Handleiding Mobiel Internet Veiligheidspakket Versie Maart 2015
Inhoudsopgave
Hoofdstuk 1.
Inleiding
3
Hoofdstuk 2.
Bestellen van het Internet Veiligheidspakket
4
2.1 Eerste gebruik 2.2 Tweede en volgende abonnement
Hoofdstuk 3.
Installatie
3.1 Downloaden van het Internet Veiligheidspakket voor de Android 3.2 Installeren van het Internet Veiligheidspakket voor de Android
Hoofdstuk 4.
Menu
4.1 Startpagina 4.2 Antidiefstal 4.3 Privacy van toepassing 4.4 Antivirus 4.5 Veilig Browsen 4.6 Vertrouwde contactpersonen 4.7 Meer…
Hoofdstuk 5. Beveiligingsmaatregelen 8.1 Beveiligingsmaatregelen
4 5
10 10 10
14 14 15 16 16 17 17 18
19 19
2 van 19
Hoofdstuk 1.
Inleiding
Deze handleiding beschrijft de installatie en het gebruik van het Mobiel Internet Veiligheidspakket op uw Android Smartphone of Tablet. Wij adviseren u deze instructies voor gebruik goed door te lezen. Het Mobiel Internet Veiligheidspakket biedt verschillende functies: 1. Antidiefstal 2. Privacy van Toepassing 3. Antivirus 4. Veilig Browsen 5. Vertrouwde Contacten In deze handleiding krijgt u uitleg over de verschillende mogelijkheden van het pakket. Daarnaast vindt u informatie over het up-to-date houden van het Mobiel Internet Veiligheidspakket, zodat u zeker weet dat u altijd beschikt over meest actuele bescherming.
3 van 19
Hoofdstuk 2. Bestellen van het Internet Veiligheidspakket
2.1 1e gebruik Log in via kpn.com/zelfservicecloud om uw dienst te gebruiken. Uw inloggegevens hebt u ontvangen in de e-mails over uw beheeraccount. Indien u een 2e licentie wilt hebben, dan volgt u de stappen in paragraaf 2.2. Kies rechtsboven onder uw naam voor het abonnement Internet Veiligheidspakket voor 1 smartphone.
Figuur 1 Abonnement
Klik vervolgens op ‘Beheren’ in het gedeelte van Internet Veiligheidspakket
Figuur 2 Beheren van het abonnement
Klik op ‘Inloggen’ om naar de downloadpagina te gaan. Onder ‘Abonnement’ staat uw abonnementscode die u moet invoeren tijdens de installatie.
Figuur 3 Abonnementscode en Software
Vervolgens komt u op een keuzepagina. Ga verder naar paragraaf 3.1 om met de installatie te beginnen.
4 van 19
2.2 Heeft u meerdere licenties besteld? Log in via kpn.com/zelfservicecloud om uw dienst te activeren en te beheren. Uw inloggegevens hebt u ontvangen in de e-mails over uw beheeraccount. 1. Zet uw 1e licentie aan. U maakt een licentie voor het Mobiel Internet Veiligheidspakket aan door op ‘Rechten kopen of wijzigen’ te klikken in de Winkel.
Figuur 4 Selecteer ‘Rechten kopen of wijzigen’ om extra diensten en producten aan te schaffen
2. Selecteer ‘Internet Veiligheidspakket voor 1 smartphone’ en klik op ‘Volgende’.
Figuur 5 Hier ziet u de dienst die u via de winkel kunt aanvragen.
5 van 19
3. Klik op de ‘+’ om 1 of meer licenties aan te schaffen.
Figuur 6 Overzicht waar u 1 of meerdere licenties kunt bestellen
4. Selecteer een betalingsmethode en klik daarna op ‘Order plaatsen’.
Figuur 7 Zodra u op ‘Order Plaatsen’ klikt worden de gevraagde licenties, applicaties etc. aangevraagd.
6 van 19
5. Bekijk de Orderinformatie en klik op ‘sluit wizard’.
Figuur 8 Hier kunt u de detailinformatie zien over uw bestelling. Bekijk de informatie en klik op ‘sluit wizard’.
6. Ga naar Internet Veiligheidspakket en klik op ‘Voeg nieuwe toe’ om de licentie te activeren.
Figuur 9 Deze knop is op de hoofscherm van de Zelfservice Cloud te vinden. Druk na het plaatsen van de orders, op ‘sluit wizard’.
7 van 19
7. Klik op ‘volgende’.
Figuur 10 Selecteer ‘Nieuwe servicegebruiker’ en klik op ‘volgende’ om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen.
8. Vul hier uw weergavenaam, gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik daarna op ‘volgende’.
Figuur 11 Maak uw serviceaccount aan. Bepaal uw inloggegevens en vul ze in.
9. Vul hier uw mobiele nummer in en klik op ‘volgende’. Let op: Vul uw mobiele nummer op de volgende manier in: +316XXXXXXXX. U begint dus met een +, gevolgd door uw landcode (voor Nederland 31) en dan uw mobiele nummer, waarbij u de eerste 0 weglaat.
