling), standardizace (nor Ming), výkon (performing), týmové role, vedení versus řízení, motivace Po absolvování budou uchazeči schopni:  Uvažovat v režimu projektového plánování  Definovat jednotlivé části projektu  Stanovit správné projektové cíle  Zvládat základní techniky při plánování a řízení projektů  Vyhodnotit projekt  Navrhnout zlepšující řešení v rámci projektu Použité metody:  Případové studie  Brainstorming ve skupině  MS Office  Týmová práce  Prezentace projektu Časová dotace: (Basic level – 16 vyučovacích hodin – rozloženo do 2 dnů) (Advanced – 32 vyučovacích hodin – rozloženo do 4 dnů) Náplň kurzu je koncipována pro pokročilou verzi. Základní verze obsahuje 50% učiva.

19

14. Komunikace se zákazníkem Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům minimálně s ukončeným středoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří chtějí rozvíjet a zdokonalovat svoji komunikaci se stávajícími zákazníky a přejí si docílit lepšího ovládání obchodního jednání a vyjednávání. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit posluchače se základními přístupy v oblasti komunikace, vyjednávání, prohloubit znalosti v oblasti řešení konfliktů, příslušných strategií, a uplatňuje návrh jednání vzhledem k typologii osobnosti. Obsah kurzu:  Komunikační minimum  Typologie osobnosti  Konflikty a jejich řešení  Jednání a vyjednávání  Strategie jednání  Obchodní jednání  Telefonická komunikace Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Charakterizovat typy lidí a budou schopni rozpoznat jakým způsobem s jednotlivými typy jednat  Zamyslet se nad faktory úspěšné komunikace  Prakticky zvládat vyjednávací styly, charakterizovat nástroje vyjednávání  Závěry vyjednávání, prostor a dohody  Charakterizovat pyramidu obchodní komunikace  Zvládat nespokojeného zákazníky, překonávat námitky, jak zvládnout agresivního zákazníka  Naplánovat obchodní jednání a docílit svého zvoleného cíle  Bezchybně zvládat komunikaci po telefonu Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Simulace situací, nácvik komunikačních dovedností v různých situacích  Případové studie


20

15. Prodejní dovednosti Zaměření kurzu: Kurz je určen všem, kteří se pohybují v obchodě, a chtějí si rozšířit svoje dovednosti, nebo se teprve chystají v obchodním světě začít a zajímají se o metody, jak co nejúspěšněji prodávat. Prodejní reprezentanti, obchodní zástupci, manažeři prodeje. Cíl kurzu: Na kurzu si účastníci definují svoje osobnostní a motivační předpoklady, získají správné prodejní návyky. Dále si osvojí umění komunikace, přípravu na obchodní jednání, ale i samotný obchodní rozhovor způsobem, včetně zpětné vazby, řešení obtížných situací a následné péče o klienta. Obsah kurzu:  Příprava prodeje  Jistota při vystupování  Komunikace - umění přesvědčit druhé  Zákazník  Prodejní proces  Konfliktní situace a jejich řešení Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Pochopí roli prodejce a zjistí, co všechno s ní souvisí a co vyžaduje  Výborně prezentovat sami sebe  Osvojí si komunikační dovednosti  Osvojí si zákonitosti prodeje  Budou umět adekvátně reagovat a řešit konfliktní situace Použité metody výuky:  Seminář, přednáška s diskusí  Cvičení  Rolové hry


21

Komunikace 16. Small Talk Zaměření kurzu: Kurz je zaměřen zejména na pracovníky v oblasti PR a propagace, dále pro obchodníky a manažery. Cíl kurzu: Cílem kurzu je pochopit a procvičit základní techniky small talk při networkingové akci. Obsah kurzu:  Kdy použít small talk  Témata, kterým je třeba se vyvarovat  Vhodná témata pro small talk  Jak navázat kontakt  Jak zapojit méně komunikativního partnera do dialogu  Silné a slabé stránky verbální komunikace  Silné a slabé stránky nonverbální komunikace  Ukončení diskuse nebo rozhovoru Po absolvování budou uchazeči schopni:  Aplikovat neformální konverzace, která pomáhá prolamovat ledy a rozvíjet kontakty  Vést rozhovory s neznámými lidmi a navodit neformální atmosféru  Poznáte vhodná témata pro Small Talk a zjistíte, jak využít neverbální komunikaci Použité metody:  Výklad a popis použitých metod  Případové studie  Simulace  Video  Rozbor chyb v simulovaném interview


