Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder gebaseerd op het ‘format Beroepscompetentieprofiel Colo’

Savantis Vakcentrum Afbouw en Onderhoud, Presentatie en Communicatie Kenniscentrum Beroepsonderwijs Bedrijfsleven te Waddinxveen

Beroepscompetentieprofiel van het beroep SCHILDER

Datum: 11 juni 2003

Algemene informatie

Versie: 06

Onder regie van het kenniscentrum:

Savantis Limaweg 25 2743 CB Waddinxveen

Ontwikkeld door:

Sectie: Ontwikkeling Kwalificatiestructuur Beroepsopleidingen

Brondocument(en):

-

Eindtermendocument Schilder d.d. 20.08.1999 Eindtermendocument Gezel Schilder d.d. 20.08.1999 Onderzoek Schildersbedrijfstak d.d. 01.07.2002 Onderzoek EIB eind 2002 Trendstudies van de bedrijfstak d.d. 10.02.2003

Legitimering BCP: - op formatvereisten

- door Opleidingscentrum SVS d.d. 10.02.2002 - door de Commissie Onderwijs Bedrijfsleven (COB) d.d. 29.01.2003

- op de inhoud

- door de Stuurgroep Schilderen en Onderhoud d.d. 11.06.2003

Mogelijke functiebenamingen zijn (conform de CAO 1 mei 2001): • Schilder • Onderhoudsschilder • Nieuwbouwschilder • Behanger • Gezel Schilder • Constructieschilder • Onderhoudsmedewerker

Overal waar hij staat, kan ook zij gelezen worden.

OOE \ BCP Schilder.11.06.2003

2

Savantis

Beroepsbeeld van de (vakvolwassen) Schilder Beroepscontext / werkzaamheden

De schilder is werkzaam in de Schilders- en Onderhoudsbedrijfstak. De werkzaamheden worden uitgevoerd in de sectoren woningbouw, de utiliteitsbouw, de renovatie/verbouw en het resultaatgericht vastgoedonderhoud (WVB-Vastgoedbedrijven), maar ook in werkplaatsen. Hij werkt in de onderhoudssector en in beperkte mate in de nieuwbouw op wisselende locaties zowel individueel als in teamverband. De onderhoudskolom verricht in grote lijnen de volgende werkzaamheden: aannemen, ontwerpen, organiseren en uitvoeren van (meerjarige) onderhoudsoplossingen. Hij kan op grond van inspectie/metingen de kwaliteit van ondergronden beoordelen, planmatig en resultaatgericht onderhoudswerk en schilderwerk uitvoeren door middel van voorbewerken, voorbehandelen en afwerken. Daarbij is kennis van ondergronden en materialen noodzakelijk en weet hij op grond daarvan waarom onderhoud noodzakelijk is. Hij voert vanwege aantasting/beschadiging van ondergronden resultaatgericht herstel, deelvervangingen aan gevels, kaders en constructies adequaat uit. Hij werkt hierbij veelal op hoogte. Hij herstelt glasschade en plaatst glas en glaselementen in nieuwbouw alsmede in onderhoud/renovatie. Tevens voert hij onderhoud aan beglazingssystemen en kitvoegen. Hij voert voorbewerkingen (inclusief reparatie d.m.v. berapen) en voorbehandelingen uit aan de meest voorkomende plafonds, wanden en vloeren en werkt deze af zowel met verfmaterialen als met wandbekleding. Hij plant op de werkplek de uit te voeren werkzaamheden.Tevens kan hij verftechnische- en kleuradviezen uitbrengen. Hij past Kwaliteitszorg, Arboen Milieuvoorschriften (KAM-zorg), veiligheidsen bedrijfsvoorschriften toe.

Rol en verantwoordelijkheden

In opdracht van en in overleg met zijn leidinggevende voert de schilder zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Hij kan aangeven wat de relatie is tussen dubo (duurzaam bouwen) en het vakgebied. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven. Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. Als voorman heeft hij op de werkplek coördinerende taken. Als praktijkopleider stuurt hij leerlingen aan en heeft hij een positief en stimulerende invloed op hen. Hij staat vaak direct in contact met de klant/bewoner. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant.

Complexiteit

De schilder past zowel routinematige als specifieke procedures toe in steeds wisselende situaties en locaties. Dit vraagt om werkinzicht, inlevingsvermogen, organisatievermogen, flexibiliteit, duidelijkheid en sociale vaardigheden. Omdat hij te maken krijgt met afwijkingen van de gangbare procedures moet hij snel, alert en oplossingsgericht te werk kunnen gaan. Hij is in staat om adequaat te functioneren onder tijdsdruk en lastige omstandigheden. Het beroep wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van redelijk complexe aard zijn. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten.


