Gebruik Self-service applicatie Algemene informatie Met de applicatie Self-service heeft u de mogelijkheid om zelf diverse beheertaken uit te voeren voor uw relatie. Aan de hand van o.a. de hoeveelheid gebruikers en applicaties binnen uw relatie wordt uw factuur bepaald. Inzicht tot uw factuur kunt u krijgen via de applicatie Facturatie-overzicht. Beide applicaties zijn gekoppeld aan elkaar. Zo zal, wanneer u bijvoorbeeld een nieuwe gebruiker aanmaakt, deze worden toegevoegd aan uw factuur en zal uw factuur hierdoor stijgen. Informatie over het gebruik van de Facturatie-overzicht applicatie kunt u lezen in het document “Gebruik Facturatie-overzicht applicatie”. Dit document is ook te downloaden via http://www.aspect-ict.nl/documentatie
Self-service De beheertaken zijn uit te voeren door de Self-service applicatie te starten. Klik op de map ‘Beheer’:
Klik daarna op het icoon:
Pagina 1 van 39
Welke beheertaken hebben welke functies Na het starten van de applicatie wordt er een overzicht gegeven van welke beheerstaken u op uw relatie(s) kunt uitvoeren:
Hieronder vindt u een overzicht waar wordt besproken met welke onderdelen welke taken uitgevoerd kunnen worden: • • • • • • • • • • •
Beheren Citrix sessies – Hiermee heeft u de mogelijkheid om applicaties/sessies van gebruikers van uw relatie(s) af te sluiten. Beheren Citrix sessies – Gebruiker – Hiermee heeft u de mogelijkheid om applicaties/sessies van uzelf af te sluiten. Gebruiker aanmaken – Hiermee kunt u een nieuw gebruikersaccount aanmaken voor uw relatie(s). Gebruiker beheren – Hiermee kunt u gebruikersaccounts van uw relatie(s) beheren. Denk hierbij aan het wijzigen van de naam, e-mailadressen of e-mailboxgrootte. Gebruiker toevoegen aan groepen – Hiermee kunt u een gebruikersaccount van uw relatie(s) toevoegen/verwijderen aan/van meerdere groepen. Gebruiker verwijderen – Hiermee kunt u een gebruikersaccount verwijderen. Gebruikers toevoegen aan groep – Hiermee kunt u meerdere gebruikersaccounts toevoegen/verwijderen aan/van een groep van uw relatie(s). Wachtwoord resetten & account vrijgeven – Hiermee kunt u een gebruikersaccount van uw relatie(s) vrijgeven wanneer deze niet meer kan inloggen en/of kunt u het wachtwoord van dit gebruikersaccount resetten. Weergeven gegevens gebruiker – Hiermee kunt u informatie opvragen van een gebruikersaccount van uw relatie(s). Denk hierbij aan inlognaam, e-mailadressen maar ook van welke applicaties het gebruikersaccount lid is. Weergeven gegevens groep – Hiermee kunt u lidmaatschapinformatie opvragen van groepen van uw relatie(s). Weergeven gegevens relatie – Hiermee kunt u opvragen welke groepen en gebruikersaccounts uw relatie(s) bevat.
Pagina 2 van 39
Beheren Citrix sessies Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheerfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Beheren Citrix sessies’:
2. Selecteer de gewenste relatie en klik hierna op de knop
:
3. Aan de rechterkant wordt nu een overzicht weergegeven met de gebruikersaccounts die op dat moment in applicaties aan het werk zijn:
4. Selecteer de gewenste gebruiker. Klik op de knop om van het betreffende gebruikersaccount de sessie te bekijken welke applicaties op dat moment zijn geopend:
Pagina 3 van 39
5. Klik op de knop om alle sessies van het betreffende gebruikersaccount af te sluiten. Let op! De applicaties worden direct afgesloten. Alle niet opgeslagen data zal verloren gaan. 6. Hierna zal een overzicht worden gegeven met algemene informatie en de melding dat het uitloggen van de sessies is gelukt:
7. Klik op de knop sessies.
om terug te keren naar het beginscherm voor het beheren van Citrix
Pagina 4 van 39
Beheren Citrix sessies - Gebruiker Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheerfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Beheren Citrix sessies - Gebruiker’:
2. Nu wordt een overzicht getoond van de eigen sessie, welke applicaties op dat moment zijn geopend:
3. Klik op de knop om alle sessies van het eigen gebruikersaccount af te sluiten. Let op! De applicaties worden direct afgesloten. Alle niet opgeslagen data zal verloren gaan.
