Hulp bij het huishouden
Wat doet de gemeente voor u?
hoorn.nl
Hulp bij het huishouden
Wat doet de gemeente voor u?
Bent u door lichamelijke of psychische beperkingen niet meer in staat uw huishouden te doen? En lukt het u niet om hulp te krijgen van familie, vrienden of buren? Dan kunt u bij de gemeente hulp bij het huishouden vragen. In deze folder leest u wanneer u daarvoor in aanmerking komt, welke vormen van hulp er zijn en hoe u dit kunt aanvragen. Hulp bij het huishouden bestaat uit: • schoonmaken van het huis • wassen, drogen, vouwen en strijken van kleding • opruimen van kamers • dagelijkse organisatie van het huishouden • inwonende kinderen helpen bij hun verzorging Alleen bij hoge uitzondering zorgt de hulp ook voor de boodschappen en de maaltijd. Maar in de meeste gevallen is dat niet nodig, omdat men gebruik kan maken van een maaltijdvoorziening en een boodschappenbezorgdienst.
Wanneer krijgt u hulp bij het huishouden? Als u hulp bij het huishouden vraagt, kijkt de gemeente eerst of binnen uw eigen gezin andere huisgenoten de taken, of een deel ervan, van u over kunnen nemen. Dit heet gebruikelijke zorg. Als u geen huisgenoten heeft of als uw huisgenoten om (medische) redenen geen taken van u over kunnen nemen, dan kunt u hulp bij het huishouden krijgen van de gemeente. Voordat u deze hulp krijgt, onderzoekt de gemeente of u daadwerkelijk hulp nodig heeft en wat voor hulp. Dit is de indicatiestelling. De gemeente kan zelf de indicatie stellen en voor complexe situaties zal de gemeente een medisch adviseur inschakelen.
Hoe kunt u een aanvraag indienen? Aan het loket Zorg & Welzijn kunt u een formulier halen waarmee u hulp bij het huishouden kunt aanvragen. Als het nodig is helpen de medewerkers van het loket u graag bij het invullen. Van hen krijgt u ook te horen wat er verder met de aanvraag gebeurt en wanneer u bericht krijgt. Op de achterzijde van deze brochure vindt u de openingstijden van het loket en het telefoonnummer waarop de medewerkers bereikbaar zijn.
Vormen van hulp bij het huishouden Als u recht heeft op hulp, dan kunt u kiezen tussen twee vormen van hulp bij het huishouden. Dit zijn: zorg in natura en een persoonsgebonden budget. Bij zorg in natura zorgt de gemeente voor een zorgaanbieder die u helpt bij het huishouden. U kunt kiezen uit een van de aanbieders die de gemeente heeft gecontracteerd. In het geval van een persoonsgebonden budget krijgt u geld van de gemeente om de hulp die u nodig hebt zelf te regelen.
Zorg in natura De gemeente heeft met meerdere zorgaanbieders een contract afgesloten. Ze zijn geselecteerd op kwaliteit en continuïteit in het aanbod. Als u kiest voor zorg in natura, dan kunt u aangeven van welke gecontracteerde zorgaanbieder u hulp wilt krijgen. De gemeente verstuurt de indicatie naar de zorgaanbieder van uw keuze. Daarna neemt de zorgaanbieder contact met u op om afspraken te maken over de levering van hulp bij het huishouden. De zorgaanbieder regelt vervolgens de inzet van de hulp en de financiële administratie.
Een persoonsgebonden budget (PGB) Wilt u hulp bij het huishouden van een andere zorgaanbieder dan die waar de gemeente een contract mee heeft? Dat kan als u een persoonsgebonden budget aanvraagt. Een PGB is een geldbedrag waarmee u zelf hulp bij het huishouden inkoopt. U kunt de hulp inkopen bij een professionele zorgaanbieder maar ook bij iemand uit uw eigen omgeving. Bijna iedereen die recht heeft op hulp bij het huishouden kan een persoonsgebonden budget krijgen. Behalve mensen die:
• • •
eerder misbruik hebben gemaakt van een PGB een (alcohol-, drugs- of gok)verslaving hebben en geen zaakwaarnemer hebben wilsonbekwaam zijn en geen zaakwaarnemer hebben.
