Datum: Versie: 1.3. Website Fortron Planning Gebruikershandleiding

Website Fortron Planning Gebruikershandleiding

Datum: 16-11-2011 Versie: 1.3

Gebruikershandleiding Planning website

1

INLEIDING ......................................................................................................................3 1.1

2

DOEL VAN DIT DOCUMENT ...................................................................................................... 3

WHAT’S NEW ..................................................................................................................3 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5

AFROEPPOSTEN ........................................................................................................................ 3 SELECTIE OP PLANWEEK .......................................................................................................... 3 PLANNING ZICHTBAAR OP POSTNIVEAU ................................................................................. 4 PLAATSEN VRAAG OF OPMERKING .......................................................................................... 5 MIJNFORTRON ......................................................................................................................... 5

3

BESCHRIJVING APPLICATIE ....................................................................................6

4

AANMELDEN ...................................................................................................................7 4.1 4.2

5

PLANNING .................................................................................................................... 10 5.1

2

GEBRUIKERSGEGEVENS........................................................................................................... 7 SELECTIE .................................................................................................................................. 8 DETAILGEGEVENS BON .......................................................................................................... 12


1 Inleiding 1.1 Doel van dit document Dit document bevat de handleiding voor het gebruik van de planning website voor klanten van Fortron BV. Hoofdstuk 2 bevat een beschrijving van de aanpassingen die in deze update zijn doorgevoerd. In hoofdstuk 3 vindt u een beknopte beschrijving van de toepassing en in hoofdstuk 3 wordt het aanmelden beschreven. Het werken met de toepassing is opgenomen in hoofdstuk 4.

2 What’s new 2.1 Afroepposten Het is nu ook mogelijk om posten die op afroep in de planning staan in te zien. U herkent een afroeppost aan het onderstaande icoontje:

2.2 Selectie op planweek In het zoekscherm kunt u selecteren op planweek, kies vervolgens het gewenste object.

3


2.3 Planning zichtbaar op postniveau Voorheen kreeg u alle geplande beurten te zien, u kon vervolgens door klikken om een overzicht van de precieze werkzaamheden te openen. Vanaf nu krijgt u per object en per soort werkzaamheden een overzicht van alle posten.

4


2.4 Plaatsen vraag of opmerking U kunt via het envelopje een vraag of opmerking plaatsen, zie het icoontje hierboven. Deze zal vervolgens door een medewerker van Fortron in behandeling worden genomen.

2.5 MijnFortron Via de optie MijnFortron kunt u online uw contactgegevens beheren zoals het wijzigen van uw e-mailadres of wachtwoord.

5


3 Beschrijving applicatie Het doel van de Planning website is het verschaffen van inzicht in de nog uit te voeren en reeds uitgevoerde opdrachten. Nadat de aanmelding met gebruikersID en wachtwoord heeft plaats gevonden, kunt u, indien gewenst, een selectie van de op te vragen objecten maken. Nadat op „Zoek‟ geklikt is worden deze getoond. Hierbij is met behulp van icoontjes duidelijk gemaakt wat de status van de opdrachten bij een object in de bijbehorende week is. Door op het icoontje te klikken kan gedetailleerde informatie opgevraagd worden. Indien bij een object al bonnen uitgevoerd zijn, kan daar vervolgens weer op geklikt worden om meer detailinformatie op te vragen.

6


4 Aanmelden De website is beschikbaar via internet http://www.fortron.nl klik vervolgens op „inloggen‟

4.1 Gebruikersgegevens Iedere klant van Fortron heeft een eigen gebruikersID en wachtwoord. Mocht u hier nog niet over beschikken, dan kunt u deze aanvragen via onze site. Vul de gegevens in en klik op het deurtje.

7


4.2 Selectie U kunt een selectie maken door in het selectiescherm de betreffende criteria op te geven. Het is mogelijk om een combinatie van zoekargumenten te gebruiken.

8

Gebruikershandleiding Planning website Objectomschrijving, nummer: De (gedeeltelijke) omschrijving van het object. Deze zoekopdracht is niet hoofdlettergevoelig. Indien u het Fortron objectnummer bij de hanf heeft, kunt u ook hier op zoeken. Alle objecten waarin de opgegeven tekst voorkomt, zullen getoond worden. Straat: De naam van de straat. Deze zoekopdracht is niet hoofdlettergevoelig. Alle straatnamen waarin de opgegeven tekst voorkomt, zullen getoond worden. Huisnr.: Het huisnummer van het object. Dit kan alleen maar een cijfer zijn. Huisnr.toev.: De huisnummertoevoeging. Bijvoorbeeld huisnummer 14A: Huisnummer = 14, huisnummertoevoeging = A. Postcode: De postcodecijfers en –letters worden apart ingevoerd. Plaats: De naam van de plaats. Deze zoekopdracht is niet hoofdlettergevoelig. Alle plaatsnamen waarin de opgegeven tekst voorkomt, zullen getoond worden. Jaar: Het jaar waarop de selectie betrekking heeft. Let wel: Het kan voorkomen dat voor het komende jaar de planning nog niet volledig ingevoerd is. De volledige planning is beschikbaar vanaf 1 december van het lopende jaar! Nadat de selectiecriteria ingevoerd zijn, klikt u op zoek om de zoekopdracht uit te voeren.

9


5 Planning Nadat de in het selectie-scherm ingevoerde zoekopdracht is voltooid, worden de betreffende objecten getoond. Door vervolgens op een object te klikken krijgt u de planning te zien.

10


Hier zijn alle objecten met de geplande weken weergegeven, waarbij er 4 mogelijke statussen zijn: :

Werkzaamheden gereed en geaccordeerd

:

Definitief gepland

:

Werkzaamheden gereed maar nog niet geaccordeerd

:

Jaarplanning

:

Afroeppost

:

Stuur e-mail

Door op de betreffende afbeelding te klikken worden de detailgegevens van de betreffende post getoond.

11

Gebruikershandleiding Planning website Door vervolgens op het het bonnummer te klikken, worden de detailgegevens van de bon getoond. Dit is alleen mogelijk als de werkzaamheden al definitief ingepland zijn.

5.1 Detailgegevens bon Hier vinden we het bonnummer en de werkzaamheden terug, tevens wordt de status van de bon weergeven. Indien de bon is getekend of gereed gemeld ziet u ook de datum en tijd van uitvoering. Daarbij ziet u, indien getekend, de handtekening en de naam in blokletters van de persoon die getekend heeft. Als er een opmerking bij de bon is opgegeven, dan wordt deze ook hier getoond. Met behulp van “Annuleren” keren we terug naar het overzicht, via de link “print versie” opent een nieuw scherm waarin u vervolgens op “Print” kunt drukken om de detailinformatie af te drukken. In het laatste geval wordt een vergelijkbaar schermpje getoond als onderstaand.

12


Selecteer de gewenste printer en druk op „Print‟

13

Datum: Versie: 1.3. Website Fortron Planning Gebruikershandleiding

Recommend Documents