Crossmedia concepting Crossmedia concept voor minor ABC
Susan Rijkers 2049597 Sander de Bruijn 2053946 Dennis Janssen 2047212 Troy Rondon Guasque 2047863 Kim Timmermans 2048380 Thomas Vermolen 2036931 P4 A3
Avans Hogeschool ‘s-Hertogenbosch Advanced Business Creation
I INDEX Inleiding
Deel I:
Inleiding
03
Opdracht omschrijving
04
Probleemstelling
04
Doelstelling
05
Acties & verantwoordelijkheden van de betrokken partijen
05
Wie is de opdrachtgever
06
Wie is de opdrachtnemer
06
Groepsnaam & slogan
06
Opdrachten
Extra: interne analyse
07
Extra: externe analyse Deel II
10
20
Deel III
18
Concept
Inleiding
23
Guerrilla
24
Subway
25
Jan de Groot
26
Opdrachten Deel IV
27
28
Deel V
I Crossmedia Concepting Deel I Inleiding Steeds vaker worden diverse mediakanalen ingezet voor een bepaalde communicatiedoelstelling. Daarbij wordt gebruik gemaakt van de specifieke kenmerken en mogelijkheden van deze kanalen en het mediagebruik en de participerende houding van de consument. In dit blok gaan we dieper in op het bedenken van communicatiestrategie en -concept dat vooral goed werkt in de nieuwe media. We gebruiken daarvoor een case en wel de promotie voor de (internationale) minor Advanced Business Creation. Door middel van deze opdracht bezitten wij straks de volgende competenties: •
kent de toepassingsmogelijkheden van Interactieve Media;
•
kent de effectiviteit en efficiency van crossmediacampagnes;
•
weet hoe de verschillende media elkaar kunnen versterken en hoe er een cross-over van het ene naar het andere medium gerealiseerd kan worden;
•
kan een beargumenteerde keuze maken uit verschillende (nieuwe) media.
Voor deze opdracht maken we gebruik van de stof die we vorige blokken hebben opgedaan, zoals web 2.0, interactieve marketing en de verdieping en de werking van web 2.0. Deze stof gaan we in dit blok in praktijk brengen.
03
I Crossmedia Concepting Deel I Opdracht omschrijving
Probleemstelling
Schrijf een crossmediaal adviesplan volgens de hierbij gevoegde methode, waarmee de Minor Advanced Business Creation tenminste 50 (inter)nationale studenten zal werven.
Wij moeten voor het vak crossmedia concepting een crossmediaal adviesplan schrijven over hoe wij 50 (inter)nationale studenten kunnen overhalen om zich voor de minor Advanced Business Creation in te schrijven.
Wat is de opdracht?
Licht deze probleemstelling toe: wat, voor wie en vooral waarom wordt het concept gemaakt zoals later in dit document gepresenteerd? Acties en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen: jij. Hoe ziet de taakverdeling eruit? Inleiding:
Sander
Doelstelling:
Thomas
Probleemstelling:
Troy
Acties & verantwoordelijkheden van de betrokken partijen: Dennis Wie is de opdrachtgever:
Susan
Wie is de opdrachtnemer:
Kim
Omdat onze studie relatief onbekend is lijkt dat ons het grootste struikelblok, wij moeten ervoor gaan zorgen dat studenten die over ABC te horen krijgen geïnteresseerd zijn en zich voor de minor willen inschrijven. Omdat internationale studenten de minor ook mogen doen, moet ons crossmediaal adviesplan studenten uit alle landen aanspreken en moet het voor hun ook te begrijpen zijn. Dit kunnen we doen door het plan (ook) in het Engels te schrijven. De probleemstelling voor dit adviesplan is als volgt: Hoe kunnen wij ervoor zorgen dat minimaal 50 (inter)nationale studenten, die te horen krijgen over de minor van Advanced Business Creation, er gelijk geïnteresseerd in zijn en zich ervoor willen inschrijven?
Maak groepsnaam + slogan Sander Wat is het doel? Het doel is het werven van ten minste 50 (internationale) studenten voor de Minor Advanced Business Creation.
04
I Crossmedia Concepting Deel I Doelstelling
Acties en verantwoordelijkheden van de betrokken partijen
De opdracht voor 2012 gaat om het evalueren en verbeteren van de crossmediale promotie van de (internationale) Minor van Advanced Business Creation. Dit is de opdracht zoals hij in de module staat.
Het is onze taak om een crossmediale campagne te ontwerpen, bedoelt om minstens 50 nieuwe abc minorstudenten te werven. Hierbij moeten we gebruik maken van meerdere mediakanalen en technieken voor het gebruik hiervan uit het boek.
De doelstelling is dus om middels een concreet uitgewerkt crossmedia plan de bekendheid van de Minor Advanced Business Creation te verbeteren/ stimuleren, dit doormiddel van de inzet van crossmedia. Dit moet het volgende doel bereiken: meer aanmeldingen (minimaal 50) door(inter)nationale studenten voor de Minor Advanced Business Creation. Bron: modulebeschrijving crossmedia concepting
We beginnen met het maken van een SWOT-analyse, hieruit zullen de sterktes en zwaktes van de minor, en de kansen en bedriegingen op de markt uitkomen. Met deze gegevens kunnen we beslissen welke mediakanalen we gaan gebruiken, en hoe de campagne opgebouwd gaat worden. het onderzoek is dus erg belangrijk om een relevante campagne te ontwikkelen.
05
I Crossmedia Concepting Deel I Wie is de opdrachtgever?
Wie is de opdrachtnemer?
De opdrachtgever voor dit blok voor het vak crossmedia is Advanced Business Creation. Deze nieuwe opleiding is opgezet op 1 september 2009 en wordt alleen op Hogeschool Avans locatie ’s-Hertogenbosch gegeven. De opleiding duurt vier jaar en de studenten zullen afstuderen als ‘business creator’.
Wij zelf zijn de opdrachtnemers. Als groep werken wij aan de opdracht om de minor van ABC te promoten. Zelf zijn wij studenten van Advanced Business Creation. Hierdoor hebben wij een goed idee van wat de opleiding inhoudt. Waardoor wij ook denken dat we het beste deze minor kunnen promoten. Door de lessen die we hebben gehad (en gaan krijgen, zoals crossmedia) kunnen we die kennis goed verwerken in ons plan.
Advanced Business Creation is een onderdeel van Hogeschool Avans. Er bevinden zich drie locaties in Noord-Brabant namelijk: Breda, ’s-Hertogenbosch en Tilburg. Verspreid over 100 opleidingen studeren er ongeveer 24.000 studenten aan Avans Hogeschool. Er werken ongeveer 2.100 medewerkers binnen 18 academies en vijf ondersteunende diensteenheden inclusief Xplora, het nieuwe Leer- en Innovatiecentrum. Hogeschool Avans verbindt mensen en creëert kennis door samenwerking in en met het werkveld.
Groepsnaam Conceptueel
Slogan Eindeloze mogelijkheden met conceptueel.
