DIENSTEN EN CATALOGUS PRODUCTEN

CATALOGUS DIENSTEN EN PRODUCTEN 2014 1

Catalogus: Diensten en producten WZW 2014 Op zoek naar een geschikte training of cursus? Werkgeversvereniging Zorg en Welzijn (WZW) biedt u deze aan! Wie vooruit wil als organisatie of professional moet in zichzelf investeren. WZW draagt hier graag aan bij en heeft daarom ook dit jaar weer een uniek aanbod van trainingen en cursussen voor u samengesteld. Van transitiemanagement in de zorg tot subsidieaanvragen. En van communicatietrainingen tot leiding geven aan generaties: WZW biedt u effectieve en hoogwaardige diensten en producten voor een scherpe prijs. In deze activiteitencatalogus vindt u een overzicht.

Over WZW WZW is de werkgeversvereniging voor Zorg, Welzijn, Kinderopvang en Jeugdzorg in Gelderland. Samen met haar leden werkt WZW aan effectieve oplossingen voor arbeidsmarktvraagstukken, behartigt de gemeenschappelijke belangen van de werkgevers en fungeert als netwerkorganisatie. Daarvoor wordt ook intensief samengewerkt met overheid, onderwijs en andere partners.

Producten en diensten In deze catalogus leest u ons complete aanbod van diensten en producten. WZW werkt samen met de beste vakdocenten uit de markt en is een CRKBO-gecertificeerd opleidingsinstituut. De scherpe prijsafspraken die WZW met verschillende partijen maakt zorgen ervoor dat leden kosteloos gebruik kunnen maken van bepaalde producten en diensten. Verder kunnen wij, waar mogelijk, onze diensten en producten btw-vrij aanbieden.

Ons uitgangspunt is dat regionale samenwerking meerwaarde biedt voor individuele werkgevers. WZW is als werkgeversvereniging een verbindende factor op het gebied van kennisdeling. Voor een effectieve kennisdeling organiseren wij regelmatig activiteiten rondom actuele ontwikkelingen. Deze ondersteunen wij met online kenniscommunities via www.werkeninzorgenwelzijn.nl.

Meer informatie en aanmelden Voor meer informatie kunt u contact opnemen met W. (Wendy) Penning via [email protected] of 026 389 89 83. U kunt zich voor alle activiteiten aanmelden via de digitale aanmeldformulieren op onze website www.wzw.nl onder het tabblad events.

Kijkt u voor meer informatie op www.wzw.nl.

Tot slot: mist u een bepaalde training of heeft u suggesties hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren? Laat het ons vooral weten!

3

Diensten en producten 20141

1 2 3 4 5

Strategische PersoneelsPlanning Leergang Strategische PersoneelsPlanning

7 9

Transitie in Zorg en Welzijn Training Zelfsturende Teams Zelforganiserende Teams (Lego Serious Play) Post HBO Leergang Transititemanagement in de Zorg Workshop Ondernemend Denken en Handelen Spiegel op de Zorg en Welzijn Kanteling van Werken Training Op Eigen Kracht Training Resultaatgericht Werken

13 15 16 18 19 21 22 23

Arbeidsmarktcommunicatie Praktijkgerichte leergang Arbeidsmarktcommunicatie Training Succesvol Solliciteren

25 27 28

Communicatietrainingen Training Presenteren Snelkookpan Elevator Pitch Mediatraining Voorzitten van Bijeenkomsten

29 31 32 33 34

Arbeidsjuridisch advies Juridische ondersteuning op het gebied van arbeidsrecht en medezeggenschap Leergang Arbeidsrecht

35 37 38

6 7 8 9

Duurzame Inzetbaarheid Themadag Ergocoaches* Themabijeenkomst Duurzame Inzetbaarheid * Training Grensoverschrijdend Verbaal Gedrag Adaptics Bewegen Werkt Fitterbij Toepassen van Mantelzorgvriendelijk Personeelsbeleid Talent Ontwikkel Programma

41 43 44 45 46 47 48

Management Projectmanagement volgens Projectmatig Creëren (PMC) Kennismakingstraining Leanmanagement Verdiepende leergang Leanmanagement Generatieproeverij Seminar Leiding Geven aan Generaties Diverse MBA modules TSM B usiness School

55 57 58 59 60 61 62

Zorg en Technologie Kennisbijeenkomst Care4Innovation* E-learning bibliotheek

63 65 66

Financiën in de Zorg Ondersteuning bij het aanvragen en uitvoeren van subsidietrajecten Seminar BTW in de Zorg

67

Algemene voorwaarden

71

50 51

69 70

* Deze diensten en producten zijn, exclusief voor onze leden, gratis. 1 Alle diensten en producten zijn onder voorbehoud. Raadpleeg www.wzw.nl voor een actueel overzicht van data, informatie en wijzigingen.

4

5

STRATEGISCHE PERSONEELS PLANNING

1

Leergang Strategische PersoneelsPlanning “Failing to plan is planning to fail” Niemand kan de toekomst voorspellen. U kunt zich er wel op voorbereiden. Strategische PersoneelsPlanning (SPP) is een effectieve methode die u kan helpen meer grip te krijgen op de mogelijke scenario’s rondom vraag en aanbod naar personeel in uw organisatie. Hiermee bent u beter in staat uw HR-instrumenten onderbouwd en doelgericht in te zetten. Zeker voor arbeidsintensieve sectoren als Zorg en Welzijn is SPP een absolute must!

Vrijstelling Open Universiteit Door afronding van de leergang SPP, biedt de Open Universiteit u vrijstelling voor het onderdeel High Performance Organizations in het Certified Professional Programs(CPP)-traject Strategisch HRM.

Inhoud SPP is bij uitstek een thema waarbij lijn management en HR elkaar ondersteunen en samenwerken. Vakdocent dr. G. (Gerard) Evers leert u de verschillende stappen, methoden, technieken en toepassingen binnen uw organisatie te realiseren. Twee uitgangspunten liggen ten grondslag aan de zes workshops: • Kennis van strategische personeelsplanning dient verankerd te zijn in uw organisatie. Tijdens deze leergang maakt u de vakkennis eigen door het zelf te doen (huiswerk) en door het verkrijgen van feedback op uw resultaten. • SPP vraagt om een procesmatig goede afstemming en samenwerking tussen lijn en HR-staf. Het vormgeven hiervan dwingt tot een goede samenwerking en draagt daardoor bij aan het realiseren van businesspartnership van de HR-professionals.

Deze leergang is in het bijzonder geschikt voor • Lijnmanagers • HR-professionals U neemt als regel als team van 2-3 personen aan de leergang deel: een lijnmanager, een HRexpert en een financial planner/controller. Met uw team gaat u SPP concreet leren toepassen in een pilot, een deel van uw organisatie. Doelstelling SPP • De juiste mensen op de juiste plek plaatsen, om ongewenste uitstroom en openstaande vacatures te voorkomen. • Zorgen dat er in de toekomst (zowel op de korte-, middellange- en lange termijn) voldoende kwantitatief en kwalitatief potentieel in uw organisatie aanwezig is voor een gezonde bedrijfsvoering.

9

Resultaten Na het volgen van deze leergang: heeft u zich de SPP-systematiek eigen gemaakt; • Heeft u voor een (pilot-)afdeling binnen uw organisatie een strategisch personeelsplan ontwikkeld; • Schetst u met behulp van SPP een beeld van de toekomst; • Bent u in staat om, aan de hand van scenarioplanning, uw HR-instrumenten optimaal en effectief in te zetten en SPP in uw gehele organisatie in te voeren.

Tijdsinvestering De leergang bestaat uit zes workshops van één dagdeel met steeds ongeveer 4 weken tussentijd. Tijdens deze workshops behandelt u de acht bouwstenen van SPP en het in de tussenliggende tijd door uw team gemaakte huiswerk. Vakdocent Dr. G. (Gerard) Evers, directeur van EuroHRM.

Deelnemers over de leergang SPP: “Wij hebben de leergang SPP als heel leerzaam, interessant en zinvol ervaren. Je krijgt zo heel helder in beeld of de juiste mensen op de juiste plek zitten en welke kosten hieraan verbonden zijn. Je kunt zo gericht gaan sturen op mogelijke gaten (zowel nu als in de nabije toekomst) in zowel aantallen, kwaliteit, kosten en flexibele schil (contractvormen) om een gezonde bedrijfsvoering mogelijk te maken en de organisatiedoelstellingen te kunnen realiseren.”

“De leergang SPP heeft mij beter inzicht gegeven in de context van de materie en daarmee ook in de complexiteit daarvan. Omdat de leergang naast theorie vooral gericht is op het direct toepassen van SPP op de door jezelf gekozen pilot-afdeling, wordt een en ander ook direct inzichtelijk. SPP werkt daarnaast met scenarioplanning, waarbij je aan de hand van de geleerde methodiek de resultaten van de mogelijke scenario’s uitwerkt en daarmee dus beter bent voorbereid op de toekomst. De leergang heb ik overigens samen met een lijnmanager gevolgd. Dit is mijn inziens ook noodzakelijk, gezien het feit dat de samenwerking vanuit beide functies een voorwaarde is voor de totstandkoming van een succesvol SPP. Een andere voorwaarde is dat de personeels-informatiesystemen (redelijk) op orde zijn.”

Anja de Baas en Petra Spieker, P&O Adviseurs Attent Wonen Welzijn Zorg. Deelnamekosten* Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 4.250,00 (per organisatie)

€ 5.450,00 (per organisatie)

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met H. (Helen) Heuven via [email protected] / 026 389 89 83.

* Per organisatie kunnen drie professionals deelnemen aan de leergang. Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat en exclusief btw. De leergang vindt alleen doorgang bij een minimale deelname van 4 organisaties. Op deze leergang zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

"Strategische PersoneelsPlanning maakt gebruikt van scenarioplanning: welke scenario's kunnen zich mogelijkerwijs voordoen? Het nadenken over verschillende scenario’s levert zinvolle informatie op en geeft zicht op mogelijke knelpunten en kansen. Ook de zgn. HR3Pmatrix, waarin er gekeken wordt naar de performance, inzetbaarheid en het groeipotentieel van het personeel, geeft veel zinvolle informatie en was voor ons direct aanleiding tot actie. Men dient zich overigens wel te realiseren dat het boven water krijgen van de benodigde gegevens niet eenvoudig is en tijdrovend kan zijn."

Sylvia Pels, Manager HRM, Groot Klimmendaal.