Mogelijkheden voor inhuur Als u in aanmerking komt voor een PGB, dan kunt u het budget op verschillende manieren gebruiken: • U huurt een zorgaanbieder in die hulp bij het huishouden levert. U betaalt dan de facturen van die organisatie. • U neemt iemand in dienst voor maximaal drie dagen in de week. In dit geval hoeft u geen premie of loonbelasting af te dragen. Degene die de hulp verleent, moet de inkomsten wel opgeven bij de belastingdienst. • U neemt iemand in dienst voor méér dan drie dagen in de week. In dit geval moet u onder andere
premies en loonbelasting afdragen. Het Servicecentrum PGB van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) kan u hierbij helpen. Voor meer informatie: www.svb.nl/pgb. Verantwoorden PGB Als u een PGB krijgt, bent u daarmee budgethouder. Dat wil zeggen dat u zelf verantwoordelijk bent voor de inkoop van de hulp bij het huishouden en voor het beheer van het geld dat u van de gemeente ontvangt. U ontvangt elke maand een bedrag om de hulp te kunnen inkopen. Op uw beschikking (dat is het besluit van de gemeente) staat een voorlopig budget en de periode waarin u dit budget ontvangt. Dit kan bijvoorbeeld een half jaar of een jaar zijn. Deze periode heet de verantwoordingsperiode. Aan het eind van deze periode, moet u de verleende hulp verantwoorden. Dit doet u door het invullen van een verantwoordingsformulier. U ontvangt deze tegelijk met uw beschikking. De gemeente vraagt naar:
• een kopie van de arbeids- of zorgovereenkomst met de zorgverlener ( Bij het Servicecentrum PGB • • • • •
kunt u diverse voorbeeld zorg- en arbeidsovereenkomsten gratis opvragen en downloaden, www.svb. nl/pgb ) het bedrag dat u per uur heeft betaald aan de hulpverlener het aantal gewerkte uren door de hulpverlener naam, adres, sofi-nummer van de hulpverlener of de facturen van de zorgaanbieder waar u hulp heeft ingekocht bewijs van betaling
Als budgethouder moet u van elke uitgave een bewijs van betaling laten zien. Als u zelf de betalingen doet, dan moet u kopieën van de bank- of giro-afschriften van deze betalingen insturen. Als u gebruik
maakt van de salarisadministratie van de Sociale Verzekeringsbank (SVB servicecentrum PGB), dan moet u de kopieën van de loonstroken insturen. Nadat de gemeente uw verantwoording heeft gecontroleerd, ontvangt u een beschikking met daarin het definitief vastgesteld budget. Hierin staat welk bedrag door u is verantwoord en door de gemeente is overgemaakt, en wat eventueel moet worden terugbetaald. In dat laatste geval ontvangt u een rekening over dat bedrag. Wat niet mag is: • het geld besteden aan iets anders dan beschreven staat in uw beschikking • schuiven met PGB-bedragen tussen Wmo- en AWBZ-voorzieningen (het zogenaamde ‘uitruilen’). • iemand ‘zwart’ inhuren voor hulp bij het huishouden
Zorg in natura of een persoonsgebonden budget? Hieronder vindt u samengevat naast elkaar de kenmerken voor zorg in natura en een persoonsgebonden budget: Zorg in natura Persoonsgebonden budget • gemakkelijk en snel • zelf bepalen door wie, wanneer, waar en • geen administratie hoe de hulp wordt verleend • keuze uit de door de gemeente gecontracteerde • zelf personeel werven of een aanbieder zoeken aanbieder • afspraken maken (overeenkomst sluiten) • levering hulp is gegarandeerd (bijvoorbeeld bij • zelf de zorgverlener uitbetalen ziekte is er vervanging) • administratie bijhouden • verantwoording afleggen aan de gemeente over de besteding van het budget
Eigen bijdrage Voor hulp bij het huishouden wordt altijd een eigen bijdrage gevraagd. Dit geldt zowel voor zorg in natura als een PGB. De hoogte van die eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen. Het CAK (Centraal Administratie Kantoor) verzorgt de berekening en inning van deze eigen bijdrage. Het Loket Zorg en Welzijn heeft een gratis folder van het CAK. Hierin staat duidelijk beschreven wat u moet weten over de eigen bijdrageregeling en hoe u de bijdrage zelf kunt berekenen. Deze folder krijgt u thuisgestuurd als u voor hulp bij het huishouden in aanmerking komt.
Vragen? Heeft u vragen of wilt u meer informatie? Voor informatie, advies en het doen van een aanvraag kunt u terecht bij het Loket Zorg en Welzijn in het stadhuis van Hoorn.
Uitgave: Gemeente Hoorn. Maart 2010. Vormgeving: H2X communicatiemakers.
H2X/2100175 | Deze brochure is gedrukt op speciaal Eco-papier.
De openingstijden van het loket zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 tot 15.00 uur (op woensdag 9.00 - 16.00 uur). Het telefonisch spreekuur is op maandag tot en met vrijdag tussen van 9.00 tot 12.00 uur, (0229) 252512. U kunt ook e-mail sturen naar:
[email protected].
