JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PERANCANGAN WEBSITE E-COMMERCE SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK PADA TOKO MEBEL DENGAN MENGGUNAKAN TOOL OPENCART (Studi Kasus di Toko Mebel Fortuna) E-COMMERCE WEBSITE DESIGN AS AN EFFORT TO INCREASE PRODUCT SALES IN FURNITURE STORE BY USING OPENCART (Case Study in Fortuna Furniture Store) Adrian Peter Widodo1), Purnomo Budi Santoso2), Zefry Darmawan3) JurusanTeknikIndustriUniversitasBrawijaya Jl. MT. Haryono 167, Malang 65145, Indonesia 2 Email :
[email protected]),
[email protected] ),
[email protected]) Abstrak Toko mebel Fortuna merupakan toko mebel di Malang yang menjual berbagai jenis mebel. Sistem pengelolaan data, baik data produk maupun data penjualan di toko Fortuna masih manual dan berupa kertas, begitu pula sistem promosi Toko masih menggunakan cara konvensional (brosur, mouth to mouth). apabila ada penambahan barang, toko pun harus mengubah katalog barang secara manual pada katolog tokonya. Sistem pemasaran seperti ini juga memiliki kelemahan yang besar yaitu pemasaran hanya bersifat lokal atau di sekitar daerah itu saja.Oleh karena itu, penelitian ini memberi solusi untuk merancang suatu sistem berbasis website yang mempermudah toko mebel Fortuna dalam proses pemasaran produk yang dapat meningkatkan penjualan produk mebel di toko Fortuna.Pada penelitian ini, kegiatan bisnis yang diterapkan menggunakan metode pemasaran secara online (e-commerce) sedangkan tools yang digunakan untuk membuat sistem adalah Opencart. Proses bisnis dapat berjalan lebih cepat karena proses berjalan secara otomatis dan dapat diakses secara online.Sistem berjalan secara online maka proses transaksi jual beli dapat dilakukan tanpa perlu bertatap muka. Sistem menghasilkan laporan penjualan berupa tabel yang berguna bagi tokodalam pencarian data. Sistem katalog toko sudah berupa database maka proses pencarian data produk akan lebih cepat dan lebih jelas. Kata kunci:Sistem Basis Data, E-Commerce, Mebel
1. Pendahuluan Pada era global seperti sekarang ini, aktifitas penduduk Indonesia sangat didukung dengan media online yaitu internet. Internet tidak hanya berpengaruh pada aktivitas penduduk sehari-hari tapi juga berpengaruh pada aktivitas bisnis. Untuk memperlancar serta bertahan, suatu badan usaha harus mempunyai kualitas kerja yang baik dan terstruktur (Harper dkk, 2000). Ditambah lagi, perkembangan teknologi sekarang ini khususnya teknologi informasi berkembang dengan sangat pesat. Pada saat ini pemasaran dapat dilakukan dengan media internet. Menurut Purbo dan Wahyudi (2011), perusahaan yang menggunakan sebuah web sebelum pesaing mereka merupakan suatu keunggulan kompetitif karena menggunakan internet channel memudahkan konsumen untuk saling tukar dengan supplier
Toko mebel Fortuna merupakan toko mebel di Malang yang menjual berbagai jenis mebel. Ada banyak produk yang ditawarkan oleh toko mebel Fortuna, mulai dari meja kerja, meja belajar, meja komputer, meja hias, meja makan, dan kursi-kursi serta ranjang-ranjang yang bervariasi.Penjualan yang dilakukan tidak hanya secara eceran namun pembeli dapat memesan dalam jumlah banyak. Selain menjual ke konsumen, toko mebel Fortuna pun memiliki fungsi sebagai distributor ke toko-toko yang lain. Sistem pengelolaan data, baik data produk maupun data penjualan di toko Fortuna masih manual dan berupa kertas, begitu pula sistem promosi Toko masih menggunakan cara konvensional (brosur, mouth to mouth). apabila ada penambahan barang, toko pun harus mengubah katalog barang secara manual pada katolog tokonya. Sistem pemasaran seperti ini juga memiliki kelemahan yang besar yaitu
