Informatie voor ontwikkeling: een bibliotheek in transitie

Informatie voor ontwikkeling: een bibliotheek in transitie Hans van Hartevelt, MA, RI Director of Information & Library Services

Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Samenvatting • Omgeving • Subsidierelatie op scherp • Beleid en strategie • Financieringsvorm(en) • Businessplan, markt en marktbenadering


www.kit.nl

Historie Voortzetting in 1910 als ‘Koloniaal Instituut’ voor: • studie van de koloniën • bevordering industrie en nijverheid in de toenmalige koloniën Oprichters: bedrijven, overheden en personen, een vroeg voorbeeld publiekprivate samenwerking


www.kit.nl

Missie en opdracht nu Onafhankelijk kennis- en expertisecentrum voor internationale en interculturele samenwerking Werken aan: • duurzame ontwikkeling en armoedebestrijding • cultuurbehoud en -uitwisseling • interesse en steun hiervoor in Nederland (draagvlak) D.m.v. onderzoek, onderwijs, advies en voorlichting In 60 landen actief


www.kit.nl

KIT: vereniging en holding met bv’s 1. Development Policy & Practice 2. Biomedisch onderzoek (AMC) 3. Museum 4. Theater 5. Information & Library Services 6. Investeringsfonds (biobrandstof, katoen, pinda’s) 7. Afzonderlijke bv’s: hotel, uitgeverij, Intercultureel Management & Communicatie Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Samenwerking bedrijfsleven • Tonijnvisserij in Ghana (ketenbenadering, inclusief microkrediet - Máxima) • Productie elephant pepper in Mozambique • Gember contractteelt Senegal Unifood (Unilever) • Bijeenbrengen van export en import mango (Mali) • Pensioenfonds NS en Openbaar Vervoer investeren in MVO • Mali Biocarburant SA (‘Ei van Colombus’ + nominatie European Business Award) Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl


www.kit.nl


www.kit.nl


www.kit.nl

KIT is benoemd als expertisecentrum voor de World Health Organisation


www.kit.nl

Cultuur: Museum en Theater • Tentoonstellingen met ca. 200.000 bezoekers • Beheren, conserveren en presenteren cultureel en koloniaal erfgoed • TM Junior, ook Internationale culturele projecten (Iran) – uitgeroepen tot beste kindermuseum ter wereld! • Podium voor wereldmuziek, dans, theater en film: per jaar ruim 175 voorstellingen en ruim 30.000 bezoekers Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Internationaal Gamelan Festival


www.kit.nl

Information & Library Services: een rijke geschiedenis, een grenzeloze toekomst Voortgekomen uit de Hollandsche Maatschappij der Wetenschappen (1752) In 1777 oprichting van de ‘Oeconomische Tak’ (Nederlandsche Maatschappij voor Nijverheid en Handel)


www.kit.nl

Van eigenbelang naar een internationale focus • Een van de grootste bibliotheken in Europa over ontwikkelingslanden • Informatievoorziening naar 250 bibliotheken in ontwikkelingslanden (Elsevier - ScienceDirect 2008–2015) • Portals, web-dossiers op specifieke onderwerpen (in samenwerking met andere afdelingen) • Internationale samenwerking, capacity strengthening, coproducties • Digital divide (WSIS-2005, UN-Summit)


www.kit.nl

Collectie - Personeel - Financiën ca. 1.000.000 banden (>10 km): • 350.000 boeken (oudste uit 1569) • 25.000 tijdschriften • 25.000 kaarten • 3.300 – 3.800 e-journals • 25.000 e-books • 11.000 e-maps Personeel • 50 medewerkers vaste dienst • free-lancers en inhuur (erfgoed) Begroting businessplan (2012) • € 3.800.000 output financiering • € 1.000.000 markt


www.kit.nl

Wie betaalt, bepaalt Outputfinanciering wordt de norm, decentralisatieproces het kader, transparantie de eis, ‘overheid op afstand’ de belofte.


www.kit.nl

Transparantie, ander type management, omslag in het werken, en de intocht van consultants • NZi (nu Prismant) • Eenpitter uit het bibliotheekveld • Twynstra Gudde (output) • Rijksgebouwendienst • Berenschot (‘nulmeting’) • Holland Consulting Group (benchmark) • Instituut Collectie Nederland • ACE Europe • KPMG •? Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Transparantie Voor ieder product in formats vast te stellen: -

Omschrijving Thema Aantallen (evt. met marges) Doelgroep Meetpunten Meetmethode Kwaliteitseisen Prijs

- Risico’s (samenwerking in het Zuiden) - Knelpunten (connectivity, verplichtingen) Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

De laatste stap: value for money - “Nulmeting” en vaststelling integrale kostprijzen per product (Berenschot) - Benchmark (HCG) vergelijking kostprijzen van vier ‘producten’ (diensten): 1 2 3 4 • • • •

opbouw en beheer collectie documentaire producties document delivery uitleningen en raadplegingen KB VU KITLV ?