Ada Stronks, Manager P&O Drie Gasthuizen Groep.

10

11

TRANSITIE IN ZORG EN WELZIJN

2

Training Zelfsturende Teams Steeds vaker maken organisaties in de zorg de overstap naar zelfsturende teams. Hierdoor ontstaat een grotere betrokkenheid en worden medewerkers uitgedaagd zich maximaal te ontplooien. Het blijkt dat organisaties effectiever kunnen inspelen op vragen uit de markt en kostenbesparend werken.

Zelfsturende teams nemen zelf verantwoordelijkheid voor het primaire proces en de daarbij horende operationele taken. Binnen heldere kaders kan een team opereren zonder overleg met het management. Bijvoorbeeld vervanging van zieke teamleden of speciale cliëntwensen worden actief opgepakt.

een follow-up bijeenkomst waar wederom een Quick Scan plaatsvindt. Resultaten Het team: • Heeft inzicht in haar eigen functioneren en kwaliteiten. • Heeft een eigen visie en missie ontwikkeld. • Toont verantwoordelijkheid naar elkaar en naar de organisatie. • Communiceert transparant en kan feedback geven. • Ervaart meer werkplezier, inspiratie en vitaliteit. • Vergadert efficiënt. • Toont ondernemerschap. • Werkt volgens een ontwikkelplan.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Teams die starten met zelfsturing of hiermee al een aanvang hebben gemaakt. Inhoud Voorafgaand aan de training vindt een intakegesprek en een Quick Scan plaats. De Quick Scan is een vragenlijst gebaseerd op het functioneren van het team. Het resultaat van de Quick Scan geeft een verrassend goed inzicht over hoe men het functioneren van het team waardeert. Deze nulmeting is het vertrekpunt. De te ontwikkelen teamvisie en missie vormen de basis voor de koers van de training.

Tijdsinvestering De totale trainingsduur is 6 dagdelen. De training wordt incompany georganiseerd. Vakdocenten F. (Fred) Koers en R. (Rien) ter Veen, ROCA12.

Tijdens de training wordt, door middel van oefeningen en gesprekken, aandacht besteed aan samenwerken (werkverdeling), het geven van feedback, (zelf)reflectie, functioneel vergaderen, planmatig werken en ondernemerschap. Kernwaarden hierbij zijn: motiverende doelen, initiatief tonen, flexibel aanpassen, respect voor verschillen, open communicatie, gedeelde verantwoordelijkheid en vitaliteit. Bij de afsluiting van de training ‘Zelfsturende Teams’, maakt het team een ontwikkelplan voor de komende periode. Na twee maanden volgt 15

Deelnamekosten* Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 8.350,00

€ 10.440,00

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldingsformulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met W. (Wendy) Penning via [email protected] / 026 389 89 83.

* De tarieven zijn gebaseerd op 15 deel nemers. Genoemde bedragen zijn inclusief documentatie en certificaat en exclusief btw. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Resultaten • Een helder actieplan per deelnemer door een visualisatie van de bouwresultaten van die dag. • Deelnemers bouwen concreet aan de volgende stap in hun ontwikkeling naar zelforganiserende teams. • Deelnemers kijken op andere wijze naar: eigen verantwoordelijkheid nemen voor het werk, handelen en gedrag.

Tijdsinvestering Één dag (2 dagdelen). Vakdocenten M. (Michel) Cloosterman, Lego™SeriousPlay™ facilitator & Teacher Trainer Lego™Education Academy. D. (Daan) van der Weele, Lego™ SeriousPlay™ facilitator.

Deelnamekosten*

Training Zelforganiserende Teams met Lego SeriousPlay™ Werken in zelforganiserende teams is veel meer dan ‘dat gaan we even doen’ en organiseren met Lego is veel meer dan ‘goed spelen’. Met Lego™SeriousPlay™ slaat u de brug van het werken in een team naar een zelforganiserend team. Samen werken wordt samenwerking en betrokken wordt betrokkenheid doordat medewerkers letterlijk met de Legostenen bouwen aan wie ze zijn, wat ze kunnen, wat ze nodig hebben en wat zij zelf kunnen doen in hun team voor de toekomst.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor Leidinggevenden of (midden-)managers met hun team(s).

8 deelnemers; 1 facillitator

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 1.300,00

€ 1.525,00

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met W. (Wendy) Penning via [email protected] / 026 389 89 83.

* D eze tarieven zijn gebaseerd op 8 deelnemers en 1 facilitator. Genoemde bedragen zijn inclusief telefonische intake, documentatie en certificaat en exclusief btw. De training vindt alleen doorgang bij minimaal 8 deelnemers. Het maximum aantal deelnemers per facilitator is 8. Voor een groter team worden meer facilitators opgezet. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Denken over zaken wordt niet met het hoofd gedaan, maar met de handen en er wordt geluisterd met de ogen. Tijdens de training wordt gewerkt met de door Lego ontwikkelde methode Lego™SeriousPlay™. Deze methode zorgt voor grote betrokkenheid, legt communicatiepatronen feilloos bloot en biedt heldere feedback die werkt en geen pijn doet.

Inhoud Tijdens de training staan drie begrippen centraal: zelf-organiserend, onderling communicerend en doelbewust handelen. Door te werken met de methode Lego™SeriousPlay™ ervaren deelnemers direct waar zij nu staan en wat zij nodig hebben om hun bijdragen aan het zelforganiserende team te leveren. Tijdens de training wordt veel gewerkt met feedback, maar weer net even anders dan men gewend is. 16

17

Post HBO-Leergang Transitiemanagement in de Zorg Van ‘zorgen voor’ naar ‘zorgen dat’. Een praktijkgerichte leergang die u op weg helpt te denken in kansen van transities. Anders kijken is anders doen.

Deze leergang is in het bijzonder geschikt voor Middenmanagers in Zorg en Welzijn met HBO werken denkniveau. Bij voorkeur drie jaar ervaring met leidinggeven aan professionals of staffunctionarissen.

Resultaten • U kunt de ontwikkelingen in de zorg vertalen naar uw eigen organisatie. • U hebt uw leiderschapskwaliteiten veranderingsgericht aangescherpt. • U bent zich ervan bewust dat u behalve een operationele, ook een strategische rol speelt. • U kunt de (politieke) omgeving duiden en weet welke factoren u kunt beïnvloeden. • U bent gemotiveerd om te zoeken naar samenwerking binnen, en buiten de keten. • U heeft een project uitgevoerd met verandervoordeel. • U hebt een visie ontwikkeld op professionaliteit en kwaliteit in de zorg en van de zorg.

Inhoud De leergang bestaat uit drie modules: 1. Leidinggeven in transitietijd. 2. Ontwikkelingen in de zorg. 3. Over de zorgmuren heen. De eerste twee modules zijn al vormgegeven. De derde module geeft u zelf vorm. U doet een e-assessment en een managementgame, die beiden input geven aan uw persoonlijke leerdoelen. Enkele thema’s zijn: • Hoe begeleid ik mijn medewerkers in transitietijd? • Welke (technologische) innovaties gaan mij, mijn medewerker en de cliënt helpen? • Wat betekent de switch naar meer ambulante zorg? • Wat betekent het om een professional te zijn? • Welke ontwikkelingen in de (politieke) omgeving kan ik beïnvloeden? • En wat kan ik leren van de wereld buiten de zorg?

Tijdsinvestering Tien bijeenkomsten van één dag. De totale studiebelasting (incl. project) is circa 360 uur.

Vakdocent D. (Daan) van der Weele, programmamanager en facilitator AvvM. De verschillende thema’s worden door diverse docenten behandeld. Gastdocenten zijn o.a.: Prof. Guus Schrijvers, oud-hoogleraar Public Health en publicist; prof. Aarnout Brombacher, Technische Universiteit Eindhoven en Tom de Haas, consultant in het publieke domein en publicist.

Post HBO U rondt de opleiding af met een project dat als eindopdracht geldt. De opleiding is door het CPION (Centrum Post Initieel Onderwijs Nederland) erkend en bij succesvolle afsluiting wordt u opgenomen in het abituriëntenregister. U krijgt het bijbehorende Post HBO-certificaat en het AvMM-certificaat.


Niet-leden WZW

Per deelnemer

€ 4.207,50

€ 4.950,00

Incompany

€ 3.550,00 per deelnemer

Leermiddelen

Circa € 250,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, accommodatie (behalve bij de incompanyversie), certificaat en exclusief btw. De leergang kan ook ‘incompany’ georganiseerd worden. Het minimum aantal deelnemers is dan 10 en het maximum 15. Op deze leergang zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Workshop Ondernemend Denken en Handelen Binnen het veranderende zorglandschap zien we in toenemende mate de noodzaak om als individu zelf actie te ondernemen om de eigen professie verder te ontwikkelen. Oude zekerheden verdwijnen, arbeids relaties krijgen een ander karakter en we zullen allemaal moeten groeien van werk-nemer naar werkonder-nemer. De workshop Ondernemend Denken en Handelen helpt u om te zien wat u kan en zorgt dat uw bijdrage zichtbaar wordt. Met behulp van deze workshop neemt u de regie over uw ontwikkeling.

Tijdens de training doet u een project binnen uw eigen organisatie dat ‘voordeel’ oplevert.

18

19

Deze workshop is in het bijzonder geschikt voor Professionals op MBO- en HBO-niveau die proactief met de inhoud van hun vak bezig willen zijn en niet afwachten tot er wat voor ze wordt besloten.

Resultaten Na deze training verkrijgt u: • Inzicht in de belangrijkste factoren van ondernemend denken en handelen. • Inzicht in de wijze waarop u uzelf en uw pro fessie aantrekkelijk maakt voor werkgevers en opdrachtgevers. • Tips hoe u zelf die factoren om kan zetten in uw praktijk. • Een actieplan om de eerste stappen te zetten.

Inhoud Ondernemend denken en handelen is aan te leren. In deze workshop komen de belangrijkste bouwstenen aan de orde en krijgt u tips om daar de eerste stap in te zetten. In de workshop gaat u d.m.v. diverse opdrachten en oefeningen in op de volgende vragen: • Hoe zorgt u ervoor dat je als professional ‘state-of-the-art’ blijft en hoe kunt u dat vertalen naar het continu veranderende zorglandschap? • Hoe kunt u ervoor zorgen dat u als pro fessional los komt van functiebeschrijvingen en kunt werken op basis van je kwaliteiten zodat uw werkgebied groter wordt en u op meer fronten inzetbaar bent? • Hoe ontwikkelt u zoveel innerlijke kracht en zelfvertrouwen dat u autonoom uw professie kunt uitoefenen?

