Everlasting Journey of Commitment

Laporan Tahunan

2012 Annual R epor t

Everlasting Journey of Commitment

Daftar Isi Contents

Sekilas Perusahaan Visi Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan Peristiwa Penting 2012 Cakupan Operasional Penghargaan dan Sertifikasi Ikhtisar Keuangan Ikhtisar Saham Sambutan Dewan Komisaris Laporan Direksi Analisa & Pembahasan Manajemen Tinjauan Keuangan Tinjauan Operasional Tata Kelola Perusahaan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Laporan Keuangan dan Laporan Auditor Independen Data Perusahaan Struktur Organisasi Perusahaan Profil Dewan Komisaris Profil Direksi Susunan Pemegang Saham Rangkaian Produk Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal Kantor Pusat & Jaringan Cabang Surat Pernyataan Anggota Dewan Komisaris dan Direksi

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

04 07 08 13 14 16 17 18 22 28 30 38 46 74 81 171 172 174 178 183 184 189 190 192

• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •

Company in Brief Vision Mission and Corporate Values 2012 Significant Events Operational Coverage Awards and Certifications Financial Highlights Stock Highlights Message from the Board of Commissioners Report of the Directors Management Discussion and Analysis Financial Review Operational Review Corporate Governance Corporate Social Responsibility Financial Statements and Independent Auditor’s Report Corporate Data Corporate Organization Structure Board of Commissioners’ Profile Directors’ Profile Shareholders Composition Product Range Capital Market Supporting Institutions and Professions Head Office & Branch Network The Statement of Board of Commissioners and Directors

Everlasting Journey of Commitment Berdiri sejak tahun 1982, ABDA kini tumbuh menjadi salah satu Perusahaan asuransi umum terkemuka di Indonesia dengan pengalaman lebih dari 30 tahun. Namun perjalanan kami masih panjang. Dengan persaingan yang begitu ketat, industri asuransi bagaikan lautan yang penuh dinamika. Sebagai sebuah Perusahaan yang berpengalaman dan mampu beradaptasi dengan perubahan, kami yakin akan mampu menuntaskan perjalanan kami dalam mewujudkan visi Perusahaan. Established since 1982, ABDA has evolved to become a leading general insurance provider in Indonesia with over thirty years of experience. However, our journey is not over yet. The competitive insurance market is similar to an ocean with unpredictable changes of weather. By remaining agile and adaptable to the changes, we are confident that we can successfully proceed our journey to accomplish our vision. ABDA Insurance Annual Report 2012

1

the

Journey Celebrating

Padang

Jakarta

Banjarmasin

Bogor

Bandung

Dalam rangka merayakan 30 tahun kehadirannya di Indonesia, seluruh kantor cabang dan pemasaran Asuransi ABDA, yang saat ini berjumlah 34 buah dan tersebar di berbagai kota besar di seluruh Indonesia, mengadakan berbagai acara peringatan yang meriah dan berkesan.

2

Asuransi ABDA Annual Report 2012

In commemoration of its 30 years of existence in Indonesia, all branch and marketing offices of ABDA Insurance, which now consists of 34 offices in major cities across Indonesia, held festive and memorable events of anniversary celebration.

Solo Palembang Lampung

Pontianak Makassar

Balikpapan

Batam

Medan

Samarinda Pekanbaru

Denpasar

Semarang

Surabaya

ABDA Insurance Annual Report 2012

3

Sekilas Perusahaan Company in Brief

Profil Perusahaan

Company Profile

Sekilas Asuransi ABDA Selama 30 tahun berkarya, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. telah tumbuh dan berkembang menjadi sebuah Perusahaan asuransi umum yang tangguh dan patut diperhitungkan dalam industri asuransi di Indonesia.

Overview of ABDA Insurance During its 30 years of operation, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. has grown and developed into a formidable general insurance company that is to be reckoned with in Indonesia.

Didirikan dan berkedudukan di Jakarta sesuai dengan Akte Notaris Kartini Mulyadi SH No. 78 tertanggal 12 Oktober 1982, fokus usaha Asuransi ABDA adalah memberikan perlindungan terhadap risiko kerugian,dengan berbagai jenis pertanggungan Kebakaran, Kendaraan Bermotor, Rekayasa, Tanggung Gugat, Pengangkutan, Peralatan Berat, Kesehatan, Aneka dan lain-lain.

Founded and based in Jakarta, according to the deed of Notary Kartini Mulyadi SH. 78 dated October 12, 1982, ABDA insurance business focus is to provide idemnity against losses, with different types of coverage: Fire, Motor Vehicles, Engineering, Liability, Transportation, Heavy Equipment, Health, and various others.

Dalam perjalanannya, Perusahaan telah mengalami beberapa kali pergantian nama. Nama PT Asuransi Bina Dharma Arta yang disandang pada saat pendirian Perusahaan dirubah menjadi PT Dharmala Insurance pada tahun 1994. Lima tahun kemudian, pada tahun 1999, nama itu kembali berganti menjadi PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., dan nama inilah, yang juga dikenal sebagai ABDA Insurance atau Asuransi ABDA, yang masih menjadi identitas bagi Perusahaan sampai sekarang.

Throughout the years, the Company has undergone several name changes. PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., who carried on the establishment of the Company was changed to PT Dharmala Insurance in 1994. Five years later, in 1999, the name was again changed to PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk., and this name, also known as ABDA Insurance, which still continues to provide recognition for the Company presently.

4


Saat ini Kantor Pusat Perusahaan berada di Plaza ABDA lantai 27, Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59 Jakarta, dengan kantor cabang dan pemasaran yang terus berkembang. Pada tahun 2012 Kantor Pemasaran Bogor dan Solo meningkatkan statusnya menjadi Kantor Cabang, sedangkan untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah di Indonesia Bagian Tengah Perusahaan membentuk 1 Kantor Pemasaran di Kendari. Dengan demikian, sampai dengan akhir tahun 2012, Perusahaan telah memiliki 34 kantor cabang dan pemasaran serta didukung oleh 508 karyawan yang kompeten dan profesional. Ke depannya, ABDA akan terus memperluas jejaring di seantero nusantara, untuk memberikan pelayan yang lebih prima dan terpercaya.

Today, the Corporate Headquarters is located at Plaza ABDA 27th floor, Jl. Sudirman Kav. 59 Jakarta, with branch and marketing offices that still shows potential for continual growth. In 2012, the Marketing Office in Solo and Bogor enhance their status to branch office, while improving service to customers in Indonesia central region, the Company formed one Sales Office in Kendari. Thus, by the end of 2012, the Company has 34 branch and marketing offices and supported by 508 competent and professional employees. Looking forward, ABDA will continue to expand ther network throughout the country, while providing a more vibrant and reliable service.

Pertumbuhan Ekuitas Sebagai langkah strategis untuk memperkuat kinerja Perusahaan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat, Perusahaan menawarkan sahamnya kepada masyarakat pada tanggal 6 Juli 1989. Dengan langkah ini Asuransi ABDA menjadi Perusahaan jasa asuransi kerugian pertama di Indonesia yang melaksanakan penjualan saham melalui Bursa Efek Jakarta dan Bursa Efek Surabaya.

Equity Growth As a strategic move in order to strengthen the Company’s performance and increase public confidence, the Company offered its shares to the public on July 6, 1989. With this step ABDA Insurance became the first insurance services Company in Indonesia to proceed with the sale of shares through the Jakarta and Surabaya Stock Exchange.

Sejak tahun 2004 sampai dengan tahun 2011, Asuransi ABDA melakukan serangkaian penerbitan saham melalui Rights Issue guna memperkuat modal dan mengimbangi kinerja keuangannya yang terus bertumbuh. Rights issue pertama dilakukan pada tanggal 15 Desember 2004, di mana jumlah saham menjadi 275.914.080 lembar saham dengan total nilai sebesar Rp 89.848.944.000. Menyusul dilakukan Rights issue ke-dua dan ke-tiga, dan terakhir adalah Rights issue yang ke empat, yang dicatatkan di Bursa Efek Indonesia pada tanggal 14 April 2011, memberikan peningkatan pada modal disetor Perusahaan menjadi 620.806.680 lembar saham dengan nilai Rp 193.316.724.000.

From 2004 to 2011, ABDA Insurance conducted a series of shares issuance through Rights Issue to strengthen its capital and offset its growing financial performance. The first Rights Issue took place on December 15, 2004, in which the number of shares totalling to 275,914,080 shares with the sum value of Rp 89,848,944,000. Following the second and third Rights Issue, and finally the fourth issue, which listed on the Indonesia Stock Exchange on 14 April 2011, the paid up capital of the Company increase to 620,806,680 shares with a value of Rp 193,316,724,000.

Jauh hari sebelum batas waktunya, Asuransi ABDA telah berhasil memenuhi ketentuan perundangan yang berlaku terkait besaran minimum modal sendiri untuk Perusahaan asuransi di Indonesia yang harus mencapai Rp 100 miliar pada tahun 2014. Pada akhir tahun 2008 total modal sendiri Perusahaan sudah mencapai Rp 118.810.079.000 sedangkan pada tahun 2012, total ekuitas Perusahaan bahkan sudah mencapai sekitar Rp 621.459.239.000.

Long before the dead line, ABDA Insurance has managed to comply with laws and regulations related to the minimum amount of equity capital for insurance companies in Indonesia that should reach Rp100 billion in 2014. At the end of 2008, the Company had total equity of Rp 118,810,079,000 whereas in 2012, the Company’s total equity has even reached around Rp 621,459,239,000.

Kepemilikan 620.806.680 lembar saham Perusahaan terbagi menjadi sebesar 40,19% berada di tangan masyarakat luas, sedangkan Pemegang saham lainnya yang mencatat kepemilikan Perusahaan dengan porsi yang signifikan adalah:

Company’s ownership of 620,806,680 shares by which 40.19% are in the hands of the public, while the other shareholders who register ownership of the Company with a significant portion are:

Daftar Pemegang Saham / Shareholders’ List

Persentase / Percentage

ABN Amro Nominees Singapore Pte Ltd

12,66 %

Barclays Bank Plc Hongkong – Wealth Management

11,76 %

BNYM SA/NV AS CUST OF BANK OF SINGAPORE LIMITED

18,69 %

Coutts and Co Ltd, Singapore

16,70 %

Public

40,19 %


5

Sekilas Perusahaan Company in Brief

Pengelolaan Perusahaan

Management of the Company

Sebagai Perusahaan Publik, yang telah lama berkecimpung dalam industri kepercayaan, yaitu industri jasa asuransi kerugian, Asuransi ABDA memprioritaskan pengelolaan Perusahaan secara baik dan bertanggung-jawab. Prinsip-prinsip Good Corporate Governance senantiasa menjadi pedoman utama manajemen dalam menjalankan tugas mereka.

As a public company, which has been involved in the industry of trust namely general insurance industry, ABDA insurance prioritize a proper and full responsible management. Principles of Good Corporate Governance has always been the main guidelines of management in performing their duties.

Pengelolaan Perusahaan dilakukan oleh Direksi di bawah pengawasan Dewan Komisaris yang diangkat oleh Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan. Hak dan kewajiban Komisaris dan Direksi diatur dalam Anggaran Dasar Perusahaan. Para pemegang saham memiliki hak untuk memberhentikan dan/atau mengganti anggota Direksi dan Dewan Komisaris sewaktu-waktu sebelum berakhirnya masa jabatan melalui mekanisme Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).

The Company management is conducted by the Directors under supervision of the Board of Commissioners who are appointed by the General Meeting of Shareholders. Rights and obligations of Board of Commissioners and Directors are set forth in the Articles of Association of the Company. The shareholders have the right to remove and / or replace the Directors and the Board of Commissioners at any time before the expiration of official term through of the General Meeting of Shareholders (GMS) mechanism.

Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 40, tanggal 20 April 2012 yang dibuat oleh Popie Savitri Martosuhardjo Pharmanto, S.H., Notaris di Jakarta, dan telah disahkan dengan Keputusan Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor : AHU –AH.01.10-17852 tanggal 16 Mei 2012, Komisaris dan Direksi Perusahaan adalah sebagai berikut :

Under Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk No. 40, dated 20 April 2012 made by Popie Savitri Martosuhardjo Pharmanto, SH, Notary in Jakarta, which was approved by the Minister of Law and Human Rights of the Republic of Indonesia No. AHU-AH.01.1017852 dated May 16, 2012, the Commissioners and Directors of the Company are as follows:

Susunan Dewan Komisaris

Board of Commissioners

Presiden Komisaris

President Commissioner

: Bapak Tjan Soen Eng

: Mr. Tjan Soen Eng

Komisaris Independen : Bapak Sarkoro Handajani

Independent Commissioner : Mr. Sarkoro Handajani

Komisaris

Commissioner

: Ibu Murniaty Kartono

: Mrs. Murniaty Kartono

Directors

Susunan Direksi Presiden Direktur

: Bapak Candra Gunawan

President Director

: Mr. Candra Gunawan

Direktur

: Bapak Dody Sjachroerodly

Director

: Mr. Dody Sjachroerodly

Direktur

: Ibu Jeni Wirjadinata

Director

: Mrs. Jeni Wirjadinata

Direktur

: Ibu Eka Listiani Kartono

Director

: Mrs. Eka Listiani Kartono

Direktur

: Bapak Freddy Wijaya

Director

: Mr. Freddy Wijaya

Selama 30 tahun berkarya, Perusahaan telah memiliki 34 Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran yang tersebar di kota kota besar di seluruh wilayah Indonesia.

During its 30 years of operation, the Company already has 34 Branch and Marketing offices scattered in major cities throughout Indonesia.

Masing-masing kantor dipimpin oleh Pimpinan Cabang/ Pimpinan Kantor Pemasaran yang kompeten dan berpengalaman, menjunjung integritas, memiliki karakter ulet, pantang menyerah dan fokus pada pelanggan. Seluruh cabang menjual semua produk yang dikeluarkan oleh Perusahaan.

Each office is headed by a Branch Head/Marketing Office Manager that are competent and experienced, upholding integrity, perseverance, consistent and focus on customer. The entire branches sell all products that are issued by the Company.

6


Visi

Vision

Menjadi Perusahaan asuransi umum yang handal berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

To be a reliable general insurance Company with prime integrity and customer satisfaction oriented.

Misi

Mission

• Menjadikan ABDA sebagai Perusahaan asuransi umum yang kompeten dan memiliki kredibilitas tinggi. • Memberikan pelayanan yang berkualitas untuk memenuhi kepuasan pelanggan. • Mengembangkan sumber daya manusia yang profesional dan berkualitas. • Mengutamakan kinerja keuangan Perusahaan yang sehat dan senantiasa menghasilkan keuntungan yang optimal.

• To establish ABDA as a competent and high credible general insurance Company. • To provide service excellence to fulfill customer satisfaction. • To develop professional and highly qualified human resources. • To prioritize sound financial performance and to enhance sustainable profit.

Nilai-Nilai Perusahaan

Corporate Values

Integritas ABDA sebagai Perusahaan asuransi kerugian selalu mengutamakan komitmen dalam menjalankan bisnis sesuai dengan Standar Etika dan nilai-nilai Perusahaan.

Integrity As an insurance Company, ABDA emphasizes at all times its commitment in conducting business according to Ethical Standards and Corporate Values.

Kerja sama Tim yang Solid Mengoptimalkan produktivitas melalui kerjasama tim yang kuat didukung oleh SDM yang profesional dan berorientasi bisnis.

Solid Teamwork Optimizing productivity through strong teamwork supported by professional and business oriented human resources.

Tangguh Dengan semangat kerja keras dan dedikasi yang tinggi ABDA mampu merespons peluang pasar dan menjadikan ABDA selangkah lebih maju.

Perseverance Through hard work and high dedication, ABDA will respond to market opportunities and move one step ahead.

Fokus Pada Pelanggan Berorientasi pada kebutuhan pelanggan, berkomitmen memberikan pelayanan dan solusi asuransi terbaik.

Customer Oriented Orientation on customer needs and commited to provide the best service and best insurance solutions.


7

Peristiwa Penting 2012 2012 Significant Events Januari - Maret 2012 January - March 2012

April - Juni 2012 April - June 2012 2012, rencana strategis serta kendala yang mungkin dihadapi Perusahaan dalam rangka pencapaian rencana tersebut.

KANTOR PEMASARAN PURWOKERTO PINDAH ALAMAT Mengimbangi perkembangan usaha yang semakin baik, efektif per tanggal 20 Maret 2012 Kantor Pemasaran ABDA Purwokerto pindah dari Jl. Pahlawan No. 2B, Tanjung ke kantor barunya di Jl. Patriot No. 29A, Kelurahan Karang Pucung – Purwokerto. Telp / Fax: (0281) 624007. ADDRESS CHANGE OF PURWOKERTO MARKETING OFFICE In order to cater business development, effective on March 20, 2012 ABDA marketing office at Purwokerto moved from Jl. Pahlawan 2B, Tanjung to a new office in Jl. Patriot No 29A, Kelurahan Karang PucungPurwokerto Tel / Fax: (0281) 624007.

RUPS TAHUNAN & LUAR BIASA Tahun 2011 merupakan tahun yang menggembirakan bagi Asuransi ABDA, hampir semua indikator keuangan menunjukkan peningkatan dan pertumbuhan yang signifikan. Hasil RUPS Tahunan yang diselenggarakan pada tanggal 20 April 2012 mengesahkan antara lain peningkatan Laba Bersih Perusahaan sebesar 93,44% yaitu dari Rp 45,30 miliar pada tahun 2010 menjadi Rp 87,62 miliar pada tahun 2011. Selain itu Perusahaan juga membagikan deviden sebesar Rp 18.624.200.400. Sedangkan RUPS Luar Biasa mengesahkan Perubahan Susunan Pengurus Perusahaan yang baru untuk masa jabatan sampai dengan 30 Mei 2013. ANNUAL & EXTRAORDINARY GENERAL MEETING OF SHAREHOLDER 2011 was a strong year for ABDA Insurance, almost all financial indicators showed significant growth. The results of Annual General Meeting of Shareholder held on April 20, 2012 endorsed among others the Company’s net income increase of 93.44% from Rp 45.30 billion in 2010 to Rp 87.62 billion in 2011. In addition, the Company also distributed dividends amounting to Rp 18,624,200,400. While the Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) authorized the Board composition changes in the Company for a period up to May 30, 2013. PUBLIC EXPOSE 2012 Dalam rangka keterbukaan informasi kepada publik sebagai pemenuhan ketentuan Bursa Efek Indonesia, Perusahaan menyelenggarakan Public Expose pada tanggal 20 April 2012, yang membahas antara lain kinerja Perusahaan yang telah dicapai sampai dengan Februari

8


PUBLIC EXPOSE 2012 In order to disclose information to the public as a fulfillment of provision of Indonesia Stock Exchange, the Company held a Public Expose on April 20, 2012, to discuss among other the Company’s performance and achievement up to February 2012, strategic planning as well as the obstacles that may be faced by the Company to achieve those plans.

DUA KANTOR CABANG ABDA TEMPATI KANTOR BARU Kantor cabang Radio Dalam dan Kantor Cabang Kebon Jeruk menempati gedung kantor baru, yang diresmikan masingmasing tanggal 18 April 2012 dan 27 April 2012. Cabang Radio Dalam yang semula berlokasi di Jalan Raya Radio Dalam, Jakarta Selatan pindah ke lokasi baru di Area Gandaria berubah nama menjadi Kantor Cabang Gandaria berlokasi di Jl. Sultan Iskandar Muda (Jl. Arteri Pondok Indah) No. 68A. – Jakarta Selatan. Sementara itu ABDA Cabang Kebon Jeruk yang semula berlokasi di Komplek Graha Kencana, Jl Raya Pejuangan – Jakarta Barat, menempati gedung kantor barunya di Ruko Taman Aries, Jalan Taman Aries Blok E-1 No 2F – Jakarta Barat. TWO ABDA BRANCHES RESIDES IN NEW OFFICES Branch Offices in Radio Dalam and Kebon Jeruk now resides in their new office buildings, which was inaugurated respectively on April 18, 2012 and April 27, 2012. The Radio Dalam branch that was originally located at Jl Radio Dalam Raya, South Jakarta moved to a new location

Juli - September 2012 July - September 2012 in the Gandaria area renamed Gandaria Branch Office located at Jl. Sultan Iskandar Muda (Jl. Arteri Pondok Indah) No. 68A. South Jakarta. Meanwhile ABDA Kebon Jeruk Branch that was originally located at Graha Kencana Complex, Jl. Raya Perjuangan - West Jakarta, now occupies a new office building at The Aries Park office, Aries Garden Road Block E-1 No. 2F - West Jakarta.

ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH IV Salah satu upaya yang dilakukan Perusahaan dalam mengantisipasi kebutuhan akan pemimpin yang berkualitas di masa depan, pada tanggal 11 sampai dengan 16 Juni 2012 bertempat di Training Centre ABDA, di Plaza ABDA Jakarta, telah diselenggarakan Pelatihan Internal yang disebut sebagai ABDA Development Program (ADP) Batch IV. Training ini diikuti oleh 21 peserta yang terdiri dari karyawan di Kantor Pusat dan berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia. Pelatihan serupa, ADP Batch I, II dan III, telah dimulai sejak tahun 2010. Pelatihan ini merupakan pelatihan yang rutin diadakan oleh Perusahaan diperuntukkan bagi seluruh karyawan, dimana setiap peserta harus lulus, dan peserta dengan nilai terbaik akan di prioritaskan terlebih dahulu untuk melanjutkan pelatihannya di program berikutnya yang disebut dengan AMP (ABDA Management Program). ABDA DEVELOPMENT PROGRAM BATCH IV One of the Company’s attempts to anticipate the need for quality leaders in the future, on June 11-16, 2012 at the ABDA Training Centre, in Plaza ABDA Jakarta, was held an internal training called ABDA Development Program (ADP) Batch IV. This training was participated by

21 participants consisting of employees in the head office and various branch offices throughout Indonesia. Similar training, ADP Batch I, II and III, had started since 2010. This type of training is regularly held by the Company for all employees, in which the participant must pass for the best grade in order to continue his/her next training program called AMP (ABDA Management Program).

THE BEST GENERAL INSURANCE – MEDIA ASURANSI AWARD Kondisi perkembangan bisnis dunia asuransi Indonesia yang cukup baik di tahun 2011 lalu rupanya membawa pengaruh yang baik pula bagi kinerja Asuransi ABDA. Hal ini dibuktikan dengan ABDA memperoleh Penghargaan sebagai Best General Insurance 2012 dari Majalah Media Asuransi untuk kategori Perusahaan asuransi kerugian dengan ekuitas Rp 250 miliar sampai dengan Rp 750 miliar Rupiah. THE BEST GENERAL INSURANCE – THE MEDIA INSURANCE AWARD The insurance business development in Indonesia were promising in 2011 and apparently have good influence to the performance of ABDA Insurance. This is evidenced by ABDA obtaining Award as Best General Insurance 2012 Insurance by Media Insurance Magazine for the category of insurance Company with equity of Rp 250 billion to Rp 750 billion rupiah.

KEGIATAN DONOR DARAH ABDA - PMI “Share Your Care. Give Your Blood To Save Life”. Demikian tema acara Donor Darah yang diselenggarakan oleh Asuransi ABDA bekerja sama dengan PMI Pusat, pada tanggal 2 Juli 2012 di lantai 18 Plaza ABDA – Jakarta. Kegiatan yang diadakan dalam rangka program Corporate Social Responsibility ini merupakan kegiatan Donor Darah yang ke-2 kalinya diadakan oleh Asuransi ABDA dan direncanakan akan menjadi kegiatan rutin setiap tahun. Kegiatan Donor Darah ini diikuti oleh 86 karyawan Asuransi ABDA yang berasal dari Kantor Pusat dan Kantor Cabang Jakarta. BLOOD DONATION ACTIVITIES ABDA PMI “Share Your Care. Give Your Blood To Save Life“, was the theme of Blood Donation event which was organized by ABDA Insurance in collaboration with PMI Center, on July 2, 2012 at the 18th floor of Plaza ABDA - Jakarta. The activity was held in the framework of its Corporate Social Responsibility which was the 2nd Blood Donation event organized by ABDA Insurance and will became yearly event. The Blood Donation activity was participated by 86 employees from ABDA Insurance Head Office and Branch Offices throughout Jakarta.


9

Peristiwa Penting 2012 2012 Significant Events

Juli - September 2012 July - September 2012 THE BEST GENERAL INSURANCE INVESTOR MAGAZINE AWARD The Best Insurance Company Award in 2012 was obtained from Investor Magazine in the category of Best General Insurance companies with assets of more than Rp 1 trillion to Rp 3 Trillion, was ABDA’s second award in 2012.

ABDA PRODUCTION MEETING, 10 – 13 JULI 2012 Seluruh Kepala Cabang ABDA dan seluruh jajaran Manajemen ABDA mengadakan Rapat di Kantor Pusat ABDA, Jakarta pada tanggal 10 – 13 Juli 2012 untuk membahas kinerja Perusahaan sampai dengan semester I tahun 2012. Selain pembahasan mengenai hasil yang telah dicapai, pertemuan itu juga membahas peluang dan strategi pemasaran, serta menyusun forecast untuk semester II pada tahun yang sama. ABDA PRODUCTION MEETING, 10-13 JULY 2012 All of ABDA’s branch heads and all management levels held a meeting at ABDA’s Head Office, Jakarta on July 10-13, 2012 to discuss Company’s performance for the first semester of 2012. In addition, the meeting also discussed the opportunities and marketing strategies, for developing a forecast for the second semester of that same year.

THE BEST GENERAL INSURANCE – MAJALAH INVESTOR AWARD Penghargaan kedua sebagai The Best Insurance Company 2012 diperoleh ABDA dari majalah Investor untuk kategori Perusahaan asuransi kerugian dengan asset diatas Rp 1 triliun sampai dengan Rp 3 Triliun.

10


BUKA PUASA BERSAMA “Ramadhan Membawa Berkah Bagi Karyawan, Sesama dan ABDA” . Demikian tema acara buka Puasa Bersama Karyawan Asuransi ABDA yang berlangsung pada tanggal 3 Agustus 2012 di Shangri-La Hotel, Jakarta. Acara yang hadiri oleh 200 (dua ratus ) orang karyawan ABDA Jakarta dan jajaran Manajemen ABDA ini merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya yang bertujuan untuk meningkatkan silaturahmi dan kebersamaan diantara seluruh karyawan ABDA. BREAKFASTING EVENT “Ramadhan Brings a Blessing to Employees, Society and ABDA” was the theme of Breakfasting Event which was held jointly by ABDA employees which took place at the Shangri-La Hotel, Jakarta on August 3, 2012. This event was attended by approximately 200 (two hundreds) employees. This annual event was held with the purpose of increasing mutual bondingship among all of ABDA employees.

RUPS LUAR BIASA Sehubungan dengan perluasan bidang usaha Perusahaan dan penyesuaian beberapa ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan dengan Peraturan Perundang-Undangan yang berlaku, telah diselenggarakan RUPS Luar Biasa pada tanggal 5 September 2012 di Financial Club Jakarta, yang menyetujui beberapa keputusan, antara lain: 1. Perubahan Anggaran Dasar Perusahaan, yaitu pasal 3, pasal 12, pasal 13 dan pasal 14. 2. Pengangkatan Dewan Pengawas Syariah, sehubungan dengan penambahan bidang usaha Perusahaan dengan Prinsip Syariah, dengan susunan keanggotaan : Ketua : Drs. H. Safruddin Rozali, MM Anggota : Dr. H. Jaenal Aripin, M. Ag EXTRAORDINARY General Meeting of Shareholders In connection with Company’s business expansion and the adjustment of several provisions of the Articles of Association with the applicable Legislation and Regulation, an Extraordinary General Meeting of Shareholders was held on September 5, 2012 at the Financial Club Jakarta, in which the approval of some decisions were concluded, such as: 1. Amendment of Articles of Association of the Company, namely article 3, article 12, article 13 and article 14. 2. Appointment of Shariah Supervisory Board, in connection with the shariah business of the Company, the new membership of the shariah Board consist of: Chairman : Drs. H. Safruddin Rozali, MM Member : Dr. H. Jaenal Aripin, M. Ag

Oktober - Desember 2012 October - December 2012

PENGHARGAAN ASURANSI TERBAIK – INFOBANK AWARD ABDA kembali berhasil mendapatkan predikat sebagai Perusahaan Asuransi Terbaik, kali ini dari majalah Infobank yang mengadakan pemeringkatan Perusahaan asuransi berdasarkan kinerja keuangan untuk tahun 2011. Acara penganugerahan penghargaan ini dilangsungkan di Hotel Pan Pacific Nirwana Resort – Bali pada tanggal 13 September 2012. Penghargaan ke-3 yang diperoleh ABDA untuk tahun 2012 ini merupakan bukti bahwa kinerja ABDA semakin membaik dan diakui oleh publik. BEST INSURANCE AWARDS - INFOBANK AWARD ABDA again managed to obtain the title as the Best Insurance Company, this time from Infobank magazine which observed the ranks of insurance companies based on financial performance in 2011. This award conferment event was held at the Hotel Pan Pacific Nirwana Resort Bali on September 13, 2012. This Award represents the third award that was acquired by ABDA Insurance in 2012 and the evidence of ABDA Insurance performance and recognition by public.

BINGKISAN UNTUK ANAK YATIM PIATU Dalam rangka memperingati HUT ABDA ke 30, ABDA Cabang Surabaya merayakannya dengan cara berbagi kasih dengan anak-anak yatim piatu dari Panti Asuhan Al Jabbar – Surabaya. Bingkisan yang dibagikan pada tanggal 12 Oktober 2012 tersebut terdiri dari uang tunai dan peralatan sekolah. GIFTS FOR ORPHANS In order to commemorate the 30th ABDA’s anniversary, ABDA Surabaya Branch celebrated by sharing the love with orphaned children from the Al Jabbar orphanage - Surabaya. Gifts were distributed on October 12, 2012 which consisted of cash and school supplies.

AKSI DONOR DARAH ABDA SURABAYA Aksi sosial Donor Darah dalam rangka CSR juga diadakan oleh ABDA Cabang Surabaya pada tanggal 30 Oktober 2012 di Gedung Intiland – Surabaya.

KUNJUNGAN SOSIAL KE YAYASAN SINAR PELANGI Dalam rangka menjalankan fungsi CSR ABDA mengadakan kunjungan sosial ke Yayasan Sinar Pelangi – Jatibening, Bekasi pada tanggal 8 November 2012. Yayasan Sinar Pelangi selain merupakan panti yang merehabilitasi cacat fisik bagi anak-anak dan orang dewasa, juga merupakan panti asuhan bagi anak-anak terlantar. Pada kesempatan ini, Perusahaan dan karyawan memberikan bantuan sejumlah uang tunai yang diperuntukan membantu biaya operasi pasien cacat serta sumbangan berbentuk makanan dan bingkisan alat tulis untuk anak-anak terlantar. SOCIAL VISIT TO SINAR PELANGI FOUNDATION Another action to carry out the functions of Corporate Social Responsibility (CSR) ABDA held a social visit to the Sinar Pelangi Foundation - Jatibening, Bekasi on November 8, 2012. Sinar Pelangi orphanage Foundation has a dual role of physical rehabilitation center for both children and adults, as well as an orphanage for abandoned children. On this occasion, the Company and its employees provide cash assistance that was intended to help disabled patients as well as operating costs in the form of food donations and stationery gift for abandoned children.

BLOOD DONATION ACTION BY ABDA’s SURABAYA BRANCH Blood Donation is a social event within the context of CSR which was held by ABDA’s Surabaya Branch on October 30, 2012 in the Intiland Building - Surabaya.


11

Peristiwa Penting 2012 2012 Significant Events

Oktober - Desember 2012 October - December 2012

ANNUAL STRATEGIC MEETING “Strive For Excellence”. Demikian tema Annual Strategic Meeting ABDA yang diadakan di The Trans Luxury Hotel, Bandung pada tanggal 5 sampai dengan tanggal 8 Desember 2012. Pertemuan yang dihadiri oleh jajaran Manajemen dan Kepala cabang ABDA dari seluruh Indonesia ini membahas pencapaian kinerja operasional serta menetapkan anggaran untuk periode tahun 2013. Pertemuan ini dilengkapi dengan Seminar Motivasi dan Shifting Mindset bekerja sama dengan Team PMC (Professional Management Corporation) yang diadakan oleh Perusahaan untuk menambah wawasan dan kompetensi para eksekutifnya. ANNUAL STRATEGIC MEETING “Strive For Excellence”, was the theme of ABDA Annual Strategic Meeting which was held at The Trans Luxury Hotel, Bandung on December 5-8, 2012. This meeting was attended by the Management and ABDA’s Branch Heads throughout Indonesia to discuss the achievement of operational performance compared to budget and established the budget for the 2013 period. This meeting comes equipped with the Shifting Mindset and Motivation Seminar in cooperation with PMC (Professional Management Corporation) in order to increase the knowledge and competence of the Executives.

