NR. 1
2010
het ONDERNEMERS
MOERDIJK
B E L A N G
Grote precisie, korte levertijden
Efficiënt, effectief én betaalbaar
Veelzijdigheid is onze kracht
Een sterk merk biedt weerwerk
ONLINE WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
Hoogveld Groep combineert de voordelen van vast en flexibel personeel
Colofon het
ONDERNEMERS B E L A N G
Colofon
Inhoud
Het Ondernemersbelang van Moerdijk verschijnt vijf keer per jaar. Derde jaargang, nummer 1, 2010 OPLAGE 2500 exemplaren COVERFOTO V.l.n.r.: Toon Snoek, Henry Hoogendoorn, René Schuurman, Ruud de Vos en voor: Arthur van de Velde Fotografie: Marco Magielse UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594 - 51 03 03 F 0594 - 61 18 63 E
[email protected] www.novema.nl HOOFDREDACTIE Baukje Bosma T 0594 - 59 74 70
[email protected]
8 Hoogveld Groep combineert de voordelen van vast en flexibel personeel Door het hoge cyclisch gehalte in de energiesector, kijken dit soort bedrijven vaak naar totaaloplossingen en een hoge graad van vakbekwaamheid. Dat geldt op het gebied van inkoop/inleen, maar ook bij het vervullen van tijdelijke vacatures voor de lange en korte termijn. Door het samenspel van haar drie werkmaatschappijen kan er door de Hoogveldgroep een stuk ‘synergie’ gebracht worden aan deze bedrijven, wat door haar opdrachtgevers als het ‘echte’ meedenken ervaren wordt.
Grote precisie, korte levertijden
Voor relatief eenvoudige metaalbewerking voor grote series is het prijstechnisch interessant een Oost-Europese fabriek te zoeken, maar voor gecompliceerde opdrachten, zoals het vervaardigen van afwijkende onderdelen in kleine series, is een bedrijf in eigen land de aangewezen partij. R & R Metal Products spitst zich al tien jaar toe op dergelijke opdrachten. Daarbij combineert deze metaalbewerker een machinepark en vakmanschap op hoog niveau met grote precisie en korte levertijden.
20
WEBSITE www.ondernemersbelang.nl BLADMANAGER Novema Bob Kocken T 0499 - 31 31 13
[email protected] VORMGEVING VDS Vormgeving! B.V. Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE Ben van den Aarssen Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Toon van Driel (strip) Jeroen Kuypers Hieke Stek Pam van Vliet (columniste) Van Zandvoort Media René Zoetemelk FOTOGRAFIE Nico de Beer Jean-Michel van Braak Jo Goossens Marco Magielse Hieke Stek
ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder,
[email protected]. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN 1877-6795 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.
11 8
Efficiënt, effectief én betaalbaar Een bedrijf heeft de diensten van een reclamebureau slechts incidenteel nodig, zoals voor een campagne of een presentatie. Daardoor hangt er aan die diensten vaak een relatief hoog prijskaartje. Er zijn echter ook producten die elke ondernemer permanent nodig heeft: visitekaartjes, een logo, een website, drukwerk. De MédiaFabrique biedt hiervoor de kwaliteit en originaliteit van het professionele reclamebureau in combinatie met tarieven die je enkel als vriendenprijsjes kunt omschrijven.
25 Veelzijdigheid is onze kracht Op slechts een steenworp afstand van industrieterrein Moerdijk is Bouwkundig Advies- en Ontwerpburo Den Hollander gevestigd in de historische stadskern van Klundert. Wie langs Kerkring nummer 17 wandelt, vermoedt niet dat daar dagelijks een team van enthousiaste bouwkundigen en ontwerpers volop bezig is met projecten van uiteenlopende aard en omvang. Of het nu gaat om een particuliere woning, een appartementengebouw of industrieel complex, de expertise is aanwezig bij Den Hollander.
Column En verder 4 6 7 10 13 15 16 18 19 21 23 27 28
Nieuws De hoogste tijd voor creativiteit Laat uw geluid akoestisch en commercieel renderen Nieuwe huisvesting voor Leendertse & Partners Scholingsbehoefte individuele werknemer als maatstaf Als een vis in het water Ondernemers in problemen. De mening van ons panel Werkgever, let op uw zorgplicht bij pensioen Bouwen met visie en ervaring Resultaten zonder vertragingen en overschrijdingen Ondernemersprofiel Martijn van Tilburg, Schans 43 Ondernemersprofiel Corné Blokland, Aannemingsbedrijf Blokland en BRS De meerwaarde van innovatieve engineering
In het hartkatern Een sterk merk biedt weerwerk Verreweg de bekendste merkenrechtdeskundige van ons land is Bas Kist, niet alleen omdat hij mede-eigenaar is van Zacco/Shield Mark, het grootste bureau van Europa, maar vooral omdat hij diverse populaire boeken over het onderwerp schreef en geregeld stukken erover publiceert in NRC Handelsblad en Adformatie. Wie het kantoor van Kist binnentreedt merkt in één oogopslag hoe gepassioneerd de jurist over zijn werk is. Hij heeft er op vensterbanken en kasten een honderdtal bewijzen van merkinbreuk uitgestald.
- Heurkens & van Veluw: Slim in RVS, aluminium en staal
Het probleemoplossend vermogen van ervaring Met de kennis en de ervaring van met name hoog opgeleide werknemers gaan we om alsof we ons nog midden in de wegwerpmaatschappij bevinden. Wie van middelbare leeftijd is en zijn baan verliest is gewoonlijk zo goed als kansloos op de arbeidsmarkt. Anco Goldhoorn (53) en Philip de Winter (57) namen hier geen genoegen mee. Na een succesvolle carrière leek hun loopbaan voortijdig te stranden. Eind 2008 zijn zij een full service organisatie van en voor ervaren hoogopgeleide 45+-ers met managementervaring en ondernemers gestart, Level45.
Fysieke arbeid Het blijft intrigerend: van die onwaarschijnlijke ommezwaaien. Ik ken aardig wat mensen die een abrupte carrièremove maakten. Ik noem een concertviolist die timmerman werd, een eindredacteur die omschoolde tot luchtverkeersleider, een zeeman die nu voor een kleuterklas staat, een scheepsbouwer die opeens zijn roeping vond als boekhouder en een Neerlandica die nu een schildersbedrijf heeft. Over vrouwen (en mannen) met een universitaire titel en veelbelovende loopbanen die kozen voor full time moederschap (vaderschap) heb ik het nu even niet. Soms worden rigoureuze ommezwaaien gemaakt in de hoop daarmee een doorbraak te forceren en wat sneller rijk te worden. Dat zijn meestal mensen die hun vaste baan kwijtraken of opzeggen en zich dan opeens adviseur in iets noemen. Consultant. Vaag beroep vind ik dat. Ik begrijp nooit hoe die lui aan klanten komen. Blijkbaar hebben ze een bijzonder talent om de mensen problemen aan te praten en ze ervan te overtuigen daarvoor een consultant nodig te hebben. Maar vaker gaat het bij een grote verandering om de overstap van een 'hoge' functie naar een 'lagere'. Van hersenwerk naar met-de-handen-werk. Zou een mens daar dan toch gelukkiger van worden? Ja natuurlijk. Dat besef dringt regelmatig tot me door, als ik me helemaal suf en duf zit te werken aan de computer en de buurman (een boer) buiten iets met zijn koeien zie doen of een hek zie vervangen. Jaloezie steekt dan de kop op. Wat moet het geweldig zijn om gewoon iets aan te pakken wat op een gegeven moment zichtbaar áf is. Klus geklaard, bakje koffie verdiend. Lekker in de buitenlucht aan het werk; je fluit een liedje van plezier en straks zit moeder de vrouw klaar met koffie en koek. Ja, buurman boer heeft het goed geschoten. Ik wou dat ik ook echt iets kon. Dingen maken die echt nuttig zijn, dingen waar mensen wél op zitten te wachten. Een stoel of een brood of een boot. Dan zou ik 's avonds moe maar voldaan aan de warme prak zitten en hoefde ik niet nog de deur uit om te gaan sporten, want dan had ik al een strak lijf van de fysieke arbeid overdag. Een mooi droombeeld. Ik staar nog maar eens naar buiten, en zie de buurman zwoegen achter een kruiwagen met poep. Het regent inmiddels. Ben ik even blij dat ik binnen zit te werken, lekker warm en droog. En vanavond gezellig sporten met de meiden. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 3
Nieuws
AH Made op zondag open
Agro & Food Cluster Steenbergen
Burgemeester Denie
Balast Nedam en Moerdijk beëindigen samenwerking
De provincie Noord-Brabant heeft samen met de gemeenten Steenbergen en Halderberge, het waterschap Brabantse Delta, Suiker Unie en Tuinbouwontwikkelingsmaatschappij een plan voor het Agro & Food Cluster West-Brabant voorbereid. Dit plan maakt de ontwikkeling van een glastuinbouwvestigingsgebied van circa 220 ha, een bedrijventerrein van 45 ha voor bedrijven uit en gelieerd aan de agro- en levensmiddelensector en de autonome ontwikkeling van de suikerfabriek van Suiker Unie te Dinteloord mogelijk. Door het in staat stellen van een projectvestigingslocatie, met ruime glastuinbouwkavels worden schaalvoordelen benut en kan het dichtslibben van het
landelijk gebied worden voorkomen. Dit zal resulteren in een duurzamere glastuinbouwsector in West-Brabant. Deze locatie biedt ook mogelijkheden voor opvang van te verplaatsen glas uit kwetsbare gebieden zoals de Brabantse Wal of de komst van de A4 in de gemeente Steenbergen. De specifieke keuze voor bedrijven uit en gelieerd aan de agro- en levensmiddelensector heeft tot gevolg dat er meer realiseerbare mogelijkheden zijn voor symbiose en samenwerking tussen (glastuinbouw)bedrijven. Daarnaast kan de suikerfabriek haar autonome ontwikkeling op duurzame wijze en in samenwerking met andere bedrijven voortzetten.
De gemeente Moerdijk heeft besloten de volledige regie van Waterfront Moerdijk zelf te doen. De gemeente en Ballast Nedam hebben besloten de samenwerking te beëindigen. Met de ontwikkeling van het Waterfront wil de gemeente de leefbaarheid, het milieu en de ruimtelijke kwaliteit van de kern Moerdijk verbeteren.
Ondernemers laten subsidies liggen Ondernemers in West-Brabant maken veel minder gebruik van subsidies om te innoveren dan hun collega’s in de regio Eindhoven. Dat blijkt uit onderzoek van de Kamer van Koophandel Zuidwest-Nederland. In het kamergebied Brabant wordt driemaal zoveel gebruikgemaakt van subsidiestromen voor innovatie. Ondernemers in ZuidwestNederland laten daardoor kansen liggen om hun concurrentiepositie te versterken.
4 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Economie weer in de lift Ondernemers zien hun toekomst weer zonniger in. Er wordt een verbetering van de bedrijfsresultaten verwacht. De ontwikkeling in Zuidwest-Nederland wijkt hiermee niet af van de landelijke trend. In de bouwsector verwacht men echter dat de helft van de bouwbedrijven met achteruitgang te maken krijgt. Daar is het herstel nog niet zichtbaar.
KvK investeert in toerisme West-Brabant De toeristische bestedingen in West-Brabant lopen achter bij het landelijk gemiddelde. Het verschil met de rest van Nederland wordt zelfs elk jaar groter. De Kamer van Koophandel wil deze trend samen met ondernemers uit West-Brabant ombuigen. De bestedingen moeten hierdoor binnen vijf jaar weer op landelijk niveau komen. De KvK gaat daar dit jaar in investeren.