3

Savantis

Typerende beroepshouding

Trends / innovaties Marktontwikkelingen

Wetgeving / overheidsregulering


De schilder beheerst vaktechnische vaardigheden en combineert daarmee de volgende houdingsaspecten: Zelfstandigheid: op eigen kracht handelen. Oplossingsgericht: doelgericht en resultaatgericht werken, met bewustzijn van wensen en randvoorwaarden. Flexibiliteit: inspelen op veranderende werkomstandigheden. Sociaalcommunicatieve vaardigheden: in staat om met anderen in een team samen te werken. Stressbestendigheid: werken onder tijdsdruk en veranderende werkomstandigheden in steeds wisselende locaties. Besluitvaardigheid: durf om beslissingen te nemen. Communicatieve vaardigheden: communicatieve vaardigheden om specifieke wensen van de klant te achterhalen. Klantgerichtheid: omgaan met wensen en eisen van de klant. Accuraatheid: zorgvuldig en nauwkeurig werken. Ethisch en esthetisch handelen: bewust zijn van algemene waarden en normen en hierop eigen gedrag aanpassen. Kleurbewust en bewust van kosten- en bedrijfsprocessen. Werkomstandigheden: hij is in hoge mate veiligheids-, kwaliteits-, Arbo- en milieubewust. Hij kan op hoogte werken. Op grond van onderzoek (EIB) kan geconstateerd worden dat de totale werkgelegenheid voor de beroepsgroepen in de afwerking tot 2006 daalt met 2%. In de periode tot 2006 is de werkgelegenheidsdaling in de eerste paar jaar iets groter, waarna enig herstel in het tweede deel optreedt. Schilderwerk is voornamelijk afhankelijk van de onderhoudsmarkt, die, in tegenstelling tot de nieuwbouw- en herstelmarkt, een positieve ontwikkeling doormaakt: in de periode tot 2006 neemt de productie toe met 7%. De werkgelegenheidsontwikkeling houdt echter geen gelijke tred met deze productieverhoging. Doordat uitgegaan wordt van een vrij sterke trendmatige verhoging van de arbeidsproductiviteit zijn er minder werknemers nodig om het totaal aan werkzaamheden te verrichten. Desondanks kan in het algemeen voor de gehele bedrijfstak gesteld worden dat er sprake is van een oplopend tekort aan (gekwalificeerd) personeel, als gevolg van een relatief grote jaarlijkse uitstroom in combinatie met een afname van het aantal beschikbare (her)toetreders, schoolverlaters en een onderbenutting van wel op de arbeidsmarkt beschikbare doelgroepen. Voor het uitoefenen van zijn beroep moet hij beschikken over de specifieke beroepsvereisten die zijn neergelegd in: - het VOS-besluit (Besluit Vluchtige Organische Stoffen WMS; besluit gepubliceerd d.d. 21.12.1999 in het Staatsblad, nr. 5); - VCA voor werknemers (B-VCA) en leidinggevenden (VOL-VCA); - van toepassingzijnde weten regelgeving (zoals de Europese wetgeving die erop aandringt dat het laddergebruik sterk wordt teruggedrongen).

4

Savantis

Technologische ontwikkelingen

Te verwachten ontwikkelingen binnen het beroep schilder zijn: - sneldrogen van producten middels infrarood - afbranden middels laser - afgeschermd werken - werken met hoogwerkers - het aanbrengen van plakfolies als verfvervangend materiaal - resultaatgericht vastgoedonderhoud / onderhoudsscenario’s.

Bedrijfsorganisatorische ontwikkelingen

De Schilders- en Onderhoudsbedrijfstak kent een aantal marktsegmenten zoals: - nieuwbouwschilderwerk - onderhoud - bouwkundige renovatie en reparaties - resultaatgericht vastgoedonderhoud - interieuradvisering en -afwerking - plaatsen van glas en glaselementen - gevelreiniging en -bescherming - metaalconservering op industriële constructies - civiele werken / kunstwerken - schepen / jachten - restauratie- en decoratiewerk/imitatietechnieken - betonrenovatie en -conservering De organisaties binnen de bedrijfstak zetten zich in door te werken aan de levering van hoge kwaliteit en aan continue verbetering van haar producten en diensten. Optimalisering van werkprocessen en te leveren kwaliteit worden vastgelegd en extern beoordeeld. Steeds meer gebruik van ICTapplicaties (denk aan calculeren, kleuradvisering, voortgang projecten e.d.) De schilder werkt in toenemende mate in een multidisciplinair onderhoudsteam met een zelfsturende rol. Dit vereist toenemend inzicht in de samenhang tussen de werkzaamheden van de verschillende disciplines op uitvoerend niveau. Schriftelijke en mondelinge communicatie zal nadrukkelijk als een essentieel onderdeel van zijn werkuitoefening worden ervaren.

Internationale ontwikkelingen

Er is een toenemende tendens Engelse documentatie en productspecificaties niet in het Nederlands te vertalen. Hiervoor is vakgerichte taalvaardigheid nodig.