Bronnen: http://www.avans.nl/smartsite.shtml?id=33050 http://www.werkenbijhogescholen.nl/hogeschool/ avans-hogeschool
06
I Crossmedia Concepting Interne analyse Wat doet ABC op dit moment aan crossmedia? Crossmedia heeft vele definities. Voor de een heeft het vooral te maken met techniek en distributie, voor de ander heeft het betrekking op de nieuwe journalist die stukken schrijft voor traditionele media (krant) als voor de modernere media (weblog). Volgens het handboek ‘crossmedia concepting’ word crossmedia gezien als een begrip dat verwijst naar de veranderende relaties tussen het publiek en de maker, de consument en producent, waarbij crossmedia een middel is om deze nieuwe relatievormen te bewerkstellingen. Daarbij beschrijft het boek wanneer er sprak is van crossmedia als volgt: ‘Er is sprake van crossmedia als er ten behoeve van een communicatiedoelstelling een kruisbestuiving bestaat van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, de bladen, het internet, games, mobiele apparaten en live-evenementen. De verschillende media communiceren hierbij medium specifieke betekenissen die deel uitmaken van een synergetisch geheel: via een verhaal wordt er een bepaalde boodschap over de media uitgedragen, waarbij rekening wordt gehouden met de kwaliteiten en eigenaardigheden van de ingeschakelde media, de participerende houding en het medegebruik van de consument.’
Het internet Facebook (http://www.facebook.com/avansabc) Twitter (http://twitter.com/#!/avansabc) Blog (http://avansabc.blogspot.com/ en http://abcstudenten.nl/) Youtube (http://www.youtube.com/watch?v=55z2tYRy8BE) Games n.v.t Mobiele apparaten Hogeschool Avans Rooster app Hogeschool Avans Wekker app Live-evenementen Proefstuderen Open dagen
Advanced Business Creation maakt gebruik van een aantal Crossmedia middelen. Hieronder een overzicht van deze crossmedia kanalen: Theater n.v.t
Film n.v.t.
Televisie n.v.t
Radio n.v.t. Geschreven media
Schoolkrant Punt (http://punt.avans.nl/) 07
I Crossmedia Concepting Interne analyse Crossmedia gericht op de Minor Internet http://www.avansminors.nl/arachna/nederland/60/de_opleidingen/advanced_business_creation Twitter http://twitter.com/#!/minorabc Blog http://minorabc.blogspot.com/ Bronnen Basisboek crossmedia concepting – Indira Reynaert, Daphne Dijkerman. www.avans.nl http://punt.avans.nl/ http://www.facebook.com/avansabc http://twitter.com/#!/avansabc http://avansabc.blogspot.com/ http://abcstudenten.nl/ http://www.youtube.com/watch?v=55z2tYRy8BE http://punt.avans.nl/index.php?option=com_conte nt&task=view&id=13617&Itemid=29 http://nl.appbrain.com/app/avans-wekker/com. cageworks.avansalarm
08
I Crossmedia Concepting Interne analyse Wat biedt ABC aan en op welke manier? Over het algemeen is het een ondernemende, innovatieve en creatieve opleiding. Als deze woorden je aanspreken is de minor misschien wel iets voor jou. Overal vindt innovatie plaats. Binnen het bedrijfsleven is het ook heel belangrijk om niet achter te raken op je concurrenten. Bij Advanced Business Creation leer je nieuwe trends en ontwikkelingen om te zetten naar een succesvolle en geheel nieuwe business. Om dit te kunnen verwezenlijken zijn een aantal eigenschappen nodig, zoals: creativiteit, moed, pragmatisme, doorzettingsvermogen, geduld en fantasie!
Daarbij zijn er een paar ingangseisen. Het is belangrijk dat je op Level 3 zit van je Bachelor-niveau. Daarbij moet je engels spreken op niveau B2. Ook wordt verwacht dat je een persoonlijke brief en motivatie schrijft, inclusief 2 brieven van een aanbeveling van een collega-student en een docent. Bronnen http://www.kiesopmaat.nl/kom/avans/AM/module/135787/ http://www.avansminors.nl/arachna/nederland/60/de_opleidingen/advanced_business_creation
Bij de minor is de voertaal engels. Als (inter) nationale bachelor studenten wordt van je verwacht dat je een nieuw idee/concept maakt en, brand dit en laat het de wereld zien! Als je het goed afrondt ontvang je hiervoor 30 studiepunten. Je neemt bij de minor deze 4 stappen door: 1. (Uitdaging) Het probleem het vinden van.. 2. (Uitdaging) Idee generatie 3. (Challenge) Business Modeling/conceptontwikkeling 4. (Challenge) Implementatie/realisatie Wat ABC de minor studenten leert is: Leerdoelen • Leer om te innoveren • Kennis en gebruik van de innovatiecyclus • Vertalen van een idee naar een concept • Bouw een concept om een merk • Het kennen van en het succesvolle gebruik van social media. • Betrekken van uw creatieve en kritische denkvaardigheden 09
I Crossmedia Concepting Externe analyse ABCD-analyse Wij hebben ervoor gekozen een ABCD-analyse uit te voeren om extern te kunnen kijken naar de situatie zoals die nu is. We bekijken hiermee de mesoomgeving van de ABC Minor. Aan de hand van een 4-tal analyses hopen wij een volledig beeld te kunnen geven van de meso-omgeving. De volgende analyses vindt u op de volgende pagina’s terug: • • • •
Afnemers analyse Bedrijfstak analyse Concurrentie analyse Distributie analyse
Afnemers analyse Om deze afnemers analyse op een goede manier te doorlopen werken wij puntsgewijs de ‘W-vragen’ af. Door deze vragen te beantwoorden krijgen wij een beter inzicht in de afnemers rondom dit onderwerp. •
Wie – wie zijn onze huidige en potentiële afnemers?
•
Wat – wat doen onze huidige en eventueel potentiële afnemers met onze producten?
•
Waar – waar kopen onze huidige en eventueel potentiële afnemers onze producten?
•
Wanneer – wanneer kopen onze huidige en eventueel potentiële afnemers onze producten?
•
Waarom I – waarom kopen onze huidige afnemers en eventueel potentiële afnemers onze producten?
•
Waarom II – waarom niet?