12


SOSIALISASI PRINSIP PENGENALAN NASABAH Memanfaatkan pertemuan seluruh jajaran Pimpinan Perusahaan pada acara Annual Strategic Meeting ini, maka pada tanggal 5 Desember 2012 Perusahaan menyelenggarakan “Sosialisasi dan Pengkinian Informasi” dalam rangka menerapkan Undang-Undang dan Peraturan Menteri Keuangan No. 30/ PMK.010/2012 tentang Penerapan Prinsip Pengenalan Nasabah Bagi Lembaga Keuangan Non Bank. Sosialisasi serupa juga telah diberikan kepada peserta training ADP Batch IV pada tanggal 16 Juni 2012 di Jakarta. KNOW YOUR CUSTOMER SOCIALIZATION By utilizing the Annual Strategic Meeting in which all of the corporate leaders was present, then on December 5, 2012 the Company held a “Socialization and Updating Information” in order to implement the Law and the Regulation of the Minister of Finance No. 30/ PMK.010/2012 on Application of Customer Introduction for Non-Bank Financial Institutions. Similar socialization has been given to the training participants ADP Batch IV on June 16, 2012 in Jakarta.

BERBAGI KEBAHAGIAAN NATAL DI YAYASAN BERIKU HATI Dalam rangka merayakan suka cita Natal dan tutup tahun 2012 Asuransi ABDA kembali mengadakan aksi sosial dengan mengunjungi dan menyantuni Yayasan Beriku Hati, pada hari Jumat, 21 Desember 2012. Yayasan yang bergerak di bidang pemeliharaan anak-anak yatim piatu dan anak-anak dari keluarga miskin itu berlokasi di daerah Karang Tengah – Ciledug, Tangerang. Pada kesempatan ini ABDA bekerja sama dengan Team Persekutuan Doa ABDA memberikan bantuan uang tunai, makanan, susu bayi dan perlengkapan sekolah. SHARE THE HAPPINESS OF CHRISTMAS AT BERIKU HATI FOUNDATION In order to celebrate the joy of Christmas and close the 2012 year, ABDA Insurance held another social activity by visiting Beriku Hati Foundation, on Friday, December 21, 2012. This Foundation is engaged in the care of orphaned and poor families children which are located in Karang Tengah - Ciledug, Tangerang. On this occasion ABDA’s Prayer Team in cooperation with ABDA Insurance by providing cash assistance, food, baby milk, and school supplies.

Cakupan Operasional Operational Coverage

Sebanyak 34 kantor cabang dan pemasaran ABDA yang tersebar di kota-kota besar di Indonesia membawa kami semakin dekat dengan pelanggan. The presence of 34 ABDA branch and marketing offices in major cities throughout Indonesia brings us closer to our customers.


13

Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications

Komitmen dan kerja keras membuahkan kemajuan bagi Perusahaan dan mendatangkan penghargaan dari masyarakat Commitment and perseverance resulted in the Company’s performance and eventually public acknowledgement

14


INFOBANK Insurance Award 2012 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2011 Insurance Award 2012 Predicate Very Good For Financial Performance of 2011

MAJALAH INVESTOR The Best Insurance Company 2012 Aset diatas Rp 1 T – 3 T The Best Insurance Company 2012 Assets above Rp 1 T - 3 T

INFOBANK Insurance Award 2011 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2010 Insurance Award 2011 Predicate Very Good For Financial Performance of 2010

MEDIA ASURANSI The Best General Insurance 2012 Ekuitas Rp 250 M – 750 M

The Best General Insurance 2012 Equity of Rp 250 Bn - 750 Bn

MEDIA ASURANSI The Best General Insurance 2011 Ekuitas Rp 100 M – 250 M The Best General Insurance 2011 Equity of Rp 100 Bn – 250 Bn

INFOBANK Insurance Award 2010 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2009

INFOBANK Insurance Award 2009 Predikat Sangat Bagus Atas Kinerja Keuangan 2008

Insurance Award 2010 Predicate Very Good For Financial Performance of 2009

Insurance Award 2009 Predicate Very Good For Financial Performance of 2008


15

Ikhtisar Keuangan Financial Highlights

IKHTISAR KEUANGAN dalam jutaan Rupiah Saldo Akhir Tahun

FINANCIAL HIGHLIGHTS in IDR million

2012

2011

2010

Balance At The End of Year

Jumlah Investasi

1.236.473

939.123

665.022

Total Investment

Jumlah Aset

1.796.430

1.426.731

1.054.011

Total Assets

Jumlah Liabilitas

1.174.970

1.022.105

856.552

Total Liabilities

Ekuitas

621.459

404.626

197.459

Equity

Modal Kerja Bersih

437.349

388.743

320.774

Net Working Capital

UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR

FOR THE YEARS ENDED

Premi Bruto

924.933

772.599

640.877

Gross Premium

Pendapatan Premi Neto

651.927

537.426

425.993

Net Premium Income

69.331

54.304

32.516

Investment Income

6.001

9.349

5.635

Other Income Gross Claim Expenses

Hasil Investasi Penghasilan Lain-Lain Beban Klaim Bruto

427.645

376.814

315.090

22.678

15.635

15.935

Commission Expenses Net

Beban Umum & Administrasi

104.516

91.338

78.990

General & Administrative Expenses

Laba Sebelum Pajak Penghasilan

135.976

98.640

51.774

Income Before Tax

Laba Bersih

118.689

87.622

45.297

Net Income

Total Laba Komprehensif

235.458

116.758

80.354

Total Comprehensive Income

620,81

542,00

275,91

Number of Shares Outstanding *)

191

162

164

Earnings Per share **)

Beban Komisi Neto

Jumlah Saham Yang Beredar *) Laba Bersih Per Saham **)

RASIO OPERASIONAL & KEUANGAN

%

%

%

Laba Bersih / Ekuitas

19,10

21,66

22,94

Net Income / Equity

6,61

6,14

4,30

Net Income / Assets

197,27

208,98

214,78

Current Ratio

65,41

71,64

81,27

Total Liabilities / Total Equity

Jumlah Liabilitas / Jumlah Ekuitas

189,07

252,61

433,79

Total Liabilities / Total Equity

Pendapatan Premi / Jumlah Ekuitas

104,90

132,82

215,74

Net Premium Income / Total Equity

Rasio Klaim Bruto

46,24

48,77

49,17

Gross Claims Ratio

Beban Umum & Administrasi / Pendapatan Premi

16,03

17,00

18,54

General & Administrative Expenses / Net Premium Income

Hasil Investasi / Pendapatan Premi

10,63

10,10

7,63

Investment Income / Net Premium Income

Laba Bersih / Pendapatan Premi

18,21

16,30

10,63

Net Income / Net Premium Income

312,21

283,53

149,57

Solvency Ratio (RBC)

9,57

4,76

3,17

Price Earning Ratio (X)

Laba Bersih / Aset Rasio Lancar Jumlah Liabilitas / Jumlah Aset

Rasio Pencapaian Solvabilitas Price Earning Ratio (X)

Angka dalam tabel dinyatakan dalam jutaan rupiah Angka jumlah saham yang beredar berdasarkan rata-rata tertimbang dalam jutaan lembar *) Angka laba bersih per saham dalam rupiah **) Angka rasio dalam prosen kecuali angka price earning ratio dalam (X)

16


OPERATING & FINANCIAL RATIOS

Figures in tables are presented in millions of Rupiah The amount of outstanding shares by the weighted average in millions of shares *) Earnings per share figures in dollars **) The ratio in percentage except in the price earnings ratio (x)

Ikhtisar Saham Stock Highlights

Jumlah Investasi

Jumlah Aset

Total Investment

Total Assets 2.000.000

1.500.000

1.500.000

2010

1.054.011

600.000 300.000

2011

2012

1.426.731

900.000

1.000.000

1.796.430

1.236.473

939.123

665.022

1.200.000

500.000

0

0

2010

Laba Bersih

Ekuitas

Net Income

Equity

2011

2012

800.000

120.000

700.000

100.000

600.000 118.689

80.000

500.000

200.000

197.459

20.000

2011

300.000

404.626

45.297

40.000

0

2010

400.000

621.459

87.622

60.000

2012

100.000 0

2010

2011

2012

Perkembangan Harga Saham Development of Stock Price Tertinggi (Rp) Highest

Terendah (Rp) Lowest

Penutupan (Rp) Closing

Januari – Maret 2010

475

275

455

462.500

January – March 2010

April – Juni 2010

600

325

425

1.950.500

April – June 2010

Juli – September 2010

580

350

455

4.743.000

July – September 2010

Oktober – Desember 2010

600

450

520

4.061.500

October – December 2010


660

510

650

6.378.500


April – Juni 2011

780

400

650

48.869.500

April – June 2011


860

550

620

24.054.000



790

550

770

7.859.000


Periode


Jumlah Unit Total Unit

Period

800

730

800

8.415.000


April – Juni 2012

1.350

780

1.350

6.605.500

April – June 2012


1.960

1.250

1.670

4.186.000



1.920

1.400

1.830

4.622.000



17

Sambutan Dewan Komisaris

Message from the Board of Commissioners

Dari kiri ke kanan - from left to right:

Tjan Soen Eng, Murniaty Kartono, Sarkoro Handajani

Para Pemegang Saham Kami Yang Terhormat,

Dear Distinguished Shareholders,

Dengan memanjatkan puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, Dewan Komisaris PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk menyampaikan Laporan Operasional Perusahaan dan Laporan Keuangan Yang Telah Diaudit untuk tahun fiskal 2012.

With utter gratitude to God Almighty, Board of Commissioners of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk is please to submit the Company’s Operating Report and Audited Financial Statements for the fiscal year of 2012.

Pertumbuhan usaha dalam negeri pada tahun-tahun sebelumnya, telah menjadi dasar yang kuat bagi pertumbuhan usaha pada tahun 2012. Pertumbuhan perekonomian dalam negeri berjalan mantap melanjutkan pertumbuhan pada tahun-tahun sebelumnya. Investor asing semakin menunjukan sikap positif atas perekonomian nasional kita dengan indikasi terjadinya komitmen investasi yang semakin besar.

Business growth in the country from previous years, represent a strong foundation for business in the year 2012. The domestic growth of the economy escalation continued to walk steadily with the increment from previous year. Foreign investors are increasingly showing a positive attitude towards our national economy with indication of commitment for greater investment.

18


Pergerakan usaha dan kemantapan posisi keuangan Perusahaan tahun 2012 melanjutkan arah pertumbuhan dari tahun ke tahun.

Business growth and Company’s sturdy financial position in 2012 carry on the ongoing growth of Company from the previous years.

Penilaian Kinerja Direksi Mengenai Pengelolaan Perusahaan Perlu kami garis bawahi bahwa Direksi telah bekerja keras secara konsisten dan sangat terbuka dengan masukan masukan dari Dewan Komisaris, baik berupa arah pertumbuhan, diversifikasi produk dan sistem operasi serta tata kelola. Hasil keuangan pada lembaran laporan Direksi menunjukan komitmen dan profesionalisme Direksi dalam menjalankan mandat mereka secara kolektif.

Assessment of Board of Director’s Performance in Managing the Company We need to underline that the Directors have worked hard consistently and are very open for inputs from the Commissioners, either towards growth, diversification of products and operating systems as well as governance. The results of the financial reports shows Directors’ commitment and professionalism in carrying out their mandate collectively.

Premi Neto yang diperoleh tumbuh 21,31% menjadi Rp 651,93 miliar dibandingkan dengan premi neto tahun sebelumnya sebesar Rp 537,43 miliar. Hasil investasi juga menunjukan pertumbuhan yang baik sekali sebesar 27,68% dari Rp 54,30 miliar menjadi Rp 69,33 miliar. Laba bersih meningkat sebesar 35,46%, dari Rp 87,62 miliar menjadi Rp 118,69 miliar.

Net Premiums Earned grew 21.31% to Rp 651.93 billion from the previous year Rp 537.43 billion. The investment result also shows excellent growth of 27.68% from Rp 54.30 billion to Rp 69.33 billion. Net income increased by 35.46%, from Rp 87.62 billion to Rp 118.69 billion.

Dewan Komisaris akan terus menjalankan mandat pemegang saham dengan baik dan memberikan pengarahan pada Direksi guna mencari arah pertumbuhan Perusahaan secara berkelanjutan dan menjadikan Perusahaan sebagai tempat

The Board of Commissioners will continue to execute its mandate from shareholders properly, and provides guidance to Directors to ensure the Company’s growth in a sustainable manner and to make the Company as a place of occupation


19

Sambutan Dewan Komisaris

Message from the Board of Commissioners

berkarya bagi para profesional yang berkelas, tempat berinvestasi bagi para investor dalam dan luar negeri, dan sebagai penyumbang berbobot bagi pertumbuhan industri asuransi umum di Indonesia.

for the professionals, a place to invest for investors at home or abroad, and as a substantial contributor for the growth of the general insurance industry in Indonesia.

Pembentukan Komite-Komite di bawah Dewan Komisaris Dalam rangka mendukung efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawabnya, Dewan Komisaris telah membentuk Komite Audit dan Komite Manajemen Risiko yang membantu tugas pengawasan Komisaris dalam rangka penerapan Tata Kelola Perusahaan yang baik.

The establishment of Committees under the Board of Commissioners The establishment of Committees under the Board of Commissioners was conducted in order to support the effective implementation of their duties and responsibilities. The Board has established an Audit Committee and Risk Management Committee in order to assist the supervision of the Commissioner in implementing good corporate governance.

Konsultasi dan rapat antara anggota Dewan Komisaris, Komite Audit, Komite Manajemen Risiko dan Direksi dilaksanakan secara rutin melalui rapat-rapat untuk mengkaji, mengevaluasi, dan mengawasi kegiatan dan kinerja operasional ABDA.

Consultations and meetings between members of the Board of Commissioner, Audit Committee, Risk Management Committee and Directors are held on a regular basis through meetings to review, evaluate, and supervise the activities and operational performance of ABDA.

Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengembangan sumber daya manusia pada tahun 2012 dan pemantapan program yang difokuskan pada komponen sumberdaya penting ini tercermin dalam bidang pendidikan dan pelatihan serta penerapan penilaian kinerja karyawan berdasarkan Key Performance Indicator.

Human Resource Development The development of human capital in 2012 and the establishment of program that are the focus of critical capital component were reflected in the education, training, and the implementation of performance appraisal that is based on the Key Performance Indicators.

Sumber daya manusia sebagai modal utama Perusahaan akan terus dikembangkan melalui program-program yang telah dicanangkan pada tahun sebelumnya sambil dimantapkan dan disesuaikan dengan kondisi dan tuntutan persaingan.

Human resources as the main capital of the Company will continue to be developed through programs that have been implemented in the previous years and was strengthened and adapted to the meet the conditions and demands of the competition.

Teknologi Informasi Guna meningkatkan produktivitas dan efisiensi Perusahaan maka inisiatif dan program peningkatan kapasitas dan kecanggihan Teknologi Informasi yang dijalankan di tahun 2012 adalah : 1. Membangun infrastruktur untuk online system ke seluruh cabang. 2. Penerapan komputerisasi dalam berbagai aplikasi yang mengubah cara kerja user dari paper–based menjadi electronic workflow. 3. Meningkatkan jasa dan infrastruktur IT yang efektif, aman dan dapat diandalkan, seperti penyempurnaan claim service system, pembuatan sistem telemarketing, otomatisasi proses B2B, dan penyempurnaan konfigurasi jaringan.

Information Technology In order to improve the Company’s productivity and efficiency, the initiatives and innovation that is ran in within Information Technology during 2012 were: 1. Building of the infrastructure for online system throughout all of the branches. 2. Implementation of computerization in various applications that transform the way users work from paper - based to electronic workflow. 3. Improving services and IT infrastructure in an effective, safe and reliable manner such that the improvement of claim service systems, manufacturing systems, telemarketing, B2B process automation and improvement of network configuration.

Kedepannya Perusahaan terus mengikuti perkembangan informasi teknologi global dan melakukan “benchmarking” guna meningkatkan kemampuan dan produktivitas IT dalam hal pelayanan kepada konsumen/pemakai jasa dalam bidang manajemen risiko, penanganan klaim, dan kecepatan pelayanan secara keseluruhan.

The Company will continue to follow the development of global information technology and conduct “benchmarking” to enhance the capabilities and productivity of IT in terms of services to the consumer/user services in the field of risk management, claims handling, and speed of service as a whole.

20


Diversifikasi Produk Direksi telah mengambil langkah-langkah untuk memperkenalkan jalur distribusi retail. Pengembangan produk baru dalam proses sejalan dengan pemahaman masyarakat terhadap pentingnya berasuransi.

Product Diversification The Directors have taken steps in introducing retail distribution channels. New product developments in line with the public understanding of the importance of insurance.

Perubahan Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa Tahun 2012 telah terjadi perubahan susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi ABDA, yaitu dengan diangkatnya Bapak Candra Gunawan yang sebelumnya menjabat sebagai Komisaris menjadi Presiden Direktur Perusahaan.

Changes in the Composition of the Board of Commissioners and Directors Based on the decision of the Extraordinary General Meeting of the Shareholders in 2012, with the changes in the composition of ABDA’s Board of Commissioners and Directors, namely the appointment of Mr Candra Gunawan, who previously served as Commissioner currently is the President Director of the Company.

Pandangan atas Prospek Usaha Perusahaan yang Disusun oleh Direksi. Dewan Komisaris juga telah meninjau prospek usaha dan rencana kerja 2013 yang telah disusun Direksi dan menilai bahwa rencana tersebut sejalan dengan rencana jangka panjang Perusahaan dan telah memperhitungkan situasi aktual yang sedang berlangsung.

View on The Company’s Business Outlook as Prepared by the Directors. Board of Commissioners has reviewed 2013 Business Plan which has been prepared by Directors and found that the Business Plan to be relevant with Company’s long term plan and have taken into account various situation that are currently ongoing.

Oleh karena itu Dewan Komisaris menyambut baik rencana kerja tersebut dan akan bersinergi lebih efektif dengan Direksi dalam mewujudkan langkah-langkah strategis yang telah dicanangkan untuk tahun 2013 ini.

Hence, the Board of Commissioners welcomes the Directors’ Business Plan and committed to working together more effectively in order to carry out the strategic measures planned for 2013.

Sejalan dengan mantapnya pertumbuhan perekonomian dalam negeri, pergerakan usaha dan kemantapan posisi keuangan Perusahaan pada tahun 2012 melanjutkan arah pertumbuhan dari tahun ke tahun sebelumnya. Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan senantiasa bekerja sama saling mendukung dengan fokus pada peningkatan nilai Perusahaan agar kepentingan para nasabah, karyawan, pemegang saham, dan pihak terkait lainnya semakin terpenuhi.

In line with the solid escalation of the domestic economy, business growth and Company’s sturdy financial position in 2012 carry on the ongoing growth of Company from the previous years. The Board of Commissioners and Directors continues to work hand in hand with the focus in meeting the Company’s goal while on the other side enhancing the value of the Company for the benefit of its customers, employees, shareholders, and other stakeholders.

Akhir kata Dewan Komisaris menyampaikan penghargaan dan terima kasih kepada seluruh jajaran Direksi dan segenap karyawan atas kerja keras dan dedikasi yang konsisten sepanjang tahun 2012. Ucapan terimakasih dan penghargaan kami sampaikan pula kepada para pemegang saham, pemegang polis, mitra bisnis dan semua pemangku kepentingan atas kepercayaan yang telah diberikan selama ini.

With these final words, the Commissioners expressed its appreciation and gratitude towards the entire Directors and all the employees for their hard work and dedication that is consistent throughout the year 2012. Our thanks and appreciation also conveys to our shareholders, policyholders, business partners and all stakeholders for the trust that has been given so far.

Atas Nama Dewan Komisaris On Behalf of the Board of Commissioners

Tjan Soen Eng Presiden Komisaris President Commissioner ABDA Insurance Annual Report 2012

21

Laporan Direksi

Report of the Directors

Dari kiri ke kanan - from left to right:

Freddy Wijaya, Jeni Wirjadinata, Candra Gunawan, Dody Sjachroerodly, Eka Listiani Kartono

Para Pemegang Saham Kami Yang Terhormat,

Dear Distinguished Shareholders,

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala kekuatan dan bimbingan kepada seluruh Direksi dan karyawan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk. sehingga berhasil melewati tahun 2012 dengan hasil kinerja yang menggembirakan.

Praise be to God Almighty for all the strengths and guidance to all Directors and employees of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk in forming the year of 2012 a year of encouraging performance results.

Meskipun ekonomi global memiliki volatilitas tinggi dan hampir seluruh asumsi ekonomi makro dalam APBNP 2012 berdeviasi dari target, pencapaian perekonomian nasional yang tumbuh 6,3% dari target 6,5% selayaknya tetap diapresiasi mengingat pertumbuhan negara-negara Asean seperti Malaysia (5,2%), Thailand (4,5%), Filipina (5,0%) dan Singapura (4,4%) umumnya lebih rendah.

Although the global economy had a high volatility necessitating revisions of almost all macroeconomic assumptions and targets made for 2012, the national GDP grew by 6.3% slightly down from 6.5% in 2011, but a positive result when viewed against other economic performance in ASEAN, with growth of Malaysia at 5.2%, Thailand at 4.5%, the Philippines at 5.0%, and Singapore at 4.4%.

22


Tahun 2012 ditandai dengan berbagai inisiatif strategis penting guna mempertahankan dan memperkuat posisi Perusahaan di masa mendatang.

The year 2012 was marked by important strategic initiatives to maintain and strengthen the Company’s position moving into the future.

Kondisi perekonomian Indonesia tersebut dinilai masih cukup kondusif dan mampu membuka peluang bagi tumbuhnya industri asuransi umum hingga mencapai 15%-20%. Pendukung utamanya adalah pertumbuhan pada lini usaha asuransi kendaraan bermotor meskipun produksinya sempat terpengaruh akibat pemberlakuan ketentuan mengenai uang muka kredit kepemilikan kendaraan bermotor di pertengahan tahun 2012.

While Indonesia’s economy remained generally positive with hopes for new opportunity and a 15%-20% growth in the general insurance industry, the imposition of increased down payment provisions on mortgages and vehicle purchases had a dampening effect on growth in certain sectors, including motor vehicle insurance.


23

Laporan Direksi


Kinerja Perusahaan Tahun 2012

Corporate Performance in 2012

Selama tahun 2012 Perusahaan membukukan keuntungan sebesar Rp118,69 miliar. Kinerja positif ini didorong oleh pertumbuhan premi bruto sekitar 20%.

During 2012, the Company recorded a Net Income amounting to Rp118.69 billion, a positive performance driven by a 20% growth in gross premiums.

Ketentuan Pemerintah tentang uang muka kredit kepemilikan rumah dan kendaraan bermotor di pertengahan tahun 2012 memberi dampak pada angka penjualan mobil dan sepeda motor terutama yang menggunakan fasilitas kredit dan pada akhirnya mempengaruhi tingkat pendapatan produk-produk asuransi terkait seperti asuransi kendaraan bermotor.

Government provisions on increased mortgage and motor vehicles down payments in mid-2012 had an impact on car and motorcycle sales, especially those using credit facilities, ultimately affecting the level of income from related insurance products such as motor vehicle insurance.

Sementara itu lini usaha lainnya memberikan kontribusi produksi cukup baik, terutama asuransi kesehatan.

Meanwhile, the other business lines also performed well in contributing to overall production, especially the health insurance line.

Dengan perolehan pendapatan yang meningkat serta pengendalian risiko yang hati-hati, rasio klaim terhadap Pendapatan Premi Neto terjaga pada tingkat yang wajar sehingga hasil Laba Sebelum Pajak Penghasilan meningkat lebih dari 37%.

With increased revenue and prudent risk management, especially in the ratio of claims to premiums, Net Income was maintained at a reasonable level thus the income before tax results increased by more than 37%.

Disamping itu Perusahaan juga berhasil meraih hasil investasi yang memuaskan dengan pertumbuhan sebesar 28%. Tingkat pertumbuhan yang menggembirakan di sisi pendapatan diupayakan senantiasa lebih besar daripada pertumbuhan biaya sehingga Perusahaan membukukan keuntungan sebesar Rp 118,69 miliar atau tumbuh sekitar 35% dibanding tahun 2011.

In addition, the Company also achieved a satisfactory Return on Investment, which grew by 28%. With the encouraging revenue growth outpacing cost increases, the Company recorded a Net Income of Rp118.69 billion, growing 35% compared to the year 2011.

Tahun 2012 juga ditandai dengan berbagai inisiatif strategis penting guna mempertahankan dan memperkuat posisi Perusahaan di masa mendatang, antara lain:

The year 2012 was also marked by important strategic initiatives to maintain and strengthen the Company’s position moving into the future, such as:

1. Perusahaan mengimplementasikan secara lebih intensif jalur distribusi retail sebagai upaya strategis untuk meningkatkan hasil usaha. 2. Perusahaan memberikan perhatian khusus pada risiko-risiko katastrop dengan melakukan analisis kecukupan proteksi reasuransi sebagai upaya strategis terkait pengelolaan risiko. 3. Perusahaan mengembangkan sistem komputerisasi sebagai upaya strategis untuk meningkatkan efisiensi proses kerja.

1. The Company implemented a more intensive retail distribution channel as a strategic effort to improve business results. 2. The Company paid special attention to catastrophic risks by analyzing the adequacy of reinsurance protection as a strategic effort related to the management of risk. 3. The Company developed a computerized system as a strategic effort to increase the efficiency of work processes.

Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Budaya Perusahaan Program pengembangan sumber daya manusia sebagai aset Perusahaan yang paling penting tetap berlanjut di tahun 2012.

Human Resources Development and Corporate Culture

ABDA Development Programme (ADP) dilaksanakan untuk meningkatkan dan memperbarui keterampilan serta pengetahuan para karyawan dan untuk tingkat managerial ke atas Perusahaan juga selalu mengadakan program training baik itu inhouse (AMP) maupun training dari luar dengan tujuan untuk

The ABDA Development Program (ADP) continued to improve and update the skills and knowledge of its employees and for the Company to strengthen the top managerial levels by holding both in-house training programs such as the AMP and external training courses. The results point to improvements

24


Human resources development programs remained a key Company priority to develop its most important assets in 2012.

meningkatkan kemampuan dan memotivasi sesuai dengan perkembangan di industri asuransi pada khususnya.

and motivation in line with developments in the insurance industry as a whole.

Perusahaan berkomitmen dan terus berupaya menciptakan lingkungan kerja yang profesional dan terbuka agar mampu merespons kondisi industri asuransi umum di Indonesia yang tumbuh dinamis.

The Company has committed to continue striving to create a professional work environment and be able to respond to trends in the dynamically growing general insurance industry in Indonesia.

Seluruh karyawan senantiasa dihimbau untuk mengikuti ujian sertifikasi AAAIK dan AAIK bahkan para agen juga diberikan kesempatan untuk mengikuti ujian sertifikasi Agen.

All employees are always encouraged to take a variety of certification examinations such as the AAIK and AAAIK. The Company also promotes these courses for agents, who were also given the opportunity to take certification examinations.

Tata Kelola Perusahaan Perusahaan memiliki komitmen untuk melaksanakan standar transparansi dan akuntabilitas yang tinggi bagi seluruh pemangku kepentingan – pemegang saham, pelanggan, karyawan, regulator, mitra usaha, penyedia jasa dan masyarakat luas. Penerapan Tata Kelola Perusahaan yang kuat dan sehat akan memberikan manfaat bagi operasional Perusahaan yang bergerak di bidang jasa dan dalam jangka panjang dapat membangun kepercayaan para pemangku kepentingan.

Corporate Governance The Company is committed to implementing high standards of transparency and accountability to all stakeholders: shareholders, customers, employees, regulators, business partners, service providers and the wider community. Implementation of Corporate Governance that is strong and healthy will benefit Company operations and in the long run will build the confidence of all these stakeholders.

Di tahun 2012 Perusahaan melaksanakan inisiatif perubahan Direksi dan Dewan Komisaris yang dilakukan melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa untuk meningkatkan kualitas penerapan Tata Kelola Perusahaan.

In 2012 the Company implemented change initiatives in the Directors and Board of Commissioners conducted through the Extraordinary General Meeting of Shareholders in order to improve the quality of implementation of Corporate Governance.

Demi terwujudnya Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) terutama untuk meningkatkan efektivitas organisasi dan pengendalian internal, Perusahaan senantiasa membuat dan memelihara prosedur sistim operasional yang berdaya guna serta dijalankan secara konsisten.

For the realization of Good Corporate Governance, changes were aimed primarily to improve organizational effectiveness and to strengthen internal controls and procedures, to create sustainable and efficiently running operational systems.

Tanggung Jawab Sosial Sebagai perusahaan publik yang memiliki tanggung jawab sosial perusahaan atau Corporate Social Responsibiliy (CSR), Perusahaan menyelenggarakan berbagai kegiatan yang berkaitan dengan CSR di sepanjang tahun 2012. Dengan sungguh-sungguh Perusahaan berusaha menyalurkan alokasi penggunaan dana CSR tersebut agar tepat sasaran. Kegiatan yang dilakukan seperti donor darah di Jakarta dan Surabaya serta memberikan santunan bagi anak yatim piatu di Surabaya dan tidak ketinggalan memberikan sumbangan biaya operasi cacat sumbing melalui Yayasan Sinar Pelangi bagi mereka yang membutuhkan.

Corporate Social Responsibility As a public Company that has corporate social responsibility, the Company held a variety of activities related to corporate social responsibility in 2012. The Company earnestly tried to channel an allocation of funds to be targeted at CSR activities such as blood donor charity events in Jakarta and Surabaya, providing donations for orphans in Surabaya and contributing to cleft defect operations through the Sinar Pelangi Foundation.

Hari Jadi ABDA yang ke-30 Hari jadi Perusahaan yang ke-30 diperingati secara sederhana dan penuh kekeluargaan. Peristiwa bersejarah ini diselenggarakan serentak di semua kantor cabang Perusahaan di seluruh Indonesia. Para Anggota Direksi dan Dewan Komisaris periodeperiode sebelumnya diundang sebagai tanda penghargaan kepada mereka yang telah ikut mengukir sejarah Perusahaan.

30th Anniversary of ABDA The Company commemorated its 30th anniversary with simplicity and familiarity. This historic event was celebrated simultaneously in all Company branch offices throughout Indonesia. Prior members of the Boards of Directors and Commissioners were invited as a token of appreciation to those who helped create the Company’s history.


25

Laporan Direksi


Penghargaan Dengan dukungan kerja keras, fokus pada visi dan misi Perusahaan serta kinerja yang positif, di tahun 2012 Perusahaan kembali mendapatkan penghargaan dari lembaga pemeringkat terkemuka, antara lain : 1. Perusahaan Asuransi Umum dengan predikat SANGAT BAGUS atas kinerja keuangan tahun 2011, Majalah Infobank, Juli 2012. 2. Best General Insurance 2011 dengan ekuitas Rp250 - Rp750 miliar, Majalah Media Asuransi, Juni 2012. 3. The Best Insurance Companies dengan asset > Rp1 triliun Rp3 triliun, Majalah Investor, Juli 2012.

Awards and Recognitions With hard work, focus on the Company’s vision and mission as well as the year’s positive results, the Company gained recognition from leading rating agencies, among others: 1. General Insurance Company with the rank of Very Good financial performance in 2011, Infobank Magazine, July 2012. 2. Best General Insurance 2011 with equity of Rp250 billion Rp750 billion, Insurance Media Magazine, June 2012. 3. The Best Insurance Companies with assets > Rp1 trillion Rp3 trillion, Investor Magazine, July 2012.

Proyeksi & Prioritas 2013 Tahun 2013 tetap dibayangi dinamika dan berlanjutnya volatilitas di perekonomian global. Meskipun demikian Pemerintah mengajukan asumsi makro pada RAPBN 2013 yang didasarkan pada perkiraan kinerja perekonomian global akan membaik.

Projections and Priorities for 2013 Year 2013 remained overshadowed by the dynamics and continuing volatility in the global economy. Despite a slowing macro environment, the Government’s Draft 2013 Budget is based on forecasts that global economic performance will improve.

Sikap optimis juga diperlihatkan oleh berbagai sektor industri maupun jasa, misalnya industri otomotif melalui Gaikindo yang memasang target penjualan dengan kenaikan sekitar 10%. Sementara itu industri perbankan pada tahun 2013 diyakini memiliki prospek positif, tumbuh di atas 20% .

This optimistic attitude is also shown by the various industry and service sectors such as the automotive industry through Gaikindo sales targets increasing about 10%. Meanwhile, the banking industry in 2013 is believed to have a positive outlook with growth expectations above 20%.