Tijdsinvestering De workshop beslaat één dagdeel. Vakdocent J. (Jan) Baarveld, ondersteunt al meer dan 20 jaar mensen bij het vergroten van hun eigen mogelijkheden met als motto: “Neem zelf regie door te ontwikkelen van werknemer tot werkondernemer. Of je dat nu doet in loondienst of als ondernemer!”


Niet-leden WZW

€ 95,00

€ 115,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat en exclusief btw. Het is mogelijk om deze workshop incompany te organiseren. De workshop vindt alleen doorgang bij minimaal 8 deelnemers. Op deze workshop zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

20

Spiegel op Zorg & Welzijn nieuwe stijl: een Kanteling van Werken. Hoe kunt u hieraan een impuls geven? Zorg en Welzijn zijn sterk in beweging. De verzorgingsstaat maakt plaats voor een samenleving waarin mensen vooral zelf verantwoordelijk zijn. Het is aan zorgen hulpverleners om mensen hierbij te helpen: van zorgen voor, naar zorgen dat mensen het zoveel mogelijk zelf kunnen. Sommige zorgen hulpverleningsorganisaties hebben al een flinke slag met de kanteling gemaakt. Andere organisaties staan nog aan het begin. Waar u ook staat: wij kunnen de kanteling van werken een impuls geven, zodat uw medewerkers met vertrouwen de nieuwe manier van werken tegemoet zien.

Inhoud Wij laten u graag kennis maken met onze digitale zelftest: ‘spiegel op (jeugd)zorg en/ of welzijn’. Met deze zelfanalyse, gebaseerd op de door het veld of landelijk aangewezen belangrijkste bakens, ziet u hoe men vindt dat de organisatie (of het team) nu scoort en men in de toekomst wil scoren. In een sessie van een dagdeel zoomen wij met de deelnemers in op enkele opmerkelijke uitkomsten. De resultaten worden geduid, interpretaties uitgewisseld en we reflecteren op het eigen handelen. Dit vormt de basis voor een bottom-up ‘verbeterplan’. Wilt u een stap verder gaan, dan begeleiden we ook een tweede sessie waarin medewerkers met elkaar een verbeterplan opstellen: zo concreet dat ze hiermee gelijk aan de slag kunnen.

Resultaten Na de zelftest en de sessies heeft u: • Inzicht waar uw medewerkers vinden dat de organisatie (het team) nu goed bezig is en welke onderdelen aandacht nodig hebben. • Een gezamenlijk vertrekpunt gerealiseerd, de neuzen staan dezelfde kant op. • Een bottom-up en praktisch uitvoerbaar plan van aanpak voor de uitdagingen. Tijdsinvestering De zelftest vraagt van iedere deelnemer 15-20 minuten invultijd. De terugkoppeling en sessie(s) met de medewerkers bestaan beiden uit één dagdeel. Procesbegeleiders Drs. R.(Rinske) Evers, senior adviseur bij Spectrum, partner met Elan. Drs. E.(Elma) van Dongen, senior adviseur bij Spectrum, partner met Elan.

Deze zelftest en sessies zijn in het bijzonder geschikt voor • Managers. • Teamleiders. • Professionals in Zorg en Welzijn.

21

Deelnamekosten*

Per organisatie

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 2.805,00

€ 3.740,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat en exclusief btw. Er kunnen minimaal 8 en maximaal 15 personen deelnemen aan de spiegel. Op deze digitale zelftest zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Tijdsinvestering De incompany training bestaat uit diverse modules en kan in overleg worden uitgevoerd als workshop of als training van twee tot vier dagdelen.

Vakdocenten Mevr.(Jolanda) Bekker, adviseur/trainer Spectrum, partner met Elan. Drs. P.(Petra) Montforts, trainer/adviseur Spectrum, partner met Elan.

Deelnamekosten*

Geheel op maat en in overleg

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 667,00

€ 890,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat en exclusief btw. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Training Op Eigen Kracht! De WMO kantelt, delen uit de AWBZ komen naar de WMO. Welzijn ‘Nieuwe Stijl’ vraagt om een andere insteek: meer eigen kracht, minder professionele ondersteuning, meer informele zorg en meer nabuurschap. Zowel voor professionals als voor burgers is dat omschakelen en wennen. De verantwoordelijkheid bij de burgers laten is makkelijker gezegd dan, in de weerbarstige praktijk, gedaan. Kun je het, durf je het? Hoe voer je het gesprek en hoe ondersteun je de ander in het vinden van zijn eigen oplossingen?

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Professionals in Zorg en Welzijn Inhoud De training ’Op Eigen Kracht’ combineert landelijk erkende empowermentmethodieken met de visie van oplossingsgericht werken (De vrij baan methodiek en NOAM). Deze training gaat zowel over de ‘eigen kracht van de professional zelf’ als over de wijze waarop hij/zij de burger ‘in zijn eigen kracht’ zet. Voor het versterken van de eigen kracht bij de ander, is inzicht in ‘je eigen kracht’ onontbeerlijk. In de training wordt gewerkt met interactieve, reflectieve en

Training Resultaatgericht Werken

ervaringsoefeningen. Een dagdeel kan getraind worden met een trainingsacteur.

Zorg- en welzijnsland verandert. De gemeente en burgers zijn nu opdrachtgever, het draait vooral om de outcome in plaats van output en vanwege de bezuinigingen is de manier waarop u uw eigen professionele meerwaarde in beeld brengt extra belangrijk. Het draait om efficiëntie en kwaliteit. Tellen en vertellen. Maar wat komt daar allemaal bij kijken en waar moet u rekening mee houden?

Resultaten Professionals weten wat ‘eigen kracht’ inhoudt. Ze hebben zelf ervaren wat facetten van eigen kracht in hun leven kunnen betekenen. Ze zijn in staat de eigen kracht van de burger in gespreksvoering te stimuleren. Met deze training willen we iedereen die ‘in transitie’ is versterken!

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Professionals. • Managers. • Teamleiders.

opdrachtverantwoording en profilering. Aan de hand van voorbeelden wordt het onderscheid en de relaties tussen maatschappelijke effecten, resultaten en prestaties duidelijk gemaakt. Aan het einde van de training weet de professional hoe het eigen opdrachtverleningsproces in elkaar zit en op welke manier hij/zij daar zelf invloed op uit kan oefenen. De professional leert op welke manier hij efficiënt stakeholders kan blijven betrekken en wat hij op welke

Inhoud In deze training worden deelnemers uitgedaagd om te komen tot een interne effectieve samenwerking als het gaat om opdrachtverlening, 22

23

anier kan tellen en vertellen om te kunnen m zien of de vooronderstelde relatie tussen resultaat en maatschappelijk effect opgaat. Tenslotte leert men op welke manier men het beste kan reageren als het anders loopt dan verwacht. De manager leert op welke wijze hij/zij de professional in dit proces kan ondersteunen en heeft genoeg input om effectief, samen met de professional, deze beleidscyclus te doorlopen.

•

Resultaten • Deelnemers kennen het onderscheid en de relaties tussen: maatschappelijke effecten, resultaten en prestaties. • Deelnemers weten welke invloed zij kunnen uitoefenen op het opdrachtverleningsproces

Vakdocenten Drs R.(Rinske) Evers, senior adviseur Spectrum, partner met elan. Dhr. C. Klein Heerenbrink, senior adviseur Spectrum, partner met elan.

•

Deelnemers zijn in staat creatief en effectief expertise (resultaten en bijdrage aan maatschappelijke effecten) te etaleren Managers hebben handvatten om effectief samen met de professionals de beleidscyclus te doorlopen.

Tijdsinvestering Twee dagdelen.


Niet-leden WZW

€ 1.335,00

€ 1.780,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat en exclusief btw. Er kunnen maximaal 15 personen deelnemen aan de training. Op de training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

24

ARBEIDSMARKT COMMUNICATIE

3

Praktijkgerichte leergang Arbeidsmarktcommunicatie voor Zorg & Welzijn Of u nu te maken heeft met een ruime arbeidsmarkt of juist een schaarse arbeidsmarkt, alles draait om één ding: het vinden en behouden van de beste mensen waarbij u rekening houdt met huidige en toekomstige ontwikkelingen. Arbeidsmarktcommunicatie speelt hierbij een belangrijke rol. WZW biedt u als kennispartner een leergang Praktijkgerichte Arbeidsmarktcommunicatie voor Zorg & Welzijn aan.

Inhoud De leergang bestaat uit vier praktijkgerichte seminars, die u als leergang, maar ook afzonderlijk van elkaar kunt volgen. De inhoud van de seminars wordt vastgesteld aan de hand van de evaluatie van het voorgaande jaar en is terug te vinden in de uitnodiging die u ontvangt.

Deze sluit aan op de leergang van vorig jaar en komt tegemoet aan uw wens om praktijkgericht aan de slag te gaan met inspirerende voorbeelden en concrete plannen. Deze leergang is in het bijzonder geschikt voor • Recruitmentmanagers en recruiters. • HR-managers, P&O-managers. • Arbeidsmarktcommunicatiespecialisten. • E-recruitment managers, e-recruiters en sourcers. • Marketing-, communicatie- en PR medewerkers. • Beleidsmedewerkers P&O.

Op ieder seminar geeft een interessante gastspreker u inspirerende voorbeelden uit de praktijk.


Niet-leden WZW

Per seminar

€ 325,00

€ 725,00

Gehele leergang

€ 1.350,00

€ 3.400,00

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met P. (Pascalle) Neijenhuis via [email protected] / 026 389 89 83.

* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch, documentatie en certificaat. Btw is niet van toepassing. De reeks seminars vindt alleen doorgang bij een minimale deelname van 10 personen. Op deze leergang zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

27

Workshop Succesvol Solliciteren Er zijn diverse redenen waarom mensen op zoek (moeten) gaan naar een nieuwe baan. Maar hoe en via welke kanalen vindt u een passende functie? Hoe schrijft u een aansprekende sollicitatiebrief en stelt u een goed curriculum vitae op? En hoe bereidt u zich optimaal voor op een sollicitatie gesprek? Welke gesprekstechnieken helpen u verder en op welke wijze kunt u uw kwaliteiten overtuigend voor het voetlicht brengen? Deze toegepaste workshop geeft u meer inzicht en zelfvertrouwen gedurende het hele sollicitatieproces.

