‘Die streep van ‘tot hier en niet verder’ bestaat voor mij niet’
Nathalie van der Vliet, ordermanager
‘Ik ben er verantwoordelijk voor dat de klant krijgt wat hij besteld heeft. Op tijd, uiteraard. De klant vertrouwt daar op en ik zorg er voor dat we die belofte nakomen. Dat is soms een hele uitdaging! Structuur en efficiency zijn voor mij de sleutelwoorden. Ik werk heel gestructureerd en houd vast aan wat ik opzet. Zeker bij het beheren van voorraden van klanten komen die eigenschappen van pas. Verder is het een kwestie van snel schakelen, flexibel zijn en tijd en aandacht hebben voor de klant. Die streep van ‘tot hier en niet verder’? Die streep bestaat voor mij niet! ’ Nathalie van der Vliet ordermanager
Dit is Veenman.
‘Ik zorg dat je krijgt wat je verwacht’
erutangiS srg 08 po
Partners in drukwerk
Adviseren. Coördineren. Begeleiden. Drukken. Beheren. Managen. Veenman Drukkers doet veel, heel veel. Leuk natuurlijk, zo’n rijtje werkwoorden, maar eigenlijk hoef jij er maar één te onthouden.
Veenman Drukkers is dé partner op drukwerk gebied. Jarenlang opgebouwde kennis en expertise, continue innovatie en het nauwgezet volgen van de markt vormen de basisingrediënten van ons partnerschap.
Veenman regelt het voor jou. Wij zijn maar met één ding bezig: jou ál je drukwerkbeslommeringen uit handen nemen. Eigenlijk kun je alles wat met drukwerk te maken heeft gewoon vergeten.
Het leveren van perfecte grafische producties vinden wij vanzelfsprekend. Maar wij gaan verder. Veenman neemt het complete drukwerkproces onder de loep. Wat volgt is een gedegen advies waarbij ook efficiency en kostenbesparingen aan de orde komen. Wij kunnen het hele projectmanagement rondom drukwerk overnemen en zo zorgen uit handen nemen. Als de situatie daarom vraagt ontwikkelt Veenman speciale tools op maat, zoals bijvoorbeeld de bestelmodule.
Regelen.
Marktontwikkelingen
Veenman Drukkers
tjec en Pro g em a man
Wie regelmatig drukwerk uit te besteden heeft, weet dat het om meer draait dan fraaie brochures en goede service alleen. Je zoekt efficiency, tijd besparing, kostenreductie. Je zoekt een wakend oog, iemand op wie je blind kunt varen. Je zoekt een partner die zich in jou verdiept, er voor je is, iemand die mee- en vooruitdenkt. Je zoekt vertrouwen. Je zoekt Veenman.
Kennis & expertise
t
A d vies
G r a fis ch e p r o d u c tie s
T In o o l no s & va t ies
Veenman Drukkers
Bescheidenheid siert de Veenman, maar als het om kennis en ervaring gaat laten wij die bescheidenheid even varen. Onze jarenlange ervaring met drukken én alle daar omheen hangende processen maken ons tot experts. Jij wilt niet alleen de juiste keuzes maken als het om drukwerk gaat, maar ook het maximale uit je budget halen. Veenman helpt je daarbij. Profiteer van onze jarenlange expertise. Hoe? Simpel. Door een Veenman direct aan het begin van het proces als adviseur en begeleider aan tafel te laten zitten.
Dat scheelt!
‘Mensen doen zaken met mensen en niet met organisaties.’
Advies
Edwin Veekens, directeur
Profiteer van kennis en ervaring.
.
.
.
.
. .. .. .. .. .. .. . .. . . . . . . . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. .. .. .. . .. .. .. .. .. .. ..
‘Ons product moet bijdragen aan het succes van de klant’
. .
