Handleiding
ALGEMENE HANDLEIDING VWORKSPACE.
Versie:
1.2
Datum:
10 april 2014
Eigenaar:
I&A
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
1
Versie 1.0 1.1 1.2
Datum 2-11-2012 10-12-2012 19-02-2014
Auteur Tom Balke Tom Balke Martijn Noy
Wijziging Nieuwe versie van vWorkspace cliënt (7.6) Nieuwe versie van vWorkspace cliënt (8.0)
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
2
Inhoudsopgave Inhoud Algemene handleiding vworkspace. ........................................................................................................ 1 Installatie vWorkspace voor Windows ................................................................................................. 4 Herinstallatie vWorkspace op Windows. .............................................................................................. 9 Installatie vWorkspace op Mac OSX ................................................................................................. 12 Herinstallatie vWorkspace op Mac OSX bij problemen ..................................................................... 14 Standaarden voor het gebruik van vWorkspace. ............................................................................... 17
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
3
Installatie vWorkspace voor Windows Stap 1: Ga naar workspace.vggm.nl (LET OP: geen www. ervoor) Stap 2: Klik op Downloads
Stap 3: Klik op Windows 7+8 vWorkspace Client
Stap 4: Sla het bestand vasclient32t.exe op een willekeurige locatie op en voer het vervolgens uit.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
4
Stap 5: Installeer de vWorkspace Connector for Web Access, klik in het eerste scherm op Next
Stap 6: Klik op “I accept the terms in the license agreement” en vervolgens op Next
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
5
Stap 7: Voer in onderstaand scherm je gegevens in klik op Next
Stap 8: Selecteer de locatie waarin de applicatie geinstalleerd moet worden, klik op Next
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
6
Stap 9: Vink de optie “Enable Credentials Pass-Trough” aan en klik vervolgens op Next
Stap 10: Klik op Install om de installatie te starten
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
7
Stap 11: Klik op Finish om de installatie te voltooien
Stap 12: Herstart je computer
Stap 12: Start je internet browser en ga naar workspace.vggm.nl en log in met je accountgegevens Stap 13: Klik op Desktop VGGM en de sessie naar het VGGM netwerk zal worden opgebouwd.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
8
Herinstallatie vWorkspace op Windows. Bij problemen met het werken via de Workspace is het aan te raden om de Workspace client te verwijderen en opnieuw te installeren. Zodoende beschik je altijd over de laatst uitgebrachte versie. Je dient de huidige Workspace connector eerst te verwijderen voor dat je de nieuwste versie kunt installeren. Zie onderstaand stappenplan hoe je dit kunt doen. Stap 1: Klik op Start en open je configuratiescherm Stap 2: Ga naar Programma’s en onderdelen Stap 3: Verwijder de vWorkspace Client
Stap 4: Na verwijderen start de PC opnieuw op Stap 5: Download en installeer de nieuwste versie van de vWorkspace cliënt (zie Installatie vWorkspace op Windows) .
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
9
Mocht het zo zijn dat je de Workspace nog steeds niet kan openen, omdat je onderstaande melding krijgt volg dan de op deze pagina beschreven stappen:
Stap 1: Klik op openen (zie afb. hierboven) Stap 2: Klik op “Een programma in een lijst met geïnstalleerde programma’s selecteren” en bevestig met “OK”.
Stap 3: Klik op “bladeren”
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
10
Stap 4: Blader naar de map Program Files -> Quest Software -> vWorkspace cliënt en dubbelklik op “pntsc”
Stap 5: Klik vervolgens op “OK” en de VGGM sessie zal nu gestart worden.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
11
Installatie vWorkspace op Mac OSX Stap 1: Ga naar workspace.vggm.nl (LET OP: geen www. ervoor) Stap 2: Klik op Downloads
Stap 3: Klik op Apple vWorkspace Client
Stap 4: Open de vWorkspace connector (.DMG) Stap 5: Installeer de vWorkspace Connector H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
12
Stap 6: Installeer de Web Access Connector
Stap 7: Herstart de internetbrowser Stap 8: Ga naar workspace.vggm.nl en log in Stap 9: Klik op Desktop VGGM en de sessie naar het VGGM netwerk zal worden opgebouwd.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
13
Herinstallatie vWorkspace op Mac OSX bij problemen Stap 1: Ga naar workspace.vggm.nl (LET OP: geen www. ervoor) Stap 2: Klik op Downloads
Stap 3: Klik op Apple vWorkspace Client
Stap 4: Open de vWorkspace connector (.DMG)
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
14
Stap 5: Klik op vWorkspace Uninstaller en verwijder alle vWorkspace software.