Loopbaanmogelijkheden

De schilder kan in de beroepskolom doorgroeien naar leidinggevende of specialistische functies in de Schilders- en Onderhoudsbedrijfstak.


5

Savantis

Kerntaken van de Schilder 1.

Voert nieuwbouwschilderwerk uit.

2.

Voert onderhoudsschilderwerk buiten uit.

3.

Voert onderhoudsschilderwerk binnen uit.

4.

Plaatst glas en glaselementen.

5.

Brengt wandbekleding aan.

6.

Voert projectleiding uit.


6

Savantis

Kerntaak 1 : Voert nieuwbouwschilderwerk uit. Proces: - Input:

De schilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot de uitvoering van schilderwerk aan nieuwbouw. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het behandelplan. Met behulp van deze gegevens verzamelt hij relevante materialen, klimmaterieel, gereedschappen en apparatuur en bereidt zijn werkplek voor. Hij heeft hiervoor overleg met zijn teamleider/voorman en opdrachtgever/klant en bewoners. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: - inrichten van de werkplek - reinigen en voorbewerken van ondergronden - voorbehandelen van de diverse ondergronden - aanbrengen van de tussenlagen - aanbrengen van de toplaag / afstemmen van kleuren - verwerking en registratie van materiaal / tijdbesteding - Output: Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. De opdrachtgever / klant is tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning het werk uit te voeren. Het niveau van de technische werkzaamheden wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van niet complexe aard zijn. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij te maken met zijn collega’s en de opdrachtgever / klant. Soms zijn mensen uit andere disciplines aanwezig die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hij heeft ook te maken met niet direct betrokkenen maar wel in de buurt aanwezige personen bijv. voor een winkel, op straat e.d. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, materieel en apparatuur/gereedschappen. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Hulpmiddelen voor het afzetten van de werkplek en de inrichting tot afgeschermde objecten. Mobiele telefoon. Kwaliteit proces en resultaat: De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Hij levert de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Tijd versus kwaliteit: de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren: de schilder moet bepalen welke taken hij kan delegeren aan een leerling / stagiair en welke taken hij zelf moet uitvoeren om het gewenste resultaat te behalen.


7

Savantis

Kerntaak 2 : Voert onderhoudsschilderwerk buiten uit. Proces: - Input:

De schilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot de uitvoering van onderhoud en buitenschilderwerk. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het behandelplan. Met behulp van deze gegevens verzamelt hij relevante materialen, klimmaterieel, gereedschappen en apparatuur en bereidt zijn werkplek voor. Hij heeft hiervoor overleg met zijn teamleider/voorman en opdrachtgever/klant en bewoners. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: - inrichten van de werkplek - voorbewerken / voorbehandelen en repareren van ondergronden - resultaatgericht herstel zoals: klemvrij maken van deuren en ramen, deelvervanging kozijnen / ramen / geveltimmerwerk, herstel betonschade, gevelreiniging, herstel van glasschade e.d. - aanbrengen van grond- en hechtlagen op diverse ondergronden - aanbrengen van de tussenlaag / rekening houdend met periodiek overstaan - aanbrengen van de toplaag / uitbrengen van kleuradviezen - verwerking en registratie van materiaal / tijdbesteding - Output: Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. De opdrachtgever / klant is tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning het werk uit te voeren. Het niveau van de technische werkzaamheden wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van redelijk complexe aard zijn. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij te maken met zijn collega’s en de opdrachtgever / klant. Soms zijn mensen uit andere disciplines aanwezig die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hij heeft ook te maken met niet direct betrokkenen maar wel in de buurt aanwezige personen bijv. voor een winkel, op straat e.d. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, materieel en apparatuur/gereedschappen. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Hulpmiddelen voor het afzetten van de werkplek en de inrichting tot afgeschermde objecten. Mobiele telefoon. Kwaliteit proces en resultaat: De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Hij levert de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Tijd versus kwaliteit: de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren: de schilder moet bepalen welke taken hij kan delegeren aan een leerling / stagiair en welke taken hij zelf moet uitvoeren om het gewenste resultaat te behalen.


8

Savantis

Kerntaak 3 : Voert onderhoudsschilderwerk binnen uit. Proces: - Input:

De schilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende tot de uitvoering van onderhoud en binnenschilderwerk. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het behandelplan. Met behulp van deze gegevens verzamelt hij relevante materialen, klimmaterieel, gereedschappen en apparatuur (waaronder verfspuitapparatuur) en bereidt zijn werkplek voor. Hij heeft hiervoor overleg met zijn teamleider / voorman en opdrachtgever / klant en bewoners. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: - inrichten van de werkplek - voorbewerken / voorbehandelen en repareren van ondergronden - uitvlakken van wanden, herstel van onderdelen, klemvrij maken van deuren, vervanging van hang- en sluitwerk e.d. - aanbrengen van grond- en hechtlagen op diverse ondergronden - aanbrengen van tussenlagen (waaronder glasvlies / verfspuiten) / rekening houdend met esthetische aspecten, kleuradviezen en kleurafstemming - aanbrengen van eenvoudig behang - aanbrengen van toplagen / afwerken met pleistermaterialen / uitbrengen van kleuradviezen en het uitvoeren van decoratieve technieken - verwerking en registratie van materiaal / tijdbesteding Output: Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. De opdrachtgever / klant is tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning het werk uit te voeren. Het niveau van de technische werkzaamheden wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van redelijk complexe aard zijn. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij te maken met zijn collega’s en de opdrachtgever / klant. Soms zijn mensen uit andere disciplines aanwezig die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hij heeft ook te maken met niet direct betrokkenen maar wel in de buurt aanwezige personen bijv. in een winkel, in een kantoor, in een fabriek, in een onderwijsinstelling e.d. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, materieel en apparatuur/gereedschappen. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Hulpmiddelen voor het afdekken van de werkplek en bescherming van de omgeving. Kwaliteit proces en resultaat: De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Hij levert de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Tijd versus kwaliteit: de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren: de schilder moet bepalen welke taken hij kan delegeren aan een leerling / stagiair en welke taken hij zelf moet uitvoeren om het gewenste resultaat te behalen.


9

Savantis

Kerntaak 4 : Plaatst glas en glaselementen. . Proces: - Input:

De schilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende om het plaatsen van glas / glaselementen uit te voeren. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het behandelplan. Met behulp van deze gegevens verzamelt hij relevante materialen, klimmaterieel, gereedschappen en apparatuur en bereidt zijn werkplek voor. Hij heeft hiervoor overleg met zijn teamleider/voorman en opdrachtgever/klant en bewoners. - Verwerking: De werkzaamheden m.b.t. het plaatsen van glas en glaselementen zijn: - inrichten van de werkplek - bestaand glas verwijderen / indien noodzakelijk herplaatsen (ook als noodvoorziening) - repareren van kaders en glaslatten / indien noodzakelijk nieuwe glaslatten aanbrengen - voorbehandelen (2x) van diverse ondergronden - plaatsen van het glas / glaselementen conform voorschriften en normen - afwerking met kit / afdichting met rubber / schone oplevering - voert onderhoud uit aan glaselementen waaronder glas-in-lood, kaders en beglazingssystemen / kitvoegen - verwerking en registratie van materiaal / tijdbesteding - Output: Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. De opdrachtgever / klant is tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Bij letsel voert hij bedrijfshulpverlening uit. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform normen/richtlijnen, het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning het werk uit te voeren. Het niveau van de technische werkzaamheden wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van redelijk complexe aard zijn. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij te maken met een collega en de opdrachtgever / klant. Soms zijn mensen uit andere disciplines aanwezig die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hij heeft ook te maken met niet direct betrokkenen maar wel in de buurt aanwezige personen bijv. in een winkel, in een kantoor, in een school, in een fabriek, in een werkplaats. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, materieel en apparatuur/gereedschappen en ICT-apparatuur. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Hulpmiddelen voor het afdekken van de werkplek en bescherming van de omgeving. Persoonlijke beschermingsmiddelen. In het geval van calamiteiten een mobiele telefoon. Materialen voor de uitvoering van bedrijfshulpverlening. Kwaliteit proces en resultaat: De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende richtlijnen en normen, veiligheidsen milieueisen en bedrijfsvoorschriften. Hij moet zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Keuzes en dilemma’s:


10

Savantis

Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: - bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Bij maatafwijking moet hij noodvoorzieningen treffen. Tijd versus kwaliteit: - de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren: - de schilder moet bepalen welke taken hij kan delegeren aan een leerling / stagiair / collega en welke taken hij zelf moet uitvoeren om het gewenste resultaat te behalen.


11

Savantis

Kerntaak 5 : Brengt wandbekleding aan. Proces: - Input:

De schilder ontvangt de opdracht van zijn leidinggevende om wandbekleding aan te brengen. De uitvoering vindt plaats aan de hand van het behandelplan. Met behulp van deze gegevens verzamelt hij relevante materialen, klimmaterieel, gereedschappen en apparatuur en bereidt zijn werkplek voor. Hij heeft hiervoor overleg met zijn teamleider / voorman en opdrachtgever / klant en bewoners. - Verwerking: De werkzaamheden zijn: - inrichten van de werkplek - oud wandbekleding verwijderen / bestaand wandbekleding zonodig herstellen - repareren en uitvlakken van wanden / plafonds - voorbehandelen van diverse ondergronden - aanbrengen van scheuroverbruggende tussenlagen - aanbrengen van wandbekleding / sierpleisters / kleuradvisering - verwerking en registratie van materiaal / tijdbesteding / - Output: Hij is in staat de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd te leveren. De opdrachtgever /klant is tevreden. De werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe en kan zich verplaatsen in de wensen van de klant. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij aflevert. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning het werk uit te voeren. Het niveau van de technische werkzaamheden wordt gekenmerkt door werkzaamheden die voornamelijk uitvoerend en van redelijk complexe aard zijn. Bepaalde wandbekleding vereist zeer nauwkeurig werken. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Daarnaast heeft hij te maken met zijn collega’s en de opdrachtgever / klant. Soms zijn mensen uit andere disciplines aanwezig die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hij heeft ook te maken met niet direct betrokkenen maar wel in de buurt aanwezige personen bijv. in een winkel, in een kantoor e.d. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, materieel en apparatuur/gereedschappen. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Hulpmiddelen voor het afdekken van de werkplek en bescherming van de omgeving. Kwaliteit proces en resultaat: De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Hij levert de gevraagde kwaliteit in relatie tot de te bestede tijd. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: - bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer zelfstandig zoeken naar een oplossing gewenst is. Tijd versus kwaliteit: - de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren: - de schilder moet bepalen welke taken hij kan delegeren aan een leerling / stagiair en welke taken hij zelf moet uitvoeren om het gewenste resultaat te behalen.


12

Savantis

Kerntaak 6 : Voert projectleiding uit. Proces: - Input:

De schilder krijgt van zijn leidinggevende de opdracht conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning leiding en uitvoering te geven aan een project. Hij bereidt zich voor op de uitvoering in technische zin en de leiding aan een team.

- Verwerking: Hij stuurt medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en –controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. Hij onderhoudt contacten met de bedrijfsleider / uitvoerder, onderaannemers, opdrachtgever en bewoners. Hij is direct betrokken bij het vaststellen van werkplannen en werkmethodieken. Hij motiveert en stimuleert medewerkers. Hij verbetert het veiligheidsbewustzijn en de juiste (werk)houding van hen die onder zijn leiding werken en met betrekking tot het werk dat direct onder zijn leiding wordt uitgevoerd. Hij voert bedrijfshulpverlening uit. Bij oplevering voert hij nazorg uit en communiceert/rapporteert dat intern. - Output: De klus is geklaard binnen de gestelde tijd en conform de afgesproken kwaliteit. Rol / verantwoordelijkheden: De schilder voert zelfstandig zijn takenpakket uit volgens de werkinstructies die hij daarvoor heeft gekregen. Indien nodig bedenkt hij passende alternatieven en stelt hij prioriteiten. Hij heeft op de werkplek coördinerende taken, stuurt medewerkers aan en heeft een positief en stimulerende invloed op hen. Hij bezit een goede beroepshouding, past goede omgangsvormen toe, kan zich verplaatsen in de wensen van de klant en is gedreven om goed werk te leveren. De schilder is verantwoordelijk voor het werk dat hij met zijn team aflevert. Bij bedrijfsongevallen voert hij bedrijfshulpverlening uit. Complexiteit: De schilder staat voor de opgave om conform het geaccordeerde behandelplan en de projectplanning leiding en meewerkend uitvoering te geven aan een project. Betrokkenen: De schilder ontvangt werkinstructies van zijn leidinggevende. Overlegt met leveranciers. Hij stuurt en coördineert medewerkers aan. Daarnaast heeft hij te maken met de opdrachtgever / klant. Tenslotte zijn er soms mensen uit andere disciplines die op dezelfde locatie aan het werk zijn, waarmee hij moet overleggen. Hulpmiddelen: Gangbare materialen, apparatuur/gereedschappen en ICT-apparatuur. Informatie uit het behandelplan. Standaardformulieren voortgang werkzaamheden. Persoonlijke beschermingsmiddelen. Mobiele telefoon. Materialen voor het uitvoeren van bedrijfshulpverlening. Kwaliteit proces en resultaat: Bestelt bijtijds het materiaal en het materieel. Hij stuurt medewerkers aan op de werkplek en bewaakt tijdens de uitvoering aan de hand van kwaliteitsinspecties en -controles de kwaliteit van de uitvoering en rapporteert over de voortgang. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten en weet bedrijfsbelangen te behartigen. De schilder moet bij de uitvoering van de werkzaamheden werken volgens de geldende veiligheidsen milieueisen en zo efficiënt mogelijk omgaan met materialen en hulpmiddelen. Keuzes en dilemma’s: Zelfstandigheid versus beperkte bevoegdheid: - bij voorkomende problemen tijdens de uitvoering moet de schilder afwegen wanneer zijn leidinggevende ingeschakeld moet worden en wanneer het gewenst is dat hij zelfstandig naar een oplossing zoekt. Tijd versus kwaliteit: - de gevraagde kwaliteit uit te voeren in de gecalculeerde tijd. Delegeren versus zelf meewerken: - bepalen wat de medewerkers uitvoeren en wat zelf uit te voeren. OOE \ BCP Schilder.11.06.2003