Projectmanagement
Veenman ontzorgt. Letterlijk. Jij wilt je richten op je kerntaken. Veenman is de partner die dat mogelijk maakt. Wij organiseren en begeleiden jouw complete drukwerkproces. Eigenlijk kun je alles wat met grafische producties te maken heeft gewoon vergeten. Wij denken mee, adviseren, begeleiden en managen. Voor een eenmalig project, maar ook op structurele basis. Efficiency is daarbij het sleutelwoord. Zeker bij complexe processen is de vraag naar Veenmannen groot. Waarom? Omdat wij zorgen dat wat jij wilt er is wanneer jij dat wilt en hoe jij het wilt. Organisatie, voorbereiding, uitvoering en afronding: Veenman Drukkers verzorgt alles. Van advies tot projectmanagement en van verzenden tot en met het invullen van douanepapieren. Nogmaals: alles. Met Veenman als projectmanager bespaar je tijd en geld. En weet je zeker dat alles goed komt.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. .
.. .. .. .
.
. .
. .
. .
.
.
.. .
.
.
.
.
. .
. .
. .
. .
. .
. .
erutangiS .srg 08 po ,115 enotnap ,5003 enotnap ,210 enotnap ,der mraw enotnap ni tkurdeg ,laamroN arutuF ni ,mm 8 tot
Edwin Veekens directeur
. .
.
. .
.
. . .
. .
.. .. ..
.. .. .. .. ..
.. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
.... . . . . . . .. .. .. .. .. .. .. .. .. ..
‘We proberen altijd vanuit de klant te denken en niet vanuit de techniek. Een product moet niet alleen mooi zijn, maar ook functioneel. Een mooie brochure is nooit een doel op zich. Bij alles wat we doen vragen we ons af: hoe kan onze klant een beter resultaat behalen? Om dat te bereiken verdiepen we ons grondig in zijn organisatie. Die informatie koppelen we aan onze eigen kennis en kunde. We zijn voortdurend aan het innoveren en volgen alle marktontwikkelingen nauwgezet. Maar wat we ook doen; het persoonlijke contact staat altijd centraal. Mensen doen zaken met mensen en niet met organisaties. Het ultieme doel? Ons product moet bijdragen aan het succes van de klant!’
Vergeet die (drukwerk)zorgen.
Hoeveel berichtdragers telt jouw organisatie? In welke oplagen? Wanneer zijn ze aan vernieuwing en/of herdruk toe? Hoe laat je dat proces soepeler en voordeliger verlopen? Wie op deze vier vragen direct een antwoord weet, kan dit stukje overslaan. Zo niet, stel ze dan eens aan een Veenman. Wij zijn namelijk excellente drukwerkbeheerders. Middels een audit maken wij alle drukwerkstromen in een keer helder en overzichtelijk. Denk aan de vijf ‘W’s en de ‘H’. Wie moet wat, waar, waarom, wanneer en hoe? Vaak blijkt dan dat drukwerk effectiever kan worden ingezet en beheerd. Daarom maakt Veenman samen met jou een drukwerkplan om alle processen te stroomlijnen. Dat levert veel op. Naast overzicht, waardevolle managementinformatie en tijdsbesparing, behaal je met goed drukwerkbeheer efficiencyvoordelen en kostenbesparingen. In goed Rotterdams noemen wij dat: win, win, win, win, win.
‘Alles draait om service, tot in de details’
Drukwerkbeheer
Jeroen Zwaard, accountmanager
Houd overzicht én inzicht.
‘Ik wil het maximale eruit halen voor onze klanten’
Antonio Pavlovic Associate Director Marketing & Communication bij Multi Corporation
‘Ik zit vaak als eerste Veenman aan tafel bij een klant. Aan mij de taak om zijn behoefte te vertalen naar onze interne organisatie. Mijn drijfveer is om het maximale er uit te halen voor de klant. Ik ben een soort verlengstuk voor hem. Ik denk mee, draag oplossingen aan, adviseer, stel kostenbesparende alternatieven voor. Alles draait om service, tot in de details. Want service betekent óók dat je zorgt dat een offerte op tijd is, dat afspraken worden nagekomen en dat je regelmatig je gezicht laat zien. Alles moet goed zijn; ik wil dat een klant blind op mij kan vertrouwen. Zo creëer je relaties voor de lange termijn.’