Figuur 12 Vul hier het mobiele nummer in waarop uw de software wilt installeren.
8 van 19
10. Bekijk de ingevulde informatie en klik op ‘voltooien’.
Figuur 13 Op het volgende scherm krijgt u uw abonnementscode te zien. Deze code hebt u nodig voor de installatie op uw toestel.
Let op: Het duurt even voordat de abonnementscode is te zien. Ze worden namelijk nog aangemaakt. Dit duurt 10-15 seconden. 11. Klik op de ‘Openen’ om de installatie te starten.
Figuur 14 het abonnement dat u hier ziet zal u tijdens de installatie moeten gebruiken. Meer over de installatie vindt u in Hoofdstuk 3.
9 van 19
Hoofdstuk 3.
Installatie
Om de installatie succesvol af te ronden, doorloopt u onderstaande stappen. 3.1 Downloaden van het Internet Veiligheidspakket voor Android Het Mobiel Internetveiligheidspakket download u vanuit de appstore van Google Play of via de link: kpn.com/downloadmobielivp. 1) Klik op de plus voor KPN MOBIEL INTERNET VEILIGHEIDSPAKKET (Android) 2) Klik op het Google Playstore-logo
3.2 Installeren van het Internet Veiligheidspakket voor Android U bent nu aangeland op de pagina van het Mobiel Internet Veiligheidspakket. Klik op ‘Installeren’ om de installatie te starten: 1) Als eerst krijgt u de lijst met toegang te zien. U neemt deze door en eventueel tikt u op de verschillende items voor meer uitleg.
Figuur 15 Toegangsoverzicht
2) Als u vervolgens voor alles akkoord hebt gegeven, start de installatie van het pakket.
Figuur 16 Installatie
10 van 19
3) Tik vervolgens op ‘Openen’ om het pakket te activeren en in te stellen.
Figuur 17 Start van Installatie en instellen
4) Lees de licentievoorwaarden van F-Secure door en tik op ‘Accepteren’ om verder te gaan.
Figuur 18 Licentievoorwaarden
5) De installatie is nu voltooid. Activeer nu uw pakket door op de knop ‘Activeren’ te klikken. Voer de abonnementscode in, in het scherm dat nu verschijnt.
Figuur 19 Invoeren abonnementscode
11 van 19
6) Tik op ‘Inschakelen’ van Apparaatbeheerder activeren. Antidiefstal heeft deze functionaliteit nodig om uw apparaat goed te beveiligen. Zie ook Paragraaf 4.2 voor een uitgebreide uitleg hierover.
Figuur 20 Apparaatbeheerder activeren
7) Verzin uw eigen beveiligingscode en voer deze in. Tik op ‘Doorgaan’ Belangrijk: Deze code gebruikt u onder andere om uw apparaat op afstand te blokkeren. Het is dus belangrijk dat u deze code goed bewaard.
Figuur 21 Invoer beveiligingscode
12 van 19
8) Voer uw e-mailadres in voor het geval u later toch uw beveiligingscode bent vergeten. Tevens kunt u een 2e vertrouwd nummer invoeren voor als iemand de SIM-kaart verwisseld. U krijgt hier dan een SMS-bericht van op dat vertrouwd nummer. Tik op ‘Doorgaan’
Figuur 22 Afronding Activatie Antidiefstal
9) Tik op ‘Ja’ om uw apparaat nu te scannen. Dit heeft geen invloed op het verdere functioneren. Zodra de scan klaar is, tikt u op ‘Gereed’. Antivirus is ingeschakeld en kunt u verder naar wens instellen. Zie hiervoor paragraaf 4.4.
Figuur 23 Scannen van uw apparaat
13 van 19
Hoofdstuk 4.
Menu
Het menu bedient u door te ‘swipen’, oftewel door het scherm met uw vinger heen en weer te schuiven. Tevens kunt u de pijltoetsen aantikken onder aan het menu om bij het juiste onderdeel te komen. Tik vervolgens op het onderdeel om deze te configureren of te raadplegen. Het menu bestaat uit de volgende onderdelen: 1) Startpagina 2) Antidiefstal 3) Privacy van Toepassing 4) Antivirus 5) Veilig Browsen 6) Vertrouwde Contacten 7) Meer … 4.1 Startpagina In dit menu ziet u de beveiligingsstatus en of uw abonnement geldig is.
Figuur 24 Startpagina
14 van 19
4.2 Antidiefstal In dit menu ziet u of Antidiefstal is ingeschakeld. Tevens ziet u de mogelijkheden die u hebt met betrekking tot verlies of diefstal van uw apparaat. Via het grijze vraagteken rechtsboven krijgt u meer uitleg over deze functionaliteit. Daar deze echter moeilijk is te lezen als uw apparaat weg is, volgt hieronder een kort overzicht van de commando’s van Antidiefstal. 12345 is hierin als voorbeeld gebruikt voor uw beveiligingscode. Van zelfsprekend is uw beveiligingscode anders en gebruikt u deze. Tevens nemen we het fictieve nummer 06-00000000 als nummer van uw apparaat. Vul hiervoor dus uw eigen telefoonnummer in. De commando’s (hieronder dikgedrukt) verstuurd u met een SMS-bericht naar uw apparaat. 1) Opsporen van uw apparaat: SMS #LOCATE#12345 naar 0600000000 2) Blokkeren van uw apparaat: SMS #LOCK#12345 naar 0600000000 3) Wissen van uw apparaat: SMS #WIPE#12345 naar 0600000000 4) Alarm afspelen op uw apparaat: SMS #ALARM#12345 naar 0600000000 Via het vraagteken rechtsboven vindt u een uitgebreide uitleg over deze commando’s. Het is aan te raden om deze dan ook te raadplegen.