Di industri asuransi, tahun 2013 akan ditandai dengan mulai berkiprahnya Otoritas Jasa Keuangan atau yang lebih dikenal dengan singkatan OJK sebagai badan pengawas dibidang industri keuangan non bank termasuk asuransi. Diharapkan kepercayaan masyarakat semakin meningkat terhadap industri asuransi sehingga asuransi umum mampu bertumbuh sekitar 15%-20%.

In the insurance industry, the year 2013 will be marked by new Financial Services Authority (OJK) as the regulatory body in the non-bank financial industry, which includes the insurance industry. Increased public confidence in the general insurance industry could translate into growth of between 15%-20% for the industry.

Prioritas Strategis Dengan memperhatikan hal-hal di atas, beberapa prioritas strategis untuk tahun mendatang telah ditetapkan, seperti:

Strategic Priorities With that in mind, some of the strategic priorities for the coming year have been set:

1. Memperluas jaringan pelanggan baru Perusahaan akan terus berupaya menambah pelanggan baru tanpa mengurangi perhatian terhadap kepentingan pelanggan yang sudah ada.

1. Expanding new customers’ network The Company will continue to add new customers without compromising attention to the interests of existing customers.

2. Meningkatkan layanan pelanggan Perusahaan telah memulai memberikan layanan pelanggan secara lebih fokus melalui pendirian unit 24 hours Call Centre untuk layanan klaim asuransi kesehatan dan Klaim Terpadu yang memiliki kantor khusus yang dilengkapi dengan Customer Service untuk layanan klaim lini usaha lainnya. Sasaran berikutnya adalah meningkatkan kualitas layanan melalui penyederhanaan sistem prosedur.

2. Improve customer service The Company has provided focus on customer service through the establishment of the 24 hours Call Centre for health insurance claim services and Integrated Claims services with a specially equipped Customer Service office to service the claims of other business lines. The next target is to improve service quality through simplification procedures.

26


3. Manajemen Risiko yang terintegrasi Aset yang berkualitas akan dicapai melalui praktek pengelolaan risiko yang berhati-hati melalui pendekatan kuantitatif dan analisis risiko yang comprehensive yaitu dengan menjaga keseimbangan antara pertumbuhan produksi, tingkat risiko yang diambil, rasio klaim serta profitabilitas.

3. Integrated Risk Management Asset quality will be achieved through the practice of managing risks by careful quantitative approaches and a comprehensive risk analysis to maintain a balance between the growth of production, the level of risk taken, and the ratio of claims to profitability.

Untuk ini Perusahaan melakukan investasi di bidang sumber daya manusia dan pengembangan sistem guna memastikan tersedianya piranti yang dibutuhkan untuk mengelola portofolio risiko secara efektif.

The Company’s investments in human resources and the development of new systems help ensure the availability of those tools needed to effectively manage portfolio risk.

Profitabilitas dan Landasan Permodalan yang berkelanjutan Keuntungan yang berkelanjutan akan dicapai melalui pemilihan sumber bisnis yang baik. Permodalan akan dikelola dan dimanfaatkan secara bijak agar terpelihara dan mampu memberikan hasil yang optimal.

Sustainable Capital Basis and Profitability

Penutup Berbagai pencapaian finansial dan non-finansial sepanjang tahun 2012 merupakan bagian penting dari upaya Perusahaan membangun masa depan yang lebih baik .

Closing The various financial and non-financial achievements in 2012 are important elements of the Company’s efforts to build a better future.

Mewakili manajemen, saya ingin sampaikan ucapan terimakasih kepada para pemegang saham, pelanggan, regulator, mitra usaha, karyawan, Dewan Komisaris Perusahaan serta masyarakat luas yang telah memberikan dukungannya kepada kemajuan Perusahaan. Diharapkan di tahun mendatang kinerja Perusahaan dapat ditingkatkan dan kita bersama-sama mampu membangun masa depan yang lebih baik lagi bagi seluruh pemangku kepentingan.

On behalf of Directors, I would like to convey gratitude to our shareholders, customers, regulators, business partners, employees, Board of Commissioners and the wider community for their support for the Company’s progress. Expectations in the coming year are that the Company’s performance can be improved and that we are able to build together a better future for all stakeholders.

A sustainable profitability will be achieved through the selection of good sources of business. Capital will be managed and used wisely in order to maintain stability and also be able to provide optimal results.

Atas Nama Direksi On Behalf of Directors

Candra Gunawan Presiden Direktur President Director


27

Analisa & Pembahasan Manajemen Management Discussion and Analysis

Laba bersih Perusahaan pada tahun 2012 mengalami pertumbuhan sebesar 35,46% atau sebesar Rp 31,07 miliar menjadi sebesar Rp 118,69 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 87,62 miliar. 28


The Company’s net profit in 2012 grew by 35.46% or Rp 31.07 billion to Rp 118.69 billion compared to 2011, amounting to Rp 87.62 billion.


29

Tinjauan Keuangan Financial Review

ANALISA LAPORAN KEUANGAN

ANALYSIS OF FINANCIAL STATEMENTS

Pada tahun 2012, Perusahaan berhasil mencetak sejumlah pertumbuhan yang sangat menggembirakan, melengkapi prestasi yang telah dicapai selama beberapa tahun sebelumnya. Berbagai indikator pendapatan Perusahaan seperti premi bruto, hasil investasi dan laba sebelum pajak penghasilan maupun laba bersih Perusahaan menunjukkan kenaikan yang cukup signifikan. Hal ini menunjukkan keberhasilan manajemen dalam rangka pengembangan usaha Perusahaan.

In 2012, the Company managed to secure very encouraging growth, complementing the achievements that have been attained over the previous years. Various indicators such as gross premium income, the investment and profits before income taxes and net income showed significant rises. This shows the success of management in order to develop the Company’s business.

Premi Bruto Pada tahun 2012, Perusahaan berhasil membukukan pertumbuhan premi bruto sebesar 19,72% atau meningkat sebesar Rp 152,33 miliar dari sebesar Rp 772,60 miliar pada tahun 2011 menjadi Rp 924,93 miliar pada tahun 2012.

Gross Premium In 2012, the Company recorded a gross premium growth of 19.72%, an increase of Rp 152.33 billion from Rp 772.60 billion in 2011 to Rp 924.93 billion in 2012.

Dilihat dari tabel komposisi premi bruto pada tahun 2012 menurut jenis asuransi terlihat bahwa komposisi terbesar dari premi bruto diperoleh dari jenis asuransi Kendaraan Bermotor yaitu sebesar Rp 683,82 miliar atau sebesar 73,93%, diikuti oleh jenis asuransi Aneka sebesar Rp 208,11 miliar atau 22,50%, jenis asuransi Kebakaran sebesar Rp 26,61 miliar atau 2,88%, jenis asuransi Pengangkutan sebesar Rp 6,12 miliar atau 0,66% dan sisanya jenis asuransi Rekayasa sebesar Rp 0,28 miliar.

From the composition table of gross premiums in 2012 by forms of insurance, it can be seen that the greatest composition of gross premiums earned is from insurance of Motor Vehicles in the amount of Rp 683.82 billion at 73.93%, followed by Miscellaneous insurance of Rp 208.11 billion, at 22.50%, Fire insurance of Rp 26.61 billion, at 2.88%, Marine Cargo insurance of Rp 6.12 billion at 0.66% and the remaining Engineering insurance of Rp 0.28 billion.

30


Premi Bruto

Gross Premium 22.128

277 6.124 26.608

4.197 171 208.106

128.549

683.818 617.554 Kendaraan Bermotor / Motor Vehicle

2012

2011

Kebakaran / Fire Pengangkutan / Marine Cargo Rekayasa / Engineering Aneka / Miscellaneous

in million rupiah

dalam jutaan rupiah Tahun 2012 Year 2012

% Rasio Ratio %

Tahun 2011 Year 2011

% Rasio Ratio %

Type of Insurance

Kebakaran

26.608

2,88

22.128

2,86

Fire

Kendaraan Bermotor

683.818

73,93

617.554

79,93

Motor Vehicle

6.124

0,66

4.197

0,54

Marine Cargo

Jenis Asuransi

Pengangkutan Rekayasa Aneka Jumlah

277

0,03

171

0,02

Engineering

208.106

22,50

128.549

16,65

Miscellaneous

924.933

100,00

772.599

100,00

Total

Pendapatan Premi Neto Perusahaan pada tahun 2012 berhasil membukukan pertumbuhan pendapatan premi neto sebesar 21,31% atau meningkat sebesar Rp 114,50 miliar dari sebesar Rp 537,43 miliar pada tahun 2011 menjadi Rp 651,93 miliar pada tahun 2012. Pendapatan premi neto adalah premi bruto dikurangi dengan premi reasuransi dan perubahan bersih liabilitas premi.

Net Premium Income In 2012 the Company posted a net premium income growth of 21.31%, an increase of Rp 114.50 billion from Rp 537.43 billion in 2011 to Rp 651.93 billion in 2012. Net premium income is the gross premiums reduced by the reinsurance premium and net change in liability premiums.

Hasil Investasi Pada tahun 2012, hasil investasi mengalami peningkatan sebesar 27,67% atau sebesar Rp 15,03 miliar menjadi sebesar Rp 69,33 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 54,30 miliar. Peningkatan hasil investasi ini terutama diperoleh dari pendapatan dividen dan laba pelepasan investasi.

Investment Income In 2012, investment income increased by 27.67% or Rp 15,03 billion to Rp 69,33 billion compared to 2011 amounting to Rp 54.30 billion. The increase in investment income is primarily derived from dividends and investment earnings released.


31


Penghasilan Lain-Lain Pada tahun 2012, Penghasilan lain-lain mengalami penurunan sebesar 35,81% atau sebesar Rp 3,35 miliar menjadi sebesar Rp 6,00 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 9,35 miliar. Penurunan penghasilan lain-lain ini terutama disebabkan oleh perolehan dari laba pelepasan aset tetap sebesar Rp 3,39 miliar yang terjadi ditahun 2011 namun tidak terulang kembali di tahun 2012.

Other Income In 2012, Other Income decreased by 35.81% or Rp 3.35 billion to Rp 6.00 billion compared to 2011’s Rp 9.35 billion. The decrease in other income was primarily due to the fixed asset disposal profits of Rp 3.39 billion, which occurred in 2011 but did not reoccur in 2012.

Beban Klaim Bruto Perusahaan pada tahun 2012 telah membukukan beban klaim bruto sebesar Rp 427,65 miliar, meningkat sebesar 13,49% atau sebesar Rp 50,84 miliar jika dibandingkan dengan beban klaim pada tahun tahun 2011 sebesar Rp 376,81 miliar. Peningkatan beban klaim terutama disebabkan oleh peningkatan dari klaim jenis asuransi aneka dan kendaraan bermotor yaitu masing-masing sebesar Rp 28,57 miliar dan Rp 25,58 miliar. Peningkatan beban klaim ini seiring dengan peningkatan premi yang diperoleh Perusahaan.

Gross Claim Expenses In 2012 the Company recorded gross claims expenses amounting to Rp 427.65 billion, an increase of 13.49% or Rp 50.84 billion compared with the claim expenses in 2011 amounting to Rp 376.81 billion. The increase in expenses was primarily due to increases from various insurance claims and motor vehicle claims which amounted to Rp 28.57 billion and Rp 25.58 billion, respectively. The increase in claims expenses was in line with higher earned premiums by the Company.

Dilihat dari tabel komposisi klaim bruto pada tahun 2012 menurut jenis asuransi terlihat bahwa komposisi terbesar dari klaim bruto diperoleh dari jenis asuransi Kendaraan Bermotor yaitu sebesar Rp 301,84 miliar atau sebesar 70,58%, diikuti oleh jenis asuransi Aneka sebesar Rp 117,97 miliar atau 27,59% dan jenis asuransi Kebakaran sebesar Rp 6,88 miliar atau 1,61%.

From the composition table of gross claims in 2012, it can be seen that the greatest composition of gross claims occurred in Motor Vehicle insurance in the amount of Rp 301.84 billion at 70.58%, followed by Miscellaneous insurance of Rp 117.97 billion at 27.59%, and Fire insurance of Rp 6.88 billion at 1.61%.

Dibandingkan dengan tahun 2011, pertumbuhan klaim bruto terbesar diperoleh dari jenis asuransi Rekayasa dan Aneka yaitu masing-masing sebesar 100% dan 31,96% yang diikuti dengan jenis asuransi Kendaraan Bermotor sebesar 9,26%.

Compared to 2011, the greatest growth in gross claims derived from Engineering and Miscellaneous Class of Business respectively by 100% and 31.96%, followed by motor vehicles insurance of 9.26%.

Untuk antisipasi meningkatnya beban klaim yang terjadi sehubungan dengan meningkatnya perolehan premi, maka Perusahaan akan lebih meningkatkan pengawasan klaim sehingga proses penyelesaian klaim dapat diselesaikan dengan optimal. Salah satu bentuk tindak lanjut yang telah dilakukan oleh Perusahaan adalah dengan membentuk Satuan Kerja Klaim Terpadu yang dipusatkan pada satu lokasi.

To anticipate the increase in claims expenses incurred in connection with the acquisition of increased premiums, the Company will further enhance the supervision of the claims settlement process. One form of follow-up by the Company is to establish an Integrated Claims Task Force that is centered in one location.

Beban Komisi Neto Beban komisi neto pada tahun 2012 dibukukan sebesar Rp 22,68 miliar, mengalami peningkatan sebesar 45,05% jika dibandingkan dengan beban komisi neto pada tahun 2011 sebesar Rp 15,64 miliar. Peningkatan beban komisi neto terutama disebabkan oleh peningkatan dari komisi jenis asuransi kesehatan (aneka) yaitu dari sebesar Rp 9,14 miliar meningkat menjadi sebesar Rp 15,88 miliar. Peningkatan ini seiring dengan peningkatan perolehan premi dari jenis Asuransi Kesehatan (Aneka).

Commission Expenses Net Net commission expense in 2012 was recorded at Rp 22.68 billion, an increase of 45.05% when compared with net commission expense in 2011 which amounted to Rp 15.64 billion. The increase in net commission expense was primarily due to increased commissions in the form of health insurance (Miscellaneous), from Rp 9.14 billion increasing to Rp 15.88 billion. This increase was in line with an increase in the acquisition of health insurance premiums (Miscellaneous).

32


Beban Klaim Bruto

Gross Claim Expenses 10.312

6.884 694

841

117.968 256

89.400

301.843 Kendaraan Bermotor / Motor Vehicle Kebakaran / Fire

2012

276.261

2011

Pengangkutan / Marine Cargo Rekayasa / Engineering Aneka / Miscellaneous

in million rupiah

dalam jutaan rupiah Jenis Asuransi

Tahun/ Year 2012

Rasio Ratio (%)

Tahun/ Year 2011

Rasio Ratio (%)

Type of Insurance

Kebakaran

6.884

1,61

10.312

2,74

Fire

Kendaraan Bermotor

301.843

70,58

276.261

73,31

Motor Vehicle

694

0,16

841

0,22

Marine Cargo

Pengangkutan Rekayasa

256

0,06

-

0,00

Engineering

Aneka

117.968

27,59

89.400

23,73

Miscellaneous

Jumlah

427.645

100,00

376.814

100,00

Total


33


Beban Umum dan Administrasi Beban umum dan administrasi pada tahun 2012 mengalami peningkatan sebesar 14,43% atau sebesar Rp 13,18 miliar menjadi sebesar Rp 104,52 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 91,34 miliar. Peningkatan beban umum dan administrasi ini terutama disebabkan oleh peningkatan beban pegawai dalam rangka meningkatkan Produktivitas Perusahaan dan kinerja karyawan.

General and Administrative Expenses General and administrative expenses in 2012 increased by 14.43% or Rp 13.18 billion to Rp 104.52 billion compared to 2011, amounting to Rp 91.34 billion. The increase in general and administrative expenses was primarily due to the increased personnel expenses in order to increase Company productivity and employee performance.

Beban Umum dan Administrasi

General and Administrative Expenses

20%

7% 20%

7%

73%

20%

Beban Pemasaran Marketing Expense Beban Umum General Expense

20%

8%

72%

Beban Administrasi Administrative Expense

73% 2012

72% 2011

Laba Sebelum Pajak Penghasilan Laba sebelum pajak penghasilan Perusahaan pada tahun 2012 mengalami pertumbuhan sebesar 37,85% atau sebesar Rp 37,34 miliar menjadi sebesar Rp 135,98 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 98,64 miliar. Pertumbuhan laba sebelum pajak penghasilan ini terutama didorong oleh pertumbuhan premi dan peningkatan hasil investasi.

Income Before Tax Income before tax in 2012 grew by 37.85% or Rp 37.34 billion to Rp 135.98 billion compared to the year 2011, amounting to Rp 98.64 billion. Growth in profit before income taxes was primarily driven by premium growth and improved investment returns.

Laba Bersih dan Laba Bersih Per Saham Laba bersih Perusahaan pada tahun 2012 mengalami pertumbuhan sebesar 35,46% atau sebesar Rp 31,07 miliar menjadi sebesar Rp 118,69 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 87,62 miliar. Laba bersih per saham juga mengalami peningkatan dari sebesar Rp 162 pada tahun 2011 menjadi Rp 191 pada tahun 2012, hal ini seiring dengan peningkatan perolehan premi dan hasil investasi. Laba bersih per saham dihitung dengan membagi laba bersih Perseoran dengan jumlah rata-rata tertimbang saham biasa yang beredar dalam suatu periode.

Net Income and Earnings Per Share The Company’s net profit in 2012 grew by 35.46% or Rp 31.07 billion to Rp 118.69 billion compared to 2011, amounting to Rp 87.62 billion. Earnings per share also increased from Rp 162 in 2011 to Rp 191 in 2012, this is due to higher premiums acquisition and investment returns. Net income per share is computed by dividing the Company’s net income by the number of weighted average ordinary shares outstanding during the period.

34


Total Laba Komprehensif Total laba komprehensif Perusahaan pada tahun 2012 mengalami pertumbuhan sebesar 101,66% atau sebesar Rp 118,70 miliar menjadi sebesar Rp 235,46 miliar dibandingkan tahun 2011 sebesar Rp 116,76 miliar. Pertumbuhan total laba komprehensif ini terutama diperoleh dari kenaikan laba yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok tersedia untuk dijual.

Total Comprehensive Income The Company’s Total comprehensive income in 2012 grew by 101.66% or Rp 118.70 billion to Rp 235.46 billion compared to the year 2011, amounting to Rp 116.76 billion. Growth in total comprehensive income is primarily derived from the increase in unrealized gain on available for sale marketable securities.

Jumlah Aset Pada akhir tahun 2012 Perusahaan membukukan pertumbuhan aset sebesar 25,91% menjadi Rp 1.796,43 miliar dibandingkan dengan jumlah aset pada tahun 2011 sebesar Rp 1.426,73 miliar. Pertumbuhan aset ini terutama di dorong oleh pertumbuhan investasi sebesar 31,66% atau sebesar Rp 297,35 miliar menjadi Rp 1.236,47 miliar.

Total Assets At the end of 2012, the Company recorded asset growth of 25.91% to Rp 1,796.43 billion compared with total assets in 2011, amounting to Rp 1,426.73 billion. Asset growth was primarily driven by growth in investments of 31.66% or Rp 297.35 billion to Rp 1,236.47 billion

Aset investasi terdiri dari : - Deposito berjangka sebesar Rp 689,10 miliar atau 55,73% dari jumlah investasi - Efek sebesar Rp 531,43 miliar atau 42,98% dari jumlah investasi - Penyertaan saham sebesar Rp 8,51 miliar atau 0,69% dari jumlah investasi - Properti investasi sebesar Rp 7,43 miliar atau 0,60% dari jumlah investasi

Investment assets consist of: -- Time deposits of Rp 689.10 billion, or 55.73% of total investment -- Marketable Securities of Rp 531.43 billion, or 42.98% of total investment -- Investments of Rp 8.51 billion or 0.69% of total investments -- Property investment of Rp 7.43 billion or 0.60% of total investments

Komposisi Jumlah Investasi

Total Composition of Investment

7,429 531.428

8,513

Efek / Marketable Securities

Deposito / Deposits Penyertaan / Direct Investments Property Investasi / Investments in Property

689.101

Liabilitas dan Ekuitas Jumlah liabilitas Perusahaan pada tahun 2012 mengalami peningkatan sebesar 14,96% menjadi Rp 1.174,97 miliar dibandingkan dengan jumlah liabilitas pada tahun 2011 sebesar Rp 1.022,11 miliar. Peningkatan jumlah liabilitas Perusahaan disebabkan oleh peningkatan liabilitas kontrak asuransi.

Liabilities and Equity Total liabilities of the Company in 2012 increased by 14.96% to Rp 1,174.97 billion as compared to the amount of liabilities in 2011, amounting to Rp 1,022.11 billion. The increase in liabilities was due to the increase in liability insurance contracts.

Disamping itu, pada periode yang sama, jumlah ekuitas Perusahaan juga mengalami peningkatan sebesar 53,59% atau sebesar Rp 216,83 miliar menjadi Rp 621,46 miliar dibandingkan dengan jumlah ekuitas pada tahun 2011 sebesar Rp 404,63 miliar. Peningkatan jumlah ekuitas Perusahaan yang signifikan selain diperoleh dari laba bersih juga diperoleh dari laba yang belum direalisasi atas efek-efek dalam kelompok tersedia untuk dijual.

In addition, during the same period, the Company’s Equity also increased by 53.59% or Rp 216.83 billion to Rp 621.46 billion compared to the amount of equity in 2011 of Rp 404.63 billion. This significant increase in the amount of the Company’s equity resulted from the net income as well as profits resulting from unrealized gains on available-for-sale marketable securities.


35


Rasio Pencapaian Solvabilitas Rasio Pencapaian Solvabilitas Perusahaan untuk tahun 2012 dan 2011 masing-masing sebesar 312,21% dan 283,53% yang dihitung berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan No. 135/ PMK.05/2005 yang merupakan perubahan atas Keputusan Menteri Keuangan No. 424/KMK.06/2003 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Reasuransi. Dengan demikian Perusahaan telah memenuhi ketentuan tingkat solvabilitas yang dipersyaratkan yaitu paling sedikit 120%.

Solvency Ratio Solvency Ratios of the Company for the year 2012 and 2011 respectively by 312.21% and 283.53%, calculated based on the Regulation of the Minister of Finance No.. 135/ PMK.05/2005 which is an amendment to Decree of the Minister of Finance. 424/KMK.06/2003 on Health Finance Insurance and Reinsurance Company. Thus, the Company has complied with the minimum required solvency level at 120%.

Kebijakan Dividen Perusahaan merencanakan untuk membagikan dividen sekurang-kurangnya satu kali dalam setahun, dengan tidak mengabaikan tingkat solvabilitas Perusahaan dan tanpa mengurangi hak dari RUPS Perusahaan untuk menentukan lain sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar Perusahaan. Besarnya dividen yang akan dibagikan tentunya dikaitkan dengan perolehan laba bersih Perusahaan pada tahun buku yang bersangkutan.

Dividend Policy The Company plans to distribute dividends at least once a year, without limiting the Company’s level of solvency and without prejudicing Company regulations to determine the next GMS in accordance with the Articles of Association of the Company. The amount of dividends to be distributed must be associated with the acquisition of the Company’s net income in the fiscal year concerned.

Pada tahun 2012 dan 2011, Perusahaan telah melakukan pembayaran dividen atas laba bersih tahun 2011 dan 2010 masing-masing sebesar Rp 18.624.200.400 dan Rp 15.520.167.000.

In 2012 and 2011, the Company has paid dividends on net income in 2011 and 2010 amounting to Rp 18,624,200,400 and Rp 15,520,167,000.

Laba bersih, dividen per saham dan rasio pembayaran dividen adalah sebagai berikut:

Net income, dividends per share and dividend payout ratio are as follows:

Dividen Per Saham Dividend Per Share (Rp)

Jumlah Saham Number of Share

Jumlah Pembayaran Total Payment (Rp)

Laba Bersih Net Income (Rp)

Rasio Pembayaran Payment Ratio (%)

2007

20

275.914.080

5.518.282.000

12.939.515.000

42,65

2008

20

275.914.080

5.518.282.000

14.087.449.000

39,17

2009

25

275.914.080

6.897.852.000

26.055.161.000

26,47

2010

25

620.806.680

15.520.167.000

45.296.577.000

34,26

2011

30

620.806.680

18.624.200.400

87.622.183.000

21,26

Tahun Buku Fiscal Year

Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum Terbatas IV Perusahaan telah efektif melakukan Penawaran Umum Dengan Hak Memesan Efek Terlebih Dalulu (HMETD) dengan nilai realisasi hasil penawaran umum sebagai berikut :

Keterangan

Proceeds from Right Issue IV The Company effectively conducted a Rights Issue with proceeds realizable value as follows:

Deskripsi / Description (Rp)

Realisasi Hasil Penawaran Umum Tanggal Efektif Jumlah Hasil Penawaran Umum Biaya Penawaran Umum Hasil Bersih

36


Statement

Right Issue Proceeds Realizable Value 31 Maret /March 2011

Effective Date

106.916.706.000

Amount of Rights Issue Proceeds

988.116.080

Cost of Right Issue

105.928.589.920

Net Proceeds

Keterangan

Deskripsi / Description (Rp)

Rencana penggunaan dana hasil penawaran umum

Statement

Plans to use proceeds from the Right Issue

Pemenuhan tingkat Risk Based Capital

85.000.000.000

Fulfillment of the Risk Based Capital

Pembelian ruang perkantoran

10.500.000.000

Purchase of Office Space

Pengembangan dan penyempurnaan IT

10.428.589.920

IT Development and improvement

Realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum per 31 Desember 2012

Actual use of proceeds from Right Issue by December 31, 2012

Pemenuhan tingkat Risk Based Capital

85.000.000.000

Fulfillment of the Risk Based Capital

Pembelian ruang perkantoran

10.500.000.000

Purchase of Office Space

4.877.824.140

IT Development and Improvement

100.377.824.140

Total used Funds

Pengembangan dan penyempurnaan IT Total dana yang telah digunakan

Sampai dengan tanggal 31 Desember 2012 total realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum adalah sebesar Rp 100.377.824.140 sehingga masih tersisa dana sebesar Rp 5.550.765.780 yang ditujukan untuk pengembangan sistem lebih lanjut. Dana sisa hasil penawaran umum sebesar Rp 5.550.765.780 yang belum digunakan ditempatkan dalam bentuk instrumen deposito berjangka.

As of December 31, 2012 total realization of proceeds from the Rights Issue amounted to Rp 100,377,824,140 the remaining Rp 5,550,765,780 will be devoted to further system development. The balance of funds from the Right Issue amounts to Rp 5,550,765,780 placed in the form of time deposits.

Proyeksi dan Realisasi Pendapatan dan Laba di Tahun 2012 Proyeksi perolehan premi bruto pada tahun 2012 adalah sebesar Rp 917,49 miliar dengan target laba bersih sebesar Rp 107,46 miliar. Dibandingkan dengan realisasi perolehan premi bruto di tahun 2012 sebesar Rp 924,93 miliar dan realisasi laba bersih sebesar Rp 118,69 miliar, maka pencapaian premi bruto dan laba bersih Perusahaan adalah masing-masing sebesar 100,81% dan 110,45%.

Projected and Actual Revenue and Profit in 2012 Projected gains in gross premiums in 2012 were Rp 917.49 billion with a net profit target of Rp 107.46 billion. Compared to the realization of the gross premiums received in 2012 at Rp 924.93 billion and realized net profit of Rp 118.69 billion, the achievement of gross premiums and net profit were respectively 100.81% and 101.45%

Proyeksi Pendapatan dan Laba di Tahun 2013 Berdasarkan hasil rapat kerja Perusahaan, proyeksi atau target premi bruto yang ingin dicapai Perusahaan di tahun 2013 adalah sebesar Rp 1,15 triliun atau tumbuh sekitar 24% dibandingkan dengan perolehan premi bruto tahun 2012. Sedangkan target perolehan laba sebelum pajak yang ingin dicapai Perusahaan adalah sebesar Rp 159 miliar atau tumbuh sekitar 17% dibandingkan perolehan laba sebelum pajak di tahun 2012 yaitu sebesar Rp 136 miliar.

Projected Revenue and Profit in 2013 Based on the results of the Company’s work meetings, the Company set targets and projections to be achieved for gross premiums in 2013 at Rp 1.15 trillion or an increase of approximately 24% compared with the acquisition of gross premiums in 2012. While the profit before tax targets set by the Company amounts to Rp 159 billion or an increase of about 17% compared to profit before tax in 2012 of Rp 136 billion.


37

Tinjauan Operasional Operational Review

Pimpinan Cabang / Branch Heads

1. Aspek Pemasaran Atas Produk dan Jasa Perusahaan

1. Marketing Aspects of Company’s Products and Services

Dampak guncangan ekonomi global mulai terasa di perekonomian nasional 2012 sehingga beberapa target yang telah dicanangkan dalam APBN P 2012 tidak mampu diraih. Penyebab utamanya adalah adanya koreksi penurunan pada net ekspor Indonesia dan rendahnya penyerapan belanja modal Pemerintah.

In 2012, global economic shocks began to be radiated to Indonesian economy, and thus some of the targets set in the 2012 Amended State Budget could not be achieved. The main cause was a decrease in Indonesia’s net exports and a low outlay of budgeted government capital expenditure.

Pencapaian pertumbuhan ekonomi 2012 sebesar 6,3% yaitu di bawah APBN P 2012 sebesar 6,5%. Meskipun demikian masih patut disyukuri mengingat kenaikan tersebut adalah yang tertinggi dibandingkan negara-negara tetangga dalam kelompok ASEAN seperti Malaysia (5,2 %), Thailand (4,5 %), Filipina (5,0 %) dan Singapura (4,4 %).

The economic growth for 2012 projected in the Semester Report on the 2012 State Budget Implementation as listed in Financial Notes and State Budget for Fiscal Year 2013 totalled 6.3%, below the 2012 Amended State Budget of 6.5%. Despite this, there is reason for optimism considering the economic increase is the highest when compared to neighbouring ASEAN countries such as Malaysia (5.2%), Thailand (4.5%), the Philippines (5.0%), and Singapore (4.4%).

Nilai tukar Rupiah terhadap Dollar Amerika sebesar Rp9.250 lebih tinggi dari yang ditargetkan pada APBN P 2012 yaitu Rp9.000. Sementara itu tingkat inflasi dan suku bunga SPN 3 bulan masih terjaga dengan baik. Inflasi sebesar 4,8% lebih rendah dari APBN P 2012 sebesar 6,8% dan tingkat suku bunga 3,9% adalah di bawah APBN P 2012 sebesar 5%.

The Rupiah currency against the U.S. dollar strengthen to the rate Rp9.250 higher than the targeted APBN P 2012 of Rp9.000. Meanwhile, inflation and interest rates SPN 3 months was still well preserved. Inflation was 4.8% lower than the 2012 budget of 6.8% and 3.9% interest rate is below the state budget by 5% in 2012.

Kondisi perekonomian nusantara di tahun 2012 seperti digambarkan di atas masih dinilai cukup kondusif dan mampu membuka peluang bagi tumbuhnya industri asuransi umum yang secara rata-rata mencapai 15%. Penopang utamanya adalah pertumbuhan pada lini usaha asuransi kendaraan

The projected economic conditions in the archipelago in 2012 as described above were considered quite conducive and would have been able to herald opportunities for the growth of the general insurance industry at an average growth of 15%, with growth primarily in the motor vehicle insurance

38


bermotor. Hanya saja tingkat pertumbuhan lini usaha ini dan asuransi kebakaran terkoreksi sekitar 10% sebagai dampak pemberlakuan ketentuan Pemerintah mengenai uang muka kredit kepemilikan rumah dan kendaraan bermotor di pertengahan 2012. Ketentuan ini hanya sementara mempengaruhi penjualan properti kelas di bawah Rp 1 miliar sedang properti kelas atas tidak terkena dampak. Berbeda dengan sektor otomotif. Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (Gaikindo) telah merevisi target penjualan tahun 2012 dari 930 ribu-950 ribu unit menjadi 875 ribu unit dan data Asosiasi Industri Sepeda Motor Indonesia (AISI) menunjukkan penjualan sepeda motor mencapai 7,1 juta unit, turun sekitar 12%.

business line. However, mid-2012 government regulations in regard to increase mortgage and vehicle down payments caused the market to decline 10%, affecting both the motor vehicle and fire insurance markets. The new mortgage down payment affected housing sales under Rp 1 billion as more expensive properties are considered upscale and less affected by higher down payment requirements. The Indonesia Motor Vehicles Industry Association (Gaikindo) revised its sales projection of between 930 to 950 thousand units in 2012 to 875 thousand units and while the Indonesian Motorcycle Industry Association (AISI) announced that motorcycle sales declined 12% to 7.1 million units.

