Curriculum vitae

Curriculum vitae

www.arjanblokprojectmanagement.nl

Arjan Blok curriculum vitae

Pag. 2

Medewerker: Functie: Woonplaats: Geboortedatum: Email: Website: Linkedin: Mobiel:

Arjan Blok Projectmanager Alkmaar 16 april 1970 [email protected] www.arjanblokprojectmanagement.nl nl.linkedin.com/in/arjanblok/ 06 – 101 80997

Profiel

Ik ben een ervaren projectmanager in o.a. de financiële dienstverlening met een focus op projecten die zich op het snijvlak van business en ICT bevinden. Of het nu implementaties of aanpassingen van processen-, producten- of systemen betreft, ik weet wat nodig is om in samenwerking met de opdrachtgever te komen tot een succesvol resultaat. Mijn werkwijze kenmerkt zich door een mensgerichte benadering van het projectteam en een pragmatische aanpak van het project. Vanuit mijn marketingkennis en -ervaring weet ik ook wat het inhoudt om juist de business als klant te zien. En als projectmanager als zodanig te acteren. Ik kijk dan ook verder dan het project alleen en heb een scherp oog voor de projectcontext en de financiële markt. Kortom ik denk mee met klantvraagstukken en helpt dit projectmatig op te pakken en te realiseren. Mijn aanpak & persoonlijkheid kenmerkt zich als enthousiast, extravert, leergierig, betrouwbaar en to-the-point.

Opleiding

Loopbaan

Bachelor Bedrijfsinformatica IPMA B certificering IPMA C gecertificeerd Projectmanager PRINCE certificering Foundation & Practioner Post HBO Projectmanagement – Saxion Hogeschool

heden heden 2010 2010 2009

NIMA A & B HEAO Commerciële economie, In Holland VWO

1990 – 1995 1990 - 1995 1990

Young Executive Program SNS REAAL - de Baak PRINCE 2, Zakelijk Presenteren en Snel Lezen NIBE AOB NIBE Zakelijke kredietverlening 1

2006 2005 – 2007 1997 1998

nov. ‘10 – heden juli ‘08 – nov. ‘10 juni ‘03 – juli ‘08

Zelfstandig Projectmanagement Professional Interim Professional Projectmngt. YACHT Projectmanager REAAL Verzekeringen

1999 – 2002

Marktmanager Leven REAAL Verzekeringen (voorheen Hooge Huys) Accountmanager Zakelijk ABN AMRO HBO Trainee ABN AMRO Amsterdam Marketing manager bij Geerts Metaalwaren BV

1997 – 1999 1997 1995 – 1997



Pag. 3

Kennis, methoden en technieken o.a. Project- & Programmamanagement, Prince & IPMA Werkervaring Nov. ’10 - heden

Sr. Projectmanager ING Commercial Banking als zelfstandig professional Momenteel ben ik project manager binnen het programma waar wereldwijd een nieuwe back- als front-office wordt geïmplementeerd. Ik ben verantwoordelijk voor de configuratie & implementatie van de front-office wereldwijd. * Van december 2011 tot december 2012, was ik als Programmamanager verantwoordelijk voor een fase in een integratieprogramma tussen de voormalige Postbank & de ING. Ik leidde het programma binnen het domein Trade Finance van Commercial Banking binnen de ING. In deze fase werden als 3de ‘Wave’ (per ‘klantgolf’ georganiseerde migraties) in rij de zgn. Business Banking clients gemigreerd naar de nieuwe IT-omgeving. Eerder al waren de zgn. Mass clients & Private Banking clients gemigreerd als ‘Wave 1 & 2’. Zowel deze migratie als de aanpassingen aan de nieuwe IT omgeving vielen binnen mijn programma. Het was onderdeel van een groter, complex & centraal gestuurd programma waarmee de ING de voormalige Postbank integreert in de ING systemen. Projectgrootte ca 12 projectmedewerkers, doorlooptijd 10 mnd +, veel exposure, grote tijdsdruk, complexe governance & budget 850/k. * Daarvoor was ik vanaf oktober 2010 tot november 2011 verantwoordelijk voor een pakketkeuze traject binnen Commercial Banking. Dit traject bestond o.a. uit het verzamelen van de requirements, het raten hiervan via te organiseren vendor-sessions, het doen van een feasibility study om uiteindelijk via een RfP te komen tot een weging & keuze. Vervolgfase is implementatie & roll-out; over 3 domeinen en cross-border (Benelux). Projectgrootte ca 20 projectmederwerkers, doorlooptijd 12 mnd +, veel exposure, grote tijdsdruk, complexe governance & budget 500/k en meer. Actief lid binnen de Projectmanagement vakvereniging IPMA Vanuit mijn drive om het vak verder te helpen ontwikkelen ben ik lid van en actief voor IPMA. Zo heb ik in april 2012 o.a. de Projectmanagement Parade in Nieuwegein helpen organiseren. Hier waren meer dan 500 Projectprofessionals samen om de nieuwste trends te horen van meer dan 25 (key-note) sprekers. We hadden als thema dit jaar gekozen ‘de projectmanager als ondernemer’.



