DAFTAR PUSTAKA Akpoyomare, O.B., Adeosun, L.P.K., and Ganiyu, R.A., (2012). “The Influence of Product Attributes on Consumer Purchase Decision in the Nigerian Food and Beverages Industry : A Study of
Lagos Metropolis”.
American Journal of Business and Management 1(4) 196-201. Alma, Buchari. 2005. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta Jakarta. Al-Dmour, Hani., Zu’bi M.F. Al-Zu’bi & Dana Kakeesh. (2013). “The Effect of Services Marketing Mix Elements on Customers-Based Brand Equity : An Empirical Study on Mobile Telecom Service Recipients in Jordan”. International Journal of Business Management, 8(11) 1833-3850. http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v8n11p13 Al-Abdallah, G.M. and A.A. Abou-Moghli. “The Effect of Promotion Mix on Internet Adoption in Jourdanian Small and Medium Enterprises”. Europen Scientific Jounal. 8(12) 1857-7881. Arikunto, Suharsimi (2002). Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Praktek. Rineka Cipta Jakarta. Ariyani, Nida Tri. (2013). “Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Menggunakan Jasa Pengiriman Paket pada PT. Mex Barlian Dirgantara Cargo Cabang Samarinda”. eJournal Ilmu Administrasi Bisnis. Hal. 315 – 327Vol. 1 No. 4. Bambang, Prasetyo. dan Lina Miftahul Jannah. (2003) Metodologi Penelitian. Cetakan kedua. Ikatan Penerbit Indonesia (IKAPI) Jakarta. Chapman, Joe and Russ Wahlers. (1999). “A Revision and Empirical Test of the Extended Price-Perceived Quality Model”. Journal of Marketing. p.5364. Chin Ting, Shueh. (2014). “The Relationship between Customer’s Switching Cost and Repurchase Intention : The Moderating Role of Satisfaction”. Journal
of
Service
Science
and
http://dx.doi.org/10.4236/jssm.2014.74028
125
Management.
313-322.
126
Fandy, Tjiptono. (2000). Perspektif Manajemen dan Pemasaran Kontemporer. Penerbit Andi Yogyakarta. Ferdinand, Augusty. (2000). Manajemen
Pemasaran : Sebuah Pendekatan
Stratejik. Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro, Semarang. Fornell, C. and Larcker, D.F. (1981). “Evaluating Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error”. Journal of Marketing Research. 18, 39-50. http://dx.doi.org/10.2307/3151312 Iskandar. 2009. Analisis Strategi Pemasaran Biskuit Merek Biskuat. Tesis (tidak diterbitkan). Program Studi Megister Manajemen UGM Yogyakarta. Istijanto. (2009). Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama Jakarta. Jahanzeb, S. and S. Jabeen, (2007). “Churn Management in The Telecom Industry of Pakistan : A Comparative Study of Ufone and Telenor”. Journal of Database Marketing and Customer Startegy Management. 14, 120-129 Kalsum, Eka Umi. 2008. Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Fakultas Ekonomi Universitas Al Azhar Medan. Tesis (tidak diterbitkan). Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan. Kim, M., Park, M., and Jeong, D. (2004). “The Effects of Customer Satisfaction and Switching Barrier on Customer Loyalty in Korea Mobile Telecommunication Services”. Telecommunications Policy . 28(2), 145159. http://dx.doi.org/10.1016/j.telpol.2003.12.003. Komalasari, Fitri. (2011). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian
Produk
Handphone
Nokia
E-Series.
Tesis
(tidak
diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma Jakarta. Kotler, P. dan Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Indeks Jakarta. Kotler, Philip dan Garry Armstrong. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jilid 1. Erlangga Jakarta. Kotler, Philip. (2009). Manajemen Pemasaran. Erlangga Jakarta.