www.kit.nl

Resultaat benchmark KIT ILS blijkt doelmatig te werken, heeft een bovengemiddelde productiviteit en gemiddeld kostenniveau

‘Chapeau’ zou je denken


www.kit.nl

Een nieuwe uitdaging Geen volledige loon- en prijscompensatie met als dreiging: • Krimp personeel • Instituutsoverhead neemt relatief toe • Tarieven worden hoger • Minder opdrachten • Overcapaciteit


www.kit.nl

Krimpen of vernieuwen? In een participatief proces is een businessplan opgesteld om te kunnen groeien, zowel autonoom als niet-autonoom (overnames) Vanuit productniveau is de ambitie vastgesteld Output wordt binnen marges neerwaarts bijgesteld, kwaliteit niet Vrijkomende capaciteit wordt aangewend voor marktactiviteiten


www.kit.nl

Leidende principes • Informatievoorziening naar 250 bibliotheken in ontwikkelingslanden (Elsevier - ScienceDirect 2008–2015) • Internet Portals, web-dossiers op specifieke onderwerpen (in samenwerking met andere afdelingen) • Internationale samenwerking, capacity strengthening, coproducties • Digital divide (WSIS-2005, UN-Summit)


www.kit.nl

Businessplan en productontwikkeling Voor een duidelijk profiel worden drie ‘merken’ gevoerd, waaronder: ILS Research & Advisory Services t.b.v. - Adviesmissies - Impactstudies (wat kan informatievoorziening bijdragen aan de realisering van de millenniumdoelen?) - ICT for Development (‘Mainstreaming of ICT’) - Nieuwe producten


www.kit.nl

Nationale focus, concentratie en coördinatie • Nationale coördinatie (Artsen zonder Grenzen, NCDO, ICCO, PharmAccess, e.a.) • Online repository voor nationaal onderzoek (39 instellingen) • Cultureel erfgoed -Restauratie -Conservering -Digitalisering en internet -Ondersteuning in ontwikkelingslanden


www.kit.nl

Capaciteitsopbouw (op afstand)


www.kit.nl

Combinatie van expertise

Gezondheid Duurzame ontwikkeling Nieuwe leeromgeving (serious games, VAL) Bibliotheek Database (search engines)


www.kit.nl

Multidisciplinaire samenwerking

Cultuur

Doelen ICT4Development Kennisoverdracht Capaciteitsversterking Empowerment Genereren van nieuwe activiteiten Gebruik van ‘free open source software’ waar mogelijk


www.kit.nl


www.kit.nl


www.kit.nl


www.kit.nl


www.kit.nl

Markt Target businessplan 2012: € 1.000.000

1. Dienstverlening (€ 150.000) 2. Adviesverlening (€ 150.000) 3. Informatieproducten (€ 100.000) 4. Fondsen erfgoed (€ 400.000) 5. Multisdisciplinaire programma’s (€ 200.000)


www.kit.nl

Marktbenadering - Bestaande projecten binnen het KIT - Netwerk ILS, landenconcentratie - De 250 Bibliotheken - Calls for proposals en tenders - Projectformuleringen - Lobbywerk voor coördinatie binnen het Nederlandse ontwikkelingsveld (SLA’s) Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Implementatie Medewerkers worden waar mogelijk bijgeschoold (de grenzen van het ‘informatiewerk’ worden opgerekt) Nieuwe deskundigheid wordt gerekruteerd Een cultuurtraject is gestart (meer ‘marktdenken’ en ‘opportunity management’)


www.kit.nl

Wat is het effect van de nieuwe financieringsvorm geweest? - orderportefeuille adviesbureaus

- koppeling doelen, doelgroepen en producten - kwaliteitsborging - duidelijke taakopvattingen - productverantwoordelijkheid - management op afstand - ander soort denken (vraaggestuurd) - verzakelijking die opstap naar markten vergemakkelijkt Amsterdam, The Netherlands

www.kit.nl

Een nieuwe, nieuwe uitdaging Geen outputfinanciering, met als maatregelen krimp en herpositionering: • Sluiting cultuur • Sluiting voor publiek • Uitsluitend digitaal • Marktpotentieel bepalen • Oprichting BV


www.kit.nl

Lost het businessplan alle problemen op? - De eerste successen worden geboekt met projecten in binnen- en buitenland. Target voor 2011 is gehaald - Additionele inkomsten worden niet aangewend om producten te financieren die de overheid niet ‘afneemt’ - Risicospreiding - Marktwerking brengt meer dynamiek in de tent en verhoogt betrokkenheid -Gevaar voor uitholling dreigt en de rek is eindig


www.kit.nl

KIT is een vereniging Leden kunnen invloed uitoefenen op het beleid.


www.kit.nl

Informatie voor ontwikkeling: een bibliotheek in transitie

Recommend Documents