Deze workshop is bijzonder geschikt voor • Iedereen die om welke reden dan ook, op zoek gaat / is naar een andere functie en zich wil trainen in effectief en actief solliciteren.

we de resultaten. Maar we zijn er nog niet. Want waar vindt u passende vacatures? En hoe profileert u zich online? Deel 2 Een succesvol sollicitatiegesprek Dat een gedegen voorbereiding het halve werk is, klopt als een bus. Daarom gaan we uitgebreid in op hoe u zich het best kunt voorbereiden op een sollicitatiegesprek, zodat u zich zelfverzekerder voelt en een goede eerste indruk maakt. Vervolgens zoomen we in op gesprekstechnieken en geven we u uitleg over de, door recruiters vaak gebruikte, STARR-methodiek. Na de pauze gaan we wederom aan de slag met praktische oefeningen. In een veilige setting oefenen we de sollicitatiegesprekken met een ervaren coach en trainer.

Inhoud De workshop bestaat uit twee delen. Deel 1 Van vacatureanalyse tot sollicitatieen motivatiebrief De workshop start met inzoomen op personal branding – hoe onderscheid je je van de massa - en het bespreken van cv’s en motivatie brieven. Het schrijven van een goed curriculum vitae en motivatiebrief is absoluut geen eenvoudige zaak. Hoe pakt u dit aan? Wat zijn belangrijke aspecten en welke informatie is relevant? Kortom: alle tips en best practices komen aan bod. Wanneer u solliciteert is het van belang dat u zich vooraf verdiept heeft in de organisatie waar u solliciteert. Op welke wijze bent u bijvoorbeeld wellicht al bekend met de organisatie? En hoe vindt u de informatie die u nodig heeft om uw mogelijk toekomstige werkgever te overtuigen van uw interesse, zodat u een succesvol sollicitatieproces ingaat?

Aanmelden en informatie* De workshop kan zowel extern als incompany gegeven worden. U kunt de mogelijkheden bespreken met en een maatwerk-offerte opvragen bij Pascalle Neijenhuis via [email protected] / 026 389 89 83. *Op deze workshop zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Na de pauze gaan we aan de slag met het praktische gedeelte: het schrijven van een goed cv en een motivatiebrief, zodat u aan het eind van de dag naar huis gaat met concrete resultaten. Samen wisselen we tips uit en bespreken 28

4

COMMUNICATIE TRAININGEN

Training Presenteren Iedereen moet wel eens een presentatie geven. Of het nou een speech is tijdens een groot congres, of een korte toelichting in een vergadering: uw overtuigingskracht staat of valt met een goede presentatie. Hoe verpakt u uw boodschap doeltreffend? Hoe maakt u effectief gebruik van lichaamstaal? Hoe zorgt u ervoor dat de ondersteuning met PowerPoint of Prezi ook echt ondersteunend is? Uiteraard komt het omgaan met lastige vragen ook aan bod!

Tijdens deze praktische en inspirerende training krijgt iedere deelnemer de gelegenheid om te oefenen met presenteren in een voor hem of haar herkenbare setting en reikt de trainer vele praktische tips aan om direct in uw eigen praktijk toe te passen. Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Iedereen die in welke setting dan ook moet presenteren en zijn eigen presentatievaardigheden wil aanscherpen. Inhoud De training bestaat uit twee dagdelen.

Dagdeel 1: Ludieke theorie vol tips, tricks en oefening. Dagdeel 2: Voor de leeuwen! Uw eigen presentatie in de praktijk. Voorafgaand aan deze training dient u zelf een voorbeeld van een voor u relevante presentatie aan te reiken. Tevens kunt u specifieke wensen doorgeven aan de vakdocent. Tijdsinvestering De training duurt twee dagdelen. Vakdocenten WZW drs. R. (Richard) Engelfriet, sr. communicatieprofessional en veelgevraagd spreker in managementland.

Deelnamekosten*

Training Presenteren

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 350,00

€ 500,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Aan deze training kunnen maximaal 6 personen deelnemen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

31

Snelkookpan Elevator Pitch

Mediatraining

Uw eigen afdeling of bedrijf presenteren is vaak lastig. Zeker als u weinig tijd heeft. Tijdens deze cursus Elevator Pitch gaat u samen met uw collega’s concreet aan de slag met de elevator pitch van uw eigen organisatie. U krijgt op verrassende wijze feedback en tips. Een training vol energie en oefening!

Uw optreden in de media kan uw reputatie maken of breken. Soms wilt u graag aandacht in de media, maar lukt het u niet ‘er doorheen te komen’. Soms krijgt u juist onverwacht een journalist aan de lijn en leest u de volgende dag een, in uw ogen, zeer negatief interview over uzelf terug. Dat kan anders! Op dynamische wijze krijgt u tijdens deze praktische en inspirerende training handreikingen om zowel proactief (‘hoe kom ik in de krant’) als reactief (‘hoe ga ik om met vragen van een journalist’) succesvol om te gaan met media. Daarnaast gaat u ook aan de slag met social media – een nieuwe weg vol kansen, maar ook valkuilen.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Teams of afdelingen die hun acquisitie vermogen willen vergroten. Inhoud U krijgt tijdens de training de opdracht uw eigen pitch in maximaal 1 minuut te presenteren en ontvangt hier scherpe feedback op.

Tijdinvestering De training duurt één dagdeel. Vakdocenten WZW drs. R. (Richard) Engelfriet, sr. communicatieprofessional en ondernemer.

Deelnamekosten*

Snelkookpan Elevator Pitch

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 250,00

€ 350,00


* Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Er kunnen maximaal 8 personen deelnemen aan de training. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Iedereen die in welke setting dan ook in aanraking komt met media of hier beroepsmatig meer mee wil doen. Inhoud De training bestaat uit twee dagdelen: Dagdeel 1: Traditionele media: persberichten schrijven, interviews geven, adrem reageren op onverwachte vragen en incidenten.

Dagdeel 2: Social Media – beknopte technische uitleg, bespreken kansen en bedreigingen, praktische vertaling naar uw praktijk. Tijdsinvestering De training duurt twee dagdelen. Vakdocenten WZW drs. R. (Richard) Engelfriet, sr. communicatieprofessional, BNR-commentator en actief op social media.

Deelnamekosten*

Mediatraining

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 350,00

€ 500,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Aan deze training kunnen maximaal 6 personen deelnemen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

32

33

Voorzitten van Bijeenkomsten Bent u wel eens voorzitter van een vergadering of andere bijeenkomst? En denkt u dat het wel eens wat strakker kan? Korter? Effectiever? Leuker? Doe dan mee met de unieke training ‘Voorzitten van Bijeenkomsten’ onder leiding van een ervaren gespreksleider. Aan de hand van herkenbare situaties krijgt u in korte tijd veel praktische tips aangereikt en uiteraard leert u dit direct toe te passen in uw eigen praktijk.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Iedereen die in welke setting dan ook wel eens moet optreden als voorzitter of gespreksleider tijdens grote of kleine bijeenkomsten. Inhoud De training bestaat uit twee dagdelen. Dagdeel 1: Ludieke theorie vol tips, tricks en oefening. Dagdeel 2: Voor de leeuwen! Uw eigen bijeenkomst in de praktijk.

Optioneel bestaat ook de mogelijkheid om de trainer een bijeenkomst te laten bijwonen en u zo op maat feedback te laten geven. Informeert u naar de mogelijkheden van deze coachingop-maat. Tijdsinvestering De training duurt een hele dag. Vakdocenten WZW drs. R. (Richard) Engelfriet, sr. communicatieprofessional en veelgevraagd dagvoorzitter en gespreksleider.

Deelnamekosten*

Voorzitten van bijeenkomsten

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 350,00

€ 500,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Aan deze training kunnen maximaal 8 personen deelnemen. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

34

5

ARBEIDS JURIDISCH ADVIES

Juridische ondersteuning op het gebied van arbeidsrecht en medezeggenschap. WZW beschikt over arbeidsjuristen die u tegen een gereduceerd tarief ondersteunen bij arbeidsrechtelijke zaken.

Beknopte beschrijving Onze juridische afdeling ondersteunt u bij het oplossen van uw arbeidsrechtelijke vraagstukken en stelt alles in het werk om u op een zo efficiënt mogelijke wijze te helpen. Daarbij worden ingewikkelde trajecten en/of een rechterlijke gang waar mogelijk voorkomen.

Medezeggenschapsrecht: • Enerzijds adviseren over de informatie-, overleg- en adviesrechten van de ondernemingsraad, anderzijds adviseren van ondernemingsraden over hun rol binnen een organisatie. Arbeidsgeschillen: • Bemiddelen in arbeidsgeschillen. Procesrecht: • Met name bij arbeidsgeschillen in rechte optreden als gemachtigde bij de rechtbank (sector kanton) en voorzien in advies en doorverwijzing bij inschakeling van een advocaat.

Onze arbeidsjuristen adviseren op de volgende terreinen: Arbeidsrecht en sociaal zekerheidsrecht: • Opstellen en wijzigen van arbeidsovereenkomsten en reglementen, adviseren over de beëindiging daarvan, dossieropbouw en het bijstaan van organisaties in zwaar weer, sociale zekerheid (o.a. ziekte & re-integratie). Contractenrecht: • Opstellen en aanpassen van algemene voorwaarden, opstellen van • maatwerkovereenkomsten op het gebied van samenwerking met andere organisaties.

Contactpersoon Uw contactpersoon van onze juridische afdeling is: mr. Juleke van der Linden – van Geel. U kunt haar bereiken via 088 550 06 99 of [email protected].

Tarieven* Leden WZW

Niet-leden WZW

Ondersteuning bij een arbeidsovereenkomst (inclusief 1 uur advies- en begeleiding)

€ 250,00

€ 300,00

Ondersteuning bij het beëindigen van een arbeidsovereenkomst (totaal 3,5 uur advies en begeleiding)

€ 625,00

€ 750,00

Ondersteuning op overige gebieden en meeruren

€ 130,00 per uur

€ 160,00 per uur

*Deze bedragen zijn exclusief btw. Op deze ondersteuning zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. 37

Leergang Arbeidsrecht De leergang Arbeidsrecht is specifiek ontworpen en ingericht voor de Zorg & Welzijn sector. Uw docenten zijn vakexperts, die op basis van theorie en met casussen uit de dagelijkse praktijk handvatten bieden om uw (personeels)beleid op het terrein van arbeidsrecht beter te kunnen vormgeven en uit te voeren.