De Albert Heijn in Made is in 2010 ook op zondagen tussen 16.00 en 20.00 uur geopend. Het is de enige supermarkt binnen de gemeente Drimmelen die toestemming heeft gekregen om de deuren op zondag te openen. Ondernemer Twan van Meel: "De gemeente heeft veel tijd nodig gehad voor het besluit. Vanaf 2008 zijn wij hiermee bezig geweest om het voor elkaar te krijgen.” Er is overwogen om van Drimmelen een toeristische gemeente te maken en dat zou betekenen dat alle ondernemers de hele zondag open zouden mogen. Dat plan is uiteindelijk toch niet doorgegaan.
Sterke stijging werkloosheid
Mijnrooster.nl: online roosteren biedt personeelsplanner meer gemak De compleet vernieuwde website Mijnrooster.nl is gelanceerd door pLAN8 Consultancy&Development B.V. (specialist in planningsprocessen). Er heerst vaak onrust bij bedrijven over slechte personeelsplanning. Op deze website kunnen personeelsplanners hun mensen inroosteren zonder te hoeven investeren in kostbare software. De nieuwe site van Mijnrooster.nl is zeer toegankelijk en uitleg wordt gegeven middels een originele demo. Volgens Fred Kramer van pLAN8 8 is de website een welkome aanvulling op organisaties die veel te maken hebben met flexibel inzetbaar personeel. "Dit kan in alle branches en in de non-profitsector, Mijnrooster.nl is al bij meerdere gemeentes in Nederland geïmplementeerd.
Het gaat meestal om organisaties waar de planning al in het takenpakket van iemand zit. Maar ook kleine bedrijven met 10 medewerkers weten ons goed te vinden. Veel organisaties werken vaak met een zelf gecreëerd systeem op basis van bijvoorbeeld een programma als Excel, maar dat is tijdrovend en niet waterdicht". Geïnteresseerden kunnen mijnrooster.nl een maand gratis uitproberen voordat tot een abonnement over wordt gegaan. Na maximaal 2 dagen levert dat de eerste resultaten op en hierna blijkt dat 75 procent van de nieuwe klanten het systeem dankbaar te blijft gebruiken. Voor meer informatie: www.plan8.nl www.mijnrooster.nl
Moerdijk wordt duidelijk geraakt door de economische crisis. De werkloosheid is in de periode van oktober 2008 tot juli 2009 met bijna 49% toegenomen. Een en ander staat in het economisch profiel dat is opgesteld door de Kamer van Koophandel (KvK).
Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema, redactie HOB Moerdijk; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of per e-mail:
[email protected]
Arbeidsmarkt op slot voor 45+ De Kamer van Koophandel stelt dat de arbeidsmarkt voor 45-plussers in WestBrabant die hun baan kwijt zijn geraakt, op slot zit. Bedrijven laten zich afschrikken door de starre CAO-bepalingen en zijn zich onvoldoende bewust van de noodzaak van leeftijdsbewust personeelsbeleid en flexibilisering van de organisatie van het werk. Daarnaast werken de West-Brabantse gemeenten niet structureel samen om deze groep aan werk te helpen. Hiermee zijn 45-plussers het ondergeschoven kindje van de economische recessie.
Nieuws
Freelancejournalist voor HOB, Baart Koster, bekent kleur
De hoogste stijging OZB De vereniging Eigen Huis stelt dat de woonlasten in de gemeente Moerdijk volgend jaar met 12% stijgen. Verwacht wordt ook dat de gemeentelijke lasten na het verkiezingsjaar 2010 verder zullen oplopen omdat gemeenten als gevolg van de economische crisis fors moeten bezuinigen. Het gevaar dreigt dat tekorten worden afgewenteld op de inwoners.
Ambachtelijke ondernemers kunnen energiekosten verlagen Op 16 december 2009 tekenden het Hoofdbedrijfschap Ambachten (HBA) en de Stichting Energiecentrum Midden- en Kleinbedrijf een belangrijke samenwerkingsovereenkomst. Met deze overeenkomst onderstreept het HBA het belang van energiebesparing voor de toekomst van ambachtelijke ondernemers, zowel voor het milieu als de kostenbesparing die het oplevert. Gezien het huidige economische klimaat waarin ondernemers extra op de kosten letten, is dit hét moment om kritisch naar het energieverbruik te kijken. Door de samenwerking met het Energiecentrum, een onafhankelijke stichting, krijgen de ondernemers die onder het HBA vallen, informatie over energiebesparing, tips en handige tools. Het HBA heeft op haar website www.hba.nl een energiepagina van het Energiecentrum. Op deze webpagina vindt de ondernemer informatie over energiebesparing. Via deze pagina kan een ondernemer de digitale energiescan invullen van het Energiecentrum om inzicht te krijgen in zijn eigen verbruik en besparingsmogelijkheden. Concrete tips worden getoond op basis van de eigen situatie, inclusief gemiddelde terugverdientijden. Ondertekening van de samenwerkingsovereenkomst door de voorzitter van het Energiecentrum dhr. Bert Kolkman en de voorzitter van het HBA dhr. Piet Kalle
Freelancejournalist, copywriter en vertaler Baart Koster schreef gedurende enkele jaren wekelijks een internetcolumn. Onlangs bracht hij in eigen beheer een selectie van zijn internetcolumns uit onder de titel ‘Kleur bekennen’. In de
bundel laat Koster zich van een andere kant, of beter: van andere kanten kennen. Want als columnist is hij opvallend veelzijdig, scherp, intrigerend, soms ontroerend, maar altijd eigenzinnig en geestig. Een schrijver met een heel eigen stem binnen het inmiddels uit zijn krachten gegroeide koor van Nederlandse columnisten. Dat vond ook zijn lezersgroep op internet die wekelijks, per column, groeide. Het helpt daarbij als je, zoals Koster, vanuit een andere invalshoek naar dingen kunt kijken. Ook zijn brede belangstelling staat er borg voor dat hij zijn lezers nooit verveelt met clichés. Het heeft geresulteerd in zijn opvallende columnbundel. Leuk om uzelf of een ander cadeau te doen. ‘Kleur bekennen’ is verkrijgbaar via www.kosterteksten.nl
Kwaliteitskring De Kwaliteitskring Midden- en WestBrabant, KMWB, wil bijdragen aan het succes van deelnemende organisaties. Dit doet de KMWB door aan haar leden een programma aan te bieden van onderwerpen die ingaan op allerlei vormen van kwaliteitsmanagement. Naast de inhoudelijke kanten van de programmaonderdelen draagt ook de onderlinge uitwisseling van kennis en ervaring van de leden bij aan de missie van de KMWB. Het Boeien, het Binden, het Sociale aspect, het Leereffect en de gelegenheid tot Netwerken zijn belangrijke punten. De KMWB faciliteert het organiseren van bijeenkomsten voor haar leden. Deze bijeenkomsten worden voorbereid door de leden van de programmacommissie en vastgelegd in een jaarprogramma.
De inhoud van de bijeenkomsten is gericht op het bijdragen aan kennis en kunde van de leden van de KMWB met betrekking tot integraal kwaliteitsmanagement in de meest brede zin. De KMWB is breed van samenstelling. Kenmerkend voor de leden is dat zij, op de een of andere wijze, betrokken zijn bij kwaliteitsmanagement in hun organisatie. De leden komen uit gevarieerde organisaties, zowel uit de profit als de non-profitsector. De brede samenstelling maakt het mogelijk om effectief te kunnen netwerken en zo aspecten vanuit een ander gezichtsveld te ervaren. Leden kunnen, met vragen op het gebied van kwaliteitsmanagement, altijd wel iemand van de kring vinden die hen verder kan helpen. Voor meer informatie of aanmelden: www.kmwb.nl
120 arbeidsplaatsen weg bij Shell Moerdijk Er vallen geen gedwongen ontslagen. "We willen dat bereiken door efficiënter te gaan werken", zegt de nieuwe directeur van Shell Moerdijk Joke Driessen. "Er is berekend dat veel mensen vooral bij onderhoudsklussen op een werkdag vijftig procent echt werken. Dat klinkt misschien weinig, maar in de industrie is dat absoluut niet slecht. Door dat percentage omhoog te trekken naar zestig of zeventig procent, kom je een heel eind." Bij Shell Moerdijk werken momenteel ongeveer 1600 mensen. De helft is in vaste dienst van de
chemiereus, de helft bestaat uit zogeheten contracters (aannemers). Volgens Driessen zal vooral het aantal contractors verminderen. "We zijn daar trouwens al mee aan de gang. Binnen twee, drie jaar moet het proces efficiënter werken afgerond zijn." Driessen wijst ook naar de pensioengolf die Shell Moerdijk binnen niet al te lange tijd te wachten staat. "Shell Moerdijk is in 1970 begonnen. Straks zwaait er een behoorlijk aantal mensen af. Want bij Shell werken veel mensen die hier al lang rondlopen. Dat betekent dat we ook dit jaar weer mensen hebben aangenomen.”
Groene mode groeit Mensen gaan steeds bewuster leven en kopen steeds meer duurzame producten; dat geldt voor alle branches. Kijk maar naar het succes van de biologische melk, duurzame bouwmaterialen en sinds kort ook in de mode. Modewinkel watMooi.nl ziet de omzet stijgen met dubbele cijfers. De webshop verkoopt groene mode voor vrouwen. Wat maakt duurzame kleding bijzonder? Dat komt vooral door het verhaal dat er achter zit: weten dat mensen een eerlijk loon hebben gekregen en dat de stoffen zonder schadelijke chemicaliën zijn gemaakt. Dat is beter voor de wereld en het zit natuurlijk ook een stuk lekkerder. watMooi besteedt veel tijd aan het informeren van haar klanten. Er staat veel informatie op de website en klanten worden uitgenodigd om hun vragen te stellen. Dat wordt gewaardeerd door klanten. Iedereen zou zich de vraag moeten stellen waar en hoe producten worden gemaakt. Als je deze vragen zelf kunt beantwoorden, kun je de bewuste kritische consument beter voorzien van informatie. Zo bouw je niet alleen een duurzame relatie op met je klanten maar werk je ook aan een stabiele basis van je bedrijfsvoering. Want MVO heeft de toekomst.
Paleis Het Loo blik opnieuw verkrijgbaar Stichting 't Konings Loo heeft samen met The Box b.v., Het Loo blik na ruim 20 jaar opnieuw op de kaart gezet. Dit huisvormige blik is geschikt als cadeau of voor het verpakken van thee, koekjes e.d. en heeft de vorm van het Corps de Logis dat in opdracht van Koning Stadhouder Willem III in 1686 is gebouwd. Dit blik wordt uitsluitend in de Paleiswinkel verkocht.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 5
BEDRIJFSREPORTAGE
Tom Rietveld leeft van ‘vindingrijkheid’. Zijn bureau Rietveld Creativity in Business support het bedrijfsleven, instellingen en de overheid met het vinden van passende oplossingen voor nieuwe of onzekere situaties. Of gewoon verfrissende ideeën bedenken om het tot stand komen van innovaties te stimuleren. Bij innovaties wordt er al snel gedacht aan de industrie, maar ook in de dienstverlening en de gezondheidszorg liggen er enorme kansen.
Zonder nieuwe ideeën kunt u het wel schudden
De hoogste tijd voor creativiteit T
om Rietveld is mede-initiatiefnemer van de ‘Result-Room’, een bijzondere ruimte als boardroom voor 12 personen in het Kurhaus hotel in Scheveningen.
Metafoor Cruiseschip echt beleven Nu het stoomschip Rotterdam weer terug is gekeerd in Rotterdam gaat het als drijvend hotel functioneren, waar party’s, festivals en conferenties in een wel heel bijzondere ambiance kunnen plaatsvinden. Tom Rietveld gaat daar in de beschikbare boardrooms (o.a. The Library) workshops en trainingen geven op het gebied van vindingrijkheid. Voor de gezondheidszorg heeft Tom Rietveld in het verleden al veel nieuwe ideeën geïntroduceerd. De workshop met de metafoor ‘Creatieve ontdekkingsreis per cruiseschip’ kan nu letterlijk daar ervaren worden. Een managementteam of afdelingsdelegatie kan met de metafoor direct aan de slag. Wat telt is het resultaat, maar ook de reis ernaartoe kan heel interessant zijn. Tijdens het maken van die (workshop)reis kan de route duidelijk tot de verbeelding worden gebracht en gevolgd worden. Net als bij het voorbereiden van een reis komt er nog al wat kijken voordat de trossen los kunnen. De eindbestemming is het uiteindelijke doel, maar geniet ook van de voorbereidingen en de reis ernaartoe. Tom Rietveld neemt u mee om met voorbeelden het proces van creatief denken te volgen.