Mei ’10 - nov. ‘10

Pag. 4

Projectmanager iPhone Apps Elsevier via YACHT Elsevier (onderdeel van de multinational Reed Elsevier) ontwikkelt mobile applications om hun specifieke doelgroepen als artsen, onderzoekers en andere professionals, in staat te stellen hun databases & kennis altijd te kunnen benaderen en raadplegen. Ik ben momenteel projectleider van een aantal door Elsevier te ontwikkelen Iphone Apps passend in hun ‘Mobile Strategy’. en; (Project-)consultancy Elsevier De (online-)producten van Elsevier zijn deels samengevoegd in een zgn. ‘Suite’ (=portfolio) en deze wordt voortaan per kwartaal gereleased. Dit houdt voor een aantal afdelingen een kanteling van werkzaamheden in. Ofwel van een oorspronkelijk meer verticaal gerichte productbenadering, naar een horizontaal gerichte ‘suite‘benadering. Deze manier van werken vraagt om een projectmatige aanpak die ik i.s.m. afdelingshoofden uitdenk, uitwerk en implementeer. Met als gevolg meer grip en overzicht op de werkzaamheden.

Juli ’09 – maart ‘10

Projectmanager Randstad Managed Services , via YACHT bij Philips Consumer Lifestyle Drachten Randstad Managed Services (RMS) is een aparte werkmaatschappij binnen de Randstad Holding en wordt in 2010 voor de Koninklijke Philips NV de zogenaamde ‘Managed Service Provider’ (MSP). Dit houdt in dat RMS álle tijdelijke HBO- & WO inhuur (de zgn. ‘professionals’) voor Philips in de Benelux gaat afhandelen bij de preferred suppliers van Philips (zoals Brunel, YACHT, SOGETI etc.). Concreet houdt dit o.a. de afhandeling van de aangeboden CV’s in per vacature, opstellen & matchen van long- & shortlists, assisteren bij intakes en de gehele financiële- & facturatie afhandeling i.s.m. Ebridge het backoffice bedrijf van Randstad. Dit gehele proces wordt end-to-end ondersteund door een te implementeren externe e-tool genaamd Fieldglass. Deze wordt geleverd door een Amerikaanse leverancier. MSP wordt in alle divisies geïmplementeerd, te weten Philips Lightning, Philips Medical Care & Philips Consumer Lifestyle. Deze laatste divisie was ‘launching customer’ en ik was hier projectmanager van Randstad voor deze gehele, nieuwe, implementatie. Voertaal binnen Philips Consumer Lifestyle is engels, zowel in woord als geschrift. Projectgrootte ca 25 medewerkers, doorlooptijd 8 maanden, veel stakeholders en grote complexiteit.

Aug. ’08 - Juli ‘09

Projectmanager Royal Bank of Scotland via YACHT Tijdens de seperatie van de ABN AMRO en de Royal Bank of Scotland, heb ik in het programma ‘Client Readiness’ gewerkt in het project ‘Front Office & Client Communication’. Hier was ik met mede verantwoordelijk voor het inventariseren van de client impact van alle wijzigingen van deze seperatie voor de (wholesale-) klanten die



Pag. 5

meegingen naar de Royal Bank of Scotland. Dit inventariseren gebeurde in nauwe samenwerking met de projecten, de aangewezen ‘subjectmatter experts’, Front Office en andere betrokkenen. Deze wijzigingen lagen voornamelijk in de IT sfeer (aangepaste systemen), veranderende processen of producten & services. Deze client impact moest dan weer in nauwe samenwerking met Communicatie & de Front Office worden opgesteld, afgestemd en gepubliceerd (zoals bijv op de website www.rbs.com/oneplace). Dit grotendeels onder constante, grote tijdsdruk in een zeer dynamische & constant veranderende omgeving. Tevens was het project waarbinnen ik werkte mede verantwoordelijk voor het behandelen van alle inkomende (klant-)vragen. Deze vragen moesten volgens een i.s.m. Front Office vastgesteld Service Level Agreement worden beantwoord (binnen 24 uur). De voertaal binnen de RBS was uiteraard Engels, zowel de spreek- als schrijftaal. Juni ‘03 - Mei ‘08

REAAL Projectmanager Binnen REAAL was ik project manager binnen een pool van shared resources. Ik heb hier projecten geleid in vnl het Leven- & Hypothekendomein.

Sept. ‘99 – Jun. ‘03

REAAL, Marktmanager Leven Verantwoordelijk voor de verkoop- & marketingacties voor de leven en hypotheekproducten van toen nog Hooge Huys. Ook al het commerciële drukwerk viel onder mijn verantwoording. In die periode heb ik de eerste hybride hypotheek van toen nog Hooge Huys geïntroduceerd, de Navigatie Hypotheek.

Dec. ‘97 – Sept. ‘99

Accountmanager Zakelijk MKB ABN AMRO Ik had als Accountmanager Zakelijk een eigen portefeuille met circa 50 midden- en kleinbedrijf klanten voor wie ik zowel de financieringen regelde als het beheer van het creditgeld.

Febr ‘97 – Dec. ‘97

HBO Trainee ABN AMRO Ik leerde als HBO trainee binnen 1 jaar in hoog tempo het bankbedrijf Nederland kennen om dan in het kantorennet aan de slag te kunnen in 1 van de startfuncties, ofwel vestigingsdirecteur ofwel accountmanager zakelijk.

Jun. ‘95 – Febr. ‘97

Jr. Marketing Manager Geerts Metaalwaren BV Tijdens mijn afstuderen voor mijn studie HEAO CE schreef ik een Strategische Markt Analyse in deze industriële ‘ b-to-b’ markt. Mij werd vervolgens na mijn afstuderen gevraagd deze analyse zelf te komen implementeren wat ik vervolgens succesvol heb afgerond.

Persoonlijke interesses/vrije tijd Gezin, gehuwd, vader, karate, drager van de blauwe band


Curriculum vitae

Recommend Documents