Pagina 5 van 39
Gebruiker aanmaken Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheerfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Gebruiker aanmaken’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul hierna in de velden de voor-, achternaam en eventueel de initialen in van het nieuwe gebruikersaccount. Klik hierna op de knop
:
3. Afhankelijk of de relatie email gebruikt of niet, worden verschillende vervolgstappen getoond: 3.1
Relatie zonder email
Wanneer de relatie geen email gebruikt is de mogelijkheid aanwezig een extern e-mailadres op te geven:
3.2
Relatie met email + gebruikersaccount zonder e-mailbox
Pagina 6 van 39
Wanneer de relatie gebruikt maakt van email, maar het gebruikersaccount geen e-mailbox moet krijgen, moet de optie hiervoor worden uitgeschakeld:
3.3
Relatie met email + gebruikersaccount met e-mailbox
Wanneer de relatie gebruikt maakt van email en het gebruikersaccount een e-mailbox moet krijgen, moet de optie hiervoor ingeschakeld staan:
Daarnaast kunnen/moeten de volgende e-mailinstellingen worden gewijzigd/gekozen: 3.3.1
Selecteer bij ‘Emailboxgrootte’ de gewenste grootte van de e-mailbox die het gebruikersaccount moet krijgen. De standaard e-mailboxgrootte voor de relatie is standaard geselecteerd:
3.3.2
Selecteer hierna de gewenste optie bij ‘Emailgroepen’. De groepen hebben de volgende eigenschappen:
• • •
xxxxxx_APP_OUTLOOK – Microsoft Outlook als applicatie op de omgeving. xxxxxx_APP_OWA – Webmailfunctie met agenda en openbare mappen. xxxxxx_APP_OWAPLUS - Webmailfunctie met agenda, openbare mappen en de mogelijkheid om Outlook lokaal te gebruiken (RPC-over-HTTP).
Pagina 7 van 39
De volgende opties/combinaties van deze groepen zijn mogelijk: • • • • •
xxxxxx_APP_OUTLOOK xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWA xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWAPLUS xxxxxx_APP_OWA xxxxxx_APP_OWAPLUS
Let op! Bij de combinatie xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWA + xxxxxx_APP_OWAPLUS zal dit automatisch worden aangepast naar de combinatie xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWAPLUS. 3.3.3
Bij het onderdeel ‘Emailadressen’ kunnen er diverse handelingen worden uitgevoerd:
3.3.3.1
E-mailadres toevoegen
Het is mogelijk om extra e-mailadressen aan het gebruikersaccount te koppelen. Dit kan door het gewenste e-mailadres in te vullen in het daarvoor geschikte veld en toe te voegen door middel van de knop
:
Pagina 8 van 39
Het e-mailadres zal nu worden toegevoegd aan het overzicht:
3.3.3.2
E-mailadres als standaard instellen
Wanneer een e-mailadres het standaard e-mailadres moet worden, waarmee de gebruiker zijn email moet verzenden, kan dit worden ingesteld door het gewenste e-mailadres in het overzicht te selecteren en op de knop te klikken. Voor het nieuwe standaard e-mailadres komt nu in hoofdletters ‘SMTP’ te staan. Hieraan is te herkennen dat dit e-mailadres als standaard wordt gebruikt:
3.3.3.3
E-mailadres verwijderen
Wanneer een e-mailadres verwijderd moet worden, kan dit door het gewenste e-mailadres in het overzicht te selecteren en op de knop 4 5
te klikken.