13

Savantis

Kernopgaven van de Schilder Kernopgave 1: zelf beslissen versus overleggen De schilder verricht zijn werkzaamheden zelfstandig volgens werkinstructies van zijn leidinggevende en met behulp van gerichte aanwijzingen en productspecificaties van fabrikanten. Hij moet bij problemen tijdens de werkuitvoering de afweging kunnen maken wanneer hij zijn leidinggevende inschakelt voor hulp of extra instructies. Kernopgave 2: tijd versus kwaliteit De schilder staat (als voorman / teamleider) voor de opgave het uit te voeren werk conform het behandelplan uit te voeren, het werk goed te organiseren, te coördineren en te verdelen. Hij wordt daarbij geconfronteerd met een aantal complicerende factoren: ziekmeldingen van collega’s, het uitvoeren van bedrijfshulpverlening (waaronder levensreddende handelingen), onverwachts meer- of minderwerk, extreme weersomstandigheden, planning wijzigt, de juiste specialist is niet aanwezig, onvoldoende geschikt personeel, de bewoner laat een medewerker niet toe. Kernopgave 3: zelf doen versus delegeren De schilder bereidt zijn eigen werk voor door de juiste materialen, materieel en gereedschappen/ apparatuur te verzamelen. Soms komt het daarbij voor dat collega’s gereedschappen/ apparatuur en materiaal defect of onverzorgd hebben achtergelaten. Hij moet dan eerst dat probleem oplossen. Kernopgave 4: werkomstandigheden versus uitvoering De schilder staat voor de opgave de opdracht conform het behandelplan uit te voeren. Hij wordt bij bewoning van het pand met een aantal complicerende factoren geconfronteerd: lastige bewoner(s), moeilijke bereikbaarheid van het object (begroeiing tuin, klimop, hoogwerker/ladder in de tuin e.d.), een ruimte moet vaak in gebruik kunnen blijven (keuken, w.c., badkamer), rekening houden met privacy van bewoners, bewoner kan niet tegen lawaai, stof en luchtjes, het werk moet uitgevoerd worden in een ruimte met veel kostbaarheden waarbij vertrouwen een belangrijk aspect is. Hij staat voor de taak om onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren. Kernopgave 5: bedrijfsbelang versus klantbelang De schilder staat voor de opgave om de ‘bewoner’ op een voor hem begrijpelijke manier te informeren en te instrueren. Hij moet inschatten met wie hij te maken heeft en zijn uitleg en taalgebruik daarop aanpassen. Meestal zal hij in vaktaal met een collega praten; soms staat hij tegenover opdrachtgevers/ klanten die hij alleen iets duidelijk kan maken door dingen zelf voor te doen.


14

Savantis

OVERZICHT BEROEPSCOMPETENTIES

KERNTAAK

BEROEPSCOMPETENTIES Vakmatig-methodisch (VM) 1 Meten en inspecteren 2 Opstellen technisch behandelplan 3 Werkplekinrichting 4 Schilderwerk nieuwbouw 5 Voorbewerken / voorbehandelen 6 Onderhoudsschilderwerk buiten 7 Onderhoudsschilderwerk binnen 8 Plaatst glas en glaselementen 9 Onderhoud beglazingssystemen 10 Wandbekleding bestuurlijk-organisatorisch en strategische (BOS) 11 Projectleiding

1

X X X X

2

3

4

5

X X X

X X X

X X X

X X X

X X

X

X

X

6

KERNOPGAVE 7

8

X X

X

1

X X X

X

sociaal-communicatieve (SC) 12 Nazorg

X

X

X

X

X

ontwikkelings (ON) 13 Bijhouden van vakkennis

X

X

X

X

X

2

X X X X X X X X X X

3

4

5

X

X

X

X X X X X X X X

X X X X X X X X

X X X X X X X X

X

6

7

X X

X

X

X

X

X

X

Toelichting: VM = vakmatig-methodische dimensie BOS = bestuurlijk-organisatorische en strategische dimensie SC = sociaal-communicatieve dimensie ON = ontwikkelingsdimensie

Kerntaken van de Schilder 1.

Voert nieuwbouwschilderwerk uit.

2.

Voert onderhoudsschilderwerk buiten uit.

3.

Voert onderhoudsschilderwerk binnen uit.

4.

Plaatst glas en glaselementen.

5.

Brengt wandbekleding aan.

6.

Voert projectleiding uit.

Kernopgaven van de Schilder 1.

Zelf beslissen versus overleggen.

2.

Tijd versus kwaliteit.

3.

Zelf doen versus delegeren.

4.

Werkomstandigheden versus uitvoering.

5.

Bedrijfsbelang versus klantbelang.

6.