Stap 6: Herstart de Computer Stap 7: Herhaal stap 1 t/m 4 Stap 8: Installeer de vWorkspace Connector
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
15
Stap 9: Installeer de Web Access Connector
Stap 10: Herstart de internetbrowser Stap 11: Ga naar workspace.vggm.nl (LET OP: geen www. ervoor) en log in Stap 12: Klik op Desktop VGGM en de sessie naar het VGGM netwerk zal worden opgebouwd.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
16
Wat heb ik nodig om thuis te kunnen werken met vWorkspace? Standaarden voor het gebruik van vWorkspace. Computer De computer moet aan de volgende eisen voldoen:
Windows XP SP3 / Windows Vista / Windows 7 Internet Explorer 7 /8 / 9 Mozilla Firefox kan gebruikt worden i.p.v. Internet Explorer alleen wordt dit door de leverancier niet geadviseerd vWorkspace Connector, deze kan worden gedownload van http://vworkspace.vggm.nl Bij Windows Vista moet UAC (User Account Control) worden uitgeschakeld als er gebruikt wordt gemaakt van Credentials pass-through Mac OS-X en Linux gebruikers kunnen gebruik maken van de vWorkspace Connector for Java, dit wordt niet ondersteund vanuit I&A
Internet verbinding Om thuis te kunnen werken heb je een internetverbinding nodig. Wij adviseren een ADSL, Kabel of Glasvezel verbinding voor een optimaal gebruik. Je kan ook via 3g werken alleen wordt dit niet geadviseerd omdat deze verbindingen vaak minder stabiel zijn.
Web browser Mocht je de Workspace nog steeds niet kunnen openen, doorloop dan onderstaande stappen. Internet Explorer Als de Application Auto-Launch optie wordt gebruikt moeten de volgende instellingen worden aangepast. Voeg workspace.vggm.nl toe aan de vertrouwde websites. Ga naar ExtraInternet OptiesBeveiliging. Klik op Vertrouwde Websites en daarna op Websites.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
17
Zet het vinkje uit bij Serververificatie (https:) voor alle websites in deze zone vereist. Vul *.vggm.nl in bij Deze website aan de zone toevoegen en klik op toevoegen. Klik op sluiten als dit gebeurd is.
Klik op Aangepast niveau…
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
18
Schakel de volgende opties in:
Klik daarna 2x op OK, Internet Explorer staat nu goed ingesteld. De volgende aanpassing is alleen nodig op een computer met Windows Vista en Internet Explorer 7+ waarbij de CRL (Certificate Revocation List) niet beschikbaar is voor de gebruiker. Open Internet Explorer en ga naar ExtraInternet OptiesGeavanceerd. Controleren op intrekken van servercertificaten moet uitgevinkt staan, pas dit aan indien nodig.
Mozilla Firefox Om credential pass-through te kunnen gebruiken met Mozilla Firefox moeten de volgende aanpassingen worden gemaakt. Start Firefox. Type about:config in de adresbalk en geef enter.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
19
Bij de waarschuwing klik op Ik zal voorzichtig zijn, dat beloof ik!
Type in network.automatic bij Filter: en dubbelklik op ntlm-auth.trusted-uris
Type org.vggm.nl in en klik ok.
Firefox is nu aangepast.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
20
vWorkspace Connector for Java De vWorkspace connector for Java kan gebruikt worden als de vWorkspace Connector niet gebruikt kan worden. Bijvoorbeeld als er gebruik wordt gemaakt van Mac OS-X of Linux. Hieronder volgt een overzicht van de apparaten die ondersteund worden en de Java versie die geïnstalleerd moet zijn op het apparaat.
H:\Documents\Algemene handleiding gebruik vWorkspace Versie 1 2.docx www.vggm.nl
21