1272
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA pemasaran hanya bersifat lokal atau di sekitar daerah itu saja. Oleh karena itu, penelitian ini memberi solusi untuk merancang suatu sistem berbasis website yang mempermudah toko mebel Fortuna dalam proses pemasaran produk yang dapat meningkatkan penjualan produk mebel di toko Fortuna.Pada penelitian ini, kegiatan bisnis yang diterapkan menggunakan metode pemasaran secara online (e-commerce) sedangkan tools yang digunakan untuk membuat sistem adalah Opencart. Proses bisnis dapat berjalan lebih cepat karena proses berjalan secara otomatis dan dapat diakses secara online. Perancangan sistem e-commerce ini menggunakan metode waterfall yang terdiri dari fase Planning, Analysis system, Design dan Implementation. 2. Metode Penelitian Metode penelitian adalah suatu langkah sistematis yang harus ditetapkan terlebih dahulu sesuai dengan tujuannya, yaitu untuk membantu pengumpulan data serta analisa sehingga dapat dirumuskan solusi penyelesaian masalahnya. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ialah penelitian terapan, yaitu penelitian yang menjawab suatu permasalahan dengan menerapkan metode ilmiah dan menggunakan ide kreatif sebagai alternatif strategi bisnis. 2.1 E-commerce Electronic commerce (e-commerce) merupakan konsep baru yang biasa digambarkan sebagai proses jual beli barang atau jasa pada World Wide Web Internet atau proses jual beli atau pertukaran produk, jasa dan informasi melalui jaringan informasi termasuk internet menurut Suyanto (2003). Keunggulan proses perdagangan menggunakan E-commerce terhadapsecara manual dapat jelas terlihat, dimana pada proses dengan e-commerce terjadi efisiensi pada penggunaan fax, pencetakan dokumen, entry ulang dokumen, serta jasa kurir. Kualitas transfer data pun lebih baik, karena tidak dilakukan entry ulang yang memungkinkan terjadinya human error 2.2 Bahasa Pemrograman PHP PHP (Personal Home Page) adalah bahasa pemrograman script yang paling banyak dipakai saat ini. Pertama PHP dibuat masih
bernama FI(Form Interpreted), yang wujudnya berupa sekumpulan script yang digunakan untuk mengolah data form dari web. PHP banyak dipakai untuk membuat situs web yang dinamis, walaupun tidak tertutup kemungkinan digunakan untuk pemakaian lain. Dapat berjalan pada sistem operasi linux, PHP juga bisa dijalankan dengan hosting windows (Jogiyanto, 2005). 2.2.1 MySQL MySQL adalah sebuah aplikasi Relational Database Management Server bersifat open source yang memungkinkan data diakses dengan cepat oleh banyak pemakai secara bersamaan dan juga memungkinkan pembatasan akses pemakai berdasarkan privilege (hak akses) yang diberikan. MySQL menggunakan bahasa SQL (structured query language) yang merupakan bahasa standar pemograman database (Ladjamudin, 2005). 2.2.2 Opencart CMSOpencart adalah CMS khusus untuk membuat sebuah toko online. CMS ini juga banyak dipakai baik bagi kalangan personal maupun developer yang ingin membangun sebuah toko online. CMS Opencart ini sudah bisa dibilang lengkap, karena memang CMS ini dikhususkan untuk e-commerce. Beda dengan CMS yang lain. Manajemen kontennya CMS ini bisa dibilang mudah. 