127
Leong, S.M., and Tan, C.T. (2006), Marketing Management, An Asian Perspective, 4th Edition, Pearson Education Asia Pte. Ltd, Singapore. Lolo, Irwinda N.T. Andi. (2011). Pengaruh Marketing Mix terhadap Keputusan Konsumen yang Menabung Pada PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cabang Makassar Kartini. Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar. Lupiyoadi, Rambat dan Hamdani A. (2008). Manajemen Pemasaran Jasa. Salemba Empat Jakarta. Martutik, Anik Tri. 2010. Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Konsumen Pengguna Jasa Catering pada PT. Sonokembang Wahana Jaya Malang. Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Maulana Malik Ibrahim Malang. Nirwana. (2006). Service Marketing Strategy. DIOMA Jakarta. Oetama, Seanewati. (2011). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Konsumen dalam Pembelian Motor Honda di Sampit. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial. Volume 3 Nomor 1. Halaman 145-154. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Sampit. Palmer, Adrian. 2004. Introduction to Marketing : Theory And Practice. England, Oxford University Press. Purashraf Yasanallah, Bridram Vahid (2012). “Studying the Status of Marketing Mix (7Ps) in Consumer Cooperatives at Ilam Province from Member’s”. American Journal of Industrial and Business Management. 194-199. http://dx.doi.org/10.4236/ajibm.2012.24025 Rahman, M.S., Md. M. Haque. and A.H. Khan. (2012). “A Conceptual Study on Consumers’ Purchase Intention of Broadband Services : Service Quality
and
Journal
of
Experience Business
Economy
and
Perspective”. International
Management.
7(18).
1833-3850.
http://dx.doi.org/10.5539/ijbm.v7n18p115 Ratih, Hurryati. (2005). Bauran Pemasaran dan Alfabeta Jakarta.
Loyalitas Konsumen. CV.
128
Rosha, Zeshasina. 2012. Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa terhadap Keputusan Mahasiswa Memilih Universitas Bung Hatta Padang. Tesis (tidak diterbitkan). Universitas Bung Hatta Padang. Saladin, Djaslim. (2003). Manajemen Pemasaran. Karya Bandung Bandung. Samboro, Joko. Armanu Thoyib dan Nanang Suryadi. (2009). Pengaruh People, Process dan Physical Evidence terhadap Loyalitas melalui Keputusan Mahasiswa Memilih Politeknik Negeri Malang. Penelitian (tidak diterbitkan). Politeknik Negeri Malang. Sriyadi. (1991). Bisnis Pengantar Ilmu Perusahaan Modern. IKIP Press Malang. Stanton, William, J. (2004). Prinsip-Prinsip Pemasaran. Erlangga Jakarta. Sugiyono (2009). Statistika untuk Penelitian. Alfabeta Bandung. Swastha, Basu dan Irawan. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Edisi kedua Cetakan ke-11. Liberty Offset Yogyakarta. Tandjung, J.W. (20040. Marketing Management: Pendekatan pada Nilai-Nilai Pelanggan. Edisi kedua Cetakan kedua. Bayumedia Publising Malang. Tjiptono, Fandy, (2005). Pemasaran Jasa. Bayumedia Publising Malang. Trisnawati, Ella. Agus Suroso. dan Untung Kumorohadi. (2012). “Analisis Faktor-Faktor Kunci dari Niat Pembelian Kembali secara Online (Studi kasus Pada Konsumen Fesh Shop)”. Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE). Hal. 126 – 141 Vol. 19. No. 2. Ulina, Endang Sri. (2008). Analisis Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pengguna Jasa Laboratorium Balai Riset dan Standardisasi Industri Medan. Tesis (tidak diterbitkan). Pasca Sarjana Universitas Sumatera Utara Medan. Wahyudi, Lilik. (2004). Peran Harga sebagai Indikator Kualitas Jasa Persepsi dan Pengaruh terhadap Kemungkinan Membeli Konsumen. Fokus Manajerial, Vol. 2, No. 2, 101-120. Widodo, Prabowo Pudjo. (2006). Konsep Dasar Structural Equation Modeling (SEM). Jakarta Yamit, Zulian. (2001). Manajemen Kualitas Produk dan Jasa. Ekonisia Yogyakarta.
129
Yuliani. 2005. Analisis Pangaruh Lokasi, Harga, Pelayanan terhadap Keputusan Berbelanja Konsumen Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus Semarang. Zimmer, Thomas W dan Norman M. Scarborough. (2004). Pengantar Kewirausahaan dan Manajeman Bisnis Kecil. Edisi 2. PT. Indeks Jakarta. Zulfikar, Muhamad Wimman. 2011. Analisis pengaruh Bauran pemasaran terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada rumah Oase Batik Pekalongan). Tesis (tidak diterbitkan). Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang.
