Handleiding Patiënten portaal Abakus Versie 2.0
Abakus B.V. Zonneoordlaan 17▪ 6718 TK Ede ▪ The Netherlands T 088-9462225 ▪ F (0318) 657758 E
[email protected] ▪ W www.abakus.nl
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Inhoud Inhoud ........................................................................................................................................................ 2 Wat is Abakus? .......................................................................................................................................... 3 Inloggen in Abakus .................................................................................................................................... 3 Uw eigen dossier ....................................................................................................................................... 4 Persoonlijke gegevens ...................................................................................................................... 4 Algemene gegevens .......................................................................................................................... 5 Huiswerk ............................................................................................................................................ 5 Huiswerk uitvoeren.................................................................................................................................... 6 Persoonlijke instellingen ........................................................................................................................... 9 Taal ..................................................................................................................................................... 9 Wachtwoord wijzigen ......................................................................................................................... 9 E-mail bij nieuw huiswerk.................................................................................................................. 9 Rechten .................................................................................................................................................... 10 Uw rechten ....................................................................................................................................... 10 Uw plichten ...................................................................................................................................... 10 De plicht van uw fysiotherapeut ..................................................................................................... 10 Gegevens in Abakus ............................................................................................................................ 11 Wanneer moet ik toestemming verlenen aan mijn fysiotherapeut? ................................................ 12 Hoe gaat het toekennen/afwijzen van toestemming in zijn werk? .................................................. 13 Uitloggen .................................................................................................................................................. 14 Vragen? .................................................................................................................................................... 14
Colofon De inhoud van Handleiding Patiënten portaal Abakus is tot stand gekomen onder eindverantwoordelijkheid van het Abakus team. De auteursrechten van Handleiding Patiënten portaal Abakus berusten bij Abakus B.V. te Ede (KvK nr. 09174040). Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm, of op een andere wijze, noch in een gegevens-opzoeksysteem worden opgeslagen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de houder van de copyrights. Het ter inzage geven van deze uitgave aan directe belanghebbenden is toegestaan. © mei 2013
2
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Wat is Abakus? Abakus is het systeem waarin uw fysiotherapeut uw gegevens registreert. Middels dit systeem geeft uw fysiotherapeut u oefeningen of ander huiswerk op. Doordat Abakus een internetapplicatie is, kunt u dit huiswerk thuis via uw eigen Abakus dossier inzien en uitvoeren. Voor meer informatie over het systeem kunt u uw fysiotherapeut benaderen.
Inloggen in Abakus U heeft per e-mail uw inloggegevens van Abakus ontvangen. Deze inloggegevens bestaan uit een gebruikersnaam en een wachtwoord. U kunt nu gebruik maken van Abakus door de inloggegevens in te voeren op deze link: portal.abakus.nl.
LET OP: Het overnemen van het wachtwoord komt heel nauw. We raden u dan ook aan dit wachtwoord middels kopiëren en plakken in te voeren. Let daarbij op dat u geen extra spaties meeneemt tijdens het kopiëren. U kunt als u eenmaal in uw dossier bent, uw wachtwoord aanpassen naar een wachtwoord wat voor u makkelijker is. Zie daarvoor hoofdstuk Instellingen.
3
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Uw eigen dossier Zodra u bent ingelogd, komt u in het beginscherm uit. U ziet aan de linkerkant 4 opties te weten Beginscherm, Persoonlijke gegevens, Algemene gegevens en Huiswerk . In het beginscherm wordt tevens informatie gegeven of er huiswerk klaarstaat of dat u uw algemene gegevens kunt invullen.
Persoonlijke gegevens Wanneer u klikt op “Persoonlijke gegevens” kunt u uw persoonlijke gegevens bekijken. Eventuele wijzigingen of fouten, kunt u doorgeven aan uw therapeut.
4
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Algemene gegevens Wanneer u klikt op “Algemene gegevens” kunt u uw algemene gegevens invullen. Als u op Opslaan klikt (knop boven en onderaan formulier) komen deze gegevens te staan in het dossier van de therapeut.
Huiswerk Wanneer u klikt op huiswerk, ziet u het de opgegeven vragenlijsten, oefeningen of bestanden staan.
Start De datum waarop u de vragenlijst moet invullen of de datum waarop de therapeut uw oefeningen of bestanden heeft klaargezet. Type Het opgegeven huiswerk kan een meting (vragenlijst), oefening of bestand zijn Instrument De naam van de vragenlijst of naam van het klaargezette bestand. Opties ; via dit icoon kunt u de vragenlijst openen en invullen of oefening bekijken. ; via dit icoon kunt u informatie bekijken over de vragenlijst. ; via dit icoon kunt u het bestand downloaden en bekijken. ; via dit icoon kunt u de vragenlijst of oefeningen printen.