6 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Wat is de bedoeling? Betere Output door betere Input. Er wordt van tevoren door gebruiker bepaald, wat er bereikt moet worden en welke sfeer daar het beste bij past. Het concept van de Result-Room ‘stuurt’ op het realiseren van uw vergaderdoelen, structureert processen voor en na de meeting en ondersteunt tijdens de meeting elke fase van het vergaderproces. Die fases kunnen zijn: 1. Enthousiasmering; 2. Ideevorming; 3. Onderhandeling; 4. Verdieping; 5. Ontspanning
Hij maakt u deelgenoot van uitgekiende ‘tools & techniques’ om efficiënt met gedachtegoed om te kunnen gaan.
en 6. Besluitvorming. Met behulp van kleuren, geuren, muziek & geluid, verlichting en multimediale beelden en zelfs aangepast eten & drinken wordt het creatieve onderbewustzijn van de deelnemers gestimuleerd. Ze ontdekken, hoe verrassend, zinvol en constructief vergaderen kan zijn, brainstormen makkelijker en komen gezamenlijk sneller tot betere besluiten. De informatie beklijft en het rendement op de geïnvesteerde tijd stijgt. Meet the Results In maart, april en mei staan er workshops gepland. Neem contact op voor een op uw situatie gerichte workshop (maatwerk) of schrijf in voor een open bijeenkomst.
[email protected] www.creativity.nl
Tom Rietveld
Creativiteit een mysterie? Tom Rietveld: “In elke onderneming of instelling is er de noodzaak om met nieuwe ideeën het hoofd te bieden aan de veranderende omstandigheden. Creativiteit is misschien wel zo gemakkelijk, dat het daarom moeilijk is. Gewoon doen. Ik help u graag op weg. Zonder nieuwe ideeën kunt u het wel schudden”. Rietveld Creativity in Business
Imagination is more Important than Knowledge - Albert Einstein.
Kuringen 24 4761 VA Zevenbergen T 0168 - 37 00 05
Niets is zo krachtig als het juiste idee op het juiste moment - Victor Hugo.
[email protected] www.creativity.nl
Laat uw geluid akoestisch en commercieel renderen Dekkers schaft telkens de modernste en beste apparatuur aan die er te krijgen is. “Een installatie gaat eigenlijk maar een paar jaar mee. Daarna is er alweer iets beters op de markt te krijgen. Ook dat is een reden voor een ondernemer niet zelf zo’n dure installatie aan te schaffen maar ze te huren op het moment dat hij ze nodig heeft. Ik lever bovendien ook alles wat er verder bij komt kijken, zoals beamers en schermen. Bij Dekkers Sound kun je voor het totale geluids- en lichtplaatje terecht.”
Corné Dekkers: “Bij Dekkers Sound kun je voor het totale geluids- en lichtplaatje terecht”
Waarom zou je als bedrijf investeren in de aankoop van geluidsapparatuur die je maar enkele malen per jaar nodig hebt? Huren is dan een goedkoper alternatief, en wanneer u dit doet bij Dekkers Sound ook een verstandiger. Met de apparatuur huurt u namelijk (kosteloos) de expertise erbij. Dankzij zijn jarenlange ervaring weet Corné Dekkers als geen ander hoe de stem van een spreker, een panel of een zanger in een bepaald type zaal of gebouw optimaal tot zijn recht komt. Als u het geluid van uw bedrijf niet alleen akoestisch maar ook commercieel wilt laten renderen vindt u via Dekkers Sound het beste gehoor.
E
en spreker kan zijn speech nog zo goed in elkaar zetten en voorbereiden, inclusief alle erbij behorende gebaren en pauzes, als hij voor een microfoon wordt geplaatst die zijn woorden laat rondzingen is alle moeite voor niks geweest. Niets kan het elan van een panelgesprek of de sfeer tijdens een productpresentatie of informatieavond zozeer breken of verpesten als een haperende of tekortschietende geluidsinstallatie.
Geluid als achilleshiel dus. “Toch is geluid vaak de sluitpost in het budget voor een evenement,” zegt Corné Dekkers. Totale geluids- en lichtplaatje Voor Corné Dekkers is geluid eerder het Alpha en het Omega. Het is van jongs af aan zijn grote passie en bracht hem er zeven jaar geleden toe zijn veredelde hobby te professionaliseren in een eigen bedrijf: Dekkers Sound. Professionaliseren staat in de eerste plaats gelijk aan continu investeren.
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Stand by Maar ook dan kun je huren en huren. Dekkers Sound zet niet eender welke apparatuur neer maar kijkt naar het doel van het gebruik en de akoestische randvoorwaarden waaronder het geluid geproduceerd moet worden. “Architecten houden gewoonlijk maar weinig rekening met het geluid dat in hun pand wordt voortgebracht dus moet ik het in hun plaats doen,” aldus Corné Dekkers. “Ik ga bovendien niet direct na de installatie en soundcheck weg maar blijf stand-by voor eventuele correcties.” Gerenommeerde klandizie Die combinatie van de best mogelijke apparatuur en expertise heeft Dekkers Sound de afgelopen jaren de klandizie van gerenommeerde bedrijven en instellingen opgeleverd, waaronder de regionale Rabobank , de gemeente Moerdijk en Theater De Borg. Voor deze opdrachtgevers is Dekkers Sound niets meer of minder dan ‘hun geluidsman’ reden temeer voor Corné Dekkers elke dag zijn beste beentje voor te zetten, want net zoals elke kampioen zo goed is als zijn laatste record staat of valt Dekkers Sound met de laatstgehoorde klanken die zijn speakers hebben voortgebracht. Maar als die goed klinken is ook de weerklank van uw bedrijfsboodschap, eerst in de gehoorgangen en later in de geheugencellen van uw klanten optimaal. Dekkers Sound maakt zo van het geluid niet de achilleshiel maar de ruggengraat van uw presentatie.
Dekkers Sound Hazeldonkse Zandweg 28 d 4762 AL Zevenbergen T 0168 - 32 57 22
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 7
I N T E R V I E W
Tekst : Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Hoogveld Groep combineert de voordelen van vast en flexibel personeel:
“Meedenken met de klant is voor ons niet zomaar een kreet” Door het hoge cyclisch gehalte in de energiesector, kijken dit soort bedrijven vaak naar totaaloplossingen en een hoge graad van vakbekwaamheid. Dat geldt op het gebied van inkoop/inleen, maar ook bij het vervullen van tijdelijke vacatures voor de lange en korte termijn. Door het samenspel van haar drie werkmaatschappijen kan er door de Hoogveldgroep een stuk ‘synergie’ gebracht worden aan deze bedrijven, wat door haar opdrachtgevers als het ‘echte’ meedenken ervaren wordt. Om op dit niveau te kunnen blijven opereren stelt de Hoogveld Groep hoge eisen aan haar personeel en stimuleert deze ook met vaak langdurige opleidingen om vaktechnische kennis naar een hoger niveau te brengen.
V.l.n.r.: Henry Hoogendoorn, Ruud de Vos en Toon Snoek
8 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
D
e Hoogveld Groep heeft grote aansprekende opdrachtgevers, zoals Shell, Exxon Mobile, Vopak, Gaz de France Suez, Tronox, Heerema, lokale overheden en bedrijven die nieuwbouw en onderhoudswerkzaamheden uitvoeren zoals Cofely (v/h GTI) Spie, Van Mourik, J. de Jonge Flowsystems. Door pieken en dalen in de conjunctuur is met name de energiesector en alles wat daarmee verband houdt enorm cyclisch. De bedrijven die hier mee te maken hebben zijn er vele in Nederland, want het basisproduct aardolie is de grondstof voor een veelheid van producten. Bedrijven die hierin actief zijn, willen daardoor ook flexibel zijn in hun personeelsbestand, ‘de flexibele schil’. Medewerkers moeten direct kunnen worden ingezet als de situatie en of groei daarom vraagt en met stille trom weer verdwijnen als deze situatie zich wijzigt. Detacheren lijkt dan de oplossing, maar de kennis en betrokkenheid van gedetacheerde medewerkers is niet noodzakelijk even groot als die van vaste, en -belangrijker- hun expertiseen kennisniveau is vaak niet optimaal voor de op dat moment gevraagde medewerker, die zich vaak in korte tijd moet inleven in een situatie die bij vaste medewerkers gesneden koek is. Dergelijke kleine maar wezenlijke verschillen beïnvloeden de prestaties in negatieve zin, en het is op het wegwerken van die verschillen dat Hoogveld Employment Support zich met succes richt. Combinatie van uitdaging en saamhorigheid In de 28 jaar die algemeen directeur Henry Hoogendoorn reeds in het detacheringsegment opereert, heeft hij de markt zien veranderen. In het begin van de jaren tachtig kende Nederland nog bedrijven die veelal eigen, zelf opgeleid personeel hadden en dit aanvulden met personeel van uitzendbureaus of met onderaannemers. Maar de toename van het wereldwijde aanbod van goedkope arbeid verslechterde geleidelijk de concurrentiepositie. Grote conglomeraten als Ogem en RSV werden ontmanteld en er werd niet langer opgeleid. In 1988 besloot Henry Hoogendoorn om voor eigen risico en rekening vaklieden lastechnisch op te leiden. Vanuit deze visie is de huidige missie van de Hoogveld Groep ontstaan. De laatste tien jaren heeft hij gemerkt dat de eisen in de industrie steeds verder zijn aangescherpt, terwijl de aanwezige kennis door vergrijzing verloren gaat. Vanuit dit oogpunt worden vaktechnici die ambitie hebben om verder te groeien door de Hoogveldgroep gestimuleerd hun kennis te vergroten door het volgen van opleidingstrajecten. Dit vergt grote investeringen in tijd en geld. Deze strategie wordt door zowel medewerkers als opdrachtgevers hooglijk gewaardeerd. Volledige teams Hoogveld Employment Support B.V. levert het hoger- en middenkader personeel. TS Uitzendbureau B.V. de technische vaklieden.