Wie De huidige en potentiële afnemers van de minor zijn innovatieve, ondernemende en creatieve Europese studenten, die in hun vierde jaar zitten en een minor moeten kiezen. Ze bezitten enkele van dezelfde kernwaarden als de opleiding. Wat De studenten kiezen voor de minor, omdat ze hiermee kennis willen opdoen voor hun toekomstige beroep. Waarschijnlijk vinden ze creativiteit en innovatie interessant. De kennis die ze bij ABC opdoen, kunnen ze later in hun toekomstige beroep gebruiken. Waar De afnemers kopen het product in principe maar 1 keer, aangezien het een opleiding betreft. Dit doen ze dan wel in den Bosch, waar de opleiding gevestigd is. Ze maken allemaal rond dezelfde tijd gebruik van de minor, aangezien iedereen in één lichting opgeleid wordt. Wanneer Zodra een 3e-jaars student zijn keuze voor een minor heeft gemaakt kan hij zich meteen aanmelden voor de minor van zijn keuze. Het hele (school)jaar door is het mogelijk in te schrijven voor minoren, echter moet je natuurlijk niet te lang wachten. Zo voorkom je dat je niet meer aangenomen wordt vanwege een overschot aan aanmeldingen. Waarom I De studenten gaan over tot de minor omdat ze graag bezig zijn met innovatie en creativiteit. Bovendien hebben ze een minor nodig om hun opleiding af te ronden en hun diploma te halen. Ook zullen veel studenten voor abc kiezen omdat het aansluit bij hun huidige opleiding. Waarom II sommige studenten zullen ook bewust niet kiezen voor ABC omdat het niet bij hun past, deze behoren dan ook niet tot de doelgroep van ABC
10
I Crossmedia Concepting Externe analyse Bedrijfstakanalyse Bij een bedrijfstakanalyse staan twee vragen centraal: •
Wat is de structuur en de aantrekkelijkheid van de bedrijfstak?
•
Wat is de relatieve positie van de organisatie in de bedrijfstak?
Maar voordat we deze vragen gaan beantwoorden gaan we eerst uitleggen naar welke bedrijfstak we kijken. Voor dit onderzoek, moeten we kijken naar de bedrijfstak waar alle minors onder vallen. Voor zover wij kunnen vinden is hier geen specifieke bedrijfstak voor met een echte naam, maar zoals wij allemaal weten heeft (bijna) elke opleiding een minor. Dit maakt de markt automatisch erg breed, daarom is het ten eerste belangrijk dat deze markt wordt verkleint. De minor ABC alleen beschikbaar is op Avans Hogeschool Den Bosch en dus zullen wij ons bij deze analyse alleen richten op de minors die ook op Avans beschikbaar zijn. Nu we weten wat we moeten onderzoeken kunnen we beginnen, hieronder zie je een lijst van de betreffende minors: • • • • • • • • • • • • •
Business Management (ERP) Fiscaal Advies Public Controlling Consultancy Procurement Marketingcommunicatie International Entrepeneurship Sales & Account Management Doorstroomminor Universiteit van Tilburg Recruitment Doorstroomminor Organisatiewetenschappen Doorstroomminor Human Resource Studies Expert Class in Safety en Security
• • • • •
Financiële Dienstverlening Human Resource Development Personeelsmanagement voor leidinggevenden Premaster Bestuurskunde Veiligheid voor Professionals
Om nu door te gaan naar de eerste vraag, wat is de structuur en de aantrekkelijkheid van de bedrijfstak? Die vraag kunnen we makkelijk beantwoorden, wij gaan van de ‘bedrijfstak’ minors uit en het is verplicht voor elke student die zijn bachelor wil halen om een minor af te ronden. Het gaat bij deze bedrijfstak dus niet zozeer om de aantrekkelijkheid en structuur, het is namelijk verplicht om een minor te volgen. De tweede vraag, wat is de relatieve positie van de organisatie in de bedrijfstak? Deze vraag is moeilijker te beantwoorden, als we naar de vraag kijken gaan we er vanuit dat de organisatie de minor van ABC is, en de bedrijfstak is in dit geval alle minors die Avans aanbiedt. De minor van ABC is dit jaar nieuw gekomen en dus zal de minor relatief nog onbekend zijn en dat werkt natuurlijk in het nadeel. Toch is het zo dat de opleiding steeds meer naamsbekendheid krijgt, zowel door de contacten die worden gelegd met de opdrachtgevers als door de prijs die de opleiding afgelopen maand won. Hierdoor wek je interesse op, ook bij de studenten die hierover horen. Daarnaast is het voor buitenlandse studenten ook mogelijk om de minor te volgen, de minor is namelijk in het Engels. Dit onderscheidt de minor van veel anderen, het is namelijk bij veel minors mogelijk om ze te volgen als je van een andere school komt, maar niet als je uit het buitenland komt en geen Nederlands kan. Als de student kiest voor de minor van ABC, komt de student in contact met een grote organisatie, namelijk, War Child. Dit is natuurlijk ook erg aantrekkelijk, want als je het goed doet weet je nooit waar je kan belanden.. 11
I Crossmedia Concepting Externe analyse Om nu antwoord te geven op de vraag over de relatieve positie van de ‘organisatie’. Wij denken dat ondanks dat de studie (nog) niet veel naamsbekendheid heeft, de minor wel degelijk erg aantrekkelijk is om te doen. Dat concluderen wij omdat de minor de mogelijkheid biedt om samen te werken met een wereldwijd bekende en grote organisatie, het is mogelijk om de minor te doen als je buitenlands bent (mits je Engels goed genoeg is) en daarbij is de minor uniek in Nederland. Bronnen http://www.twynstraguddekennisbank.nl/KB/ Kennisbank-homepage/201-Organisatie/220--Organiseren/221---Strategie/229---Bedrijfstakanalyse.html http://www.avansminors.nl/ http://www.kiesopmaat.nl/kom/avans/AM/module/135787/
Concurrentieanalyse 1.
Concurrentieportfolio
In de lijst hieronder staan minors waarbij de student na voltooiing (minimaal 5.5) 30 EC’s ontvangt, en hebben een vergelijkenis met de minor Advanced Business Creation: 1.
Marketing Management Hogeschool HBO Nederland
2.
Marketing Management ROC
3.
Internetmarketing Saxion
4.
Online Marketing Strategie Avans Hogeschool
5.
Diversity Marketing Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
6.
International marketing Hogeschool van Amsterdam
7.
Social Marketing Hogeschool Rotterdam
8.
Marketing Communicatie Avans Hogeschool
9.
Marketing management en communicatie NHL Hogeschool
10.
Business model innovator Hogeschool Rotterdam
12
I Crossmedia Concepting Externe analyse 2.1
Concurrentiefactoren
In de volgende tabel wordt per minor bepaald in hoeverre de minor een concurrent is voor de minor Advanced Business Creation. Dit doen we door te bepalen in hoeverre de minor op de minor Advanced Business Creation lijkt, en te bepalen in hoeverre de desbetreffende minor aan promotie doet. Dit doen we op een schaal van nul tot vijf, waarbij vijf de meeste vergelijkenis of de meeste promotie toepast. De totaalscore geeft dus aan in hoeverre de minor een bedreiging is (van nul tot tien).
2.2
Concurrentiebepaling
Aan de hand van de concurrentiefactoren kunnen we de vier minoren selecteren die het meest bedreigend zijn voor de minor Advanced Business Creation. Dat zijn de volgende: 1.
Marketing communicatie Avans Hogeschool
2.
Marketing management Hogeschool HBO Nederland
3.
Marketing management en communicatie NHL Hogeschool
4.