15

Savantis

8

Beroepscompetenties met succescriteria Beroepscompetentie 1:

(VM) Succescriteria: proces

resultaat

-

voert de opdracht zelfstandig uit leest de van toepassing zijnde werkprocedures / richtlijnen kiest de juiste apparatuur en controleert op werking/wettelijke eisen stelt mogelijke afwijkingen van apparatuur vast en rapporteert deze verricht de metingen / inspectie stap voor stap in de juiste werkvolgorde rapporteert inspectie en/of meetresultaten stelt conclusies op eindrapportage conform opdracht correct uitgevoerd conclusies zijn duidelijk

Beroepscompetentie 2:


resultaat

resultaat

Opstellen technisch behandelplan

De schilder is in staat om op adequate wijze op basis van het inspectierapport een technisch behandelplan op te stellen zodat de reparatie en/of het herstel en de behandeling goed uitgevoerd kan worden. -

voert de opdracht zelfstandig uit leest de van toepassing zijnde werkprocedures / richtlijnen vertaalt bestaande behandelplannen naar de concrete situatie stelt het technisch behandelplan op stemt inhoud van behandelplan af met leidinggevende c.q. opdrachtgever communiceert op heldere wijze gaat adequaat met feedback om het opbouwen en onderhouden van relaties een behandelplan dat aansluit bij doel en inhoud inhoud van de tekst heeft beoogde communicatiewaarde voor de doelgroep

Beroepscompetentie 3: (VM) Succescriteria: proces

Meten en inspecteren

De schilder is in staat om op adequate wijze condities van ondergronden en/of constructies te beoordelen. Hij voert de beoordeling uit door middel van metingen en inspectie.

Werkplekinrichting

De schilder is in staat om op adequate wijze de werkplek in te richten, zodat er optimaal gewerkt kan worden. -

voert de opdracht zelfstandig uit binnen de gestelde tijd richt de werkplek in conform relevante weten regelgeving richt de werkplek efficiënt en overzichtelijk in is alert op onveilige situaties treed corrigerend op instrueert leerlingen / stagiairs en anderen optimaal ingerichte werkplek er wordt veilig gewerkt

Beroepscompetentie 4: Schilderwerk nieuwbouw (VM) Succescriteria:

De Gezel Schilder is in staat om op adequate wijze schilderwerk uit te voeren op nieuwe ondergronden conform de gevraagde kwaliteit.


16

Savantis

proces

resultaat

- kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - reinigen en voorbehandelen van ondergronden - aanbrengen van tussenlagen - aanbrengen van toplagen / eenvoudig behang - afstemmen van kleuren - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties - voert de opdracht zelfstandig uit binnen de gestelde tijd - het schilderwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - tevreden opdrachtgever - de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. - er wordt veilig gewerkt

Beroepscompetentie 5: Voorbewerken / voorbehandelen van ondergronden *) De schilder is in staat om op adequate wijze en conform de gevraagde kwaliteit ondergronden voor te bewerken, voor te behandelen en te reinigen. (VM) Succescriteria: proces

resultaat

* (toel. : hieronder vallen afbranden, afbijten, föhnen, schuren, ontroesten, reinigen, ontvetten)

- voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - voorbereiden van de ondergrond voor een efficiënte behandeling - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - houdt rekening met veiligheidsen milieuvoorschriften - voert de voorbewerkingen en voorbehandelingen uit - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - voert tussentijdse controles / metingen uit - optimaal resultaat voor verdere behandeling - er wordt veilig gewerkt


(VM) Succescriteria:

Onderhoudsschilderwerk buiten

De schilder is in staat om op adequate wijze de gevraagde kwaliteit onderhoudswerkzaamheden en buitenschilderwerk uit te voeren. Het afgeschermd en op hoogte werken komt veelvuldig voor. Hij is in staat onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren. Hij werkt als specialist oplossingsgericht en is zich bewust van kwaliteit en kosten.


17

Savantis

proces

resultaat

- beoordeelt of constructies voldoen aan resultaatgericht onderhoud en stelt constructieve verbeteringen voor - voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - resultaat gericht herstel (ook aan gevel-, kozijnen raamelementen) - aanbrengen van grond- en hechtlagen - aanbrengen van tussenlagen - aanbrengen van toplagen - afstemmen van kleuren - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties - het onderhoudswerk en buitenschilderwerk is uitgevoerd conform de gevraagd kwaliteit - tevreden opdrachtgever - de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. - er wordt veilig gewerkt



resultaat

Onderhoudsschilderwerk binnen

De schilder is in staat om op adequate wijze de gevraagde kwaliteit onderhoudswerkzaamheden en binnenschilderwerk uit te voeren. Hij is in staat onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten.

- voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur /gereedschappen - resultaat gericht herstel (ook aan ramen / deuren / kozijnen e.d.) - aanbrengen van grond- en hechtlagen - aanbrengen van tussenlagen/rekening houdend met esthetische afwerking - aanbrengen van toplagen - aanbrengen van eenvoudig behang - afstemmen van kleuren - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties - het schilderwerk is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - tevreden opdrachtgever - de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. - er wordt veilig gewerkt.