‘Ik zoek een drukker die meer doet dan drukken alleen.’ Antonio Pavlovic Multi Corporation
rukt in pantone 511, op 80 grs. Signature
Jeroen Zwaard accountmanager
Antonio Pavlovic Multi Corporation
‘Veenman regelt het.’ Kennis & expertise
Associate Director Marketing & Communication bij Multi Corporation, een groot vastgoedbedrijf met vestigingen in dertien landen:
Multi magazine
‘Ik zoek een drukker die meer doet dan drukken alleen. Iemand die meedenkt en niet blindelings levert. Iemand die zegt; ‘als je deze brochure een centimeter kleiner maakt, dan kost hij een stuk minder’. Dat is Veenman. Maar Veenman is ook een partij die overweg kan met onze vaak zeer korte doorlooptijden. Kwaliteit is belangrijk, maar we hebben het ook snel nodig. We kunnen zeer snel met ze schakelen. Eigenlijk hebben we met Veenman geen omkijken naar de productie van ons drukwerk. Ik weet vaak helemaal niet wat er op de achtergrond speelt, daar word ik niet mee lastig gevallen. Gisteren was er bijvoorbeeld een grote levering van drukwerk in München. Ik bel dan niet eens meer, omdat ik weet dat het goed komt.’ ‘De bestelmodule van Veenman is gebruikersvriendelijk én geavanceerd. Als je iets invoert, zie je direct hoe het drukwerk eruit komt te zien. De kwaliteit van het drukwerk is dus altijd gegarandeerd. Wij hebben vestigingen in dertien landen, die op deze manier snel en makkelijk drukwerk kunnen bestellen. Veenman bewaakt daarbij de druk- en transportkosten, door orders zoveel als mogelijk op te sparen en in bulk te drukken en verzenden.’
Marktontwikkelingen
Veenman Drukkers
t
A d vies G r a fis ch e p r o d u c tie s
T In o o l no s & va t ies
Antonio Pavlovic
tjec en Pro g em a man
‘Gisteren was er bijvoorbeeld een grote levering van drukwerk in München. Ik bel dan niet eens meer, omdat ik weet dat het goed komt.’
Lita Cabellut Catalaanse schilderes gevestigd in Nederland
‘Veenman snapt wat ik nodig heb.’ Lita Cabellut Kunstenares
Kennis & expertise
Catalaanse schilderes gevestigd in Nederland. Haar schilderijen van ‘het menselijk gezicht’ worden over de hele wereld geëxposeerd.
Overzichtsboek ‘Zulauf’ Lita Cabellut
Veenman Drukkers
tjec en Pro g em a man
‘De afgelopen jaren heb ik twee keer een boek uitge bracht met een overzicht van mijn oeuvre. Het spreekt voor zich dat zo’n boek goed moet zijn; mijn schilderijen moeten ook op print goed overkomen. Mijn werk stelt daarom hoge eisen aan een drukker. Ik verwacht inlevingsvermogen, inzicht, creativiteit, flexibiliteit en professionaliteit. Dat heb ik gevonden bij Veenman. Zij werken vaak met kunstenaars en snappen wat ik nodig heb. De service is uitstekend. En verder is het ook gewoon prettig samenwerken, want Veenman is een jong, spontaan bedrijf met leuke mensen!’
Lita Cabellut Kunstenares
Marktontwikkelingen
A d vies
t
G r a fis ch e p r o d u c ti e s
T In o o l no s & va t ies
Lita Cabellut
‘Ik haal drukwerkzorgen weg’
‘De service is uitstekend.’
Jeffrey Lans, projectmanager
‘Mijn schilderijen moeten ook op print goed overkomen.’
‘Ik haal drukwerkzorgen weg’
‘Een baaldag heb ik nog nooit gehad’
‘Klanten hebben in principe één aanspreekpunt bij Veenman en dat is de projectmanager. Ik zorg er voor dat de klant nergens meer naar om hoeft te kijken en haal alle drukwerk zorgen weg. Het begint met heel goed doorvragen en helder krijgen wat iemand wil. Goed advies hoort daarbij. En service natuurlijk. Daarin gaan we heel ver. Als je belooft dat je het regelt voor de klant, moet je dat ook waarmaken. Het betekent soms dat je een hele dag aan het rennen en vliegen bent. Je moet altijd en overal bereikbaar zijn en snel problemen op kunnen lossen. Het mooiste moment? Als er na een hoop stress en hard werken een mooi product ligt. En het spreekt voor zich dat de klant dan niets van die stress gemerkt heeft!’
