IMPACT JAARVERSLAG. De richting van Impact

IMPACT JAARVERSLAG 2008 ‘De richting van Impact’

De richting van Impact

Colofon

Auteur:

Imkje Cancrinus

Uitgiftedatum:

juni 2009

Uitgever:

Impact

Bestellen:

Impact, Postbus 78, 1110 AB DIEMEN

2


Inhoudsopgave 1 2 3 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 6.8 6.9 6.10 6.11 6.12 7 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8

Woord vooraf .................................................................................................................... 4 Impact ............................................................................................................................... 6 Algemene informatie ......................................................................................................... 7 Organisatie........................................................................................................................ 8 Raad van Toezicht ............................................................................................................ 8 Directie .............................................................................................................................. 9 Raad van Advies............................................................................................................. 10 Gemeenschappelijke vergadering .................................................................................. 11 Personeel........................................................................................................................ 12 Inbedding ........................................................................................................................ 13 Basisactiviteiten .............................................................................................................. 16 Bereikbaarheid en advisering ......................................................................................... 17 Impact als netwerkorganisatie ........................................................................................ 18 Kennis verzamelen, borgen en ontsluiten ...................................................................... 20 Communicatie ................................................................................................................. 21 Onderzoek en Ontwikkeling............................................................................................ 26 Projecten......................................................................................................................... 29 Richtlijn opvang voor geüniformeerden na rampen........................................................ 30 Nafase - feiten en fictie ................................................................................................... 32 Modelplan Nafase ........................................................................................................... 33 Internationale kennisbank ............................................................................................... 35 Monument voor de brandweer........................................................................................ 36 Implementatie Richtlijn Vroegtijdige Interventies............................................................ 37 Een wereld van verschil .................................................................................................. 41 Samen slimmer, samen sterker ...................................................................................... 42 Update Rampenspirit ...................................................................................................... 44 Help, ik heb geholpen ..................................................................................................... 45 Resilience Monitor .......................................................................................................... 46 Family Liaison Officer ..................................................................................................... 49 EU-projecten ................................................................................................................... 51 V-NET II .......................................................................................................................... 52 EUTOPA ......................................................................................................................... 53 RED ................................................................................................................................ 54 EURESTE ....................................................................................................................... 55 IPPHEC........................................................................................................................... 56 Informed Prepared Together .......................................................................................... 57 Standards for victims of terrorism ................................................................................... 58 Jaarrekening 2008 .......................................................................................................... 59

Bijlagen Bijlage I Samenstelling Raad van Toezicht .................................................................................. 62 Bijlage II Samenstelling Raad van Advies ..................................................................................... 63 Bijlage III Adviezen ......................................................................................................................... 65 Bijlage IV Congressen, symposia, werkconferenties & master classes ......................................... 66 Bijlage V Presentaties .................................................................................................................... 68 Bijlage VI Publicaties....................................................................................................................... 72 Bijlage VII Nederlandse Nieuwsbrieven en Nieuwsflitsen 2008 ...................................................... 74 Bijlage VIII Europese Nieuwsbrieven 2008....................................................................................... 76 Bijlage IX Impact in de media.......................................................................................................... 77 Bijlage X Inhoud digitale kennisbank ............................................................................................. 78 Bijlage XI Gebruikte afkortingen ..................................................................................................... 79

3


Woord vooraf

2008 stond voor Impact in het teken van de Richtlijn ‘Vroegtijdige interventies’, zoals we hem intern kortweg noemen. De officiële naam is de ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’. De totstandkoming van de Richtlijn gedurende 2007 was een enerverend proces. Met alle belangrijke beroepsverenigingen en organisaties is hard gewerkt aan consensus over een onderwerp dat vele controverses kent. Via discussie over de wetenschappelijke ‘evidence’, het bespreken van de goede praktijken en het bestuderen van de geleerde lessen van voorgaande rampen ontstond een document met aanbevelingen waarin iedereen zich kon vinden. Een knap staaltje collegiale en professionele samenwerking waarvoor de individuele belangen en stokpaardjes opzij werden gezet en waarbij het gezamenlijke belang van het maken van een Richtlijn voor de praktijk voorop stond. En zo was daar dan eind 2007 ‘De Richtlijn’: aangenomen door het ministerie van VWS en gedragen door het veld! Dat betekende voor 2008 dat we met deze Richtlijn daadwerkelijk aan de slag konden. Want een richtlijn in een boekje is nog geen werkzame richtlijn. Zo werden presentaties gehouden om de Richtlijn bekendheid te geven. Er werd over de Richtlijn gepubliceerd. In totaal zijn meer dan 1.000 exemplaren door het land verspreid en u kunt de Richtlijn downloaden via onze website www.impact-kenniscentrum.nl. De volgende stap die we gaan maken is het via een formele methode daadwerkelijk implementeren van de Richtlijn. Samen met het veld gaan we de praktijk van de psychosociale zorg na rampen doorwerken aan de hand van de Richtlijn, zodat de Richtlijn in concrete handelingen kan worden vertaald.

Deze uitgebreide beschrijving is niet toevallig: zij wil aangeven wat de waarde is van de makelaarsfunctie tussen kennis en praktijk. In het hele proces van de Richtlijn wordt op een prachtige manier samengebracht waar deze kennissynthese toe kan leiden.

Deze richting blijven we dan ook bewandelen. In 2009 gaan we op een vergelijkbare manier met de Richtlijn met als werktitel ‘Opvang geüniformeerden’ aan de slag. Ook hier zijn weer alle relevante partners samengebracht om de beschikbare wetenschappelijke literatuur, praktijkvoorbeelden en ‘lessons learned’ met elkaar te bespreken. Een buitengewoon geïnspireerde en enthousiaste groep werkt hard aan een consensusdocument voor het veld. Ook hier weer een richtinggevend initiatief, gedragen door het veld.

4


In 2008 verschijnen ook nog vele andere mooie producten. Zo noem ik het prachtige boekje ‘Wereld van Verschil’, met spiegelinterviews met getroffenen en bestuurders, waarin lessen te leren vallen over waarom de werelden van getroffenen en bestuurders zo moeilijk bij elkaar komen. De handreiking ‘Samen Slimmer, Samen Sterker’ bedoeld om de kennis, kunde en ervaring van organisaties van rampgetroffenen door te geven aan bestaande en op te richten organisaties. Het visiedocument ‘Een monument voor de brandweer’ waarin de functie van herdenken wordt verkend en dat als basis zal dienen voor de oprichting van een monument voor de brandweer. Ook het ‘Modelplan Nafase’, met een model voor de lange termijn psychosociale zorg kwam gereed. Kortom de activiteiten van Impact ontplooien zich in vele richtingen, maar werken uiteindelijk allemaal dezelfde kant op: de verbetering van de psychosociale zorg na rampen.

Drs. M.W.Rooze MBA directeur

5


1

Impact

Impact is het landelijk kennis & adviescentrum voor psychosociale zorg na rampen. Zij adviseert hulpverleningsorganisaties, bestuurders en overheden en biedt een integraal basispakket aan dienstverlening voor advies in alle fasen van een ramp. Hiermee bestrijkt Impact de gehele veiligheidsketen van proactie, preventie, preparatie tot respons. Voor de geneeskundige keten waaronder de psychosociale zorg valt, betekent dit: advisering op het gebied van de voorbereiding op rampen, advies in de acute fase en in de nazorg fase.

Impact is de makelaar tussen wetenschap en praktijk en biedt kennis en expertise op maat. Zij werkt vraag gestuurd, biedt concrete producten en diensten, werkt in projectvorm, is multidisciplinair georiënteerd en heeft een groot nationaal en internationaal netwerk.

Impact is een organisatie met een zakelijke, heldere aanpak met een sterk communicatieve stijl. De psychosociale zorg na rampen verdient een professionele en kwalitatief sterke aanpak, gezien de kwetsbaarheid van het onderwerp. Impact maakt veel werk van haar netwerk en onderhoudt actief het contact met haar stakeholders.

6


2

Algemene informatie

Doelstelling Impact heeft tot doel het bevorderen van kwalitatief hoogwaardige en adequaat georganiseerde psychosociale zorg na rampen. Tot het takenpakket van Impact horen het bundelen van ervaring en wetenschappelijke kennis, het inzichtelijk maken en beschikbaar stellen hiervan voor uiteenlopende doelgroepen en het bevorderen van samenwerking tussen betrokken partijen. De activiteiten van Impact zijn erop gericht het rampenbewustzijn en de 'disaster preparedness' te bevorderen.

Doelgroepen Impact richt zich op hulpverleningsorganisaties, beleidsmakers, bestuurders en publiek. Daarnaast raadpleegt Impact regelmatig getroffenen. De kennis en ervaringen van getroffenen zijn nodig om te komen tot een passend zorgaanbod bij rampen.

Wettelijk kader De formele verantwoordelijkheidsverdeling van de psychosociale zorg is vastgelegd in de onderstaande wetten: •

Wet Collectieve Preventie Volksgezondheid 1990 (artikel 2)

•

Wet Geneeskundige Hulpverlening bij Rampen 1991 (artikel 2 en 5)

•

Wet Rampen en Zware Ongevallen 1985 (Algemene bepalingen, artikel 2)

•

Kwaliteitswet zorginstellingen 1996

•

Wet Kwaliteitsbevordering Rampenbestrijding 2004

•

Besluit kwaliteitscriteria planvorming rampenbestrijding (artikel 15)

•

Wet bescherming persoonsgegevens 2000

•

Besluit informatie inzake rampen en zware ongevallen 1994

•

Wet Publieke Gezondheid 2008

•

Wet op de Veiligheidsregio’s (in behandeling bij de Tweede Kamer).

7


3

Organisatie

3.1

Raad van Toezicht

Impact heeft een Raad van Toezicht. De Raad van Toezicht is belast met de strategie en houdt conform de statuten toezicht op het beleid van de directeur, op het financiële beleid en op de algemene gang van zaken. De Raad van Toezicht staat de directeur met raad terzijde, brengt ook op eigen initiatief advies uit aan de directeur en vervult een bemiddelende rol bij vraagstukken die onderwerp zijn van bestuurlijke besluitvorming. Vergaderingen De Raad van Toezicht bestaat uit vier en vanaf december 2008 uit vijf onafhankelijke leden en komt in 2008 viermaal in vergadering bijeen. In deze vergaderingen komen de volgende onderwerpen aan de orde. Op financieel gebied: •

financiële positie Impact

•

jaarrekening 2007

•

begroting 2008

•

bezwaarprocedure inzake de subsidie 2007.

Op strategisch gebied: •

ontwikkelingen in de samenwerking met het RIVM

•

strategische beleidskeuze diverse mogelijke samenwerkingsverbanden

•

strategische koers van Impact voor de komende jaren.

Voortgang diverse projecten waaronder •

Modelplan Nafase

•

Monument voor de brandweer

•

Help, ik heb geholpen.

Bestuursinformatie De Raad van Toezicht krijgt in 2008 inzicht in het besturen van Impact op basis van de documenten op de volgende pagina.

8


Op financieel gebied: •

financiële positie Impact: Meerjarenoverzicht 2002 – 2007/Toekomstvisie Jaarrekening 2007

•

jaarrekening 2007

•

begroting 2008

•

bezwaarprocedure subsidie 2007. Chronologische samenvatting van verloop bezwaarprocedure met als achterliggende bijlagen de correspondentie hierover tussen VWS en Impact (brief VWS met betrekking tot vaststelling subsidiering 2007; bezwaar aangetekend door Impact; correspondentie hoorzitting bezwaarcommissie; officiële schikking in bezwaarprocedure).

Op strategisch gebied: •

strategische koers Impact voor de komende jaren -

plan van aanpak visie doorontwikkeling Impact

-

mogelijke samenwerkingsverbanden

-

draaiboek en programma Raad van Advies bijeenkomst 9 december 2008.

Verantwoording van het inhoudelijke werk aan het RIVM: •

tertale voortgangsrapportage aan Centrum Gezondheid en Milieu (RIVM).

Samenstelling Voor de samenstelling van de Raad van Toezicht: zie bijlage I op pagina 62.

3.2

Directie

Impact kent een directeur/bestuurder. De directeur is belast met het besturen van de stichting en heeft de dagelijkse leiding van Impact. De directeur/bestuurder legt verantwoording af aan de Raad van Toezicht. De directeur/bestuurder wordt in het inhoudelijke beleid ondersteund door de Raad van Advies. De Raad van Advies kan gevraagd en ongevraagd advies verlenen.

9


3.3

Raad van Advies

Impact wordt bijgestaan door een Raad van Advies. De Raad van Advies adviseert en ondersteunt de directie en geeft algemene richtlijnen voor het te voeren inhoudelijk beleid. De Raad van Toezicht benoemt de voorzitter en leden van deze raad op voordracht van de directeur en na raadpleging van de zittende leden van de Raad van Advies. De directeur en de beleidsmedewerkers wonen de vergaderingen van de Raad van Advies bij. Vergaderingen De Raad van Advies bestaat uit negen à tien personen, allen inhoudelijk deskundigen, en komt in 2008 viermaal bijeen. Drie van de vier vergaderingen zijn normale adviesvergaderingen. In deze vergaderingen komen de onderstaande onderwerpen voor advies aan de orde. •

Project ‘Samen slimmer, samen sterker’. De doelstelling van dit project is: het ontwikkelen van een handreiking voor het opzetten, in stand houden en afbouwen van een belangenvereniging of lotgenotengroep van rampgetroffenen.

•

Project ‘Implementatie Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’. Dit project is erop gericht de Richtlijn te implementeren in het praktijkveld.

•

Project ‘Help, ik heb geholpen’. Dit project brengt de wetenschappelijke kennis in kaart over secundaire traumatisering aan de hand van het persoonlijke verhaal van een verpleegkundige. Het boek is bedoeld als leerboek voor verpleegkundigen en werkgevers.

•

Stil Informatie en Verwijscentrum (IVC). et doel t hebben van een basisconcept van een IVC, dat binnen een dag aangepast kan worden op basis van de aard van de ramp en de kenmerken van de getroffenen, is, te kunnen voorzien in de informatiebehoefte van getroffenen van rampen in het kader van de psychosociale opvang.

•

Psychosociale opvang van kinderen. Wat gebeurt er met kinderen in geval van een schokkende gebeurtenis of ramp? Impact is zich aan het oriënteren op de wijze waarop de psychosociale nazorg voor kinderen in Nederland georganiseerd is.

•

Financiële en juridische aspecten bij rampen en de rol die Impact hierbij kan spelen.

10


Onderwerpen voor advies (vervolg) •

Project ‘E-mental health’. Dit project wordt geleid door het Trimbos instituut. Verschillende organisaties, waaronder Impact, werken eraan mee. Het doel van het project is het ontwikkelen van een gebruiksvriendelijk, individu-‘based E-mental health’ systeem voor getroffenen van rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen.

•

Gezondheidsonderzoeken/Multidisciplinaire richtlijn vroegtijdige interventies/artikel Hobfoll Ter bespreking liggen drie documenten voor die alle drie een overzicht geven met betrekking tot de huidige inzichten en daaruit vloeiende aanbevelingen. Aan de hand hiervan wordt vergelijkenderwijs gekeken naar verschillen en overeenkomsten, zodat Impact ze beschikbaar heeft in het kader van de advisering. Een van de voorliggende documenten is het artikel ‘Five essential elements of immediate and mid-term mass trauma intervention: empirical evidence’ van Hobfoll SE, Watson P, Bell CC, Bryant RA, Brymer MJ, Friedman MJ, Friedman M, Gersons BP, de Jong JT, Layne CM, Maguen S, Neria Y, Norwood AE, Pynoos RS, Reissman D, (et al.). Dit artikel is verschenen in Psychiatry 70(4):283-315, 2007.

De vierde vergadering van de Raad van Advies is geheel gewijd aan de visie doorontwikkeling van Impact. Tijdens een brainstormsessie worden de leden uitgenodigd ieder hun visie te geven op mogelijke en waarschijnlijke toekomsten in het veld. Samenstelling Voor de samenstelling van de Raad van Advies: zie bijlage II op pagina 63.

