De 10 factoren die de Total Cost of Ownership (TCO) bepalen van uw e-commerce software

PREMIUM

PREMIUM

De 10 factoren die de Total Cost of Ownership (TCO) bepalen van uw e-commerce software Praktische handvatten voor het kiezen van de juiste enterprise e-commerce software

SCALE YOUR ONLINE BUSINESS WITH SEOSHOP PREMIUM

DE 10 FACTOREN DIE DE TOTAL COST OF OWNERSHIP (TCO) BEPALEN VAN UW E-COMMERCE SOFTWARE

Voorwoord De kosten van een e-commerce oplossing omvatten meer dan de kosten die gemaakt worden voor de aanschaf. E-commerce professionals die verantwoordelijk zijn voor de aanschaf van e-commerce software gebruiken daarom het begrip ‘Total Cost of Ownership’, een financiële term die ook rekening houdt met de kosten voor onderhoud en beheer. Deze whitepaper is geschreven voor e-commerce professionals die verantwoordelijk zijn voor de aanschaf van e-commerce software. Het biedt praktische handvatten om snel een goede beslissing te kunnen nemen voor de lange termijn.

PREMIUM

2


Inhoudsopgave Voorwoord............................................................................................................................ 2 Inhoudsopgave................................................................................................................... 3 Samenvatting....................................................................................................................... 4 Inleiding................................................................................................................................. 5 Wat is Open Source software?...................................................................................... 6 Populair bij maatwerk partijen en developers.................................................................. 6 Veel eigen verantwoordelijkheid.......................................................................................... 6

Wat is Software-as-a-Service software?...................................................................... 7 Populair bij groeiende webshops......................................................................................... 7 Maandelijkse vaste kosten..................................................................................................... 7 Voor wie is SaaS de ideale oplossing?............................................................................... 7 Voorbeelden van SaaS software.......................................................................................... 7

10 factoren van Total Cost of Ownership................................................................... 8 1. Infrastructuur........................................................................................................................... 9 2. Software en licentie............................................................................................................12 3. Installatie en set-up.............................................................................................................13 4. Core functionaliteit en extensies.....................................................................................14 5. Design en front-end ontwikkeling...................................................................................16 6. Back-end ontwikkeling.......................................................................................................18 7. Updates en onderhoud......................................................................................................19 8. Training en opleiding..........................................................................................................21 9. Support................................................................................................................................. 22 10. Betalingen...........................................................................................................................23

Conclusie............................................................................................................................ 24

PREMIUM

3


Samenvatting Veel webwinkeliers richten zich bij de aanschaf van e-commerce software enkel op de prijs van de software zelf. Dit resulteert in verkeerde beslissingen en problemen op korte en lange termijn. Deze whitepaper kijkt aan de hand van 10 factoren naar de Total Cost of Ownership van e-commerce software. Door deze 10 factoren individueel te analyseren, neemt u een betere beslissing bij de selectie van webwinkelsoftware. De tien factoren zijn: ••

Infrastructuur

••

Software en licentie

••

Installatie en set-up

••

Core functionaliteit en extensies

••

Design en front-end ontwikkeling

••

Back-end ontwikkeling

••

Updates & onderhoud

••

Training & opleiding

••

Support

••

Betalingen

De twee belangrijkste technologieën - Open Source en Software-as-a-Service - worden op deze tien factoren met elkaar vergeleken. Uit deze vergelijking blijkt dat voor veel webwinkeliers Software-as-a-Service een lagere Total Cost of Ownership oplevert. Met een goede Software-as-a-Service oplossing bespaart u (indirect) geld terwijl u uw verkoopdoelstellingen behaalt. Deze whitepaper is onmisbaar voor iedereen die belast is met de keuze van een nieuwe e-commerce oplossing of dit overweegt te gaan doen.

