BAB II LANDASAN TEORITIS. komunikasi adalah sebagai konsekuensi hubungan sosial (social relations)

BAB II LANDASAN TEORITIS

2.1. Komunikasi 2.1.1. Pengertian Komunikasi Setiap orang yang hidup dalam masyarakat, sejak bangun tidur sampai tidur kembali, secara kodrati senantiasa terlibat dalam komunikasi. Terjadinya komunikasi adalah sebagai konsekuensi hubungan sosial (social relations). Masyarakat paling sedikit terdiri dari dua orang yang saling berhubungan satu sama lain, yang disebabkan oleh hubungan tersebut, menimbulkan interaksi sosial (social

interaction)

dan

terjadinya

interaksi

sosial

disebabkan

oleh

interkomunikasi (intercommunication) (Effendy, 2004: 3). Liliweri (1991: 1), menjelaskan bahwa di dalam kehidupan setiap hari semua orang selalu berbicara tentang komunikasi atau paling tidak menggunakan kata komunikasi. Namun demikian tidak banyak yang benar-benar mengerti makna kata-kata komunikasi yang selalu dibicarakan atau bahkan pernah dilaksanakan. Stuart, 1983 dalam Vardiansyah (2004: 3) menjelaskan bahwa kata “komunikasi” berasal dari bahasa Latin, communis, yang berarti membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan antara dua orang atau lebih. Akar katanya communis adalah communico, yang artinya berbagi. Dalam hal ini, yang dibagi adalah pemahaman bersama melalui pertukaran pesan. Komunikasi sebagai kata kerja (verb) dalam bahasa Inggris, communicate, berarti: (1) untuk bertukar pikiran-pikiran, perasaan-perasaan, dan informasi; (2) untuk membuat tahu;

Universitas Sumatera Utara

(3) untuk membuat sama; dan (4) untuk mempunyai sebuah hubungan yang simpatik. Sedangkan dalam kata benda (noun), communication, berarti: (1) pertukaran simbol, pesan-pesan yang sama, dan informasi; (2) proses pertukaran di antara individu-individu melalui sistem simbol-simbol yang sama; (3) seni untuk mengekspresikan gagasan-gagasan, dan (4) ilmu pengetahuan tentang pengiriman informasi. Secara paradigmatis, komunikasi adalah proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada orang lain untuk memberi tahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku, baik langsung secara lisan, maupun tak langsung melalui media (Effendy, 2004: 5). Menurut Berelson dan Steiner, 1964 dalam Sendjaja (1994: 20), komunikasi adalah proses penyampaian informasi, gagasan, emosi, keahlian, dan lain-lain, melalui penggunaan simbol-simbol seperti kata-kata, gambar-gambar, angka-angka, dan lain-lain. Charles H. Cooley melalui tulisannya, The Significance of Communication dalam Lubis (2005: 9), menjelaskan komunikasi merupakan suatu mekanisme melalui mana hubungan manusia terjadi dan berkembang segala lambang dari pemikiran dengan alat-alat penyampaian dan cara menjaganya melalui ruang dan waktu. Yang meliputi ekspresi muka, sikap dan gesture, nada suara, kata-kata, tulisan, lukisan, kereta api, telegrap, telepon, dan segala apa yang dapat disebut sebagai hasil usaha menaklukkan ruang dan waktu. Harold Lasswell dalam karyanya, The Structure and Function of Communication in Society dalam Effendy (2005: 10), mengatakan bahwa cara


yang baik untuk menjelaskan komunikasi ialah menjawab pertanyaan sebagai berikut: Who Says What In Which Channel To Whom With What Effect? Paradigma Lasswell di atas menunjukkan bahwa komunikasi meliputi lima unsur sebagai jawaban dari pertanyaan yang diajukan itu, yakni: -

Komunikator (communicator, source, sender)

-

Pesan (message)

-

Media (channel, media)

-

Komunikan (communicant, communicatee, receiver, recipient)

-

Efek (effect, impact, influence)

Jadi, berdasarkan paradigma Lasswell tersebut, komunikasi adalah proses penyampaian pesan oleh komunikator kepada komunikan melalui media yang menimbulkan efek tertentu. Menurut Nordenstreng dan Varis, 1973 dalam Bungin (2006: 107), ada empat titik penentu yang utama dalam sejarah komunikasi manusia, yaitu: 1. Ditemukannya bahasa sebagai alat interaksi tercanggih manusia. 2. Berkembangnya seni tulisan dan berkembangnya kemampuan bicara manusia dengan menggunakan bahasa. 3. Berkembangnya kemampuan reproduksi kata-kata tertulis (written words) dengan menggunakan alat pencetak, sehingga memungkinkan terwujudnya komunikasi massa yang sebenarnya. 4. Lahirnya komunikasi elektronik, mulai dari telegraf, telepon, radio, televisi, hingga satelit. Berkembangnya keempat titik penentu dalam sejarah komunikasi merupakan puncak prestasi peradaban umat manusia, mengungguli siapa pun


makhluk Tuhan di alam jagat raya. Dari empat titik tersebut kemudian manusia berkembang bersama semua aspek kehidupan manusia yang membedakannya dengan makhluk lainnya.