2.3 System Development Life Cycle (SDLC) SDLC menurut Shelly R., dkk (2011) merupakan tahapan analis dan programmerdalam membuat sistem informasi. Langkah-langkah SDLC adalah sebagai berikut: 1. Perencanaan Tahap perencanaan dilakukan dengan melakukan analisa sistem lama melalui analisa PIECES, menentukan data dan model apa saja yang diperlukan, menentukan kriteria-kriteria yang dapat mendukung perancangan prosedur dan sistem yang baru, pendekatan-pendekatan yang digunakan dan kebutuhan lain yang dibutuhkan untuk membuat kerangka perancangan sistem basis data. 2. Analisa Analisa sistem dilakukan untuk membantu mendeterminasikan kebutuhan user menjadi desain sistem baru yang akan dibuat menjadi program aplikasi. Tujuan utamanya adalah untuk memahami dan mendokumentasikan 1273
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA kebutuhan user dan persyaratan proses dari sistem yang baru. Dalam tahapan ini terdiri dari 3 bagian yaitu: a. Pemodelan kebutuhan. b. Pemodelan data dan prosesmenggunakan DFD danFlow Diagram. c. Strategi pengembangan. 3. Desain Tahapan desain adalah tahapan dimana spesifikasi sistem secara lengkap dibuat berdasarkan kebutuhan yang telah direkomendasikan pada tahap sebelumnya. Tahap desain terdiri dari: a. Desain Database b. Desain User Interface c. Desain Algoritma 4. Implementasi Tahap implementasi merupakan tahapan dimana penerapan semua hasil desain pada tahap sebelumnya dibuat dalam bentuk program aplikasi berbasis komputer. Pada perancangan sistem basis data ini, implementasi program dilakukan dengan melakukan pembuatan aplikasi program berdasarkan pada desain yang telah dibuat. 5. Pengujian Proses pengujian dilakukan untuk memastikan apakah keseluruhan sistem berjalan sebagaimana mestinya atau tidak. Proses pengujian sistem terdiri dari tiga bagian: a. Uji Verifikasi b. Uji Validasi c. Uji Prototipe 3. Hasil dan Pembahasan 3.1 Pengumpulan Data 3.1.1 Profil Toko Mebel Fortuna Tokomebel Fortuna pertama didirikan pada tahun.Toko mebel dibuka di daerah pakisaji dengan pertimbangan bahwa daerah tersebut merupakan daerah yang berkembang. Semakin berkembang daerah tersebut, semakin banyak rumah dan usaha kecil yang dibangun, maka banyak mebel pula yang dibutuhkan. Pada awalnya toko tersebut hanya menjual kepada konsumen saja, tetapi seiring dengan banyaknya toko mebel yang bermunculan, maka toko tersebut juga menjadi supplier bagi toko-toko mebel yang lain. 3.1.2 Proses Bisnis Toko Fortuna Proses bisnis pada toko Fortuna sebagai toko yang menjual kepada konsumen adalah toko memesan kepada pabrik untuk stock
barang di toko Fortuna. Kemudian pabrik memproduksi pesanan toko Fortuna dan kemudian setelah selesai memproduksi, pabrik akan mengirim pesanan ke toko Fortuna. Kemudian toko Fortuna akan memeriksa apakah pesanan dari tersebut sudah benar atau belum. Kemudian toko Fortuna memasukkan barang pesanan tersebut ke gudangnya. Pada saat konsumen ingin memesan barang maka toko Fortuna akan mngambil barang tersebut dari gudang dan apabila konsumen sudah melakukan pembayaran maka barang pesanan konsumen tersebut akan segera dikirim. Proses bisnis toko Fortuna sebagai distributor adalah yaitu toko lain memesan ke toko Fortuna sebagai. Sebelum toko Fortuna melakukan pemesanan ke pabrik, toko Fortuna harus memeriksa apakah toko tersebut sudah melebihi batas hutang. Apabila belum, maka kemudian toko Fortuna memesan ke pabrik sesuai dengan pesanan toko distributor. Setelah barang dikirim ke toko Fortuna, maka toko Fortuna lanjut mengirim pesanan tersebut ke toko distributor. 