3.4

Gemeenschappelijke vergadering Raad van Toezicht en Raad van Advies

In de statuten van Stichting Impact is vastgelegd dat er jaarlijks een gemeenschappelijke vergadering dient plaats te vinden van de Raad van Toezicht en de Raad van Advies. Deze vergadering is bedoeld om de Raad van Advies en de Raad van Toezicht de gelegenheid te geven met elkaar kennis te maken, elkaar te informeren en te bevragen over voor Impact belangrijke onderwerpen en de binding te versterken.

Wat betreft de inhoud van de vergadering wordt gekozen voor een of meer onderwerpen die beide Raden aangaan en zich op het snijvlak bevinden van beider taken en verantwoordelijkheden.

11


De gezamenlijke bijeenkomst in 2008 is niet alleen bedoeld voor de leden van de Raad van Toezicht en de Raad van Advies maar er zijn ook genodigden van de ministeries van BZK en Defensie en het RIVM. Gastspreker is prof. dr. ir. G.A.J. Berkhout, actief op het grensvlak tussen wetenschap en bedrijfsleven. Onder de titel ‘Hulpverlening, van concurrentie naar symbiose’ gaat prof. Berkhout in op slagvaardig crisismanagement en de omwenteling in de manier van denken en handelen die dit vergt. Tijdens het diner na afloop van deze bijeenkomst wordt stilgestaan bij het vertrek van dhr. Blanken als voorzitter van de Raad van Toezicht van Impact, een functie die hij bekleed heeft sinds de oprichting van Impact in 2002.

3.5

Personeel

Medewerkers Op 31 december 2008 zijn zeven medewerkers in dienst bij Impact: een directeur (100%), twee senior beleidsmedewerkers (beiden 100%), een beleidsmedewerker (67%), een projectmedewerker (20%), een persoonlijk assistent (89%) en een secretaresse (56%). Vier van deze medewerkers werken in deeltijd en drie fulltime (zie de percentages achter de functies). De leeftijd van medewerkers varieert van 37 tot 56 jaar. Naast de genoemde medewerkers in dienst van Impact, maakt Impact nog gebruik van: •

een secretariaatsbureau voor het aannemen van telefonische boodschappen en administratieve ondersteuning

•

een vertaalbureau voor het leveren van vertaalwerk

•

een grafisch vormgever voor het ontwerpen van diverse uitingen van de huisstijl van de website en de kennisbank

•

twee bureaus voor internet hosting, vormgeving en programmering van de website

•

een extern accountant

•

een communicatieadviseur

•

externe consultants

•

bureaus voor communicatie

•

bureaus voor grafische vormgeving

•

een projectmedewerker op geleide van de lopende projecten.

Daarnaast zijn de financiële administratie en personeelszaken uitbesteed. Ziekteverzuim Het percentage ziekteverzuim onder de medewerkers van Impact is in 2008: 0,005%.

12


4

Inbedding

Nederland Impact streeft naar inbedding van haar dienstverlening en producten in bestaande structuren. •

Impact werkt mee aan de inrichting van het Centrum Gezondheid en Milieu om tot een integrale werkwijze te komen tussen de verschillende partners die betrokken zijn bij incidenten en rampen. Het gaat hierbij om het Team Medische Milieukunde, het Centrum Gezondheidsonderzoek bij Rampen (CGOR) het Back Office Geneeskundige Informatie (BOGI), het Project ‘Informatie Intoxicaties en Calamiteitengeneeskunde’, Impact en NIVEL.

•

Voor het ministerie van BZK treedt Impact op als het kenniscentrum dat uitwerking geeft aan het beleid aangaande de Nafase van rampen.

•

Het ministerie van Defensie ziet Impact als landelijk kenniscentrum dat het kennisgebied psychosociale zorg na rampen vanuit civiel militaire invalshoek kan ontsluiten en beschikbaar kan maken voor het specifieke kennisdomein van defensie.

•

De samenwerking Nederlands Instituut voor Fysieke Veiligheid - Impact is vastgelegd in een samenwerkingsconvenant; de samenwerking wordt verder uitgebouwd in het kader van de vorming van de GHOR Academie.

•

Impact maakt deel uit van het dagelijks en algemeen bestuur van de Nederlandstalige Vereniging voor Psychotrauma.

•

Impact maakt deel uit van het landelijke kennisplatform van het Trimbos instituut.

•

voor de kennisfunctie zoekt Impact aansluiting bij ARQ, de koepel van organisaties voor psychotrauma, onder regie van Centrum '45.

•

Impact werkt samen met het Veiligheidsberaad in het kader van de nafase.

Europa Impact heeft als Europees doel het samenbrengen van de verschillende Europese netwerken die alle op hun eigen deelgebied actief zijn. Bijvoorbeeld ‘Civil Protection’, het psychosociale netwerk van het internationale Rode Kruis, ‘Public Health’, het netwerk van Europese psychologen en het wetenschappelijke netwerk zoals bijeen in de ‘European Society for Traumatic Stress Studies’. Hieromheen bevindt zich een wereldwijd netwerk van de ‘International Society for Traumatic Stress Studies’ (ISTSS), WADEM (‘World Association for Disaster Medicine’), ‘World Health Organisation’ en de Verenigde Naties.

13


Impact maakt deel uit van deze netwerken en is zich ervan bewust dat dwarsverbindingen tussen deze netwerken nodig zijn om voor het beleidsterrein van Impact een maximale opbrengst te genereren. Impact wil haar kennis en ervaring op het gebied van het onderhouden van netwerken graag inzetten voor het samenbrengen van de relevante expertise van deze internationale netwerken. De voorwaarden bij Impact zijn daarvoor aanwezig: een Engelstalige website, een internationale nieuwsbrief, kennis van de mogelijkheden voor digitale ondersteuning van deze netwerken en ervaring in het organiseren van (internationale) netwerkbijeenkomsten. EU-project ‘Citizens and Resilience. The balance between awareness and fear’ Door de activiteiten rond het EU-project ‘Citizens and Resilience. The balance between awareness and fear’ heeft Impact haar netwerk uitgebreid naar de nieuwe lidstaten en een centrale, niet meer weg te denken plek in Europa ingenomen. Standing Committee disasters and crisispsychologists Sinds begin 2006 heeft de directeur van Impact zitting in het ‘Standing Committee disasters and crisispsychologists’ van de ‘European Federation of Psychologists’ Associations’. Het Nederlands Instituut voor Psychologen maakte deelname aan dit netwerk mogelijk. EU-projecten: subsidieaanvragen Mede als gevolg van de activiteiten binnen het EU-project ‘Citizens and Resilience’ en deelname namens Nederland aan het Standing Committee of disaster and crisispsychologists van de European Federation of Psychologists’ Association (EFPA) blijft de kracht van Impact in Europa niet onopgemerkt. Dit resulteert in 2006 onder andere in het verzoek aan Impact om partner te worden in vier nieuwe Europese projecten. Impact ondersteunde de subsidieaanvragen voor deze projecten, die alle in 2006 zijn gehonoreerd en in 2007 zijn uitgevoerd. Het betreft de projecten: •

V-Net, dat leidt tot de oprichting van een Europees netwerk van Europese getroffenen van terrorisme en professionals.

•

RED, dat zich richt op de veerkracht en het welbevinden van reddingswerkers.

•

EURESTE, met als doel implementatie van het ‘handbook of needs of victims’ in de training van zorgen dienstverleners.

•

EUTOPA, dat tot doel heeft te komen tot standaardisering van de psychosociale zorg na rampen in Europa, zodat onderlinge bijstand van lidstaten mogelijk wordt.

14


In 2008 komt daar voor Impact nog participatie in de volgende EU-projecten bij: •

‘Improve the Preparedness to give Psychological Help in Events of Crisis’ (IPPHEC): dit project richt zich op de psychosociale zorg die binnen ziekenhuizen wordt geboden aan getroffenen van rampen.

•

‘Informed Prepared Together’ (IPT): in dit project worden resultaten van diverse voorgaande Europese projecten op het gebied van zorg na rampen samengebracht.

•

‘Standards for Victims of Terrorism’: in het kader van een project heeft INTERVICT met verschillende partners Europese richtlijnen ontwikkeld ten behoeve van de hulp aan getroffenen van terrorisme.

15


Basisactiviteiten en projecten

Het programma van Impact bestaat uit het basisprogramma gefinancierd uit de basissubsidie plus opdrachten via aanvullende financiering. De ministeries van VWS, BZK en Defensie financieren de basissubsidie. Het ministerie van VWS is accounthouder voor het basisprogramma.

Daarnaast voert Impact opdrachten via aanvullende financiering uit voor de ministeries van BZK en VWS, de Europese Commissie, Stichting Achmea Slachtoffer en Samenleving (SASS), het Nederlands Genootschap van Burgemeesters en de Gratama Stichting. Impact stelt elk jaar een werkprogramma op. Dit werkprogramma bevat meerjarige programma ’s en nieuwe projecten. Voor de bepaling van het werkprogramma zijn de beleidskaders van de ministeries van VWS, BZK en Defensie van belang. Daarbij werkt Impact vraag gestuurd en worden de vragen vanuit het veld vertaald in concrete producten en diensten.

5

Basisactiviteiten

Toelichting Het basisprogramma is het resultaat van het werk van de afgelopen zes jaar. De uitwerking in de verschillende projecten en de resultaten daarvan vormen het basispakket in de dienstverlening van Impact.

De basisactiviteiten zijn: 1. Bereikbaarheid en advisering 2. Impact als netwerkorganisatie 3. Kennis verzamelen, borgen en ontsluiten 4. Communicatie 5. Onderzoek en Ontwikkeling.

16


5.1

Bereikbaarheid en advisering

Doelstelling Impact levert advies op het gebied van de psychosociale zorg na rampen en is daarvoor 24 uur per dag beschikbaar. Deze advisering omvat het volgende: •

ondersteuning van professionals met inhoudelijke adviezen in de uitvoering van hun werk

•

ondersteuning van beleidsmakers in de opzet van het beleid rondom psychosociale zorg op de middellange en lange termijn

•

advisering van bestuurders in hun besluitvorming.

Het doel van 24-uurs beschikbaarheid van advies op het gebied van de psychosociale zorg na rampen is essentieel in geval van een ramp en/of calamiteit. In rampomstandigheden is behoefte aan op maat gesneden adviezen, die direct toegepast kunnen worden in de acute fase. Werkwijze Hulpverleningsorganisaties en overheden kunnen medewerkers van Impact als adviseur inschakelen. Ook is een nationaal netwerk van experts beschikbaar via de expertisedatabank. Daarnaast wordt Impact ondersteund door een Raad van Advies met gezaghebbende adviseurs, die op specialistische gebieden geconsulteerd kunnen worden. Producten •

24-uurs bereikbaarheid -

Impact onderhoudt een 24-uurs bereikbaarheidsdienst ten behoeve van professionals, bestuurders en overheden voor advies inzake calamiteiten en rampen

-

in het kader van de inzet bij calamiteiten en rampen zijn ook experts te raadplegen en beschikbaar. Dit betreft experts op het operationele niveau uit het expertisenetwerk en de adviseurs van de Raad van Advies van Impact.

•

Advisering -

Impact geeft uitgebreid advies naar aanleiding van rampen en crises aan professionals en beleidsmakers vanuit de verschillende overheden en bestuurders

-

Impact wordt als adviseur betrokken bij beleidsvoorbereidende advisering.

Voor een overzicht van de gegeven adviezen: zie bijlage III op pagina 65.

17


5.2

Impact als netwerkorganisatie

Doelstelling Impact onderhoudt actief de relevante netwerken in de rampenhulpverlening. Impact maakt daarbij gebruik van bestaande netwerken, die zij verder ontsluit en verbindt. Dit doet Impact vanuit de overzichtsfunctie die zij heeft over het gehele multidisciplinaire veld dat verschillende beleidsterreinen bestrijkt. Voor een goede en snelle ontwikkeling van het kennisveld participeert Impact ook in het Europese en internationale netwerk. Wat doet Impact hiervoor? •

Inventariseren van experts uit de verschillende netwerken

•

opzetten en onderhouden van een landelijke expertisedatabank

•

verzorgen van netwerkdagen waarbij de laatste ontwikkelingen vanuit het wetenschappelijke veld en de ervaringen vanuit de (internationale) praktijk behandeld worden

•

bijeenbrengen van experts uit de verschillende netwerken en de verschillende disciplines om verbindingen te leggen en een meerwaarde te creëren

•

organiseren van ‘in-company’ workshops voor deskundigheidstraining

•

aanbieden van ondersteunende structuren voor de verschillende netwerken.

Nederlandse netwerken •

Geestelijk verzorgers (alle denominaties)

•

netwerk van agrohulpverlening

•

netwerk van de GHOR burgemeesters

•

Raad van RGF’en en GHOR regio’s

•

netwerk ambtenaren Openbare Orde en Veiligheid

•

OPRON (Overleg Psychosociale Zorg na Rampen en Ongevallen Nederland)

•

Netwerk van Militaire Geestelijke Gezondheidszorg

•

Netwerk sleutelfiguren en organisaties grote etnische groepen in Nederland.

Europees en internationaal netwerk Een belangrijk doel van Impact is het samenbrengen van de verschillende Europese netwerken die alle op hun eigen deelgebied actief zijn. Denk hierbij aan: ‘Civil Protection’, het psychosociale netwerk van het internationale Rode Kruis, ‘Public Health’, het netwerk van Europese psychologen, het wetenschappelijke netwerk zoals bijeen in de ‘European Society for Traumatic Stress Studies’.

18


Hieromheen bevindt zich een wereldwijd netwerk van de ‘International Society for Traumatic Stress Studies’ (ISTSS), WADEM (‘World Association for Disaster Medicine’), ‘World Health Organisation’ en de Verenigde Naties. Impact maakt deel uit van deze netwerken en communiceert met deze netwerken via een Engelstalige website en een internationale nieuwsbrief. De Europese en internationale netwerken staan garant voor een snelle opbouw van de kennis voor het Nederlandse veld. Producten •

Onderhouden van de expertisedatabank Het betreft: -

het up-to-date houden van de experts en hun gegevens

-

het identificeren van nieuwe experts

-

de aanvulling met experts binnen de verschillende disciplines zoals maatschappelijk werkers, slachtofferhulp, adviseurs op het gebied van het openbare bestuur, communicatie-experts etc.

•

onderhouden van de diverse netwerken Naast de specifieke netwerken zoals eerder genoemd zijn er bijvoorbeeld nog -

netwerken met betrekking tot cultuur en trauma

-

het netwerk van de militaire GGZ

-

het netwerk van de kinderexperts etc.

•

bijwonen van congressen en symposia

•

faciliteren van het landelijk OPRON netwerk en de vergaderingen

•

faciliteren van het netwerk agrohulpverlening

•

faciliteren van het netwerk geestelijk verzorgers

•

opzetten en ondersteunen van de regionale netwerken geestelijk verzorgers

•

participeren in het Europese netwerk.

Voor een overzicht van de door de directeur en de beleidsmedewerkers van Impact bezochte congressen, symposia, werkconferenties en ‘master classes’: zie bijlage IV op pagina 66.

19


5.3

Kennis verzamelen, borgen en ontsluiten

Doelstelling Impact levert kennis en expertise op het gebied van psychosociale zorg na rampen. Deze kennis en expertise zijn nodig voor een goede voorbereiding van inhoud en organisatie van de psychosociale zorg. Er bestaat in de markt een behoefte aan een kenniscentrum dat al deze kennisdomeinen bestrijkt en de verzamelde kennis bundelt, borgt en ontsluit. Impact verzamelt de kennis op basis van vragen uit het veld en brengt de verschillende kennisgebieden in kaart. Impact borgt de kennis via het papieren archief, de digitale kennisbank en de specialistische bibliotheek van het kenniscentrum. Impact ontsluit de kennis via de website, de kennisbank, ‘factsheets’, presentaties en workshops. Wat doet Impact hiervoor? •

Bijhouden van de relevante wetenschappelijke literatuur, protocollen en richtlijnen, het verzamelen van ‘best practices’ en het verzamelen van ‘lessons learned’

•

consultatie van getroffenen van alle rampen in Nederland

•

beheren van het digitale en het papieren archief op het gebied van psychosociale zorg na rampen. Deze archieven bestaan uit wetenschappelijke literatuur, protocollen en richtlijnen, voorlichtings- en foldermateriaal

•

expliciteren van kennis die in hoofden van mensen zit

•

ontsluiten van kennis ten behoeve van professionals, beleidsmakers en bestuurders

•

verzorgen van presentaties inclusief materiaal, waaronder presentaties over de Multidisciplinaire Richtlijn vroegtijdige interventies

•

verspreiden van kennis via de media

•

publiceren van de verzamelde kennis in gebundelde en bewerkte vorm

•

verzamelen van kennis op Europees en internationaal niveau ten behoeve van het Nederlandse veld door deelname aan Europese en internationale congressen.