2.1.2. Fungsi dan Tujuan Komunikasi Adapun fungsi dari komunikasi, adalah sebagai berikut: a. Menyampaikan informasi (to inform) b. Mendidik (to educate) c. Menghibur (to entertain) d. Mempengaruhi (to influence) (Effendy, 2005: 8). Widjaja (2000: 64), menjelaskan apabila komunikasi dipandang dari arti yang lebih luas tidak hanya diartikan sebagai pertukaran berita dan pesan, tetapi sebagai kegiatan individu dan kelompok mengenai tukar-menukar data, fakta, dan ide maka fungsinya dalam setiap sistem sosial adalah sebagai berikut: 1.

Informasi, pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, penyebaran berita, data, gambar, fakta, pesan, opini, dan komentar yang dibutuhkan agar dapat dimengerti dan beraksi secara jelas terhadap kondisi lingkungan dan orang lain agar dapat mengambil keputusan yang tepat.

2.

Sosialisasi (pemasyarakatan), penyediaan sumber ilmu pengetahuan yang memungkinkan orang bersikap dan bertindak sebagai anggota masyarakat yang efektif sehingga ia sadar akan fungsi sosialnya dan dapat aktif di dalam masyarakat.

3.

Motivasi, menjelaskan tujuan setiap masyarakat jangka pendek maupun jangka panjang, mendorong orang menentukan pilihan dan keinginannya,


mendorong kegiatan individu dan kelompok berdasarkan tujuan bersama yang akan dikejar. 4.

Perdebatan dan diskusi, menyediakan dan saling menukar fakta yang diperlukan untuk memungkinkan persetujuan atau menyelesaikan perbedaan pendapat mengenai masalah publik, menyediakan bukti-bukti relevan yang diperlukan untuk kepentingan umum agar masyarakat lebih melibatkan diri dengan masalah yang menyangkut kepentingan bersama.

5.

Pendidikan, pengalihan ilmu pengetahuan dapat mendorong perkembangan intelektual, pembentukan watak, serta membentuk keterampilan dan kemahiran yang diperlukan pada semua bidang kehidupan.

6.

Memajukan kehidupan, menyebarkan hasil kebudayaan dan seni dengan maksud melestarikan warisan masa lalu, mengembangkan kebudayaan dengan memperluas horison seseorang, serta membangun imajinasi dan mendorong kreativitas dan kebutuhan estetiknya.

7.

Hiburan, penyebarluasan sinyal, simbol, suara, dan imaji dari drama, tari, kesenian, kesusastraan, musik, olahraga, kesenangan kelompok, dan individu.

8.

Integrasi, menyediakan bagi bangsa, kelompok, dan individu kesempatan untuk memperoleh berbagai pesan yang mereka perlukan agar dapat saling kenal dan mengerti serta menghargai kondisi pandangan dan keinginan orang lain.


Adapun tujuan dari komunikasi, adalah sebagai berikut: a. Perubahan sikap (attitude change) b. Perubahan pendapat (opinion change) c. Perubahan perilaku (behavior change) d. Perubahan sosial (social change) (Effendy, 2005: 8). Menurut Widjaja (2000: 109), tujuan komunikasi dapat dilihat dari dua perspektif kepentingan, yakni kepentingan sumber/pengirim/komunikator dan kepentingan penerima/komunikan. Dengan demikian maka tujuan komunikasi yang ingin dicapai dapat digambarkan sebagai berikut: Tujuan komunikasi dari

Tujuan komunikasi dari

sudut kepentingan sumber

sudut kepentingan penerima

1) Memberikan informasi

1) Memahami informasi

2) Mendidik

2) Mempelajari

3) Menyenangkan/menghibur

3) Menikmati

4) Menganjurkan suatu

4) Menerima atau menolak anjuran

tindakan/persuasi

2.2. Teknologi Komunikasi 2.2.1. Pengertian Teknologi Komunikasi Penemuan teknologi dimulai sejak lebih dari satu abad yang lalu. Teknologi berkembang dari riset ilmiah yang dilakukan banyak ilmuan. Dewasa ini penemuan teknologi banyak dilakukan oleh tim riset dari beberapa organisasi bisnis, universitas-universitas, dan organisasi nirlaba. Setiap teknologi baru biasanya menggantikan teknologi yang sudah tua.


Penemuan di bidang teknologi dapat memberikan kemudahan-kemudahan bagi kita, misalnya dalam melakukan pertukaran informasi, transaksi, maupun transportasi. Perkembangan teknologi juga meningkatkan standar hidup manusia, meningkatkan mutu informasi, hiburan, dan pendidikan (http://digilib.itb.ac.id/ gdl.php). Teknologi adalah aplikasi praktis suatu pengetahuan, khususnya dalam suatu bidang tertentu. Teknologi berkembang semakin cepat dari waktu ke waktu karena penemuan satu teknologi baru dapat mempercepat penemuan teknologi berikutnya. Dalam sejarah peradaban manusia, terdapat banyak penemuan yang dapat menghasilkan teknologi yang berpengaruh besar terhadap kehidupan manusia