Samen leveren beide bedrijven vele tientallen technici aan gerenommeerde bedrijven zoals Shell en Cofely gdf Suez. De medewerkers zijn werkzaam op bedrijventerrein Moerdijk, in de Botlek, in Antwerpen, maar ook op de Arctische gasvelden in Noorwegen en in Spanje, twee landen waar de Hoogveld Groep al jaren aparte vestigingen heeft. “Wij zoeken overal de synergie,” zegt Toon Snoek, van TS Uitzendbureau BV, “Door ons personeel saamhorigheid, carrièremogelijkheden maar ook continuïteit te bieden hebben we nauwelijks enig verloop en kunnen we de totale ploeg gestaag uitbreiden. Door de klant volledige teams te bieden, leveren we hem niet alleen de gevraagde mensen maar nemen we hem ook veel zorgen uit handen. Zo krijgt hij de unieke voordelen van vast personeel, terwijl hij toch de voordelen van een tijdelijk dienstverband behoudt.” Onafhankelijke expertise en softwareapplicaties De Hoogveld Groep groeit in mensen, in vestigingen maar ook in activiteiten. Eén van deze dateert al van jaren vóór de doorstart en heeft als rode draad met de rest van de groep het thema energie. Arthur van de Velde, zwager van Henry Hoogendoorn, is de oprichter van Hoogveld Technical Support BV, een zes man sterk technisch bureau dat zich heeft toegelegd op de advisering van gemeentelijke overheden bij het beheer en onderhoud van de openbare verlichting. Zijn bureau ontwikkelde hiervoor een unieke softwareapplicatie. Die software werd al snel toegepast voor 35.000 en inmiddels al voor bijna 200.000 lichtmasten overal in het land. “Met het liberaliseren en privatiseren van de energiemarkt zijn de gemeentelijke energiebedrijven verdwenen maar met hen ook de bijbehorende ambtenaren en hun specifieke kennis,” zegt Arthur van de Velde. “Voor het beheer en onderhoud van hun openbare verlichting werden ze afhankelijk van de grote energiebedrijven. Maar hoe kan een gemeente bepalen of een beleidsplan werkelijk tot efficiënt beheer leidt als je niet langer over de expertise beschikt om de randvoorwaarden daarvoor te toetsen? Ons bureau en onze software bieden de onafhankelijkheid en de tool daarvoor.” Van duurzaamheid meer dan streven maken Nu de elektriciteitswetgeving in een richting evolueert die een dergelijke onafhankelijkheid van een pre in een must verandert, wordt de meerwaarde van het advies en de softwareapplicatie van Hoogveld Technical Support BV steeds duidelijker en groter. De adviseurs van dit bureau zijn bovendien in staat van een begrip als duurzaamheid meer dan een streven te maken. “Dat doe je door de technologische vernieuwingen sneller te incorporeren in de openbare verlichting,” zegt directeur René Schuurman. “Iedereen denkt dan direct aan LED verlichting, maar LED is duur in de
aanschaf, en of een LED lamp werkelijk 50.000 uur brandt valt nog te bezien. Bij de eerste generatie spaarlampen viel dat ook erg tegen. Daar komt bij dat de besparing steeds vlakker wordt. In 1950 verbruikte een openbaar lichtpunt gemiddeld 80 watt, in 1990 was dat al gedaald tot 50, en in 1998 tot 36. De meeste winst valt nu te behalen in het vervangen van de oudste lichtmasten en armaturen.”
Arthur van de Velde (links) en René Schuurman (rechts)
Openbare verlichting combineren met sociale veiligheid Hoogveld Technical Support BV kan het streven naar efficiency en duurzaamheid bovendien in lijn brengen met dat naar veiligheid. “LED licht is gericht en geeft dus geen strooilicht. Maar dankzij dat strooilicht kunnen mensen straatnaambordjes en huisnummers lezen en zonder voelen ze zich onveilig,” aldus Arthur van de Velde. “Voor de gemeente Breda hebben wij een plan opgesteld voor de Haagse Beemden, opdat de openbare verlichting zuinig is en effectief maar ook voldoet aan alle eisen in het politiekeurmerk veilig wonen. Zo helpen wij de gemeente om aan alle bestaande en komende wettelijke vereisten te voldoen en tegelijk het onderste uit de kan te halen wat betreft kostenbeheersing en duurzaamheid.”
Voor meer informatie: Hoogveld Groep T 0168 - 37 16 35 www.hoogveldgroep.com TS Uitzendbureau BV T 0168 - 33 87 55 www.tswerkt.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 9
BEDRIJFSREPORTAGE
Nieuwe huisvesting voor
Leendertse & Partners Leendertse & Partners is de laatste tien jaar uit haar jasje gegroeid op de locatie aan de Voorstaat 20 te Klundert en zodoende dus verhuisd naar een nieuwe huisvesting in het mooie pand aan de Gildelaan 11 te Zevenbergen.
M
ede door het samenvoegen met de vestiging in Breda, welke Leendertse & Partners begin vorig jaar heeft overgenomen, werd het te krap in het oude ABN/AMRO-kantoor in Klundert. Tevens kwamen er in februari een afdeling loonadministratie en detachering bij, die ook uit Breda overkomt. In 2010 bestaat Leendertse & Partners (voorheen Boekhoudbureau Leendertse) officieel 65 jaar en heeft de laatste
10 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
15 jaar een behoorlijke sprong qua niveau en omvang gemaakt. Toch hebben zij er bewust voor gekozen geen accountantskantoor te worden, maar gewoon door te gaan als administratiekantoor, maar dan wel op het niveau en met de expertise van een accountantskantoor. Dit is bewust gedaan om de drempel voor de (nieuwe) klanten laag te houden en dat dit werkt is de laatste jaren wel gebleken. Bovendien kunnen ze op deze manier een stuk voordeliger werken dan de accountantskantoren, met wel dezelfde kwaliteit. Nieuwe locatie U kunt op de nieuwe locatie terecht voor de volgende werkzaamheden: financiële administratie, loonadministratie, fiscaal advies, financieel advies en detacheringen. Op deze vakgebieden zijn bij Leendertse & Partners diverse specialisten aanwezig, die altijd met raad en daad voor u klaar staan. De expertise die het nodig heeft om de meer ingewikkelde adviesvragen van klanten te beantwoorden heeft het verkregen door te gaan samenwerken met
accountants en fiscalisten. Dat is bovendien geen los, dus tot niks verplichtend, maar een hecht samenwerkingsverband. Klantenbestand Belangrijk is ook dat de aandacht voor nieuwe en grotere klanten uit boeiende en grensoverschrijdende sectoren nooit ten koste is gegaan van die voor de bestaande kleinere klanten van het kantoor. Meegroeien met het klantenbestand maar ook met de individuele opdrachtgevers is altijd een wezenlijk kenmerk geweest van Leendertse & Partners. Als u nieuwsgierig bent geworden kunt u ook terecht op de vernieuwde website: www.leendertse.com
R & R Metal Products biedt kwaliteit op alle fronten:
Grote precisie, korte levertijden
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Robert Smit: “Als het moet werken we ook in het weekend door”
Voor relatief eenvoudige metaalbewerking voor grote series is het prijstechnisch interessant een Oost-Europese fabriek te zoeken, maar voor gecompliceerde opdrachten, zoals het vervaardigen van afwijkende onderdelen in kleine series, is een bedrijf in eigen land de aangewezen partij. R & R Metal Products spitst zich al tien jaar toe op dergelijke opdrachten. Daarbij combineert deze metaalbewerker een machinepark en vakmanschap op hoog niveau met grote precisie en korte levertijden.
D
e kwaliteit van een volledige installatie kan van één onderdeel afhangen. Een gebrekkige of zelfs maar niet optimaal functionerende afsluiter kan de productie stilleggen en zo met elk uur dat er werkloos voorbij gaat de winstgevendheid van een project doen verdampen. Hetzelfde geldt natuurlijk voor een afsluiter die te laat geleverd en geïnstalleerd wordt. Daarom heeft de term ‘precisie’ bij R & R Metal Products een tweevoudige betekenis: ze heeft zowel betrekking op de nauwgezetheid waarmee een dergelijk onderdeel wordt vervaardigd als de stiptheid waarmee ze wordt geleverd. Elke dag weer examen “Tien jaar terug zijn we met dit bedrijf begonnen,” zegt Robert Smit, “deels omdat
het ondernemerschap altijd al in mij zat, maar deels ook omdat ik behoefte heb aan vakmatige uitdagingen en niet aan routine. Dat geldt ook voor de metaalbewerkers die ik in de loop der jaren in dienst heb genomen. Ze staan hier niet standaardmatig te frezen en te verspanen. Elke opdracht stelt zijn eigen hoge eisen. In wezen leggen ze hier elke dag weer examen af. Dat houdt het voor ieder van ons afwisselend en boeiend.” Consequent investeren R & R Metal Products investeert dan ook consequent in de aanschaf van nieuwe machines en vooral van nieuwe software. Tegelijk wordt tijd en geld vrijgemaakt voor de (deels interne) opleiding en bijscholing van het personeel. De combinatie van moderne computertechniek en ouderwets vakmanschap minimaliseert de kans op fouten, vertragingen en afwijkingen.
“Dankzij onze grote kennis van en ervaring in de metaalbewerking hebben we ons kunnen specialiseren in de moeilijke en veeleisende opdrachten, met name voor de petrochemie en in de offshore,” aldus Robert Smit. “Veel daarvan betreffen kleine tot zeer kleine series, bijvoorbeeld van vijftien of tien exemplaren, maar het komt ook voor dat we slechts één stuk moeten vervaardigen. We zijn ook gewend geraakt aan tijdsdruk. Levertijden van minder dan twee weken of zelfs één week zijn geen uitzondering. Als het moet werken we ook in het weekend door.” Kwaliteit en betrouwbaarheid De brede en intensieve ervaring met het vervullen van precisieopdrachten voor grote industriële petrochemische bedrijven komt ook ten goede aan klanten in andere bedrijfstakken, en aan het MKB. Dat geldt niet enkel voor complexe industriële onderdelen maar voor alle metaalbewerking waarbij de kwaliteit van de afwerking van belang is. Als het zo goedkoop en zo eenvoudig mogelijk moet zijn, is wat je ver over de grens haalt vaak het beste, maar als het op kwaliteit en betrouwbaarheid aankomt blijk je die niet ver, maar juist dichtbij, in de eigen regio, te moeten zoeken.
R & R Metal Products Schoenmakerij 1 K 4762 AS Zevenbergen T 0168 - 32 85 55 F 0168 - 32 88 02
[email protected]
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 11
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Ben van den Aarssen Fotografie: Jean-Michel van Braak
Rensson Opleidingen en Trainingen
Scholingsbehoefte individuele werknemer als maatstaf
Sonja en René van Liesdonk
Maatwerk bieden bij beroepsbegeleidende leerwegen en bijscholing op de werkplek, met name op het gebied van ICT. Dat is de kwaliteit van het in Zevenbergen gevestigde Rensson Opleidingen en Trainingen. Ondernemers uit vrijwel het gehele land maken gebruik van hun docentennetwerk, net als Rijkserkende onderwijsinstellingen en
als gevorderde computergebruikers op een hoger plan brengt. Deelnemers volgen samen met collega’s de cursus. Ze krijgen een bruikleencomputer die ze aan het einde van de opleiding kunnen overnemen. “Iedereen wint bij PC Praktijk. De medewerker volgt een plezierige, zinvolle opleiding, het bedrijf verhoogt het automatiseringsniveau van de mensen en de ondernemer weet dat de opleiding door subsidiemogelijkheden weinig tot niets kost”.
re-integratiebedrijven. Het resultaat: goed opgeleide werknemers Optimale kwaliteit
die beter presteren en zich op hun gemak voelen in de organisatie. Een gesprek met René en Sonja van Liesdonk, het echtpaar dat Rensson Opleidingen en Trainingen in ruim tien jaar tijd uitbouwde tot een onmisbare partner van het bedrijfsleven.
B
ij de start werd destijds vooral gemikt op particulieren die wegwijs wilden worden op de computer. Zes jaar geleden vond de ommekeer plaats en richtte Rensson Opleidingen en Trainingen zich uitsluitend nog op de zakelijke markt. Die stap heeft het echtpaar geen windeieren gelegd. Zonder een zwaar opgetuigde commerciële afdeling heeft Rensson zich in relatief korte tijd ontwikkeld tot een behoorlijk landelijke speler, die behalve informatica steeds vaker ook praktijkgerichte opleidingen en trainingen uitvoert voor sales en logistiek. Ondanks alle groei bestaat de kern van het team nog altijd uit zes mensen die van wanten weten. Die korte lijnen zijn, samen met de gedrevenheid van de collega’s, het geheim van het succes. De mond-tot-mondreclame doet zijn werk. “Tevreden klanten zijn onze beste account managers.’’