Deze leergang (en/of afzonderlijke masterclasses) is in het bijzonder geschikt voor • Managers HRM. • Personeelsadviseurs. • Beleidsmedewerkers. • Casemanagers. • Verzuimconsulenten. • Arbeidsdeskundigen. • Leidinggevenden. • Bedrijfsartsen.

3. Social media en ontwikkelingen ontslagrecht Social Media: Niet alleen als werkgever gebruikt u social media, maar ook uw medewerkers. Niet zelden komt de organisatie - vaak onbewust - hierdoor in een kwaad daglicht. Daarnaast lijken de grenzen in de relatie patiënt /hulpverlener steeds meer te vervagen. In deze module van een halve dag wordt u meegenomen op reis door de ontwikkelingen in Social Media.

Modules 1. Ziekte & re-integratie, hoofdpijndossiers? Ziekte en- re-integratiedossiers zijn vaak langdurig en complex. Een veelheid van tegenstrijdige weten regelgeving, botsende belangen en elkaar tegensprekende adviezen is een veel gehoorde verzuchting.

Vakdocenten Anjo Doornbos, Hanze Advocaten. Roelien Klaver, Hanze Advocaten. Frans Landstra, Hanze Advocaten.


Niet-leden WZW

Per module

€ 425,00

€ 700,00

Gehele leergang

€ 1.200,00

€ 1.900,00

* Genoemde bedragen zijn inclusief uitgebreide lunch, documentatie en certificaat. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. De leergang en/ of modules vinden alleen doorgang bij een minimale deelname van 8 personen. Op deze leergang zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

“Zeer positief dat er voldoende ruimte was voor praktijksituaties.” N. Thybaut, Stichting Pleyade “Het is prettig om dit collectief vanuit WZW te volgen. WW, scholingsbudget, ontslagrecht, ziekteverzuim en inzet van arbodiensten zijn voor ons interessant voor een vervolg”. R. Janssen, Pactum

Deelnemers over de Leergang Arbeidsrecht “Geweldige dag, erg veel geleerd, terwijl ik al best veel dacht te weten.” S. Waarsenburg, St. Maartenskliniek


Tijdsinvestering Een module duurt één dag. De leergang duurt drie dagen.

2. Reorganiseren in de zorg. Elke zorgorganisatie heeft op dit moment te maken met reorganiseren. De gevolgen voor personeel en organisatie zijn altijd ingrijpend en verstrekkend. Nadat de reorganisatieplannen gemaakt zijn, volgt het overleg met de bonden over het Sociaal Plan. Daarna volgt het operationele deel.

38

39

DUURZAME INZETBAARHEID

6

Themadag Ergocoaches WZW ondersteunt ergocoaches en arboprofessionals in de regio door het organiseren van netwerkbijeenkomst en een themadag. Tijdens deze themadag kunt u als ergocoach of arboprofessional uw kennis en uw (regionale) netwerk vergroten.

Deze themadag is in het bijzonder geschikt voor • Arboprofessionals. • Ergocoaches.

met aansluitend workshops. De workshops zijn ingedeeld per branche. Tijdsinvestering De themadag duurt één dagdeel.

Inhoud Tijdens de themadag kunt u diverse workshops volgen binnen het thema duurzame inzetbaarheid. De dag start met een plenaire presentatie

Meer informatie over de inhoud van de workshops en de planning vindt u tijdig op onze website www.wzw.nl.

Deelnamekosten*

Themadag Ergocoaches

Leden WZW

Niet-leden WZW

Gratis

€ 150,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Op de themadag zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

43

Themabijeenkomst Duurzame Inzetbaarheid Speciaal voor arbocoördinatoren en HR-professionals Duurzaam inzetbare medewerkers en het vitaal houden van oudere medewerkers zijn belangrijke thema’s binnen Zorg & Welzijn. De werknemer is steeds vaker verantwoordelijk voor zijn eigen inzetbaarheid en het verwerven van competenties om aan het werk te komen en te blijven. Werkgevers dienen voorwaarden te scheppen op basis waarvan de werknemer zich kan ontwikkelen. WZW ondersteunt haar leden op dit thema door het organiseren van twee themabijeenkomsten.

Deze themabijeenkomsten zijn in het bijzonder geschikt voor • Arboprofessionals • HR-professionals

mede afhankelijk van de uitkomst van de eerste themabijeenkomst. U vindt deze inhoud tijdig op onze website. Tijdsinvestering Een themabijeenkomst duurt één dagdeel. De themabijeenkomst vindt twee keer per jaar plaats.

Inhoud De themabijeenkomsten worden ingeleid door drs. Annet H. de Lange (HAN, Anhem en Nijmegen). Vervolgens komen er interessante gastsprekers aan het woord. Aansluitend kunt u deelnemen aan verschillende themadiscussies. De inhoud van de daaropvolgende themadag is

Vakdocent Lector dr. Annet de Lange (HRM aan de HAN)


Niet-leden WZW

Gratis

€ 50,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch. Genoemde prijzen zijn exclusief btw. Op deze themabijeenkomsten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

44

Training Grensoverschrijdend Verbaal Gedrag Grensoverschrijdend en agressief verbaal gedrag is een toenemend probleem in de zorg. Sommige patiënten hebben weinig respect voor de medewerkers en bejegenen hen negatief. Medewerkers die direct te maken hebben met patiënten en bezoekers hebben hier vaak last van. Komt u wel eens in aanraking met grensoverschrijdend verbaal gedrag of wilt u uw medewerkers weerbaarder maken? De training ‘Grensoverschrijdend Verbaal Gedrag’ biedt u concrete tools om mee aan de slag te gaan.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Medewerkers die hun weerbaarheid op het gebied van grensoverschrijdend verbaal gedrag willen vergroten.

•

•

•

Inhoud Het programma bestaat uit twee onderdelen: u volgt eerst een e-learningmodule voorafgaand aan een trainingsdag. Deze werkwijze noemen we blended learning.

Omgaan met uw eigen emoties bij agressief gedrag. Effectief reageren op het dreigen met gevaarlijke voorwerpen. Opvangen van boze frustratieverzoeken na het weigeren van een verzoek.

Resultaten U bent na afloop mentaal weerbaarder en in het bezit van specifieke vaardigheden voor het verminderen of ombuigen van lichte tot ernstige vormen van grensoverschrijdend verbaal gedrag. Het gaat om: Oefenen van verbale technieken om toenemend agressief gedrag te stoppen en om te buigen naar gewenst gedrag. Ontdekken welk gedrag van u conflictremmend of juist conflictbevorderend werkt. Het kunnen hanteren van uw gevoelens van angst en vijandigheid tegenover de patiënt/ cliënt/bezoeker.

1. Serious game: ‘Aanpakken! Omgaan met grensoverschrijdend gedrag’. Door middel van de e-learning module leert u anticiperen op grensoverschrijdend verbaal gedrag. U doorloopt verschillende scenario’s waarin u moet handelen op basis van de ABC-methode. 2. Aansluitend kunt u deelnemen aan een vaardigheidstraining. Deze training bouwt voort op de theorie uit de e-learning module: • Benoemen van probleemsituaties vanuit uw praktijk. • Deëscalatietechnieken bij verschillende vormen van agressie. • Interveniëren en begeleiden bij onderlinge conflicten en hierbij omgaan met dreiging van verplaatsing van de agressie. • Helder omgaan met een verborgen regeloverschrijding of wet.

Accreditatie Deze training is geaccrediteerd door de Accreditatiecommissie van het Kwaliteitsregister Verpleegkundigen en Verzorgenden (V&V).

45


Niet-leden WZW

Serious Game

€ 50,00

€ 75,00

Serious Game + vaardigheidstraining

€ 150,00

€ 225,00

Resultaten • Medewerkers krijgen inzicht in veroorzakers van verminderd werkvermogen, hun energiebronnen en werkstressoren. • De organisatie krijgt inzicht in het werkvermogen en de bevlogenheid van de organisatie en afdelingen.

Deelnamekosten* WZW – leden krijgen korting op de producten en diensten van Adaptics. Voor meer informatie en prijzen kijkt u op onze website: www.wzw.nl onder het tabblad: beleidslijnen duurzame inzetbaarheid. Voor informatie over afspraken en prijzen voor WZW leden kunt u contact opnemen met Chiel Kollenburg via [email protected] of 06 52 42 88 68.


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. De training vindt alleen doorgang bij een minimale deelname van 8 personen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Bewegen Werkt Bewegen Werkt is een organisatie die zich richt op het verbeteren van gezondheid, productiviteit, werkvermogen en leefstijl. Hierbij staat bewegen centraal.

Adaptics Zijn uw medewerkers energiek, bevlogen en betrokken? Waar krijgen uw werknemers energie van of waardoor lekt hun energie weg? Wat drijft hen?

Duurzame inzetbaarheid Medewerkers krijgen een reële spiegel voor gehouden en vervolgens ook concrete handvatten waarmee de persoonlijke doelen kunnen worden opgesteld. Wij benadrukken HOE medewerkers dit hun doelen op een adequate manier aan kunnen pakken. Dit is ons onderscheidend vermogen. Zo kunnen zij meer voldoening uit hun werk halen, voelen ze zich meer betrokken bij uw organisatie en neemt hun productiviteit toe. De duurzame inzetbaarheid van uw mensen verbetert.

inzetbaarheid, productiviteit en werkvermogen binnen uw organisatie in kaart te brengen. • Hoe staat het met het werkvermogen, dat bijdraagt aan hun duurzame inzetbaarheid? • Hoe ervaren uw medewerkers hun eigen emotionele en fysieke gezondheid? • Voelen medewerkers zich energiek en bevlogen?

Inhoud Adaptics helpt organisaties blijvend beter te presteren! De engagementscan van Adaptics Scan@Work is erop gericht gezondheid, 46

Duurzame inzetbaarheid Optimale inzetbaarheid en productiviteit zijn een gezamenlijke verantwoordelijkheid van werkgever en werknemer. Bewegen Werkt biedt een samenhangend programma gericht op de duurzame inzetbaarheid van de werknemers. Dit om medewerkers te ondersteunen bij het tijdig treffen van maatregelen en ervoor te zorgen dat meer mensen gezond en met plezier langer werken.

Resultaten Een integrale aanpak van producten en diensten binnen de programmalijn duurzame inzetbaarheid. Deelnamekosten WZW – leden krijgen korting op de producten en diensten van Bewegen Werkt. Voor meer informatie en prijzen kijk op www.wzw.nl onder het tabblad beleidslijnen – duurzame inzetbaarheid.

