HAKRINBANK INTERNET BANKING GEBRUIKERS HANDLEIDING Het programma is toegankelijk via onze Website “hakrinbank.com …………” Als u dit hebt aangeklikt ziet U het inlog scherm. Bij Username : Typ de naam die U heeft ontvangen van de Bank als “Username”. Bij Password : Typ de toegangscode die U van de Bank heeft ontvangen. De door de bank verstrekte toegangscode bestaat uit 6 posities. De door U zelf gewijzigde toegangscode bestaat uit minimaal 8 en maximaal 9 posities en is een combinatie van letters en (minimaal 2) cijfers. Als U voor het eerst inlogt wordt U verplicht uw toegangscode te wijzigen. Als Uw programma langer dan 15 minuten inactief is wordt het automatisch afgesloten en zult U opnieuw moeten inloggen. Dit eveneens uit veiligheidsoverwegingen. DIENSTEN Met onze INTERNET BANKING kunt U gebruik maken van de volgende vier diensten : 1. 2. 3. 4.
Account services Payments Customer Services User Services Met de account services heeft U een volledig overzicht van al uw bij- en afschrijvingen zodat U makkelijk uw bankzaken op orde heeft. U bent hiermee te allen tijde op de hoogte van het verloop van uw rekeningen.
1. Account Services:
Accounts:
-
-
Status of checks
:
Na het inloggen in het systeem krijgt U van al Uw rekeningen het navolgende te zien: Short Name, account type, account number, available balance en current balance. Van elke rekening kunnen opgevraagd worden: Account inquiry, Last 10 Debits and 10 Credits en Account History. Van de Account History kunnen de gegevens eventueel worden binnen gehaald (downloaded) in Excel, indien Uw versie de bestandstypes CSV of DIF ondersteunt. U kunt hier nagaan of uitgeschreven cheques (tot een aantal van vier) reeds verzilverd zijn.
Payments Intra-Accounts transfers
Wire transfers
:
:
Hiermee kunt U overboekingen plegen tussen de verschillende rekeningen die U aanhoudt bij de Hakrinbank N.V. Het beschikbaar saldo (available balance) wordt gelijk bijgewerkt, terwijl de rekeningen tijdens de dagverwerking automatisch worden gemuteerd. Dit is een verzoek tot overmaking naar het buitenland. De opdrachten worden de volgende dag uitgevoerd vermits alle vereiste documentatie reeds in ons bezit is.
Standing orders
:
Dit is een verzoek tot een periodieke overmaking, de zogenaamde automatische overmaking of AGO. Standing orders zullen alleen worden uitgevoerd op de 2e, 5e, 15e, 25ste en de 29ste.van de maand,
Bill payment
:
Hiermee kunt U betalingen verrichten ten gunste van personen of bedrijven die ook een rekening aanhouden bij de Hakrinbank of bij andere locale banken. Echter zijn betalingen van en naar VV rekeningen niet mogelijk. De debitering op uw rekening geschiedt tijdens de dagverwerking, terwijl de begunstigde rekening de volgende dag wordt gecrediteerd. Deze opdrachten moeten echter vόόr 15.00 uur zijn gegegeven
Loan Payment
Met de optie Loan Payment kan een lening worden afgelost.
Customer Services: Stop payment on a Check
:
Verzoek bepaalde verloren of gestolen cheques niet uit te betalen
Order deposit slip
:
Verzoek voor stortingennota’s.
Order checks
:
Aanvragen voor cheques/giro boekjes of formulieren
Request last statement
:
Aanvraag voor het laatste afschrift.
File upload
:
Salarisoverboekingen van bedrijven kunnen middels de optie File upload in een bepaalde format worden geplaatst en via ICBS worden afgehandeld (dit ter vervanging van de diskette).
Send bank mail
:
U kunt hiermee berichten versturen naar de Bank.
Read bank mail
:
U kunt hiermee berichten afkomstig van de Bank lezen.
Rates
:
Hiermee kunt u te allen tijde de gangbare rentepercentages van de Bank opvragen.
User Services: Change Password
:
Om veiligheidsredenen dient U bij gebruik van Internet banking voor de eerste keer het door de Bank aan U gegeven Password, de toegangscode, te wijzigen. Een password is maximaal 3 maanden geldig. Mocht evenwel eerder de behoefte aan wijziging bestaan, dan kunt U dit ten alle tijde doen en zo vaak als U dat wenst. Bent U Uw password vergeten of kwijtgeraakt, neemt U dan contact op met de Bank ter verkrijging van een nieuwe toegangscode.