22

17. Prezentační dovednosti Zaměření kurzu: Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí jak precizně připravit prezentaci a zároveň zesílit její efekt při vlastní realizaci. Zkonfrontují si své stávající postupy s nejlepšími existujícími metodami. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní uchazečům zlepšit jejich prezentační dovednosti a posunout je na profesionální úroveň. Kurz je určen střednímu managementu firem (zejména project management a product management), pracovníkům v oblasti PR apod. Obsah kurzu:  Příprava podkladů pro prezentaci  Orientace v programech PowerPoint a Prezi (Advanced level – hlubší vhled)  Sestavení kostry prezentace  Atraktivní prvky v prezentaci  Vzhled prezentace  Slovní formulace vhodné a nevhodné v prezentaci  Nonverbální komunikace u prezentace  Doplňky vhodné k prezentování  Osobnost prezentéra  Práce s publikem Po absolvování budou uchazeči schopni:  Rozlišit dobrou a špatnou prezentaci  Navrhnout prvky, které je vhodné umístit do prezentace v kontextu řešené problematiky  Připravit profesionální prezentaci  Prezentovat před publikem  Pracovat se zpětnou vazbou z publika Použité metody:  Instruktáž v programu PowerPoint a Prezi  Video rozhovor  Zpětná vazba  Týmová práce  Interaktivní výklad  Brainstorming ve skupině  Prezentace projektu  Argumentace Časová dotace: (Basic level – 8 vyučovacích hodin – rozloženo do 1 dne) (Advanced – 24 vyučovacích hodin – rozloženo do 3 dnů)

23

18. Lektorské dovednosti Zaměření kurzu: Uchazeči budou schopni chápat hlavní kompetence lektora a budou schopni je použít při zapojení současných moderních technik výuky. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní uchazečům zlepšit jejich dosavadní lektorské dovednosti. Kurz je určen zejména pracovníkům, kteří se podílí na interním školení zaměstnanců, pracovníkům personálního oddělení, zaměstnancům z oblasti vzdělávání a výuky, koučům, mentorům apod. Obsah kurzu:  Tři kroky práce na zakázce (příprava, realizace, evaluace)  Didaktika a metodika vzdělávací akce (přednáška, seminář, workshop)  Struktura akce  Práce s lidmi a s atmosférou  Aktivizační prvky ve vzdělávacím procesu  Komplikované situace při vzdělávací akci  Typy evaluací  Čemu se má lektor vyhnout a proč (trouble makers apod.)

Po absolvování budou uchazeči schopni:  Naplánovat strukturu lektorské akce  Pracovat s časem v rámci lektorské práce  Zapojovat moderní techniky výuky  Pracovat s publikem i v případě problematických účastníků  Zpracovat evaluaci Použité metody:  Výklad a popis použitých metod  Případové studie  Brainstorming ve skupině  Video rozhovor  Týmová práce  Aktivizační hry


24

19. Time management Zaměření kurzu: Kurz je určen všem, kteří pracují s termínovanými úkoly a chtějí se vyhnout úkolovému a časovému stresu. Vhodný je rovněž pro manažery, kteří delegují úkoly druhým. V neposlední řadě také těm, kteří nemohou najít čas na sebe a své záliby či rodinu. Cíl kurzu: Hlavním cílem kurzu je zlepšit efektivitu vlastní práce a identifikovat spouštěče prokrastinací. Dílčím cílem je zamyslet se nad organizací času pro osobní potřebu a pro potřebu rodiny, neboť ta se odvíjí od dobře zvládnuté časové dotace na práci. Uchazeči se naučí lépe plánovat a rozdělovat jednotlivé úkoly podle priorit, zhodnotí dobré a špatné pracovní návyky. Obsah kurzu:  Kontext vzniku Time Managementu  Pracovní typy zaměstnanců, pomalé a rychlé typy, vytváření zvyku  Prokrastinace  Priority v pracovním procesu  Management By Objectives  Regenerace sil a energie  Úkoly a jejich dělení na fáze – správně definovaný úkol  Paretovo pravidlo v praxi  Plánování dne, týdne, dlouhodobých úkolů  Technické pomůcky pro efektivní práci  Organizace práce – pracovní stůl a zvládnutí papíru, využití telefonu a emailu Po absolvování budou uchazeči schopni:  Zanalyzovat svůj pracovní plán v dlouhodobějším horizontu  Analyzovat pracovní tým a delegovat úkoly s ohledem na pracovní typologii  Eliminovat pracovní zlozvyky  Identifikovat své „efektivní okénko“  Rozvrhnout lépe pracovní úkoly v čase Použité metody:  Interaktivní výklad  Přípravy ke zvýšení produktivity  Vlastní analýza využití času  Zpětná vazba


