Communicatieplan Onderdeel van de CO2-Prestatieladder
AL0011
augustus 2015
Communicatieplan Onderdeel van de CO2-Prestatieladder
Auteur Alet Nijhof
Titel: 3.C.2 Communicatieplan CO2-Prestatieladder Auteur: Alet Nijhof
Datum: augustus 2015
Versie: 1.3
Status: Definitief
Goedkeuring directie:
AL0011
augustus 2015
augustus 2015
Communicatieplan
Inhoud 1
Communicatie ........................................................................................... 2 1.1
Communicatiedoelstelling ................................................................................................. 2
1.2
Doelgroepen ................................................................................................................... 2
1.3
1.4
1.2.1
Interne boodschap .............................................................................................. 2
1.2.2
Externe boodschap .............................................................................................. 3
Communicatiemiddelen .................................................................................................... 3 1.3.1
Interne communicatie .......................................................................................... 4
1.3.2
Externe communicatie ......................................................................................... 4
Taken en verantwoordelijkheden ....................................................................................... 4
HKV lijn in water
AL0011
i
augustus 2015
Communicatieplan
1
Communicatie
1.1
Communicatiedoelstelling
HKV lijn in water hecht belang aan maatschappelijke verantwoordelijkheden en aan de kwaliteit van de omgeving waarin we verkeren. Om aan het laatste aspect meer concreet invulling te geven, zijn wij in 2012 gecertificeerd op de CO2-Prestatieladder hetgeen onder andere inhoudt dat HKV: inzicht heeft in haar energieverbruik; beschikt over kwantitatieve CO2-reductiedoelstellingen voor de eigen organisatie; intern en extern communiceert over haar CO2-footprint en reductiedoelstelling(-en); actief deelneemt aan initiatieven rond de reductie van CO2 in de sector of daarbuiten. HKV heeft de ambitie om op termijn trapsgewijs de CO2-Prestatieladder te beklimmen naar niveau 5. Hoewel de CO2-uitstoot maar één aspect is van de totale milieubelasting, is het voor een adviesbureau wel een relatief belangrijke, omdat de milieubelasting vooral bestaat uit verwarming en stroomverbruik van kantoor en gereden kilometers met de auto of het openbaar vervoer (OV) voor dienstreizen en woon-werkverkeer. Het communicatiedoel rondom de certificering op de CO2-Prestatieladder is het overbrengen aan de doelgroepen dat HKV actief werkt aan de reductie van CO2-uitstoot ten gevolge van haar bedrijfsactiviteiten. Voorts is het doel de CO2-uitstoot, de reductiedoelstelling van de CO2uitstoot en de maatregelen die HKV heeft genomen om de CO2-uitstoot te reduceren te communiceren. Dit communicatieplan bevat de vastgelegde taken en verantwoordelijkheden en de wijze van communicatie.
1.2
Doelgroepen
Intern
Medewerkers, managementteam en directie van HKV lijn in water BV
Extern
Opdrachtgevers zoals rijksoverheid, provincies, waterschappen
Leveranciers zoals energieleverancier, papierleverancier, afvalverwerker
Kennisinstituten en netwerkorganisaties zoals Deltares, STOWA, universiteiten en hogescholen
Branchegenoten
Studenten en potentiële medewerkers
Maatschappelijke organisaties actief op het gebied van omgeving en milieu
De kernboodschap is: HKV draagt bij aan het milieu door de CO2-uitstoot ten gevolge van haar bedrijfsactiviteiten actief te reduceren.
1.2.1 Interne boodschap Medewerkers: HKV streeft er naar om de CO2-uitstoot van de activiteiten te beperken en vraagt medewerking aan alle HKV-medewerkers. De directie van HKV heeft de medewerkers gevraagd om actief deel te nemen in het signaleren van kansen om de CO2-uitstoot verder terug te brengen.
HKV lijn in water
AL0011
2
augustus 2015
Communicatieplan
1.2.2 Externe boodschap Opdrachtgevers: Zij stellen vaker vragen over de CO2-footprint van HKV. Dit is merkbaar in aanbestedingstrajecten en bij gesprekken met opdrachtgevers die bewust omgaan met CO2-emissie. HKV zal in de uitvoering van projecten in eerste instantie streven naar een reductie van de eigen CO2-uitstoot en daarnaast adviserend optreden om de CO2-uitstoot van het project te reduceren (mits uitvoerbaar). Leveranciers: HKV legt aan leveranciers uit wat haar beleid is op het gebied van CO2-reductie en wat ze van haar leveranciers verlangt. Kennisinstituten en netwerkorganisaties: HKV is actief in het reduceren van CO2-uitstoot in haar bedrijfsactiviteiten en deelt haar ervaring met kennisinstituten en netwerkorganisaties. Branchegenoten: HKV is actief in het reduceren van CO2-uitstoot in haar bedrijfsactiviteiten en deelt haar ervaring met branchegenoten middels de openbare beschikbare publicaties. Studenten en potentiële medewerkers: HKV hecht belang aan maatschappelijke verantwoordelijkheden en aan de kwaliteit van de omgeving waarin we verkeren. Zij geeft daar invulling aan door de CO2-uitstoot actief terug te brengen. Maatschappelijke organisaties actief op het gebied van omgeving en milieu: HKV hecht belang aan de samenleving en de omgeving waarin we verkeren en de natuur. Zij geeft daar invulling aan door de CO2-uitstoot actief terug te brengen.