Klik op de knop om verder te gaan met het aanmaken van het gebruikersaccount. Er zal nu een overzicht worden gegeven van de eerder gemaakte opties en algemene informatie:
Pagina 9 van 39
6
Wanneer gewenst kan de inlognaam van het gebruikersaccount worden aangepast. Vul dan in het veld bij ‘Inlognaam’ de gewenste inlognaam in:
7
Wanneer gewenst kan ingesteld worden dat het gebruikersaccount verloopt na een bepaalde datum. Selecteer hiervoor de optie en geef de gewenste datum op. Let op! Na de opgegeven datum zal het niet meer mogelijk zijn om in te loggen met het gebruikersaccount. Dit betekend niet dat het gebruikersaccount dan verwijderd wordt:
8
Vul eventueel extra informatie in voor het gebruikersaccount. Let op! Wanneer de gebruiker gebruik moet gaan maken van een Safeword token, moet deze via support worden aangevraagd:
9 Klik op de knop om nu het gebruikersaccount aan te maken. 10 Het gebruikersaccount zal nu worden aangemaakt:
Pagina 10 van 39
11 Hierna zal een overzicht worden gegeven met de melding dat het aanmaken van het gebruikersaccount is gelukt:
12 Klik op de knop gebruikersaccount.
om terug te keren naar het beginscherm voor het aanmaken van een
Pagina 11 van 39
Gebruiker beheren Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Gebruiker beheren’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de achternaam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in en klik op of klik op de knop geselecteerde relatie alle gebruikersaccounts weer te geven:
om van de
3. Een overzicht van de gebruikersaccounts wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 12 van 39
4. Selecteer het betreffende gebruikersaccount, dat moet worden aangepast en klik op . 5. Afhankelijk of de relatie email gebruikt of niet, worden verschillende vervolgstappen getoond: 5.1
Relatie zonder email
Wanneer de relatie geen email gebruikt is de mogelijkheid aanwezig een opgegeven extern e-mailadres aan te passen:
5.2
Relatie met email + gebruikersaccount zonder e-mailbox
Wanneer de relatie gebruikt maakt van email, maar het gebruikersaccount geen e-mailbox moet krijgen, kant de optie hiervoor worden uitgeschakeld. Let op! Wanneer de optie wordt uitgeschakeld, zal het verzoek voor het verwijderen van de e-mailbox worden ingediend bij support:
5.3
Relatie met email + gebruikersaccount met e-mailbox
Wanneer de relatie gebruikt maakt van e-mail en het gebruikersaccount een e-mailbox moet krijgen, moet de optie hiervoor ingeschakeld worden. Let op! Wanneer de optie wordt ingeschakeld, zal het verzoek voor het aanmaken van de e-mailbox worden ingediend bij support:
5.4 Daarnaast kunnen de volgende e-mailinstellingen worden gewijzigd/gekozen. Dit is alleen van toepassing als het gebruikersaccount een e-mailbox houdt/krijgt: 5.4.1 De “Emailgroepen” kunnen worden aangepast. De huidige instellingen zijn zichtbaar aan het ‘vinkje’:
Pagina 13 van 39
• • •
xxxxxx_APP_OUTLOOK – Microsoft Outlook als applicatie op de omgeving. xxxxxx_APP_OWA – Webmailfunctie met agenda en openbare mappen. xxxxxx_APP_OWAPLUS - Webmailfunctie met agenda, openbare mappen en de mogelijkheid om Outlook lokaal te gebruiken (RPC-over-HTTP).
De volgende opties/combinaties van deze groepen zijn mogelijk: • • • • •
xxxxxx_APP_OUTLOOK xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWA xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWAPLUS xxxxxx_APP_OWA xxxxxx_APP_OWAPLUS
Let op! Bij de combinatie xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWA + xxxxxx_APP_OWAPLUS zal dit automatisch worden aangepast naar de combinatie xxxxxx_APP_OUTLOOK + xxxxxx_APP_OWAPLUS. 5.5
Bij het onderdeel ‘Emailadressen’ kunnen er diverse handelingen worden uitgevoerd:
Pagina 14 van 39
5.5.1
E-mailadres toevoegen
Het is mogelijk om extra e-mailadressen aan het gebruikersaccount te koppelen. Dit kan door het gewenste e-mailadres in te vullen in het daarvoor geschikte veld en toe te voegen door middel van de knop
:
Het e-mailadres zal nu worden toegevoegd aan het overzicht:
5.5.2
E-mailadres als standaard instellen
Wanneer een e-mailadres het standaard e-mailadres moet worden, waarmee de gebruiker zijn email moet verzenden, kan dit worden ingesteld door het gewenste e-mailadres in het overzicht te selecteren en op de knop te klikken. Voor het nieuwe standaard e-mailadres komt nu in hoofdletters ‘SMTP’ te staan. Hieraan is te herkennen dat dit e-mailadres als standaard wordt gebruikt:
5.5.3
E-mailadres verwijderen
Wanneer een e-mailadres verwijderd moet worden, kan dit door het gewenste e-mailadres in het overzicht te selecteren en op de knop 5.6
te klikken.