5
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Huiswerk uitvoeren Meting uitvoeren U klikt op “Huiswerk uitvoeren”.
De vragenlijst opent zich. U kunt nu alle vragen invullen door de antwoorden aan te klikken of door open vragen met tekst te beantwoorden. Wanneer u klaar bent klikt u onderin op “Huiswerk opslaan”. De vragenlijst wordt nu automatisch opgestuurd naar uw fysiotherapeut. Eventueel commentaar of beschrijving van uw fysiotherapeut
Wanneer u een vraag vergeten bent in te vullen, verschijnt de volgende melding in uw beeldscherm:
U vult de ontbrekende waarden alsnog in en klikt nogmaals op “Huiswerk opslaan”.
6
Handleiding Patiënten portaal Abakus
De lijst verdwijnt van uw scherm en verdwijnt tevens uit uw huiswerklijst. De vragenlijst wordt nu automatisch opgestuurd naar uw fysiotherapeut.
7
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Oefening uitvoeren U klikt op “Huiswerk uitvoeren”.
U kunt nu de oefening nalezen en uitvoeren zoals uw fysiotherapeut die aan u heeft opgegeven. U hoeft de oefening niet op te slaan. Nadat de oefening is gedaan, klikt u rechtsboven op het kruisje.
8
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Persoonlijke instellingen Voor uw persoonlijke instellingen gaat u linksboven naar Bestand Instellingen:
U kunt hier uw taalinstellingen voor de interface aanpassen, uw wachtwoord wijzigen en instellen of u een e-mail wilt ontvangen bij nieuw huiswerk.
Taal De taal van alle opties binnen uw dossier kunt u wijzigen naar Duits of Engels. LET OP: dit geldt alleen voor de opties binnen uw dossier, de vragenlijsten en oefeningen worden altijd in het Nederlands getoond. Wachtwoord wijzigen In eerste instantie heeft u een automatisch gegenereerd wachtwoord ontvangen. Hier kunt u dit wachtwoord wijzigen voor een wachtwoord dat voor u makkelijk te onthouden is. E-mail bij nieuw huiswerk Wanneer uw fysiotherapeut u nieuw huiswerk opgeeft, krijgt u automatisch een mail. Op deze manier wordt u eraan herinnert in te loggen in uw dossier om het huiswerk te maken. U kunt dit uitschakelen door in het vierkant het vinkje weg te halen. U moet er dan wel zelf aan denken in Abakus in te loggen om uw huiswerk in de gaten te houden. 9
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Rechten In Abakus registreert uw fysiotherapeut verschillende gegevens aangaande uw fysiotherapeutische behandeling. Binnen het onderdeel Rechten van Abakus is het mogelijk de toegang tot een deel van uw gegevens te regelen. Belangrijk hierbij is te begrijpen wat daarbij de rechten en plichten zijn van u en uw fysiotherapeut. Uw rechten De patiënt heeft het recht zijn/haar dossier in te zien, te vernietigen, aan te vullen of te corrigeren. Uw plichten De patiënt heeft de plicht om de hulpverlener naar beste weten de inlichtingen en de medewerking te geven die redelijkerwijs nodig is voor het uitvoeren van de behandeling. De plicht van uw fysiotherapeut Volgens de Wet op de Geneeskundige BehandelingsOvereenkomst (WGBO) geldt:
De hulpverlener is verplicht een dossier in te richten met betrekking tot de behandeling van de patiënt. Hij/zij houdt in het dossier aantekening van de gegevens omtrent de gezondheid van de patiënt en de te diens aanzien uitgevoerde verrichtingen en neemt andere stukken, bevattende zodanige gegevens, daarin op, één en ander voor zover dit voor een goede hulpverlening aan hem noodzakelijk is. Zie ook www.mijnprivacy.nl
10
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Gegevens in Abakus In Abakus worden per patiënt verschillende gegevens opgeslagen. Deze gegevens zijn in te delen in: 1. Uw Algemene gegevens, bestaande uit persoonlijke gegevens (Naam Adres Woonplaats gegevens, zorgverzekering- en huisartsgegevens) en de medische voorgeschiedenis 2. Gegevens bijgehouden tijdens uw behandeling(en) Uw Algemene gegevens Uw algemene gegevens bestaan uit de volgende gegevens; Adres Geboortedatum Geslacht Nummer zorgverzekeraar (UZOVI) Naam zorgverzekeraar AGB-code huisarts Naam huisarts Adres huisarts Zorgmailadres huisarts Nevenpathologie Eerdere ziekten/aandoeningen Familiaire ziekten/aandoeningen Medische verrichtingen Medicatie Andere of eerder verleende zorg Woonomgeving/-situatie Thuissituatie Soort werk/bezigheden Gebruikte hulpmiddelen Opleidingsniveau Levensstijl Wanneer bovenstaande gegevens al eens door uw fysiotherapeut in Abakus zijn gezet, kunnen deze niet worden ingezien door anderen, tenzij u hier toestemming voor geeft (zie Rechten). Gegevens bijgehouden tijdens uw behandeling(en) De verdere gegevens die zijn bijgehouden tijdens uw behandeling(en) zijn alleen voor uw fysiotherapeut en de collega’s van uw fysiotherapeut in de praktijk inzichtelijk.
