06183-brochure steunpunt
21-11-2006
10:18
Pagina 1
Een van uw medewerkers wordt ziek?
Samen zoeken we naar de beste oplossing!
arboconvenant meubelindustrie
voor betere werkomstandigheden
06183-brochure steunpunt
21-11-2006
10:18
Pagina 2
Het Verzuimsteunpunt Meubelindust rie brengt partijen bij elkaar Sinds 1 oktober 2005 heeft de meubelindustrie een eigen Verzuimsteunpunt dat is opgenomen in de CAO. Belangrijkste taak is het bieden van praktische ondersteuning aan werkgevers en werknemers bij verzuim en reïntegratie. Het Verzuimsteunpunt heeft een snelle groei doorgemaakt en nog wekelijks sluiten bedrijven zich bij ons aan. Groot voordeel voor werkgevers én werknemers: ze hebben voortaan slechts één aanspreekpunt. Bovendien
Communicatie
Wat we in de praktijk regelmatig tegen-
heden en niet de onmogelijkheden staan
Vanuit het Verzuimsteunpunt wordt een
komen, is dat werkgever en werknemer
centraal. In een aantal gevallen is gerichte
complete dienstverleningsketen aange-
onvoldoende of zelfs niet met elkaar
hulp nodig om een werknemer opnieuw
stuurd. Dit gebeurt door een vaste
communiceren. Dan vervullen wij een
aan het arbeidsproces te laten deel-
contactpersoon, die als een spin in het
intermediaire rol en stimuleren partijen
nemen. We doen dan gericht een beroep
web functioneert en contact onderhoudt
om weer met elkaar in gesprek te komen.
op externe deskundigen, zoals bijvoor-
met zowel werkgever als werknemer.
Vaak is dat het begin van een oplossing.
beeld een bedrijfsarts of psycholoog.
Ondersteuning en advisering zijn twee
Uitgangspunt is dat we vooral kijken naar
belangrijke taken van onze medewerkers.
wat iemand nog wél kan. De mogelijk-
Zij krijgen hierbij ondersteuning van een
kunnen werkgevers kosten besparen. Het Verzuimsteunpunt neemt u namelijk veel werk
eigen arbeidsdeskundige die de verzuim-
Team Verzuimsteunpunt Meubelindustrie
situatie op gezette tijden analyseert.
uit handen. Dat is prettig, want dan kunt u zich volledig concentreren op uw eigen bedrijf,
Als een rode draad door alle processen loopt de communicatie tussen de werkgever
uw klanten en uw producten. Sinds onze oprichting hebben wij veel expertise en een ruime praktijkervaring opgebouwd. Wij kennen uw branche en de problematiek die er speelt.
en de arbeidsongeschikte werknemer. We doen dit als onafhankelijke organisatie, waarbij we oog hebben voor ieders belang.
Zo zijn we in staat om, sámen met u en uw zieke werknemer, via de juiste stappen tot een bevredigende oplossing te komen voor alle betrokkenen.
Uitgangspunt is dat we kijken naar wat iemand wél kan.
06183-brochure steunpunt
21-11-2006
10:18
Pagina 4
Sinds januari 2006 heeft branche-
Prettig én onafhankelijk
organisatie CBM voor haar leden een collectieve
Hoe werkt het Verzuimsteunpunt?
Mocht de verzuimperiode langer dan negen-
Heel simpel. Heeft u een ziekmelding?
contact op met u en/of de zieke werknemer
Dan geeft u deze via een internettoepassing
ziektekostenverzekering
met het Zilveren Kruis afgesloten.
Rob Markesteijn van
"Het ging om een werknemer die gedeel-
maand na de ziek-
De
Betimme-
telijk in de WAO zit," vertelt Markesteijn.
melding werkte deze
steunpunt die gebruikmaken van deze
ringen uit Hardinxveld-
De man, die aangepast werk doet, had
weer
om afspraken te maken over terugkeer naar
collectieve ziektekostenverzekering, is
Giessendam, was een
last van zijn rug en er kwamen ook psy-chi-
daarvoor.
aan ons door. Indien gewenst, kunt u altijd
werk. In overleg kan het wenselijk of noodza-
er extra financiering mogelijk voor de
van
sche problemen bij. "Na de gebruikelijke
"Het prettige aan de
vragen om directe actie van onze kant.
kelijk zijn om de bedrijfsarts via een van de
kosten van arbeidsgerelateerde zorg.