Efficiënte bedrijfsvoering Van de recessie hebben ze bij Rensson geen last, eerder het tegenovergestelde is het geval. Veel bedrijven zagen zich geconfronteerd met een lagere productie en kozen voor extra scholing als antwoord op de crisis. In sommige gevallen werd het personeel tijdelijk werkloos, met een scholingsverplichting als directe koppeling. Rensson, met zijn unieke vermogen om onderwijsbehoeftes in kaart te brengen en modules uit bestaande diplomalijnen te combineren, deed er zijn voordeel mee. Nog een onderscheidende kwaliteit van Rensson is dat ze als weinig anderen de weg weet in het doolhof aan loonkostensubsidies en andere regelingen, waardoor veel trainingen tegen aantrekkelijke prijzen en zelfs budgettair neutraal kunnen worden aangeboden.
Zo’n 20.000 cursisten zijn inmiddels door Rensson geholpen. Een degelijk netwerk van praktijkdocenten staat garant voor optimale kwaliteit. Om de binding met de bedrijven te versterken worden de meeste trainingen in company aangeboden. De scholingsbehoefte van de individuele werknemer is voor Rensson de maatstaf. Bij het in kaart brengen van die persoonlijke opleidingsvraag wordt nadrukkelijk ook de totale organisatie doorgelicht. Een strategie die op termijn geld oplevert. “Vooral in bedrijven met een goede sfeer helpen collega’s elkaar en compenseren zo ieders tekortkomingen. Vaak dringt het op directieniveau niet door hoeveel onproductieve uren daarmee gemoeid zijn. Het aantrekken van een extra kracht wordt soms overwogen om de gestelde doelen te behalen. Onze boodschap is anders: eerst scholing inzetten als gereedschap, om meer rendement uit mensen en middelen te halen”.
Rensson Opleidingen en Trainingen Campagneweg 11E 4761 RM Zevenbergen T 0168 - 32 58 72
PC Praktijk als voorbeeld Een goed voorbeeld is de opleiding PC Praktijk, die de computervaardigheid bij zowel beginnende
F 0168 - 32 57 31
[email protected] www.rensson.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 13
Keurig gekeurd Als toeleverancier in de scheepvaart moet je aan een hoop eisen voldoen. ZMB werkt volgens de regels en normen van diverse internationale keuringsinstanties, zoals Lloyds Register, Germanischer Lloyds, DNV, ABS, BV en RINA. “Eenmaal gecertificeerd gaan er pas deuren voor je open,” vervolgt Ferrie Zandstra. “Zo hebben we steeds meer bekendheid kunnen genereren. Bovendien hebben we ook nog steeds een goede relatie met Rijkswaterstaat. In hun opdracht reviseren wij onderdelen van sluizen in Limburg.” Groot in totaaloplossingen De specialisatie in maritieme techniek is voor een Limburgs metaalbewerkingsbedrijf vrij uniek. Dat is echter niet het enige onderscheidende van ZMB. Kenmerkend is zeker ook het streven naar totaaloplossingen. “Doordat we intensief samenwerken met een partner die gespecialiseerd is in groot constructie- en laswerk kunnen we de klant een totaalpakket aanbieden,” aldus Ferrie Zandstra. “Daar is duidelijk behoefte aan.”
BEDRIJFSREPORTAGE
Ferrie Zandstra: “Inmiddels zijn we gekend en bekend”
Tekst: Van Zandvoort Media Fotografie: Jo Goossens
Zandstra Metaalbewerking thuishaven voor maritieme techniek
Als een vis in het water Regelmatig meert de Rotterdamse scheepvaart- en offshore-industrie aan bij het recent nieuw ingerichte Bedrijvenpark Borrekuil in Sittard-Geleen. Want dat is al ruim vijftig jaar de thuishaven van Zandstra Metaalbewerking, kortweg ZMB, specialist in groot gecompliceerd frees- en draaiwerk, van enkelstuks tot series. De maritieme industrie weet de weg naar Limburg inmiddels feilloos te vinden. Directeur Ferrie Zandstra legt uit hoe dit komt. Waar een kleinschalig Limburgs bedrijf groot in kan zijn.
Z
andstra Metaalbewerking was begin jaren tachtig gedurende een aantal jaren intensief betrokken bij de bouw van de Oosterscheldekering. Het bedrijf leverde de enorme bronzen platen voor de 62 geleidingsplaten in de kering. Dit gebeurde in opdracht van Rijkswaterstaat. “Hiermee werd eigenlijk de basis gelegd voor onze relatie met de maritieme techniek,” vertelt Ferrie Zandstra. ”De afgelopen tien jaar zijn we ons steeds
meer op deze markt gaan toeleggen en is een specialisatie ontstaan in de productie van onderdelen voor de scheepvaart- en offshore-industrie. Bij de scheepvaart gaat het vooral om onderdelen als stabilizers, bow-thrusters en hull-inserts voor grote luxe jachten. De onderdelen kunnen in diverse afmetingen en in staal of aluminium worden geleverd. Wat betreft offshore zijn we vooral bedreven in het bewerken van tandheugels, lagerhuizen, schroefassen, tandwielkasten en railsegmenten.”
Gekend en bekend De toon is gezet. “Inmiddels zijn we gekend en bekend,” lacht hij. “Maar je moet blijven investeren in zowel klantrelaties als het machinepark.” De steekwoorden zijn betrokkenheid, deskundigheid, veelzijdigheid, kwaliteit. “En een gunstig prijsniveau,” voegt Ferrie Zandstra toe. “De kleinschaligheid biedt voordelen als korte lijnen en overzichtelijkheid en geeft ons de mogelijkheid scherpe prijzen af te geven door de lage overhead.” Vol verbazing Dit alles maakt ZMB tot een veelgevraagd toeleverancier voor de maritieme industrie. “Gelukkig, want wij voelen ons in dit segment als een vis in het water,” vervolgt Ferrie Zandstra. “Al wordt nog geregeld vol verbazing gereageerd als men hoort dat een van de grote leveranciers van de scheepvaart- en offshore-industrie in Limburg zit.”
Zandstra Metaalbewerking Industrieweg 4 6163 AH Geleen T 046 - 474 45 44
[email protected] www.zandstrametaal.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 15
ONDERNEMERSPANEL Ondernemers in problemen
Insolventie is de meest gebruikte term om alle mogelijke regelingen voor het financieel onvermogen van ondernemingen en particulieren te benoemen. Door de economische omstandigheden krijgen steeds meer ondernemingen liquiditeitsproblemen of komen organisatorisch en strategisch in de problemen. Vaak zijn deze problemen niet meer vanuit de eigen organisatie op te lossen. Dan is hulp van buitenaf dringend gewenst. Wat beveelt ons panel aan?
■ Roel Corzaan Roel Corzaan, Corzaan Consultancy Het niet meer kunnen betalen van rekeningen is bij een normale gezonde bedrijfsvoering niet iets wat van de ene op de andere dag optreedt. Het bedrijfshuishoudboekje is dan niet op orde en er is geen rekening gehouden met tegenslag van welke aard dan ook. Doet deze situatie zich voor dan draagt een slechte economische situatie alleen maar bij in een versnelling van de neerwaartse spiraal. De oorzaken van de liquiditeitsproblemen moeten enerzijds worden gezocht in een incorrecte of
onhandige financieringsstructuur of anderzijds in een verliesgevende exploitatie van de onderneming. Als de onderneming al verkeert in de situatie dat rekeningen niet meer betaald kunnen worden, is hulp van buitenaf geen optie meer, tenzij gewerkt wordt op basis van ‘no cure no pay’ - hetgeen niet snel zal gebeuren. Advies voor de onderneming is dan alleen om aan de slag te gaan met de twee aangegeven oorzaken en zo snel mogelijk zelfstandig te werken aan oplossingen.
■ Robert Leendertse Robert Leendertse, Leendertse & Partners Het woord insolventie betekent eigenlijk “De financiële positie waarbij de liquidatiewaarde van de activa lager is dan het totaal van de schulden”. Dat betekent min of meer dat een faillissement onvermijdelijk is. Om dit te voorkomen moet men zo snel mogelijk stappen gaan ondernemen en een goede adviseur raadplegen. Er zijn meestal nog wel oplossingen voor het liquiditeitsprobleem te vinden, zoals een sale and leaseback constructie,
waardoor men gelden, die vastzitten in materiële vaste activa, liquide kan maken. Als u voor uw onderneming geen krediet kan krijgen bij een bank of financieringsinstelling, is er nog de mogelijkheid dat bij de gemeente aan te vragen. Dit gaat via het Besluit Bijstandsverlening Zelfstandigen, dat kortweg BBZ wordt genoemd. Het BBZ-krediet is een krachtig middel om een onderneming te starten of te laten overleven. Bij bestaande schulden kan het krediet ook als saneringskrediet worden ingezet.
■ Peter van der Sluijs Peter van der Sluijs, Kamer van Koophandel Rotterdam De Kamer van Koophandel heeft regelmatig, als oren en ogen van het bedrijfsleven, contact met ondernemers bij wie het water aan de lippen staat. Om zoveel mogelijk de schade bij staking of faillissement te voorkomen gaan we in gesprek met de betrokken ondernemer. Met behulp van een speciaal ontworpen test wordt de staat van de onderneming gemeten. Op die manier onderscheiden we de gezonde bedrijven van de bedrijven die het echt moeilijk hebben. Hierna bepalen we samen met de ondernemer een
16 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
route. Bij continuïteitsproblemen brengen we de ondernemer in contact met Stichting Ondernemersklankbord. Binnen 48 uur krijgt deze ondernemer een consulent toegewezen. Zijn er ernstige liquiditeitsproblemen, dan verwijzen we de ondernemer door naar het gemeentelijk loket waar de mogelijkheden van een BBZ-financiering (Bijstands Besluit Zelfstandigen) worden bekeken. Als beëindigen van de onderneming onontkoombaar is, wordt de ondernemer hierbij begeleid. In de meeste gevallen is er hulp te verkrijgen voor ondernemers.
■ Mireille Nouwen Mireille Nouwen, The People Company Helaas horen we in het huidig economisch klimaat te veel van dit soort verhalen. Als ondernemer wil je het graag zelf oplossen, toch is het raadzaam snel advies in te winnen bij andere partijen, een frisse kijk op zaken wil soms helpen om de zogenoemde ‘bedrijfsblindheid’ tegen te gaan voor het te laat is en je echt met insolventie te maken krijgt. Het credo
“voorkomen is beter dan genezen” gaat hier zeker op. Als het dan toch zover komt zorg dan dat je een goede adviseur hebt die je kan helpen in het woud van subsidieregelingen die nu in het leven geroepen zijn, zodat je krijgt waar je recht op hebt en maak goede, maar wel realistische afspraken met je bank. En als het enigszins kan, blijf dan vooral geloven in je onderneming!!
■ Janine Göbel Janine Göbel, JaGo Training en Coaching Het is heel triest dat er bedrijven zijn die financieel het hoofd niet meer boven water kunnen houden. Helaas zie ik het in mijn omgeving ook gebeuren dat mensen noodgedwongen moeten stoppen met hun bedrijf en weer in loondienst gaan. Het is jammer dat het zover komt en dat, vaak, de kleinere ondernemingen de dupe zijn van
een kredietcrisis. Wanneer echter een onderneming niet meer aan zijn financiële verplichtingen kan voldoen is het zeker raadzaam om hulp van buitenaf in te schakelen. Er zijn voldoende bureaus en organisaties die erin gespecialiseerd zijn om een bedrijf te helpen om orde op zaken te stellen en te zorgen voor goede regelingen, zowel voor de schulden van het bedrijf als voor het personeel.
■ Rogier Masereeuw Rogier Masereeuw, MédiaFabrique In moeilijke economische tijden is het mijns inziens zaak om te investeren in innovatie. Niet alleen om scherper te focussen op het aanbod van producten en diensten, maar ook om aanspraak te maken op bijvoorbeeld subsidiepotjes. Om advieskosten (vaak duur betaalde uren) uit te sparen, zijn er prima
alternatieven, bijvoorbeeld door een gesprek aan te gaan met een bedrijfsadviseur van de KvK (30 euro per uur). Een andere optie is om een partnership aan te gaan. Je bent niet voor niets ondernemer: durf te ondernemen! Faillissement is het laatste redmiddel, ga anders denken en doen maar wel vanuit je hart!