(http://www.itb.ac.id/focus/focus_file/PidatoIlmiahpadaSidangTerbuka

PMB.pdf). Istilah teknologi komunikasi seringkali diucapkan dalam nafas yang sama dengan istilah teknologi informasi, karena pengertian yang terkandung pada masing-masing istilah tersebut memang saling berkaitan satu sama lain. Namun, istilah teknologi komunikasi mencakup pengertian yang lebih luas, termasuk sistem, saluran, perangkat keras, dan perangkat lunak dari komunikasi modern; di mana teknologi informasi merupakan bagian dari padanya. Lubis (1997: 42), menjelaskan bahwa teknologi komunikasi adalah suatu penerapan ilmu pengetahuan untuk memecahkan masalah-masalah yang berkaitan dengan komunikasi. Komunikasi adalah upaya untuk menciptakan “Kebersamaan dalam Makna” (Commonness in Meaning). Dengan demikian, teknologi komunikasi merupakan penerapan ilmu pengetahuan guna melancarkan upaya untuk mencapai kebersamaan dalam makna antar orang dalam masyarakat.


Rogers, 1986 dalam Lubis (1997: 42), mendefinisikan teknologi komunikasi sebagai alat perangkat keras, struktur organisasi, dan nilai-nilai sosial yang digunakan, untuk mengumpulkan, memproses, dan mempertukarkan informasi dengan orang lain. Severin dan Tankard (2005: 305), mengatakan bahwa teknologi komunikasi berubah dengan begitu cepat sehingga banyak orang berbicara tentang “revolusi teknologi” atau “ledakan informasi”. Beberapa teknologi baru yang sedang dalam proses pengembangan atau yang ada sekarang adalah videotape recorder, video casette, televisi kabel, surat kabar online, akses pelayanan informasi komputer dengan komputer pribadi di rumah, Internet dan World Wide Web, serta CD-ROM. Banyak teknologi ini mempunyai dampak dramatis yaitu memberikan pengguna kontrol yang jauh lebih banyak pada proses telekomunikasi dan informasi yang diterima. Nasution (1989: 6), menjelaskan bahwa berbagai kemampuan dan potensi yang dimiliki teknologi komunikasi memungkinkan manusia untuk saling berhubungan dan memenuhi kebutuhan komunikasi mereka secara hampir tanpa batas. Beberapa keterbatasan yang dulu dialami manusia dalam berhubungan satu sama lainnya, seperti faktor jarak, waktu, jumlah, kapasitas, kecepatan, dan lainlainnya, kini dapat diatasi dengan dikembangkannya berbagai sarana komunikasi mutakhir. Dengan penggunaan satelit misalnya hampir tidak ada lagi batas jarak dan waktu untuk menjangkau khalayak yang dituju di manapun, dan kapan saja diperlukan. Everett M. Rogers, 1986 dalam Bungin (2006: 111), mengatakan bahwa dalam hubungan komunikasi di masyarakat, dikenal empat era komunikasi, yaitu


era tulis, era media cetak, era media telekomunikasi, dan era media komunikasi interaktif. Dalam era terakhir, yakni era media komunikasi interaktif dikenal media komputer, videotext dan teletext, teleconferencing, TV kabel, dan sebagainya. Berdasarkan penjelasan Rogers itulah, maka masyarakat percaya bahwa perkembangan teknologi media berkembang dimulai dari era media tulis dan cetak.

2.2.2. Karakteristik Teknologi Komunikasi Salah satu keunggulan yang ditawarkan teknologi komunikasi sekarang ini adalah kemungkinan bagi si penerima komunikasi untuk lebih langsung mengendalikan pesan-pesan yang ditransmisikan. Kini penerima komunikasi lebih dapat menentukan pilihan-pilihan yang diinginkan atau dibutuhkannya, seperti memperoleh informasi tentang apa yang diinginkan, serta kapan pun memerlukannya. Bell, 1979 dalam Nasution (1989: 11), menyebutkan beberapa wujud sistem komunikasi yang dihasilkan oleh kemajuan teknologi, yaitu: 1. Jaringan pengolahan data yang kelak memungkinkan orang berbelanja cukup dengan menekan tombol-tombol komputer di rumah masing-masing. Pesanan akan dikirimkan langsung ke rumah pemesan oleh toko tempat berbelanja. 2. Bank informasi dan sistem penelusuran, yang memungkinkan pemakainya menelusuri informasi yang diperlukan serta memperoleh kopi cetakannya dalam sekejap mata. 3. Sistem teleteks, yang menyediakan informasi mengenai segala rupa kebutuhan. Seperti berita, cuaca, informasi finansial, iklan terklasifikasi,