PREMIUM

4


Inleiding De Total Cost of Ownership (TCO) is een financiële term voor de totale omvang van directe en indirecte kosten van een product of systeem. TCO kijkt niet alleen naar de kosten die gemaakt worden bij aanschaf, maar kijkt naar de kosten die belangrijk zijn tijdens de volledige productlevenscyclus. Ook in de e-commerce branche is Total Cost of Ownership een belangrijk begrip. Samen met gebruiksgemak, schaalbaarheid en time-to-market speelt het een belangrijke rol tijdens de selectie van e-commerce software. Dat Total Cost of Ownership wordt onderschat blijkt ook uit onderzoek van Forrester Consulting. Volgens dit onderzoek blijkt namelijk dat maar liefst 43 procent van de online retailers de TCO van zijn e-commerce projecten te laag inschat. Deze verkeerde inschatting kan met name op lange termijn grote financiële gevolgen hebben voor de onderneming. Deze whitepaper is geschreven om ervoor te zorgen dat u de TCO straks goed inschat. Aan de hand van 10 factoren bespreken we het begrip Total Cost of Ownership. We zullen deze facturen illustreren aan de hand van de twee meestgebruikte e-commerce oplossingen; Open Source en Software-as-a-Service, twee begrippen die we in de komende hoofdstukken gaan uitleggen.

PREMIUM

5


Wat is Open Source software? Open Source software is software waarvan de code vrij toegankelijk is. Dit betekent dat het mogelijk is om de onderliggende code en daarmee de functionaliteit van een website of webshop naar wens aan te passen. Open Source software heeft met name aan het begin van deze eeuw veel aan populariteit gewonnen, omdat veel Open Source software gratis te downloaden is en omdat de toegankelijkheid tot de code veel flexibiliteit biedt. Populair bij maatwerk partijen en developers Met name maatwerk partijen en developers adviseren vaak een Open Source oplossing aan hun klanten. Als reden wordt vaak de flexibiliteit genoemd, maar veel van deze partijen adviseren ook een Open Source oplossing omdat er kosten berekend kunnen worden voor technische updates. Met andere woorden, Open Source biedt op die manier een continue inkomstenbron. Veel eigen verantwoordelijkheid Open Source software biedt veel flexibiliteit, maar die flexibiliteit gaat ook samen met veel eigen verantwoordelijkheid. Zo bent u zelf (of uw maatwerk partij of developer) verantwoordelijk voor de installatie van de software, integratie van nieuwe functies, het technisch onderhoud van uw webshop, de beveiliging van gegevens en de configuratie van de webshop op de webserver. Voor wie is Open Source de ideale oplossing? Open Source is een zeer goede oplossing voor webwinkeliers die zich graag met de techniek van hun webshop bezig houden en de kennis in huis hebben om dat te doen. Het zijn de webwinkeliers die zelf willen kiezen welke functies ze wanneer geïmplementeerd willen hebben. Voorbeelden van Open Source software De bekendste voorbeelden van Open Source e-commerce software zijn Magento, PrestaShop, Open Cart, Zen Cart en OsCommerce.

PREMIUM

6


Wat is Software-as-a-Service software? Software-as-a-Service (SaaS) is software die als een onlinedienst wordt aangeboden. Dat betekent dat een externe partij de software onderhoudt en functies toevoegt, zodat u zich kunt richten op de verkoop van uw product. Software-as-a-Service bood in het verleden weinig flexibiliteit, maar heeft zich met name in de afgelopen drie jaar sterk ontwikkeld, waardoor veel van de flexibiliteit van Open Source ook mogelijk is voor een SaaS-oplossing. Populair bij groeiende webshops SaaS is al lang niet meer de oplossing voor de starters, maar richt zich juist meer op de webshops die de concurrentie moeten aangaan met de grote e-commerce spelers. Het voordeel van SaaS is namelijk dat het technisch onderhoud uit handen wordt genomen. Voor e-commerce bedrijven betekent dit dat er concreet meer tijd over blijft voor (online) marketing en sales, in plaats van zich bezig te houden met de techniek van de webshop. Maandelijkse vaste kosten Software-as-a-Service wordt veelal met vaste maandelijkse kosten aangeboden. U huurt de software als het ware van de leverancier, die de software voor u onderhoudt, updates uitvoert en hosting voor u regelt. Voor wie is SaaS de ideale oplossing? SaaS is een goede oplossing voor webwinkeliers die zich willen richten op de verkoop van hun producten of diensten, zonder zorgen over de techniek of het onderhoud van de software zelf. Voorbeelden van SaaS software Gmail, Skype en Salesforce zijn voorbeelden van SaaS pakketten. In de Benelux is SEOshop marktleider in de SaaS e-commerce branche.

PREMIUM

7


10 factoren van Total Cost of Ownership Nu u de verschillen kent tussen Open Source software en SaaS-software, kunnen we de 10 factoren van Total Cost of Ownership introduceren, die u zullen helpen bij het kiezen van de juiste e-commerce software. Deze 10 factoren zullen we in het vervolg van de whitepaper bespreken en toelichten aan de hand van Open Source software en SaaS-software.