25

Informační technologie 20. MS Excel 2010 - základy Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce s ukončeným základním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří si potřebují osvojit základy programu MS Excel, aby tak byli schopni v pracovním procesu zvládat jednoduché úkoly. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit posluchače v programu MS Excel vytvořit a zformátovat tabulku obsahující jednoduché výpočty, používat základní funkce, vytvořit jednoduchý graf a upravit jeho vzhled. Obsah kurzu:  Základní pojmy MS Excel  Formátování tabulek  Vzorce  Funkce  Grafy  Práce s rozsáhlými tabulkami  Nastavení MS Excel  Tisk v MS Excel Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Formátovat buňky  Vytvářet tabulky  Používat funkce a vytvářet vlastní vzorce  Pracovat s rozsáhlými tabulkami  Tisknout v MS Excel včetně všech nastavení a úprav Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Práce s ukázkovými příklady  Samostatná práce zaměřená na tvorbu vlastních vzorců a funkcí


26

21. MS Excel 2010 - mírně pokročilý Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce s ukončeným základním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří již absolvovali kurz MS Excel 2010 – základy. Dále pak pro uchazeče, kteří již základy ovládají, v programu pracovali či pracují a potřebují si rozšířit své dovednosti tak, aby byli schopni v pracovním procesu zvládat náročnější úkoly. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit posluchače v programu MS Excel používat v tabulkách vzorce a funkce, efektivně pracovat s rozsáhlými tabulkami a tabulky formátovat podle svých představ. Dále si pak osvojit zadávání složitějších funkcí a ve vzorcích používat absolutní odkazy. Obsah kurzu:  Doplnění a shrnutí základních pojmů  Podmíněné formátování  Vzorce  Funkce  Propojení  Grafy  Databáze v MS Excel  Zabezpečení dokumentu Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Používat podmíněné formátování  Vytvářet složitější tabulky  Používat složitější funkce a vzorce  Propojovat listy a propojovat jednotlivé aplikace MS Office  Upravovat detaily grafů  Používat MS Excel k jednoduchým databázovým operacím  Zabezpečit vytvořené dokumenty Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Cvičný test  Práce s ukázkovými příklady  Samostatná práce zaměřená na tvorbu vlastních vzorců a funkcí


27

22. MS Word 2010 – základy Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce s ukončeným základním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří si potřebují osvojit základy programu MS Word, aby tak byli schopni v pracovním procesu zvládat jednoduché úkoly. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit posluchače v programu MS Word vytvářet textové dokumenty a nastavit vzhled nadpisů, odstavců, číslovaných seznamů i seznamů s odrážkami. Dále pak vkládat do dokumentu obrázek a tabulku, upravit vzhled stránky, nastavit obsah zápatí a záhlaví a dokument vytisknout. Obsah kurzu:  Základní pojmy MS Word a nastavení programu  Práce s textem a nastavení formátování písma  Nastavení odstavce  Odrážky a číslování  Způsoby zobrazení dokumentu  Nastavení vzhledu stránky  Tabulky v MS Word a vkládání objektů  Nástroje pro práci s textem  Úvod do práce se styly  Tisk a publikování dokumentu Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vytvářet textové dokumenty  Pracovat s textem a nastavovat formátování písma  Nastavovat odstavce, odrážky a číslování  Měnit vzhled stránky a způsoby zobrazení dokumentu  Vkládat tabulky, obrázky a další objekty  Používat styly  Tisknout v MS Word včetně všech nastavení a úprav Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Cvičný test  Samostatná práce zaměřená na procvičení naučené látky


28

23. MS Word 2010 - mírně pokročilý Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce s ukončeným základním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří již absolvovali kurz MS Word 2010 – základy. Dále pak pro uchazeče, kterým již nestačí základní formátování. Naučí se vytvářet dokumenty se složitějším formátováním, s obrázky, tabulkami a grafy. Seznámí se s možnostmi zrychlení práce s textem, naučí se efektivnímu formátování pomocí stylů a nastavit složitější zápatí a záhlaví. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit posluchače v programu MS Word efektivně používat styly. Provádět složitější operace s vytvořenou tabulkou a vloženými objekty, generovat automatické obsahy a zvládat vytvářet dokumenty hromadné korespondence. Obsah kurzu:  Pokročilé formátování odstavců  Formátování dokumentu pomocí stylů  Záhlaví a zápatí  Automaticky generovaný obsah  Tabulky v MS Word a vkládání objektů  Nástroje pro práci s textem  Hromadná korespondence a zabezpečení dokumentu Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Používat styly včetně jejich úprav  Generovat si automatické obsahy ke svým dokumentům  Provádět složitější operace s vytvořenou tabulkou  Používat pokročilejší funkce u vložených objektů  Používat nástroje pro práci s textem  Vytvářet dokumenty hromadné korespondence  Zabezpečit vytvořené dokumenty Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Práce s ukázkovými příklady  Samostatná práce zaměřená na procvičení naučené látky