katalog segala macam produk, dan sebagainya lewat layar televisi di rumah masing-masing. 4. Sistem faksimil, yang memungkinkan pengiriman dokumen secara elektronik. 5. Jaringan komputer interaktif, yang memungkinkan pihak-pihak berkomunikasi mendiskusikan informasi melalui komputer. Menurut Ploman, 1981 dalam Nasution (1989: 11), kemajuan teknologi komunikasi tersebut ditandai oleh tiga karakteristik berikut ini: 1. Tersedianya keluwesan dan kesempatan memilih di antara berbagai metode dan alat untuk melayani kebutuhan manusia dalam komunikasi. Bila pada masa lalu hanya ada alat peralatan “berat”, yang profesional, dan mahal, maka kini tersedia bermacam sarana yang lebih “ringan”, metode yang hanya memerlukan ketrampilan minimal, serta murah. Dengan kata lain, kini kita bisa memilih sendiri tingkat teknologi yang kita perlukan. 2. Kemungkinan mengkombinasikan teknologi, metode, dan sistem-sistem yang berbeda dan terpisah selama ini. Berbagai bentuk baru transfer komunikasi dan informasi telah dimungkinkan dengan pengkombinasian tersebut. 3. Kecenderungan ke arah desentralisasi, individualisasi dalam konsep dan pola pemakaian teknologi komunikasi. Berdasarkan karakteristik serta bentuk-bentuk wujud fisik teknologi komunikasi tersebut, dapat diperkirakan betapa luasnya potensi teknologi komunikasi sehingga penerapannya pun akan meliputi berbagai bidang kehidupan manusia. Ciri utama dari perkembangan teknologi komunikasi adalah terjadinya perkawinan antara beberapa jenis media dan teknologi, yang kemudian


menghasilkan bentuk-bentuk baru yang memiliki kemampuan yang berlipat-ganda dan menciptakan aneka pelayanan komunikasi yang lengkap dan unik, yang bahkan tidak terbayangkan sebelumnya (Nasution, 1989: 68). Lahirnya era komunikasi interaktif ditandai dengan terjadinya diversifikasi teknologi informasi dengan bergabungnya telepon, radio, komputer, dan televisi menjadi satu dan menandai teknologi yang disebut dengan Internet (Bungin, 2006: 113).

2.3. Internet 2.3.1. Pengertian Internet Roger Fidler (2003) dalam bukunya Mediamorfosis: Memahami Media Baru, mengatakan bahwa pada awalnya Internet merupakan domain pribadi dari periset-periset

dan

ilmuwan-ilmuwan

Amerika

Serikat,

namun

dalam

perkembangannya Internet telah menjadi suatu sistem komunikasi global besar yang dipakai oleh jutaan orang di seluruh dunia untuk tujuan-tujuan akademik dan bisnis, serta untuk korespondensi pribadi dan pencarian informasi. Internet sebenarnya adalah suatu jaringan longgar ribuan jaringan komputer yang saling terhubung. Tidak ada badan pemerintah atau komersial yang memilikinya atau secara langsung memperoleh keuntungan dari operasinya. Jaringan ini tidak memiliki presiden, CEO, atau kantor pusat. Dan walau tadinya didanai oleh Pemerintah Amerika Serikat, pengembangannya telah berlangsung secara lebih organik daripada birokratik. Internet merupakan singkatan dari interconnected network atau jaringanjaringan saling terkoneksi dari sistem-sistem komputer yang dapat saling diakses.


Internet juga dapat diartikan sebagai jaringan rangkaian komputer dengan komputer lain di seluruh dunia, yang berguna untuk berkomunikasi dan bertukar informasi, file, data, suara, gambar, dan sebagainya antar-individu di seluruh dunia (http://www.duniacyber.com/internetbasic). Internet

adalah

perkakas

sempurna

untuk

menyiagakan

dan

mengumpulkan sejumlah besar orang secara elektronis. Levy, 1995 dalam Severin dan Tankard (2005: 6), menggambarkan Internet sebagai “saluran komunikasi yang tidak terbatas, pembangunan komunikasi, iklan elektronik, dan interaksi yang sangat kompleks yang mengaburkan batas antara penyedia dan konsumen”. Internet adalah sekumpulan komputer atau server yang saling terhubung satu sama lain melalui berbagai macam media (kabel, radio, satelit, dan lain-lain). Komputer-komputer tersebut letaknya tersebar di seluruh belahan dunia sehingga memungkinkan terbentuknya suatu jaringan informasi global. Sekumpulan komputer di suatu tempat memiliki jenis dan karakteristik yang tidak sama dengan tempat-tempat lain, namun semuanya dihubungkan oleh suatu protokol standard yang sama yang disebut TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol). TCP/IP ini dapat diumpamakan sebagai bahasa yang dimengerti oleh semua jenis komputer yang terhubung ke Internet (http://incuvl.petra.ac.id/learn/learn-1.htm). Menurut Laquey (1997: 24), Internet adalah jaringan dari sejumlah jaringan. Internet tersusun dari sejumlah Local Area Network (LAN, Jaringan Lokal) yang terbatas daerah cakupannya, Metropolitan Area Network (MAN, Jaringan Kota Metropolitan) yang mencakup kota metropolitan yang luas, dan Wide Area Network (WAN, Jaringan Luas) yang lebih luas lagi, yang menghubungkan berbagai komputer untuk berbagai organisasi di seluruh dunia.