Inhoud Bewegen Werkt heeft een pakket van diensten en producten. Deze diensten bestaan uit o.a.: • de WerkVermogensMonitor (WVM). • adviseur gezondheidsmanagement. • Health Check. • BRAVO workshops. • het programma Gezond aan de Slag. • Leefstijlcoaching. • Allen Carr’s Easyway Stoppen met roken.

Voor informatie over afspraken en prijzen voor WZW leden kunt u contact opnemen met Dianne Schutmaat via [email protected]

47

Fitterbij Fitterbij is hét HR instrument om de fitheid van medewerkers en het management te verhogen. Fitterbij stimuleert de bewustwording en creëert een cultuurverandering binnen uw organisatie. Gezondheid wordt een onderdeel van het dagelijks gesprek.

Onze missie Organisaties en haar medewerkers structureel gezonder en fitter maken en een wezenlijke bijdrage leveren aan de HR kengetallen op het gebied van gezondheid en verzuim.

Resultaten na afloop van een Fitterbij campagne Na een campagne van drie maanden geeft 96% van de respondenten aan dat er een toename is in bewustzijn en bewustwording. Gezondheid is onderwerp van gesprek. Daarnaast is het resultaat zichtbaar in KPI's. Het verzuim daalt!

Gedurende drie maanden maken wij medewerkers bewuster op het gebied van voeding, beweging en ontspanning. Dit doen wij door middel van: • • •

•

Resultaten • Deelnemers zijn meer gaan bewegen. • Deelnemers zijn meer tevreden over hun lichaam. • Deelnemers hebben minder stress.

Een op maat gemaakte website. Besloten Facebookpagina. Wekelijkse kennisoverdracht, filmpjes en een praktische opdracht. Opleiden en coachen van ambassadeurs.

Doelen Deelnemers hebben zichzelf een gezondheidsdoel gesteld aan het begin van de campagne. • 64% van de respondenten heeft het doel behaald. • 18% van de respondenten heeft het doel deels behaald.

Deze diensten zijn uit te breiden met: • • •

Workshops en sporttrainingen. Personal coaching. Burn-out preventie en/of re-integratie traject.

Kenmerkend aan Fitterbij Fitterbij focust en creëert instant resultaat. Het verzuimcijfer daalt en de medewerkerstevredenheid wordt vergroot.

Bewustwording Het voornaamste doel van de Fitterbij campagne is bewustwording rondom gezondheid. • 96% van de respondenten geeft aan bewuster te zijn. • 86% van de respondenten geeft aan dat ze daadwerkelijk iets veranderd hebben in hun voedings-, beweeg- of ontspanningspatroon. • 36% van de respondenten geeft aan dat ook mensen in hun omgeving bewuster zijn. • 36% van de respondenten geeft aan dat ook mensen in hun omgeving iets veranderd hebben in hun voedings-, beweeg- of ontspanningspatroon.

Een Fitterbij campagne duurt 3 maanden en kan worden verlengd met een jaar (of naar wens). Contact WZW – leden krijgen korting op de producten en diensten van Fitterbij. Voor meer informatie en prijzen kijk op www.wzw.nl onder het tabblad beleidslijnen – duurzame inzetbaarheid. Voor informatie over afspraken en prijzen voor WZW leden kunt u contact opnemen met Marije de Vries via [email protected] of 06 48 27 29 20.

Tarieven Leden WZW

Niet-leden WZW

Basic campagne

€ 19.350,00

€ 21.500,00

Medium campagne

€ 25.500,00

€ 30.000,00

Premium campagne

€ 34.000,00

€ 42.500,00

Prijs per medewerker

€ 14,64

€ 19,95

Bij meer dan 1.000 medewerkers

€ 11,97

€ 19,95

Workshops

40% korting

Thema campagnes

40% korting

Personal coaching

40% korting

Teamdagen

40% korting

Voorkomen is beter dan genezen, daarom legt Fitterbij de nadruk op een duurzaam gezond leven. Het verzuim neemt af als u fitte en gezonde medewerkers in dienst heeft, wat uw organisatie geld bespaard.

48

49

Toepassen van Mantelzorg vriendelijk Personeelsbeleid Landelijke cijfers tonen aan dat één op de acht werknemers mantelzorgtaken heeft. Bij zorginstellingen gaat het meestal zelfs om één op de vier medewerkers. Dat heeft vaak gevolgen voor de werksituatie. Grijs verzuim, verminderde productiviteit aan de negatieve kant, maar ook inlevingsvermogen en goede inzichten in zorgbehoeften van cliënten aan de positieve kant. Hoe kunt u mantelzorgende medewerkers helpen om hun baan met mantelzorg te blijven combineren? En bij voorkeur in aan sluiting op het bestaande personeelsbeleid? Dit zijn vragen die de revue passeren in deze training.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Managers. • Teamleiders. • HR-professionals.

Resultaten Na het volgen van de training heeft u: • Kennis over mantelzorgsituaties en de gevolgen daarvan op de werkvloer. • Vaardigheden om mantelzorgsituaties bespreekbaar te maken. • Praktische instrumenten om in te zetten. • Concrete handvatten om oplossingen te vinden.

Inhoud In de training is er aandacht voor theoretische kennis over mantelzorg en vooral voor praktische oplossingen om mantelzorgende medewerkers prettig aan het werk te houden. Het grootste deel van de training is interactief. Daarbij wordt ook kennisgemaakt met enkele instrumenten die direct in de eigen werkpraktijk kunnen worden toegepast.

Tijdsinvestering De training bestaat uit één dagdeel. Vakdocent drs. U. (Ursela) van Dijk, adviseur bij Spectrum, partner met Elan.

Deelnamekosten*

Per module

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 667,00

€ 890,00

Talent Ontwikkel Programma Het ontwikkelprogramma voor Young Professionals die vooruit willen en hun organisatie verder brengen dan ooit... Het Talent Ontwikkel Programma is een intensief leerprogramma dat persoonlijke ontwikkeling bewerkstelligt en een sterke relatie met de werkgever creëert. De groep bestaat uit 10 tot 12 jonge talenten die bij voorkeur bij verschillende teams of afdelingen werken. Op deze manier leren de talenten niet alleen van de inhoud van de trainingen maar ook van elkaars werkervaringen. In het programma staat de bewustwording van de eigen rol en het inzetten van eigen talent en theoretische kennis centraal.

Dit programma is in het bijzonder geschikt voor • Young Professionals met nul tot vier jaar werkervaring, vanaf MBO+.

Het programma zorgt voor vertrouwen in eigen talenten; het vermogen deze om te zetten in daden; en de kracht om een eigenzinnige koers te varen. De focus ligt op constructief samenwerken waarbij de kracht van iedereen effectief wordt ingezet. De professionele begeleiding zorgt voor zinnenprikkelende condities die garanderen dat de deelnemers worden uitgedaagd, uit hun comfort zone worden gehaald om uiteindelijk nog krachtiger in de organisatie te staan.

Inhoud Het programma bestaat uit negen bijeenkomsten: Bijeenkomst 1 - Persoonlijk Leiderschap Tijdens de eerste sessie Persoonlijk Leiderschap wordt gewerkt aan een persoonlijke werkgerelateerde missie, de Young Professional krijgt inzicht in zijn kwaliteiten, valkuilen en uitdagingen.

Iedere bijeenkomst bevat een theoretische basis, de focus ligt echter op interactie en oefening. Dit programma is gebaseerd op jarenlange ervaring met het ontwikkelen van de jongst werkende generatie. Alles wat een Young Professional aan persoonlijke ontwikkeling nodig heeft bij de eerste stappen in zijn of haar carrière is opgenomen in het programma.

Bijeenkomst 2 - Communicatie In de communicatietraining gaat het om de bewustwording van je verbale en non-verbale communicatie en een reflectie op de effectiviteit van deze communicatie. Vervolgens wordt onderzocht hoe deze effectiviteit vergroot kan worden. Presentatievaardigheden zijn ook een belangrijk onderdeel van deze bijeenkomst. We werken met ervaringen en praktijkkennis van de deelnemers, waardoor ervaringen direct kunnen worden toegepast in de eigen praktijk.


* Genoemde bedragen zijn inclusief documentatie. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. De training vindt alleen doorgang bij een minimale deelname van 8 personen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. 50

51

Bijeenkomst 3 - Organisatievraagstukken We gaan op zoek naar thema’s die leven bij de organisaties waar de Young Professionals in dienst zijn. Door de verschillende werkcontexten en ervaringen van de talenten naast elkaar te leggen gaan we op zoek naar gezamenlijke aandachtsgebieden bij de Young Professionals. Zo hebben de talenten vanuit hun eigen organisatiecontext invloed op hun eigen ontwikkelprogramma.

• • • •

Social Media zakelijk. Improvisatie Theater. Voice Dialogue. Netwerken.

Bijeenkomst 8 - Persoonlijk Leiderschap 2 In deze module zal voor de talenten de gelegenheid zijn alle verkregen inzichten en leerervaringen te beoordelen, te evalueren, toe te passen en te integreren. Door middel van leuke, creatieve oefeningen, zoals het schrijven van een speech, wordt stilgestaan bij de ontwikkeling van de afgelopen maanden, maar ook bij toekomstige ervaringen en doelen.

Bijeenkomst 4 - Interactie en Feedback Samen met een acteur ontdekken deelnemers hoe interactie werkt. Sturen, volgen, samenwerken en tegenwerken zijn thema's van deze dag. Verder gaan we aan de slag met gesprekstechnieken als LSD (luisteren, samenvatten en doorvragen), maar ook met structuur aanbrengen in een gesprek. Als laatste komen feedback geven en ontvangen aan bod.

Bijeenkomst 9 - Managementgame In de managementgame wordt, door middel van opdrachten, op een dynamische manier de kennis die is opgedaan in de eerdere modules getoetst. De deelnemers worden individueel beoordeeld en zullen zowel schriftelijk als mondeling feedback krijgen. Op deze manier wordt een rapport aangeboden dat voor de deelnemers en opdrachtgevers van onschatbare waarde is.

Bijeenkomst 5 - Samenwerking Vanuit het domein projectmanagement kijken we naar een goede opbouw van een project, efficiënt werken binnen het project en een goede samenwerking binnen het projectteam. Onder andere de teamrollen van Belbin worden hierin behandeld.

Intervisie Tijdens het programma wordt meerdere malen de mogelijkheid geboden om buiten het programma om deel te nemen aan intervisie met mede trainees.