Sejak diberlakukannya Peraturan Pemerintah No. 81/2008 tentang persyaratan modal minimum Perusahaan asuransi, struktur pasar di industri asuransi umum mengalami perubahan. Jumlah Perusahaan asuransi umum di tahun 2012 menjadi 80 Perusahaan yang terdiri dari 3 Perusahaan BUMN, 61 Perusahaan dengan kepemilikan lokal dan 16 Perusahaan dengan kepemilikan penyertaan asing. Dengan demikian terjadi penyusutan sekitar 12% atas jumlah Perusahaan asuransi umum dari tahun 2008 hingga 2012. Yang menyusut adalah jumlah Perusahaan dengan kepemilikan lokal dan penyertaan asing.

Since the enactment of Government Regulation no. 81/2008 concerning the minimum capital requirements for insurance companies, general insurance industry has changed, with a decline in total number of both locally and internationally owned general insurance companies of 12% from 2008 to 2012. In 2012, there were 80 general insurance companies of which 3 were State Owned Enterprises, 61 were locally owned companies and 16 foreign owned companies. The decline mostly derived from local and foreign owned companies.

Perusahaan dengan kepemilikan asing hanya 20% dari jumlah Perusahaan asuransi umum meskipun demikian dari sisi permodalan, kekuatan kelompok ini masih sulit untuk ditembus. Dengan struktur pasar yang baru, tingkat kompetisi tidak langsung surut dan ini dihadapi sebagai tantangan tersendiri.

Although foreign owned general insurance companies are only 20% of the general insurance market, with their strong capital base these companies have a competitive strength. The new market composition in line with higher levels of indirect competition has made the industry most challenging.

Strategi Pemasaran Pencapaian Perusahaan di tahun 2012 cukup menggembirakan dengan pertumbuhan produksi sekitar 20% dan pertumbuhan laba sebelum pajak sekitar 38% dibanding tahun sebelumnya. Kinerja tersebut antara lain disebabkan oleh pelaksanaan dari berbagai strategi pemasaran seperti peningkatan status kantor pemasaran Solo dan Bogor menjadi kantor cabang mampu meningkatkan penetrasi pasar.

Marketing Strategy The Company’s achievements in 2012 were encouraging with Gross Premium growth of approximately 20% and Net Income Before Tax growth of about 38% over the previous year. This performance is partly due to the implementation of various marketing strategies such as upgrading the Solo and Bogor sales offices to branch offices in order to increase market penetration.

Diversifikasi produk dijalankan dan mulai memperlihatkan kenaikan produksi. Laju peningkatan lini usaha asuransi kendaraan bermotor yang begitu pesat masih belum mampu ditandingi oleh lini usaha lainnya sehingga komposisi produksi masih belum banyak berubah.

Product diversification has begun to show an escalation in production, with an increase for the motor vehicle insurance business line slightly higher than the other business lines. Overall, there was not a significant change in production composition.

Pelaksanaan project retail marketing telah melewati masa uji coba dan menunjukkan hasil yang positif. Promosi juga dijalankan untuk membangkitkan citra Perusahaan serta meningkatkan daya penetrasi pasar. Di tahun 2012 Perusahaan kembali mengulang keberhasilan menerima beberapa penghargaan termasuk sebagai Perusahaan Asuransi Umum terbaik di kelasnya dari beberapa lembaga pemeringkatan terkemuka di Indonesia. Prestasi ini menjadi bukti nyata penerimaan publik atas eksistensi Perusahaan dan sekaligus sebagai motivasi untuk berbuat yang lebih baik lagi di masamasa yang akan datang.

The implementation of retail marketing projects has passed the test and showed positive results. Promotions are run to raise the Company’s image and increase market penetration. In 2012, the Company repeated its success in receiving several awards, including the Best-in-Class ranking for a General Insurance Company from Investor Magazine, Media Asuransi and other awarding institutions. These achievements are tangible evidence of public acceptance of the Company as well as motivation to improve going forward.


39


Pangsa Pasar Di tahun 2012 pertumbuhan industri asuransi umum di Indonesia sekitar 15% dan perolehan total premi bruto nasional diperkirakan sebesar Rp37,4 triliun. Faktor pendorongnya antara lain makin kuatnya daya beli masyarakat kelas menengah dan konsumsi dalam negeri yang juga memberikan kontribusi positif. Kesadaran berasuransi pun semakin baik terutama di tingkat kelas menengah.

Market Share In 2012, the growth in the general insurance industry in Indonesia was approximately 15% with total national gross premiums estimated at Rp37.4 trillion with the increasingly strong purchasing power of the middle class and domestic consumption as a driving factor. Also contributing positively was a better insurance awareness, especially at middle class level.

Perusahaan menutup tahun 2012 dengan, Premi Bruto lebih dari Rp900 miliar atau tumbuh sebesar kurang lebih 20%. Dengan Premi Bruto sebesar itu diperkirakan Perusahaan memegang pangsa pasar sekitar 2,51% atau naik 3,26%. Lebih dari 70% adalah Premi Bruto dari lini usaha asuransi kendaraan bermotor. Pangsa pasar Perusahaan di lini usaha ini sekitar 7,31% atau naik sedikit di bawah 2%.

The Company closed 2012 with Gross premiums of more than Rp900 billion, or an increase of approximately 20%. With this total Gross Premiums the Company has an approximately 2.51% market share, an increase of 3.26%. More than 70% of the Gross Premium came from the motor vehicle insurance business lines with the Company’s market share in this line of business at approximately 7.31%, just under a 2% increase.

Lini usaha asuransi aneka mencatat kenaikan Premi Bruto sekitar 60% dimana mayoritas berasal dari asuransi kesehatan. Pangsa pasar di lini usaha ini mendekati 2% atau berhasil tumbuh sekitar 12%.

Other insurance business lines recorded an increase in gross premiums of about 60% with the majority coming from Health Insurance. The market share in this business line is close to 2%, growing about 12% from the previous year.

Dari sisi Laba Bersih Perusahaan mencatat pertumbuhan sebesar 35,4% dan Ekuitas meningkat 53,5% dibandingkan tahun lalu.

The Company recorded 35.4% growth of Net income and Equity increased 53.5% compared to last year.

Dengan mempertimbangkan berbagai hal termasuk peluang pasar di tahun 2013, Perusahaan mencanangkan target pertumbuhan di tahun 2013 sebagai berikut Premi Bruto diharapkan naik sekitar 20%-25%, Laba Bersih diharapkan meningkat sekitar 15%.

By considering several factors including 2013 market opportunities, The Company projected 2013 growth as follow: Gross Premium Written expected to increase by 20%-25%. Net Income is projected to increase approximately 15%.

2. Aspek Sumber Daya Manusia Karena Perusahaan bergerak dalam bidang pengelolaan resiko disadari bahwa Sumber Daya Manusia yang berkualitas, berdedikasi, dan kompeten merupakan aset yang sangat berharga bagi pengembangan usaha dan pencapaian tujuan Perusahaan. Melalui INSAN ABDA, total karyawan yang mencapai 508 orang dengan latar belakang pendidikan, budaya dan pengalaman yang beragam dipersatukan dalam hal pemahaman dan kesepakatan akan nilai nilai yang dianut bersama yang tercermin dalam Budaya Perusahaan.

2. Human Resources Aspects As the Company is engaged in the field of risk management, Human Resources who are qualified, dedicated, and competent are very valuable assets for business development and the achievement of corporate goals. Through INSAN ABDA, our 508 employees with various educational and diverse cultural backgrounds were united in Company’s shared values as reflected in the Corporate Culture.

Perusahaan senantiasa berusaha membangun lingkungan kerja yang positif agar setiap individu dapat mengembangkan seluruh potensinya.

The Company constantly strives to build positive working environment so that every individual can develop his or her full potential.

Sosialisasi yang terus menerus atas visi dan misi Perusahaan, tujuan dan strategi Perusahaan serta keteladanan Eksekutif Senior dalam hal menegakkan norma-norma yang berlaku, juga telah berhasil memberikan motivasi dan semangat kebersamaan bagi setiap karyawan untuk mencapai misi Perusahaan.

Ongoing socialization for the Company vision and mission, goals and strategy as guided by exemplary Senior Executives, has provided both motivation and the spirit of togetherness for every employee in order to achieve Company objectives.

Dalam mengembangkan potensi SDM, Perusahaan melaksanakan beberapa program dan kebijakan utama, yaitu:

In developing the human resources potential, the Company implemented programs and policies, namely:

1. Seleksi karyawan yang ketat Perusahaan melakukan seleksi yang ketat dan adil berdasarkan prinsip penempatan bakat pada posisi

1. Rigorous employee selection The Company conducts a rigorous and fair selection based on the principle of placing the right talent at the

40


yang tepat, baik pada waktu penerimaan karyawan, maupun ketika mempertimbangkan promosi dan rotasi. Perusahaan memberikan remunerasi yang kompetitif bagi karyawan yang berprestasi dan memiliki sertifikasi keahlian di bidangnya. Perusahaan juga mengadopsi sistem rotasi sehingga karyawan dapat memperkaya pengalaman di berbagai bidang.

right the position, both during recruitment and when considering promotions and rotations. The Company provides competitive remuneration for employees who excel and have certifications in their fields of expertise. The Company has also adopted a rotation system thus employees can have an enriching experience in numerous fields.

2. Sistem Key Performance Indicator (KPI) Penilaian dengan sistem KPI telah menilai kinerja karyawan lebih terukur dalam berbagai aspek. Demikian pula bagi Pimpinan Cabang dan Kepala Divisi, performance tidak hanya diukur dari efisiensi Divisi dan pencapaian target, tapi juga dari Laporan Audit Internal sebagai hasil atas pemeriksaan team audit terhadap Divisi/Cabang Perusahaan. Dengan penilaian yang jelas, terukur dan objektif Perusahaan dapat menerapkan sistem reward dan consequences yang adil sehingga meningkatkan motivasi dan loyalitas karyawan.

2. System Key Performance Indicator (KPI) By utilizing a KPI system, performance assessment of employees are determined and scaled in various ways. For Branch Managers and Division Heads, performance is not only measured by the efficiency of the Division itself and the achievement of their targets, but also by Internal Audit Report results from the audit team when conducting Division and Branch audits. With clear assessment, measurability and objectivity, the Company can implement a fair system of rewards and consequences, thereby increasing employee motivation and loyalty.

3. Peningkatan ketrampilan Perusahaan memberikan kesempatan dan fasilitas kepada setiap karyawannya untuk berkembang seluas-luasnya sesuai kemampuan, minat dan potensi yang dimilikinya, melalui program ADP (ABDA Development Program) dan AMP (ABDA Management Program) yang diselenggarakan secara internal, maupun pelatihan eksternal, baik di dalam negeri maupun di luar negeri. Perusahaan juga senantiasa mendorong dan mendukung agar para karyawan memperoleh sertifikasi tenaga ahli AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Indonesia - Kerugian) dan AAIK (Ahli Asuransi Indonesia – Kerugian) serta AAAK (Ajun Ahli Asuransi Kesehatan) khusus untuk Jenis Asuransi Kesehatan.

3. Improved skills The Company provides opportunities and facilities for each of its employees to fully develop in accordance with their abilities, interests and potentials, through ADP (ABDA Development Program) and AMP (ABDA Management Program) training programs held internally and externally, domestically and internationally. The Company also continues to encourage and support our employees in order to obtain certifications for AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Indonesia - Kerugian) and AAIK (Ahli Asuransi Indonesia – Kerugian) and AAAK (Ajun Ahli Asuransi Kesehatan) for Health Insurance.

Pelatihan yang diselenggarakan dan/atau diikuti menyangkut bidang managerial, hukum, teknis, dan team building, di berbagai tingkatan karyawan, guna meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan serta memperkuat team work yang solid agar dapat mengimbangi pertumbuhan Perusahaan yang pesat.

Training is organized and offered in designated fields with reference to managerial, legal, technical, and team building, at various grades of employment, in order to increase knowledge and skills to further strengthen and solidify team work, to balance out with Company rapid growth.

Training Internal dibagi dalam 3 jenis, yang disebut dengan Orientasi Karyawan, ADP dan AMP.

Internal training is divided into 3 types, of so-called Employee Orientation, ADP and AMP.

a. Orientasi Karyawan : Diberikan kepada karyawan yang baru bergabung dengan ABDA dengan penyampaian materi antara lain , pengenalan akan Asuransi ABDA secara umum, penyampaian Visi- Misi dan Nilai-Nilai Perusahaan, budaya yang dianut Perusahaan. Training ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada karyawan akan terbentuknya “ Insan ABDA” yang diharapkan Perusahaan. b. ADP : ABDA Development Program merupakan program training 5 hari yang harus diikuti oleh setiap karyawan, yang mengajarkan materi dasar bidang asuransi (Underwriting, Reasuransi, Klaim) dan bidang bidang pendukung lainnya misalnya : Finance, Accounting, Product Knowledge. c. AMP : ABDA Management Program adalah program training 10 hari kelanjutan dari ADP yang mengajarkan bidang yang sama namun dalam materi yang lebih

a. Employee Orientation: Given to employees who recently joined ABDA, the delivery of materials, consisting among other materials of an introduction to general insurance and the delivery of ABDA’s Vision-Mission, Corporate Values, and corporate culture. This training aims to provide an understanding for new employees and the establishment of “Insan ABDA.” b. ADP: This ABDA Development Program is a 5-day training program to be participated by every employee, and teaches basic materials of insurance sector (Underwriting, Reinsurance, Claims) and other supporting fields in such areas of Finance, Accounting, and Product Knowledge. c. AMP: This ABDA Management Program is a 10-day training program that is a continuation of ADP but with more advanced material. Training is intended for graduating ADP participants; it can also be given to senior employees without having to go through ADP. This would include,


41


advance. Training ini ditujukan selain bagi perserta ADP yang telah lulus, dapat juga diberikan kepada karyawan senior tanpa harus melalui ADP. Misalnya karyawan senior yang baru direkrut yang telah memiliki kompetensi yang cukup namun perlu penyesuaian dengan ABDA’ Standard Operating Procedure.

for example, a newly hired senior employee who had sufficient competence but needed familiarity with ABDA’s Standard Operating Procedures.

Training Internal ini diselenggarakan sendiri oleh ABDA dengan partisipasi dan komitmen dari seluruh jajaran pejabat senior sebagai pengajarnya.

Internal training is organized by ABDA with the participation and commitment of all levels of senior officers to become instructors.

Sepanjang periode tahun 2012 ini, Perusahaan telah menyelenggarakan/mengikuti training sebanyak 180 topik bahasan dan telah di ikuti oleh lebih dari 120 karyawan termasuk level eksekutif.

Throughout 2012, the Company organized and provided training sessions in 180 topics and included more than 120 employees, including at the executive level.

Beberapa kegiatan utama dalam program pelatihan tersebut antara lain :

Training program key activities included:

a. Orientasi Karyawan Baru diselenggarakan pada tgl. 10 Januari 2012 dengan peserta 15 orang. b. Pelaksanaan batch ke-4 dari program ADP, diselenggarakan pada tanggal 11 sampai 16 Juni 2012. Pelatihan ini diikuti oleh 21 peserta yang terdiri dari karyawan dari Kantor Pusat dan berbagai kantor cabang di seluruh Indonesia. c. Sosialisasi Prinsip Pengenalan Nasabah dilakukan pada tanggal 4 Desember 2012 dihadiri oleh seluruh karyawan managerial termasuk Direksi, Kepala Divisi dan Pimpinan Cabang ABDA. d. Strive for Excellence adalah pelatihan tentang motivasi kerja dan perubahan pola pikir yang diselenggarakan pada tanggal 7 Desember 2012, dibawakan oleh pembicara dari Team PMC (Professional Management Corporation), dihadiri oleh 50 peserta level managerial termasuk Direksi dan Presiden Komisaris.

a. New Employee Orientation held on January 10, 2012 with 15 participants. b. ADP program batch four held from 11th to 16th of June 2012. This training was attended by 21 participants, consisting of employees from the head office and various branch offices throughout Indonesia. c. Know Your Customer socialization that took place on December 4, 2012 attended by all managerial employees, including Directors, Head of Divisions and Branch Managers of ABDA. d. Strive for Excellence was training given on work motivation and changing of mindsets, held on December 7, 2012, and presented by speakers from Team PMC (Professional Management Corporation). This was attended by 50 participants including Directors and President Commissioner.

Selain itu, Perusahaan juga mengikutsertakan karyawannya untuk mengikuti berbagai kegiatan pelatihan eksternal, antara lain:

In addition, the Company also included employees in attending external training activities, among others:

a. Asean School of Advanced Insurance Leadership diselenggarakan oleh AAUI & Singapore College of Insurance b. Seminar IFRS PSAK 62 yang diselenggarakan oleh AAUI c. Fund Manager Training yang diselenggarakan oleh Bina Insan d. Syarat dan Ketentuan Polis Pemicu Sengketa Klaim Asuransi diselenggarakan oleh BMAI e. Aspek Hukum dan Sengketa Klaim yang diselenggarakan oleh STIMRA f. Fraud Auditing diselenggarakan oleh Yayasan Pendidikan Internal Audit

a. Asean Leadership School of Advanced Insurance hosted by AAUI & Singapore College of Insurance b. IFRS SFAS 62 Seminar organized by AAUI c. Fund Manager Training organized by Bina Insan d. Terms and Conditions of Policy Triggers for Disputed Insurance Claims, organized by BMAI e. Aspects of Law and Claim Dispute, organized by STIMRA. f. Fraud Auditing conducted by the Internal Audit Education Foundation

Selain menyelenggarakan berbagai pelatihan guna memperkuat dan meningkatkan keahlian dan kompetensi karyawan Perusahaan, ABDA juga sangat peduli akan kebutuhan ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan.

Besides organizing various training programs in order to strengthen and enhance the skills and competence of employees, ABDA also very concerned about the need of harmonious work environment and good employee benefits.

42


Fasilitas dan sarana lainnya dalam hal meningkatkan ketenangan bekerja dan kesejahteraan karyawan antara lain :

Other facilities that enhance the employee harmony and benefit include:

a. Lingkungan kerja yang nyaman, bersih dan indah b. Break out area sebagai ruang rekreasi dan makan bersama c. Training Room yang memiliki fasilitas yang memadai d. Perpustakaan yang lengkap e. Sarana Olah Raga, seperti Futsal, Gym dan Badminton f. Family Gathering/Outing g. Bonus dan Tunjangan Hari Raya h. Jaminan Sosial Tenaga Kerja ( Jamsostek ) i. Program Tunjangan Pensiun j. Jaminan Kesehatan dan Rumah Sakit

a. Comfortable, pleasant and clean working environment b. Break out areas that can be utilized for recreation rooms and dining areas c. Training Room with fully equipped facilities d. Comprehensive library e. Sports Facilities, can be utilize for Futsal, Gym, and Badminton f. Family Gatherings / Outings g. Bonus and Special Holiday Benefits h. Workers Social Security i. Retirement Benefits Program j. Health Insurances and Hospitals Assurance

Komposisi Karyawan ABDA per 31 Desember 2012

Employee Composition ABDA per December 31, 2012

Komposisi Karyawan menurut Jenjang Jabatan

Employee Composition by Rank

Jumlah Number

Pangkat

Rank

Komisaris

3

Commissioner

Direktur

5

Director

Asisten Direktur

11

Assistant Director

Manager

48

Manager

Asisten Manajer

42

Assistant Manager

Senior Staf

66

Senior Staff

Staf

297

Staff

36

Non Staff

Non Staf TOTAL

508

11 66

TOTAL

42 3 5 48

Staf / Staff Supervisor / Supervisor Asisten Direktur / Assistant Director

297

Asisten Manajer / Assistant Manager

36

Komisaris / Commissioner Direktur / Director Manajer / Manager Non Staf / Non Staff


43


Komposisi Karyawan menurut Jenjang Pendidikan

Jenjang Ladder

SMU Highschool

Employee Composition by The Level of Education

Diploma Associate Degree

S1 Bachelor Degree

S2 Master Degree

1

5

MARKETING

1

5

6

25

14

20

59

2

3

17

22

78

68

146

3

FINANCE & ACCOUNTING OPERATIONAL

1

Jumlah Total

BOC TECHNICAL

1

S3 Doctorate Degree

1

8

296

NON OPERATIONAL

7

4

26

1

38

ACCIDENT & HEALTH

11

39

28

1

79

123

130

247

6

GRAND TOTAL

2

508

1,18% 0,39% SMU / High School

25,59%

Diploma/ Associate Degree

24,21%

S1 / Bachelor Degree S2 / Master Degree S3 / Doctorate Degree

48,62%

Employee Productivity The success of the Human Resources program is evident from the increased productivity of employees from year to year as business development and growth of the Company achieved production.

Produktivitas Karyawan Keberhasilan program Sumber Daya Manusia ini terlihat dari meningkatnya Produktivitas Karyawan dari tahun ke tahun seiring dengan perkembangan usaha dan pertumbuhan produksi yang berhasil dicapai Perusahaan.

Produktivitas Karyawan

2008

44


2.370

2.146

1.455

1.165

2.365

Employee Productivity

2009

2010

2011

2012

Sumber Daya Manusia yang berkualitas, berdedikasi, dan kompeten merupakan aset yang sangat berharga bagi pengembangan usaha dan pencapaian tujuan Perusahaan. Qualified, dedicated, and competent human resources are precious assets for business development and the achievement of corporate goals.


45

Tata Kelola Perusahaan Corporate Governance

ABDA berkomitmen untuk senantiasa menjalankan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang baik secara konsisten.

46


ABDA committed to implementing the principles of Good Corporate Governance consistently.


47


Kepala Divisi / Division Heads

Sejalan dengan Visi Perusahaan untuk menjadi Perusahaan asuransi umum yang handal berlandaskan integritas yang tinggi dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, ABDA senantiasa berusaha menjalankan Tata Kelola Perusahaan atau Good Corporate Governance (GCG) secara konsisten, serta menjadikannya sebagai budaya kerja yang berlaku di Perusahaan.

In line with Company’s vision to be a reliable general insurance Company based on integrity and orientated towards customer satisfaction, ABDA always tries to implement Good Corporate Governance (GCG) consistently, making it the prevailing work culture in the Company.

Melalui peran aktif dan dukungan penuh Dewan Komisaris dan Direksi, ABDA memastikan penerapan prinsip-prinsip GCG pada setiap aspek bisnis dan semua jajaran organisasi. Manajemen percaya bahwa penerapan GCG yang benar dan konsisten akan meningkatkan pencapaian hasil usaha, dan mengoptimalkan nilai Perusahaan bagi seluruh pemangku kepentingan secara akuntabel, berlandaskan nilai-nilai etika. Pada akhirnya akan mewujudkan ABDA sebagai Perusahaan asuransi yang sehat, dapat diandalkan, dapat dipercaya dan kompetitif.

Through active participation and support of the Board of Commissioners and Directors, ABDA ensures the implementation of corporate governance principles in every aspect of the business and all levels of the organization. Management believes that the correct application of consistent corporate governance, based on ethical values, will improve the results of our operations, and optimize corporate value for all stakeholders. This will eventually actualize ABDA’s status as a healthy, reliable, trustworthy and competitive insurance Company.

Kode Etik dan Budaya Perusahaan Awal komitmen ABDA dalam pelaksanaan GCG dilakukan melalui penerapan budaya Perusahaan yang dikenal dengan nama INSAN ABDA, yang kemudian menjadi pedoman bagi seluruh karyawan dalam bertindak dan berprilaku.

Code of Ethics and Corporate Culture Early commitment in ABDA GCG has been conducted through the implementation of a corporate culture known as INSAN ABDA, which serves as a guideline for all employees to act and to behave.

48


INSAN ABDA ini telah disosialisasikan secara bertahap kepada seluruh level karyawan, dan diteruskan melalui kegiatan orientasi Karyawan Baru.

INSAN ABDA has been socialized through all levels of the organization, and is included in New Employee Orientation activities.

Penerapan Good Corporate Governance 2012 Selama tahun 2012, ABDA telah melakukan beberapa kegiatan terkait penerapan GCG berdasarkan peraturan Menteri Keuangan RI Nomor PMK 152/PMK.010/2012:

Implementation of Good Corporate Governance 2012 During 2012, ABDA conducted several activities related to the implementation of good corporate governance regulations as stated in the Minister of Finance Letter No. PMK 152/ PMK.010/2012:

1. RAPAT UMUM PEMEGANG SAHAM (RUPS)

1. GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS (GMS)

Pada tahun 2012 ini Perusahaan telah melaksanakan 3 (tiga) kali RUPS, yaitu: • RUPS Tahunan pada tanggal 20 April 2012 • RUPS Luar Biasa pada tanggal 20 April 2012 dan 5 September 2012

In 2012, the Company has conducted three (3) GMS, namely: - Annual General Meeting of Shareholders on 20 April 2012 - Extraordinary General Meeting of Shareholders on 20 April 2012 and 5 September 2012

1.1. Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan (RUPST) yang diadakan pada tanggal 20 April 2012 menghasilkan keputusan-keputusan sebagai berikut: 1. Menerima baik dan menyetujui Laporan Keuangan oleh Direksi untuk tahun buku yang berakhir tanggal 31 Desember 2011 yang telah diaudit oleh Akuntan Publik. 2. Menyetujui Laporan Tahunan dan mengesahkan Laporan Keuangan oleh Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2011 serta memberikan pembebasan tanggung jawab sepenuhnya kepada Direksi dan Komisaris atas tindakan pengurusan dan tindakan pengawasan yang mereka lakukan dalam tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2011. 3.A. Menyetujui penetapan penggunaan Laba Bersih Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2011 sebesar Rp 87.622.183.000 sebagai berikut:

1.1. Annual General Meeting of Shareholders (AGM) held on 20 April 2012 resulted in the decisions as follows:

a. Sejumlah Rp 250.000.000 disisihkan sebagai cadangan sesuai dengan ketentuan pasal 70 ayat 1 UndangUndang Perusahaan Terbatas Nomor 40 tahun 2007. b. Pembagian dividen untuk tahun buku 2011 sebesar Rp 30 per lembar saham, sehingga jumlah keseluruhan dividen adalah sebesar Rp 18.624.200.400 yang akan dibayarkan kepada para pemegang saham pada tanggal 30 Mei 2012. c. Sisa laba sebesar Rp 68.747.982.600 berikut laba-laba tahun sebelumnya dicatat sebagai saldo laba yang akan digunakan untuk keperluan modal kerja serta keperluan pengembangan usaha Perusahaan.

a. Rp 250,000,000 set aside as a reserve in accordance with the provisions of article 70 paragraph 1 of Law No. 40 Limited Liability Companies 2007. b. The distribution of dividends for the fiscal year 2011 amounting to Rp 30 per share, bringing the total dividend amount to Rp 18,624,200,400 to be paid to shareholders on May 30, 2012. c. The remaining profit of Rp 68,747,982,600 following profits from the previous year to be recorded as retained earnings and used for working capital and business development purposes.

3.B. Menyetujui pembagian dividen kepada pemegang saham yang akan dibagikan pada tanggal 30 Mei 2012.

3.B. Approved dividends to shareholders which will be distributed on May 30, 2012.

4. Memberikan wewenang kepada Direksi Perusahaan untuk menunjuk Kantor Akuntan Publik yang akan mengaudit pembukuan Perusahaan untuk tahun buku 2012 dan memberikan wewenang kepada Direksi Perusahaan untuk menetapkan honorarium Akuntan Publik Independen tersebut dan persyaratan lainnya.

4. Authorized the Directors to appoint Public Accountant to audit the Company books for the financial year 2012 and to authorize the Directors to establish an Independent Public Accountant fee and other requirements.

1. Received and approved Financial Statements by the Directors for the fiscal year ended December 31, 2011 as audited by the Public Accountant. 2. Approved Annual Report and Financial Statements endorsed by the Company for the year ended December 31, 2011 and provides full release and acquit de charge to the Directors and Commissioners for the management and oversight actions they performed in the fiscal year ended December 31, 2011.

3.A. Approved the use of the Company’s Net Profit for the year ended December 31, 2011 amounting to Rp 87,622,183,000 as follows:


49


5. Menyetujui pemberian wewenang kepada Rapat Komisaris Perusahaan untuk menetapkan gaji dan tunjangan anggota Direksi dan Komisaris Perusahaan untuk periode tahun 2012. 6. Menyetujui dan mengesahkan rencana kerja dan anggaran tahunan Perusahaan untuk tahun 2012. 7. Menyetujui laporan tentang tugas pengawasan yang telah dilakukan oleh Dewan Komisaris selama tahun buku 2011. 8. Menyetujui Laporan Realisasi Penggunaan Dana hasil Penawaran Umum Terbatas IV.

5. Approved the granting of authority to the Commissioner to determine the salary and allowances of Directors and Commissioners for the year 2012. 6. Approved and authorized the annual work plan and budget for the Company in 2012. 7. Approved the report on supervisory duties that were performed by the Board of Commissioners during the year 2011. 8. Approved the Report of Fund Utilization from Right Issue IV.

1.2. Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang diadakan pada tanggal 20 April 2012, di Jakarta, telah menghasilkan keputusan sebagai berikut: Menyetujui Perubahan Susunan Pengurus Perusahaan periode 20 April 2012 sampai dengan 30 Mei 2013 adalah sebagai berikut :

1.2. Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) held on 20 April 2012, in Jakarta, resulted in the following decisions: Approved changes to the Composition of the Boards of the Company for the period 20 April 2012 to 30 May 2013 as follows:

Susunan Direksi Presiden Direktur Direktur Direktur Direktur Direktur

: Candra Gunawan : Dody Sjachroerodly : Jeni Wirjadinata : Freddy Wijaya : Eka Listiani Kartono

Directors President Director Director Director Director Director

Susunan Dewan Komisaris Presiden Komisaris Komisaris Independen Komisaris

: Tjan Soen Eng : Sarkoro Handajani : Murniaty Kartono

Board of Commissioners President Commissioner : Tjan Soen Eng Independent Commissioner : Sarkoro Handajani Commissioner : Murniaty Kartono

: Candra Gunawan : Dody Sjachroerodly : Jeni Wirjadinata : Freddy Wijaya : Eka Listiani Kartono

1.3. Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang diadakan pada tanggal 5 September 2012, di Jakarta, telah menghasilkan keputusan sebagai berikut:

1.3. Extraordinary General Meeting of Shareholders (EGMS) held on September 5, 2012, in Jakarta, resulted in the following decisions:

1. Menyetujui Perubahan Susunan Anggaran Dasar yaitu : a. Pasal 3 mengenai Maksud dan tujuan serta kegiatan usaha; b. Pasal 12 mengenai Kuorum, Hak Suara dan Keputusan RUPS; c. Pasal 13 mengenai Direksi; d. Pasal 14 mengenai Tugas dan Wewenang Direksi

1. Approved Change of Articles of Association, namely: a. Article 3 of the aims and objectives and business activities; b. Article 12 of GMS Quorum, Voice and Decision Rights; c. Article 13 of the Directors; d. Article 14 of the Duties and Powers of Directors

2. Menyetujui Pengangkatan Dewan Pengawas Syariah, yang terdiri dari:

2. Approved Appointment of the Shariah Supervisory Board, which consists of:

Ketua : Drs. H. Safruddin Rozali, MM Anggota : Dr. H. Jaenal Aripin, M. Ag

Chairman : Members :

Drs. H. Safruddin Rozali, MM Dr. H. Jaenal Aripin, M. Ag

2. DEWAN KOMISARIS

2. BOARD OF COMMISSIONERS

Dewan Komisaris Perusahaan menjamin bahwa pelaksanaan pengambilan keputusan akan dilaksanakan dengan cara-cara yang efektif, tepat dan cepat serta bahwa setiap tindakan akan dilaksanakan secara independen, tidak berbenturan kepentingan yang berpotensi mengganggu kemampuannya dalam melaksanakan tugas secara mandiri dan kritis.

Board of Commissioners (BOC) concur duties and decisions are that implemented in ways that are effective, appropriate and timely and will be conducted independently, without a conflict of interest that could potentially interfere with their ability to perform tasks independently and critically.

Dewan Komisaris wajib melaksanakan tugas pengawasan dan pemberian nasihat kepada Direksi terutama dalam menjaga keseimbangan kepentingan semua pihak, khususnya kepentingan pemegang polis, tertanggung, peserta dan pihak yang berhak memperoleh manfaat.

BOC shall carry out monitoring and provide advice to the Directors, while maintaining the balance of the interests of all parties, especially the interests of the policyholders, the insured, and the participants who are entitled to benefits.

50


2.1 Jumlah, komposisi dan kriteria Dewan Komisaris Per 31 Desember 2012, anggota Dewan Komisaris Perusahaan berjumlah 3 (tiga) orang, termasuk Presiden Komisaris. Jumlah dan kualifikasi anggota dewan Komisaris tersebut telah memenuhi ketentuan minimum jumlah anggota Dewan Komisaris yang ditetapkan dalam Peraturan Menteri Keuangan RI No. 152/PMK.010/2012.