‘Ik hou van mijn vak. Na 26 jaar vind ik dit werk nog steeds erg leuk. Een baaldag heb ik nog nooit gehad. Ik geniet gewoon van een goed product. Het niveau ligt hoog in de drukkerij. Dat is te danken aan de apparatuur, de vakkennis van de drukkers en het voortdurende innoveren. Als drukker ben je een hele dag met kleur bezig. Logisch, want ons product staat of valt met kleur. Mede dankzij de ISO-norm kunnen we nu heel secuur werken. De kleuren die de klant in de ISO-proef ziet, komen exact overeen met de kleuren van het uiteindelijke resultaat. De kwaliteit is dus altijd gegarandeerd! Die voorspelbaarheid is fijn voor ons, maar vooral ook voor onze klant. De kwaliteit van drukwerk is hiermee altijd gegarandeerd!’
Jeffrey Lans projectmanager
Patrick van Oosterhout chef drukkerij erutangiS srg 08 po KYMC ni %02 ne %5,71 ,%51 ,%5,21 ,%01 ,%5,7 ,%5 ,%5,2 nav segatnecrep ni tkurd
erutangiS .srg 08 po ,der mraw enotnap ni tkurdeg ,retem 01 nav etgnel elatot nee te
‘Alles staat of valt met kleur’ Patrick van Oosterhout, chef drukkerij
Benut de voorsprong.
Innovatie
Natuurlijk zijn wij trots op onze rijke historie. Natuurlijk stamt Veenman Drukkers uit een roemrijk drukkersgeslacht. En natuurlijk hebben we een goede reputatie. Mooi hoor. Voor Veenman is dit echter geen enkele reden om op zijn lauweren te gaan rusten. Integendeel, wij zijn ‘groot’ geworden door innovatie. Innoveren
zit in onze genen. Veenman investeert continu in mensen, processen en technieken. We houden voeling met wat jij wilt en op welke manier
je dat wilt. Soms zijn we je zelfs voor. Laten we je kennismaken met de nieuwste bestelmodules, managementinformatiesystemen en andere online klantentools. Zodat jij en wij nog efficiënter kunnen werken.
Beleef de toewijding.
Service
Eerlijk gezegd vinden we het zó’n dooddoener, praten over service. Over hoe ver we wel niet gaan, en dat we zo toegewijd zijn en zo. Hoe vaak hoor je zo’n praatje wel niet? En hoe vaak valt die service dan tegen? Precies, vaak. Daarom moeten we het er toch even over hebben. Als bestaande klant weet je hoe het zit bij Veenman. Gewoon goed. Ken je ons nog niet? Ervaar het dan! Een Veenman, élke Veenman, gaat tot het uiterste om jou tot een tevreden klant te maken. Daar kunnen we hele sterke verhalen over vertellen, maar beleef het zelf maar.
Dominique Henskens communicatie- en marketingmanager Internationaal Film Festival Rotterdam
‘ Je merkt dat ze het echt leuk vinden om voor ons te werken.’ Dominique Henskens Internationaal Film Festival Rotterdam
Communicatie- en marketingmanager Internationaal Film Festival Rotterdam:
Dominique Henskens Internationaal Film Festival Rotterdam
Internationaal Film Festival Rotterdam Catalogus
Marktontwikkelingen
Veenman Drukkers
A d vies
t
G r a fis ch e p r o d u c ti e s
erutangiS .srg 08 po tkurdeg neeh raakle revo neppats ednegnirpsrev ni KYMC ni tkurdeg ,tp
‘Onze hele organisatie is gericht op de twaalf dagen dat het filmfestival duurt. De organisatie groeit vlak voor en tijdens het festival explosief. Ook qua drukwerk is er dan een grote piek. Denk aan de dagkrant, de catalogus, consumptiebonnen, uitnodigingen, het magazine, enzovoort. Er moet niet alleen veel worden gedrukt, het moet ook snel. Bovendien willen we tot op het laatste moment de programmering aan kunnen passen. Als de catalogus op de dag van de persconferentie wordt gepresenteerd, is de inkt nog maar net droog! Het is een kwestie van uren en het luistert allemaal heel nauw. Dat stelt eisen aan een drukker. We zoeken kwaliteit en flexibiliteit. Veenman voldoet aan die eisen. Ze hebben nog nooit te laat geleverd en de service is uitstekend. Veenman fungeert echt als sparringpartner; ze denken goed mee over de planning en de haalbaar heid. Door slim in te kopen, weten ze kosten te besparen. Wat mij betreft springt Veenman er ook uit door zijn betrokkenheid. Ze hebben hart voor onze zaak, je merkt dat ze het echt leuk vinden om voor ons te werken. En dat werkt voor ons ook prettig!’