Bijeenkomst 6 - Omgaan met dynamiek In deze module worden verschillende conflicthanteringstijlen behandeld. Er wordt stilgestaan bij hoe de trainee zelf met lastige sociale situaties op het werk omgaat. Verder komen het creëren van een prettige werksfeer, het bereiken van het eigen doel, het voorkomen van conflicten en het omgaan met verschillende belangen aan bod. Met een acteur gaan de trainees dit ook echt oefenen.

Resultaten Dus wat levert het op?! • Krachtige, energieke talenten met een frisse blik. • Inspiratie en beweging in de tent. • Duurzame organisatie ontwikkeling.

Vakdocent Marieke Grondstra MSc - Generatiewerker bij Koffie & Bubbels. Marijn Blaisse Msc, psychology, training and development - Generatiewerker bij Koffie & Bubbels.

Tijdsinvestering Negen dagen van 10:00 - 16:30 uur + intervisie. Vier dagdelen aanvullende opdrachten Doorlooptijd programma is vijf tot negen maanden, in overleg met de organisatie.


Niet-leden WZW

€ 3.300,00

€ 3.500,00


* De groepsgrootte is 10 tot 12 deelnemers. Om kruisbestuiving tussen organisaties te laten plaatsvinden gaat onze voorkeur ernaar uit om van minimaal 2 verschillende organisaties Young Professionals te laten meedoen. Dit is niet verplicht.

Bijeenkomst 7 - Workshopronde De groep kiest welke twee van de volgende workshops waarde toevoegen: • Appreciative Inquiry. • Brainstorm technieken. 52

53

7

MANAGEMENT

Projectmanagement volgens Projectmatig Creëren (PMC) Projectmanagement is een mooie vorm om vernieuwingen te realiseren binnen uw organisatie. Het helpt om afspraken te maken over de vormgeving van projectmanagement binnen uw organisatie. Welke aanpak kiest uw organisatie? Welke stappen horen thuis binnen een project? Wie speelt welke rol en hoe vindt besluitvorming plaats? Deze vragen komen uitgebreid aan bod in de training ‘Projectmanagement volgens Projectmatig Creëren (PMC)’.

Deze training is in het bijzonder geschikt voor • Projectleiders. • Opdrachtgevers. • Projectmedewerkers. • Iedereen die projectmatig wil gaan werken of werkt.

•

ment, gebaseerd op een gemeenschappelijk begrippenkader en gedeelde taal. De training draagt tevens bij aan het v erbeteren van de relatie tussen de projectleider en de opdrachtgever.

Tijdsinvestering De training bestaat uit drie aaneengesloten dagdelen en is inclusief lunch en diner.

Inhoud De training bestaat voor 20 procent uit achtergrondinformatie en theorie. In het overige deel van de training gaat u de theorie in praktijk brengen door middel van praktische opdrachten. U werkt tijdens de training met één of twee eigen projecten. Aan bod komen – naast de relatie tussen de projectleider en de opdrachtgever - onder andere hoe u een project start en een projectcontract opbouwt, hoe u van opdracht naar projectdefinitie komt en hoe u het project beheerst. Tijdens de training krijgt u de mogelijkheid om kennis en ervaringen te delen met andere organisaties.

Vakdocent drs. S. (Sandra) Schuiten, projectmanager en gecertificeerd in de PMC methodiek.

Resultaten Aan het eind van deze praktijkgerichte training: • Bent u vertrouwd met de instrumenten van projectmatig creëren: PSU, collectieve intake, projectcontract, creatief structureren en risicoanalyse. • Kunt u binnen uw eigen organisatie een set werkafspraken maken voor projectmanage-

57


Niet-leden WZW

€ 350,00

€ 500,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. Aan deze cursus kunnen maximaal 12 personen deelnemen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Kennismaking met Lean management

Vakdocent Levien Rademaker, projectmanager WZW en docent HRM bij de opleidingen Personeel & Arbeid en Toegepaste Gerontologie op Hogeschool Windesheim. Peter Maas Geesteranus, docent en coördinator opleiding Logistiek en Economie Hogeschool Windesheim.

en het borgen ervan. Tijdens de training zult u veel van de Lean management tools zelf gaan uittesten. Tijdsinvestering Deze training bestaat uit twee dagdelen.


Niet-leden WZW

€ 250,00

€ 325,00

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met L. (Levien) Rademaker via [email protected] / 026 389 89 83.

* Genoemde bedragen zijn inclusief lunch en documentatie. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. De training vindt alleen doorgang bij een deelname van minimaal 8 personen. Op deze training zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

U wilt uw zorgprocessen beter laten verlopen? We bieden u een stevige kennismaking met de Lean Management Filosofie. Een essentiële start hiervoor is het specificeren van de cliëntwens, het belangrijkste uitgangspunt van Lean.

Er worden drie verschillende kennismakingssessies gegeven en zijn geschikt voor 1. De eerste sessie is in het bijzonder geschikt voor projectleiders. 2. De tweede sessie is in het bijzonder geschikt voor leidinggevenden. 3. De derde sessie is in het bijzonder geschikt voor HR-professionals.

Inhoud Het eerste dagdeel starten we met de basisfilosofie achter Lean management en de belangrijkste uitgangspunten. Vervolgens gaat u de belangrijkste stappen in het starten van een Lean traject en de analysefase zelf ervaren. Want wat zijn de wensen van uw cliënten/patiënten eigenlijk? Hoe ziet de waardestroom er in uw organisatie uit? Welke verspillingen zitten er in het dienstverleningsproces? Het tweede dagdeel besteden we aandacht aan de herontwerpfase en de implementatiefase en uw rol als projectleider in deze fasen. Onderwerpen die aan de orde komen zijn: het creëren van flow, alles in één keer goed, visueel management en het testen van oplossingen

Doelstelling • U kunt een aantal van de basisprincipes van Lean management toepassen in uw werk. • U bent in staat om de waarde van een Lean traject voor uw organisatie in te schatten.

58

Verdiepende leergang Lean management Bent u enthousiast geworden van de kennismakingstraining en kiest u ervoor om de Lean managementfilosofie daadwerkelijk toe te gaan passen in uw organisatie (of het wordt reeds in uw organisatie toegepast), dan kunt u deelnemen aan de verdiepende leergang Lean management. In de training gaat u veel oefenen met Lean tools en analysemethoden.

Niet alleen het efficiënter maken van de processen bij de Lean filosofie staat centraal, maar ook het veranderingsproces dat de organisatie doormaakt. Daarom zal er veel aandacht worden besteed aan de wijze van leidinggeven en de gedragsverandering die Lean vraagt, dit is van groot belang voor het succes.

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met L. (Levien) Rademaker via [email protected] / 026 389 89 83.

59

Generatieproeverij Ontdek de kracht van generaties op de werkvloer. De Generatieproeverij is een energieke, interactieve en creatieve workshop die deelnemers bewust maakt van de impact die het werken met verschillende generaties met zich mee brengt. Generaties ontstaan op trendbreuken in de tijd en hebben allemaal hun eigen waarden en eigenaardigheden. Dat heeft zijn effect op het dagelijkse werk. Tijdens deze workshop krijgen deelnemers een kijkje in de keuken van hun eigen generatie en andere generaties.

Ze ontdekken • Hoe generaties ontstaan. • Welke beelden er leven over de verschillende generaties. • Wat dit betekent voor samenwerking, innovatie, communicatie, mobiliteit en zelfregie. • Wat de krachten zijn van de verschillende generaties. • Wat generaties nodig hebben om volledig in hun kracht te worden ingezet.

De proeverij is in het bijzonder geschikt voor • Teams. • Afdelingen. • Voor de gehele organisatie. Tijdsinvestering 2,5 uur. Vakdocent Emiel Nijenhuis, oprichter Koffie & Bubbels. Wiro Kuipers MBA, generatiewerker Koffie & Bubbels

Seminar Leidinggeven aan Generaties Zelfregie, ondernemerschap, verantwoordelijkheden laag in de organisatie, verander(en)de beroepsprofielen, resultaatgerichtheid, sturen op output… De veranderingen in de zorg zijn niet gering. Wat betekenen die veranderingen voor uw medewerkers? Hoe gaan zij hiermee om als zij jarenlang op eenzelfde wijze werken? Bestaat er een verschil tussen medewerkers die 10 jaar, 3 jaar of net zijn begonnen met werken in de zorg? Wat vragen zij van jou als manager? Hoe kun jij als manager die verschillende generaties hierin coachen en hen faciliteren om vitaal en energiek te blijven?

Dit seminar is in het bijzonder geschikt voor • Strategisch, tactisch en operationeel managers.

Resultaten • Inzicht in de opgaven van verschillende generaties m.b.t. de veranderingen. • Handvatten om generatiespecifiek te coachen en te faciliteren. • Tijdsinvestering: • Één dagdeel.

Inhoud • Verkennen van het begrip ‘generaties’ en het ‘generatieperspectief’. • Doorgronden van de moeilijkheden waar verschillende generaties wat betreft de veranderingen voor staan. • Coaching en ondersteuning door managers bij het oplossen van die vraagstukken.

Vakdocent drs. Edna Walhain – organisatiecoach Koffie & Bubbels.


Niet-leden WZW

€ 1.680,00

€ 2.100,00

Deelnamekosten*

4 - 12 deelnemers Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldingsformulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met W. (Wendy) Penning via [email protected] / 026 389 89 83.

* Het aantal deelnemers is 15 tot maximaal 150 personen. Om succesvol met generaties te werken dienen er minstens drie generaties aanwezig te zijn (minimaal 5 personen per generatie).

60


61

Leden WZW

Niet-leden WZW

€ 1.440,00

€ 1.800,00

Diverse MBA modules TSM Business School TSM Business School (TSM) is dé business school voor een nieuwe generatie leiders die bijdragen aan een duurzame ontwikkeling van onze maatschappij. De business school ontwerpt al 25 jaar vernieuwende en effectieve leertrajecten op maat, waarin de behoeften en talenten van (zorg)managers, (zorg)professionals, (zorg)ondernemers en vraagstukken van organisaties centraal staan, is marktleider op het gebied van in-company programma’s en staat op nummer één in de MT ranglijst van best beoordeelde academische MBA’s in Nederland van 2013.

TSM Business School creëert een leeromgeving, waarbinnen eigen verantwoordelijkheid, samenwerking, openheid, doelgerichtheid, duurzaamheid en humor centraal staan. TSM creëert een ontmoetingsplek voor leren en ontwikkelen, op avontuur gaan en ontdekken.