Sejak diangkatnya pada RUPS Luar Biasa tanggal 20 April 2012, susunan BOC adalah sebagai berikut:

2.1. Composition and Criteria of BOC As of December 31, 2012, BOC membership consisted of 3 (three) persons. The amount and qualifications of BOC members complies with the minimum number of members of the Board of Commissioners as set out in Minister of Finance Decree No. 152/PMK.010/2012. Since appointed on Extradionary General Meeting of Shareholder on April 20, 2012, The composition of BOC as follows:

Jabatan Position

Berlaku Efektif Sejak RUPSLB Effective since E-GMS

Berakhir Pada Ended

Domisili Domicile

Presiden Komisaris President Commisisoner

20 April 2012 20 April 2012

30 Mei 2013 30 May 2013

Indonesia Indonesia

Sarkoro Handajani

Komisaris Independen Independent Commisisoner

20 April 2012 20 April 2012

30 Mei 2013 30 May 2013

Indonesia Indonesia

Murniaty Kartono

Komisaris Commisisoner

20 April 2012 20 April 2012

30 Mei 2013 30 May 2013

Indonesia Indonesia

Nama Name Tjan Soen Eng

2.2. Independensi Dewan Komisaris Anggota Dewan Komisaris Perusahaan tidak memiliki hubungan keuangan dan hubungan keluarga dengan sesama anggota Komisaris dan/atau anggota Direksi. Komisaris Independen, yaitu Sarkoro Handajani merupakan anggota Dewan Komisaris yang berasal dari luar Perusahaan, yang tidak memiliki saham Perusahaan dan hubungan afiliasi dengan Perusahaan, Komisaris, Direksi atau pemegang saham utama Perusahaan. Komisaris independen juga tidak memiliki hubungan usaha baik langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan kegiatan usaha Perusahaan. 2.3. Tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris 1. Dalam Hal memastikan terselenggaranya Tata Kelola Perusahaan Yang Baik (Good Corporate Governance) di setiap aspek kegiatan usaha Perusahaan, Dewan Komisaris senantiasa melakukan tugas pengawasan terutama dalam rangka menjaga keseimbangan kepentingan semua pihak, khususnya kepentingan pemegang polis, tertanggung, dan/atau pihak yang berhak memperoleh manfaat. Laporan tentang tugas pengawasan Dewan komisaris dilaporkan kepada RUPS Tahunan. 2. Dalam melaksanakan tugas pengawasan ini, Dewan Komisaris telah membentuk beberapa komite yaitu : (i) Komite Audit: membantu Dewan Komisaris melakukan pengawasan atas pelaksanaan fungsi Direksi dalam pengelolaan Perusahaan sesuai dengan Good Corporate Governance. Pembentukan Komite Audit juga dilakukan dalam rangka memenuhi ketentuan Bapepam-LK. (ii) Komite Manajemen Resiko : Membantu Dewan Komisaris untuk melakukan identifikasi, evaluasi, pengendalian dari risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan serta melakukan monitoring dari proses manajemen risiko, sehingga potensi risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan dapat ditekan pada tingkat terendah yang dapat diterima oleh Perusahaan.

2.2. Independence of the Board of Commissioners Members of the BOC do not have financial and/or family ties with fellow Board members and/or members of the Directors. Independent Commissioner, Sarkoro Handajani is a member of the BOC from extern, and does not have any Company shares or affiliated relationships with the Company, other Commissioners, Directors or major shareholders of the Company. Independent Commissioner also does not have any business relationship, either directly or indirectly, related to the Company.

2.3. The duties and responsibilities of the Board of Commissioners 1. In terms of ensuring the implementation of GCG in every aspect of the Company’s operations, the BOC supervises and maintains a balance of interest for all parties, especially the interests of policyholders, insured, and/or parties entitled to benefits. Supervisory Reports of the BOC are reported to the AGM. 2. In performing oversight duties, the BOC is assisted by two committees: (I) Audit Committee; assists the BOC in implementing supervision of Company management by the Directors in accordance with good corporate governance. The establishment of the Audit Committee was also conducted in order to comply with Bapepam-LK regulation. (II) Risk Management Committee (RMC): Assists the BOC in order to identify, evaluate, and the control of risks faced by the Company. In addition, the RMC monitors the risk management process, helping to mitigate potential risks, thus the Company can minimize risk to the lowest and acceptable levels.


51


2.4. Fokus Dewan Komisaris di Tahun 2012 Pada setiap awal tahun, Dewan Komisaris menyiapkan rencana kerja dan fokus pengawasan yang disepakati bersama seluruh anggota. Dalam melakukan fungsi pengawasan, selama tahun 2012 Dewan Komisaris memfokuskan aspekaspek yang meliputi: 1. Peningkatan Nilai Perusahaan agar dapat memenuhi kebutuhan semua pemangku kepentingan. 2. Perbaikan produk sesuai kebutuhan pelanggan, perbaikan sistim operasi dan tata kelola. 3. Pengembangan Sumber Daya Manusia dengan mengisi ketimpangan talenta eksekutif senior melalui training dan seminar, serta membuka saluran rekrutmen eksekutif dari luar Perusahaan. 4. Meningkatkan kapasitas dan kecanggihan Sistem Informasi dan Teknologi.

2.4. The Board of Commissioners focus in 2012 At the beginning of each year, the BOC prepares a work plan and oversight which agreed by all members. In conducting oversight, the BOC during 2012 focused on oversight of: 1 Increasing the Company’s Values, in order to meet the needs of all stakeholders. 2 Improving products in accordance with customer requirements, enhance the system of operations and governance. 3 Developing Human Resources in order to fill in senior executive talents disparity through training and seminars, as well as the opening for executive recruitment from extern. 4 Increasing the capacity and sophistication of Information Systems and Technology.

2.5 Rapat Dewan Komisaris Selama tahun 2012, Dewan Komisaris ABDA telah menyelenggarakan 6 (enam) kali Rapat yang diadakan pada tanggal 9 Februari, 21 Maret, 31 Mei, 8 Agustus, 10 Oktober dan 28 November 2012, dimana seluruh anggota Dewan Komisaris secara fisik hadir pada keenam Rapat tersebut.

2.5 Meetings of the Board of Commissioners During 2012, the BOC held six (6) meetings on 9th February, 21st March, 31st May, 8th August, 10th October and 28th November 2012; at which all members of the BOC were physically present at the whole meetings.

Penyelenggaraan Rapat Komisaris ini telah memenuhi ketentuan Peraturan Menteri Keuangan RI No. 152/ PMK.010/2012 yaitu pasal 28 yang mengatur mengenai penyelenggaraan Rapat Dewan Komisaris paling sedikt 6 (enam) kali dalam setahun.

BOC meeting was conducted in compliance with the provisions of Minister of Finance Decree No. 152/PMK.010/2012 namely article 28 governing that BOC’s meetings shall held at least 6 (six) times a year.

2.6. Uji Kemampuan dan Kepatutan Setiap anggota Dewan Komisaris ABDA memiliki integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang baik. Hal tersebut dibuktikan bahwa seluruh Anggota Dewan Komisaris ABDA telah lulus Uji Kemampuan dan Kepatutan (Fit and Proper Test).

2.6. Fit & Proper Test Each member of the ABDA BOC has integrity, competence and good financial reputation. It has been demonstrated that all members of the BOC have passed the Fit & Proper Test.

2.7 Klasifikasi Remunerasi Dewan Komisaris Prosedur penetapan dan besarnya Remunerasi Dewan Komisaris dibicarakan pada rapat Komisaris dan diputuskan dalam RUPS (Rapat Umum Pemegang Saham), sedangkan jumlah remunerasi pada tahun 2012 adalah sebesar Rp 2.275.121.417.

2.7 Remuneration Classification for the Board of Commissioners Remuneration Procedures and amount determination are discussed at BOC meetings and decided in the AGM. The total remuneration in 2012 amounted to Rp 2,275,121,417.

2.8. Kepemilikan Saham ABDA oleh Dewan Komisaris Pada posisi per 31 Desember 2012, tidak ada kepemilikan saham ABDA baik sebanyak 5% atau lebih oleh anggota Dewan Komisaris Perusahaan.

2.8. ABDA’s Shareholding by the BOC As of 31 December 2012, no member of the BOC had share ownership of ABDA of more than 5 %.

2.9. Pelatihan Anggota Dewan Komisaris Dalam rangka meningkatkan kompetensi, anggota Dewan Komisaris ABDA telah mengikuti beberapa program pelatihan, konferensi, seminar dan/atau workshop, baik yang diadakan oleh internal ABDA maupun pihak eksternal selama tahun 2012.

2.9. Training for the BOC In order to improve the competence, ABDA Commissioners attended several training programs, conferences, seminars and/or workshops conducted by both internal and external parties during 2012.

52


Nama Name Tjan Soen Eng

Sarkoro Handajani Murniaty Kartono

Pelatihan Training

Tanggal Mulai Starting Date

Tanggal Berakhir Ending Date

Penyelenggara Organizer

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012

People Performance, Growth, Bogor

26th East Asian Insurance Congress

2/11/2012

2/11/2012

EAIC Kuala Lumpur

Strive for Excellence

07/12/2012

07/12/2012

Team PMC, Bandung

Corporate Governance & Risk Management for Insurers

11/12/2012

13/12/2012

ASEAN Insurance Council, Bangkok

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012

People Performance Growth, Bogor

3. LAPORAN KOMITE AUDIT

3. AUDIT COMMITTEE REPORT

Komite Audit adalah komite yang dibentuk oleh Dewan Komisaris untuk membantu Dewan Komisaris melakukan pengawasan atas pelaksanaan fungsi Direksi dalam pengelolaan Perusahaan sesuai dengan Good Corporate Governance. Pembentukan Komite Audit juga dilakukan dalam rangka memenuhi ketentuan Bapepam-LK.

Audit committee is a Committee established by the Board of Commissioners to assist the BOC in conducting its oversight responsibilities on the Directors’ management performance in accordance with Good Corporate Governance. The establishment of the Audit Committee was also to ensure compliance with Bapepam-LK regulations.

Komposisi Komite Audit Susunan Komite Audit di tahun 2012 adalah: Sarkoro Handajani, Ir., MM (Ketua) Herlani Sunardi, SE, Ak (Anggota) Doni Tarigan, SE (Anggota)

Audit Committee Structure Audit Committee Structure in 2012 was: Sarkoro Handajani, Ir., MM (Chairman) Herlani Sunardi, SE, Ak (Member) Doni Tarigan, SE (Member)

Profil Komite Audit Sarkoro Handajani sebagai Komisaris Independen dan menjadi Ketua Komite Audit, sedangkan Herlani Sunardi dan Doni Tarigan sebagai pihak independen yang mempunyai latar belakang pendidikan akuntansi dan keuangan.

Audit Committee Profile Sarkoro Handajani is an Independent Commissioner and Audit Committee Chairman, while Herlani Sunardi and Doni Tarigan are independent members who possess accounting and financial educational background.

Riwayat hidup Komite Audit adalah sebagai berikut :

The Audit Committee’s personnel profiles are as follows:

Nama / Name 1. Sarkoro Handajani

2. Herlani Sunardi

Jabatan / Position

Riwayat Hidup / Curriculum Vitae

Komisaris Independen / Ketua Komite Audit

•

Lahir di Karawang, 25 September 1954 Born in Karawang, 25 September 1954

Independent Commissioner/ Head of the Audit Committee

•

S1 dari Institut Teknologi Bandung Bachelor degree from Bandung Institute of Technology

•

Bergelar Master dari Universitas Trisakti Master Degree from the Trisakti University

•

Memiliki latar belakang bidang reasuransi dan asuransi sejak tahun 2009 Possess background in reinsurance and insurance since 2009

•

Memiliki pengalaman di bidang property sejak 2004 Experienced in property since 2004

•

Lahir di Jakarta, 17 Juli 1956 Born in Jakarta, July 17, 1956

Anggota Member

S1 jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia • Bachelor degree in Accounting, from the Faculty of Economy, Universitas Indonesia •

Memiliki latar belakang bidang asuransi sejak tahun 1983 Possess background in insurance since 1983

Berpengalaman di bidang finance & accounting pada beberapa • Perusahaan Experienced in finance and accounting in number of companies


53


Nama / Name

Jabatan / Position


2. Herlani Sunardi

Anggota Member

Berpengalaman sebagai auditor eksternal sejak tahun 1979 • Experienced as an external auditor since 1979

3. Doni Tarigan

Anggota Member

•

Lahir di Bandung, 13 Januari 1980 Born in Bandung, January 13, 1980

S1 jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Padjadjaran • Bachelor degree in Accounting, from the Faculty of Economy, Padjadjaran University •

Berpengalaman sebagai Auditor di beberapa Kantor Akuntan Publik, Experienced as auditor in several public accounting firms,

Memiliki latar belakang bidang internal audit serta keuangan pada • beberapa Perusahaan. Possess background of internal audit and finance in serval companies.

Uraian singkat pelaksanaan kegiatan Komite Audit periode 2012, khususnya yang terkait dengan pelaksanaan pengawasan oleh Satuan Kerja Internal Audit, adalah sebagai berikut:

A brief description of the implementation for the Audit Committee of the period of 2012, particularly with regards to the oversight implementation by the Internal Audit Unit, as follows:

1. Mengacu pada Minutes of Meeting Komite Audit tanggal 21 Februari 2012, Komite Audit telah melakukan review atas pemaparan Rencana Kerja Divisi Internal Audit untuk periode 2012. Rencana kerja satuan kerja intenal audit terdiri dari Perencanaan (16 Februari s.d. 17 Maret 2012), Pelaksanaan Pemeriksaan (12 Maret s.d. 12 November 2012) serta Pelaporan Hasil Pemeriksaan dan Pemantauan Hasil Tindak Lanjut temuan audit (3-28 Desember 2012). 2. Mengacu pada Minutes of Meeting Komite Audit tanggal 6 Agustus 2012, Komite Audit telah melakukan review dan pemaparan atas penyampaian progress aktivitas Internal Audit semester ke-I tahun 2012, dengan hasil 6 unit telah selesai, 6 unit masih dalam proses pemeriksaan. Hasil perkembangan tindak lanjut atas temuan audit sebanyak 62% temuan telah selesai ditindaklanjuti dan 38% masih dimonitor. 3. Mengacu pada Minutes of Meeting Komite Audit tanggal 4 Desember 2012, Komite Audit telah melakukan review dan pemaparan atas penyampaian progress aktivitas Internal Audit semester ke-II tahun 2012, dengan hasil seluruh unit yang diaudit (total 28 lokasi) telah selesai dilakukan pemeriksaan pada tanggal 5 November 2012. Rangkuman Hasil Pemeriksaan dan Laporan Audit Rating telah selesai dibuat dan dilaporkan kepada manajemen.

1. Referring to the Minutes of Meetings of the Audit Committee on February 21, 2012, the Audit Committee reviews the exposure of Internal Audit Division Work Plan for the period 2012. The work plan consists of Planning (February 16 to March 17, 2012), Implementation of Examination (March 12 to 12 November 2012) and Reporting Results of Examination and Monitoring Results Follow-up of audit findings (3 to 28 December 2012). 2. Referring to the Minutes of Meetings of the Audit Committee on August 6, 2012, the Audit Committee has conducted a review and presentation on the delivery progress of Internal Audit activities semester-I in 2012, the results of 6 units have been completed, while 6 other units still in process. The results of the development of follow-on audit findings were 62% completed actionable findings and 38% are still monitored.

4. KOMITE MANAJEMEN RISIKO

4. RISK MANAGEMENT COMMITTEE

Komite Manajemen Risiko adalah suatu Komite di bawah Dewan Komisaris dan bertanggung jawab langsung kepada Dewan Komisaris. Pembentukan Komite Manajemen Risiko ini didasarkan pada Keputusan rapat Dewan Komisaris tanggal 13 Desember 2011, tentang pembentukan serta keanggotaan dari Komite Manjemen Risiko. Keberadaan Komite Manajemen Risiko dalam Perusahaan Asuransi juga seperti disyaratkan pada BAB IV, Pasal 3 (3.2) Pedoman Good Corporate Governance Perusahaan Asuransi dan Reasuransi.

The Risk Management Committee (RMC) is a Committee which responsible directly to the BOC. The establishment of the RMC is based on the meeting of the BOC dated December 13, 2011, on the establishment and membership of the RMC. The existence of an RMC for insurance companies is required by Chapter IV, Section 3 (3.2) in the Code of Good Corporate Governance for Insurance and Reinsurance Corporations.

Tujuan Manajemen Risiko adalah untuk melakukan identifikasi, evaluasi, pengendalian dari risiko-risiko yang dihadapi

The purpose of Risk Management is to identify, evaluate, control of risks faced by a Company as well as the monitoring of the risk

54


3. Referring to the minutes of meetings of the Audit Committee on December 4, 2012, the Audit Committee has conducted a review and exposure of the activities of the Internal Audit progress delivering the second half of 2012, with all units being audited results (total 28 sites) have completed the audit on the 5th November 2012. Summary of Results of Examination and Audit Reports Ratings have been completed and reported to management.

Perusahaan serta melakukan monitoring dari proses manajemen risiko, sehingga potensi risiko-risiko yang dihadapi Perusahaan dapat ditekan pada tingkat terendah yang dapat diterima oleh Perusahaan. Oleh karenanya maka tujuan dibentuknya Komite Manajemen Risiko adalah untuk memastikan bahwa tujuan Manajemen Risiko tersebut dapat dicapai dengan baik dan efisien.

management process, hence the potential risks faced by the Company can be brought to acceptable and lowest levels. The aim, therefore, of the RMC is to ensure that risk management objectives can be efficiently and effectively achieved.

Komposisi Komite Manajemen Risiko Susunan Komite Manajemen Risiko di tahun 2012 adalah: Tjan Soen Eng (Ketua) Dody Sjachroerodly (Anggota) Eka Listiani Kartono (Anggota) Triesje Kiok Hoa (Anggota)

Risk Management Commitee Composition The composition of the Risk Management Committee in 2012 was: Tjan Soen Eng (Chairman) Dody Sjachroerodly (Member) Eka Listiani Kartono (Member) Triesje Kiok Hoa (Member)

Nama / Name 1. DR. Tjan Soen Eng,

Jabatan / Position Presiden Komisaris/Ketua President Commissioner/ Chairman

Riwayat Hidup / Curriculum Vitae •

Lahir di Tondano, 28 Maret 1956 Born in Tondano, March 28, 1956

•

S3 strategic Management – The University of Nebraska, Lincoln – USA Doctoral Degree in Strategic Management - The University of Nebraska, Lincoln - USA

•

Telah mengikuti Seminar dan Pelatihan Corporate Finance/Business Transaction Advisory (Ernst & Young, Australia 2004) Attended the Seminar and Training on Corporate Finance/ Business Transaction Advisory (Ernst & Young, Australia 2004)

•

Telah mengikuti Seminar dan Pelatihan Support dan Risk Management (Ernst & Pacific – Singapore 2003) Attended the Seminar and Training on Support and Risk Management (Ernst & Pacific - Singapore 2003)

Transaction Young, Asia Transaction Young, Asia

•

Telah mengikuti Seminar dan Pelatihan Performance Evaluation dan HRD (Ernst & Young Asia Pacific, Jakarta 2002) dan berbagai pelatihan lainnya Attended the Seminar and Training on Performance Evaluation and HRD (Ernst & Young Asia Pacific, Jakarta, 2002) and a variety of other training

•

Sejak 2007 hingga sekarang menjabat sebagai komisaris di beberapa Perusahaan : yaitu PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk, PT Pioneerindo Gourmet Indonesia Tbk dan PT Bayu Buana Tbk Since 2007 until now served as a Commissioner in a number of companies: PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk, PT Pioneerindo Gourmet Indonesia Tbk and PT Bayu Buana Tbk

•

Sebagai Partner di Kantor Akuntan Publik Ernst & Young (2000 – 2007) Partner in the public accounting firm Ernst & Young (2000 - 2007)

•

Antara 1989 – 2000 menjabat sebagai Top Management di beberapa Perusahaan pembiayaan terkemuka di Indonesia In 1989 - 2000 served as top management in some of the leading finance companies in Indonesia


55


Nama / Name 2. Dody Sjachroerodly . ACII, AAIK

Jabatan / Position Direktur Teknik (Anggota) Technical Director (Member)

Riwayat Hidup / Curriculum Vitae • Lahir di Rangkasbitung, 1 Januari 1951 Born in Rangkasbitung, January 1, 1951 • Telah mengikuti berbagai kursus, seminar, training Perasuransian di berbagai negara : Perancis, Jerman, Swiss, Amerika, Australia, Jepang, Korea Selatan, Hongkong, Philipines, Singapura, Malaysia, Denmark, Netherland, Belgium, Turki, dan Mesir. Participated in various insurance courses, seminars, training in many countries: France, Germany, Switzerland, USA, Australia, Japan, South Korea, Hong Kong, Philipines, Singapore, Malaysia, Denmark, Netherland, Belgium, Turkey, and Egypt. • Memulai karir di bidang perasuransian sejak tahun 1979 pada PT Reasuransi Umum Indonesia, dan menjabat sebagai Direktur di beberapa Perusahaan Asuransi dan Reasuransi, yaitu PT Dekai Indonesia Reinsurance Broker & Consultant, PT Asuransi Bangun Askrida, PT Asuransi Sari Sumber Agung, PT Asuransi Tali Insani, PT Asuransi Karyamas Sentralindo dan terakhir menjabat sebagai Direktur Teknik di PT Asuransi Bina Ana Arta Tbk. Started career in insurance industry since 1979 at PT Reasuransi Umum Indonesia, and served as Insurance and Reinsurance Director in some companies, namely PT Dekai Indonesia Reinsurance Broker & Consultant, PT Asuransi Bangun Askrida, PT Asuransi Sari Sumber Agung, PT Asuransi Tali Insani, PT Asuransi Karyamas Sentralindo and last position as Director in PT Asuransi Bina Ana Arta Tbk. • Aktif di beberapa organisasi perasuransian yaitu di Dewan Asuransi Indonesia (Ketua Komisi Teknik Aneka, 1986-1990), Asosiasi Broker Asuransi Indonesia (Ketua Badan Pelaksana dan Ketua Pengembangan Pendidikan, 1996-1998)Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI, Wakil Ketua merangkap Anggota Penguji Sektor Kerugian 1997 – sekarang) Active in several insurance organizations, namely Indonesian Insurance Council (Various Technical Committee Chairman, 1986-1990), Insurance Brokers Association of Indonesia (Chairman of the Executive Board and Head of Educational Development, 1996-1998) Association of Insurance Management Experts Indonesia (AAMAI, Vice Chairman Accredited Members of Examiners Sector Losses 1997 - present)

3. Eka Listiani Kartono, SE, CWM, AAAI-K

Direktur Keuangan & HR (Anggota) Finance & HR Director (Member)

• Lahir di Semarang, 20 November 1971 Born in Semarang, 20 November 1971 • S1 Accounting Universitas Tarumanagara Bachelor degree in Accounting from Tarumanagara University • Memiliki sertifikasi BSMR (Badan Sertifikasi Manajemen Resiko ) level 4 sejak tahun 2010 Holder of BSMR (Risk Management Certification Agency) certificate level 4 since 2010

56


Nama / Name

Jabatan / Position

Riwayat Hidup / Curriculum Vitae • Memiliki sertifikasi CWM (Certified Wealth Management) sejak tahun 2011 dari American Academy of Financial Management (AAFM) Holder of CWM (Certified Wealth Management) certificate since 2011 from American Academy of Financial Management (AAFM) • Memiliki pengalaman di bidang Treasury & Financial Institution - Business Management sejak 2005-2010 Experienced in the field of Treasury & Financial Institutions - Business Management from 2005-2010 • Memiliki latar belakang perasuransian sejak 1998- 2005 Possess insurance background since 1998 - 2005 • Memiliki pengalaman sebagai auditor external sejak tahun 1993-1997 Experienced as external auditor since 1993-1997

4. Triesje Kiok Hoa. SE. As., AAAI-K

Kepala Divisi Underwriting (Anggota) Head of Underwriting Division (Member)

• Lahir di Jakarta, 19 September 1966 Born in Jakarta, 19 September 1966

• S1 STMA Trisakti jurusan Asuransi Kerugian Bachelor degree from STMA Trisakti Insurance • Memiliki latar belakang bidang perasuransian sejak tahun 1990 Possess insurance background since 1990 • Telah Mengikuti beberapa Training dan seminar di bidang perasuransian, antara lain Training Syariah (ABDA Nasre 2012), Training Risiko Konstruksi dikaitkan dengan Asuransi Rekayasa (AAUI, 2012), Training Liability Insurance (AAMAI, 2010), Workshop RBC (AAMAI, 2009), Training Applied Statistic for Sustainable Growth of General Insurance (Persatuan Aktuaris Indonesia 2009) Attended several trainings and seminars in the area of insurance, including Islamic Training (ABDA Nasre 2012), Construction Risks Training associated with Insurance Engineering (AAUI, 2012), Liability Insurance Training (AAMAI, 2010), RBC Workshop (AAMAI, 2009), Applied Statistics Training for Sustainable Growth of General Insurance (Actuarial Association of Indonesia 2009)

Tugas dan tanggung jawab Komite Manajemen RIsiko meliputi namun tidak terbatas pada: • Memastikan bahwa fungsi Manajemen Risiko telah berjalan dengan baik pada setiap divisi/departemen • Melakukan penilaian eksposur risiko yang paling penting dalam risk landscape • Melakukan penilaian eksposur risiko yang paling tinggi untuk setiap lini bisnis dan mendiskusikannya dengan Underwriter dan Direksi • Melakukan penilaian atas produk-produk yang dipasarkan oleh Perusahaan, produk-produk baru dan ekspansi usaha yang bersifat strategis • Melakukan penilaian atas compliance Perusahaan terhadap regulasi dan mendiskusikan jalan keluarnya bila terjadi penyimpangan • Melakukan review atas delegasi wewenang beserta eskalasi yang berlaku dan melakukan monitoring atas delegasi wewenang yang diberikan oleh Direksi tersebut serta mendiskusikan jika terjadi penyimpangan kewenangan tersebut

Duties and Responsibilities of Risk Management Committee include but are not limited to: • Ensure that the Risk Management function runs well in each division and department • Conduct assessments of most important risk exposures in the risk landscape • Conduct assessments of the highest-risk exposure for each business line and discuss with Underwriters and Directors • Conduct assessments of Company products, new products and strategic business expansion • Conduct assessments of Company’s compliance with regulations and to discuss a remedy if deviations are found • Conduct reviews of delegation of authority and escalation policies, while monitoring delegation of authority granted by the Directors and discussing any cases of deviation from lines of authority


57


• •

Mendiskusikan tentang aktivitas mitigasi risiko-risiko yang berpotensi menimbulkan kerugian keuangan Perusahaan Memastikan bahwa sistem pengelolaan klaim telah dilakukan dengan baik dan efisien serta telah berjalannya sistem check and balance yang baik.

• •

Discuss risk mitigation activities that could potentially cause financial loss Ensure that management systems are well and efficiently functioning and have good checks and balances.

Tugas dan tanggung jawab Komite Manajemen Risiko tersebut diatas akan lebih spesifik dan terinci pada saat implementasinya untuk setiap aspek risiko seperti Risiko Asuransi, Risiko Pasar Uang, Risiko Operasional, Risiko Likwiditas, dan risiko-risiko lainnya.

Duties and responsibilities of the RMC above have more specific and detailed implementation aspects within areas of Risk Insurance, Money Market Risk, Operational Risk, Liquidity Risk and other risks.

Frekuensi Pertemuan & Tingkat Kehadiran Komite Manajemen Risiko. Rapat-rapat Komite Manajemen Risiko diselenggarakan secara regular dan bila dipandang perlu akan dilanjutkan dengan rapatrapat dengan Direksi dan Dewan Komisaris. Hasil rapat-rapat Komite Manajemen Risiko akan disampaikan kepada Direksi dan Dewan Komisaris untuk bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan.

Attendance & Meeting Frequency of Risk Management Committee RMC Meetings are held regularly and if deemed necessary will be followed by meetings with the Directors and/or Board of Commissioners. The results of meetings of the RMC will be presented to the Directors and the Board of Commissioners for consideration in decision making.

Selama tahun 2012, Komite Manajemen Risiko telah mengadakan 3 (tiga) kali pertemuan. Hal tersebut telah sesuai dengan jumlah pertemuan minimum yang telah ditetapkan dalam Charter Manajemen Risiko, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut:

During 2012, the RMC held three (3) meetings, complying with the minimum number of meetings set out in the Risk Management Charter, with attendance as follows:

Komite Manajemen Risiko Risk Management Committee

Tingkat Kehadiran Attendance

Tjan Soen Eng (Ketua / Chairman)

3

Dody Sjahroerodly (Anggota / Member)

3

Eka Listiani Kartono (Anggota / Member)

3

Triesje Kiok Hoa (Anggota / Member)

2

Laporan Singkat Pelaksanaan Kegiatan Komite Manajemen Risiko Selama tahun 2012 ini, Komite Manajemen Risiko telah melaksanakan kegiatan sehubungan dengan tugas dan tanggung jawabnya:

RMC Activity Report 2012

1. Menetapkan Top 5 Risk Exposure, yaitu analisa 5 risiko dengan tingkat kemungkinan terjadi kerugian paling tinggi yang berakibat bagi Perusahaan. Analisa ini dibuat berdasarkan feedback dari kuesioner mengenai identifikasi exposure resiko yang disebarkan ke setiap divisi dan departemen.

1. Set the Top 5 Risk Exposures, which are risks with probability of highest loss. This analysis is based on feedback from questionnaires regarding the identification of risk exposures given to every division and department.

2. Menerbitkan laporan mengenai Claim Exposure serta pencegahannya untuk mengantisipasi meningkatnya rasio klaim Perusahaan. Untuk selanjutnya, mulai tahun 2013 setiap divisi diharuskan mempresentasikan risk exposure dari masing-masing divisinya.

2. Published a report on Claim Exposure and prevention to anticipate an increasing of the Company’s claims ratio. Henceforth, beginning in 2013 each division is required to present individual risk exposures.

5. DIREKSI

5. DIRECTORS

Direksi memiliki kewenangan dan tanggung jawab yang jelas sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan yang merujuk kepada Undang-Undang Perusahaan Terbatas, Peraturan Badan Pengawas Pasar Modal dan Lembaga Keuangan serta Pedoman dan Tata Tertib Kerja Direksi. Direksi bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan pengurusan Perusahaan dan mempertanggung jawabkan pelaksanaan tugasnya melalui RUPS.

The Directors (BOD) has the clear authority and responsibilities in line with the Company’s Articles of Association, which refers to Limited Liability Company Law, as well as Bapepam-LK Codes and the Employment Board Code of Conduct. The BOD is fully responsible for the implementation and management of the Company, accountable for performance of its duties to the GMS.

58


During 2012, the RMC carried out activities relating to its duties and responsibilities:

5.1. Jumlah, komposisi dan kriteria Direksi Per 31 Desember 2012, anggota Direksi Perusahaan berjumlah 5 (lima) orang, yang terdiri dari 1 (satu) orang Presiden Direktur dan 4 (empat) orang Direktur yang semuanya berdomisili di Indonesia. Jumlah dan kualifikasi Direksi tersebut telah memenuhi ketentuan minimum jumlah anggota Direksi yang ditetapkan dalam Peraturan Menteri Keuangan RI No. 152/ PMK.010/2012.

5.1. The number, composition and criteria of the Directors As of December 31, 2012, members of the BOD consisted of 5 (five) persons, consisting of one (1) President Director and four (4) Directors who are all domiciled in Indonesia. The number and qualifications of the BOD are in compliance with the minimum number of members of the Directors are set out in the Minister of Finance Decree No. 152/PMK.010/2012.

Susunan Direksi periode 20 April 2012 s/d 30 Mei 2013 yang diangkat melalui RUPSLB 20 April 2012 adalah sebagai berikut:

The composition of Directors for period April 20, 2012 to May 30, 2013 appointed through Extraordinary General Meeting of Shareholder on April 20, 2012 as Follow.

Jabatan Position

Berlaku Efektif Sejak Evective Since

Berakhir Pada Ended

Domisil Domicile

Candra Gunawan

Presiden Direktur / President Director

20 April 2012

30 Mei 2013

Indonesia

Dody Sjachroerodly

Direktur / Director

20 April 2012

30 Mei 2013

Indonesia

Freddy Wijaya

Direktur / Director

20 April 2012

30 Mei 2013

Indonesia

Jeny Wirjadinata

Direktur / Director

20 April 2012

30 Mei 2013

Indonesia

Eka Listiani Kartono

Direktur / Director

20 April 2012

30 Mei 2013

Indonesia

Nama / Name

5.2. Independensi Direksi Anggota Direksi Perusahaan tidak memiliki hubungan Keuangan dan keluarga dengan anggota Direksi lain, anggota Dewan Komisaris, dan/atau pemegang saham lainnya.

5.2. Independence of Directors Members of the Company’s Directors have no financial relationship with the family and other members of the Directors, the Board of Commissioners, and / or other shareholders.