Voor een overzicht van de presentaties in 2008: zie bijlage V op pagina 68. Voor een overzicht van de publicaties in 2008: zie bijlage VI op pagina 72.

20


5.4

Communicatie

Doelstelling Impact wil een goede communicatie onderhouden met het relevante netwerk in de markt (extern) en binnen haar eigen organisatie (intern). In het externe netwerk heeft Impact vooral een verbindende en adviserende rol. Impact treedt daarbij op als de gebundelde onafhankelijke expert op het gebied van psychosociale zorg na rampen. Impact bedient hierbij de volgende doelgroepen: •

professionele hulpverleners (politie, brandweer, ambulance, etc.)

•

professionele zorgverleners (huisarts, psycholoog, psychiater, maatschappelijk werker, etc.)

•

vrijwillige hulp- of zorgverleners

•

geestelijk verzorgers

•

onderzoekers (medewerker van wetenschappelijk instituut, universiteit, HBO en dergelijke)

•

bestuurders/managers/beleidsmakers, actief in de voorbereiding van of opvang na ernstige calamiteiten

•

getroffenen

•

publiek.

Externe communicatie Voor het waarmaken van haar doelstellingen zet Impact de volgende communicatiedisciplines in: •

projectcommunicatie: alle activiteiten die te maken hebben met het geven van bekendheid aan de (resultaten van de) projecten die Impact zich ten doel heeft gesteld

•

‘corporate’ communicatie: alle activiteiten die te maken hebben met het promoten van de algemene doelstellingen van Impact als geheel.

Interne communicatie Met interne communicatie wordt zowel de communicatie tussen de medewerkers van Impact zelf, als de communicatie tussen Impact en de Raad van Advies en de Raad van Toezicht bedoeld.

21


Voor deze interne communicatie geldt de volgende communicatiestructuur: •

werkoverleg (medewerkers)

•

kennisuitwisseling (medewerkers)

•

vergadering Raad van Toezicht (leden Raad van Toezicht en directeur)

•

inhoudelijk overleg Raad van Advies (leden Raad van Advies, directeur en beleidsmedewerkers)

•

gemeenschappelijke vergadering (leden Raad van Toezicht, leden Raad van Advies, directeur en beleidsmedewerkers).

Er zijn aparte werkafspraken gemaakt over de interne communicatie in geval van een ramp of ernstige calamiteit. Wat doet Impact hiervoor? •

Voeren van een herkenbare huisstijl

•

verzorgen van een digitale Nederlandse nieuwsbrief (zie toelichting hieronder)

•

uitbrengen van digitale Nederlandse nieuwsflitsen op basis van de actualiteit (zie pagina 23)

•

verzorgen van een digitale Europese Nieuwsbrief (zie pagina 23)

•

onderhouden van een website (zie pagina 23)

•

opzetten en onderhouden van een stille website (zie pagina 24)

•

opstellen van ‘factsheets’ naar aanleiding van actuele gebeurtenissen. Deze ‘factsheets’ zijn een weerslag van de stand van zaken in het wetenschappelijk onderzoek en de ‘best practices’

•

uitbrengen van DVD’s (zie pagina 25)

•

uitbrengen van een jaarverslag

•

‘free publicity’ (zie pagina 25)

•

onderhouden van vier communicatieportefeuilles: -

bestuur en beleid

-

zorg

-

onderzoek en ontwikkeling en

-

zorg en veiligheid.

Digitale Nederlandstalige Nieuwsbrief Deze digitale Nieuwsbrief verschijnt in 2008 viermaal, bevat actuele informatie en wordt per email verspreid onder ruim 1.400 abonnees. In de nieuwsbrieven komen allerlei onderwerpen aan de orde: van projecten en symposia, tot onderzoeken en (inspelen op) rampen die de wereld treffen. Voor een overzicht van de in deze Nieuwsbrieven behandelde onderwerpen: zie bijlage VII op pagina 74.

22


Digitale Nederlandstalige Nieuwsflits De digitale Nederlandstalige Nieuwsflits verschijnt in 2008 tweemaal en bevat actueel nieuws dat snel bekend moet worden. De Nederlandse Nieuwsflits wordt op dezelfde manier en onder dezelfde doelgroep verspreid als de Nederlandse Nieuwsbrief. Voor een overzicht van de in deze Nederlandse Nieuwsflitsen behandelde onderwerpen: zie bijlage VII op pagina 74. Digitale Europese Nieuwsbrief In het kader van Europese projecten start Impact in 2005 met het uitgeven van de digitale Europese Nieuwsbrief in vier talen (Engels, Frans, Spaans en Nederlands). Door middel van deze nieuwsbrief houdt Impact geïnteresseerden in het netwerk (ruim 500) op de hoogte van ontwikkelingen en activiteiten rond de Europese projecten. In eerste instantie betreft dat uitsluitend het project ‘Citizens and Resilience. The balance between awareness and fear’. Later komen daar ook de projecten VNET, EUTOPA, RED, EURESTE, IPPHEC, IPT en ‘Standards for Victims of Terrorism’ bij. De digitale Europese Nieuwsbrief verschijnt in 2008 vier keer.

Voor het overzicht van de in de Europese Nieuwsbrieven behandelde onderwerpen: zie bijlage VIII op pagina 76. Digitale Europese Nieuwsflits De digitale Europese Nieuwsflits verschijnt in 2008 eenmaal en bevat actueel nieuws dat snel bekend moet worden. De Europese Nieuwsflits wordt op dezelfde manier en onder dezelfde doelgroep verspreid als de Europese Nieuwsbrief.

Voor de inhoud van de Europese Nieuwsflits: zie bijlage VIII op pagina 76. Website De website www.impact-kenniscentrum.nl krijgt in 2008 bijna 28.000 unieke bezoekers (4.000 meer dan in 2007) en ruim 47.000 bezoeken per jaar (ruim 10.000 meer dan in 2007).

23


Stille website Achtergrondinformatie Als getroffenen van rampen over grote gebieden verspreid zijn, is een digitaal Informatie- en verwijscentrum (IVC) functioneel. Impact heeft in de afgelopen periode ervaring opgedaan met •

een Informatie en Verwijscentrum (IVC) na de Tsunami (2004) en

•

een IVC na de evacuatie van Nederlanders uit Libanon (2006).

Het IVC fungeerde als een virtuele centrale plaats, waar nabestaanden, getroffenen en familieleden van getroffenen, andere direct betrokkenen en hulpverleners terecht konden met vragen. Daarnaast was gerichte doorverwijzing naar de reguliere hulpverlening mogelijk en konden hulpverlenende instanties interactief kennis uitwisselen. Deze IVC’s zijn ten tijde van de gebeurtenissen met spoed ontwikkeld en op maat gemaakt. Nu, in ‘vredestijd’, is het daarom voor Impact zinvol om een basisconcept ‘stille’ website te ontwikkelen die voor verschillende rampscenario’s relevant is. Zoals een grieppandemie, terroristische aanslag, vervoersramp, dierziekten, hittegolven en overstromingen. Of voor rampen in het buitenland waarbij Nederlanders getroffen worden, zoals bij de aanslagen op Bali (2002). Doelstelling Het op de plank hebben liggen van een basisconcept van een IVC om te voorzien in de informatiebehoefte van getroffenen van rampen in het kader van de psychosociale opvang. Dit concept kan dan, wanneer er zich een ramp voordoet, snel aangepast worden op basis van de aard van de ramp en de kenmerken van de getroffenen. Doelgroep De website is allereerst voor nabestaanden, getroffenen, familieleden van getroffenen en andere direct betrokkenen na een ramp in Nederland. Maar ook voor Nederlandse getroffenen bij rampen in het buitenland. Daarnaast is de website bestemd voor hulpverleners en hulpverlenende instanties. Werkwijze •

Het up-to-date maken van bestaande IVC informatie voor de basis website

•

het aan de hand van literatuuronderzoek identificeren van mogelijke karakteristieken van bovengenoemde rampscenario’s en de hierdoor benodigde specifieke psychosociale opvang en zorg. Deze informatie kan, indien relevant, toegevoegd worden aan het basisconcept IVC.

Behaald resultaat Na het maken van een werkplan en ‘timetable’, is de bestaande IVC informatie up-to-date gemaakt en nu beschikbaar als basis voor een nog stille website. Deze kan indien nodig, binnen 24 uur aangepast zijn voor de ramp van dat moment.

24


In 2009 worden aan de hand van de diverse karakteristieken van uiteenlopende rampscenario’s webteksten uitgewerkt, die aan de bestaande stille basiswebsite toegevoegd kunnen worden. Looptijd December 2007 tot en met september 2008.

DVD ‘Samen slimmer, samen sterker’ Deze DVD is integraal onderdeel van de Handreiking 'Samen slimmer, samen sterker'. Op de DVD komen oud-bestuursleden van vier zelforganisaties aan het woord. Zij maken de kijker deelgenoot van hun ervaring en betrokkenheid bij enkele rampen in Nederland en de hieruit voortkomende zelforganisaties. Samen geven zij een gezicht aan wat in de Handreiking aan bod komt (zie verder onder het project ‘Samen slimmer, samen sterker’ op pagina 42). Free publicity Impact grijpt iedere gelegenheid aan om de psychosociale zorg na rampen zo veel mogelijk onder de aandacht te brengen.

Voor een overzicht van ‘Impact in de media’: zie bijlage IX op pagina 77.

25


5.5

Onderzoek en Ontwikkeling

Doelstelling Impact doet onderzoek naar nieuwe instrumenten voor de psychosociale zorg na rampen. Tevens ontwikkelt Impact nieuwe instrumenten voor deze zorg. Het doel hiervan is de verbetering van de organisatie van deze zorg. Zo is in 2007 de ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ ontwikkeld. Deze Richtlijn wordt in 2008 en 2009 geïmplementeerd en zal als gouden standaard dienen voor het handelen in de praktijk. Het professionele veld heeft behoefte aan standaarden en richtlijnen op basis van de wetenschappelijke ‘evidence’ en ‘best practices’. Daarnaast werkt Impact in dit basisprogramma samen met het kenniscentrum Militaire GGZ, waarbij de documentatie, informatie en interactie op het thema psychotrauma en mogelijke andere verschijnselen nader bestudeerd worden. Producten •

Een rapportage van de belangrijkste resultaten van onderzoek betreffende het voorkomen en de behandeling van LOK in Nederland en daarbuiten (zie pagina 27)

•

het beschikbaar maken van wetenschappelijke kennis over de psychosociale gevolgen van rampen via de digitale kennisbank (zie pagina 28)

•

basisdienstverlening voor Defensie -

concentratie van civiele en militaire deskundigheid op psychosociaal gebied

-

wetenschappelijke literatuur psychosociale aspecten militaire uitzending in kennisbank

-

actieve kennisoverdracht

-

netwerken liaisonfunctie: civiel – militair (Defensie, militaire GGZ, Veteraneninstituut, BNMO)

-

advies op aanvraag.

26


Zicht op Lichamelijk Onverklaarde Klachten Achtergrondinformatie Impact heeft in 2006 met het project Zicht op LOK een verkennend onderzoek verricht naar de kennis, expertise en behandelmogelijkheden voor lichamelijk onverklaarde klachten in Nederland. Kennis over lichamelijk onverklaarde klachten in Nederland lijkt namelijk zeer gefragmenteerd. Ook bleek het moeilijk om aan te geven bij welke instellingen in Nederland getroffenen van een ramp het beste behandeld kunnen worden, welke behandelingsmethoden beschikbaar zijn en welke het meest effectief en/of doelmatig zijn. Ook is het onduidelijk welke kennis en expertise in Nederland ontbreekt. Doelstellingen •

Het beschrijven van de belangrijkste resultaten van onderzoek betreffende het voorkomen en de behandeling van LOK in Nederland en daarbuiten

•

het verkrijgen van een overzicht van de in Nederland beschikbare behandelingsvormen en de effectiviteit en/of doelmatigheid daarvan

•

het in kaart brengen van experts en expertise

•

het signaleren van lacunes in kennis, expertise en behandeling

•

het verkrijgen van prioriteit voor wetenschappelijk onderzoek

•

het leveren van een rapportage aan belanghebbenden.

Werkwijze •

Het uitvoeren van een systematisch literatuuronderzoek in de relevante internationale wetenschappelijke literatuur

•

het houden van interviews met deskundigen over de behandeling van LOK

•

het opstellen van een definitieve versie van het rapport

•

het bekijken van de ‘review’ op mogelijke consequenties van beleid en praktijk

•

de presentatie van de resultaten aan vertegenwoordigers van de diverse betrokken directies van het ministerie van Defensie en de relevante organisaties uit het veld.

Looptijd Het project wordt met de presentatie van de resultaten afgerond in februari 2008.

27


Digitale kennisbank Doelstelling Wetenschappelijke kennis over de psychosociale gevolgen van rampen via de kennisbank online beschikbaar maken. Werkwijze Impact blijft door middel van literatuursearches en aanbod vanuit het (internationale) netwerk op de hoogte van nieuw onderzoek op het gebied van psychosociale zorg na rampen, terrorisme, veerkracht en crisiscommunicatie. Vervolgens maakt Impact deze nieuwe uitgaven beschikbaar via de verschillende categorieën van de kennisbank online.

De digitale kennisbank kent acht categorieën: 1. documentatie rampen: een overzicht van de (gezondheids)onderzoeksactiviteiten uitgevoerd na nationale rampen en ernstige calamiteiten. Daarnaast is algemene informatie opgenomen over bepaalde rampen 2. expertise: een overzicht naar GHOR-regio van hulpverleners, deskundigen en organisaties met expertise op het gebied van psychosociale zorg na rampen 3. protocollen: deze beschrijven de inhoud van de hulpverlening. Ze hebben vooral betrekking op verwerking van schokkende gebeurtenissen 4. draaiboeken: documenten die de organisatie van de psychosociale zorg beschrijven. Het betreft zowel de psychosociale zorg na rampen als de psychosociale zorg bij kleinschalige incidenten 5. wetenschappelijke artikelen: een overzicht van (inter)nationale artikelen over psychosociale zorg na rampen en ernstige calamiteiten 6. voorlichtingsmateriaal: folders en brochures die gebruikt worden als onderdeel van de psychoeducatie voor getroffenen 7. overige informatie: algemene informatie over psychosociale zorg na rampen 8. opleidingen: een overzicht van opleidingen op het gebied van psychosociale zorg na rampen.

Zie voor een overzicht van de inhoud van de digitale kennisbank bijlage X op pagina 78.

28


6

Projecten

Naast de basisactiviteiten voert Impact de volgende Nederlandse projecten uit. 1. Richtlijn opvang voor geüniformeerden na rampen, terroristische aanslagen en andere schokkende gebeurtenissen 2. Nafase - feiten en fictie 3. Modelplan Nafase 4. Internationale kennisbank 5. Monument voor de brandweer 6. Implementatie Richtlijn Vroegtijdige Interventies 7. Een wereld van verschil 8. Samen slimmer, samen sterker 9. Update Rampenspirit 10. Help, ik heb geholpen 11. ‘Resilience’ Monitor 12. ‘Family Liaison Officer’.