Business model innovator Hogeschool Rotterdam
Bron: zie figuur hieronder
13
I Crossmedia Concepting Externe analyse 3. Concurrentieverdieping In deze fase gaan we dieper in op de minoren die de meeste vergelijkenis en aan de meeste promotie doen. 3.1 Marketing Communicatie – Avans Hogeschool Beschijving Communicatie speelt een cruciale rol bij het succes van organisaties. Bedrijven en instellingen zijn afhankelijk van een goede relatie met hun publiek om hun doel te bereiken. Daarvoor zetten zij allerlei vormen van communicatie in. Dat kan bijvoorbeeld reclame zijn om een product of dienst onder de aandacht van de doelgroep te brengen (marketingcommunicatie), maar ook de inzet van activiteiten die bijdragen aan het opbouwen van een positief imago (corporate communicatie), zoals sponsoring en events. Belangenorganisaties en overheden ontwikkelen campagnes om bij het publiek betrokkenheid te creeren en houding en gedrag te beinvloeden. Een goede interne communicatie is van belang om een medewerkers te motiveren en een consistent beeld van de organisatie uit te dragen.
Je doet kennis op over onder andere: •
het opstellen van een marketingcommunicatieplan • conceptontwikkeling • nieuwe media • interne communicatie • merkenbeleid en branding Promotie
•
Actieve twitter met 154 volgers: https:// twitter.com/#!/minormarcom
•
http://www.avansminors.nl/arachna/ned erland/52/de_minors/ marketingcommunicatie
•
http://www.minoren.com/print.aspx?id=53
•
http://www.kiesopmaat.nl/kom/avans/AM/ module/61243/
Internet en andere, nieuwe media, technologien bieden steeds meer mogelijkheden om op een innovatieve manier gericht te communiceren met doelgroepen. Binnen de minor marketingcommunicatie zal de inzet van nieuwe media dan ook een belangrijke rol spelen. Rode draad door de minor is communicatiebeleidscyclus: voor elke communicatiecampagne die je ontwikkelt doorloop je een aantal stappen, van onderzoek naar trends, ontwikkelingen en je doelgroep tot het uitvoeren en evalueren van je campagne. De focus zal echter voornamelijk liggen op de fasen waarin je van communicatiestrategie komt tot de keuze van je communicatieinstrumenten en een creatieve vertaling van je boodschap.
14
I Crossmedia Concepting Externe analyse 3.2 Marketing management – Hogeschool HBO Nederland Beschijving In de minor Marketing Management word je opgeleid tot een specialist in marketing management. Jouw taak is om ervoor te zorgen dat het product van een bedrijf past bij de consument. Bovendien moet jij ervoor zorgen dat de consument jouw product kent en wil kopen. Ook moet je de directie van een bedrijf kunnen adviseren. De studie behandelt marketing en marketinggerelateerde onderwerpen. Je leert niet alleen marktonderzoeken op te zetten en uit te voeren, maar ook de bedrijfsvoering van organisaties te doorzien, creatief te denken en marketingcampagnes op te zetten. Met deze minor verdiep je je in: • • • • •
Het benaderen en beheren van klanten Het vertalen van concepten Internationale marketing Het opzetten en uitvoeren van marktonderzoeken Marketingstrategieën en het verkopen van producten Promotie
• Betaalde link in google: http://www.hboned erland.nl/nl/opleidingen/opleiding-bedrijfskunde/ major-bedrijfskunde-minor-marketing-managemen t/?gclid=CMzNh7vsza8CFZFN3godqBW_bQ • land
http://nl.wikipedia.org/wiki/HBO_Neder-
• http://www.hbonederland.com/nl/opleidingen/opleiding-bedrijfskunde/major-bedrijfskunde-minor-marketing-management/
3.3 Marketing management en communicatie NHL Hogeschool Beschijving Een goede marketingstrategie is van essentieel belang binnen een organisatie. Je vertaalt de bedrijfsvisie naar een effectieve marketingstrategie. Of je houdt je bezig met de beleidsmatige kant van communicatie en weet hoe je middelen op de juiste manier moet inzetten. Ook verdiep jij je in branding - door effectieve marketingcommunicatie en positioneringstrategie een merk opbouwen of versterken - en het verband tussen veranderingen in de economie en de consumentenbehoefte. Tijdens de minor passeren verschillende projecten de revue. In een pitch - uitgeschreven door een echte opdrachtgever - ga je de strijd aan met andere bureaugroepen om de winnende reclamecampagne te bedenken. Je verdiept je in experience marketing, waar de veranderingen in de economie en consumentenbehoeften aan bod komen. Daarvoor organiseer je een event. Verder achterhaal je daadwerkelijk zelf het imago van een merk en geef je vervolgens advies hoe het merk beter in de markt te zetten. Creativiteit en presentatietechnieken zijn vaardigheden die je moet beheersen. Daarnaast is er aandacht voor het intern in de organisatie nakomen van de extern geformuleerde beloften. Dit wordt met behulp van een managementgame gestalte gegeven. Modules in deze minor: • • • • • •
Branding Marketingcommunicatie Experience marketing Strategisch Management Presenteren Creativiteit
15
I Crossmedia Concepting Externe analyse
Promotie
• http://www.kiesopmaat.nl/kom/nhl/ECMANHL/module/126218/ • http://www.nhl.nl/scholieren/920/communicatie/studieopbouw/keuzemogelijkheden-minors
•
Een state-of-the-art businessmodel voor een profit organisatie te bedenken dat binnen de huidige organisatie uitvoerbaar is.
•
Gemaakte keuzes te onderbouwen en te beargumenteren.
3.4 Business model innovator – HS Rotterdam Beschijving In de minor Business Model Innovator leer je hoe succesvolle ondernemingen zijn opgebouwd. Dit doe je aan de hand van negen basisbouwstenen: klantsegmenten, klantrelatie, waardepropositie, kanalen, inkomsten, key resources, key activities, key partners en kostenstructuur. Je leert zelf aan het stuur te staan van een bedrijf. Je gaat het slim en innovatief inrichten zodat een bedrijf ontstaat dat ook op lange termijn levensvatbaar is. Na sde minor Business Model Innovator weet jij voor welke uitdagingen bedrijven in deze nieuwe economie staan. In de nieuwe economie is aandacht is het meest schaarse goed. Jij leert succesvol op trends in te spelen en deze praktisch naar je businessmodel te vertalen. Jij verslaat de concurrentie met gemak.
Promotie
• Online presentatie: http://www.slideshare. net/pmiuliano/lecture-minor-business-model-innovator-29-augustus-2011-hogeschool-rotterdam • http://www.kiesopmaat.nl/kom/hro/COM/ module/135911/ • http://hogeschoolrotterdam.nl/opleidingen/commerci%C3%ABle-economie/voltijd/opbouw
Je leert in deze minor: •
Helikopterview te ontwikkelen en hiermee snel en effectief externe en interne ontwikkelingen op slimme wijze met elkaar te verbinden. Met als voordeel dat ze elkaar versterken en daardoor een aantrekkelijke klantwaardepropositie, heldere positionering en duurzaam concurrentievoordeel ontstaat.
•
Interventies te doen in de organisatie die nodig zijn om het bedrijf goed in te laten spelen op de snel veranderende complexe markt.