De inlognaam, voor- en achternaam en de weergavenaam kunnen worden aangepast:
Pagina 15 van 39
5.7
Het verlopen van het gebruikersaccount kan worden aangepast. Door de optie in- of uit te schakelen en de gewenste datum op te geven. Let op! Nadat de optie is ingeschakeld zal het na de opgegeven datum niet meer mogelijk zijn om in te loggen met het gebruikersaccount. Dit betekend niet dat het gebruikersaccount dan verwijderd wordt:
5.8
De extra informatie kan worden aangepast voor het gebruikersaccount. Let op! Wanneer de gebruiker gebruik moet gaan maken van een Safeword token, moet deze via support worden aangevraagd:
6. Klik op de knop om de wijzigingen door te voeren. 7. Er zal een overzicht worden gegeven met de melding dat het wijzigen van het gebruikersaccount is gelukt:
Pagina 16 van 39
8. Klik op de knop gebruikersaccount.
om terug te keren naar het beginscherm voor het beheren van een
Gebruiker toevoegen aan groepen Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Gebruiker toevoegen aan groepen’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de achternaam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in en klik op of klik op de knop geselecteerde relatie alle gebruikersaccounts weer te geven:
om van de
3. Een overzicht van de gebruikersaccounts wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 17 van 39
4. Selecteer het betreffende gebruikersaccount, dat moet worden aangepast en klik op . 5. De groepen voor het gebruikersaccount kunnen nu worden aangepast:
6. De volgende handelingen kunnen nu worden uitgevoerd: 6.1
Groep toevoegen
Wanneer een groep moet worden toegevoegd kan dit worden gedaan door de naam, of een deel daarvan, van de betreffende groep in te vullen en op om alle groepen weer te geven:
te klikken of op
Pagina 18 van 39
Selecteer hierna de gewenste groep en voeg deze via de knop het gebruikersaccount:
6.2
toe aan
Groep verwijderen
Wanneer een groep verwijderd moet worden kan dit worden gedaan door de betreffende groep, waarvan het gebruikersaccount reeds lid is, te selecteren en op de knop klikken:
te
De groep zal nu verwijderd worden van het gebruikersaccount:
7. Klik, na de gewenste groepswijzigingen, op de knop . 8. Een overzicht van de groepen waarvan het gebruikersaccount lid zal worden wordt nu weergegeven:
Pagina 19 van 39
9. Voordat de wijzigingen worden doorgevoerd moeten deze eerst bevestigd worden. Selecteer hiervoor “Ja, voer de wijzigingen door”. Klik hierna op de knop
:
10. Er zal een overzicht worden gegeven met de melding dat het wijzigen van de groepslidmaatschappen is gelukt:
11. Klik op de knop om terug te keren naar het beginscherm voor het beheren van groepslidmaatschappen voor een gebruikersaccount.