29


6.1

Richtlijn opvang voor geüniformeerden na rampen

Achtergrondinformatie Impact stelt een Richtlijn op voor de opvang voor geüniformeerde hulpverleners bij rampen en calamiteiten en bij de dagelijkse inzet bij incidenten. De Richtlijn zal de praktijk van de bedrijfsopvangteams bij politie, brandweer en ambulancediensten ondersteunen door de huidige inzichten van het wetenschappelijk onderzoek op dit gebied te beschrijven. Ook goede praktijkvoorbeelden zullen de basis vormen voor aanbevelingen die gedragen worden door het veld. De Richtlijn geeft de opvangteams de basis voor een opvangmodel dat ‘evidence based’ is en dat zij kunnen toepassen op hun regionale en lokale praktijk. Doelstelling Het doel van de Richtlijn is optimale psychosociale opvang voor de geüniformeerde hulpverlener te garanderen, opdat gezondheidsklachten en werkuitval worden voorkomen. De erkende beroepsverenigingen worden nauw betrokken om de inhoud bij de dagelijkse praktijk te laten aansluiten. Door de Richtlijn zal meer eenduidigheid in de opvang ontstaan. Doelgroep De geüniformeerde hulpverleners bij politie, brandweer, ambulancediensten en defensie vormen de doelgroepen voor dit project. Daarnaast wordt bekeken welke beroepsgroepen en (vrijwilligers-) organisaties nog bij de Richtlijn betrokken zullen worden. Ook professionele hulpverleners (psychiaters, psychologen, bedrijfsartsen en huisartsen) worden nauw bij de Richtlijn betrokken. Werkwijze In een oriënterende fase is het veld verkend. Relevante personen en organisaties zijn gecontacteerd, en het besluit is genomen om de Richtlijn op te stellen conform de ‘evidence-based’ methodiek van de NVAB. Kennis uit de wetenschap wordt aangevuld met (praktijk)onderzoek en ‘best practices’. Daarna volgt autorisatie door alle betrokken partijen. Dit leidt tot een definitieve en geautoriseerde versie van de Richtlijn. In 2008 is een stuurgroep en een projectgroep samengesteld. In de stuurgroep zitten vertegenwoordigers van de belangrijkste branches van geüniformeerde hulpverleners en van de beroepsgroepen van de zorgprofessionals. De stuurgroep begeleidt en bewaakt de voortgang van het ontwikkelingsproces, geeft feedback op de conceptrichtlijn en fiatteert inhoud en eindresultaat. Daarna volgt autorisatie door betrokken (para-) medische beroepsgroepen zelf. Voorzitter is prof. dr. Niek Klazinga en vicevoorzitter is prof. dr. Jan Swinkels.

30


In de projectgroep zitten experts (geüniformeerde hulpverleners en zorgprofessionals). Alle projectgroepleden zijn in staat om wetenschappelijke literatuur te lezen en te beoordelen. Daartoe biedt het Kwaliteitsbureau NVAB hen een cursus ‘Critical Appraisal’ aan. De projectgroep levert samen met inhoudelijk en coördinerende projectleider input op de ontwikkeling van de Richtlijn. Voorzitter is dr. Menno van Duin van het COT. De heer Van Duin zit ook in de stuurgroep.

Zowel de stuur- als projectgroep komt eind 2008 samen. Dit is de start van de ontwikkeling van de Richtlijn. Gedurende 2009 zal achtereenvolgens plaatsvinden: •

het onderzoek en ontwerp van een conceptrichtlijn

•

een commentaarfase [waarin naast de deelnemende partijen ook aanvullende partijen worden betrokken, zoals de Raad voor Journalistiek, Vereniging van Nederlandse gemeenten (VNG) en Slachtofferhulp Nederland]

•

een praktijktest en

•

autorisatie.

Al gedurende de ontwikkeling wordt het veld vertrouwd gemaakt met de Richtlijn door hen nauw te betrekken via de projectgroep. Projectgroepleden maken daartoe gebruik van zogenaamde ‘meeleesgroepen’; personen uit de organisatie die actief bijdragen aan de richtlijnontwikkeling. Looptijd De eerste aanzet tot de ontwikkeling van de Richtlijn werd medio 2007 gedaan. De Richtlijn zal eind 2009 gereed zijn. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

31


6.2

Nafase - feiten en fictie

Achtergrondinformatie Voor gericht beleid op het gebied van de psychosociale gevolgen voor hulpverleners bij grootschalige incidenten is nog onvoldoende wetenschappelijk gefundeerde kennis voorhanden. Geüniformeerde hulpverleners, hebben een ‘hoog risico beroep’. Zij kunnen, tijdens het uitoefenen van hun beroep, blootgesteld worden aan gebeurtenissen die een feitelijke of dreigende dood of een ernstige verwonding met zich meebrengen. Doelstelling Verdieping van de kennis van de psychosociale gevolgen voor brandweer, ambulance, politie en de GHOR bij grootschalige incidenten. Doelgroep De doelgroep van dit project wordt gevormd door: brandweer, ambulance, politie, GHOR en vrijwilligers. Werkwijze •

Het inventariseren van de vragen van politie, ambulance, brandweer, hetgeen resulteert in een onderzoeksvraag voor elk van de drie hulpverleningsdiensten

•

het uitzetten van wetenschappelijke ‘searches’ in PubMed, PsychInfo en de PILOTS-database voor het identificeren van uitgevoerde ‘reviews’ en toonaangevende artikelen

•

het screenen van nationale en internationale gezondheidsonderzoeken na rampen en grootschalige calamiteiten op gegevens met betrekking tot de geüniformeerde hulpverleners

•

het inventariseren hoe preventie, opvang en behandeling van geüniformeerde hulpverleners in Nederland verloopt en welke organisaties, instellingen en experts daarbij betrokken zijn

•

het analyseren van de verzamelde gegevens

•

het formuleren van het eindrapport.

Het eindrapport ‘Feiten en Fictie - Inzet van professionele hulpverleners bij rampen: de psychosociale gevolgen en de organisatie van preventie en nazorg in Nederland’ wordt 19 mei 2008 aangeboden op het ministerie van Binnenlandse Zaken. Looptijd December 2006 – mei 2008. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

32


6.3

Modelplan Nafase

Achtergrondinformatie Impact heeft een landelijk proces- en productplan opgesteld dat als model toegepast kan worden tijdens de nafase van een ramp (Modelplan Nafase). Dit model heeft als doel om op lokaal en/of regionaal niveau richting te geven aan de voorbereiding en uitvoering van de nazorg bij rampen. In het geval van een ramp weten gemeenten, besturen veiligheidsregio’s en betrokken partijen wat er moet gebeuren om tot een goede afhandeling van de gevolgen van de ramp te komen. Het Modelplan komt in maart 2008 beschikbaar. Het Modelplan is aangeboden aan het Veiligheidsberaad. De stuurgroep van het project dat geleid heeft tot Modelplan Nafase heeft geadviseerd om Modelplan Nafase per koepel te implementeren. Doelstelling Het Modelplan Nafase zorgt voor een handreiking die partijen kunnen gebruiken na een ramp, waarbij zij veelal onder bijzondere omstandigheden hun werk moeten verrichten en de bestaande infrastructuren weggevallen zijn en/of sterk aangetast. De implementatie van Modelplan Nafase is een middel om lokaal en/of regionaal een aanzet te geven tot het maken van afspraken over de samenwerking in de nafase na een ramp. In het geval van een ramp weten gemeenten, besturen veiligheidsregio’s en betrokken partijen wat er moet gebeuren om tot een goede afhandeling van de gevolgen van de ramp te komen. Werkwijze Impact heeft het implementatietraject van Modelplan Nafase op verzoek van het ministerie van BZK voorbereid en hiervoor een projectvoorstel geschreven. In 2008 wordt gestart met het uitvoeren van het implementatietraject in samenspraak met de partijen die betrokken zijn geweest bij de ontwikkeling van het Modelplan en met het Veiligheidsberaad.

Impact stelt Modelplan Nafase gedurende het implementatietraject ter beschikking aan (alle) partijen die betrokken (kunnen) zijn bij de nafase van een ramp. Impact heeft een implementatieplan opgesteld om het Modelplan Nafase in de Veiligheidsregio’s en de gemeenten in te voeren in de praktijk. Dit implementatieplan is opgesteld in samenwerking met de werkgroep Coördinerend ambtenaren gemeentelijke processen. De volgende producten worden opgeleverd: 1. het verspreiden van het Modelplan Nafase 2. een handzame checklist voor de gemeente en de veiligheidsregio’s 3. een simulatie nafase voor gemeenten en veiligheidsregio’s 4. een congres om het implementatiemateriaal onder de aandacht te brengen.

33


Impact start met het ontwikkelen van de checklist en een simulatie. Een simulatie leent zich uitstekend om mensen actief te betrekken bij organisatievernieuwing. De kracht van een simulatie is dat je daadwerkelijk aan den lijve ondervindt wat de essentie van de verandering is. Het is meteen duidelijk waar het om gaat. Door in het ontwerp van de simulatie de belangrijkste onderdelen van de verandering op te nemen, ontstaat een omgeving waarin medewerkers de mogelijkheid krijgen te leren en te experimenteren. In deze omgeving worden veel ervaringen opgedaan. Medewerkers gaan een relatie aan met de verandering. Ook bevordert de simulatie de samenwerking tussen de diverse partners, die met elkaar te maken krijgen in de nafase van een ramp. De simulatie zorgt voor een gemeenschappelijke nieuwe basis en taal waarmee de verandering onderdeel wordt van denken en handelen. Behaald resultaat Modelplan Nafase komt in maart 2008 beschikbaar en is een handreiking om de samenwerking tussen de vele, verschillende organisaties te ondersteunen. Het is niet ontwikkeld van achter een bureau, maar de ervaringen van getroffenen vormden het uitgangspunt. Ook de zorg en dienstverleners zijn op deze wijze gehoord om zodoende het Modelplan handzaam te maken voor hen als eindgebruikers. Van de ervaringen is een beeldplaat gemaakt, die bij het Modelplan is gevoegd. In combinatie met het wettelijk kader, ‘lessons learned’ van recente rampen en recent verschenen rapporten, zoals het rapport van de gezondheidsraad over de (middel)lange gevolgen van rampen en de Richtlijn van Impact over vroegtijdige psychosociale interventies, biedt dit Modelplan een doordachte handreiking aan gemeenten, veiligheidsregio’s en betrokken organisaties om zich voor te bereiden op de nafase. De implementatie is in volle gang. Looptijd December 2006 – 2009/2010. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

34


6.4

Internationale kennisbank

Doelstelling Impact maakt een digitaal kennisplatform, dat internationaal benaderbaar is en waarop kennis over psychosociale zorg na rampen door betrokkenen van verschillende nationaliteiten kan worden gedeeld. Voor een effectieve opbouw van kennis op Europees niveau is het nodig om de documenten in het Engels te vertalen, zodat uitwisseling van kennis en ervaring mogelijk is. Voor een werkelijk open en toegankelijke uitwisseling is op termijn een vertaling in verschillende talen nodig. De internationale kennisbank maakt het mogelijk om een Europees platform te creëren voor experts op het gebied van de nazorg bij rampen. Doelgroep De internationale kennisbank is bedoeld voor het internationale forum van wetenschappers, professionals en beleidsmakers op het gebied van de psychosociale zorg na rampen. Werkwijze Impact maakt een zorgvuldige selectie van nationale en internationale kennisdocumenten voor deze kennisbank. De documenten worden gerubriceerd in onderzoeksverslagen, wetenschappelijke artikelen, publicaties, protocollen, richtlijnen, brochures, voorlichtingsmateriaal en informatie over opleidingen. De kennis en expertise die in het Nederlands aanwezig is, komt ook in het Engels beschikbaar. Looptijd Sinds 2007 heeft het project een doorlopend karakter, waarbij de relevante producten van Impact in het Engels (of meerdere talen) vertaald worden en zo beschikbaar komen voor het Europese en internationale netwerk. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

35


6.5


Doelstelling Het ministerie van BZK heeft Impact verzocht om een visie op te stellen op de wenselijkheid en het draagvlak voor een monument voor de brandweer. Dit naar aanleiding van een verzoek hiertoe van een brandweerman na het zien van een TV uitzending over het in 2006 geopende nationaal monument voor de politie. Werkzaamheden De resultaten van het in 2007 uitgevoerde onderzoek zijn samengebracht in een visiedocument ‘Een monument voor de brandweer’, dat de volgende drie onderdelen bevat: •

een overzicht van de functie van monumenten en herdenken in deze tijd

•

acht interviews met vertegenwoordigers uit het brede spectrum van de brandweerpraktijk

•

een beeldonderzoek naar de belangrijkste vormen en betekenissen van monumenten.

In januari 2008 is dit visiedocument besproken met een grote groep vertegenwoordigers van de verschillende, bij de brandweer betrokken organisaties. Vervolgens is het document, met de aanbevelingen voor te nemen volgende stappen, aangeboden aan het ministerie van BZK. Looptijd December 2006 – januari 2008 Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

36


6.6

Implementatie Richtlijn Vroegtijdige Interventies

Achtergrondinformatie Op 10 oktober 2007 is de ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ aangeboden aan de heer De Goeij, directeur-generaal Volksgezondheid van het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). De Richtlijn geeft aanbevelingen over het psychosociaal handelen na een schokkende gebeurtenis. Op 3 december 2007 heeft de minister van VWS zijn standpunt inzake het advies ‘Gevolgen van rampen voor de gezondheid op middellange en lange termijn (2006/18)’ aan de Tweede Kamer kenbaar gemaakt. Daarin benadrukte de minister het belang van het implementeren van bovengenoemde Richtlijn. Aan Impact is gevraagd te komen tot een voorstel tot praktische implementatie van de opgedane kennis. Deze vraag weerklinkt ook steeds luider in het veld. Doelstelling Het implementeren van de kennis uit de ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ in de praktijk. Doelgroep Alle disciplines die met vroegtijdige psychosociale interventies te maken krijgen, hebben baat bij een implementatieproject. Werkwijze Er wordt gebruik gemaakt van een zogenaamd ‘doorbraakproject’. Hiervoor zoekt Impact samenwerking met het Trimbos Instituut. Voorbereidingsfase Definiërende studie In de voorbereidingsfase worden de praktijk en ‘best practices’ verkend in een definiërende studie. Deze verkenning vindt plaats door middel van interviews en vragenlijsten. De resultaten van de verkenning worden besproken in één of meer expertbijeenkomsten, met een groep van 15-20 deskundigen op het onderwerp. Tijdens deze bijeenkomst(en) worden de hoofddoelstellingen van het doorbraakproject en indicatoren om de voortgang op deze doelstellingen te volgen geformuleerd. Ook worden tijdens deze bijeenkomst(en) ‘best practices’, verbeterthema’s en interventies geselecteerd waaraan teams concreet gaan werken om de doelstellingen te bereiken. Dit resulteert in een projectplan.

37


Om de inhoud van de Richtlijn te vertalen naar de praktijk wordt op twee manieren een aanzet gedaan. Ten eerste wordt een ‘toolkit’ gemaakt waarin de aanbevelingen uit de Richtlijn in een meer concrete en beter toepasbare vorm beschreven worden. Ten tweede wordt een scholingstraject ontwikkeld, waarin teams de benodigde bijscholing krijgen rond de beschreven interventies in de Richtlijn. Expertteam Vanuit de groep deskundigen wordt een expertteam geformeerd, bestaande uit een aantal inhoudelijke experts en doorbraakexperts. Dit expertteam begeleidt de deelnemende teams in het doorbraakproject. De doorbraakadviseurs bewaken het proces, de inhoudelijk deskundigen hebben een inhoudelijk adviserende rol voor de (doorbraak)teams. Werving van teams De voorbereidingsfase eindigt met het werven van de teams die willen gaan werken aan de in het projectplan geformuleerde doelen. In totaal zullen acht tot twaalf teams deelnemen: vier tot zes teams met deelnemers uit regionale PSHOR-teams, en vier tot zes teams met deelnemers van Slachtofferhulp Nederland. Werving vindt plaats door middel van mailing, informatiebijeenkomsten en informatie tijdens bestaande bijeenkomsten rond het onderwerp. Bij de selectie van de teams wordt rekening gehouden met de motivatie van de deelnemers en de hoeveelheid materiaal (‘praktijk’) waarmee de groepen in aanraking komen. Voor de selectie bij zowel PSHOR als Slachtofferhulp Nederland wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van bestaande teams. Resultaten voorbereidingsfase •

Projectplan met doelen, indicatoren en verbeterthema’s

•

toolkit

•

expertteam

•

opzet scholingstraject

•

teams met belangstelling voor deelname.