16
I Crossmedia Concepting Externe analyse Distributie analyse Ik zal hieronder de verschillende distributiekanalen van andere aanbieders van Minoren tonen. Hierbij kun je denken aan andere HBO scholengemeenschappen of bijvoorbeeld universiteiten die Minoren aanbieden. Ik kijk zowel naar online kanalen als offline kanalen. Onderstaande kanalen zijn de kanalen die worden gebruikt door de meso-omgeving van de Avans Hogeschool, en in het bijzonder de minor van Advanced Business Creation. Google search Als eerste is de zoekmachine Google de belangrijkste tool om Minoren internationaal en nationaal te vinden. Simpelweg je zoekwoorden invullen en je krijgt een waslijst aan relevante hits. Alles op 1 plek Een hele goede website waar je vrijwel alle minoren kunt vinden is www.kiesopmaat.nl. Je vindt er niet alleen veel binnenlandse minoren maar ook heel veel buitenlandse. Australie, China? You name it! En dit is niet de enige site die op grote schaal minoren samenbrengt en aanbied. Er zijn talloze verzamelwebsites die minoren aanbieden aan studenten wereldwijd. Social Media Over het algemeen zijn alle aanbieders bij de tijd en gaan ze mee met de technologische en sociale ontwikkelingen. Aanbieders zijn aanwezig op Facebook met eigen pagina’s, op Twitter met eigen profielen en ook op Youtube met hun eigen introductie -en sfeer video’s.
van de hoofdsite en geeft uitleg over specifiekere diensten en/of producten. Diensten en/of producten zoals minoren in dit geval. Een voorbeeld van zo’n minisite is http://www.eur. nl/minor/home Online enquetes Online enquetes dragen bij aan de kennis die onderzoeksinstanties hebben van groepen studenten, of zelfs individuele studenten. Deze instanties werken samen met scholen en universiteiten. Het resultaat daarvan kan zijn dat studenten die hebben meegedaan aan de enquete een email of een flyer/ informatiepakket ontvangen van een scholengemeenschap die samenwerkt met de onderzoeksinstantie. Open Dagen Open Dagen zijn concrete ‘live’ contact momenten waarop een school minoren kan aanbieden en ‘verkopen’ aan zoekende studenten. Ze kunnen alle informatie inwinnen die ze willen weten en krijgen een goede indruk van wat de minor ze bied. Docenten en/of studenten staan klaar om iedereen te begeleiden en te helpen bij zijn of haar keuze. Proefstudeerdagen Wat de Open Dagen niet bieden, maar de proefstudeerdagen wel is het ‘live en actie-aspect’. Deze dagen kunnen studenten gebruiken om deel te nemen aan vakken, vaardigheden of andere leermomenten waardoor de zoekende student een concreet beeld krijgt bij de minor. Het zijn deze dagen die veel studenten wel of niet over de drempel trekken.
Minisites Heel veel scholen en universiteiten hanteren ook minisites. Minisites zijn vaak ‘het kleine broertje’ 17
I Crossmedia Concepting Deel II Research en analyse
8.
Te weinig info omtrent studiemateriaal
SWOT Analyse Top 3 voor elke factor Sterkte ‐ zwakteanalyse ten aanzien van de huidige minor promotie. Beschrijf de interne factoren. 10 sterktes 10 zwaktes Top 3 voor elke sterkte/zwakte Beschrijf de externe factoren. 5 kansen 5 bedreigingen Top 3 voor elk, vul deze in in onderstaand schema op de gekleurde vlakken. De uitgewerkte interne factoren 10 sterktes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11.
Internationaal gericht Innovatie award Kleinschalig Onderscheiden docenten (awards, begeleiding) Creatief Uniek door combi zakelijk & creatief Praktijkgericht leren Echte (grote) opdrachtgevers Marktgerichte toekomst / visie Actueel Samenwerking
10 zwaktes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Kleinschalig Lage naamsbekendheid Ervaring Slecht internet Beperkte werkruimte Onnodige complexiteit opdrachten Onvolledige communicatie
Sterkte: 1. Internationaal gericht 2. Praktijkgericht 3. Marktgericht Zwakte: 1. Ervaring 2. Beperkte werkruimte 3. Onnodige complexiteit opdrachten De uitgewerkte externe factoren 5 kansen 1. Uitbreiding (ontwikkeling) 2. De vraag op de markt 3. Gunstige locatie 4. Netwerken 5. verandering in de bedrijfswereld 5 bedreigingen 1. Stop studiefinanciering 2. Te weinig aanmeldingen 3. Concurrentie van vergelijkbare studie 4. Bezuinigingen 5. Marktverandering Top 3 voor elke factor Kansen 1. Uitbreiding 2. Netwerken 3. De vraag op de markt Bedreigingen: 1. Concurrentie 2. Bezuinigingen 3. Marktverandering 18
I Crossmedia Concepting Deel II
Welke sterke punten kun je benutten voor je kansen?
Wat zijn de concurrenten van de Minor ABC? Wat zijn mogelijke partnerships?
1. Internationaal gericht + uitbreiding 2. Vraag op de markt + marktgericht 3. Netwerken + praktijkgericht
Concurrenten van de Minor ABC kunnen de Minor’s van andere HBO scholen zijn. Hierbij valt te denken aan Fontys bijvoorbeeld. Bij mogelijke partnerships moeten we denken aan locaties waar veel studenten te vinden zijn, zoals de kroegen bijvoorbeeld.
Welke zwakten brengen de bedreigingen dichterbij? Welke punten daarvan kun je verbeteren of compenseren? 1. Ervaring + concurrentie 2. Beperkte werkruimte + bezuinigingen 3. Complexiteit opdrachten + concurrentie
Welke trend ligt ten grondslag aan het conceptidee? Mensen willen tegenwoordig alles via social media’s delen, wij denken dat deze trend een grote rol zal spelen in ons conceptidee.
19
I Crossmedia Concepting Deel III Day in the life techniek Wat is de opdracht? Scenario van de aanrakingsmomenten: Voeg een situatieschets toe van potentiële MINOR studenten, en de momenten dat zij zich aangesproken voelen door de Minor ABC promotie. Vul per half uur in wat je stereotypische doelgroepslid, student, potentiële student ABC Minor, allemaal al zo doet en meemaakt op een gemiddelde schooldag. Vul per half uur in wat je stereotypische doelgroepslid: Om 8.45 moeten we op school zijn, we beginnen vandaag met de vaardigheid Branding. Bij dat (verplichte) vak leren we alles over het branden van zowel jezelf als een onderneming, het is een creatieve les waarin er in een vrije vorm wordt gewerkt. Deze les duur altijd 2 lesuren, dus 90 minuten, waarin normaal gesproken hard wordt gewerkt. We krijgen tijdens de les te horen wat de opdracht voor het nieuwe blok is, we moeten aan de hand van een aantal technieken onszelf branden. Aan het einde van dit blok moet iedereen een korte presentatie over zichzelf houden. Er wordt van ons verwacht dat we de technieken die we leren tijdens de lessen toepassen om zo onszelf te branden.