Kennis & expertise
‘Een Veenman voelt zich één met de klant’
T In o o l no s & va t ies
‘Een flexibele sparring partner met hart voor onze zaak’ Dominique Henskens
tjec en Pro g em a man
‘Door slim in te kopen, weten ze kosten te besparen.’
‘Ik ben een man van de techniek. Ik denk in processen. Het kan altijd slimmer, beter. Het is geweldig als alles geolied verloopt. Daarom zijn we altijd bezig met innovatie. Kleuren bijvoorbeeld zijn mijn passie. Vroeger moest je als drukker veel op je gevoel werken. Nu kunnen we dankzij de nieuwste technieken kleur wiskundig benaderen en daar door heel beheersbaar en voorspelbaar werken. Vergelijk het met een banketbakker die een lekkere bonbon maakt. De truc is om voor je klanten steeds diezelfde lekkere bonbon te maken. Zover zijn we nu bij Veenman. De bestelmodule, de ISO-certificering, JDF; we investeren voortdurend in de nieuwste systemen, waardoor we op de meest efficiënte en kwalitatief hoogwaardige manier kunnen werken. Daarnaast is het een kwestie van instelling. Een Veenman voelt zich één met de klant. We weten alles van hem af, kennen hem door en door en hebben aan een half woord genoeg. Die betrokkenheid voel je.’ Marcel Brandsen technisch directeur
‘Het kan altijd slimmer, beter.’ Marcel Brandsen, technisch directeur
Marije Strijkel, bureaucoördinator bij 75B
‘Bij Veenman zijn de lijnen kort en de contacten fijn.’ Marije Strijkel 75B
‘Als het aan ons ligt, drukken we bij Veenman.’
‘Kan het anders? Beter? Goedkoper?’
‘Partners in crime!’ Kennis & expertise
Bureaucoördinator bij 75B, een internationaal befaamd Rotterdams ontwerpcollectief:
Veenman Drukkers
tjec en Pro g em a man
‘Als het aan ons ligt, drukken we bij Veenman. Het vertrekpunt bij de zoektocht naar een goede drukker is kwaliteit, kennis en continuïteit. Bij Veenman zijn de lijnen kort en de contacten fijn. Qua bedrijfscultuur klikken we. We houden beiden van no nonsens en directe communicatie. 75B doet veel in de wereld van kunst en cultuur. We maken vaak experimentele dingen, stellen bijzondere eisen aan bijvoorbeeld papiersoorten. Ook daarom hebben wij zo’n acht jaar geleden voor Veenman gekozen. Zij kennen ons en onze klanten. Kort samengevat: Veenman Drukkers en 75B zijn partners in crime! ’
Marije Strijkel 75B
Marktontwikkelingen
t
A d vies
G r a fis ch e p r o d u c ti e s
T In o o l no s & va t ies
Marije Strijkel
‘Er zijn qua drukwerk oneindig veel mogelijkheden. Bij Veenman kan alles. We hebben de kwaliteit, de techniek en de vakkennis in huis. Als klant kun je dus alle kanten uit. Aan mij de taak om goed door te vragen. Wat wil iemand? Waarom? Wat is het doel? Kan het anders? Beter? Goedkoper? Ik stip alle mogelijkheden aan. Ook de aanpak telt. Die is altijd persoonlijk bij Veenman. Ik probeer daarbij mijn enthousiasme over te dragen op onze klant. Samen proberen we zo tot iets moois te komen. Een tevreden klant; dat is waar ik voor ga!’ Ramon Remkes senior ordermanager
809, pms 810, pms 811, op 80 grs Signature
Boek ‘LAX’
‘Bij Veenman kan alles’ Ramon Remkes, senior ordermanager
Aad le Roy operations director bij ARA
‘Veenman vv weet wat wij zoeken en hoe ze met ons om moeten gaan.’ Aad le Roy ARA
‘Wij zoeken in een drukker ook iemand die meedenkt, een sparring partner, iemand die zich durft te onderscheiden.’