Het kiezen van een optie We zullen U hieronder de procedure beschrijven om gebruik te maken van de verschillende services. Voor deze handleiding hebben we gekozen voor de optie ‘Account Inquiry”. 1. Na het inloggen klik met uw muis op ‘Accounts’ onder Main Menu ‘Account services’ 2. Klik in het submenu op ‘Account Inquiry’ 3. Klik op het pijltje bij het scherm ‘Please select an account’ 4. De diverse rekeningen komen weer te voorschijn en U selecteert de gewenste rekening 5. Klik ‘submit’ en u ziet de gewenste gegevens Dowloaden van de ‘Account history’ o Klik op de optie ‘Account History uit het hoofdmenu ‘Account Services’ o Selecteer het gewenste rekening nummer en de periode (start date en end date) o Bij format selecteer ‘Comma separted values (CSV)’ of ‘Data Interchange format (DIF)’ o Klik op ‘submit’ o In het venster ‘File download’ selecteer ‘Open this file from its current location’ en klik O.K. o Herhaal deze handeling o De gegevens komen automatisch in uw Excel file op o Pas uw kolommen aan zodat alles leesbaar is en sla de file eventueel op. Standing orders en wire transfers Op de volgende pagina’s volgen een voorbeeld van een Standing Order en een voorbeeld van de Wire Transfer. De velden die in het voorbeeld zijn ingevuld, zijn allemaal verplichte velden. Mocht het zijn dat bij uw opdracht enkele van deze velden niet van toepassing zijn, dan kunt u deze velden invullen met een 0 (nul). De in het voorbeeld openstaande velden zijn optioneel. Indien u wel informatie voor deze velden heeft kunt u deze ook invoeren. Als u bepaalde overmakingen frequent moet verrichten, kunt u een ‘Template’ maken (zie step 3). U verandert dan bij uw definitieve opdracht alleen de gegevens die variabel zijn, bijvoorbeeld het bedrag, de datum en de omschrijving. Wij wensen U veel succes toe bij het gebruik van de HAKRINBANK INTERNET BANKING.!
Voorbeeld van een standing order Account Services Accounts
Please fill out the following information to initiate your standing order request: Standing orders can only be submitted on the following days of the month: 2nd, 5th, 15th, 25th and 29th Step 1 - Pay from:
Status of Checks
Debit Account Number: TESTREKG 3 TBV IB 000000000010 0206303943 SRD1.00
Step 2 - Pay to:
Payments
Credit Account Name (Beneficiary): Testing
Intra-Account Transfers
Credit Account Number: 205443555
Wire Transfers Debit Account Branch: Standing Orders
Regular Amount:
Bill Payment
First Amount:
10.00
10.00
Customer Services Stop Payment on a Check Order Deposit Slips
Last Amount: 10.00
Currency: SRD
First Date: 15
April
2004
March
2005
Last Date:
Order Checks
15
Frequency:
Request Your Last Statement
Monthly
Reference Number:
File Upload Nature of Standing Order:
Send Bank Mail
Internal
Sort Code (Routing Number):
Read Bank Mail Rates
User Services
0
Credit Account Bank: Hakrinbank
Payment Details:
Change Password
Account Narrative:
Remitter Name: Test
Exit Debit Description: ob inz donatie
Credit Description: ob Testing
Step 3 - Store as template (optional): Template Name:
Template Description:
Submit
Reset
Voorbeeld van een Wire transfer Account Services
Please fill out the form below to initiate your wire transfer request:
Step 1 - Pay from: Accounts
Debit Account Number: TESTREKG EIB 4 USD 000000000010 0266946488 US$100.00
Status of Checks Debit Account Name: Test
Payments
Step 2 - Pay to:
Intra-Account Transfers
Credit Account Name:
Wire Transfers
Credit Account Number:
Panasonic Latin America SA PO
050036011
Standing Orders Credit Bank Address: 111 Wall Street NY 10015 NY U
Bill Payment
Customer Services
Routing Number: 021000089
Credit Bank Name: Citibank N.A.
Stop Payment on a Check
Credit Bank Branch: New York
Order Deposit Slips
Instructions: For further credit to Citibank N.A acct no. 10991266
Order Checks Request Your Last Statement
Wire Transfer Amount:
File Upload
Currency:
2.647,75
USD
Send Bank Mail Routing Type: ABA
Read Bank Mail Charges: Rates
Beneficiary
Remitter Name: Test
User Services
Debit Description: INK-042/04
Change Password
Credit Description: INV no.93116/0010117 SO
Exit
Step 3 - Store as template (optional): Template Name:
Template Description:
Submit
Reset