Na een blokuur Business is het alweer 12.10 en hebben we een uurtje Projectbegeleiding in de factory. Tijdens dit uur loopt onze projectbegeleider rond door onze werkruimte en kunnen we hem vragen stellen over ons project, hij voorziet ons ook van nuttige feedback en adviezen. We gaan in ons projectgroepje zitten en beginnen met de vergadering. Tijdens de vergadering bespreken we wat we die week nog moeten doen en wanneer de volgende deadline is, als we daarna nog tijd over hebben gaan we werken aan het project. Om 13.00 begint onze laatste les van de dag, Kenniskring. Bij Kenniskring is het de bedoeling dat we het hele blok aan een project werken, dat als aanvulling geldt voor het hoofdproject (Projectbegeleiding). Dit vak is ook bedoel om onze opgedane kennis te delen met onze medestudenten en om ons zo verder te ontwikkelen op het gebied van kennis. Ook tijdens dit vak overleggen we met onze begeleider (van het kenniskring project) en werken we als groep verder aan ons project voor Kenniskring. Het is nu 14.35 en de dag zit erop. Sommige projectgroepjes besluiten om nog even op school te blijven om verder te werken aan het project terwijl anderen besluiten om naar huis te gaan en daar misschien nog even aan het project te werken.
Na dit blokuur hebben we een kwartiertje pauze (10.20 – 10.35) waarin we iets kunnen halen bij de kantine of een sigaret kunnen roken.
Beschrijf ook de dag aan de hand van merken:
Na de pauze hebben we het vak Business, dit vak is niet verplicht maar het is natuurlijk wel handig om naar de les te gaan aangezien de tentamenstof tijdens de lessen wordt behandeld. De leraar begint de les met een presentatie over het hoofdstuk wat we die les gaan behandelen. Na de presentatie krijgen we een opdracht van de leraar die betrekking heeft tot de net behandelde stof om zo de stof beter te begrijpen. Meestal moeten we elke les een opdracht maken, aan het einde van het blok moeten de opdrachten van alle lessen samen worden ingeleverd als eindproduct voor dat vak.
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.
Ikea Zara / H&M Euroshopper Apple / Blackberry Violia NS Gazelle Avans Apple notebook Facebook Youtube Twitter 20
I Crossmedia Concepting Deel III 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19.
Whatsapp Subway Coca Cola Smartboard Guido Crolla (denkbeeldhouwer) Post-it Jezelf (gebrand)
Beschrijf ook alle mogelijke media – incl. guerrillaacties - waarmee hij/zij het best te bereiken zal zijn. Mogelijk media Guerilla actie: Op het station, in de ochtend bij aankomst of in de middag bij vertrek. 1. Social media 2. Direct mail via schoolaccount 3. Poster die op school hangen 4. Reclame (billboards, posters) op de weg van station naar school
Wat zou voor hem/haar de mogelijke aanleidingen kunnen zijn en wat gaan zij met deze informatie doen. Aanleiding 1 Het lid van de doelgroep doet een zakelijke opleiding, maar wil graag wat meer over het creatieve proces leren. Met de informatie over een gemiddelde dag van een ABC student, kan hij/zij zich inleven in ‘het leven’ van een ABC’er. Aanleiding 2 Het lid van de doelgroep wil graag een keer met een echte opdrachtgever samenwerken en kiest de ABC minor omdat War Child hierbij is betrokken. Met de gegeven informatie over de minor kan de student erachter komen dat er tijdens de ABC minor wordt samengewerkt met een echte opdrachtgever, War Child. Beschrijf welke communicatiekanalen zij gebruiken: wat zij zien (televisie) en/of wat zij vervolgens doen (het internet) en hoe zij omgaan met de verschillende media. (zie hieronder)
Communicatiekanalen Wat zij zien? Wat zij doen?
Omgang met de media?
1. avansabc.nl informatie over de opleiding
kennis vergaren opleiding en/of inschrijven
informatief
2. Twitter what’s happening @AvansABC? 3. avansminors.nl een overzicht van alle beschikbare minors op Avans Hogeschool
up to date blijven over ABC
informatief/ interactief
ABC minor vergelijken met andere minors
informatief
4. Youtube een filmpje over ABC
alles leren over de opleiding en waar voor het staat
informatief
21
I Crossmedia Concepting Deel III Maak duidelijk hoe studenten overschakelen van het ene medium naar het andere. Wat zijn standaard volgordes voor hen tussen media. Volgorde van de overschakeling tussen verschillende media: Op zoek naar een minor gaat de student eerst naar avansminors.nl. Daar ziet hij/zij de minor van ABC, om vervolgen meer informatie te krijgen over de opleiding gaat de student naar avansabc.nl. Op de website aangekomen vindt de student het Youtube filmpje over de opleiding, na het zien van dit filmpje is de student ervan overtuigd om de minor te gaan. Daarom besluit hij/zij om het twitter-account van ABC te gaan volgen om zo altijd up to date te blijven over de ontwikkelingen op de opleiding.
22
I Crossmedia Concepting: concept Deel III: Crossmediale concept Inleiding Wat is de opdracht? Geef antwoord op de volgende vragen. Wat is het creatieve concept rondom de Minor? We hebben gekozen voor een partnership met de Bossche bollen van Jan de Groot, de Subway en ‘Het Glazen Huis’. Ga in op de beoogde doelgroepen en/of volggroepen en vertelt wat de authenticiteit en story-telling van het concept zijn. Tot onze doelgroep behoren HBO studenten. Door middel van de guerrilla actie proberen wij HBO studenten naar de ABC minor te trekken. De partnerships hebben een realistisch doel waardoor ons concept een hogere kans van slagen heeft. Bij de Subway komen veel studenten, de Bossche bollen zijn gelinkt aan Den Bosch waar Advanced Business Creation op dit moment plaats vind en het Glazen huis trekt veel studenten vanwege de manier waarop geld wordt ingezameld voor een goed doel op een creatieve wijze.
de partnerships naadloos aansluiten op de interesses van de studenten. Daarnaast brengen we het concept op een nieuwe, creatieve manier waardoor studenten eerder de Minor zullen kiezen. Concept: Hierin beschrijf je het creatieve idee in de vorm van een synopsis en/of verhaallijn. Verwerk in dit stuk ook de kracht van het idee en de mate waarin het opvalt in creatief opzicht. Maak het belang van het thema of gedachtegoed duidelijk. Dit onderdeel is te vinden op de volgende pagina’s. Het concept bestaat 4 onderdelen. • • • •
Inleiding Guerrilla-actie ‘Het Glazen Huis’ Jan de Groot Partnership Subway Partnership
Potentieel: Geef een prognose van de te verwachten resultaten. Verklaar. Wij denken dat ons concept een hoge kans van slagen heeft, zoals hiervoor al uitgelegd, heeft ons concept een hoge authenticiteit. Dit komt, omdat wij inspelen op de doelgroep en gebruik maken van partnerships. Wij verwachten dus dat veel mensen bekend raken met de ABC Minor zowel nationaal en internationaal. Daarnaast worden mensen snel geprikkeld door de campagne en acties die door ons zijn opgesteld. Onderbouw waarom het concept ervoor zorgt dat de beoogde doelgroep de Minor gaat kiezen. Studenten gaan voor de ABC minor kiezen, omdat 23
I Crossmedia Concepting: concept Crossmediale concept
Het Glazen Huis
Voor onze partnerships zijn we opzoek gegaan naar locaties waar veel studenten te vinden zijn, met name HBO studenten. Al snel kwamen we bij de Subway en Het Glazen Huis uit. Hier zijn ieder dag/ iedere keer erg veel studenten te vinden, waardoor we makkelijk kunnen inspelen op hun. De laatste partnership die we hebben gekozen is Jan de Groot. Zijn Bossche bollen staan bekend in ’s-Hertogenbosch. Door zijn bekendheid kunnen we makkelijk inspelen op de mensen.