Semua jaringan ini dihubungkan dengan beragam alat komunikasi, mulai dari sambungan telepon biasa dan yang berkecepatan tinggi, satelit, gelombang mikro, dan serat optik. Internet dilahirkan pada puncak Perang Dingin, pada tahun 1969, sebagai jaringan eksperimental yang disebut ARPANET. Pada tahun pertamanya, ARPANET menghubungkan empat pusat komputer universitas, masing-masing di UCLA, di Standford Research Institute (SRI), di Universitas California Santa Barbara (UCSB), dan di Universitas Utah Charley Kline, yang terlibat dalam riset militer untuk U.S. Defense Department’s Advanced Research Project Agency (Badan Proyek Riset Lanjut Dephan Amerika Serikat). Fokus dari riset ini adalah untuk merancang suatu “Internetwork” komputer-komputer yang akan terus berfungsi bahkan bilamana segmen-segmen utama dihancurkan oleh bom nuklir atau disabot (Fidler, 2003: 150). Sementara tujuan aslinya adalah untuk memudahkan pertukaran riset, pemrograman, surat, dan informasi secara elektronik di kalangan pendidik dan periset, Internet telah berkembang dalam cara-cara yang tidak terduga atau diharapkan, begitu militer menyerahkan pengendalian atas perkembangan dan pendanaan Internet kepada organisasi-organisasi sipil dalam awal tahun 1980-an. Sepanjang tahun 1980-an, Internet diam-diam tersebar ke sebagian besar lembaga-lembaga akademik dan pusat-pusat riset di Amerika Serikat, dan ke banyak lokasi lain di seluruh dunia. Menjelang 1995, sekitar 30 juta orang dalam lebih dari 100 negara telah memperoleh akses melalui komputer kepada layanan berita, perpustakaan, jurnal ilmiah dan akademik, bulletin board dan database,


serta kepada satu sama lain, melalui lebih dari tiga juta situs hubungan Internet (Fidler, 2003: 152). Internet menjadi sedemikian populer menjelang 1995 sebagai akibat dari teknologi-teknologi Mosaic dan Web sehingga jaringan-jaringan konsumer online, seperti America OnLine, Prodigy, dan CompuServe, mulai memberikan akses Net kepada para pelanggan mereka. Ledakan pertumbuhan kegiatan Internet, yang dalam 1995 semakin meningkat sekitar 10 sampai 15 persen per bulan, akhirnya dipandang oleh para pakar sebagai tuntutan massa untuk memperoleh bentuk baru pertukaran informasi (Fidler, 2003: 154). Perkembangan Internet yang begitu memukau dan begitu cepat dengan varian-varian programnya menjadikan bumi ini berada dalam cengkeraman teknologi. Internet telah berkembang menjadi sebuah teknologi yang tidak saja mampu mentransmisikan berbagai informasi, namun juga telah mampu menciptakan dunia baru dalam realitas kehidupan manusia, yaitu sebuah realitas materialistis yang tercipta dalam dunia maya (Bungin, 2006: 135).

2.3.2. Manfaat Internet Ada banyak manfaat yang dapat diperoleh apabila seseorang mempunyai akses ke Internet, yaitu: a. Komunikasi Internet memungkinkan terjadinya komunikasi yang super cepat antara suatu pihak dengan pihak lainnya, tanpa mengenal batasan ruang dan waktu. Hal ini dimungkinkan karena jangkauan Internet yang telah meng-global. Asal kita mengetahui alamat seseorang atau suatu lembaga di Internet, kita dapat mengirim


informasi kapan saja dan kemana saja di seluruh dunia dalam waktu yang sangat singkat dan dengan cara yang sangat mudah. Internet juga dapat menghemat biaya komunikasi yang harus dikeluarkan. b. Informasi Begitu banyaknya komputer yang terhubung ke Internet, di mana masingmasing komputer memiliki kandungan informasinya sendiri-sendiri, maka gabungan seluruh informasi di Internet sangatlah luar biasa. Internet merupakan sumber informasi yang melimpah (hampir tanpa batas) yang terus berkembang seiring dengan makin berkembangnya Internet itu sendiri. c. Kolaborasi Kolaborasi yang dimaksudkan di sini adalah suatu proses menyelesaikan suatu pekerjaan secara bersama-sama (team-work). Anggota tim bisa terdiri dari berbagai macam ahli dari berbagai bidang yang tersebar di berbagai negara di dunia. Internet merupakan media yang sangat membantu suatu kolaborasi yang biasanya terhambat oleh ruang dan waktu. Melalui Internet kita dapat melakukan suatu konferensi (conference) dengan berbagai pihak di mana pun mereka berada. Kita bahkan dapat mengerjakan suatu pekerjaan secara bersamaan melalui Internet (http://incuvl.petra.ac.id/learn/learn-1.htm). Berikut ini hanyalah sebagian dari apa yang tersedia di Internet: a. Informasi untuk kehidupan pribadi, meliputi: kesehatan, rekreasi, hobi, pengembangan pribadi, rohani, dan sosial. b. Informasi untuk kehidupan profesional/pekerja, meliputi: sains, teknologi, perdagangan, saham, komoditas, berita bisnis, asosiasi profesi, asosiasi bisnis, dan berbagai forum komunikasi.


Satu hal yang paling menarik adalah keanggotaan Internet tidak mengenal batas negara, ras, kelas ekonomi, ideologi, atau faktor-faktor lain yang biasanya dapat menghambat pertukaran pikiran. Internet adalah suatu komunitas dunia yang sifatnya sangat demokratis serta memiliki kode etik yang dihormati segenap anggotanya. Manfaat Internet terutama diperoleh melalui kerjasama antar pribadi atau kelompok tanpa mengenal batas jarak dan waktu (http://www.elektroindo nesia.com/elektro/no3b.html).