1.3
Communicatiemiddelen
Hieronder staan de communicatiemiddelen beschreven die HKV gebruikt opgesplitst in intern en extern. In de opvolgende paragrafen worden de communicatiemiddelen verder uitgediept. Intern
Lunchlezing
Plenair werkoverleg (eenmaal per kwartaal)
Directe informatie per e-mail
Dashboard CO2-uitstoot (in ontwikkeling)
Reactief op aanvraag
Extern
Website
Jaarverslag
Geïntegreerd in andere corporate communicatie-uitingen, indien relevant
Reactief op aanvraag
HKV lijn in water
AL0011
3
augustus 2015
Communicatieplan
1.3.1 Interne communicatie
HKV-medewerkers kennen de duurzaamheidsambitie van HKV en weten hoe ze zelf kunnen bijdragen aan de CO2-reductie.
HKV-medewerkers worden eenmaal per jaar geïnformeerd over de CO2-Prestatieladder en de invulling door HKV middels een vrijblijvende lunchlezing die op een maandag, eenmaal per twee weken, van 12.00 tot 12.45 uur plaatsvindt onder het genot van een lunch.
De directie doet minimaal twee keer per jaar mededelingen over de CO2-reductie in het plenaire werkoverleg die eenmaal per kwartaal plaatsvindt. Onderwerpen die dan aan de orde komen zijn: CO2-reductie, actiepunten reductieplan, status certificering en initiatieven.
Directie en medewerkers kunnen wanneer nodig direct worden geïnformeerd over de CO2-Prestatieladder per e-mail. Voorbeelden hiervan zijn de aankondigingen van speciale bewustwordingsacties zoals een actie bij een tankstation met speciale brandstof of een warme truiendag.
Via de verantwoordelijken van de CO2-Prestatieladder kunnen de HKV-medewerkers altijd informatie aanvragen en/of initiatieven aandragen.
Alle HKV-medewerkers hebben toegang tot de externe communicatiemiddelen.
1.3.2 Externe communicatie
Op de website is een aparte pagina gewijd aan MVO met de CO2-Prestatieladder. Hier is alle externe informatie beschikbaar van rapportages en deelname aan initiatieven. www.hkv.nl -> Over HKV -> MVO. Als je op de homepage zoekt op de term CO2Prestatieladder dan kom je bij de juiste documentatie terecht.
Daarnaast zullen de websitebezoekers nog minimaal twee keer per jaar door middel van een nieuwsbericht geïnformeerd worden over de stand van zaken van het CO2-reductiebeleid.
Eenmaal per jaar, in de maand maart, geeft HKV een jaarverslag uit. In het jaarverslag wordt aandacht besteed aan Maatschappelijk verantwoord ondernemen met als onderdeel daarvan de CO2-Prestatieladder.
Naast de vaste communicatiemomenten, wordt gedurende het jaar gecommuniceerd over actualiteiten rond CO2-reductie indien deze zich voordoen.
Via de website van HKV kunnen geïnteresseerde externe partijen altijd extra informatie aanvragen over de CO2-Prestatieladder van HKV. Dit kan via het algemene telefoonnummer 0320-294242 of per e-mail
[email protected].
Op de website van SKAO (www.skao.nl) staat HKV vermeld als gecertificeerd deelnemer en heeft zij gegevens gepubliceerd voor geïnteresseerden.
1.4
Taken en verantwoordelijkheden
Namens HKV is de marketing- en communicatiemedewerker Alet Nijhof verantwoordelijk voor het communicatieplan en verzorgt zij in overleg met de energiemanager de interne en externe communicatie uitingen. Zij ondersteunt, adviseert en bewaakt de communicatie uitingen van beleidsvorming tot en met daadwerkelijke uitvoering en beheer.
HKV lijn in water
AL0011
4
augustus 2015
Communicatieplan
Activiteit
Frequentie
Verantwoordelijke
Communicatieplan
Minimaal eenmaal per jaar controle
Alet Nijhof
Lunchlezing
Minimaal eenmaal per jaar een lunchlezing verzorgen over de CO2-Prestatieladder in relatie tot HKV
Marjolein de Jong & Alet Nijhof
Plenair werkoverleg
Minimaal twee keer per jaar input verzorgen
Marjolein de Jong in overleg met Kees Vermeer
Directe info per e-mail
Wanneer noodzakelijk of nodig voor een actie(plan)
Alet Nijhof
Reactief op aanvraag
Reactief
Alet Nijhof
Website
Website aanpassen na elke update van de geplaatste documentatie en indien er aanbod is van nieuws
Alet Nijhof
Jaarverslag
Eenmaal per jaar communiceren over de CO2-Prestatieladder in relatie tot HKV
Alet Nijhof
Actualiteiten communiceren
Wanneer noodzakelijk
Alet Nijhof
Reactief op aanvraag
Reactief
Alet Nijhof
Website SKAO
Jaarlijks of zo vaak als nodig de gepubliceerde gegevens bewerken.
Alet Nijhof
Interne communicatie
Externe communicatie
HKV lijn in water
AL0011
5