PREMIUM

8


1. Infrastructuur Een goede infrastructuur is van essentieel belang. U wilt immers niet dat uw webshop slecht bereikbaar is, of dat pagina’s zeer langzaam laden. Dat gaat allemaal ten koste van uw conversie en zal uiteindelijk dus geld kosten. De kosten en mogelijkheden van de infrastructuur moeten dus vooraf goed inzichtelijk gemaakt worden. Open source software Bij Open Source software dient u altijd serverruimte aan te schaffen en hierbij heeft u meerdere mogelijkheden, zoals Shared hosting, VPS hosting en Dedicated hosting. Welke oplossing het meest geschikt is, is afhankelijk van uw wensen en het bezoek in uw webshop.

PREMIUM

9


Weet wel dat de kwaliteits- en prijsverschillen zeer sterk uiteenlopen. Veel webwinkeliers kiezen nog voor voordelige hosting, terwijl hun Open Source webshop te ‘zwaar’ is voor deze oplossing. Om ervoor te zorgen dat bezoekers niet afhaken is de webwinkelier dan genoodzaakt om toch voor een duurdere oplossing te kiezen. Bovendien worden goede serverprestaties, zoals laadtijd en betrouwbaarheid (uptime) beloond met betere rankings in de zoekresultaten.

“De reactietijd van de server geeft aan hoe lang het duurt om de benodigde HTML te laden zodat de pagina kan worden weergegeven via uw server. De reactietijd van de server dient minder dan 200ms. te bedragen.” https://developers.google.com/speed/docs/insights/Server

Software-as-a-Service Hosting is bij een SaaS-oplossing volledig inbegrepen, zodat u geen aanschafkosten voor hardware heeft. De grote SaaS-aanbieders hebben bovendien schaalvoordelen bij de inkoop van hosting, waardoor ook hun klanten profiteren van kwalitatief hoogstaande hosting voor een lage prijs. Toch zullen de serverprestaties bij SaaS aanbieders sterk uiteen lopen. Het is raadzaam om eerst inzicht te krijgen in de laadtijden en betrouwbaarheid van de servers, zodat u geen omze t zult mislopen.

PREMIUM

10


Hoge prijzen voor aparte hosting

PREMIUM

11


2. Software en licentie Dit zijn vaak de eerste - en soms enige - kosten waar naar gekeken wordt. Het zijn de kosten die direct toewijsbaar zijn aan het gebruik van de software. Open source Veel Open Source software is gratis te downloaden. In dat geval worden geen maandelijkse kosten in rekening gebracht voor het gebruik van de software zelf. De zeer grote softwarepakketten werken daarentegen wel met een jaarlijkse kostprijs. Software-as-a-Service SaaS-aanbieders rekenen wel licentiekosten, oftewel vaste terugkerende kosten voor het gebruik van de software. Deze licentiekosten verschillen per aanbieder en zijn vaak afhankelijk van de verschillende functionaliteiten, kwaliteit en service. Sommige SaaS-aanbieders rekenen naast de vaste terugkerende kosten een percentage over de omzet of transacties. Hierdoor kunnen de kosten voor het gebruik van de software hoger uitvallen dan verwacht. Maak bij de evaluatie van e-commerce software dus ook een overzicht van de verwachte licentiekosten, op basis van uw wensen en het aantal transacties dat u verwacht.

PREMIUM

12


3. Installatie en set-up Niet alleen de software kan geld kosten, ook de installatie kan geld kosten wanneer dit veel technische kennis vergt die de webwinkelier zelf niet in huis heeft. Open source Open Source software is vaak gratis te downloaden en te installeren. Echter, installatie van Open Source software vereist ook IT-kennis. Als u dit zelf niet in huis heeft, dient u hiervoor een externe partij in te schakelen. Dat kan onverwachte kosten opleveren, zoals het inhuren van (tijdelijk) IT-personeel. Software-as-a-Service Voor SaaS is geen installatie vereist. Een ‘eenvoudige’ webshop is vaak binnen enkele klikken op te zetten, zelfs zonder de aanwezigheid van technische kennis. Hierdoor heeft een SaaS-oplossing een veel kortere time-to-market, oftewel, u kunt eerder beginnen met verkopen.