Om de Minor van ABC te promoten willen wij een guerrilla-actie ondernemen bij en in samenwerking met ’Het Glazen Huis’ 2012. Wij zijn van plan om ABC studenten (BVIK) een inzamelactie voor het goede doel van ‘Het Glazen Huis’ te laten houden. Een groep van deze studenten zal het gedoneerde bedrag overhandigen aan ‘Het Glazen Huis’.
Hieronder hebben we per partnership een (kort) concept uitgewerkt.
Voordat die groep de inzamelactie start, moet er contact op worden genomen met 3FM. Wij zullen dan voorstellen om een inzamelactie te starten voor het goede doel en als tegenprestatie mogen de studenten aandacht vragen voor de ABC Minor. Dit zullen zij voor ‘Het Glazen Huis’ doen, met behulp van een spontane guerrilla-actie en het uitdelen van flyers met QR codes. Op deze manier heeft zowel 3FM Serious Request als ABC baat bij deze actie. Gebruik van media: De flyers die worden uitgedeeld zullen QR codes bevatten, deze zullen het publiek naar de website van de ABC minor sturen. We gaan ook gebruik maken van Twitter en Facebook, het Twitter-account (Nederlands & Engels) en de Facebookpagina (Nederlands & Engels) van de minor zullen op de flyer vermeld staan. Natuurlijk worden de kernwoorden innovatief, creatief en marketing op de flyer vermeld, hierdoor kunnen mensen zich gelijk een beeld vormen van de ABC minor. De flyer zal ook overhandigd worden aan de DJ’s van 3FM en dus zal het duidelijk in beeld komen en ook op de radio goed te horen zijn. Twitter & Youtube Voor, tijdens en na de guerrilla-actie wordt het aanwezige publiek uitgedaagd om massaal te twitteren over de actie onder de hashtag #ABCminor. Omdat dit ook op radio en tv en te horen/zien is, is de kans aanwezig dat we trending topic op Twitter worden. Daarmee creëren we meer (inter)nationale bekend24
I Crossmedia Concepting: concept heid voor zowel de ABC minor als de opleiding Advanced Business Creation zelf. Het publiek zal ook worden gestimuleerd om de actie te filmen en op Youtube te posten, hiermee creeeren we (inter)nationale bekendheid en kunnen we online een viral actie beginnen om meer bekendheid te krijgen.
staan ook vermeld op deze website. Er wordt geattendeerd op de ondernomen activiteiten rondom de opleiding Advanced Business Creation. De Guerrilla-actie wordt op de site als voorbeeld gegeven van activiteiten die ABC (minor) studenten bedenken en uitvoeren voor opdrachtgevers in de praktijk. Subway Partnership
Facebook De Facebookpagina is een toegankelijke manier om meer te weten te komen over de ABC minor. Op deze pagina vindt je alle relevante informatie met betrekking tot minor. Er worden regelmatig nieuwe updates geplaatst op de pagina en je kunt chatten met de huidige minor en ABC studenten. Door de pagina te liken krijg je toegang tot de informatie en functies die op de Facebookpagina staan. Door de likes zal de pagina ook op Facebook bekender worden (viral).
Wij hebben gekozen voor een partnership met Subway, omdat hier veel studenten te vinden zijn. De ABC broodjes zullen worden gebrandmerkt met ‘ABC’, op het servetje zal de slogan ‘Zet je tanden in ABC’ staan. Om de creatieve spirit van de opleiding ABC door te voeren in de broodjes mogen de studenten zelf hun broodje ontwerpen. Onderaan het servetje zal er een QR-code en de facebook link te vinden zijn. Gebruik van media:
Guerrilla-actie Het onderwerp van de guerrilla-actie zal tevens het onderwerp van de minor zijn. Dit jaar zou het onderwerp WarChild zijn geweest. Punt Punt besteed on- en offline aandacht aan de ondernomen guerrilla-actie en het circus er omheen. Vooral omdat de actie zich speciaal identificeert met de opleiding Advanced Business Creation, is het voor Punt aantrekkelijk over er aandacht aan te besteden. Binnen Avans zal er dan veel bekendheid ontstaan voor de minor, die ook gevolg kan worden door studenten die al op Avans Hogeschool zitten, maar een andere opleiding dan ABC volgen. Website Website biedt een overzichtelijk en volledig beeld over de ABC minor, je kunt alles hier makkelijk terug vinden en het twitter-account en Facebookpagina
Facebook Een facebook pagina stelt studenten in staat om snel up-to-date te zijn over de nieuwe informatie. Op deze pagina zal informatie te vinden zijn over de ABC minor. Door middel van het ‘sharen’ zal de bezoeker 35% korting krijgen op het ABC broodje via een kortingsbon. Minor Website Wij hebben gekozen voor een geheel nieuwe website over de uitdagende ABC minor. Deze website zal informatie geven over de minor, acties met partnerships en leuke video’s en foto’s van de opdrachten van studenten. QR-codes De student kan de QR-code scannen met zijn smartphone die hem naar de website van de ABC minor brengt. Deze QR-codes zullen op de servetjes staan die bij elk broodje van Subway worden meegegeven. 25
I Crossmedia Concepting: concept Door deze QR-codes kunnen studenten snel informatie opvragen.
studenten worden voorzien van shirts met ABC en Jan de Groot erop. Zo is het goede promotie voor zowel Jan de Groot als ABC.
Twitter Via Twitter worden alle acties met de partnerships van de ABC minor weergegeven. Daarnaast worden nieuwe acties met Subway en leuke weetjes over de opleiding gegeven.
Een ABC-minor Twitter-account waar relevante informatie m.b.t. de opleiding op komt. Denk hierbij aan de locatie van de studenten die de Bossche bollen uitdelen, maar ook waar studenten mee bezig zijn qua projecten. Op deze manier kunnen prospect studenten op de hoogte blijven van wat er gedaan wordt bij ABC. Hierdoor krijgen ze een goed inzicht in wat de opleiding doet en zijn ze hopelijk meer geïnteresseerd.