18

Savantis

Beroepscompetentie 8: Plaatst glas en glaselementen

(VM)

De schilder is in staat om op adequate wijze glas / glaselementen conform de normen en voorschriften te plaatsen. Hij is in staat onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren

Succescriteria: proces

- voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur /gereedschappen - verwijderd bestaand glas / glaselement - plaatst indien noodzakelijk noodvoorzieningen - voorbewerken en voorbehandelen van kaders en glaslatten - plaatst / monteert conform de geldende normen en voorschriften - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties

resultaat

- het glas / glaselement is geplaatst conform de normen en voorschriften - tevreden opdrachtgever - de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. - er wordt veilig gewerkt

Beroepscompetentie 9: Onderhoud beglazingssystemen

(VM)

De schilder is in staat om op adequate wijze glaselementen (waaronder glasin-lood), kaders en beglazingssystemen conform het werkplan te onderhouden. Hij is in staat onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren

Succescriteria: proces

- voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - inspecteert bestaande beglazingssystemen - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur/ gereedschappen - herstelt kaders, glaselement en beglazingssysteem - herplaatst conform de geldende normen en voorschriften - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties

resultaat

-

kaders, glaselement en beglazingssysteem zijn hersteld het glaselement is herplaatst conform de normen en voorschriften tevreden opdrachtgever de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd - er wordt veilig gewerkt


19

Savantis

Beroepscompetentie 10: Wandbekleding De schilder is in staat om op adequate wijze het aanbrengen van de gevraagde kwaliteit wandbekleding uit te voeren. Hij is in staat onder tijdsdruk en lastige omstandigheden te functioneren. Hij is zich bewust van kwaliteit en kosten. (VM) Succescriteria: proces

resultaat

- voert de opdracht zelfstandig en binnen de gestelde tijd uit - kiest / gebruikt het juiste materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - repareren / uitvlakken van wanden - voorbehandelen van ondergronden - aanbrengen van scheuroverbruggende tussenlagen - aanbrengen van wandbekleding - draagt zorg voor schoon materiaal, klimmaterieel, apparatuur / gereedschappen - verwerking en registratie van materiaal en afval - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties - de wandbekleding is uitgevoerd conform de gevraagde kwaliteit - tevreden opdrachtgever - de werkplek is opgeruimd achtergelaten en restmateriaal is volgens milieuvoorschriften geregistreerd en afgevoerd. - er wordt veilig gewerkt

Beroepscompetentie 11: Projectleiding De schilder (voorman / teamleider) is in staat om op adequate wijze leiding te geven aan de dagelijkse werkzaamheden van zijn team ten behoeve van een efficiënte en verantwoorde projectuitvoering. (BOS) Succescriteria: proces

resultaat

-

geeft heldere instructies motiveert en stimuleert medewerkers controleert de werklast van medewerkers en verdeelt de werkzaamheden controleert en bewaakt de voortgang en de kwaliteit adviseert en ondersteunt medewerkers bij de veilige uitvoering van de werkzaamheden en de juiste (werk)houding draagt zorg voor de interne communicatie communiceert op heldere wijze gaat adequaat met feedback om het opbouwen en onderhouden van relaties geeft noodzakelijk bedrijfshulpverlening medewerkers weten wat en waarom zij iets moeten uitvoeren en hebben een evenwichtige taakbelasting er wordt veilig met een goede beroepshouding gewerkt

Beroepscompetentie 12: Nazorg De schilder is in staat om op adequate wijze nazorg uit te voeren. (SC) Succescriteria:


20

Savantis

proces

resultaat

- hanteert correcte omgangsvormen - spreekt de juiste vaktaal - vraagt op eigen initiatief en gericht naar de kwaliteit van uitgevoerde werkprocessen en geleverde prestaties conform de afspraken - legt een probleem eenvoudig uit aan een niet-vakgenoot - stelt gerichte vragen - lost problemen indien mogelijk direct op - omgaan met wensen en eisen van de klant in relatie tot bedrijfsbelangen - draagt zorg voor de interne communicatie en rapporteert - communiceert op heldere wijze - gaat adequaat met feedback om - het opbouwen en onderhouden van relaties - tevreden opdrachtgever - correcte vertegenwoordiger van het bedrijf -

Beroepscompetentie 13 : Bijhouden van vakkennis

(ON) Succescriteria: proces

resultaat

De Schilder is in staat om op adequate wijze vakkennis (vaktechnisch) bij te houden en nieuwe ontwikkelingen in het beroep te volgen en toe te passen en door verbetering van het eigen functioneren actief bij te dragen in de verbetering van de bpv. - houdt zich op de hoogte via relevante media, brancheorganisaties, vakbonden, internet, enz - bezoekt vaktechnische studiebijeenkomsten / beurzen - volgt cursussen / trainingen - past de ontwikkelingen toe bij de uitvoering van de werkzaamheden


21

Savantis

Beroepscompetentieprofiel (BCP) van het beroep Schilder

Recommend Documents