5.3. Rangkap jabatan Anggota Direksi Anggota Direksi Perusahaan tidak ada yang merangkap jabatan sebagai Direksi atau Komisaris pada Perusahaan asuransi lainnya.

5.3. Double position Directors Member Members of Directors have no concurrent positions as Directors or Commissioners at other insurance companies.

5.4. Tugas dan tanggung jawab Direksi 1. Direksi menjalankan pengelolaan operasional Perusahaan dengan tetap mengutamakan prinsip kehati-hatian dan tanggung jawab pelaksanaan Good Corporate Governance 2. Dalam rangka melaksanaan prinsip Good Corporate Governance tersebut, Direksi telah: (i) Membentuk Komite Investasi yang anggotanya terdiri atas direksi yang bertanggung jawab atas pengelolaan investasi di Perusahaan. Adapun Tugas dari Komite Investasi antara lain: • Membantu merumuskan, menelaah Kebijakan dan Strategi Investasi serta mengusulkan perubahannya jika dianggap tidak lagi sesuai. • Menyetujui dan atau memberikan saran atas proposal Investasi. • Mengevaluasi kinerja dan hasil investasi. (ii) Membentuk Satuan Kerja Audit Internal yang tugasnya antara lain : • membantu Manajemen dalam memenuhi tanggung jawab pengelolaan Perusahaan, dengan cara mengawasi pelaksanaan dan efektivitas sistem pengendalian manajemen Perusahaan.

5.4. Duties and responsibilities of the Directors 1. Directors in running operational management of the Company must prioritize the precautionary principle and the implementation of Good Corporate Governance. 2. In the framework of carrying out the principles of good corporate governance, the BOD must: (i) Establish an Investment Committee whose members consist of Directors who are responsible for managing investments of the Company. • Formulate, review the Policy and Investment Strategy and propose amendments if deemed no longer appropriate. • Approve and/or provide advice on investment proposals. • Evaluate the performance and investment returns. (ii) Establish an Internal Audit Unit whose duties include: • assisting management in meeting Company’s responsibilities, by overseeing the implementation and effectiveness of the Company’s management control system.


59


• membantu Manajemen dalam meningkatkan upaya terwujudnya Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) terutama dengan mendorong efektivitas organisasi, efektivitas pengendalian internal, manajemen risiko dan pencapaian kinerja yang ditetapkan.

60

•

assisting management in improving the realization of GCG efforts, especially by promoting organizational effectiveness, effectiveness of internal control, risk management and the achievement of specified performance targets.

Selanjutnya Direksi wajib menindaklanjuti temuan dan rekomendasi dari Satuan Kerja Audit Internal ini.

Furthermore, the BOD shall follow up the findings and recommendations of the Internal Audit Unit.

3. Direksi memastikan agar Perusahaan memperhatikan kepentingan semua pihak, khususnya kepentingan pemegang polis, tertanggung, peserta dan/atau pihak yang berhak memperoleh manfaat melalui Sistim Prosedur Perusahaan yang ditelaah dan diperbarui sesuai perkembangan usaha.

3. The BOD considers the interests of all parties, especially the interests of the policyholders, insured, participants and/or parties entitled to benefits through the Company’s system of procedures, which are reviewed and updated as a normal part of business development.

Berikut ini adalah tugas dan tanggung jawab Direksi berdasarkan bidangnya masing-masing:

The following are specific duties and responsibilities of the BOD based on their respective positions :

Presiden Direktur CANDRA GUNAWAN

President Director CANDRA GUNAWAN

Presiden Direktur memimpin Perusahaan dengan dibantu oleh 4 orang Direktur lainnya. Beliau pengambil keputusan tertinggi dan bertanggung jawab atas jalannya keseluruhan aktivitas Perusahaan. Beliau bertanggung jawab membuat rencana kerja jangka pendek dan jangka panjang serta implementasinya melalui penentuan kebijakan, memberikan pengarahan dan menentukan pula strategi yang akan diambil dan pada akhirnya melakukan evaluasi apakah tercapai profitabilitas usaha dan tujuan tujuan Perusahaan lainnya.

The President Director in managing the Company is assisted by 4 other Directors. He has the highest decision-making position and is responsible for the overall Company activities. He is responsible for making short-term and long term plans and their implementation through policy, providing guidance and determining which strategies will be taken and ultimately evaluating whether profitability and other corporate objectives are achieved.

Direktur Marketing FREDDY WIJAYA

Marketing Director FREDDY WIJAYA

Direktur Marketing bertanggung jawab untuk mempertahankan dan meningkatkan perolehan produksi Perusahaan, tanpa mengabaikan kualitas dari produksi tersebut. Beliau berkewajiban menjalin hubungan yang baik dan saling menguntungkan dengan sumber-sumber bisnis seperti; Direct, Bank/Finance, Broker dan Agen. Dan pada akhirnya beliau harus memenuhi target produksi tahunan dan mengevaluasi hasilnya.

The Marketing Director is responsible for maintaining and increasing of Company production, with consideration of production quality. He is obliged to establish good and mutually beneficial relationships with other business sources such as banks and finance companies, brokers and agents. In addition, he has annual production targets to meet and must evaluate the results.

Direktur Teknik DODY SJACHROERODLY

Technical Director DODY SJACHROERODLY

Direktur Teknik membidangi Bidang Underwriting, Reasuransi dan Klaim. Beliau bertanggung jawab membuat kebijakan-kebijakan yang menjamin dilaksanakannya pengelolaan portofolio asuransi dengan baik, utamanya melalui proses underwriting yang prudent, penyelesaian klaim yang cepat dan akurat serta membangun kerja sama reasuransi yang baik dan saling menguntungkan dengan Perusahaan Reasuransi dengan kredibilitas baik di dalam maupun di luar negeri. Di lain pihak dia juga harus dapat menyeimbangkan kebijakan kebijakan teknik dengan situasi yang dialami pasar.

The Technical Director is in charge of Underwriting, Reinsurance and Claims. He is responsible for making policies that ensure the implementation of insurance policies with a good portfolio management, mainly through prudent underwriting, timely and accurate settlement of claims, and good cooperation with reinsurance companies on mutually beneficial platform based on credible relationships both inside and outside country. In addition, he also must be able to balance these policies with the current market situations.


Direktur Finance dan HR EKA LISTIANI KARTONO

Finance and HR Director EKA LISTIANI KARTONO

Direktur Finance dan Human Resource membawahi Bidang Finance, Akuntansi, MIS dan Corporate Affairs. Beliau bertanggung jawab atas terselenggaranya penyusunan Laporan Keuangan yang akurat dan tepat waktu sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku. Beliau bertanggung jawab pula atas kelancaran layanan pendukung bagi aktivitas Perusahaan berkaitan dengan teknologi (MIS) , serta penyediaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia.

Finance and Human Resource Director oversees Finance, Accounting and Corporate Affairs. She is responsible for the accurate and timely preparation of the Financial Statements which are in accordance with generally accepted accounting principles. She is also responsible for the seamless support services for the Company’s activities related to corporate secretary and development of human resources.

Direktur Accident & Health JENI WIRJADINATA Direktur Accident & Health bertanggung jawab mengelola dan mengembangkan bisnis Accident & Health, mempertahankan dan meningkatkan perolehan produksi sesuai target Perusahaan, melaksanakan prosess underwriting yang prudent, meyakinkan fungsi administrasi berjalan baik dan akurat sehingga proses pembayaran klaim berjalan lancar sesuai waktu yang ditentukan.

Accident & Health Director JENI WIRJADINATA The Accident & Health Director is responsible for managing and developing the Accident & Health business, while maintaining and enhancing the production of suitable acquisition target companies, implementing a prudent underwriting process, assuring that administrative functions work well and accurately to create a smooth and timely claim payment process.

5.5 Rapat Direksi Rapat Direksi dilakukan secara rutin 1 (satu) kali setiap bulan. Hasil Rapat Direksi dituangkan dalam risalah rapat, ditindak lanjuti dan didokumentasikan dengan baik. Penyelenggaraan Rapat Direksi ini telah memenuhi ketentuan Peraturan Menteri Keuangan RI No. 152/PMK.010/2012 yaitu pasal 15 yang mengatur mengenai penyelenggaraan Rapat Direksi.

5.5 BOD Meetings BOD meetings are set regularly one (1) time per month. BOD minutes of meeting are documented and followed-up. BOD meetings are in compliance with the provisions of Minister of Finance Decree No. 152/PMK.010/2012 namely Article 15 governing the organization of meetings of the Directors.

Selama tahun 2012 ini Direksi telah mengadakan 12 (duabelas) kali Rapat Direksi, yaitu tanggal 27 Januari, 21 Februari, 20 Maret, 26 April, 30 Mei, 25 Juni, 26 Juli, 26 September, 1 Oktober, 16 Oktober, 6 November, dan 27 November 2012.

During 2012 the BOD held 12 (twelve) Meetings, dated: 27th January, 21st February, 20th March, 26th April, 30th May, 25th June, 26th July, 26th September, 1st October, 16th October, 6th November, and 27th November 2012.

Tingkat kehadiran Direksi pada Rapat Direksi tersebut adalah sebagai berikut:

BOD attendance was as follows:

Nama Direksi Name of Directors

Kehadiran dalam Rapat Direksi Attendance at Directors Meeting

Candra Gunawan

12

Dody Sjachroerodly

10

Freddy Wijaya

10

Jeni Wirjadinata

11


12

5.6. Uji Kemampuan dan Kepatutan Setiap anggota Direksi ABDA memiliki integritas, kompetensi dan reputasi keuangan yang baik. Hal tersebut dibuktikan bahwa seluruh Anggota Direksi ABDA telah lulus Uji Kemampuan dan Kepatutan (Fit and Proper Test).

5.6. Fit and Proper Test Each member of ABDA BOD has integrity, competence and good financial reputation as demonstrated that all the members of the BOD have passed the ABDA Fit and Proper Test.

5.7 Klasifikasi Remunerasi Direksi Anggota Direksi Perusahaan berkomitmen untuk tidak memanfaatkan jabatan Perusahaan untuk kepentingan pribadi, dan/atau pihak lain yang merugikan atau mengurangi keuntungan Perusahaan. Prosedur Penetapan dan Besarnya

5.7. BOD Remuneration BOD members are committed to not utilize their corporate positions for personal gain, other adverse or profit reducing activities. BOD remuneration is discussed at a BOD meeting together with the BOC and decided in the Annual General


61


Remunerasi Anggota Direksi ditentukan dalam Rapat bersama Dewan Komisaris dan diputuskan pada Rapat Umum Pemegang Saham Tahunan. Jumlah remunerasi Direksi pada tahun 2012 adalah sebesar Rp 8.661.303.433.

Meeting of Shareholders. Total Remuneration of the BOD in 2012 amounted to Rp 8,661,303,433.

5.8. Kepemilikan Saham ABDA oleh Direksi Posisi 31 Desember 2012, tidak ada kepemilikan saham ABDA baik sebanyak 5% atau lebih oleh anggota Direksi Perusahaan.

5.8. ABDA BOD Stock Ownership Plan As of December 31, 2012, no member of the BOD owned ABDA shares of 5% or more.

5.9. Pelatihan Anggota Direksi Dalam rangka meningkatkan kompetensi, anggota Direksi ABDA telah mengikuti beberapa program pelatihan, konferensi, seminar dan/atau workshop baik yang diadakan oleh internal ABDA maupun pihak eksternal selama tahun 2012.

5.9. BOD Training In order to improve competence, ABDA BOD members attended several training programs, conferences, seminars and/or workshops conducted by both internal and external parties during 2012.

Nama /Name

Tanggal Mulai Starting Date

Tanggal Berakhir Ending Date

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012

People Performance Growth

Mandiri CFO Forum

14/06/2012

14/06/2012

Bank Mandiri


07/12/2012

07/12/2012

Team PMC

Peningkatan Performa Industri Keuangan melalui Independensi

18/01/2012

18/01/2012

PT EMCO Adidaya Kapitalindo

Penjelasan Penerapan Aktuaria pada Perusahaan Perasuransian & Dana Pensiun

05/04/2012

05/04/2012

STIMRA

Secanggih apa Sistem Aplikasi IT yang diperlukan Perusahaan Asuransi umum & Reasuransi

19/04/2012

19/04/2012

AAUI

Sharia Training

31/05/2012

01/06/2012

ABDA & NASIONAL RE

Advance Sharia Training

02/07/2012

05/07/2012

ABDA & NASIONAL RE

IFRS Implementation Workshop

18/09/2012

18/09/2012

AAUI

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012



07/12/2012

07/12/2012

Team PMC

Jeni Wirjadinata


07/12/2012

07/12/2012

Team PMC


IFRS Implementation Workshop

18/09/2012

18/09/2012

AAUI

Fund Manager Training

06/10/2012

03/11/2012

Bina Insan

Corporate Governance & Risk Management for Insurers

11/12/2012

13/12/2012

ASEAN Insurance Council

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012



07/12/2012

07/12/2012

Team PMC

Sharia Training

31/05/2012

01/06/2012

ABDA & NASIONAL RE

Advance Sharia Training

02/07/2012

05/07/2012

ABDA & NASIONAL RE


07/12/2012

07/12/2012

Team PMC

Strategic Thinkshop

23/12/2012

24/12/2012


Candra Gunawan

Dody Sjachroerodly

Freddy Wijaya

62

Pelatihan / Training


Penyelenggara Organizer

6. LAPORAN KOMITE INVESTASI

6. INVESTMENT COMMITTEE REPORT

A. STRUKTUR, KEANGGOTAAN DAN KEAHLIAN Jumlah anggota Komite Investasi PT ABDA sebanyak 3 (tiga) orang terdiri Presiden Direktur, Direktur Keuangan dan Kepala Divisi Keuangan. Komite Investasi diketuai oleh Presiden Direktur.

A. STRUCTURE, MEMBERSHIP AND SKILLS Member of ABDA Investment Committee 3 (three) persons comprising President Director, Finance Director and Head of Finance Division. The Investment Committee is chaired by the President Director.

Nama / Name 1. Candra Gunawan

Jabatan / Position Presiden Direktur (Ketua)


President Director (Chairman)

Lahir di Jakarta 3 Oktober 1961 Born in Jakarta, October 3, 1961

•

S1 Accounting STIE Indonesia Bachelor degree in accounting from STIE Indonesia

•

Pernah Mengikuti Pelatihan Treasury (DMT Singapore 1992), Attended Treasury Training (DMT Singapore 1992),

•

Mengikuti Pelatihan Derivative Money Market (National Westminster Bank, Singapore 1994) Attended the Derivative Money Market Training (National Westminster Bank, Singapore 1994)

•

Management Development Program (AIM, Filipina 2008) Management Development Programs (AIM, Philippines 2008)

•

Memiliki latar belakang bidang perasuransian sejak tahun 2004 Posses extensive background in field of Insurance since 2004

•

Memiliki pengalaman di bidang pembiayaan sejak 1997-2004 Experienced in financing Industry from 1997-2004

•

Memiliki pengalaman di bidang Trading sejak 1990 – 1993 Experienced in the field of Trading since 1990 - 1993

•

Memiliki pengalaman sebagai eksternal auditor sejak 1984 - 1990 Experienced as external auditor since 1984 - 1990

2. Eka Listiani Kartono

Direktur Keuangan & HRD

•

(Anggota) Finance & HR Director

Lahir di Semarang, 20 November 1971 Born in Semarang, 20 November 1971

•

(Member)

S1 Accounting Universitas Tarumanagara Bachelor degree in Accounting from Tarumanagara University

•

Memiliki sertifikasi AAAIK (Ajun Ahli Asuransi Kerugian) sejak tahun 2000 Holder of AAAIK certificate since 2000

•

Memiliki sertifikasi BSMR (Badan Sertifikasi Manajemen Resiko ) level 4 sejak tahun 2010 Holder of BSMR (Risk Management Certification Agency) certificate level 4 since 2010

•

Memiliki sertifikasi CWM (Certified Wealth Management) sejak tahun 2011 Holder of CWM (Certified Wealth Management) certificate since 2011

•

Memiliki pengalaman di bidang Treasury & Financial Institution - sejak 2005-2010 Experienced in the field of Treasury & Financial Institutions - from 2005-2010

2. Eka Listiani Kartono

Direktur Keuangan & HRD

•

(Anggota) Finance & HR Director

Possess a background in insurance since 1998 - 2005 •

(Member) 3. Mona Djajasaputra

Kepala Divisi Keuangan

Memiliki pengalaman sebagai auditor external dan internal sejak tahun 1993-1998 Experienced as internal and external auditor since 1993-1998

•

(Anggota) Division Head of Finance

Memiliki latar belakang perasuransian sejak 1998- 2005

Lahir di Jakarta, 26 Oktober 1959 Born in Jakarta, October 26, 1959

•

(Member)

S1 Manajemen Universitas Parahyangan – Bandung Bachelor degree in Management Parahyangan University - Bandung

•

Mengikuti Training Asuransi Syariah pada tahun 2012 Attended Shariah Training in 2012


63


Nama / Name

Jabatan / Position


Mengikuti Workshop Investasi Bagi Perusahaan Asuransi (Widya Dharma Arta 2010) Attended Investment Workshop for Insurance Company (Widya Dharma Arta 2010)

•

Mengikuti Seminar Pilihan dan Strategi Investasi di Tengan Gejolak pasar Modal (AAUI 2008) Attended Choices and Investment Strategy Seminar amid the Equity Market Volatility (AAUI 2008)

•

Memiliki latar belakang bidang perasuransian sejak 1986 Possess a background in insurance field since 1986 Mengikuti beberapa seminar lainnya dengan topik investasi Attending other seminars about investments topics

B. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB KOMITE INVESTASI Komite bertugas memberikan informasi dan mengidentifikasikan hal-hal yang memerlukan perhatian Direksi. Tugas dan fungsi Komite Investasi diantaranya sebagai berikut: 1. Membantu merumuskan Kebijakan & Strategi Investasi 2. Menelaah Kebijakan & Strategi Investasi 3. Mengusulkan perubahan Kebijakan & Strategi Investasi kepada Direksi 4. Menyetujui atau memberikan saran atas proposal investasi dari Divisi Keuangan 5. Mengevaluasi secara periodik kinerja investasi & kepatuhan terhadap Kebijakan Investasi & Strategi (tiap semester)

B. INVESTMENT COMMITTEE DUTIES AND RESPONSIBILITIES The Committee is tasked with providing information and identifying issues requiring attention of the Directors. Duties and functions of the Investment Committee includes the following: 1. Formulate Policy & Investment Strategy 2. Review Policy & Investment Strategy 3. Propose changes to the Investment Policy & Strategy 4. Approve and provide investment advice on Finance Division proposals 5. Evaluate investment performance and compliance with the Investment Policy & Strategy on a semester basis

C. RAPAT DAN PROGRAM KERJA KOMITE INVESTASI Komite Investasi mengadakan rapat sesuai dengan kebutuhan. Agenda yang dibahas dalam rapat Komite Investasi selama tahun 2012 mencakup:

C. MEETING AND WORK PROGRAM INVESTMENT COMMITTEE Investment Committee meetings are held as needed. Agenda discussed in Investment Committee meetings for the year 2012 include:

No. 1.

Tanggal Rapat / Meeting Date 20 Maret 2012

Agenda Utama

Main Agenda

•

Ulasan tentang kondisi pasar & regulasi investasi

•

Review of market conditions and investment regulation

•

Analisa portfolio investasi 2011-Februari 2012

•

Analysis of investment portfolio 2011-February 2012

•

Proposal & Approval Investment Allocation Guideline

•

Proposal & Investment Allocation Approval Guideline

•

Skenario resiko - stress testing

•

Scenario risks - stress testing

•

Kajian atas keputusan meeting sebelumnya

•

Review previous meeting's decision

•

Review performance & portfolio investasi vs kebijakan Investasi

•

Review performance and portfolio investment vs.

Approval penambahan investasi di portfolio fixed income

•

Pengkinian Struktur Investasi untuk disetujui oleh Komite Investasi

•

20 March 2012

2.

21 Oktober 2012 21 October 2012

•

•

64


Investment policy Approval additional investment in the fixed income portfolio Updating Investment Structure to be approved by the Investment Committee

No.

Tanggal Rapat / Meeting Date

3.

28 November 2012

Agenda Utama

Main Agenda

•

Kajian atas keputusan meeting sebelumnya

•

Review previous meeting's decision

•

Pembahasan regulasi PMK No. 53/PMK.010/2012 tentang RBC

•

Discussion of PMK regulation No. 53/PMK.010/2012 about

Pembahasan regulasi PMK No. 152/PMK.010/2012 tentang GCG

•

Bab X tentang Tata Kelola Investasi

•

28 November 2012

•

•

RBC Discussion of PMK regulation No. 152/PMK.010/2012 about GCG Chapter X on Governance in Investment

D. PEDOMAN DAN TATA TERTIB KERJA KOMITE INVESTASI Komite Investasi ABDA telah memiliki Pedoman dan Tata Tertib Kerja sejak dibentuknya tanggal 3 Oktober 2011. Pedoman tersebut mengatur hal-hal yang terkait dengan pelaksanaan tugas/kewajiban anggota Komite Investasi, ruang lingkup dan proses investasi. Pedoman dan Tata tertib Kerja Komite Investasi ditinjau ulang secara berkala.

D. GUIDELINES AND WORKING PROCEDURES OF INVESTMENT COMMITTEE ABDA Investment Committee is in compliant with Guidelines and Rules of Conduct Working dated October 3, 2011. These guidelines regulate matters related to the execution of duties/ obligations of the Investment Committee, the scope and the investment process. Guidelines and Codes of conduct for the Investment Committee, are reviewed regularly.

Selama tahun 2012, Komite Investasi telah mengadakan 3 (tiga) kali pertemuan. Hal tersebut telah sesuai dengan jumlah pertemuan minimum yang telah ditetapkan dalam Pedoman dan Tata tertib Kerja Komite Investasi, dengan tingkat kehadiran sebagai berikut:

During 2012, the Investment Committee, held three (3) meetings, complying with the minimum number of meetings set out in Investment Committee Guidelines and Procedures, with attendance as follows:

Komite Investasi Investment Committee

Tingkat Kehadiran Attendance

Candra Gunawan (Ketua / Chairman )

3

Eka Listiani Kartono (Anggota / Member)

3

Mona Djajasaputra (Anggota / Member)

3


65


7. SATUAN KERJA INTERNAL AUDIT

7. INTERNAL AUDIT WORK UNIT

7.1. Profil Divisi Internal Audit

7.1. Profile Of Internal Audit Division

Visi & Misi Visi Menjadi Internal Auditor yang memiliki kemampuan, semangat dan profesionalisme yang tinggi, mampu memberikan nilai tambah bagi Perusahaan, membantu Manajemen menuju terciptanya Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) sehingga Perusahaan menjadi institusi yang efisien dan efektif dan berdaya saing tinggi dalam pengelolaan kegiatan asuransi di Indonesia.

Vision & Mission Vision To be an Internal Auditor who has the ability, passion and professionalism to provide added value to the Company, while assisting management towards the creation of good corporate governance so that the Company will be an efficient and effective institution with highly competitive management in the Indonesian insurance industry.

Misi • Melaksanakan pengawasan internal terhadap kegiatan Perusahaan dalam mewujudkan terselenggaranya pengawasan dan pengendalian internal. • Melaksanakan review dan evaluasi terhadap proses pengendalian manajemen, operasi, keuangan dan pengelolaan risiko menuju terciptanya Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance). • Melakukan audit, konsultasi dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas dan daya saing. • Melakukan koordinasi dan bekerja sama dengan Eksternal Auditor dalam mencapai akuntabilitas publik yang optimal.

Mission • Conducting internal monitoring of Company activities in actualized the implementation and monitoring of internal controls. • Conducting reviews and evaluations of process controls in management, operations, finance and risk management for the creation of Corporate Governance. • Conducting audits, consulting, and providing recommendations to improve efficiency, effectiveness and competitiveness. • Coordinating and cooperating with the External Auditor in achieving optimal public accountability.

7.2. Tugas dan Tanggung jawab Divisi Internal Audit • Menyusun dan melaksanakan rencana Audit Internal tahunan. • Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian intern dan sistem manajemen risiko sesuai dengan kebijakan Perusahaan. • Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas efisiensi dan efektivitas di bidang keuangan, akuntansi, operasional, sumber daya manusia, pemasaran, teknologi informasi dan kegiatan lainnya. • Memberikan saran perbaikan dan informasi obyektif tentang kegiatan yang diperiksa pada semua tingkatan manajemen. • Membuat laporan hasil Audit dan menyampaikan laporan tersebut kepada Presiden Direktur dan Komite Audit. • Memantau, menganalisis dan melaporkan pelaksanaan tindak lanjut perbaikan yang telah disarankan. • Menyusun program untuk mengevaluasi mutu kegiatan Audit Internal yang telah dilaksanakan. • Melakukan pemeriksaan khusus (apabila diperlukan).

7.2. Internal Audit Duties and Responsibilities • Develop and implement an annual internal audit plan. • Test and evaluate the implementation of the internal control and risk management systems in accordance with Company Policy. • Conduct inspection and assessment of the efficiency and effectiveness in finance, accounting, operations, human resources, marketing, information technology and other areas. • Provide suggestions for improvement and objective information about the activities examined at all management levels. • Report on the results of audits and submit these reports to the President Director and Audit Committee. • Monitor, analyze and report on the follow-up improvements that have been suggested. • Develop a program to evaluate the quality of the Internal Audit activities that have been implemented. • Perform special inspections (if required).

7.3. Wewenang Divisi Internal Audit • Mengakses seluruh informasi yang relevan tentang Perusahaan. • Melihat dan memeriksa semua dokumen dan catatan, meminta keterangan dan informasi dari pihak yang terkait dalam waktu yang ditentukan. • Mengalokasikan sumber daya Audit, menentukan fokus, ruang lingkup dan jadwal audit serta menerapkan teknik audit untuk mencapai tujuan audit. • Mengadakan rapat secara berkala dan insidentil serta melakukan komunikasi langsung dengan Direksi, Dewan Komisaris dan/atau Komite Audit. • Melakukan koordinasi kegiatannya dengan kegiatan Auditor Eksternal.

7.3. Internal Audit Authority • Access all the relevant information about the Company. • View and examine all documents and records, and to request information from the relevant parties within the stipulated time. • Allocate audit resources and determine the focus, scope and schedule of audits and implement audit techniques to achieve audit objectives. • Hold regular meetings and incidental and direct communication with the Directors, the Board of Commissioners and / or the Audit Committee. • Coordinate activities with the activities of the External Auditor.

66


7.4. Kewajiban • Berkewajiban untuk membantu Manajemen dalam memenuhi tanggung jawab pengelolaan Perusahaan, dengan cara mengawasi pelaksanaan dan efektivitas sistem pengendalian manajemen Perusahaan. • Berkewajiban untuk membantu Manajemen dalam meningkatkan upaya terwujudnya Tata Kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance) terutama dengan mendorong efektivitas organisasi, efektivitas pengendalian internal, manajemen risiko dan pencapaian ukuran kinerja terpilih yang telah ditetapkan. • Berkewajiban memberikan penilaian dan rekomendasi yang obyektif dan independen agar kegiatan Perusahaan mengarah pada pencapaian tujuan dan sasarannya secara efektif dan efisien. • Berkewajiban untuk menciptakan nilai tambah dengan mengidentifikasi peluang-peluang yang memungkinkan upaya peningkatan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan kegiatan bisnis di Perusahaan.

7.4. Internal Audit Obligations • Obliged to assist management in meeting the Company’s responsibilities by overseeing the implementation and effectiveness of the Company’s management control system. • Obliged to assist management to improve Good Corporate Governance implementation, especially by promoting organizational effectiveness, internal controls, risk management and the achievement of selected performance measures and targets. • Obliged to provide assessments and recommendations that are objective and independent of its activities towards achieving the goals effectively and efficiently. • Obliged to create added value by identifying opportunities that enable efforts to increase the efficiency and effectiveness of the Company’s business activities.

7.5 Struktur dan Kedudukan Dalam melaksanakan tugas dan kewenangannya, Satuan Kerja Internal Audit bertanggung jawab secara administratif kepada Presiden Direktur dan secara fungsional kepada Komite Audit. Untuk menjaga independensi dan obyektivitas Satuan Kerja Internal Audit, Satuan Kerja Internal Audit menyampaikan laporan Internal Audit secara langsung kepada Presiden Direktur dan Komite Audit. Anggota Satuan Kerja Internal Audit tidak boleh terlibat dalam aktivitas operasional dan prosedur pengendalian internal Perusahaan.

7.5 Internal Audit Structure and Functions In carrying out its duties and authority, the Internal Audit Unit is administratively responsible to the President Director and functionally to the Audit Committee. To preserve the independence and objectivity of the Internal Audit Unit, Internal Audit reports directly submitted to the President Director and Audit Committee. Internal Audit members shall not engage in operational activities or the Company’s internal control procedures.

7.6. Uraian Singkat Pelaksanaan Aktivitas Internal Audit Audit dilaksanakan secara terencana dan terjadwal berdasarkan pemeringkatan risiko dan skala prioritas yang telah ditetapkan. Cakupan pemeriksaan secara keseluruhan (corporate entity wide) meliputi area bisnis, termasuk Marketing, Underwriting & Reasuransi, dan Claim; dan area penunjang bisnis, termasuk Finance & Accounting, Corporate Affair, MIS, dan Human Resources.

7.6. Internal Audit Activity Report Audit was planned and scheduled based on the ranking of risks and priorities that have been set. Scope of the examination as a whole (corporate entity wide) covering areas of business, including Marketing, Underwriting & Reinsurance, Claim, and business support areas, including Finance & Accounting, Corporate Affairs, MIS, and Human Resources.

Pelaksanaan audit dilakukan melalui serangkaian pengujian dan pengumpulan bahan bukti secara uji petik dengan tujuan untuk menilai efektivitas dan kecukupan sistem pengendalian intern unit yang mencakup aspek operasional, kepatuhan dan finansial.

Audits are carried out through a series of tests and the collection of data in trials in order to assess the effectiveness and adequacy of the internal control system within the units, covering operational, compliance and financial aspects.

Proses pemantauan atas pelaksanaan rekomendasi hasil pemeriksaan dilakukan dengan menetapkan batas waktu yang ditentukan paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak laporan final diterbitkan. Jika hingga batas waktu tersebut belum terdapat penyelesaian, maka Satuan Kerja Audit Intern akan menyampaikan memorandum tertulis kepada Direksi.

The process of monitoring recommendations implementation includes setting a time limit no later than 30 (thirty) days after the final report was published. If the deadline is not for settled, the Internal Audit Unit will submit a written memorandum to the Directors.

7.7. Anggota Satuan Kerja Internal Audit Saat ini satuan unit kerja Internal Audit terdiri dari 4 personil, termasuk 1 (satu) kepala divisi, dengan riwayat hidup singkat sebagai berikut:

7.7. Internal Audit Membership Currently, the Internal Audit unit consists of 5 personnel, including 1 (one) head of division, with brief biographies as follows:


67


Nama / Name

Jabatan / Position


1. Catur Priyoni, SE, Ak

Kepala Divisi Internal Audit

• Lahir di Bogor, 15 Desember 1972. Born in Bogor, December 15, 1972.

Head of Internal Audit Division

• S1 Ekonomi jurusan Akuntansi Universitas Indonesia Bachelor of Economics, majoring in Accounting, University of Indonesia • Memiliki sertifikat profesi Akuntan dengan nomor Register D-19808 Certified Professional Accountant, Registry number D-19808 • Memulai karirnya sebagai Junior Auditor pada bank swasta nasional (1995 – 1996). Kemudian beberapa kali bekerja sebagai Auditor di beberapa Kantor Akuntan Publik (1997 – 2007), Sebelum bergabung di ABDA tahun 2011, menjabat sebagai Internal Auditor Manager pada Perusahaan multifinance (2007 – 2011) Started career as a Junior Auditor at national private bank (1995-1996). Then working as an auditor at several public accounting firms (1997-2007), prior to joining ABDA in 2011, serving as Internal Auditor Manager in multi-finance companies (2007-2011)

2. Dini Mulyani, SE

Ketua Tim Team Leader

• Lahir di Medan, 26 September 1973. Born in Medan, September 26, 1973. • S1 Fakultas Ekonomi jurusan Akuntansi Universitas Trisakti Bachelor of Economics, majoring in Accounting, Trisakti University • Memulai karir sebagai auditor di Kantor Akuntan Publik (1997 – 2000), kemudian sebagai Internal Audit (2000-2005). Pernah juga bekerja sebagai Finance Manager di beberapa Perusahaan (2005 – 2008), sebelum akhirnya bergabung di ABDA pada tanggal 15 Desember 2008. Started her career as auditor in Public Accountant Firm (1997 - 2000), then as Internal Audit (2000-2005). She was a Finance Manager in several companies (2005 2008), before joining in ABDA on December 15, 2008. • Mengikuti ABDA Development Program Batch 2 tahun 2010 Attended ABDA Development Program Batch 2 in 2010

3. Ariadi Nazri, SE

Ketua Tim Team Leader

• Lahir di Bangkinang, 1 November 1986. Born in Bangkinang, November 1, 1986. • S1 Akuntansi, Universitas Pasundan – Bandung. Bachelor of Accounting, Pasundan University, Bandung. • Sebelum bergabung di ABDA pada tanggal 1 Maret 2012, pernah bekerja sebagai staff finance pada beberapa Perusahaan (2010-2012) Prior to joining ABDA on March 1, 2012, he worked in Finance Division at several companies (2010-2012) • Mengikuti Kursus Administrasi Perpajakan Universitas Riau – Pekanbaru (2010) Attended Taxation Administration Courses University of Riau - Pekanbaru (2010)

4. Fachry Suhardana, SE Asisten Assistant

• Lahir pada tanggal 10 Desember 1988 dan bergabung di ABDA sejak 1 Maret 2012. Born on December 10, 1988 and joined ABDA on March 1, 2012. • S1 Akuntansi dari Perbanas Institute Perbankan Bachelor of Accounting from Perbanas Institute of Banking • Memiliki pengalaman di bagian Akunting (2011 – 2012) Experienced as Accountant (2011 - 2012).