Module

Avond

WZW en TSM hebben de handen ineengeslagen en bieden u de volgende modules aan tegen aantrekkelijke kortingen:

Leden WZW

Niet-leden WZW

Dag

Leden WZW

Niet-leden WZW

Informatiemanagement

Ja

€ 575,00

€ 720,00

Ja

€ 720,00

€ 995,00

Innovatiemanagement

Ja

€ 575,00

€ 720,00

Ja

€ 720,00

€ 995,00

Organisatiemanagement

Ja

€ 850,00

€ 1080,00

Ja

€ 1080,00

€ 1395,00

Personeelsmanagement

Ja

€ 850,00

€ 1080,00

Ja

€ 1080,00

€ 1395,00

Prestatiemanagement

Nee

Ja

€ 575,00

€ 720,00

Procesmanagement

Ja

Ja

€ 720,00

€ 995,00

Zorgmanagement

Nee

Ja

€ 1590,00

€ 1950,00

-

-

€ 575,00

€ 720,00

-

-


Voor meer informatie en de brochures van de modules kijkt u op www.tsm.nl.

62

8

ZORG EN TECHNOLOGIE

Kennisbijeenkomst Care4Innovation Hoe ver bent u met zorgtechnologie? De kennisbijeenkomst is in het bijzonder geschikt voor Iedereen die geïnteresseerd is in nieuwe zorgtechnologieën.

Tijdsinvestering De kennisbijeenkomst duurt één dagdeel. Deelnamekosten* Voor leden zijn er geen kosten aan deelname aan de kennisbijeenkomst verbonden. Aan nietleden wordt een kleine vergoeding gevraagd.

Doel Tijdens deze bijeenkomst komen diverse inspirerende sprekers aan het woord die u informeren over zorginnovatie. De kennis bijeenkomst wordt georganiseerd rondom één technologische innovatie zodat er verdieping ontstaat.

*Op deze bijeenkomst zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met H. (Helen) Heuven via [email protected] / 026 389 89 83.

Inhoud WZW organiseert twee keer per jaar een kennisbijeenkomst Care4Innovation. Centraal staat de vraag: ‘Hoe ver bent u met zorgtechnologie?’ Verschillende inspirerende sprekers komen aan het woord. Zij vertellen wat innovatie in de zorg betekent, welke toepassingen er van bepaalde technologie is en welke successen er al behaald zijn. Nieuw dit jaar is dat naast algemene informatie aandacht wordt besteed aan één specifieke technologische innovatie. De bijeenkomst zal plaats vinden bij één van de leden die voorop lopen wat betreft de implementatie van de technologie in kwestie. Met een discussie over de toekomst van technologie en innovatie in Zorg en Welzijn wordt de bijeenkomst afgesloten.

65

E-Learning bilbiotheek WZW heeft bij haar leden en ketenpartners geïnventariseerd welke E-Learning modules er regionaal voorhanden zijn. Al deze modules zijn samengebracht in een digitale E-Learning bibliotheek op onze website. Het gaat om de volgende modules:

Arbo & Veiligheid • Gezond beeldschermwerk • Coachen & de veiligheidscoach • Grip op agressie • Manoeuvreren van rollend materiaal • Omgaan met agressief gedrag • Opvang en nazorg • Praktijkrichtlijnen de baas • Steunkousen • Actieve & passieve lift • Zelfredzaamheid • Hoe krijg je collega's zover? • Werken met glijzeilen • Bedrijfshulpverlening • Grensoverschrijdend verbaal gedrag • Medicatieveiligheid • Kindermishandeling en huiselijk geweld

Voorbehouden risicovolle verpleegkundige handelingen • Blaasspoelen • Bloedglucose meten • Gedelegeerd toetser • Darmspoelen • Diabetes • Epilepsie • Intermitterend katheteriseren • Klysma • Manueel verwijderen van ontlasting • Medicijnverstrekking • Sondevoeding via PEG katheter • Verwisselen PEG katheter • Verwisselen suprapubisch katheter • Vitale functies • Wondverzorging & decubitus • Zuurstof toedienen • Klinisch redeneren • ECG beoordelen

Omgang & Communicatie • Obese cliënten • Verzorgend wassen • Echt contact maken • Vrijheidsbeperkende maatregelen • Beroepshouding

GGZ Specifiek • GGZ Ecademy Kinderopvang Specifiek • E-school kinderopvang

Werkbegeleiding • Werkbegeleiding

Zorginnovatie • Inleiding e-Health • Communiceren met sociale media in de zorg

Thuiszorg specifiek • Wijkverpleegkundige nieuwe stijl: Zichtbare schakel

Voor meer informatie of vragen kunt u contact opnemen met H. (Helen) Heuven, via [email protected].

66

9

FINANCIËN IN DE ZORG

Ondersteuning bij initiatie en uitvoering van subsidietrajecten Innovatie is een belangrijk thema in Zorg en Welzijn. Innovatie verbetert de kwaliteit van zorg, besparing van arbeid en/of verbetert werkprocessen en werkomstandigheden. Vaak zijn er subsidietrajecten nodig om innovatieprojecten binnen uw organisatie te realiseren. WZW stimuleert regionale initiatieven door u ondersteuning te bieden bij initiatie en uitvoering van subsidietrajecten.

Deze ondersteuning is geschikt voor • Zorg en Welzijn. • Onderwijsinstellingen. • Bedrijven. • Overheden.

Deelnamekosten* De kosten zijn afhankelijk van uw maat werktraject. U kunt contact opnemen met WZW voor meer informatie. *Op deze ondersteuning zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Inhoud In samenwerking met Kenniscentrum Bèta Techniek heeft WZW brede kennis en ervaring op het gebied van subsidiebeleid en biedt u daarom maatwerk bij het leggen van verbindingen tussen partijen, het onderzoeken van subsidiemogelijkheden, het schrijven en coördineren van subsidieaanvragen, het ontplooien van nieuwe activiteiten en het creëren van commitment.

Aanmelden U kunt zich inschrijven via het aanmeldings formulier op www.wzw.nl. Voor meer informatie neemt u contact op met H. (Helen) Heuven via [email protected] / 026 389 89 83.

69

Seminar BTW in de Zorg BTW vormt in de zorg vaak een kostenpost. BTW afrekeningen zijn eerder aan de orde dan verwacht en er wordt niet altijd voldoende gebruik gemaakt van de mogelijkheden op aftrek. In dit seminar worden de betreffende kansen en risico’s voor u overzichtelijk in kaart gebracht.

Dit seminar is in het bijzonder geschikt voor • Leidinggevenden en medewerkers financiële administratie. • Leidinggevenden en medewerkers HRM.

Resultaten Na afloop van de cursus heeft u zicht op de werking van de btw en bent u in staat te signaleren waar risico’s ontstaan en waar mogelijk heden liggen op teruggaaf.

Inhoud Aan de uitgaande kant zijn in beginsel alleen de echte zorgprestaties vrijgesteld van btw. Ook daar geldt, ter voorkoming van verrassingen achteraf, dat het belangrijk is om goed op te letten en te beoordelen of prestaties het karakter van zorg hebben of niet. Zo is bijvoorbeeld het detacheren van personeel al snel belast met btw. In dit seminar zal een ervaren btw-deskundige de zorggerelateerde btw aspecten uitleggen en toelichten. Daarbij komt o.a. aan de orde: het belang van BIG-registraties, het (vrij van btw) detacheren van medewerkers, het recht op aftrek van in rekening gebrachte btw et cetera.

Tijdsinvestering Eén dagdeel. Vakdocent mr. René Severens, BTW specialist bij Witlox Van den Boomen.


Niet-leden WZW

€ 95,00

€ 125,00


* Genoemde bedragen zijn inclusief documentatie en certificaat. Genoemde bedragen zijn exclusief btw. Het seminar vindt alleen doorgang bij een deelname van minimaal 8 personen. Op dit seminar zijn onze algemene voorwaarden van toepassing

70

Algemene voorwaarden activiteiten WZW 2014 Annuleren Het is te allen tijde mogelijk om in plaats van de ingeschreven deelnemer kosteloos een ver vangende deelnemer op te geven. Annuleren kan tot 14 dagen voor aanvang van de datum van de activiteit of ondersteuning, waarbij 20% annuleringskosten in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen zeven dagen voor aanvang van de activiteit bent u helaas de volledige deelnamekosten verschuldigd.

Facturering Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur voldaan te zijn. Bedenktijd Na inschrijving behoudt u zeven dagen bedenktijd. Lidmaatschap Indien uw organisatie binnen drie maanden na aanmelding lid wordt van WZW, dan ontvangt u een creditnota en ontvangt u de ledenprijs.

Algemeen WZW behoudt te allen tijde het recht om een vervangende trainer in te zetten zonder opgaaf van reden. Tevens behoudt WZW zich het recht voor om, bij onvoldoende belangstelling, één of meer activiteiten te annuleren. Bij annulering zal het reeds voldane deelnamegeld geretourneerd worden.

Termijn van afhandelen Uw inschrijving wordt binnen twee werkdagen in behandeling genomen. U ontvangt binnen vijf dagen een bevestiging van uw inschrijving. Klachtenafhandeling Indien u niet tevreden bent over activiteiten van WZW kunt u een klacht indienen. Dit kan telefonisch via 026 389 89 83 of schriftelijk per e-mail via [email protected]. Klachten zullen zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen vier weken, worden behandeld. Wanneer uw klacht niet door WZW opgelost kan worden, zullen wij gezamenlijk een onafhankelijke derde inschakelen. De uitkomst zal door WZW als bindend beschouwd worden. Alle klachten worden vertrouwelijk behandeld. Voor klachten hanteren wij een bewaartermijn van één jaar.

Aansprakelijkheid Informatie in deze catalogus (en de uitnodigingen) is met grote zorgvuldigheid verzameld. Toch is niet uit te sluiten dat onderdelen onjuiste informatie bevatten. WZW kan onder geen voorwaarde aansprakelijk worden gesteld voor de publicatie van genoemde informatie. Bij twijfel raden wij u aan contact op te nemen met WZW via 026 389 89 83 of [email protected]. Bevestiging Na aanmelding ontvangt u een bevestiging. Na afronding van de activiteit ontvangt u een factuur.

71

Notities

Zeelandsingel 40 6845 BH Arnhem Postbus 9219 6800 HZ Arnhem T 026 389 89 83 E [email protected] I www.wzw.nl

DIENSTEN EN CATALOGUS PRODUCTEN

Recommend Documents