Uitvoeringsfase Intakegesprekken In de uitvoeringsfase (zestien maanden) worden intakegesprekken met potentiële deelnemers gevoerd waarin wordt gekeken naar hun uitgangssituatie en de randvoorwaarden om aan een doorbraakproject te kunnen deelnemen. Van de deelnemende teams wordt in principe een financiële bijdrage verwacht van € 3.000,-. Op basis van de gevoerde intakegesprekken maakt het kernteam een selectie van de teams die deelnemen.

38


Startconferentie, meettraining en werken meetplan In een startbijeenkomst komen alle teams bij elkaar en krijgen zij onder andere de principes van de doorbraakmethode, het ‘Nolanmodel’ en de metingen uitgelegd. Daarnaast wordt aandacht besteed aan de aanwezige ‘evidence’ en de kenmerken van de ‘best practices’. Na de startbijeenkomst krijgen de teams een meettraining en voeren zij een nulmeting uit, waarmee de uitgangssituatie ten opzichte van de te realiseren doelen zichtbaar wordt. Op basis hiervan maken de teams een eigen werken meetplan, bestaande uit een beschrijving van de knelpunten in de uitgangssituatie, de te bereiken doelen, de indicatoren om de voortgang te bewaken en een overzicht van in te voeren veranderingen, acties en tijdpad. Uitwisseling tijdens werkconferenties en projectleiderbijeenkomsten Tijdens het project vinden twee één- of tweedaagse werkconferenties plaats en een slotconferentie, waarbij alle teams samenkomen en ervaringen uitwisselen. Ook komen tijdens deze dagen inhoudelijke onderwerpen aan bod. Tussen de werkconferenties werken de teams aan verbeteringen volgens het ‘Nolanmodel’ en meten zij continu hun resultaten. Het expertteam ondersteunt de teams inhoudelijk met telefonische en schriftelijke feedback. Ook bestaat de mogelijkheid te communiceren via een digitale werkomgeving (‘team space’). In de periodes tussen de werkconferenties kunnen de projectleiders (dit zijn de leiders van de afzonderlijke teams) ervaringen uitwisselen en elkaar op de hoogte brengen van de lokale voortgang tijdens projectleiderbijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomsten ontvangen de projectleiders begeleiding van het expertteam. Scholingstraject Naast de praktijkgerichte inhoudelijke informatie die tijdens de werkconferenties wordt gegeven, worden deelnemers via algemene trainingen geschoold ten aanzien van de inhoud van de Richtlijn. ‘De Essenburgh’ biedt deze trainingen gedurende het eerste jaar van het project aan. Aansluitend aan de startconferentie krijgen de teams een algemene trainingsdag over de interventies en zorgonderdelen welke zijn beschreven in de Richtlijn. Aansluitend aan de eerste werkconferentie wordt een trainingsdag georganiseerd waarbij teams kunnen kiezen tussen trainingen over de door hen geselecteerde onderwerpen/subdoelen. Tussen de tweede werkconferentie en de slotconferentie volgt een laatste trainingsdag voor verdieping op gewenste onderwerpen. De inbreng van de ervaringen van deelnemers maakt deel uit van het scholingstraject. Werkconferenties, projectleiderbijeenkomsten en het scholingstraject worden nauw op elkaar afgestemd.

39


Voortgangsrapportages en teambezoeken De teams leveren periodiek een voortgangsrapportage aan het expertteam. Per doelstelling worden de ondernomen activiteiten vermeld en mogelijk aangevuld met voortgangsmetingen. Het expertteam geeft inhoudelijke en methodische feedback op de vorderingen. Daarnaast gaat het expertteam twee keer tijdens het project op bezoek in de regio om de teams ter plekke te begeleiden. Resultaten uitvoeringsfase •

Geselecteerde teams die voldoen aan voorwaarden

•

werken meetplannen en voortgangsrapportages

•

expertise van teams rond de inhoud van de Richtlijn

•

concrete resultaten op hoofddoelen

•

toepassing van interventies volgens de Richtlijn

•

inzicht van teams in eigen functioneren (met behulp van meetgegevens)

•

uitwisseling van ervaringen en resultaten tussen teams.

Borgingsfase Publiciteit en terugkomdag In de borgingsfase (drie maanden) na de laatste werkconferentie, ligt de nadruk op het beklijven van behaalde resultaten binnen de afdeling, instelling of regio. Dit is bepalend voor het succes van doorbraak op de langere termijn. Het ondersteunende expertteam trekt zich terug en de teams gaan door met het meten van indicatoren. Aan het eind van de looptijd van het project worden de resultaten van alle teams verspreid via landelijke conferenties, tijdschriften, kranten, radio en tv. Na drie maanden worden de teams uitgenodigd voor een terugkomdag. Tijdens deze bijeenkomst kunnen de teams de borging en verspreiding van de behaalde resultaten aan elkaar presenteren en ervaringen uitwisselen. De ervaringen met het scholingstraject worden gebruikt voor een opleidingsen scholingstraject van medewerkers PSHOR en Slachtofferhulp Nederland die niet deel hebben genomen aan dit project. De implementatie van de Richtlijn en borging van de resultaten van het doorbraakproject kunnen op die manier verder worden uitgedragen. De voorbereidende stappen om tot een aanvraag van het projectvoorstel te komen wordt door het Centrum Gezondheid en Milieu van het RIVM gedaan.

40


6.7

Een wereld van verschil

Doelstelling Met de bundel ‘Wereld van Verschil’, waarin het perspectief van getroffenen van rampen centraal staat, geeft Impact de lezer meer inzicht in de problemen, zorgen en (immateriële) zaken waarmee getroffenen van rampen te maken krijgen. Het boek beschrijft het belang van een goede benadering van slachtoffers door professioneel betrokkenen. Er wordt nadrukkelijk stilgestaan bij de interactie tussen getroffenen enerzijds en bestuurders en professioneel betrokkenen anderzijds en de lessen die getroffenen voor hulpverleners en bestuurders kunnen aandragen. Doelgroep Deze bundel interviews is bestemd voor bestuurders, beleidsmakers en andere professionals, die bij rampen direct of zijdelings met getroffenen te maken krijgen. Daarnaast is dit boek voor getroffenen, die herkenning kunnen vinden in de verhalen van anderen. Werkwijze In 2008 worden de interviews gehouden met enerzijds de getroffenen en anderzijds professionele hulpverleners en/of bestuurders bij dezelfde ramp of schokkende gebeurtenis. De volgende acht crises stonden hierbij centraal: •

Bijlmerramp (1992)

•

Faro-ramp (1992)

•

legionella-uitbraak in Bovenkarspel (1999)

•

vuurwerkramp in Enschede (2000)

•

nieuwjaarsbrand in Volendam (2001)

•

Bali ‘bombings’ (2002)

•

uitbraak van vogelpest (2003)

•

Tsunami in Zuid-Oost Azië (2004).

Deze ‘spiegelinterviews’ hebben geresulteerd in een bundel die het verschil van beleving van een ramp of schokkende gebeurtenis duidelijk maakt. De getroffenen en nabestaanden verkeren vaak in onzekerheid en vragen om hulp en erkenning; de professionals zijn bezig met het bestrijden van de ramp en het vervullen van hun taken. De bundel ‘Wereld van Verschil’ komt uit in december 2008 en wordt verspreid onder het netwerk van burgemeesters, professionele hulpverleners en het relatie netwerk van zowel Impact als het Nederlandse Genootschap van Burgemeesters.

41


Financier Het ministerie van BZK financiert dit project. Ook het Nederlandse Genootschap van Burgemeesters ondersteunt dit project financieel.

6.8

Samen slimmer, samen sterker

Achtergrondinformatie Getroffenen van rampen bevinden zich niet zelden in een kwetsbare positie. Zij verenigen zich vaak snel na een ramp. Binnen belangenverenigingen en lotgenotengroepen vinden zij erkenning voor hun problemen en een antwoord op allerlei praktische zaken. Juist door deze uitwisseling van informatie en ervaring met andere getroffenen worden hun zelfredzaamheid en veerkracht vergroot. Echter, na iedere ramp lijkt het alsof het wiel opnieuw moet worden uitgevonden bij het opzetten van een dergelijke organisatie. Praktische zaken, juridische aangelegenheden en valkuilen zitten in hoofden van mensen maar staan nergens beschreven. Hierdoor gaan kostbare energie en tijd verloren. Doelstelling De doelstelling van het project ‘Samen slimmer, samen sterker’ is: het ontwikkelen van een handreiking voor het opzetten, in stand houden en afbouwen van een belangenvereniging/ lotgenotengroep. Doelgroep De handreiking is voor bestaande en toekomstige belangenverenigingen/lotgenotengroepen en professionals werkzaam in de nazorg van rampen. Werkzaamheden 2008 •

Het doorwerken en analyseren van de data uit de interviews die in 2007 gehouden zijn. Interviews met (oud)bestuursleden van zelforganisaties (bijvoorbeeld van de Belangenvereniging Slachtoffers Vuurwerkramp Enschede en van de Stichting Slachtoffers Nieuwjaarsbrand Volendam). Ook werden deskundigen bevraagd van koepelorganisaties (Maatschappelijk Werk, Zorgverzekeraars, Juridisch Loket, Wooncorporaties, Informatie Advies Centra en dergelijke)

42


Werkzaamheden 2008 (vervolg) •

het schrijven van een praktische handreiking, die zowel voor getroffenen als professionals functioneel bruikbaar is

•

vormgeving en druk van de handreiking

•

het maken van een DVD waarop oud-bestuursleden van vier zelforganisaties aan het woord komen. Zij maken de kijker deelgenoot van hun ervaring en betrokkenheid bij enkele rampen in Nederland en de hieruit voortkomende zelforganisaties. Samen geven zij een gezicht aan wat in de Handreiking aan bod komt

•

het organiseren van een middag waarbij de Handreiking officieel overhandigd wordt en de situatie van getroffenen na een ramp centraal staan

•

Het eerste exemplaar wordt op 19 december 2008 tijdens een mooie bijeenkomst in Amersfoort, officieel overhandigd door Mw. I. Davelaar aan Prof. Mr. Pieter van Vollenhoven. De heer van Vollenhoven is onder meer voorzitter van het Fonds Slachtofferhulp en voorzitter van de Onderzoeksraad voor Veiligheid. Mevrouw Davelaar is bestuurslid van de Stichting Nabij (opgericht na de Bijlmerramp). Er zijn ruim tachtig aanwezigen: bestuursleden van de diverse belangenverenigingen en lotgenotengroepen na rampen, vertegenwoordigers van uiteenlopende koepelorganisaties en professionals uit het veld zoals Slachtofferhulp Nederland, Maatschappelijk Werk het Juridisch loket, vertegenwoordigers van verschillende ministeries en andere instanties en organisaties uit het veld van de nazorg bij rampen.

Verspreiding handreiking De handreiking wordt onder meer via de onderstaande kanalen verspreid: •

vertegenwoordigers van bestaande en toekomstige zelforganisaties van rampgetroffenen

•

alle gemeenten in Nederland

•

alle Veiligheidsregio’s

•

ministeries van VWS, BZK en Defensie

•

relevante Kamerleden

•

indien mogelijk via een toekomstige update van de Handreiking Informatie Advies Centra

•

alle GHOR bureaus, GGD’s, en andere relevante professionals in het veld

•

andere zelforganisaties zoals koepelorganisaties van patiënten- en consumentenorganisaties en lotgenotengroepen

•

toekomstige Informatie Advies Centra, Advies- en Informatie Centra, Informatie- en Verwijs Centra

•

Impact’s nieuwsbrief, Impact’s nieuwsflits en als pdf via de Impact website.

Impact ziet erop toe dat de Handreiking ten tijde van een ramp, ter ondersteuning van het oprichten van een zelforganisatie, actief onder de aandacht van relevante personen en instanties gebracht wordt.

43


De Handreiking is in het Engels vertaald en zal onder meer verspreid worden onder het internationale/ EU-netwerk van Impact. Impact wil deze - op de Nederlandse setting gebaseerde handreiking – doorontwikkelen, mogelijk samen met en voor het Europese veld. Misschien kan dit via Europese projecten vorm krijgen. Looptijd Maart 2007 – juni 2008. Financier Stichting Achmea Slachtoffer en Samenleving (SASS) financiert dit project.

6.9

Update Rampenspirit

In 2005 heeft Impact een handreiking ontwikkeld voor de geestelijke verzorging bij rampen ‘Rampenspirit, gestructureerd improviseren’. De handreiking ‘Rampenspirit’ is bedoeld voor gemeenten in Nederland, het landelijke netwerk van geestelijk verzorgers bij rampen, Raden van Kerken en andere religieuze organisaties. Steeds meer gemeenten zijn actief met betrekking tot het verankeren van de geestelijke verzorging in de zorg na rampen. Impact geeft advies, houdt presentaties en werkt geleidelijk - op basis van de feedback - aan het updaten van de handreiking 'Rampenspirit'. In 2008 verzorgt Impact een presentatie voor de predikanten en ouderlingen in de gemeentes Giessenlande en Ede. Daarnaast bezoekt een lid van de Raad van Advies het 11e ‘Bundeskongress für Notfallseelsorge und Krisisintervention’ dat van 19-21 mei 2008 in Koblenz plaatsvindt. In Duitsland is de psychosociale zorg bij rampen en schokkende gebeurtenissen expliciet georganiseerd vanuit een religieuze invalshoek. Meestal is er een relatie met een geestelijk verzorger die in dienst is van politie of brandweer, maar verder zijn er veel hulpverleningsorganisaties die zijn ontstaan vanuit een religieuze achtergrond (Malteser, Johanniter, kerken, etc.) Hoewel deze situatie niet overgebracht kan worden naar de Nederlandse, zijn onderdelen van de Duitse kennis en ervaringen zeer goed bruikbaar. Impact legt nieuwe contacten en frist bestaande contacten op. Zo wordt ook een werkbezoek in de VS voorbereid. Looptijd De update ‘Rampenspirit’ zal in 2009/2010 gereed zijn. Financier Het ministerie van BZK financiert deze update.

44


6.10 Help, ik heb geholpen Achtergrondinformatie Een van de taken van Impact is het verzamelen en ontsluiten van kennis over psychosociale zorg na rampen. In dit kader benaderde mevrouw Zwarthoed Impact. Mevrouw Zwarthoed heeft, als verpleegkundige, de slachtoffers van de brand van Volendam gedurende langere periode in de noodpoli verzorgd. Haar ervaringen heeft zij opgeschreven en deze zullen, aangevuld met een wetenschappelijk gedeelte en enkele bruikbare aanbevelingen, in boekvorm worden uitgegeven. De titel van het boek is ‘Help, ik heb geholpen’. Doelstelling Het boek is vooral bedoeld als ‘lessons learned’ voor artsen, verpleegkundigen en andere professionele betrokkenen in het herkennen en adequaat ingrijpen bij secundaire traumatisering. Ook zal ‘Help, ik heb geholpen’ er- en herkenning geven aan diverse professionals en vrijwilligers die een vergelijkbare situatie hebben meegemaakt. Anderzijds is het boek ook bedoeld als een ‘early warning’ voor de hulpverleners zelf om - indien nodig - tijdig de juiste signalen om hulp af te geven. Werkwijze Impact begeleidt het uitgeven van het boek, in projectvorm. In 2007 is in diverse projectvergaderingen het verhaal verfijnd en ideeën voor de vormgeving en illustraties van het boek besproken. In 2008 is veel aandacht geschonken aan het wetenschappelijk gedeelte en de aanbevelingen. Het hele concept is voorgelegd aan een klankbordgroep, die in twee vergaderingen bijeen is gekomen. Deze klankbordgroep, gevormd met experts op het gebied van brandwonden, bracht vooral expertise en advies in voor het wetenschappelijke hoofdstuk van het boek. Het boek is medio 2009 gereed. Looptijd December 2006 – juni 2009. Financier De Gratama Stichting financiert dit project.