■ René van Liesdonk René van Liesdonk, Rensson Opleidingen & Trainingen Ondernemen is vooruitzien, maar dan moet je wel kijken! We verkeren in een verslechterd economisch klimaat. Wie verliest, wie speelt gelijk en wie wint? Managers hebben de neiging direct naar de organisatie te kijken: ze gaan voor kostenbesparingen om vooral in de zwarte cijfers te blijven. Ondernemers willen de aanval openen op de veranderde markt en willen actie. De manager houdt het geld in de ‘kluis’ en wacht op betere tijden. De ondernemer wil blijven investeren om op de veranderde marktsituatie te kunnen anticiperen. De manager loopt door ‘bevriezing’ de kans een ontwikkelingsachterstand op te lopen, maar houdt wat geld in de zak. De ondernemer, die product- en afzetmarktgericht is blijven denken, zal bij het aantrekken van de economie een voorsprong hebben. Tenminste als het bedrijf dan nog bestaat, want investeren breng natuurlijk financiële risico’s met zich mee. Ondernemen is vooruitzien, maar dan moet je zowel naar ‘binnen’ als naar ‘buiten’ durven kijken. Laat de ondernemer meer manager worden en de manager meer ondernemer. De ondernemer in de manager kan voor noodzakelijke kostenbesparingen de keuze maken om van medewerkers
medeondernemers te maken. Hij geeft aan wat geld kost en wat geld opbrengt, zodat in besparingen en kansen gedacht wordt. Hij zal willen investeren in praktijkgerichte opleidingen waardoor medewerkers rendabeler zullen functioneren. De manager in de ondernemer zal gericht en verantwoord willen investeren. Kosten en rendement worden op een weegschaal gelegd. Beperkte liquiditeit of een door de manager opgelegd beperkt budget blokkeren vaak de ambitieuze plannen van de ondernemer. Maak van een concurrent een bondgenoot. Verleid medeaanbieders samenwerkingsverbanden aan te gaan. Delen in productkennis, kosten, marketingstrategie en natuurlijk delen in de omzet. De manager zal gelukkig zijn met de kostenbeperking en de toch gegenereerde rendementsmogelijkheden. Aan de ondernemer om partners te zoeken die bij de bedrijfseigen identiteit en strategie passen. Ondernemen is vooruitzien, maar de manager en de ondernemer in de zakelijke mens zullen samen moeten kijken naar de juiste mix van kansen en bedreigingen. Naar binnen en naar buiten kijken, naar medewerkers en medeaanbieders, naar product en markt. 1 + 1 = 3 als manager en ondernemer optimaal samenwerken.
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 17
Advies Werkgever, let op uw zorgplicht bij pensioen
René Groenendijk Algemeen directeur AAZ adviesgroep bv
Met de introductie van de nieuwe Pensioenwet van 1 januari 2007 staat transparantie centraal en zijn werkgevers verplicht hun voorlichting over pensioenen te verbeteren. Zo moeten zij bijvoorbeeld werknemers al binnen een maand nadat ze zijn begonnen laten weten of ze hen een pensioenregeling aanbieden of niet en wie de pensioenuitvoerder is. Verzuimt een werkgever dit aan te geven, dan kan dit hem duur komen te staan omdat de werknemer dan automatisch toetreedt tot de regeling.
N
aast salaris en flexibele werktijden siert de pensioenregeling de top drie van belangrijke arbeidsvoorwaarden waarover werkgevers communiceren naar (potentiële) werknemers. Nu de discussie over de pensioengerechtigde leeftijd hoogtij viert, indexering bij pensioenfondsen achterwege blijft en de werknemer om helderheid vraagt, raken werkgevers zich steeds bewuster van hun rol. Uit recent onderzoek blijkt, dat driekwart van de werkgevers het belangrijk vindt dat werknemers volledig op de hoogte zijn van hun pensioenregeling, 45% vindt ‘de materie zelf te ingewikkeld om aan derden over te brengen’, ruim een kwart noemt het zelfs ‘onbegrijpelijk’. Risico & aansprakelijkheid Met de toename van de hoeveelheid informatie die moet worden verstrekt zal ook de kans dat er foutieve informatie wordt verstrekt toenemen. Van belang met betrekking tot de verdeling van de aansprakelijkheid tussen werkgever en pensioenuitvoerder kan zijn wat er precies is afgesproken in de uitvoeringsovereenkomst. Daarnaast dienen aanvullende afspraken worden vastgelegd over het kwaliteitsniveau van voorlichting aan deelnemers. Uit onze praktijk blijkt dat werkgevers hier niet altijd even zorgvuldig mee omgaan.
18 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Een tekortschieten in de zorgplicht kan in dat geval voor problemen zorgen waar het gaat om aansprakelijkheidsstelling door een (ex-)partner of kind van de inmiddels overleden (gewezen) werknemer. Naar mijn mening speelt deze problematiek ook in relatie tot andere aanvullende, met het pensioen corresponderende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bijvoorbeeld het WGA- en ANW-hiaat. Laat u professioneel ondersteunen De werkgever dient duidelijk te maken wat de regeling en de daarbinnen gemaakte keuzes precies inhouden en wat de consequenties daarvan zijn voor de werknemer. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de beleggingsvrijheid binnen een premieregeling, het wel of niet verzekeren van het nabestaandenpensioen. Bij de laatstgenoemde is het wettelijk vereist dat wanneer een pensioenregeling voorziet in een verplicht nabestaandenpensioen, het niet kiezen voor een dergelijk pensioen de toestemming (handtekening) van de partner vereist. Daarnaast is het van belang dat de werkgever de werknemer periodiek (lees: ieder jaar, bijvoorbeeld als bijlage bij het beoordelingsformulier of de jaaropgave) inlicht over de bij de werkgever bekende persoonlijke (gezins)gegevens en de door de werknemer gemaakte keuzes. Hierbij vermeldt de werkgever tevens de door de werknemer gemaakte keuzes
en de consequenties ervan en de mogelijkheden om deze keuzes aan te passen. Pas bij voornoemde werkwijze voldoet de werkgever op een juiste manier aan haar zorgplicht en is zij gekweten van toekomstige aansprakelijkheidsstelling. Wij adviseren dan ook de hiaten in uw zorgplicht te dichten door een structurele aanpak, waarbij u in uw communicatie en verslaggeving met medewerkers alles schriftelijk vastlegt en consequenties van gemaakte keuze inzichtelijk maakt. Een continue (reconstrueerbaar administratief) proces, waarmee uw niet alleen inspeelt op de behoefte bij uw medewerkers aan meer informatie, maar vooral ook uw aansprakelijkheid naar de toekomst toe beperkt. Bent u hiertoe zelf niet in staat, laat u dan professioneel ondersteunen.
AAZ adviesgroep BV Stationsstraat 7 4761 BP Zevenbergen T 0168 - 33 10 10 F 0168 - 32 41 76
[email protected] www.aaz-adviesgroep.nl
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Bouwen met visie en ervaring Ervaring loont altijd. In de twintig jaar dat Bouwbedrijf Vrolijk actief is heeft dit bedrijf een breed scala aan bedrijfspanden neergezet, zowel in de agrarische als in de industriële sector. Zo heeft de leiding van dat bedrijf een scherp inzicht gekregen over waar faalkosten ontstaan en hoe die voorkomen kunnen worden. Bovendien heeft de omvang en de continuïteit van de projecten haar in staat gesteld steeds zo scherp mogelijk in te kopen. Die combinatie van een scherp inzicht en scherpe prijzen zorgt ervoor dat Bouwbedrijf Vrolijk zijn opdrachtgevers telkens weer bouwwerken van een hoge kwaliteit kan leveren voor een aantrekkelijke prijs.
W
ie onderop begint en slim is neemt de expertise die hij op de werkvloer opdoet mee op zijn weg naar boven. Vervolgens weet hij zo de wensen en ideeën van bestekken succesvol in overeenstemming te brengen met de werkelijkheid van de bouwwerf. Dat is een van de redenen achter het succes van Karel Vrolijk, die in 1988 als onderaannemer begon en de voorbije twee decennia zijn bouwbedrijf tot een sterke speler in de utiliteitssector maakte. In de loop der jaren heeft hij een feilloos instinct ontwikkeld voor de haalbaarheid
van bouwprojecten. Zo kon zijn onderneming uitgroeien van een bedrijfje dat vooral hallen en stallen bouwde onder regie van anderen tot een volwaardig aannemersbedrijf dat, sinds de overname van Oomen, ook actief is in de woningbouw, met name in de vrije sector. Materiaalkosten drukken “We hebben veel panden neergezet in dit deel van Brabant, in Zeeuws-Vlaanderen en op de Hollandse en Zeeuwse Eilanden,” zegt Karel Vrolijk. “De laatste jaren zijn we ook in de eigen regio meer actief geworden, onder meer op bedrijventerrein Borchwerf en elders in Roosendaal. Dat betekent dat we veel referenties kunnen voorleggen en dat het
vertrouwen in ons bedrijf elk jaar is toegenomen. Ondanks de recessie groeit onze orderportefeuille nog steeds.” Wat de opdrachtgevers steeds aangenaam heeft getroffen is de uitstekende prijs/ kwaliteitsverhouding. “We kunnen zo’n aantrekkelijke prijs realiseren omdat er werkelijk een visie achter ons bouwen steekt. Wij hebben er bovendien erg veel aandacht voor en dus ook ervaring in het vermijden van faalkosten. En daarnaast kunnen we, doordat we zo actief zijn in de agrarische sector, scherpe prijzen bedingen voor de inkoop van onze materialen. In die vaak grote stallen en opslagplaatsen gaan grote hoeveelheden staal en hout zitten. Dan leer je van lieverlee alle aanbieders van deze materialen kennen - en zij leren op hun beurt Bouwbedrijf Vrolijk kennen. De onderhandelingstechnieken die we via ons werk voor de agrarische sector onder de knie hebben gekregen, hebben we later met evenveel succes voor de industriële sector kunnen toepassen.” Meer richten op de directe omgeving De onderaannemer van destijds stelt inmiddels enkele tientallen vakmensen tewerk. Na de overname van Oomen is de organisatie van het bouwbedrijf gestroomlijnd en versterkt met enkele specialisten, zoals calculators, projectleiders, uitvoerders en zeer bekwame timmerlieden. “De bedoeling is ook ons de komende jaren wat meer op Zevenbergen zelf en de directe omgeving te richten,” aldus Karel Vrolijk, “zowel voor industriële panden als voor woningen.” De regionale opdrachtgevers kunnen er van verzekerd zijn dat de medewerkers van Bouwbedrijf Vrolijk de vele ervaringen die ze de laatste paar jaar buiten de regio hebben opgedaan, zullen gebruiken om hun expertise nog een treetje hoger te zetten en zo de prijs/kwaliteitsverhouding liefst nog een fractie aantrekkelijker te maken. Bouwbedrijf Vrolijk B.V. Campagneweg 16 4761 RM Zevenbergen T 0168 - 40 55 55 F 0168 - 40 52 72
[email protected] www.bbvrolijk.nl
Karel Vrolijk: “We kunnen zo’n aantrekkelijke prijs realiseren omdat er werkelijk een visie achter ons bouwen steekt”
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 19
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Mediaproducten volgens het ‘one-stop-shopping-’ en ‘cafetariamodel’:
Efficiënt, effectief én betaalbaar Een bedrijf of organisatie heeft de diensten van een reclamebureau vaak incidenteel nodig… er zijn echter ook producten die elke ondernemer permanent nodig heeft om de identiteit op een juiste manier te weerspiegelen naar buiten: een logo, visitekaartjes, drukwerk, een website, gevelreclame. Met name kleine bedrijven en starters laten die vaak weer zo goedkoop en dus amateuristisch mogelijk vervaardigen, met een slechte eerste indruk als onvermijdelijk gevolg. De MédiaFabrique biedt hen hiervoor de kwaliteit en originaliteit van het professionele reclamebureau in combinatie met tarieven die je enkel als vriendenprijsjes kunt omschrijven.
