http://www.mb.ipb.ac.id/
I. PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG Salah satu hasil produksi lndonesia yang termasuk ke dalam komoditi non -
..'.
minyak dan gas bumi (migas) adalah kerajinan tangan. Produk kerajinan tangan terdiri dari bermacam-macam jenis dan dihasilkan dari beragam bahan baku. Kreatiidas yang tinggi sangat dibutuhkan untuk menghasilkan produk kerajinan tangan dengan memanfaatkan bahan-bahan yang ada di bumi lndonesia. Hasil kerajinan tangan tersebut dapat diperoieh dengan mengolah bahan-bahan seperli kayu, kulit, tekstil, dan batu alam. lndustri kerajinan tangan Indonesia sebagian besar merupakan industri dengan skala kecil dan menengah, bahkan banyak yang masih berupa industri rumah tangga. lndustri yang menghasilkan produk yang berkualitas dan memiliki kreatifitas yang tinggi dapat terus beriahan dan berkembang, bahkan menembus pasar ekspor. Namun demikian industri dengan skala kecil dan menengah di atas biasanya memiliki kesulitan dalam permodalan dan pemasaran, padahal produk yang dihasilkan seringkali memiliki kualitas yang baik. Kehadiran galeri atau department store merupakan salah satu solusi bagi industri kerajinan skala kecil dan menengah untuk memasarkan produk mereka. Kriteria yang dibutuhkan untuk dapat memasok produk kerajinan tangan ke galeri atau department store berbeda-beda, tergantung kebijaksanaan para pengelola. Pada umumnya penilaian produk dikaji dari desain, kehalusan, dan kualitas finishing. lndustri kerajinan yang memiliki produk yang kompetitif dan berpotensi untuk ekspor dapat mernasuki pasar ekspor melalui galeri atau department store tempat mereka mernasok barang-barang kerajinan.
http://www.mb.ipb.ac.id/
Nilai ekspor kerajinan tangan Indonesia terus mengalami peningkatan, meskipun sempat terjadi penurunan pada tahun 1998, yaitu pada saat terjadi gejolak sosio-poliik di dalam negeri. Pada Tabel 1 diperlihatkan data mengenai nilai ekspor kerajinan lndonesia berdasarkan bahan baku. Tabel 1. Ekspor Hasil Kerajinan lndonesia BAHAN BAKU Kayu, mhn, dansejsnisnya : 1. Barang anyaman dari rotan 2. Barang anyaman di iuar rotan 3. Bingkai kayu untuk iukkmn 4. Palungdan perhiam laindiKi kayu
.
.
NiMI EKSPOR (US $) 1997
1996
1995
1998
1999
55.205.190 10.95.5.682 29.221.883 34.998.967
51.936.394 12.379.611 36.466439 40.340.401
34.259.089 8.811.986 26.471.983 38.234.789
11.224.051 3.026.881 23542,245 11.367.828
11.640 6164.854 852.183
46.094 4.532.319 993.021
2.286.757 5.372.336 399.614
201.471 2.306.972 201.827
1.124.126, 7.084.402 1.402.921
5.633.215 24.603374 303.343.165
5.397.073 32.289.329 490680562
3.957.254 37.477.957 661.141.102
4.478.616 118.283.580 1.540291.279
7.687.042 49.067.058 123.115.429
21.633 15.059364 234237
410.114 16.909.847 136.986
2.354.110 18.797.743 327g36
13 10.044914 18
71.848 14.347827 171.188
47.332.034 11.179.082 60333,335 57.325.181
Tolr~til.
1.
I
Kaintenun ikat 2. Kaintanun suba 3. Kain lula danjab lainnya Lwam : 1. Kerajinandari logam lain 2. Keralinanpemk 3. Pemiassndari Wrnrnulia Batu-batuandan karamik: 1. Batu pennata 2. Patungkecll ,barang keramikpaiangan 3. PerhLassnhllussmi perma$ Bahan lain . 1 . Angkl;ng, gameian, dan musik pukui lainnp 2. Barang kerajinan(PE0T) 3. Batu parmata imitasi dari kaca 4. Bungahan 5. Jaia rambut 6. KeraMan kulit penyu 1 mutiara, M g ,
/
629.228
1
3732,278
86.269 1.170.628 560.319 2.921.754
62.871 1.136.480 649.166 3.457.920
9. Patung orang-orangan 55.107 18.688 10. Perhiasanimilasi 3.714.160 3.465.356 11. Rambut palsu dan barangdari padanya 26731,614 29.067.320 12. Sapu debu dari bulu unggas 5.362 41.967 13. Sapu. kuas, sikat, dan sejenisnya 9.483.927 10.628.364 14. Topi dan bagian-bagiannya 628.771 1.329.330 Keterangan : PEBT = Pemberitahuan Ekspor Barang Tertentu
1
2.014543
1
3.478.583
1
6.816.684
84.502.623 37.190 993.333 608.W.l 2696.737
186.756074 5.413 1.414.194 1.093.876 1.640031
27.049768 354.296 1.288.273 1.847.685 2911,544
3.840 2.558.795 17.044.277 1.861 12.691.303 605.419
7 1.560.523 26.047.057
3.054.577 3.415.057 39.347.165 533.975 14.381.638 658.595
9.090.194 104.240
1
Sumber : BPEN (2000). PT. Sarinah (Persero) merupakan salah satu petusahaan BUMN yang bergerak di bidang ritel pakaian jadi dan produk kerajinan. Salah satu unit usaha PT. Sarinah (Persero), SBU Aneka Usaha melakukan kegiatan ekspor kerajinan tangan. Produk yang diekspor merupakan sebagian produk kerajinan tangan yang telah ada di department store. SBU Aneka Usaha menghubungi para
http://www.mb.ipb.ac.id/
pemasok yang telah melakukan kerjasama'dengan PT. Sarinah (Persero) dan produknya telah memenuhi persyaratan ekspor, yaitu standar kualitas yang dikehendaki oleh konsumen, keunikan desain produk, serta kemampuan untuk memenuhi permintaan pasar ekspor. Namun demikian tidak tertutup -.--4
kemungkinan hadirnya pemasok baru yang telah lulus seleksi untuk produk ekspor. Selama ini negara tujuan ekspor dari SBU Aneka Usaha di bawah bendera PT.