zich
Ziekmeldingen worden door ons doorgegeven
met ons samenwerkende arbodiensten in te
aan Centraal Beheer Achmea, indien u daar
schakelen. U kunt rekenen op onze onder-
verzekerd bent. Dit garandeert een snelle
steuning als het gaat om het opstellen van
claimafhandeling. Bij kortdurend verzuim is
een plan van aanpak en vervolgactiviteiten in
verder contact vaak niet nodig. Als een werk-
het kader van de Wet Verbetering Poort-
nemer zich binnen twee dagen niet hersteld
tien dagen duren, dan nemen wij telefonisch
Voor deelnemers aan het Verzuim-
Ruijter
de
eersten
die
aanmeldden
bij
we
samenwerking vond ik,
de volgende dag een bevestiging van het
dat we altijd met dezelfde contactpersoon
Meubelindustrie. Niet
Verzuimsteunpunt. Vervolgens hebben
te maken hadden. Caroline Urbanus kende
veel later kreeg het
wij aangegeven wat er aan de hand
het dossier en we konden daardoor snel
bedrijf te maken met
was
casemanager
schakelen. Bovendien heeft ze ons veel
product 'PRESENT'. Hiermee worden
een
Het
Caroline Urbanus versneld de Arbodienst
werk uit handen genomen en op de juiste
wachter. Daarnaast is het Verzuimsteunpunt
de mogelijkheden om verzuim tegen te
gehele traject werd tot
ingeschakeld en aangestuurd. In een
momenten de goede, wettelijk voorge-
heeft gemeld, ontvangt u een vragenlijst per
vraagbaak bij het aanvragen van vergoedingen
gaan en reïntegratie te stimuleren nóg
grote tevredenheid van
gesprek met de werknemer adviseerde
schreven acties ondernomen. Ik heb dat als
e-mail. Aan de hand van de antwoorden
bij verzekeraars en subsidies bij het UWV.
groter. Het Verzuimsteunpunt regelt
zowel
het Verzuimsteunpunt bij het opstellen van
heel plezierig ervaren. Daarnaast vind ik het
beoordelen wij of er sprake is van mogelijk
Zo vindt er regelmatig overleg plaats tussen
een werkhervattingschema en het maken
goed, dat een neutrale partij bemiddelt bij
langdurig of problematisch verzuim. Dan
de
van een plan van aanpak."
verzuim. Het Verzuimsteunpunt maakt geen
nemen wij contact op en bespreken met u óf
Verzuimsteunpunt betrokken bij alle acties
Dit plan van aanpak heeft geresulteerd in
keuze voor werkgever of werknemer, maar
en wélke actie in dit stadium noodzakelijk is.
rondom de arbeidsongeschikte werknemer.
een geleidelijke terugkeer van de arbeids-
behartigt beider belangen."
betrokken
partijen
en
is
het
werkgever hiertoe de beschikking over de dienstverlening van het zorg-
deze dienstverlening en een extra financiële bijdrage voor deel-nemers.
ziektegeval.
werkgever
als
werknemer afgerond.
en
via
daarop
PLATO
heeft
kregen
als
het Verzuimsteunpunt
Vanuit de zorgverzekering krijgt de
ziekmelding
evenveel
ongeschikte werknemer. Zo'n tweeënhalve
U kunt rekenen op onze ondersteuning als het gaat om het opstellen van een plan van aanpak bij verzuim en reïntegratie.
06183-brochure steunpunt
21-11-2006
10:18
Pagina 6
Conflictbemiddeling werkt Ook de betreffende werknemer* is zeer
Een werkgever met een meubelfabriek in
De betreffende werknemer heeft enkele
In eerste instantie vond ik het wel confron-
te spreken over de werkwijze van het
Oost-Nederland had problemen met een
gesprekken met een bedrijfsmaatschappelijk
terend, dat ik mezelf niet kon ziekmelden
Verzuimsteunpunt.
van zijn werknemers.* Deze laatste werd
werkster gehad en ik ben ook een keer
omdat sprake was van een conflictsituatie.
gevoel gehad, dat ik een nummer was.
vlak voor de zomervakantie ziek, maar
meegegaan. We zijn nu op de goede weg
Bij nader inzien is het echter prettig om onder
En toen ik een wat minder positieve ervaring
deze melding kwam feitelijk voort uit een
en ik geloof dat we er samen uit kunnen
begeleiding van een deskundige de zaak uit te
had met iemand van de arbodienst, heeft
conflictsituatie.
komen. De rol van het Verzuimsteunpunt is
spreken."
"Ik
heb
nooit
het
van groot belang geweest, want anders
Caroline Urbanus er voor gezorgd dat ik een afspraak met een ander kon krijgen.