3.2 Analisa Fase analisa sistem terdiri dari pemodelan kebutuhan, pemodelan data dan proses, dan strategi pengembangan. 3.2.1 Pemodelan Kebutuhan Pada tahap ini dilakukan analisa kebutuhan admin dan user untuk memperoleh gambaran mengenai fitur dan karateristik yang harus ada pada sistem yang ingin dirancang. Hasil analisa kebutuhan user dapat dilihat pada tabel 1. 3.2.2 Pemodelan Data dan Proses Pemodelan data dan proses, analis sistem mengembangkan model grafis untuk menunjukkan bagaimana sistem mengubah data menjadi informasi yang berguna. Alat yang digunakan dalam pemodelan data dan proses adalah data flow diagram dan deskripsi proses. 1. Data Flow Diagram (DFD) Diagram alir data atau data flow diagram (DFD) secara grafis menunjukkan gerakan dan transformasi data dalam sistem. DFD digambarkan dengan context diagram, DFD Level 0, dan DFD Level 1. a. Context Diagram Context diagram merupakan diagram yang terdiri dari suatu proses dan 1274
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA menggambarkan ruang lingkup suatu sistem dan merupakan level tertinggi dari DFD. Context Diagram ditunjukkan pada Gambar 1. b. DFD Level 0 DFD level 0 menggambarkan kegiatankegiatan utama yang dilakukansistem. DFD Level 0 digambarkan pada Gambar 2. c. DFD Level 1 DFD level 1 menunjukkan proses yang menyusun proses utama dalam DFD level 0, sekaligus menunjukkan bagaimana informasi berpindah dari satu proses ke proses lainnya.DFD Level 1 digambarkan pada Gambar 3.
No 1
User Requirement User Input
2.
Output
3.
Process
a. b.
d.
e. f. Performance
a.
b. c.
5.
Control
Pemodelan Proses Pemodelan proses mendokumentasikan detail proses-proses bisnis dan menampilkan kembali langkah pemrosesan dan logika bisnisnya secara spesifik. Alat yang biasa digunakan untuk pemodelan proses secara umum adalah flowchart dan workflow. Penelitian ini menggunakan flowchartsebagai alat untuk mendeskripsikan proses, seperti ditunjukkan pada Gambar 4.
Tabel 1.Kebutuhan User Keterangan a. Customer dapat memasukkan data customer. b. Customer dapat memasukkan data order produk berupa spesifikasi produk dan jumlah ke dalam keranjang belanja. a. Sistem dapat menampilkan data customer di halaman profil. b. Sistem dapat menampilkan katalog produk yang dapat digunakan customer untuk memilih produk. c. Sistem dapat menampilkan data produk beserta harga dan gambar produk tersebut d. Sistem dapat menampilkan data order produk yang telah dipesan oleh customer beserta total order.
c.
4.
2.
Customer diwajibkan memilih customer group. Customer tidakdiwajibkan melakukan registrasi untuk melakukan order dengan menggunakan guest mode dan secara default masuk ke dalam customer group konsumen. Customer yang ingin mengakses data historis penjualan wajib melakukan registrasi. Customer dapat mengakses sistem dan mengisi form data pribadi apabila ingin melakukan registrasi. Customer dapat melakukan proses pemesanan produk. Sistem melakukan logout untuk keamanan data customer setelah menggunakan website. Sistem memungkinkan customer mengetahui gambar produk dan harga produk tanpa harus bertatap muka langsung dengan pemilik. Sistem memungkinkan customer untuk mengubah data pribadi customer. Sistem memungkinkan konsumen dapat melakukan transaksi jual beli setiap saat dan dimana saja, karena sistem dapat diakses 24 jam sehari dengan syarat tersambung dengan internet.
Sistem memberikan keamanan untuk akses customer dengan adanya username dan password yang hanya 1275 dapat diakses oleh customer itu sendiri.