Figuur 25 Antidiefstal
15 van 19
4.3 Privacy van toepassing Deze optie geeft u inzage hoe uw privacy is geregeld met betrekking tot de geïnstalleerde toepassingen. Via het grijze vraagteken krijgt u meer informatie, wat hier de criteria voor zijn. Houdt wel in het achterhoofd, dat u sommige applicaties gebruikt juist om datgene te doen. Als voorbeeld nemen we het Mobiel Internet Veiligheidspakket. Deze wordt in de middelzware klasse gerekend. In het kort gezegd, uw privacy is redelijk in het geding. Dit komt omdat de applicatie onder andere de mogelijkheid heeft om de locatie van het toestel aan te geven (zie Antidiefstal). Dit is een gewenste functionaliteit van de toepassing, maar valt daardoor wel in de risico-categorie. Beoordeel dus altijd of een toepassing datgene ook zou moeten doen waarop het Mobiel Internet Veiligheidspakket hem als risicovol bestempelt. Tik op de blauwe knop ‘Toepassingen weergeven’ om het overzicht van de betreffende toepassingen te zien.
Figuur 26 Privacy van toepassing
4.4 Antivirus Hier wordt de bescherming tegen de verschillende virussen, malware en riskware geregeld. U ziet hier de laatste status en tevens kunt u aangeven hoe u beschermd wilt zijn en wanneer u wilt dat uw apparaat gescand wordt. Via de knop ‘Nu scannen’ kunt direct een scan starten. Het volledige apparaat en alle toepassingen worden dan gescand op potentiele virussen en andere kwalijke zaken. Via de knop ‘Instellingen’ kunt u de scanner instellen naar uw persoonlijke voorkeur. Meer informatie vindt u via het grijze vraagteken rechtsboven.
Figuur 27 Antivirus
16 van 19
4.5 Veilig Browsen Veilig browsen zorgt er voor dat u gewaarschuwd wordt voor onbetrouwbare websites. Denk hierbij aan bijvoorbeeld de verschillende pogingen om uw bankgegevens te bemachtigen, of uw wachtwoord voor bepaalde accounts. In het overzicht ziet u welke browsers er worden ondersteund. Het kan zijn dat deze optie het surfen over het internet wat trager maakt. Indien u zeker weet dat u naar de juiste sites gaat, heeft u de mogelijkheid om Veilig Browsen uit te schakelen. Vanzelfsprekend wordt dit niet aangeraden! Meer informatie vindt u via het grijze vraagteken rechtsboven.
Figuur 28 Veilig Browsen
4.6 Vertrouwde contactpersonen Via dit menu zorgt u ervoor dat ongewenste personen u niet meer kunnen bellen. U zet het nummer op de blokkeringslijst en vervolgens kunt u in alle rust weer verder. Via de blauwe knop ‘Inschakelen’ maakt u deze optie aktief. Via de blauwe knop ‘Blokkeringslijst’ kunt u de telefoonnummers ook toevoegen van uit uw contactpersonen en via de knop ‘Instellingen’ kunt u deze beheren. Meer informatie vindt u via het grijze vraagteken rechtsboven.
Figuur 29 Vertrouwde contactpersonen
17 van 19
4.7 Meer… U vindt hier het laatste statusoverzicht van uw abonnement en updates. Via Abonnement kunt u eventueel nog een andere abonnementscode invoeren indien nodig. Bij updates kunt u deze ook eventueel handmatig bijwerken indien gewenst. Meer informatie brengt u naar pagina’s op het Internet en met Verwijderen verwijdert u de applicatie van uw toestel. Hier heeft u echter wel uw beveiligingscode voor nodig! Info geeft u de technische informatie met betrekking tot de app.
Figuur 30 Overige opties
18 van 19
Hoofdstuk 5. Beveiligingsmaatregelen
8.1 Beveiligingsmaatregelen U kunt zelf ook een belangrijke bijdrage leveren aan het beveiligen van uw informatiestromen en (elektronische) persoonsgegevens. Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw gebruikersnaam en wachtwoord of het beveiligen van uw interne draadloze netwerk. Wij adviseren u daarom om zelf ook effectieve beveiligingsmaatregelen te treffen. Dit kan bijvoorbeeld door een erkende installateur in te schakelen. Voor tips en aanvullende informatie kunt u terecht op kpn.com/zakelijkveiliginternetten.
19 van 19