5. Ferdiansyah, SE

Asisten Assistant

• Lahir di Jakarta, 10 Oktober 1988. Born in Jakarta, October 10, 1988. • S1 Akuntansi dari Perbanas Institute Perbankan tahun 2011 Bachelor of Accounting from Perbanas Institute of Banking in 2011. • Bergabung di ABDA sejak 26 Maret 2012 Joined ABDA since March 26, 2012

68


8. SEKRETARIS Perusahaan

8. CORPORATE SECRETARY

Sekretaris Perusahaan bertugas membantu Direksi dalam hal akuntabilitas dan tanggung jawab Direksi atas permasalahan yang berkaitan dengan Tata Kelola yang baik.

Corporate Secretary assists the Directors in terms of accountability and responsibilities of the Directors on issues related to good governance.

Sekretaris Perusahaan dijabat oleh Marianty N. Santoso di bawah supervisi Direksi.

The Corporate Secretary position is held by Marianty N. Santoso, under the supervision of the Directors.

Riwayat hidup Sekretaris Perusahaan adalah sebagai berikut: Meraih gelar Sarjana Ekonomi dalam bidang Akuntansi dari Universitas Trisakti pada tahun 1986, memulai kariernya sebagai Eksternal Auditor selama 4 tahun, selanjutnya bekerja di sektor perbankan selama 11 tahun sebelum bergabung bersama Asuransi ABDA sejak tahun 1999.

A biography of Company Secretary is as follows: She holds a Bachelor of Economics in Accounting from Trisakti University in 1986, and began her career as an External Auditor at public accounting firm for 4 years, then worked in banking industry for 11 years before joining ABDA Insurance in 1999.

Secara umum tugas utama Sekretaris Perusahaan adalah :

In general, the main tasks of the Corporate Secretary are to:

1. Mematuhi/mengikuti perkembangan Pasar Modal, khususnya terkait dengan regulasi pasar modal. 2. Memberikan pelayanan kepada publik atas setiap informasi tentang Perusahaan. 3. Memberi masukan kepada Direksi dalam hal perkembangan regulasi dan tindakan kepatuhan yang digariskan sesuai regulasi Pasar Modal yang berlaku. 4. Sebagai penghubung (contact person) antara Perusahaan dengan pihak otoritas (Bapepam, Bursa Efek) dan Publik. 5. Menyelenggarakan Rapat Umum Pemegang Saham, Paparan Publik dan Corporate Action lainnya. 6. Memastikan seluruh Laporan Wajib yang harus disampaikan kepada pihak berwenang telah terlaksana dan tepat waktu.

1. Comply with and keep track of the capital market events, particularly related to capital market regulations. 2. Provide services to the public for any Company information. 3. Advise the Directors in terms of the development of regulatory and compliance measures prevailing in capital market regulations. 4. Act as a liaison (contact person) between the Company and the authorities (Bapepam, Stock Exchange) and Public. 5. Assist in holding General Meetings of Shareholders, Public Exposes and other corporate events. 6. Ensure all mandatory reports are submitted to the authorities on time.

Selama periode tahun 2012 pelaksanaan tugas Sekretaris Perusahaan telah dijalankan dengan baik sesuai ketentuan yang berlaku.

During 2012 the Corporate Secretary executed all tasks in accordance with the applicable regulations.

9. AUDIT EKSTERNAL

9. EXTERNAL AUDIT

--

--

--

--

--

Laporan Keuangan ABDA telah diaudit oleh Kantor Akuntan Publik Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Rekan dengan biaya sebesar Rp135.000.000 Penunjukan Akuntan Publik dan Kantor Akuntan Publik ini telah mendapat persetujuan RUPS Tahunan Perusahaan pada tanggal 20 April 2012 Kantor Akuntan Publik Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Rekan tidak memberikan jasa konsultasi manajemen bagi ABDA selama tahun laporan Penunjukan kembali KAP ini sejak tahun 2011.

---

--

ABDA Financial Statements were audited by Public Accountant Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Partners at a cost of Rp135,000,000 The Appointment of Public Accountant was approved by the Annual General Meeting of the Company on 20 April 2012 Public Accountant Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Partners did not provide management consulting services to ABDA during the reporting year This Public Accountant firm has been reappointed since 2011.

10. RISIKO DAN PENGELOLAAN RISIKO

10. RISKS AND RISK MANAGEMENT

10.1 Risiko Marketing Faktor-faktor yang mempengaruhi pertumbuhan asuransi umum adalah pertumbuhan ekonomi di sektor riil dimana di dalamnya meliputi tingkat inflasi, suku bunga, serta nilai tukar USD/Rp, dan kondisi di dalam industri asuransi umum itu sendiri.

10.1 Marketing Risk Factors affecting the growth of general insurance are economic growth in the real sector, which includes the inflation rate, interest rate and exchange rate USD/Rp, and conditions in the general insurance industry itself.


69


Di tahun 2012 inflasi dan tingkat suku bunga dapat terjaga dengan baik sehingga tidak mengganggu daya beli masyarakat, meskipun demikian pertumbuhan kredit konsumsi mengalami perlambatan. Faktor yang mempengaruhi berbeda-beda bagi setiap jenis kredit konsumsi namun yang paling menonjol adalah dampak dari Loan To Value (aturan uang muka).

In 2012 the inflation and interest rates were well maintained hence not disrupt people’s purchasing power; however, consumer credit grew slow. Different factors affected different types of consumer loans, but the most prominent was the impact of the Loan To Value (rules of down payment).

Di pertengahan tahun 2012 Pemerintah memberlakukan ketentuan baru mengenai tingkat uang muka kredit kepemilikan kendaraan bermotor dan kredit kepemilikan rumah. Ketentuan ini dibuat untuk mencegah efek bubble. Meskipun kelas properti di atas nilai Rp 1 miliar tidak terkena dampaknya, namun untuk kelas menengah peningkatan uang muka dari 20% menjadi 30% jelas terasa. Untungnya pengaruh ini tidak berlangsung lama mengingat kebutuhan akan rumah tinggal merupakan kebutuhan primer dan di kalangan perbankan sudah terbiasa menerapkan uang muka 20%-30% untuk properti.

In mid-2012 the government imposed new regulation on down payment levels for vehicle and mortgage loans. This provision was made to prevent a bubble effect. Although the class of property over the value of Rp 1 billion was not affected, for the middle class the increased from 20% to 30% down payment for houses was felt. Fortunately this effect did not last long considering the need for housing is a primary need and people will eventually apply the down payment of 20% -30% for the property.

Sejak diberlakukannya Peraturan Pemerintah ini telah terjadi penyusutan jumlah Perusahaan asuransi umum di Indonesia tanpa perubahan pada komposisinya. Penyusutannya mencapai sekitar 12% yaitu turun dari 90 Perusahaan di tahun 2008 menjadi 80 Perusahaan di tahun 2012. Penyusutan tertinggi adalah pada Perusahaan dengan penyertaan asing, yaitu sekitar 20% dari 20 Perusahaan menjadi 16 Perusahaan. Sementara Perusahaan dengan kepemilikan lokal menurun hampir 10%, yaitu menjadi 61 Perusahaan dari sebelumnya 67 Perusahaan. Dengan permodalan yang semakin kuat diharapkan perusahaan-perusahaan asuransi umum ini semakin mampu mengokohkan posisi menjadi tuan rumah di negeri sendiri dalam rangka menyongsong era pasar terbuka di tahun 2015.

Since the entry into force of this Regulation, the number of general insurance companies has been shrinking in Indonesia, by about 12% from 90 companies in 2008 to 80 companies in 2012. This decrease is most evident in foreign owned insurance companies about 20% from 20 companies to 16 companies. Companies with local ownership declined nearly 10%, to 61 companies from 67 companies. With stronger capital general insurance companies are increasingly able to strengthen the position to meet the market open era in 2015.

10.2 Risiko Keuangan Kegiatan dalam keuangan Perusahaan tidak luput dari risikorisiko yang harus dihadapi dan disikapi dengan baik. Risiko keuangan yang dimaksud antara lain risiko ekonomi dan risiko investasi.

10.2 Financial Risk Financial activities of the Company are not spared from the risks that must be addressed properly. Financial risk includes economic risk and investment risk.

Risiko ekonomi Situasi ekonomi global maupun domestik yang kurang baik akan berdampak terhadap daya beli dan taraf hidup sebagian besar masyarakat sehingga dapat mempengaruhi minat dalam mengalihkan sebagian risiko mereka kepada penutupan asuransi dan juga terhadap kelancaran pembayaran preminya.

Economic risks The global and domestic economic situations may impact on the purchasing power and standard of living of most people so as to affect their interest in transferring part of their risk to insurance coverage as well as continuing smooth premium payments.

Dalam hal menyikapi risiko ekonomi maka PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk lebih selektif memilih nasabahnya baik nasabah korporasi maupun nasabah individu serta selalu melaksanakan manajemen risiko seperti mengadakan survey untuk penutupan asuransi sesuai dengan prosedur Perusahaan.

To mitigate the economic risk, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk is more selective in choosing both corporate clients and individual customers, and always conduct a risk management assessment such as survey for insurance coverage in accordance with Company procedures.

70


Risiko investasi yang dihadapi antara lain: 1. Risiko harga pasar/market risk yang fluktuatif mengakibatkan nilai saham dan obligasi yang sangat volatile. 2. Risiko penurunan tingkat suku bunga bank. 3. Risiko kegagalan dalam pemilihan produk investasi. 4. Risiko adanya pembatasan terhadap besarnya penempatan investasi pada satu jenis produk investasi sehubungan dengan pengukuran tingkat solvabilitas Perusahaan. 5. Risiko Selisih Kurs.

Investment risks include: 1. Market price risk/market risk resulting in volatile fluctuations in the value of stocks and bonds. 2. Reduction in bank rate risk. 3. The risk of failure in the selection of investment products. 4. The risk of placing a restriction on the size of investments in one type of investment product with respect to the Company’s solvency level measurement. 5. Foreign Exchange Risk.

Menyikapi risiko investasi di atas maka PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk telah melaksanakan manajemen risiko terhadap setiap instrumen investasi yang dipilih dan sesuai dengan ketentuan dari Regulator (Kementrian Keuangan Republik Indonesia) mengenai pembatasan penempatan pada setiap instrumen investasi yang diperkenankan sehingga Perusahaan dapat memenuhi tingkat solvabilitas yang baik.

To address the investment risk PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk has implemented risk management for all selected investment instruments and in accordance with the provisions of the Regulator (Ministry of Finance of the Republic of Indonesia) regarding restrictions on the placement of investment instruments hence the Company can better meet solvency level.

Dalam kinerja pemilihan serta penentuan investasi terpilih, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dimonitor oleh Komite Investasi yang berfungsi membantu Direksi dalam menentukan Kebijakan dan Strategi Investasi serta mengevaluasi secara periodik kinerja investasi dan kepatuhan dalam pelaksanaannya.

In the selection and determination of investments, PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk funds are monitored by the Investment Committee which works to assist the Directors in determining policies and Investment Strategies and periodically evaluate investment performance and compliance.

10.3 Risiko Teknis Risiko teknis adalah risiko yang berkaitan dengan jaminan asuransi yang diberikan oleh Perusahaan sebagai Perusahaan asuransi kerugian untuk mengganti kerugian yang dialami para tertanggung sesuai ketentuan polis. Risiko-risiko tersebut diterima oleh Perusahaan melalui jaringan distribusi yang tersedia seperti broker, agen atau penjualan langsung oleh Kantor Cabang atau Kantor Pemasaran yang tersebar diseluruh Indonesia.

10.3 Technical Risk Technical risk is the risk associated with the insurance coverage provided by the Company as an insurance company to indemnify the loss suffered by the insured in accordance with the policy. These risks accepted by the Company through a available distribution network such as brokers, agents or direct sales by the Branch or Sales Office throughout Indonesia.

Sesuai dengan falsafah pendiriannya bahwa PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dibangun sebagai ”Risks Bearer” atau Penanggung Risiko, oleh karenanya dalam mengelola portofolio asuransi tersebut, Perusahaan selalu berpedoman pada aturan-aturan main yang telah ditetapkan baik dalam Standar Operating Procedure maupun Underwriting Guidelines. Dengan demikian maka Perusahaan akan terhindar dari eksposur yang tidak diharapkan misalnya terjadinya akumulasi risiko yang berlebihan dan menjadikan portofolio asuransi yang sehat dan menguntungkan.

In accordance with the founding philosophy that PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk built as “Risks Bearer” or Risk Insurers, therefore in managing the insurance portfolio, the Company has always been guided by a set of rules that have been established in both the Standard Operating Procedures and Underwriting Guidelines. Thus the Company will avoid such unexpected exposure such as accumulation of excessive risk and produce a healthy and profitable insurance portfolio.

Tahap dari proses pengelolaan risiko-risiko tersebut adalah melalui seleksi risiko, dimana Perusahaan akan melakukan asesmen risiko, yaitu apakah risiko tersebut layak diterima dengan mempertimbangkan berbagai aspek, antara lain: hazards (fisik, moral, morale dan legal), pengalaman kerugian, pasar secara umum dan dukungan reasuransi serta persyaratan polis yang akan diberlakukan.

Stages of the process of managing these risks is through risk selection, where the Company will conduct the risk assessment, i.e whether the risk is worth accepted by considering various aspects, such as: hazards (physical, moral, morale and legal), loss experience, market general and reinsurance support and policy requirements that will apply.


71


Didukung reasuradur yang profesional baik nasional maupun internasional serta program reasuransi yang efisien dan efektif, Perusahaan dapat melakukan penyebaran risiko yang lebih luas dan terukur, meningkatkan jaringan serta kapasitas/daya tampung risiko yang diterima, pengayaan produk-produk terbaru sehingga Perusahaan dapat lebih bersaing di pasar.

Supported by professional reinsurers, both nationally and internationally as well as effective and efficient reinsurance program, Company can perform a wider and measurable spread of risk and as well as increase network capacity/ capacity risks accepted, products enhancement to be competitive in the market .

Aspek pengelolaan risiko teknis yang juga sangat penting adalah adanya penyelesaian klaim yang cepat dan profesional. Untuk memenuhi tuntutan utama dari pemegang polis dan untuk meningkatkan pelayanan kepada para nasabah, sejak tahun 2009 telah didirikan Klaim Terpadu dengan tujuan agar penyelesaian klaim dapat dilakukan lebih cepat dan profesional. Perusahaan dapat menggunakan jasa adjuster (penilai kerugian) independen sebagai pihak ketiga yang kompeten dalam melakukan survei dan membuat adjustment atas kerugian yang terjadi.

An important Technical aspects of risk management is a quick and professional claims settlement. To meet the main demands of policyholders and to improve services to its customers, since 2009 the Company has established the Integrated Claims settlement. Company can use the services of adjusters (appraiser loss) as an independent and competent third party to conduct a survey and produce adjustment for losses event.

Kewenangan dalam limit berjenjang diberikan kepada setiap manajer di bidang underwriting, reasuransi dan klaim, sehingga setiap kasus dapat diselesaikan lebih cepat dan profesional dengan birokrasi yang minim. Keberadaan seluruh rekanan Perusahaan baik dibidang reasuransi, broker reasuransi, adjusters dan pihak ketiga lainnya sebagai mitra Perusahaan selalu di-review setiap tahun untuk menjamin kelancaran Perusahaan dalam memenuhi kewajibannya kepada pemegang polis dan stakeholders lainnya. Bila terjadi perubahan kondisi (terutama rating,keuangan dan manajemen) pada rekanan ini, keberadaannya juga akan dikaji-ulang sebelum review tahunan.

Hierarchical limit authority was given to every manager in the underwriting, reinsurance and claims, hence each case can be resolved faster and professionally with minimal bureaucracy. The presence of all partner companies both in the field of reinsurance, reinsurance brokers, adjusters and other third parties is being reviewed every year to ensure seamless process to meet its obligations to policyholders and other stakeholders. When there is a change of conditions (notably rating, finance and management) on this partnership, their presence will also re-examined before the annual review.

11. PERKARA YANG SEDANG DIHADAPI

11. CURRENT LEGAL CASE

Permasalahan hukum yang dihadapi Perusahaan (PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk) selama periode tahun 2012 adalah Kasus Perdata dan Pidana terkait naming right (hak penggunaan nama gedung) Plaza ABDA antara Perusahaan dengan pihak P4A (Perhimpunan Penghuni Perkantoran Plaza ABDA/Asia).

Legal issues during the year 2012 were Civil and Criminal Cases related with naming right Plaza ABDA between PT Asuransi Bina Dana Arta, Tbk with P4A (Perhimpunan Penghuni Perkantoran Plaza ABDA/Asia).

Kasus Perdata Perusahaan terdaftar sebagai Tergugat I di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan dalam perkara Perdata dengan Register Nomor 317/ Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel. yang diajukan oleh P4A sebagai Penggugat dalam sengketa mengenai hak kepemilikan atau pemakaian naming right “PLAZA ABDA” yg dimiliki oleh Perusahaan. Melalui Putusan Perkara Perdata No. 317/Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel yang dikeluarkan oleh Pengadilan Negeri Jakarta Selatan pada tanggal 24 November 2010, memutuskan antara lain:

The Civil Case Company is listed as First Defendant in South Jakarta District Court in the case with the Civil Registry Number 317/ Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel proposed by P4A as Litigant in dispute regarding right or usage of Naming right “Plaza ABDA” owned by the Company. Through Decision Civil Case No. 317/ Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel issued by the South Jakarta District Court on November 24, 2010, decided, among others:

1. Menolak gugatan yang diajukan penggugat 2. Menyatakan nama gedung perkantoran yang terletak di Jalan Jenderal Sudirman Kaveling 59 No.77 Jakarta Selatan bernama PLAZA ABDA 3. Menginstruksikan penggugat untuk segera memindahkan atau menurunkan papan/bangunan reklame bertuliskan “PLAZA ASIA” di gedung perkantoran yang terletak di jalan Jenderal Sudirman Kaveling 59 No. 77 Jakarta Selatan.

1. Rejected the lawsuit proposed by litigant 2. Stated the name of Office Building located at Jalan Jenderal Sudirman Kaveling 59 No.77 Jakarta Selatan as PLAZA ABDA 3. Instructed the litigant to unload board/billboard named ‘Plaza Asia” charged at office building on jalan Jenderal Sudirman Kaveling 59 No. 77 Jakarta Selatan.

72


Pada tanggal 2 Desember 2010, P4A melalui kuasa hukumnya mengajukan Banding sebagai keberatan terhadap Putusan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan nomor 317/Pdt.G/2010/ PN.Jkt.Sel tanggal 24 November 2010. Adapun Keputusan dari Pengadilan Tinggi Jakarta tanggal 8 Februari 2012 nomor 402/ PDT/2011/PT.DKI antara lain : “Menguatkan putusan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan tanggal 24 November 2010 nomor 317/ Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel”.

On December 2nd 2012. P4A through the lawyer propose an appeal as exception to South Jakarta District Court’s Decision number 317/Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel on November 24 th, 2010. The decision of the High Court dated February 8, 2012, among others 402/PDT/2011/PT.DKI is : “Strengthening the South Jakarta District Court’s decision dated November 24, 2010 317/Pdt.G/2010/PN.Jkt.Sel “.

Pada tanggal 29 Maret 2012, P4A melalui kuasa hukumnya mengajukan permohonan kasasi sebagai keberatan-keberatannya terhadap putusan Pengadilan Tinggi Jakarta nomor 402/ PDT/2011/PT.DKI tanggal 8 Februari 2012.

On March 29th 2012, P4A through the lawyer propose an appeal as exception with High Court’s Decision number 402/ PDT/2011/PT.DKI on February 8, 2012.

Sampai dengan Annual Report ini dipersiapkan Perkara Perdata tersebut masih dalam proses Kasasi di Mahkamah Agung RI.

Up to the moment Annual Report was prepared, the Civil Case was still in process in the Supreme Court of Cassation.

Kasus Pidana Perusahaan pada tanggal 23 November 2010 telah melaporkan Pengurus P4A ke Polda Metro Jaya atas dugaan tindak pidana pengrusakan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 406 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana sehubungan dengan penurunan Papan Reklame milik Perusahaan bertuliskan ABDA Insurance yang terdapat diatas puncak gedung Perkantoran Plaza ABDA, Jl. Jenderal Sudirman Kaveling 59 No. 77 Jakarta Selatan. Keputusan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan tanggal 4 Oktober 2012 nomor 1400/Pid.B/2011/PN.Jkt.Sel memenangkan Perusahaan.

Criminal Case On November 23, 2010, The Company has reported Board of P4A to the Jakarta Police on allegation of vandalism offenses referred to in Article 406 Book Criminal Justice Act in connection with the unload of Company’s Billboard named ABDA Insurance at the rooftop of Plaza ABDA’s Office, Jalan Jenderal Sudirman kaveling 59 No. 77, South Jakarta. South Jakarta District Court’s decision dated October 4, 2012 number 1400/Pid.B/2011/PN.Jkt. Sel declare to win the Company.

Sampai dengan Annual Report ini dipersiapkan perkara Pidana tersebut masih dalam proses banding di Pengadilan Tinggi Jakarta.

Up to the moment Annual Report was prepared, the Criminal case was still in process at the High Court.


73

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan Corporate Social Responsibility

74



75


Keberhasilan Perusahaan selama ini tidak lepas dari dukungan masyarakat sekitar lingkungannya maupun dari masyarakat luas pada umumnya. Sebagai bentuk partisipasi dan wujud tanggung jawab sosial Perusahaan, ABDA senantiasa berupaya untuk terus melanjutkan dan meningkatkan kontribusi sosial kepada masyarakat sebagaimana sudah dilaksanakan selama ini.

The Company’s achievements all this time could not be separated from the support of local communities in the surrounding and from public in general. As a form of participation manifestation of our social responsibility, ABDA strive to continue and enhance its contribution to the community as already pursued thus far.

Di tahun 2012 ini bertepatan dengan hari jadinya yang ke-30 tahun, Asuransi ABDA telah melakukan berbagai kegiatan dalam rangka CSR yang mengarah ke bidang sosial kemasyarakatan, dengan total biaya yang telah dikeluarkan adalah sebesar Rp 95.962.255.

In the year 2012 which coincides with ABDA’s 30 years anniversary, ABDA Insurance has conducted various CSR activities focus in social field, with the total costs amounting to Rp 95,962,255.

Kegiatan-kegiatan sosial yang telah dilakukan adalah sebagai berikut:

Social activities that have been carried out are as follows:

1. Kegiatan Donor Darah ABDA - PMI “Share Your Care. Give Your Blood To Save Life”. Adalah tema acara Donor Darah yang diselenggarakan oleh Asuransi ABDA bekerja sama dengan PMI Pusat, pada tanggal 2 Juli 2012 di lantai 18 Plaza ABDA – Jakarta.

1. Blood Donation Activities ABDA - PMI “Share Your Care. Give Your Blood To Save Life “, was the theme of the Blood Donation Charity event which was organized by ABDA Insurance corporate with PMI, on July 2, 2012 on the 18th floor of Plaza ABDA - Jakarta.

Kegiatan Donor Darah ini diikuti oleh 86 karyawan Asuransi ABDA yang berasal dari Kantor Pusat dan Kantor cabang Jakarta, yaitu Cabang Kelapa Gading, Cabang Gandaria, Cabang Kebon Jeruk dan Kantor Klaim Terpadu. Kegiatan donor darah ini direncanakan merupakan kegiatan rutin setiap tahunnya.

Blood Donation activity was participated by 86 employees from ABDA Insurance Head Office and branches throughout Jakarta, Kelapa Gading branch, Gandaria branch, Kebon Jeruk branch and Integrated Claims Branch. Blood donation is annually planned and excecuted.

Total biaya yang dikeluarkan Perusahaan untuk kegiatan Donor Darah ini adalah sebesar Rp 4.783.000.

The total cost incurred for the Company’s Blood Donation activities was Rp 4,783,000.

2. Bantuan Biaya Operasi anak-anak Cacat Yayasan Sinar Pelangi Kegiatan dalam rangka CSR ABDA yang lain adalah program bantuan menolong anak-anak cacat fisik khususnya dari keluarga tidak mampu yang membutuhkan biaya untuk pengobatan. Untuk itu pada tanggal 8 November 2012 lalu, ABDA mengadakan kunjungan sosial ke Yayasan Sinar Pelangi - Jati Bening, Bekasi.

2. Operation Cost Donation For Defect children at Sinar Pelangi Fondation Another ABDA’s CSR activity is to help defect children in providing treatment cost to physically disabled children from poor families. On 8 November 2012, ABDA held a social visit to the Sinar Pelangi Foundation - Jati Bening, Bekasi.

Yayasan Sinar Pelangi yang berdiri sejak tahun 1989 adalah suatu lembaga sosial yang menolong anak-anak penyandang cacat fisik secara medis dan edukatif, tanpa memandang ras, agama, dan latar belakang sosial dengan tujuan agar setiap anak dapat keluar dari isolasi, baik dari dalam keluarga mereka sendiri maupun dari lingkungan di sekitarnya. Diharapkan agar mereka dapat hidup berdampingan bersama-sama dengan anak-anak yang lain sehingga kehidupannya akan menjadi lebih baik dan berguna.

Sinar Pelangi Foundation which was founded in 1989, is a social institution which helps children with physical disabilities in medical and educational fields, disregard their ethnic, race, religion, and social backgrounds with a goal that every child emerged from isolation, either from within their own family and from the surrounding environment. We aspired that they can live side by side with other children to experience a better life.

Selain mengelola panti rehabilitasi anak-anak cacat, Yayasan ini juga mengelola Panti Asuhan khusus untuk anak-anak yang berasal dari keluarga terlantar dan tidak mampu, serta sebuah klinik pengobatan. Tujuan jangka panjang dari didirikannya klinik pengobatan ini agar nantinya yayasan ini dapat membiayai sendiri dana operasi pasien.

Beside managing the rehabilitation of disabled children, the Foundation also manages orphanage for children who come from displaced and economically challenged families, as well as a medical clinic. The long term goal of establishing this medical clinic is to self financing the cost of operations.

76


ABDA memberikan bantuan sejumlah uang tunai sebesar Rp 70.000.000 yang diperuntukan guna membantu biaya operasi rehabilitasi pasien cacat. Selain bantuan uang tunai, ABDA juga menyumbangkan makanan dan bingkisan alat tulis, sehingga jumlah keseluruhan biaya yang dikeluarkan Perusahaan kepada yayasan ini adalah sebesar Rp 75.682.255. 3. PEMBERIAN SUMBANGAN UNTUK PANTI ASUHAN AL JABBAR - SURABAYA Tepat di hari ulang tahun ABDA ke 30, tanggal 12 Oktober 2012 lalu, ABDA Cabang Surabaya merayakannya dengan cara berbagi kasih dengan anak-anak yatim piatu dari Panti Asuhan Al Jabbar – Surabaya.

ABDA donated cash assistance amounting to Rp 70 million, which is allocated to support the operating costs for rehabilitation of disabled patients. In addition to cash, ABDA also donated food and stationery gift, bringing the total cost to the Company in donation to foundation at Rp 75,682,255. 3. DONATION TO AL JABBAR ORPHANAGE - SURABAYA Precisely on ABDA 30th anniversary, on October 12, 2012, ABDA Surabaya Branch celebrated by sharing their care with orphan children from the Al Jabbar Orphanage HouseSurabaya.

Bantuan yang dibagikan kepada anak-anak penghuni panti asuhan itu berupa peralatan sekolah senilai Rp 3.500.000.

This donation distributed to the children’s orphanage residents in the form of school equipment worth Rp 3,500,000.

4. AKSI DONOR DARAH ABDA SURABAYA Aksi sosial Donor Darah dalam rangka CSR dengan tema “Setetes Darah Anda, Menyelamatkan Jiwa Mereka” juga diadakan oleh ABDA Cabang Surabaya pada tanggal 30 Oktober 2012 di kantor ABDA cabang Surabaya yang terletak di Wisma Intiland – Surabaya.

4. BLOOD DONATION ACTION ABDA SURABAYA Blood Donation as a CSR framework with the theme “Your Drops of Blood, Will Save Their Life” are also held by ABDA’s Branch office located in Wisma Intiland in Surabaya on October 30, 2012.

Kegiatan ini diikuti oleh lebih dari 100 orang sebagai pendonor yang terdiri dari karyawan, rekanan bisnis dan tenant Wisma Intiland – Surabaya.

This event was participated by more than 100 donors consisting of employees, business partners and tenants of Intiland Building - Surabaya.

Biaya yang dikeluarkan Perusahaan untuk kegiatan Donor

The cost to the Company for this Blood Donation activities in


77


78


Darah di cabang Surabaya ini adalah sebesar Rp 2.000.000. 5. PEMBERIAN SUMBANGAN UNTUK PANTI ASUHAN YAYASAN BERIKU HATI Menutup tahun 2012 Asuransi ABDA kembali mengadakan kunjungan sosial dengan mengunjungi dan menyantuni Yayasan Beriku Hati, pada hari Jumat, 21 Desember 2012.

the Surabaya branch is Rp 2,000,000. 5. DONATION FOR BERIKU HATI FOUNDATION ORPHANAGE Closing the year 2012 ABDA Insurance held a social activity which is to visit and donate Beriku Hati Foundation, on Friday, December 21, 2012.

Yayasan Beriku Hati merupakan Yayasan yang bergerak di bidang pemeliharaan anak-anak yatim piatu dan anak-anak dari keluarga miskin, yang berlokasi di daerah Karang Tengah – Ciledug, Tangerang.

Beriku Hati is a foundation that is engaged in the care of orphan children and children from poor families, which is located in the Karang Tengah - Ciledug, Tangerang.

Pada kesempatan tersebut ABDA yang bekerja sama dengan Persekutuan Doa ABDA memberikan bantuan uang tunai, makanan, susu bayi dan perlengkapan sekolah kepada anakanak di Yayasan tersebut.

On that occasion ABDA cooporated with ABDA’s Fellowship of Prayer in providing cash assistance, food, baby milk, and school supplies to children in that Foundation.

Jumlah sumbangan yang dikeluarkan Perusahaan kepada Yayasan Beriku Hati ini adalah sebesar Rp 10.000.000.

The total of donation to Beriku Hati Foundation is Rp 10,000,000.


79

Data Perusahaan Corporate Data


171

Struktur Organisasi Perusahaan Corporate Organization Structure

Accident & Health (A & H) Jeni Wirjadinata

Marketing Freddy Wijaya Business Development Freddy Wijaya Product Development W. Kramadijanti Admin. Branch Coordinator Cece Suhanda

172


Big Branches

Special Branches

Kebon Jeruk Kelapa Gading Gandaria Bandung Medan Surabaya Pekanbaru

Batam Lampung Pontianak

Dewan Komisaris Board of Commissioners Tjan Soen Eng - President Commissioner Murniaty Kartono - Commissioner Sarkoro Handajani - Independent Commissioner

Presiden Direktur President Director Candra Gunawan Internal Audit Catur Priyoni

Technical Dody Sjachroerodly

Finance & HR Eka Listiani Kartono

Underwriting Triesje Kiok Hoa

Finance Mona Djajasaputra

Claim Tjiendra Widjaja

Accounting & Tax Andy C.