Magento consulting kosten kunnen oplopen tot €160 per uur.

PREMIUM

13


4. Core functionaliteit en extensies Wanneer een e-commerce oplossing niet over de mogelijkheden beschikt die u nodig heeft, kan dit uw groei belemmeren. Het is daarom belangrijk om te kiezen voor een oplossing die standaard veel mogelijkheden biedt of de mogelijkheid biedt om functies gemakkelijk toe te voegen. De verwachting is dat het buitenland steeds meer verantwoordelijk zal zijn voor de groei van Nederlandse webshops. U moet er dan dus ook zeker van zijn dat uw webshop klaar is voor de internationale markt. Het is misschien lastig in te schatten hoe uw webshop zich de komende jaren zal ontwikkelen. Toch is het van groot belang om hier een zo duidelijk mogelijk beeld van te schetsen, voordat u kiest voor een (andere) e-commerce softwareoplossing. Zo voorkomt u onaangename verrassingen wanneer u bijvoorbeeld wilt uitbreiden naar nieuwe markten. Maak daarom een duidelijk overzicht van de plannen op de (middel) lange termijn en de kosten die deze plannen met zich mee zullen brengen. Welke

(internationale)

markten verwacht u te gaan bewerken? Welke functionaliteit, extensies en

koppelingen

ver-

wacht u dan nodig te hebben en welke kosten verwacht u hiervoor te gaan maken?

Bron: Forrester consulting

PREMIUM

14


Open source Met name de grote Open Source softwarepakketten bieden standaard veel mogelijkheden, maar u bent wel zelf verantwoordelijk voor het verbeteren van de functionaliteit van uw webshop. Dat betekent dat u zelf op zoek moet gaan naar de extensies die een oplossing bieden voor uw probleem. Het kan zijn dat u niet beschikt over voldoende technische kennis, of dat de extensies die u wilt implementeren niet beschikbaar zijn in uw Open Source pakket. In dat geval kunt u kiezen voor een maatwerk oplossing, bijvoorbeeld via een gecertificeerde partner van de Open Source aanbieder. Zij kunnen in de meeste gevallen datgene dat allereerst niet mogelijk leek, alsnog voor u ontwikkelen. Echter, de kosten die maatwerkpartners in rekening brengen kunnen zeer hoog zijn en dat is iets waar u vooraf goed rekening mee moet houden. Software-as-a-Service De grote SaaS-aanbieders bieden standaard veel functies aan, waarmee u direct aan de slag kunt. Zo heeft u vaak de beschikking over verschillende marketing, SEO en Analytics tools, die direct gebruikt kunnen worden. Extensies - vaak apps genoemd - worden door externe partijen gebouwd, maar door de aanbieder beheerd. Zo weet u zeker dat de kwaliteit goed is en dat uw aanbieder u op de hoogte zal brengen van het bestaan van de nieuwe mogelijkheden. Ook bieden de grote SaaS-aanbieders maatwerkmogelijkheden voor webwinkeliers die nog meer flexibiliteit nodig hebben. Hierdoor worden deze SaaS-oplossingen meer en meer een hybride oplossing die de voordelen van SaaS met de voordelen van Open Source combineert.

PREMIUM

15


5. Design en front-end ontwikkeling Als u het design gemakkelijk zelf kunt aanpassen, zullen de kosten daarvoor meevallen. Maar hoe zit dat met maatwerk designs? En mobile-friendly designs? Open source Er zijn verschillende gratis en betaalde thema’s beschikbaar om het design van uw webshop aan te passen. Voor een unieke klantbeleving is het raadzaam om voor een maatwerk design te kiezen. Dit kost eenmalig meer dan een standaard design, maar zal u ook meer opleveren. Software-as-a-Service Ook SaaS-aanbieders bieden gratis en betaalde thema’s om het design van uw webshop aan te passen. Bovendien bieden de grote SaaS-aanbieders de mogelijkheid om maatwerk design te leveren. Deze SaaS-aanbieders bieden ook de mogelijkheid om gemakkelijk een mobiele webshop op te zetten, iets wat steeds belangrijker wordt in Nederland en waarvan de prijzen sterk uiteen kunnen lopen.