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Data admin Data produk Data toko Konfirmasi pesanan
Verifikasi order Konfirmasi akun List produk
Customer
Sistem Ecommerce
Info customer Data pemesanan customer
Admin
Data registrasi Data pemesanan produk
Gambar 1. Context Diagram Sistem Basis Data E-Commerce Hasil order
Melakukan order
Customer
Melakukan registrasi
0.1 Registrasi
Melakukan order
Data Customer
0.2 Order
Konfirmasi order
Data Order
Melakukan verifikasi
Data Order Product
0.4 Update data produk
Data produk
0.3 Verifikasi pesanan
Mengelola
Admin
Gambar 2. DFD Level 0 Sistem Basis Data E-Commerce Customer
2.1 Memilih produk
2.2 Memasukkan dalam keranjang belanja
Verifikasi order
Info product
Data produk
Data order product
Info order product
2.3 Mengisi informasi pengiriman pesanan
Data pengiriman pesanan
Data customer
2.4 Mengisi shipping method
Info shipping rate
Data shipping rate
2.5 Memilih payment method
2.6 Konfirmasi pesanan
Data order
Data pesanan
Admin
Info data pesanan
Gambar 3. DFD Level 1 Sistem Basis DataE-Commerce
1276
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA f. Kebutuhan minimum software
Mulai
Tabel 3.Kebutuhan Minimum Software Software Keterangan Operating System Windows XP Database My SQL CMS Opencart
Customer mengakses website Fortuna
Apakah ingin membuat account?
Registrasi
Customer melihat katalog
Customer memilih barang yang akan dipesan beserta jumlahnya
Verifikasi pesanan
Apakah pesanan sudah sesuai?
Customer melakukan pembayaran
Selesai
Gambar 4.Workflow Logika Bisnis Sistem
3.2.3 Strategi Pengembangan StrategiPengembanganmenggambarkankeg iatanyang tersisadalam tahap analisissistem, yang meliputievaluasisolusi alternatif, penyusunandokumenpersyaratan sistem, dan penyajiandokumenpersyaratan sistemmanajemen. Bab inijuga menjelaskantransisi kesistem desain, prototyping, danpedoman desainsistem Berikut merupakan strategi pengembangan dari analisa yang telah dilakukan: a. Level Aplikasi: website b. Operating system: Windows XP c. CMS: Opencart d. Kebutuhan tools: e. Kebutuhan minimum hardware Tabel 2. Kebutuhan Minimum Hardware Hardware Keterangan Server Axioo Intel® Pentium Centrino processor @ 1.50GHz 256MB RAM
3.3 Desain Sistem Desain sistem bertujuan untuk menciptakan model fisik dari sistem yang memenuhi persyaratan desain yang ditetapkan selama fase sebelumnya, yaitu fase analisa. 1. Desain Database Desain database terdiri dari desain logis dan desain fisik. a. Desain Logis Desain logis digambarkan dengan ERD (Gambar 5). Identifikasi atribut dan entitas merupakan awal pembuatan ERDdigambarkan pada Tabel 4. Setelah menggambarkan entitas maka dilakukan identifikasi terhadap relasi antar entitas. Kardinalitas Relasi merupakan jumlah maksimum entitas yang dapat berelasi dengan entitas pada himpunan entitas lain, sedangkan untuk derajat minimum entitas dapat saling berelasi disebut modalitas. b. Desain Fisik Desain fisik merupakan bentuk aktualisasi dari desain logis. Pada tahap ini dilakukan perancangan tabel untukprototipe Sistem Basis Data ECommerce. Tahap desain fisik ini meliputi penentuan primary key dan atribut dari setiap field dalam record tabel. 2. Desain User Interface Desain user interface merupakan sebuah tahap perancangan tampilan visual. Tampilan visual dari sebuah sistem digunakan untuk membantu pengguna akan lebih mudah penggunaannya, karena hal ini merupakan alat interaksi utama antara pengguna dengan sistem. Desain user interface meliputi hierarki menu dan desain aplikasi interface. Hierarki menu menunjukkan menu dan submenu dalam aplikasi dapat dilihat pada gambar 7. Desain user interface ditunjukkan pada Gambar 8. 3. Desain Algoritma Algoritma dapat dikatakan sebagai otak dari sistem yang dibuat, yang melukiskan langkah demi langkah yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan.Algoritma dilukiskan dalam pseudocode dan terbagi menjadi algoritma admin dan user. Salah satu contoh 1277
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA yang diambil dari algoritma admin adalah algoritma pada proses order produk yang digambarkan pada Gambar 6.
mengubah, memanipulasi, dan memperoleh data atau informasi seluruh content yang ada di website e-commerce nantinya. Pembuatan database pada toko Fortunadengan menggunakan MySQL. Pembuatan database toko fortuna menggunakan nama db_fortuna dan asil implementasi database tersebut dapat dilihat pada Gambar 9.