29

24. MS PowerPoint 2010 - základy Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce s ukončeným základním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří si potřebují osvojit základy programu MS PowerPoint, aby tak byli schopni vytvářet jednoduché prezentace. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit posluchače se zásadami a doporučeními pro tvorbu prezentací. Naučit je vytvořit prezentaci obsahující text, obrázky, tabulky, diagramy i grafy. Dále pak efektivně formátovat snímky, text i vložené objekty pomocí přednastavených motivů, používat jednoduché animace a připravit si podklady pro prezentaci a prezentaci předvést. Obsah kurzu:  Základní pojmy MS PowerPoint a nastavení programu  Příprava prezentace  Vytvoření nové prezentace v MS PowerPoint  Práce se snímky  Práce s textem  Práce s objekty  Tabulky a grafy  Úprava vzhledu prezentace  Efekty  Příprava před prezentací Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vytvářet vlastní prezentace  Pracovat s textem a nastavovat formátování písma  Nastavovat odstavce, odrážky a číslování  Vkládat tabulky, obrázky a další objekty  Pracovat se snímky  Používat motivy  Nastavovat přechodové efekty a animace objektů  Tisknout prezentace a předvádět je Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Samostatná práce zaměřená na procvičení naučené látky


30

25. Úvod do tvorby a správy webu Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce se středoškolským vzděláním. Je doporučena uživatelská znalost programů z balíčku MS Office a znalost práce s Internetem. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří si nikdy nezkusili „napsat“ vlastními silami svůj web a přitom by chtěli proniknout do tajů jazyka HTML a problematiky tvorby a správy webu. Cíl kurzu: Cílem kurzu je objasnit posluchačům základní pojmy spojené s problematikou tvorby a správy webu. Dát jim nahlédnout pod pokličku jazyka HTML a obeznámit je s výhodami používání kaskádových stylů. Po ukončení by měl být každý posluchač schopen si vytvořit svůj vlastní jednoduchý web byť za pomocí některého ze specializovaných serverů. Obsah kurzu:  Úvod do tvorby webu - základní pojmy  Základy jazyka HTML, struktura WWW stránky  Práce s textem, vkládání obrázků  Formátování stránek pomocí kaskádových stylů (CSS)  Úprava vytvořených šablon WWW stránek  Publikování WWW stránek na Internetu Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vytvořit si vlastní web  Používat základní „tagy“  Upravovat si CSS soubor dle svých potřeb  Nakoupit si vlastní doménu a opatřit si vhodný webhosting  Spravovat web Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Práce s ukázkovými příklady  Samostatná práce zaměřená na tvorbu vlastního webu


31

26. Vyžití Internetu pro práci a podnikání Zaměření kurzu: Tento kurz je určen pro zájemce se středoškolským vzděláním. Je doporučena uživatelská znalost programů z balíčku MS Office a znalost práce s Internetem. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří mají chuť začít používat Internet nejen pro zábavu, ale hlavně jako nástroj sloužící k práci a podnikání. Cíl kurzu: Cílem kurzu je rozšířit obzory posluchačům, aby si uvědomili, k čemu všemu se dá v dnešní době Internet používat a hlavně jim ukázat, jak jedna věc souvisí s druhou a vše okolo IT je navzájem propojené, čehož se dá v konečném důsledku vždy vhodným způsobem využít. Primárně by měl být každý schopen začít používat cloudové úložiště. Obsah kurzu:  Internet - základní pojmy  Cloudové technologie  Úschovna a Ulož to  Komprese a dekomprese souborů  Office 365 a jeho možnosti Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Používat cloudové úložiště  Používat služby typu Úschovna nebo Ulož to  Používat kompresní programy  Sdílet soubory a tím zefektivnit nejen svojí práci, ale i práci kolegů Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Názorná ukázka jak pracovat s cloudovým úložištěm  V případě zájmu vytvoření vlastního účtu u služby Google či Dropbox