2.3.3. Internet Sebagai Media Komunikasi Manusia tidak berbahagia manakala ia mendapat hambatan untuk menyampaikan pesan dalam jarak luas dan waktu terbatas. Didorong naluri kebahagiaan, naluri ingin tahu, serta naluri komunikasi, dan ditunjang akal budinya, teknologi komunikasi terus bertumbuh hingga bentuknya terkini. Hasrat atau naluri berkomunikasi serta berbagi informasi dan pengetahuan secara bebas mendorong manusia menciptakan teknologi komunikasi hingga bentuknya yang terkini, yaitu Internet. Internet telah membentuk ruang dan waktu baru, yang bersifat nirjarak dan nirwaktu, yang disebut cyberspace. Kata cyberspace pertama kali digunakan dan dipopulerkan oleh William Gibson dalam novel fantasi ilmiahnya, Neuromancer, yang terbit pada 1984. Di cyberspace, segala bentuk media komunikasi yang kita kenal: face-to-face meeting, telepon, fax, surat, surat kabar, majalah, radio, TV, film telah bermutasi menjadi teleconference, i-phone (Internet telepon), i-fax (Internet fax), e-mail (electronic mail), e-magazine (electronic magazine), dan seterusnya. Dengan Internet kita memasuki ruang-waktu baru yang bersifat


nirjarak dan nirwaktu, dan kita menjumpai hampir seluruh bentuk media komunikasi yang kita kenal berkonvergensi menyatu di sana, membuatnya disebut multimedia. Sebagian buku mengelompokkan Internet yang multimedia sebagai media massa, sebagian lagi mengkategorisasikannya sebagai media antar pribadi. Kedua pendapat itu sama benarnya, tapi juga sama kelirunya. Karena, kedua pendapat yang bertentangan itu pada dasarnya mengingkari hakikat Internet yang multimedia. Artinya, pada tataran tertentu ia adalah media massa, misalnya ketika seseorang berkunjung ke majalah elektronik Tempo Online. Pada tataran lain ia adalah media antar pribadi, ketika seseorang mengirim surat elektronik ke seorang teman, misalnya. Jadi, karena sifatnya yang multimedia, ia bersifat massa tapi juga antarpribadi, tergantung dalam konteks apa kita menggunakan atau mengkajinya (Vardiansyah, 2004: 106). Menurut Severin dan Tankard (2005: 7), tiga fitur utama Internet, yaitu e-mail (surat elektronik), Newsgroups and Mailing list, serta World Wide Web: 1. E-mail. Jutaan orang kini berkomunikasi dengan menggunakan pesan elektronik, atau e-mail. Tidak perlu menjadi pengguna Internet yang canggih untuk bisa mengirimkan pesan e-mail – banyak orang awam melakukannya melalui layanan online, seperti halnya American Online dan Prodigy. 2. Newsgroups dan Mailing lists. Newsgroups dan Mailing lists merupakan sistem berbagi pesan secara elektronik yang memungkinkan orang-orang yang tertarik pada masalah yang sama untuk saling bertukar informasi dan opini. Beberapa orang merasa bahwa mereka mendapat berita secara lebih cepat dan lebih baik dari newsgroups daripada koran dan majalah. Mungkin yang lebih


penting lagi, newsgroups memungkinkan terjadinya respons langsung terhadap suatu berita oleh konsumen berita yang tidak bisa dilakukan oleh koran dan majalah. 3. World Wide Web. World Wide Web yang juga dikenal WWW atau Web merupakan sebuah sistem informasi yang dapat diakses melalui komputer lain secara cepat dan tepat.

2.4. Situs Friendster Turkle, 1995 dalam Severin dan Tankard (2005: 446), menyebutkan istilah komprehensif untuk World Wide Web, Internet, milis elektronik, kelompokkelompok dan forum diskusi, ruang ngobrol (chatting), permainan interaktif multi-player, dan bahkan e-mail adalah dunia maya. Komunitas-komunitas yang lebih banyak muncul di dunia komunikasi elektronik (dunia maya) daripada dunia nyata disebut dengan komunitas maya. Severin dan Tankard (2005: 447), menjelaskan bahwa komunitas maya saling berkomunikasi dengan menggunakan ruang chatting, e-mail, milis, dan kelompok-kelompok diskusi via elektronik. Dunia maya memungkinkan semua orang yang tinggal di berbagai penjuru dunia yang memiliki ketertarikan yang sama, dapat berkumpul untuk membicarakannya. Pada perkembangan selanjutnya, hadirnya situs-situs komunitas dapat dipakai oleh komunitas untuk saling berkomunikasi dan bersosialisasi. Salah satunya adalah situs Friendster.