3.4 Implementasi Sistem Implementasi sistem terdiri dari implementasi database dan implementasi aplikasi user interface. Implementasi basis data dibuat menggunakanMySQL, sedangkan untuk user interface-nyamenggunakan CMS Opencart.
3.4.2. Implementasi User Interface Implementasi user interface pada Opencart ditujukan supaya pengguna lebih mudah untuk mengakses website e-commerce kita nantinya. Implementasi ini didasarkan atas desain yang telah kita buat pada tahapanphysical design. Salah satu hasil implementasi dapat ditunjukkan pada Gambar 10.
3.4.1. Implementasi Basis Data Pembuatan database dilakukan sebelum penginstalan Opencart.Pembuatan database ini diperlukan untuk memasukkan, menghapus,
Tabel 4. Identifikasi Entitas Atribut User_Id, company, last_name, first_name, middle_name, phone_1, phone_2, fax, address_1, address_2, city, state, country, customer_group Customer_group_id, customer_group_name, description
Entitas Customer Customer group Produk
Product_id, product_name, product_sku, product_desc, model, manufacturer, product_image, stock, discount, price, length, width, height, weight Vendor_id, store_name, store_owner, store_email, store_phone, store_address, store_country, store_state, store_city, store_desc, store_currency Order_id, customer_id, vendor_id, invoice_number, order_total, order_shipping, coupon_discount, coupon_code, order_discount, order_status, ship_method_id, customer_note Coupon_id, coupon_code, percent. Shipping_rate_id, shipping_rate_name, shipping_rate_fee Order_product_id, order_id, product_id, quantity, order_product_total
Admin Order
Coupon Shipping Rate OrderProduct
m
1
customer
memilih
Customer group
1
melakukan m
memiliki
m 1 admin
1
shipping
m memverifikasi
order 1 m
coupon
memiliki 1
memiliki
1
m product
memiliki
m Order product
Gambar 5.Entity Relationship Diagram Sistem
1278
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA 3.5. Pengujian Terdapat tiga tahap pengujian pada sebuah sistem yang meliputi, uji validasi, uji verifikasi, dan uji prototipe. Langkah pengujian ini penting karena digunakan untuk melihat apakah prototipe yang dibuat telah sesuai atau tidak. 3.5.1. Uji Verifikasi Uji verifikasi dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah pengaplikasian conseptual design menjadi prototype sistem ini telah dilakukan dengan cara yang benar. Verifikasi dalam pembuatan sistem ini bertumpu pada proses. Verifikasi dalam simulasi website e-commerce ini bertumpu pada proses. Beberapa proses yang melalui tahap verifikasi adalah sebagai berikut: 1. CMS OpenCart Pemeriksaan ini bertujuan untuk memeriksa apakah CMS yang telah diinstal dapat berfungsi dengan baik. 2. Module OpenCart Pemeriksaan ini bertujuan untuk memeriksa apakah beberapa module OpenCart sudah berjalan dengan semestinya atau tidak. 3. Database “db_fortuna” Pemeriksaan ini bertujuan untuk memeriksa
apakah database sudah menampung datadata dari berbagai modul yang telah diinstall pada OpenCart dan data para konsumen yang telah melakukan registrasi. 4. Link Dalam perancangan simulasi website ecommerce ini, link merupakan hubungan antar halaman di website e-commerce Toko Fortuna yang akan digunakan. Pemeriksaan in bertujuan untuk memeriksa jalur akses antar halaman satu ke yang lain pada user interface. 3.5.2. Uji Validasi Uji validasi bertujuan untuk melihat dan memeriksa apakah proses yang telah dirancang setelah verifikasi sesuai dengan fungsinya bagi kebutuhan pengguna (administrator dan customer).Melalui Tabel 5dibawah ini dijelaskan berbagai kebutuhan tiap pengguna terhadap sistem yang dibuat. 3.5.3 Uji Prototipe Pengujian prototipe dilakukan dengan perbandingan sistem lama dengan sistem yang baru. Hasil pengujian ini ditunjukkan pada Tabel 6.