45


6.11 Resilience Monitor Doelstelling Monitoren van zelfredzaamheid/veerkracht/’resilience’/weerbaarheid van burgers in het kader van terroristische dreiging en naar aanleiding van de maatregelen die door de overheid worden genomen. Enerzijds om de behoefte aan informatie en het vertrouwen in de overheid bij de burgers te peilen. Op basis van aldus verzamelde gegevens kan dan een preventieve publiekscampagne worden ontwikkeld. En anderzijds om inzicht te verkrijgen in de relatie tussen risicoperceptie, weerbaarheid en risicocommunicatie. Deze gegevens zijn van nut bij het ontwikkelen van een rampencommunicatieplan. Doelgroep Informatie uit de ‘Resilience Monitor’ is in eerste instantie bedoeld voor beleidsmakers. Informatie uit de ‘Resilience Monitor’ kan eventueel ook teruggekoppeld worden (feedback) naar de bevolking zelf. Werkwijze Om de ‘resilience’ van burgers en beroepskrachten vast te stellen en te analyseren wil Impact gebruik maken van de ‘resilience monitor’ die ontwikkeld is door Prof. dr. G. Verleye e.a., Universiteit van Gent (‘Measuring, reporting and modelling civilian resilience’, in press). Op basis daarvan kan onder meer worden vastgesteld hoe het gesteld is met het vertrouwen van de burger in de overheid en wat de invloed daarvan is op hun ‘resilience’. Prof. dr. Verleye voerde het onderzoek voor deze monitor in het najaar van 2004 uit onder duizend Belgische burgers.

Doelen van zijn onderzoek waren •

het in kaart brengen van de zogenaamde ‘risk-society’ in het post 9/11 tijdperk

•

het vaststellen van de relatie tussen informatie uitwisselingsprocessen, risicoperceptie en ‘resilience’

•

het ontwikkelen van een model waarin verschillende dimensies opgenomen zijn om ‘resilience’ en daaraan gerelateerde concepten te meten bij de burgerbevolking en bij de professionals.

46


In het model van prof. Verleye wordt ‘resilience’ beïnvloed door: 1. persoonlijke betrokkenheid 2. waargenomen risico 3. attitude ten opzichte van initiatieven van de overheid 4. ‘major life stressors’ 5. invloed van het sociale netwerk 6. persoonlijke bronnen 7. mentale afstand 8. kennis.

Fase 1 Oriëntatie, definitie en ontwerp (drie maanden) In deze fase wordt de monitor bekeken op de toepasbaarheid in de Nederlandse situatie. De ervaringen vanuit het Belgisch onderzoek vormen de basis voor het opstellen van een onderzoeksprotocol voor de Nederlandse situatie. Ook wordt een onderzoeksplan opgesteld voor de Nederlandse situatie. Partners hierbij kunnen zijn de Universiteit van Groningen, het Nationaal Crisiscentrum (NCC) en de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding (NCTB). In deze fase wordt ook een onderzoeksgroep en een wetenschappelijke adviescommissie geformeerd. Activiteiten en uitkomsten 1. Lezen bestaande stukken/websites 2. literatuuronderzoek 3. interviews met experts op dit gebied 4. eventuele (her)analyse van bestaande onderzoeksresultaten 5. analyses resultaten interviews 6. contacten leggen met relevante partijen 7. opstellen onderzoeksplan: kleinschalig validatie onderzoek om de te verwachten samenhang te testen en de uitvoerbaarheid te toetsen plus groter, representatief nullijnonderzoek 8. bepalen leden onderzoeksgroep en wetenschappelijke adviescommissie. Fase 2 Uitwerking (tien maanden) Uitvoeren van een validatie en nullijnonderzoek om de uitgangssituatie te bepalen voor de Nederlandse situatie. Tevens wordt een uitvoeringsprotocol opgesteld.

47


Activiteiten en uitkomsten 1. onderzoek uitvoeren/uitzetten: a.

vragenlijst construeren (één maand)

b.

validatie onderzoek (drie maanden): in een regio/streek/stad de vragenlijst uitzetten

c.

resultaten invoeren, analyseren en rapporteren: meet het instrument wat we willen dat het meet? Werkt het? Opstellen uitvoeringsprotocol

d.

nullijnonderzoek (zes maanden): steekproef trekken en de vragenlijst uitzetten

e.

resultaten invoeren, analyseren, rapporteren: Werkt het uitvoeringsprotocol?

f.

bijstellen uitvoeringsprotocol

2. rapportage van al het onderzoek en de resultaten, uitvoeringsprotocol definitief maken.

Fase 3 Implementatie (twee maanden) Resultaten van het onderzoek ter beschikking stellen aan het ministerie van BZK. In overleg met partijen (inclusief de NCTB) komen tot beleidsaanbevelingen. Vaststellen van peildata om de effecten van interventies op de ‘resilience’ van de bevolking te kunnen vaststellen. In deze periode kan eventueel ook geschreven worden aan een internationale publicatie. Activiteiten en uitkomsten 1. Aanbevelingen opstellen in samenwerking met de NCTB 2. planning toekomstige afnamen (met uitvoeringsprotocol) 3. linken aan bestaande publiekscampagnes ERC 4. eventueel: (internationale) publicatie. Looptijd De looptijd is vijftien maanden. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project.

48


6.12 Family Liaison Officer Achtergrondinformatie In het kader van het identificatieproces bij rampen worden in Groot-Brittannië ‘family liaison officers’ van de politie ingezet. Deze functie is in het leven geroepen om in het moeilijke en langdurige proces van identificatie van vermiste en omgekomen slachtoffers van rampen een centrale verbindende functie te hebben voor de familieleden c.q. nabestaanden.

Het doel van de functie is onder andere •

het snel verkrijgen van persoonlijke gegevens van het slachtoffer

•

familieleden voortdurend op de hoogte houden van de gang van zaken

•

familieleden voorzien van praktische informatie

•

familieleden informeren over de wettelijke procedures

•

het informeren van het publiek.

Kort gezegd is de kern van de functie van ‘liaison officer’, het verkrijgen en verschaffen van informatie in de acute fase na een ramp. Doelstelling Een protocol opstellen voor de functie van ‘family liaison officers’ in geval van rampen en grootschalige calamiteiten. Doelgroep Directie Politie van het ministerie van BZK, politieacademie, RIT-teams, directie consulaire zaken van het ministerie van Buitenlandse Zaken, SOS Internationaal, Eurocross Internationaal en Vereniging Achterblijvers na Vermissing. Werkzaamheden 2008 Fase 1: oriëntatie en definitiefase Deskresearch leidt tot een afspraak bij Politie Amsterdam-Amstelland. Besproken is wat er op dit gebied bij de Politie bestaat. Duidelijk is dat de verschillende regio’s afzonderlijk actief zijn, maar er wordt gestreefd naar een landelijke aanpak. Er zijn afspraken gemaakt om elkaar wederzijds op de hoogte te houden van ontwikkelingen.

49


Werkzaamheden 2009 Fase 1: oriëntatie en definitiefase (vervolg) Impact brengt een bezoek aan de heer Duncan McGarry (‘National Police Family Liaison Advisor’) in Engeland om inzicht te krijgen in wat er daar op dit terrein gebeurt. Vervolgens stelt Impact een rapportage op. Fase 2: ontwerpfase Bespreking rapportage en eerste ontwerp protocol in focusgroep. Fase 3: uitwerkingsfase Validatie van becommentarieerd ontwerpprotocol tijdens een expertbijeenkomst. Fase 4: implementatiefase Presentatie van het protocol aan de beroepsgroep. Ontwikkeling van implementatieproces in samenwerking met de politieacademie en het RIT. Looptijd Geschatte looptijd tot juni 2009. Financier Het ministerie van BZK financiert dit project

50


7

EU-projecten

Het eerste EU-project van Impact was ‘Citizens and Resilience, the balance between awareness and fear’. Dit project is in 2007 succesvol afgerond. Het heeft, mede met de deelname van Impact namens Nederland aan het ‘steering committee’ van de ‘European Federation of Psychologists’ Association’ geleid tot een grondige inbedding van Impact als kenniscentrum op het gebied van zorg na rampen. Zowel de kwaliteit van haar producten als haar uitgebreide en uitstekend onderhouden Europese netwerk maakt Impact tot een graag geziene partner in Europese projecten. Het Europese werk van Impact maakt het mogelijk om te leren van de kennis en ervaringen in andere lidstaten en voorkomt dat werk dubbelop (of drie dubbelop) wordt gedaan. In de Europese landen is veel belangstelling voor de concrete producten die Impact ontwikkelt. Een kennis- en adviescentrum als Impact komt - behalve in Zweden en Noorwegen - niet voor in de andere landen en Europa heeft baat bij de continuïteit die Impact het Europese veld van psychosociale zorg na rampen biedt.

In 2008 neemt Impact deel aan de volgende EU-projecten: 1. V-NET II 2. EUTOPA 3. RED 4. EURESTE 5. IPPHEC 6. ‘Informed Prepared Together’ (IPT) 7. ‘Standards for Victims of Terrorism’.

51


7.1

V-NET II

Doelstelling V-NET II leidt tot de oprichting van een Europees netwerk van Europese getroffenen van terrorisme en professionals. Wat doet Impact hiervoor? •

Impact brengt haar Europese netwerk in

•

Impact deelt op 11 maart 2008, tijdens de door INTERVICT georganiseerde internationale conferentie ‘Standards for victims of terrorism’ aan alle aanwezigen het door haar ontwikkelde EU-lichtsymbool uit met op het lintje de tekst: ‘Make Impact. Be part of the chain of light’

•

ook wordt op 11 maart een website gelanceerd, waar Europeanen hun solidariteit met getroffenen tot uiting kunnen brengen. Gedurende de dag worden steeds meer lichtbronnen op de site zichtbaar

•

in 2008 en 2009 vinden vier ‘victim events’ plaats, elk met een eigen thema. Eén in Warrington, UK, één in Madrid, één in Turijn en één in Nederland. Getroffenen van terrorisme uit verschillende Europese landen, waaronder Nederland, komen dan samen. In vervolg op het ‘event’ in Warrington, met als thema: ‘Victims, Empowerment and their contribution to society’, richt Impact zich in de Nederlandse bijeenkomst op solidariteit, Europees burgerschap en het bevorderen van deze waarden bij kinderen. De bijeenkomst in Nederland is in 2009.

Looptijd Dit project is in 2007 gehonoreerd. De uitvoering vindt plaats in 2008 en 2009 Financier Het Directoraat Generaal ‘Freedom, Security and Justice’ financiert dit project.

52


7.2

EUTOPA

Doelstelling EUTOPA heeft als doel te komen tot standaardisering van de psychosociale zorg na rampen in Europa, zodat onderlinge bijstand van lidstaten mogelijk wordt. Wat doet Impact hiervoor? Impact •

stelt haar ‘Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ beschikbaar

•

beschrijft de ‘state of the art’ in de psychosociale zorg na rampen

•

organiseert op 25 en 26 september 2008 in Amsterdam een Europese conferentie. Tijdens deze conferentie legt Impact de ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ (2007) voor aan vertegenwoordigers uit alle EU-lidstaten. Hiertoe is de Richtlijn vertaald in het Engels. Daarnaast is het publieksdeel van de Richtlijn ook vertaald in het Spaans, Duits, Frans, Italiaans en Pools. Het doel van de conferentie is om te onderzoeken in hoeverre onze Nederlandse Richtlijn als kader kan dienen voor harmonisatie van de psychosociale zorg na rampen in Europa. Belangrijke bijdragen aan de workshop leveren: -

prof. dr. B.P.R. Gersons, hoogleraar psychiatrie AMC/universiteit van Amsterdam

-

prof. G. Turpin van de Universiteit van Sheffield

-

prof. Ch. Brewin, University College London

-

dr. J. Bisson, University Hospital of Wales en

-

prof. J.Swinkels, hoogleraar richtlijnontwikkeling AMC.

De feedback die Impact op de Richtlijn krijgt, is uiterst positief. Over de hele linie is overeenstemming over de aanbevelingen in de Richtlijn. Iedereen vindt de implementatie van de aanbevelingen belangrijk. De plannen hiertoe verschillen per EU-land •

ondersteunt de verschillende EU-landen bij de implementatie in de periode volgend op de conferentie

•

zal in samenwerking met het DG ‘Environment’ de Richtlijn op Europees niveau introduceren en de communicatie over de Richtlijn in Europa stroomlijnen.

Door middel van het toevoegen van een preambule aan de richtlijn is er nu een EU-richtlijn ontstaan: ‘Multidisciplinary Guideline for early psychosocial interventions after disasters, terrorism and other shocking events’.

53


Looptijd Dit project is in 2006 gehonoreerd. De uitvoering vindt plaats in 2007 en 2008 en wordt afgerond. Financier Het Directoraat Generaal ‘Environment’ (‘civil protection’) financiert dit project.

7.3

RED

Doelstelling RED richt zich op de veerkracht en het welbevinden van reddingswerkers. Werkwijze Binnen het project RED ‘Reinforce Rescuers’ Resilience by Empowering a well-being Dimension‘ wordt wetenschappelijke kennis verzameld. Er wordt een meetinstrument ontwikkeld dat het welbevinden van reddingswerkers en trainingsmateriaal voor reddingswerkers meet. Impact brengt haar kennis van veerkracht in en stelt haar Europese netwerk ter beschikking. Op 29 en 30 januari en 1 februari 2008 vindt in Turijn een grote workshop plaats. Impact is aanwezig, samen met vijftien Europese experts uit haar netwerk uit de wereld van reddingswerkers, brandweer, politie, ambulance en defensie. In een aantal werkgroepen worden, met kennis vanuit de praktijk, de belangrijkste onderwerpen vastgesteld die een plaats moeten krijgen in het te ontwikkelen meetinstrument. Op een tweedaagse ‘Steering Committee’ vergadering bij Impact, in april 2008, werkt Impact intensief samen met onderzoekers van de universiteiten van Pavia en Turijn. Op basis van bestaande vragenlijsten en de input van praktijkmensen tijdens de conferentie ontwikkelen we een nieuwe vragenlijst met als doel vast te stellen welke aspecten het welzijn van reddingswerkers beïnvloeden. Tevens ontwikkelen we een training voor reddingswerkers. Deze vragenlijst wordt kort na de zomer uitgezet onder 2.000 Europese reddingswerkers. De resultaten worden in 2009 verwacht. Looptijd Dit project is in 2006 gehonoreerd. De uitvoering vindt plaats in 2007 en 2008. Financier Het Directoraat Generaal ‘Environment’ (‘civil protection’) financiert dit project.

54


7.4

EURESTE

Doelstelling EURESTE heeft als doel de implementatie van het ‘handbook of needs of victims’ in de training van zorgen dienstverleners. Wat doet Impact hiervoor? Impact ontwikkelt met de partners een Training voor Trainers. Deze training is bestemd voor trainers in zeven EU-landen, die in hun eigen land een training gaan geven die zich richt op attitudeaspecten in de omgang met getroffenen. Deze Training voor Trainers vindt in februari 2008 plaats in Brussel. Op basis van presentaties door internationale experts en workshops ontwikkelen alle aanwezige trainers een training voor een doelgroep in hun eigen land. Zo ontwerpen de Spaanse trainers een training voor journalisten en de Zweden een cursus voor vrijwilligers die op de Zweedse vliegvelden de psychosociale opvang verzorgen. De inhoud van de training richt zich vooral op inzicht in de behoeften van getroffenen en attitudeaspecten die nodig zijn in het contact met getroffenen. Naast kennisoverdracht en het aanreiken van trainingsmodules staat de internationale uitwisseling centraal.