PREMIUM

16


PREMIUM

17


6. Back-end ontwikkeling Onder ontwikkelingskosten vallen ook alle kosten voor het ontwikkelen van koppelingen met externe systemen, bijvoorbeeld een CRM-, Accounting-, of ERP- pakket. Dergelijke koppelingen kunnen erg complex zijn en veel maatwerk vereisen. Breng eerst alle processen in kaart en bepaal welke koppelingen tijd en geld kunnen besparen. Bepaal vervolgens of deze koppelingen intern kunnen worden ontwikkeld, of door een maatwerk partij dat gespecialiseerd is in het tot stand brengen van zo’n koppeling. Open source Omdat Open Source software door een community wordt beheerd, zijn er veel ontwikkelaars die hun eigen plugin (of extensie) bieden voor een koppeling met externe software. Vaak worden deze plugins goed onderhouden, maar helaas niet altijd. Wanneer deze niet goed onderhouden worden kan dat problemen veroorzaken voor het functioneren van de webshop. Het voordeel van Open Source is wel dat het voor developers zeer eenvoudig is om koppelingen te bouwen voor de software. Developers hebben namelijk toegang tot ‘de core’, oftewel, de onderliggende code van de e-commerce oplossing. De mogelijkheden zijn daarmee oneindig. Wel bent u daarbij zeer afhankelijk van de developer, want door deze flexibiliteit kunnen er ook gemakkelijk fouten gemaakt worden die schadelijk zijn voor uw webshop. Software-as-a-Service De ‘core’ bij SaaS is volledig afgeschermd, wat zowel voor- als nadelen heeft. SaaS is hierdoor iets minder flexibel, maar welstabieler dan Open Source software. De ‘core’ wordt namelijk beheerd door de aanbieder en wordt gebruikt door alle klanten die gebruik maken van de software. Zodra er dus iets mis is met de code op de ‘core’, zal dat direct verholpen worden. Gebeurt dat immers niet, dan zullen alle klanten er problemen mee ondervinden. Ook de extensies - vaak apps genoemd - worden door de aanbieder gecontroleerd voordat zeworden gepubliceerd. Zo kan er een goede kwaliteitscontrole worden uitgevoerd, waardoor de gebruiker een goede gebruikservaring heeft.

PREMIUM

18


7. Updates en onderhoud Kosten voor onderhoud worden vaak onderschat. Om optimaal te kunnen presteren en verkopen te maximaliseren dient e-commerce software goed onderhouden en regelmatig vernieuwd te worden. Open source Open Source pakketten zijn zeer flexibel, maar hebben ook hun nadelen. Door de flexibiliteit die ontwikkelaars hebben om de broncode aan te passen, kunnen er fouten optreden. Extensies (oftewel plugins) werken onafhankelijk van elkaar, maar dienen ook met elkaar samen te kunnen werken. Zorg daarom dat elke extensie ‘compatible’ is met de versie van het e-commerce platform dat u gebruikt en met de andere extensies die u gebruikt. Gebeurt dit niet, dan zal er een gespecialiseerde developer naar moeten kijken om dit op te lossen. Als er fouten optreden in de ‘compatibiliteit’, dan kan dit grote risico’s met zich meebrengen. Checkouts die niet werken of webshops die plotseling helemaal niet meer werken zijn bekende en gevreesde scenario’s in de Open Source sector.

PREMIUM

19


Software-as-a-Service Aanbieders van Software-as-a-Service platforms nemen het onderhoud voor u uit handen. Dit houdt in dat er geen extra kosten gemaakt hoeven te worden voor software updates of aanpassingen in de infrastructuur. Zo blijft de verantwoordelijkheid voor het technisch onderhoud bij de aanbieder van het SaaS-platform. Deze aanbieder zorgt er ook voor dat de software continu wordt vernieuwd. De meeste Enterprise SaaS-aanbieders geven bovendien een uptime garantie af, waardoor u zich volledig kunt richten op uw kernactiviteiten.

PREMIUM

20


8. Training en opleiding De belangrijkste vraag hier is, hoe snel kunt u met de software aan de slag? Het beheer van uitgebreide softwarepakketten kan soms zo ingewikkeld zijn dat u, of een collega, daar eerst een training voor nodig heeft. Open source Het grote aantal mogelijkheden van Open Source heeft vaak ook een nadeel. Veel Open Source-oplossingen zijn zo uitgebreid, dat het voor de gemiddelde gebruiker onmogelijk is om zonder training aan de slag te gaan. Dit betekent dat u zelf de training moet volgen of iemand in dienst moet nemen die de kennis in huis heeft om met de oplossing te werken. Software-as-a-Service Juist omdat SaaS-aanbieders zelf de controle over het platform behouden, wordt er veel aandacht geschonken aan de gebruiksvriendelijkheid van de software. SaaS-aanbieders profileren zich zodoende als de oplossing die zelfs gebruikt kan worden zonder technische kennis.