Desain Algoritma User Proses Order Produk Start Masuk Halaman Utama Website Klik menu kategori Pilih Kategori Produk Tampilkan Halaman Kategori Yang dipilih Pilih Produk yang diinginkan Tampilkan halaman pemesanan Tuliskan jumlah barang yang ingin dibeli Klik add to cart Klik menu check out Jika ingin memproses order klik proses order Jika tidak klik update keranjang belanja Detail pesanan disimpan pada database detail pesanan Tampilkan tabel detail pesanan pada halaman my order Selesai
Gambar 6. Desain Algoritma
1279
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Pengguna Administrator
Customer
Tabel 5. Tabel Kebutuhan Pengguna Kebutuhan Pengguna Mengelola database website dengan baik. Mengetahui history transaksi pemesanan yangdilakukan para user. Sistem memiliki fasilitas pembayaran COD dan transfer bank. Sistem bisa register atau login member di website Sistem mampu menampilkan beberapa item yang dibutuhkan besertaharganya. Sistem mampu menampilkan produk unggulan dan produk terlaris. Sistem mampu menampilkan history order customer bagi customer yang sudah melakukan registrasi di website.
Menu Utama
Kategori
Home
Ranjang dan Kasur
Menu Footer
Lemari dan Rak
Meja
Hubungi Kami
Information
Customer Service
Extras
My Account
Ranjang
Lemari Pakaian Dewasa
Meja Belajar
Tentang Kami
Tentang Kami
Hubungi
Brands
My Account
Kasur Busa
Lemari Pakaian Anak
Meja Kerja
Informasi Pengiriman
Informasi Pengiriman
Returns
Specials
Order History
Rak Serba Guna
Meja Rias
Sitemap
Wish List
Newsletter
Gambar 7. Hierarki Menu
Gambar 8. Desain interfaceWebsite
1280
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Gambar 9. Tampilan Implementasi Database
Gambar 10. Hasil Implementasi CMS Opencart
Gambar 11. Tampilan Laporan Order Produk
1281
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA Tabel 6. Perbandingan Sistem Lama dengan Sistem Baru Jenis Analisis Performance
Information
Control
Efficiency
Service
Sistem Lama
Sistem Baru
Kinerja dari sistem penjualan offline yang Dengan adanya sistem yang otomatis ada di toko mebel Fortuna masih kurang, maka lebih efektif ketika informasi hal ini dikarenakan sistem masih ingin didapatkan dengan cepat. dilakukan dengan cara manual. Cara Kinerja dari sistem penjualan online konvensional kurang begitu efektif ketika pun menjadi lebih baik. informasi ingin didapatkan dengan cara yang cepat. Sistem informasi penjualan yang ada Informasi katalog dan produk serta masih berupa katalog produk dan masih informasi toko dapat dilihat secara dataonline produk, berupa kertas. di web. order produk, data customer promosi. database yang Sistem penjualan offline yang sudah ada Dengandan menggunakan masih berjalan secara konvensional, hal talah diberi password maka kemanan ini menyebabkan keamanan data kurang data lebih terjaga. terjaga. Efisiensi sistem toko mebel Fortuna masih Efisiensi dari sistem penjualan online kurang, misalnya untuk memperoleh data menjadi lebih baik. Waktu yang kuantitas produk diperlukan waktu untuk dibutuhkan untuk memperoleh data mencari data tersebut. Sehingga, untuk kuantitas menjadi lebih cepat pengambilan keputusan untuk pengadaan sehingga pengambilan keputusan persediaan barang dan melayani untuk pengadaan barang pun menjadi permintaan konsumen pun lama. lebih cepat. Pelayanan yang diberikan kepada konsumen menjadi kurang maksimal, Karena system penjualan offline yang masih konvensional mengakibatkan pelanggan harus datang ke toko apabila ingin mengembalikan barang yang rusak.