11
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Wanneer moet ik toestemming verlenen aan mijn fysiotherapeut? Ik kom voor de eerste keer bij een fysiotherapeut die mijn dossier in Abakus bijhoudt Uw fysiotherapeut is verplicht een dossier in te richten met betrekking tot uw behandeling (zie Rechten). Er hoeft geen toestemming gevraagd te worden om gegevens in Abakus bij te houden. Een collega van mijn fysiotherapeut die in dezelfde praktijk werkt, neemt mijn behandeling (tijdelijk) over Als uw behandeling wordt overgenomen door een collega van uw fysiotherapeut, dan moet er aan u toestemming gevraagd worden om uw algemene gegevens in te zien en te bewerken. U mag deze toestemming afwijzen. Hoe dit in zijn werk gaat leest u in Hoe gaat het toekennen/afwijzen van toestemming in zijn werk?. Uw vervangende fysiotherapeut kan nu de verdere gegevens van de behandelingen aangemaakt door de collega inzien en hiermee verder werken. Wanneer u de toestemmingsaanvraag afwijst, blijven uw algemene gegevens afgeschermd. Ik wissel van fysiotherapeut, en deze fysiotherapeut werkt in een andere praktijk Als wisselt van fysiotherapeut, en deze fysiotherapeut werkt in een andere praktijk, dan moet er aan u toestemming gevraagd worden om uw algemene gegevens in te zien en te bewerken. U mag deze toestemming afwijzen. Hoe dit in zijn werk gaat leest u in Hoe gaat het toekennen/afwijzen van toestemming in zijn werk?. Uw andere fysiotherapeut kan de verdere gegevens van de behandelingen aangemaakt door uw eerdere fysiotherapeut uit de andere praktijk standaard niet inzien. Wanneer u de toestemmingsaanvraag afwijst, blijven uw algemene gegevens afgeschermd.
12
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Hoe gaat het toekennen/afwijzen van toestemming in zijn werk? Stap 1 Wanneer een therapeut een toestemmingsaanvraag bij u indient, ontvangt u een email. Hierin staat voor welke gegevens toestemming word gevraagd, door wie deze toestemming wordt gevraagd en meer informatie over wat de toestemming betekent. Stap 2 U logt nu in in uw Abakus portaal met uw eerder verkregen inloggegevens. U ziet nu direct het Rechten scherm voor u:
Demo Abakus
Onder Opties kunt u de toestemmingsaanvraag toekennen met
en afwijzen met
.
Stap 3
Rechten zijn toegekend Wanneer u de rechten toekent komt u op het volgende scherm:
Uw fysiotherapeut heeft nu toegang tot uw algemene gegevens. U kunt nu eventueel direct verder gaan met uw opgegeven huiswerk door op “Naar huiswerk” te klikken.
Rechten zijn afgewezen Wanneer u de rechten afgewezen komt u op het volgende scherm:
Uw fysiotherapeut heeft nu geen toegang tot uw algemene gegevens. U kunt nu eventueel direct verder gaan met uw opgegeven huiswerk door op “Naar huiswerk” te klikken.
13
Handleiding Patiënten portaal Abakus
Uitloggen Door bovenin Bestand Afsluiten aan te klikken, logt u uit bij Abakus.
Vragen? Heeft u vragen over het maken van huiswerk, de inhoud van het huiswerk, of het onderdeel Rechten in Abakus? Neem hiervoor dan contact op met uw fysiotherapeut.
14