Pagina 20 van 39
Gebruiker verwijderen Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Gebruiker verwijderen’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de achternaam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in en klik op of klik op de knop geselecteerde relatie alle gebruikersaccounts weer te geven:
om van de
3. Een overzicht van de gebruikersaccounts wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 21 van 39
4. Selecteer het betreffende gebruikersaccount, dat moet worden verwijderd en klik op . 5. Er kan nu worden gekozen of het gebruikersaccount per direct moet worden uitgeschakeld of per een opgegeven datum. Maak de gewenste selectie en klik hierna op
:
6. De keuze of de e-mailadressen van het gebruikersaccount moeten worden overgezet kan nu worden bepaald:
Pagina 22 van 39
7. De volgende handelingen kunnen worden uitgevoerd: 7.1
E-mailadressen niet overzetten
Wanneer de e-mailadressen niet hoeven te worden overgezet moet er worden gekozen voor de optie “Emailadressen niet overzetten”:
7.2
E-mailadressen overzetten
Wanneer de e-mailadressen moeten worden overgezet moet er worden gekozen voor de optie “Emailadressen overzetten naar andere gebruiker”:
Vul hierna de naam, of een deel daarvan, van de betreffende gebruiker waarna de emailadressen moeten worden overgezet, in en klik op gebruikersaccounts weer te geven:
of op
om alle
Selecteer hierna het gewenste gebruikersaccount. 8. Klik, na de gemaakte keuze, op de knop . 9. De keuze of de e-mailbox van het gebruikersaccount moet worden overgezet kan nu worden bepaald. Dit werkt op dezelfde manier als beschreven in stap 7:
10. Klik, na de gemaakte keuze, op de knop . 11. De keuze of de data van het gebruikersaccount moeten worden overgezet kan nu worden bepaald. Dit werkt op dezelfde manier als beschreven in stap 7:
Pagina 23 van 39
12. Klik, na de gemaakte keuze, op de knop . 13. Er zal een overzicht worden gegeven van de uit te voeren handelingen voor het betreffende gebruikersaccount:
14. Klik op de knop om het verzoek, tot het verwijderen van het gebruikersaccount en het uitvoeren van de gewenste opdrachten, in te dienen of klik op de knop om de aanvraag te annuleren en het account niet te laten verwijderen. Wanneer het verzoek succesvol is verstuurd zal de status veranderen:
Pagina 24 van 39
Gebruikers toevoegen aan groep Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Gebruikers toevoegen aan groep’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de naam, of een deel daarvan, van de betreffende groep in en klik op of klik op de knop groepen weer te geven:
om van de geselecteerde relatie alle
3. Een overzicht van de groepen wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 25 van 39
4. Selecteer de betreffende groep, dat moet worden aangepast en klik op 5. De gebruikersaccounts van de groep kunnen nu worden aangepast:
.
6. De volgende handelingen kunnen nu worden uitgevoerd: 6.1
Gebruikersaccount toevoegen
Wanneer een gebruikersaccount moet worden toegevoegd kan dit worden gedaan door de naam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in te vullen en op klikken of op
te
om alle gebruikersaccounts weer te geven:
Pagina 26 van 39
Selecteer hierna het gewenste gebruikersaccount en voeg deze via de knop aan de groep:
6.2
toe
Gebruikersaccount verwijderen
Wanneer een gebruikersaccount verwijderd moet worden kan dit worden gedaan door het betreffende gebruikersaccount, waarvan de groep reeds lid is, te selecteren en op de knop te klikken:
Het gebruikersaccount zal nu verwijderd worden van de groep:
7. Klik, na de gewenste gebruikersaccountswijzigingen, op de knop . 8. Een overzicht van de gebruikersaccounts die van de groep lid zullen worden wordt nu weergegeven:
Pagina 27 van 39
9. Voordat de wijzigingen worden doorgevoerd moeten deze eerst bevestigd worden. Selecteer hiervoor “Ja, voer de wijzigingen door”. Klik hierna op de knop
:
10. Er zal een overzicht worden gegeven met de melding dat het wijzigen van de groepslidmaatschappen is gelukt:
11. Klik op de knop om terug te keren naar het beginscherm voor het beheren van gebruikersaccounts voor een groep.
Pagina 28 van 39
Wachtwoord resetten & account vrijgegeven Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Wachtwoord resetten & account vrijgegeven’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de achternaam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in en klik op of klik op de knop geselecteerde relatie alle gebruikersaccounts weer te geven:
om van de
3. Een overzicht van de gebruikersaccounts wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 29 van 39
4. Selecteer het betreffende gebruikersaccount, dat moet worden aangepast en klik op de knop . 5. Er wordt nu een overzicht getoond met de handelingen die kunnen worden uitgevoerd voor het gebruikersaccount:
6. Selecteer de gewenste opties. Optie ‘Reset wachtwoord naar…’ moet worden geselecteerd wanneer de gebruiker zijn/haar wachtwoord niet meer weet. De gebruiker moet, na opnieuw te hebben ingelogd, direct zijn/haar wachtwoord wijzigen in een nieuw ‘sterk’ wachtwoord. Selecteer de optie ‘Account vrijgeven’ als het gebruikersaccount is vergrendeld en moet worden vrijgegeven. Dit gebeurt wanneer een gebruiker een aantal malen achter elkaar het verkeerde wachtwoord bij heeft ingevuld bij het inloggen. 7. Klik op de knop . 8. Er zal nu een overzicht worden gegeven met de melding welke wijzigingen van het gebruikersaccount zijn doorgevoerd:
9. Klik op de knop om terug te keren naar het beginscherm voor het vrijgeven en resetten van het wachtwoord van gebruikersaccounts.