32

Personalistika 27. Zákoník práce Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty. Náročnost i obsah kurzu se dá přizpůsobit pokročilosti účastníků. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními a nejčastěji používanými omezeními Zákoníku práce. Osvojení si nejdůležitějších paragrafů, které chrání zaměstnance i zaměstnavatele. Obsah kurzu:  Zákoník práce - základní rozdělení, běžné provozní situace z denního dění ve firmě  Zákoník s ohledem na nástup zaměstnance  Zákoník a ukončení pracovního poměru  Časté chyby a jak se jich vyvarovat? Nástrahy, příklady z praxe, tipy  Návaznost Zákoníku práce a dalších právních norem Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Samostatně se orientovat v základní problematice, kterou Zákoník práce řeší  Vědět a umět použít nejčastěji používané nařízení Zákoníku práce s ohledem na pracovní pozici nebo typ firmy a obor  Vyvarovat se chyb Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Příklady z praxe  Práce se Zákoníkem práce, komentáře, navazující právní normy  Zpětná vazba


33

28. Proces hodnocení zaměstnanců Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty. Náročnost i obsah kurzu se dá přizpůsobit pokročilosti účastníků. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními pravidly hodnotícího pohovoru, s návazností procesu hodnocení a dalších HR procesů, naučit používat hodnocení v denním životě i jako proces, který je nedílnou součástí řízení moderní firmy jakékoliv velikosti, zaměření nebo oboru. Obsah kurzu:  Proces hodnocení, jeho nástroje, význam, přínos  Návaznost procesu hodnocení zaměstnanců na další procesy ve firmě  Jak by měl vypadat proces hodnocení- nadhled vs. detail  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Hodnotící pohovor  Výstupní zpráva  Práce s výsledky procesu hodnocení v denní praxi Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Pochopit proces hodnocení a jeho místo a význam v řízení moderní firmy  Porozumět principům a technikám hodnotícího pohovoru  Zpracovat výstupní zprávu  Vyvarovat se chyb při hodnocení Použité metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Týmové hry  Diskuze, návrhy řešení  Případová studie  Zpětná vazba


34

29. Vzdělávání zaměstnanců a jejich rozvoj Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty. Náročnost i obsah kurzu se dá přizpůsobit pokročilosti účastníků. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními předpoklady vzdělávacího procesu zaměstnanců. S významem, principy a důležitostí vzdělávacího procesu. Možnostmi jeho řešení, častými chybami atd. Obsah kurzu:  Proces vzdělávání a rozvoje zaměstnanců - teorie  Místo vzdělávacího procesu v kultuře firmy - přínos, měření efektivity, rizika, náklady, návaznost na další procesy, především na proces výběru zaměstnanců a na hodnocení zaměstnanců  Jak by měl vypadat proces vzdělávání a rozvoje zaměstnanců  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Zastupitelnost, rozvoj, kariérní plány  Případová studie - sestavení vlastního vzdělávacího a rozvojového plánu na konkrétní pracovní pozici  Zhodnocení efektivity vzdělávání, zpětná vazba a práce s ní Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Pochopit proces vzdělávání a rozvoje a jeho místo a význam v řízení moderní firmy.  Porozumět dílčím krokům vzdělávacího procesu  Zhodnotit efektivnost vzdělávací akce, zpracovat zpětnou vazbu  Vyvarovat se chyb při řešení potřeb vzdělávání Použité metody  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Týmové hry  Diskuze, návrhy řešení  Případová studie  Zpětná vazba


35

30. Výběrové řízení zaměstnanců Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty. Náročnost i obsah kurzu se dá přizpůsobit pokročilosti účastníků. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními aspekty výběrového řízení. Nástroje, kanály, metody výběrového řízení. Obecné a teoretické znalosti vs. praktické rady a tipy pro vlastní realizaci. Obsah kurzu:  Výběrové řízení - teorie, praxe, pojmy.  Dílčí kroky a principy efektivního výběrového řízení.  Nástroje výběrového řízení  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Sociální sítě, inzerce, interní nábor, headhunting, executive search Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vést samostatně výběrové řízení od začátku do konce  Identifikovat potřebu, zvolit správný kanál a nástroj výběrového řízení  Úspěšně zakončit výběrové řízení a zhodnotit jeho efektivnost, náklady atd.  Vyvarovat se chyb Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Diskuze, návrhy řešení,  Případová studie  Zpětná vazba


36

31. Proces náboru zaměstnanců Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty. Náročnost i obsah kurzu se dá přizpůsobit pokročilosti účastníků. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit účastníky se základními pravidly procesu náboru zaměstnanců, s návazností na další HR procesy. Chápat nábor jako jeden ze zásadních úkolů HR oddělení. Obsah kurzu:  Nábor - vstupy, výstupy, teorie, pojmy  Návaznost procesu náboru zaměstnanců na další procesy ve firmě  Jak by měl vypadat proces náboru  Externí dodavatelé, vlastní zdroje atd.  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Jednotlivé kroky náboru Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Pochopit proces náboru a jeho místo a význam v řízení moderní firmy.  Osvojit si základní principy a nástroje náboru  Práce s moderními nástroji náboru - sociální sítě atd.  Vyvarovat se chyb Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Týmové hry  Diskuze, návrhy řešení, práce s IT technologiemi  Případová studie  Zpětná vazba