Situs Friendster adalah layanan jaringan pertemanan yang menggunakan media Internet sebagai sarana komunikasi. Friendster sebuah konsep yang unik dan sangat orisinil (Pratama, 2006: 101). Situs Friendster yang dikelola oleh perusahaan Friendster Inc. ini, berkantor pusat di Silicon Valley, California, Amerika Serikat. Pendirinya adalah Jonathan Abrams, yang sekaligus kreator dari Friendster. Abrams sebelumnya adalah pendiri dan CEO HotLinks (http://detikinet.com/index.php/detik.read/ tahun/2007/bulan/01/tgl/04/time/). Pada awalnya, Abrams mendirikan situs Friendster untuk situs jodoh online, namun belakangan dimanfaatkan juga untuk tempat mencari sahabat, rekanan bisnis, dan sebagainya. Cara menggunakan situs Friendster sangat mudah. Tinggal masuk ke situsnya yang beralamat di http://www.friendster.com, kemudian mendaftar dengan cara mengisi kolom-kolom informasi yang tersedia. Situs Friendster juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas, seperti biodata, foto-foto pribadi, jumlah teman dan jaringan teman, Bulletin Board dan Testimonials. Ada juga fasilitas untuk mencari teman berdasarkan e-mail, nama lengkap, berdasarkan sekolah, ataupun kesamaan hobi dan masih banyak fasiltas-fasilitas lainnya. Anggota yang tergabung dalam Friendster, bisa mencari teman-teman baru maupun teman-teman lama yang telah lama hilang kontak dan tersebar di berbagai penjuru dunia (http://buletin.melsa.net.id/jan/1002/friendster7.html). Danah Boyd, pengamat Friendster yang kini diakui sebagai guru ‘social

network’ oleh para programmer dan pemodal

ventura dunia,

mendeskripsikan Friendster secara tepat, "Friendster adalah sebuah wahana yang secara tegas menyatakan siapa saja teman anda, bagaimana profil mereka, dan


mempersilahkan mereka untuk saling melihat melalui jalur Anda" (Majalah SWA No 19/XX/16-29, September 2004). Adapun fasilitas-fasilitas yang dimiliki situs Friendster adalah sebagai berikut: -

My Profile, yaitu fasilitas yang berupa halaman profil semacam etalase yang menampilkan sosok anggota Friendster.

-

My Settings, yaitu fasilitas yang memungkinkan anggota Friendster menentukan setting kesukaannya selama menggunakan layanan Friendster.

-

Photos, yaitu fasilitas untuk memajang foto-foto di halaman profil anggota Friendster.

-

Shout Out, yaitu fasilitas untuk menuliskan teks yang diinginkan, yang akan ditampilkan di halaman profil anggota Friendster.

-

Customize, yaitu fasilitas untuk mempercantik halaman profil anggota Friendster.

-

Invite Friends, yaitu fasilitas untuk mengundang teman-teman yang sudah dikenal untuk bergabung di Friendster.

-

Search, yaitu fasilitas untuk mencari teman-teman lama maupun teman baru yang sama sekali belum dikenal.

-

Add Friend, yaitu fasilitas untuk mengajak orang lain berteman.

-

Bookmark, yaitu fasilitas yang memudahkan anggota Friendster untuk mengunjungi halaman profil masing-masing teman pilihannya.

-

My Inbox, yaitu fasilitas untuk mengirim dan menerima pesan pribadi.

-

Bulletin Board, yaitu fasilitas untuk mengirim pesan untuk semua orang yang termasuk sebagai teman di Friendster.


-

Friendster Groups, yaitu fasilitas yang dapat digunakan untuk berdiskusi dengan teman-teman yang mempunyai minat yang sama atau untuk membuat komunitas sendiri.

-

Friendster Blogs, yaitu fasilitas yang dapat digunakan untuk berbagi cerita, perasaan, dan pikiran dengan menuliskannya di blog. Blog adalah media yang paling mudah untuk mempublikasikan tulisan-tulisan tersebut.

-

Photo Albums, yaitu fasilitas untuk membuat album foto, yang bisa digunakan setelah men-set up blog.

-

Block User, yaitu fasilitas untuk memblokir pengguna lain, yang bisa digunakan untuk menghindari kiriman pesan maupun foto dari orang-orang yang tidak disukai.

-

Testimonials, yaitu fasilitas yang memungkinkan anggota Friendster mendapat pengakuan dari teman-temannya, dan dapat meyakinkan orang lain terhadap orang yang baru dikenalnya di Internet.

-

Forward to a Friend, yaitu fasilitas untuk merekomendasikan seorang teman ke teman yang lain.

-

My Horoscope, yaitu fasilitas yang secara otomatis memberikan ramalan bintang setiap hari berdasarkan data tanggal lahir anggota Friendster.

-

Classifieds, yaitu fasilitas untuk berbisnis, yang disediakan untuk membaca dan mengirimkan iklan.


2.5. Model AIDDA Onong Uchjana Effendi (1993: 304), menjelaskan bahwa pendekatan yang disebut sebagai A-A Procedure atau from Attention to Action Procedure, sebenarnya

penyederhanaan dari

suatu

proses yang

disingkat

AIDDA.