Pagina 30 van 39
Weergeven gegevens gebruiker Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Weergeven gegevens gebruiker’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de achternaam, of een deel daarvan, van het betreffende gebruikersaccount in en klik op of klik op de knop geselecteerde relatie alle gebruikersaccounts weer te geven:
om van de
3. Een overzicht van de gebruikersaccounts wordt gegeven die voldoen aan het opgegeven zoekcriterium:
Pagina 31 van 39
4. Selecteer het betreffende gebruikersaccount, waarvan de gegevens moeten worden opgevraagd en klik op de knop . 5. De informatie van het betreffende gebruikersaccount wordt nu weergegeven:
Pagina 32 van 39
6. Vanuit dit scherm kunnen nu diverse gegevens worden opgevraagd: 6.1
Details groep
Selecteer in het overzicht van de applicatiegroepen de gewenste groep en klik op de knop om de gegevens van deze groep weer te geven. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens groep’:
6.2
Details relatie
Klik op de knop om de gegevens van de relatie op te vragen. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens relatie’. 6.3
Opnieuw zoeken
Klik op de knop vragen.
om de gegevens van een ander gebruikersaccount op te
Pagina 33 van 39
Weergeven gegevens groep Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Weergeven gegevens groep’:
2. Selecteer de gewenste relatie. Vul de naam, of een deel daarvan, van de betreffende groep in en klik op of klik op de knop groepen weer te geven:
om van de geselecteerde relatie alle
3. Een overzicht van de groepen die voldoen aan het opgegeven criterium zal worden weergegeven:
Pagina 34 van 39
4. Selecteer de gewenste groep en klik op de knop . 5. De informatie van de betreffende groep wordt nu weergegeven:
6. Vanuit dit scherm kunnen nu diverse gegevens worden opgevraagd: 6.1
Details gebruiker
Selecteer in het overzicht van de gebruikersaccounts het gewenste account en klik op de knop om de gegevens van dit gebruikersaccount weer te geven. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens gebruiker’:
Pagina 35 van 39
6.2
Details relatie
Klik op de knop om de gegevens van de relatie op te vragen. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens relatie’. 6.3
Opnieuw zoeken
Klik op de knop
om de gegevens van een andere groep op te vragen.
Pagina 36 van 39
Weergeven gegevens relatie Hieronder wordt uitgelegd hoe u van deze beheersfunctie gebruik kunt maken: 1. Klik op het onderdeel ‘Weergeven gegevens relatie’:
2. Selecteer de gewenste relatie en klik op de knop
:
3. De informatie van de relatie wordt nu weergegeven:
Pagina 37 van 39
4. Vanuit dit scherm kunnen nu diverse gegevens worden opgevraagd: 4.1
Details gebruiker
Selecteer in het overzicht van de gebruikersaccounts het gewenste account en klik op de knop om de gegevens van dit gebruikersaccount weer te geven. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens gebruiker’:
4.2
Details groep
Selecteer in het overzicht van de applicatiegroepen de gewenste groep en klik op de knop om de gegevens van deze groep weer te geven. Via deze knop worden dezelfde gegevens weergegeven als via het onderdeel ‘Weergeven gegevens groep’:
Pagina 38 van 39
4.3
Opnieuw zoeken
Klik op de knop op te vragen.
om de gegevens van een (wanneer aanwezig) andere relatie
Vragen? Heeft u na bovenstaande uitleg nog vragen, dan kunt u contact opnemen met onze Servicedesk via 0184-675375.
Pagina 39 van 39