"Het Verzuimsteunpunt heeft daarop actie
was het vrijwel zeker tot een langdurige
Daarnaast heeft ze me regelmatig gebeld
ondernomen," vertelt de werkgever, die
ziekmelding gekomen," aldus de werk-
om te vragen hoe het met me ging. Dat was
uitgesproken was met de werknemer.
gever.
heel plezierig. Ik heb totaal geen druk van
"Deze ging vervolgens op controle bij een
haar kant ervaren om snel weer aan het werk te gaan. Dat zou in mijn geval ook averechts hebben gewerkt." Hij is blij weer aan het werk te zijn, mede dankzij de prettige begeleiding van het Verzuimsteunpunt. *Uit privacy-overwegingen blijft diens naam onvermeld.
"Als ik contact heb met het Verzuimsteunpunt weten deze mensen precies waar ze het over hebben. Ook in een vervolgcontact kennen ze de exacte situatie. Je hoeft het niet opnieuw uit te leggen. Dat werkt zeer efficiënt en scheelt veel tijd en ergernis." (Jan Camps, directeur van Houtdraaierij De Rooij uit Middelbeers)
Het Verzuimsteunpunt maakt geen keuze voor werkgever of werknemer.
arts, die constateerde dat de man niet ziek
Ook de werknemer, een machinaal hout-
was en aan het werk moest."
bewerker, is blij met de bemiddeling en
Daarop brak de vakantie aan en hierna is
de gesprekken, ook samen met zijn werk-
de werknemer weer aan de slag gegaan.
gever. "Ik ga voor het grootste deel weer
"Dat liep niet goed en op advies van het
met plezier naar mijn werk en dat was nog
Verzuimsteunpunt is een begeleidings-
niet
traject in gang gezet. Het Verzuimsteun-
Mijn werkgever en ik waren uit elkaar
punt regelde dat er vanuit de verzuim-
gegroeid. Er was iets tussen ons gebeurd
verzekeraar een forse bijdrage kwam in de
dat lang gesluimerd heeft en dat een keer
kosten hiervan.
tot
zo
een
lang
echt
geleden
conflict
wel
moest
anders.
leiden.
*Uit privacy-overwegingen blijven de namen onvermeld.
06183-brochure steunpunt
21-11-2006
10:18
Pagina 8
Wat doet het Verzuimsteunpunt Meubelindustrie voor u? U profiteert allereerst van het gemak van één aanspreekpunt. Onze deskundigen
Het Arboconvenant Meubelindustrie is een
denken mee en staan u en uw medewerker bij tijdens het verzuimproces.
initiatief van de Centrale Bond van Meubelfabrikanten, FNV Bouw, Hout- en
Het Verzuimsteunpunt: Geeft professionele ondersteuning bij het voldoen aan de Wet Verbetering
Dit betekent voor u dat:
Bouwbond CNV en het Ministerie van
- u altijd op tijd aan uw verplichtingen
Sociale Zaken en Werkgelegenheid om de werkomstandigheden
voldoet,
in
de
meubel-
Poortwachter.
- acties snel worden uitgezet,
industrie te verbeteren. Doelstellingen zijn
Reageert en anticipeert snel en alert
- u lagere verzuimkosten heeft door
minder fysieke belasting, minder blootstel-
Adviseert
en
regelt
ling aan oplosmiddelen, een VOS-scan bij
snellere reïntegratie,
op ziekmeldingen. deskundige
begeleiding gedurende het reïntegratieproces.
- uw zieke werknemers weer snel
een groot aantal bedrijven en 10% minder WAO-instroom en minder langdurig ziekte-
terug zijn op de werkplek,
verzuim. Gewoon DOEN is het motto van
- uw reïntegratiekosten afnemen.
het Arboconvenant Meubelindustrie.
Regelt zonodig wachtlijstbemiddeling.
Bovendien is uw aansluiting bij Achmea
Regelt zonodig de bijdragen van
Arbo, ArboNed of Arbo Unie inbegrepen
verzekeraar of UWV voor de gebo-
bij het contract van het Verzuimsteunpunt
Kijk voor meer informatie op
den begeleiding.
Meubelindustrie.
www.gewoondoen.nu.
Meer informatie of aanmelding?
Uit
Neem contact op met de informatiedesk van het
(mei 2006) blijkt, dat 100% van hen het Verzuimsteunpunt
Verzuimsteunpunt Meubelindustrie:
Meubelindustrie zou aanbevelen bij anderen. De dienst-
Telefoon 070 413 10 72 (werkdagen 8.30-17.00 uur)
verlening werd beoordeeld met het rapportcijfer 7,9.
E-mail
[email protected]
een
klanttevredenheidsmeting
onder
werkgevers