Sarinah (Persero) adalah Singapura, yaitu melalui Mount Faber
Departmental Store PTE Lid. sebagai perwakilan dagang mereka, sementara ekspor ke negara lain sangat tergantung dari pesanan. Perusahaan memiliki sejumlah keunggulan komparatii, seperti kondisi kelancaran modal, nama besar atau citra yang berhasil dibangun sebagai pusat perbelanjaan dan kerajinan tangan di Jakarta, serta disain dan kualitas produk yang baik. Namun demikian nilai ekspor perusahaan masih sangat kecil dibandingkan dengan eksportir lainnya dan negara tujuan ekspor masih terbatas. Oleh karena itu dibutuhkan strategi yang tepat untuk mengembangkan pemasaran produk kerajinan tangan ke negara-negara lain dan kemungkinan produk kerajinan tangan lain yang dapat menembus pasar ekspor. Dengan demikian kajian yang akan dilakukan nanti diharapkan dapat menghasilkan alternatii strategi pemasaran dalam usaha meningkatkan potensi yang dimiliki menjadi sejumlah keunggulan kompetitif, serta sebagai masukan bagi perusahaan untuk perkembangan di masa mendatang.
B. RUMUSAN MASALAH Selama ini PT. Sarinah (Persero) dikenal oleh masyarakat dengan usaha ritelnya di bidang kerajinan tangan dan barang-barang seni lainnya. Padahal
http://www.mb.ipb.ac.id/
salah satu perusahaan BUMN tersebut juga mengekspor sebagian produknya. Kegiatan ekspor harus didukung oleh strategi pemasaran yang tepat untuk dapat bertahan, merniliki daya saing yang tinggi, serta terus berkembang baik dalam perluasan pasar maupun keanekaragaman jenis produk yang diekspor. Berdasarkan uraian di atas, maka dirumuskan beberapa pertanyaan menyangkut strategi pemasaran produk kerajinan tangan di PT. Sarinah (Persero) sebagai berikut. I. Bagaimana strategi pemasaranyang diterapkan oleh perusahaan selama ini ? 2. Sampai sejauh mana faktor-faktor internal dan eksternal perusahaan dapat
mempengaruhi usaha ekspor yang dilakukan ? 3. Apakah strategi yang dijalankan selama ini tetap dipertahankan atau
memerlukan alternatif strategi pemasaran untuk meningkatkan ekspor ?
C. TUJUAN DAN KEGUNAAN Penelitian yang dilakukan memiliki tujuan sebagai berikut. 1. Mengkaji strategi pemasaran yang telah dilakukan oleh perusahaan selama ini. 2. Melakukan identifikasi berbagai faktor yang berpengaruh terhadap strategi pemasaran untuk meningkatkan usaha ekspor kerajinan tangan perusahaan. 3. Menyusun alternatif strategi pemasaran produk kerajinan tangan dalam
rangka peningkatan dan pengembangan usaha ekspor perusahaan. Kegunaan dari peneliiian ini adalah sebagai berikut. I.Bagi perusahaan, yaitu PT. Sarinah (Persero) dan khususnya SBU Aneka Usaha merupakan masukan yang berarti dalam membantu pengembangan ekspor dan peningkatan nilai dan volume ekspor produk kerajinan tangan.
http://www.mb.ipb.ac.id/
2. Bagi penulis sangat bermanfaat untuk menambah wawasan di bidang ekspor produk kerajinan tangan dan untuk mengasah kemampuan berpikir dalam memberikan solusi masalah yang dihadapi oleh perusahaan, serta memberikan alternatif strategi pemasaran yang tepat untuk meningkatkan usaha ekspor perusahaan.
D. RUANG LINGKUP Fokus utama penelitian ini adalah usaha-usaha yang dapat dilakukan untuk meningkatkan strategi pemasaran ekspor produk kerajinan tangan oleh SBU Aneka Usaha yang merupakan salah satu unit usaha dari PT. Sarinah (Persero) yang berada di Jakarta. Hasil analisa dari penelitian ini merupakan alternatif strategi pemasaran ekspor produk kerajinan tangan sebagai rekomendasi bagi perusahaan untuk mengembangkan usaha ekspornya.