37

32. Adaptační proces Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Cíl kurzu: Cílem kurzu je pochopení důležitosti adaptačního procesu, vyvarování se jeho podcenění. Dále naučit účastníky efektivně naplánovat adaptační proces s ohledem na pracovní pozici a do jeho přípravy a realizace zapojit všechny potřebné a relevantní spolupracovníky tak, aby byl adaptační proces správným následujícím krokem po efektivním výběrovém řízení a plnil svůj účel. Obsah kurzu:  Co je adaptační proces a jeho význam  Jak nastavit efektivní adaptační proces  Konkrétní příklady  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Jaké jsou důsledky nedostatečného nebo chybějícího adaptačního procesu  Vlastní sestavení adaptačního procesu v modelových situacích pro vybrané pracovní pozice Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Uvědomit si důležitost adaptačního procesu a umět ji vysvětlit a dále šířit.  Pochopit rizika a následky špatně nastaveného adaptačního procesu.  Samostatně připravit a nastavit adaptační proces pro vybrané pozice.  Vyvarovat se chyb při realizaci adaptačního procesu. Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Týmové hry  Případová studie  Zpětná vazba


38

33. Behaviorální pohovor Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, používané při vedení osobního pohovoru v rámci přijímacího řízení. Vést rozhovor tak, aby získané informace bylo možno ověřit na skutečných faktech, zkušenostech. Cílem je ověření kompetencí a modelů chování uchazeče v situacích, které bude na pracovní pozici často řešit. Obsah kurzu:  Co je behaviorální pohovor  Jaké používat otázky a jak pohovor strukturovat  Konkrétní příklady  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Praktické procvičení pohovoru Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Samostatně vést osobní pohovor s uchazečem  Odkrýt nesrovnalosti v projevu uchazeče  Ověřit kompetentnost uchazeče s ohledem na zvolenou pracovní pozici.  Vyvarovat se chyb při vedení pohovoru.  Pracovat dále s informacemi získanými během pohovoru. Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Týmové hry  Vlastní pohovor  Zpětná vazba


39

34. AC/DC (jednodenní) Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří se dále plánují pohybovat v podnikové praxi, v oblasti lidských zdrojů nebo na jakékoliv manažerské nebo vedoucí pozici napříč všemi obory. Dále pro začínající i pokročilé personalisty, kteří mají součást pracovní náplně výběr nových zaměstnanců. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit účastníky základní pravidla přípravy a realizace AC/DC. Pochopit techniky ověřování kompetencí, zkušeností uchazečů o pracovní pozici. Příprava konkrétních úkolů AC/DC. Zpracování výsledků a výstupů do závěrečné zprávy. Obsah kurzu:  Co je AC/DC? Rozdíl AC/DC a pohovoru, výhody, nevýhody  Jak připravit efektivní AC/DC  Jak realizovat a vést AC/DC  Časté chyby a jak se jich vyvarovat  Příprava hodnotitelů  Případová studie - sestavení vlastního AC/DC  Vypracování výstupní zprávy  Zhodnocení, zpětná vazba Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Rozlišit, kdy použít AC a kdy pohovor, jako nástroj výběru nových zaměstnanců.  Samostatně připravit AC/DC  Vést AC/DC nebo se ho účastnit jako hodnotitel  Vyvarovat se chyb při hodnocení uchazečů  Vypracovat výstupní zprávu Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Týmové hry  Případová studie  Zpětná vazba


40

35. Týmová práce Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům s minimálně středním vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se dále plánují pohybovat v zaměstnání, pro které je typická týmová práce. Kurz je rovněž vhodný pro uchazeče o pozice ve středním managementu, pro které je nezbytným předpokladem znalost problematiky leadershipu, týmových rolí, delegování úkolů apod. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit a procvičit techniky, které umožní zaměstnancům ve firemní praxi maximalizovat výkon a vedoucím pracovníkům optimalizovat schopnost rozhodování a řízení v rámci týmu. Obsah kurzu:  Týmové role  Typologie zaměstnanců  Techniky pro podporu týmové práce  Efektivní komunikace v týmu  Obtížné situace, konflikt, dohoda Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vysvětlit základní terminologii z oblasti týmové spolupráce  Chápat výhody a úskalí týmové práce  Charakterizovat týmové role  Chápat základní požadavky na ideální tým  Aplikovat techniky pro podporu týmové spolupráce  Interpretovat možné scénáře konfliktů v rámci týmu  Navrhnout možná řešení konfliktních situací v týmu Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Týmové hry  Případové studie  Belbinův test osobností  Kamerové cvičení