In juni 2008 vindt de eerste ‘pilot’ in Nederland plaats bij ‘De Essenburgh’. De training is bestemd voor vrijwilligers van Slachtofferhulp Nederland. Andere mogelijke doelgroepen voor de training zijn bijvoorbeeld: gemeenteambtenaren die ingezet worden bij de zorg na rampen, journalisten, artsen en verpleegkundigen op de eerste hulp. Looptijd Dit project is in 2006 gehonoreerd. De uitvoering vindt plaats in 2007 en 2008. Financier Het Directoraat Generaal ‘Environment’ (‘civil protection’) financiert dit project.

55


7.5

IPPHEC

Doelstelling Het Italiaanse ministerie van Volksgezondheid heeft een project verworven met subsidie van DG SANCO (‘Health & Consumer Protection’) van de EU. Het project richt zich op de psychosociale zorg die binnen ziekenhuizen wordt geboden aan getroffenen van rampen. Impact participeert in dit project. Wat doet Impact hiervoor? In mei 2008 wordt in Rome een wetenschappelijke workshop gehouden. Impact werkt met het Instituut voor Psychotrauma samen met partners uit Noorwegen, Portugal, Spanje, Frankrijk, Duitsland, Engeland en Italië aan het ontwikkelen van een vragenlijst over psychosociale zorg die op de spoedeisende hulp binnen ziekenhuizen geboden wordt bij grootschalige calamiteiten. De universiteit van Rome komt met een uiteindelijke versie, die ook in Nederland wordt uitgezet. Eveneens in mei 2008 is er een conferentie in het San Camillo Forlanini Ziekenhuis in Rome: ‘The Psycho/social intervention in maxi/emergency/situations, comparing European Realities’. Impact presenteert op deze conferentie de concrete producten van het ´Citizens and Resilience´ project en haar Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige interventies bij rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen. Voor deze producten van Impact bestaat internationaal veel belangstelling, mede omdat zij vertaald zijn in het Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Pools en Engels. Looptijd Het project loopt door tot in 2009. Dan komen de resultaten beschikbaar. Financier Het Directoraat Generaal SANCO (Health & Consumer Protection) financiert het project.

56


7.6

Informed Prepared Together

Doelstelling In dit project van het Europese Rode Kruis worden resultaten van diverse voorgaande Europese projecten op het gebied van zorg na rampen samengebracht. Wat doet Impact hiervoor? Impact •

participeert in de kerngroep

•

brengt haar concrete resultaten uit vorige en huidige projecten in, waaronder de Europese Richtlijn ‘Multidisciplinary Guideline for early psychosocial interventions after disasters, terrorism and other shocking events’

•

brengt haar kennis op het gebied van veerkracht en zelfredzaamheid in

•

adviseert ten aanzien van de campagne ‘Informed Prepared Together’, die één van de eindproducten van dit project is.

Looptijd Het project loopt in 2008 en 2009. Financier Het Directoraat Generaal ‘Environment’ (‘civil protection’) financiert dit project.

57


7.7

Standards for victims of terrorism

Doelstelling In het kader van een project, gesubsidieerd door de Europese Commissie, heeft INTERVICT met verschillende partners Europese richtlijnen ontwikkeld ten behoeve van de hulp aan getroffenen van terrorisme. INTERVICT is het internationale kennisinstituut op het gebied van victimologie van de Universiteit van Tilburg. Het houdt zich bezig met de rechten van slachtoffers en de maatschappelijke en psychologische aspecten van slachtofferschap. Wat doet Impact hiervoor? •

Impact neemt deel aan de internationale expertbijeenkomsten waar de Richtlijn wordt voorbereid.

•

Impact presenteert tijdens de afsluitende internationale conferentie in maart 2008 tijdens een workshop over psychosociale zorg haar ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ (2007) en haar handleiding voor professionals ‘Community based interventions in the wake of terrorism’ (2007).

•

Impact deelt op 11 maart 2008 ter ondersteuning van de herdenking van de Europese dag voor getroffenen van terrorisme haar symbool van licht uit, dat ontwikkeld is in het Europese project ‘Citizens and Resilience, the balance between awareness and fear’. Op het lintje van het symbool staat: 'Make Impact, be part of the chain of light’. Het symbool is een uiting van solidariteit met de getroffenen van terrorisme en een teken van veerkracht.

Looptijd Het project is in 2008 afgerond. De ‘standards’ liggen voor bij de Europese Commissie. Financier Het Directoraat Generaal ‘Freedom, Security and Justice’ financiert dit project.

58


8

Jaarrekening 2008

Balans per 31 december ACTIVA

2008

2007

€

€

Vaste activa Materiële vaste activa Inventaris

5.430

734

-------------

-------------

519.786

1.028.229

-------------

-------------

246.965

-

24.417

86.176

271.382

86.176

-------------

-------------

43.137

270.690

-------------

-------------

839.736

1.385.830

30.868

38.339-

-------------

-------------

136.243

94.614

18.165

17.753

Ontvangen subsidies lopende projecten

471.029

1.081.860

Overlopende passiva

183.431

229.942

808.868

1.424.169

-------------

-------------

839.736

1.385.830

Vlottende activa Voorraden Lopende projecten Vorderingen Debiteuren Overlopende activa

Liquide middelen

PASSIVA Eigen vermogen Overige reserves

Kortlopende schulden Crediteuren Belasting en sociale premies

-

59


Staat van baten en lasten begroting

realisatie

realisatie

2008

2008

2007

€

€

€ BATEN Subsidie VWS/DEF via RIVM

500.000

500.000

575.000

-

1.985

1.846

1.500

2.447

5.970

501.500

504.432

582.815

-----------

-----------

-----------

421.600

488.701

501.501

Huisvesting

33.550

40.625

35.559

Bureau en organisatie

75.500

94.653

117.091

Kennis verzamelen, borgen, ontsluiten

68.000

12.051

50.358

Communicatie

48.265

28.692

57.163

Bereikbaarheid en advisering

20.000

22.643

15.053

666.915

687.365

776.724

84.600

197.901

193.742

582.315

489.464

582.982

-----------

-----------

-----------

80.815-

14.968

167-

-----------

-----------

-----------

-

-

-

-

-

-

Rente Overige A

LASTEN Personeel

aan externe projecten toe te rekenen kosten B Exploitatieresultaat

A-B=C

Resultaat afgesloten externe projecten D

RESULTAAT

C-D

------------

------------

80.815-

14.968

----------167-

60


Bijlagen

61


Bijlage I

Samenstelling Raad van Toezicht

In 2008 geeft dhr. W. Blanken te kennen zijn voorzitterschap van de Raad van Toezicht van Impact neer te leggen. Dhr. W. Kuiper is bereid het voorzitterschap op zich te nemen. In december 2008 treedt mw. B.C.E. Plesch toe tot de Raad van Toezicht. Voorzitter Tot eind mei 2008:

de heer mr. W. Blanken, oud-burgemeester gemeente Ede

Per september 2008:

de heer W. Kuiper, directeur van de Besturenraad, centrum voor bijzonder en christelijk onderwijs.

Leden Mevrouw drs. M.L. Bot, voormalig voorzitter Raad van Bestuur van AMC de Meren.

De heer mr. A.J. Heerma van Voss, voormalig hoofdredacteur VPRO radio en voormalig hoofdredacteur Maandblad Geestelijke volksgezondheid(MGv). Mevrouw drs. L.V. Jonkers, partner Organisatie- en Adviesbureau ‘Change Managements Consultants’, voormalig RGF, voormalig directeur GGD Zuid-Holland Noord en voormalig bestuurslid GGD Nederland. Mevrouw drs. B.C.E. Plesch, consultant bij Alons & Partners Consultancy. Voormalig directeurgeneraal voor de Algemene Bestuursdienst (ABD), plaatsvervangend secretaris-generaal op het ministerie van Binnenlandse Zaken en voorzitter van het Public Management Committee van de OESO.

62


Bijlage II

Samenstelling Raad van Advies

Voorzitter De heer prof. dr. B.P.R. Gersons. Hoogleraar psychiatrie AMC/universiteit van Amsterdam; wetenschappelijk adviseur Centrum’45. Vice-voorzitter De heer prof. dr. R.J. Kleber. Bijzonder hoogleraar psychotraumatologie verbonden aan de faculteit Sociale Wetenschappen van de universiteit van Utrecht vanwege de Stichting Kennis en Toepassing psychotraumatologie Psychotrauma. Leden De heer C.M.A. Dekkers MPM, op voordracht van de Raad van RGF’en. Directeur GGD/RGF Zuid-Holland Zuid. De heer Dekkers heeft de portefeuille psychosociale hulpverlening in de Raad van RGF’en. De heer M.J.J. Hoejenbos, MD, MPH. Oud-militairarts en sociaal geneeskundige, directeur Hoejenbos Health Consultancy. De heer dr. Ir. E. Lebret. Hoofd Centrum Milieu Gezondheidsonderzoek van het RIVM.

Jonkheer drs. J. van Lidth de Jeude. Voormalig burgemeester.

De heer drs. W.J. Martens. Psycholoog/psychotherapeut, voormalig hoofd Individuele Hulpverlening Koninklijke Landmacht. Mevrouw drs. C.J.A.M. de Roos. Psychotherapeut/behandelcoördinator Top Referent Behandelcentrum Psychotraumacentrum GGZ Kinderen en Jeugd Rivierduinen, Leiden.

63


Bijlage II

Samenstelling Raad van Advies (vervolg)

Mevrouw prof. dr. P.M. Valkenburg. Hoogleraar Kind en Media, universiteit van Amsterdam. Mevrouw Valkenburg maakt met ingang van de vergadering van 16 september 2008 geen deel meer uit van de Raad van Advies omdat haar drukke werkzaamheden dat niet meer toelaten.

Mevrouw drs. A. van der Wurff. Coördinator Psychosociale Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen en staffunctionaris Dienstverlening RIAGGz over de IJssel, voorzitter Overleg Psychosociale Rampenopvang (OPRON).

64


Bijlage III

Adviezen

In 2008 brengt Impact onder andere een of meerdere adviezen reactief of proactief uit, inzake/aan

•

de nazorg na de brand in De Punt (Drenthe)

•

verkrachtingszaak NGO’s, Afrika

•

Georgië Mental Health

•

Nederlandse toeristen in Italië

•

veiligheidsbureaus 25 Veiligheidsregio’s

•

gemeente Ede netwerk geestelijk verzorgers

•

opvang en verzorging vrijwilligers Rode Kruis

•

Koninklijke Marechaussee CDS onderdeel gedragswetenschappen

•

NIFV

•

ProRail

•

LUMC inzake richtlijn vroegtijdige interventies

•

geestelijk verzorgers

•

traumagerelateerde organisaties

•

integrale advisering psychosociale zorg in het kader van het regionaal crisisplan voor de veiligheidsregio’s

•

inzake het protocol ‘schuilen, evacueren, ontruimen’

•

ontruimen GHOR Nederland

•

kennis- en opleidingsfunctie PSHOR in het kader van het kenniscentrum GHOR

•

coördinatoren ambtenaren gemeentelijke processen inzake Nafase

•

GGD Nederland onder andere inzake Nafase

•

kennisfunctie Defensie

•

buitenlandse gemeenschap in Nederland na de brand in matrassenfabriek in Marokko

•

slachtoffers Tsunami waarbij lange termijn gezondheidsklachten zijn ontstaan

•

in het kader van de lange termijn nazorg in Volendam

•

ministerie van BuZa, directie Consulaire Zaken in het kader van de ‘Wijs op reis’ campagne aangaande calamiteiten in het buitenland

•

regionale netwerken (meerdere ondersteunende adviezen).

65


Bijlage IV

Congressen, symposia, werkconferenties & master classes

De directeur en de beleidsmedewerkers van Impact bezoeken onderstaande congressen, symposia, werkconferenties en master classes om kennis te genereren.

NCTB bijeenkomst. Scheveningen, 12 maart 2008, Magda Rooze. Girrrl Power, DenkProducties. Amsterdam, maart 2008, Ariëlle de Ruijter. Intensive Programme Working with the EU, European Training Institute. Brussel, april 2008, Ariëlle de Ruijter.

EU Joaquim Nunes de Almeida + Victims. Brussel, 11 juni 2008, Magda Rooze. EUTOPA meeting. Keulen, 13 juni 2008, Magda Rooze.

Psychological aid for victims of terrorism. Brussel, 24-25 juni 2008, Magda Rooze. Informed prepared together core group. Parijs, 29-30 juni 2008, Magda Rooze.

Protocol familie rechercheur. Amsterdam, 25 augustus 2008, Magda Rooze. Werkgroep gemeentelijke processen. Utrecht, 28 augustus 2008, Magda Rooze.

Politie. Enschede, 11 september 2008, Magda Rooze. Workshop Meet the Experts/C.R. Figley, georganiseerd door Reinier van Arkel groep. ’s Hertogenbosch, 18 september 2008, Magda Rooze. Miniconferentie Nazorg, georganiseerd door RIVM, VWS. Bilthoven, 22 september 2008, Magda Rooze.

66


Bijlage IV

Congressen, symposia, werkconferenties & master classes (vervolg)

Workshop EUTOPA. Amsterdam, 25-26 september 2008, Magda Rooze. V-Net II meeting. Warrington, 29-30 september 2008, Magda Rooze.

Prepared Informed Together workshop en core group meeting. Brussel, 6-7 oktober 2008, Magda Rooze. Taskforce kennis en opleidingscentrum GHOR. Utrecht, 9 oktober 2008, Magda Rooze.

Taskforce kennis en opleidingscentrum GHOR. Utrecht, 22 oktober 2008, Magda Rooze. EFPA. Athene, 24-25 oktober 2008, Magda Rooze, Informed Prepared Together. Boedapest, 30-31 oktober 2008, Magda Rooze.

Veiligheidscongres. Rotterdam, 13 november 2008, Magda Rooze. NtVP congres: Psychotrauma: op de scheidslijn van lichaam en geest. Zwolle, 19 november 2008, Magda Rooze.

Teaching survival techniques, Children and War foundation. London, 25-26 november 2008, Magda Rooze & Ariëlle de Ruijter.

Professioneel faciliteren 2008, Debat.nl. Den Haag, december 2008, Ariëlle de Ruijter.

67


Bijlage V

Presentaties

De directeur en de beleidsmedewerkers van Impact houden bij onderstaande gelegenheden presentaties.

Presentatie 'Culture sensitive psychosocial care and Culture sensitive risk communication' tijdens de NSPOH cursus-workshop 'Risk communication and the psychosocial care after disasters’. Amsterdam, 7 januari 2008, Josée Netten & Marieke van der Post. Presentatie 'Monumenten en herdenken' tijdens de Visiebijeenkomst 'Monument voor de brandweer' voor het ministerie van BZK. Den Haag, 14 januari 2008, Josée Netten. Presentatie ‘Het beeldonderzoek’ tijdens de Visiebijeenkomst ‘Monument voor de brandweer’ voor het ministerie van BZK. Den Haag, 14 januari 2008, Ariëlle de Ruijter.

Presentatie 'Cultuursensitieve psychosociale zorg na rampen' voor de Programmaraad ‘Repressie en Nazorg’ van de GHOR Nederland. Utrecht, 30 januari 2008, Josée Netten.

Werkgroep ‘After the incident’ op de internationale conferentie van RED ‘Reinforce Rescuers Resilience’. Turijn, 31 januari 2008, Ariëlle de Ruijter, Hans te Brake & Magda Rooze. Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ voor de GGD Calamiteiten en Zedenteams. Leiden, 14 februari 2008, Hans te Brake. Schets van de actualiteit van de psychosociale hulpverlening op het symposium 'Nieuwe ontwikkelingen in de psychosociale opvang na rampen' georganiseerd door de GHOR Groningen. Loppersum (Groningen), 6 maart 2008, Magda Rooze & prof. dr. B.P.R. Gersons. Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ op het symposium ‘Nieuwe Ontwikkelingen in de Psychosociale Opvang na Rampen georganiseerd door de GHOR Groningen. Loppersum (Groningen), 6 maart 2008, Ariëlle de Ruijter.