‘Ik steek mijn hand in het vuur voor Veenman!’
Kennis & expertise
Marktontwikkelingen
Aad le Roy
t
‘In feite zijn wij een lastige klant voor een drukker. We willen een concurrerende prijs, stellen hoge eisen en alles moet altijd snel. Als drukker moet je hiermee kunnen en willen omgaan. Veenman kan dat. Wij zoeken in een drukker ook iemand die meedenkt, een sparringpartner, iemand die zich durft te onderscheiden. Als creatievelingen willen wij vooral mooie en bijzondere dingen maken. Veenman weet wat wij zoeken en hoe ze met ons om moeten gaan. We hebben één vast aanspreekpunt bij hen, die ons door en door kent. Dat werkt heel fijn. Samen komen we zo tot mooie dingen. Wat voor onze klanten ook heel belangrijk is, is dat Veenman een constante kwaliteit kan garanderen. Als een brochure een jaar later herdrukt moet worden, verwacht je dezelfde kleurkwaliteit. Dat kan niet elke drukker garanderen. Natuurlijk gaan er ook wel eens dingetjes niet goed, het zou gek zijn als dat niet zo was. Het fijne is dat bij Veenman alles op een prettige manier bespreekbaar is én dat het wordt opgelost. Soms kiest een klant toch voor een andere drukker. Vaak komt men daarvan terug en kiezen ze alsnog voor Veenman. Qua prijs, kwaliteit en werkwijze hebben we heel duidelijke afspraken met hen en dat loont. Ik durf mijn hand voor hen in het vuur te steken!’
A d vies G r a f i s ch e p r o d u c ti e s
T In o o l no s & va t ies
Veenman Drukkers tjec en Pro g em a man
Operations director bij ARA, het grootste reclamebureau van Rotterdam en wijde omstreken:
Informatiemap OK punt Aad le Roy ARA
Onze roots Veenman Drukkers is diep geworteld in de Nederlandse grafische industrie. Het huidige bedrijf is het resultaat van het samengaan in 2003 van een Rotterdams lefgozertje (Drukzaken) en een Wageningse ‘grand old dame’, de drukkerij die in 1903 door H. Veenman en zijn zonen werd opgericht. Uit respect voor de rijke historie en de goede reputatie blijft de naam ‘Veenman Drukkers’ gehandhaafd. Reputatie en ervaring, lef en bravoure; het blijkt een prima mix. Samen zijn we meer. Tegenwoordig werken er 35 mensen bij Veenman. Stuk voor stuk gedreven mensen met passie voor hun vak. De laatste jaren bouwt Veenman Drukkers zijn kwaliteiten als projectmanager uit. Hoewel we houden van de geur van inkt en het geluid van draaiende persen, ligt het accent niet langer op drukken alleen. Ander accent of niet, innovatie, service en kwaliteit zijn en blijven de belangrijkste eigenschappen van Veenman Drukkers.
Warm hart
Contact
Duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid staan bij ons hoog in het vaandel. Zo doen we er alles aan om het milieu zo min mogelijk te belasten. Het FSC keurmerk is daar slechts één voorbeeld van. Daarnaast dragen wij vele organisaties, clubs en stichtingen een warm hart toe. Soms omdat ze wel een steuntje in de rug kunnen gebruiken, zoals het Internationaal Film Festival Rotterdam in Rotterdam. Soms omdat we simpelweg verknocht zijn aan mooie dingen, zoals Art Rotterdam. En soms, heel soms, is het puur eigenbelang. Zoals bij Sparta…
Veenman Drukkers Sevillaweg 140 3047 AL Rotterdam
tekst Tekstbureau Serga van Roon fotografie Sietske Raaijmakers concept en ontwerp Flow design + communicatie
T (010) 245 33 33 F (010) 245 33 44
[email protected] www.veenmandrukkers.nl
www.veenmandrukkers.nl