Lengkapnya adalah sebagai berikut: A

Attention (Perhatian)

I

Interest (Minat)

D

Desire (Hasrat)

D

Decision (Keputusan)

A

Action (Tindakan) Formula AIDDA dirumuskan untuk memudahkan pengarahan suatu tujuan

komunikasi yang dilakukan. Konsep AIDDA menjelaskan suatu proses psikologis yang terjadi pada diri khalayak (komunikan) dalam menerima pesan. Proses

pentahapan

komunikasi

ini

mengandung

maksud

bahwa

komunikasi dimulai dengan membangkitkan perhatian (attention). Dalam hal ini, situs Friendster harus mampu menimbulkan atensi atau menarik perhatian orang lain, khususnya pengguna Internet, melalui dimensi-dimensi penting yang dimiliki situs Friendster itu sendiri, seperti daya hibur, daya sambung, lebih banyak kontrol oleh pengguna, lebih banyak aktivitas oleh pengguna, memberikan pilihan/alternatif pada pengguna, koleksi informasi, komunikasi dua-arah, komunikasi yang terjadi pada waktu-waktu yang fleksibel, dan komunikasi yang terjadi di tempat yang tidak sebenarnya. Di mana dimensi-dimensi tersebut dapat ditemukan pada fasilitas-fasilitas yang tersedia, sehingga dapat menimbulkan banyak kemudahan dan daya tarik bagi pengguna Internet. Apabila perhatian


komunikan telah terbangkitkan, maka disusul dengan upaya menumbuhkan minat (interest). Minat, yaitu suatu keinginan yang kuat ataupun kecenderungan hati yang sangat tinggi terhadap sesuatu, yang merupakan derajat yang lebih tinggi dari perhatian, yang dalam hal ini adalah minat terhadap situs Friendster. Minat adalah kelanjutan dari perhatian yang merupakan titik tolak bagi timbulnya hasrat (desire). Hasrat, yaitu suatu keinginan yang amat sangat untuk bergabung di situs Friendster. Dengan adanya hasrat, kemudian harus dilanjutkan dengan datangnya keputusan (decision). Keputusan, yaitu segala putusan yang telah ditetapkan, sesudah dipertimbangkan ataupun dipikirkan, dan merupakan sikap terakhir ataupun langkah yang harus dijalankan. Di sini, mahasiswa USU yang juga merupakan pengguna Internet sudah mulai mengambil keputusan bahwa ia akan mendaftarkan diri untuk bergabung di situs Friendster. Yang pada akhirnya keputusan tersebut dilanjutkan dengan mengambil suatu tindakan (action). Tindakan, yaitu perbuatan atau sesuatu yang dilaksanakan untuk mengatasi/memenuhi sesuatu, yang dalam hal ini adalah melakukan registrasi di situs Friendster dan mulai menggunakan fasilitas-fasilitas yang tersedia di situs Friendster. Dalam penelitian ini, tingkat penggunaan situs Friendster oleh pemilik account Friendster (pengguna Internet yang telah melakukan registrasi/menjadi anggota di situs Friendster) dapat dilihat dari frekuensi dan durasi penggunaan situs Friendster mereka.


Untuk lebih memudahkan dalam memahami konsep AIDDA dalam penelitian ini, maka dapat dilihat dalam tabel berikut ini:

Tabel 2. AIDDA Kehadiran situs Friendster mampu menarik perhatian para pengguna Internet. Hal ini dapat A

Attention (Perhatian)

disebabkan karena ketertarikan terhadap sesuatu yang dianggap baru atau sebagai inovasi. Ketertarikan mulai timbul pada diri pengguna Internet terhadap situs Friendster. Dalam hal ini disebabkan oleh dimensi-dimensi penting yang dimiliki situs Friendster itu sendiri, seperti daya hibur, daya sambung, lebih banyak kontrol oleh pengguna, lebih banyak aktivitas oleh pengguna,

I

Interest (Minat)

memberikan pilihan/alternatif pada pengguna, koleksi

informasi,

komunikasi

dua-arah,

komunikasi yang terjadi pada waktu-waktu yang fleksibel, dan komunikasi yang terjadi di tempat yang tidak sebenarnya. Di mana dimensi-dimensi tersebut dapat ditemukan pada fasilitas-fasilitas yang tersedia, sehingga dapat menimbulkan banyak kemudahan dan daya tarik bagi pengguna. Hasrat/kemauan D

Desire (Hasrat)

pengguna

mendaftarkan diri dan

Internet

untuk

bergabung di situs

Friendster. Setelah timbulnya hasrat pada diri pengguna Internet, maka akan menghantarkannya kepada suatu

keputusan,

yakni

keputusan

untuk

mendaftarkan diri untuk bergabung di situs Friendster dengan cara melakukan registrasi di


D

Decision (Keputusan)

situs Friendster. Hal ini dapat disebabkan karena ingin mengikuti ‘trend’ yang sedang berkembang, atau memang karena adanya keinginan guna pemenuhan

kebutuhan

mendasar

untuk

bersosialisasi dalam lingkup pertemanan yang lebih luas, atau karena kebutuhan lainnya. Tindakan

pengguna

Internet

yang

telah

melakukan registrasi di situs Friendster dan telah menjadi

anggota dengan

memiliki

account

Friendster. Di sini pemilik account Friendster tersebut akan menggunakan fasilitas-fasilitas A

Action (Tindakan)

yang tersedia di situs Friendster tersebut, sesuai dengan tujuannya ataupun kebutuhannya, dan berdasarkan frekuensi penggunaan maupun durasi penggunaan situs Friendster oleh pemilik account Friendster tersebut, akan diketahui bagaimana tingkat penggunaan situs Friendster mereka.


BAB II LANDASAN TEORITIS. komunikasi adalah sebagai konsekuensi hubungan sosial (social relations)

Recommend Documents