68


Bijlage V

Presentaties (vervolg)

Presentatie ‘Multidisciplinary Guideline on early interventions after disasters, terrorism and other shocking events & Community based interventions’ op het internationaal congres ‘Standards for Victims of Terrorism’ van INTERVICT. Tilburg, 11 maart 2008, Ariëlle de Ruijter. Daarnaast deelt Impact op dit congres aan alle aanwezigen het door haar ontwikkelde EUlichtsymbool uit met op het lintje de tekst: ‘Make Impact. Be part of the chain of light’. Moderators of workshop ‘Worst case scenarios in protection’ tijdens de ‘Conference on Pschycosocial Aspects of threat and protected security’ georganiseerd door het NCTB en AMC. De Haag, 13 maart 2008, Magda Rooze & Maaike de Vries. Presentatie ‘Voor als het bijzonder wordt’ op de studiedag van de GGD Nederland. Utrecht, 14 maart 2008, Magda Rooze. Presentatie ‘Early psychological interventions’ tijdens de EFPA meeting (European Federation of Psychologists' Associations). Wenen, 4 & 5 april 2008, Magda Rooze.

Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen & Richtlijn geüniformeerden voor BOT op ‘De Essenburgh’. Harderwijk, 9 april 2008, Hans te Brake.

Presentatie 'Cultuursensitieve psychosociale zorg na rampen' voor de GHOR Hollands Midden. Leiden 10 april 2008, Josée Netten.

Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ voor de GHOR. ’s Hertogenbosch, 15 april 2008, Hans te Brake.

Presentatie ‘Psychological Aid for Victims’ tijdens de ‘Meeting BPS (British Psychological Society) of Terrorism’. Madrid, 16-18 april 2008, Magda Rooze. Presentatie ‘Wijs op reis’ voor de subwerkgroep ‘Noodgevallen’ op het ministerie van BuZa. Den Haag, 24 april, Magda Rooze. Presentatie: ‘EU-project Citizens and Resilience. The balance between awareness and fear’ tijdens de ‘core group meeting’ van het Red Cross project ‘Informed Prepared Together’. Brussel, 28-29 april 2008, Magda Rooze.

69


Bijlage V


Workshop 'The psycho-social intervention in maxi-emergency situations: Comparing European realities' op de IPPHEC conferentie ‘L’intervento psicho-sociale in situazioni di maxi-emergenza: realtà europee a confronto’ in het San Camillo Forlanini ziekenhuis in Rome. Rome, 14-16 mei 2008, Magda Rooze & Ariëlle de Ruijter. Presentatie ‘Multidisciplinary Guideline on early interventions after disasters, terrorism and other shocking events & Community based interventions’ op de IPPHEC conferentie ‘L’intervento psicyosociale in situazioni di maxi-emergenza: realtà europee a confronto’ in het San Camillo Forlanini ziekenhuis in Rome, 17 mei 2008, Ariëlle de Ruijter. Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ voor de cGM vergadering. Amsterdam, 25 mei 2008, Hans te Brake.

Presentatie ‘Rampenspirit, gestructureerd improviseren’. Gemeente Giezenlande, 10 juni 2008, Ariëlle de Ruijter. Presentatie 'Groepsopvang en behoeften van slachtoffers' in het kader van het EURESTE project ten behoeve van de vrijwilligers bij Slachtofferhulp Nederland, in samenwerking met ‘De Essenburgh’. Hierden, 11 & 12 juni 2008, Josée Netten. Presentatie ‘Veerkracht’ tijdens een TMO bijeenkomst. Leiden, 19 juni 2008, Magda Rooze.

Presentatie over project 'Samen Slimmer Samen Sterker’ tijdens de bijeenkomst van INTERVICT & Impact. Lieden, 19 juni 2008, Josée Netten.

Presentatie ‘Vroegtijdige interventies’. Gemeente Ede, 19 september 2008, Ariëlle de Ruijter. Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen en het vervolg’ voor het RIVM. Bilthoven, 22 september 2008, Hans te Brake. Presentatie ‘Multidisciplinaire Richtlijn voor vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen’ voor het Maatschappelijk Werk in het LUMC. Leiden, 23 september 2008, Hans te Brake.

70


Bijlage V


Presentatie ‘Impacts Multidisciplinary Guideline on early interventions after disaster, terrorism and other shocking events. Conclusions’ tijdens de door Impact georganiseerde conferentie in EUTOPA verband. Amsterdam, 26 september 2008, Ariëlle de Ruijter.

Posterpresentatie RED ‘Het welzijn van reddingswerkers in Europa’ op het NtVP congres. Zwolle, 19 november 2008, Hans te Brake.

71


Bijlage VI

Publicaties

Onderstaande publicaties kunt u downloaden via de website www.impact-kenniscentrum.nl.

Rapport ‘Zicht op LOK: Vóórkomen en behandeling van lichamelijk onverklaarde klachten. Een verkennend onderzoek’. Uitgave van Impact, Amsterdam januari 2008, Maaike de Vries (Impact), Yanda van Rood (LUMC), Judith Wolleswinkel (Pallas) & Dini Smilde (Pallas). Rapport ‘Feiten en Fictie. Inzet van geüniformeerde hulpverleners bij rampen en grootschalige calamiteiten: psychosociale gevolgen en de organisatie van preventie en nazorg in Nederland’. Uitgave van Impact, Amsterdam januari 2008, Maaike de Vries (Impact), A.M. Speets (Pallas), D. Smilde (Pallas) & I. Kellert (Pallas).

Rapport ‘Gezondheidsonderzoek na rampen in Nederland. Overzicht van resultaten en aanbevelingen van afgerond onderzoek ten behoeve van de psychosociale zorg na rampen’. Uitgave van Impact, Amsterdam januari 2008, Magda Rooze & Maaike de Vries.

Modelplan Nafase. Uitgave van Impact Amsterdam, maart 2008, Magda Rooze, Ariëlle de Ruyter & Annette Koopmans. Handreiking voor zelforganisaties van rampgetroffenen: 'Samen slimmer, samen sterker'. Uitgave van Impact, Amsterdam, mei 2008, Imkje Cancrinus & Josée Netten. DVD 'Samen slimmer, samen sterker!' Integraal onderdeel van de Handreiking 'Samen slimmer, samen sterker'. Uitgave van Impact, Amsterdam, mei 2008, Josée Netten. Artikel ‘Prioritizing Care During the Acute Phase: The Prominent Role of Basic Psychosocial Life Support’ in het 'Journal of Prehospital and Disaster Medicine'. Juli - augustus 2008, Magda Rooze, Josée Netten, Ariëlle de Ruyter, Maaike de Vries, Ira Helsloot, Erik de Soir, Philip Selwood, Henk Schenk, Paul Hustinx & Henrik Olinder.

Artikel 'Culturele context en nazorg bij rampen’ in het themanummer 'Rampen en calamiteiten' van 'Psychologie en Gezondheid'. Uitgave van Bohm, Stafleu van Loghum, Utrecht, augustus 2008, Josée Netten & Annelieke Drogendijk.

72


Bijlage VI: Publicaties (vervolg)

Boek: 'Wereld van verschil'. Uitgave van Impact, Amsterdam, 2008, Wouter Jong & Marieke van der Post. Artikel 'Veerkracht. Van concept naar praktijk' in het wetenschappelijke 'Tijdschrift voor Veiligheid'. Uitgave van Boom Juridische uitgevers, Den Haag, 2008, Hans te Brake, Marieke van der Post & Ariëlle de Ruijter.

73


Bijlage VII

Nederlandse Nieuwsbrieven en Nieuwsflitsen 2008

Wilt u meer weten over de hieronder genoemde onderwerpen: ga naar www.impact-kenniscentrum.nl en klik in het menu aan de linkerzijde achtereenvolgens op ‘actueel’ en nieuwsbrief/nieuwsflits. Nieuwsbrief nummer 23, 6 maart 2008 Onderwerpen: •


•

Modelplan Nafase beschikbaar!

•

EFPA expert conference Londen

•

Impact, de film!

•

V-Net

•

EUTOPA

•

RED

•

EURESTE

•

IPPHEC

•

Nieuw bij Impact: Brigit Nooij

Nieuwsflits nummer 16, 11 maart 2008 Onderwerp: •

11 maart 2008: Europese dag voor de herdenking van getroffenen van terrorisme

Nieuwsflits nummer 24, 21 april 2008 Onderwerp: •

Impact Jaarverslag 2007 is uit!

74


Bijlage VII

Nederlandse Nieuwsbrieven en Nieuwsflitsen 2008 (vervolg)

Nieuwsbrief nummer 25, 22 mei 2008 Onderwerpen: •

Impact en Europa

•

Standards for Victims of Terrorism

•

Eutopa

•

EURESTE

•

Red

•

IPPHEC

•

Nieuws van de kennisbank

•

Presentaties Richtlijn Vroegtijdige Psychosociale Interventies na Rampen, Terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen

•

Vliegtuigongeluk in Suriname

•

Feiten en Fictie: inzet geüniformeerde hulpverleners

•

Herinneringsboek plus DVD Tenerife herdenkingdienst en onthulling International Tenerife Memoral op 27 maart 2007

Nieuwsbrief nummer 26, 9 oktober 2008 Onderwerpen: •

Beveiligd .... en dan?

•

Veerkracht. Van concept naar praktijk

•

Jaarlijkse bijeenkomst Raad van Toezicht/Raad van Advies Impact en genodigden

•

Nieuwe Voorzitter Raad van Toezicht Impact

•

NtVP congres 19 november 2008

•

De Richtlijn gaat Europees!

•

Rampenspirit, keep the spirit alive!

•

Uitkomsten Impact TAP gepubliceerd

Nieuwsbrief nummer 27, 11 december 2008 Onderwerpen: •

Prof. mr. Pieter van Vollenhoven neemt Handreiking ‘Samen slimmer, samen sterker’ in ontvangst!

•

Wereld van verschil

•

Psychosociale aspecten (griep)pandemie

•

Culturele context en nazorg bij rampen

•

NtVP 2008: Impact onderzoekt

75


Bijlage VIII

Europese Nieuwsbrieven 2008

Wilt u meer weten over de hieronder genoemde onderwerpen: ga naar www.impact-kenniscentrum.nl en klik in het menu aan de linkerzijde achtereenvolgens op ‘eu-project’ en nieuwsbrief. Nieuwsbrief 15, 13 februari 2008 Onderwerp: Victims of Terrorism Conference on 10 and 11 March 2008, the Netherlands

Nieuwsbrief 16, 11 maart 2008 Onderwerp: European day of remembrance of victims of terrorism 11th March 2008

Nieuwsbrief 17, 18 maart 2008 Onderwerpen: •

March 10, Standards for Victims of Terrorism - Day 1

•

March 11, the European Day of Remembrance for Victims of Terrorism - Day 2

•

EU-projects

•

V-Net

•

EUTOPA

•

RED

•

EURESTE

•

IPPHEC

•

EFPA

•

New at Impact: Brigit Nooij

Nieuwsbrief 18, 15 september 2008 Onderwerpen: •

The Amsterdam conference is coming close!

•

EUTOPA: work in progress!

•

V-NET II

•

RED

•

EURESTE

•

IPPHEC

Nieuwsflits 19, 30 september 2008 Onderwerp: The Amsterdam conference September 2008!

76


Bijlage IX

Impact in de media

‘Communicatie als ondersteuning in nazorg getroffenen van rampen’ door Magda Rooze. In Magazine nationale veiligheid en crisisbeheersing jaargang 1, nummer 4, april 2008. ‘Crisisbeheersing en getroffenen: Wereld van Verschil?’ Interview met Wouter Jong en Magda Rooze. In Magazine nationale veiligheid en crisisbeheersing jaargang 1, nummer 12, december 2008.

Artikel over de medewerking van bestuurssecretaris Nico Hoffer van de Stichting Veteranenziekte aan de DVD ‘Samen Slimmer, Samen Sterker’. e

In Nieuwsbrief, uitgave van Stichting Veteranenziekte, 10 jaargang, nummer 31, herfst 2008. Nieuwe richtlijn vroegtijdige psychosociale interventies na rampen, terrorisme en andere schokkende gebeurtenissen. Interview met Hans te Brake door Tamara Schiedon. In Nieuwsbrief GHOR Zuid-Holland-Zuid, mei 2008.

77


Bijlage X

Inhoud digitale kennisbank

Hieronder vindt u een overzicht van aantallen documenten en namen van experts en expertcentra (expertise) per categorie welke in onze kennisbank zijn opgeslagen. De kennisbank is goed gevuld en wordt continu aangevuld en bijgewerkt. Documenten 1. algemene literatuur

334

2. documentatie rampen

768

3. protocollen

338

4. wetenschappelijke literatuur

933

5. voorlichtingsmaterialen

343

6. opleidingen

122

7. draaiboeken

348

Expertises 1. expertise GGZ *

201

2. expertise centra

136

3. expertise geestelijke verzorging *

96

4. expertise maatschappelijk werk *

141

5. expertise overig *

81

*: aantal personen

78


Bijlage XI

Gebruikte afkortingen

ABD

Algemene Bestuursdienst

AMC

Academisch Medisch Centrum

ARQ

is de koepel waar instellingen en organisaties die zich richten op psychotrauma in relatie tot vervolging, oorlog, agressie en geweld, samenwerken en hun ervaringen en expertise delen

BNMO

Bond van Nederlandse Militaire Oorlogsslachtoffers

BOGI

Back Office Geneeskundige Informatie

BOT

Bedrijf Opvang Teams

BPS

British Psychological Society

BZK

(ministerie van) Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

BuZa

(ministerie van) Buitenlandse Zaken

CDS

Commandant der Strijdkrachten

cGM

Centrum Gezondheid en Milieu, RIVM

COT

Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement

CGOR

Centrum voor Gezondheidsonderzoek bij Rampen

DG

Directoraat Generaal

EFPA

European Federation of Psychologists’ Association

ERC

Expertisecentrum Risico- en Crisiscommunicatie

EU

Europese Unie

GGD

(hier algemeen) Gemeenschappelijke Gezondheidsdienst

GGZ

Geestelijke Gezondheidszorg

GHOR

Geneeskundige Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen

HBO

Hoger Beroeps Onderwijs

IAC

Informatie- en Adviescentrum

IPPHEC

Improve the Preparedness to give Psychological Help in Events of Crisis

IPT

Informed Prepared Together

ISTSS

International Society for Traumatic Stress Studies

IVC

Informatie- en Verwijscentrum

LOK

Lichamelijk Onverklaarde Klachten

LUMC

Leids Universitair Medisch Centrum

MD

Doctor of Medicine

MGv

Maandblad Geestelijke volksgezondheid

MPH

Master of Public Health

MPM

Master of Public Management

79


Bijlage XI

Gebruikte afkortingen (vervolg)

NCC

Nationaal Crisis Centrum

NCTB

Nationaal Coördinator Terrorisme Bestrijding

NGO

Niet-gouvernementele Organisatie

NIFV

Nederlands Instituut Fysieke Veiligheid (voorheen NIBRA)

NIVEL

Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg

NSPOH

Netherlands School of Public & Occupational Health

NtVP

Nederlandstalige Vereniging voor Psychotrauma

NVAB

Nederlandse Vereniging voor Arbeids- en Bedrijfskunde

OESO

Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling

OPRON

Overleg Psychosociale Rampenopvang Nederland

PSHOR

Psychosociale Hulpverlening bij Ongevallen en Rampen

RED

Reinforce Rescuers’ Resilience by Empowering a well-being Dimension

RGF

Regionaal Geneeskundig Functionaris

RIAGG

Regionale Instelling voor Ambulante Geestelijke Gezondheidszorg

RIT

Rampen Identificatie Team

RIVM

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu

SASS

Stichting Achmea Slachtoffer en Samenleving

TAP

Targeted Agenda Programme

TMO

Taskforce Management Overstromingen

V-Net

European network of victims of terrorism

VNG

Vereniging Nederlandse Gemeenten

VWS

(ministerie van) Volksgezondheid, Welzijn en Sport

WADEM

World Association for Disaster and Emergency Medicine

80

IMPACT JAARVERSLAG. De richting van Impact

Recommend Documents