Punt Dit is de schoolkrant van Hogeschool Avans. Hierin kunnen studenten informatie lezen over de Subway actie, de minor en links naar facebook en de ABC minor website. Daarnaast zal overal de slogan ‘Zet je tanden in ABC’ te vinden zijn. Jan de Groot Partnership We kwamen op een Partnership met Jan de Groot. Hij is bekend om zijn Bossche bollen in den Bosch. Aangezien de minor in Den Bosch is vonden wij het een leuk idee om een partnership met Jan de Groot te hebben. Het heeft een Brabants karakter net als de opleiding. We willen met behulp van deze actie HBO studenten bekend maken met ABC en de minor en ervoor zorgen dat meer studenten voor de ABCminor kiezen. We willen de HBO studenten bereiken door Bossche bollen uit te delen op stations en HBO scholen. Op de routes tussen stations en HBO scholen. We denken hierdoor de doelgroep als beste te bereiken. Ons idee is om de Bossche bollen te voorzien van een servetje in de vorm van een flyer, met allerlei informatie over de minor. Daarbij willen we vlaggetjes met QR-codes in de Bossche bollen prikken. Bij het scannen van deze code kunnen studenten dan gelijk op de website van de minor komen. We willen de Bossche bollen laten uitdelen door ABC-studenten (voor BV-ik), omdat zij mensen het beste kunnen inlichten over wat de minor inhoudt, en wat de kernwaarden zijn van ABC. Deze
Informatie voor flyer: • • •
Algemene informatie over de opleiding Link opleiding en Bossche bollen Promotie voor Jan de Groot Gebruik van media:
QR-codes QR-codes op Bosschen Bollen (vlaggetjes) Facebook Korting op product van Jan de Groot als je ‘liked’ Door middel van deze drie concepten gaan wij meer dan 50 (inter)nationale studenten werven voor de ABC Minor. De kosten voor deze concepten zijn opgenomen in het Crossmediaal plan deel 5 (V).
26
I Crossmedia Concepting Deel IV Strategie Wat is de opdracht? Geef antwoord op de volgende vragen In het strategiegedeelte vertaalt men het concept naar de ingezette media. Welke media zet ABC nu in om de studenten te bereiken en welke media moeten er volgens jullie concept ingezet worden?
Welke doelstellingen denkt men te behalen door cross‐overs te stimuleren of waarom zijn cross‐ overs juist niet noodzakelijk? Welke story ligt ten grondslag een het concept? De cross-overs zijn erg handig in ons concept, bijvoorbeeld voor geïnteresseerde studenten die opzoek zijn naar meer informatie, hierdoor worden ze steeds naar andere mediums gestuurd. Wat de bekendheid van onze mediums vergroot.
Crossmediale conceptvorm: Leg uit in hoeverre het gebruikte concept autonoom (transmediaal) is of afhankelijk (geïntegreerd) is om inzicht te geven in de gekozen strategie om de doelstellingen te behalen. Ons concept is afhankelijk van de mate waarin onze partnerships met ons wil samenwerken. Ook zijn we transmediaal, omdat wij gebruik maken van meerdere media bronnen, zoals twitter, facebook, QRcode, Punt.nl en de website. Welk medium verwijst naar welk medium? Eigenlijk staan al onze mediums met elkaar in verbinding. Hieronder een aantal voorbeelden: Twitter > Facebook Facebook > Twitter Flyer > Twitter Twitter > Flyer QR-code > Facebook Facebook > QR-code Punt > Website Website > Punt Geschreven media > Twitter, Facebook (flyers/posters) & website. Waarom spoort men aan tot overschakeling? We bereiken een breed publiek met onze campagne, ABC is een brede opleiding voor ieder wat wils. Waardoor we veel HBO studenten bereiken wat de kans groter maakt dat ze voor ABC kiezen. 27
I Crossmedia Concepting Deel V Verantwoording Wat is de opdracht? Beantwoord de volgende vragen. Promotie: Hoe ga je het project in de markt zetten? Hoe zorg je voor redactionele aandacht? Hoe ga je het project in de markt zetten? Aan de hand van de volgende acties zullen wij de ABC minor in de markt zetten: • • •
Guerilla actie Partnership Subway Partnership Jan de Groot (Bossche Bollen) Hoe zorg je voor redactionele aandacht?
Punt Punt besteed on- en offline aandacht aan de ondernomen acties en het circus er omheen. Vooral omdat de actie zich speciaal identificeert met de opleiding Advanced Business Creation, is het voor Punt aantrekkelijk over er aandacht aan te besteden. Binnen Avans zal er dan veel bekendheid ontstaan voor de minor, die ook gevolg kan worden door studenten die al op Avans Hogeschool zitten, maar een andere opleiding dan ABC volgen. Planning Geef een beschrijving van de fasen? Waarom kies je voor welke periode? Geef een beschrijving van de fasen?
Jaarwisseling 2012-2013 Guerrilla zorgt nu voor een viraal effect. Medio Januari Partnership met Jan de Groot gaat van start. Bossche Bollen zullen worden uitgedeeld op de bekende studenten locaties. Medio Februari Partnership met Jan de Groot komt ten einde. Een nieuwe periode breekt aan. Medio Februari Partnership met Subway gaat van start. De ABC Sub kan nu met korting gekocht van worden. ‘Zet je tanden in ABC!’ zal worden gebrandmerkt op de broodjes. Medio Maart Partnership met Subway komt ten einde. Studenten zijn nu bekend geraakt met ABC. Zij hebben nu voldoende informatie om een keuze voor een minor te kunnen maken. Waarom kies je voor welke periode? We beginnen logischerwijs zodra ‘Het Glazen Huis’ van start gaat in de maand december. We beginnen bewust net voor de jaarwisseling met de campagne. Vanaf de maand december gaan studenten vaak zoeken naar minors/studies, dit geeft ons voldoende ruimte om ook de andere opvolgende acties in te zetten. Stapsgewijs volgen de acties elkaar op. Op volgorde van jaargetijden lopen de acties in elkaar over. Hierbij blijft het virale effect continu groeien, waardoor de bekendheid dus ook blijft groeien.
December 2012 Guerilla actie Serious Request 3FM De crossmediale campagne is online begonnen, na de aftrap via de guerrilla-actie.
28
I Crossmedia Concepting Deel V Kostprijs en bereik Hoeveel mensen ga je bereiken? Wat zijn de kosten per medium? Kostprijs: Guerrilla-actie •
Kosten voor flyers
•
Posters (na de guerilla actie worden ze opgehangen)
•
Jassen met ID van Avans/Serious Request
Hoeveel mensen ga je bereiken? ± 50.000 met guerrilla-actie 50.000 mensen Het bereik is ontzettend groot, mogelijk zelfs groter dan hierboven geschat. We zullen niet alleen de doelgroep bereiken, maar ook andere mensen. Bovendien is vanwege het virale effect van de actie moeilijk in te schatten wat de dekking zal zijn van deze guerrilla-actie. Dat het bereik en de dekking hoog zullen zijn, staat vast! 100 Bossche Bollen per stad a 7 steden 700 mensen
Bossche Bollen (partnership) •
Bossche Bollen
•
Vlaggetjes met bedrukking
•
Servetjes met bedrukking
150 broodjes via Subway kanalen 150 mensen Totaal 50.850 mensen (schatting van het bereik)
Subway (partnership) •
Brander (brandmerk)
•
Servetjes
•
Flyers (kortingsbon geïntegreerd)
29