D
e medewerkers van de MédiaFabrique hebben niet de ambitie de mediastrategie van een multinational of de introductie van het nieuwste model elektrische auto te bedenken. Wat zij wel dagelijks doen is zich optimaal verdiepen in hetgeen starters en MKB-ondernemers willen uitstralen en hoe zij die wensen concreet gestalte kunnen geven in offline en online mediaproducten.
Laagdrempelig “We zijn laagdrempelig, duidelijk en betrokken,” zegt directeur en eigenaar Rogier Masereeuw. “Wij bieden mediaproducten volgens het cafetariamodel. Dat wil zeggen dat we de voorbije jaren bijvoorbeeld zo’n goed basismodel voor een website hebben ontwikkeld dat we die kunnen leveren voor amper zeshonderd euro. Wil de klant
20 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
Rogier Masereeuw: “We zijn laagdrempelig, duidelijk en betrokken” ook een content managementsysteem en een e-mailnieuwsbrief die hij steeds zelf kan opstellen en versturen dan kost dat slechts driehonderd euro extra. Zo kunnen we telkens een stap verder gaan. Kleine bedrijven, en zeker starters, zijn sterk kostengedreven. Tegelijkertijd is het juist voor hen extra belangrijk dat een visitekaartje of de belettering op de etalage vanaf het eerste moment precies dat uitdrukken wat de bedoeling is. Je kunt immers maar één keer een eerste indruk maken.” Inkoopkracht Betaalbaarheid en maatwerk gaan bij de MédiaFabrique hand in hand. “Onze lage tarieven zijn een gevolg van onze grote efficiency en van onze inkoopkracht”, aldus Masereeuw. “Wij kunnen vanzelfsprekend veel betere prijzen bedingen bij drukkers dan welke individuele ondernemer ook. Veel groeiende bedrijven schakelen ons na verloop van tijd dan ook tevens in voor fotoshoots, videoreportages, gevelreclame, narrowcasting en andere bijkomende mediaproducten. Want ook al noemen we onszelf geen reclamebureau, we kunnen wel alle diensten leveren die je met een dergelijk bureau associeert.” Uiterst effectief mediaplatform De MédiaFabrique heeft de afgelopen jaren een trouwe schare klanten verworven. Onder de starters is een enkeling verdwenen, anderen getransformeerd tot snelgroeiende bedrijven. De wens de klant een stabiel en betaalbaar maar toch vooral ook uiterst effectief mediaplatform te bieden dat naar
believen kan worden uitgebouwd, is de sterkste drijfveer voor Masereeuw en zijn medewerkers. De klant vanaf de start de best mogelijke kwaliteit te bieden. Een teleurstellende prestatie belemmert immers beide partijen in hun groei. Onderwijssector Tegelijkertijd heeft de MédiaFabrique de eerste succesvolle stappen gezet om voet aan de grond te krijgen in de non-profitsector, meer bepaald in de onderwijswereld, “Omdat ik zelf uit het onderwijs kom, een adviesbureau leid dat volledig gespecialiseerd is in die sector en ook nog eens betrokken ben bij de oprichting van een bedrijfsschool voor IT & Media, weten we precies wat er in de deze wereld speelt. Daar hebben we dan wel met grote instellingen als klant te maken, maar groot of klein, iedere klant wordt gelijk behandeld.” Copyright bij de klant “Iedere klant krijgt na afwerking van de opdracht een cd-rom waarop alle gefabriceerde producten (inclusief drukbestanden) staan, inclusief handleidingen. Het copyright daarvan ligt niet bij ons, zoals veel reclamebureaus pretenderen, maar bij de klant. We zouden niet anders willen.” MédiaFabrique, fullservice offline & online media Giessenweg 3 3044 AK Rotterdam T 010 - 437 38 40
[email protected] www.mediafabrique.com
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Jeroen Kuypers Fotografie: Marco Magielse
Resultaten zonder vertragingen en overschrijdingen:
Gestroomlijnd
projectmanagement met Corzaan Consultancy ICT-projecten hebben meer dan andere de neiging geplande termijnen en budgetten te overschrijden en dan soms zelfs ondanks die extra tijd en kosten nog te mislukken. De oorzaak is altijd makkelijk te achterhalen: onvoldoende sturing door het management. Maar de remedie is moeilijker, want het succes van de projectmanager hangt niet alleen af van diens sturingscapaciteiten maar ook van diens technische expertise. Wie verenigt zowel een ‘mensenmens’ als een ‘techneut’ in één persoonlijkheid? Roel Corzaan van Corzaan
Projectscan Een ervaren externe projectmanager als Roel Corzaan verdient zijn geld dus méér dan dubbel en dwars terug voor de opdrachtgever. En hoe eerder hij bij het project betrokken wordt, hoe meer hij voor de klant kan betekenen. “Soms word je in een ver stadium erbij betrokken en kun je weinig anders dan de schade beperken. Vaker kun je succesvol bijsturen, maar het beste is natuurlijk als je van tevoren je mening mag geven. Via een scan of audit kan ik de haalbaarheid van een project goed beoordelen. En als er aspecten aan het project kleven die nóg verdergaande expertise vereisen kan ik daarvoor putten uit een netwerk van zorgvuldig gekozen partners.”
Consultancy is zo’n manager, die daardoor al vele ICT-projecten tot een goed einde heeft helpen brengen.
W
ie dacht dat softwareprogrammeurs en netwerkbouwers met elkaar precies dezelfde taal spreken heeft het mis. Juist wanneer technici merken dat ze een gelijke tegenover zich hebben menen ze al snel exact te begrijpen wat de ander bedoelt. Het gevolg is een opeenvolging van kleine misverstanden die bij elkaar echter grote gevolgen kunnen hebben en een project geleidelijk aan kunnen kelderen. De spraakverwarring wordt meestal verergerd door de misinterpretatie van de eigenlijke bedoelingen van de opdrachtgever. Hoe groter het project, zeker in het kader van Europese aanbestedingen, hoe meer partijen er aanschuiven, hoe hoger uiteindelijk de ICT Toren van Babel.
Op elke plek Roel Corzaan had al dertig jaar ervaring in ICT-projecten achter zich toen hij in 2008 in Zevenbergen voor zichzelf begon. “Ik ben betrokken geweest bij een lange reeks veranderingen in het vak, van het afschaffen van de ouderwetse ponskaarten tot de overgang van de sociale zekerheid
op de euro. Die overgang was het laatste grote project dat ik voor het Ministerie van Sociale Zaken heb geleid. Daarna heb ik enkele jaren bij zowel een groot als een klein IT-bedrijf gewerkt. Je kunt dus zeggen dat ik op de plek van elk van de betrokken partijen heb gezeten, op die van de opdrachtnemers evenzeer als op die van de opdrachtgevers.” Binnen de gestelde tijd en begroting Die lange en vooral brede ervaring heeft van Roel Corzaan een ideale interim-manager gemaakt voor ICT-projecten. Niet alleen kan hij als tolk fungeren tussen de betrokken partijen, hij beschikt ook over het benodigde gezag om de juiste interpretatie van de eisen van de opdrachtgever te laten volgen door de vereiste integratie van de activiteiten van de opdrachtnemers. “Door die duidelijkheid blijk ik het project in de praktijk bovendien tempo te kunnen laten maken,” aldus Roel Corzaan. “Het gaat er immers niet om het gewenste eindresultaat koste wat kost te halen, maar dat zoveel mogelijk binnen de gestelde tijd en begroting te halen - en als het kan sneller en goedkoper.”
Zonder goed management dreigt elk ICT-project te ontaarden in een Toren van Babel of toch minstens een Scheve Toren van Pisa, maar met Corzaan Consultancy ontstaat gegarandeerd het Empire State Building dat u als opdrachtgever voor ogen stond.
Roel Corzaan: “Via een scan of audit kan ik de haalbaarheid van een project goed beoordelen”
Corzaan Consultancy, Project- en interim-management De Blouwel 6 4761 XX Zevenbergen M 06 - 41 820 092 www.corzaan.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 21
Profiel Schans43 is een onderneming die ik, Martijn van Tilburg, samen met Ron Jansen heb opgericht per 1 januari 2009 vanuit de gedachte ‘Vermaak is een serieuze bezigheid’. Het organiseren van een evenement is een belangrijke gebeurtenis. Om dit traject goed te laten verlopen zorgen wij voor een originele en professionele aanpak. Onze uitdaging; het evenement dat de opdrachtgever in gedachte heeft naar een hoger level te brengen.
Martijn van Tilburg Bent u getrouwd? Hebt u kinderen? Getrouwd ben ik niet, al woon ik wel samen en heb ik geen kinderwens. Wat was uw eerste (bij)baantje? Optreden als entertainer/komiek.
Wat is de grootste ramp die in uw bedrijf kan gebeuren? Wanneer een evenement door welke reden dan ook niet aan de verwachtingen voldoet van de klant en/of bezoeker. Daarom is een goede voorbereiding en een alerte uitvoering belangrijk.
Wat voor werk zou u willen doen als u dit bedrijf niet had? Werkzaam zijn in de communicatie.
Wat zou u in Nederland als eerste veranderen als u één dag minister-president zou zijn? Ik een dag minister-president? Dat is niets voor mij.
Wat vindt u het mooiste van uw vak? Een volledig concept op maat neerzetten wat van het begin tot eind klopt en wat ver boven verwachting uitvalt bij bezoekers en klanten.
Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering? Joop van den Ende, geen uitleg nodig toch?
Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwilligerswerk? Een belangrijke nevenactiviteit is het geven van cursussen aan artiesten waarbij geleerd wordt hoe de amusementswereld in elkaar zit en om de artiest te laten ontwikkelen in kennis van het vak. Hoe ontspant u zich? Door regelmatig theatervoorstellingen van verschillende genres te bezoeken. Er zijn zoveel mooie programma’s die je raken.
Wat zijn uw ambities? Om de productie van evenementen en theaterprogramma’s naar een hogere frequentie te brengen. Wat irriteert u het meest als ondernemer? De overmaat aan wettelijke regelgeving.
Wat is voor u het mooiste moment van de week? Maandag, wanneer we kunnen terugkijken op een succesvol evenement van afgelopen weekend en we vol enthousiasme het volgende evenement mogen verzorgen. Altijd willen doen, nog niet gedaan. Een ballonvaart maken, op afstand de wereld, met al haar problemen, bekijken. Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken? Serieus Request 3FM, een fantastisch evenement voor het Rode Kruis. Welke andere ondernemer in de regio kunt u van harte aanbevelen? Iedere ondernemer waar je als klant een goed gevoel bij ervaart biedt basis voor een goede samenwerking.
Wat is uw sterkste punt als ondernemer? Originaliteit. Van wie heeft u het meest geleerd? Barry Stevens, een bijzondere vriend. Schans43
Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats? Klundert is sterk in kleine- en midden ondernemingen, wij opereren met name in West-Brabant/Zeeland en Zuid-Holland en soms landelijk.
Wat is de beste plek om te wonen? Heb ik nog niet ontdekt.
Noordschans 43 4791 RE Klundert T 0168 - 32 44 78
Welk ander (vak)blad leest u? FZ en Event view.
[email protected] www.schans43.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 23
BEDRIJFSREPORTAGE
Den Hollander:
Veelzijdigheid is onze kracht Op slechts een steenworp afstand van industrieterrein Moerdijk is Bouwkundig Advies- en Ontwerpburo Den Hollander gevestigd in de historische stadskern van Klundert. Wie langs Kerkring nummer 17 wandelt, vermoedt niet dat daar dagelijks een team van enthousiaste bouwkundigen en ontwerpers volop bezig is met projecten van uiteenlopende aard en omvang. Of het nu gaat om een particuliere woning, een appartementengebouw of industrieel complex, de expertise is aanwezig bij Den Hollander. Veelzijdigheid is dan ook de kracht van dit bedrijf.