4. Kesimpulan Kesimpulan yang dapat diambil penulis dari pembuatan website e-commerce toko mebel Fortuna adalah sebagai berikut: 1. Perancangan website e-commerce toko Fortuna telah dilakukan dengan tahap sebagai berikut: a. Dimulai dengan menggunakan PIECES untuk menganalisa kelemahan sistem lama yaitu masih berupa konvensional. Kemudian memilih 3 website terbaik untuk mengetahui fitur-fitur yang seyogyanya terdapat dalam website. b. Kemudian dilakukan tahap analisa sistem yaitu analisa user requirement, Data Flow Diagram (DFD) , logika bisnis dan strategi pengembangan sistem untuk menghasilkan spesifikasi sistem yang sesuai dengan kebutuhan. Dari hasil analisa maka dibutuhkan sistem yang dapat diakses oleh admin dan customer. Sistem dapat mengelola
Pelayanan yang diberikan kepada konsumen menjadi lebih baik. Karena dengan adanya sistem online maka konsumen hanya perlu membuka web untuk menghubungi toko atau mengembalikan barang rusak.
c. Tahap berikutnya adalah desain sistem yang mencakup desain database dan desain user interface. Pada desain database terdapat beberapa langkah yaitu pembuatan daftar entitas dan Entity Relationship Diagram (ERD), normalisasi tabel dan desain tabel. Tahap desain user interface terdiri dari desain hirarki menu dan desain user interface. 2. Implementasi dibuat atas dasar rancangan yang telah dibuat dengan menggunakan tool Opencart. Implementasi sistem terdiri atas: a. Implementasi database: Pembuatan database pada sistem ecommerce toko mebel Fortuna dilakukan dengan menggunakan MySQL.
b.Implementasi user interface. Implementasi user interface menggunakan CMS Opencart. Implementasi ini berdasarkan analisa
1282
JURNAL REKAYASA DAN MANAJEMEN SISTEM INDUSTRI VOL. 2 NO. 6 TEKNIK INDUSTRI UNIVERSITAS BRAWIJAYA dan desain yang telah dibuat pada tahapan sebelumnya. 3. Tahapan testing (pengujian). Pada langkahdilakukan pengujian untuk melihat apakah prototype yang telah dibuat sudah sesuai dengan harapan atau tidak. Tahap pengujian terdiri dari: a. Uji verifikasi Uji verifikasi dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah pengaplikasian conseptual design menjadi prototype sistem ini telah dilakukan dengan cara yang benar. Uji verifikasi dilakukan pada beberapa tahapan proses. b. Validasi Uji validasi bertujuan untuk melihat dan memeriksa apakah program yang telah dibuat sesuai dengan fungsinya bagi user. Untuk admin uji dilakukan oleh pemilik toko mebel Fortuna, untuk user yang melakukan uji adalah beberapa pelanggan. Hasil dari pengujian tersebut adalah program sudah sesuai. c. Prototype Uji prototype dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui apakah prototype yang dibuat telah memenuhi kebutuhan pengguna. Pada uji prototype dibandingkan kelemahan sistem lama dengan sistem baru. Hasil dari uji tersebut adalah sistem yang baru lebih unggul dari sistem yang lama.
DaftarPustaka Harper, Boyd, Orviller C. Walker dan JeanClaude Larreche. (2000). Manajemen Pemasaran 1, Edisi 2. Jakarta: Erlangga Jogiyanto.(2005).Analisis dan Desain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktis Aplikasi Bisnis.Yogyakarta: ANDI. Suyanto, Mohammad. (2006). Strategi Periklanan pada E-Commerce Perusahaan Top Dunia. Yogyakarta: Andi Ladjamudin, Al Bahra bin. (2005). Analisis dan Desain sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu. Purbo,O. W., & Wahyudi,A. A. (2011). Mengenal E-Commerce. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo
Shelly R., Gary B., and Harry J. Rosenblatt. (2011). System Analysis and Design. USA: SHELY CASHMAN SERIES.
1283