41

36. Řízení lidských zdrojů Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům minimálně s ukončením středoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří dále chtějí rozvíjet své manažerské schopnosti, připravují se na práci v týmu nebo hledají uplatnění na vedoucích pozicích, kde je nutným předpokladem znalost manažerských stylů vedení. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit posluchače se základními přístupy v oblasti řízení lidských zdrojů, prohloubit znalosti v oblasti vedení a řízení pracovníků a objasnit současné metody pro dosažení efektivního pracovního výkonu. Obsah kurzu:  Vymezení pojmu vedení a řízení  Typologie stylů vedení  Leadership  Efektivnost vedení lidí  Požadavky na vedoucího pracovníka Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Charakterizovat jednotlivé styly vedení a řízení  Zamyslet se nad faktory, které ovlivňují volbu manažerského stylu  Charakterizovat leadership a zhodnotit jeho efektivitu v různých podnikových situacích  Porozumět roli a způsobilostem vedoucí pracovníka  Charakterizovat situační styl vedení, zhodnotit jeho silné a slabé stránky  Popsat možnosti měření manažerské efektivity  Pracovat a vyjadřovat se odborně správně v oblasti řízení lidských zdrojů Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Simulace situací, nácvik komunikačních scénářů vedoucího pracovníka  Případové studie


42

Zaměstnanci 37. Tvorba správného životopisu - příprava na přijímací pohovor Zaměření kurzu: Kurz je určen všem, kteří hledají práci nebo o jejím hledání teprve uvažují. Uchazečům, kteří v současné době z nějakého důvodu práci nemají, nebo jsou zrovna ve výpovědní lhůtě, ale i těm kteří jsou zaměstnaní, ale uvažují o změně. Zájemcům o trvalý pracovní poměr nebo jen brigádu. Pracujícím, studentům, rodičům chystajícím se po RD zpět do pracovního procesu, uchazečům registrovaným na úřadu práce. Cíl kurzu: Cílem kurzu je naučit účastníky, jak správně napsat životopis, tak aby zaujal a posunul kandidáta do přijímacího řízení, sepsání vhodného motivačního dopisu, příprava na úspěšné zvládnutí všech kol přijímacího pohovoru a získání nového pracovního místa. Obsah kurzu:  Struktura životopisu  Motivační dopis  Přijímací pohovor Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Zpracovat kvalitní životopis  Maximálně využít dosavadní praxe a zkušeností v rámci přípravy životopisu  Napsat motivační dopis, který zaujme  Budou připraveni na průběh a nástrahy přijímacího pohovoru  Obstát u přijímacího pohovoru Použité metody výuky:  Seminář, přednáška s diskusí  Cvičení  Rolové hry


43

38. Hledání práce a jak se připravit na pohovor Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům se základním, středním nebo vysokoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro účastníky, kteří v současné době hledají nové pracovní uplatnění nebo se chystají na změnu zaměstnavatele, pro maminky vracející se zpět na trh práce po rodičovské dovolené, absolventy bez praxe, další rizikové skupiny na trhu práce - senioři atd. Cíl kurzu: Cílem kurzu je připravit účastníky na výběrové řízení. Osvojit sebeprezentaci, vysvětlit způsoby a kanály hledání nového pracovního uplatnění. Osvětlit principy procesu náboru a osvojit základní pravidla komunikace při výběrovém řízení. Obsah kurzu:        

Proces náboru - seznámení. Jak a kde hledat nové zaměstnání CV, průvodní dopis Vlastní pohovor (pro zájemce i v AJ) Příprava na AC. Úkoly, náročnost, zpětná vazba a jak s ní pracovat Časté chyby Odpovědi na sporné a problematické otázky Tipy a triky

Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Vypracovat CV tak, aby zvýrazňovalo přednosti a zkušenosti uchazeče o zaměstnání  Naučit se důstojně a profesionálně sebeprezentovat.  Nebát se pohovoru, AC.  Být připraven, vědět, co očekávat  Znát odpověď na konkrétní otázky pro svou konkrétní praxi, situaci a zkušenost Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Vypracování vlastního CV  Praktické procvičení otázek pohovoru a úkolů AC  Zpětná vazba  Individuální konzultace

Časová dotace: (5 vyučovacích hodin - rozloženo do 1 dne)