D
en Hollander beschikt over jarenlange ervaring op het gebied van ontwerp, bouw- en milieuvergunningen met vaak zeer complexe procedures. Ook de zorg van de directievoering wordt graag uit handen genomen. Mede dankzij de enorme praktijkkennis heeft het buro het vertrouwen van reeds vele opdrachtgevers weten te winnen. De opdrachtgevers van buro Den Hollander komen voornamelijk uit het bedrijfsleven, (semi)overheden, woningbouwverenigingen, maar ook de particuliere markt wil Den Hollander graag bedienen. Tevens mag het buro sinds 1998 een gerenommeerde supermarktketen tot haar vaste opdrachtgevers rekenen. Opdrachtgevers hebben inmiddels ervaren dat ze kostenbesparend kunnen ontwikkelen en bouwen door de expertise van
Den Hollander in te huren. Uiteraard betrekt Den Hollander haar opdrachtgevers bij het volledige proces, maar legt graag de nadruk op ‘ontzorging’ en dit tegen een zeer concurrerend kostenplaatje. In dit verband hanteert Den Hollander een no-nonsense prijsbeleid. Gedegen kennis van markt en praktijk “De verzamelde kennis en ervaring van markt en praktijk geeft bestaansrecht”, zo verduidelijkt directeur Pieter den Hollander. “Het continu op peil houden van de bouwkundige kennis en investeren in de nieuwste ontwerptechnieken zijn van primair belang in onze branche. Daarnaast zijn meedenken, flexibel werken en korte interne lijnen, belangrijke factoren om tot een goed eindproduct te komen”. Buro Den Hollander voert het gros van de werkzaamheden in eigen beheer uit, waardoor
haar opdrachtgevers ook prijstechnisch gezien interessante offertes kunnen verwachten. Teamwerk “Maar de grootste kracht is wel het sterke teamwerk”, meldt Pieter den Hollander niet zonder enige trots. “Het goed gemotiveerde en uitstekend op elkaar ingespeelde team van specialisten staat garant voor een goed resultaat”. Den Hollander Bouwkundig Advies- en Ontwerpburo Kerkring 17 postbus 139 4790 AC Klundert T 0168 - 40 30 41 F 0168 - 40 31 65
[email protected] www.dhbouwadvies.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 25
Profiel
Corné Blokland is directeur/eigenaar van Aannemingsbedrijf Blokland en Blokland Rioolontstopping Service (BRS). BRS is een bedrijf met vele jaren ervaring in riool ontstoppen, rioolreparatie, rioolaanleg, stankdetectie e.d. Aannemingsbedrijf Blokland is een bedrijf met ruim 25 jaar ervaring in verbouw, renovatie en nieuwbouw. Tevens zijn zij specialist op het gebied van woningonderhoud. Het aannemingsbedrijf is 27 jaar geleden opgericht door zijn vader Bert Blokland. Sinds het begin van 2009 is Corné medeeigenaar geworden om over een paar jaar de bedrijven alleen voort te zetten.
Corné Blokland Bent u getrouwd? Hebt u kinderen? Getrouwd sinds mei 2008 met Meriam. Wat was uw eerste (bij)baantje? Ik weet niet of het mijn allereerste baantje was, maar in ieder geval wel 1 van de eerste. Hulp in de bakkerij van bakker Korporaal in Klundert. Wat voor werk zou u willen doen als u dit bedrijf niet had? Projectleider in de bouw (was mijn baan voordat ik mijn eigen bedrijf had). Wat vindt u het mooiste van uw vak? De veelzijdigheid, wij staan in ons vak elke dag in contact met mensen die allemaal hun eigen wensen hebben. Voor iedere klant moet je voldoende tijd nemen en goed luisteren naar wat zij willen. Op deze manier kunnen wij aan vrijwel alle wensen tegemoet komen. Dat is het mooiste, tevreden klanten. Heeft u nevenfuncties of doet u vrijwilligerswerk? Tot een 2 jaar geleden wel, toen had ik een bestuursfunctie bij de plaatselijke badmintonvereniging en was ik hier ook jeugdtrainer. Helaas heb ik hier nu geen tijd meer voor, ik hoop over een jaar of 2 weer tijd voor iets dergelijks te hebben, want ik mis het wel. Wat doet u het liefst in uw vrije tijd? Uit eten gaan, lezen en tennissen. Wat vindt u van het zakelijk klimaat in uw vestigingsplaats? Redelijk tot goed, er is o.a. een gezonde concurrentie, dit houdt je scherp als ondernemer. Wat is voor u het mooiste moment van de week? Als we samen met de mensen die voor ons werken de week doornemen en we samen tot de conclusie komen dat het weer een leuke, leerzame en productieve week is geweest.
Wat zou u in Nederland veranderen als u één dag minister-president zou zijn? Ik zou zorgen dat er meer blauw op straat kwam en de regeldruk voor ondernemers verlichten. De regering zegt en belooft wel om de regels makkelijker te maken, maar in de praktijk blijkt dat dit echt niet het geval is.
Aan wie of aan welk goed doel zou u een ton willen schenken? Lastig, er zijn veel goede doelen. Ik denk aan een organisatie die veel verschillende projecten doet, zodat er veel mensen geholpen worden met het geld. Bijvoorbeeld het Rode Kruis.
Voor welke ondernemer heeft u veel bewondering? Voor een ondernemer die met niets (of bijna niets) begint en zijn of haar bedrijf succesvol maakt. Niet zeuren maar gewoon hard werken en slim omgaan met eventuele tegenslagen.
Welke andere ondernemer in de regio kunt u van harte aanbevelen? Eigenlijk iedere ondernemer, zolang ze maar passie hebben voor wat ze doen en dit met veel overgave doen. Daar hou ik van en heb ik respect voor. Zulke ondernemers gun ik het allerbeste.
Wat zijn uw ambities? Gestaag en verantwoord groeien. Het bedrijf nog mooier en bloeiender maken dan dat het al is. Wat irriteert u het meest als ondernemer? Dat er altijd mensen zijn die denken dat je als je ondernemer bent, dat het automatisch goed met je gaat en dat eventueel succes ´vanzelf´ komt. Wat motiveert u het meest als ondernemer? Het meest motiverende aan mijn werk is dat er altijd mensen blij zijn als je langskomt, vooral bij een rioolontstopping of als je voor iemand een prachtige aanbouw plaatst bijvoorbeeld.
Wat is uw sterkste punt als ondernemer? Mijn gedrevenheid, de drang om het goed te doen. Ik kan er echt heel stevig van balen als het niet gaat zoals ik het in gedachten had, of als er een klant met een klacht belt. Klachten komen natuurlijk altijd voor, de kunst is wel om ze tot een minimum te beperken en de eventuele klachten snel en naar tevredenheid op te lossen.
Aannemingsbedrijf Blokland & Blokland Rioolontstopping Service Buitendijk West 12
Wat is uw motto? Stilstand is achteruitgang. Blijf vooruitdenken, probeer je concurrent altijd net een stapje voor te zijn. Niet achteroverleunen op het moment dat het goed gaat.
4791 SC Klundert T 0168 - 40 24 33 F 0168 - 40 29 95 24-uur service dienst:
Wat is uw favoriete restaurant? Dat zijn er meerdere, eigenlijk elk restaurant waar ze weten hoe ze een goed stukje vlees klaar moeten maken en waar een gezellige huiselijke sfeer hangt.
06 - 30 60 85 48
Wat is uw favoriete website? Google, zo handig.
[email protected]
[email protected] www.hblokland.nl
www.brs-riool.nl
het ONDERNEMERS BELANG
❘ 27
BEDRIJFSREPORTAGE
Tekst: Hans-Jorg van Broekhoven (Bladspiegel Communicatie) Fotografie: Nico de Beer
De meerwaarde van innovatieve engineering Nee, de naam Fluor heeft in deze niets met tandheelkunde te maken. Het was de achternaam van drie gebroeders die in 1890 een bedrijf oprichtten dat tegenwoordig op zes continenten actief is. De multinational is één van ’s werelds marktleiders in het realiseren van industriële bouwprojecten en ook in het zuidwestelijke deel van Nederland zeer actief. Bergen op Zoom heeft al sinds 1989 een vestiging die ooit ontstond omdat het toenmalige General Electric Plastics er een aantal bouwprojecten bij kreeg. De stad bleek vervolgens een prima locatie als vaste uitvalsbasis dus Fluor Consultants BV bleef hier, met name voor lange termijn service contracten en projecten.
F
luor heeft tevens vestigingen in Haarlem, Rotterdam en sinds enige tijd Antwerpen. In de Benelux is veel grote industrie te vinden, vaak geconcentreerd rondom de havengebieden. De hier gevestigde sectoren als raffinage en (petro)chemie doen veelal een beroep op de internationaal bekroonde kennis community van Fluor. Daarnaast is het bedrijf actief in productiegerichte sectoren, maar ook in de infrawereld (denk daarbij onder meer aan de
28 ❘
het ONDERNEMERS BELANG
HSL). Niet altijd betreft het nieuw te bouwen voorzieningen, tevens moeten bestaande installaties worden omgebouwd of is er sprake van modernisering dan wel “asset management”; het optimaliseren van systemen. Fluor was al heel lang een gerenommeerde partner in de raffinage en de (petro)chemische wereld maar heeft in die andere sectoren eveneens behoorlijk naam gemaakt gedurende de afgelopen jaren. Alle knowhow heeft het bedrijf immers in huis. Er is een immens internationaal kennisnetwerk, dat ook ‘lokaal’
beschikbaar is. Voor ieder project wordt een team van engineers samengesteld en vaak een apart kantoor (her)ingericht, al dan niet op locatie. Zo ontstaat de beste basis voor de synergie waarmee alle Fluor mensen wereldwijd gewend zijn te werken. De mondiale schat aan ervaring en specifieke kennis, gekoppeld aan de korte lijnen die ontstaan door een samengesteld team dat “on the job” opereert, is een belangrijk ingrediënt van de Fluor succesformule. Duidelijk mag zijn dat de multinational opteert voor een langdurige samenwerking met opdrachtgevers, die vanuit overlegsituaties uitmondt in concrete en duurzame oplossingen. De betrokken Fluor mensen zien het als gezamenlijke en persoonlijke uitdaging om vooruitstrevende, veilige en effectieve toepassingen aan te reiken en te realiseren. Winst valt te behalen in tijd, kosten, opbrengst, veiligheid en niet te vergeten stabiliteit en duurzaamheid waar het ons milieu betreft. Zoals iedere zichzelf respecterende multinational stelt ook Fluor zichzelf hoge eisen aangaande het behoud van het leefklimaat. Betrokkenheid beperkt zich dan ook niet tot aangenomen projecten en relaties. De organisatie heeft een internationale naam hoog te houden aangaande milieu en veiligheid. Veel van de werkzaamheden en geleverde oplossingen die de Bergse Fluor Consultants BV vestiging realiseert geschieden buiten het blikveld van de samenleving, op beveiligde bedrijventerreinen en op afgelegen locaties waar alleen direct betrokkenen komen. Toch heeft de organisatie een aardige stempel weten te drukken op de bedrijfszekerheid, de veiligheid, het milieubesparende karakter en de efficiency van met name productiegerelateerde industrieën in Nederland en België. Daarnaast is de firma in de regio een behoorlijke werkgever geworden. Wat in ’89 begon met 20 mensen groeide uit tot een team van 300 trotse vakmensen.
Fluor Consultants B.V. Rijtuigweg 16 Bergen op Zoom Postbus 168 4600 AD Bergen op Zoom T 0164 - 21 21 00 F 0164 - 21 22 00