Vergeet niet de kosten voor cursussen

PREMIUM

21


9. Support Als u er even niet uitkomt, is het belangrijk dat u gemakkelijk contact met iemand kunt zoeken. Zorg ervoor dat u vooraf weet of deze ondersteuning gratis is. Open source De meeste Open Source pakketten hebben een grote community van mensen die de software gebruiken. U heeft dus altijd de mogelijkheid om, bijvoorbeeld via een forum, externe hulp in te schakelen. Support, zowel telefonisch als per ticket/e-mail, wordt bij Open Source-oplossingen geregeld via externe partijen. Afhankelijk van de afspraken die u heeft met deze externe partij kan de ondersteuning gratis of betaald zijn. In het laatste geval wordt een uurtarief berekend. Houd er rekening mee dat ook de externe partij niet altijd een antwoord op uw technische vraag heeft. Software-as-a-Service Bij Software-as-a-Service variëren de kosten, maar veel aanbieders bieden gratis ondersteuning aan. Zorg ervoor dat u dit vooraf goed controleert.

PREMIUM

22


10. Betalingen De kosten voor het verwerken van betalingen in uw webshop zijn een belangrijke kostenpost. Betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal en creditcard worden aangeboden via een bank of een Payment Service Provider en zijn geïntegreerd met uw Open Source of SaaS e-commerce oplossing. Open source In het geval van een Open Source-oplossing moeten Payment Service Providers - en daarmee de betaalmethoden die zij aanbieden - aan uw webshop worden toegevoegd door het installeren van een plugin. De installatie van plugins gaat helaas niet altijd goed en zeker omdat betalingen een belangrijk element van de webshop zijn, kan dit voor grote problemen van de stabiliteit van de webshop zorgen. Het is daarom raadzaam om in dat geval een ervaren developer in te schakelen. Software-as-a-Service SaaS-aanbieders hebben payment service providers standaard geïntegreerd, zodat betaalmethoden direct geactiveerd kunnen worden zonder installatie. Dat maakt het een stuk eenvoudiger en zorgt ervoor dat de webshop stabiel blijft. Bovendien zijn en SaaS-aanbieders die hun schaalvoordeel gebruiken om voor hun klanten scherpe tariefafspraken te maken. SEOshop biedt bijvoorbeeld SEOshop Payments aan, waarmee het de scherpste tarieven voor betaalmethoden in de markt kan aanbieden.

PREMIUM

23


Conclusie Wanneer u een (nieuwe) e-commerce oplossing voor uw bedrijf wilt implementeren zijn er veel factoren die het succes - of het falen - van het project kunnen bepalen. Aan de hand van het begrip ‘Total Cost of Ownership’ kunt u de door u geselecteerde e-commerce oplossingen eenvoudiger evalueren. In deze whitepaper hebben we het begrip beschreven op basis van 10 factoren. Deze factoren bieden praktische handvatten tijdens de evaluatie van e-commerce oplossingen. Op basis van deze 10 factoren kunnen we concluderen dat in veel gevallen een Software-as-a-Service e-commerce oplossing de juiste keuze is, mits deze voldoende flexibiliteit biedt. SEOshop Premium biedt u die flexibiliteit. SEOshop Premium heeft geen lange ontwikkeltrajecten of dure investeringen. Wij verzorgen de techniek, het onderhoud en de updates zodat u zich kunt richten op de verkoop van uw product. Bovendien krijgt u een eigen SEOshop developer toegewezen, die elke maand de functies ontwikkelt die u nodig heeft. Wilt u weten wat SEOshop Premium voor u kan betekenen? Overtuig uzelf!

PREMIUM

24

Get in touch with our Premium experts

[email protected]

+31(0)20 30 80 690

SEOSHOP.COM/PREMIUM

SEOSHOP GROUP B.V.

SEOSHOP GMBH

Keizersgracht 313 1016EE Amsterdam The Netherlands

Niddastraße 98-102 60329 Frankfurt am Main Germany

De 10 factoren die de Total Cost of Ownership (TCO) bepalen van uw e-commerce software

Recommend Documents