44

39. Asertivita Zaměření kurzu: Tento kurz je určen zájemcům minimálně s ukončeným středoškolským vzděláním. Kurz je svým zaměřením vhodný pro uchazeče, kteří se chtějí seznámit a rozvíjet svoji asertivitu při jednání se zákazníky a spolupracovníky. Vhodnými kandidáty kurzu jsou zejména vedoucí pracovníci, lidé z oddělení HR a obchodníci. Cíl kurzu: Cílem kurzu je seznámit posluchače se základními přístupy asertivního myšlení a tréninku, nastavení na obtížné a konfliktní situace, vyrovnání se s kritikou a chválou a seznámení se základními asertivními technikami. Obsah kurzu:  Asertivní myšlení a trénink  Asertivní práva a povinnosti  Podávání a přijímání zpětné vazby  Přínosy a negativa asertivity v běžné komunikaci  Rozpoznání a práce s manipulací  Asertivní techniky Po absolvování kurzu budou uchazeči schopni:  Otevřeně se vyjadřovat a stát si za svým rozhodnutím  Rozpoznat manipulativní jednání a čelit mu bez pocitu provinění  Podat správným způsobem zpětnou vazbu  Vyrovnat se s oprávněnou kritikou  Vědomě využívat asertivních technik Použité výukové metody:  Prezentace dané problematiky (studijní texty)  Skupinová diskuze  Simulace situací, nácvik asertivních technik v různých situacích  Trénink podávání zpětné vazby (pochvala, kritika)  Případové studie


45

40. Ceník kurzů Č. NÁZEV KURZU kurzu 1 Feasibility Study 1 Feasibility Study II. - základní 2 Finanční analýza podniku 2 Finanční analýza podniku II. - komplexní 3 Stabilita finančního zdraví podniku 4 Daňová evidence 5 Daňová evidence na PC 6 Sociální a zdravotní pojištění OSVČ 7 Daňová problematika OSVČ 8 Založení živnosti a vznik s.r.o. 9 Ekonomické analýzy 10 Jak zvládnout interní start – up 11 Marketingový plán - analýza potřeb 12 Marketing služeb 13 Projektové řízení - základní 13 Projektové řízení II. - komplexní 14 Komunikace se zákazníkem 15 Prodejní dovednosti 16 Small Talk 17 Prezentační dovednosti 17 Prezentační dovednosti II. - komplexní 18 Lektorské dovednosti 19 Time management 20 MS Excel 2010 - základy 21 MS Excel 2010 - mírně pokročilý 22 MS Word 2010 - základy 23 MS Word 2010 - mírně pokročilý 24 MS PowerPoint 2010 - základy 25 Úvod do tvorby a správy webu 26 Vyžití Internetu pro práci a podnikání 27 Zákoník práce 28 Proces hodnocení zaměstnanců 29 Vzdělávání zaměstnanců a jejich rozvoj 30 Výběrové řízení zaměstnanců 31 Proces náboru zaměstnanců 32 Adaptační proces 33 Behaviorální pohovor 34 AC/DC (jednodenní) 35 Týmová práce 36 Řízení lidských zdrojů 37 Tvorba správného životopisu 38 Hledání práce a jak se připravit na poh. 39 Asertivita

hodiny

dny

Cena (bez DPH) za školicí den

Cena (bez DPH) za kurz

8 24 8 24 8 6 8 4 8 6 6 8 16 6 16 32 6 6 4 8 24 8 8 6 6 6 6 6 6 6 4 4 4 6 4 4 4 6 6 6 6 8 6

1 3 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 4 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

8700 8700 9800 9800 9800 8700 9800 7200 8700 8700 9800 8700 8700 8700 9800 9800 8700 8700 6500 8700 8700 8700 8700 5400 5400 5400 5400 5400 5400 5400 7200 6500 6500 8700 6500 6500 7200 9800 8700 8700 8700 8700 8700

8700 26100 9800 29400 9800 8700 9800 7200 8700 8700 9800 8700 17400 8700 19600 39200 8700 8700 6500 8700 26100 8700 8700 5400 5400 5400 5400 5400 5400 5400 7200 6500 6500 8700 6500 6500 7200 9800 8700 8700 8700 8700 8700

46



KATALOG KURZŮ

2016

Centrum podpory podnikání Praha, o.p.s. sídlo a fakturační adresa K Náhonu 987/6 198 00 Praha 9


Regionální a projektová kancelář Kladno Ctiborova 3091 272 01 Kladno tel.: +420 312 610 103 mail: [email protected] www.cppp.cz


KATALOG KURZŮ. Pomáháme k novým možnostem. CENTRUM PODPORY PODNIKÁNÍ PRAHA, o.p.s

Recommend Documents