Reinsurance Ratih Lestarini

Corporate Affairs Marianty Santoso

IT Susanty Lie

Kantor Cabang Office Branches Medium Branches

Developing Branches

Solo Semarang Makassar Palembang Bogor

Banjarmasin Denpasar Balikpapan Padang Samarinda


173

Profil Dewan Komisaris

Board of Commissioners’ Profile

Tjan Soen Eng Presiden Komisaris President Commissioner

Warga negara Indonesia kelahiran Tondano pada tahun 1956 meraih gelar sarjana di Bidang Ekonomi dari Universitas Atmajaya Jakarta, pada tahun 1981. Mendapat gelar Master dibidang Finance dan PhD in Strategic Management dari University of Nebraska, USA pada tahun 1988. Beliau telah memulai karirnya sejak tahun 1979 dan berpengalaman secara profesional di berbagai Perusahaan dan industri. Beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Presiden Komisaris sejak tahun 2007 hingga sekarang setelah sebelumnya menjabat sebagai Partner di Ernst & Young Advisory Services (2000-2007).

174


An Indonesian citizen born in Tondano in 1956, Mr. Tjan Soen Eng graduated with a Bachelor degree in Economy from Atmajaya University in 1981. Earned a Master degree in Finance, and PhD in Strategic Management from University of Nebraska, USA in 1988. He started his career in 1979 and had professional experiences in various companies and industries. He joined the Company as President Commissioner from 2007 to date, after previously serving as a Partner in Ernst & Young Advisory Services (2000-2007).

Murniaty Kartono Komisaris Commissioner

Memperoleh gelar Bachelor of Science dari Pepperdine University Malibu, California, warga negara Indonesia yang lahir di Jakarta tahun 1963 ini memulai karirnya di PT Putra Surya Perkasa di bagian Treasury (1984-1985), kemudian menjabat sebagai Head Treasury (1986-1989). Pada periode tahun 1996-2001, Beliau menjabat sebagai Komisaris di PT Putra Saridaya Persada Sekuritas dan kemudian sebagai Direktur Utama di PT Pioneerindo Gourmet International Tbk (2004-2007), sebelum akhirnya bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Komisaris sejak tahun 2005.

An Indonesian citizen born in Jakarta in 1963, Mrs. Murniaty Kartono, earned her Bachelor of Science degree from Pepperdine University in Malibu, California. She started her career at PT Putra Surya Perkasa in the Treasury section (1984-1985) and subsequently served as Head Treasury (1986-1989). In the period 1996-2001, she served as Commissioner of PT Putra Saridaya Persada Sekuritas and then as Director of PT Pioneerindo Gourmet International Tbk (2004-2007), before finally joining the Company as Commissioner since 2005.


175

Profil Dewan Komisaris Board of Commissioners’ Profile

Sarkoro Handajani Komisaris Independen Independent Commissioner

Warga negara Indonesia kelahiran Karawang pada tahun 1954 ini memperoleh gelar Master dari Universitas Trisakti dan memulai karirnya sebagai Direktur Utama di PT Putra Sinar Permaja (2004-2007), kemudian menjabat sebagai Chief Operating Officer di PT Inti Dufree Promosindo Tbk (2007-2009). Pada tahun 2009-2010, Beliau menjabat sebagai Direktur Utama di PT Satwika Permai Indah dan sejak tahun 2009 hingga sekarang menjabat sebagai Komisaris Independen di PT Maskapai Reasuransi Indonesia, Tbk. Beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sejak tahun 2011 sebagai Komisaris Independen.

176


An Indonesian citizen born in Karawang in 1954, Mr. Sarkoro Handajani earned a Master degree from the University of Trisakti and began his career as a Director of PT Putra Sinar Permaja (2004-2007), later served as Chief Operating Officer at PT Inti Dufree Promosindo Tbk (20072009). In 2009- 2010, he worked as Director of PT Satwika Permai Indah and since 2009 until now he has served as an Independent Commissioner of PT Maskapai Reasuransi Indonesia Tbk. He joined the Company in 2011 as an Independent Commissioner.

Direksi Directors


177

Profil Direksi Directors’ Profile

Candra Gunawan Presiden Direktur President Director Warga Negara Indonesia yang lahir di Jakarta pada tahun 1961 ini menyelesaikan pendidikannya di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia jurusan Akuntansi. Beliau memulai karirnya di KPMG Hanadi Sudjendro (1984-1990). Pada periode 19902004 Beliau melanjutkan karirnya pada Grup PSP sebagai General Manager di PT Putra Saridaya Persada. kemudian menjabat sebagai Direktur PT Putra Swareka Perdana. Beliau pernah menjabat juga sebagai Direktur Keuangan di PT Prima Swadana Perkasa, dan sebagai Corporate Finance & Corporate Secretary di PT Putra Surya Perkasa. Sejak Juni 2004 bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Direktur Keuangan lalu menjabat sebagai Direktur Marketing tahun 2006-2009. Pada tahun 2009-2011 Beliau diangkat sebagai Presiden Direktur, tahun 2011-2012 menjabat sebagai Komisaris Perusahaan dan sejak tahun 2012 beliau kembali menjabat sebagai Presiden Direktur Perusahaan.

178


An Indonesian citizen born in Jakarta in 1961, Candra Gunawan completed his education in Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia majoring in Accounting. He started his career at KPMG Hanadi Sudjendro (1984-1990). Continued his career in the PSP group (1990-2004) as General Manager at PT Putra Saridaya Persada, and subsequently as Director of PT Putra Swareka Perdana. He once served as Finance Director of PT Prima Swadana Perkasa, and as Corporate Finance & Corporate Secretary in PT Putra Surya Perkasa. Since June 2004 he joined the Company as Finance Director and then took the position of Marketing Director in 2006-2009. In 2009-2011 he was appointed President Director, in 2011-012 as Commissioner and since 2012 he again served as President Director.

Dody Sjachroerodly Direktur Director Warga negara Indonesia yang lahir di Rangkasbitung pada tahun 1951 ini meraih gelar The Associateship of The Chartered Insurance Institute (ACII) dari The Chartered Insurance Institute, London pada tahun 1986. Gelar professional lainnya yang Beliau miliki berasal dari Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia (AAMAI), untuk tingkat Ahli Asuransi AAIK. Beliau memulai karirnya di bidang asuransi pada tahun 1979 di PT Reasuransi Umum Indonesia (BUMN). Saat ini masih aktif sebagai Wakil Ketua Dewan Pengurus dan Anggota Komisi Penguji Sektor Kerugian di AAMAI. Tahun 2003 Beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Advisor pada bidang Teknik dan sejak tahun 2008 menjabat sebagai Direktur.

An Indonesian citizen born in 1951 in Rangkasbitung, Mr. Dody Sjachroerodly earned the title of The Associateship of The Chartered Insurance Institute (ACII) from The Chartered Insurance Institute, London in 1986. His other professional degrees has come from Indonesian Association of Insurance Management Experts (AAMAI), for the level of AAIK Insurance Expert. He began his career in the insurance field in 1979 at PT Reasuransi Umum Indonesia. He is still currently active as Vice Chairman of the Governing Council and Member of the Commission of Examiners of the Losses Sector in AAMAI. In 2003 he joined the Company as Advisor to the Technical section and since 2008 he has served as Director of the Company.


179


Eka Listiani Kartono Direktur Director Warga negara Indonesia kelahiran Semarang tahun 1971 ini menyelesaikan pendidikan formal di Jurusan Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara pada tahun 1993. Beliau memiliki gelar profesional AAAI-K yang diperoleh dari AAMAI pada tahun 2000 dan sertifikasi Certified Wealth Management (CWM) dari American Academy of Financial Management pada tahun 2011. Beliau mulai berkarir di PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Assistant Director of Accounting Division sejak tahun 1997, kemudian melanjutkan karier di institusi perbankan pada tahun 2005 hingga tahun 2010 dengan jabatan terakhir sebagai Senior Vice President - Head of Business Management Treasury and Financial Institution. Pada tahun 2010, Beliau kembali bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dan menjabat sebagai Direktur.

180


An Indonesian citizen born in 1971 in Semarang, Mrs. Eka Listiani Kartono graduated from the Accounting Department, Faculty of Economics, University of Tarumanagara in 1993. She has a professional AAAIK degree earned from the Indonesian Association of Insurance Management Experts (AAMAI) in 2000 and the Certified Wealth Management (CWM) certification from the American Academy of Financial Management in 2011. She began her career in the Company as Assistant Director of Accounting Division in 1997, then moved to banking industry in 2005 until 2010, with her last position being Senior Vice President - Head of Business Management Treasury and Financial Institutions. In 2010, she re-joined the Company and served as Director.

Jeni Wirjadinata Direktur Director Warga negara Indonesia kelahiran Jakarta pada tahun 1956 ini menyelesaikan pendidikan terakhirnya di Fakultas Ekonomi Universitas Tarumanagara. Pada tahun 2008 Beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk dengan posisi Deputy Director bidang Marketing dan sejak tahun 2009 menjabat sebagai Direktur. Sebelum bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk, Beliau telah menjabat beberapa jabatan penting antara lain sebagai Presiden Direktur di PT Dharmala Sejahtera Finance, Direktur Marketing di Bank Dharmala dan sebagai Direktur Marketing di PT. Kemenangan Jaya.

An Indonesian citizen born in Jakarta in 1956, Mrs. Jeni Wirjadinata completed her education at the Faculty of Economics, University of Tarumanagara. In 2008 she joined the Company in the position of Deputy Director of Marketing and since 2009 she has served as Director. Prior to joining the Company, she held several important positions such as President Director at PT Dharmala Sejahtera Finance, Marketing Director at Bank Dharmala and as a Marketing Director at PT. Kemenangan Jaya.


181


Freddy Wijaya Direktur Director Warga Negara Indonesia yang lahir di Bandung pada tahun 1964 ini menamatkan pendidikan terakhir di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, jurusan Akuntansi pada tahun 1988. Beliau memulai kariernya sebagai Account Officer di PT Federal International Finance, kemudian menjabat sebagai Direktur Operasional pada PT Primaswadana Perkasa Finance dan menjabat sebagai Direktur Marketing PT Para Multi Finance (2002-2006). Sejak tahun 2006 Beliau bergabung dengan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk sebagai Kepala Cabang. kemudian menjabat beberapa jabatan penting sebagai Deputy Director Business Development (2007-2008), dan sebagai Deputy Director Accident & Health (2008-2010) dan sejak bulan Juni tahun 2010 menjabat sebagai Direktur.

182


An Indonesian citizen born in Bandung in 1964, Mr. Freddy Wijaya graduated from the Faculty of Economics, University of Indonesia, majoring in Accounting, in 1988. He began his career as an Account Officer at PT Federal International Finance, later served as Operation Director at PT Primaswadana Perkasa Finance and subsequently as Director of Marketing in PT Para Multi Finance (2002-2006). Since 2006 he joined the Company as Branch Head and then he served a several Important position as Deputy Director of Business Development (2007-2008), and as a Deputy Director of Accident & Health (2008-2010) and since June of 2010 he has served as Director.

Susunan Pemegang Saham Shareholders Composition

Kronologis Pencatatan Saham Chronological Listing of Shares

Periode

Tanggal Pencatatan Date of Listing

Penawaran Umum Perdana Pencatatan Saham Pendiri

Perubahan Jumlah Saham Total Shares Change

Total Saham Total Shares

Period

6 July 1989

900.000

900.000

Initial Public Offering

25 August 1989

4.500.000

5.400.000

Founders Stock Listing

Private Placement

7 August 1990

200.000

5.600.000

Private Placement

Penawaran Umum Terbatas I

7 August 1990

3.240.000

8.840.000

Right Issue I

Pembagian Saham Dividen

6 October 1993

886.000

9.726.000

Issue of Stock Dividend

Pencatatan Saham Koperasi

6 October 1993

100.000

9.826.000

Placement of Cooperative Shares

17.686.800

Issued Bonus Stock

Pembagian Saham Bonus Pemecahan Nilai Nominal Saham

22 February 1996

7.860.800

16 December 1996

17.686.800

15 January 2002

70.747.200

106.120.800

Penawaran Umum Terbatas II Pembagian Saham Bonus

35.373.600 Nominal Value of Stock-Split Shares Right Issue II

7 August 2003

31.836.240

137.957.040

Stock Shares

Penawaran Umum Terbatas III

21 December 2004

137.957.040

275.914.080

Right Issue III

Penawaran Umum Terbatas IV

14 April 2011

344.892.600

620.806.680

Right Issue IV

Susunan Dewan Komisaris Board of Commissioners Susunan Dewan Komisaris

Board of Commissioners Tjan Soen Eng

Presiden Komisaris

President Commissioner

Komisaris Independen

Sarkoro Handajani

Independent Commissioner

Komisaris

Murniaty Kartono

Commissioner

Susunan Direksi Directors Susunan Direksi

Directors’ Composition Candra Gunawan

Presiden Direktur

President Director

Direktur

Dody Sjachroerodly

Director

Direktur

Jeni Wirjadinata

Director

Direktur

Freddy Wijaya

Director

Direktur


Director

Susunan Pemegang Saham Board of Shareholders

Pemegang Saham

Jumlah Saham Total Shares

% Kepemilikan Ownership (%)

Shareholders

BNYM SA/NV as Cust of Bank of Singapore Limited

116.045.161

18,69% BNYM SA/NV as Cust of Bank of Singapore Limited

COUTTS and CO. LTD Singapore

103.687.800

16,70% COUTTS and CO. LTD Singapore

ABN AMRO Nominees Singapore PTE LTD

78.589.204

12,66% ABN AMRO Nominees Singapore PTE LTD

Barclays Bank PLC Hongkong-Wealth Management

72.987.774

11,76% Barclays Bank PLC Hongkong-Wealth Management

Masyarakat Umum

249.496.741 620.806.680

40,19% Public 100,00%


183

Rangkaian Produk Product Range

Asuransi Kendaraan Bermotor Motor Vehicle Insurance

1. ASURANSI KENDARAAN BERMOTOR Jenis asuransi ini memberikan perlindungan terhadap casco kendaraan bermotor roda empat atau sepeda motor dan memberikan perlindungan terhadap risiko tanggung gugat dari bahaya tabrakan, benturan, terbalik, tergelincir atau terperosok, perbuatan jahat, kebakaran, pencurian dan lain-lain. Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko banjir, gempa bumi, kerusuhan, huru hara, terorisme dan sabotase.

1. MOTOR VEHICLE INSURANCE This type of insurance provides protection against casco of motor vehicles, motorcycles and provides protection against liability risks arising out of collision, overturning, sliding or falling, malicious acts, fire, theft and others. This insurance protection can be extended to cover flood, earthquake, riot, civil commotion, terrorism and sabotage.

2. ASURANSI ALAT BERAT Memberikan perlindungan terhadap alat berat seperti traktor, bulldozer, excavator dan lain-lan. Perlindungan ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko banjir, gempa bumi, kerusuhan, huru hara, terorisme dan sabotase.

2. HEAVY EQUIPMENT INSURANCE Provides protection against heavy equipment such as tractors, bulldozers, excavators and others. This insurance can be extended by protection against the risk of flood, earthquake, riot, civil commotion, terrorism and sabotage.

184


Asuransi Harta Benda Property Insurance

1. ASURANSI KEBAKARAN Melindungi rumah tinggal, kantor, pabrik dan harta benda lainnya dari bahaya kebakaran, petir, ledakan, asap dan bahaya lainnya. Dimungkinkan untuk diperluas dengan perlindungan terhadap risiko banjir, gempa bumi, kerusuhan, huru hara, terorisme dan sabotase.

1. FIRE INSURANCE Protects dwelling house, offices, factories and other property from the risk of fire, lightning, explosion, smoke and other risks. It is possible to extend the protection against the risk of flood, earthquake, riot, civil commotion, terrorism and sabotage.

2. a. PROPERTY ALL RISKS b. INDUSTRIAL ALL RISKS

2. a. PROPERTY ALL RISKS b. INDUSTRIAL ALL RISKS

Melindungi rumah tinggal, kantor, pabrik dan harta benda lainnya dari bahaya kebakaran, petir, ledakan, asap dan bahaya lainnya serta gangguan usaha.

Protects dwelling house, offices, factories and other properties from the hazards of fire, lightning, explosion, smoke other risks as well as business interruption.

3. ASURANSI GANGGUAN USAHA Memberikan perlindungan tambahan ketika terjadi gangguan usaha akibat kebakaran atau akibat kerusakan mesin.

3. BUSINESS INTERRUPTION INSURANCE Provides additional protection in the event of business interruption caused by fire or engine damage.

4. a. CONSTRUCTION ALL RISKS INSURANCE b. MACHINERY BREAKDOWN INSURANCE c. ERECTION ALL RISKS INSURANCE d. ELECTRONICAL EQUIPMENT INSURANCE

4.

Memberikan perlindungan terhadap kerugian atau kerusakan pada pekerjaan konstruksi, peralatan konstruksi dan atau mesin-mesin. Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara.

Provides protection against loss of damage to construction, or construction equipments and machineries. This insurance coverage can be extended to protect against the risk of riot and civil commotion.

a. CONSTRUCTION ALL RISKS INSURANCE b. MACHINERY BREAKDOWN INSURANCE c. ERECTION All RISKS INSURANCE d. ELECTRONICAL EQUIPMENT INSURANCE


185


5. MONEY INSURANCE Memberikan perlindungan terhadap uang yang sedang dalam pengangkutan atau di tempat penyimpanan.

5. MONEY INSURANCE Provides protection against money loss in the course of transportation or while in storage.

6. FIDELITY GUARANTEE Memberikan perlindungan terhadap kerugian yang timbul akibat ketidakjujuran yang dilakukan oleh seseorang. Produk ini cocok untuk melindungi badan usaha dari kerugian akibat perbuatan tidak jujur yang dilakukan oleh karyawannya.

6. FIDELITY GUARANTEE Provides protection against loss arising from dishonesty committed by someone. This product is suitable for protecting the businesses from losses due to dishonest acts performed by employees.

7. ASURANSI KEBONGKARAN Memberikan ganti rugi terhadap kerugian atau kerusakan harta benda yang berada di dalam lokasi tertanggung akibat kebongkaran. Perlindungan terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara dapat ditambahkan sebagai perluasan.

7. BURGLARY INSURANCE Indemnifies the insured for loss of or damage to property in the insured’s premise caused by burglary. Protection against riot and civil commotion can also be added as an extension.

8. ASURANSI TANGGUNG GUGAT Melindungi tertanggung dari tuntutan hukum pihak ketiga atas kecelakaan yang menimbulkan luka badan, meninggal dunia dan atau kerusakan harta benda. Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara.

8. LIABILITY INSURANCE Protects the insured from the risks of liabilities imposed by lawsuits on accidents which caused to bodily injury, death and or damage to properties. This insurance protection can be extended cover riot and civil commotion.

Asuransi Pengangkutan Transport Insurance

Memberikan perlindungan terhadap kerugian atau kerusakan harta benda dalam pengangkutan di laut, pengangkutan udara, pengangkutan darat atau kereta.

Provides protection against loss of damage to cargos property being transported by sea, air, land or train.

Produk terdiri dari: a. ASURANSI PENGANGKUTAN LAUT b. ASURANSI PENGANGKUTAN UDARA c. ASURANSI PENGANGKUTAN DARAT

Types of products are: a. SHIPPING INSURANCE b. AIR TRANSPORT INSURANCE c. LAND TRANSPORT INSURANCE

186


Penjaminan Surety Bond

Produk ini memberikan jaminan kepada pemilik proyek terhadap kerugian yang timbul akibat tidak dipenuhinya kewajiban Prinsipal atas suatu proyek dalam batas waktu yang telah ditentukan.

This product provides surety to project owner towards the loss that might occur due to unfulfilled of Principal (contractor/ consultant) liability of a certain project within certain contract period.

Produk ini bermanfaat memberikan kepastian bagi pemilik proyek bahwa Prinsipal akan melaksanakan kewajibannya. Sedangkan bagi Prinsipal sendiri , produk ini dapat membantu memperoleh proyek dan menjaga likuiditas keuangannya.

This product is beneficial in providing surety to Project owner that the Principal will fulfil his duties. Whilst for the Principal. This product can help to attain certain project and maintain his financial liquidity.

Pengguna : Pemilik Proyek, antara lain : pemerintah, perbankan, BUMN/ BUMD dan swasta Pelaksana Proyek, antara lain : kontraktor & konsultan

User: Project Owner, such as : government, banking sector, stateowned entities and private entities Project Executor, such as : contractor & consultant

Perlindungan asuransi ini dapat diperluas dengan perlindungan terhadap risiko kerusuhan, dan huru hara.

Insurance coverage can be extended by protection against the risk of riots and civil commotion.

Jenis-jenis produk ini adalah: a. BID BOND b. PERFORMANCE BOND c. ADVANCE PAYMENT BOND d. MAINTENANCE BOND

Types of products are: a. BID BOND b. PERFORMANCE BOND c. ADVANCE PAYMENT BOND d. MAINTENANCE BOND


187


Kecelakaan Diri & Kesehatan Accident & Health

ASURANSI KESEHATAN ABDA menyediakan Asuransi Kesehatan Kumpulan dengan produk sebagai berikut: - Rawat Inap - Rawat Jalan - Rawat Gigi - Rawat Bersalin - Kacamata - Medical Check Up - Personal Accident

HEALTH INSURANCE ABDA provides Group Health Insurance with coverage as follows: - In Patient - Out Patient - Dental Care - Maternity - Spectacles - Medical Check Up - Personal Accident

Keunggulan Product - Jaringan Provider yang cukup luas (sekitar 700 Rumah Sakit/klinik/praktek Dokter) yang tersebar di seluruh Indonesia - Layanan Call center 24 jam yang didukung oleh tenaga medis yang handal - Penggunaan system online (kartu magnetic) maupun manual card - System reporting yang mendukung

Product Benefit - Broad Provider Network (approximately 700 Hospitals/ clinic/doctor’s practice) throughout Indonesia - 24 hours Call Centre Service supported by competent medical team - Supported by both online system (magnetic card) and manual card - Supported by reliable reporting system

ASURANSI KECELAKAAN DIRI Memberikan santunan atas luka badan, cacat atau meninggalnya tertanggung akibat kecelakaan.

ACCIDENT INSURANCE Provides compensation for bodily injury, disability or death of the insured due to an accident.

188


Lembaga dan Profesi Penunjang Pasar Modal Capital Market Supporting Institutions and Professions

Akuntan Publik

Public Accountant

Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Rekan (PKF) Jl. Kebon Sirih Timur 1 No. 267 (Jl. Jaksa) – Jakarta 10340

Paul Hadiwinata, Hidajat, Arsono, Ade Fatma & Partners (PKF) Jl. Kebon Sirih Timur 1 No. 267 (Jl. Jaksa) – Jakarta 10340

Notaris

Public Notary

Popie Savitri Martosuhardjo Pharmanto, SH Jalan Hadiah IX Blok D XII / 1121 Kav. Polri, Jelambar – Jakarta Barat 11460

Popie Savitri Martosuhardjo Pharmanto, SH Jalan Hadiah IX Block D XII / 1121 Kav. Polri, Jelambar - West Jakarta 11460

Biro Administrasi Efek

Share Administration Agency

PT Ficomindo Buana Registrar Mayapada Tower, lantai 10 Suite 02 B Jl. Jend. Sudirman Kav. 28 Jakarta 12920

PT Ficomindo Buana Registrar Mayapada Tower, 10th Floor Suite 02 B Jl. Jend. Sudirman Kav. 28th Jakarta 12920

Aktuaris

Actuary

1. Tower Watson Menara DEA Tower I, Lantai 2 Jl. Mega Kuningan Barat Kav E 4.3 No 1 Mega Kuningan Area Jakarta 12950

1. Tower Watson DEA Menara Tower I, 2nd Floor Jl. Mega Kuningan West Kav E 4.3 No 1 Mega Kuningan Area Jakarta 12950

2. PT Dayamandiri Dharmakonsilindo Jl. Pakubuwono VI No. 6, Jakarta 12120

2. PT Dayamandiri Dharmakonsilindo Jl. Pakubuwono VI No. 6, Jakarta 12120

Jasa Penilai

Appraisal

1. Felix Sutandar & Rekan Jl. Balikpapan I No. 6 Jakarta 10130

1. Felix Sutandar & Partners Jl. Balikpapan I No. 6 Jakarta 10130

2. Toto Suharto & Rekan Jl. Hayam Wuruk No. 1 RL Jakarta 10120

2. Toto Suharto & Partners Jl. Hayam Wuruk. No. I RL Jakarta 10120


189

Kantor Pusat & Jaringan Cabang Head Office & Branch Network

Kantor Pusat / Head office Plaza ABDA, Lantai 27 Jl. Jend. Sudirman Kav. 59, Jakarta 12190 Tel : (021) 51401688 (Hunting) Fax : (021) 51401697 / 98 E-mail : [email protected] Website : www.abda.co.id KANTOR CABANG / BRANCHES : Jakarta Gandaria Jl. Sultan Iskandar Muda No. 68A, RT 005 RW 02, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan Tel : (021) 7206112 (Hunting) Fax : (021) 7206216 Email : [email protected] Jakarta Kebon Jeruk Ruko Taman Aries, Jl. Taman Aries Blok E-1 No 2F Kelurahan Taman Meruya Ilir Utara, Kecamatan Kembangan, Jakarta Barat 11620 Tel : 021-29319401 (Hunting) Fax : 021-29319402 / 03 Email : [email protected] Jakarta Kelapa Gading Rukan Gading Park View Blok ZC No. 12 Jl. Raya Boulevard Timur, Kelapa Gading, Jakarta Utara Tel : (021) 45873983 (Hunting) Fax : (021) 45860155 Email : [email protected] Bandung Jl. BKR No. 136 Bandung 40253 Tel : 022-5228938 Fax : 022-5226860 Email : [email protected] Bogor Jl. Raya Pajajaran No. 257 F, Bogor Tel : (0251) 8353146/8393972 Fax : (0251) 8353203 Email : [email protected] Balikpapan Jl. Marsma Iswahyudi RT 070 No.25 D, Gunung Bakaran, Kelurahan Damai, Balikpapan Selatan Tel : (0542) 762345 Fax : (0542) 762295 Email : [email protected]

190


Bandar Lampung Jl. Laksamana Malahayati No. 1B, Bandar Lampung 35221 Tel : (0721) 483112, 486020 Fax : (0721) 484007 Email : [email protected] Banjarmasin Jl. Jenderal Ahmad Yani KM 4,7 No. 435 A, Banjarmasin 70233 Tel : (0511) 3270783, 3271038 Fax : (0511) 3266654 Email : [email protected] Batam Jl. Sultan Abdulrahman, Komp. Juyanah Plaza Blok A No. 3, Batam 294444 Tel : (0778) 458868, 421979 Fax : (0778) 457316, 425080 Email : [email protected] Denpasar Komp. Pertokoan Sudirman Agung Blok F/12 Jl. PB. Sudirman, Denpasar 80225 Tel : (0361) 241770 Fax : (0361) 241042 Email : [email protected] Makassar Jl. Sungai Saddang, Komp. Latanette Plaza Blok A No. 11, Makassar 90114 Tel : (0411) 3623944, 3632749 Fax : (0411) 3620357 Email : [email protected] Medan Jl. Kolonel Sugiono No. 3J, Medan 20151 Tel : (061) 4537933/88 Fax : (061) 4518593 Email : [email protected] Pekanbaru Jl. Tuanku Tambusai No. 303D, Pekanbaru 28156 Tel : (0761) 45910, 7078238 Fax : (0761) 20864 Email : [email protected]

Pontianak Jl. Dr. Setiabudi I No. 26A, Pontianak 78122 Tel : (0561) 738365 Fax : (0561) 739337 Email : [email protected] Padang Jl. Pondok No. 96, Padang 25211 Tel : (0751) 34332 Fax : (0751) 27431 Email : [email protected] Palembang Komp. Pertokoan Ilir Barat Permai Blok D2 No. 620/42, Palembang 30134. Tel : (0711) 313390, 7368877 Fax : (0711) 356168 Email : [email protected] Samarinda Jl. A. Yani No 30, Samarinda 75117 Tel : (0541) 7770448 Fax : (0541) 7770449 Email : [email protected] Semarang Jl. Dr. Wahidin 111A, Semarang Tel : (024) 8507118/19 Fax : (024) 8507120 Email : [email protected] Surabaya Wisma Dharmala Surabaya, Lt. 5 No. 1 Jl. Panglima Sudirman 101-103, Surabaya 60271 Tel : (031) 5452287, 5452289 Fax : (031) 5452006 Email : [email protected] Solo Ruko Narendra Solo Baru Bussines Square, Sektor 3 Blok JD No. 29, Madegondo - Grogol, Solo Baru Tel : (0271) 622508 Fax : (0271) 623529 Email : [email protected]

KANTOR PEMASARAN / MARKETING OFFICES: Cirebon Jl. Pemuda Blok A3, Ruko Pemuda, Cirebon 45132 Tel : (0231) 232332 Fax : (0231) 232332 Email : [email protected]

Tasikmalaya Ruko Permata Regency Jl. Permata Raya Blok B No. 9, Tasikmalaya 46126 Tel : (0265) 2354637 Fax : (0265) 2354637

Jambi Jl. Hayam Wuruk No. 14, Jelutung – Jambi 36134 Tel : (0741) 7050720, 7050721 Fax : (0741) 32235 Email : [email protected]

Tegal Ruko Graha Mulya Griya Niaga Blok A No. 12 Jl. Kolonel Sugiono, Tegal Tel : (0283) 332994 / 95 Fax : (0283) 322993

Jember Jl. Trunojoyo No. 91, Jember 68137 Tel : (0331) 424981, 489906 Fax : (0331) 424981 Email : [email protected]

Sukabumi Jl. RA Kosasih Ruko Ciaul Pasir Blok A No. 1, Sukabumi Tel : (0266) 222235 Fax : (0266) 222253 Email : [email protected]

Kendari Jl A. Yani No. 35 RT 003/01 Kelurahan Bende, Kec. Kadia, Kendari, Sulteng Tel : (0341) 406637 Fax : (0341) 402407

Pangkal Pinang Ruko Kokindo Tropical Springs Jl. Soekarno Hatta No. 15, Pangkal Pinang, Bangka Tel : (0717) 436572 Fax : (0717) 436572

Malang Ruko Puncak Borobudur Megah Kav. 6 Jl. Soekarno – Hatta, Malang 65125 Tel : (0341) 406637 Fax : (0341) 402407 Email : [email protected]

Palu Jl. Basuki Rachmad No. 19 - Palu Tel : (0451) 484184 Fax : (0451) 483884

Manado Ruko Boulevard Square, Jl. Pierre Tendean Blok A No 27, Manado 95116 Tel : (0431) 845557 Fax : (0431) 844453 Email : [email protected] Tanjung Pinang Jl. DI Panjaitan No. 17, km 9 Tel : (0771) 442922 Fax : (0771) 442942

Klaim Terpadu Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok A No. 52 K 53 Jl. Raya Boulevard Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 Tel : (021) 45851018 (Hunting) Fax : (021) 45874201 Email : [email protected]

Divisi Accident & Health Plaza ABDA, Lantai 28 Jl. Jend. Sudirman Kav. 59, Jakarta 12190 Tel : (021) 51401688 (Hunting) Fax : (021) 51401697/98 Call Centre : (021) 51401689, 71113030 Fax : (021) 51401680, 51401691 Email : [email protected]

Divisi Syariah Plaza Kelapa Gading (Inkopal) Blok A No. 52 K 53 Jl. Raya Boulevard Barat, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 Tel : (021) 45848904 Fax : (021) 45848905 Email : [email protected]

Purwokerto Jl. Patriot No. 29 A, Karangpucung, Purwokerto 53142 Tel : ( 0281 ) 624007 Fax : (0281) 624007 Email : [email protected] Yogyakarta Jl. Monjali No. 161, Yogyakarta 55284 Tel : (0274) 6411181 Fax : (0274) 6411180 Email : [email protected]


191

SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI

THE STATEMENT OF BOARD OF COMMISSIONERS AND DIRECTORS

Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam laporan tahunan PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk tahun 2012 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.

We, the undersigned, testify that all information contained in the 2012 Annual Report of PT Asuransi Bina Dana Arta Tbk have been presented completely. We assume full responsibility for the accuracy of the contents of the 2012 Annual Report of the Company.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

This statement is hereby made in all truthfulness.

Jakarta, 15 Maret 2013 Jakarta, March 15, 2013 Dewan Komisaris Board of Commissioners

Direksi Directors

Tjan Soen Eng Presiden Komisaris / President Commissioner

Candra Gunawan Presiden Direktur / President Director

Murniaty Kartono Komisaris / Commissioner

Dody Sjachroerodly Direktur / Director

Sarkoro Handajani Komisaris Independen /

Freddy Wijaya Direktur / Director

Independent Commissioner

Eka Listiani Kartono Direktur / Director

Jeni Wirjadinata Direktur / Director

Laporan Tahunan

2012 Annual R epor t

Head Office Plaza ABDA, 27th Floor Jl. Jenderal Sudirman Kav. 59, Jakarta 12190 Tel. : (021) 51401688 (Hunting) Fax. : (021) 51401697 / 98 E-mail : [email protected] Website: http://www.abda.co.id/

Everlasting Journey of Commitment

Recommend Documents